第一篇：2009年年終總結(jié)和2010年工作規(guī)劃

2009年工作總結(jié)及2010年工作打算

[新春伊始，萬象更新。我代表集團公司，向一年來為企業(yè)發(fā)展辛勤工作的全體干部、員工以及你們的家人致以新年的美好祝福！向一直以來關(guān)心、支持**事業(yè)的各級領(lǐng)導、各界友人、合作伙伴表示衷心的感謝!] 2009年，**緊跟國家信息產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，布局**產(chǎn)業(yè)發(fā)展重心，積極構(gòu)建**在信息電子競爭版圖中的核心地位。為了適應業(yè)務發(fā)展的需要，**對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)作了的重大調(diào)整，成立了**信息技術(shù)服務公司、**軟件公司、中央研究院等。**以飽滿的熱情和積極開拓的精神，迎難而上，奮力前行，經(jīng)營工作在創(chuàng)新中開拓，不僅省內(nèi)外市場份額大幅增加，而且開始涉足海外市場。開發(fā)項目保持良好的勢頭，項目實施管理工作邁向新臺階，得到了客戶單位的鼓勵表揚。各項資質(zhì)審查順利通過，企業(yè)管理效能進一步提升。

為了**的明天作打拼，為了**的未來作籌劃，我就**2009年的工作作如下總結(jié)：

一、2009年工作總體回顧

（一）市場拓展

2009年，**緊盯信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場，在激烈的行業(yè)競爭中取得了市場開發(fā)的較大突破。在這一年里，公司憑借多年來建設(shè)的**品牌效應，在確保電信行業(yè)信息化建設(shè)的市場前提下，又成功打進了軟件服務外包市場和政府信息化建設(shè)市場。

公司憑借固有的優(yōu)勢和多年經(jīng)營得來的品牌效應，緊盯項目，積

極運作，先后承接了中興通訊移動、滄州市市政設(shè)施數(shù)字化管理建設(shè)、鼓樓區(qū)數(shù)字交換平臺項目、云龍區(qū)權(quán)力陽光等眾多項目，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出了大量的、實質(zhì)性的資本積累工作。

軟件服務外包市場——隨著中國IT外包服務市場高速增長，公司軟件外包業(yè)務市場前景較好。公司自10月份與中興通訊簽訂了流媒體手機客戶端項目，并且通過了中興通訊軟件供應商的認證，這是**與中興通訊的第一次成功合作，為公司今后在軟件外包服務市場的開拓開創(chuàng)了一個新的競爭平臺。除了中興通訊外，**已與江蘇鴻信、阿里巴巴等重要客戶建立了良好的合作關(guān)系，下一步計劃是重點開拓日本、北美等國際服務外包市場。

電子政務市場——居民信息管理系統(tǒng)項目，該系統(tǒng)建設(shè)為**建立了首個電子政務成功案例，并為未來**拓展政府行業(yè)信息化建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。公司在該項目中質(zhì)量優(yōu)良、施工快速、態(tài)度嚴謹、組織科學的作風，獲得了甲方的一致認可。

在公司董事局的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工共同的努力，公司較好地實現(xiàn)了年度各項經(jīng)濟指標計劃,取得了可喜的經(jīng)營成果和工作局面，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（二）科技研發(fā)

集團中央研究院于2009年5月成立。中央研究院的成立，標志著**集團將著力通過自主技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和跨越發(fā)展。研究院主要負責規(guī)劃技術(shù)與產(chǎn)品研究開發(fā)方向、監(jiān)督控制研發(fā)過程和實施重點課題及成果轉(zhuǎn)化等工作。目前，集團已完成巡檢器生產(chǎn)任務，正在進行數(shù)字城市項目、新增無線傳感網(wǎng)項目、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品組建和研發(fā)工作。中央研究院將充分整合利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢科技資源，同時注重聯(lián)合周邊科研資源，圍繞集團的發(fā)展戰(zhàn)略，高起點研究與開發(fā)

新產(chǎn)品、新技術(shù)，促進集團企業(yè)發(fā)展。

二、2009年工作主要總結(jié)

1、經(jīng)營管理穩(wěn)步提升

2009年，集團在重點著手企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局的同時，緊盯經(jīng)營管理不放松。公司通過上下團結(jié)一心，穩(wěn)中求進，進中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，以審時度勢，自強不息的拼搏精神，按計劃完成集團年初制定的各項經(jīng)濟、技術(shù)指標，實現(xiàn)了公司制定的開好頭、起好步的預期目標。

2009年集團公司各項經(jīng)濟指標和財務指標均達到了預期的目標，經(jīng)營狀況未受經(jīng)濟危機的影響，集團公司整合的第一年順利完成了年初制訂的各項任務指標。

2、公司機構(gòu)調(diào)整順利完成

為適應新形勢下**集團發(fā)展的需要，**決定把IT服務外包業(yè)務和信息電子、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為**今后一段時間內(nèi)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)。根據(jù)這個戰(zhàn)略思想，**正式向集團化邁進，正式成立**集團，并于2009年初開始對組織機構(gòu)進行調(diào)整和組編，編寫部門職責和定崗定編定員等工作。本次機構(gòu)調(diào)整中，成立了江蘇**信息產(chǎn)業(yè)（集團）股份有限公司，下轄江蘇**信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、江蘇東興高科信息工程有限公司、徐州慧達科技有限公司、江蘇盛世融和信息技術(shù)有限公司、江蘇**軟件股份有限公司、江蘇**智聯(lián)通訊發(fā)展有限公司、中央研究院和南京分公司。目前幾個獨立運作的分公司已成功完成組織架構(gòu)的搭建、人員的配臵，市場運營工作正在有序開展中。

3、公司管理水平有新提高

首先是行政管理上，一是集團辦公室出臺了辦公環(huán)境管理制度及員工守則，對公司員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，營造了一個良好有序的環(huán)境氛圍。二是加強與完善檔案制度、印章管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、車輛管理、辦公環(huán)境、安全管理、保密制度、集團會議制度等及行政費用控制、相關(guān)配套工作表格等；并依據(jù)相關(guān)制度及工作表格，逐步將集團辦公室的工作推行制度規(guī)范化、表格數(shù)據(jù)化、追求人性化。

其次是項目管理上，在研發(fā)部軟件項目管理流程及管理制度方面，經(jīng)過調(diào)研、制度擬定、討論、修改，正式將整套項目管理流程、相應制度全面宣傳與貫徹，并將洛陽、鼓樓、統(tǒng)戰(zhàn)部軟件等項目納入全面監(jiān)督管理，從而使得研發(fā)部骨干、項目經(jīng)理隊伍有了全員執(zhí)行意識。針對部門和項目實施管理過程中出現(xiàn)的問題或不良傾向，及時分析問題并通過制度的制定來解決管理的漏洞。在軟件產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量保證體系上，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理從人員上、組織結(jié)構(gòu)上、流程上逐步建立健全并完善了崗位責任制度，并組建了測試、質(zhì)量管理隊伍。

4、財務經(jīng)營管理深化細化

集團財務部切實加強了集團財務管理，據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，將財務集權(quán)管理調(diào)整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務部的職能作用。

5、產(chǎn)業(yè)發(fā)展著手戰(zhàn)略布局

集團投資部圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，已完成了集團的投資策略初步

規(guī)劃起草，并根據(jù)領(lǐng)導意見制定了江蘇**軟件園和物聯(lián)網(wǎng)信電產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃方案，考察了南京徐州各地軟件園和一批創(chuàng)業(yè)投資項目，并開始積極謀劃為集團未來的上市等事宜。

6、信息電子、物聯(lián)網(wǎng)等重大產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步推進

2009年底，投資額近5000萬元的**信電產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)完成一期主體結(jié)構(gòu)封頂，信電產(chǎn)業(yè)園的二期工程已經(jīng)完成招標的準備工作。集團企業(yè)發(fā)展部計劃2010年4月底完成一期工程辦公樓及食堂宿舍樓的土建安裝工程，配合集團辦公室完成一期室內(nèi)裝潢工作，在2010年上半年能確保一期工程投入使用。

2009年10月，集團正式成立了RFID事業(yè)部，并計劃2010年完成組織機構(gòu)，成立江蘇**智聯(lián)通訊發(fā)展有限公司，這是江蘇**產(chǎn)業(yè)集團戰(zhàn)略發(fā)展的重點方向，主要從事RFID與物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，以平臺運營為基礎(chǔ)，咨詢和系統(tǒng)集成為核心，用體系化的整體解決方案為客戶創(chuàng)造價值。目前RFID事業(yè)部已初步完成商業(yè)模式的探索和目標客戶的拓展。

集團公司已于2005年著手開始物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究工作，2009年工作重點是尋求研發(fā)和推廣的合作伙伴，目前**已與鄭州解放軍信息工程大學、東南大學、南京郵電大學、中國電子科技大學、中國科學院、成都電子科技大學、南京航空航天大學建立相關(guān)的合作關(guān)系，并積極和南京新聯(lián)、南瑞通訊研究所、省電力公司等單位溝通了解傳感網(wǎng)在配電自動化方面的調(diào)研工作。同時在由省委統(tǒng)戰(zhàn)部組織的民營企業(yè)家高層論壇上，進行了**物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的宣傳。

7、各項人事制度建立與完善

在績效考核方面，**從無到有?？冃Э己酥饕譃榧径瓤己撕湍?/p>

終評議，為在公司推行績效把績效理念推行讓員工接受，人力源部首先對各崗位進行了調(diào)研，依崗定性修訂了《**崗位KPI指標庫》，明確了各崗位的考核要點，制定了《**績效管理辦法》《年終考評方案》，并將績效管理的流程與方法和操作執(zhí)行重點在全公司做了培訓，現(xiàn)員工對績效考核已有基本認識，并能積極配合執(zhí)行，經(jīng)過兩個季度的考核推行，基本推行成功，并通過此舉提升了工員的工作效率。

在人事管理制度方面，規(guī)范員工入職離職審批流程、員工調(diào)動流程、請假調(diào)休手續(xù)流程、考勤管理流程，使人事管理工作更嚴謹更制度化，規(guī)范了所有人事審批用表，使人事各個環(huán)節(jié)的審批都有標準化的規(guī)范

在薪酬管理方面，重新梳理了公司的薪酬結(jié)構(gòu)及薪資表，定崗定薪，嚴格審核任職人員能力，使之能力與薪酬相匹配，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予薪資晉升，能力不合格員工嚴格執(zhí)行調(diào)崗降薪制度；擬定了年終獎金分配方案及調(diào)薪方案。

同時，**建立了完善新員工培訓和實習生培訓體系，從企業(yè)文化、員工手冊、薪酬與績效、財務流程、行政管理規(guī)定、研發(fā)管理規(guī)定、這幾個基本方向?qū)π聠T工進得入職宣導，并進行現(xiàn)場答疑，增加了員工對企業(yè)的認知，效果良好。

8、標準化認證有序進行

組織實施ISO27001信息安全體系認證，ISO20000服務管理體系認證，ISO9000監(jiān)督審核工作；軟件著作權(quán)的申請上，完成江蘇**科技有限公司、江蘇**軟件股份有限公司、江蘇東興等5個公司的軟件著作權(quán)的申請工作，完成軟件著作權(quán)申請27份；軟件產(chǎn)品工作上，分別完成傳輸資源管理和數(shù)字城管軟件軟件產(chǎn)品檢測登記。

9、政策研究有突破

集團政策研究室充分利用公司的資源，對各類項目基金的申報作了充分的準備工作，準確地把握了各類項目資金的申報時機和各類獎項的評比要求。年內(nèi)完成了中國軟協(xié)的“2009中國十大軟件創(chuàng)新企業(yè)和產(chǎn)品”申報工作，并成功獲得相關(guān)獎項。成功申請到了國家工信部撥付100萬項目資金、省人才引進50萬項目資金、市發(fā)改委20萬資金、市級項目10萬資金，完成了年初制定的盡力向上級多爭取各類項目的扶持資金的目標。

三、2009年工作中存在的主要問題

在總結(jié)成績的同時,縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視：

1、部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識；

2、科技自主創(chuàng)新能力較弱，高層次技術(shù)人才仍顯不足。

3、雖然2009銷售工作取得不錯的成績，但仍要牢牢樹立“銷售為首，現(xiàn)金為王”理念，在10年的銷售工作上更進一步。

4、員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象；

5、部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6、管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。上述存在的不足之處，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。

四、2010年主要工作安排

2010年，時代的機遇、產(chǎn)業(yè)的嬗變，為**締造了一個全新的平臺和起點，我們欣逢盛世。整體宏觀經(jīng)濟以及外部環(huán)境的多變性，對**的發(fā)展思路和模式都提出了新的要求。為此，我們必須貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本”的經(jīng)營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學的內(nèi)部管理機制，努力完成公司制定的各項年度工作目標。同時，我們必須提升對未來產(chǎn)業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的前瞻力，未雨綢繆，謀定而后動，為實現(xiàn)**的跨越式發(fā)展而做足準備！

1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，以**軟件園、信電產(chǎn)業(yè)園為核心，力爭2-3年內(nèi)完成**多品牌戰(zhàn)略布局任務

為適應江蘇省科技產(chǎn)業(yè)布局，緊跟省委省政府的發(fā)展規(guī)劃，2010年江蘇**戰(zhàn)略發(fā)展的重點是著力打造**軟件園和**信電產(chǎn)業(yè)園，堅持走多品牌、國際化的戰(zhàn)略。

江蘇**軟件園將參照世界一流標準，科學規(guī)劃，長遠規(guī)劃，重點發(fā)展軟件與服務外包人才培訓，服務外包，信息化和工業(yè)化兩化融合，嵌入式開發(fā)四大領(lǐng)域，建設(shè)一個集人才培訓，服務外包，科技創(chuàng)新結(jié)合的高科技軟件城市。公司預計投資30億元人民幣，用于資本和科技研發(fā)投入，增強企業(yè)研發(fā)能力，利用“云計算”中心的前沿優(yōu)勢，創(chuàng)造出具有國際領(lǐng)先水平的自主知識產(chǎn)權(quán)，自有品牌，高附加值的核心產(chǎn)品，進入產(chǎn)業(yè)價值鏈高端，填補國內(nèi)相關(guān)高端產(chǎn)業(yè)和高端產(chǎn)品的空白。

江蘇**信電產(chǎn)業(yè)園建設(shè)以物聯(lián)網(wǎng)為核心的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，圍繞RFDD、中間件技術(shù)及其行業(yè)應用推廣進行布局，將江蘇**打造為國家一流的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工程中心，其中包括同中科院合作成立的聯(lián)合實驗室，參

與中國物聯(lián)網(wǎng)研究中心的籌備建設(shè)等內(nèi)容。另外，**將積極響應政府引導，以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的形式，同本地的科研院所、高校等進行合作，推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展。通過以上舉措，**期望在RFID、中間件等核心軟件技術(shù)以及行業(yè)應用方面有所建樹，夯實**產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，成為國家物聯(lián)網(wǎng)方面的龍頭企業(yè)，承擔起**集團新的支柱產(chǎn)業(yè)的責任。

2、以引進人才、培養(yǎng)人才為契機，努力夯實企業(yè)品牌基礎(chǔ)，力爭兩年內(nèi)將“江蘇**”打造成省內(nèi)第一科技品牌

“事業(yè)之成，成于人才”，縱觀一個國家的強盛歷史，都是從尊重人才、重視人才、使用人才、培養(yǎng)人才來抓的。人才興國、人才強國這是一條被歷史證明了的真理。誰擁有了人才，誰就會占領(lǐng)制高點，誰就擁有了未來。

隨著**經(jīng)濟快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷深入，人才缺乏狀況日趨凸顯，**的發(fā)展急需凝聚更多高、精、尖和復合型人才。為此，2010年江蘇**的工作重點是下大力氣引進人才、培養(yǎng)人才：一是企業(yè)家需要掌握創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法，熱心技術(shù)創(chuàng)新，二是高層次人才的引進與培養(yǎng)，通過引進領(lǐng)軍人才，發(fā)展高科技企業(yè)，從而帶動一個新興產(chǎn)業(yè)成長；三是引進國內(nèi)外高層次技術(shù)型人才，走一條以人才研發(fā)帶動特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路；四是培養(yǎng)高技能人才，**通過與高校及科研單位合作，建立**實訓基地，為企業(yè)培養(yǎng)和輸送人才技術(shù)人才，為打造江蘇省第一科技品牌奠定基礎(chǔ)。

1)營造良好的環(huán)境，吸納高端人才

營造良好的工作環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，是吸引高端人才的一個重要因素。一方面**通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、信息電子等科研項目吸引和聚集高層次人才，給人才創(chuàng)造施展才華的舞臺，激發(fā)人才的創(chuàng)造力，滿足

人才的成就感。另一方面，**要逐步建立重實績、重貢獻的工資分配機制，對具有突出貢獻的人才要給與相應的獎勵和股份。

制定培訓計劃，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段。**于年初開始啟動“三三三”培訓計劃，所謂“三三三”工程，即是三年之內(nèi)、培養(yǎng)三十個領(lǐng)軍人物、打造三十個運營平臺。通過成立干部培訓班，不斷提高領(lǐng)導干部隊伍素質(zhì)，**力爭在三年之內(nèi)培養(yǎng)三十個領(lǐng)軍人物，獨立運作三十個業(yè)務平臺。為謀求人才與國際接軌，一方面公司建立具有現(xiàn)代化教學設(shè)施的領(lǐng)導干部培訓基地，引進引進國外先進的教學模式和課程，以經(jīng)濟、快捷的方式，學到現(xiàn)代專業(yè)知識和先進技能。另一方面**加強國際合作，有計劃、有針對性地、分層次地選派領(lǐng)導干部到國外培訓和進修深造，學習先進的管理理念、管理方式和先進的技術(shù)。

2）建立實訓基地，培養(yǎng)技術(shù)型人才

**充分利用現(xiàn)有的社會資源，進行技術(shù)型人才的培訓。一方面**與南京、徐州以及周邊城市多所院校建立合作培訓關(guān)系，學校教學內(nèi)容可按照企業(yè)需求進行設(shè)臵，教學質(zhì)量以使用為準則，使學生成為高新技術(shù)企業(yè)的牢固基石，成為江蘇省搶占人才高地又一支生力軍，并確保企業(yè)得到穩(wěn)定、高素質(zhì)的技術(shù)人才供給。另一方面**計劃在**軟件園區(qū)建立大學生實訓基地，未就業(yè)大學生可到**實訓基地進行實習鍛煉，著力培養(yǎng)IT、軟件開發(fā)等人才，為**和中小企業(yè)輸送實用技能型人才。

3、以軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展為龍頭，著力打造**四大運營平臺，年內(nèi)完成**核心產(chǎn)業(yè)整體布局

2010年，**重點打造軟件產(chǎn)業(yè)四大運營平臺：一是江蘇**軟件股份有限公司，專業(yè)從事信息技術(shù)產(chǎn)品的銷售、服務和研發(fā)，為政府、企業(yè)、電信、能源等行業(yè)提供全面的信息化應用解決方案、產(chǎn)品和服務。；二是江蘇**信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司，重點以軟件工程為主營業(yè)務方向，為用戶提供 IT基礎(chǔ)平臺解決方案、行業(yè)IT應用解決方案、IT管理服務解決方案，滿足社會多樣化的IT應用服務需求的IT服務公司；三是江蘇**信息技術(shù)服務有限公司，根植中國、服務全球。提供以咨詢?yōu)轵?qū)動的解決方案、以專業(yè)化為準則的ITO和BPO外包服務和以人才供鏈為導向的培訓服務，包括咨詢服務、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、軟件測試、軟件本地化、企業(yè)應用平臺建設(shè)與維護、IT服務外包以及業(yè)務流程外包；四是成立管理咨詢服務公司，提供信息化管理規(guī)劃咨詢服務，在信息化領(lǐng)域為客戶提供專業(yè)咨詢團隊，迅速可靠、經(jīng)濟有效的解決方案。

運營平臺的主要戰(zhàn)略定位為：以促進**經(jīng)濟發(fā)展為目標，以國家信息化戰(zhàn)略布局為契機，通過售前咨詢、軟件開發(fā)、軟件工程等實施，全面構(gòu)造公司的核心競爭力，創(chuàng)造客戶和社會的價值。

4、以新加坡為起點，加快開拓海外市場的步伐，努力在年內(nèi)建立3-5個海外市場基地

作為東南亞乃至全球最為著名的總部聚集地之一，新加坡在全球貿(mào)易和國際金融業(yè)務中發(fā)揮著舉足輕重的作用，幾乎所有的外域跨國公司都選擇了新加坡為進軍東南亞的起點，越來越多的跨國公司在新加坡設(shè)立地區(qū)總部來實施其海外擴張戰(zhàn)略。最新統(tǒng)計顯示，全球有6000多家跨國公司的區(qū)域總部設(shè)立在新加坡，僅中國就有超過230家企業(yè)在此投資。為此，2010年公司要為進軍國際市場開始謀篇布局，首選登陸新加坡，建立首家海外辦事基地，開始拓展海外市場。

2010年后的未來三年發(fā)展戰(zhàn)略中，**還將設(shè)陸續(xù)成立歐洲、北美、東南亞海外辦事基地，積極開拓海外市場，加速國際化進程。公

司通過建立海外基地，不僅要及時了解跨國公司如IBM、微軟、甲骨文的動態(tài)，努力與其建立合作伙伴關(guān)系，而且要搭建好國內(nèi)重要運營平臺溝通渠道，為**國際化進程奠定基礎(chǔ)。

5、做好費用預算，加強資金管理，進一步完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，適應公司高速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的需要

2010年財務工作，公司要求：

1、各部門、各獨立運作公司每月按照預算管理制度做好費用預算；

2、集團財務部根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議；

3、財務部要繼續(xù)健全各項財務管理體系，完善企業(yè)財務制度，認真執(zhí)行各項財務法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對現(xiàn)金和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務工作計劃更上一層樓。

在內(nèi)部管理方面，**以前已制訂了相關(guān)的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應目前的管理需要，在2010年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善；同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。

6、加強員工隊伍建設(shè)，充實企業(yè)文化，改善工作環(huán)境，努力提升員工的業(yè)務技能

隨著**四大運營平臺的建立，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括行政類、研發(fā)類、技術(shù)型銷售類、項目管理類、企劃類、商務類等，加強以提高員工綜合素質(zhì)、工作技能為重點的培訓，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年里，**在進行營銷策劃的同時，對于**文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是**品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，**文化的形成、升華、揚棄應圍繞**企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的**企業(yè)文化。

7、加強黨建工作在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮真實作用，發(fā)揮黨員模范帶頭工作

2010年上半年公司要完成集團公司黨委的成立工作，壯大黨員隊伍，擴大組織規(guī)模，進一步完善黨組織。調(diào)動黨員積極性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。內(nèi)部通過成立黨員活動室，組織黨員學習、召開會議和組織交流學習體會等活動，及時提高黨員思想覺悟，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想與科學發(fā)展觀武裝頭腦。使他們能夠更好的聯(lián)系思想實際和工作實際，解決好思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，促進能力素質(zhì)的提高，發(fā)揚“困難上，好處讓”的精神，努力在工作中當先鋒、做模范。

過去一年的種種努力和付出，都已經(jīng)在喧囂和收獲中塵埃落定，新的一年已經(jīng)到來，對我們**人來說，這是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年。歲月不居，天道酬勤！新的期盼將隨著新的希望而升騰，新的機遇將在新的夢想追求下而涌現(xiàn)，讓我們?nèi)w**人攜起手來，繼續(xù)肩負國家信息化推進者的光榮使命，永不停息，用智慧和激情締造新的光榮與夢想，領(lǐng)先中國、拓展國際，從優(yōu)秀邁向卓越。

第二篇：工作規(guī)劃總結(jié)

新的學年，新的征程，秘書處作為校學生會重要的職能部門對學生會的文化建設(shè)起著非常重要的作用。新的學年秘書處會繼續(xù)在黨的十八大的引領(lǐng)下、在“啟航工程”與“感恩教育”具體指導下本著“精誠團結(jié)、竭誠奉獻”的原則全心全意做好廣大學生的思想引領(lǐng)與學生會的文化建設(shè)工作。本學期，秘書處會總結(jié)去年工作的經(jīng)驗和教訓，發(fā)揚優(yōu)勢、彌補不足，做好承前啟后的傳承發(fā)展任務，力圖通過一段較長時間的努力把學生會打造成有文化、有底蘊、有歷史、有厚度的優(yōu)秀學生組織。

本學期秘書處將以“立足本職工作、加強部門建設(shè)，溝通各個部門、建立文化領(lǐng)航”為工作方針，加強整個學生會的文化建設(shè)。具體方案計劃如下：

一、立足本職工作，加強部門建設(shè)

1、文檔資料的收集、考評、記錄、存檔

學期始秘書處會向各部收集工作計劃，活動前向各部收集活動策劃，學期末向各部收集工作總結(jié)呈遞給主席團。之后統(tǒng)一歸檔整理，同時做好記錄工作。

2、整體籌劃全體例會

學期始的全體例會是全體大一學生會成員第一次全方位的接觸學生會同時也會在本次大會明確本學期學生會工作大方向，學期末的全體例會是對本學期校學生會學生工作的總結(jié)。兩次大會是學生會風貌的展現(xiàn)和實力的體現(xiàn)，都至關(guān)重要。秘書處會做到全方位的認真籌劃?；顒恿鞒獭霾贾?、座位安排、會議主持、會議記錄等工作秘書處會認真安排，提前作出全體例會注意事項并發(fā)給相關(guān)部門，保證全體例會流暢進行。同時秘書處會積極和各部溝通，加強創(chuàng)新，為全體例會增加新的元素，如借助PPT、視頻等技術(shù)扮靚全體例會。

3、有針對性培訓部門成員

秘書處涉及多方面工作，主要有溝通聯(lián)系和文檔處理兩大塊：一方面有與老師的溝通又有與其他組織學生領(lǐng)導的聯(lián)系，另一方面又有大量繁雜的文檔整理工作。所以我們既要加強對部員待人接物的禮儀培訓，又要教授部員及時掌握對Office工具的使用能力。同時學生會又是有一定政治性的受校團委具體指導工作的群眾性學生組織，對其成員政治素養(yǎng)以及思想高度的提升很有必要，所以我們會以日常簽到、平日工作以及每周部門例會為契機加強部員思想建設(shè)。

4、制作校學生會工作簡報和記錄校學生會活動大事記 校學生會工作簡報自去年十月份開始編制到現(xiàn)在已一年有余，期間秘書處已編制簡報十余期，把學生會工作的成果對團委老師做了很好展示又把校學生會的工作做了很好的保存記錄。今年秘書處除了堅持此項本職工作另外又增加了書面形式的校學生會活動大事記。希望藉此增加學生會的文化底蘊。

5、繼續(xù)制作傳承記錄本

去年秘書處制作了第一本《校學生會秘書處傳承記錄本》今年我們會繼往開來，增加其內(nèi)容的豐富性、多樣性，使其最大限度的為學生會發(fā)展發(fā)揮作用

6、加強與院系學生會以及各大學生組織溝通交流

秘書處作為校學生會與院系學生會溝通的橋梁，是聯(lián)系校學生會與院系學生會必不可少的一個環(huán)節(jié)。對此項工作我們依然會盡職盡力，及時聯(lián)系院系，積極籌備校學生會主席團與各院主席例會，做到“準確、及時”兩個原則。另外秘書處會做好與其他校級組織：大學生社團聯(lián)合會、大學生藝術(shù)團的溝通交流。

二、溝通各個部門、建立文化領(lǐng)航

1、前期與各個部門做好溝通聯(lián)誼

本學期秘書處計劃與校學生會各部都聯(lián)誼一次，形式不局限于傳統(tǒng)的聯(lián)誼，可以多種多樣，如：兩個或多個部門一起開例會，聚餐，出游等。

2、在各部推行傳承記錄本的制作

去年制作的校學生會秘書處手冊在今年已經(jīng)收到了一定效果，而外聯(lián)部的外聯(lián)百科通過多年

積淀對他們工作幫助更是尤為顯著，這是一項需長久堅持的工作，從長遠看很有意義，我們希望協(xié)助各部做好此項工作為后來者處理學生會事物提供借鑒,也希望借助傳承記錄本的制作為學生會以后的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、后期在校學生會小范圍試點實施《部員互換方案》 本學年末，在各部成員對自己部門有了比較全面的認識之后，秘書處準備在學生會內(nèi)部小范圍試點實施部員互換，使校學生會成員充分的了解學生會，增進校學生會內(nèi)部的溝通交流，讓校學生會成員得到更深層次的鍛煉。

三、工作展望

文化是一個組織核心價值觀的體現(xiàn),是其進行一切活動的向心力。對以前秘書處為學生會的付出以及取得的成績我們倍感自豪;對秘書處的行為規(guī)范以及構(gòu)建學生會文化體系的信念我們倍加堅定；新一屆秘書處肩負的膽子以及歷史責任我們倍加清醒。歷史的機遇和挑戰(zhàn)都是前所未有，我們一定會牢記我們的責任，奮發(fā)有為，推動學生會文化建設(shè)，促進學生會地位由活動的舉辦者到思想引領(lǐng)者的變化，在學生會轉(zhuǎn)型時期凝聚我們最大的力量，攻堅克難。路漫漫其修遠，吾將上下而求索。

四、其他工作

1、“感動中工”晚會的籌備

2、團委可領(lǐng)用物品統(tǒng)計

3、整理各個活動所需物品清單及注意事項

一、認真完成本職工作

主要職能：

1．負責學生會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。

2．負責起草制定學生會的有關(guān)文件。

3．負責掌握各系學生會的活動資料。

4．負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。

5．負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。

6．負責各部門之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。

由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。

二、開展豐富多彩的校園活動

首屆網(wǎng)絡出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網(wǎng)絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動，秘書處組織開展了這項活動?；顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網(wǎng)絡素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡觀念，秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個工師大學生對網(wǎng)絡印有一個新的認識，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

三、工作要求：

（一）1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質(zhì)量完成工作。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。

3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務，提高水平。

（二）提高各種素質(zhì)

秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。

四、立良好的工作形象

樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面：

一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。

二是抓好業(yè)務素質(zhì)，做到公正嚴明、不以公謀私。

三是搞好學生干部和同學關(guān)系以便日后工作順利進行。

以上是我部本學期的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。

首先，介紹本所完成的工作任務。

其次，完成任務的結(jié)果。

再次，發(fā)展的方向。

最后，表明態(tài)度。

第三篇：個人工作規(guī)劃總結(jié)

個人工作規(guī)劃總結(jié)

前段時間由于車間問題較多，產(chǎn)生的偏差也較多。工作的重點一直放在對偏差的處理，以及如何防止偏差的產(chǎn)生。因此對壓片及內(nèi)包等容易產(chǎn)生偏差的崗位進行了重點的監(jiān)控，防止偏差的發(fā)生。雖然一些問題有了一定的改善，但是在外包發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題還是較多，也說明了前段時間的工作存在的一定疏漏。為了減少疏漏必須加強SOP執(zhí)行效果，以及關(guān)鍵質(zhì)量點的控制。

有一些的問題沒有找到根源。是因為對SOP的執(zhí)行力及執(zhí)行效果不理想而產(chǎn)生的，因此接下來工作內(nèi)容之一是加強SOP的執(zhí)行效果：

一、加大核對SOP與實際生產(chǎn)情況的符合程度，對相關(guān)SOP進行評估。

二、對不符合的實際的SOP文件提出自己的修改意見。

三、對不遵守SOP的操作人員扣除相應的質(zhì)量考核分數(shù)。

四、自己對不熟悉的SOP提高學習。

質(zhì)量考核制度的初步建立使車間環(huán)境衛(wèi)生及批記錄的完整性得到了很大的改善，但是考核制度還不完善，工作細致程度還不夠，導致還有一些違反GMP的事情發(fā)生。接下來對質(zhì)量考核體系還要加強：

一、自己對相關(guān)條款的遵守，二、認真完善質(zhì)量考核制度，三、嚴格執(zhí)行質(zhì)量考核制度。

關(guān)鍵質(zhì)量點控制，SOP體系的完善，質(zhì)量考核體系的完善是接下來工作的重點。上個月的工作，很多方面做的不夠完善，但是接下來的工作我會從這三個方面入手，努力完善質(zhì)量體系。

第四篇：個人工作規(guī)劃總結(jié)

個人工作規(guī)劃總結(jié)

前段時間由于車間問題較多，產(chǎn)生的偏差也較多。工作的重點一直放在對偏差的處理，以及如何防止偏差的產(chǎn)生。因此對壓片及內(nèi)包等容易產(chǎn)生偏差的崗位進行了重點的監(jiān)控，防止偏差的發(fā)生。雖然一些問題有了一定的改善，但是在外包發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題還是較多，也說明了前段時間的工作存在的一定疏漏。為了減少疏漏必須加強SOP執(zhí)行效果，以及關(guān)鍵質(zhì)量點的控制。

有一些的問題沒有找到根源。是因為對SOP的執(zhí)行力及執(zhí)行效果不理想而產(chǎn)生的，因此接下來工作內(nèi)容之一是加強SOP的執(zhí)行效果：

一、加大核對SOP與實際生產(chǎn)情況的符合程度，對相關(guān)SOP進行評估。

二、對不符合的實際的SOP文件提出自己的修改意見。

三、對不遵守SOP的操作人員扣除相應的質(zhì)量考核分數(shù)。

四、自己對不熟悉的SOP提高學習。

質(zhì)量考核制度的初步建立使車間環(huán)境衛(wèi)生及批記錄的完整性得到了很大的改善，但是考核制度還不完善，工作細致程度還不夠，導致還有一些違反GMP的事情發(fā)生。接下來對質(zhì)量考核體系還要加強：

一、自己對相關(guān)條款的遵守，二、認真完善質(zhì)量考核制度，三、嚴格執(zhí)行質(zhì)量考核制度。

關(guān)鍵質(zhì)量點控制，SOP體系的完善，質(zhì)量考核體系的完善是接下來工作的重點。上個月的工作，很多方面做的不夠完善，但是接下來的工作我會從這三個方面入手，努力完善質(zhì)量體系。

第五篇：2013招商總結(jié)及工作規(guī)劃

2012年招商工作總結(jié)

2012年7月，我有幸成為盤錦市工業(yè)招商局的一員，在招商局主要針對機械裝備制造和石油天然氣裝備制造相關(guān)的企業(yè)進行全國性的招商引資工作。全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效。在招商工作中，我堅守崗位職責，以園區(qū)的發(fā)展目標為工作的宗旨，展開實質(zhì)性工作，在初入招商工作中不斷學習、不斷完善、不斷強化，在自己的工作崗位商盡心盡力，盡職盡責，認真履行自己職責，積極完成各項任務，取得一定成效，結(jié)合自身工作情況，在各位領(lǐng)導的支持下，在各位同志的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務?，F(xiàn)將各項工作匯報如下：

一、加強學習，提高自身的綜合素質(zhì)

入職的前幾周，詳細的學習了盤錦市的概況資料和各開發(fā)區(qū)的簡介情況。從自然條件、自然資源、交通條件、勞動力成本、土地價格、優(yōu)惠政策等等幾個方面詳細了解盤錦市的工業(yè)招商優(yōu)勢。然后通過現(xiàn)場演講的方式，將理論與實踐相結(jié)合。通過短短幾周的入職學習培訓，對即將要上崗的招商工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)，也充分的了解了招商工作的工作內(nèi)容及其重要性。對自己未來的招商工作充滿了信心。

二、愛崗敬業(yè)，做好自己的本職工作

初次接觸招商工作，自己還是比較迷茫的。沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，一切都得從頭學起，招商邀請函，打電話，發(fā)傳真等等這些工作內(nèi)容，虛心向領(lǐng)導和身邊同事請教學習，多看多聽多想多問多做，努力在最短的時間內(nèi)熟悉工作流程。通過不斷的學習，積累經(jīng)驗，具備了一定的工作能力。能夠及時完成制定的工作任務，迄今為止共聯(lián)系企業(yè)250余家，有回復的企業(yè)8家。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每項工作任務，不遲到不早退，合理有效的利用工作時間。

三、總結(jié)不足、安排今年的工作計劃

踏入招商工作半年的時間里，通過自己的努力和上級領(lǐng)導的指導幫助，自己的語言溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力都得到了很好的鍛煉，并且都有一定的提高。但在招商工作當中也存在著一些不足之處，聯(lián)系企業(yè)數(shù)量不足，收到回復的反饋信息也較少，沒有很好的達成招商目標，等等。今年針對以上不足之處做出如下計劃：

1、保質(zhì)保量：每天聯(lián)系企業(yè)數(shù)量3-5個，每月聯(lián)系企業(yè)總數(shù)數(shù)量達到80個。并運用傳真、電話、郵件、掛號信等多種聯(lián)系方式，將招商邀請函務必發(fā)到企業(yè)，提高工作質(zhì)量。

2、反饋信息及時處理，收集企業(yè)信息交由上級領(lǐng)導審核，與企業(yè)多聯(lián)系多溝通，盡全力邀請企業(yè)負責人來盤參觀考察。

3、根據(jù)領(lǐng)導安排部署及市政府招商動態(tài)，及時調(diào)整自己的招商工作方向，緊跟組織安排。

今年是收獲的一年，我來到工業(yè)招商局，將自己的青春和熱情奉獻給這片沃土，在工作中，雖然受到過困難和挫折，也遇到了不少難題想過退縮，但是我堅信，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，在今后的工作和學習中，我會加強學習、不斷進取，為盤錦的招商工作做出自己應有的貢獻。