第一篇：XX年街道政務(wù)公開工作總結(jié)4篇

XX年街道政務(wù)公開工作總結(jié)4篇

導(dǎo)語：只有認真總結(jié)工作經(jīng)驗，才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點，積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，促進綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提高。

XX年街道政務(wù)公開工作總結(jié)

今年以來，東山街道黨工委、辦事處在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確發(fā)展思路，圍繞XX年度重點工作考核目標(biāo)，立足街情、找準(zhǔn)定位，較好地完成了上半年各項指標(biāo)，基本實現(xiàn)時間過半、任務(wù)過半，現(xiàn)將上半年重點工作情況作如下匯報：

一、扎實開展“兩學(xué)一做”，打造陽光東山。

區(qū)委“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育啟動以來，東山街道黨工委結(jié)合區(qū)委“1188”學(xué)習(xí)教育計劃，向基層黨組織提出“開展‘兩學(xué)一做’、打造陽光東山”的工作目標(biāo)，著力在“四個突出”上做文章，迅速掀起“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育熱潮。

一是突出“3234”工作思路。第一個“3”為“人手一本黨章、一個學(xué)習(xí)教育筆記本、一個黨徽”，引導(dǎo)黨員銘記入黨初衷提高黨性修養(yǎng);“2”為“二十五名黨支部書記上黨課”，黨工委班子成員到包點社區(qū)講黨課，各黨組織書記創(chuàng)新方式講黨課，切實提高黨課效果;第二個“3”為關(guān)注“三類重點人群”，重點關(guān)注流動黨員、非公企業(yè)和社會組織黨員以及離退休黨員，結(jié)合人群特征分類指導(dǎo)、送學(xué)上門;結(jié)合“四項重點工作”，組織引導(dǎo)黨員“亮身份、做承諾、當(dāng)先鋒、樹形象”，堅持學(xué)習(xí)教育與中心工作兩手抓、兩促進。

二是突出領(lǐng)導(dǎo)班子以上率下。街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭開展學(xué)習(xí)，同時，深入包點社區(qū)加強督導(dǎo)，力求重點工作難點問題的有效推進;各社區(qū)黨支部立足實際學(xué)做結(jié)合，建立“書記每日巡查”制度，記錄“口袋巡查日志”，針對社區(qū)各項工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，立即整改到位;在社區(qū)建立“兩學(xué)一做”黨員承諾欄，承諾做常做實、接受群眾監(jiān)督。

三是突出學(xué)習(xí)教育全覆蓋。積極營造“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及宣傳氛圍，精心組織各類黨員的學(xué)習(xí)教育，全面鋪開學(xué)習(xí)教育“7+X”模式，“7”是七個“一”，即“召開一次動員會、制定一個學(xué)習(xí)計劃、購買一本學(xué)習(xí)讀本、重溫一次入黨誓詞、創(chuàng)新一個特色載體、營造一個學(xué)教氛圍、開展一次學(xué)習(xí)討論”?！癤”即各社區(qū)黨支部結(jié)合實際創(chuàng)新特色。如：新村社區(qū)黨支部著力打造社區(qū)“四季陽光”黨建品牌，以營造“陽光環(huán)境”、建強“陽光組織”、拓展“陽光服務(wù)”、樹立“陽光形象”為抓手，團結(jié)帶領(lǐng)每一名黨員干部保持“陽光心態(tài)”，全心全意服務(wù)居民群眾。

四是突出以學(xué)促做、知行合一。以黨建促發(fā)展，東山街道黨工委在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中著力打造“陽光東山”，抓住“做”的關(guān)鍵，力求“改”的成效。在文明創(chuàng)建工作中組織黨員帶頭宣傳、帶頭巡查、帶頭整治，不斷提升轄區(qū)環(huán)境“亮化綠化美化”水平，進一步提升居民文明素質(zhì)，挖掘并推薦社區(qū)好人劉廣平獲評“中國好人”稱號;在秸稈禁燒行動中深化黨員志愿服務(wù)活動，組織黨員干部深入田間地頭，開展禁燒政策宣傳、公開承諾、苗頭隱患巡查等活動，迅速完成夏收工作，確保全時段“不點一把火、不冒一處煙”。

“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動開展以來，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后多次來東山街道調(diào)研指導(dǎo)工作，召開現(xiàn)場會，對街道“兩學(xué)一做”特色亮點做法給予了充分肯定。下一步，東山街道黨工委將立足新的起點砥礪前行，扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，打造一支對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員隊伍。

二、強力推進棚戶區(qū)改造，創(chuàng)造棚改工作新速度。

東山街道“既快又穩(wěn)”原則，充分調(diào)動多方積極性，攻堅克難，快速推進方頂一期棚改征收補償簽約工作。經(jīng)過前期充分宣傳動員，集中7天時間，完成104戶居民的協(xié)議簽約工作，簽約率達100%;用時3天，完成所有簽約居民房屋拆遷工作。

一是帶著感情抓動員。成立棚改自改委，真心實意為群眾分析形勢、解讀政策，充分征求居民的意見、建議，做實做細思想工作，實現(xiàn)居民“要我拆遷”向“我要拆遷”的轉(zhuǎn)變，為推進協(xié)議簽約打下了堅實的民意基礎(chǔ)。

二是嚴(yán)格規(guī)范抓操作。開展入戶登記調(diào)查，確定宅基地、地面附屬物權(quán)屬，并進行三榜公示，確保公開;聘請資質(zhì)健全的測繪公司和評估公司，開展測繪和價格評估工作，確保公正;開展簽約程序操作專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，暢通監(jiān)督渠道，工作人員依法按程序規(guī)范操作，確保公平。

三是強化組織抓推進。成立方頂棚改征遷工作指揮部，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、入戶動遷組等6個工作組，各工作組分工明確，相互配合，放棄休息日和假期，全力做好征收拆遷服務(wù)。針對工作中的困難及苗頭性問題，集體商討拿出對策，確保簽約快速高效推進。

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，東山街道在緊緊抓住我市實施新一輪“大棚改”的有利契機，敢于擔(dān)當(dāng)、迎難而上，推進棚改工作扎實有序開展。下一步在認真總結(jié)方頂一期經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將嚴(yán)格程序，細化組織領(lǐng)導(dǎo)、積極謀劃宣傳，強化督查調(diào)度，確保棚改征收工作依法高效公平公正，打贏棚改攻堅戰(zhàn)。

三、狠抓招商引資經(jīng)濟發(fā)展，確保完成各項經(jīng)濟指標(biāo)序時進度。

(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

固定資產(chǎn)投資情況，1-5月份共完成13289萬元;限額以上零售額，1-5月份完成3531萬元，同比增長%;城鎮(zhèn)居民可支配收入，我街道5月份達到13150元，(二)招商引資進展情況

億元以上項目目標(biāo)任務(wù)1個，目前在談項目為安徽朗朗好心人食品有限公司。存量廠房利用目標(biāo)任務(wù)10000㎡，目前方盟食品已租用4000㎡，森汁源食品租用3000㎡(已簽約)。有效信息目標(biāo)任務(wù)8個，目前正在跟蹤的有效信息9個，分別是：1.廣東旺通食品有限公司、2.山東奧利奧貼牌加工、3.內(nèi)蒙古騎士乳業(yè)、4.山東臨沂凱佳食品有限公司、5.臨沂興大集團、6.山東酷林貿(mào)易有限公司、7.玉林市展銘商貿(mào)有限公司、8優(yōu)逸克(集團)有限公司。

針對經(jīng)濟發(fā)展工作，街道下一步將加強經(jīng)濟運行調(diào)度，補齊短板，積極謀劃轄區(qū)小項目固投資金申報入庫，確保主要經(jīng)濟指標(biāo)平穩(wěn)運行;廣泛捕捉信息，高位推進，加大外出招商力度，確保完成年度招商引資任務(wù)。

XX年街道政務(wù)公開工作總結(jié)

根據(jù)南寧市和城區(qū)政府信息公開“以公開為原則，不公開為例外”的工作要求，按照南寧市和城區(qū)政府信息公開工作的統(tǒng)一安排和部署，結(jié)合我街道工作實際，就推進政府信息公開工作，提高政府信息公開工作水平，制訂華強街道XX年度政府信息公開工作計劃。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

政府信息公開工作涉及面廣，工作量大，任務(wù)重。XX年，我街道政府信息公開工作要進一步完善工作機制，把政府信息公開工作納入重要議事日程，與經(jīng)濟社會管理工作緊密結(jié)合，明確政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)和任務(wù)，形成職責(zé)分明、分工合理、各負其責(zé)、齊抓共管的工作局面。確定專人負責(zé)政府信息公開的相關(guān)維護、組織協(xié)調(diào)工作，不斷提升工作能力和水平，確保政府信息公開工作的順利推進。確保政府信息公開工作的順利推進。

二、強化監(jiān)督，科學(xué)指導(dǎo)。

規(guī)范和完善工作規(guī)程，明確責(zé)任、程序、公開方式和時限要求，明確申請受理、審查、處理、答復(fù)等各個環(huán)節(jié)的具體要求。認真抓好政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機制建設(shè)，確保政府信息公開工作協(xié)調(diào)進行。建立切實可行的政府信息發(fā)布保密審查制度，明確保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法。建立健全政府信息公開的社會評議、責(zé)任追究和定期考核等制度。同時，做好公共資源配置信息、重大建設(shè)項目信息、公共服務(wù)信息、環(huán)境保護信息、食品藥品安全信息等重點領(lǐng)域信息公開。

三、深化公開內(nèi)容，扎實開展政府信息公開工作。

我街道將進一步提高對政府信息公開工作重要性的認識，把政府信息公開內(nèi)容進一步深化，主要從以下這幾個方面加強改進。

(一)加大工作力度，確保信息報送及時、全面、準(zhǔn)確。及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息。不斷建立健全工作機制，維護政府信息公開工作的正常秩序。

(二)進一步增強政府信息公開工作的透明度。公開內(nèi)容上，逐步從辦事層面公開向決策領(lǐng)域公開推進，拓展政府信息公開的廣度和深度;公開主體范圍上，從行政 機關(guān)向公共企事業(yè)單位延伸，督促各單位落實辦事公開制度，更好地接受社會監(jiān)督，保障人民群眾的合法權(quán)益。

(三)進一步提高政府信息公開質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式，繼續(xù)提高有關(guān)信息報送員的寫作能力，確保信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)參考。

(四)強化責(zé)任追究。將信息公開工作落實到個人，明確責(zé)任，使政府信息公開的監(jiān)督經(jīng)?；?、制度化、信息化，不斷提高人民群眾對政府的滿意度，使政務(wù)公開走上經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化、信息化的軌道，為全街道經(jīng)濟社會的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。

四、建章立制，規(guī)范運行。

(一)進一步完善政府信息公開制度，不斷建立健全工作機制，進一步細化職責(zé)，分部門、分職能、分類別落實接訪、受理依申請公開信息人員，確保事事有人管，事事有回音，保持政府信息公開渠道暢通。

(二)將政府信息公開工作納入年度工作計劃，實行量化考核，并納入年底評優(yōu)評先工作考核，促進政府信息公開工作向前推進。

(三)做好政府信息公開工作的督導(dǎo)檢查。監(jiān)督檢查是政府信息公開取得成效的有效保障，按照政府信息公開的時限要求，采取定期檢查和個別抽查的方法，對未按時限要求報送公開信息的部門和個人進行督促。

XX年街道政務(wù)公開工作總結(jié)

XX年，新興政務(wù)服務(wù)中心在新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“建設(shè)一流服務(wù)中心、打造一流服務(wù)窗口”為目標(biāo),轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能,進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進工作作風(fēng)，提高審批效能。現(xiàn)將XX年上半年的工作總結(jié)匯報如下：

一、扎實開展行政審批服務(wù)工作

一是投資30余萬元完成油坊村開放式便民服務(wù)中心改造。

二是按照“一窗通辦”和一窗進出的要求，對群眾交件的承諾件按照四步法(收件、轉(zhuǎn)件、控時、發(fā)件)手控工作流程完成辦件申請，填制轉(zhuǎn)辦交接單，完成受理時限監(jiān)管，實現(xiàn)辦件質(zhì)量的可追責(zé)。

三是志愿者服務(wù)進家門，政務(wù)志愿者在以“眾籌時光.情系桑榆”為主題活動中捐出自己的業(yè)余時間，來到孤寡和空巢老人們家中為他們開展年審社保、辦理老年證等上門服務(wù)。

四是法律服務(wù)進大廳，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立法律服務(wù)援助窗口，每周二、四上午法律服務(wù)工作者坐臺開展法律咨詢、法律援助指引、法制宣傳等服務(wù)，并在大廳設(shè)置法律知識宣傳角。

五是七村一社區(qū)開通短信群發(fā)平臺，群眾足不出戶通過手機短息了解政務(wù)服務(wù)各類資訊，政策、法律法規(guī)、教育文化、安全健康等內(nèi)容，面向群眾公布政府服務(wù)、監(jiān)督、投訴電話號碼，方便群眾對政策進行咨詢，接受群眾監(jiān)督，保障群眾投訴渠道的暢通，實現(xiàn)短信彈指間，溝通“零距離”。

六是啟用公益性幼兒園入園登記服務(wù)窗口，針對新興街道公益性幼兒園學(xué)位緊張的情況，為確保學(xué)位的公開公平公正，新興政務(wù)服務(wù)中心及時啟用公益性幼兒園入園登記服務(wù)窗口，為適齡入園兒童開展報名登記服務(wù)。當(dāng)天登記入園兒童達200余人次。

七是緊緊圍繞一區(qū)通辦前期的試點單位及一區(qū)通辦的名詞解釋、審批服務(wù)事項以例會、微信、手機短信、LED等形式多樣的開展宣傳，確保一區(qū)通辦宣傳工作家喻戶曉。并組織窗口人員到試點街道觀摩學(xué)習(xí)。

二、成立新興工業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)部，定向定位拓展服務(wù)邊界

為進一步提高園區(qū)服務(wù)效力，優(yōu)化新興工業(yè)園區(qū)投資環(huán)境，3月15日新興工業(yè)園政務(wù)服務(wù)部正式成立，全方位為園區(qū)入駐企業(yè)提供一站式一條龍的“保姆式”便捷服務(wù)，定向定位拓展服務(wù)邊界。

一是提升服務(wù)能力。天府新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心下派1名專人、新興政務(wù)服務(wù)中心抽調(diào)2名工作人員組建新興工業(yè)園政務(wù)服務(wù)部，全面掌握審批服務(wù)流程和內(nèi)容，確保為園區(qū)企業(yè)服務(wù)“精、準(zhǔn)、快”。

二是定制服務(wù)內(nèi)容。建立“政企”聯(lián)席溝通機制，不定期主動上門了解企業(yè)訴求，根據(jù)企業(yè)需求動態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，同時為企業(yè)搭建“急件特辦、容缺預(yù)審”綠色通道，為企業(yè)全方位提供全程代辦服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)、節(jié)假延時服務(wù)等。

三、以公開透明為目標(biāo)，加速推進政務(wù)公開規(guī)范化、制度化

一是制定工作要求。各辦公室、村(社區(qū))確定一名信息員，專人負責(zé)此項工作，按照嚴(yán)格保守國家秘密要求，認真落實保密相關(guān)法律及規(guī)定，做好信息發(fā)布及檔案管理工作。

二是建立考核督查機制，目督辦每季度對上傳信息完成情況進行考核，及時通報，并將結(jié)果納入過程考核。

四、建機立制促進公開電話工作，暢通群眾可投訴服務(wù)

為進一步加強天府新區(qū)公開電話工作，搭建公開電話與群眾之間的橋梁，提升新區(qū)公開電話公信力，三措施促進公開電話工作。

一是建機制保暢通，建立公開電話管理規(guī)則和應(yīng)急訴求處置機制，明確責(zé)任，落實分工，確保公開電話工作有序開展。

二是強督查保滿意，紀(jì)工委辦公室、目督辦加強對公開電話辦理情況實行實時督查，與考核掛溝，確保訴求回復(fù)質(zhì)量，群眾滿意。

三是多方式保宣傳，利用手機短信、微信平臺、門戶網(wǎng)站、張貼、懸掛宣傳標(biāo)語橫幅、在公共場所擺攤設(shè)點等方式確保宣傳到家喻戶曉。

五、落實各項工作管理制度，加強政務(wù)人才隊伍建設(shè)

一是簽訂窗口工作人員“崗位責(zé)任書”明確責(zé)任，強化紀(jì)律意識，提升服務(wù)品質(zhì)。

二是積極組織人員到新區(qū)勞動保障、食藥監(jiān)、戶籍、工商等窗口學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)技能，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

六、下半年工作思路

一是以便民服務(wù)中心為主線，建設(shè)百姓生活公共服務(wù)圈。按照功能集成，服務(wù)多元的要求，投資150余萬元打造孔雀、柏楊、油坊村便民服務(wù)中心附屬廣場、外部環(huán)境提檔升級，形成集政務(wù)服務(wù)、文化娛樂、悠閑康復(fù)于一體的百姓生活公共服務(wù)圈，為群眾搭建政務(wù)服務(wù)綜合體平臺，提供多元化服務(wù)，讓我們的便民服務(wù)中心不光是辦事的地方，更是我們老百姓享受生活的地方。

二是搭建企業(yè)服務(wù)平臺，加強政企業(yè)溝通，以新興工業(yè)園微信為平臺，為園區(qū)企業(yè)提供資訊的宣傳推廣、人才招聘信息發(fā)布，技能培訓(xùn)需求，繼續(xù)以“容缺后補”新模式為園區(qū)企業(yè)暢通服務(wù)渠道。

三是定制度做好服務(wù)。制定崗位責(zé)任制，辦件督查制，責(zé)任倒查制、辦件備案制的1+3的辦件管理制度，提升服務(wù)水平，提高辦件能力。簽訂二三級平臺崗位目標(biāo)責(zé)任書，組建一支由街道紀(jì)工委、目督辦、各辦公室主任組成的辦件督查小組，各辦公室主任履行“一崗雙責(zé)”要求，定期對辦件進行督查，按照工作留痕跡的管理辦法實行責(zé)任倒查制。

四是做足準(zhǔn)備迎接“一區(qū)通辦”工作開展。

XX年街道政務(wù)公開工作總結(jié)

根據(jù)國務(wù)院、省、市、區(qū)政府政務(wù)公開工作的統(tǒng)一部署，昱中街道認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》文件要求，周密部署、突出重點、有序推進，把推進政府信息公開與轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范權(quán)力運行、促進依法行政緊密結(jié)合起來，進一步加大公開力度，完善工作機制，及時、準(zhǔn)確地向社會公開政府信息，不斷健全組織機構(gòu)，落實工作責(zé)任，政務(wù)公開工作取得了顯著成效。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、高度重視，機構(gòu)健全。街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，指定專人做好街道政府信息公開工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，專門人員具體落實的工作機制，做到機構(gòu)健全，人員到位，責(zé)任到位，及時準(zhǔn)確地向社會公開政府信息。為加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督，街道聘請10名政務(wù)公開監(jiān)督員，社區(qū)聘請28名居務(wù)公開監(jiān)督員對街居信息公開工作進行監(jiān)督。

二、完善機制，深入實際。建立健全了《昱中街道政府信息公開保密審查制度》、《昱中街道依申請公開制度》，完善《昱中街道辦事處信息公開指南》，強化政府信息公開的保密工作，不斷完善街道政府信息公開保密審查的各個環(huán)節(jié)，做到該公開的全部公開，將信息及時在政府信息公開網(wǎng)上公布，每個季度認真做好政府信息公開統(tǒng)計、匯報工作。XX年共回復(fù)市民連線、政風(fēng)行風(fēng)熱線等194條。

三、加強學(xué)習(xí)，不斷完善。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，進一步編制完善了《昱中街道政府信息公開目錄》，及時在街道公告欄更新有關(guān)信息，同時大力推進街道在政務(wù)網(wǎng)上的政府信息公開工作。

四、信息公開工作要點落實情況。昱中街道推進行政權(quán)力運行信息公開，加強公共資源配置信息公開、公共服務(wù)信息公開工作，推動公共監(jiān)管信息公開，對就業(yè)、社會保障、民政低保、計生等信息，都及時在區(qū)政府門戶網(wǎng)站街道政府信息公開欄發(fā)布，推動行政權(quán)力運行、公共服務(wù)信息、公共監(jiān)管信息透明化，接受社會監(jiān)督。

五、主動公開政府信息的情況

(一)主動公開政府信息的數(shù)量：XX 年度，昱中街道辦事處共發(fā)布各類信息282條。

(二)主動公開政府信息的主要類別：年度報告1條、工作動態(tài)186條、其他社會事務(wù)信息95條。

六、政府信息依申請公開辦理情況

本年度街道未收到政府信息公開的申請。

七、政府信息公開的收費及減免情況

本年度街道沒有發(fā)生政府信息公開收費及減免情況。

八、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

本街道未發(fā)生有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案。

九、政務(wù)信息公開工作存在的主要問題

我街道在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的及時性有待進一步完善;二是信息內(nèi)容公開不夠全面。

XX年的政務(wù)信息公開工作，重點要強化以下三個方面：

(一)進一步查漏補缺，盡快將信息進行全面完善。

(二)加大宣傳力度，進一步加強社會監(jiān)督，更大的方便群眾。

(三)進一步探索新媒體發(fā)布政府信息的渠道，創(chuàng)新工作，取得更大的成效。

第二篇：XX年全市政務(wù)公開工作總結(jié)

我市市政府的政務(wù)公開工作是于xx年初開始的。去年11月份，按照省政府的要求，我市市長公開電話辦公室接管了原來由監(jiān)察局負責(zé)的政務(wù)公開工作，成立了xx市政府政務(wù)公開辦公室，負責(zé)協(xié)調(diào)、調(diào)度全市的政務(wù)公開工作。五年來，在市政府的高度重視和各地、各部門的積極配合下，我市的政務(wù)公開工作已取得明顯成效。到目前為止，市、縣兩級政府及所屬1123個部門開展了政務(wù)公開工作。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道及市直具有行政管理職能的事業(yè)單位的政務(wù)公開工作也全面鋪開。全市公開的各類項目合計為6214項，試點單位246個，建立窗口服務(wù)大廳47個，辦事窗口476個，下發(fā)各種宣傳材料76000多份，圖板3576塊，桌牌9867個，設(shè)立市、（縣）長公開電話13部，市縣兩級政府共受理群眾投訴近21000件，其中市本級受理11000件，辦結(jié)10950多件。通過政務(wù)公開，全市共處理違規(guī)人員29人。

一、政務(wù)公開工作的基本情況

從今年工作情況看，大多數(shù)部門都能夠按照市政府去年年初制定的《xx年政務(wù)公開工作實施意見》的安排部署，強化措施，加強領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點，注重實際效果，收到了明顯的成效。主要做法是：

(一)把握關(guān)鍵，強化領(lǐng)導(dǎo)，為實施政務(wù)公開提供組織保證。我市自1999年開展政務(wù)公開以來，各級領(lǐng)導(dǎo)對這項工作高度重視，六個縣（市）區(qū)及市直各部門都建立了一把手為第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實了責(zé)任，并通過召開各種形式的工作會議，研究制定政務(wù)公開工作方案，安排部署工作。一些部門還把政務(wù)公開的具體責(zé)任量化到了工作崗位和人頭，并把政務(wù)公開開展得好壞與干部提拔、獎懲掛鉤。市政府領(lǐng)導(dǎo)與各縣（市）區(qū)政府以及市直部門的領(lǐng)導(dǎo)歡迎光臨好人網(wǎng)簽定政務(wù)公開責(zé)任書后，縣（市）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、市直各部門領(lǐng)導(dǎo)也都分別與下屬單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書，對推進全市的政務(wù)公開工作起到了積極的作用。市國稅局召開黨組會和全系統(tǒng)干部職工大會，認真安排、部署全系統(tǒng)的政務(wù)公開工作。市局領(lǐng)導(dǎo)還與分局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室簽定了責(zé)任書。雙遼市政府成立了由市長任組長，常務(wù)副市長、監(jiān)察局長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府領(lǐng)導(dǎo)還與各局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)簽定了包保責(zé)任書。市勞動局為開展好政務(wù)公開工作，多次召開專題會議，統(tǒng)一了思想，提高了認識，落實了責(zé)任，并在對全系統(tǒng)實行了承諾連鎖包保責(zé)任制，下級違諾的問題要追究上級領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，從而增強了各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識。從全市政務(wù)公開工作運行的情況看，已經(jīng)形成了各級領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一級抓一級，一級對一級負責(zé)，層層落實責(zé)任的工作局面。

（二）制定方案，規(guī)范運作，確保政務(wù)公開工作扎實有效的進行。各縣、（市）區(qū)及市直重點部門根據(jù)市政府政務(wù)公開工作實施意見，制定了適合本部門實際的政務(wù)公開工作方案。市財政局制定了《xx市財政局政務(wù)公開工作實施方案》，就財政局政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、方法、步驟等作出了明確的安排。市民政局在提出“礪身為民、勤勉為民、公正待民、開拓興民”的政務(wù)公開工作宗旨的同時，還修改制定了《xx市民政局“依法行政、為民服務(wù)”細則》、《xx市民政局為民解難十二項內(nèi)容》、《xx市民政局政務(wù)公開工作實施方案》、《xx市民政局政務(wù)公開實施細則》等。各縣（市）區(qū)民政局及直屬單位根據(jù)市局的要求制定了實施方案、辦法或細則，并按照職責(zé)、權(quán)限、重點內(nèi)容、保障措施和責(zé)任追究辦法等具體實施意見，將救災(zāi)救濟依據(jù)、程序、完成時限等通過不同的形式向社會公開，主動接受群眾監(jiān)督。

（三）落實載體，形式多樣，在全社會大力營造政務(wù)公開的濃厚氛圍。市直部門在開展政務(wù)公開工作中，普遍設(shè)立了政務(wù)公開公示板、導(dǎo)視圖，重點部門的工作人員還佩戴胸卡。市計委充分利用政府網(wǎng)站及時向公眾公布市政府的有關(guān)政策和法規(guī)。市國稅局通過設(shè)立電腦觸摸屏向納稅人宣傳有關(guān)稅收方面的政策，印發(fā)《政務(wù)公開手冊》、《公開辦稅指南》，方便群眾辦稅、辦事。市公安局把各項管理規(guī)定、辦事程序、工作流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦公時限、收費依據(jù)、投訴方式等全部公開在明示板上，效果明顯。

（四）突出重點，科學(xué)運作，促進了全市政務(wù)公開工作的深入發(fā)展。各縣（市）區(qū)及市直部門在開展政務(wù)公開工作中，從重點項目、重點環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益直接相關(guān)的事項、容易產(chǎn)生腐敗的行為和社會關(guān)注的焦點問題作為政務(wù)公開的重點內(nèi)容，圍繞群眾最關(guān)心，社會最敏感，反映最強烈的問題推行政務(wù)公開。市國稅局在廣泛征求社會各方面意見的基礎(chǔ)上，確定了稅收政策、干部崗位、辦稅程序、定期定額企業(yè)和個體工商業(yè)戶的稅款核定程序、稅款核定數(shù)額和稅款征收情況、違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、干部紀(jì)律、干部任用、重大財務(wù)收支等十個方歡迎光臨好人網(wǎng)面的內(nèi)容為公開重點。公主嶺市政府把市直16個重點部門及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處作為政務(wù)公開的重點，起到了以點帶面的作用。市公安局在抓警務(wù)公開工作中，把全市公安機關(guān)所有窗口單位都列為公開重點，通過設(shè)置公示版、桌卡、胸簽等形式，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

（五）典型引路，全面推進政務(wù)公開工作。去年，市政府在國稅局召開了全市的政務(wù)公開現(xiàn)場會，總結(jié)推行了國稅局政務(wù)公開工作的經(jīng)驗，進一步推進了全市的政務(wù)公開工作。會后，公主嶺市政府、雙遼市政府、民政局、勞動局、人事局等縣（區(qū)）和部門通過召開各種形式的現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會和工作匯報會，及時總結(jié)推廣了政務(wù)公開工作的典型經(jīng)驗，促進了本系統(tǒng)政務(wù)公開工作的有效開展。

（六）注重監(jiān)督，嚴(yán)格考核，確保政務(wù)公開工作收到實實在在的效果。在推行政務(wù)公開工作中，一些窗口單位結(jié)合實際，強化內(nèi)外監(jiān)督，收到了明顯的成效。國稅局、公安局、土地局、教委、地稅局在政務(wù)公開工作中，都建立了社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)及時反饋信息。市工商局在推行政務(wù)公開工作中，通過召開座談會、發(fā)放征求意見卡、電話詢問、信函聯(lián)系等方式，廣泛征求社會各界的意見和建議，并及時改進工作，提高了辦事效率，受到了社會的好評。

二、政務(wù)公開工作的主要成效

近幾年來，我市的政務(wù)公開工作收到了較好的效果，市政府主要采取了以下幾個方面的做法：

（一）降低了行政成本，提高了工作效率。通過開展政務(wù)公開，市政府各部門和縣（市）區(qū)政府的工作作風(fēng)有了明顯改變，不但提高了政府機關(guān)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，同時還相應(yīng)地降低了各級政府的行政運行成本。市招商辦根據(jù)招商引資工作的實際需要，成立了一站式辦公大廳，即簡化了手續(xù)，節(jié)省了外商的時間，同時也提高了政府機關(guān)的工作效率，避免了多個部門交叉批辦，互相推諉的現(xiàn)象。目前，“馬上就辦”、“一條龍辦公”、“辦事一次成”在一些部門已經(jīng)形成風(fēng)氣，受到了社會各界的認可、肯定和贊譽。

（二）密切了政府與人民群眾的關(guān)系。開通市長公開電話就是要廣泛聽取群眾意見，扎扎實實地為人民群眾辦好事，辦實事，把黨和政府的溫暖送到人民群眾中去。我市的市長公開電話開通一年多來，受理各類群眾投訴問題11000多件，群眾滿意率達到85%以上，一些涉及群眾生產(chǎn)生活的急、難問題得到了較好的解決。同時，社會各個層面對政府工作的意見也都從市長公開電話反映到了市政府，有的還擺在了領(lǐng)導(dǎo)的桌面，進入了市政府決策。通過開展政務(wù)公開、開通市長公開電話，駕起了政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁，實實在在地密切了政府與人民群眾的關(guān)系。

（三）規(guī)范了部門的行政行為。我市在政府采購、軍轉(zhuǎn)安置、畢業(yè)生分配、建筑工程招投標(biāo)、收費項目標(biāo)準(zhǔn)、辦證辦照、職稱評定、房屋拆遷、救濟金發(fā)放等重點問題的公開上，探索出了一些好的辦法，效果比較明顯。市國稅局、工商局、民政局、土地局、公安局、雙遼市政府等政務(wù)公開工作搞得比較好的單位，注意在群眾最關(guān)心的熱點問題上抓公開，規(guī)范了部門的行為，重新樹立了部門的良好形象。一些行政機關(guān)工作人員吃、拿、卡、要問題，違法行政、粗暴執(zhí)法、以權(quán)謀私、刁難群眾以及一些腐敗行為等得到了有效的遏制。

三、政務(wù)公開工作中存在的主要問題

我市政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：

（一）重視程度不夠。一些地方和部門的主要領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作重視不夠，沒有從事關(guān)國家前途命運的高度去認識政務(wù)公開工作。有的干部認為機關(guān)這就么一點權(quán)力，特別是在實行政企分開和機構(gòu)改革后，機關(guān)行政權(quán)力弱化了，如果連這點權(quán)力也要公開就沒什么意思了。因此，在政務(wù)公開工作上表現(xiàn)為不主動，不積極，避重就輕，簡單應(yīng)付，流于形式。

（二）工作缺乏連續(xù)性。有的部門市里有要求便簡單地抓一抓，聽不到市里有“動靜”便認為風(fēng)頭過了，工作便沒了動力，甚至認為不用再抓了。個別單位沒有明確由那個科室或部門專門負責(zé)這項工作，今天由辦公室抓，明天便改為由黨辦抓，工作起來浮皮了草，不夠深入，缺乏連續(xù)性。

（三）只重形式不重實效。一些部門和單位對政務(wù)公開工作只注重形式，不注重內(nèi)容，缺乏必要的監(jiān)督檢查，致使公開的效果不好，干部不滿意，群眾不認可。

（四）公開的重點不突出。有的單位沒有結(jié)合自己的工作實際制定出相應(yīng)的工作細則，只是照搬照抄上級文件的條條框框，甚至沒有公開具體內(nèi)容。有的對重點部位、重點環(huán)節(jié)避重就輕，對群眾反映強烈的敏感問題和關(guān)鍵部位沒有公開。有的部門公開的重點不突出，眉毛胡子一起抓，工作起來不得要領(lǐng)。

（五）監(jiān)督機制不夠完善。個別部門沒有建立健全監(jiān)督組織，沒有建立起與政務(wù)公開相適應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督制度，外部監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督機制尚未真正形成。

四、下步政務(wù)公開工作的主要想法

1、繼續(xù)抓好重點部門、重點項目及關(guān)鍵部位的政務(wù)公開。市直部門要圍繞如何實現(xiàn)xx市經(jīng)濟跨躍式發(fā)展和工業(yè)立市，貼近xx經(jīng)濟發(fā)展搞好政務(wù)公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開要圍繞貫徹全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開雙向電視會議精神逐步深化，市政務(wù)公開辦公室將在明年七月上旬深入六個縣（市）區(qū)對政務(wù)公開上半年工作進行檢查，同時，準(zhǔn)備總結(jié)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的典型經(jīng)驗，適當(dāng)?shù)臅r候召開一次全市性會議進行推廣，抓點帶面，抓出成效。

2、繼續(xù)加大監(jiān)督檢查的力度，實現(xiàn)橫向到邊，縱向到底的工作目標(biāo)。市政府政務(wù)公開辦公室將自上而下地強化對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，督促各部門、各單位政務(wù)公開的落實和實施，結(jié)合省市相關(guān)精神和要求，重點解決部門承諾不踐諾，不依法行政，越權(quán)行政，亂收費、亂罰款等問題。重點查處在建筑市場招投標(biāo)、土地批證、軍轉(zhuǎn)安置、干部錄用、救濟金發(fā)放等工作上發(fā)生的問題。

3、繼續(xù)搞好對政務(wù)公開工作的宣傳。要在“三臺一報”上加大對政務(wù)公開工作的宣傳報道力度，宣傳推廣政務(wù)公開典型經(jīng)驗，工作動態(tài)和工作成果。同時，要通過編發(fā)《政務(wù)公開情況》搞好宣傳推動，做到上情下達和下情上達。

4、繼續(xù)加大對違規(guī)違紀(jì)單位及工作人員的查處工作。要完善政務(wù)公開的規(guī)章制度，全面實施過錯責(zé)任追究制度，對違規(guī)違紀(jì)的單位和人員要嚴(yán)肅查處，確保政務(wù)公開工作收到實質(zhì)性效果。

五、下步政務(wù)公開工作的主要想法

政務(wù)公開工作是擺在各級政府面前的一項全新工作，停留在一般意義的公開上，就失去了它應(yīng)有的作用。因此，政務(wù)公開工作將緊緊結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動這一契機，把工作的重點放在抓深入、抓規(guī)范、抓實效上，主要突出抓好以下幾項工作：

（一）要提高對開展政務(wù)公開工作重要性的認識，結(jié)合“四政”方針狠抓落實。各部門要把政務(wù)公開工作作為貫徹落實省政府“四政”方針的重歡迎光臨好人網(wǎng)要內(nèi)容，認真抓好落實工作。要不斷完善政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常工作機構(gòu)，繼續(xù)實行一把手負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、職能部門專司其責(zé)的工作格局，不斷豐富政務(wù)公開的內(nèi)容和形式，保證這項工作有始有終、健康有序地發(fā)展。

（二）要加強政務(wù)公開的載體建設(shè)。一是沒有設(shè)立公示板、桌牌、胸卡的單位要盡快設(shè)立，方便政府機關(guān)及其工作人員的對外服務(wù)和接受監(jiān)督。二是要抓好行政審批、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督、行政仲裁、行政收費罰沒和政府采購的公開工作，完善各項公開工作的運行程序。三是要充分利用政府網(wǎng)站的功能，將部門職能、機構(gòu)設(shè)置全部上網(wǎng)并向公眾公布，自覺接受社會監(jiān)督。

（三）要突出重點，保證效果。實行政務(wù)公開，市縣鄉(xiāng)三級政府及其組成部門是政務(wù)公開的重點部門。要把政務(wù)公開工作的著力點放在群眾反映最強烈，最容易產(chǎn)生腐敗的問題上，抓好重點部門、重點部位和重點環(huán)節(jié)的公開。同時要堅持實事求是的原則，凡是需要群眾知道的，涉及群眾切身利益的，都要納入公開范圍，實行實實在在的公開，不允許存在特殊部門。要嚴(yán)格按照省政府有關(guān)政務(wù)公開的實施意見辦事，對違規(guī)違紀(jì)部門和人員要嚴(yán)肅處理，確保政務(wù)公開工作能收到實實在在的效果。

（四）要搞好部門承諾的監(jiān)督、檢查工作。市政府政務(wù)公開辦公室要依據(jù)部門承諾的內(nèi)容，開展承諾踐諾工作檢查，對承諾不踐諾的部門和單位要通報批評。

（五）要加大監(jiān)督檢查力度，強化對政務(wù)公開工作的日常監(jiān)督考核。一是要建立健全政務(wù)公開的監(jiān)督機制。如舉報投訴、新聞監(jiān)督、群眾監(jiān)督、組織監(jiān)督等，要形成制度，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。市政府政務(wù)公開辦公室要抓好對各縣(市)區(qū)和市直部門政務(wù)公開工作的督促檢查，縣(市)區(qū)政務(wù)公開辦公室也要加強對本級政府各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的督促檢查。市、縣兩級政務(wù)公開辦公室要加強工作調(diào)度，及時研究解決工作中存在的問題，及時提出工作的建議，推動全市的政務(wù)公開工作向縱深方向發(fā)展。

第三篇：XX年政務(wù)公開工作總結(jié)

XX年政務(wù)公開工作總結(jié)

今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅持在過去的基礎(chǔ)上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務(wù)公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動?，F(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：

一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐

零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。

二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策

今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責(zé)人簽訂承諾書，實行專款跟蹤問效制，確保?？顚Ｓ谩?/p>

三、開展行風(fēng)評議，接受群眾監(jiān)督

為將政務(wù)公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。

四、堅持從嚴(yán)治所，樹立文明形象

推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴(yán)治所，一是加強各項學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握；二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督；三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。

第四篇：市發(fā)改委××年政務(wù)公開工作總結(jié)

市發(fā)改委××年政務(wù)公開工作總結(jié)

市發(fā)改委××年政務(wù)公開工作總結(jié)2007-02-01 11:12:49

政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。××年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、××年政務(wù)公開工作的基本情況

（一）明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想

思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十六屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進一步解放思想，與時俱進，改進作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。

（二）確立目標(biāo)，確定制度

為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明

顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。

同時，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。

（三）加強領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。

我委加強這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹上級關(guān)于推行政務(wù)公開工作的部署，實行“一把手”負責(zé)制，按照誰主管誰負責(zé)的原則，層層抓落實。××年上半年，為了更好地開展我委政務(wù)公開工作，成立崇左市發(fā)改委政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委黨組書記、主任譚丕創(chuàng)任組長，各科室主要負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)，制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具

體負責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責(zé)任落實和檢查落實。

委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。

（四）全面公開本委政務(wù)工作

為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。

⒈國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī)；自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。

⒉機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話；辦事機構(gòu)職權(quán)范圍；辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。

⒊人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法；選任干部的評議、競爭、公示、任用情況；干部考核、獎懲情況；干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。

⒋本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法；有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果；承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況；文明服務(wù)六項承諾。

⒌行政許可（審批）事項。主要公開行政許可（審批）事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。

⒍本各項工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委工作重點；財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額；上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。

⒎民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。

同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。

（五）采取多種方式進行政務(wù)公開

我委為了讓廣大群眾和項目單位更加了解公開的內(nèi)容和條件，采取了靈活多樣的具有實效的公開形式，通過會議、文件、通告等方式公開；在江州區(qū)檢察院圍墻設(shè)立政務(wù)公開專欄，在本委公共通道設(shè)立公示板，分發(fā)本委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布次有關(guān)業(yè)務(wù)公告；凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督；設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接

受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開上墻，以明確責(zé)任，增強責(zé)任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。

結(jié)合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱個、發(fā)放征求意見建議函多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議條，涉及個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。

（六）做好窗口服務(wù)工作，落實限時辦結(jié)制

我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進市行

政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準(zhǔn)、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書個工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計個工作日內(nèi)完成審批（不包含評審，若評審則個工作日內(nèi)完成）；需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復(fù)；對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自××年月份以來，我委按照自

治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理項，辦結(jié)項，辦結(jié)率達。

二、存在的主要問題

⒈個別同志對政務(wù)公開工作認識不到位，在一定程度上影響了政務(wù)公開的效果，有待今后加強教育管理；

⒉政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。

三、××年本委政務(wù)公開工作整體思路

建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假

公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。

四、下一步工作建議

⒈加強政務(wù)公開工作必須解放思想，與時俱進，進一步拓寬工作思路；

⒉加強制度建設(shè)是搞好政務(wù)公開工作的重要一環(huán)，落實制度是搞好政務(wù)公開工作的根本保證；

⒊在實際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

崇左市發(fā)展和改革委員會

第五篇：xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作總結(jié)

xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作總結(jié)

撰寫人：___________

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xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作總結(jié)

xx年，我們以xx精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點，提高政務(wù)公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的做法和特點總結(jié)

一、統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開落到實處

實行政務(wù)公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行監(jiān)督的重要載體。我們充分認識到，政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務(wù)公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。

為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，我鎮(zhèn)先后多次召開了黨政聯(lián)席會議和鎮(zhèn)村兩級干部會議，對政務(wù)公開和村務(wù)公開工作進行了督促和部署。并根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動，及時調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、審計理財小組和監(jiān)督小組的相關(guān)人員。目前，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長由黨委書記朱為民同志擔(dān)任，副組長由黨委副書記、紀(jì)委書記周巧良同志擔(dān)任;審計理財小組組長由黨委副書記、紀(jì)委書記周巧良同志兼任，副組長由紀(jì)委副書記翟建忠、農(nóng)經(jīng)站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔(dān)任;監(jiān)督小組組長由人大主席孫玉如同志擔(dān)任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔(dān)任。

鎮(zhèn)黨委、政府明確要求政務(wù)公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則。根據(jù)這一原則，我們將公開欄等設(shè)在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內(nèi)和各站所的辦公室前設(shè)置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會議、簡報等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)村兩級干部會議上公開;涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開;涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。

二、突出重點，明確形式，規(guī)范程序，不斷深化政務(wù)公開

在政務(wù)公開推進過程中，我們講求實效，根據(jù)我鎮(zhèn)的實際，突出重點，創(chuàng)新形式，不斷提高政務(wù)公開工作水平。

在公開內(nèi)容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，確立了以下十項重點公開內(nèi)容：①有關(guān)農(nóng)村的重要政策法規(guī)。如征、租用土地的費用及補償標(biāo)準(zhǔn)等;②機關(guān)干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選的推薦、測評，年輕干部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴(yán)狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調(diào)整，我們都做到及時公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護。③政府為民辦實事項目及其進展情況。諸如通達工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進情況，公開工作責(zé)任人，這幾項工作都得到了老百姓的認可。④鎮(zhèn)村財政、集體資產(chǎn)收支及審計理財結(jié)果。去年底，鎮(zhèn)人大和黨政領(lǐng)導(dǎo)班子專題聽取了鎮(zhèn)財政所一年來的財政收支情況報告，對招待費、差旅費和專項經(jīng)費進行了重點審查，并在機關(guān)干部會議上公布詳細的審查情況，有效地壓縮了不合理費用的支出。⑤重大工程項目的招投標(biāo)、預(yù)決算情況。比如去年我鎮(zhèn)的通達工程，共計5條路，施工里程31公里，均進行了公開招投標(biāo)，紀(jì)檢監(jiān)察全過程監(jiān)督，工程完工后又組織人員進行檢查驗收，有效確保了工程質(zhì)量。⑥農(nóng)民負擔(dān)情況。⑦計劃生育政策，包括計生獎勵和計外生育費的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責(zé)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優(yōu)撫對象和標(biāo)準(zhǔn)、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。⑩重大違法違紀(jì)案件的查處及群眾關(guān)心的其他重要政務(wù)的活動情況。

在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，除了繼續(xù)通過公開欄、會議、農(nóng)村廣播網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)簡報以及電視等多種形式實行政務(wù)公開，我們還努力加快電子政務(wù)建設(shè)，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)，建立自己的政府網(wǎng)站，推進網(wǎng)上政務(wù)公開。另外，我們還按照要求建立了政務(wù)公開“兩簿一箱一線一室”。

在公開程序上，我們首先對機關(guān)、村(居)、各有關(guān)部門所有需要公開的內(nèi)容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結(jié)果進行匯總審核，最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請相關(guān)部門對照清單全面進行公布。對重要的政務(wù)活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開人代會，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進行公布。對涉及到各類財務(wù)收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關(guān)和農(nóng)村劃成兩塊，組織專門人員對政務(wù)公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

三、創(chuàng)新思路，真抓實干，務(wù)求政務(wù)公開工作富有成效

在政務(wù)公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合;三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合;四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。

通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當(dāng)前鎮(zhèn)村兩級的各項政務(wù)活動，并通過鎮(zhèn)人大主席團開展代表聯(lián)系選民活動，每個代表聯(lián)系5-10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。市人大在我鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場推進會議，將我鎮(zhèn)的經(jīng)驗推廣到全市。

2、規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。

通過政務(wù)公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

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