第一篇：婦幼保健院終身教育工作總結(jié)

婦幼保健院終身教育工作總結(jié)

我院終身教育培訓(xùn)工作全面貫徹黨的十八大精神，立足實(shí)際，多層次、多形式教育培訓(xùn)干部職工及群眾，提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，及群眾婦女兒童保健知識(shí)水平。現(xiàn)將我院2013年終身教育工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)

為確保全年各項(xiàng)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作深入、扎實(shí)、有效的開(kāi)展，院部認(rèn)真抓好了全年黨員及職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的落實(shí)，督促、檢查教育培訓(xùn)工作進(jìn)展情況、全年學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間、內(nèi)容、效果以及職工進(jìn)修培訓(xùn)規(guī)章制度建立等情況，推動(dòng)了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的深入開(kāi)展，有效提升了職工綜合素質(zhì)。

二、開(kāi)展多種形式教育活動(dòng)

(一)政治理論、法律法規(guī)、員工素質(zhì)的培訓(xùn) 1.舉辦廉政及思想政治學(xué)習(xí)

采取由院領(lǐng)導(dǎo)講課和邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告的形式，對(duì)全院中層領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員進(jìn)行教育培訓(xùn)。一是組織黨員干部學(xué)習(xí)《十八大精神》、《黨章》及《兩會(huì)》共10個(gè)課時(shí)，學(xué)習(xí)300多人次，組織黨員及入黨積極分子開(kāi)展“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性、做表率”知識(shí)競(jìng)賽1次;二是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《廈門(mén)八項(xiàng)規(guī)定》“八個(gè)嚴(yán)禁”、“52個(gè)不準(zhǔn)”等3個(gè)課時(shí)，學(xué)習(xí)100多人次;組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行廉政廉醫(yī)、防范醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的收受賄賂學(xué)習(xí)10次，學(xué)習(xí)500人次;三是邀請(qǐng)區(qū)檢察院謝維平科長(zhǎng)為我院進(jìn)行《學(xué)習(xí)十八大，加強(qiáng)自身反腐敗》講座，全院154名員工參加學(xué)習(xí);四是舉辦重點(diǎn)崗位廉政學(xué)習(xí)4次，學(xué)習(xí)達(dá)100多人次。并每?jī)芍荛_(kāi)展一次小范圍的談心談話(huà)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)達(dá)150人次。2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等素質(zhì)教育

一是為了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，我院每季度都對(duì)全院職工進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，開(kāi)設(shè)道德講堂學(xué)習(xí)4次，學(xué)習(xí)人次450人次;二是舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象”護(hù)士禮儀培訓(xùn)12課時(shí)，學(xué)習(xí)600多人次;三是在“三八”婦女節(jié)及母親節(jié)分別舉辦了《調(diào)整心態(tài)，做快樂(lè)女人》、《感恩母親幸福家庭》的女職工人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)講座，兩次共243人參加;四是11月18日舉辦了全區(qū)婦女巾幗文明家庭道德大講堂，共183名婦女參加;五是加強(qiáng)員工的素質(zhì)提升，購(gòu)買(mǎi)《如何做一名會(huì)說(shuō)話(huà)的好醫(yī)生》、《正能量》、《你離幸福有多遠(yuǎn)》、《帶著微笑和快樂(lè)去工作》、《做最好的員工》等員工素質(zhì)提升和醫(yī)療專(zhuān)業(yè)書(shū)籍近1000冊(cè)，開(kāi)展誦讀節(jié)活動(dòng)及征文活動(dòng)，促進(jìn)職工養(yǎng)成讀書(shū)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。3.抓好法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)

3月8日組織女職工勞動(dòng)保護(hù)法學(xué)習(xí)3次，開(kāi)展女職工勞動(dòng)保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽1次;組織全院職工150人進(jìn)行《常用衛(wèi)生法律法規(guī)》知識(shí)考試，合格率達(dá)100%;組織全院醫(yī)務(wù)人員參加福建省“六五”普法網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、以及法治知識(shí)競(jìng)賽2次，參加答題考試360多人次，合格率達(dá)100%;邀請(qǐng)市婦幼吳星東院長(zhǎng)對(duì)全院職工及全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員進(jìn)行《醫(yī)療糾紛的防范與處理講座》，230人參加培訓(xùn)。(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)、考核

按照規(guī)范化、多樣化的要求，因地制宜，通過(guò)選送干部職工參加上級(jí)舉辦的各種培訓(xùn)班、專(zhuān)題研討班、短期業(yè)務(wù)提高班等和我院定期組織的各類(lèi)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式，盡可能的采取多種培訓(xùn)方式實(shí)施培訓(xùn)。1.院外培訓(xùn)：

(1)今年共選送24人次到市內(nèi)外三甲進(jìn)行專(zhuān)科進(jìn)修，以配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

(2)支持和鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員參加專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試和函授班學(xué)習(xí)，改變學(xué)歷結(jié)構(gòu)，今年共有31人參加第二學(xué)歷的學(xué)習(xí)、考試。

(3)支持和鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加市內(nèi)外專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、短期學(xué)習(xí)班，今年共有128人外出學(xué)習(xí)。2.院內(nèi)培訓(xùn)：

(1)全年共組織全體人員參加全院性學(xué)習(xí)活動(dòng)14次：1月4日進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn);1月9日檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)分析、處方質(zhì)量分析;3月21日父母不要錯(cuò)過(guò)嬰幼兒關(guān)鍵期早教專(zhuān)題培訓(xùn);4月8日防治禽流感知識(shí)培訓(xùn);5月1日心肺復(fù)蘇培訓(xùn);5月8日手足口病防控工作;6月18日舉辦醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)講座;7月31日乳腺疾病治療與健康保健;12月3日《常見(jiàn)心血管急診的處理》。全年培訓(xùn)2200多人次。(2)抓好“三基”知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試工作，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)形式學(xué)習(xí)，組織全院12月4日-12月20日舉行心肺復(fù)蘇演練。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員132人參加了8次業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座，4次“三基”考試，1次h7n9急救轉(zhuǎn)診培訓(xùn)一次，一次心肺復(fù)蘇培訓(xùn)競(jìng)賽，參加人員350人次，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。對(duì)全體人員進(jìn)行全年8次“三基”知識(shí)訓(xùn)練和考試考核，院感知識(shí)全年2次考試，艾滋病防控知識(shí)全年2次考試，12月又組織全院醫(yī)生進(jìn)行一次急救知識(shí)和技能考試、考核，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

(3)科內(nèi)組織全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次。全院共組織144次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人次達(dá)2100多人次。3.全區(qū)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(1)對(duì)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦幼保健人員和母嬰保健員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，全年共4次，培訓(xùn)128人次;(2)開(kāi)展健康教育講座進(jìn)工廠(chǎng)、社區(qū)、學(xué)習(xí)8次，組織學(xué)習(xí)800多人次，發(fā)放健康教育宣傳資料14000余份;(3)12月7日舉辦XX市高端優(yōu)生大講堂，全區(qū)280名孕婦家庭參加了學(xué)習(xí)。

第二篇：婦幼保健院終身教育的工作總結(jié)

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一、婦幼保健院終身教育工作總結(jié)

我院終身教育培訓(xùn)工作全面貫徹黨的十八大精神，立足實(shí)際，多層次、多形式教育培訓(xùn)干部職工及群眾，提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，及群眾婦女兒童保健知識(shí)水平?，F(xiàn)將我院20xx年終身教育工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)

為確保全年各項(xiàng)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作深入、扎實(shí)、有效的開(kāi)展，院部認(rèn)真抓好了全年黨員及職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的落實(shí)，督促、檢查教育培訓(xùn)工作進(jìn)展情況、全年學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間、內(nèi)容、效果以及職工進(jìn)修培訓(xùn)規(guī)章制度建立等情況，推動(dòng)了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的深入開(kāi)展，有效提升了職工綜合素質(zhì)。

二、開(kāi)展多種形式教育活動(dòng)

(一)政治理論、法律法規(guī)、員工素質(zhì)的培訓(xùn)

1.舉辦廉政及思想政治學(xué)習(xí)

采取由院領(lǐng)導(dǎo)講課和邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告的形式，對(duì)全院中層領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員進(jìn)行教育培訓(xùn)。一是組織黨員干部學(xué)習(xí)《十八大精神》、《黨章》及《兩會(huì)》共10個(gè)課時(shí)，學(xué)習(xí)300多人次，組織黨員及入黨積極分子開(kāi)展“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性、做表率”知識(shí)競(jìng)賽1次;二是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《廈門(mén)八項(xiàng)規(guī)定》“八個(gè)嚴(yán)禁”、“52個(gè)不準(zhǔn)”等3個(gè)課時(shí)，學(xué)習(xí)100多人次;組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行廉政廉醫(yī)、防范醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的收受賄賂學(xué)習(xí)10次，學(xué)習(xí)500人次;三是邀請(qǐng)區(qū)檢察院謝維平科長(zhǎng)為我院進(jìn)行《學(xué)習(xí)十八大，加強(qiáng)自身反腐敗》講座，全院154名員工參加學(xué)習(xí);四是舉辦重點(diǎn)崗位廉政學(xué)習(xí)4次，學(xué)習(xí)達(dá)100多人次。并每?jī)芍荛_(kāi)展一次小范圍的談心談話(huà)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)達(dá)150人次。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等素質(zhì)教育

一是為了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，我院每季度都對(duì)全院職工進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，開(kāi)設(shè)道德講堂學(xué)習(xí)4次，學(xué)習(xí)人次450人次;二是舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象”護(hù)士禮儀培訓(xùn)1x課時(shí)，學(xué)習(xí)600多人次;三是在“三八”婦女節(jié)及母親節(jié)分別舉辦了《調(diào)整心態(tài)，做快樂(lè)女人》、《感恩母親 幸福家庭》的女職工人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)講座，兩次共243人參加;四是11月18日舉辦了全區(qū)婦女巾幗文明家庭道德大講堂，共183名婦女參加;五是加強(qiáng)員工的素質(zhì)提升，購(gòu)買(mǎi)《如何做一名會(huì)說(shuō)話(huà)的好醫(yī)生》、《正能量》、《你離幸福有多遠(yuǎn)》、《帶著微笑和快樂(lè)去工作》、《做最好的員工》等員工素質(zhì)提升和醫(yī)療專(zhuān)業(yè)書(shū)籍近1000冊(cè)，開(kāi)展誦讀節(jié)活動(dòng)及征文活動(dòng)，促進(jìn)職工養(yǎng)成讀書(shū)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

3.抓好法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)

3月8日組織女職工勞動(dòng)保護(hù)法學(xué)習(xí)3次，開(kāi)展女職工勞動(dòng)保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽1次;組織全院職工150人進(jìn)行《常用衛(wèi)生法律法規(guī)》知識(shí)考試，合格率達(dá) 100%;組織全院醫(yī)務(wù)人員參加福建省“六五”普法網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、以及法治知識(shí)競(jìng)賽2次，參加答題考試360多人次，合格率達(dá)100%;邀請(qǐng)市婦幼吳星東院長(zhǎng)對(duì)全院職工及全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員進(jìn)行《醫(yī)療糾紛的防范與處理講座》，230人參加培訓(xùn)。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)、考核

按照規(guī)范化、多樣化的要求，因地制宜，通過(guò)選送干部職工參加上級(jí)舉辦的各種培訓(xùn)班、專(zhuān)題研討班、短期業(yè)務(wù)提高班等和我院定期組織的各類(lèi)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式，盡可能的采取多種培訓(xùn)方式實(shí)施培訓(xùn)。

1.院外培訓(xùn)：

(1)今年共選送24人次到市內(nèi)外三甲進(jìn)行專(zhuān)科進(jìn)修，以配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

(2)支持和鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員參加專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試和函授班學(xué)習(xí)，改變學(xué)歷結(jié)構(gòu)，今年共有31人參加第二學(xué)歷的學(xué)習(xí)、考試。

(3)支持和鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加市內(nèi)外專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、短期學(xué)習(xí)班，今年共有1x8人外出學(xué)習(xí)。

2.院內(nèi)培訓(xùn)：

(1)全年共組織全體人員參加全院性學(xué)習(xí)活動(dòng)14次：1月4日進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn);1月9日檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)分析、處方質(zhì)量分析;3月21日父母不要錯(cuò)過(guò)嬰幼兒關(guān)鍵期早教專(zhuān)題培訓(xùn);4月8日防治禽流感知識(shí)培訓(xùn);5月1日心肺復(fù)蘇培訓(xùn);5月8日手足口病防控工作;6月18日舉辦醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)講座;7 月31日乳腺疾病治療與健康保健;1x月3日《常見(jiàn)心血管急診的處理》。全年培訓(xùn)2200多人次。

(2)抓好“三基”知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試工作，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)形式學(xué)習(xí)，組織全院1x月4日-1x月20日舉行心肺復(fù)蘇演練。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 xx2人參加了8次業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座，4次“三基”考試，1次h7n9急救轉(zhuǎn)診培訓(xùn)一次，一次心肺復(fù)蘇培訓(xùn)競(jìng)賽，參加人員350人次，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。對(duì)全體人員進(jìn)行全年8次“三基”知識(shí)訓(xùn)練和考試考核，院感知識(shí)全年2次考試，艾滋病防控知識(shí)全年2次考試，1x月又組織全院醫(yī)生進(jìn)行一次急救知識(shí)和技能考試、考核，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

(3)科內(nèi)組織全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次。全院共組織144次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人次達(dá)2100多人次。

3.全區(qū)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(1)對(duì)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦幼保健人員和母嬰保健員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，全年共4次，培訓(xùn)1x8人次;

(2)開(kāi)展健康教育講座進(jìn)工廠(chǎng)、社區(qū)、學(xué)習(xí)8次，組織學(xué)習(xí)800多人次，發(fā)放健康教育宣傳資料14000余份;

(3)1x月7日舉辦XX市高端優(yōu)生大講堂，全區(qū)280名孕婦家庭參加了學(xué)習(xí)。

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二、婦幼保健院終身教育工作總結(jié)

一、完善管理制度，保障行風(fēng)效能

1.組織保障：在黨支部有力領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)調(diào)“一崗雙責(zé)”制度，通過(guò)民主評(píng)議行風(fēng)效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組和處方評(píng)議監(jiān)督小組;制定行風(fēng)效能工作實(shí)施方案，把行風(fēng)效能工作列入年終目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，有效落實(shí)行風(fēng)效能工作;根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整院外民主評(píng)議行風(fēng)效能工作監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)我院行風(fēng)效能工作的監(jiān)督力度。并定期邀請(qǐng)行風(fēng)效能監(jiān)督員對(duì)我院民主評(píng)議行風(fēng)效能工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題。

2.制度保障： 一是召開(kāi)第三屆全院職工代表大會(huì)，大會(huì)審議并表決通過(guò)18項(xiàng)規(guī)章制度，向職工代表匯報(bào)大會(huì)提交7個(gè)提案的處理情況，通過(guò)職代會(huì)進(jìn)一步暢通了院部與職工之間的溝通渠道，加強(qiáng)了廣大職工參與醫(yī)院管理的主人翁意識(shí);二是制定科主任季度考核辦法(討論稿);對(duì)目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則進(jìn)行補(bǔ)充，增加信息報(bào)道、安全管理、效能考核部分，強(qiáng)化考核實(shí)效;三是修訂《開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法》確保婦幼保健各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)責(zé)任到人，完善考核機(jī)制;四是繼續(xù)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂計(jì)生、綜治、安全、廉政責(zé)任狀，實(shí)行一崗雙責(zé)管理;五是制定《談心談話(huà)制度》下發(fā)科室，并開(kāi)始督促執(zhí)行，通過(guò)定期與不定期的談心溝通，獲取職工對(duì)單位行風(fēng)廉政、科學(xué)管理、工作作風(fēng)等方面的意見(jiàn)建議并及時(shí)加以改進(jìn);六是建立院務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案，以全面推行政務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)為手段，強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制，完善醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)制度，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程，接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。

二、狠抓醫(yī)療管理，開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

(一)取消藥品加成，降低醫(yī)藥費(fèi)用

按照XX市取消藥品加成改革要求，全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施;并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發(fā)知識(shí)問(wèn)卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。

(二)防控禽流感，保障群眾安全

按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署，我院多次緊急召開(kāi)防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》，做好物質(zhì)儲(chǔ)備，購(gòu)買(mǎi)h7n9禽流感防護(hù)口罩(n95口罩)210個(gè)，16層紗布多層防護(hù)口罩150個(gè)，以及消毒液(隱形手套)200瓶，購(gòu)買(mǎi)中草藥(艾包)350份，向每位職工發(fā)放。并組織開(kāi)展了一場(chǎng)完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練，提高我院防控人感染 h7n9禽流感應(yīng)急處置能力，確保我院安全防控取得實(shí)效，保障人民群眾安全。

(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保安全生產(chǎn)

一是定期對(duì)各科室院感工作進(jìn)行檢查，嚴(yán)格防控院內(nèi)感染;二是嚴(yán)格做好傳染病上報(bào)工作，上半年迎接市衛(wèi)生局對(duì)我院傳染病疫情報(bào)告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，共上報(bào)傳染病45例，無(wú)漏報(bào)及遲報(bào)現(xiàn)象，無(wú)群體的事件發(fā)生;三是定期對(duì)藥劑科、檢驗(yàn)科、藥庫(kù)易燃易爆等危險(xiǎn)試劑、有毒、麻醉的藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期、三證進(jìn)行檢查，保障醫(yī)療安全;四是制定并下發(fā)《XX區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作獎(jiǎng)懲辦法的通知》，并按照獎(jiǎng)懲辦法嚴(yán)格執(zhí)行，上半年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)100例;五是醫(yī)院質(zhì)控小組每月對(duì)醫(yī)生的處方及醫(yī)療文書(shū)規(guī)范進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)不合理用藥及大處方進(jìn)行查處，嚴(yán)格控制大處方，規(guī)范了臨床用藥，并指導(dǎo)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě)，確保質(zhì)量安全。

三、開(kāi)展主題活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)新風(fēng)

一是配合紀(jì)念“三·八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)102周年及“學(xué)雷鋒”50周年，制定學(xué)雷鋒活動(dòng)方案，組織黨員進(jìn)北站社區(qū)“學(xué)雷鋒”義診活動(dòng)，共有69名群眾進(jìn)行的健康咨詢(xún)，測(cè)量血壓58人次，查血紅蛋白含量56人次，發(fā)放健康教育宣傳單200多人份，社區(qū)居民對(duì)我院主動(dòng)服務(wù)的善舉表示歡迎，同時(shí)在一定程度上促進(jìn)了群眾自我保健意識(shí)的提高;二是配合開(kāi)展“學(xué)雷鋒、講文明、樹(shù)新風(fēng)，每人做一件好事”征文活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，并組織黨、團(tuán)員開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧家園”為主題的志愿者活動(dòng)，清除院內(nèi)外死角，墻壁、車(chē)站站牌“牛皮鮮”，以及清掃醫(yī)院周邊道路果皮紙屑，倡導(dǎo)廣大群眾勿隨地吐痰亂扔垃圾，共同構(gòu)建美麗家園;制定開(kāi)展慶祝“三八節(jié)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)方案，并組織落實(shí)，通過(guò)對(duì)身邊優(yōu)秀女性的謳歌，營(yíng)造積極向上、和諧健康的工作氛圍;三是配合院工會(huì)舉辦201x年“國(guó)際三八婦女節(jié)”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;組織“天使愛(ài)美麗，粉紅講壇”主題美容講座;組織“內(nèi)外兼修，幸福起航”主題禮儀講座，激勵(lì)廣大婦女職工提高自身修養(yǎng)，投身文明創(chuàng)建;四是組織醫(yī)務(wù)人員參加區(qū)婦聯(lián)“幸福湖里共享和諧”——“XX區(qū)外來(lái)女員工‘慶三.八’拔河比賽”義診保障活動(dòng);五是為促進(jìn)我院文化建設(shè)，豐富醫(yī)院文化生活，努力營(yíng)造積極向上、健康文明的文化氛圍，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了以“知識(shí)傳播文明，閱讀創(chuàng)造和諧”為主題的誦讀節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)展現(xiàn)了職工的個(gè)性風(fēng)采和精神面貌，培養(yǎng)了職工“好讀書(shū)、讀好書(shū)、書(shū)讀好”的良好習(xí)慣，推進(jìn)了文明和諧醫(yī)院建設(shè);六是開(kāi)展一次關(guān)愛(ài)女職工健康活動(dòng)，為全院已婚女職工提供一次免費(fèi)婦科體檢，并邀請(qǐng)市婦幼乳腺外科郭博士對(duì)全院 35歲以上女職工進(jìn)行免費(fèi)乳腺防癌普查，并將高危人員送至市婦幼進(jìn)行進(jìn)一步免費(fèi)鉬靶檢測(cè);七是結(jié)合“5.1x”護(hù)士節(jié)和“母親節(jié)”，邀請(qǐng)老師為廣大女職工開(kāi)展了以“感恩母親，幸福家庭”為主題的女職工人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)講座，提升女職工心理素質(zhì)，促進(jìn)家庭和諧;八是六一節(jié)深入廈北鐵路幼兒園，慰問(wèn)困難兒童，為孩子們送去書(shū)籍、學(xué)習(xí)用品，同時(shí)舉辦“慶祝六一義診咨詢(xún)活動(dòng)”;九是積極參加X(jué)X區(qū)科普“超市”進(jìn)社區(qū)、文明服務(wù)超市“五下鄉(xiāng)”等義診活動(dòng)，深入基層(十個(gè)社區(qū))，為800多名群眾進(jìn)行婦女兒童等各種健康咨詢(xún)、量血壓、測(cè)血型、查血紅蛋白等免費(fèi)健康義診咨詢(xún)，深得群眾好評(píng)。

四、履職盡責(zé)到位，解決信訪(fǎng)問(wèn)題

認(rèn)真辦理信訪(fǎng)舉報(bào)的信訪(fǎng)件，切實(shí)做到件件有落實(shí)，事事有回音，扎實(shí)解決信訪(fǎng)問(wèn)題。力求做到“三快”即采訪(fǎng)登記快、呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)快和落實(shí)解決快;強(qiáng)力構(gòu)筑信訪(fǎng)工作的第一道防線(xiàn)，嚴(yán)格按照流程建立了信訪(fǎng)處理流程，辦公室接到舉報(bào)的信件時(shí)，先提交領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)批辦著手調(diào)查后寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后及時(shí)回復(fù)信訪(fǎng)人，使矛盾和問(wèn)題最小化。201x年來(lái)共處理6起投訴信訪(fǎng)件，其中涉及服務(wù)態(tài)度及院內(nèi)管理問(wèn)題5起，醫(yī)療糾紛1起，無(wú)群體性的事件、無(wú)刑事案件、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)嚴(yán)重負(fù)面影響的上訪(fǎng)事件，各投訴信訪(fǎng)件通過(guò)調(diào)查、溝通均圓滿(mǎn)落實(shí)解決。

五、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，督促廉政建設(shè)

一是在人才招聘的過(guò)程中，堅(jiān)持透明、公開(kāi)、公平原則，邀請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)全程參與監(jiān)督，根據(jù)科室崗位需求，上網(wǎng)發(fā)布招聘編外人員信息。邀請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生局參加，對(duì)應(yīng)聘編外人員進(jìn)行資格審核，組織符合條件編外人員招聘進(jìn)行面試、筆試、體檢。根據(jù)考核結(jié)果將符合條件的應(yīng)聘人員考核成績(jī)進(jìn)行公示。對(duì)符合條件公示期無(wú)異議的編外應(yīng)聘人員通知上崗試用;二是利用公示欄、電子顯示屏等方式對(duì)耗材使用、人事、招聘、考試及評(píng)優(yōu)等進(jìn)行公示;三是召開(kāi)院器械采購(gòu)小組及監(jiān)督小組會(huì)議，邀請(qǐng)前來(lái)投遞資料的五個(gè)三維彩超廠(chǎng)家至我院進(jìn)行產(chǎn)品介紹，從采購(gòu)意向最初環(huán)節(jié)做起，由院監(jiān)督部門(mén)全程參與監(jiān)督，保證采購(gòu)程序陽(yáng)光化;四是針對(duì)職工特別關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及相關(guān)改革方案(如獎(jiǎng)金分配方案或科室目標(biāo)責(zé)任考核等)，采取將初稿發(fā)至各科室，自下而上，反復(fù)進(jìn)行討論、修改，并及時(shí)將修改后的結(jié)果或決定給予公示，以此來(lái)接受職工的全面監(jiān)督。

六、規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全

一是嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對(duì)醫(yī)務(wù)人員在預(yù)防保健、診療等活動(dòng)中，簽署醫(yī)療文件、收費(fèi)及履行醫(yī)療任務(wù)、采購(gòu)等行為進(jìn)行制度化嚴(yán)格規(guī)范;二是強(qiáng)化內(nèi)部值班制度的督察，重點(diǎn)針對(duì)易出現(xiàn)醫(yī)療安全問(wèn)題的中午及下午下班后靜脈點(diǎn)滴及人流等手術(shù)后患者的值班觀(guān)察等環(huán)節(jié)，由領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶隊(duì)進(jìn)行突擊巡查，及時(shí)糾錯(cuò)整改，杜絕因醫(yī)療隱患出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛;三是檢查藥劑科、藥庫(kù)藥品、試劑，麻醉處方，交接班登記、防盜措施，保證麻醉的藥品臨床使用的安全;四是加固藥房防盜窗戶(hù)、增加監(jiān)控探頭，強(qiáng)化藥房安全設(shè)施。今年以來(lái)無(wú)醫(yī)療安全事故發(fā)生;五是落實(shí)值班制度，堅(jiān)持節(jié)假日科主任輪值班制度，各科室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全工作，做好臺(tái)風(fēng)期間、節(jié)假日及平時(shí)消防安全自查，辦公室定期組織安全隱患排查;六是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部及周邊的治安防范工作，同時(shí)在夏季用電高峰到來(lái)之際，進(jìn)行線(xiàn)路及空調(diào)安全檢修，確保用電安全，并通過(guò)可視監(jiān)控系統(tǒng)，保證財(cái)產(chǎn)安全，并定期檢測(cè)、維護(hù)，保證儀器正常運(yùn)行。

七、積極主動(dòng)作為，投身文明創(chuàng)建

一是積極配合“XX區(qū)志愿者聯(lián)合分會(huì)”系列活動(dòng)，組織我院志愿者利用休息時(shí)間開(kāi)展“愛(ài)我婦幼、潔凈家園”衛(wèi)生大掃除，清除單位周邊墻面的亂張貼及“牛皮癬”廣告等;二是積極配合區(qū)衛(wèi)生局文明創(chuàng)建衛(wèi)生檢查督導(dǎo)查80人次，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，利用流動(dòng)體檢車(chē)深入社區(qū)便民辦理健康證24500人次;三是在醫(yī)院外墻醒目處懸掛文明創(chuàng)建條幅，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，制作一期文明創(chuàng)建展板;四是先后組織人員參加共建社區(qū)文明督導(dǎo)80人次。

八、落實(shí)惠民政策，造福轄區(qū)群眾

我院在深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意)的活動(dòng)中，制定了多項(xiàng)惠民措施，讓全區(qū)上萬(wàn)名婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)xx894人次。為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢27090人次，僅此一項(xiàng)即可以為每位孕婦減免185元;二是免費(fèi)為全區(qū)孕婦進(jìn)行愛(ài)滋病抗體檢測(cè)2xx22人次，優(yōu)生優(yōu)育四項(xiàng)(巨細(xì)胞病毒抗體、風(fēng)疹病毒抗體、弓形蟲(chóng)抗體、單純皰疹病毒抗體)檢測(cè)1810人次，這兩項(xiàng)可以為每位受檢者節(jié)約197元。三是配合區(qū)婚姻登記處，開(kāi)展免費(fèi)婚前體檢8384人次(標(biāo)準(zhǔn)為每對(duì)夫妻240元)，使我區(qū)婚檢率一直保持在全市前矛,。配合計(jì)生局開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測(cè)，共檢測(cè)2935人次，此項(xiàng)目可為每對(duì)夫妻減免450元;;四是免費(fèi)為全區(qū)20-70歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查，兩年共普查17298人次，發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎1萬(wàn)余例，經(jīng)積極治療，均得到較好康復(fù);四是繼續(xù)延續(xù)“黨員義診日”活動(dòng)的成果，每季度每個(gè)黨員奉獻(xiàn)一天的掛號(hào)費(fèi)，累計(jì)為群眾免除掛號(hào)費(fèi)約34898元。五是推出免費(fèi)產(chǎn)前篩查惠民政策。對(duì)常住人口孕婦實(shí)施免費(fèi)產(chǎn)前篩查(180 元/人)，降低出生缺陷率的發(fā)生，截止目前實(shí)施近三個(gè)月來(lái)共免費(fèi)檢測(cè)xx37多人次。共為群眾免費(fèi)總金額達(dá)305.59萬(wàn)元。

九、率先開(kāi)展項(xiàng)目，滿(mǎn)足群眾需求

應(yīng)廣大群眾的需求，加大經(jīng)費(fèi)投入，大力拓展新業(yè)務(wù)。一是投入近300萬(wàn)，購(gòu)買(mǎi)了美國(guó)ge三維立體彩超儀、兒童綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、超聲骨密度檢測(cè)儀等大型設(shè)備、，有效提高我院診療水平;二是成立中醫(yī)婦科、乳腺科，引進(jìn)乳腺治療儀，對(duì)乳腺疾病以及哺乳期乳汁瘀積和催乳起到很好的療效;三是引進(jìn)ls-100型半導(dǎo)體激光治療儀、免散瞳眼底照相機(jī)和非接觸式眼壓計(jì)以及開(kāi)展雷火灸治療項(xiàng)目對(duì)眼耳鼻喉疾病起到更好的診斷和治療作用;四是開(kāi)展了0-6歲小兒神經(jīng)心理發(fā)育篩查及0-1歲嬰兒神經(jīng)運(yùn)動(dòng)20項(xiàng)檢查新項(xiàng)目，對(duì)兒童綜合素質(zhì)發(fā)展做出更科學(xué)的評(píng)價(jià);五是開(kāi)設(shè)孕婦體重管理門(mén)診，對(duì)孕婦體重進(jìn)行管理，減少孕期并發(fā)癥。

十、開(kāi)展義診宣教，注重宣傳實(shí)效

一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢(xún)活動(dòng)、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里，共享和諧”——“XX區(qū)外來(lái)女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢(xún)活動(dòng)、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢(xún)活動(dòng)，為廣大婦女兒童提供免費(fèi)診療服務(wù)1500多人次，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識(shí)宣傳材料5000多份;二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠(chǎng)開(kāi)展內(nèi)容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識(shí)等健康知識(shí)講座2場(chǎng);三是邀請(qǐng)倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專(zhuān)家到我區(qū)進(jìn)行早教專(zhuān)題培訓(xùn)，向廣大家長(zhǎng)普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識(shí)與技能，促進(jìn)我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展;四是開(kāi)辦孕婦班、育兒班宣教共計(jì)180場(chǎng)，約7200余人次保健對(duì)象參與，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近2萬(wàn)份;五是加大健康教育信息宣傳，201x年來(lái)共有1x篇活動(dòng)報(bào)道被《福建婦幼簡(jiǎn)訊》刊登，1篇活動(dòng)報(bào)道被《湖里政協(xié)》錄用，28篇簡(jiǎn)訊被區(qū)政府的網(wǎng)站刊登;xx篇簡(jiǎn)訊被《廈門(mén)婦幼保健報(bào)》刊登，有效提高廣大群眾的自我保健意識(shí)與健康生活水平以及醫(yī)院社會(huì)效益。

十一、關(guān)愛(ài)幫扶群眾，構(gòu)建和諧社會(huì)

一是春節(jié)前對(duì)院內(nèi)困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，向紀(jì)委托等6位困難職工發(fā)放慰問(wèn)金共3000元;二是李淑蓮院長(zhǎng)帶領(lǐng)黨支部中層干部在新年看望慰問(wèn)園山社區(qū)兩戶(hù)困難家庭，為一名兒童和一名婦女各送去食用油、大米、奶粉、書(shū)包等價(jià)值600多元的慰問(wèn)品;三是號(hào)召全院職工積極為雅安地震災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物，共捐款6445元，為災(zāi)區(qū)群眾奉獻(xiàn)一份愛(ài)心和力量;四是積極組織全院職工為我區(qū)見(jiàn)義勇為事業(yè)和勇士捐款 2940元;五是組織員工開(kāi)展“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心，慈善一日捐”活動(dòng)，每位職工捐出一天的工資，共捐款16752.2元;六是母親節(jié)期間為廣大母親進(jìn)行健康知識(shí)宣傳和分發(fā)樂(lè)扣杯等禮品500多份，并參加市舉辦的“共話(huà)中國(guó)夢(mèng)——幸福母親?和諧同行”“母親健康1+1”公益募捐活動(dòng)，為貧困母親捐款1000元，獻(xiàn)出一片愛(ài)心，陪廣大母親度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和充滿(mǎn)愛(ài)的節(jié)日;七是為慶?！傲弧眱和?jié)，院工會(huì)關(guān)愛(ài)職工子女為職工15歲以下獨(dú)生子女發(fā)放購(gòu)書(shū)卡;八是延續(xù)“黨員義診日”活動(dòng)的成果，每季度每個(gè)黨員奉獻(xiàn)一天掛號(hào)費(fèi)，上半年累計(jì)為550多名群眾義診，免除掛號(hào)費(fèi)約3500元。

十二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)療服務(wù)堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。一是重點(diǎn)抓好掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門(mén)診等窗口，制定方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，改善就診環(huán)境，縮短等候時(shí)間;二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對(duì)患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥的問(wèn)題做好耐心解釋說(shuō)明，在一樓門(mén)診大廳和二樓設(shè)立導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái)，及時(shí)解答就診科室路線(xiàn)等咨詢(xún)，并提供開(kāi)水等便民服務(wù)。為方便候診，免去戶(hù)外暴曬雨淋之苦，下午提前半小時(shí)開(kāi)門(mén)接納孕婦及患兒家長(zhǎng)，并在候診大廳擺設(shè)便于更換嬰兒紙尿褲的診察床，讓便民服務(wù)更貼心;三是周六、周天上午照常上班，方便只在周末有時(shí)間的患者就診;四是設(shè)置20部電話(huà)來(lái)電語(yǔ)音播報(bào)，對(duì)周六、周天上班及科室介紹進(jìn)行提示;五是為人流術(shù)后的患者送上暖人心的紅糖水、紅棗水;六是為婦科病普查的保健對(duì)象設(shè)置相對(duì)獨(dú)立檢查空間;為普查檢查結(jié)果包上獨(dú)立封裝的信封(保護(hù)隱私)，并確保2周內(nèi)將結(jié)果送到受檢者手中;七是遇到就診高峰時(shí)段，及時(shí)安排導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行疏導(dǎo)，減少病人候診時(shí)間。各專(zhuān)業(yè)科室根據(jù)當(dāng)天病人數(shù)量彈性安排門(mén)診時(shí)間，承諾當(dāng)天已掛號(hào)的病人在未被受理診療之前，醫(yī)護(hù)人員不能離崗下班，杜絕病人檢查完找不到接診醫(yī)師或不能及時(shí)取藥現(xiàn)象;八是醫(yī)院為兒科高燒急診患兒開(kāi)設(shè)綠色通道，家屬憑 “兒童綠色通道卡”可優(yōu)先至藥房取藥，避免病人排隊(duì)等候延誤病情;九是開(kāi)設(shè)“入園體檢一站式”綠色通道，為入學(xué)兒童打開(kāi)一道方便快捷的“一站式”體檢通道。不僅減少以往體檢因掛號(hào)、體檢、抽血等各科室10多項(xiàng)檢查的來(lái)回奔波，且將兩天取報(bào)告時(shí)間縮短為一小時(shí)。此套“流水線(xiàn)”的體檢模式，保證體檢家長(zhǎng)兒童 “快進(jìn)快出”，大大提高效率，切實(shí)減輕群眾“就醫(yī)累、就醫(yī)難”負(fù)擔(dān);十是每季度開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，根據(jù)滿(mǎn)意度調(diào)查促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與水平的提高。同時(shí)完善投訴處理制度。暢通投訴管道，設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話(huà)，每月第一星期一為領(lǐng)導(dǎo)接待日，通過(guò)傾聽(tīng)群眾的反應(yīng)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查屬實(shí)者，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰，及時(shí)處理化解矛盾和糾紛。完善投訴賠償制度，獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)職工做好本職工作。

十三、完善防控機(jī)制，治理商業(yè)賄賂

一是先后6次組織召開(kāi)重點(diǎn)崗位人員廉政專(zhuān)題學(xué)習(xí)，約談重點(diǎn)崗位人員10多次，對(duì)于用藥量大的品種及時(shí)查找原因、落實(shí)整改，堵住職務(wù)犯罪的源頭;二是召集重點(diǎn)崗位及臨床醫(yī)師簽訂“廉政承諾書(shū)”，杜絕藥品購(gòu)銷(xiāo)行為中的不正之風(fēng);三是繼續(xù)與藥品供應(yīng)廠(chǎng)家簽訂廉政協(xié)議書(shū)，有效遏制商業(yè)賄賂苗頭;通過(guò)規(guī)范購(gòu)銷(xiāo)行為，切實(shí)抓好已出臺(tái)的規(guī)章制度的落實(shí)工作，完善防控醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂體系;四是堅(jiān)持“雙十排名”，約談處方量前三名的醫(yī)生5人次，對(duì)于用藥量大的品種及時(shí)查找原因、落實(shí)整改;五是嚴(yán)格按照《XX市機(jī)關(guān)事業(yè)單位大宗貨物政府采購(gòu)實(shí)施方案》規(guī)范購(gòu)銷(xiāo)行為，5次召開(kāi)醫(yī)院器械采購(gòu)小組及監(jiān)督小組會(huì)議，對(duì)搬遷新大樓儀器設(shè)備、辦公家具采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)意向產(chǎn)品參數(shù)進(jìn)行審核，并邀請(qǐng)前來(lái)投遞資料的廠(chǎng)家至我院進(jìn)行產(chǎn)品介紹，從采購(gòu)意向最初環(huán)節(jié)做起，由院監(jiān)督部門(mén)全程參與監(jiān)督，保證采購(gòu)程序陽(yáng)光化;六是嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)的準(zhǔn)入關(guān)，新藥(前提為進(jìn)入省藥品中標(biāo)目錄者)的購(gòu)進(jìn)一律由科室提出申請(qǐng)，經(jīng)藥事管理委員會(huì)集體研究討論。如是臨床需要又為非中標(biāo)藥品，必須集體討論備案，并將備案采購(gòu)藥品控制在全年采購(gòu)總金額的3%之內(nèi)。同時(shí)繼續(xù)與藥品供應(yīng)廠(chǎng)家簽訂廉政協(xié)議書(shū)，有效遏制商業(yè)賄賂苗頭。近年來(lái)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員惡意分解處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療及收取“紅包、回扣”等現(xiàn)象，收受賄賂等現(xiàn)象零發(fā)生。

十四、暢通投訴管道，及時(shí)化解矛盾

設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話(huà)，每月第一星期一為領(lǐng)導(dǎo)接待日，通過(guò)傾聽(tīng)群眾的反應(yīng)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查屬實(shí)者，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰，及時(shí)處理化解矛盾和糾紛。近年來(lái)有效投訴大大減少。

十五、行風(fēng)效能建設(shè)取得成效

201x年至今單位先后獲得“2006-2011年福建省婦幼衛(wèi)生工作突出單位”、“201x福建省臨床檢驗(yàn)全面質(zhì)量控制工作先進(jìn)單位”、“市級(jí)青年文明號(hào)”、“實(shí)施XX市婦女兒童發(fā)展綱要先進(jìn)單位”、“2011XX區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”、“XX市文明交通單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?！八膭?chuàng)新”深化效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法被《湖里糾風(fēng)效能》刊登。

第三篇：終身教育工作總結(jié)

城陽(yáng)親民小學(xué)終身教育工作總結(jié)

2014——2015學(xué)年第二學(xué)期

本學(xué)期，親民小學(xué)終身教育學(xué)習(xí)點(diǎn)在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以形成“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”為宗旨，開(kāi)展了內(nèi)容豐富，形式多樣的終身教育課程活動(dòng)，取得明顯成效。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善終身教育機(jī)制

成立終身教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依法履行終身教育工作職責(zé)，建立滿(mǎn)足師生、社區(qū)群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求的終身教育網(wǎng)絡(luò)。建立長(zhǎng)效機(jī)制，充實(shí)文技校教師。城陽(yáng)親民小學(xué)文技校兼職教授：龔平華

文技校終身教育志愿者： 鄭清玉 劉冬權(quán) 林 密 彭錦榮

二、加強(qiáng)成人教育，大力開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

我校大力開(kāi)展相關(guān)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，爭(zhēng)取上級(jí)政府和社會(huì)各界的支持，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員授課指導(dǎo)，逐步形成培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、保障民生做出一分貢獻(xiàn)。本學(xué)期我校承辦了由人社局主辦的農(nóng)民工電腦免費(fèi)培訓(xùn)，聘請(qǐng)知名教師林密、劉冬權(quán)為講師授課。培訓(xùn)內(nèi)容安排了認(rèn)識(shí)鍵盤(pán)、密碼設(shè)置、QQ聊天、word 文檔、excel 表格等運(yùn)用基礎(chǔ)課程，以及PPT 創(chuàng)建技術(shù)等提高課程，此次培訓(xùn)的主要目的是通過(guò)學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)知識(shí)，從而提高農(nóng)民工朋友們的電腦應(yīng)用，讓他們?cè)谇舐氈卸嘁豁?xiàng)技能。在農(nóng)民群眾中反響較大。

三、加強(qiáng)資源整合，挖掘特色教育

我校的終身教育發(fā)展充分考慮當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定針對(duì)性強(qiáng)行之有效的工作方法和內(nèi)容，以促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕K身教育進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)，因地制宜，充分挖掘自身的教育素材。由邱華麗老師主講的《教師心理健康與自我調(diào)適》講座，充分體現(xiàn)了終身教育的普及型。邱華麗老師介紹了教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，教師心理問(wèn)題的癥狀及表現(xiàn)；點(diǎn)出了教師心理健康對(duì)學(xué)生心理健康的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，教師們均豐富了自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力。

四、創(chuàng)新方式，普及終身教育

在學(xué)校，著眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，以形成人人讀書(shū)，終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，開(kāi)展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到了良好的效果。

1、開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)。

學(xué)校組織師生每人讀一本好書(shū)，寫(xiě)一篇讀書(shū)心得，收看一次讀書(shū)節(jié)目，參與一項(xiàng)主題活動(dòng)。同時(shí)，積極組織師生參與了好書(shū)評(píng)選、圖書(shū)捐贈(zèng)、圖書(shū)漂流等活動(dòng)。

2、完善班級(jí)圖書(shū)角的建設(shè)。

學(xué)校為學(xué)生下發(fā)了推薦書(shū)目。發(fā)動(dòng)學(xué)生把自己和家中收藏的書(shū)籍拿到學(xué)校，充實(shí)班級(jí)圖書(shū)角。由各班主任老師負(fù)責(zé)組織學(xué)生讀好、用好該書(shū)。好書(shū)共欣賞，各班的圖書(shū)角藏書(shū)可謂琳瑯滿(mǎn)目。開(kāi)展借閱管理活動(dòng)，舉行了好書(shū)交換活動(dòng)。同學(xué)們形成了好書(shū)先讀為快的愉悅讀書(shū)氛圍，暢游書(shū)海，各教室洋溢著濃濃的讀書(shū)氣氛。

3、征集讀書(shū)心語(yǔ)。

通過(guò)閱讀書(shū)籍、觀(guān)看讀書(shū)節(jié)目，在學(xué)校三年級(jí)以上同學(xué)中廣泛征集讀書(shū)心語(yǔ)活動(dòng)。有的寫(xiě)讀書(shū)的目的、有的寫(xiě)讀書(shū)的益處，有的寫(xiě)讀書(shū)的感受，字里行間流露出讀書(shū)的樂(lè)趣。

4、圍繞讀書(shū)主題開(kāi)展特色活動(dòng)。

1、學(xué)校隆重召開(kāi)的每年一屆的“讓讀書(shū)成為習(xí)慣 讓書(shū)香伴我成長(zhǎng)”讀書(shū)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，表達(dá)了全校師生對(duì)書(shū)香文化的追求、對(duì)校園文化的渴望。

2、利用國(guó)旗下講話(huà)，以《我讀書(shū)，我快樂(lè)》為主題，宣傳讀書(shū)的重要，激發(fā)了學(xué)生的讀書(shū)熱情。各班又利用班會(huì)的時(shí)間召開(kāi)了《我讀書(shū)，我快樂(lè)》為主題的班會(huì)，同學(xué)們暢所欲言，說(shuō)出了“書(shū)是我們的精神食糧，我們要熱愛(ài)讀書(shū)，養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣”。

3、舉辦了家長(zhǎng)、教師、學(xué)生朗讀比賽，家長(zhǎng)多選用《春》、《人生禮贊》、《海燕》等抒情文章；同學(xué)們則多用《我愛(ài)你中國(guó)》、《和諧之歌》《感恩的心》等主題鮮明紅色經(jīng)典。比賽展示了家長(zhǎng)、教師、學(xué)生的朗誦表演風(fēng)采、反映出學(xué)校師生良好的精神風(fēng)貌、充分顯示了學(xué)校著力打造書(shū)香校園育人理念。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我校終身教育工作仍然存在一些不足，今后，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想、深化改革，不斷推進(jìn)我校終身教育既好又快地發(fā)展，努力做好終身教育的各項(xiàng)工作。

第四篇：婦幼保健院工作總結(jié)

婦幼保健院工作總結(jié)

2011年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我單位始終以保健為中心，實(shí)現(xiàn)保健與臨床相結(jié)合，在認(rèn)真做好全縣婦幼保健工作的同時(shí)，克服諸多困難，籌集資金添置醫(yī)療保健設(shè)備，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件，加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、依法開(kāi)展母嬰保健服務(wù)工作

1、出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放

我縣規(guī)定，在發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明時(shí)，為兒童建立保健管理卡，定期進(jìn)行健康體檢，以提高保健管理率。全縣共發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明3128人份，（其中保健站發(fā)放2009人份，1歲以?xún)?nèi)兒童1071人份），都辦理了兒童保健管理卡。

2、新生兒疾病篩查

今年有11家醫(yī)院開(kāi)展了新生兒疾病篩查工作，全縣共采血樣檢驗(yàn)室篩查新生兒人數(shù)為時(shí)尚早2894人份，其中篩查出甲狀腺功能低下1例，苯丙酮尿癥1例，上述兩例患兒均得到治療，仍在隨訪(fǎng)中，目前生長(zhǎng)發(fā)育基本正常，減少兩名殘疾兒童的發(fā)生。

3、新生兒聽(tīng)力篩查

為早期發(fā)現(xiàn)新生兒聽(tīng)力障礙，及時(shí)給予干預(yù)或治療，保障兒童身心健康，做到聾而不啞。我單位自籌資金5萬(wàn)元購(gòu)置了耳聲發(fā)射檢測(cè)儀，全年共篩查408人，并對(duì)4名未通過(guò)的新生兒在1月后重新復(fù)查，都已通過(guò)。有效的預(yù)防了新生兒聽(tīng)力障礙的發(fā)生。

4、發(fā)放幼兒園教師健康證

于9月底為示范幼兒園53人名幼兒教師健康體檢，并發(fā)放幼兒健康體檢合格證。檢查中有2明幼師因體檢不合格，給予治療，復(fù)查合格后補(bǔ)發(fā)該證。

二、婦幼保健業(yè)務(wù)工作

1、愛(ài)嬰醫(yī)院、愛(ài)嬰衛(wèi)生院業(yè)務(wù)指導(dǎo)

為不斷鞏固愛(ài)嬰成果，提高產(chǎn)科質(zhì)量，有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率。我單位每季度派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，分別到3所愛(ài)嬰醫(yī)院和7所愛(ài)嬰衛(wèi)生院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點(diǎn)是母乳喂養(yǎng)宣教和“兩早”工作，每次下鄉(xiāng)都有書(shū)面指導(dǎo)意見(jiàn)由院長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人簽字，發(fā)現(xiàn)不足之處，要求立即糾正。同時(shí)對(duì)“兩管”工作也給予及時(shí)指導(dǎo)。一年間共下基層252人次。

2、孕產(chǎn)婦保健管理

活產(chǎn)數(shù)3894，產(chǎn)婦總數(shù)3889人，孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)1746人，住院分娩人數(shù)3695人，非住院分娩人數(shù)194人，住院分娩率94.89%，母乳喂養(yǎng)率81.21%。由于孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)多在產(chǎn)婦手中而未能及時(shí)辦理出生醫(yī)學(xué)證明，部分手冊(cè)回收較遲，加之有重復(fù)建卡現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)檢率偏低。另有少數(shù)婦產(chǎn)科醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)，宣傳不到位，孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率優(yōu)待進(jìn)一步提高。孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率25.68/10萬(wàn)。8月份，我站為19名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了愛(ài)滋病普查采血送檢，結(jié)果無(wú)異常。

3、兒童保健管理

兒童保健管理人數(shù)4802人，保健管理率31.93%。3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)905人，系統(tǒng)管理率為13.64%，嬰兒死亡38例，嬰兒死亡率9.67‰。1-4歲兒童死亡11例，5歲以下兒童死亡率12.58‰。

我站在“六·一”節(jié)間為來(lái)城1002名集體兒童進(jìn)行健康體檢和營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)，并將體檢結(jié)果及時(shí)書(shū)面報(bào)告給幼兒園和兒童家長(zhǎng)。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保健人員素質(zhì)

為提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，我站近年有3名醫(yī)護(hù)人員參加成人高校醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)習(xí)，有8人次參加省級(jí)婦幼保健業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，有7人次參加市級(jí)醫(yī)療保健培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。全站所有業(yè)務(wù)人員都參加了各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，每人都取得了20分以上的繼續(xù)教育學(xué)分。

對(duì)基層?jì)D幼保健員，我縣仍堅(jiān)持每季度辦一次培訓(xùn)班或開(kāi)一次例會(huì)。今年3月份和6月份，分別辦了一期婦幼保健業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和一期新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的保健員和婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)人參加了學(xué)習(xí)，其中新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)班請(qǐng)市一院和二院的專(zhuān)家講課，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，做到凡參加人員都會(huì)正確使用復(fù)蘇囊，并會(huì)操作新生兒氣管插管技術(shù)。

四、做好孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審和兒童死亡補(bǔ)漏調(diào)查工作 1、7月份，組織召開(kāi)了圍產(chǎn)保健協(xié)作組工作會(huì)議，對(duì)1例孕產(chǎn)婦死亡進(jìn)行了分析和評(píng)審，并將評(píng)審病例和評(píng)審結(jié)果上報(bào)市、縣兩級(jí)主管部門(mén)。

2、為能準(zhǔn)確、真實(shí)的反映我縣婦幼保健工作情況，我們十分重視對(duì)基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，包括對(duì)社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，尤其是對(duì)報(bào)表的質(zhì)量控制，5月和10月先后2次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的報(bào)表進(jìn)行了核查和補(bǔ)漏調(diào)查，特別是年終，我站抽婦保，兒保、統(tǒng)計(jì)等4名業(yè)務(wù)人員，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年婦幼保健工作進(jìn)行了核查和指導(dǎo)，針對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)，核對(duì)孕管卡、兒管卡，并到18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦進(jìn)行孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡補(bǔ)漏調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有3個(gè)鄉(xiāng)無(wú)漏報(bào)，余15個(gè)鄉(xiāng)都有漏報(bào)現(xiàn)象，補(bǔ)漏調(diào)查結(jié)果已上報(bào)市所。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高服務(wù)能力

在縣衛(wèi)生局的大力支持下，我站克服人員少，醫(yī)療設(shè)備陳舊奇缺等困難，努力開(kāi)展婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)工作，為改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)能力，今年又籌集資金近10萬(wàn)元購(gòu)置了微波治療儀、麻醉機(jī)和耳聲發(fā)射檢測(cè)儀。并通過(guò)公開(kāi)招考有2名本科應(yīng)歷屆畢業(yè)生將于12月份進(jìn)入我站。使我縣婦幼保健隊(duì)伍整體素質(zhì)得以提高。

六、存在的問(wèn)題

目前由于人少事多，加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健員和婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)人員不足，孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率和兒童保健管理覆蓋率等婦幼保健工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好保健院09年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

第五篇：婦幼保健院年終工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

2013年，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》及實(shí)施辦法，落實(shí)《婦女、兒童發(fā)展綱要》的各項(xiàng)工作指標(biāo)，堅(jiān)持“以保健為中心，以生殖健康為目的，保健與臨床相結(jié)合，面向基層、面向群體、預(yù)防為主”的工作方針，在婦女兒童保健、全縣婦幼人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、婦幼衛(wèi)生宣傳、健康教育、母嬰保健技術(shù)報(bào)務(wù)、臨床診療業(yè)務(wù)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)以及平安醫(yī)院創(chuàng)建等方面做了大量扎實(shí)的工作，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、婦幼保健及公共衛(wèi)生服務(wù)工作

（一）預(yù)防艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播項(xiàng)目有序開(kāi)展 年初，根據(jù)省、市《預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》文件精神和結(jié)合我縣實(shí)際制定的《**縣預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》的要求，明確了項(xiàng)目工作目標(biāo)和任務(wù)，明確了各醫(yī)療衛(wèi)生單位的職責(zé)與分工，并將該項(xiàng)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標(biāo)考核重要內(nèi)容。

為規(guī)范提供免費(fèi)咨詢(xún)、檢測(cè)服務(wù)，在8月份及時(shí)啟用了IPMTCT”自愿檢測(cè)章。2013年我縣共提供艾滋病咨詢(xún)5396人，檢測(cè)人5385，確診陽(yáng)性孕產(chǎn)婦2人。其中1人自愿申請(qǐng)終止妊娠，1人住院分娩，住院分娩率100%，按規(guī)范服用抗病毒藥物2人，抗病毒藥物應(yīng)用比例100%；為全部艾滋病感染孕產(chǎn)婦所生嬰兒指導(dǎo)人工喂養(yǎng)，杜絕混合喂養(yǎng)，督促抗病毒藥物應(yīng)用，人工喂養(yǎng)率100%，為艾滋病感染孕產(chǎn)婦所生兒童按時(shí)按要求提供隨訪(fǎng)與艾滋

病檢測(cè)服務(wù)，嬰兒早期診斷率100%。

提供梅毒檢測(cè)服務(wù)5385人，發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性病例34人，其中規(guī)范管理34人；提供乙肝病毒檢測(cè)服務(wù)5385人，確診陽(yáng)性孕產(chǎn)婦254人，對(duì)116名新生兒注射了乙肝免疫球蛋白，注射比例100%。

（二）“民生工程”-農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目 該項(xiàng)目實(shí)施順利，資金落實(shí)到位，運(yùn)行安全，截至目前全縣共補(bǔ)助了2872人，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.97%，孕產(chǎn)婦死亡率為0，嬰兒死亡率為5.28‰；

（三）“農(nóng)村婦女增服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷”項(xiàng)目 2013年，我們拓寬了葉酸的發(fā)放渠道：一是由婚檢醫(yī)生在婚前保健的同時(shí)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣教，并免費(fèi)發(fā)放葉酸；二是由縣級(jí)綜合醫(yī)院的孕產(chǎn)婦保健門(mén)診對(duì)目標(biāo)人群免費(fèi)發(fā)放葉酸，三是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室婦幼保健人員對(duì)轄區(qū)目標(biāo)人群進(jìn)行免費(fèi)葉酸發(fā)放。

（四）農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌（兩癌）篩查項(xiàng)目。我縣農(nóng)村宮頸癌免費(fèi)檢查項(xiàng)目自2012年11月30日啟動(dòng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷的摸索與總結(jié)，今年高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)超額完成今年工作任務(wù)。全縣農(nóng)村婦女宮頸癌免費(fèi)檢查15371人，完成總目標(biāo)任務(wù)的102.47%，陰道鏡檢查1537人、病理組織切片檢查768人，確診宮頸癌5例，農(nóng)村婦女乳腺癌免費(fèi)檢查1021人，鉬靶檢查21人，確診乳腺癌1人。

（五）、婚前醫(yī)學(xué)健康檢查取得突破性進(jìn)展

今年，為進(jìn)一步提高婚檢率，縣政府制定了《免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查實(shí)施方案》。今年，我縣婚前醫(yī)學(xué)檢查率明顯上升，全年登記結(jié)婚人數(shù)3450對(duì)，接受婚檢人數(shù)14對(duì)，婚檢女性艾滋病檢測(cè)率100%，對(duì)所有來(lái)院進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查的人員均進(jìn)行了有關(guān)婚姻保健知識(shí)、孕前保健知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)，免費(fèi)發(fā)放葉酸片，提高目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識(shí)知曉率和葉酸服用率。

（六）婦女兒童兩大系統(tǒng)管理

今年全縣活產(chǎn)數(shù)3786人，住院分娩3785人,住院分娩率99.79 %；新法接生3786人,新法接生率100 %，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為96.46%，孕產(chǎn)婦死亡率為0；高危產(chǎn)婦管理率為 100 %，高危產(chǎn)婦住院分娩率100 %；

全縣7歲以下兒童健康管理率 95.27%；3歲以下兒童系統(tǒng)管理率為95.39 ％；5歲以下兒童死亡率為8.45‰，嬰兒死亡率為5.28‰，新生兒死亡率為2.64‰。

（七）基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目全面推進(jìn)

1.隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的全面實(shí)施，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步完善了孕產(chǎn)婦健康管理月報(bào)制度，建立了轄區(qū)孕產(chǎn)婦信息管理平臺(tái)，公示了孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童健康管理項(xiàng)目，婦幼保健工作較之前有了明顯提高。

2.及時(shí)啟用了“綿陽(yáng)市母子保健一卡通系統(tǒng)”，在實(shí)施免費(fèi)孕產(chǎn)婦保健服務(wù)的同時(shí)，建立并完善了健康檔案的管理，孕檢質(zhì)

量、孕期保健、早孕建卡、產(chǎn)前篩查等保健工作明顯加強(qiáng)，產(chǎn)后訪(fǎng)視、產(chǎn)后健康檢查逐步規(guī)范化。

3.基層兒童保健工作也取得了新的進(jìn)展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及廣大民眾對(duì)兒童保健意識(shí)有了進(jìn)一步提高，兒童保健工作基礎(chǔ)資料正逐步完善。兒童保健服務(wù)正日益得到人民群眾的接受和認(rèn)可，7歲以下兒童保健管理覆蓋率和3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率有了明顯提高。

（八）依法開(kāi)展婦幼保健技術(shù)服務(wù)

1.嚴(yán)格執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》管理制度。全縣已全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理，電子辦證，全縣各醫(yī)療保健單位均未發(fā)生違規(guī)收費(fèi)辦理現(xiàn)象，各種登記按要求規(guī)范填寫(xiě)，原始資料資料定期裝訂成冊(cè)歸檔備查。

2.新生兒疾病篩查工作運(yùn)轉(zhuǎn)良好。所有開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均開(kāi)展了這項(xiàng)工作，全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)2798人，新生兒疾病篩查2751人，新生兒疾病篩查率98.32%，新生兒聽(tīng)力篩查2506人，篩查率89.56%。

3.加強(qiáng)產(chǎn)科服務(wù)能力提升。對(duì)開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行助產(chǎn)技術(shù)級(jí)別認(rèn)定和質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的執(zhí)業(yè)行為。

（九）托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理逐漸規(guī)范

1.為城區(qū)8所直管幼兒園在園兒童進(jìn)行了健康體檢，覆蓋率為100%。

2.為幼兒園工作人員開(kāi)展了健康體檢工作。

（十）認(rèn)真履行婦幼衛(wèi)生指導(dǎo)職能、加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo) 為進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的婦幼保健服務(wù)能力與水平，今年我院組織了對(duì)婦幼人員進(jìn)行了重大公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、圍產(chǎn)期保健內(nèi)容及方法、《預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》、兒童營(yíng)養(yǎng)保健與指導(dǎo)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了孕產(chǎn)婦保健和兒童保健工作的管理，提高了基層保健人員對(duì)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健重要性認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了基層?jì)D幼保健工作職責(zé)。

（十一）加大健康教育宣傳工作。

在各種婦幼保健宣傳日開(kāi)展了健康咨詢(xún)、義診等活動(dòng)，并制作發(fā)放健康教育宣傳資料達(dá)十余種，發(fā)放健康處方30000余份。通過(guò)以上各種形式的宣傳和培訓(xùn)工作，大大提高了婦幼保健健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。

二、基本醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)政）工作

在切實(shí)履行各項(xiàng)公共衛(wèi)生職能的同時(shí)，我院通過(guò)實(shí)施“三好一滿(mǎn)意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“醫(yī)療質(zhì)量與安全百日專(zhuān)項(xiàng)整治”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”等活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，重點(diǎn)做了以下幾方面工作。

（一）優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。

重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合-5-

措施，優(yōu)化流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。

（二）開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)，提升服務(wù)能力。一方面在院內(nèi)組織了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、處方書(shū)寫(xiě)、病例書(shū)寫(xiě)、“三基”“三嚴(yán)”、醫(yī)院感染知識(shí)及醫(yī)患溝通等培訓(xùn)等，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識(shí)明顯提高。另一方面，積極參加上級(jí)主管部門(mén)及本院組織的各種培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng)，如護(hù)理技能比賽、新生兒窒息復(fù)蘇技能比賽。通過(guò)以上舉措，提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。

（三）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

開(kāi)展以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主線(xiàn)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以患者滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化人文關(guān)懷理念，規(guī)范服務(wù)行為”為指導(dǎo)思想的全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。制定出臺(tái)了《**縣婦幼保健院服務(wù)規(guī)范》、《**縣婦幼保健院服務(wù)考核細(xì)則》。通過(guò)美化環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、職工禮儀培訓(xùn)等具體措施，大力提升服務(wù)質(zhì)量，取得了滿(mǎn)意的效果，得到了病人及家屬的好評(píng)。

（四）積極開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理。

嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，將抗菌藥物進(jìn)行分類(lèi)，明確了各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。同時(shí)開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每季度對(duì)使用前十名的抗菌藥物通過(guò)藥事委員會(huì)進(jìn)行分析總結(jié)。

（五）加強(qiáng)精、麻藥品的管理

在精麻藥品管理方面，切實(shí)做到專(zhuān)人、專(zhuān)帳管理。定期對(duì)麻醉處方權(quán)醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)規(guī)定的麻醉藥品安瓶按規(guī)定報(bào)縣執(zhí)法大隊(duì)批準(zhǔn)并進(jìn)行了統(tǒng)一銷(xiāo)毀。

（六）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室和檢驗(yàn)科等感染管理重點(diǎn)部門(mén)的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)和規(guī)章，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類(lèi)、暫存及處理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。

（七）加強(qiáng)輸血管理工作。

在臨床合理用血方面，全年總共用血40.5單位，全部為成分輸血，經(jīng)審查全部輸血指征明確，無(wú)人情血、營(yíng)養(yǎng)血。

（八）繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。

在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方面，我們不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程。對(duì)護(hù)理工作采取院科兩級(jí)考核，護(hù)理部組織相關(guān)人員每個(gè)月對(duì)科室進(jìn)行考核，科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核，按照優(yōu)勞優(yōu)得方法，進(jìn)行績(jī)效工資的發(fā)放。護(hù)理部考核主要是根據(jù)每個(gè)月進(jìn)行的理論和實(shí)踐操作考試成績(jī)、患者滿(mǎn)意度調(diào)查、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。取得患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。

（九）建立健全醫(yī)療糾紛處置管理機(jī)制，設(shè)立醫(yī)療糾紛辦公室，成立醫(yī)療糾紛管理處置小組，設(shè)專(zhuān)人

負(fù)責(zé)，及時(shí)、高效的處理醫(yī)療服務(wù)投訴，將矛盾化解在院內(nèi)。

（十）加強(qiáng)病歷、處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理。

按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，建立考核機(jī)制，每月對(duì)門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)跟住院醫(yī)師進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正。院內(nèi)每年進(jìn)行一次病歷評(píng)比，對(duì)評(píng)比前三名的給予獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)比結(jié)果倒數(shù)的予以經(jīng)濟(jì)懲罰，并將所有評(píng)比的病歷進(jìn)行通報(bào)，以增強(qiáng)病歷質(zhì)量意識(shí)，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和水平。并于今年下半年全面推行電子病歷，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行電子病歷培訓(xùn)，并重新細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善電子病歷管理。

（十一）搞好繼續(xù)教育工作，注重人才培養(yǎng)。

今年，我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育參培率100%，達(dá)標(biāo)率100%。選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)1人，醫(yī)務(wù)人員參加省、市業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)73人次。

（十二）搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)工作

我院嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療政策，為農(nóng)民服好務(wù)，認(rèn)真做到即報(bào)即補(bǔ)。加強(qiáng)管理，嚴(yán)格掌握住院指征，控制不合理住院行為，認(rèn)真落實(shí)“四合理”規(guī)定，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)履行各種告知義務(wù)、公示制度。全年完成報(bào)帳1135人次，補(bǔ)償金額89.89萬(wàn)元。

（十一）業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

2013年門(mén)診人次56997人，住院人次2756人，業(yè)務(wù)收入

1160.39萬(wàn)元。

三、其他工作

（一）對(duì)口支援工作

受省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局指派，我院承擔(dān)了對(duì)金川縣婦幼保健院、雅安市雨城區(qū)婦幼保健院的對(duì)口支援工作，外派人員7人，支援資金約3萬(wàn)元。根據(jù)縣衛(wèi)生局工作安排，對(duì)我縣黑坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馮河鄉(xiāng)衛(wèi)生院、雙碑鄉(xiāng)衛(wèi)生院、巨龍鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行智力幫扶，開(kāi)展了鄉(xiāng)村醫(yī)生合理用藥培訓(xùn)、醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)、醫(yī)療制度管理培訓(xùn)、醫(yī)療安全管理培訓(xùn)，并支援了一定的基礎(chǔ)設(shè)備，接收受援單位人員到我院免費(fèi)進(jìn)修，為受援單位服務(wù)能力的提升作出了一定貢獻(xiàn)。

（二）搞好院務(wù)公開(kāi)工作。

實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、專(zhuān)家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

（三）搞好信息報(bào)送及宣傳工作

為了加大對(duì)婦幼衛(wèi)生工作的正面宣傳，我院積極通過(guò)網(wǎng)站、廣播、報(bào)刊、電視、《健康綿陽(yáng)》等媒體進(jìn)行工作動(dòng)態(tài)、健康知識(shí)等方面的宣傳，全年報(bào)送各類(lèi)信息近30條，被省、市級(jí)媒體采納4條。

（四）積極開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”工作

根據(jù)“萬(wàn)人評(píng)醫(yī)院”活動(dòng)相關(guān)要求，我院認(rèn)真開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”工作。通過(guò)職工自查、問(wèn)卷調(diào)查、滿(mǎn)意度調(diào)查、意見(jiàn)箱、電話(huà)隨訪(fǎng)、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員形式，查找我院行業(yè)作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題，認(rèn)真梳理，切實(shí)整改。通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)，有力的推動(dòng)了我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。

（五）愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)好縣委、縣府、縣委宣傳部關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明縣城及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的各項(xiàng)工作任務(wù)，我院注重醫(yī)院文化建設(shè)及環(huán)境治理。規(guī)范化地設(shè)計(jì)、制作了各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、宣傳欄。為了使創(chuàng)建各項(xiàng)措施落到實(shí)處，院部制定了考核細(xì)則、獎(jiǎng)懲制度和問(wèn)責(zé)制度。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員定期與不定期的督查、暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并定期進(jìn)行考核、評(píng)分，并按規(guī)定逗硬獎(jiǎng)懲。通過(guò)努力，我院創(chuàng)建工作得到了上級(jí)部門(mén)的肯定，成功創(chuàng)建為《市級(jí)最佳文明單位》。

五、2014年主要工作打算

（一）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)十八大及十八屆三中全會(huì)精神，繼續(xù)抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)典范。

（二）加強(qiáng)管理、提升服務(wù)質(zhì)量及能力。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量和安全。

（四）拓展業(yè)務(wù)能力，做大、做強(qiáng)兒童保健業(yè)務(wù)。