第一篇：XX年衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

XX年衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

**縣衛(wèi)生局XX年度行政效能建設(shè)工作總結(jié)

XX年，**縣衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)《**彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見》，圍繞行政效能建設(shè)目標(biāo)，緊緊抓住建立完善制度、規(guī)范執(zhí)法行為、改善行政管理、強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)這一主線，從嚴(yán)治政、標(biāo)本兼治、糾建并舉，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全局工作人員精神面貌明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。按照《**縣XX年度行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》的要求，現(xiàn)將本年度行政效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

加強(qiáng)自身建設(shè)，提高行政效能

1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。XX年，我局根據(jù)縣委十屆三次全會(huì)、縣政府廉政建設(shè)工作會(huì)以及縣紀(jì)委三次全會(huì)精神，全面落實(shí)**縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作提到重要議事日程。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)反腐倡廉建設(shè)工作的部署和要求，制定切合實(shí)際的工作計(jì) 劃，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作與衛(wèi)生工作緊密結(jié)合，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，做到反腐倡廉工作與衛(wèi)生工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。

二是加強(qiáng)宣傳教育。經(jīng)常召開班子會(huì)、各院長(zhǎng)會(huì)、職工會(huì)，認(rèn)真組織干部職工深入開展黨風(fēng)廉政、理想信念、黨紀(jì)法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、家庭美德等宣傳教育，開展先進(jìn)典型示范和反面案例警示教育。通過多種形式的法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵守黨紀(jì)政紀(jì)的自覺性，形成反腐倡廉教育的整體合力，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。堅(jiān)持糾建并舉，認(rèn)真治理和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。建立藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)管理制度，實(shí)行藥品采購(gòu)“三統(tǒng)一”管理，有效降低醫(yī)療服務(wù)中的藥品價(jià)格，切實(shí)維護(hù)人民群眾的醫(yī)療和用藥安全，杜絕藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)中的不正之風(fēng)。

四是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定、《云南省公務(wù)員八條禁令》及領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策規(guī)則，自覺遵守內(nèi)部管理制度，不斷規(guī)范從政行為，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策，單位重大事項(xiàng)由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，杜絕個(gè)人說了算的現(xiàn)象發(fā)生，特別是建設(shè)項(xiàng)目和藥品器械的采購(gòu)由 各單位按規(guī)定程序招標(biāo)建設(shè)、招標(biāo)采購(gòu)。經(jīng)自查，衛(wèi)生局和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，無違規(guī)、違紀(jì)、違法的情況。

2.落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。及時(shí)調(diào)整行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆三次全會(huì)、全市衛(wèi)生工作會(huì)議、《**彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見》、《中共**縣委辦公室、**縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)XX年重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng)督查的通知》及《**縣XX年度行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》精神，結(jié)合實(shí)際，制定下發(fā)了《**縣衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見》、《XX年立項(xiàng)工作的推進(jìn)方案》、《**縣衛(wèi)生局XX年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》和《**縣衛(wèi)生局崗位目標(biāo)責(zé)任制》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了全體工作人員的具體工作任務(wù)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)和機(jī)關(guān)建設(shè)任務(wù)落到實(shí)處。XX年，全體工作人員嚴(yán)格依照法律法規(guī)行使職權(quán)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，相互支持，密切配合，規(guī)范了辦事程序，提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量，在各自崗位職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，未發(fā)生因職能部門工作不到位，引發(fā)群眾群體性到縣級(jí)以上上訪的事件。在年中、年終對(duì)各科室、各單位工作情況進(jìn)行考核評(píng)議，將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)金。

3.健全完善各項(xiàng)制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。XX年我局制定并印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局行政領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《**縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)工作規(guī)則》、《**縣衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作各項(xiàng)制度》和《**縣衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)審批過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，建立了效能投訴制度，規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部決策、執(zhí)行、管理、監(jiān)督和責(zé)任追究事項(xiàng)，并督促全局工作人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行。XX年在繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)承諾等各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善。一年來，局機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真履行各自職責(zé)，辦事嚴(yán)肅認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確，注重效率，未發(fā)生任何行政不作為和行政亂作為及上班時(shí)間打牌、下棋、打麻將、上網(wǎng)玩電子游戲等違反《公務(wù)員八條禁令》的情況，也未發(fā)生違反招投標(biāo)、政府采購(gòu)、環(huán)境保護(hù)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等違法違紀(jì)行為。

4.深入推行“四項(xiàng)制度”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊(cè)》和縣委、縣政府對(duì)推行“四項(xiàng)制度”的具體要求，以解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)，深入推行“四項(xiàng)制度”，局機(jī)關(guān)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善，行政行為進(jìn)一步規(guī)范，工作效能進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了政府執(zhí)行力和公信力。一是成立推行“四項(xiàng)制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并印發(fā)《實(shí)施服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等三項(xiàng)制度工作方案》，編印《**縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部及全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊(cè)》發(fā)至各基層單位人手一冊(cè)，制作《**縣衛(wèi)生局首問責(zé) 任制登記表》發(fā)至每間辦公室，便于記錄。二是為督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)真學(xué)習(xí)好四項(xiàng)制度，指定專人出題，由局長(zhǎng)和書記監(jiān)考，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦主任進(jìn)行嚴(yán)格的考試，所有參加考試的人員均達(dá)到合格線以上；局機(jī)關(guān)全體工作人員參加了本單位服務(wù)承諾內(nèi)容的考試，考試成績(jī)均在95分以上。三是建立了一次性告知制、首問登記制、掛牌上崗制和AB角負(fù)責(zé)制，推進(jìn)“四項(xiàng)制度”工作的全面落實(shí)。四是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，實(shí)行“兩有”、“三掛”、“四上墻”，即有舉報(bào)電話、有意見箱；掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)；機(jī)關(guān)示意圖上墻、辦事依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻、辦事程序上墻、辦事時(shí)限上墻。六是注重三個(gè)結(jié)合，即：把貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”與衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來；把貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”與解放思想大討論活動(dòng)結(jié)合起來，鞏固解放思想大討論活動(dòng)取得的成效；把實(shí)施“四項(xiàng)制度”與黨風(fēng)廉政建設(shè)考核有機(jī)結(jié)合起來，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。七是推行“四項(xiàng)制度”做到“全、實(shí)、嚴(yán)”?！叭保选八捻?xiàng)制度”推行到所有科室、所有人員；“實(shí)”，實(shí)實(shí)在在把 “四項(xiàng)制度”工作抓好，承諾的事項(xiàng)堅(jiān)決兌現(xiàn)；“嚴(yán)”，在“四項(xiàng)制度”推行中對(duì)工作沒有做好，群眾和社會(huì)不滿意的干部職工要嚴(yán)格追究責(zé)任，嚴(yán)格問責(zé)，嚴(yán)肅處理。

5.做好政府信息公開工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，按照依法公開、真實(shí)公正、注重 實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，扎實(shí)開展政府信息公開工作，并取得了較好的效果。一是按照《**彝族傣族自治縣人民政府辦公室關(guān)于做好施行準(zhǔn)備工作的通知》要求，做好施行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。召開由衛(wèi)生局全體干部職工及全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人參加的專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《條例》，編制《**縣衛(wèi)生局信息公開指南》和《**縣衛(wèi)生局信息公開目錄》。二是按照《**彝族傣族自治縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**縣政府信息公開工作總體方案和**縣政府信息公開工作任務(wù)分解的通知》要求，成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定衛(wèi)生局信息公開工作實(shí)施方案和各項(xiàng)制度。三是將《**縣衛(wèi)生局信息公開指南》、《**縣衛(wèi)生局信息公開目錄》、服務(wù)承諾書等各種衛(wèi)生信息依法在“**縣政府信息公開網(wǎng)”上進(jìn)行公示。四是認(rèn)真實(shí)行政府信息公開工作月報(bào)制度，于每月5日前將月報(bào)表上報(bào)縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(二)提高依法行政水平,不斷規(guī)范行政行為

1.健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為全面推進(jìn)**縣衛(wèi)生局依法行政各項(xiàng)工作，確保國(guó)家衛(wèi)生法律、法規(guī)能夠得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行，根據(jù)人員調(diào)動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組和推行行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排一名副局長(zhǎng)分管依法行政工作，做到領(lǐng)導(dǎo)重視支持法制工作，有人員具體負(fù)責(zé)。

2.全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要。繼續(xù)實(shí)施《**縣衛(wèi)生局貫徹實(shí)施意見》和《**縣衛(wèi)生局依法行政五年規(guī)劃》，進(jìn)一 步明確縣衛(wèi)生局各相關(guān)職能科室的執(zhí)法責(zé)任，理順依法行政管理體制，做到權(quán)責(zé)明晰，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《**縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》精神。

3.建立健全行政許可審批制度，規(guī)范行政許可行為。一是調(diào)整**縣衛(wèi)生局案件審批領(lǐng)導(dǎo)小組，按照民主集中制原則討論決定縣衛(wèi)生局?jǐn)M作出的較大數(shù)額罰款、停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證案件及其它疑難復(fù)雜、重特大案件。二是按照縣人民政府法制辦的統(tǒng)一要求，及時(shí)開展行政許可、審批事項(xiàng)清理。通過認(rèn)真清理，明確了縣級(jí)衛(wèi)生行政部門具有行政執(zhí)法權(quán)限的法律、法規(guī)及行政規(guī)章87部，保留了食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、母嬰保健、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)、醫(yī)師注冊(cè)、護(hù)士注冊(cè)等行政許可事項(xiàng)，明確了縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的職責(zé)權(quán)限。

4.全面建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任追究制，加強(qiáng)行政執(zhí)法評(píng)議考核和監(jiān)督。一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的治國(guó)方略，切實(shí)推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作，建立了行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定嚴(yán)格依法辦理行政許可事項(xiàng)。對(duì)超越職權(quán)、濫用職權(quán)、擅自改變處罰幅度等情形，造成錯(cuò)案或有過錯(cuò)責(zé)任的，依法追究其行政責(zé)任。二是按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，規(guī)范食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、母嬰保健、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)等各項(xiàng)行政許可的辦事程序，做到依法辦理行政許可及審批事項(xiàng)，對(duì)違反法定程序、濫用 職權(quán)、越權(quán)審批等造成過錯(cuò)的，嚴(yán)肅追究其過錯(cuò)責(zé)任。三是嚴(yán)格行政執(zhí)法評(píng)議考核和責(zé)任追究，依法查處違法案件。經(jīng)查，XX年無執(zhí)法違法案件發(fā)生。

5.依法制定出臺(tái)規(guī)范性文件。嚴(yán)格依法制定出臺(tái)規(guī)范性文件，經(jīng)查，無未按規(guī)定的權(quán)限、程序制定、公布規(guī)范性文件及未按規(guī)定的程序報(bào)送備案的情況，規(guī)范性文件內(nèi)容無違法及明顯不適當(dāng)。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，完成工作目標(biāo)任務(wù)

1.完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償機(jī)制，提高資金使用率和受益面。一是補(bǔ)償報(bào)銷運(yùn)行平穩(wěn)。XX年，全縣共有5.72萬戶22.4萬人自愿參加了新農(nóng)合，參合率達(dá)95.91％，完成了XX年市級(jí)下達(dá)我縣參合率達(dá)95％的工作目標(biāo)任務(wù)。按人均90元籌資標(biāo)準(zhǔn)，全縣共應(yīng)籌集基金XX.54萬元，目前已全部到位，資金到位率100%。全縣參合農(nóng)民共享受門診、住院補(bǔ)償累計(jì)15.24萬人次，減免補(bǔ)償金額1114.94萬元，其中：門診補(bǔ)償13.82萬人次，補(bǔ)償金額128.27萬元；住院補(bǔ)償1.42萬人次，補(bǔ)償金額986.67萬元。群眾受益率達(dá)68.04％；資金使用率為55.29％。全縣住院補(bǔ)償達(dá)到15000元封頂線的有7人。目前正制定二次補(bǔ)償方案，爭(zhēng)取群眾受益面達(dá)95%，資金使用率達(dá)85%。二是完善新農(nóng)合補(bǔ)償機(jī)制。為進(jìn)一步提高新農(nóng)合資金使用率和群眾受益面，讓群眾得到更多實(shí)惠，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合**實(shí)際，不斷完善補(bǔ)償制度，調(diào)整 優(yōu)化了新農(nóng)合補(bǔ)償政策，自XX年4月1日起實(shí)施《**縣XX年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施細(xì)則》。通過調(diào)整，使我縣的新農(nóng)合制度進(jìn)一步完善，補(bǔ)償程序進(jìn)一步簡(jiǎn)化，報(bào)銷及時(shí)、方便，農(nóng)民真正得實(shí)惠，主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：一是取消門診就醫(yī)受行政區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)了參合農(nóng)民在縣域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診自主選擇，自由就醫(yī)；并且門診和住院醫(yī)藥費(fèi)均實(shí)行統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)減免，簡(jiǎn)化手續(xù)，及時(shí)補(bǔ)償，解決了群眾報(bào)賬繁瑣的情況，最大程度方便群眾。二是優(yōu)化補(bǔ)償模式，由原來的“家庭賬戶＋住院統(tǒng)籌”改為“門診統(tǒng)籌＋住院統(tǒng)籌”，大大提高了群眾的受益面。三是大幅度提高政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，XX年新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資標(biāo)準(zhǔn)由每人每年50元提高到每人每年90元，其中：個(gè)人繳納10元/人·年，中央財(cái)政補(bǔ)助40元/人·年，地方各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助40元/人·年。四是適度提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行門診統(tǒng)籌后，門診現(xiàn)場(chǎng)減免比例由原來的20%提高到30％；封頂線由原來的50元提高到100元；單次補(bǔ)償不再設(shè)上限，均按實(shí)際處方價(jià)的30％報(bào)銷，但累計(jì)不得超過封頂線。住院補(bǔ)償取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院起付線；補(bǔ)償比例鄉(xiāng)級(jí)由起初40%提高到70%，縣級(jí)由30%提高到55%，縣外由20%提高到30%；封頂線由起初的5000元提高到15000元。同時(shí)，積極探索單病種管理，對(duì)順產(chǎn)、無并發(fā)癥剖宮產(chǎn)和單純性闌尾炎3個(gè)病種在縣域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療實(shí)行單病種限價(jià)定額補(bǔ)助管理，并且在保持限價(jià)不變的基礎(chǔ)上 提高了補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，順產(chǎn)，鄉(xiāng)級(jí)由原來的每例補(bǔ)300元提高到400元；無并發(fā)癥剖宮產(chǎn)，鄉(xiāng)級(jí)由原來的每例補(bǔ)900元提高到1300元；單純性闌尾炎，鄉(xiāng)級(jí)由原來的每例補(bǔ)800元提高到1200元。三是做好XX年籌資工作。為了做好XX年新農(nóng)合籌資工作，我縣于XX年10月30日召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員等共100余人參加的XX年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會(huì)議，開始XX年的籌資工作。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加強(qiáng)重點(diǎn)集鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，遷址戛灑新建縣第二人民醫(yī)院。該項(xiàng)目自2月28日起，縣政府朱建華副縣長(zhǎng)多次組織縣衛(wèi)生局班子研究制定了3套建設(shè)方案。在縣委常委、副縣長(zhǎng)李偉和副縣長(zhǎng)朱建華的組織領(lǐng)導(dǎo)下，縣衛(wèi)生局、縣商務(wù)局多渠道尋找投資商，經(jīng)過積極工作，先后有6家到戛灑現(xiàn)場(chǎng)考察、洽談11次，在洽談過程中，投資商認(rèn)為，優(yōu)惠政策、投資環(huán)境都比較好，但是辦醫(yī)院投資大、回報(bào)慢、效益低而沒有投資意向。二是加快縣醫(yī)院住院樓建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)規(guī)模7000平方米，投資1050萬元，其中：國(guó)債資金200萬元，市配套100萬元，縣配套200萬元，縣醫(yī)院自籌550萬元。目前已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)和預(yù)算等工作，進(jìn)入工程招投標(biāo)程序。三是加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)。共投入9.9萬元資金完成了業(yè)務(wù)用房改造，于8月15日掛牌正式開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。四是加強(qiáng)村 衛(wèi)生所建設(shè)。投資60萬元新建10個(gè)村衛(wèi)生所；投資20萬元修繕8個(gè)村衛(wèi)生所；投資52萬元完成104個(gè)村衛(wèi)生所的設(shè)備配置。五是完成改擴(kuò)建水塘衛(wèi)生院門診綜合樓和平甸衛(wèi)生院住院樓項(xiàng)目工程，擴(kuò)建水塘衛(wèi)生院門診綜合樓501平方米，總投資36萬元，其中：國(guó)債資金30萬元，縣級(jí)配套5萬元，自籌1萬元，預(yù)計(jì)12月底竣工驗(yàn)收；改建平甸衛(wèi)生院門診住院綜合樓1000平方米，投資38萬元，其中：國(guó)債資金30萬元，縣級(jí)配套5萬元，自籌3萬元，已竣工驗(yàn)收。六是投資10萬元為建興、平掌、者竜、XX4個(gè)邊遠(yuǎn)衛(wèi)生院配置醫(yī)院管理系統(tǒng)。七是投資12萬元為建興衛(wèi)生院配置一臺(tái)黑白B超。八是投資25萬元為新化、漠沙、揚(yáng)武、水塘、XX5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配置了衛(wèi)生救護(hù)用車。

3.配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全管理專職人員

為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全管理工作，今年5月份，在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管站，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加掛工作站牌子，由衛(wèi)生院院長(zhǎng)兼任站長(zhǎng)，配備了1名專職人員，2名衛(wèi)生監(jiān)督員，落實(shí)了辦公地點(diǎn)，同時(shí)，建立健全食品藥品安全管理工作各項(xiàng)制度，使食品藥品安全管理工作開始就做到制度化和規(guī)范化。協(xié)管站工作成效明顯。

4.加大鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)力度，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平。一是完成全縣328名鄉(xiāng)村醫(yī)生臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)；二是完成120名村衛(wèi)生室人員中醫(yī)藥專項(xiàng)技能培訓(xùn)；三是縣鄉(xiāng)170人參加 實(shí)踐技能培訓(xùn)，合格118人，合格率69.4%。

5.積極做好艾滋病防控工作

制定下發(fā)《**縣新一輪防治艾滋病人民戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)施方案》，啟動(dòng)新一輪防艾人民戰(zhàn)爭(zhēng)。加強(qiáng)防艾宣傳，進(jìn)行大型宣傳活動(dòng)8次，共發(fā)放宣傳材料14011份；加大行為干預(yù)力度，免費(fèi)發(fā)放安全套38388只；強(qiáng)化艾滋病自愿咨詢檢測(cè)，完成自愿咨詢檢測(cè)415人，完成率166%；完成娛樂場(chǎng)所女性高危人群檢測(cè)339人；完成婚姻登記人群艾滋病免費(fèi)檢測(cè)2655人，完成率120.7%；完成孕產(chǎn)婦HIV篩查3189人，完成率122.65%，術(shù)前篩查1716人；完成新入所未檢測(cè)的被羈押人員艾滋病檢測(cè)66人。

6.加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作

1—10月報(bào)告乙類傳染病9種，247例，無死亡病例，發(fā)病率91.1/十萬，比去年同期下降18.8%。發(fā)病率低于前三年平均值。共發(fā)現(xiàn)管理結(jié)核病病人122例，發(fā)病率45/十萬；瘧疾發(fā)病1例。

7.積極完成婦幼保健指標(biāo)

XX年全縣住院分娩數(shù)2454人，住院分娩率95.30%，比去年同期上升7.98個(gè)百分點(diǎn)；嬰兒死亡42人，死亡率16.31‰，比去年同期下降1.11個(gè)千分點(diǎn)；孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率為38.83/十萬；無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

8.推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作

自2月份以來，縣衛(wèi)生局成立衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入全縣醫(yī)療單位進(jìn)行調(diào)查研究，到外地考察學(xué)習(xí)取經(jīng)，并依據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī)，制定《**縣衛(wèi)生體制改革方案》，將方案印發(fā)給衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工，做到人手一冊(cè)，廣泛征求意見，多次修改，不斷完善。目前，縣委常委會(huì)已原則通過改革方案。

二、存在的困難和問題

新型農(nóng)村合作醫(yī)療群眾受益率和基金使用率仍然偏低。其主要原因是參合群眾持證就醫(yī)意識(shí)不強(qiáng)，門診看病不帶《醫(yī)療證》，因此導(dǎo)致收益率低，門診補(bǔ)償金額低。

新建第二人民醫(yī)院項(xiàng)目先后有6家投資商到戛灑現(xiàn)場(chǎng)考察、洽談11次，在洽談過程中，投資商認(rèn)為，優(yōu)惠政策、投資環(huán)境都比較好，但是辦醫(yī)院投資大、回報(bào)慢、效益低而沒有投資意向。因此，該項(xiàng)目推進(jìn)困難。

衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍人員偏少，難以完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。借調(diào)到合管辦1人，調(diào)到衛(wèi)生局1人，現(xiàn)只剩8人，工作任務(wù)難以及時(shí)完成。

防治艾滋病工作點(diǎn)多面廣，防治工作量大，特別是流動(dòng)人口管理困難。

醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善。

衛(wèi)生行政執(zhí)法力度還需進(jìn)一步加大。

三、下一步工作意見

深入調(diào)查研究，認(rèn)真測(cè)算，實(shí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療二次補(bǔ)償。按照省市要求，12月底前對(duì)住院參合群眾實(shí)行二次補(bǔ)償，提高受益面和資金使用率。

切實(shí)加強(qiáng)“四項(xiàng)制度”和行政效能建設(shè)。繼續(xù)深入推行“四項(xiàng)制度”，加強(qiáng)行政效能建設(shè)，細(xì)化責(zé)任，制定績(jī)效考核方案，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。

積極探索衛(wèi)生體制改革工作，制定出臺(tái)適于衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際的衛(wèi)生體制改革方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。

積極做好遷址戛灑建設(shè)第二人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目工作，尋求投資商，落實(shí)建設(shè)方案。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育。

推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作，實(shí)施“陽光采購(gòu)”，努力降低藥品和衛(wèi)生耗材價(jià)格，減輕群眾負(fù)擔(dān)。

加大衛(wèi)生行政執(zhí)法力度，切實(shí)加強(qiáng)食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等監(jiān)督管理工作，保障公共衛(wèi)生安全，確保人民群眾健康。

**縣衛(wèi)生局

二○○八年十一月二十六日

第二篇：衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

**縣衛(wèi)生局2008行政效能建設(shè)工作總結(jié)

2008年，**縣衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)《**彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見》（新政發(fā)[2008]24號(hào)），圍繞行政效能建設(shè)目標(biāo)，緊緊抓住建立完善制度、規(guī)范執(zhí)法行為、改善行政管理、強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)這一主線，從嚴(yán)治政、標(biāo)本兼治、糾建并舉，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)

效能建設(shè)，全局工作人員精神面貌明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。按照《**縣2008行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》的要求，現(xiàn)將本行政效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高行政效能

1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。2008年，我局根據(jù)縣委十屆三次全會(huì)、縣政府廉政建設(shè)工作會(huì)以及縣紀(jì)委三次全會(huì)精神，全面落實(shí)**縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作提到重要議事日程。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)反腐倡廉建設(shè)工作的部署和要求，制定切合實(shí)際的工作計(jì)劃，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作與衛(wèi)生工作緊密結(jié)合，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，做到反腐倡廉工作與衛(wèi)生工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。

二是加強(qiáng)宣傳教育。經(jīng)常召開班子會(huì)、各院（站、局）長(zhǎng)會(huì)、職工會(huì)，認(rèn)真組織干部職工深入開展黨風(fēng)廉政、理想信念、黨紀(jì)法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、家庭美德等宣傳教育，開展先進(jìn)典型示范和反面案例警示教育。通過多種形式的法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵守黨紀(jì)政紀(jì)的自覺性，形成反腐倡廉教育的整體合力，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。堅(jiān)持糾建并舉，認(rèn)真治理和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。建立藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)管理制度，實(shí)行藥品采購(gòu)“三統(tǒng)一”管理，有效降低醫(yī)療服務(wù)中的藥品價(jià)格，切實(shí)維護(hù)人民群眾的醫(yī)療和用藥安全，杜絕藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)中的不正之風(fēng)。

四是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定、《云南省公務(wù)員八條禁令》及領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策規(guī)則，自覺遵守內(nèi)部管理制度，不斷規(guī)范從政行為，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策，單位重大事項(xiàng)由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，杜絕個(gè)人說了算的現(xiàn)象發(fā)生，特別是建設(shè)項(xiàng)目和藥品器械的采購(gòu)由各單位按規(guī)定程序招標(biāo)建設(shè)、招標(biāo)采購(gòu)。經(jīng)自查，衛(wèi)生局和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，無違規(guī)、違紀(jì)、違法的情況。

2.落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。及時(shí)調(diào)整行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆三次全會(huì)、全市衛(wèi)生工作會(huì)議、《**彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見》（新政發(fā)[2008]24號(hào)）、《中共**縣委辦公室、**縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)2008年重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng)督查的通知》（新辦發(fā)[2008]18號(hào)）及《**縣2008行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》（新政辦發(fā)[2008]125號(hào)）精神，結(jié)合實(shí)際，制定下發(fā)了《**縣衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見》（新衛(wèi)字[2008]56號(hào)）、《2008年立項(xiàng)工作的推進(jìn)方案》（新衛(wèi)字[2008]9號(hào)）、《**縣衛(wèi)生局2008年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》（新衛(wèi)字[2008]62號(hào)）和《**縣衛(wèi)生局崗位目標(biāo)責(zé)任制》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了全體工作人員的具體工作任務(wù)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)和機(jī)關(guān)建設(shè)任務(wù)落到實(shí)處。2008年，全體工作人員嚴(yán)格依照法律法規(guī)行使職權(quán)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，相互支持，密切配合，規(guī)范了辦事程序，提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量，在各自崗位職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，未發(fā)生因職能部門工作不到位，引發(fā)群眾群體性到縣級(jí)以上上訪的事件。在年中、年終對(duì)各科室、各單位工作情況進(jìn)行考核評(píng)議，將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)金。

3.健全完善各項(xiàng)制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。2006年我局制定并印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局行政領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則（試行）》、《**縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)工作規(guī)則》、《**縣衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作各項(xiàng)制度》和《**縣衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)審批過錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）》，建立了效能投訴制度，規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部決策、執(zhí)行、管理、監(jiān)督和責(zé)任追究事項(xiàng)，并督促全局工作人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行。2008年在繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)承諾等各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善。一年來，局機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真履行各自職責(zé)，辦事嚴(yán)肅認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確，注重效率，未發(fā)生任何行政不作為和行政亂作為及上班時(shí)間打牌、下棋、

第三篇：衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作情況匯報(bào)

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展行政效能建設(shè)工作的實(shí)施方案》精神，按照**市衛(wèi)生局安排,我局認(rèn)真開展行政效能建設(shè)，按照“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、親民、廉潔”的要求，以創(chuàng)造公平公正、文明高效、誠(chéng)信服務(wù)的教育環(huán)境為目標(biāo)，充分發(fā)揮各科室的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度、作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格局機(jī)關(guān)管理，堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，推動(dòng)我市衛(wèi)生事業(yè)的全面健康快速發(fā)展。

一、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)

市委、市政府作出在全區(qū)職能部門中開展效能建設(shè)的決定后，我局對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署，精心組織實(shí)施。根據(jù)市行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合實(shí)際，我局研究制訂了《**市衛(wèi)生局關(guān)于開展行政效能建設(shè)的實(shí)施方案》。為加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)同志為組員的局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理行政效能建設(shè)的日常事務(wù)，同時(shí)將有關(guān)內(nèi)容列入局機(jī)關(guān)內(nèi)部崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，科室負(fù)責(zé)人抓好責(zé)任范圍內(nèi)的工作，力爭(zhēng)把行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)作風(fēng),全面提高 機(jī)關(guān)人員素質(zhì)

今年以來,為提高機(jī)關(guān)人員綜合素質(zhì),我們?cè)诰謾C(jī)關(guān)大興學(xué)習(xí)之綱,一是深入開展“一周一法”學(xué)習(xí)活動(dòng)，以《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《食品衛(wèi)生法》、《初級(jí)衛(wèi)生保健條例》、《國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》等法律法規(guī)為重點(diǎn)，每周圍繞“一法”人人讀法、寫筆記，并集中時(shí)間通過機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人講解，和互相交流等形式學(xué)習(xí)，使機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)和能力有了很大提升。二是以主要政府系統(tǒng)大會(huì)為契機(jī)，在局機(jī)關(guān)深入一次“整治”活動(dòng)。7月3日組織機(jī)關(guān)全體28人，認(rèn)真收聽了于幼軍省長(zhǎng)在全省政府系統(tǒng)干部大會(huì)上的講話及15個(gè)部門的承諾發(fā)言，并在全面進(jìn)行了小結(jié)。7月6日又傳達(dá)了《省政府關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、《山西省人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)山西小行政機(jī)關(guān)及其工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法的通知》精神，在此基礎(chǔ)上，召開專題機(jī)關(guān)大會(huì)，人人發(fā)言，深刻揭擺工作作風(fēng)存在的問題，并討論了相應(yīng)的整改措施，取得較好效果。

三、建章立制，加強(qiáng)管理，整體推進(jìn)行政效能建設(shè)工作

按行政效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，制定了首辦責(zé)任制、限時(shí)超辦制、服務(wù)承諾制，保姆式一條龍服務(wù)制等制度，進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)上行政審批程序，使衛(wèi)生許可、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可等五大審批項(xiàng)目的發(fā)放周期進(jìn)一步，大力提高了辦事效率，目前已受理審批53件，受到了一致的好評(píng)。

其次，加強(qiáng)投拆中心建設(shè)，成立組織機(jī)構(gòu)，制訂了投訴受理制度，設(shè)置了舉報(bào)紀(jì)錄，公示了舉報(bào)中心，并在機(jī)關(guān)對(duì)外公開服務(wù)事項(xiàng)文學(xué)按投訴而監(jiān)督。

再次，健全和完善了《行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《行政執(zhí)法考核制度》等制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，把績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核，領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員公開考核等有機(jī)結(jié)合起來，并把考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)來抓，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的主要依據(jù)。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，落實(shí)到位，我局行政效能建設(shè)取得顯著的成效：局機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)和探索創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新的提高。機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，“三亂”現(xiàn)象基本消除，逐漸形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。

行政效能建設(shè)是加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)干部自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的系統(tǒng)工程。今后，我們將在業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷的改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，為推動(dòng)我市衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展作出努力。

第四篇：市衛(wèi)生局2012年行政效能建設(shè)實(shí)施方案

**市衛(wèi)生局

2012年行政效能建設(shè)實(shí)施方案

根據(jù)**市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)<2012年全市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)>的通知》（*效能辦【2012】1號(hào)）要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，更好地推進(jìn)全市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“為民、惠民、便民”的方針，以“關(guān)心群眾、服務(wù)民生”為出發(fā)點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為著力點(diǎn)，突出效能建設(shè)，健全體制機(jī)制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，規(guī)范服務(wù)行為，完善運(yùn)作方式，進(jìn)一步提升衛(wèi)生局機(jī)關(guān)和各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的能力和水平，努力打造服務(wù)型衛(wèi)生形象，為推進(jìn)簡(jiǎn)陽市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

緊密聯(lián)系衛(wèi)生工作實(shí)際，以教育引導(dǎo)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展為目的，認(rèn)真查擺衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)需要解決的突出問題，研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)流程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的辦法和措施，使衛(wèi)生系統(tǒng)在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破，衛(wèi)生干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn)，人民群眾對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)人員工作滿意度有新的提高。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立市衛(wèi)生局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局黨委書記、局長(zhǎng)***同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由局黨委成員擔(dān)任，成員由局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)同志和承擔(dān)行政管理及公共服務(wù)職能事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室主任由***同志兼任，辦公室副主任由***同志兼任。

四、工作重點(diǎn)

開展效能建設(shè)，既要立足當(dāng)前，堅(jiān)持重點(diǎn)突破，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，通過開展效能建設(shè)活動(dòng)，著重解決好5個(gè)方面的問題。

（一）提高意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變衛(wèi)生工作作風(fēng)。進(jìn)一步改進(jìn)衛(wèi)生工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)。引導(dǎo)機(jī)關(guān)及衛(wèi)生服務(wù)人員始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、艱苦奮斗的作風(fēng)，樹立為民服務(wù)的良好形象。大力精簡(jiǎn)文件、控制會(huì)議規(guī)模和數(shù)量，把精力集中到抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)上。進(jìn)一步深入基層，貼近群眾，著力解決基層反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。大力提倡文明用語、文明辦公、文明執(zhí)法，認(rèn)真落實(shí)“服務(wù)承諾制”、“首問負(fù)責(zé)制”和辦文、辦事限時(shí)制。推行和完善政務(wù)、事務(wù)公開制度，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。著力解決衛(wèi)生系統(tǒng)少數(shù)干部職工發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)、干事創(chuàng)業(yè)勁頭不足、工作作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)能力不強(qiáng)、服務(wù)水平不高等突出問題，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，讓人民群眾放心，讓服務(wù)對(duì)象滿意。

（二）依法行政，從嚴(yán)規(guī)范衛(wèi)生行政管理和公共服務(wù)行為。一是進(jìn)一步理清局機(jī)關(guān)和各有關(guān)單位的職能及責(zé)任分

工，做到權(quán)責(zé)進(jìn)一步清晰，職責(zé)進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步順暢，著力解決推諉扯皮、執(zhí)行“梗阻”等突出問題；二是認(rèn)真清理許可項(xiàng)目、規(guī)定、實(shí)施主體和收費(fèi)依據(jù)，加快建立和完善相關(guān)的配套管理制度；三是繼續(xù)深化衛(wèi)生行政審批制度改革，該下放的權(quán)利要下放，該簡(jiǎn)化的審批程序要簡(jiǎn)化，應(yīng)縮短的時(shí)間要縮短；四是進(jìn)一步完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制和自由裁量權(quán)，堅(jiān)決糾正越權(quán)執(zhí)法或執(zhí)法不作為情況，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，侵權(quán)要追究；五是進(jìn)一步完善衛(wèi)生行政管理和公共服務(wù)運(yùn)作制度，規(guī)范管理制度、督查制度、考核制度和獎(jiǎng)罰制度，完善運(yùn)轉(zhuǎn)方式，促使工作人員做到行為規(guī)范、舉止得體、高速有效。

（三）強(qiáng)化管理，提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。一是建立健全效能建設(shè)制度體系，實(shí)施績(jī)效考核評(píng)價(jià)，嚴(yán)格責(zé)任追究，增強(qiáng)制度執(zhí)行力。二是推行辦事公開，辦事流程清晰、合理，服務(wù)便民利民。三是堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)政為民”，有效推進(jìn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”三好一滿意活動(dòng)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。

（四）標(biāo)本兼治，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制的意見》及衛(wèi)生部“八個(gè)不準(zhǔn)”的行風(fēng)紀(jì)律，圍繞損害群眾利益的突出問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。加大效能建設(shè)明查暗訪和專項(xiàng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對(duì)有令不行、有禁不止的要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；二是堅(jiān)決查處公共服務(wù)過程中吃拿卡要等不正之風(fēng)的突出問題，對(duì)收受賄賂人員堅(jiān)決繩之以法，決不姑息遷就；三是查處工作人員中不依法辦事、不按 3

照政策辦事的行為，促使機(jī)關(guān)工作人員和從事公務(wù)的衛(wèi)生單位人員按照法定的權(quán)限和程序行使職權(quán)。

（五）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。結(jié)合“三好一滿意”、基層組織建設(shè)年等活動(dòng)開展，在全系統(tǒng)掀起以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、省十次黨代會(huì)精神等為主要內(nèi)容的新高潮。深入開展宗旨觀、政績(jī)觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀教育，把學(xué)習(xí)教育貫穿效能建設(shè)的始終。按照“武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作”的要求，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”、“學(xué)習(xí)型單位”，營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)的氛圍，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的機(jī)制，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)在職教育、學(xué)歷教育，有計(jì)劃地安排干部職工參加各類短期培訓(xùn)，舉辦各類知識(shí)講座，擴(kuò)大其知識(shí)面，拓寬其視野，提高其工作水平；積極營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的優(yōu)良環(huán)境，進(jìn)一步完善能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

五、方法步驟

（一）工作方法

以“128”重點(diǎn)工作為主線開展工作。

“1”：即開展一次學(xué)習(xí)大討論?！?”：即以創(chuàng)“五型”機(jī)關(guān)和“五好”黨組織活動(dòng)為載體?！?”：即八項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動(dòng)員部署；二是深入查找問題，深刻剖析原因，制定整改方案；三是制定首問負(fù)責(zé)制具體辦法和深化創(chuàng)“五型”機(jī)關(guān)、“五好” 黨組織活動(dòng)的具體方案；四是實(shí)施首問負(fù)責(zé)制，機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行胸前掛牌、桌上座牌、外出告示牌；五是對(duì)落實(shí)首問責(zé)任制進(jìn)行跟蹤督查；六是進(jìn)行市級(jí)部門“五型”機(jī)關(guān)、“五好”

黨組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)推廣；七是對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)單位采取隨機(jī)抽查、實(shí)地了解等方式方法加強(qiáng)指導(dǎo)、督查；八是配合相關(guān)部門制定績(jī)效考核制度并組織實(shí)施工作。

（二）實(shí)施步驟

今年效能建設(shè)活動(dòng)從2012年6月上旬起到2012年12月止，分四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（2012年6月上旬至6月底）

主要任務(wù)是：宣傳發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)提高，統(tǒng)一思想，營(yíng)造氛圍，建立組織，制定方案。

1．制定方案。根據(jù)上級(jí)精神要求，研究制定衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)施方案。各有關(guān)單位也要按照要求，制定符合本單位實(shí)際的實(shí)施方案，于6月30日前報(bào)市衛(wèi)生局效能辦。

2．成立組織。我局成立了市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。各有關(guān)單位也要成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位效能建設(shè)工作。

3．動(dòng)員部署。局機(jī)關(guān)于6月13日召開了黨委會(huì)議，傳對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)進(jìn)行全面動(dòng)員部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍。并于6月14日接受了市效能辦和市紀(jì)委組織的聯(lián)合督查。各有關(guān)單位也要迅速行動(dòng)，召開全體職工大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署，廣泛發(fā)動(dòng)，層層落實(shí)。

4．專題教育。組織開展“治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣”等各種主題教育，進(jìn)一步提高衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)效能意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

5．廣泛宣傳。市衛(wèi)生局通過商務(wù)領(lǐng)航開設(shè)“效能建設(shè)”專欄，對(duì)全系統(tǒng)效能建設(shè)進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)公布監(jiān)督舉報(bào)

電話號(hào)碼，受理群眾舉報(bào)和投訴。各有關(guān)單位也要通過開設(shè)網(wǎng)上“效能建設(shè)”專欄、設(shè)置“效能建設(shè)”宣傳展板等形式廣泛進(jìn)行宣傳、接受群眾監(jiān)督。

第二階段：對(duì)照檢查（2012年7月初至2012年8月底）主要任務(wù)是：民主評(píng)議，落實(shí)考核，檢查分析，全面自查。

1．評(píng)議考核。一是對(duì)外服務(wù)的單位、科室要設(shè)立服務(wù)對(duì)象意見簿或調(diào)查意見函，對(duì)其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、廉潔從業(yè)、依法行政、辦事公開等方面廣泛征集群眾意見，對(duì)群眾反映的問題要在本單位、本科室通報(bào)處理，并研究解決。二是開展“民主評(píng)議”活動(dòng)。對(duì)局機(jī)關(guān)各科室履行職責(zé)、依法辦事、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、勤政廉政等情況進(jìn)行民主評(píng)議。各有關(guān)單位也要對(duì)本單位進(jìn)行民主評(píng)議。三是開展調(diào)查研究和明查暗訪。對(duì)評(píng)議考核、明查暗訪、信訪投訴、行政復(fù)議、行政訴訟、媒體曝光反映的效能建設(shè)中存在的問題進(jìn)行調(diào)查研究和梳理，將調(diào)查研究和考核結(jié)果在全系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)。

2．全面自查。通過“兩會(huì)一談”（中心組學(xué)習(xí)會(huì)、黨組織專題生活會(huì)、座談會(huì)），廣泛開展效能建設(shè)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式，聽取基層單位和服務(wù)對(duì)象的意見，梳理群眾來信來訪和投訴情況，找準(zhǔn)效能建設(shè)方面存在的問題。單位從制度建設(shè)、職權(quán)界定、職能運(yùn)轉(zhuǎn)、責(zé)任落實(shí)、隊(duì)伍建設(shè)等方面入手；個(gè)人從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、遵守制度、服務(wù)態(tài)度等方面入手，查找效能建設(shè)存在差距，明確努力方向，提出解決問題的方法和措施。2012年8月15日前，局機(jī)關(guān)各科室和各有關(guān)單

位要向局效能辦報(bào)送本科室本單位效能建設(shè)自查分析報(bào)告，局機(jī)關(guān)工作人員要撰寫效能自查報(bào)告報(bào)市衛(wèi)生局效能辦。

第三階段：整改完善（2012年9月初至10月底）主要任務(wù)：制定措施，完善制度，認(rèn)真整改，深化改革。1．落實(shí)整改。機(jī)關(guān)各科室和各有關(guān)單位要對(duì)照全系統(tǒng)通報(bào)、自身查擺和群眾反映的問題，進(jìn)行集中、梳理、歸納，分析存在問題的原因，制定整改方案，明確整改任務(wù)、目標(biāo)、措施和時(shí)限，落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任單位。機(jī)關(guān)各科室和各有關(guān)單位將整改方案于2012年9月15日前報(bào)市衛(wèi)生局效能辦。市衛(wèi)生局效能辦匯總形成全系統(tǒng)整改方案報(bào)市效能辦。同時(shí)，市衛(wèi)生局效能辦將不定期開展監(jiān)督檢查，實(shí)地查看和聽取有關(guān)單位效能建設(shè)問題整改情況匯報(bào)。

2．完善制度。建立健全首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、崗位責(zé)任、責(zé)任追究、績(jī)效考核、信訪投訴受理等效能建設(shè)基本制度，完善效能建設(shè)制度體系。

3．改進(jìn)服務(wù)。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率，堅(jiān)持依法行政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，在全系統(tǒng)大力弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念、海納百川的開放胸懷、雷厲風(fēng)行的實(shí)干精神、誠(chéng)實(shí)守信的行為準(zhǔn)則、一心為民的服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的作風(fēng)，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律，嚴(yán)禁有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻、以權(quán)謀私。各科室、各有關(guān)單位要重新梳理服務(wù)流程和辦事程序，規(guī)范、簡(jiǎn)化辦事程序，研究制度新的便民利民和服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的措施，認(rèn)真落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度。要改進(jìn)文風(fēng)，端正會(huì)風(fēng)，精減發(fā)文，嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量。機(jī)關(guān)工作人員要帶頭深入基層，把更多的時(shí)間和

精力用于調(diào)查研究和服務(wù)基層群眾上。要大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，實(shí)行無紙化辦公，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，促進(jìn)權(quán)力公開透明規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)提速增效。在廣大干部職工中廣泛開展崗位練兵活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高工作效率。

4．深化改革。推行衛(wèi)生行政審批制度改革，全面落實(shí)行政審批“兩個(gè)集中”，做好下發(fā)審批事項(xiàng)的銜接和監(jiān)管，提高衛(wèi)生行政管理和公共服務(wù)水平。

第四階段：鞏固成果（2012年11月初至12月底）主要任務(wù)：檢查總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)推廣，健全機(jī)制，長(zhǎng)效管理。1．檢查總結(jié)。機(jī)關(guān)各科室和各有關(guān)單位要對(duì)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面自查總結(jié)，并于2012年11月10日前將自查總結(jié)報(bào)告報(bào)送至市衛(wèi)生局效能辦。市衛(wèi)生局效能辦將組織考核組，對(duì)各科室、各相關(guān)單位效能建設(shè)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查和考核評(píng)估，考核結(jié)果在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

2．推廣經(jīng)驗(yàn)。局機(jī)關(guān)各科室和各有關(guān)單位要及時(shí)總結(jié)效能建設(shè)活動(dòng)好的做法和有益經(jīng)驗(yàn)，于2012年11月下旬報(bào)市衛(wèi)生局效能辦。市衛(wèi)生局效能辦將對(duì)有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣。

3．健全機(jī)制。機(jī)關(guān)各科室和各有關(guān)單位要將效能建設(shè)活動(dòng)中的有效措施和成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為規(guī)章制度，建立健全績(jī)效評(píng)價(jià)、考核評(píng)議、舉報(bào)投訴、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究等效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。我局將把效能建設(shè)情況納入機(jī)關(guān)科室和各單位績(jī)效考核，作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

六、工作要求

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。局機(jī)關(guān)各科室和各有關(guān)單位要圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，精心組織實(shí)施，狠抓任務(wù)落實(shí)。堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室各司其職”，保持上下溝通聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)配合，形成條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局，發(fā)動(dòng)全體干部職工積極參與，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，確保效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。

2.建章立制，長(zhǎng)效管理。各有關(guān)單位和機(jī)關(guān)各科室要針對(duì)效能建設(shè)過程中排查發(fā)現(xiàn)的問題建章立制，有針對(duì)性地采取有效措施，逐步構(gòu)建、完善具有衛(wèi)生行業(yè)特色的，集教育、管理、監(jiān)督為一體的長(zhǎng)效管理機(jī)制。

3.明查暗訪，強(qiáng)化監(jiān)督。要廣泛吸收群眾參與，認(rèn)真聽取群眾意見，真誠(chéng)接受群眾監(jiān)督，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，充分發(fā)揮網(wǎng)站、公示欄、新聞?shì)浾摰裙_載體的監(jiān)督作用，把群眾是否滿意作為衡量活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。市衛(wèi)生局效能辦將適時(shí)組織明查暗訪，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)行跟蹤督查，對(duì)嚴(yán)重違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定、損害群眾利益的，依法依紀(jì)予以嚴(yán)肅處理，對(duì)效能建設(shè)不力、問題嚴(yán)重的單位追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人責(zé)任。

4.營(yíng)造范圍，強(qiáng)化宣傳。要充分利用媒體宣傳引導(dǎo)作用，廣泛宣傳報(bào)道衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)工作成效和具體做法，營(yíng)造良好的輿論宣傳氛圍，全面推進(jìn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)工作深入開展。

第五篇：行政效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，按照縣紀(jì)委《關(guān)于2007年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的安排意見》的通知精神，結(jié)合水利工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展便民利民服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)工作效率，積極為民辦實(shí)事，取得了顯著成效?，F(xiàn)將我局上半年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開展。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是深化鞏固“雙提三效”成果的延伸。我局深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓。一是成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨組書記郝建軍擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)李昌鎖擔(dān)任，由局辦室牽頭具體負(fù)責(zé)；二是為了保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)有效開展，我局在年初工作安排會(huì)上把黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)內(nèi)容列入全年工作的考核目標(biāo)，與市局及各科室簽定責(zé)任狀，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)和其它工作同安排、同部署，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)有效地開展。

二、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，認(rèn)真開展“三治”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在“三治”活動(dòng)中，我局積極開展以治懶增學(xué)習(xí)，治散正氣，治庸提能為主要內(nèi)容的“三治”活動(dòng)。在原有機(jī)關(guān)制度的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為標(biāo)準(zhǔn)，建立完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗位工作制、責(zé)任追究制等一系列規(guī)章制度。日常工作中，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員在工作時(shí)間和公務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)格落實(shí)“四條禁令”，即：嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守；嚴(yán)禁在行政執(zhí)法中態(tài)度刁蠻，吃、拿、卡、要；嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、玩電腦游戲；嚴(yán)禁飲酒。通過開展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我局工作人員精神面貌和機(jī)關(guān)環(huán)境煥然一新。一是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)氣氛濃了，尤其行政執(zhí)法人員為提高行政執(zhí)法水平，除單位組織學(xué)習(xí)外，都積極報(bào)名參加法律專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中提高了干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是機(jī)關(guān)的環(huán)境變了，工作人員衣著整潔，樓道、走廊和辦公室干凈、明亮，辦公設(shè)施得到改善，工作環(huán)境有了較大的轉(zhuǎn)變。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)變了，迎來送往熱情周到，改變了門難進(jìn)、臉難看、事難辦的衙門作風(fēng)，受到了群眾的一致好評(píng)。

三、認(rèn)真落實(shí)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，積極開展便民服務(wù)。我局通過縣電視臺(tái)向社會(huì)公開服務(wù)承諾內(nèi)容，在機(jī)關(guān)顯要位置制作了政務(wù)公開欄，同時(shí)按照行政權(quán)力職責(zé)、范圍、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，制作行政權(quán)力運(yùn)行流程圖。同時(shí)還積極配合縣援建辦工作，實(shí)行零干擾，在不違犯法律法規(guī)的情況下，廣開綠燈，提供服務(wù)，為重點(diǎn)工程建設(shè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，受到了施工單位的好評(píng)。

四、嚴(yán)格落實(shí)行政審批責(zé)任，積極清理規(guī)范行政許可事項(xiàng)。結(jié)合《行政許可法》的貫徹和落實(shí)，積極推行行政審批制度改革，建立嚴(yán)格的行政審批責(zé)任制和監(jiān)督機(jī)制。在行政審批過程中按照規(guī)范審批秩序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率，落實(shí)審批責(zé)任的要求，對(duì)審批事項(xiàng)的內(nèi)容、對(duì)象、程序、時(shí)限、責(zé)任、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等在局機(jī)關(guān)顯要位置進(jìn)行公示，同時(shí)實(shí)行責(zé)任制落實(shí)制度，嚴(yán)肅查處審批違規(guī)違法行為，對(duì)行政審批單位不履行或不正確履行監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管不力的，對(duì)審批對(duì)象的違法行為不予查處造成重大損失的，擅自設(shè)立行政審批項(xiàng)目的，濫用行政審批權(quán)、循私舞弊、以權(quán)謀私的給予嚴(yán)肅處理。

五、努力化解矛盾，積極做好信訪工作。群眾有信訪，說明我們的工作做得不夠好，距離群眾的要求和愿望還有差距。對(duì)此，我局非常重視群眾信訪工作，做到專人負(fù)責(zé)，積極受理，認(rèn)真答復(fù)，及時(shí)回訪。通過回訪，看信訪人對(duì)答復(fù)是否滿意，使問題及時(shí)得到解決，確保信訪不出縣、不跑省、不進(jìn)京。今年共計(jì)收到案件15件，我們都給予了圓滿的答復(fù)，并認(rèn)真進(jìn)行了解決，受到一致好評(píng)。

六、開展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育，積極為民辦實(shí)事。在活動(dòng)中，組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了以《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十六大報(bào)告、胡錦濤

總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述和胡錦濤總書記6月25日在中央黨校發(fā)表的重要講話，以此來提高黨員干部在世界觀、人生觀、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真開展了“訪民思勤廉、為民辦實(shí)事”活動(dòng)，發(fā)放《黨員干部作風(fēng)狀況社會(huì)調(diào)查問題問卷》，召開座談會(huì)，真正深入群眾，通過為群眾辦實(shí)事拉近群眾的距離、貼近群眾、了解群眾想什么，急需解決哪些困難，對(duì)我們有哪些意見和建議。在此基礎(chǔ)上，我局黨總支認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于切實(shí)搞好對(duì)照檢查和清理糾正工作的通知》精神，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展“六個(gè)一”活動(dòng)，向社會(huì)公布了舉報(bào)電話，設(shè)立了舉報(bào)箱，按照文件要求，逐級(jí)進(jìn)行了談話，爭(zhēng)取逐個(gè)不漏的做好糾正清理工作，并對(duì)清理糾正中無問題人員名單在顯要位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，我局黨員干部結(jié)合“中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定”開展自查自糾，認(rèn)真查擺在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，特別在創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)、民主意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí)等六個(gè)方面存在的突出問題進(jìn)行了自查自糾。通過開展主題教育，征求梳理群眾意見15條。解決了為群眾提供技術(shù)服務(wù)、福利待遇等問題11件。為群眾辦實(shí)事2件，其中，為15戶群眾送去了價(jià)值1500元物品；投資2萬元幫助東莊村建設(shè)生態(tài)文明村。