第一篇：新龍縣衛(wèi)生局2010年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作實(shí)施方案

新龍縣衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局

關(guān)于印發(fā)2012年衛(wèi)生系統(tǒng)行政效能考評(píng)工作實(shí)施方

案的通知

各縣屬醫(yī)療單位、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院:

根據(jù)州衛(wèi)生局、州人口計(jì)生委、縣級(jí)相關(guān)部門(mén)要求，為切實(shí)抓好我縣衛(wèi)生系統(tǒng)行政效能工作，進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，不斷轉(zhuǎn)變醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，經(jīng)局務(wù)會(huì)議研究決定，特制定2012年我縣衛(wèi)生系統(tǒng)行政效能考評(píng)工作實(shí)施方案，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

附件：2012年新龍縣衛(wèi)生局行政效能考評(píng)工作實(shí)施方案

主題詞：行政 效能 實(shí)施 方案 通知

抄報(bào)：縣紀(jì)委新龍縣衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局2012年5月10日印發(fā)

（共印26份）

2012年新龍縣衛(wèi)生局行政效能考評(píng)

工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)州縣相關(guān)部門(mén)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的指示，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低行政成本，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)工作實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以樹(shù)立務(wù)實(shí)、規(guī)范、高效、廉潔、和諧的工作作風(fēng)為目標(biāo)，建立和完善全面、科學(xué)、公正的工作考評(píng)體系，進(jìn)一步增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)人員的法律意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高綜合素質(zhì)，形成識(shí)大體、顧大局，促發(fā)展的良好氛圍，為我局事業(yè)又快又好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、目標(biāo)要求

通過(guò)效能建設(shè)，使全局干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)興上有新的突破，在服務(wù)水平和質(zhì)量上有新的提升，各區(qū)鄉(xiāng)、社會(huì)公眾以及廣大人民群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作的滿意度有新的提高，使衛(wèi)生系統(tǒng)整體職能在為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)中得到充分體現(xiàn)，力求達(dá)到“四個(gè)明顯”即：力求通過(guò)不解努力，使機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，辦事效率明顯提高，行政成本明顯降低。

三、方法和步驟

這次開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)活動(dòng)，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾、建章立制、監(jiān)督檢查和績(jī)效考評(píng)五個(gè)階段。時(shí)間從2012年5月17日開(kāi)始至2012年12月31日結(jié)束。

第一階段，學(xué)習(xí)、教育、動(dòng)員。從5月17日起至5月31日結(jié)束。結(jié)合自身實(shí)際制定本地本部門(mén)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案，并于5月31日前報(bào)縣效能建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室。要將學(xué)習(xí)、教育、動(dòng)員與開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育相結(jié)合，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《公務(wù)員暫行條例》和省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)》。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成合力，營(yíng)造人人講效能的濃厚氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)組工干部開(kāi)展效能建設(shè)的自覺(jué)性和責(zé)任感，增強(qiáng)效率意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和求實(shí)意識(shí)，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)做到立黨為公、執(zhí)政為民，為全面推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。搞好“六項(xiàng)整治”，嚴(yán)格自查自糾。

第二階段從6月1日起至8月31日結(jié)束。根據(jù)六項(xiàng)“整治”內(nèi)容，緊密結(jié)合先教活動(dòng)分析評(píng)議、整改提高工作，通過(guò)自身找、群眾提，認(rèn)真進(jìn)行查找。堅(jiān)持有什么問(wèn)題就查什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題。尤其要注重解決影響

我局改革發(fā)展穩(wěn)定大局、各縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）醫(yī)療單位，組織全體人員對(duì)照六項(xiàng)“整治”內(nèi)容，認(rèn)真進(jìn)行討論，逐項(xiàng)進(jìn)行查糾。對(duì)查糾出的問(wèn)題進(jìn)行梳理排隊(duì)，查清原因，分清責(zé)任，糾正到位。并廣泛征求服務(wù)對(duì)象和群眾的意見(jiàn)和建議，拿出過(guò)硬措施，認(rèn)真整改。查糾整改情況于8月25日前報(bào)縣效能建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室。

第三階段，健全和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)“九項(xiàng)制度”。從9月1日起到10月31日結(jié)束。10月25日前將建立十項(xiàng)制度的情況報(bào)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室。

第四階段，監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查貫穿整個(gè)活動(dòng)的全過(guò)程。采取普遍檢查、抽查、明察暗訪等形式，檢查各縣級(jí)醫(yī)療單位及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院落實(shí)情況。學(xué)習(xí)、教育、動(dòng)員階段重點(diǎn)檢查學(xué)習(xí)制度的落實(shí)情況，自查自糾階段重點(diǎn)檢查“六項(xiàng)整治”情況；建章立制階段重點(diǎn)檢查“九項(xiàng)制度”的制定落實(shí)情況。對(duì)經(jīng)過(guò)采取“整治”措施后，仍出現(xiàn)問(wèn)題的，堅(jiān)決嚴(yán)肅查處。

第五階段，績(jī)效考評(píng)。結(jié)合年終評(píng)比進(jìn)行?？?jī)效考核要與年終考核結(jié)合起來(lái)，將六項(xiàng)“整治”內(nèi)容和完善九項(xiàng)工作制度作為考核的主要內(nèi)容，考核結(jié)果逐級(jí)上報(bào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，并將考核結(jié)果作為組工干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，組織召開(kāi)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)大會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。

四、工作要求

（一）完善規(guī)章制度

建立長(zhǎng)效機(jī)制為使機(jī)關(guān)管理有明顯改善，向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)，我局按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，進(jìn)一步完善了管理和各種工作制度、一次性告知制度、限時(shí)辦清制度、一責(zé)雙崗工作制度、效能考評(píng)制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)，建立健全了辦事制度、窗口式辦理制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、政務(wù)公開(kāi)制度，逐步形成比較完備的、可操作性強(qiáng)的制度體系，以制度管人管事，各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

我局明確局長(zhǎng)為全面效能建設(shè)第一責(zé)任人，各股室負(fù)責(zé)人為本股室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和行政業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效能建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能建設(shè)辦公室加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

五、保障措施

為了加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把行政效能工作落到實(shí)處，我局成立了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)阿澤同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)馮連強(qiáng)同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)

和督促檢查工作，定期向縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告行政效能建設(shè)工作進(jìn)展情況。我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了切實(shí)可行的效能建設(shè)實(shí)施方案和開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案，并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。述職報(bào)告明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、加快發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)、強(qiáng)化思想教育，突出建章立制、規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力，提高工作效率的目的。

第二篇：局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案

局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案

各縣局、分局，機(jī)關(guān)處室、局屬事業(yè)單位：

為了深入貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作會(huì)議及市局全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)推進(jìn)會(huì)議精神，大興開(kāi)拓創(chuàng)新之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，艱苦奮斗之風(fēng)，清正廉潔之風(fēng)，著力解決我局機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，經(jīng)過(guò)局黨組研究，我局將從4月中旬開(kāi)始，開(kāi)展為期一個(gè)月的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)專題教育活動(dòng)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以加強(qiáng)效能建設(shè)為主旨，以推進(jìn)依法行政為重點(diǎn)，以治理機(jī)關(guān)“中梗阻”問(wèn)題為突破口，集中整治群眾反映強(qiáng)烈的亂罰款、亂收費(fèi)、亂檢查問(wèn)題，著力解決機(jī)關(guān)行政不作為、亂作為等影響行政效能和機(jī)關(guān)形象的突出問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，提高機(jī)關(guān)效能，努力為基層和企業(yè)辦實(shí)事、解難題，推動(dòng)機(jī)關(guān)更好地服務(wù)發(fā)展，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，服務(wù)“三大推進(jìn)”，為x市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

二、方法步驟：

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。（4月15日～17日）全局召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)會(huì)議精神，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。各單位，各單位要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形式合力，認(rèn)真抓好工作落實(shí)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

2、提高認(rèn)識(shí)階段。（4月中旬）全局上下圍繞“推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象”主題，就如何提高服務(wù)效能，提升質(zhì)監(jiān)部門(mén)形象，為x經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)好推進(jìn)器，認(rèn)真開(kāi)展討論，提高認(rèn)識(shí)，為全面推進(jìn)做好準(zhǔn)備。

3、查找問(wèn)題階段。（4月下旬-5月上旬）各單位和個(gè)人要結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展自查自糾。針對(duì)國(guó)家局、省局通報(bào)的機(jī)關(guān)作風(fēng)反面事例和市直機(jī)關(guān)工委評(píng)議提出的要求，緊緊圍繞群眾關(guān)心，涉及群眾切身利益的事項(xiàng)，結(jié)合各自具體工作，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，是否存在 “中梗阻”和亂罰款、亂收費(fèi)、亂檢查的現(xiàn)象，是否存在不作為、亂作為和服務(wù)不到位的情況，是否存在其他影響機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的行為，并深入分析存在問(wèn)題的原因。

4、落實(shí)整改階段。（5月上旬～6月下旬）著重針對(duì)查擺出的問(wèn)題，各單位要制定切實(shí)可行的方案進(jìn)行認(rèn)真整改，并將整改方案報(bào)局效能辦。局效能辦將對(duì)各單位的整改情況進(jìn)行督查，限期整改到位。同時(shí)，還將利用多種形式，廣泛征求意見(jiàn)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，確保效能建設(shè)取得顯著成效。

三、工作要求：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保專題活動(dòng)順利開(kāi)展，決定成立市局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)閔義山任組長(zhǎng)，局黨組成員副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)黨委、人教處、辦公室、監(jiān)察室以及局屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)設(shè)立辦公室，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織實(shí)施效能建設(shè)的日常工作。各單位、處室要高度重視，主要負(fù)責(zé)同志要親自抓落實(shí)，要明確一名工作人員負(fù)責(zé)本部門(mén)、本單位效能建設(shè)的具體工作。

（二）注重培養(yǎng)先進(jìn)典型?；顒?dòng)中，各單位要在認(rèn)真落實(shí)工作的基礎(chǔ)上，注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法典型，及時(shí)上報(bào)市局紀(jì)檢監(jiān)察室，以推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入開(kāi)展。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。局紀(jì)檢監(jiān)察室要切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)各單位、各部門(mén)創(chuàng)建工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，對(duì)工作不力，敷衍應(yīng)付的，要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

第三篇：財(cái)政局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作匯報(bào)

市政府召開(kāi)全體擴(kuò)大會(huì)議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我局高度重視，認(rèn)真進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，扎實(shí)查擺存在的問(wèn)題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實(shí)整改措施，取得了明顯的成效?，F(xiàn)將我局推進(jìn)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高財(cái)政局人員的認(rèn)識(shí)

市會(huì)議召開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合工作職能，要求財(cái)政局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷進(jìn)高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；第三，在財(cái)政局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)處室認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上三個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使財(cái)政局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位財(cái)政局每個(gè)處室、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、深入查擺問(wèn)題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過(guò)專題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，大家一致認(rèn)為，近年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與投資者、基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位

今年以來(lái)，針對(duì)部份地區(qū)出現(xiàn)投資過(guò)熱的現(xiàn)象，國(guó)家采取果斷措施實(shí)行宏觀調(diào)控，加之“鐵本事件”的影響，從上到下，各級(jí)對(duì)投資項(xiàng)目的管理十分慎重，但針對(duì)我市來(lái)言，并非投資過(guò)熱，而是投資不足，我局在這方面做了大量工作，基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。

（二）服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，財(cái)政局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非財(cái)政局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項(xiàng)目支持的少部份工作，一時(shí)我局還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。

（三）內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào) “財(cái)政局一盤(pán)棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求，財(cái)政局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，社會(huì)各界到我局機(jī)關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。但限于條線和職能的差異較大，專業(yè)性也較強(qiáng)的特點(diǎn)，各處室對(duì)其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我市良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：

（一）加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級(jí)文明單位和契機(jī)，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在財(cái)政局組織開(kāi)展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開(kāi)展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)財(cái)政局機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為港城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率

按照《南寧市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問(wèn)題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

（三）提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功

從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、責(zé)任追究制，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過(guò)切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍

第四篇：局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況的自查報(bào)告

局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況的自查報(bào)告

為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，我委按照縣委《關(guān)于加快推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神，自去年8月以來(lái)，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)行效能建設(shè)，現(xiàn)將開(kāi)展情況自查報(bào)告如下。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)工作措施

二、明確目標(biāo)，集中精力抓整改

(一)本單位自查問(wèn)題的整改情況。在整改過(guò)程中本著“態(tài)度誠(chéng)懇，行動(dòng)迅速，作風(fēng)扎實(shí)，措施到位，整改有力”的原則，以整改提高為重點(diǎn)，逐一討論研究，制訂整改措施并抓好落實(shí)。

1、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通發(fā)展指導(dǎo)的問(wèn)題。我們制定《忠縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃》，代縣政府起草出臺(tái)了《關(guān)于加快商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革的意見(jiàn)》，召開(kāi)了全縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)工作會(huì)，出臺(tái)相關(guān)大力發(fā)展三產(chǎn)業(yè)的政策措施，促進(jìn)忠縣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

2、關(guān)于糾正企業(yè)重組改制和關(guān)閉破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益問(wèn)題。我們進(jìn)一步完善國(guó)有企業(yè)改革的有關(guān)政策，解決好國(guó)有企業(yè)改革中涉及職工利益的有關(guān)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。如依法公開(kāi)拍賣了忠縣糖酒公司，確保了國(guó)有資產(chǎn)不流失，順利推進(jìn)企業(yè)改革；妥善處理雷金華(原生資公司)要求將其個(gè)人住院醫(yī)療費(fèi)納入改制成本的信訪要求，及時(shí)息訪；及時(shí)召集原縣醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)人籌集資金，于2005年9月20日前支付了部分職工的安置費(fèi)、撫恤金等，有效維護(hù)了職工的合法權(quán)益。

(二)社會(huì)各屆反映情況的整改情況。根據(jù)社會(huì)評(píng)價(jià)反映的意見(jiàn)和建議，我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開(kāi)班子成員會(huì)議，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，并研究制訂了整改措施

1、關(guān)于反映“部門(mén)配合工作差”的問(wèn)題。一是定期召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)、互通情況，進(jìn)一步加大與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合力度；二是對(duì)我委的行政許可職能進(jìn)行認(rèn)真梳理，使相關(guān)人員熟悉審批程序、審批內(nèi)容、執(zhí)法程序、執(zhí)法內(nèi)容；三是請(qǐng)縣法制科對(duì)我委從事行政審批和行政執(zhí)法的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的依法行政能力。

2、關(guān)于反映的“對(duì)洋洋百貨管理不力，出現(xiàn)堵道”的問(wèn)題。一是經(jīng)常深入企業(yè)，了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況和困難；二是協(xié)助企業(yè)建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力；三是協(xié)調(diào)勞動(dòng)、就業(yè)、工商等相關(guān)部門(mén)，指導(dǎo)企業(yè)職工完備相關(guān)手續(xù)，提高職工的法律法規(guī)和自我保護(hù)意識(shí)；四是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)矛盾糾紛的排查工作，把企業(yè)的矛盾糾紛解決在萌芽之中，避免造成不良的社會(huì)影響和不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失，營(yíng)造和諧社會(huì)。

三、效能建設(shè)成效突出

機(jī)關(guān)逐步形成“四種風(fēng)氣”，增強(qiáng)“四種意識(shí)”。即形成努力學(xué)習(xí)的風(fēng)氣；團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣；勤政務(wù)實(shí)的風(fēng)氣；事事為群眾著想的風(fēng)氣。增強(qiáng)了群眾利益無(wú)小事的意識(shí)；工作肯干、實(shí)干、能干的意識(shí)；團(tuán)結(jié)互助、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的意識(shí)；公正廉潔的意識(shí)。商直機(jī)關(guān)黨委得知善廣鄉(xiāng)村民黃永明在洪水中勇救四孩痛失兩親的先進(jìn)事跡后，立即組織商貿(mào)企業(yè)老總和廣大黨員積極捐款13000元，于8月16日上午，由主任葉世久，書(shū)記朱士方帶領(lǐng)企業(yè)老總及黨員代表前往善廣鄉(xiāng)，親自將捐款送到黃永明手中，并號(hào)召?gòu)V大黨員職工向他學(xué)習(xí)。

四、常抓不懈，促效能建設(shè)上新臺(tái)階

效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們清醒地認(rèn)識(shí)到，在效能建設(shè)上還有許多問(wèn)題需要去處理，還有許多不足需要去整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)的發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以提高“四個(gè)意識(shí)”，著力“三個(gè)規(guī)范”，達(dá)到“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，做到班子不散，目標(biāo)不變，力度不減，整改不斷，以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面實(shí)施整改責(zé)任，促進(jìn)效能建設(shè)再上新臺(tái)階。

第五篇：最好的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案

XX縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案

為了進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)依法行政，根據(jù)《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高行政效能的規(guī)定（修訂）》（阿行署辦【2010】153號(hào)）的要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞著力構(gòu)建“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的總體目標(biāo)，堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、高效”的辦事原則，以群眾滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步提升社會(huì)保險(xiǎn)管理局干部隊(duì)伍素質(zhì)。規(guī)范內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，推進(jìn)工作落實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作新局面，為促進(jìn)地區(qū)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展提供保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)在局黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展。為確?；顒?dòng)抓出成效，局黨支部研究決定，成立XX縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組 長(zhǎng)：買買提江〃玉素甫（XX縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局局長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：金 興 梅(XX縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局副局長(zhǎng))吐?tīng)栠d〃吐?tīng)柕兀╔X縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局副局長(zhǎng)）成 員：陶 敏(XX縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局 科員)孫曉龍（XX縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局 秘書(shū)）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在辦公室，辦公室主任由吐?tīng)栠d〃吐?tīng)柕赝炯嫒危k公室負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、檢查。

三、工作目標(biāo)

（一）抓管理，建設(shè)一流隊(duì)伍。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，使全局干部職工素質(zhì)顯著提高，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)扎實(shí)、勤政為民、廉潔高效的干部隊(duì)伍。

（二）強(qiáng)服務(wù)，塑造一流形象。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真做好服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)單位的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，樹(shù)立敬業(yè)為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象；堅(jiān)持以執(zhí)政為民為根本點(diǎn)，樹(shù)立依法行政，文明辦事新形象；堅(jiān)持以求實(shí)創(chuàng)新為著力點(diǎn)，樹(shù)立勤政為民，廉潔高效新形象。

（三）求實(shí)效，建設(shè)一流作風(fēng)。通過(guò)實(shí)施“四評(píng)一問(wèn)”（“四評(píng)”：辦事群眾自由評(píng)、參保單位民主評(píng)、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建評(píng)、局機(jī)關(guān)內(nèi)部公平評(píng)?！耙粏?wèn)”：嚴(yán)格實(shí)行行政問(wèn)責(zé)），讓社會(huì)各對(duì)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)效能建設(shè)情況，特別是重點(diǎn)崗位工作人員的工作效率、服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行評(píng)議。扎實(shí)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)高效落實(shí)工作理念，在全局形成“敬業(yè)為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的良好行業(yè)新風(fēng)。

（四）重效果，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞創(chuàng)優(yōu)效能主題，在全局開(kāi)展注重效能建設(shè)效果活動(dòng)，樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)成為地區(qū)社保系統(tǒng)現(xiàn)金和最佳服務(wù)機(jī)關(guān)。

四、實(shí)施步驟

2011年全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)分為四個(gè)階段組織實(shí)施。

（一）宣傳動(dòng)員階段（1月10日——1月20日）。組織召開(kāi)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行全面安排部署，通過(guò)宣傳動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我局機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)、怎人意識(shí)和效率意識(shí)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部為民服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展的工作本領(lǐng)，為全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和全地區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）檢查整改階段（2月1日——8月30日）一是進(jìn)行自查，每名工作人員應(yīng)堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改和集中整改相結(jié)合，通過(guò)自身找、群眾提、會(huì)議查等方法認(rèn)真查找效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題。堅(jiān)持存在什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題，尤其是群眾關(guān)注及反應(yīng)強(qiáng)烈，影響全地區(qū)民生工程和經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定大局的問(wèn)題。二是由局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員對(duì)全局效能工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。通過(guò)自查和檢查，重點(diǎn)解決以下六個(gè)方面的突出問(wèn)題：

（1）解決“辦事難”問(wèn)題。針對(duì)在崗不在位，在位不謀職，故意拖延辦事時(shí)間，延緩辦事效率等問(wèn)題，采取利用現(xiàn)有硬件設(shè)施，不斷推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。提高對(duì)公眾服務(wù)的能力，在經(jīng)辦大廳明顯位臵、重點(diǎn)崗位出臺(tái)便民利民服務(wù)措施，推行導(dǎo)辦服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、承諾服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量等綜合性有力措施加以解決。有條件的科室實(shí)行公眾人員崗位AB角臨時(shí)替代制度。各科室人員特別是經(jīng)辦大廳工作人員因出差、開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、請(qǐng)假等原因不在崗，科室主要負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)制定本科室其他工作人員或自己頂崗替代，以提高工作效率，方便辦事人員。認(rèn)真開(kāi)展“不讓工作在我手中延誤、不讓差錯(cuò)在我身上發(fā)生、不讓不良風(fēng)氣在我身上出現(xiàn)、不讓辦事群眾在我這里受到冷遇、不讓政府形象在我這里受到影響”等“五個(gè)不讓”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化干部職工的效能意識(shí)，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)工作質(zhì)量。

（2）解決“行為不規(guī)范”問(wèn)題。針對(duì)職責(zé)不清、公信力低、利用職權(quán)刁難群眾、以權(quán)謀私、“吃拿卡要”甚至索賄受賄等問(wèn)題，規(guī)范行政行為，推進(jìn)依法依規(guī)辦事。一是明確職責(zé)范圍，把崗位職責(zé)分解到崗到人，建立嚴(yán)格的過(guò)程監(jiān)督（控）體系。二是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，強(qiáng)化從政道德和誠(chéng)信教育，提高公眾信譽(yù)度。

（3）解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。針對(duì)目前干部隊(duì)伍中存在的思想保守懶惰、只是儲(chǔ)備不足、創(chuàng)新意識(shí)欠缺、執(zhí)行能力不強(qiáng)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力不高、服務(wù)意識(shí)淡薄問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和制度建設(shè)，努力建設(shè)一支政治上靠得住、群眾信得過(guò)、工作有本事的干部隊(duì)伍。要在干部隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育、崗位廉政教育，把反腐倡廉教育納入單位學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高廣大干部廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力，努力營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”的良好社會(huì)風(fēng)尚。

（4）解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題針對(duì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍中存在的慵、懶、軟以及做表面文章等問(wèn)題，制定切合實(shí)際的限制性規(guī)定和措施，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快、好”的作風(fēng)。一是加強(qiáng)民主評(píng)議，接受社會(huì)監(jiān)督。二是強(qiáng)化績(jī)效考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。三是加大明察暗訪力度，發(fā)展典型的示范作用，大力表彰先進(jìn)典型，公開(kāi)曝光反面典型。

（5）解決“效率低下”問(wèn)題。針對(duì)政令不通、辦事拖拉、推諉扯皮等問(wèn)題嚴(yán)明職責(zé)權(quán)限，方便群眾辦事，增強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行透明度。一是合理劃分權(quán)限，進(jìn)一步明確相關(guān)科室的工作職能和管理權(quán)限。二是在掛號(hào)服務(wù)窗口的規(guī)范工作，實(shí)行“一個(gè)窗口辦理、一次性告知、一條龍服務(wù)”。三是提速工作過(guò)程，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，做到隨辦隨結(jié)。如因其他原因不能及時(shí)辦結(jié)的，要講明原因。

（6）解決“紀(jì)律散漫”的問(wèn)題。針對(duì)個(gè)別干部紀(jì)律觀念差，不遵守規(guī)章制度，不按時(shí)上下班，延誤工作的問(wèn)題，要嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范行為，嚴(yán)肅處理。一是制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律和違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作紀(jì)律處理辦法，設(shè)立相關(guān)禁令，規(guī)范工作人員的行政行為。二是進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對(duì)違反紀(jì)律行為進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，增強(qiáng)廣大干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

（三）建章立制階段（9月1日——10月30日）。對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，特別是針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷完善。形成“制度建設(shè)匯編”，從嚴(yán)貫徹執(zhí)行，并向社會(huì)公布。一是建立和完善崗位責(zé)任制、失職追究制等機(jī)關(guān)管理方面的制度和規(guī)定；二是建立和完善首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制等機(jī)關(guān)服務(wù)方面的制度和規(guī)定；三是建立和完善政務(wù)公開(kāi)制、限時(shí)辦結(jié)制等公開(kāi)辦事制度和規(guī)定；四是探索建立績(jī)效考評(píng)制，完善機(jī)關(guān)績(jī)效評(píng)議工作方案，干部個(gè)人績(jī)效考核辦法；五是建立和完善失職追究制、違諾責(zé)任制等糾錯(cuò)制和規(guī)定。通過(guò)簡(jiǎn)章立制以崗位責(zé)任制度來(lái)明確工作職責(zé)，以承諾服務(wù)制度來(lái)明確為人民服務(wù)內(nèi)容，以公開(kāi)辦事制度來(lái)推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)，以民主決策制度來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏網(wǎng)，完善機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

（四）考核總結(jié)階段（11月10日——12月20日）。要按照干部管理權(quán)限，制定科學(xué)、量化、便于操作的績(jī)效考核工作方案，將六個(gè)方面問(wèn)題的查糾和制度建設(shè)情況以及民主結(jié)果作為考核的主要內(nèi)容組織實(shí)施考核?？?jī)效考核要與年終考核結(jié)合起來(lái)，將考核結(jié)果作為對(duì)機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。各科室要對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)，進(jìn)一步提高社會(huì)公信力和為人民謀發(fā)展的能力，提高科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力，積極探索機(jī)關(guān)效能建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，樹(shù)立勤政為民、務(wù)實(shí)清廉的新形象，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)步入經(jīng)?；?、制度化軌道。

五、主要措施

機(jī)關(guān)效能建設(shè)，既是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，各科室要高度重視、精心組織、周密安排、務(wù)求實(shí)效。

（一）明確職責(zé)，齊抓共管。各科室負(fù)責(zé)人是本科室推行效能建設(shè)第一責(zé)任人，要高度重視、合理分工、以求實(shí)效，局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本局效能建設(shè)的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)、檢查、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等工作。

（二）宣傳教育，營(yíng)造氛圍。各科室要組織科室人員認(rèn)真召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)精神實(shí)質(zhì)，宣布我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案、辦法和要求。把學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)、黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，放在各項(xiàng)工作首位，并以此為契機(jī)，全面加強(qiáng)黨員干部經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育。圍繞進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)，開(kāi)展以“每日自學(xué)，周三導(dǎo)學(xué)，每月互學(xué)，提高素質(zhì)，提高能力”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是全體干部職工在工作之余進(jìn)行自學(xué)，做到有計(jì)劃、有筆記本、有心得體會(huì)，力求學(xué)有所獲、學(xué)以致用。二是堅(jiān)持“周三集中學(xué)習(xí)日”制度。三是每月開(kāi)展一次“服務(wù)群眾大家談”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，達(dá)到開(kāi)闊思維、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提高素質(zhì)、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的。圍繞創(chuàng)優(yōu)效能主題，對(duì)全局效能建設(shè)進(jìn)行再動(dòng)員部署，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化效能意識(shí)，營(yíng)造人人講效能、處處見(jiàn)效能、事事高效能的濃厚氛圍。

（三）完善管理制度，建設(shè)優(yōu)良作風(fēng)。針對(duì)部分干部職工紀(jì)律觀念差，不遵守規(guī)章制度等問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓，嚴(yán)肅查處上班遲到、下班早退、無(wú)故缺勤、扎堆聊天等問(wèn)題。結(jié)合本局實(shí)際認(rèn)真查找紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，采取強(qiáng)有力措施進(jìn)行整改。在此基礎(chǔ)上，健全完善各項(xiàng)管理制度，重點(diǎn)完善干部教育、干部管理、工作考勤、日常監(jiān)督、聘用人員管理等制度，做到用制度立局，用制度管人、用制度管事，制度面前人人平等，在全局形成“敬業(yè)為民，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廉潔高效”的良好行業(yè)新風(fēng)。

（四）創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平。機(jī)關(guān)工作推行“三化”：辦事程序規(guī)范化、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)化、工作決策科學(xué)化。全局上下要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，不斷提高服務(wù)群眾質(zhì)量和水平。

（五）實(shí)施“四評(píng)一問(wèn)”，力促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。通過(guò)實(shí)施“四評(píng)一問(wèn)”（“四評(píng)”：辦事群眾自由評(píng)、參保單位民主評(píng)、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建評(píng)、局機(jī)關(guān)內(nèi)部公平評(píng)?！耙粏?wèn)”：嚴(yán)格實(shí)行行政問(wèn)責(zé)），讓社會(huì)各界對(duì)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)效能建設(shè)情況，特別是一些重點(diǎn)崗位工作人員的工作效率、服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)等情況驚醒評(píng)議；嚴(yán)格實(shí)行行政問(wèn)責(zé)。對(duì)群眾評(píng)議滿意度靠后的科室，對(duì)科室負(fù)責(zé)人實(shí)行問(wèn)責(zé)；對(duì)評(píng)議滿意度靠后的個(gè)人除實(shí)行問(wèn)責(zé)外，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)批評(píng)、教育、幫助、轉(zhuǎn)化。各科室要把民主評(píng)議后動(dòng)作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的載體，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題。要把在實(shí)踐中證明行之有效的做法上升為規(guī)章制度，并將其貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督和考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步形成良性互動(dòng)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（六）提升工作效率。大力推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立機(jī)關(guān)行為規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人、細(xì)化、量化科室主任、具體承辦人員的崗位職權(quán)，形成層級(jí)之間、崗位之間的責(zé)任鏈條。進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，加強(qiáng)內(nèi)部牽制制度，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高效率，編制《工作運(yùn)行流程圖》，制定并公示具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。按照科學(xué)、規(guī)范、高效、便民的要求，逐步建立科學(xué)合理的管理機(jī)制、規(guī)范高效的運(yùn)行機(jī)制、切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié)，加快辦事速度。

（七）搞好效能投訴。堅(jiān)持“有訴必理，有理必查，有查必果，有果必復(fù)”的原則，認(rèn)真受理群眾投訴，保護(hù)人民群眾舉報(bào)效能問(wèn)題的積極性。對(duì)違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和不作為、亂作為、胡作為、阻礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等行為，要進(jìn)行效能告誡談話，發(fā)放《機(jī)關(guān)效能建設(shè)建議書(shū)》和《機(jī)關(guān)下能建設(shè)告誡談話記錄卡》進(jìn)行問(wèn)責(zé)。