第一篇:服裝公司區(qū)域主管工作職責(zé)
服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé):負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解與達(dá)成。負(fù)責(zé)終端員工的技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)終端的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督考核和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)新店開業(yè)人、貨、場、活動(dòng)的籌備和跟進(jìn)。負(fù)責(zé)制定落實(shí)商品促銷方案。負(fù)責(zé)擬定每季的產(chǎn)品訂貨計(jì)劃,完成訂貨任務(wù)。
服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé):
1.根據(jù)年度營銷方案,對代理商、自營店的年銷售額進(jìn)行計(jì)劃 落實(shí)分配:定期、不定期到片區(qū)專賣店巡訪,認(rèn)真做好各項(xiàng)實(shí) 地指導(dǎo)工作,協(xié)助專賣店提高導(dǎo)購服務(wù)水平、店堂布置水準(zhǔn)、促銷執(zhí)行能力、庫存管理水平、產(chǎn)品陳列技巧等,改進(jìn)專賣店 的經(jīng)營管理水平。
2.負(fù)責(zé)與各自營店店長、各代理商的協(xié)調(diào)配合工作,在片區(qū)性 新聞炒作、促銷活動(dòng)及廣告發(fā)布等方面快速反應(yīng),積極參與。負(fù)責(zé)對區(qū)域自營店、代理店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、專賣形象、現(xiàn)場控 制、庫存結(jié)構(gòu)、日常銷售等進(jìn)行建設(shè)管理。
4.重點(diǎn)協(xié)抓培訓(xùn)工作,與培訓(xùn)師共同做好代理商、店長、導(dǎo)購 員的培訓(xùn)工作。
5.搜集、整理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品信息、市場信息及競爭對手的動(dòng)態(tài),并及時(shí)反映給辦事處及營銷公司。
6.及時(shí)向主管匯報(bào)本周、本月工作總結(jié)并提出下周、下月行動(dòng) 計(jì)劃。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商的維護(hù)管理,維持良好的合作關(guān)系;
2、制定所轄專賣店和商場專柜的銷售目標(biāo)及營銷計(jì)劃,并組 織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系,保證門店健康經(jīng)營;
4、策劃、組織實(shí)施相關(guān)促銷或宣傳活動(dòng),提升品牌和銷售額;
5、負(fù)責(zé)對所屬各直營店店長、店員的管理,指導(dǎo)、巡視、監(jiān) 督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為,并組織召開相關(guān)工作會(huì)議,總結(jié)分析經(jīng)營情況,及時(shí)調(diào)整,完成經(jīng)營目標(biāo);
6、及時(shí)了解、分析競爭對手的情況,制定競爭策略。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的總體運(yùn)營管理;
2、監(jiān)控并鞏固市場促銷活動(dòng)及店內(nèi)活動(dòng)的執(zhí)行;
3、監(jiān)控區(qū)域內(nèi)商品庫存及其流動(dòng),確保店員了解總部給出的 產(chǎn)品知識(shí)指導(dǎo);
4、監(jiān)控店鋪形象/陳列,以保證嚴(yán)格執(zhí)行總部給出的標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)適當(dāng)?shù)娜藛T配置及培訓(xùn),以求實(shí)現(xiàn)顧客為中心的目標(biāo);
6、參與店員招募及在職培訓(xùn);
7、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),參與店員評估和店員職業(yè)發(fā)展的設(shè)置;
8、發(fā)展并保持與公司各部門之間有效的協(xié)作關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)店 鋪的既定目標(biāo)。
第二篇:服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)
服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解與達(dá)成。2.負(fù)責(zé)終端員工的技能培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)終端的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督考核和指導(dǎo)。4.負(fù)責(zé)新店開業(yè)人、物、場、活動(dòng)的籌辦和跟進(jìn)。5.負(fù)責(zé)制定落實(shí)商品促銷方案。
6.負(fù)責(zé)擬定每季的產(chǎn)品訂貨計(jì)劃,完成訂貨任務(wù)。
服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)
1.根據(jù)營銷方案,對代理商、直營店的年銷售額進(jìn)行計(jì)劃落實(shí)分配:定期、不定期到片區(qū)專賣店巡訪,認(rèn)真做好各項(xiàng)指導(dǎo)工作,協(xié)助專賣店提高導(dǎo)購服務(wù)水平、店堂布置水準(zhǔn)、促銷執(zhí)行能力、庫存管理水平、產(chǎn)品陳列技巧等,改進(jìn)專賣店的經(jīng)營管理水平。2.負(fù)責(zé)與各直營店長、各代理商的協(xié)調(diào)配合工作,在片區(qū)性新聞炒作、促銷活動(dòng)及廣告發(fā)布等方面快速反應(yīng),積極參與。3.負(fù)責(zé)對區(qū)域直營店、代理店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、專賣形象、現(xiàn)場控制、庫存結(jié)構(gòu)、日常銷售等進(jìn)行建設(shè)管理。
4.重點(diǎn)協(xié)抓培訓(xùn)工作,與培訓(xùn)師共同做好代理商、店長、導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。5.收集、整理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品信息、市場信息及競爭對手的動(dòng)態(tài)。6.及時(shí)向主管匯報(bào)本周、本月工作總結(jié)并提出下周、下月行動(dòng)計(jì)劃。
服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)1、2、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商的維護(hù)管理,維持良好的合作關(guān)系。制定所管轄專賣店和商場專柜的銷售目標(biāo)及營銷計(jì)劃,并組織實(shí)施。3、4、5、負(fù)責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系,保證門店健康經(jīng)營。策劃、組織實(shí)施相關(guān)促銷或宣傳活動(dòng),提升品牌和銷售額。負(fù)責(zé)對直營店店長、店員的管理。指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為,并組織召開相關(guān)工作會(huì)議,總結(jié)分析經(jīng)營情況,及時(shí)調(diào)整,完成經(jīng)營目標(biāo)。
6、及時(shí)了解、分析競爭對手的情況,制定競爭策略。
第三篇:服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)
服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解與達(dá)成。2.負(fù)責(zé)終端員工的技能培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)終端的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督考核和指導(dǎo)。4.負(fù)責(zé)新店開業(yè)人、物、場、活動(dòng)的籌辦和跟進(jìn)。5.負(fù)責(zé)制定落實(shí)商品促銷方案。
6.負(fù)責(zé)擬定每季的產(chǎn)品訂貨計(jì)劃,完成訂貨任務(wù)。服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)
1.根據(jù)營銷方案,對代理商、直營店的年銷售額進(jìn)行計(jì)劃落實(shí)分配:定期、不定期到片區(qū)專賣店巡訪,認(rèn)真做好各項(xiàng)指導(dǎo)工作,協(xié)助專賣店提高導(dǎo)購服務(wù)水平、店堂布置水準(zhǔn)、促銷執(zhí)行能力、庫存管理水平、產(chǎn)品陳列技巧等,改進(jìn)專賣店的經(jīng)營管理水平。2.負(fù)責(zé)與各直營店長、各代理商的協(xié)調(diào)配合工作,在片區(qū)性新聞炒作、促銷活動(dòng)及廣告發(fā)布等方面快速反應(yīng),積極參與。3.負(fù)責(zé)對區(qū)域直營店、代理店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、專賣形象、現(xiàn)場控制、庫存結(jié)構(gòu)、日常銷售等進(jìn)行建設(shè)管理。
4.重點(diǎn)協(xié)抓培訓(xùn)工作,與培訓(xùn)師共同做好代理商、店長、導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。
5.收集、整理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品信息、市場信息及競爭對手的動(dòng)態(tài)。6.及時(shí)向主管匯報(bào)本周、本月工作總結(jié)并提出下周、下月行動(dòng)計(jì)劃。
服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)1、2、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商的維護(hù)管理,維持良好的合作關(guān)系。制定所管轄專賣店和商場專柜的銷售目標(biāo)及營銷計(jì)劃,并組織實(shí)施。3、4、5、負(fù)責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系,保證門店健康經(jīng)營。策劃、組織實(shí)施相關(guān)促銷或宣傳活動(dòng),提升品牌和銷售額。負(fù)責(zé)對直營店店長、店員的管理。指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為,并組織召開相關(guān)工作會(huì)議,總結(jié)分析經(jīng)營情況,及時(shí)調(diào)整,完成經(jīng)營目標(biāo)。
6、辦公軟件如excel、word、powerpoint 崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定營銷規(guī)劃
- 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案;
- 組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢,為重大營銷決策提供建議和信息支持;
- 定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
2、制定和監(jiān)控銷售目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算
- 組織信息收集,制定公司銷售目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算,組織制定和審核內(nèi)銷銷售部、物流部工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
- 將營銷目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算按月、區(qū)域、產(chǎn)品進(jìn)行分解,監(jiān)督銷售工作的落實(shí)。
3、制定銷售策略,組織、指導(dǎo)和監(jiān)控銷售目標(biāo)執(zhí)行情況
- 組織制定銷售策略,對全國市場各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控和調(diào)整,以確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)的合理性、準(zhǔn)確性和可行性;
- 審核全國市場的銷售費(fèi)用預(yù)算、區(qū)域銷售費(fèi)用,以及銷售合同的審定與監(jiān)控,并監(jiān)控和保證全國市場貨款回收的及時(shí)性和安全性; - 審核和監(jiān)控特賣等各種促銷活動(dòng)。
4、貨品銷售策劃和貨品市場需求評估
- 依據(jù)市場的變化和實(shí)際需要,監(jiān)督和審核貨品上市策劃,及時(shí)制定和調(diào)整貨品價(jià)格方案,并對貨品的質(zhì)量、款式和市場表現(xiàn)進(jìn)行評估; 及時(shí)了解、分析競爭對手的情況,制定競爭策略。- 監(jiān)控貨品價(jià)格和流向的執(zhí)行情況;
- 組織分析市場數(shù)據(jù),評估市場狀況,保證安全庫存。
5、協(xié)助市場開拓和客戶維護(hù) - 組織制定銷售渠道開拓的設(shè)計(jì)方案; - 協(xié)助市場開拓,保證市場開拓的計(jì)劃完成;
- 監(jiān)督和參與客戶關(guān)系的維護(hù),建立并完善客戶檔案,定期進(jìn)行市場走訪和客戶拜訪,確保公司銷售渠道拓展和的穩(wěn)定,提高公司客戶管理水平。
6、部門內(nèi)部管理
- 指導(dǎo)內(nèi)銷銷售部、商品部、陳列部工作的實(shí)施,及時(shí)了解執(zhí)行情況,控制工作進(jìn)程; - 組織和指導(dǎo)由部門直接進(jìn)行的員工招聘、配置、培訓(xùn)等工作;
- 組織建立并指導(dǎo)和管理銷售隊(duì)伍,根據(jù)銷售隊(duì)伍的實(shí)際狀況,組織制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案; - 組織制定銷售隊(duì)伍的激勵(lì)制度,并確保該制度的完整實(shí)施;
- 組織和協(xié)調(diào)內(nèi)銷各部門與其他部門及部門內(nèi)部的溝通與配合,以及相關(guān)信息的及時(shí)收集、整理、分析與反饋。
第四篇:服裝倉庫主管工作職責(zé)
倉庫主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)做好貨品的入庫和配送工作
2、全面掌握倉庫各品牌庫存情況,根據(jù)銷售進(jìn)度以及品牌主管的采購計(jì)劃進(jìn)度,確保產(chǎn)品正常進(jìn)出倉庫以及產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
3、負(fù)責(zé)安排倉庫人員對貨品進(jìn)出倉、驗(yàn)貨、記帳等出入庫工作。
4、及時(shí)與品牌主管溝通廠家到貨情況,并安排人員做好貨品入庫準(zhǔn)備。
5、及時(shí)與品牌主管溝通當(dāng)天的銷售發(fā)貨情況,并及時(shí)調(diào)撥貨品做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
6、對物品的出入庫要及時(shí)驗(yàn)收、記帳,做到賬物相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;
7、定期對倉庫貨品盤點(diǎn)清查,發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí),找出原因及時(shí)調(diào)帳或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理;
8、負(fù)責(zé)當(dāng)天倉庫內(nèi)部的工作安排。
9、根據(jù)貨物的進(jìn)出量及時(shí)調(diào)整庫區(qū)貨品的擺放位置,使倉庫合理的利用起來。
10、負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)行分區(qū)管理,各類物品要分區(qū)放置,擺放整齊并做好標(biāo)識(shí),11、監(jiān)督好所有物品的保管工作,所有進(jìn)出倉庫的物品均須有相關(guān)人簽字;
12、做好工作總結(jié),如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問題,積極提出合理化建議;
13、以身作則,用正確的工作方法,積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理倉庫日常工作;
14、加強(qiáng)管理,搞好倉庫安全工作。
15、對殘次品、和庫存時(shí)間較長的產(chǎn)品向公司提出處理意見;
16、配合公司其它部門開展工作,做好橫向溝通;
17、定制訂倉庫管理制度。
第五篇:服裝公司市場部崗位工作職責(zé)
服裝公司市場部崗位工作職責(zé)
一、市場部
經(jīng)理 直接上級營銷副總 下屬科室直營零售組、渠道管理組、陳列組、培訓(xùn)組、崗位職責(zé) ①、建立職業(yè)化的營運(yùn)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定本部門專業(yè)化工作流程負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃市場部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容明確工作方向和工作思路。②、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。③、制定并實(shí)施市場部規(guī)劃及月度工作計(jì)劃填寫工作日志并審核下屬的工作計(jì)劃監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行。④、嚴(yán)謹(jǐn)公司會(huì)議制度主持市場部例會(huì)和月度總結(jié)會(huì)議并督導(dǎo)各下屬單位對會(huì)議工作的執(zhí)行。⑤、制定市場營運(yùn)相關(guān)制度統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報(bào)表管理、安全管理等。⑥、執(zhí)行和落實(shí)公司品牌形象要求組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。⑦、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。⑧、合理控制費(fèi)用準(zhǔn)確把握預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差異審核下屬的借支、報(bào)銷等事宜。⑨、負(fù)責(zé)部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。⑩、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、直營零售組、渠道管理組、陳列組、培訓(xùn)組各崗位職責(zé).⒈ 直營零售主管 直接上級市場部經(jīng)理 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)對直營零售團(tuán)隊(duì)的下屬工作分派及所管轄店鋪的人員梯度建設(shè)。②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。③、積極與全國自營網(wǎng)點(diǎn)所屬銷售公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系幫助解決營運(yùn)過程出現(xiàn)問題跟進(jìn)直營店鋪及月度銷售指標(biāo)并督促和跟進(jìn)指標(biāo)的達(dá)成。④、協(xié)助市場部經(jīng)理制定直營單店銷售計(jì)劃。⑤、根據(jù)銷售分析、貨品分析提交合理的促銷建議、貨品配送建議及單店銷售提升建議。⑥、整理零售督導(dǎo)實(shí)地考察及分析意見向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門提交渠道評估和建議。⑦、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。
⑧、每周至少1次對中州西路或洛陽香港街直營店進(jìn)行現(xiàn)場巡鋪扶持、指導(dǎo)、評估專賣店的日常營運(yùn)及時(shí)處理、整改存在的問題并做好記錄。⑨、及時(shí)解決專賣店?duì)I運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題必須及時(shí)向市場部經(jīng)理匯報(bào)并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店?duì)I運(yùn)規(guī)范化、正?;"?、組織并監(jiān)督直營網(wǎng)點(diǎn)促銷前會(huì)議制定會(huì)議內(nèi)容跟進(jìn)督導(dǎo)對促銷活動(dòng)的具體組織實(shí)施。?、負(fù)責(zé)直營店鋪新店開業(yè)、重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動(dòng)期間到店扶持工作。?、參與公司陳列、培訓(xùn)工作的執(zhí)行和實(shí)施。?、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1.1 外埠零售督導(dǎo) 直接上級直營零售主管 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)對所管轄的外埠自營店鋪人員梯度建設(shè)指導(dǎo)。②、積極與管理店鋪所屬銷售公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系幫助解決營運(yùn)過程出現(xiàn)問題跟進(jìn)直營店鋪及月度銷售指標(biāo)并督促和跟進(jìn)指標(biāo)的達(dá)成。③、定期出差到終端店鋪依據(jù)公司終端店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)店鋪陳列表現(xiàn)指導(dǎo)終端店長及員工完成店鋪的陳列換場工作并做好后期評估。④、協(xié)助培訓(xùn)主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。⑤、幫助指導(dǎo)管轄店鋪的店長完成專賣店的日常營運(yùn)管理。⑥、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動(dòng)期間到店扶持工作。⑦、對渠道終端做實(shí)地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點(diǎn)及渠道優(yōu)化原則進(jìn)行相應(yīng)評估和建議。⑧、及時(shí)反饋專賣店?duì)I運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題必須及時(shí)向零售主管匯報(bào)并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店?duì)I運(yùn)規(guī)范化、正?;?。
1.2 直營大店零售督導(dǎo)中州西路/香港街專賣店 直接上級直營零售主管 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)對所管轄店鋪的人員梯度建設(shè)。②、負(fù)責(zé)所管轄店鋪促銷活動(dòng)的具體組織實(shí)施及跟進(jìn)工作。③、負(fù)責(zé)對管轄店鋪的到店現(xiàn)場扶持、指導(dǎo)和督促店長完成專賣店的日常營運(yùn)管理。④、及時(shí)解決專賣店?duì)I運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題必須及時(shí)向零售主管匯報(bào)并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店?duì)I運(yùn)規(guī)范化、正?;?。⑤、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動(dòng)期間到店扶持工作。⑥、依據(jù)公司終端店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)店鋪陳列表現(xiàn)協(xié)助陳列專員完成店鋪的陳列換場工作。⑦、協(xié)助培訓(xùn)主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1.2 零售內(nèi)勤直營零售 直接上級直營零售主管 崗位職責(zé) ①、配合零售督導(dǎo)完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作。②、在零售督導(dǎo)業(yè)務(wù)出差期間承擔(dān)督導(dǎo)交接之管理工作并積極與店鋪所屬銷售公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。③、接受終端信息反饋收集處理或向相關(guān)部門反饋相關(guān)業(yè)務(wù)問題。④、匯總建立各零售終端的相關(guān)信息建立店鋪檔案。⑤、跟進(jìn)直營店鋪貨品配送、調(diào)撥、退貨管理保證直營店鋪貨品物流順暢。⑥、負(fù)責(zé)直營店鋪每周的銷售數(shù)據(jù)上傳工作跟進(jìn)每周提報(bào)區(qū)域銷售分析提出促銷建議。⑦、定期保持與商品部同事的貨品銷售動(dòng)態(tài)交流、信息共享。
1.3 自營大店人事專員 直接上級直營零售主管 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)直營店鋪人事招聘錄用工作應(yīng)聘人員證件資料的鑒別、安排面試、錄用通知。②、負(fù)責(zé)直營店鋪人事檔案管理新員工人事檔案于每月月底統(tǒng)一上報(bào)總部人力資源部。③、負(fù)責(zé)直營店鋪考勤管理每月3日完成月度考勤匯總表經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后上報(bào)人力資源部核算工資。④、負(fù)責(zé)直營店鋪人事統(tǒng)計(jì)工作辦理員工入職/離職/異動(dòng)手續(xù)并建檔每月5日完成人事流動(dòng)報(bào)表、月度轉(zhuǎn)正/調(diào)薪/新聘/離職人員匯總表經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后上報(bào)總部人力資源部。⑤、負(fù)責(zé)直營店鋪員工關(guān)系維護(hù)和溝通了解員工動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋信息。
⒉ 加盟渠道零售主管
直接上級市場部經(jīng)理 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)渠道管理團(tuán)隊(duì)的下屬工作安排及科室工作統(tǒng)籌。②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。③、督促客戶檔案的建立及整理業(yè)務(wù)工作。④、督促零售督導(dǎo)跟進(jìn)各加盟渠道終端商品上市計(jì)劃及終端銷售達(dá)成。⑤、根據(jù)店鋪銷售分析提交合理化的促銷和貨品配送建議對店鋪促銷活動(dòng)的具體組織實(shí)施進(jìn)行跟進(jìn)。⑥、引導(dǎo)并督促加盟渠道店鋪的店鋪硬件形象和店鋪服務(wù)形象建設(shè)使之達(dá)成公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形象。⑦、及時(shí)解決渠道專賣店?duì)I運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店?duì)I運(yùn)規(guī)范化、正?;?。⑧、參與公司對終端渠道營運(yùn)人員陳列、培訓(xùn)工作的執(zhí)行檢查。⑨、對渠道終端做實(shí)地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點(diǎn)及渠道優(yōu)化原則進(jìn)行相應(yīng)評估和建議。⑩、執(zhí)行公司拓展計(jì)劃和拓展政策協(xié)助營銷總公司對直營店及加盟店的開發(fā)評估。?、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。?、協(xié)助培訓(xùn)主管完成對加盟商的相關(guān)培訓(xùn)工作。?、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.1 加盟渠道零售督導(dǎo) 直接上級加盟渠道零售主管 崗位職責(zé) ①、跟進(jìn)渠道客戶銷售、加盟客戶管理、日常溝通、信息反饋及服務(wù)工作建立客戶檔案。②、指導(dǎo)所管轄加盟渠道店鋪營運(yùn)管理人員梯度建設(shè)。③、跟進(jìn)各加盟渠道終端商品上市執(zhí)行。④、協(xié)助營銷總公司落實(shí)渠道店鋪及月度銷售指標(biāo)并跟進(jìn)各終端銷售達(dá)成進(jìn)度。⑤、根據(jù)店鋪銷售分析提交合理化的促銷和貨品配送建議對店鋪促銷活動(dòng)的具體組織實(shí)施進(jìn)行跟進(jìn)。⑥、引導(dǎo)并督促對渠道店鋪的店鋪硬件形象和店鋪服務(wù)形象建設(shè)使之達(dá)成公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形象。⑦、及時(shí)解決渠道專賣店?duì)I運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店?duì)I運(yùn)規(guī)范化、正?;?。⑧、協(xié)助培訓(xùn)主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對終端渠道營運(yùn)人員陳列、培訓(xùn)工作的執(zhí)行進(jìn)行檢查并做好后期評估。⑨、執(zhí)行公司拓展計(jì)劃和拓展政策對渠道終端做實(shí)地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點(diǎn)及渠道優(yōu)化原則進(jìn)行相應(yīng)評估和建議。⑩、定期出差到終端店鋪依據(jù)公司終端店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)店鋪陳列表現(xiàn)指導(dǎo)終端店長及員工完成店鋪的陳列換場工作。?、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動(dòng)期間到店扶持工作。
2.2 區(qū)域內(nèi)勤加盟渠道 直接上級加盟渠道零售主管 崗位職責(zé) ①、配合零售督導(dǎo)完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作。②、在零售督導(dǎo)業(yè)務(wù)出差期間承擔(dān)督導(dǎo)交接之管理工作并積極與加盟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。③、接受終端信息反饋收集處理或向相關(guān)部門反饋相關(guān)業(yè)務(wù)問題。④、匯總建立各零售終端的相關(guān)信息建立店鋪檔案。⑤、跟進(jìn)加盟渠道店鋪貨品配送、調(diào)撥、退貨管理保證加盟渠道店鋪貨品物流順暢。⑥、負(fù)責(zé)加盟渠道店鋪每周的銷售數(shù)據(jù)上傳工作跟進(jìn)每周提報(bào)區(qū)域單店銷售分析提出促銷建議。⑦、定期保持與商品部同事的貨品銷售動(dòng)態(tài)交流、信息共享。
⒊ 陳列主管 直接上級 市場部經(jīng)理 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)陳列團(tuán)隊(duì)的下屬工作合理分配及科室工作統(tǒng)籌。②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。③、依據(jù)公司品牌形象定位制定貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)。④、根據(jù)渠道產(chǎn)品銷售需求會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)制定陳列方案。⑤、根據(jù)渠道貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行終端形象維護(hù)考評。⑥、檢查終端店鋪日常陳列工作對每季店鋪陳列表現(xiàn)進(jìn)行評估總結(jié)完善終端形象表現(xiàn)。⑦、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部展廳陳列工作。⑧、協(xié)助培訓(xùn)主管制定陳列培訓(xùn)教材定期組織終端人員陳列培訓(xùn)。⑨、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3.1 陳列專員 直接上級 陳列主管 崗位職責(zé) ①、接受陳列主管的工作指導(dǎo)負(fù)責(zé)對直營店鋪進(jìn)行定期換場陳列執(zhí)行。②、負(fù)責(zé)直營店鋪的陳列監(jiān)督和維護(hù)工作。③、協(xié)助陳列主管進(jìn)行展廳陳列。④、負(fù)責(zé)直營店鋪陳列道具、物料的跟進(jìn)工作。⑤、負(fù)責(zé)店鋪宣傳物料的更新工作。⑥、協(xié)助陳列主管進(jìn)行陳列方案及相關(guān)培訓(xùn)資料的制定。⑦、協(xié)助陳列主管進(jìn)行終端形象維護(hù)考評。
⒋ 培訓(xùn)主管 直接上級 市場部經(jīng)理 崗位職責(zé)①、制定終端營運(yùn)培訓(xùn)計(jì)劃。②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。③、負(fù)責(zé)部門終端營運(yùn)管理培訓(xùn)方案的制定。④、負(fù)責(zé)市場部相關(guān)培訓(xùn)資料的整理與編寫。⑤、組織協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工各項(xiàng)培訓(xùn)工作的實(shí)施。⑥、負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源進(jìn)行合理分工并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。⑦、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門實(shí)施終端新品上市、營運(yùn)管理等培訓(xùn)工作。⑧、負(fù)責(zé)自營店鋪常熟方塔街店新員工的崗位培訓(xùn)工作 ⑨、收集終端培訓(xùn)需求反饋信息不斷優(yōu)化培訓(xùn)組織形式與培訓(xùn)方法。⑩、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5、銷售數(shù)據(jù)分析員1人 直接上級市場部經(jīng)理 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)配貨、補(bǔ)貨、調(diào)撥、退/換貨指示信息的傳達(dá)統(tǒng)一部門內(nèi)各業(yè)務(wù)崗位貨品管理行為保證銷售終端貨品管理順暢。②、負(fù)責(zé)各市場的經(jīng)營狀況測算協(xié)助市場部經(jīng)理規(guī)劃各市場的銷售計(jì)劃。③、統(tǒng)一檢查各終端銷售數(shù)據(jù)上傳工作及時(shí)督促相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成店鋪銷售數(shù)據(jù)整理。④、定期分析各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)形成銷售周報(bào)根據(jù)分析結(jié)果跟進(jìn)各區(qū)域市場的銷售執(zhí)行進(jìn)度并給予相應(yīng)的提醒和建議。⑤、根據(jù)部門要求和特定時(shí)期重大活動(dòng)及節(jié)假日進(jìn)行專項(xiàng)的貨品分析評估促銷推廣活動(dòng)效果。⑥、定期分析重點(diǎn)店鋪的銷售狀況分析及匯總各終端階段產(chǎn)品銷售排名說明原因并做出相應(yīng)預(yù)測與部門內(nèi)業(yè)務(wù)人員分享。⑦、定期保持與商品部同事的交流、信息共享。⑧、部門內(nèi)所有分析數(shù)據(jù)、資料的匯總保管。⑨、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
營運(yùn)部經(jīng)理工作職責(zé):
以提升終端店鋪(直營店、加盟店)的銷售業(yè)績?yōu)榍疤?,圍繞對市場終端店鋪的運(yùn)營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開展市場督導(dǎo)的各項(xiàng)工作。
工作對象:店長、店員、加盟商、安徽省童裝市場。工作目的:改善經(jīng)營,提升銷售
工作大體內(nèi)容:節(jié)日活動(dòng)和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計(jì)劃與執(zhí)行、處理庫存、店鋪維護(hù)、市場分析。
一、店鋪運(yùn)營、日常事務(wù)管理1、2、監(jiān)督公司總部各項(xiàng)政策在直營店和加盟店的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報(bào)告。
3、4、負(fù)責(zé)對導(dǎo)購人員的銷售技巧培訓(xùn)和服裝陳列培訓(xùn)。協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
5、完善運(yùn)營體制和考核制度,以加強(qiáng)人員的服務(wù)意識(shí),提高工作熱忱。
6、加強(qiáng)品牌形象店及各個(gè)終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟商的銷售。
2、監(jiān)督、策劃并實(shí)施市場性的行銷活動(dòng)以及全省性的促銷活動(dòng)。
3、根據(jù)公司貨品狀況,市場狀況及市場競爭力,提供科學(xué)有效的促銷方案。
4、根據(jù)每月銷售任務(wù),細(xì)分到個(gè)人及其每周、每日。
5、監(jiān)督并核實(shí)每日上報(bào)所負(fù)責(zé)區(qū)域終端店鋪銷售報(bào)表及各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
6、對每日銷售情況進(jìn)行分析并總結(jié),根據(jù)其情況改進(jìn)和完善相關(guān)措施。
三、市場服務(wù)
1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場,我們到達(dá)市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場,調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會(huì)議,傳遞新信息,展示公司實(shí)力和優(yōu)勢,展示公司前景和未來。第三步找個(gè)別人溝通,它包括兩方面,一是加強(qiáng)積極者的信念,二是做消極者的工作。
2、融入市場,了解市場,鞏固市場忠誠度,建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項(xiàng)政策和制度的制定與完善。
總結(jié):一個(gè)重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用,在穩(wěn)固市場的同時(shí),我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場,和你服務(wù)的市場的每一個(gè)伙伴成為無話不說的朋友,這樣你就能聽到市場的心聲,了解各位朋友的心態(tài)和能力,為你以后的工作打下基礎(chǔ),為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷,為公司掌握市場情況提供最真實(shí)的資料,為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時(shí)也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴,心心相應(yīng),達(dá)成統(tǒng)一的價(jià)值觀,穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心,讓他和你一起工作,在他們心理有波動(dòng)的時(shí)候能在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,而避免跳巢危機(jī)的。