第一篇：工作總結(jié)及工作設(shè)想部長(zhǎng)審核版

工程部2009年工作總結(jié)和2010年工作設(shè)想

2009年是大唐再生資源公司基本建設(shè)計(jì)劃和任務(wù)最集中的一年，也是工程施工進(jìn)度取得了很大的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年，現(xiàn)將公司2009年基建工作重點(diǎn)匯報(bào)如下：

一、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)投產(chǎn)

鋁硅合金車(chē)間，9月10日全部投產(chǎn)，目前進(jìn)行正常的生產(chǎn)維護(hù)。電解車(chē)間8月31日正式投入生產(chǎn)，鑄造車(chē)間9月15日正式投入生產(chǎn)，煙氣凈化9月15日投入使用，其余附屬系統(tǒng)正在完善之中。目前電解槽已經(jīng)大部分投產(chǎn)，僅陽(yáng)極組裝、污水處理還有部分尾工未完成，預(yù)計(jì)11月中旬電解鋁部分基建全部完成。

二、基建工程取得很大進(jìn)展：

氧化鋁：氧化鋁是公司技術(shù)方面的亮點(diǎn)。2009年各子項(xiàng)完成情況如下：

1.熟料燒成：回轉(zhuǎn)窯、單筒冷卻機(jī)、燃燒器 靜電除塵器和旋風(fēng)除塵器等設(shè)備安裝結(jié)束，2.蒸發(fā)槽罐區(qū)：排水溝及地坪施工，設(shè)備、工藝管道及電氣及儀表橋架安裝完。

3.碳分蒸發(fā)站：土建結(jié)構(gòu)施工完成，蒸發(fā)器設(shè)備安裝就位,工藝管道安裝完成，電氣及儀表橋架安裝完成;4.NaOH蒸發(fā)站：土建結(jié)構(gòu)施工完成，蒸發(fā)器設(shè)備安裝就位,工藝管道安裝完成，電氣及儀表橋架安裝完成;

5.一二段脫硅：結(jié)構(gòu)及建筑施工基本完畢，鋼結(jié)構(gòu)安裝完成，一二段脫硅槽等非標(biāo)槽罐安裝就位，自蒸發(fā)器、過(guò)濾機(jī)和套管預(yù)熱器安裝結(jié)束。

6.分解分級(jí)：土建結(jié)構(gòu)施工基本完畢，分解槽及鋼結(jié)構(gòu)施工基本結(jié)束，泵及工藝管道安裝，電氣及儀表橋架安裝完成。7.碳酸化分解：土建結(jié)構(gòu)施工基本完畢，碳分槽、沉降槽安裝完，鋼結(jié)構(gòu)施工完成，工藝管道安裝完成。

8.種子過(guò)濾：廠房封閉完成，晶種槽、泵等安裝就位，鋼屋架安裝完成，過(guò)濾機(jī)等設(shè)備就位，工藝管道、電氣及儀表安裝（除電纜外）完畢。

9.成品過(guò)濾：廠房封閉完成，鋼屋架安裝完成，過(guò)濾機(jī)等設(shè)備就位，工藝管道、電氣及儀表安裝（除電纜外）完畢。

10.熟料溶出：結(jié)構(gòu)及建筑施工基本完畢，沉降槽等槽罐安裝完成，棒磨機(jī)安裝就位。

11.熟料中碎：篩分間、破碎間砌磚完成，熟料倉(cāng)結(jié)構(gòu)施工完畢，室內(nèi)設(shè)備基礎(chǔ)完成，破碎機(jī)、篩分機(jī)等設(shè)備安裝就位，鏈?zhǔn)捷斔蜋C(jī)安裝，工藝管道、電氣及儀表安裝完成。

12.活性硅酸鈣制備：烘干及制備廠房結(jié)構(gòu)及建筑主體施工完畢，儲(chǔ)倉(cāng)結(jié)構(gòu)施工到25米，墻體砌磚完成。烘干和制備主要設(shè)備安裝就位。

13.綜合管網(wǎng)：保供暖支架土建、安裝供暖管線全部完成，10月底具備供暖條件，全部綜合管網(wǎng)完成80%，管道焊接完成50%，電

纜鋪設(shè)完成20%（根據(jù)天氣狀況增減）。地下管網(wǎng)完成50%。

14.粉煤灰輸送及儲(chǔ)倉(cāng)：土建、設(shè)備安裝年底全部完成具備調(diào)試條件

15.硅鈣渣洗滌、壓濾：土建設(shè)備安裝年底完成具備調(diào)試條件 16.焙燒爐 石灰爐 煤氣爐：土建 設(shè)備安裝年底完成具備調(diào)試條件

17.粉煤灰予脫硅：土建 結(jié)構(gòu) 設(shè)備安裝年底完成具備試車(chē)條件 18．粉煤灰分離及洗滌：土建 結(jié)構(gòu) 設(shè)備安裝年底完成具備試車(chē)條件

19．燃料儲(chǔ)藏及輸送：土建 設(shè)備安裝計(jì)劃年底完工。20．空壓站 氧化鋁堆棧：在09年8月已經(jīng)全部投入運(yùn)行，保證電解投產(chǎn)運(yùn)行

21．排鹽苛化：土建 設(shè)備安裝年底完成具備試車(chē)條件 22．所有子項(xiàng)循環(huán)水：土建、設(shè)備安裝年底完成具備試車(chē)條件。碳素車(chē)間：主要生產(chǎn)預(yù)焙陽(yáng)極，為電解鋁配套工程設(shè)施。2009年5月18日開(kāi)工，短短5個(gè)月過(guò)程中做的主要工作如下：

1、炭塊庫(kù)和焙燒爐：現(xiàn)場(chǎng)拼裝屋頂構(gòu)架，開(kāi)始封閉廠房。

2、焙燒煙氣凈化和瀝青工段：土建工作結(jié)束，開(kāi)始安裝設(shè)備。

3、原料倉(cāng)庫(kù)、生陽(yáng)極、石油焦及殘極倉(cāng)：土建完成50%

4、煅燒及余熱利用：土建完成65%

二、2010年基建工作目標(biāo)、思路和面臨的形勢(shì)

1、實(shí)現(xiàn)工程按計(jì)劃投產(chǎn)目標(biāo)。（1）碳素區(qū)域：

煅燒車(chē)間：4月30日前將2臺(tái)煅燒爐全部筑完，其中第一臺(tái)爐在3月底進(jìn)行烘爐。

生陽(yáng)極車(chē)間：在4月30前進(jìn)行設(shè)備試車(chē)。

焙燒車(chē)間：5月30日前筑爐結(jié)束，6月30日前設(shè)備安裝結(jié)束。碳素全部項(xiàng)目：7月底前全部投產(chǎn)。（3）氧化鋁區(qū)域：

粉煤灰貯倉(cāng)及輸送、預(yù)調(diào)配工序：2009年3月底前完成設(shè)備單體試車(chē)，5月前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

預(yù)脫硅：2009年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

粉煤灰分離洗滌工序：2009年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

活性硅酸鈣制備工序：2009年5月前完成設(shè)備單體試車(chē)，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

生料漿磨制工序：2009年5月前完成設(shè)備單體試車(chē)，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

生料漿調(diào)配工序：2009年5月前完成設(shè)備單體試車(chē)，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

熟料燒成：2010年5月前完成設(shè)備單體式車(chē)，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

熟料中碎工序：2010年5月前完成設(shè)備單體試車(chē)，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

熟料溶出工序：2010年5月前完成設(shè)備單體試車(chē)，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

硅鈣渣分離洗滌、壓濾工序：2009年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

一二段脫硅工序：2010年5月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

碳酸化分解工序：2010年5月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

種子過(guò)濾工序：2010年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

分解分級(jí)工序：2010年5月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

成品過(guò)濾工序：2010年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

蒸發(fā)槽罐區(qū)工序：2010年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

碳分蒸發(fā)站工序：2010年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

NaOH蒸發(fā)站工序：2010年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

排鹽苛化工序：2010年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

所有工序循環(huán)水系統(tǒng)：2010年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

其他附屬工序：2010年4月前完成設(shè)備單體試車(chē)條件，6月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件；

全場(chǎng)綜合管網(wǎng)：2009年3月前電纜鋪設(shè)完成，2009年4月前地下管網(wǎng)鋪設(shè)完成；2009年5月前工藝管道鋪設(shè)完成；2009年7月底前具備系統(tǒng)試車(chē)條件。

氧化鋁全部項(xiàng)目：8月底前全部投產(chǎn)。

2、工作思路是：突出一個(gè)重點(diǎn)、確保兩個(gè)投產(chǎn)、爭(zhēng)取三個(gè)Ｇ

突出一個(gè)重點(diǎn)，就是要突出氧化鋁是全廠建設(shè)重點(diǎn)，是整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)核心和創(chuàng)新點(diǎn)，決定著整個(gè)的項(xiàng)目的效益和成敗，是重中之重，公司將全力以赴推進(jìn)氧化鋁工程建設(shè)。

確保兩個(gè)投產(chǎn)：就是要確保氧化鋁，碳素按期投產(chǎn)。爭(zhēng)取3Ｇ：即投產(chǎn)，即穩(wěn)定，即盈利

三、2010年面臨的形勢(shì)和重點(diǎn)工作

2010年是再生資源公司的攻堅(jiān)年和投產(chǎn)年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。氧化鋁和碳素車(chē)間全部進(jìn)入設(shè)備安裝和調(diào)試高峰期，６月底就要出部分中間產(chǎn)品。時(shí)間緊，任務(wù)重，從工程施工管理到生產(chǎn)調(diào)試都充

滿了挑戰(zhàn)。要使2010年基建工作思路落到實(shí)處，必須抓好以下4方面的重點(diǎn)工作：

1、搞好物資供應(yīng)工作。

2010年，大量設(shè)備將開(kāi)始安裝，從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，設(shè)備的到貨不及時(shí)，或者到貨不全，特別是小件到貨不全或者在現(xiàn)場(chǎng)丟失，是制約工程建設(shè)進(jìn)度關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以一定要加強(qiáng)好物資的催交 驗(yàn)收和保管工作。

２、強(qiáng)化安全管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，確?，F(xiàn)場(chǎng)施工安全。

2010年施工現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多、面廣、人員復(fù)雜，安全管理面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們要始終堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖，按照《安全文明樣板工程管理實(shí)施細(xì)則》，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，爭(zhēng)創(chuàng)集團(tuán)公司安全文明施工樣板工地。

3、加強(qiáng)圖紙會(huì)審和剩余圖催交工作。

今年基建中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方面的小問(wèn)題比較多，所以今后對(duì)所有圖紙將進(jìn)行認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)院進(jìn)行聯(lián)系解決。

4、大力推進(jìn)“三查四定”和質(zhì)量控制的工作。

就是查設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，查工程質(zhì)量隱患，查未完成的工作量。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，定任務(wù)，定人員，定措施，限期完成的部分工作，提前到目前的基建的中期階段就開(kāi)始做。工程質(zhì)量保證生產(chǎn)后設(shè)備能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵，我們也要從方方面面去做好各級(jí)驗(yàn)收工作。

2009-10-17

第二篇：學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)工作設(shè)想

數(shù)學(xué)與計(jì)算科學(xué)學(xué)院 團(tuán)委學(xué)生會(huì)競(jìng)選

工 作 設(shè) 想

競(jìng)選職務(wù)：學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)1

競(jìng)選者：

前言

莫道讒言如浪深，莫言遷客似沙沉。千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。

——唐?劉禹錫《浪淘沙》

一、自我鑒定

時(shí)光匆匆走過(guò)，不知不覺(jué)中我已經(jīng)走完了大學(xué)生涯的一半?；仡^看看走過(guò)的路，回顧這一路的歡笑與淚水，我收獲了很多，學(xué)會(huì)了很多，成長(zhǎng)了很多，真心感謝科大，感謝學(xué)院！

初進(jìn)大學(xué)，我加入了宣傳部這個(gè)溫馨的大家庭。在宣傳部工作的一年里，我認(rèn)真寫(xiě)稿，踏實(shí)做事，細(xì)致審稿，認(rèn)真對(duì)待手中的每一件工作，我先后兩次參與院刊的編輯，并在其上發(fā)表了優(yōu)秀稿件。在宣傳部的一年里，我不至學(xué)會(huì)如何編輯出標(biāo)準(zhǔn)美觀的文字，學(xué)會(huì)了如何做計(jì)劃周密的策劃，更學(xué)會(huì)了合作，包容，細(xì)致，踏實(shí)。

大一下學(xué)期，我有幸當(dāng)上了班長(zhǎng)。從第一天開(kāi)始，我兢兢業(yè)業(yè)，積極配合學(xué)院工作，為大家收放通知，鼓勵(lì)大家參加學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)，將大家緊緊團(tuán)結(jié)在一起。在任職班長(zhǎng)的一個(gè)學(xué)期里，我的協(xié)調(diào)及組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉及提高，我從中學(xué)會(huì)了如何化解矛盾，如何在瑣碎的事情里找到樂(lè)趣，如何把具有不同特征、個(gè)性的人融合在一起。

在大二學(xué)年，我又先后擔(dān)任了班級(jí)宣傳委員，心理委員，為班級(jí)的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。在任職心理委員的一年里，我將自己所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐，替大家排憂解難，寬慰疏導(dǎo)，我的善解人意為我贏得了良好的人際關(guān)系。同時(shí)，我利用課余時(shí)間閱讀了超過(guò)100部書(shū)籍，大大豐富了自己的人生羽翼。

在大學(xué)這兩年里，我憑借優(yōu)秀的成績(jī)，成功過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)、四級(jí)，被評(píng)為?！皩W(xué)習(xí)優(yōu)秀”學(xué)生，并在五四評(píng)優(yōu)中獲得“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)。同時(shí)，我也積極參與學(xué)院及學(xué)校舉辦的各項(xiàng)比賽，在?！疤魬?zhàn)杯”中榮獲二等獎(jiǎng)，在?！把攀以O(shè)計(jì)”中榮獲二等獎(jiǎng)，獲院級(jí)“優(yōu)秀個(gè)人”獎(jiǎng)。我積極與室友合作，在校“雅室設(shè)計(jì)”中先后榮獲校二等獎(jiǎng)，院一等獎(jiǎng)，并一舉獲得校“文明宿舍”稱號(hào)??更令我開(kāi)心的是，在2012年5月，我榮幸地加入了中國(guó)中

產(chǎn)黨。

我明白以上榮譽(yù)都不算什么，但是這些成績(jī)卻能給我?guī)?lái)一份自信、一份想要變得更優(yōu)秀的決心和勇氣，也讓我意識(shí)到了我必須要為我們的學(xué)院奉獻(xiàn)自己的責(zé)任。所以，我懷著為學(xué)院服務(wù)的心態(tài)，及做更優(yōu)秀的自己的目標(biāo)，選擇了在本次競(jìng)選中奮力一搏。

在此，特別感謝彭書(shū)記，是您給了我信心和勇氣來(lái)競(jìng)選這個(gè)職位。

二、學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)職責(zé)描述

內(nèi)部職責(zé)：

1、主持學(xué)習(xí)部部門(mén)會(huì)議，及學(xué)習(xí)部的主要工作。

2、對(duì)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)下達(dá)的工作進(jìn)行傳達(dá)，并積極組織部門(mén)成員完成。

3、聯(lián)系每個(gè)學(xué)習(xí)部成員，增加部門(mén)凝聚力，提高部門(mén)成員合作意識(shí)和工作效率。

4、部署安排好本部門(mén)的成員工作，使之得到應(yīng)有的鍛煉。

外部職責(zé)：

1、根據(jù)學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度，與學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，制定學(xué)習(xí)部 干部建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和計(jì)劃。

2、組織能夠促進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍的一系列有關(guān)本部門(mén)的特色活動(dòng)。

3、組織部門(mén)成員完成院學(xué)生會(huì)的主要日常工作。

4、組織部門(mén)成員配合好其他部門(mén)完成學(xué)?；驁F(tuán)委下達(dá)的任務(wù)。

5、積極與院主席團(tuán)以及院團(tuán)委溝通，對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行匯報(bào)。

三、學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)工作設(shè)想

學(xué)習(xí)部在系學(xué)生會(huì)中的地位舉足輕重，肩負(fù)著建立學(xué)生與老師之間的溝通橋梁和活躍系學(xué)習(xí)氛圍的重任。我們必須起到學(xué)生會(huì)與同學(xué)之間，部門(mén)之間，老師和學(xué)生之間的橋梁紐帶作用，確保學(xué)習(xí)部工作的規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。

假如我成功當(dāng)選學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)，我將做好以下幾點(diǎn)：

常規(guī)活動(dòng)

1.學(xué)習(xí)委員例會(huì) 定期召開(kāi)學(xué)習(xí)委員例會(huì)，從各班學(xué)習(xí)委員那里獲得各班學(xué)習(xí)情況的第一手資料，幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立信心，營(yíng)造人文社科系良好的學(xué)習(xí)氛圍，及時(shí)把校、系的各項(xiàng)活動(dòng)通知傳達(dá)到同學(xué)們那里，充分體現(xiàn)我們學(xué)生會(huì)的服務(wù)功能。

2.學(xué)習(xí)部例會(huì) 堅(jiān)持學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部例會(huì)制度，每周日下午6：30在院大會(huì)議室召開(kāi)。了解每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問(wèn)題或困難，以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，包括成績(jī)和不足，對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)提出的問(wèn)題全體成員集思廣益，爭(zhēng)取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。

3.成績(jī)匯總 新學(xué)期開(kāi)始，認(rèn)真做好各年級(jí)、各專(zhuān)業(yè)成績(jī)匯總情況。以上各項(xiàng)工作便是本學(xué)期的大體計(jì)劃，如有變動(dòng)則另行變更。我們學(xué)習(xí)部的每位成員，都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù)，并且從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì)為人文社科系的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期，我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請(qǐng)老師同學(xué)指正，以便我們工作更好地開(kāi)展。工作重點(diǎn)

1、考勤工作。定期考勤，掌握各班到課情況，及時(shí)反映給學(xué)院。

2、學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)召開(kāi)學(xué)習(xí)委員會(huì)議，傳達(dá)院系及學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃，討論制定本學(xué)期學(xué)習(xí)部工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)；定期（每?jī)蓚€(gè)月）舉行一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，由學(xué)習(xí)部組織，吩咐各班派班干和學(xué)生代表參加，講述班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)以及尚待改進(jìn)的地方，以便幫助各班級(jí)明確目標(biāo)；每學(xué)期末總結(jié)本學(xué)期學(xué)習(xí)部的工作，交流經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)，提出不足和改進(jìn)辦法，再對(duì)下學(xué)期的工作提出初步設(shè)想，征求意見(jiàn)。

3、溝通交流工作（部門(mén)成員之間，部門(mén)成員與各班學(xué)委之間的學(xué)習(xí)交流）。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，增加定期（每?jī)芍芤淮危┱匍_(kāi)學(xué)習(xí)部部門(mén)成員，各班學(xué)習(xí)委員例會(huì)，讓部門(mén)所有的同事都有相互了解相互交流的機(jī)會(huì)，也讓部門(mén)成員與各班學(xué)委之間有更深的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，以便掌握各班學(xué)習(xí)情況，從而體現(xiàn)我部門(mén)工作的透明性；

4、各部門(mén)之間的合作。認(rèn)真完成團(tuán)總支交辦的工作及配合其他部門(mén)開(kāi)展工作；

5、干事培養(yǎng)工作。平時(shí)多發(fā)掘人才并加以培養(yǎng)，做到每一屆的學(xué)生會(huì)清出于藍(lán)

勝于藍(lán)；對(duì)學(xué)校布置的突擊性工作，發(fā)揮全部力量，全力以赴，按時(shí)完成。

特色工作

1、在新學(xué)期開(kāi)始，為做好我院12年迎新工作，學(xué)習(xí)部將積極配合團(tuán)總支學(xué)生會(huì)做好迎新工作，真正做到為新生服務(wù)，方便新生，使我系的迎新工作有條不紊的開(kāi)展。

2、大學(xué)和高中的學(xué)習(xí)有很大的差別，為使12級(jí)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，及早正確的為自己定位，避免走彎路，舉行新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，由老生向新生介紹經(jīng)驗(yàn)。這也是學(xué)習(xí)部每個(gè)學(xué)期工作的重點(diǎn)。

3、大一新生軍訓(xùn)結(jié)束后舉辦“軍旅杯”演講比賽。

4、舉辦系列講座。針對(duì)各級(jí)同學(xué)們面臨的英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)、考研等情況，我部盡量組織多種形式的講座，為同學(xué)們解惑答疑，讓同學(xué)們能更加有準(zhǔn)備得面對(duì)，學(xué)有動(dòng)力，學(xué)有方法，學(xué)有成績(jī)。

5、大考模擬。我們將嚴(yán)格按照全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)四級(jí)考試形式進(jìn)行，由學(xué)習(xí)部精選試題，聯(lián)系外語(yǔ)系播放聽(tīng)力，組織學(xué)生會(huì)成員或者高年級(jí)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)監(jiān)考，組織各班學(xué)習(xí)委員批改試卷，最后由學(xué)習(xí)部統(tǒng)計(jì)匯總考試成績(jī)，查找問(wèn)題，匯報(bào)給老師及各班班長(zhǎng)。以此方式提高大家的應(yīng)試能力，使老師們快速、有效地了解到學(xué)生的情況。

四、自身設(shè)想

在學(xué)習(xí)上，作為一名學(xué)習(xí)部長(zhǎng)，我會(huì)端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，保證自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，努力做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，為同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)應(yīng)有的榜樣，進(jìn)一步獲取老師的信任，同學(xué)的認(rèn)可。

在工作上，我將以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，提高責(zé)任心。

第一，我將領(lǐng)導(dǎo)我部進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校教務(wù)處的聯(lián)系，協(xié)助教務(wù)處，安排好力所能及的各項(xiàng)事務(wù)，讓學(xué)習(xí)部更好的發(fā)揮橋梁與紐帶的作用。

第二，我將積極配合我院加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的指示，積極進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，及時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)老師和同學(xué)門(mén)的意見(jiàn)，盡量滿足同學(xué)們關(guān)于學(xué)習(xí)方面的需要，將工作落到實(shí)處，為我們系營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍

第三，我會(huì)堅(jiān)持自己的原則，以共同的目標(biāo)來(lái)凝聚大家，以有效的管理來(lái)激勵(lì)大家，以自身的行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)大家。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講

團(tuán)結(jié)，做事講效果。我將用真誠(chéng)、理解`和信任對(duì)待我們的每一個(gè)部員，給他們一個(gè)寬松的自我發(fā)展和創(chuàng)造的空間。

助理班主任工作設(shè)想

對(duì)于新生來(lái)講，助理班主任是他們來(lái)大學(xué)后的第一個(gè)也是最重要的一個(gè)引導(dǎo)人，我們的主張、看法和作風(fēng)會(huì)在很大程度上影響到他們的生活取向和班風(fēng)建設(shè)，另外選好第一任班委尤其是班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)，協(xié)助他們一起管理好班級(jí)，做好班級(jí)工作非常重要，所以助理班主任對(duì)幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，形成一種積極健康的生活態(tài)度非常重要。如果我有幸成為一個(gè)助理班主任，我將主要在以下幾個(gè)方面做出努力：

首先，對(duì)于自身來(lái)講，應(yīng)該要斷的不完善自我；我認(rèn)為助理班主任自身應(yīng)該是不斷追求，不斷提高的有向上的生活態(tài)度的。助理班主任在很多方面會(huì)成為他們效仿的楷模，如果我們所表現(xiàn)出來(lái)的一面居然是消極、不思進(jìn)取甚至是迷戀網(wǎng)游看電視等，對(duì)他們將會(huì)是不可估量的消極影想，更難讓他們樹(shù)立一個(gè)積極向上的生活態(tài)度，難以克服自己的懶惰情緒。

其次，對(duì)于班級(jí)工作主要有：

一、迎新期間：在生活上予以細(xì)心的照顧，介紹平時(shí)的生活作息等，關(guān)注他們?nèi)笔裁?、要什么，?jīng)常去看望他們，關(guān)心他們；

二、軍訓(xùn)期間：注意他們的身體狀況，和思想動(dòng)態(tài)；并觀察比較突出的幾個(gè)人的特點(diǎn)和能力，為選班委做準(zhǔn)備。另外，在物質(zhì)上適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給他們一些幫助，思想上給他們以鼓勵(lì)也是必不可少的；

三、軍訓(xùn)結(jié)束后，選出第一任班委：通過(guò)在班里兩度擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記，又在學(xué)院工作了一年，對(duì)兩方面工作都進(jìn)行了總結(jié)，也與其他班級(jí)進(jìn)行了解和比較，我很清楚建立一個(gè)良好的班風(fēng)不容易，但是要讓一個(gè)已經(jīng)走形的班級(jí)，有很大的改變，那是更為艱難。所以第一任班委既要是主動(dòng)性強(qiáng)，樂(lè)意做事；又要有能力，會(huì)做好事；還要有比較強(qiáng)的責(zé)任心，決心要盡心盡力的做事的同學(xué)。熱情是引領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵，但是責(zé)任則是我們堅(jiān)持下去的前提。班級(jí)工作是繁瑣的、復(fù)雜的，熱情將會(huì)很快的被消磨掉，而只有責(zé)任才會(huì)讓他們堅(jiān)持那已經(jīng)并不喜歡的卻仍然很重要的工作。作為班委，我們有責(zé)任和義務(wù)不惜一切的為班級(jí)做事，為同學(xué)們著想。

四、對(duì)新生班委進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)：邀請(qǐng)學(xué)院08或09級(jí)工作突出的班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)和他們交流工作經(jīng)驗(yàn)，和注意事項(xiàng)；對(duì)班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)進(jìn)行單獨(dú)談話，讓他們注意到自己身上的責(zé)任和義務(wù)，意識(shí)到自己的重要性。

五、盡力讓他們形成一個(gè)健康的，積極的正確的生活工作態(tài)度：作班委或任何其他工作的同學(xué)，為大家做事的同時(shí)，也是自身不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，要從忙碌中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，當(dāng)然還不能忽視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好始終是基礎(chǔ)；還有要找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其它文書(shū)的寫(xiě)法，如策劃、總結(jié)、記錄等，不斷的充實(shí)自己，讓自己在各方面的能力都有所提高才是真正的目的；

六、防微杜漸：在他們慢慢的步入正軌之后，要經(jīng)常詢問(wèn)關(guān)心他們，了解他們的思想，嚴(yán)防網(wǎng)游，缺課等現(xiàn)象的大量出現(xiàn)，及時(shí)消除他們的懶散及悲觀情緒；

七、在班里形成一種互幫互助，充滿愛(ài)的其樂(lè)融融的氛圍：有同學(xué)過(guò)生日或過(guò)節(jié)日，以班級(jí)名義給同學(xué)或老師買(mǎi)點(diǎn)花等做小禮品，有同學(xué)生病了，也買(mǎi)些水果探望，讓同學(xué)們隨時(shí)感受到無(wú)微不至的關(guān)懷和感動(dòng)。

這就是我對(duì)今后退出學(xué)生會(huì)繼續(xù)助理班主任工作的發(fā)展所做出的一點(diǎn)小小的自我要求，希望我可以在助理班主任這個(gè)特殊的崗位上為我們的集體發(fā)光發(fā)熱。

五、結(jié)束語(yǔ)

拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵．我立志成為一名優(yōu)秀的將軍，一名出色的領(lǐng)航員。海擴(kuò)憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，我希望開(kāi)闊出更寬廣的平臺(tái)來(lái)展示我在學(xué)習(xí)方面的能力與優(yōu)勢(shì)。倘若我能成為下一屆的學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)，我將帶領(lǐng)我的副部與委員開(kāi)辦一些對(duì)新部員有益，對(duì)廣大同學(xué)有益，對(duì)我自己有益的，更接近生活的活動(dòng)。只有站的高才能看的遠(yuǎn)，我希望我可以站在更高的位置上更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。

競(jìng)選人：楊健文 2012年5月21日

第三篇：督查部部長(zhǎng)工作設(shè)想

督查部部長(zhǎng)工作設(shè)想

在學(xué)?！罢螌W(xué)風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”的倡導(dǎo)下，督導(dǎo)部門(mén)的工作責(zé)任重大，工作任務(wù)量巨大，針對(duì)石化大學(xué)的實(shí)際情況，考慮到部門(mén)特征，我對(duì)督察部的工作有如下設(shè)想：

1.加強(qiáng)督查力度，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院的學(xué)風(fēng)管理，嚴(yán)格考察各學(xué)院課堂情況，加強(qiáng)課堂管理，協(xié)助老師和學(xué)校督導(dǎo)團(tuán)對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，減小教學(xué)事故發(fā)生率。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自習(xí)情況的檢查，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

2.量化考核制度，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀學(xué)風(fēng)校園

加強(qiáng)考核量化，擴(kuò)大督察力度，合理優(yōu)化督查團(tuán)人員安排，對(duì)于檢查結(jié)果及時(shí)匯總、定期公示，并及時(shí)總結(jié)，針對(duì)不同時(shí)期不同學(xué)院的狀況及時(shí)上報(bào)治理。

3.加強(qiáng)督察部?jī)?nèi)部管理，完善考核督察部建設(shè)，擴(kuò)大督查效果及影響

合理配置部門(mén)內(nèi)部人員，完善部門(mén)制度，明確各負(fù)責(zé)人職責(zé)，正確引導(dǎo)部門(mén)發(fā)展方向。未來(lái)一年督查部門(mén)的總體發(fā)展方向，應(yīng)該是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)督察部門(mén)認(rèn)識(shí)，協(xié)助學(xué)校抓好學(xué)校各項(xiàng)工作，切實(shí)落實(shí)督查任務(wù)，并積極完成部門(mén)工作。

4.積極配合開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)校園建設(shè)

督查部門(mén)不僅僅是檢查與公示，更應(yīng)該起到引導(dǎo)和領(lǐng)軍作用，應(yīng)該扛起學(xué)風(fēng)建設(shè)的大旗，與其他部門(mén)合作，在學(xué)校的活動(dòng)中當(dāng)仁不讓做出表率，為學(xué)校的學(xué)風(fēng)工作貢獻(xiàn)力量。

5.協(xié)助督導(dǎo)團(tuán)和其他學(xué)生會(huì)部門(mén)做好各項(xiàng)督查工作，爭(zhēng)創(chuàng)和諧校園

學(xué)生會(huì)建設(shè)離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)與合作，督察部應(yīng)發(fā)揮部門(mén)特長(zhǎng)，服務(wù)于其他部門(mén)的考核檢查工作，并加強(qiáng)對(duì)其他部門(mén)工作的監(jiān)督管理，為學(xué)生會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)必不可少的一份力量。

第四篇：競(jìng)選文娛部長(zhǎng)工作設(shè)想

競(jìng)選文娛部長(zhǎng)工作設(shè)想

文苑歷年來(lái)的特色活動(dòng)有“迎新晚會(huì)”“院十大歌手大賽”“送舊晚會(huì)” 一：迎新晚會(huì)

1.迎新晚會(huì)節(jié)目的準(zhǔn)備

在新生入學(xué)那段培訓(xùn)時(shí)間，我們可以先與新生輔導(dǎo)員溝通一下，讓他們意識(shí)的幫我們留意了解新生的特長(zhǎng)與才能，或告知他們將會(huì)有迎新晚會(huì)。這樣，可以讓有興趣，想表演的同學(xué)可以利用空余時(shí)間準(zhǔn)備一下。通過(guò)這方式，可以提高迎新晚會(huì)的質(zhì)量和效率，不僅豐富了節(jié)目形式，同時(shí)又提供新生表演的機(jī)會(huì)，促進(jìn)彼此的了解。

2.起草計(jì)劃書(shū)，收集文苑學(xué)生會(huì)的全體工作人員的意見(jiàn)，合理安排好節(jié)目。

3.與宣傳部和生活部的部長(zhǎng)溝通好，做好宣傳和物資準(zhǔn)備的工作。

4.后續(xù)工作?？梢灾谱饕槐拘律邢脘?，記錄他們踏入大學(xué)的體會(huì)，感言并收集此次舉辦迎新晚會(huì)的改進(jìn)意見(jiàn)，以待以后彌補(bǔ)完善。

二：十大歌手大賽

1.前期的宣傳

以樹(shù)標(biāo)，海報(bào)，bbs，宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。同時(shí)聯(lián)系各班班長(zhǎng)和文娛委員，幫忙在班里宣傳。前期的宣傳很重要。要努力想些好的方法調(diào)動(dòng)同學(xué)參與的積極性，這是活動(dòng)舉辦成功的重要因素之一。

2.初決賽場(chǎng)地安排

場(chǎng)地安排是很實(shí)際的問(wèn)題，它是否方便會(huì)直接影響同學(xué)參與的主動(dòng)性，我們要考慮在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，尋找合適的場(chǎng)地。

3.比賽的形式

安排比賽的形式是很關(guān)鍵的?？梢栽谛Ｊ蟾枋峙e辦的形式上創(chuàng)新，參考一些電視娛樂(lè)節(jié)目的比賽方式，盡量做到公平合理，又能突顯選手能力。

三：送舊晚會(huì)

1.可以參考迎新晚會(huì)的形式，在補(bǔ)上贈(zèng)送畢業(yè)生禮物，畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流和感恩環(huán)節(jié)。

2.如果條件允許的情況下，請(qǐng)新聞專(zhuān)業(yè)的同學(xué)或有拍攝技術(shù)的同學(xué)，將一些有意義感動(dòng)的畫(huà)面制成短的MV，以作留念。

四：大家庭聯(lián)誼

1.在期中后舉行一次院學(xué)生會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)，可以一起到校外活動(dòng)，也可以在校內(nèi)舉行。通過(guò)聯(lián)誼的方式，加強(qiáng)各部門(mén)溝通，增強(qiáng)各部門(mén)的感情，拉近彼此的距離，進(jìn)而促進(jìn)文苑學(xué)生會(huì)的凝聚力。

五：協(xié)調(diào)和配合1.配合其他部門(mén)的工作，確保文苑每項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2.定期開(kāi)展文娛部小會(huì)議或聚餐。這除了安排工作外，更重要是提供干事與部長(zhǎng)們溝通的機(jī)會(huì)，增進(jìn)感情，激發(fā)他們?nèi)谌朐摬块T(mén)，熱愛(ài)該集體的感情欲望。

3.提高本部門(mén)各成員自身的工作能力和素質(zhì)，從而提高他們的工作質(zhì)量和工作效率，使文娛部的工作開(kāi)展得更加順利。

第五篇：應(yīng)聘售后服務(wù)部部長(zhǎng)助理工作設(shè)想

應(yīng)聘售后服務(wù)部部長(zhǎng)助理工作設(shè)想

我自2008年10月進(jìn)入公司到現(xiàn)在不知不覺(jué)已經(jīng)六年多了，在這段時(shí)間里，我一直在技術(shù)部任職，前三年從事底盤(pán)工藝相關(guān)工作，后三年從事變速器包括零部件的采購(gòu)、工藝、檢驗(yàn)、試驗(yàn)等工作，對(duì)公司的生產(chǎn)布局、作業(yè)流程、工藝裝備、底盤(pán)結(jié)構(gòu)、裝配要求等都非常熟悉。在這六年里，我始終保持積極向上的心態(tài)，友好禮貌待人，認(rèn)真踏實(shí)做事，俗話說(shuō)“態(tài)度決定一切”，做好每一件事，首先要有一個(gè)好的心態(tài)，就算別人看來(lái)是無(wú)聊、瑣碎的事情，我也會(huì)告訴自己這正是考驗(yàn)?zāi)土Φ臅r(shí)候，正是懷著這種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，經(jīng)過(guò)這六年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我養(yǎng)成了吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、尊重權(quán)威、虛心聽(tīng)取別人意見(jiàn)的習(xí)慣，同時(shí)使自己的判斷分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力都有了很大的提高，也取得了一定的成績(jī)，得到了周?chē)碌恼J(rèn)可，雖然我是夸部門(mén)應(yīng)聘，但是我堅(jiān)信我能夠勝任售后服務(wù)部部長(zhǎng)助理這個(gè)職務(wù)。

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)，主要包括售后維修服務(wù)、配件供應(yīng)、用戶培訓(xùn)等。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，因此，售后服務(wù)部部長(zhǎng)助理的工作也顯得格外重要，部長(zhǎng)助理的主要職責(zé)除了要及時(shí)完成部長(zhǎng)交辦的相關(guān)工作，協(xié)助其完成日常管理工作外，還要認(rèn)清角色、擺正位置、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做到多請(qǐng)示匯報(bào)，多交流溝通，行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作。為了能夠更好的勝任售后服務(wù)部部長(zhǎng)助理這個(gè)崗位的要求，我將圍繞本崗位的主要職能從以下幾方面展開(kāi)工作設(shè)想：

一．努力為客戶做好服務(wù)，盡力讓客戶滿意 專(zhuān)用車(chē)底盤(pán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶選購(gòu)底盤(pán)時(shí)不僅關(guān)注底盤(pán)本身的質(zhì)量，在目前市場(chǎng)供應(yīng)的很多性能相似或相近的底盤(pán)中，客戶更重視的是售后，完善的售后已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。售后服務(wù)的第一重點(diǎn)則是服務(wù)，為客戶服務(wù)好，是和客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。只有在此基礎(chǔ)上才能在客戶群中建立良好的口碑，并對(duì)客戶群周?chē)鷿撛诘南M(fèi)群體產(chǎn)生影響，使我公司品牌得到認(rèn)可，增加我公司的信譽(yù)度。作為售后工作，需要有良好的溝通能力和較強(qiáng)的抗壓能力，因?yàn)樵谑酆蠓?wù)過(guò)程中，客戶的心情不確定，畢竟使用的底盤(pán)出了故障會(huì)造成一定的損失和麻煩，客戶會(huì)有些抱怨，這時(shí)候我們只能順從客戶心理出發(fā)，用較好的態(tài)度盡可能的給人解釋?zhuān)M量體諒用戶的心情，多占在用戶的角度來(lái)思考，維護(hù)公司的形象，努力為客戶做好服務(wù)，盡力讓客戶滿意。

二．收集整理并反饋質(zhì)量信息，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量信息的收集、分析、反饋工作是售后服務(wù)部門(mén)工作的重中之重，只有不斷的從市場(chǎng)收集質(zhì)量信息，整理歸類(lèi)后反饋給相關(guān)部門(mén)并督促推進(jìn)改進(jìn)，才能保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量得到不斷的改善，這樣才能從根本上減輕售后服務(wù)部的工作任務(wù)，從產(chǎn)品的源頭上解決質(zhì)量問(wèn)題，才能使我們從一味的維修中解脫出來(lái)，利用更多的時(shí)間和經(jīng)歷去提高客戶服務(wù)工作，使我們顧客的滿意度不斷提高。

三．加大主動(dòng)服務(wù)力度，提前解決質(zhì)量隱患 市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)不容許對(duì)顧客怠慢，被動(dòng)的跟蹤服務(wù)也越來(lái)越不適應(yīng)行業(yè)主流，結(jié)合我們的自身現(xiàn)狀，在保證被動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的情況下，還應(yīng)加大主動(dòng)服務(wù)的力度。售后服務(wù)人員要主動(dòng)收集顧客對(duì)產(chǎn)品的不滿之處，特別是顧客反映的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，主動(dòng)捕獲其信息并采取相應(yīng)的措施。以預(yù)防為主的原則，把質(zhì)量問(wèn)題解決在事發(fā)之前是最有利的，如售后服務(wù)部在做維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)對(duì)車(chē)輛仔細(xì)檢查，對(duì)客戶來(lái)電咨詢進(jìn)行耐心詳細(xì)的講解，給客戶培訓(xùn)糾正不正確的操作方式，解除存在的隱患質(zhì)量問(wèn)題。四．加強(qiáng)售后服務(wù)體系的建設(shè)

1.加強(qiáng)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)。根據(jù)售后人員自身情況特點(diǎn)，收集各自薄弱項(xiàng)目，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理知識(shí)、維修技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范等方面。通過(guò)組織不同的形式的培訓(xùn)，提高售后服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。

2.加強(qiáng)對(duì)客戶提出問(wèn)題的處理速度和質(zhì)量，引導(dǎo)用戶增強(qiáng)對(duì)公司的信心與信任。在制度上建立規(guī)范的處理流程，從記錄、受理、處理、分析、反饋等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范細(xì)化，使問(wèn)題得到快速解決，提高用戶的滿意度。

3.努力提高服務(wù)質(zhì)量?？蛻舨粷M意的原因通常是在于服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)程序的簡(jiǎn)繁、服務(wù)效率的高低、服務(wù)效果的優(yōu)劣等，都屬服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)服務(wù)制度和有效的激勵(lì)手段，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

以上就是我對(duì)售后服務(wù)部部長(zhǎng)助理崗位的一些設(shè)想，這些想法可能還不夠全面和成熟，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。如果我這次能成功競(jìng)聘上售后服務(wù)部部長(zhǎng)助理這一崗位，我將在實(shí)踐中不斷完善自己的工作方法，提高自己的工作目標(biāo)，以積極熱情的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)部部長(zhǎng)助理工作崗位的各項(xiàng)要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。如果我不能競(jìng)聘上，我也將愉快地服從組織安排，一如既往地努力工作。