第一篇：足浴行業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀

行業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀

1、競爭白熱化，足療/推拿為首的休閑保健場館，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計全國已達(dá)100多萬家，看看您的身邊，是不是新開的店越來越多？為什么會這么多人投資足療店呢？

1）朝陽行業(yè)，健康已成為21世紀(jì)最受人們關(guān)注的話題，隨著人們收入的日益提高，“保健養(yǎng)生”是人們的消費(fèi)首選，感覺自己也搭上了“投資健康產(chǎn)業(yè)”這班車；

2）效益挺好，覺得別人的店生意挺好，挺賺錢，也想玩玩賺點(diǎn)錢；

3）投資不大，1-2百萬就可以開一家1千平方左右規(guī)模的店，對于很多之前做傳統(tǒng)生意的老板來說，投資不大；

2、難難難，投資之后才發(fā)現(xiàn)原來這么難：

1）消防手續(xù)難辦，營業(yè)執(zhí)照也處處受卡；

2）加盟店，不但支付巨額的加盟費(fèi)，每月還有管理費(fèi)，這些不說，最主要加盟后，總部的支持跟不上，不管你死活（賺了加盟費(fèi)就不管了）；

3）非加盟店，招技師成了最大的難題，想盡了很多很多辦法，比如：出錢買技師（騙子太多），挖技師，管理人員帶技師（形成小團(tuán)體）等等，還是招不到幾個技師，有生意沒人上鐘，真是愁；

4）好不容易招到技師了，因?yàn)椴欢?、不會管理，被技?管理層“綁架”（因?yàn)榧紟煴５撞粫?，引來連串的問題，導(dǎo)致管理混亂，生意越來越差），下文有專題分析“如何設(shè)技師保底工資？”；

5）技師流失率太大，想盡了各種辦法還是留不住技師；

6）管理人員素質(zhì)差、沒道德，動不動就辭職、帶技師走； 7）房租貴、人工高、水電、應(yīng)酬、雜七雜八費(fèi)用一些，月底一算等于白做，給房東、員工打工了，有些哪要虧本；

總之一切根源出在技師身上、出在管理問題上，本《鼎天足道足療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享集》的推出，是匯集了江濤老師近十年的行業(yè)管理、培訓(xùn)、咨詢、顧問經(jīng)驗(yàn)，有很多內(nèi)容是咨詢行業(yè)“混飯吃”的不傳經(jīng)驗(yàn)，江濤老師為什么下決心將自己多年的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的分享給大家？

1、接到的“求救”電話太多，很多老板開業(yè)幾個月就經(jīng)營不下去（技師少、難管、管理層素質(zhì)差、管理不善）；

2、行業(yè)危機(jī)已現(xiàn)，50%以上的店艱難渡日，效益好的只占30%左右，希望大家不要再盲目的投資足療行業(yè)；

3、行業(yè)管理人員大部分素質(zhì)差、職業(yè)道德低、根本不懂真正的管理（請行業(yè)管理人員不要罵我）；

4、不管效益好、壞，每個店都存在大量的管理難題，老板整天提心吊膽；

5、如何管好技師、留住技師？已成為足以難倒國內(nèi)任何“管理大師”的難題；

6、我們做為國內(nèi)較早從事足療行業(yè)管理顧問的機(jī)構(gòu)，經(jīng)歷的行業(yè)的興衰、與老板們感同身受（江濤老師同時是三家店的老板），不想行業(yè)衰落，希望這么有前景的行業(yè)良性發(fā)展，讓每一個參與此行業(yè)的人都能有所收獲；

《鼎天足道足療/沐足/浴足行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)集》的推出，能給您帶來……

1、為解決足療/沐足/足浴/浴足行業(yè)三大難題：技師如何招？技師如何管？怎么才能留住技師？指出了系統(tǒng)的解決方案（當(dāng)然不是萬能的，需要各位同仁批評、共勉、升華），對于老板解決這三個問題，就可以生意興隆；對于管理人員解決這三個問題，哪就是最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，從此邁向高薪；

2、經(jīng)驗(yàn)集是根據(jù)行業(yè)從業(yè)人員特點(diǎn)，幫助大家建立適合足療/沐足本行業(yè)的“情感化/人性化”管理體系；

3、很多內(nèi)容是口語化的書寫方式，沒有大道理、通俗易懂，管理人員們可以熟記、熟背，然后變成自己的、再升華，應(yīng)用到技師、員工的管理、溝通中；

4、也為初步為足療/沐足/浴足/足道行業(yè)老板們設(shè)立了一個“如何做足療行業(yè)老板”的行為準(zhǔn)則；

5、有部分內(nèi)容是江濤老師在華南足療/沐足行業(yè)精英高峰會（近500位老板、經(jīng)理人）演講手稿；

6、當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)集所推崇“情感化/人性化”管理體系可以應(yīng)用到各行各業(yè)，如果您將其應(yīng)用到人際關(guān)系、建立自己的人脈方面，哪您的事業(yè)將一帆風(fēng)順、前途似錦；

目錄

第一章

破解行業(yè)三大難題之一：技師難招

一、技師難招的原因???????????????????????1頁

（一）外部原因????????????????????????1頁 1.僧多粥少?????????????????????????1頁 2.昂貴商品?????????????????????????1頁 3.壓工資??????????????????????????1頁 4.怕不正規(guī)?????????????????????????1頁

（二）內(nèi)部原因?????????????????????????1頁 1.低人一等?????????????????????????1頁 2.膽小、不愿換環(huán)境?????????????????????1頁 3.身體原因?????????????????????????1頁 4.自然流失?????????????????????????1頁

二、如何招技師？快速招到技師十種形式及分析????????????1頁(一)如何挖掘潛力招聘渠道？為什么說只招技師是錯的？??????1頁(二)如何給保底工資？應(yīng)該保多少？???????????????2頁(三)給誰介紹費(fèi)能幫我們招到技師？應(yīng)該給多少？?????????3頁(四)如何要求管理人員帶技師？帶多了反而有風(fēng)險？????????3頁(五)為什么周邊的店挖腳容易？?????????????????3頁(六)為什么盡早試業(yè)容易招技師？????????????????4頁(七)如何向人才輸出機(jī)構(gòu)買技師？價格多少？???????????4頁(八)為什么說為了招技師加盟很危險？??????????????5頁(九)國內(nèi)托管市情況，為什么尋求托管要小心？??????????5頁(十)如何到院校招聘技師？???????????????????5頁

第二章

破解行業(yè)三大難題之二：技師難管

——部分內(nèi)容是江濤老師在華南足療行業(yè)精英高峰會演講手稿

一、技師難管的現(xiàn)狀分析

(一)哪個店都缺技師，技師是足療店的“生命線”： ????????6頁(二)店與店之間時刻上演著“技師爭奪大戰(zhàn)”： ??????????7頁

1.提成方面：????????????????????????7頁 2.生活方面：????????????????????????7頁 3.福利方面：????????????????????????7頁 4.管理方面：????????????????????????7頁 5.挖人獎勵：????????????????????????8頁 6.紅牌特殊照顧：??????????????????????8頁(三)技師自身素質(zhì)，心理特征：?????????????????8頁

(四)管理團(tuán)隊素質(zhì)不高，不敢管的心態(tài)??????????????9頁

(五)老板一切為了技師的心態(tài)??????????????????9頁

(六)客人扣女的心態(tài)??????????????????????9頁

二、技師需求是什么？????????????????????11頁(一)生存的需求?????????????????????????11頁(二)賺錢的需求?????????????????????????11頁(三)被人尊重的需求???????????????????????11頁(四)舒適的工作環(huán)境需求?????????????????????11頁(五)快樂的工作需求???????????????????????12頁(六)情感需求/精神需求?????????????????????12頁

三、何謂“情感化/人性化”管理？??????13頁

四、建立“情感化/人性化”管理模型

第一步、滿足基本需求??????????????????????14頁 第二步、舒適的工作環(huán)境?????????????????????14頁 第三步、入職歡迎會???????????????????????14頁 第四步、簽訂勞動合同??????????????????????14頁 第五步、專業(yè)的培訓(xùn)老師?????????????????????14頁 第六步、完善的管理制度?????????????????????15頁 第七步、建立個人情感溝通檔案??????????????????15頁 第八步、定期的情感溝通機(jī)制???????????????????15頁 第九步、個性化的情感關(guān)懷????????????????????15頁 第十步、紅蘿卜+大棒的管理手腕??????????????????16頁 第十一步、學(xué)習(xí)型組織的建立???????????????????16頁 第十二步、優(yōu)勢的福利制度????????????????????16頁 第十三步、正確的經(jīng)營思路和營銷戰(zhàn)略???????????????17頁 第十四步、定期業(yè)余活動?????????????????????18頁 第十五步、離職歡送會??????????????????????18頁

五、如何管好技師？

技師管理=就是要走一條“技師收心”之路

(一)公司建立完善的制度、標(biāo)準(zhǔn)????????????????19頁

1、要有完善的、專門針對技師的規(guī)章制度?????????????19頁

2、統(tǒng)一規(guī)范的足療、中醫(yī)推拿、泰式按摩等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)????????19頁

3、每一種服務(wù)項目都有標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程?????????????19頁

4、針對技師的獎勵制度；????????????????????19頁

5、特殊福利，例：???????????????????????19頁

(二)老板如何收獲技師的心？?????????????????20頁

1、報有感恩、平易近人的心態(tài)??????????????????20頁

2、提供良好的工作環(huán)境?????????????????????20頁

3、保障穩(wěn)定的收入???????????????????????21頁

4、老板收獲技師心的小舉動???????????????????21頁

(三)經(jīng)理/管理層怎樣管才能收獲技師的心？???????????22頁

1、有同是一家人，兄弟姐妹的心態(tài)????????????????22頁

2、幫助技師樹立正確的人生目標(biāo)?????????????????22頁

3、正人先正己、一事同人????????????????????22頁

4、經(jīng)理如何收獲技師的心？???????????????????23頁

1)噓寒問暖，以心換心；?????????????????23頁 2)語氣婉轉(zhuǎn)，運(yùn)用手腕；?????????????????23頁 3)當(dāng)面表現(xiàn)，背后批評；?????????????????24頁 4)員工生日，正是收心時；????????????????24頁 5)員工出事，挺身而出??????????????????24頁

六、常見的技師重大管理問題解決案例

(一)針對技師中的“刺頭”怎么辦？??????????????25頁

(二)如何對付“成幫結(jié)派”的技師？??????????????25頁

(三)推行條例制度遇到阻力怎么辦？??????????????25頁

(四)技師集體罷工怎么辦？??????????????????26頁

(五)技師拒鐘、偷鐘怎么辦？?????????????????26頁(六)技師把公司告到勞動局怎么辦？??????????????27頁

第三章

破解行業(yè)三大難題之二：技師難留

一、新進(jìn)技師流失的心態(tài)分析及對策

（一）要求管理層、培訓(xùn)老師、老技師對新技師多些鼓勵與關(guān)心；??28頁

（二）對新進(jìn)技師心態(tài)分析給予對策，降低流失率（見附表）????28頁 新進(jìn)技師流失心態(tài)分析及對策 序號

問題點(diǎn)

1.新技師入職時未妥善安排，造成流失，怎么辦？?????????28頁 2.如何讓新技師安然1-7天容易流失的危險期？??????????29頁 3.新技師培訓(xùn)期間無工資想流失怎么辦？?????????????29頁 4.新技師反應(yīng)培訓(xùn)期間好辛苦、好累，不想做怎么辦？???????29頁 5.反射區(qū)、穴位真難記怎么？??????????????????29頁 6.公司環(huán)境不適應(yīng)，想走的心態(tài)如何調(diào)？?????????????29頁 7.沒有朋友、好孤單，想走的心態(tài)如何調(diào)？????????????30頁 8.第一次上鐘既期待又緊張、害怕，心態(tài)如何調(diào)？如何處理？????30頁 9.新技師每天鐘數(shù)太少，不想堅持的心態(tài)如何調(diào)？?????????30頁 10.因有些客人素質(zhì)好差，把新技師嚇到，怎么辦？?????????30頁 11.給人洗腳，侍候人，面子有點(diǎn)放不開的心態(tài)如何調(diào)？???????31頁 12.家里人不接受做技師怎么辦？?????????????????31頁

二、在職技師（老技師）流失原因(一)技師因個人原因，自然流失（分析表）；?????????32頁(二)比較調(diào)皮、“竄”的，但工作能力強(qiáng)、鐘數(shù)高的技師，管理層末給予適當(dāng)?shù)臏贤罢{(diào)教造成流失；????????????????32頁(三)因管理層處理問題不公正、且溝通不夠及時導(dǎo)致技師流失；?32頁(四)管理層忽略老員工心理狀況造成技師工作態(tài)度渙散且人員流失。???????????????????????????32頁

三、在職技師流失心態(tài)分析及對策 序號 問題點(diǎn)

1.技師有做一天和尚撞一天鐘，混一段算了的心態(tài)怎么辦？??????32頁 2.技師有覺得工作太無聊、太辛苦，想換個新工作的心態(tài)怎么調(diào)？???33頁 3.技師反應(yīng)伙食的不好、吃不飽沒力氣干活怎么辦？?????????33頁 4.技師反應(yīng)宿舍條件不好，住的不舒服、睡不好，怎么辦？??????34頁 5.我是老技師，管理層不給我三分面子，我就走，這種心態(tài)如何調(diào)？??34頁 6.旁邊新開了家店，技師想跳槽怎么辦？??????????????35頁 7.其它店的老板來挖我，技師有這種情況，如何調(diào)整其心態(tài)？?????36頁 8.技師遇到以前的同事/領(lǐng)導(dǎo)來挖她的情況怎么辦？心態(tài)如何調(diào)整？??37頁 9.因?yàn)楣芾砣藛T處事不公，技師要走怎么辦？????????????37頁 10.技師因?yàn)榈昀镄纬尚F(tuán)體，被排斥要走怎么辦？?????????37頁 11.技師反應(yīng)經(jīng)理不會做人，要走怎么辦？?????????????38頁 12.技師覺得老板不會做人，不想再跟這樣的老板干怎么辦？?????38頁

四、公司對于去意已決的技師的兩種處理方式（對比表）：

（一）消極表現(xiàn)者如何處理？???????????????????39頁

（二）積極表現(xiàn)者如何處理？???????????????????39頁

第四章

如何留住中層管理運(yùn)團(tuán)隊？

一、本行業(yè)的中層管理人員的生存狀況：?????????????40頁

二、中層管理人員流失心態(tài)分析及對策 序號

問題點(diǎn)

1.部長們覺得待遇低、福利不好，想不干怎么辦？??????????40頁 2.覺得工作壓力大，不想做的心態(tài)怎么辦？?????????????40頁 3.工作處處受氣，真想一走了之，怎么辦？?????????????40頁 4.太辛苦了，不想干啦，怎么辦？?????????????????41頁 5.部長自身能力不夠，無法勝任，怎么處理？????????????41頁 6.管理層反應(yīng)學(xué)不到東西，要走經(jīng)理怎么辦？????????????41頁 7.管理層反應(yīng)不受重用，要離職怎么辦？??????????????41頁 8.管理層覺得晉升無望，要走怎么辦？???????????????42頁 9.管理層形成幫派，怎么辦？???????????????????42頁 10.經(jīng)理/老板未兌現(xiàn)承諾，要走怎么辦？??????????????42頁 11.經(jīng)理只做“老好人”，失去管理層的擁護(hù)怎么辦？?????????42頁

12.老板不懂管理，跨級指揮，導(dǎo)致流失怎么辦？??????????43頁 13.老板/經(jīng)理與員工關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致管理層難做怎么辦？???????43頁 14.管理人員被別的店老板挖腳，怎么辦？?????????????43頁

三、留住中層管理人員，經(jīng)理如何做？??????????????43頁

第五章

如何降低樓面人員流失率？

一、新進(jìn)樓面員工流失的心態(tài)分析及對策

（一）要求管理層及服務(wù)員對新員工多些鼓勵與關(guān)心????????45頁

（二）對新進(jìn)員工心態(tài)分析給予對策，降低流失率（見附表）????45頁 新進(jìn)樓面員工流失心態(tài)分析及對策 序號

問題點(diǎn)

1.試用期間無工資，想走的心態(tài)如何調(diào)？?????????????45頁 2.因試用期間無住宿要走怎么辦？???????????????45頁 3.環(huán)境和人不適應(yīng)的心態(tài)如何調(diào)整？??????????????45頁 4.有做事無頭緒，害怕不敢去做的心態(tài)怎么辦？??????????45頁 5.老服務(wù)員太兇，有種欺生感，怎么辦？?????????????46頁 6.有怕接近管理層的心態(tài)怎么辦？???????????????46頁 7.有怕表現(xiàn)不好被辭退的心態(tài)怎么辦？?????????????46頁 8.家里人不接受服務(wù)行業(yè)怎么辦？???????????????46頁 9.腳痛、很累不想做的心態(tài)怎么辦？???????????????46頁 10.價目牌價格記不熟怎么辦？?????????????????46頁 11.侍候人的事，工作起來有點(diǎn)放不開的心態(tài)怎么調(diào)？???????46頁

二、在職樓面員工流失

在職樓面員工流失心態(tài)分析及對策 序 問題點(diǎn)

1.算了吧，做一天和尚撞一天鐘就算再努力也得不到提升的機(jī)會????47頁 2.工作太無聊了，想換個新環(huán)境??????????????????47頁 3.沒關(guān)系，我沒做好，但年資老，到時在人員競升時一定是我?????47頁 4.我管那么多，反正我不做還有其他人做，?????????????47頁 5.這種方法是行不通的，早在以前試過了??????????????48頁 6.我都做這么久了，管理層也要給我三分面子????????????48頁 7.我做得也不差，為什么后來的都已經(jīng)實(shí)習(xí)部長了??????????48頁 8.太辛苦了，不如轉(zhuǎn)做技師????????????????????48頁

第六章

如何做足療店的老板？

一、我是老板，我做主，誰都要聽我的心態(tài)；???????????49頁

二、老板被管理層/技師“綁架”，怕技師，怕管理層的心態(tài)；???49頁

三、老板為什么不要直接參于管理？??????????????50頁

四、“只做好人，不做壞人，壞人讓經(jīng)理/管理人員來做”； ????50頁

五、如何用好管理人員？???????????????????51頁

六、對員工不要輕易做承諾，但說話必須算數(shù)；??????????52頁

七、如何安排自己人？????????????????????52頁

八、老板在自己店里應(yīng)注意哪些行為規(guī)范？???????????52頁

第七章

如何設(shè)技師的保底工資？

1、技師沒條件保底和有條件保底（點(diǎn)加鐘要求），產(chǎn)生的結(jié)果對比表：

1)技師心態(tài)???????????????????????54頁 2)技師的表現(xiàn)??????????????????????55頁 3)服務(wù)質(zhì)量???????????????????????55頁 4)管理人員表現(xiàn)?????????????????????55頁 5)客人反應(yīng)???????????????????????55頁 6)生意狀況???????????????????????56頁

2、新開業(yè)的店如何保底、怎么保、保多久？?????????56頁

第八章

如何做好沐足店的管理層？

一、管理層所扮演的角色????????????????????57頁

二、部長管理方法的對比????????????????????57頁

三、自身能力提高???????????????????????57頁

四、管理者應(yīng)具備的能力????????????????????58頁

(一)生活素養(yǎng)???????????????????????58頁(二)品德素質(zhì)???????????????????????59頁(三)良好的自身形象????????????????????59頁(四)專業(yè)技能???????????????????????59頁(五)學(xué)習(xí)心態(tài)??????????????????????60頁(六)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任?????????????????60頁(七)觀察能力???????????????????????60頁(八)組織能力???????????????????????61頁(九)團(tuán)隊建設(shè)能力?????????????????????61頁(十)領(lǐng)導(dǎo)力????????????????????????61頁(十一)與經(jīng)理相處的能力???????????????????62頁(十二)公關(guān)能力???????????????????????62頁(十三)溝通協(xié)調(diào)能力?????????????????????62頁(十四)信息反饋能力?????????????????????62頁(十五)策劃組織能力?????????????????????63頁(十六)成本控制能力?????????????????????63頁(十七)應(yīng)變能力???????????????????????63頁(十八)自控能力???????????????????????63頁(十九)對員工的正確態(tài)度和情感管理的理念???????????64頁

第九章 《員工情感溝通檔案》及技巧

一、基本資料?????????????????????????67頁

二、個人愛好篇????????????????????????68頁

三、個性、生活、愿景?????????????????????70頁

四、親友資料?????????????????????????71頁

五、員工溝通記錄表??????????????????????73頁

六、員工日常情感溝通表

七、員工情感溝通管理技巧????????75頁

（一）入職篇??????????????????????????75頁

（二）員工父母篇????????????????????????75頁

（三）員工愛人生日篇??????????????????????76頁

（四）員工孩子生日篇??????????????????????76頁

（五）員工生日篇????????????????????????77頁

（六）員工及親人生日贈送禮物技巧????????????????77頁 附1：女性員工的心理與特征分析?????????????????78頁 附2：《技師勞動合同》范本????????????????????80頁

以下是部分摘錄內(nèi)容

足療技師管理、沐足技師管理、浴足技師管理、足浴技師管理、足道技師管理、足療技師招聘、沐足技師招聘、浴足技師招聘、足浴技師招聘、足道技師招聘、沐足城/會館/會所/健康會館/養(yǎng)生會所/技師管理、用什么方法能留住技師呢？怎樣管理沐足技師？怎樣招聘足療技師？把技師的心態(tài)調(diào)整好呢？怎樣避免足療技師流失？如何調(diào)整足浴/浴足技師心態(tài)？如何形成自己店的獨(dú)特管理文化？足療技師心態(tài)調(diào)整、沐足技師心態(tài)調(diào)整、浴足技師心態(tài)調(diào)整、足浴技師心態(tài)調(diào)整、足道技師心態(tài)調(diào)整、心態(tài)培訓(xùn)、足療技師工資如何保底？如何當(dāng)足浴店的老板？如何遇技師溝通？如何實(shí)施情感管理？人性化管理，情感化管理，情感溝通機(jī)制，新開張店的技師管理、工資保底。

第二篇：足浴行業(yè)的發(fā)展

足浴行業(yè)的發(fā)展

09國貿(mào)一班

裘鵬杰

D095101

21摘要：隨著人們工作、生活節(jié)奏的不斷加快以及物質(zhì)生活水品的不斷提高，逐步步入富裕生活的國人開始注重養(yǎng)生之道。在這樣一種局面下，足浴以其獨(dú)特的功效和魅力出現(xiàn)在人們的生活當(dāng)中，并在當(dāng)下的社會成為現(xiàn)代人消除“亞健康”保健休閑的流行潮流和時尚。然而，作為這樣一個興起中的行業(yè)，雖然發(fā)展迅速，但是人存在不少問題，需要在發(fā)展中采取有效措施改善。

關(guān)鍵詞： 現(xiàn)狀人才競爭品牌

今年5月1日商務(wù)部推出的《足浴保健經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》將正式實(shí)施，通過規(guī)范化的管理，足浴行業(yè)也將迎來一個飛躍發(fā)展的春天。隨著國人生活品質(zhì)的日漸提高，足浴走進(jìn)了人們的生活。足浴不但給人們提供了一種新的養(yǎng)生保健模式，還成為一種新的社交方式.然而，作為足浴的興起，相對于傳統(tǒng)的其他服務(wù)行業(yè)，它仍然存在很多問題亟待改善。

一、行業(yè)的現(xiàn)狀 首先，服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊，品質(zhì)不穩(wěn)定。因?yàn)樽阍儆谥嗅t(yī)范疇，具有一定的專業(yè)性、技術(shù)性，但是消費(fèi)者普遍存在著不能辨識足浴水平的問題，這也導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)有些人混水摸魚，欺騙、糊弄消費(fèi)者。此外足療技師的也有初級、中級、高級之分，上崗也缺乏全國性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，上崗培訓(xùn)也難以規(guī)范。其次，專業(yè)人才缺乏。目前，雖然在全國有很多足浴培訓(xùn)學(xué)校，但是由于技師的年齡局限和地位問題，及大家對技師戴著有色眼鏡看人，技師一直是整個足浴行業(yè)的短板。所以很多全國性品牌目前采取自我培訓(xùn)、自我消化的方法，自我培訓(xùn)技師，很好的解決了行業(yè)人才問題。此外足浴畢竟是一個技術(shù)工種，如果技術(shù)不到位，按摩穴位不準(zhǔn)，缺少一些基本養(yǎng)身的知識，很有可能讓顧客感到不專業(yè)，缺少信賴感，甚至引起身體不適，從而引起客戶流失的問題，因此，很多浴店喜歡挖人，不善于留人和培養(yǎng)人，擔(dān)心培養(yǎng)好了，被對手挖去，這也造成了業(yè)內(nèi)水平較高的足浴師和受過系統(tǒng)培訓(xùn)的足療師較少的原因。還有，行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨激烈。目前，由于足浴行業(yè)還處在一個高速發(fā)展期，所以行業(yè)內(nèi)的競爭還處在低級階段。主要是技術(shù)方面的競爭、附加價值方面的競爭、人才方面的競爭、硬件設(shè)施的競爭等。隨著足浴行業(yè)的發(fā)展，競爭會加劇，競爭的手段也會升級，比如：從技術(shù)的競爭上升到品牌的競爭，從良子、足來足往、千子蓮等全國性的品牌來看，已經(jīng)具有了一些品牌優(yōu)勢，已經(jīng)進(jìn)入到了品牌競爭的階段。

二、行業(yè)發(fā)展方向

規(guī)范經(jīng)營是足浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會足部按摩行業(yè)專業(yè)委員會的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前足浴行業(yè)走上了誠信規(guī)范化的發(fā)展大道。而規(guī)范化也正促使足浴行業(yè)進(jìn)入一個飛速的擴(kuò)張期，注重誠信經(jīng)營，取信于消費(fèi)者，對行業(yè)積極影響極大。同時誠信規(guī)范經(jīng)營可以加速行業(yè)洗牌，淘汰一些不規(guī)范企業(yè)，讓足浴行業(yè)步入良性快速發(fā)展。同時，在政策方面，該負(fù)責(zé)人也表示，希望有關(guān)部門能夠?qū)Υ蟊娿逶?、足浴給予相應(yīng)的扶植政策和補(bǔ)貼，并適時研究整個沐浴業(yè)的用水成本定價。此外，目前部分公眾應(yīng)該逐漸改變對沐浴、足浴的不正確認(rèn)識，這樣才能更有利地促進(jìn)整個行業(yè)的市場擴(kuò)大，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

此外，實(shí)現(xiàn)信息化更能促進(jìn)行業(yè)的健康快速發(fā)展。當(dāng)今是信息化的時代，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球各個行業(yè)。因而，任何一個行業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模必然會走信息化的道路,特別是在足浴行業(yè)連鎖品牌日益增多的今天。目前大多數(shù)的足浴企業(yè)還是以手工為主，大大增加了數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間和難度。因此，借助信息化的管理軟件能夠迅速有效地幫助企業(yè)獲取運(yùn)行狀況，即使調(diào)整經(jīng)營策略?，F(xiàn)在，少數(shù)足浴企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行信息化的改造，比如華夏良子已經(jīng)使用天財商龍足浴管理系統(tǒng)，并嘗到了其中的甜頭。相信不久的將來足浴行業(yè)，將迎接一個信息化改造的高潮。

還有，品牌化是所有行業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。足浴行業(yè)進(jìn)入整合時期，馬太效應(yīng)將加劇，行業(yè)呼喚大牌崛起，這樣一個人人需要的行業(yè)，需要一批優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展和參與，改變行業(yè)目前小而散、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量參差不齊的情況。這就需要大品牌、大資本、大智慧、大整合介入。在此間，足浴行業(yè)的品牌不僅僅要在國內(nèi)發(fā)展壯大，作為中國特色的行業(yè)，與針灸推拿一樣，將足浴產(chǎn)業(yè)推廣到全球，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是更長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

就目前而言，有一些省市為了解更好的發(fā)展足浴產(chǎn)業(yè)和就業(yè)問題，如陜西咸陽，江蘇揚(yáng)州紛紛辦起了足浴學(xué)校，有的地區(qū)培訓(xùn)從業(yè)人員就超過了10萬，值得注意的是咸陽甚至投資10億元，打造陜西”足浴保健城”，這樣的做法確實(shí)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和就業(yè)拉動帶來了很大的促進(jìn)，但是對咸陽搶占中國足浴之都，走出陜西，走向全國，走向世界而言，需要全盤考慮和規(guī)劃，如果用這10億元建立全國性、乃至世界性的足浴連鎖健康中心，將更能起到長久的品牌效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，品牌的建立和發(fā)展仍舊任重而道遠(yuǎn)。

通過以上對足浴行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景的分析可以發(fā)現(xiàn)，足浴作為一個新起行業(yè)，在各方面任由許多不成熟之處，然而，它適應(yīng)了當(dāng)代社會節(jié)奏的需要，有著強(qiáng)大的生命力，看到這點(diǎn)，行業(yè)就應(yīng)該在目前發(fā)展的基礎(chǔ)上，發(fā)揮優(yōu)勢，汲取經(jīng)驗(yàn)，將足浴發(fā)展為全民性需求的支

柱服務(wù)行業(yè)之一。

參考文獻(xiàn)：

《足浴行業(yè)的發(fā)展大有潛力》

第三篇：足浴行業(yè)營銷策劃方案

營銷策劃方案

一、項目簡述

對于一個地級城市來說 娛樂行業(yè)都將代表一個城市蓬勃發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。當(dāng)然對于我做娛樂行業(yè)曾經(jīng)不太成熟的城市，政府在加快城市化步伐，提高城市知名度，都是為了日后發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)那么其中就包括娛樂。所以現(xiàn)在全國各大比較成熟的城市除了本土資本云集之外，越來越多的外來“過江龍”也加入到這場市場爭搶戰(zhàn)之中。雖然你那里娛樂市場競爭不是很激烈，也沒有形成寡頭壟斷的態(tài)勢，市場更沒有“巨鱷”長袖善舞，只不過是存在大量中小規(guī)模的娛樂經(jīng)營商在爭搶市場的各個補(bǔ)缺點(diǎn)。這對于你所在的城市肯定是個機(jī)會點(diǎn)只要經(jīng)營的好的話。

那么如何經(jīng)營達(dá)到你自己滿意以及市場接受這是我們共同需要探討的。眾所周知，娛樂行當(dāng)業(yè)然也包括足浴，是資金和服務(wù)密集的行業(yè)，大的足浴營銷推廣同樣需要大手筆的投入，市場推廣及廣告費(fèi)用動輒就是幾萬、幾十萬的資金。但是即使資金再有限，只要建成足浴廣場，就一定要做相應(yīng)的市場推廣，才能吸引潛在的客戶前來。

因此，一個有效的足浴廣場，從風(fēng)格策劃、裝修策劃到營銷策劃，都要精心設(shè)計，考慮如何從有限的資金預(yù)算中以最小的投入而實(shí)現(xiàn)最大的效果，是這些投資商最為關(guān)心的事情。

在此我想到周邊樓盤以及項目配套，競爭同行相關(guān)聯(lián)的大群體必須相得益彰。

二、準(zhǔn)確定位，劍走偏鋒

通過經(jīng)驗(yàn)我為您所定位的是面向23歲——45歲的喜歡浪漫懷舊情調(diào)氛圍，遠(yuǎn)離燈紅酒綠、歌舞升平步入健康休閑廣場的這批大群體。

那么這類人群具有如下性格特點(diǎn)：或年輕、或成熟，或有高學(xué)歷、有一定的收入基礎(chǔ)、對生活充滿想像與激情、喜歡自由自在的生活氛圍，喜歡與人交流，崇尚旅游，對生活有自己獨(dú)特的看法。在對目標(biāo)客戶群的性格及外在特征進(jìn)行總結(jié)的過程中，一種最能概括這種性格特征的人物形象逐漸在我們腦海中清晰起來——布波族。為布波族創(chuàng)建一處詩意的棲息地，滿足他們各種精神與思想上對娛樂的要求，是本足浴廣場所要努力的方向，也是本方案所宣揚(yáng)的重點(diǎn)所在。

布波族的性格特征：

追求生活的品質(zhì)，既追求高的物質(zhì)享受也追求有品味的精神享受。

*要求個性化的生活空間，拒絕千篇一律人云亦云。

*對生活充滿浪漫美好的想像，愿意為自己所追求的生活不斷努力。

布波族意指那些高學(xué)歷、有主見、熱愛旅游、獨(dú)立意識強(qiáng)、尋求詩意的生活的成功或正在走向成功的，他們一方面追求世俗的物質(zhì)享受，同時也渴望著心靈的不羈和流浪。布波族是由“布爾喬亞”和“波希米亞”折衷而成的詞匯，在２００２年成為最有感染力的時尚概念之一，其來源可追溯到2000年出版的《天堂里的布波族》一書?！靶腋Ｉ睿阶杂桑敻唬?jīng)過思考的健康生活”，這就是布波族們（BoBos）的生活理念。迅速蔓延的布波族正成為城市最為活躍的一個群體，他們賦予了城市與這個時代無數(shù)的靈感與亮點(diǎn)，而他們迅速增長的收入能力也讓他們成為許多行業(yè)最為關(guān)注的目標(biāo)客戶群。

﹡﹡足浴廣場=布波族詩意的棲居地=幸福生活＝自由＋財富＋經(jīng)過思考的將康生活。這條長長的等式就是我們此次方案所要圍繞的核心。

布波族消費(fèi)的獨(dú)特性：

布波族的個人收入處于中產(chǎn)階層，一般不會出手闊綽地一擲千金，會約上三五好友消費(fèi)。

布波族的品味比較小資，對環(huán)境、風(fēng)格、服務(wù)和氛圍的要求比較高，但是對價格不是特別敏感，只要還在中上區(qū)域就能接受。布波族的朋友大多也是工薪階層的，收入高低不等，但HIGH的時候是不會手軟的；

布波族的交通工具現(xiàn)已逐漸向大眾化小型汽車發(fā)展，因此停車場要有足夠的停車空間；

5.布波族一般比較孝順，會經(jīng)常帶長輩父母出來消費(fèi)一下，通常會選擇干凈、有品位、不太貴的地方。所以本足浴廣場的性格特征需要具備： *是一種完善配套的精致空間，不僅能完全滿足物質(zhì)服務(wù)上的各種需要，更能滿足客戶的精神需求。

*是一種詩意的生活方式，代表了自由、獨(dú)立、文化?? :

*是一種個性化的存在，處處體現(xiàn)匠心獨(dú)運(yùn)的藝術(shù)品味與人文關(guān)懷。

經(jīng)過仔細(xì)論證與研究，我個人認(rèn)為：針對本足浴廣場的市場推廣肯定不能按以往的操作流程進(jìn)行，通過獨(dú)特有效的營銷方法，在眾多的足浴場所競爭中，一枝獨(dú)秀地亮出所定位人群的鮮明旗幟，吸引目標(biāo)客戶群的注意與興趣，持續(xù)上升，保持熱潮。

三、主題包裝，創(chuàng)意設(shè)計

考察每一個成功的娛樂項目，不難發(fā)現(xiàn)，都有一個共同點(diǎn)，就是必須有一個鮮明的主題，這個主題形成了獨(dú)特賣點(diǎn)和眾多輔助賣點(diǎn)，對目標(biāo)消費(fèi)群形成強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望刺激。

通過經(jīng)驗(yàn)我所熟悉的有的主題定位一夜情，有的定位單身貴族，有的定位社會精英商務(wù)。。

那么對于本浴場他的包裝以及服務(wù)需要精心研究，舉個例子像老上海包裝 應(yīng)該以舊式的裝修和家具，樸拙的三十年代招貼壁畫和壁爐燭臺吊燈為烘托，配上技師的旗袍燕尾盤頭，小資情調(diào)隨處飄蕩??

服務(wù) 就應(yīng)以強(qiáng)調(diào)舊式服務(wù)禮儀培訓(xùn)，展示舊上海灘技師的婀娜和嫵媚?? 以達(dá)到和諧統(tǒng)一。市場推廣方案

策略

一、尋找目標(biāo)客戶群，引發(fā)目標(biāo)客戶群注意

A、你買冰箱時，取決的條件是夠酷而不僅僅是能夠冷凍嗎？

你會忽然有一天放棄掉目前的工作，跑到一個邊遠(yuǎn)的地方自由自在呆上一個月嗎？

你是否覺得就算一輩子獨(dú)身也不是件什么大不了的事情？ 你是個無神論者，但忽然有一天遇見一個你所愛的人，你又覺得這完全是神的恩旨？

你是否會覺得如果體會不到生活的詩意是一件讓人忍無可忍的事情？

F、你是否覺得消費(fèi)千篇一律毫無特色的娛樂節(jié)目里是一種精神折磨？

如果你符合以上一項或多項條件，恭喜你，你已經(jīng)是一名典型的布波族了。我們將暢開我們溫暖的雙臂來歡迎你——只要你填好如下表格，郵回對應(yīng)的郵箱，我們就會有專人與你聯(lián)系。你將獲得的回報是：

1、免費(fèi)一日游。

2、參加本浴場布波族聯(lián)盟節(jié)。

3、獲得精美禮品一份。

4、??

2、開展“本市最酷十大布波族”評選。參賽者寄上相關(guān)的資料，詳細(xì)描述自己做過的一件自認(rèn)為是最難忘、最有詩意、最有個性的事情或生活體驗(yàn)，最后由相關(guān)人士評定。中選者被授予21世紀(jì)布波爵士稱號，更獲得夜本浴場的六折優(yōu)惠及其他豐厚禮品。3.。。。。。。

策略

二、推本足浴廣場品牌形象，博取目標(biāo)客戶群好感

1、在網(wǎng)站上開展“健康詩意生活你決定”，列出本浴場設(shè)置的各種項目，向目標(biāo)客戶群征集這些項目的名稱，入選者獲消費(fèi)優(yōu)惠或現(xiàn)金獎賞或禮品饋贈。

2、由本足浴廣場贊助，開展“健康活力布波族，浪漫詩意好生活”登山活動，組織一批目標(biāo)客戶群登山。

策略

三、建立本足浴廣場品牌價值，刺激目標(biāo)群體消費(fèi)欲望。

1、在網(wǎng)站上開展“享受實(shí)在，娛樂詩意”自我價格剖析活動。一反其他娛樂場對成本與利潤諱莫如深的做法，公開浴場消費(fèi)品的各種成本購成：采購價、批發(fā)價、零售價、水電成本、人力成本、管理成本、合理利潤等。以理性說服的做法給布波族們一個明明確確的娛樂理由。;

3、以一個虛擬本浴場客戶的角色，在網(wǎng)站進(jìn)行“愛在詩意的翅膀上飛翔——一個布波族的在本浴場的留戀自白”故事連載，以煽情、浪漫、健康，富于鼓動性的文字全方面描述作為一名人士的健康詩意生活，引發(fā)其他客戶群的購買欲望。

3、鑒于我們目標(biāo)客戶群對FLASH動漫的愛好，可以制作精美的題為“布波族的幸福足浴廣場FLASH圖片或演出，以圖文文茂的形式，通過虛擬人物與虛擬圖景的介紹，體現(xiàn)“幸福生活＝自由＋財富＋經(jīng)過思考的健康生活”這一核心概念，向客戶展示到本足浴廣場的生活價值與現(xiàn)實(shí)價值所在。

營銷策劃書

以當(dāng)今總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的 手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕，怎樣在這個市場立足？怎樣策劃營銷方案？這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的管理計劃，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對此行業(yè)的認(rèn)識，以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，制定出以下開業(yè)計劃：

一． 管理規(guī)章制度的制定： A． 企業(yè)的員工守則 B.獎懲制度

二． 各級主管部門人員的職責(zé)制定。三． 現(xiàn)場作業(yè)流程的制定：

四.各式表格的制定

五.培訓(xùn)課程/教材制定 六.人員體能教育訓(xùn)練

七.干部/技師的招募工作

八.人員的制服制定

九.準(zhǔn)備工作 A.DM廣告制作 B.促銷活動 C.開幕活動 D.公關(guān)活動 E.廣告宣傳

十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

十一.空間的最大化利用效率

還有足浴廣場的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。足浴廣場的管理比較講究實(shí)效，其中的人員培訓(xùn)對於足浴廣場來説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營造現(xiàn)場所以對於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?要具有相當(dāng)專業(yè)的水平。

再說一下包廂的經(jīng)營理念。首先包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會地位肯定比大廳的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及技師的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：技師形象氣質(zhì)；考核上崗等等。

因?yàn)檫@是包廂生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地設(shè)立長期招聘點(diǎn)使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對包廂人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實(shí)行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。

關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算 作為一個初入市場的全新的足浴場所，前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動，吸引客人到我 們店里來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。（顧客的口碑比任何廣告的有效）。因此我認(rèn)為前三個月每月能做到多少自己要有個目標(biāo)。

第四篇：水療、足浴、棋牌行業(yè)解決方案

水療、足浴、棋牌行業(yè)解決方案

金蝶K/3 WISE創(chuàng)新管理平臺

餐飲/酒店/娛樂 整合經(jīng)營

業(yè)務(wù)/流程/信息 全面集成多業(yè)態(tài)覆蓋，一站式服務(wù) 全新管理與IT整合解決方案

企業(yè)的困擾

管理手段原始，無法擴(kuò)大規(guī)模；管控環(huán)節(jié)多，跑冒滴漏嚴(yán)重；缺乏準(zhǔn)確的績效管理，影響員工工作積極性

1.集團(tuán)不能實(shí)時了解各分店營收、支出數(shù)據(jù)，不能及時提供決策

2.集團(tuán)不能實(shí)時掌握各分店的實(shí)時庫存，難以保證分店的物料充足

3.收銀核算繁瑣，漏洞多

4.鐘房排鐘不透明，造成內(nèi)部矛盾

5.缺乏營銷手段，各門店的客戶資源不能共享

6.技師提成計算復(fù)雜、人力成本高、匯總周期長

7.技師偷鐘、漏鐘普遍，損害客人利益

8.手工計時不準(zhǔn)確，漏洞多，容易與顧客產(chǎn)生糾紛

關(guān)鍵應(yīng)用價值

1.集團(tuán)財務(wù)能夠查詢各門店數(shù)據(jù)分析，不需通過人工統(tǒng)計，減輕財務(wù)80%以上的工作量

2.原材料集中采購并量化，統(tǒng)一配送到各門店，使物料成本下降15%左右。通過集團(tuán)供應(yīng)

鏈管理的補(bǔ)貨、門店與門店之間調(diào)撥，完全杜絕門店物料缺貨現(xiàn)象

3.實(shí)現(xiàn)會員數(shù)據(jù)共享，通過市場活動與會員的優(yōu)惠政策，刺激會員在任意門店消費(fèi)，提升

集團(tuán)營業(yè)額

4.規(guī)范管理流程，杜絕企業(yè)在營運(yùn)過程中的漏洞，提高企業(yè)的整體效率，降低企業(yè)的營運(yùn)

及人力成本

5.提高技師輪、排鐘的透明度，減少內(nèi)部矛盾

6.通過系統(tǒng)對上、下鐘管控，杜絕技師偷鐘、漏鐘現(xiàn)象

方案架構(gòu)

金蝶K/3 WISE水療、足浴、棋牌解決方案，針對水療、足浴、棋牌業(yè)態(tài)需求，提供接待管理、鐘房管理、房間管理、技師管理、收銀管理、技師自助查詢等功能，為運(yùn)營和決策層展現(xiàn)豐富管理報表，支持語音刷卡器等多種操作模式，助力水療、足浴、棋牌企業(yè)全面提升工作效率、成本結(jié)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量。

主要功能

集團(tuán)會員管理

系統(tǒng)功能

集團(tuán)會員管理系統(tǒng)的會員數(shù)據(jù)信息管理：通過對所有分店會員信息資源的整合，并且通過不同的權(quán)限設(shè)定，來區(qū)別每個角色對資源的使用范圍，在集團(tuán)內(nèi)部達(dá)到資源共享，從而實(shí)現(xiàn)有效地管理會員資料，降低企業(yè)營銷管理成本，為會員提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的會員，為連鎖企業(yè)提供一個會員信息化管理平臺，協(xié)助企業(yè)增加盈利、快速發(fā)展。01.會員資料錄入功能，各分店都可以建立各自的會員信息庫，所有的會員信息數(shù)據(jù)全部整

合到總部。

02.同步會員儲值消費(fèi)、積分及積分兌換禮品功能，自動同步統(tǒng)計會員在任何分店的儲值、消費(fèi)、積分情況。

03.會員消費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計功能，輕松解決財務(wù)人員核算各分店會員儲值、消費(fèi)明細(xì)，并直接與

金蝶K/3財務(wù)系統(tǒng)鏈接。

店面管理

1.前臺接待

2.咨客為客人發(fā)放匙牌，支持個人開牌、團(tuán)體開牌。

3.咨客可以為客人組合/折分匙牌。

4.客人可以通過自助查詢查看技師資料和狀態(tài)。

5.可以為客戶設(shè)置留言信息，在結(jié)賬付款時會提醒顯示。

技師管理

1.自定義技師類型、級別、組別、班次。

2.可對技師進(jìn)行排位、排班、轉(zhuǎn)班。

3.可要求技師到達(dá)時刷卡考勤，才允許上排。

4.實(shí)時顯示技師狀態(tài)，包括空閑、上鐘、預(yù)約、超鐘等。

5.即時查看技師當(dāng)天或歷史的上鐘統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

6.語音廣播通知技師上鐘，并打印上鐘小票。

7.技師預(yù)訂功能。

項目管理

1.客戶可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置多種類型項目，滿足客戶不同應(yīng)用的需求，包括：固定項目

（食品）、技師服務(wù)項目、套票、計時項目（棋牌）。

2.統(tǒng)一價格，杜絕各種亂標(biāo)價現(xiàn)象，還可以根據(jù)不同房類、時段設(shè)置價格。

3.客戶可以為房類，匙類設(shè)置固定消費(fèi)。

4.客戶可以指定消費(fèi)某項目，免收浴資（凈桑）的費(fèi)用。

5.支持門票（或最低消費(fèi)）模式，支持某種消費(fèi)即附帶某些項目（例如房費(fèi)）的計費(fèi)模式。

房區(qū)控制

1.部長可在房區(qū)的電腦上，查閱房間技師狀態(tài)、預(yù)約技師或房間、幫助技師上（下）鐘、臨時項目開單、合并客人手牌、變更房間及技師、幫棋牌手動啟鐘等。

2.實(shí)時顯示同批客人到達(dá)時間及當(dāng)前所處位置或開單狀態(tài)；通過顏色區(qū)分房間和技師的不

同狀態(tài)，一目了然。

3.部長在房間內(nèi)可以通過語音報鐘器為客人安排技師、查詢技師流水、技師狀態(tài)等。

4.技師在房間內(nèi)刷卡上鐘、加鐘、錄入商品；下鐘刷卡時，若有約鐘，則房間內(nèi)語音自動

提示該技師某某房間有點(diǎn)鐘，以便能夠及時趕到，避免回休息室浪費(fèi)時間，造成客人等待。

5.房間預(yù)訂功能。

集團(tuán)會員管理系統(tǒng)的會員數(shù)據(jù)信息管理

1.支持各種類型貴賓卡抵值消費(fèi)（會員卡、充值卡、套票）。

2.支持多種付款方式，例如部分現(xiàn)金、部分刷卡（含銀聯(lián)卡、外幣卡、貴賓卡等）或消費(fèi)

券，部分港幣、部分人民幣付帳。

3.支持客人先走未付結(jié)算模式。例如某客人因故離開，尚有同行人在場，他可以先走待其

4.5.6.7.8.余客人離開時買單。支持客人先走代付結(jié)算模式。例如某客人因故離開，尚有同行人在場，他可以為同行人付款，同行人賬單金額同時為零且可以繼續(xù)消費(fèi)。支持多重拆分及合并付帳模式（例如AA制）。可以及時打印收銀交接班表（結(jié)算單），每個收銀員的帳目清楚明了。收銀員直接用客人手牌刷卡，即可彈出（包含同批客人的）所有消費(fèi)記錄，簡單快捷，不會出錯。支持多個收銀點(diǎn)、多個收銀員同時進(jìn)行結(jié)帳操作。

營運(yùn)報表管理

1.綜合統(tǒng)計查詢報表（營業(yè)收入分析報表，甚至按時段客流及營業(yè)分析等）。

2.技師提成管理（可以按照排鐘、點(diǎn)鐘、加鐘等條件，來設(shè)置提成公式）。

3.財務(wù)協(xié)同（系統(tǒng)的營業(yè)數(shù)據(jù)，自動導(dǎo)入到財務(wù)系統(tǒng)）；

經(jīng)理查詢

員工人事資料管理（含入職登記、發(fā)還智能卡、更換班組、離職登記等）。

金蝶行業(yè)解決方案榮譽(yù)

中國飯店業(yè)最佳管理與IT整合解決方案服務(wù)商

2011年中國餐飲業(yè)優(yōu)秀管理軟件

金蝶水療、足浴、棋牌行業(yè)典型客戶

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漢子足浴

第五篇：足浴器市場現(xiàn)狀和前景分析

足浴器市場現(xiàn)狀與前景分析

足浴器市場現(xiàn)狀和未來前景展望，消費(fèi)需求的火爆反映了足浴器市場正在爆發(fā)式的擴(kuò)張，尤其是自2011年到2012年之間，足浴器市場需求的發(fā)展和壯大是非常迅速的，拒不完全統(tǒng)計隨著中國社會老齡化現(xiàn)象的出現(xiàn)，足浴器市場需求也隨之爆炸式發(fā)展，每年會有幾千萬臺的增長量，這個速度還是相當(dāng)驚人的。在這段快速發(fā)展的時期里，市場也發(fā)生了微妙的變化，這種變化是市場經(jīng)濟(jì)競爭發(fā)展的必然。

市場經(jīng)濟(jì)帶來的就是競爭，優(yōu)勝劣汰是永恒的黃金規(guī)律，每個企業(yè)能跟住經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步就會成功登頂，跟不上就會被淘汰，市場進(jìn)步是浩浩蕩蕩，順者昌，逆者亡。在這段足浴器的高速發(fā)展期內(nèi)，首先變化的就是各大足浴器品牌。每個公司都會根據(jù)市場變化來調(diào)整公司的內(nèi)部和外部結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化，不斷的改進(jìn)。一應(yīng)對瞬息萬變的市場。在這場足浴器市場的爭奪中，崛起了一批優(yōu)秀的企業(yè)，同樣也有很多品牌從人們的視線里消失。泰昌就是抓住的高速發(fā)展的快速列車，一躍成為足浴器市場的領(lǐng)導(dǎo)者。泰昌的市場占有率逐年提升，與其他競爭對手相比有明顯的優(yōu)勢，這與泰昌根據(jù)市場情況及時調(diào)整營銷策略，改變理念是分不開的。當(dāng)然同樣得以快速發(fā)展的還有兆福等優(yōu)秀的企業(yè)。

市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展必然會帶來一些不好的東西，這也是市場經(jīng)濟(jì)擺脫不了的弊病。目前足浴器市場秩序混亂，魚龍混雜，各類山寨品牌假冒品牌滋生，嚴(yán)重?fù)p壞正規(guī)企業(yè)和消費(fèi)者的利益。足浴器市場快速畸形發(fā)展，而相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范沒有跟上所以很大程度上影響了市場的健康發(fā)展?，F(xiàn)在面臨假冒眾多的足浴器品牌，消費(fèi)者不禁會問足浴器哪個牌子好？所以需要國家相關(guān)部門及時的制定足浴器生產(chǎn)銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的行業(yè)規(guī)范，足浴器市場急需整頓，方可健康持續(xù)發(fā)展。轉(zhuǎn)載請注明地址