第一篇：部門年終總結(jié)提綱

2012年阿拉善盟建通事業(yè)部年終總結(jié)提綱范本 2012年的工作回顧概要及來年的展望要做簡單陳述

一、2012年度工作總結(jié)與回顧

1、基本概況

重點陳述本部門人員配置、職責(zé)、職權(quán)范圍，2、日常工作的開展和落實

3、協(xié)同工作

4、重點與重心工作

5、績效考核的落實與崗位職責(zé)的執(zhí)行

6、各項職責(zé)、任務(wù)、計劃完成情況

7、團隊提高，團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

二、經(jīng)驗體會

1、取得工作的成績

2、分析取得成績的原因

（1）客觀因素分析

對內(nèi)、對外的資源利用、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)幫助等方面進行分析

（2）主觀因素分析

對公司的價值觀及年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和管理、困難的客服、部門學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、執(zhí)行力等進行分析

3、工作中失誤及存在的問題

對本年度的失誤及存在的問題一一說明

4、分析工作中失誤及問題存在原因

認(rèn)真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，反思如何改進

（1）主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視

（2）部門自身原因

（3）計劃制訂得不合理，脫離客觀實際

（4）對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位

（5）團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求

5、自身現(xiàn)狀分析

部門自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

三、2013年的工作計劃

1、指導(dǎo)思想

2、工作計劃及目標(biāo)

3、重心及重點工作

4、完成計劃的具體方法：

（1）團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升

（2）資源需要和保障措施

重點闡述2013年的部門內(nèi)部人員配置，工作流程、工作關(guān)鍵點的控制流程，管理盲點的控制方法等

（3）目標(biāo)任務(wù)的分解、工作流程的管理

（4）客戶關(guān)系管理與加強篇二：2011年度部門經(jīng)理主管年終總結(jié)提綱 2011年度部門經(jīng)理/主管年終總結(jié)提綱

部門： / 姓名： / 日期：

一、本部門年度不足分析（5條以上）** 在2011年度，你認(rèn)為你所管理的部門、小組在哪些方面存在不足，在2012年度針對每一條的改善計劃。到崗3個月以內(nèi)的部門經(jīng)理可對部門當(dāng)前的問題進行羅列。羅列順序從最嚴(yán)重開始。

二、配合部門不足分析（針對每個配合部門不超過3條）** 在2011年度，對于與你部門配合的部門的管理和工作有哪些不足，針對這些不足，你的改善建議是什么。羅列順序從最嚴(yán)重開始。

·配合部門1：

·配合部門2：

（前兩項帶*號必填）

三、2012年度最需要公司支持的部分（3條以內(nèi)）

四、個人2012的目標(biāo)

五、其它建議或意見篇三：年終總結(jié)提綱

年終總結(jié)提綱

一、安全教育方面

1、組織工人平安卡學(xué)習(xí)考核；（時間、人數(shù)、次數(shù)）

2、組織工人開展安全知識、消防知識學(xué)習(xí)；（時間、人數(shù)

次數(shù)、內(nèi)容）

3、組織開展消防演習(xí)；（時間、人數(shù)、次數(shù)、內(nèi)容）

二、清查人數(shù)方面

（時間、清查對象及次數(shù)）

三、安全會議方面

1、參加建委、安全監(jiān)督部門、天河區(qū)季度安全會議；

2、每周安全會議、臨時安全會議（如節(jié)假日、防臺防雨

專題會議）；

3、其他安全方面會議。

四、安全檢查方面

1、建委、安監(jiān)部門、天河安監(jiān)部門，到工地檢查指導(dǎo)（時

間、人數(shù)）；

2、周定期安全檢查（時間、次數(shù)）；

3、專項檢查（如節(jié)假日、防臺防雨專項檢查）；

4、日常檢查（粗略）。

五、安全整改方面

1、發(fā)整改通知書（含建委、安監(jiān)部門、天河安監(jiān)部門及

會議紀(jì)要×份）；

2、存在隱患（×處）、完成整改（×處）；

3、發(fā)安全隱患處罰通知書（份），如××單位等，處罰金

額××元；

六、安全保衛(wèi)工作

1、核心筒、鋼結(jié)構(gòu)封頂安全保衛(wèi)；（投入××人員）

2、531安全保衛(wèi)；（投入××人員）

3、亞運安全保衛(wèi)；（投入××人員）

4、日常來訪人員接待工作（××次）

5、防盜，抓獲偷盜人員××名。

七、后勤保障方面。

八、結(jié)合實際，談一下安全工作經(jīng)驗，簡單扼要。篇四：個人、部門年終總結(jié)最新范文(各個部門全)個人（部門）年終總結(jié)范文 一年又到年末，又到了工作總結(jié)，生活總結(jié)，各種總結(jié)的時候。面對一年一度的總結(jié)時間，不少人倍感頭疼。難于推陳出新，又不愿陳詞濫調(diào)。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路，也給一些職場新人們點兒參考和建議。

經(jīng)過一些經(jīng)驗豐富的前輩們的總結(jié)，好的年終總結(jié)有幾個要點需要注意一下：

其一、篇幅要夠長。似乎三言兩語總顯得咱不夠真誠，工作不夠努力。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄? 其

二、套話不可少。如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效

果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語?? 所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎? 其

三、數(shù)據(jù)要直觀。如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎? 其

四、用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。當(dāng)然，以上只是一些寫作上的小技巧，需要注意的東西。具體內(nèi)容方面，請參考以下范文，學(xué)習(xí)其是怎樣搭建寫作框架的，又是如何使其骨架豐滿起來的。

財務(wù)人員個人年終總結(jié)提綱 2009年，是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。

一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。

三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。

四、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。

銀行個人年終總結(jié)提綱

一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律

法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。

一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。

二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

（具體工作實例。）本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。

第二篇：部門工作總結(jié)提綱

部門xx工作總結(jié)及 xx年工作計劃報告提綱

主題：

1、全面總結(jié)部門2013年的主要工作成績，提煉工作亮點，總結(jié)有推廣價值的經(jīng)驗，概括部門工作計劃/任務(wù)執(zhí)行情況以及部門職責(zé)履行情況，分析與年初部門工作目標(biāo)的差距及原因、工作推進的難點和遇到的困難、部門管理工作存在的問題和不足等。

提示：本提綱僅供參考。請依據(jù)本部門實際工作編寫相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于本提綱。

分值：工作總結(jié)45分，工作計劃50分，提報時間考評5分。

第一部分 2013年工作總結(jié)（45分）1.年初工作目標(biāo)達成情況（2分）

1、對年初確定的部門工作目標(biāo)進行回顧，比如管理目標(biāo)、kpi目標(biāo)、管理改進目標(biāo)等；

2、總結(jié)年初各項工作目標(biāo)的達成情況（如kpi指標(biāo)等）；

3、分析與工作目標(biāo)的差距，找到原因。2.工作亮點及管理經(jīng)驗（5分）

1、提煉工作亮點(附件一：部門工作亮點填報表)。

工作亮點主要從管理創(chuàng)新和為企業(yè)服務(wù)等方面描述，包括時間、事件、參加人員、取得的成績等，并對工作結(jié)果的積極意義及成果方面進行評價。

2、總結(jié)工作中有推廣價值的經(jīng)驗

主要指對管理改進及未來工作開展有積極借鑒意義的經(jīng)驗。3.2013年部門開展的主要工作及取得的成績/成果（5分）

（提醒：本部分內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于總結(jié)工作所取得的成績/成果，避免羅列工作事項。）

1、總結(jié)本部門2013年圍繞部門職責(zé)及工作計劃所開展的主要工作以及取得的成績/成果（可按部門職責(zé)主要領(lǐng)域分項總結(jié)）；

2、總結(jié)部門在管理改進和提升方面所開展的各項工作及取得的成果（例如管理流程執(zhí)行情況，管理制度建設(shè)情況，管理方法改進及新管理手段的應(yīng)用等）;

3、基于總公司服務(wù)企業(yè)的原則，本部門為企業(yè)提供了哪些服務(wù)工作，達到了何種效果;

4、闡述部門上述工作成績或成果對總公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理目標(biāo)的支撐性作用。4.2013年重點工作推進/完成情況（5分）

總結(jié)本部門所承接的重點工作推進和落實情況，包括年初工作計劃中確定的、總經(jīng)理辦公室布置的、半年工作報告提及的、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的重點工作。（可列表說明，并闡述各項重點工作所取得的成效）

5.部門管理能力提升及人才培養(yǎng)（5分）

1、相比2012年，部門在哪些領(lǐng)域或方面有較明顯的改善和提高？

2、總結(jié)2013年圍繞部門整體管理能力提升方面所開展的工作及取得的成效，比如引入優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗、推廣先進的管理工具和方法等；

3、總結(jié)圍繞人才培養(yǎng)（如提升部門員工能力素質(zhì)）所開展的工作及取得的成效，比如本部門學(xué)習(xí)情況（包括部門學(xué)習(xí)采取的形式、次數(shù)、參加人員等，并描述取得的效果）；

4、總結(jié)部門團隊建設(shè)情況，分析團隊建設(shè)存在的問題。6.工作計劃完成情況總結(jié)（10分）

按照年初的部門工作計劃，對工作計劃完成情況進行總結(jié)，找出差異，進行分析。（可用數(shù)字化和圖表表示）

主要內(nèi)容如下：

6.1 總公司發(fā)布的《2013年工作目標(biāo)手冊》中的“部門工作計劃” 完 成情況總結(jié)；計劃內(nèi)未完成項統(tǒng)計，總結(jié)分析并說明原因。

計劃內(nèi)未完成工作項分析表格示例： 6.2 黨委會、辦公會確定的工作任務(wù)完成情況；未完成的工作，請總結(jié)分

析，說明原因。（請參照以上表格）6.3 總結(jié)各部門在2013年總公司工作報告中工作事項的完成情況以及上

級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的完成情況總結(jié)；未完成的項目，請總結(jié)分析，說明原因。（請參照以上表格）

6.4 其它（如果本部門負(fù)責(zé)某些專項項目，請進行總結(jié)，如青管班等）6.5 對全年工作任務(wù)完成情況匯總統(tǒng)計： 7.部門工作推進的難點及困難（5分）

1、總結(jié)2013年部門各項工作推進的難點、推進過程中所遇到的困難，以及當(dāng)時所采取的應(yīng)對措施。

2、希望上級領(lǐng)導(dǎo)將來在類似的工作中提供什么支持和資源？ 8.部門存在的主要問題和不足（5分）

1、總結(jié)部門過去一年存在的問題和不足

2、針對問題和不足提出解決、改善思路和擬采取的舉措；

3、與標(biāo)桿企業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)中相似的職能部門還有哪些差距。9.預(yù)算執(zhí)行情況（3分）9.1 總公司發(fā)布的“部門預(yù)算表”的完成情況總結(jié)； 9.2 年中預(yù)算發(fā)生調(diào)整請總結(jié)分析，說明原因； 9.3 預(yù)算發(fā)生偏差請總結(jié)分析，說明原因。

第二部分 2014年工作計劃（50分）10.2014年部門工作目標(biāo)（3分）

圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)總公司2014年的總體發(fā)展方向、經(jīng)營思路及管控重點，明確本部門2014年的工作目標(biāo)。11.工作思路及重心（2分）

為確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)，實現(xiàn)對戰(zhàn)略的支撐作用，2014年部門工作開展的總體思路和工作重心。

12.主要舉措及重點工作（15分）

1、根據(jù)總體思路和工作重心，按部門職責(zé)領(lǐng)域闡述2014年的各項主要舉措及推進計劃。篇二：各部門每月工作總結(jié)提綱

一、工作評價（對本部門過去一月工作總評）

二、事件調(diào)查

1、客房內(nèi)客人物品遺失

2、客人物品在公共場所遺失

3、酒店財務(wù)被竊

4、職員財務(wù)被竊

5、意外事件影響客人

6、意外事件影響員工

7、酒店財物被破壞事件

8、客人要求保護事件

9、暗娼事件

10、其他

三、重要案件描述

四、員工不檢行為

五、火警

1、火警報警次數(shù)，造成原因，處理結(jié)果

2、火警經(jīng)過

六、本部員工變動情況（和上月比，包括升職、離職、降職、獎懲等）

七、下月工作計劃

八、需酒店解決事宜

財務(wù)部每月工作報告

一、工作評價（對本部門過去一月工作總評）

二、酒店本月各點收入情況及成本、費用支出情況

三、經(jīng)營財務(wù)分析

四、市場行情（分類敘述青菜、海鮮、禽鳥肉類、酒水、工程、清潔及客房用品

等）

五、大宗進貨情況及供應(yīng)商描述

六、本部門人員變動情況

七、下月工作計劃

八、需酒店解決事宜

一、工作評價（對本部門過去一月工作總評）

二、住房情況

三、洗衣和迷你吧經(jīng)營情況

四、清潔費用情況

五、維修單送出及完成情況

六、本部門人員變動情況

七、下月工作計劃

八、需酒店解決事宜

前廳部每月工作報告

一、工作評價（對本部門過去一月工作總評）

二、住房經(jīng)營情況及分析（與去年同期、上月同期及計劃比較）

三、重要團隊接待情況

四、投訴情況

五、本部門人員變動情況

六、下月工作計劃

七、需酒店解決事宜

餐飲部每月工作報告

一、工作評價（對本部門過去一月工作總評）

二、餐飲經(jīng)營情況及分析（與去年同期、上月同期及計劃比較）

三、原材料供應(yīng)情況

四、餐飲促銷活動情況及評價

五、維修單送出及完成情況

六、本部門人員變動情況

七、下月工作計劃

八、需酒店解決事宜

銷售部每月工作報告

一、工作評價（對本部門過去一月工作總評）

二、酒店經(jīng)營情況及分析（與去年同期、上月同期及計劃比較）

三、重要團隊會議接待情況

四、客戶回訪情況

五、酒店宣傳活動情況及評價

六、本部門人員變動情況

七、下月工作計劃

八、需酒店解決事宜

附酒店在媒體上的宣傳資料（注明何時刊登、是否付費）

工程部每月工作報告

一、工作評價（對本部門過去一月工作總評）

二、設(shè)施維護和維修情況

1、空調(diào)系統(tǒng)（分主機、柜機、風(fēng)機盤管等）

2、電梯

3、電話系統(tǒng)（分總機和分機）

4、電視和音響系統(tǒng)（總體和房間）

5、消防系統(tǒng)

6、供氣和供水系統(tǒng)

7、排污系統(tǒng)

8、門鎖系統(tǒng)

9、裝飾和墻紙維護

10、其他

三、維修單處理情況（按收到、落實來處理及分析未落實原因）

四、能源（水、電、煤、油的使用及看法）

五、本部門人員變動情況

六、下月工作計劃

七、需酒店解決事宜

行政部每月工作報告

一、工作評價（對本部門過去一月工作總評）

二、黨、團、工會活動

三、新聞宣傳和公關(guān)（參與國家及省、市活動，重要人物到訪等）

四、廣告活動及費用

五、員工情況（員工在職及流動情況）

六、員工招聘

七、合同簽署

八、員工工資、福利和加班

九、培訓(xùn)活動

十、下月工作計劃

十一、需酒店解決事宜

附所有報道與本酒店有關(guān)資料（注明何時付刊物登載、是否付費）篇三：個人工作總結(jié)提綱及范例

個人工作總結(jié)提綱及范例

【個人年終總結(jié)提綱】

開頭

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

三、主要經(jīng)驗和收獲

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

五、聽取員工的意見

六、存在的不足

七、下步的打算

結(jié)尾

【個人年終總結(jié)范例】

xxxx年個人年終工作總結(jié) xxxx 年就快結(jié)束，回首xxxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xxxx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，xxxx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在xxxx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在xxxx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）xxxx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2011年下半年，行政部組織召開了xxxx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管

理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情篇四：2014年公司工作總結(jié)提綱 2014年公司工作總結(jié)提綱 2014年，在公司董事會的正確有力領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門的大力支持下，面對經(jīng)濟下行壓力，公司經(jīng)營班子團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工攻堅克難，奮發(fā)有為，以實現(xiàn)垃圾無害化處置率達到100%為目標(biāo)，以“群眾路線教育實踐活動”為契機，以加快城市生活垃圾處置工作為重點，加強管理，較好地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故?，F(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、以加快城市生活垃圾處置為重點，切實提高垃圾處理設(shè)施生產(chǎn)運行水平

（一）完善生活垃圾無害化處理

對環(huán)衛(wèi)部門和有關(guān)單位每日運至公司的生活垃圾、污泥等，經(jīng)過磅登記和卸運生產(chǎn)車間后，做到當(dāng)天加工處理，不積壓、不滯留，2014年1一12月，無害化處理垃圾 噸，平均日處理 噸。生活垃圾前分選部分處理并實行可回收后，將有機物部分進入罐體，經(jīng)厭氧發(fā)酵后開始實施試制肥，已取得試制肥料成功，全年制肥料約 噸。

（二）加強垃圾處理設(shè)備的維護、管理，確保設(shè)備的正常運行

為保證生活垃圾得到有效、及時的處理，公司嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范加強對機械設(shè)備、垃圾填埋設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，同時制定了機械設(shè)備日檢查和定期維護保養(yǎng)制度，對部分機械設(shè)備安裝存在問題進行了全面技改，各設(shè)備配件更換及每日維修內(nèi)容進行較詳實的登記，保證機械設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

（三）按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行垃圾處理程序

嚴(yán)格按要求進行衛(wèi)生填埋處理，根據(jù)實際情況，不定期對作業(yè)區(qū)域進行滅蠅、滅鼠殺菌，消除毒臭，每日堅持用泥土覆蓋，最大限度控制垃圾暴漏面積，確保生活垃圾的運行安全和填埋場使用年限。

（四）加快餐廚垃圾處理設(shè)施建設(shè)，積極爭取早日投入試運行

因受經(jīng)濟環(huán)境影響，在上級資助資金沒有落實到位情況下，公司不等不靠，克服困難，想方設(shè)法籌措資金，建車間，購設(shè)備，現(xiàn)機器設(shè)備已安裝完畢，待設(shè)備廠家調(diào)試后即可投入生產(chǎn)試運行。

二、積極調(diào)整開拓經(jīng)營思路，加快企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展步伐

（一）引進內(nèi)蒙特弘集團、北京環(huán)衛(wèi)集團，實行企業(yè)資產(chǎn)重組，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)升級改造，積極爭取新上垃圾焚燒發(fā)

電項目，走協(xié)同發(fā)展的路子，有關(guān)合作方案已經(jīng)上報鄂爾多斯市人民政府等待批準(zhǔn)。

（二）按照上級有關(guān)職能部門要求，公司抓緊對已完工工程進行了竣工驗收及備案工作，所有子單位工程資料均已上報伊旗質(zhì)監(jiān)站進行初步驗收，驗收完成后，驗收單位所提出的整改意見除部分原材料無出廠質(zhì)量證明書及復(fù)試報告外（如窗戶、閥門、土工試驗、屋面防水等），已按要求全部整改完畢。為公司全面驗收打下了基礎(chǔ)。

（三）與鄂爾多斯裝備制造基地源盛光電公司、內(nèi)蒙古伊泰廣聯(lián)煤化工有限責(zé)任公司、李家塔煤礦、匯通水務(wù)公司簽訂協(xié)議，由我公司負(fù)責(zé)處理以上公司的生活垃圾及污泥處理，全年共處理 噸。

（四）為了公司長遠(yuǎn)發(fā)展，提高辦事效率，并享受國家對環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)有關(guān)稅收減免優(yōu)惠政策，經(jīng)過努力，公司于年初將原在康巴什新區(qū)辦理的工商、稅務(wù)注冊登記轉(zhuǎn)戶至伊旗，重新辦理了工商、稅務(wù)注冊登記及證件。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，于年底辦妥了增值稅和減免稅手續(xù)。

（五）經(jīng)公司與上級政府和有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，完成了公司生產(chǎn)廠區(qū)、辦公區(qū)129畝土地招拍掛手續(xù)，近期可望取得土地使用證，將為公司今后辦理資產(chǎn)驗收、申請銀行貸款、核實固定資產(chǎn)等奠定了基礎(chǔ)，開辟了通道。年底，伊旗政府又為我公司代繳了耕地占用稅150萬元，大大減輕了我公司的稅負(fù)。

（六）協(xié)助康巴什新區(qū)公用事業(yè)局建設(shè)的污水處理廠啟動試運行，并派若干員工上崗培訓(xùn)，5月份開始生化系統(tǒng)調(diào)試，6月份進行膜系統(tǒng)調(diào)試，9月份設(shè)備開始試運行，污水處理實行24小時生產(chǎn)。截至目前，運行平穩(wěn)正常，每天產(chǎn)水量（清水）約為20噸，(滲濾液設(shè)計日處理能力為80噸),濃縮液每天產(chǎn)生約15噸，采用回灌方式進行處理。

三、完善制度，加強公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作

（一）進一步修改完善了員工績效考核制度，全面推行了績效考核管理辦法。對員工績效考核指標(biāo)的制定和量化，主要根據(jù)其崗位職責(zé)，更加體現(xiàn)有針對性和現(xiàn)實性。通過推行績效考核制度，廣大員工能夠做到履職盡責(zé)，調(diào)動了全體員工的積極性和創(chuàng)造性。

（二）加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，狠抓責(zé)任落實，確保生產(chǎn)安全運營。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，常抓不懈。每逢召開各種會議，領(lǐng)導(dǎo)都強調(diào)各部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)要抓好安全生產(chǎn)工作，做到警鐘常鳴。二是加強安全保衛(wèi)機構(gòu)，充實配備安全保衛(wèi)人員。三是加強安全值守工作，辦公區(qū)、廠區(qū)星期日和節(jié)假日均實行輪流值班，以及時應(yīng)對和處置突發(fā)情況。四是派出骨干人員參加上級部門舉辦的安全生產(chǎn)知識和技能培訓(xùn)班，為員工開展再培訓(xùn)。五是不定期進行安全隱患排查，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。六是建立安全檔案管理和 職業(yè)衛(wèi)生檔案管理，為一線生產(chǎn)員工做了職業(yè)衛(wèi)生健康體檢。

（三）結(jié)合企業(yè)實際，扎實開展了“黨的群眾路線教育實踐活動”，堅持以“為民、務(wù)實、清廉”為主題，從3月上旬至10月底，堅持每周六下午學(xué)習(xí)討論，通過開展學(xué)習(xí)教育實踐活動，公司黨員的素質(zhì)有了明顯提高，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步增強，對公司的各項工作起到了有效促進作用。

（四）做好后勤保障服務(wù)，提高后勤服務(wù)水平。一是完善公共設(shè)施維護，如加固完成了西庫區(qū)至東庫區(qū)的污水管道，維修東庫區(qū)北坡共計7315米，加固和安裝鍋樓房煙囪和圍墻，維修了自來水管道等。二是盡力調(diào)劑好員工食堂伙食，安排可口飯菜，員工生活得到了較好保障。三是做好對外后勤接待服務(wù)工作。

（五）抓住生產(chǎn)經(jīng)營中心，圍繞綜合文字材料撰寫和搞好服務(wù)工作為重點，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。公文運行力求做到及時準(zhǔn)確、規(guī)范，全年上報公文65件，各類報表25份，出簡報1期，草擬合同文稿5份。有效組織各部室開展集體勞動1次，打掃辦公區(qū)衛(wèi)生和揀綠化帶白色塑料垃圾共計3次，廠辦全年組織員工揀白色塑料垃圾9次。加強文檔管理工作，規(guī)范檔案辦理程序。搞好會務(wù)服務(wù)，規(guī)范做好接待服務(wù)工作。

第三篇：部門工作總結(jié)提綱

2014企業(yè)報告大綱

一、引言

大背景：國家政策調(diào)整，行業(yè)形式，各類外部影響 區(qū)域背景：公司經(jīng)營區(qū)域，京津冀一體化，各種政策，背景保障房、養(yǎng)老地產(chǎn)、bim、物業(yè)等背景

bim：專業(yè)特點

公司戰(zhàn)略：外部因素的影響與公司戰(zhàn)略的關(guān)系，貼合度，公司戰(zhàn)略的前瞻性，風(fēng)險 二、三、1 戰(zhàn)略目標(biāo)介紹及分解情況解釋說明 2014年公司發(fā)展情況整體介紹 公司發(fā)展概述（非經(jīng)濟指標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)、軟硬環(huán)境）： ? 經(jīng)濟規(guī)模：經(jīng)濟指標(biāo)、產(chǎn)值、回報率等 ? 資產(chǎn)規(guī)模：有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn) ? 人員規(guī)模、團隊凝聚力、團隊精神： ? 組織職能體系建設(shè)：組織發(fā)展 ? 辦公軟件環(huán)境：

? 辦公硬件建設(shè)：多媒體

2（非經(jīng)濟指標(biāo)）企業(yè)影響力描述 ? 行業(yè)內(nèi)的影響力 ? 協(xié)會影響力 ? 相關(guān)領(lǐng)域影響力 ? 所獲獎項 ? 信用情況

3（非經(jīng)濟指標(biāo)）外部關(guān)系（外部資源）概述 ? 合作伙伴關(guān)系 ? 業(yè)務(wù)關(guān)系 ? 政企關(guān)系 ? 其它關(guān)系 4（經(jīng)濟指標(biāo)）業(yè)績詳細(xì)介紹：以組織架構(gòu)為依據(jù)分別介紹：（以展示利好，工作肯定，宣傳贊揚為主）

組織架構(gòu)，依存關(guān)系，2014年各項工作計劃完成情況概述 4.1 前端業(yè)績貢獻 ? 地產(chǎn)：職責(zé)介紹，項目概況、業(yè)績貢獻等（負(fù)責(zé)部門），可見預(yù)期展望，配合實圖展示 ? 工程：同上 ? 代建：同上 ? 物業(yè)：同上 ? 投資：同上

? 其它發(fā)展項目：同上

4.2 后臺支撐：以中心或部門對業(yè)績的貢獻支持

招采、成本、工程管理、市場、財務(wù)、審計、人資行政（或不準(zhǔn)確）? 主要職責(zé)，工作內(nèi)容概要 ? 介紹工作方式 ? 協(xié)同關(guān)系

? 提供支持形式和貢獻 4.3 bim建設(shè)情況描述 ? 工作進展情況 ? 具體工作介紹 ? 工作進展步驟回顧

? 目標(biāo)統(tǒng)一、思想統(tǒng)一準(zhǔn)備 ? 工作準(zhǔn)備 ? 人才上的準(zhǔn)備

4.4 新團隊bim網(wǎng)站介紹

四、重點工作項目推進情況（側(cè)重點或不準(zhǔn)確）? 實體完工項目 ? pw系統(tǒng)上線

? bim建設(shè)進展 關(guān)鍵節(jié)點 ? 監(jiān)察審計情況通報 主要事項及結(jié)果匯報 ? 制度體系、工作平臺建設(shè)情況

五、績效考核激勵管理：（加強績效考核的宣傳和目的引導(dǎo)性推動）? 各種獎勵發(fā)放情況（激勵獎金、評優(yōu)）? 周報、月報、季報、述職情況匯報 ? 通過工作報告引起的工作改進描述 ? 考核應(yīng)用：獎懲情況

六、薪酬福利狀況：

? 對今年進行的薪酬調(diào)整展示 ? 員工福利狀況 ? 其它

七、人才戰(zhàn)略： ? 學(xué)歷結(jié)構(gòu) ? 年齡結(jié)構(gòu) ? 司齡結(jié)構(gòu) ? 職稱結(jié)構(gòu) ? 員工發(fā)展

各級別崗位數(shù)量數(shù)據(jù)（重點中基層）

員工培養(yǎng)晉升數(shù)據(jù)、培養(yǎng)形式

鼓勵性職稱取得數(shù)據(jù)

內(nèi)部培訓(xùn)數(shù)據(jù)

內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)

外部培訓(xùn)、論壇、交流數(shù)據(jù) ? 員工關(guān)懷

生日、禮金、體檢、慰問信等

八、信息化戰(zhàn)略

? 針對bim開展的軟件、硬件、環(huán)境建設(shè) ? 信息化團隊 ? 信息化培訓(xùn)相關(guān)

? 員工在信息化過程中的改變

九、文化建設(shè)活動 ? 內(nèi)刊 ? 企業(yè)新聞 ? 公司門戶網(wǎng)站 ? 內(nèi)部oa ? 集體活動

? 團隊活動（公司支持的各部門活動）

十、品牌建設(shè)

對外宣傳、參加外部展會、外部交流活動

十一、結(jié)束語

優(yōu)勢與機會、機遇和挑戰(zhàn)

bim作為新的增長點，物業(yè)作為新的開展項目

問題與嚴(yán)峻的考驗 突破思想的禁錮，改變原有工作思路，整體圍繞“小前端、大后

端”思想，打破常規(guī)，用創(chuàng)新思維方式、工作方式實現(xiàn)集體邁向bim篇二：部門xx工作總結(jié)及xx工作計劃報告提綱

部門xx工作總結(jié)及 xx年工作計劃報告提綱

主題：

1、全面總結(jié)部門2013年的主要工作成績，提煉工作亮點，總結(jié)有推廣價值的經(jīng)驗，概括部門工作計劃/任務(wù)執(zhí)行情況以及部門職責(zé)履行情況，分析與年初部門工作目標(biāo)的差距及原因、工作推進的難點和遇到的困難、部門管理工作存在的問題和不足等。

2、圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)總公司2014年的總體發(fā)展方向、經(jīng)營思路及管控重點，明確本部門2014年的工作目標(biāo)、工作開展思路以及工作重心，制定2014年的主要管理舉措、工作計劃（尤其是2014年的重點工作以及推進計劃），并提出2014年進一步提升部門管理水平的思路及具體舉措。

提示：本提綱僅供參考。請依據(jù)本部門實際工作編寫相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于本提綱。

分值：工作總結(jié)45分，工作計劃50分，提報時間考評5分。

第一部分 2013年工作總結(jié)（45分）1.年初工作目標(biāo)達成情況（2分）

1、對年初確定的部門工作目標(biāo)進行回顧，比如管理目標(biāo)、kpi目標(biāo)、管理改進目標(biāo)等；

2、總結(jié)年初各項工作目標(biāo)的達成情況（如kpi指標(biāo)等）；

3、分析與工作目標(biāo)的差距，找到原因。2.工作亮點及管理經(jīng)驗（5分）

1、提煉工作亮點(附件一：部門工作亮點填報表)。

工作亮點主要從管理創(chuàng)新和為企業(yè)服務(wù)等方面描述，包括時間、事件、參加人員、取得的成績等，并對工作結(jié)果的積極意義及成果方面進行評價。

2、總結(jié)工作中有推廣價值的經(jīng)驗

主要指對管理改進及未來工作開展有積極借鑒意義的經(jīng)驗。3.2013年部門開展的主要工作及取得的成績/成果（5分）

（提醒：本部分內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于總結(jié)工作所取得的成績/成果，避免羅列工作事項。）

1、總結(jié)本部門2013年圍繞部門職責(zé)及工作計劃所開展的主要工作以及取得的成績/成果（可按部門職責(zé)主要領(lǐng)域分項總結(jié)）；

2、總結(jié)部門在管理改進和提升方面所開展的各項工作及取得的成果（例如管理流程執(zhí)行情況，管理制度建設(shè)情況，管理方法改進及新管理手段的應(yīng)用等）;

3、基于總公司服務(wù)企業(yè)的原則，本部門為企業(yè)提供了哪些服務(wù)工作，達到了何種效果;

4、闡述部門上述工作成績或成果對總公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理目標(biāo)的支撐性作用。4.2013年重點工作推進/完成情況（5分）

總結(jié)本部門所承接的重點工作推進和落實情況，包括年初工作計劃中確定的、總經(jīng)理辦公室布置的、半年工作報告提及的、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的重點工作。（可列表說明，并闡述各項重點工作所取得的成效）

5.部門管理能力提升及人才培養(yǎng)（5分）

1、相比2012年，部門在哪些領(lǐng)域或方面有較明顯的改善和提高？

2、總結(jié)2013年圍繞部門整體管理能力提升方面所開展的工作及取得的成效，比如引入優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗、推廣先進的管理工具和方法等；

3、總結(jié)圍繞人才培養(yǎng)（如提升部門員工能力素質(zhì)）所開展的工作及取得的成效，比如本部門學(xué)習(xí)情況（包括部門學(xué)習(xí)采取的形式、次數(shù)、參加人員等，并描述取得的效果）；

4、總結(jié)部門團隊建設(shè)情況，分析團隊建設(shè)存在的問題。6.工作計劃完成情況總結(jié)（10分）

按照年初的部門工作計劃，對工作計劃完成情況進行總結(jié)，找出差異，進行分析。（可用數(shù)字化和圖表表示）

主要內(nèi)容如下：

6.1 總公司發(fā)布的《2013年工作目標(biāo)手冊》中的“部門工作計劃” 完

成情況總結(jié)；計劃內(nèi)未完成項統(tǒng)計，總結(jié)分析并說明原因。計劃內(nèi)未完成工作項分析表格示例： 6.2 黨委會、辦公會確定的工作任務(wù)完成情況；未完成的工作，請總結(jié)分

析，說明原因。（請參照以上表格）6.3 總結(jié)各部門在2013年總公司工作報告中工作事項的完成情況以及上 級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的完成情況總結(jié)；未完成的項目，請總結(jié)分析，說明原因。（請參照以上表格）

6.4 其它（如果本部門負(fù)責(zé)某些專項項目，請進行總結(jié)，如青管班等）6.5 對全年工作任務(wù)完成情況匯總統(tǒng)計： 7.部門工作推進的難點及困難（5分）

1、總結(jié)2013年部門各項工作推進的難點、推進過程中所遇到的困難，以及當(dāng)時所采取的應(yīng)對措施。

2、希望上級領(lǐng)導(dǎo)將來在類似的工作中提供什么支持和資源？ 8.部門存在的主要問題和不足（5分）

1、總結(jié)部門過去一年存在的問題和不足

2、針對問題和不足提出解決、改善思路和擬采取的舉措；

3、與標(biāo)桿企業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)中相似的職能部門還有哪些差距。9.預(yù)算執(zhí)行情況（3分）9.1 總公司發(fā)布的“部門預(yù)算表”的完成情況總結(jié)； 9.2 年中預(yù)算發(fā)生調(diào)整請總結(jié)分析，說明原因； 9.3 預(yù)算發(fā)生偏差請總結(jié)分析，說明原因。

第二部分 2014年工作計劃（50分）10.2014年部門工作目標(biāo)（3分）

圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)總公司2014年的總體發(fā)展方向、經(jīng)營思路及管控重點，明確本部門2014年的工作目標(biāo)。11.工作思路及重心（2分）

為確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)，實現(xiàn)對戰(zhàn)略的支撐作用，2014年部門工作開展的總體思路和工作重心。12.主要舉措及重點工作（15分）

1、根據(jù)總體思路和工作重心，按部門職責(zé)領(lǐng)域闡述2014年的各項主要舉措及推進計劃。篇三：2014年公司工作總結(jié)提綱 2014年公司工作總結(jié)提綱 2014年，在公司董事會的正確有力領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門的大力支持下，面對經(jīng)濟下行壓力，公司經(jīng)營班子團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工攻堅克難，奮發(fā)有為，以實現(xiàn)垃圾無害化處置率達到100%為目標(biāo)，以“群眾路線教育實踐活動”為契機，以加快城市生活垃圾處置工作為重點，加強管理，較好地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故?，F(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、以加快城市生活垃圾處置為重點，切實提高垃圾處理設(shè)施生產(chǎn)運行水平

（一）完善生活垃圾無害化處理

對環(huán)衛(wèi)部門和有關(guān)單位每日運至公司的生活垃圾、污泥等，經(jīng)過磅登記和卸運生產(chǎn)車間后，做到當(dāng)天加工處理，不積壓、不滯留，2014年1一12月，無害化處理垃圾 噸，平均日處理 噸。生活垃圾前分選部分處理并實行可回收后，將有機物部分進入罐體，經(jīng)厭氧發(fā)酵后開始實施試制肥，已取得試制肥料成功，全年制肥料約 噸。

（二）加強垃圾處理設(shè)備的維護、管理，確保設(shè)備的正常運行

為保證生活垃圾得到有效、及時的處理，公司嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范加強對機械設(shè)備、垃圾填埋設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，同時制定了機械設(shè)備日檢查和定期維護保養(yǎng)制度，對部分機械設(shè)備安裝存在問題進行了全面技改，各設(shè)備配件更換及每日維修內(nèi)容進行較詳實的登記，保證機械設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

（三）按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行垃圾處理程序

嚴(yán)格按要求進行衛(wèi)生填埋處理，根據(jù)實際情況，不定期對作業(yè)區(qū)域進行滅蠅、滅鼠殺菌，消除毒臭，每日堅持用泥土覆蓋，最大限度控制垃圾暴漏面積，確保生活垃圾的運行安全和填埋場使用年限。

（四）加快餐廚垃圾處理設(shè)施建設(shè)，積極爭取早日投入試運行

因受經(jīng)濟環(huán)境影響，在上級資助資金沒有落實到位情況下，公司不等不靠，克服困難，想方設(shè)法籌措資金，建車間，購設(shè)備，現(xiàn)機器設(shè)備已安裝完畢，待設(shè)備廠家調(diào)試后即可投入生產(chǎn)試運行。

二、積極調(diào)整開拓經(jīng)營思路，加快企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展步伐

（一）引進內(nèi)蒙特弘集團、北京環(huán)衛(wèi)集團，實行企業(yè)資產(chǎn)重組，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)升級改造，積極爭取新上垃圾焚燒發(fā)

電項目，走協(xié)同發(fā)展的路子，有關(guān)合作方案已經(jīng)上報鄂爾多斯市人民政府等待批準(zhǔn)。

（二）按照上級有關(guān)職能部門要求，公司抓緊對已完工工程進行了竣工驗收及備案工作，所有子單位工程資料均已上報伊旗質(zhì)監(jiān)站進行初步驗收，驗收完成后，驗收單位所提出的整改意見除部分原材料無出廠質(zhì)量證明書及復(fù)試報告外（如窗戶、閥門、土工試驗、屋面防水等），已按要求全部整改完畢。為公司全面驗收打下了基礎(chǔ)。

（三）與鄂爾多斯裝備制造基地源盛光電公司、內(nèi)蒙古伊泰廣聯(lián)煤化工有限責(zé)任公司、李家塔煤礦、匯通水務(wù)公司簽訂協(xié)議，由我公司負(fù)責(zé)處理以上公司的生活垃圾及污泥處理，全年共處理 噸。

（四）為了公司長遠(yuǎn)發(fā)展，提高辦事效率，并享受國家對環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)有關(guān)稅收減免優(yōu)惠政策，經(jīng)過努力，公司于年初將原在康巴什新區(qū)辦理的工商、稅務(wù)注冊登記轉(zhuǎn)戶至伊旗，重新辦理了工商、稅務(wù)注冊登記及證件。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，于年底辦妥了增值稅和減免稅手續(xù)。

（五）經(jīng)公司與上級政府和有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，完成了公司生產(chǎn)廠區(qū)、辦公區(qū)129畝土地招拍掛手續(xù)，近期可望取得土地使用證，將為公司今后辦理資產(chǎn)驗收、申請銀行貸款、核實固定資產(chǎn)等奠定了基礎(chǔ)，開辟了通道。年底，伊旗政府又為我公司代繳了耕地占用稅150萬元，大大減輕了我公司 的稅負(fù)。

（六）協(xié)助康巴什新區(qū)公用事業(yè)局建設(shè)的污水處理廠啟動試運行，并派若干員工上崗培訓(xùn)，5月份開始生化系統(tǒng)調(diào)試，6月份進行膜系統(tǒng)調(diào)試，9月份設(shè)備開始試運行，污水處理實行24小時生產(chǎn)。截至目前，運行平穩(wěn)正常，每天產(chǎn)水量（清水）約為20噸，(滲濾液設(shè)計日處理能力為80噸),濃縮液每天產(chǎn)生約15噸，采用回灌方式進行處理。

三、完善制度，加強公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作

（一）進一步修改完善了員工績效考核制度，全面推行了績效考核管理辦法。對員工績效考核指標(biāo)的制定和量化，主要根據(jù)其崗位職責(zé)，更加體現(xiàn)有針對性和現(xiàn)實性。通過推行績效考核制度，廣大員工能夠做到履職盡責(zé)，調(diào)動了全體員工的積極性和創(chuàng)造性。

（二）加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，狠抓責(zé)任落實，確保生產(chǎn)安全運營。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，常抓不懈。每逢召開各種會議，領(lǐng)導(dǎo)都強調(diào)各部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)要抓好安全生產(chǎn)工作，做到警鐘常鳴。二是加強安全保衛(wèi)機構(gòu)，充實配備安全保衛(wèi)人員。三是加強安全值守工作，辦公區(qū)、廠區(qū)星期日和節(jié)假日均實行輪流值班，以及時應(yīng)對和處置突發(fā)情況。四是派出骨干人員參加上級部門舉辦的安全生產(chǎn)知識和技能培訓(xùn)班，為員工開展再培訓(xùn)。五是不定期進行安全隱患排查，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。六是建立安全檔案管理和

職業(yè)衛(wèi)生檔案管理，為一線生產(chǎn)員工做了職業(yè)衛(wèi)生健康體檢。

（三）結(jié)合企業(yè)實際，扎實開展了“黨的群眾路線教育實踐活動”，堅持以“為民、務(wù)實、清廉”為主題，從3月上旬至10月底，堅持每周六下午學(xué)習(xí)討論，通過開展學(xué)習(xí)教育實踐活動，公司黨員的素質(zhì)有了明顯提高，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步增強，對公司的各項工作起到了有效促進作用。

（四）做好后勤保障服務(wù)，提高后勤服務(wù)水平。一是完善公共設(shè)施維護，如加固完成了西庫區(qū)至東庫區(qū)的污水管道，維修東庫區(qū)北坡共計7315米，加固和安裝鍋樓房煙囪和圍墻，維修了自來水管道等。二是盡力調(diào)劑好員工食堂伙食，安排可口飯菜，員工生活得到了較好保障。三是做好對外后勤接待服務(wù)工作。

（五）抓住生產(chǎn)經(jīng)營中心，圍繞綜合文字材料撰寫和搞好服務(wù)工作為重點，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。公文運行力求做到及時準(zhǔn)確、規(guī)范，全年上報公文65件，各類報表25份，出簡報1期，草擬合同文稿5份。有效組織各部室開展集體勞動1次，打掃辦公區(qū)衛(wèi)生和揀綠化帶白色塑料垃圾共計3次，廠辦全年組織員工揀白色塑料垃圾9次。加強文檔管理工作，規(guī)范檔案辦理程序。搞好會務(wù)服務(wù)，規(guī)范做好接待服務(wù)工作。篇四：個人工作總結(jié)提綱及范例

個人工作總結(jié)提綱及范例

【個人年終總結(jié)提綱】

開頭

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

三、主要經(jīng)驗和收獲

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

五、聽取員工的意見

六、存在的不足

七、下步的打算

結(jié)尾 【個人年終總結(jié)范例】

xxxx年個人年終工作總結(jié) xxxx 年就快結(jié)束，回首xxxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xxxx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，xxxx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在xxxx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在xxxx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）xxxx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2011年下半年，行政部組織召開了xxxx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管

理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情篇五：2014工作總結(jié)及2015計劃提綱

2014工作總結(jié)及2015計劃提綱 2014年，根據(jù)公司《員工培訓(xùn)管理制度》，依據(jù)實際培訓(xùn)需求情況制定了全員工培訓(xùn)計劃。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，始終堅持“服務(wù)大局、突出重點、分類指導(dǎo)”的工作原則，積極創(chuàng)新和推行員工培訓(xùn)的矩陣式管理，充分發(fā)揮部門和班組的培訓(xùn)職能，圍繞公司培訓(xùn)工作目標(biāo)和部門的重點工作，有計劃、有重點、分類別、分層次地開展各類培訓(xùn)活動?，F(xiàn)將2014年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報如下：

一、2014年培訓(xùn)完成情況

公司共舉辦各類培訓(xùn)xx場次，培訓(xùn)員工xx人次，培訓(xùn)總課時約xx小時，培訓(xùn)計劃完成率xx%。

二、2014年工作亮點

1、突出重點、分類別、分層次實施培訓(xùn)

2、開誠布公，集思廣益，加強培訓(xùn)需求調(diào)研

3、新員工培訓(xùn)的創(chuàng)新

三、2014年存在的問題和不足 1.培訓(xùn)體系不夠系統(tǒng)化、規(guī)范化，公司和部門對培訓(xùn)方面的重視有待加強。2.培訓(xùn)工作按計劃進行的執(zhí)行力度不夠，隨機性較強，應(yīng)付成分較大。3.培訓(xùn)形式比較單一，培訓(xùn)效果不夠理想。

第四篇：2013年部門工作計劃提綱專題

2013年工作計劃提綱

1.屬地管理工程實施與監(jiān)管。

2.公司直管工程實施與管理，目前包括：綠化管護工程、拒馬河八渡水文水質(zhì)監(jiān)測中心附屬工程、京石二通道高速工程穿越供水管線保護工程、北京石化新材料科技產(chǎn)業(yè)基地定向安置房項目市政工程穿越供水管線保護工程。

3.防汛、冬輸物資統(tǒng)計、采購工作。

4.根據(jù)實施情況修訂搶險方案、搶險預(yù)案。

5.配合各管理所檢查水機設(shè)備設(shè)施運行情況。

6.組織落實部門內(nèi)部人員專業(yè)技術(shù)知識、黨務(wù)等學(xué)習(xí)計劃。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

工程計劃部2012年11月22日

第五篇：部門決算分析報告提綱

附件3：

部門決算分析報告提綱

第一部分：部門（單位情況）

（一）基本情況 1．主要職能。

2．機構(gòu)情況，包括當(dāng)年變動情況及原因。

3、人員情況，包括當(dāng)年變動情況及原因。

（二）當(dāng)年取得的主要事業(yè)成效

概述部門（單位）工作開展情況及主要事業(yè)成效。

第二部分：收入支出預(yù)算執(zhí)行情況分析

（一）收入支出預(yù)算安排情況

包括部門（單位）收入、支出年初預(yù)算安排情況，與上年對比情況及增減變動原因，執(zhí)行中調(diào)整情況，調(diào)整原因說明。

（二）收入支出執(zhí)行情況

當(dāng)年收入支出基本情況，與上對比情況，包括增減絕對值與幅度，增減變動主要原因（可用柱形圖或折線圖）。

1、收入支出與預(yù)算對比分析

（1）預(yù)、決算差異情況，可分收入、支出功能科目、分單位、分收入支出具體項目逐項對比（可列表）。

1（2）差異原因分析。差異較大的應(yīng)分析到具體收入支出功能科目和具體單位。

2、收入支出結(jié)構(gòu)分析

（1）各項收入占總收入的比重，各項支出占總支出的比重（可分別制作餅狀圖）。

（2）收入支出按部門所屬單位分布情況（可列表）。

3、重點經(jīng)濟分類支出執(zhí)行情況

（1）“三公”經(jīng)費支出情況：可進行上下年對比、預(yù)決算對比，人均支出情況分析（可做表、柱圖、折線圖）。

（2）會議費支出情況：可進行上下年對比、預(yù)決算對比，人均支出情況分析（可做表、柱圖、折線圖）。

（3）重點經(jīng)濟分類支出中存在的問題及改進措施。（4）其他對部門（單位）影響較大的支出情況。

4、當(dāng)年預(yù)算執(zhí)行中存在的問題、原因及改進措施

（三）年末結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余情況

1、分資金來源、資金性質(zhì)結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)情況，特別是項目經(jīng)費結(jié)余情況。

2、分單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)情況。

3、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)規(guī)模較大的原因分析。

（四）當(dāng)年預(yù)算執(zhí)行中存在問題、原因及改進措施 第三部分：資產(chǎn)負(fù)債情況分析

年末部門（單位）資產(chǎn)、負(fù)債基本情況，與上對比情況，包括增減絕對值與幅度，增減變動主要原因（可用柱形圖或折線圖）。

（一）資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)情況

對資產(chǎn)負(fù)債具體構(gòu)體進行分析，可從占比、上下年變動等方面進行分析（可用餅圖、柱圖或折線圖），重點說明主要資產(chǎn)、負(fù)債基本情況、變動情況及原因。

（二）資產(chǎn)負(fù)債對比分析

計算資產(chǎn)負(fù)債率，可進行連續(xù)的對比，分析部門（單位）資產(chǎn)負(fù)債管理中存在的問題，加強資產(chǎn)效益管理，避免潛在的資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險。

第四部分：本部門決算等財務(wù)工作開展情況

（一）本部門（單位）財務(wù)管理、決算組織、編報、審核情況。

（二）本部門（單位）決算公開工作、主管部門對所屬單位按規(guī)定批復(fù)決算工作開展情況。

（三）對部門（單位）決算管理及報表涉及的意見建議。

（四）對加強部門決算數(shù)據(jù)分析利用工作的建議。注：收入支出預(yù)算執(zhí)行情況分析可參考部門決算分析評價表（見軟件查詢模板）及行政事業(yè)單位財務(wù)分析指標(biāo)（附后）。

附：

行政事業(yè)單位財務(wù)分析指標(biāo)

一、行政單位財務(wù)分析指標(biāo)

1．支出增長率，衡量行政單位支出的增長水平。計算公式為： 支出增長率=（本期支出總額÷上期支出總額-1）×100% 2．當(dāng)年預(yù)算支出完成率，衡量行政單位當(dāng)年支出總預(yù)算及分項預(yù)算完成的程度，計算公式為：

當(dāng)年預(yù)算支出完成率=年中執(zhí)行數(shù)÷（年初預(yù)算數(shù)±年中預(yù)算調(diào)整數(shù)）×100% 年終執(zhí)行數(shù)不含上年結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余支出數(shù)

3.人均開支，衡量行政事業(yè)單位人均年消費經(jīng)費水平。計算公式為：

人均開支=本期支出數(shù)÷本期平均在職人員數(shù)×100% 4．項目支出占總支出的比率，衡量行政單位的支出結(jié)構(gòu)。計算公式為：

項目支出比率=本期項目支出數(shù)÷本期支出總數(shù)×100% 5．人員支出、公用支出占總支出的比率，衡量行政單位的支出結(jié)構(gòu)。計算公式為：

人員支出比率=本期人員支出數(shù)÷本期支出總數(shù)×100% 公用支出比率=本期公用支出數(shù)÷本期支出總數(shù)×100% 6.人均辦公使用面積，衡量行政單位辦公用房配備情況，計算公式為：

人均辦公使用面積=本期末單位辦公用房使用面積÷本期末在職人員數(shù)

7.人車比例，衡量行政單位公務(wù)用車配備情況。計算公式為： 人車比例=本期末在職人員數(shù)÷本期末公務(wù)用車實有數(shù)：1

二、行政單位財務(wù)分析指標(biāo)

1．預(yù)算收入和支出完成率，衡量事業(yè)單位收入和支出總預(yù)算及分項預(yù)算完成的程度。計算公式為：

預(yù)算收入完成率=年終執(zhí)行數(shù)÷（年初預(yù)算數(shù)±年中預(yù)算調(diào)整數(shù)）×100% 年終執(zhí)行數(shù)不含上年結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余支出數(shù)

預(yù)算支出完成率=年終執(zhí)行數(shù)÷（年初預(yù)算數(shù)±年中預(yù)算調(diào)整數(shù)）×100% 年終執(zhí)行數(shù)不含上年結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余支出數(shù)

2．人員支出、公用支出占事業(yè)支出的比率，衡量事業(yè)單位事業(yè)支出結(jié)構(gòu)。計算公式為：

人員支出比率=人員支出÷事業(yè)支出×100% 公用支出比率=公用支出÷事業(yè)支出×100% 3．人均基本支出，衡量事業(yè)單位按照實際在編人數(shù)平均的基本支出水平。計算公式為：

人均基本支出=（基本支出-離退休人員支出）÷實際在編人數(shù) 4．資產(chǎn)負(fù)債率，衡量事業(yè)單位利用債權(quán)人提供資金開展業(yè)務(wù) 5 活動的能力，以及反映債權(quán)人提供資金的安全保障程度。計算公式為：

資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額÷資產(chǎn)總額×100%

此外，行政事業(yè)單位還可根據(jù)相關(guān)財務(wù)規(guī)則規(guī)定對有關(guān)財務(wù)指標(biāo)進行分析。