第一篇：保潔外包協(xié)議

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保潔外包合同

第一條：合同主體：

甲方：北京高力國際物業(yè)服務有限公司 天津第二分公司（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

第二條：合同宗旨及原則: 本合同經雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務，協(xié)商如下。第三條：合同的范圍

本合同規(guī)定的服務范圍、作業(yè)內容及清掃周期以《普通住宅小區(qū)一級物業(yè)服務標準》、《保潔作業(yè)指導書》為準；清潔服務標準作業(yè)指導書由甲方提供，乙方按照上述一標一書要求認真執(zhí)行。

第四條: 合同履行期限: 本合同 及 自 年 月 日至 年 月 日止，服務期限為 年。

第五條：合同雙方的責任：

一、甲方權力和義務：

1． 按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2． 無償為乙方提供僅限于服務區(qū)域內保潔工作所需用的水、電。

3． 指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現質量問題及時要求乙方整改，直至達到符合服務質量標準。

4． 教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內的各項服務管理制度，愛護甲方物業(yè)服務區(qū)域內所有公共設施設備。

5． 為乙方提供必要的工作用房（注：只作為清潔工具集中放置地，不得挪作他用）及通訊工具（注：通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償）。

6． 根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更

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換配置合格服務人員。

7． 甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經濟處罰。

8． 積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關投訴。9.甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。

二、乙方權力和義務：

1． 乙方在簽訂本合同期間，要積極做好準備，準時進駐工作現場。2． 乙方在甲方設立作業(yè)場所，在行政上受甲方領導。

3． 認真完成《普通住宅小區(qū)一級物業(yè)服務標準》、《保潔作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質量，達到業(yè)主滿意。

4． 乙方在 物業(yè)服務每天崗位上總人員不少于 人（包括： 物業(yè) 人），物業(yè)內非公共區(qū)域內日常保潔工作。

5． 乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔，配戴甲方公司標識銘牌，遵守甲方各項內部管理規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務區(qū)域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務。

6． 乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。7． 乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于 月 日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。8． 乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應遵守國家有關法律法規(guī)，并合法辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方全部承擔。

9． 乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關地區(qū)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。乙方現場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況，如需物業(yè)整改的事項，緊急情況及時通知甲方。

10．乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0．5％－1％。質量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當

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月保潔服務費的10%。

11．乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內建筑物及公共區(qū)域的各種設施設備。注意節(jié)水節(jié)電。

12．由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

13．乙方向甲方派出的服務作業(yè)人員屬合法聘用的員工，須經專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核，并向甲方報請，經甲方確認后才能上崗。14．乙方作業(yè)人員應遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時間、作業(yè)要求，盡職盡責，如需變更，雙方協(xié)商解決。

15．乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好物業(yè)各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務規(guī)范管理，注意安全作業(yè)。

16．乙方為保證作業(yè)質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

17．乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等，保潔用品應符合國家綠色環(huán)保要求，并及時更新保證衛(wèi)生安全。

18.乙方負責甲方的日常清潔范圍，內部環(huán)境包括有：辦公樓內科室的衛(wèi)生、辦公樓及住宅進戶門框玻璃、過道、樓梯、戶窗玻璃、公共衛(wèi)生間、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無異味等一切公共場所的清潔。外部環(huán)境包括：樓宇外墻、廣告牌、標志性設置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設施、健身器材、綠化地帶、停車場（庫）及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。

19.乙方服務人員應按作業(yè)規(guī)定及時清掃保潔工作范圍內生活垃圾，對業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時進行清運，并定時做好對物業(yè)區(qū)域內生活垃圾桶的清洗。

20.乙方按合約定期定時放置滅鼠滅蚊藥，認真做好殺蟲滅鼠工作，以防蚊蟲蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內滿天飛。

21.乙方服務人員在雨雪天應在進門處勤保潔，并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器，以免造成進出人員滑倒傷害事故的發(fā)生，保障進出人員的人身和財產安全。

22.乙方如單方對物業(yè)區(qū)域內的業(yè)戶提供有償特約服務，須事前以書面形式向甲方報請，在得到甲方書面確認后方可實行，人員從乙方公司總部另調人員完成，在提供有償特約服務過程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發(fā)生的勞動爭議、致使甲方在名譽和經濟上蒙受損失的由乙方承擔，給業(yè)戶造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務的各項工

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作質量達到償特約服務質量要求。

23.如遇特殊情況的需要（如火災、水災等災害），乙方人員將聽從甲方的統(tǒng)一指揮、安排，進行搶險救災等工作。

24.乙方服務人員不得在物業(yè)區(qū)域內從事與本合同無關的活動，如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家)等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜，一經甲方發(fā)現乙方服務人員有上述行為，甲方將追究乙方責任，視情節(jié)嚴重的甲方有權終止本協(xié)議。第六條：協(xié)議服務費用：

本協(xié)議 及 服務費總金額為每月人民 幣 元（人民幣大寫： 元整）。第七條: 付款方式: 費用按月結算，乙方于 月的 日前向甲方提交有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起 個工作日內，將上月保潔合同服務費轉劃至乙方指定的銀行帳戶：

（乙方戶名:），（乙方開戶行:），（銀行賬號：）.第八條：合同變更與終止：

1． 本合同規(guī)定的履行期限屆滿，甲、乙雙方不再續(xù)簽，本合同自動終止。

2． 在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。3． 合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費25％負賠償責任。

4.國家法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。第九條：合同變更、解除：

1． 乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按實際損失要求賠償。

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2． 乙方發(fā)生嚴重質量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3.一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。第十條：違約責任：

1． 如甲方不按合同規(guī)定期限內向乙方付費，經乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的3‰支付滯納金。

2． 如乙方未按合同要求進行優(yōu)質的保潔服務（按合同標準）作業(yè)，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金，并要求乙方退還當月服務費。

3.如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數不得少于 人，被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任，甲方有權終止合同。第十一條 爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第十二條 合同的生效

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效，《普通住宅小區(qū)一級物業(yè)服務標準》、《保潔作業(yè)指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。第十三條 其他

1.合同內容未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補充協(xié)議或另加附頁。2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律 3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

甲方代表人（簽字）：_________

乙方代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

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第二篇：保潔服務外包合同協(xié)議

編號：_____________

保潔服務外包合同

甲 方：________________________________________________

乙 方：___________________________

簽訂日期：_______年______月______日

甲 方： 地 址： 負責人： 聯系電話：

乙 方： 地 址： 法定代表人： 聯系電話：

甲、乙雙方在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務地點、范圍、合同期限、保潔人員數量及服務時間 l、乙方向甲方提供保浩服務的地點： 具體服務范圍待甲乙雙方協(xié)商確定

2、本合同期限由簽定之日起至 年 月 日。

3、若甲方有不規(guī)定時間、次數的保潔需求，須支付乙方工人工資___元每小時每人。長期工作時間人員工資每人每月 元，工作時間為五天八小時。

二、甲乙雙方的權利義務

（一）甲方權利義務

1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供用水、用電。

3、積極配合乙方的清潔作業(yè)。

4、對乙方保潔質量進行監(jiān)督檢查，發(fā)現不符合清潔范圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

5、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規(guī)定的服務范圍以外的行為造成的事故或者損失，乙方不承擔責任。

（二）乙方權利義務

1、乙方應切實履行對保潔人員的管理義務，確保保潔人員認真完成作業(yè)項目，確保工作質量。

2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的經營管理秩序，乙方不得在甲方服務區(qū)域內未經甲方同意擅自承攬業(yè)務。

3、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準（但通過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的___％—___％。

三、保潔服務費及支付方式

1、保潔服務費每月為 元（大寫：人民幣 元正）。合同總金額為 元（大寫：人民幣 元正）。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務的，其費用由甲方另行支付給乙方。

2、乙方每月初為甲方提供正規(guī)發(fā)票。

四、違約、賠償責任

1、在合同有效期內，任何一方無正當理由違反合同約定，應承擔違約責任。乙方提供的保潔服務嚴重違反合同約定，致使不能實現合同目的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任，支付違約金，并承擔賠償甲方損失。

2、甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付保潔服務費的，每逾期一日，按逾期金額的______向乙方支付違約金；若無正當理由甲方累計逾期3個月未支付保潔服務費，乙方有權終止解除合同，甲方結清所拖欠乙方的保潔服務費及違約金。

五、保密責任

甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關于甲方業(yè)務、客戶等信息，在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密，除非是為了甲方的更大利益，未經甲方事先的書面同意，乙方不能使用它們，也不能在本合同履行期間或終止之后的任何時候將它們泄露給

甲 方： 乙 方：

法定代表人（或授權代表人）： 法定代表人（或授權代表人）：

日 期： 日 期：

第三篇：公交車輛清洗保潔外包協(xié)議（本站推薦）

公交車輛清洗保潔外包協(xié)議

甲方（發(fā)包方）： 地址： 負責人： 辦公電話：

乙方（承包方代表人）：

為保持甲方公交車輛的外觀和車廂內部的清潔衛(wèi)生，為市民提供清潔舒適的乘車環(huán)境，樹立甲方的形象，根據上級城市公交主管部門和有關部門的要求，維護甲、乙雙方的合法利益，經甲、乙雙方充分協(xié)商，就甲方自營的53輛公共汽車的清潔和車廂保潔事宜達成一致并簽訂本協(xié)議：

一、協(xié)議標的

1.1屬于甲方自營的公共汽車共計53輛，甲方將以上所有公共汽車的清洗和車輛內保潔業(yè)務統(tǒng)一打包外發(fā)，乙方總體承攬以上業(yè)務，雙方約定，甲、乙雙方不構成勞動關系。

1.2雙方約定，本協(xié)議有效期暫定為壹年，即二0一一年九月二十七日至二0一二年九月二十六日止，協(xié)議期滿，乙方有優(yōu)先續(xù)約權。

二、公共汽車清洗和車廂保潔的具體要求

2.1公共汽車外車體（包括外車廂、輪轂、車頂、底盤及車廂內地板）清洗，乙方在每天晚間從第一輛公交車輛收班起至最后一輛公交車收班的全部公交車輛；

2.2車廂內保潔，按照甲方全部自營公交車輛的總數，每周每輛公交車輛車廂內必須輪流保潔一次，保潔內容為：車廂內天花板、內飾板、空調出風口、儀表臺和儀表盤，車窗、車門和前后擋風玻璃，座椅，扶手和拉手，車廂前后部其他部位的清潔。

三、清洗和保潔費用

3.1甲、乙雙方約定，公交車的清洗和車輛內保潔外包業(yè)務的費用為每月人民幣叁仟貳佰伍拾元整（￥3250.00）

3.3清洗和保潔的所有工具（含水桶、掃把、毛巾和抹布等）、清潔的保潔劑（含洗衣粉、去污、去漬和消毒劑等），由甲方負責提供。3.4清洗的保潔工具、用具（含毛巾，下同）和清潔消毒劑的使用，乙方必須以節(jié)約為宗旨，控制成本開支。清洗工具和用具破損可以修復的盡量修復使用，清潔和消毒劑乙方要珍惜使用，不能鋪張浪費，對清洗和保潔工具、用具和清潔消毒劑的使用情況，甲方實行不定期檢查，發(fā)現乙方違反有關規(guī)定，將清洗和保潔工具用具挪作私用的，乙方雙倍賠償給甲方，發(fā)現乙方鋪張浪費導致清潔消毒劑消耗量出現異常，經甲方核實為乙方浪費造成的，甲方有權視實際損失在乙方的外包業(yè)務費用中扣減相關款項。

3.5若甲方的公交車輛數額由于車輛損壞、報廢或其他原因而減少的，則清洗和保潔費用按比例減少；

3.6若甲方車輛數量增加，經過雙方協(xié)商，可就清洗和保潔費用進行調整。

四、其他約定

4.1由于本協(xié)議訴標的為承包性質，甲方與乙方不形成勞動關系，因此，乙方的工作時間、人員安排等由乙方自主安排；

4.2乙方人員發(fā)生疾病、受傷（含工作時段內受傷或其他時段受傷），交通和其他意外，所有責任由乙方負責和承擔，與甲方無關‘

五、違約責任

5.1協(xié)議期內，若甲方的客觀條件變化（包括：甲方主管部門調整而甲方主管部門要求停止履行本協(xié)議、協(xié)議的標的產權和管理權轉移、公交車輛停運等）而需解除和終止本協(xié)議的，本協(xié)議自動終止，雙方互不追究責任，甲方按照乙方實際清洗和保潔天數按實結算費用給乙方；

5.2協(xié)議期內，若甲方無故解除要協(xié)議，則甲方賠償乙方一個月清洗和保潔費用（即人民幣3250元）的損失；

5.3若乙苯方無故不履行本協(xié)議約定，或以工資、用具用品成本上升等借口不履行本協(xié)議的，則視乙方違約，則甲方除有權不支付上月清洗和保潔費用外，并循法律途徑追討由此而產生的損失。

5.4若由于國家、政府和甲方主管部門的政策性的變化導致本協(xié)議不能繼續(xù)履行的，則雙方互不追究責任，有關善后事宜由雙方協(xié)商解決。5.5由于不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭等）導致本協(xié)議不能繼續(xù)履行的，則雙方互不追究責任，本協(xié)議自動終止。

5.6本協(xié)議之未盡事宜，經雙方充分協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具同等法律效力；若協(xié)商不成，任何一方均可通過法律途徑解決。六其他 6.1乙方作為全體公交車輛清洗和保潔人員的全權代表，履行民事能力，作為本協(xié)議乙方的簽署人，甲方與乙方的交涉、溝通、協(xié)商等行為，只對乙方全權代表進行，其他人員均不具備資格。

6.2本協(xié)議一式四份，甲方執(zhí)一份，市二運公司執(zhí)一份備案；乙方執(zhí)二份。

6.3本協(xié)議經雙方蓋章簽名后生效。

甲方：（蓋章）

代表：

乙方：（筆名）指模： 0一一年九月二十七日

二

第四篇：保潔外包合同

XXX保潔服務合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據《中華人民共和國經濟合同法》及國務院《物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。第一條 委托管理事項

1.乙方提供物業(yè)保潔服務的范圍包括但不限于：所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風門（窗）、消防器材、管道井、物業(yè)公司辦公用房、車庫等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。2.垃圾清理及外圍清潔。3.牽塵服務每日不斷進行。

4.耗材：乙方以包工包料的方式完成本合同約定的各項保潔服務工作。本合同第六條約定的保潔人均綜合費用已包含管理費、利潤、酬金、稅金、保潔材料費、低值易耗品、容器、保潔設備工作的使用、折舊及員工工資、福利、社會保險、服裝費等乙方為完成本合同項下保潔工作和其它義務。雙方確認，上述保潔費用價款為包干總價，不因任何原因進行調增，除此之外，甲方無需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他費用。5.大型活動：應無償、無條件提供甲方所需服務；

6.服務標準：最低標準不得低于甲方與本項目開發(fā)建設單位簽訂的前期物業(yè)服務合同約定服務標準，甲方質量體系文件標準。乙方應制定員工管理制度、獎懲制度，提供甲方備案。7.服務規(guī)范：

A.資質要求 ：乙方應具有從事保潔服務的資質。B.管理機構與人力資源配臵要求

a)乙方所提供的服務人員應具有從事業(yè)務的能力和身體素質要求；人數不低于本協(xié)議約定人數要求，乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人

１

員，如未成年人、三無人員、患有嚴重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員，則由此產生的一切責任由乙方承擔，造成甲方損失的，乙方應全額賠償。

b)乙方須在進場前為本項目工作的保潔人員提供人身意外傷害險。c)服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。

d)服務人員應按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位臵佩戴標志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務主動。e)服務人員應及時、認真做好工作日志、相關表單的簽到工作，做到字跡清晰、數據準確。

f)服務人員應接受過相關專業(yè)技能的培訓，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關專用設備。

g)甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監(jiān)督、檢查。乙方應提供常用保潔耗材、工具的品牌及設備數量供甲方備案。

C.檢驗方法

a)乙方自查 ：從事服務的每一位員工均應對所提供的服務實施自主檢查，遇質量異常或者顧客直接投訴時，應及時糾正，如系重大或特殊異常應立即報告主管人員和甲方。

b)甲方檢查： 甲方檢查的主要方式：常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。

c)客戶意見監(jiān)督：甲方針對乙方保潔服務的顧客進行意見征詢，如滿意率低于95%，乙方應提供有效的整改措施。

8.每天將垃圾清運到甲方指定地方，需每日清潔、清運（不含外運工作）。第二條 合同期限

本合同期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經甲方考核良好，雙方同意可續(xù)簽。第三條 甲方的權利和義務

２

1.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每月全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權終止合同或扣罰相應的服務費用。

2.甲方有權對乙方的清潔工作及質量進行監(jiān)督，若發(fā)現問題應及時告知乙方，并有權要求乙方改善并處以相應服務費用扣罰，直到達到甲方標準，若持續(xù)不能達到標準，甲方有權終止本合同并扣除相應服務費用。3.甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監(jiān)督、檢查

4.甲方有權監(jiān)督乙方員工及員工的工作質量。甲方不認可的乙方員工，可以要求乙方于3日內更換，由此產生的責任甲方可要求進行賠償。5.甲方應向乙方提供要求所需的非機密的有關資料，支持乙方工作。6.甲方依據實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。7.若因乙方保潔人員使用不當或疏忽造成甲方提供的設施、設備及本項目內的公共設備設施損壞或丟失的，甲方有權要求乙方恢復原狀或賠償一切損失。

8.甲方有義務教育乙方員工遵守清潔衛(wèi)生要求，服從有關管理，共同維護環(huán)境衛(wèi)生。

9.甲方有權對乙方保潔工作不合格事項提出整改，乙方應在規(guī)定的時間內進行整改，并對未整改或未達到要求的事項提出處罰。

10.甲方有義務在合同生效之日起向乙方無償提供用房 間，總面積約 ㎡（水電費用根據實際情況另行結算）用于乙方辦公、倉庫之用，合同期滿及時退還。乙方不得用作它用。11.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。第四條 乙方的權利和義務

３

1.根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂保潔工作的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，不得損害甲方及業(yè)主的合法權益，獲取不當利益。2.乙方制訂該清潔衛(wèi)生管理的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則等制度條文須經甲方審驗合格后方能貫徹實施。

3.負責編制清潔范圍內的清潔衛(wèi)生工作實施方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

4.未經甲方書面同意，乙方不得將本合約議定項目直接或者間接方式轉包或者分包給第三方及其他個人。乙方不得以任何名義向第三方承攬非甲方書面同意的大廈內其它的保潔工作。

5.若因甲方工作范圍調整，增加乙方工作量，乙方必須全力配合并由乙方負責乙方員工的相關安全責任和乙方員工的勞動開支等。乙方應保證服務人員正常出勤，不因公休、法定節(jié)假日變化而變化，同時甲方不負擔因此而產生的加班費。若乙方每天缺勤人數超過應到崗人數的1%時，甲方可按80元每人每日進行扣除服務費。

6.乙方應依法與員工簽訂勞動合同，辦理社保，提供必要福利，因此產生勞動糾紛及責任由乙方承擔。

7.乙方應保證人員具有從事相關勞動的能力，60歲以下人員不低于總人數的80%以上。

8.接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。甲方管理人員對乙方工作提出異議而乙方認為不合理時，乙方有權向甲方提出書面申訴。

9.乙方有義務按照本合同及附件約定的工作范圍和執(zhí)行標準，遵照甲方規(guī)定時限，保質保量完成工作任務。

10.乙方有責任按照本合同約定工作內容提供必要的人力、機具及充足的清潔藥劑、材料。乙方須將各類清潔機具、用品存放在甲方指定地點，并保證不損壞甲方財產，否則由乙方全額賠償所損壞的財產。

４

11.乙方需按照甲方標準要求，提供一切保潔相關器材、耗材。乙方所提供的機器、工具應確保安全性，可靠性，有效性。所有藥劑應向甲方報備樣品。人員未達到滿編，也需依照要求上齊整套全新需用設備及耗材。12.乙方必須按照地方政府要求為員工辦理所有證件，乙方工作人員服裝由乙方提供，甲方負責審核其款式，服裝上可不做任何字樣標識。

13.乙方人員培訓：乙方人員應定期接受甲方有關的服務理念、服務規(guī)范的培訓。乙方應教育員工遵守甲方的企業(yè)人事管理制度，尊重甲方的企業(yè)文化。乙方應按期自行組織乙方員工進行職場技能、緊急狀況處臵技能、災害事故救護、人員安全和自身安全防護等培訓。乙方有責任對乙方員工進行法制、衛(wèi)生社會公德宣傳和崗前及崗中培訓，并進行有效的考核檢查，并做好相關記錄備甲方檢查。

14.乙方有義務接受甲方的工作監(jiān)督和檢查。乙方所有員工禁止在甲方公司范圍內吸煙、留宿。乙方員工在工作期間，若因乙方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財產損失和乙方人員傷亡、財產損失，均由乙方負責。15.保潔人員的工作安排可由甲方調配，乙方應無條件執(zhí)行。

16.乙方員工在做好清潔服務的同時，必須遵守甲方有關服務規(guī)范和管理制度，配合維護好整體形象。乙方員工在工作時造成區(qū)域內人財物損失的，乙方管理人員和乙方有關當事人有義務配合甲方或政府執(zhí)法部門進行相關調查工作，若查明損失原因為乙方工作人員所為，乙方應作出相應賠償，甲方有權要求乙方將相關當事人移交政府執(zhí)法部門處理。

17.因甲方創(chuàng)優(yōu)或榮譽申報、文明創(chuàng)建，乙方應無條件無償配合。

18.乙方的員工在合同有效期內在區(qū)域工作中及上下班途中發(fā)生的一切安全事故由乙方自行負責，與甲方無關。19.所有保潔耗材由乙方自行提供。

５

20.乙方應及時，保質保量的完成協(xié)議約定的保潔義務，如有保潔質量不達標的，本小區(qū)業(yè)主投訴一次的，甲方有權予以每次200元一次的罰款。21.乙方指定現場負責人與甲方保持工作的聯系，接受甲方其他的工作安排任務。

第五條 管理目標及接管移交

1.乙方根據甲方的委托管理事項，經甲方協(xié)商同意后制定出本物業(yè)“目標管理分項考核標準”（各項勞動安全事故防護和清潔衛(wèi)生管理的工作標準和考核標準），不得低于甲方與開發(fā)建設單位約定服務標準。乙方承諾，在本合同生效后1月內達到的管理標準。乙方應遵守經過雙方審核議定的目標管理考核標準和評分，違反目標管理細則造成責任和罰金由乙方負責。2.乙方按照目標管理要求，每周向甲方呈報書面工作匯報；每月、每季度呈報書面工作總結、工作計劃。第六條 服務費用

1.乙方派駐 名保潔人員負責本項目的日常保潔工作，如需增減人員以甲方書面通知為準。甲乙雙方確定保潔人均綜合費用合計：￥： 元/月（大寫： 元），保潔費合計：￥： 元/月（大寫： 元），全年保潔費用合計：￥： 元/年（大寫： 元）

2.外包保潔服務費用考核標準按照甲方品質管理要求執(zhí)行，經甲方考核后，由甲方在乙方提供合法有效發(fā)票后，每月15日前支付上月度費用。3.保潔服務費以銀行轉賬形式支付，乙方指定收款賬戶信息如下： 單位名稱：

賬 號： 開戶銀行：

甲方向以上賬戶付款，即視為完成本合同項下對乙方付款義務。若因乙方所提供銀行帳號錯誤原因導致乙方無法收到款項的，后果由乙方自行負責。

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第七條 違約責任

1.如因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定管理目標或直接造成甲方經濟、名譽損失的，乙方應給予甲方相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

2.如因甲方原因，造成不能完成管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。3.如因甲方喪失物業(yè)服務權的或乙方喪失提供保潔服務能力的，本合同自動解除。

4.如因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔事故責任和賠償并負責善后處理。

5.若雙方之一方宣布或者被地方法院判定破產，本合同自動終止。雙方不承擔對方任何經濟糾紛，雙方之間的債權債務仍需清算。

6.如因甲方自身原因拖欠乙方服務費用且超過30日，乙方有權終止本合同，并保留向甲方追索及訴訟的權利。

7.如雙方中任何一方喪失合作意愿的，經雙方協(xié)商一致后可書面解除本合同。雙方均不承擔責任。協(xié)商不成，但任何一方違約的，應支付不超過一個月的服務酬金作為補償。第八條 工作聯系和保密制度

1.甲、乙雙方應建立工作聯系制度，相互通報管理組織架構。每月定期召開工作聯系會議，洽商和協(xié)調處理有關工作。

2.甲、乙雙方派駐管理人員變更應在30日內以書面形式告知對方，并確認相關派駐管理人員緊急聯絡方式。

3.甲、乙雙方工作銜接均以書面形式進行，并由雙方全權派駐代表簽署意見。

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4.前期未滿員編制時，隨入駐進度，需要乙方承接保潔任務的，甲方應提前15日書面通知乙方，乙方應按時承接，因乙方原因為未能順利承接而造成甲方名譽、經濟損失的，應由乙方承擔經濟賠償責任。

5.雙方涉及費用往來文書、文件經理以上負責人簽署方為有效，不涉及費用文書、文件由上述雙方代表簽署方為有效。第九條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六十日前向對方提出書面意見。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時由物業(yè)所在地人民法院依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同一式四份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表：

蓋章： 蓋章：

８

第五篇：外包協(xié)議

外包協(xié)議

甲方：xxx

乙方：xxx（身份證號：xxx）

甲方在此委托乙方進行xxxx功能開發(fā)設計，合同金額為 ￥1800 元（大寫：壹仟捌佰元整），為明確雙方職責，經友好協(xié)商，雙方達成如下協(xié)議：

第一條：甲方的權利和義務

1、提供項目所需的所有資料給乙方，并保證資料的準確性。

2、及時支付費用，保證項目的開發(fā)費用及時到位。

3、本合同的相關作品，程序，文件源碼的版權歸甲方所有。

第二條：乙方的權利和義務

1、按照項目進度要求及時完成xxxx功能開發(fā)，同時保證項目的質量。

2、在規(guī)定的工作時間內，協(xié)助甲方完成項目的設計和必要的修改/優(yōu)化。

3、設計完畢，乙方應將相關的文檔，開發(fā)源碼（文件）移交甲方，不得將其應用在其他企業(yè)。

4、不得將甲方開發(fā)內容實施商業(yè)用途。

第三條：驗收

驗收標準：客戶驗收滿意。

如遇到主觀意識不合適，在初驗后天，為設計修改、優(yōu)化時間。初驗日期： 2012 年 7 月 26 日

最終驗收日期： 2012 年 8 月 5 日

第四條: 付款方式

自本協(xié)議簽訂一周內支付50%，驗收完畢一周內付50%。

第五條： 違約責任

任何一方有證據表明對方已經.正在或將要違約，可以終止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行，履行不當或違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

第六條：甲乙雙方提供以下賬戶作為本合同履行中的收款賬戶： 乙方賬戶：戶名：開戶行： 中國xxx銀行

賬號：xxxxxxxxxxxx

第七條： 其他

1、本合同經雙方代表簽字蓋章，自簽訂之日起生效。

2、本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：xxxxxx乙方： xxx

簽字代表：

日期：日期：