第一篇：測試人員年終工作總結(精)

測試人員年終工作總結

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在201X年所做的工作進行全面總結： 1.團隊管理

我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自201X年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。2.團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合201X年的測試結果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。3.個人工作

201X年03月初，我已向郭總提交一份XX年年11月12日到201X年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自201X年4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標書編寫結束后，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適 3 當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。4.總結

年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

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第二篇：測試人員年終工作總結

測試人員年終工作總結范文大全

馬上就要迎接新的一年了，那么作為測試人員怎么去寫好年終工作總結呢?下面是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“測試人員年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

測試人員年終工作總結（一）

我是技術部、測試組xx，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結。20xx年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本以來個人工作總結報告：

一、政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

二、工作情況

20xx年來我的主要工作有：xxx項目的測試、xx的相關測試。

關于xxx，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

關于xx，主要再次對各個二級、三級單位進行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相關本部和所屬的流程進行測試；配置xx和xx的xx、xxx和xx、xx的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試xx公司和xx公司的會簽單；測試xxx差異報告是否和系統(tǒng)相符。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。

我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。

平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展！

測試人員年終工作總結（二）

通過最近xx客戶端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡單的工作總結，重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。

產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。

產(chǎn)品測試的方法，我個人認為應該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進一步詢問的方式，了解用戶的真實感受，所以應該采取客觀記錄和深度訪談相結合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。

因此作為一名產(chǎn)品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致，善于觀察的心，具備高素質的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用；其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。

通過以上對產(chǎn)品測試的認知，我發(fā)現(xiàn)，我，作為一名產(chǎn)品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：

1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足，缺少高素質的專業(yè)技能；

2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品，用心去感知客戶的需求；

3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務流程掌握不夠；

4、對產(chǎn)品測試細節(jié)觀察不夠細微，細致；

5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產(chǎn)品存在的不足之處；

今后，要加強各方面的測試知識學習；提升測試專業(yè)技能；培養(yǎng)高素質的專

業(yè)技巧；同時，加強對產(chǎn)品業(yè)務流程的認知，以及對事物的觀察能力；提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦，才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試能力。

吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結經(jīng)驗教訓，才會有進步，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，知道自己哪里做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力；不斷加強產(chǎn)品測試管理工作，通過產(chǎn)品測試管理工作的加強，力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷，盡可能少的將問題帶給用戶，確保產(chǎn)品的質量及其可靠性，提高用戶滿意程度。

測試人員年終工作總結（三）

回顧20xx年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：

一、20xx年工作回顧及總結

1、總體來說，20xx年我主要完成了“xxx銀行系統(tǒng)”、“xx渠道管理平臺”等日常測試以及質量控制工作；“xxxxx”已經(jīng)穩(wěn)定上線運行x個多月，“xxx”即將上線。

2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協(xié)調開發(fā)進度、總結經(jīng)驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項目工作來說，主要的工作內容有：a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫；b、對測試過程中遇到的問題進行溝通，并提供意見；c、設計業(yè)務功能流程，提供參考意見，繪制關鍵業(yè)務流程；d、進行主要功能的界面測試、功能測試；e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃；f、進行需求驗證工作

3、知識的總結與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，IOS6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業(yè)務流程規(guī)范、學習公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種測試工具的使用。

二、對公司的建議與意見

對公司和部門建設上，我有以下幾點建議：

1、對員工進行金融知識的系統(tǒng)培訓，使測試人員了解銀行業(yè)務流程，有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務流程，測試過程會少走很多彎路。

2、部門內希望多組織技術交流討論，促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤，誤導了開發(fā)和測試，浪費了時間，影響了項目進度。

4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。

6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發(fā)、測試工作流程，使開發(fā)更好的了解測試的流程，增強開發(fā)團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。

7、加強部門測試成果的積累與沉淀，提高團隊測試水準，希望咱們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發(fā)，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。

三、0xx年工作計劃與學習計劃

20xx年工作計劃就是希望通過自己的努力，使咱們的產(chǎn)品更加完美，使自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說20xx年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學習金融知識以及業(yè)務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項目的測試工作。

測試人員年終工作總結（四）

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進行全面總結：

一、團隊管理

我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年x月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑Вㄟ^績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。

二、團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合20xx年的測試結果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是20xx年的x月、x月和x月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了x月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

三、個人工作

20xx年xx月初，我已向郭總提交一份20xx年xx月xx日到20xx年x月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自20xx年x月開始，我與項目組全體成員參與了xx奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標書編寫結束后，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

四、總結

年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

第三篇：測試人員年終工作總結

測試人員年終工作總結

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在2010年所做的工作進行全面總結：

1.團隊管理

我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自2010年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。

2.團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合2010年的測試結果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

3.個人工作

2010年03月初，我已向郭總提交一份xx年年11月12日到2010年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自2010年4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標書編寫結束后，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

4.總結

年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

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1、本工作主要內容綜述，工作目標完成情況；

本日常工作包括:為各樓層打pop，巡場，攝影，泛光大屏動態(tài)設計，看板燈片等廣告物料的更換，做公司廣告，國慶氣氛，公司dm和軟文，公司pr活動的設計部分，其中以公司平面廣告，泛光大屏動態(tài)設計，攝像和公司pr活動的設計居多，報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。

pr活動包括：4月份公司開業(yè)背景噴繪設計，12星女孩logo、海報設計，魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設計。

隨著對設計的審美和要求增加，基本完成了在設計上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉變，并對自身的能力有了一定的提高

2、本取得的進步有哪些？感到的不足有哪些？

在做完手上工作時能仔細檢查，避免出錯。

在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。

在工作上和同事能達成默契，能進行有效的溝通和執(zhí)行，高效率的完成工作。

在心態(tài)的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。

3、自己在能力方面及性格方面有哪些優(yōu)點和缺點？

興趣廣泛，好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研，接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三，做事靈活且具有創(chuàng)造性和責任心。

性格方面比較樂觀開朗，為人風趣，本性正直。缺點是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。4、2010年你的工作目標是什么？打算如何進一步提高自己的工作能力來完成這個目標？

2010年，我希望在設計上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內心出發(fā)，而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計，這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫助，當然，這也是對自我的一個挑戰(zhàn)。不僅在設計上要有突破，在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識，并運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。要完成這個目標，首先要自已的性格上著手，簽于性子比較急，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關的書，對于改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內外的設計營銷網(wǎng)站，能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通，互相探討和學習，對于2010，我充滿了期待。美術設計師個人工作總結相關文章列表：

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2010年時間轉瞬已經(jīng)過去了，在各位領導的帶領下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，從而完成了自己崗位的各項職責。在此，我要感謝大家。正是因為你們的這種支持和幫助，以及你們對我的嚴格要求，使我感覺到我已融入了it服務事業(yè)部這個團隊，感受到了海龍大家庭的溫暖。

在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來，嚴格履行維修工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。下面我主要從這幾個方面來闡述一下自己：

一、良好的思想政治表現(xiàn)

我先后在不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽 的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。在海龍維修中心，每接待一個客戶，我都會認認真真對待，不給客戶留下不滿的印象。在今后的工作中，我更要用最飽滿的熱情來對待客戶。

二、不斷加強理論學習，拓展知識領域

雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗，但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實際經(jīng)驗更加豐富，另一方面還要加強對理念的學習。吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力。

三、今后努力方向

1.加強對特殊來客的處理。面對客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題，不與客戶發(fā)生面對面的爭吵，有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。

2.要創(chuàng)意，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理應該并重。

09年在海龍的完美閉幕中成了歷史，嶄新的10年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的工作起點，要開始新的一輪工作，我再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務水平，虛心向大家學習。

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自從2010年進入漣鋼工作以來，日子稍瞬即逝，一年轉眼即將過去。我目睹了漣鋼快節(jié)奏的發(fā)展，也親身經(jīng)歷了漣鋼新項目二煉鐵廠的建設，從而更深刻感覺到社會更新速度之快，作為一個本科畢業(yè)的年輕技術人員責任之重大，為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的接受新的挑戰(zhàn)，必須不斷總結并強化自己。具體總結如下：

一、立足崗位，干好本職工作

1、熟悉崗位工藝流程，設備故障現(xiàn)象和解決方法

作為一名剛入漣鋼的新人，首先自己要明確自己的崗位性質，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會碰到什么情況，該怎么處理。這些在崗位骨干的領導和幫助下，我很快就慢慢熟練起來，對崗位的工藝流程，設備故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個清晰的了解和思路。

2、熟練掌握崗位主控軟件的操作

我是崗位第一個在熟悉崗位工藝流程的基礎上，再度認真學習西門子公司配套出產(chǎn)的主控軟件的，并熟練掌握了主控軟件的操作方法，對主控軟件上的故障信號有了明確清晰的認識。我認識到自己責任重大，為了下一步能更好的培訓同事，我仔細認真學習，不懂就問，終于熟練掌握了軟件的各種操作和注意事項。

3、了解和熟悉崗位主控軟件的內核和編寫方法

作為一個大學生，特別是計算機專業(yè)畢業(yè)的大學生，我知道自己只是掌握主控軟件的操作方法是不行的。為了以后能對軟件進行修改和完善，為了軟件更好的為設備服務，我還對軟件的內核進行研究，對設備電氣圖進行了解，經(jīng)過一段時間的研究和了解，現(xiàn)在已經(jīng)開始熟悉崗位主控軟件的內核和編寫方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎。

為了在新項目中貢獻自己的一份力，完成自己的各項任務，我想我自己一定要努力，對自己高標準，嚴要求，只有這樣才能更好的工作。

二、緊跟領導，配合同事，確保工作順暢有力進行

1、聽從指揮，努力完成工作任務

服從意識不管在哪里都是首先要有的，在學校聽老師的，在單位聽領導的。在實際工作中，聽從班組骨干與車間領導的工作安排，很好的完成賦予的各項任務，在工作過程中自己得到充分的歷練，加強自己各方面的能力，經(jīng)驗也得到了不斷的積累，這樣就能為漣鋼更好的服務。

2、配合同事，搞好工作串聯(lián)

家和萬事興，在工作中同樣如此，我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進行聯(lián)系交流時，做到平靜，口齒清晰，用詞準確，勇于承擔責任。自己多做點，讓同事方便點，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

三、以后堅持學習，尋找弱項，不斷充實自己

1、不斷學習崗位知識，熟練工藝流程和各種故障

不斷學習，不斷請教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學習周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識更加充實。

2、努力學習計算機編程知識，進一步提高自己的計算機能力

在對崗位工藝流程和主控軟件熟悉的基礎上，不斷研究軟件的編寫方法，差錯處理方法，程序的流程圖，各種控制變量的定義。爭取早日能夠自己修改和完善主控軟件，為設備更加良好的運轉出一份薄力。

四、總結

在以后的工作中：持續(xù)貫徹公司的指導思想，在領導的帶領和培養(yǎng)下不斷提供主動強化意識和思想創(chuàng)新的能力、尋求工作水平不足的能力、發(fā)展技術工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現(xiàn)實、著眼長遠，抓住重點、整體推進，全面增強主觀能力，使自己更加完善。

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年終技術工作總結

在新的一年里，我調入了網(wǎng)絡支持部。這是從 客服 走向 技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結：

1.在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現(xiàn)在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯(lián)網(wǎng)知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關專業(yè)的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產(chǎn)品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

3.值班網(wǎng)管這個崗位，以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術做的工作是開發(fā)和維護好相應的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.春節(jié)馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于2010更加努力，為自己和部門做出努力！廣播電視技術維護工作總結聯(lián)通公司技術工作總結軟件開發(fā)部工作總結工程技術管理工作總結小麥生產(chǎn)技術總結油田鉆井施工技術人員工作總結年終技術工作總結供電有限責任公司技術工作總結

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從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個月的時間，雖然只是試用期，但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來對待，使得自己盡快的融入到公司這個大家庭。在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

這兩個月的時間里，一方面是適應蘭州的工作環(huán)境，適應公司的工作狀態(tài)，另一方面也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。相比于剛參加工作，現(xiàn)在對自己的定位以及發(fā)展方向相對比較明了，在此，非常感謝公司給予這個繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機會。除了公司對于個人的要求以外，自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的，基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長，把自己的才能以及知識充分的應用到工作上。

這短短的兩個月時間是緊張的，忙碌的，充實的。公司里舉辦了一次大型的周年慶活動，這個活生生的案例讓我切身體會到了這個團隊的凝聚力，同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài)，劉總的執(zhí)著，精益求精，讓我真正理解了公司理念的涵義。除了周年慶活動以外，我慶幸在年前能有一次參與提案的機會，這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài)，不僅僅是對甲方的一次提案。也是對公司每個員工的一次提案，同事們對待工作的認真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由，公司有這樣一個平臺，讓每個人都展示自己才華橫溢的一面，除了自己的分內工作以外，還可以學習房地產(chǎn)其他相關的知識，加強個人的綜合素質，提高專業(yè)技能，并能和公司一同彰顯一個專業(yè)的姿態(tài)。通過這段時間也意識到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位，公司的發(fā)展對于推動整個蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作任務是負責完成組長分配下來的設計工作指令；根據(jù)項目推廣的需要，及時完成設計工作。參與相關項目的討論；通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當?shù)拿佬g功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在專業(yè)上存在個別不足之處，還需要多向設計團隊及其他部門的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個更專業(yè)的房地產(chǎn)設計師，除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外，也不會放過每一個參與討論方案的機會，爭取在工作中學習更多的知識，并應用于工作。

2010年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年，房地產(chǎn)市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對于我自己來說更是應該克服自身的不足，根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專唯精。對于此以下是我對自己2010年的一些要求：

一，大膽的說自己想說的：

在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業(yè)的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。

二，大膽的做自己想做的：

創(chuàng)意是設計的靈魂，創(chuàng)意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準確的傳達給受眾是我們經(jīng)常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域里一個圍繞產(chǎn)品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學習的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。

三，克服自己的惰性，學自己應該學的：

都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了！

四，不斷地創(chuàng)新求進，提高工作效率：

快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決！在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。

展望2010年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，爭取做出更大的成績來。

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本人自1998年參加工作以來一直在市廣播電視臺從事廣播電視技術維護工作。通過這幾年的認真工作和學習，樹立了全心全意為人民服務的人生觀和價值觀、以高度的事業(yè)心和責任感。在本職工作中愛崗敬業(yè)、勤學苦練，努力學習新技術、新理論，不斷提高業(yè)務水平和必備的技能。十年來，自己一直默默無聞的堅守工作崗位，力求精益求精?，F(xiàn)將近幾年來從事的主要工作總結如下：

一、日常工作方面

作為一名廣播電視技術維護的工程技術人員，在這個崗位上，就嚴格要求自己，以高度的事業(yè)心和責任感，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，一絲不茍的搞好本職工作當好下手；積累經(jīng)驗，努力學習業(yè)務技術，熟悉設備性能和遵守各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結協(xié)作，服從分配。努力完成巡機檢修、排除故障等各項任務。全面參與保障了中共中央十七大會議精神報道、國家探月工程直播、二0一0年北京奧運會、中華人民共和國成立六十周年慶典的直播任務，在各類保障的直播任務中克服自身困難，積極參與各類設備的提前維護工作，演練應急切換；保障轉播任務期間堅持“不間斷、高質量、講效益、重安全”的十二字方針，圓滿完成了重大電視節(jié)目的優(yōu)質、順利、安全播出。

二、學習專業(yè)理論知識方面

作為一名新世紀的工程技術人員，自己經(jīng)常提醒自己，從基礎抓起，奮發(fā)進取，才能更好適應工作，所以堅持提練與業(yè)務相關的知識，加強實際操作動手能力，但是，光有理論知識還不行，實踐是第一位的，實踐是基礎，學習理論也是為了更好的實踐，這樣才能做好到理論與實踐相結合。為此，自己著重學習了數(shù)字電視原理的基礎知識、sdh光纜傳輸技術、數(shù)字有線電視傳輸技術、發(fā)射機工作原理和維修維護的基礎知識、計算機基礎知識和操作系統(tǒng)能力。

隨著時代的進步，技術的更新即知識更新日新月異。從空中到地面，從模擬至數(shù)字，計算機與網(wǎng)絡技術的結合等適應現(xiàn)代化科學技術的飛速發(fā)展，自己感到力不從心，難以適應。古語說“一寸光陰一寸金，寸陰難買寸光陰！”我決心以高度的緊迫感，新舊兼顧，不恥下問，刻苦鉆研，堅持學習，日積月累，學以致用。把學到的東西運用到工作生活中。

三、工作經(jīng)歷及業(yè)績成果

在這十年技術維護工作中，自己獨立面對電轉部四套電視發(fā)射機和二套廣播發(fā)射機的各類故障，處理解決了一些簡單故障的排除?，F(xiàn)將自己十年來技術維護、維修的具體工作表述如下：

一九九八年至一九九九年刻苦鉆研電工原理和電器基礎知識、電視機房維護項目。也學習了省微波電路技術維護管理等。全面提高廣播電視技術維護維修本領，努力提高業(yè)務技能。同時二○○年不斷學習新技術、新知識，為以后的工作打下了堅實的基礎。此期間參與完成各類技術維護保障任務，各類設備故障維修。

二○○一年一月值班期間定西綜合頻道電視發(fā)射機圖像信號中斷或畫面不正常干擾故障，經(jīng)檢測，箝位放大盒故障，經(jīng)查后，只代換100uf/25v電容。其它元件并無明顯故障。后故障不斷出現(xiàn)，利用電解調器檢查調制單元，校正單元及發(fā)射單元，故障于晚十時重新出現(xiàn)，時好時壞，并發(fā)現(xiàn)圖像有嚴重重影。箝信放大電容待調整，其它激勵小盒工作曲線待調整。箝位放大電路中“箝位”及“調整”開關，正常工作時，應置于“箝位”的位置，檢查中發(fā)現(xiàn)長久被置于“調整”位置，使箝位管長期末工作。把“箝位”開關置于“箝位”狀態(tài)時，圖像中斷的現(xiàn)象消失，但畫面上出現(xiàn)黑道干擾條紋，整于箝位放大電路調整。試機工作正常,故障排除。二○○二年六月值班期間XX文化頻道陰流表指示不正常，功率輸出為零，中頻處理器輸出指示燈不亮。打開中頻處理器，逐級檢查x1、x2、x3三總中頻圖像正常，繼續(xù)檢查v22、v23兩級電路不工作，導制信號中斷，經(jīng)檢測，3dg91b兩管性能有變化，c43、c45、c46容量都發(fā)生變化，需更換c42電容。試機后工作正常,故障排除。

二○○四年六月tf-4型50瓦調頻發(fā)射機調制器失鎖告警，根據(jù)故障分析原因，重新調整了有關參數(shù)，設備恢復正常。

二○○五年二月參與了本部門微波機房設備數(shù)字化改造工作。

二○○五年六月參與亞洲二號衛(wèi)星信號接收調試工作，通過調整衛(wèi)星參數(shù)增加了電視節(jié)目內容。

二○○六年九月tf-4型50瓦調頻發(fā)射機電壓告警，無輸出功率并伴有異味，經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)電源盒xlb2插件有故障，用好的插件暫時替代，再查連接線，發(fā)現(xiàn)有開路引線，重新接好并且檢查其它元器件后，試機開機恢復正常。

二○○六年十一月值班時間發(fā)現(xiàn)tf-4型50瓦調頻發(fā)射機放大器功率輸入為零，經(jīng)查末級功率放大電路，放大管bg1正常，bg2放大管blt94開路，用同型號新管更換，試機輸出功率恢復正常，排除故障。

二○○七年十一月我部門重新搬遷機房安裝新設備。此其間參與機房設備重新安裝、天饋線的調試、新設備安裝調試、各類線路焊接工作，圓滿完成了任務。

二○○八年一月參與完成發(fā)射機電視監(jiān)控系統(tǒng)的安裝調試，從系統(tǒng)安裝、線路布置、通訊口連接到運行中出現(xiàn)的各類問題解決，最后調試運行成功，大大提高了本臺發(fā)射機設備運行能力。

二○○八年六月參與中央一臺發(fā)射機突然無功率輸出，經(jīng)檢測激勵器無輸出功率，查看激勵器面板指示，放大器溫度顯示48°c～51°c之間，放大器電流電壓均無指示，輸出功率告警值顯示7w，其它指示正常，初步判定溫度過高導致激勵器內部有器件損壞。進行檢查和仔細維修，故障就此排除。同年七月參與中央七臺發(fā)射機功率下降至2.4kw監(jiān)控系統(tǒng)報警，打開監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)二號功放輸出功率指示顯示為0.2kw，電流a8 指示為0a。整機功率下降肯定與功率放大器有關。經(jīng)過和同事認真配合維修，試機工作正常,故障排除。軟件開發(fā)部工作總結 工程技術管理工作總結 小麥生產(chǎn)技術總結 油田鉆井施工技術人員工作總結 年終技術工作總結 供電有限責任公司技術工作總結 業(yè)務技術工作總結 我的專業(yè)技術工作總結

工作單位： 中國聯(lián)通 XX市分公司

部門： 移動網(wǎng)絡有限公司XX市分公司 網(wǎng)絡公司網(wǎng)絡優(yōu)化中心

班組： 網(wǎng)優(yōu)班 日常優(yōu)化 中興 3g組 成員

工作時段： 2010-01-01 至 2010-7-15

職責： 從事3g方面的具體工作。

報告簡介：按照第十四條第二款關于員工述職內容的要求分為下面三個部分：一是提綱式表述個人完成工作項目及工作成效；二是工作中存在的問題；三是解決問題的措施和建議。

2010年1月15日~3月26日，省公司開展“23g互操作專題優(yōu)化”，我開始跟著工程師學習。在學習期間，我認真學習省公司下發(fā)的，這是首次參與到具體的3g工作中，才發(fā)現(xiàn)以前學習的wcdma理論與實際工作要想結合起來真難，以前學的好像是看明白了，但在實際工作中還是不會，茫然無頭緒，唯一的辦法是邊干邊學，邊干邊想，我反復地、逐字逐句地閱讀107頁的指導書，努力把工作經(jīng)驗與理論指導相結合，我總結出一套學習方法，簡單地說就是“針對指導書，一句話問三個問題”，由于認真工作，積極提問，認真鉆研技術，積極思考，我逐漸，一點一點地明白了關于“23g互操作”的大致內容，并開始在工程師的指導下修改一些無線參數(shù)。

2010年3月1日~4月30日，我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學習。這是我自參加工作以來，出差時間最長的一次，長達2個月，學習時間充足，而且時間安排上比較自由，又沒有其他干擾因素，可以充分發(fā)揮主動學習的一次寶貴機會。在學習期間，我分秒必爭，日夜不停地學習，夜里熬到三四點，白天一睜開眼又繼續(xù)學習和研究，到了單位更是努力學習和提問，晚上回到賓館又一直學到深夜。學習移動通信原理和wcdma原理以及3gpp技術規(guī)范、研究信令、學習掌握了在word, excle文檔中進行vba編程、熟練制作各種wcdma報表、wcdmarf天饋、dt路測、單站驗證、學習使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺軟件等等，并根據(jù)學習所得寫了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學習期間，我先后兩次因為喉嚨和支氣管發(fā)炎生了重病，后來腳又嚴重扭傷，再后來因為長時間熬夜而導致腰部缺鉀癱瘓，而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險，孩子又患上了輕微的手足口病，我忍受著身心的痛苦和壓力，一直堅持到學習結束，我心想我一定不能辜負聯(lián)通公司對我的栽培。

從2010年5月4日開始，為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號，開始了對各縣3g的測試，其中主要是評估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時間努力工作。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經(jīng)驗，我感到干3g的工作更加有信心了，我認真測試和分析，不斷實驗各種無線參數(shù)，在基本獨立的情況下開展工作，而且進展迅速。在李主任的協(xié)調下，在白帆的支持下，在愛立信何工的配合下，解決了駐馬店2g愛立信區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)存在的23g互操作問題，大大改善了23g互操作的情況，并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗。我利用在新鄉(xiāng)學習的vba編程方法編寫了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序，大大方便了日常工作。

從2010年5月17日開始，啟動“2010年網(wǎng)絡優(yōu)化服務項目”。我跟隨中興3g組學習。具體工作是日常投訴的處理。同時我在工程師的指導下，學習利用中興后臺軟件來分析路測數(shù)據(jù)。為了能夠更好地、更專業(yè)地對投訴處理和路測數(shù)據(jù)進行深度挖掘，我又學習掌握了在mapinfo中進行mapbasic編程，并利用數(shù)據(jù)庫技術對原始路測數(shù)據(jù)進行分解，并判斷越區(qū)覆蓋、導頻污染、弱覆蓋等情況，并將處理分析結果轉變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據(jù)經(jīng)緯度或地名在多個地圖上查找，并顯示距離最近的2g和3g基站。

但是目前缺少更多的技術資料和深入專業(yè)培訓指導和交流討論，在wcdma的學習進度上遲緩，路測分析能力差，而且目前對網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調整，而更深層次的綜合處理例如：基站告警檢查和處理、容量優(yōu)化、服務質量優(yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務相關優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測試等深度內容還不會，對網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中，深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動通信系統(tǒng)是一個高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術系統(tǒng)，涉及的知識領域無限廣大和深入，需要以極大的決心，投入大量的時間和精力進行學習，才能把工作真正干好?！?/p>

我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領下，在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導下，與在座的各位精英同事攜手共進，共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。聯(lián)通公司技術工作總結相關文章列表：

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又到了辭舊歲，迎新年的時候了，回望即將過去的2010，展現(xiàn)在我們面前的是一年深淺不一的腳印，不管在時間這條巨大的畫面上，留下了是優(yōu)美的還是些許凌亂的印記，我們總能驕傲地說，我們走過來。

2010年是一個特殊的年份，金融危機席卷了全球各個經(jīng)濟體，在中國，制造業(yè)受到了不可估量的影響，在這種背景下，百麗提出了“節(jié)約成本”的口號，將成本開銷，資源利用控制到最優(yōu)化，提升實力，迎接挑戰(zhàn)。

1.工作匯報與總結

資訊部在整個一年圍繞著“節(jié)約成本”的宗旨，配合各個部門，本著“服務公司”的理念，根據(jù)各個部門提出的需求，新開發(fā)了質量管理系統(tǒng)，數(shù)字化管理系統(tǒng)，各個事業(yè)部m3外掛上線等，以及完善改進已有的系統(tǒng)：消費管理系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，集成管理系統(tǒng)等。借此契機，我有幸能參與其中相關系統(tǒng)的開發(fā)。以下是我根據(jù)時間和子系統(tǒng)的分類，匯報總結2010年的工作情況。

m3外掛的成功上線，絕對是對管理部提出的“節(jié)約成本”的理念的最好詮釋。企業(yè)發(fā)展部對整個流程的重新梳理，規(guī)范各個環(huán)節(jié)的銜接與控制以及我們資訊部的全力配合開發(fā)實現(xiàn)功能都是這一宗旨的具體體現(xiàn)。我依然很清晰地記得09年初，那時候我剛進部門不久，因為m3外掛的上線，整個部門如火如荼的進行著，我看到是全體同事的齊心合力，協(xié)調合作。我印象深刻的是，那時在部門例會上直接分配報表開發(fā)到個人，每人4-5個，雖然對m3取數(shù)不是很理解，但終究是在分析測試組的幫助引導下，完成了分配的報表。也實現(xiàn)了我也是部門的一份子，為部門出一份力的愿望。

集成管理子系統(tǒng)是對整個管理系統(tǒng)各個模塊全局的控制，在盧成的指導下，我得以完成編碼管理中編碼字段，規(guī)則，方案維護模塊的開發(fā)，以及后續(xù)多語言維護模塊的開發(fā)和dbmoto工具重啟模塊的開發(fā)。

在人事管理系統(tǒng)中，涉及不多，主要是前期為鍛煉提高能力而開發(fā)的操作證打印模塊。

在隨后的任務分配上，我更多的精力是放在消費系統(tǒng)的熟悉和開發(fā)上，消費系統(tǒng)設計到的業(yè)務雖不如人事系統(tǒng)那么復雜，但把業(yè)務來龍去脈理清，以及代碼的熟悉也頗需要時間。對各個模塊的作用以及代碼如何編寫成了我前期的主要任務，主管也是想借此提高我的業(yè)務理解能力和編程能力?！澳サ恫徽`砍柴工”，只有把刀磨得鋒利了，砍起柴來才能做到游刃有余。期間也練習過開發(fā)一些簡單的消費報表，最初的消費卡自動充值統(tǒng)計報表的開發(fā)也確實夯實了業(yè)務的了解。在后續(xù)的工作中，對卡片管理中因為業(yè)務的需要增加了外來員工發(fā)卡，外來員工卡號轉換，離職退卡。設備管理中完成對消費機設備余額限制等的程序修改，以及黑名單自動下載模塊的開發(fā)。獎金收支平衡中增加每日卡余額的存儲過程用于結算每日卡余額以及充值退款補貼模塊的修改。在查詢管理中，完成因增加外來員工和其他補貼類型的報表的開發(fā)和修改。

與m3外掛系統(tǒng)晚一些啟動的還有數(shù)字化管理系統(tǒng)，數(shù)字化管理系統(tǒng)對公司鞋類開發(fā)部的開發(fā)效率以及設計理念上起到了革命性的作用，這年公司從國外買了一套專業(yè)的制鞋軟件，但是這套軟件自帶的材料數(shù)據(jù)庫根本無法滿足公司開發(fā)部的要求，公司決定由我們資訊部開發(fā)一組完成數(shù)字化管理系統(tǒng)的開發(fā)。我因而參與了數(shù)字化系統(tǒng)前期部分基礎模塊的開發(fā)。在后續(xù)的需求提出后，完成了成品管理中成品設計信息關聯(lián)模塊的開發(fā)，以及鞋楦管理中鞋楦設計工作表的開發(fā)。

質量管理系統(tǒng)開發(fā)需求的到來也加快了我的成長，最先是產(chǎn)品制程這一部分：返工率維護，錄入模塊的開發(fā)讓我初步地全新開發(fā)自己的模塊。期間也著實遇到不少困難，在同事和自己的努力下都一一解決，這一個過程對我來說就是成長鍛煉的過程。隨后面部返工率報表的開發(fā)數(shù)量之多和取數(shù)之復雜也讓我學到了如何編寫更好的優(yōu)化存儲過程。第二部分是實驗室抽檢：在其中和同組的成員聯(lián)合完成開發(fā)皮料，絲帶，鋼勾心等材料的實驗室抽檢模塊的開發(fā)。第三部分是原材料檢驗：這個項目是我和馮振才聯(lián)合開發(fā)，征對不同材料類型完成了檢驗模塊的開發(fā)以及相關報表的開發(fā)。

2.個人總結

這一年給我的東西我想用有形的和無形的兩部分概敘，有形的當然就是技術水平的長進，雖然其中肯定有很多的不足，但縱向對比2010年，我得到了鍛煉，對于不足的部分，我希望在2010年繼續(xù)努力加快彌補。無形的就是人性的成長，在社會大學的摔打遠比在養(yǎng)老院式的大學校園更能讓人成長，對社會的看法，對人際關系的看法，對價值的看法，不再是以前一種近乎浪漫的眼光審視著這一切。社會的現(xiàn)實讓你更加學會提高，人際關系的復雜讓你更加學會斡旋，價值的體現(xiàn)讓你更加學會抉擇。

3.結語

在2010年，有喜悅也有淚水。有輝煌也有遺憾，輝煌也好遺憾也罷，2010已經(jīng)過去，在新的2010年我堅信我們資訊部將團結一心面對更多的挑戰(zhàn)和機遇。作為資訊部的一份子，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于資訊部的輝煌。

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第四篇：測試人員年終工作總結

測試人員年終工作總結(精選多篇)

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這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在2014年所做的工作進行全面總結：

1.團隊管理

我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自2014年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理

順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。

2.團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管

理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合2014年的測試結果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

3.個人工作

2014年03月初，我已向郭總提交

一份xx年年11月12日到2014年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自2014年4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標書編寫結束后，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

4.總結

年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感

受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互

幫助和共同努力。以下對我在2014年所做的工作進行全面總結：

1.團隊管理

我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自2014年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么

是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐

漸改進。

2.團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合2014年的測試結果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內部

機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

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3.個人工作

在標書編寫結束后，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

4.總結

年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一

切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

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如何評價測試人員的工作績效？

隨著國內軟件測試行業(yè)的不斷發(fā)展，軟件測試工作更加深入、規(guī)范。其中對測試人員的績效考核也越來越重要。目前，很多公司對測試人員的考核

方面都不相同，有些公司仍然是以單純的問題單數(shù)量來對測試人員進行評價，這樣直接對測試人員工作方向產(chǎn)生誤導，影響到測試人員工作的積極性和穩(wěn)定性。因此，為了能夠更好對測試過程進行管理，必須對測試人員有一個客觀、全面的評價。

效考核是一個團隊的管理比較重要的一個方法和手段。合理適度公平的績效考核對于團隊的良好發(fā)展有著積極的影響作用。每個行業(yè)的團隊考核和管理都會因為行業(yè)的特殊性以及公司的制度而有著很多的不同。也對于軟件測試這個行業(yè)來說，也有著很多的區(qū)別。下面是本人在工作中的一些體會希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)：

一、測試人員工作績效評價的誤區(qū)

1、僅從提交的問題單數(shù)量、測試執(zhí)行用例數(shù)量來判斷測試人員的好壞

這種做法明顯缺乏全面性。問題單的數(shù)量只是評估測試質量的一個方面，我們更需要看中實際的測試質量。這就

需要考察問題單的質量、測試的難度、問題單的級別。

例如：模塊a很不穩(wěn)定，潛在的問題數(shù)可能有100個，由測試人員甲負責測試，他一個月執(zhí)行300個用例，提交50個問題單，發(fā)現(xiàn)30個有效問題，有10個嚴重問題；

模塊b比較穩(wěn)定，潛在的問題數(shù)可能有20個，由測試人員乙負責測試，他一個月執(zhí)行100個用例，提交20個問題單，發(fā)現(xiàn)18個有效問題，有8個嚴重問題；

從上述測試執(zhí)行結果來看，甲提交的問題單數(shù)量和執(zhí)行用例數(shù)量都要遠遠高于乙，但是從測試的質量來看，模塊b的遺留問題顯然少于模塊a，甲執(zhí)行測試的充分性顯然不如乙，從問題單質量來看，甲提交的問題單雖然很多，但近半數(shù)是非問題，做了無用功，還影響到開發(fā)人員對問題的定位所消耗的時間。

因此，必須要走出用問題單數(shù)量、用例數(shù)量評價測試人員的誤區(qū)。

2、對測試人員發(fā)現(xiàn)的問題的價值沒有進行評估

發(fā)現(xiàn)1個系統(tǒng)架構設計方面存在的缺陷和隱患，遠比發(fā)現(xiàn)幾個普通界面的顯示問題要有價值的多。因此，在對測試人員進行評價時，必須區(qū)分不同問題的重要性和價值。

3、不重視測試文檔的質量

測試文檔的質量往往是測試人員的測試水平的反映，只有對系統(tǒng)進行了充分的、深入測試的測試人員才能寫出高質量測試報告，說明測試的全面性和測試過程的質量。

4、不重視測試人員的綜合能力

首先，必須考察測試人員的責任心，如果一個測試人員工作不符責任，隨意敷衍，即使提交的問題單數(shù)量多，也不能證明他測試的質量高。其次，需要關心測試人員的工作積極性，積極工作的態(tài)度不僅能帶來很高的測試質量，還能提高整個團隊的積極向上的風氣。還有，測試人員的溝通能力，如果一個

測試人員和開發(fā)人員對問題溝通交流不暢，甚至經(jīng)常引發(fā)爭執(zhí)，這顯然會影響測試工作的效率。

二、建議對測試人員進行綜合性的全面評價

評價方法如下：

１）問題類型及所占分值、用例、文檔、培訓2）工作效率、綜合表現(xiàn)和測試質量檢驗

三、總結

綜上所述，必須本著以測試質量為重、對測試負責的角度對測試人員績效進行客觀評價，同時也提高測試人員的質量意識。通過合理的績效評價，讓測試人員以積極的心態(tài)投入的測試工作中，保證測試工作的順利進行。

權值應根據(jù)實際工作內容而定，我認為工作的側重點不同，考核標準就應該不同，不能把權值做為一個死板的指標。不同情況下，你考核的重點是不一樣的，因此考核評價絕對不應該是完全公式化的，這里給出你評價指標的目的

在于：建議采用更全面、立體化的方式對測試人員進行評價。下面舉幾個例子來說明：

例

1、比如：一個新入職的測試人員甲月發(fā)現(xiàn)問題2個，但是他這個月積極的學習了產(chǎn)品知識、業(yè)務流程，工作態(tài)度很好。另一個測試人員乙月發(fā)現(xiàn)問題15個，測試了100個用例，但是他工作不積極，相比以往問題產(chǎn)量、測試執(zhí)行情況都下降很多。這種情況下，你是根據(jù)權值系數(shù)把測試產(chǎn)量高的乙評價為優(yōu)秀呢？還是打算把態(tài)度積極的甲評價為優(yōu)秀呢？顯然，不同測試人員的工作重點不同，可比性就不同，不能簡單的通過一個權值計算公式來評價，你可能需要對測試人員乙進行縱向比較他以前的工作業(yè)績，并橫向比較其他和他工作任務相似的測試人員的業(yè)績?？梢?，評價不是一個簡單的權值分配問題。不同情況需要區(qū)別對待。例

2、比如：一個測試人員這個月側重于執(zhí)行測試，發(fā)現(xiàn)了一些問題。而另一個測試人員側重于整

理用例，補充了很多非常有用的用例。這樣按權值計算就不是很合適，不同類型的參數(shù)權值可比性不強。

例

3、比如：一個測試人員月發(fā)現(xiàn)嚴重問題3個，另一個測試人員月發(fā)現(xiàn)一般問題7個。這種同類的參數(shù)比較適合用權值，有可比性。一般情況下，我們把致命問題、嚴重問題、一般問題、建議問題的加權系數(shù)分別是：5，3，1，0.5。當然，具體的系數(shù)定義還要參照各公司的標準、實際項目中對問題的區(qū)分度而定。

評價的指標是要做為測試人員績效評定的參考，它的意義主要應該基于以下幾個方面：一方面是根據(jù)績效對測試人員進行激勵；另一方面是要全面的了解測試人員的工作成果和工作中的問題，以便鼓勵他們保持工作中出色的方面，并幫助他們改進工作中的不足。還有一個方面，是通過量化所有測試人員的工作輸出，可以對整個測試活動進行評估，對測試活動中出現(xiàn)的問題進行分

析，改善測試計劃設計、測試設計、測試過程管理。

問幾個問題:

1、在黑盒測試過程中，對測試人員編寫的測試需求、測試計劃、測試大綱、測試用例、測試分析報告，您是怎么去評價的呢？

2、不同級別的測試項目，怎么去評價測試人員。舉例：有a和b兩個項目，a項目的開發(fā)人員很優(yōu)秀，b項目的開發(fā)人員很不優(yōu)秀，a項目很復雜，b項目很簡單。但是測試人員甲被分配到了a，已被分配到了b，測試結果發(fā)現(xiàn)，由于開發(fā)人員比較優(yōu)秀，甲發(fā)現(xiàn)的問題比較少，已發(fā)現(xiàn)的問題比較多。這種情況，您怎么對這兩個測試人員進行考核呢？

3、另外，綜合表現(xiàn)里應該多加入這么幾條：協(xié)調能力、表達能力、學習能力、承受能力。

回答：關于第1個問題，如何評價測試需求、測試計劃、測試大綱、測試用例、測試分析報告，我個人覺得這個

問題不是一兩句語言可以簡單描述的問題，它涵蓋了整個測試過程。而且對不同的測試領域、測試類型，不同的測試的過程中，又都有不同的要求。這個需要具體問題具體分析。

關于第2個問題，這個問題提的非常好！這一種情況下，就不僅僅是從缺陷來衡量，需要綜合評價，我在本文提供的評定參數(shù)的多樣性也正是基于這種考慮提出的。

陳倉區(qū)新街鎮(zhèn)初級中學

2014年國家學生體質健康標準測試工作總結

在接到區(qū)局《關于做好2014年國家學生體質健康標準測試數(shù)據(jù)報送工作的通知》后，我校十分重視《標準》的實施工作，體育組教師通過40多天的努力，順利地完成了本的測試上報工作，現(xiàn)將我校貫徹落實《國家學生體質健康標準》的實施情況總結如下：

一、積極宣傳，提高認識，強化體育科教學。

開學初，我校召開了體育工作專題會議，強調了體育教學的重要性，并組織體育教師學習了《國家學生體質健康標準》，成立了體育工作領導小組，要求體育教師對照《標準》上的測試項目和要求對學生進行強化訓練，向學生進行宣傳，幫助學生了解健康的重要意義和鍛煉目的，讓學生懂得只有堅持經(jīng)常鍛煉才能增強體質，提高健康水平。

二、信息收集，整理和分析

我校嚴格按照《國家學生體質健康測試標準》規(guī)定，安排測試項目，身高標準體重、肺活量體重指數(shù)、1000米、800米跑、坐位體前屈、立定跳遠進行測試，根據(jù)《標準》評定等級：90分以上為優(yōu)秀，89－75分為良好，74－60分及格，59分以下為不及格。各個測試分三個階段：

第一階段：將各年級各班學生基本信息做好錄入軟件中；第二階段測試，每周內利用自習課對學生的身高、體重、肺活量進行測試，體育課對學生的坐位

體前屈、立定跳遠、1000米、800米進行測試；第三階段：對測試結果錄入軟件中并對每名學生測試成績評分，不及格者進行補考，通過40多天的測試，順利完成了全校590人的測試工作，并成功上報國家數(shù)據(jù)庫。

三、測試成績分析

我校測試590名學生，初一195人，初二194人，初三201人。

從表一看，我校學生體質健康標準及格率占90%以上，初一學生未達標的人數(shù)較多，需要大幅度強化初一體育教學工作；全?？傮w優(yōu)秀率較低，需要進一步提高。

表二

寶雞市陳倉區(qū)新街鎮(zhèn)初級中學學生

從表二看，我校學生屬于較低體重占一半以上，證明我校學生普遍偏瘦，主要缺乏運動和飲食不均造成，影響學生的生長發(fā)育，營養(yǎng)不良率初一占比例大些。

從其它一些統(tǒng)計表中可以看到：

1、我校學生呼吸系統(tǒng)機能處于一般狀態(tài)，同上年相比，上下差不多。

2、通過1000m、800m、坐位體前屈等項目的成績可以看到，我校學生在

耐力方面略有優(yōu)勢，在柔韌性方面有較大的優(yōu)勢。

3、從立定跳遠的成績來看：全校學生整體成績偏低，很多學生不合格，多數(shù)學生也是勉強合格，不合格的學生非常多，這說明我們的學生在靈巧累項目方面整體存在差距，這也突出反映了我們在日常體育教學中對有些方面重視程度不夠。

4、各年級各班對比情況來看，有些班不合格人數(shù)太多，而有的班不合格人數(shù)很少，有個別班某個項目成績總體很差，說明我們日常的體育教學中對某些班級的某些方面重視程度不夠，訓練的不夠。

以上是對我校各年級學生測試的各項指標的分析，通過分析說明，我校學生體質健康方面存在一些問題，原因

是多方面的，學生自身缺乏刻苦鍛煉和飲食結構不合理，睡眠不足等因素，導致學生體重較輕，營養(yǎng)不良的發(fā)生，使我們在今后工作中，繼續(xù)貫徹響應學生體質健康標準的實施，促進學生身體正常生長和發(fā)育，不斷指導學生加強鍛煉，科學合理安排學生善食結構。使學生養(yǎng)成終身鍛煉的好習慣，激勵學生上好體育課，從而提高學生的身體素質，使學生的休質再上新臺階。

寶雞市陳倉區(qū)新街鎮(zhèn)初級中學20143-1-11

測試分公司2014年三季度工作總結一、三季度工作總結

1、創(chuàng)先爭優(yōu)

2、三基工作

加大宣傳；；基礎建設；基本素質

3、穩(wěn)定工作

4、服務生產(chǎn)、安全生產(chǎn)

5、完備資料二、四季度工作安排

1、創(chuàng)先爭優(yōu)

2、三基工作

3、全年工作評比

4、保障全年工作順利完成，安全無事故

5、隊伍穩(wěn)定

測試分公司2014年三季度工作總結

三季度以來，測試分公司黨支部深入學習貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，緊密結合本單位工作實際情況，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神為指導，加強三基工作的落實，不斷強化黨建、班子建設，確保全年生產(chǎn)目標的順利完成。一、三季度完成工作總結

1、創(chuàng)先爭優(yōu)活動

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是深入貫徹落實胡錦濤總書記“七一”講話精神的重大舉措，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動內涵的深化和拓展，也是加強基層黨組織建設、提升基層黨建工作水平的創(chuàng)新之舉。進入三季度以來，測試分公司領導班子在上半年

工作的基礎上，緊密結合企業(yè)實際，突出重點、突出特色、突出為公司服務，始終堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與落實發(fā)展戰(zhàn)略、實現(xiàn)工作目標結合起來，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的各項活動，牢牢把握企業(yè)科學發(fā)展主題，扎實有序的推進2014年測試分公司全年生產(chǎn)任務的順利進行。

2、三基工作

三基工作是大慶油田持續(xù)發(fā)展的一條基本經(jīng)驗。測試分公司黨支部緊緊圍繞中心工作，以基層黨的建設和班子建設為重點，強核心、固堡壘、做表率，不斷強化基層建設，推動

了三基工作的持續(xù)深入開展，基層黨建和班子建設得到加強，管理基礎更加扎實，員工隊伍素質明顯提高，促進了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

3、隊伍及員工的穩(wěn)定工作 穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微的做好群眾工作，積極引導他們心

往一處想、勁往一處使，形成“共促和諧、共謀發(fā)展”的強大合力。測試分公司黨支部不定期與員工座談，特別是老同志和退休同志，開展走訪慰問和幫扶解困工作，幫助群眾解決工作和生活中的實際困難，將收集到的職工思想動態(tài)和意見及時反映上來。在慰問和溝通過程中，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講道理，以真誠贏得職工的信任，牢牢掌握穩(wěn)定工作的主動權。節(jié)假日期間，單位都組織專人對退休的老同志和困難臨時員工給予節(jié)日的慰問，讓員工充分感受到單位這個大家庭的溫暖。

4、服務生產(chǎn)、安全生產(chǎn) 測試分公司黨支部堅持抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)的思路，積極為測試分公司的生產(chǎn)安全服務。測試分公司黨支部圍繞服務油田開發(fā)，提升測試價值這條主線，面對生產(chǎn)安全出現(xiàn)的問題，提出“三?！狈结槪幢０踩?、保質量、保工作量，堅持將安全工作放在一切工作的

~ 26 ~

首位，為

了提高員工安全意識，一方面采取突擊檢查的方式，加強施工現(xiàn)場安全監(jiān)管，干部勤到施工現(xiàn)場，對出現(xiàn)的違章操作和安全隱患及時糾正和制止；另一方面我們每月根據(jù)班組生產(chǎn)安全、工作量、勞動紀律、合理化建議情況，進行量化打分，實施月度綜合考評，每月評出前三名的班組進行物質精神獎勵，考評過程中提高安全工作所占權重，提高員工對安全工作重視程度。

5、黨群資料的完善

三季度以來，我們測試分公司嚴格按照公司對黨群系統(tǒng)工作“五查十看”的工作標準，來落實和完善我們黨群工作資料的資料系統(tǒng)，~ 27 ~

第五篇：測試人員年終工作總結

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在2012年所做的工作進行全面總結：

1.團隊管理

我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自2012年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。

2.團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合2012年的測試結果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

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3.個人工作

在標書編寫結束后，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

4.總結

年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

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