第一篇：凱旋醫(yī)院120急救中心述職報告完整

凱旋醫(yī)院120急救中心述職報告【一】

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了2017年的年終歲尾。作為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的前沿陣地，我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通。

在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。全年累計接診次、院前急救人次，與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了應(yīng)對突發(fā)事件能力，提高了醫(yī)院的社會形象。

1.急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責(zé)、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn);全年“120”出車次，接回人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次，搶救成功率99%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。

2.加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍。在2017年度，120急救站全體人員認真學(xué)習(xí)各種相關(guān)法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成各項工作。

3.加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力。以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)，進一步提高了急救人員的急救能力，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。堅決服從指揮，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。

4.加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象。120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在院前急救的時候，每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。5.實踐與思考并重，2017年度工作反思?；仡?017年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：

(1)120急救站工作人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，需要加強專科培訓(xùn)、進修學(xué)習(xí)，以提高整體急救水平。

(2)120急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀。

(4)當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護人員數(shù)量不足，120急救車更新等問題，以促進120急救站建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天.凱旋醫(yī)院陳軍

第二篇：120急救中心述職報告格式120急救中心述職報告

120急救中心述職報告格式|120急救中心述職報告

知道120急救中心的述職報告該怎么寫么?不會寫的可以來看一下。為大家精心推薦了120急救中心述職報告格式，歡迎閱讀。120急救中心述職報告格式(一)

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!

201x年，120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務(wù)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了廣大患者的認可，現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。

一、201x年主要工作

內(nèi)，120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。

內(nèi)，120急救中心共接診患者2.5萬余人次，救護車接診患者

1600余人次，院內(nèi)搶救

300余人次。接診三無人員

20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。

二、其他工作方面

1、工作中始終堅持以健康為中心的服務(wù)理念，時刻為病人著想，不斷強化服務(wù)意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。

2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。

3、加強科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)_與培訓(xùn)，如：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)薩博心肺復(fù)蘇機，并進行了科室全員培訓(xùn)與考核，現(xiàn)運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。

4、根據(jù)二甲復(fù)審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗，我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。

5、在歷經(jīng)2年的二甲復(fù)審中，經(jīng)過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。

過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進一步完善，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。

120急救中心201x年工作計劃如下：

一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創(chuàng)佳績;

二、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕違紀現(xiàn)象、杜絕醫(yī)療事故及避免醫(yī)療差錯的發(fā)生;

三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執(zhí)行。

四、加強醫(yī)療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)_，不斷提高技術(shù)水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)_和進修培訓(xùn)，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)_，加強各種急診急救知識及應(yīng)急能力的演練工作。

六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設(shè)備。

在過去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱____，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。

第三篇：醫(yī)院急救中心演講稿

急救生命的120醫(yī)院急救中心演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)下午好：獨石化醫(yī)院急救中心是醫(yī)院最大的醫(yī)療護理單位，作為醫(yī)院一類風(fēng)險科室，急救中心承擔(dān)著**子區(qū)急診患者的處置、院前急救、院內(nèi)搶救、廠區(qū)急診醫(yī)療保障、居民區(qū)出診搶救、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事故應(yīng)急等一系列工作。責(zé)任大、工作風(fēng)險高、極易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。多年以來，為了給**子人民提供更優(yōu)質(zhì)、高效、安全的急診醫(yī)療服務(wù)，科室本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，緊抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，文明服務(wù)，待患如親。（建議刪除）2009年，急救中心作為醫(yī)院首批科室參加礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部的精品創(chuàng)建，科室樹立了“生命救護典范服務(wù)”的理念，將醫(yī)療專業(yè)管理與企業(yè)管理、半軍事化管理有機結(jié)合。規(guī)范院前出診流程、提出以“120為龍頭，全面建設(shè)大急救體系”的軸心工程，堅持持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)，獲得礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部“急救生命的120”精品稱號。“時間就是生命，鈴聲就是命令”這是急救中心全體醫(yī)護人員時刻都牢記的職責(zé)。急診工作強調(diào)的是爭分奪秒，與死神搶奪時間。根據(jù)精品創(chuàng)建工作要求，救護車物品配備實行標準化，院前急救限時管理：2分鐘內(nèi)集結(jié)出發(fā)，出診5必帶（出診包，插管箱，氧氣，氧合儀，心電圖機），按規(guī)定時間到達急救地點。在此插入院前接報、集結(jié)出發(fā)的場景，跑步離開后續(xù)：剛為您展示的就是我們急救中心的一組出診畫面。

第四篇：凱旋醫(yī)院120急救站驗收整改報告

凱旋醫(yī)院120急救站驗收整改報告

2018年10月8日下午，臨沂市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)及驗收組專家對我院120急救站進行驗收，驗收過程中發(fā)現(xiàn)了以下問題：

一、急救站藥品過期現(xiàn)象。

二、急救站處置室沒有止血帶、壓脈帶、一次性穿刺包、負壓引流器等未按照國家規(guī)定做到無菌分離。

三、急救操作過程中，急救藥品應(yīng)用和護士人員操作不嫻熟。

四、急救站布局不合理，沒能做到大型傳染源的隔離工作，其中包括急救車擺放位置。

針對以上問題，醫(yī)院分管院長陳軍非常重視，結(jié)合120急救站情況及120急救站人員進行分析，討論，提出了整改意見，并認真整改。

一、對過期藥品進行銷毀處理，對不全的藥品進行補齊。

二、按照驗收專家指導(dǎo)意見，進行處置室有效分離，補充相關(guān)耗材。

三、對急診科人員進行加強學(xué)習(xí)，加強實體訓(xùn)練，另對院前急救人員進行急救操作演練系統(tǒng)培訓(xùn)以提高自身技能等。

四、目前急救站區(qū)域布局合理，急救車停放位置做了改動，達到病人滿意，使病人通道安全、快捷有效的，得到救治及傳染疾病的防控。

以上整改落實到位，感謝各位專家提出的寶貴意見及建議，并敬邀市120指揮中心領(lǐng)導(dǎo)來我院復(fù)審。

凱旋醫(yī)院急救站 2018/10/11

第五篇：凱旋醫(yī)院急診科工作計劃

凱旋醫(yī)院急診科工作計劃

作為分管院長主抓急診醫(yī)療服務(wù)的前沿陣地，肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展，確保我院“綠色生命通道”的有效暢通。

在醫(yī)院集團姜開田董事長及陳軍分管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，堅持把追求社會效益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，有力促進醫(yī)院急診科室的“效益”增長，提高應(yīng)對突發(fā)事件能力及醫(yī)院的社會公眾形象。

一、主要措施

1.急救工作進一步得到重視與加強，在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，“120”綠色急救通道應(yīng)更加完善，120急救站工作制度及科室聯(lián)動梯隊建設(shè)，駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度，就地醫(yī)療處置無須接院治療搶救99%無差錯制度，應(yīng)更好的為蘭山區(qū)白沙埠人民群眾提供迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。

2.加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力,以醫(yī)療、護理核心制度為重點，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，應(yīng)在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)，進一步提高急救人員的急救能力，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想，合理安排醫(yī)務(wù)人員，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，加強急診科對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象。120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在院前急救的時候，每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份力量。

二、急診醫(yī)療質(zhì)量

1、升二級甲等醫(yī)院：在鞏固前幾年急診管理成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、規(guī)范”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍，制定急診--輔助檢查--入院--手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。2、24小時急診：完善服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范，協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合，對大批量病員有分類管理的程序。

3、留觀與治療：立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院，加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診制度的建立，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

4．質(zhì)量管理：很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫，認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序，加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

5．設(shè)備管理：要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%，加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求，嚴格控制院內(nèi)感染。

6．服務(wù)態(tài)度：堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

7．培訓(xùn)計劃：加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的開展急救中心教育項目，采取多種形式，分層次、有重點地對急診科下屬員工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，強化職業(yè)責(zé)任意識，同時樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。

三、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍

120急救站全體人員認真學(xué)習(xí)各種相關(guān)法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執(zhí)行，力爭文明行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利完成有關(guān)各項升二級醫(yī)院目標任務(wù)。

急 診 科

2018/7/10