第一篇：車輛調(diào)度室2015年個人工作總結(jié)

2015年個人工作總結(jié)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年的時間，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，2015年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好車輛調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的車輛調(diào)度員，我會不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將2015年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一、工作重點

（一）熟悉調(diào)度工作的各個環(huán)節(jié),掌握工作程序。配合其他同事負責公司的車輛，公司各項接待工作業(yè)務(wù)都離不開車輛。因此，在日常用車時合理調(diào)配車輛，首先要保證車輛電量充足和清潔，公務(wù)用車、值班車輛隨時候命。

（二）做好車輛的維修和保養(yǎng)工作，平時就做好車輛安全檢查工作，確保車輛行車的安全。

（三）做好車輛的衛(wèi)生清潔工作，做到每臺車里外都干凈整潔。

（四）做好車輛資料管理工作，車輛的行車記錄、維修情況以及耗油等情況。

（五）經(jīng)常指導車輛使用部門要根據(jù)車輛的特點，用正確的、科學的方法駕駛車輛，盡量減少耗油和其他方面的損耗，節(jié)省開支，延長的車輛的使用壽命。

（六）配合部門做好員工宿舍管理工作。

二、工作中的不足

在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠，缺乏主動性。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作加強業(yè)務(wù)知識的學習，以適應(yīng)工作的需要。

為了更好的完成2016年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚2015年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。2016年我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導能給我更多的支持，爭取為公司貢獻自己的一份力量。

后勤保障部 周昆 2015年12月15日

第二篇：汽車站調(diào)度室個人工作總結(jié)

汽車站調(diào)度室個人工作總結(jié)

汽車站調(diào)度室個人工作總結(jié)

2015年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，我來到調(diào)度室已接近一年的時間了，通過這段時間自己不斷的學習與領(lǐng)導的細心指導，自己在工作上也有了很大的進步，但其中仍有很多的不足，為了更好的迎接2016年的工作，現(xiàn)將本的>工作總結(jié)如下：

工作中的進步：

1、首先學會了熟練的查驗各種手續(xù)，報班、能發(fā)現(xiàn)各種證件到期審驗的日期，及時告知駕乘人員，避免其因為手續(xù)不全等問題影響班次的正常發(fā)車。因為前期自己工作不夠認真仔細，導致車輛手續(xù)不全仍然給其報班，但在認識到這件事情的嚴重性以后，自己在工作中也認真仔細起來，以后也沒有大的失誤發(fā)生了。而后在工作中通過與科室同事的接觸，發(fā)現(xiàn)了他們工作中好的方法，及時改正自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯誤的發(fā)生。

2、在處理業(yè)戶違規(guī)與業(yè)戶打交道的問題上，通過平時的積累，對《客運服務(wù)管理規(guī)范》其中的各項條例，也有了一定的認識，不會盲目的處理業(yè)戶，使業(yè)戶心服口服。

3、通過結(jié)算包車費用等，對包車業(yè)務(wù)、開具記錄單等也比較熟悉，從之前的一接到包車電話就發(fā)怵，到現(xiàn)在能及時聯(lián)系相關(guān)車輛，給旅客報價，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免了客戶的流失。當然這與領(lǐng)導及同事的指導是分不開的，記得剛開始接觸包車，記錄單等，有很多的差錯，是主任及時給予關(guān)心與鼓勵，使自己增加了自信心，更好的完成了自己的工作。

4、對科室各種資料也是有了進一步的認識，特別是在下半年的工作中，通過觀察與學習，能理清多種資料，雖然有拖拉和不完善的記錄，但總體上較以前有了很大的進步。

5、通過現(xiàn)場調(diào)度的輪崗，自己在現(xiàn)場調(diào)度的工作中，也能更好的發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)乘以及需要幫助的旅客，給其指引，通過學習科室同事韓寧平時的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來的時間并不長，但他能發(fā)現(xiàn)很多問題，這是在以后的現(xiàn)場調(diào)度工作中需要完善的地方。

6、在三產(chǎn)銷售方面，通過下半年科室不斷增加三產(chǎn)的種類以及與三科同事的不斷協(xié)作，在三產(chǎn)收入方面有了很大的提高，其次也為駕乘人員提供了更多的選擇與方便，得到廣大駕乘人員的不斷好評，同時也鍛煉了自己，使自己得到了很大的進步。

雖然自己的工作中有了很大的進步，但仍然有很多不足的地方：

1、自己的責任心不夠，對工作不夠上心、仔細，導致工作不斷出錯，報班手續(xù)不能仔細查驗，給后期的工作帶來了很大的困擾。包車紀錄不夠詳細、完善，結(jié)算票款頻頻出錯，給 其他部門的工作帶來很大的不便，包車回訪也是等著最后一天才寫，有時候還應(yīng)付公事，不夠嚴謹。

2、執(zhí)行力不到位，總是領(lǐng)導說了才干，有時候說了還不干，不能把工作做到前面，拖泥帶水。不能做好領(lǐng)導的助手，幫助領(lǐng)導解決問題。

3、與領(lǐng)導及同事、其他科室溝通不夠，總是自以為是，導致工作總是固步自封，不能進步，自己的想法不能及時與領(lǐng)導溝通，缺乏創(chuàng)新，不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能及時反饋，不能從大局出發(fā)，延誤了工作的進行。

4、和自己科室的同事協(xié)作還不夠，導致工作總是滯后，不能很好的分工使工作事半功倍，與三科的同事溝通不夠及時，工作總是很被動，沒有把工作做在前面。

5、三產(chǎn)銷售雖然有了很大的進步，但是還是沒有走出去，存在等客上門的現(xiàn)象，不夠積極主動，沒有學好別人的方式方法，創(chuàng)新不夠，自以為是。

其實工作中還有很多的不足和需要進步的地方，在2016年還有很多需要進步的地方：

首先在業(yè)務(wù)知識學習方面，要制定計劃，不斷完善自己，不僅線路知識要不斷加深，其次弟子規(guī)也要不斷溫習，科室的各項紀錄也要不斷紀錄與學習，使自己盡快的獨擋一面，能獨立的處理好崗上的問題。

第二，三產(chǎn)銷售上要多向其他的同事學習，不斷宣傳，不斷有新的思路和想法，不斷的交流各自的經(jīng)驗，使科室在三產(chǎn)銷售上有更多的種類與進步，做到與時具進。

第三，加強與領(lǐng)導及同事之間的溝通，做到有問題及時反饋，向領(lǐng)導匯報，科室的問題及時與對班溝通，不能耽誤工作避免工作有滯后的現(xiàn)象，業(yè)戶反應(yīng)的問題及其他科室的問題，也要及時幫助解決，避免拖拉現(xiàn)象。

第四，對惡劣天氣及其他應(yīng)急預案，要及時詢問溝通，爭取盡快做到能獨擋一面，避免因與其他車站和其他部門的溝通不及時，耽誤正常的工作。

第五，作為責任小組的組員，要積極配合組長的各項工作，主動積極的獻計獻策，為小組爭光，為科室建設(shè)貢獻自己的一份力量，在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作，更要配合其他小組，做好檢查及學習業(yè)務(wù)的工作。

2016年的工作還將要繼續(xù)，在將來的一年里，我會繼續(xù)努力，將自己的工作提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，幫助科室的發(fā)展，相信我們的科室在新的一年會更加優(yōu)秀，總站的明天會更加美好。

第三篇：煤礦調(diào)度室個人工作總結(jié)

煤礦調(diào)度室個人工作總結(jié) 隨著時間的流逝，轉(zhuǎn)眼間我到調(diào)度室已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，我在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，對煤礦有了一定的認識，下來我就將自己在調(diào)度室一年多的工作總結(jié)如下：

一、加強了自身的學習，提高了業(yè)務(wù)水平。在調(diào)度室的這些日子里，我明顯知道自己的不足以及與其他同志上的差距，不斷的像周圍的同志學習，從煤礦的專業(yè)術(shù)語到電腦的基本操作有了一定的了解，在這一年多的時間里自己通過學習懂得了什么是錨桿支護、什么是溜子刮板，雖然這只是簡單的煤礦術(shù)語，并能獨立完成 excel 和 word 的處理。

二、加強了對文件的整理、收集與歸檔 煤礦調(diào)度室的各種文件及通知比較多，從今年 5 月份起，對每份的文件都進行了統(tǒng)一的編號、分類，并進行了合理有序的管理，對每日安規(guī)定下發(fā)的文件及時組織大家進行學習，對文件的管理建立了統(tǒng)一的臺賬，并及時輸入電腦進行保存，嚴格按照定置化的標準進行了文件的管理與借閱。一年來我學到了一些東西但差距還是很大，在日常的工作中我把自己存在的問題分析如下：

一、調(diào)度統(tǒng)計內(nèi)容比較粗糙。有的只是簡單的數(shù)據(jù)匯總，對每日所出現(xiàn)的影響分析不夠，統(tǒng)計本身就是根據(jù)各種情況與數(shù)據(jù)的變化，來給領(lǐng)導提供分析下一步工作的安排，同時對安全生產(chǎn)中有建設(shè)性的指導建議；只注重了數(shù)據(jù)的核對，沒有把調(diào)度統(tǒng)計的功完全的發(fā)揮出來。

第四篇：調(diào)度室工作總結(jié)專題

礦調(diào)度２００７年工作總結(jié)

回顧2007年一年來的工作，在礦領(lǐng)導的幫助指導下，安全、生產(chǎn)調(diào)度認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作，在思想上、學習上、工作上雖然取得了顯著的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，現(xiàn)將２００７年的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。

始終堅持把調(diào)度業(yè)務(wù)知識學習作為提高綜合能力、業(yè)務(wù)水平的重要途徑。堅持在干中學，在學中干。一年多來，在孔礦長的帶領(lǐng)下，進行系統(tǒng)的、全面的調(diào)度業(yè)務(wù)知識學習。并且緊密聯(lián)系自身工作實際進行學習。通過學習，提高了調(diào)度員自身素質(zhì)，豐富了業(yè)務(wù)知識水平，增強了工作能力，不斷的學習才能不斷的進步，把礦領(lǐng)導交給我們的每一項工作都當成是一次學習的機會，認真努力的完成它。

二、盡心盡責，認真努力做好本職工作。

1.每班按照實際情況組織生產(chǎn)活動，正確的處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，及時請示有關(guān)領(lǐng)導，采取有效措施，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)能夠協(xié)調(diào)進行，保證圓滿完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

2.認真收集各類信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的進展情況，分析工作存在的主要問題，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。3.每班認真填寫各類調(diào)度臺帳，及時掌握礦重點工程、巷道貫通、工作面的放頂與回撤，井下重點頭面的瓦斯管理情況，以及各采區(qū)走勾情況等，努力完成礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。

三.強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風

時刻牢記為基層、為采區(qū)服務(wù)的宗旨，在自己普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中，以制度、紀律規(guī)范調(diào)度員的一切言行，嚴格遵守調(diào)度室各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于調(diào)度室形象的事不做，不利于調(diào)度室形象的話不說，積極維護調(diào)度室的良好形象。

四.正確面對過錯，以后努力改進

回想一年多來的工作，調(diào)度室是全礦的“咽喉”，是全礦有效運轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。在這一點上礦調(diào)度室沒有意識到自己的崗位責任重大，放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求。在今后調(diào)度室認真總結(jié)2007年的經(jīng)驗教訓，克服不足，努力把工作做得更好。領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

五、２００８年的主要工作：

2008年礦調(diào)度室結(jié)合我礦各項生產(chǎn)計劃認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，在時間緊，任務(wù)重，人員少的情況下順利完成各項任務(wù)目標，主要做了以下幾方面的工作：

1、及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接 替和采掘出勤率等進行專題調(diào)度，對生產(chǎn)完成情況編制日報表。

2、按要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。

3、了解和掌握生產(chǎn)準備工作情況，幫助和督促有關(guān)部門及時做好生產(chǎn)準備工作，保證采掘銜接計劃的實現(xiàn)。

4、及時組織相關(guān)單位、人員對生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故進行分析處理。有效的促進了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順。

５、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。

６、進一步加強調(diào)度室標準化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。

７、加強業(yè)務(wù)學習，全面提高全礦調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學習各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。

８、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件化建設(shè)，組織實現(xiàn)標準化調(diào)度室。時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來?？傊?，在今后的工作中，調(diào)度室所有人員將發(fā)揚成績，克服不足，以 對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負礦領(lǐng)導對調(diào)度室的期望。更加努力的做好本職工作，更好的完成各項任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強調(diào)度室的凝聚力。力爭在２００８年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步。

李

海

9日

２００７年１１月

第五篇：調(diào)度室工作總結(jié)

調(diào)度工作總結(jié)

1、每天早上按時參加早班會，如實通報當天礦井各線生產(chǎn)情況，在生產(chǎn)過程中存在的各類問題及當天重點工程的生產(chǎn)安排。做好礦井領(lǐng)導安排的臨時任務(wù)，平衡各線生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題。

2、結(jié)合早班會安全生產(chǎn)工作部署，每天早班會后及時向調(diào)度員傳達會議精神，對當天安全生產(chǎn)情況進行合理、有計劃的安排布置，對井下各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行合理調(diào)度，保證各施工地點車輛供應(yīng)，確保全礦生產(chǎn)的安全穩(wěn)定。

3、及時傳達上級領(lǐng)導及礦井領(lǐng)導有關(guān)安全生產(chǎn)地指示、命令、通知等，認真執(zhí)行請示和匯報制度，做到上情下達、下情上報，準確及時，發(fā)生事故時按照事故匯報程序及時上報。

4、協(xié)助生產(chǎn)副礦長做好本戰(zhàn)線工作，及時組織采煤戰(zhàn)線人員認真學習質(zhì)量標準化，對采煤工作面存在的問題，及時采取措施行處理，搞好采煤工作面工程質(zhì)量，指導并協(xié)助采煤隊解決生產(chǎn)技術(shù)難題，確保采煤隊按時完成各項指標任務(wù)。

5、深入井下，深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)情況，掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，檢查安全生產(chǎn)中存在的問題并幫助解決，進行平衡、協(xié)調(diào)。

6、做好產(chǎn)量、開掘進尺的統(tǒng)計工作，每天按時向公司調(diào)

度室報送各類數(shù)據(jù)，做到準確無誤。

7、認真統(tǒng)計好礦領(lǐng)導下井帶班情況，對領(lǐng)導下井檢查出的隱患，負責協(xié)調(diào)，安排，明確人員跟蹤監(jiān)督落實，同時對當天公司和上級安全檢查問題的整改情況進行監(jiān)督落實。

8、每天晚上對當天調(diào)度記錄、報表、生產(chǎn)事故記錄進行查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好第二天早班會生產(chǎn)情況通報的準備工作。

9、完成各項生產(chǎn)任務(wù)，做到合理化調(diào)度，精細化調(diào)度。

10、總結(jié)上周生產(chǎn)調(diào)度存在的問題，統(tǒng)計上周各項指標完成情況，有計劃的分配好下周工作。

11、每周組織調(diào)度室人員進行一次業(yè)務(wù)知識學習和礦井下達的各類文件進行貫徹。每周組織采煤隊班組以上人員進行兩小時安全技術(shù)培訓，同時聽取在會人員發(fā)言，查找采煤隊職工隊伍中存在的問題幫助解決。

12、每周按時參加礦井每周一的安全辦公會議，總結(jié)本周礦井安全生產(chǎn)調(diào)度情況，礦井采、掘任務(wù)完成情況，礦領(lǐng)導帶班查隱患的整改情況，及下周調(diào)度工作的安排.13、按時組織召開每周五的生產(chǎn)例會，總結(jié)本周采煤隊任務(wù)完成情況，生產(chǎn)、工程質(zhì)量中存在的問題，各生產(chǎn)單位，生產(chǎn)環(huán)節(jié).協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)的問題，進行統(tǒng)計、平衡、解決，為下周安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，同時做好下周工作重點的安排。

14、按時報送上周工作總結(jié)、下周工作安排。

15、堅持參加每周“一通三防”技術(shù)例會，對礦井本周“一通三防”技術(shù)方面存在的問題提出合理化建議，解決存在的問題，進行調(diào)度。

16、每月底組織調(diào)度室人員進行一次調(diào)度室業(yè)務(wù)知識學習，強化調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)素質(zhì)。

17、每月按時寫出，上月工作總結(jié)及下月工作安排。

18、統(tǒng)計礦井全月產(chǎn)量、開掘進尺完成情況，做好各項數(shù)據(jù)的上報工作。

19、根據(jù)礦井實際產(chǎn)量，上報產(chǎn)量，銷售情況，認真盤點礦井存煤情況，填寫好當月產(chǎn)、銷、存臺帳，生產(chǎn)經(jīng)營臺帳，為礦領(lǐng)導提供準確的生產(chǎn)信息，同時便于決策，總結(jié)，考核煤場管理。

20、參加礦井每月三次的安全大檢查，每月底工程驗收工作，質(zhì)量達標驗收工作。

21、做好公司質(zhì)量達標迎檢工作，抓好調(diào)度安全質(zhì)量標準化工作，實現(xiàn)規(guī)劃目標。

22、堅持參加生產(chǎn)計劃會，總結(jié)上月各項指標完成情況，參與并建議制定下月產(chǎn)量、進尺計劃。

23、總結(jié)上月產(chǎn)量、任務(wù)、完成情況，結(jié)合下月礦井生產(chǎn)計劃，根據(jù)采煤工作面地質(zhì)條件，按礦井總?cè)蝿?wù)明確責任，合理把產(chǎn)量任務(wù)分配到三個班組，保質(zhì).保量，保安全的完成礦井下達的各項指標。

25、完成礦領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。