第一篇：船務(wù)公司二0一0工作總結(jié)

實業(yè)部二0一一年工作總結(jié)

2011年實業(yè)部在集團(tuán)公司關(guān)心下，及有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,群策群力,同心同德,努力完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),不僅使經(jīng)濟(jì)效益,社會效益雙效益得創(chuàng)新高,同時做到安全航行無事故,為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大做出了自己的一份貢獻(xiàn) ,今年實業(yè)部具體做了如下工作:

一加強(qiáng)安全管理,安全意識記心中

2011年,實業(yè)部各渡口的船舶繼續(xù)保持著安全航行無事故的優(yōu)良傳統(tǒng),從事水上交通運輸工作,實業(yè)部對安全工作有著清醒的認(rèn)識和深刻的體會,因此我們?nèi)婕訌?qiáng)安全管理工作，在實際工作中不斷完善和提高，認(rèn)真貫徹落實公司”安全第一,預(yù)防為主”等有關(guān)方針,主要從以下幾方面努力：

一建立安全管理目標(biāo)制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行定員定崗定責(zé)的鋼性原則,形成從下到上,層層負(fù)責(zé)的”金字塔型”安全管理有效機(jī)制

二完善和細(xì)化船員工作守則,要求船員在工作中從細(xì)節(jié)入手,敢于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題,防患于未然.三建立定期安全工作例會制度,加強(qiáng)員工的安全意識,促進(jìn)員工在實際安全工作中發(fā)揮主觀能動性，從思想根源上消除安全隱患

四建立定期針對客,汽渡全部渡口及營運船舶的安全專項檢查制度,每季度不少于一次,突擊巡查，每月不少于一次

五嚴(yán)格實行”誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各渡口的主管,副主管每天對渡口,船舶實施例行安檢,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保人民生命財產(chǎn)安全.六建立現(xiàn)場辦公制度,要求各渡口的主管,副主管現(xiàn)場管理和督查,針對節(jié)假日等出現(xiàn)的客流量,車流量高峰期情況,主管,副主管不準(zhǔn)休假，應(yīng)對突發(fā)情況

七嚴(yán)格要求所有船舶按有關(guān)規(guī)定航行,遇有大風(fēng),大霧等惡劣天氣時,應(yīng)遵照長江海事部門指令,迅速停航,對不具備夜航條件的船舶嚴(yán)禁夜航.八建立應(yīng)對災(zāi)害天氣的預(yù)防機(jī)制,預(yù)備好防風(fēng),防滑,防凍等設(shè)備和材料,積極安撫旅客,疏通滯留車輛

二 工作卓有成效,經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)新高

2011年,實業(yè)部通過加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作管理,細(xì)化成本控制,全體員工迎難而上,努力工作,已經(jīng)超額完成了集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),具體如下: 一武穴汽渡:2011年,目標(biāo)任務(wù)為:年營運收入是 410萬元 ,利潤是240萬元,1至11月份完成營業(yè)收入為 458.4萬元,完成利潤為305.3萬元,今年可實現(xiàn)營運收入496萬元,利潤323萬元.二盤塘汽渡:2011年,目標(biāo)任務(wù)為: 年營運收入是175萬元,利潤75萬元,1至11月份營業(yè)收入為 183.57萬元,完成利潤為81.27萬元,今年可實現(xiàn)營運收入200萬元,利潤87.5萬元.三武穴輪渡:2011年,目標(biāo)任務(wù)為:年營運收入是100萬元,利潤是18萬元,1至11月份營業(yè)收入為 102.05萬元,今年可實現(xiàn)營運收入105萬元,利潤19.5萬元(另外輪渡可爭取的燃油補(bǔ)貼6至8萬元沒計算在內(nèi)|).綜上所述，2011年，實業(yè)部可實現(xiàn)營業(yè)收入801萬元，超目標(biāo)任務(wù)116萬元完成利潤430 萬元，超目標(biāo)利潤97萬元雖然我們超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，但我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識到,今年取得好成績,是受到兩個外在因素的影響:一是“三運會”期間,全市礦山禁采,導(dǎo)致車輛必須到對江運輸建筑材料,使車源猛增,從而今年汽渡利潤上揚.二是票價上漲后帶來的利潤增長.三 建立規(guī)范服務(wù)，盡心創(chuàng)和諧社會

實業(yè)部的各渡口,既是集團(tuán)的對外窗口，也是我市省際水上交通窗口，從事水上交通運輸工作，其實也屬于服務(wù)行業(yè)，建立一個健康文明的規(guī)范化服務(wù)體系，不僅可以提高集團(tuán)的企業(yè)形象，同時也可展現(xiàn)我市的整體社會形象，因此我們?nèi)w員工確立“踏踏實實做事,干干凈凈做人,修身律己為人民的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同打造 “文明窗口”，具體從以下方面做起

一要求員工行為規(guī)范化，思想端正，不得酗酒，打架鬧事

二上班期間一律身著工作裝，嚴(yán)禁穿高跟鞋，拖鞋等不適用與工作崗位要求的鞋類，做好工人衛(wèi)生，彰顯公司整體文明形象

三樹立服務(wù)新風(fēng)尚，建立文明窗口形象，嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)和文明用語，禮貌待人，虛心聽取意見，耐心解答疑問，正確處理服務(wù)過程中的具體問題

四認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生，候船室內(nèi)外，上下通道，躉船，渡船，時刻保持干凈衛(wèi)生

高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于對象，創(chuàng)建一個嶄新的“文明窗口”后，社會各界人士對各渡口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口

四 深入科學(xué)管理，工作全面制度化

實業(yè)部上下深知管理工作的重要性，在日常工作中，必須深入實際，貫徹落實好每一項具體工作，并科學(xué)的把握工作過程中的細(xì)節(jié)，才可以不斷改進(jìn)日常管理中的弊端，并得以加強(qiáng)，建立起一套科學(xué)的目標(biāo)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，是行之有效的工作方法，所以從以下幾方面加強(qiáng)

一是加強(qiáng)票務(wù)管理，要求票款日清日結(jié)，建立臺帳，針對客流量，車流量，當(dāng)日營業(yè)收入等諸多細(xì)項逐一登記清楚，并當(dāng)日上報

二是加強(qiáng)成本管理，重點降低油耗，科學(xué)控制維修成本支出，努力以最小的支出獲取最大的利益

三是規(guī)范服務(wù)管理，大力提倡以“虛心聽取意見，耐心解答疑問，關(guān)心幫助服務(wù)對象”的“三心”服務(wù)理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

四是加強(qiáng)安全管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定崗定人定責(zé)，嚴(yán)格做到環(huán)環(huán)緊扣，確保安全生產(chǎn)不脫節(jié)

五領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，全員素質(zhì)大提高

做好管理工作，細(xì)化工作中的各個方面，使其相互促進(jìn)，最大化得到工作成效，是主要目的2011年，實業(yè)部上下通過積極踏實的工作，已取得顯著效果，主要從這兩方面來看：

一是提高經(jīng)濟(jì)效益，眾所周知，今年燃油價格過高，一直居高不下，給實業(yè)部帶來了很大的壓力，再者隨著公路運輸?shù)母咚侔l(fā)展，客源，車源呈逐年下降的趨勢，還有船齡老化等帶來的維修成本增加，我們怎么求生存求發(fā)展，節(jié)約成本支出是一方面工作，怎樣拓展經(jīng)濟(jì)來源就是重中之重，實業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)同志積極工作，多方奔走，聯(lián)系兩岸的聯(lián)營公司，到兩地物價部門反映實際情況，排除種種困難，終于提高了過江輪,汽渡的票價，帶領(lǐng)大家負(fù)重前行，全心全意的為集團(tuán)公司創(chuàng)效益

二是安全管理工作，2011年各渡口繼續(xù)保持了安全航行無事故的優(yōu)良傳統(tǒng)，與實業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)同志是分不開的，他們對安全管理工作盡職盡責(zé)，建立和落實了安全工作制度，全體員工的安全意識得到明顯提高。九江海事局嘉獎吳有茂同志為“優(yōu)秀鄉(xiāng)管員”，是對其卓越的安全工作能力的肯定，另外在他的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位船員的安全意識有了很大的提高,遵規(guī)航行無差錯,“武穴輪渡8號”被九江海事局評為“優(yōu)秀渡船”，同時庫夕全同志也被評為“優(yōu)秀船員”。

另外實業(yè)部不光本職工作完成的很出色,還能顧全大局,在開陽星造船公司,修船公司需要我們幫助支援時,從不講二話,立馬不計成本,出人出船,全力以赴,協(xié)助他們處理好有關(guān)工作.2011年實業(yè)部取得的成績和應(yīng)當(dāng)注意的地方

首先，在金融危機(jī)等各種不利因素帶來的負(fù)面影響下，由于有著健全的管理制度，科學(xué)的目標(biāo)管理計劃，才使得集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)得以順利完成 另外，應(yīng)當(dāng)注意的地方：對燃油價格上漲和船齡老化導(dǎo)致的維修成本過高應(yīng)該有個清晰的認(rèn)識，著重降低油耗，控制維修成本.再者,盤塘汽渡的拖輪”武穴319"的船齡已達(dá)30年,設(shè)備老化,操作性能不佳,可能導(dǎo)致安全隱患,有待更換,望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮

綜上所述，在集團(tuán)公司的關(guān)心和支持下，在實業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實業(yè)部全體員工有信心在來年更好的為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大添磚加瓦.實

業(yè)

部

二0一一年十一月十八日

第二篇：船務(wù)公司個人工作總結(jié)

篇一：船務(wù)公司個人工作總結(jié)

一個月以來，對我來說，幸運的是學(xué)到了船務(wù)操作的流程，雖然有些并未實際操作過，我從師傅那里知道了每一步應(yīng)該做些什么，應(yīng)該注意些什么問題！下面我總結(jié)一下我學(xué)到的海運船務(wù)的一般流程。(我方大多數(shù)做的是fobchina條款,所以下面總結(jié)的也是針對fob術(shù)語的)1.根據(jù)公司與工廠之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來安排船期。2.根據(jù)船期，提前兩周寫好書面訂倉紙（有時也可以是電腦里寫訂倉紙），對于在節(jié)假日之前更要提早和船公司聯(lián)系訂倉，以免爆倉，訂不到倉位。訂倉紙里的具體內(nèi)容大致包括：抬頭(shippingadvice)，船開截關(guān)日，目地港，所訂的柜型（一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜），貨物的品名，每種貨物體積，數(shù)量，總貨物體積（以此來確定柜型），客人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的聯(lián)系電話，傳真號碼。

3.寫好訂倉紙后就是傳真給船公司，快的一般就是當(dāng)天可以拿到進(jìn)倉單(shippingorder)了，進(jìn)倉單里一般包括倉庫地址（會有畫好的一個地圖），旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫，何時要將所需單證寄到船公司等；接著仔細(xì)些就是在進(jìn)倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯(lián)系人，貨物的箱數(shù)，以便工廠那邊確認(rèn)！然后就是對工廠發(fā)傳真了，貨物多的要仔細(xì)，一個一個傳過去。

4.有些貨物是國家法定檢驗貨物，我方外貿(mào)公司還需要安排作商檢，這個一般是要求工廠去做的；有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸，拿到熏蒸證書。

5.工廠那邊收到進(jìn)倉單后，順利的話就直接送到船公司指定倉庫；如果貨物怕摔什么的，船公司那邊又沒有拖車了，還需我方外貿(mào)公司自己另行安排拖車公司去拖柜，在這個過程中，有時會遇到些數(shù)據(jù)的變化，比方說由于運輸問題，最后實際進(jìn)倉貨物箱數(shù)與原來的不符，這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯(lián)系，跟蹤貨物的進(jìn)倉進(jìn)度，隨時采取應(yīng)變措施，確保貨物順利進(jìn)倉！

6.對于沒有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的外貿(mào)公司還需自己制作一份貨物明細(xì)表（包括發(fā)票號，船公司名，船公司聯(lián)系人電話和傳真，開船日，貨物的品名，數(shù)量，美金單價，箱規(guī)，每種貨物的箱數(shù)，毛重，凈重，貿(mào)易術(shù)語，hs編碼等），然后傳真給代理公司，讓代理公司做一份單證，一般包括（裝箱單，商業(yè)發(fā)票，報關(guān)單），之后要求代理公司把全套的單據(jù)寄給船公司去報關(guān)，從中可寄兩份空白單據(jù)，以便船公司把數(shù)據(jù)打印上去。為什么要兩份空白單據(jù)呢？我前面所說的五點里有時貨物實際進(jìn)倉貨物箱數(shù)與原來的不符，那么我們及時的得知箱數(shù)變化，就可以及時聯(lián)系船公司重新打印數(shù)據(jù)。

7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預(yù)錄單了，早點拿最好，因為這個主要是交給財務(wù)的。開船后，對于不熟的客人，需要發(fā)裝船通知，熟的客人不介意的話，也可以不發(fā)的（哈~~這情況下是比較信任我方的客人拉），8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來，作確認(rèn)，如果有什么不對的地方還可以回傳改的；提單確認(rèn)之前，可以把提單樣本傳真給客人看一下，t/t30%定金的，客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下，因為我外貿(mào)公司無進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，所以客人的錢都是進(jìn)了代理公司的賬戶。

9.提單確認(rèn)了以后，只要把運費和相關(guān)雜費付清就可以拿到正本提單，公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人，我方是用dhl，哈哈~~只要打個電話，人家就會過來取件的哦。10.寄了提單之后，1~3個月里摧要核銷單，這個是要去摧的，不然這么多外貿(mào)公司，人家是不可能會主動記得給你的，核銷單也是給財務(wù)的，公司可以憑著核銷單去退稅的，到這里基本上就是出貨工作結(jié)束了。11.最后，那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了，日后對于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。篇二：船務(wù)最新個人總結(jié)

船務(wù)工作崗位=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成船務(wù)崗位所在的單位）船務(wù)工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好船務(wù)崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在船務(wù)工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的船務(wù)所有工作任務(wù)，履行好×××（改成船務(wù)崗位所在的單位）船務(wù)工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成船務(wù)崗位所在的單位）船務(wù)工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成船務(wù)崗位所在的單位）船務(wù)崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在船務(wù)工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成船務(wù)崗位所在的單位）船務(wù)工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在船務(wù)工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率 時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××船務(wù)工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高船務(wù)崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)船務(wù)工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××船務(wù)工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××船務(wù)工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××船務(wù)工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××船務(wù)工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。回顧過去一年來在**（改成船務(wù)崗位所在的單位）船務(wù)工作崗位

工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在×××船務(wù)工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××船務(wù)工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××船務(wù)工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××船務(wù)工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成船務(wù)崗位所在的單位）工作中

希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好船務(wù)崗位的本職工作。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的船務(wù)工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成船務(wù)崗位所在的單位）船務(wù)崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成船務(wù)崗位所在的單位）做出更大的成績。

篇三：船務(wù)公司二0一0工作總結(jié)

實業(yè)部二0一一年工作總結(jié)

2011年實業(yè)部在集團(tuán)公司關(guān)心下，及有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,群策群力,同心同德,努力完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),不僅使經(jīng)濟(jì)效益,社會效益雙效益得創(chuàng)新高,同時做到安全航行無事故,為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大做出了自己的一份貢獻(xiàn) ,今年實業(yè)部具體做了如下工作: 一加強(qiáng)安全管理,安全意識記心中

2011年,實業(yè)部各渡口的船舶繼續(xù)保持著安全航行無事故的優(yōu)良傳統(tǒng),從事水上交通運輸工作,實業(yè)部對安全工作有著清醒的認(rèn)識和深刻的體會,因此我們?nèi)婕訌?qiáng)安全管理工作，在實際工作中不斷完善和提高，認(rèn)真貫徹落實公司”安全第一,預(yù)防為主”等有關(guān)方針,主要從以下幾方面努力：

一建立安全管理目標(biāo)制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行定員定崗定責(zé)的鋼性原則,形成從下到上,層層負(fù)責(zé)的”金字塔型”安全管理有效機(jī)制

二完善和細(xì)化船員工作守則,要求船員在工作中從細(xì)節(jié)入手,敢于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題,防患于未然.三建立定期安全工作例會制度,加強(qiáng)員工的安全意識,促進(jìn)員工在實際安全工作中發(fā)揮主觀能動性，從思想根源上消除安全隱患

四建立定期針對客,汽渡全部渡口及營運船舶的安全專項檢查制度,每季度不少于一次,突擊巡查，每月不少于一次

五嚴(yán)格實行”誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各渡口的主管,副主管每天對渡口,船舶實施例行安檢,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保人民生命財產(chǎn)安全.六建立現(xiàn)場辦公制度,要求各渡口的主管,副主管現(xiàn)場管理和督查,針對節(jié)假日等出現(xiàn)的客流量,車流量高峰期情況,主管,副主管不準(zhǔn)休假，應(yīng)對突發(fā)情況

七嚴(yán)格要求所有船舶按有關(guān)規(guī)定航行,遇有大風(fēng),大霧等惡劣天氣時,應(yīng)遵照長江海事部門指令,迅速停航,對不具備夜航條件的船舶嚴(yán)禁夜航.八建立應(yīng)對災(zāi)害天氣的預(yù)防機(jī)制,預(yù)備好防風(fēng),防滑,防凍等設(shè)備和材料,積極安撫旅客,疏通滯留車輛

二 工作卓有成效,經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)新高

2011年,實業(yè)部通過加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作管理,細(xì)化成本控制,全體員工迎難而上,努力工作,已經(jīng)超額完成了集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),具體如下: 一武穴汽渡:2011年,目標(biāo)任務(wù)為:年營運收入是 410萬元 ,利潤是240萬元,1至11月份完成營業(yè)收入為 458.4萬元,完成利潤為305.3萬元,今年可實現(xiàn)營運收入496萬元,利潤323萬元.二盤塘汽渡:2011年,目標(biāo)任務(wù)為: 年營運收入是175萬元,利潤75萬元,1至11月份營業(yè)收入為 183.57萬元,完成利潤為81.27萬元,今年可實現(xiàn)營運收入200萬元,利潤87.5萬元.三武穴輪渡:2011年,目標(biāo)任務(wù)為:年營運收入是100萬元,利潤是18萬元,1至11月份營業(yè)收入為 102.05萬元,今年可實現(xiàn)營運收入105萬元,利潤19.5萬元(另外輪渡可爭取的燃油補(bǔ)貼6至8萬元沒計算在內(nèi)|).綜上所述，2011年，實業(yè)部可實現(xiàn)營業(yè)收入801萬元，超目標(biāo)任務(wù)116萬元完成利潤430 萬元，超目標(biāo)利潤97萬元雖然我們超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，但我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識到,今年取得好成績,是受到兩個外在因素的影響:一是三運會期間,全市礦山禁采,導(dǎo)致車輛必須到對江運輸建筑材料,使車源猛增,從而今年汽渡利潤上揚.二是票價上漲后帶來的利潤增長.三 建立規(guī)范服務(wù)，盡心創(chuàng)和諧社會

實業(yè)部的各渡口,既是集團(tuán)的對外窗口，也是我市省際水上交通窗口，從事水上交通運輸工作，其實也屬于服務(wù)行業(yè)，建立一個健康文明的規(guī)范化服務(wù)體系，不僅可以提高集團(tuán)的企業(yè)形象，同時也可展現(xiàn)我市的整體社會形象，因此我們?nèi)w員工確立踏踏實實做事,干干凈凈做人,修身律己為人民的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同打造 “文明窗口”，具體從以下方面做起 一要求員工行為規(guī)范化，思想端正，不得酗酒，打架鬧事

二上班期間一律身著工作裝，嚴(yán)禁穿高跟鞋，拖鞋等不適用與工作崗位要求的鞋類，做好工人衛(wèi)生，彰顯公司整體文明形象

三樹立服務(wù)新風(fēng)尚，建立文明窗口形象，嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)和文明用語，禮貌待人，虛心聽取意見，耐心解答疑問，正確處理服務(wù)過程中的具體問題

四認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生，候船室內(nèi)外，上下通道，躉船，渡船，時刻保持干凈衛(wèi)生

高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于對象，創(chuàng)建一個嶄新的“文明窗口”后，社會各界人士對各渡口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口

四 深入科學(xué)管理，工作全面制度化

實業(yè)部上下深知管理工作的重要性，在日常工作中，必須深入實際，貫徹落實好每一項具體工作，并科學(xué)的把握工作過程中的細(xì)節(jié)，才可以不斷改進(jìn)日常管理中的弊端，并得以加強(qiáng)，建立起一套科學(xué)的目標(biāo)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，是行之有效的工作方法，所以從以下幾方面加強(qiáng)

一是加強(qiáng)票務(wù)管理，要求票款日清日結(jié)，建立臺帳，針對客流量，車流量，當(dāng)日營業(yè)收入等諸多細(xì)項逐一登記清楚，并當(dāng)日上報

二是加強(qiáng)成本管理，重點降低油耗，科學(xué)控制維修成本支出，努力以最小的支出獲取最大的利益

三是規(guī)范服務(wù)管理，大力提倡以“虛心聽取意見，耐心解答疑問，關(guān)心幫助服務(wù)對象”的“三心”服務(wù)理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

四是加強(qiáng)安全管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定崗定人定責(zé)，嚴(yán)格做到環(huán)環(huán)緊扣，確保安全生產(chǎn)不脫節(jié)

五領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，全員素質(zhì)大提高做好管理工作，細(xì)化工作中的各個方面，使其相互促進(jìn)，最大化得到工作成效，是主要目的2011年，實業(yè)部上下通過積極踏實的工作，已取得顯著效果，主要從這兩方面來看：

一是提高經(jīng)濟(jì)效益，眾所周知，今年燃油價格過高，一直居高不下，給實業(yè)部帶來了很大的壓力，再者隨著公路運輸?shù)母咚侔l(fā)展，客源，車源呈逐年下降的趨勢，還有船齡老化等帶來的維修成本增加，我們怎么求生存求發(fā)展，節(jié)約成本支出是一方面工作，怎樣拓展經(jīng)濟(jì)來源就是重中之重，實業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)同志積極工作，多方奔走，聯(lián)系兩岸的聯(lián)營公司，到兩地物價部門反映實際情況，排除種種困難，終于提高了過江輪,汽渡的票價，帶領(lǐng)大家負(fù)重前行，全心全意的為集團(tuán)公司創(chuàng)效益

二是安全管理工作，2011年各渡口繼續(xù)保持了安全航行無事故的優(yōu)良傳統(tǒng)，與實業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)同志是分不開的，他們對安全管理工作盡職盡責(zé)，建立和落實了安全工作制度，全體員工的安全意識得到明顯提高。九江海事局嘉獎吳有茂同志為“優(yōu)秀鄉(xiāng)管員”，是對其卓越的安全工作能力的肯定，另外在他的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位船員的安全意識有了很大的提高,遵規(guī)航行無差錯,“武穴輪渡8號”被九江海事局評為“優(yōu)秀渡船”，同時庫夕全同志也被評為“優(yōu)秀船員”。2011年實業(yè)部取得的成績和應(yīng)當(dāng)注意的地方

首先，在金融危機(jī)等各種不利因素帶來的負(fù)面影響下，由于有著健全的管理制度，科學(xué)的目標(biāo)管理計劃，才使得集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)得以順利完成

另外，應(yīng)當(dāng)注意的地方：對燃油價格上漲和船齡老化導(dǎo)致的維修成本過高應(yīng)該有個清晰的認(rèn)識，著重降低油耗，控制維修成本.再者,盤塘汽渡的拖輪武穴319的船齡已達(dá)30年,設(shè)備老化,操作性能不佳,可能導(dǎo)致安全隱患,有待更換,望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮

綜上所述，在集團(tuán)公司的關(guān)心和支持下，在實業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實業(yè)部全體員工有信心在來年更好的為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大添磚加瓦.實 業(yè) 部

二0一一年十一月十八日

第三篇：二一中隊工作總結(jié)

中隊工作總結(jié)

（2014—2015學(xué)第二學(xué)期）

一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，回想一學(xué)期以來，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，但仍然有許多地方需要反省，為了將工作做得更好，現(xiàn)對一學(xué)期以來的中隊工作做一總結(jié)。

我時時以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級的每一次活動。我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。

根據(jù)學(xué)校德育工作計劃，我認(rèn)真開展各項活動，加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，特別關(guān)注后進(jìn)生，予以他們更多的關(guān)懷，鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭，更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育，從實抓起，用正確的輿論導(dǎo)向，用榜樣的力量，促使學(xué)生從被動到主動，從他律到自覺，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過班會、隊會、黑板報、課間活動等渠道，使學(xué)生自覺地成為集體的主人，學(xué)習(xí)的主人。

加強(qiáng)“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。我本學(xué)期尤其注重與家長的聯(lián)系，運用電話、家訪、請家長到學(xué)校等多種途徑和方法，把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化，如期向家長匯報，讓家長了解孩子在校是進(jìn)步了還是退步了，及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足，以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動，有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來，希望教師的幫忙。這樣的雙向活動，使家長也參與對學(xué)生的管理，對學(xué)生的健康成長起到了良好的督促作用。

一學(xué)期來，我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng)，從六一的韻律操到七一的舞蹈，從教室布置到班級小活動，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日，但我沒有怨言過，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項項工作。

總之，在這一學(xué)年中，我不僅在班級管理上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如班級衛(wèi)生，對值周生的監(jiān)督，對學(xué)生個人衛(wèi)生，如指甲脖子等，在今后的工作中，我將揚長補(bǔ)短，不斷努力。

格球山農(nóng)場小學(xué)

李琪

2015年7月8日

第四篇：船務(wù)公司安全管理制度

××公司安全管理制度

第一章 總則

一、為加強(qiáng)本公司安全生產(chǎn)管理，營造良好的安全作業(yè)環(huán)境，防范安全事故，建立本制度。

二、本公司主要危險因素包括：

（一）用電設(shè)備較多，有觸電危險；

（二）其他危險。

三、公司堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，無論做什么事首先要保證安全，杜絕違章冒險蠻干。

四、全公司所有員工都要遵守本規(guī)章制度，公司將進(jìn)行經(jīng)常性的安全督促檢查，確保本制度得到有效執(zhí)行。

五、公司注重全體員工安全教育，不斷提高全體員工安全管理意識，鼓勵員工參與公司安全管理。

第二章 安全管理職責(zé)及獎懲規(guī)定

六、總經(jīng)理是公司的安全管理第一負(fù)責(zé)人，對本單位的安全管理負(fù)全面的責(zé)任。

七、公司安全主任（由副總經(jīng)理兼任）負(fù)責(zé)公司的安全管理具體工作，負(fù)責(zé)組織開展安全管理培訓(xùn)、安全隱患排查治理、應(yīng)急救援演練等方面工作。

安全主任在安全管理或具體組織開展安全管理有關(guān)事項、活動的過程中，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，可以尋求安全中介服務(wù)公司提供輔導(dǎo)

服務(wù)。

八、各小組組長接受安全主任的管理，負(fù)責(zé)小組的安全管理和檢查，及時消除安全事故隱患，并檢查員工日常工作，杜絕違章違紀(jì)行為。

九、各小組組員工要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從管理，遵章守紀(jì)，正確佩戴勞動保護(hù)用品，養(yǎng)成良好的安全工作習(xí)慣，并積極參加公司組織的安全培訓(xùn)教育、事故應(yīng)急演練等活動，不斷提高安全意識和技能。

十、公司設(shè)立安全獎，凡當(dāng)月未發(fā)生安全事故、未出現(xiàn)安全違章違紀(jì)行為的，予以獎勵100元，月獎以現(xiàn)金形式予以獎勵。

十一、對不積極履行安全工作職責(zé)或違反公司安全管理有關(guān)規(guī)定的，第一次予以警告處分，并扣除當(dāng)月一半安全獎；一年內(nèi)第二次給予記過處分，扣除當(dāng)月全部安全獎；第三次予以辭退，或經(jīng)與當(dāng)事人協(xié)商后安排轉(zhuǎn)崗，重新簽訂勞動合同并安排崗前培訓(xùn)。

處分由總經(jīng)理作出，辦公室文員記錄在案。

第三章 安全培訓(xùn)和教育

十二、新進(jìn)員工上崗前須接受安全培訓(xùn)和教育，培訓(xùn)時間為2天（14學(xué)時）。

十三、崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：本公司安全管理規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程及安全注意事項、職業(yè)衛(wèi)生事項、有關(guān)事故案例等。

十四、員工轉(zhuǎn)崗的，須接受與其新崗位相適應(yīng)的崗前安全培訓(xùn)。

十五、安全主任負(fù)責(zé)組織編制公司培訓(xùn)教材（或課件）、做好崗

前安全培訓(xùn)的組織、記錄、考核等各項工作。

十六、公司管理人員要接受經(jīng)常性的安全思想、安全管理方針政策方面的教育，并按要求參加政府組織的有關(guān)安全培訓(xùn)班，公司主要負(fù)責(zé)人和安全主任須經(jīng)考核合格。

十七、公司大力弘揚安全文化，組織安全活動，如看錄像，模擬演習(xí)、比賽等，設(shè)立安全宣傳專欄，專欄由安全主任負(fù)責(zé)管理，每月更新專欄內(nèi)容。

第四章 安全隱患排查治理

十八、任何員工發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，均有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)或公司安全主任報告，情況危險時有權(quán)立即采取包括停機(jī)、停電在內(nèi)的緊急措施。

十九、各小組要進(jìn)行經(jīng)常性的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場存在的設(shè)備、環(huán)境等方面不安全因素，立即報安全主任或總經(jīng)理組織整改；發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)行為立即糾正，嚴(yán)重的報安全主任和總經(jīng)理給予處分。安全主任也要進(jìn)行經(jīng)常性的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織整改，發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)行為立即責(zé)令整改并可給予處分。

二十、公司每季度進(jìn)行一次綜合性安全檢查，檢查內(nèi)容包括：設(shè)備及其安全附件是否安全有效、用電是否符合安全要求等各項規(guī)章制度制度是否得到嚴(yán)格執(zhí)行、員工是否嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)章、消防器材是否齊全有效等。

二十一、綜合性安全檢查由安全主任負(fù)責(zé)組織，檢查結(jié)束后經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，由安全主任負(fù)責(zé)歸檔備查。

二十二、綜合性檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，能夠整改的立即整改，不能立即整改的經(jīng)安全主任或總經(jīng)理同意后采取臨時監(jiān)控措施。

檢查中發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)行為立即糾正，嚴(yán)重的報總經(jīng)理同意后給予處分。

第五章 設(shè)備維護(hù)管理

二十三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程的要求使用機(jī)器設(shè)備，在使用機(jī)器時，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知專業(yè)人員維修。

二十四、在檢修、維修過程中要嚴(yán)格遵守有關(guān)的安全要求和操作規(guī)程。一般情況下禁止帶電維修，如必須帶電維修，應(yīng)安排監(jiān)護(hù)人員，并采取必需的安全防護(hù)措施。

第五篇：二一班班主任工作總結(jié)

二一班班主任工作總結(jié)

我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各科教師的配合下，我順利地完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)。在從事德育教學(xué)過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)。

一、確立班集體的奮斗目標(biāo)

班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會失去前進(jìn)的動力。因此，根據(jù)我班孩子年齡小、活潑好動的特點。我給同學(xué)們制定了班規(guī)和一日常規(guī)，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行有效的教育。使學(xué)生認(rèn)識到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范，直接影響到班級的集體榮譽(yù)。這樣增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。我班學(xué)生都做得比較好。例如：在每月的十朵花活動中涌現(xiàn)出許多的文明小天使，行為規(guī)范方面也做得很出色，放學(xué)排隊總是很有秩序，集隊做操快靜齊，見到老師和街坊鄰居主動問好，文明禮貌進(jìn)出辦公室等。每個學(xué)生都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，家長反饋也很好?？梢哉f我們的孩子正在一步步走向文明。

二、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)

正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。因此，我在班內(nèi)比較注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對班級生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評價，形成”好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機(jī)制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學(xué)生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。針對班中有個別同學(xué)不自覺,不文明的現(xiàn)象，我就讓大家開展一個小小討論會，讓大家一起來談?wù)勂渲械睦c弊，讓那些同學(xué)明白老師這樣做的原因是什么，從而養(yǎng)成自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度的好習(xí)慣，并讓所有的同學(xué)都明白什么事該做，什么事不該做。

三、實行班級管理民主化、細(xì)致化

有句話說：“抓在細(xì)微處，落在實效中”，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級管理見成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。因此我要求每個干部都要清楚地明白自己的職責(zé)，及時認(rèn)真的完成每一項工作。我在開學(xué)初評出五位同學(xué)作為值日班長，充分讓他們自主把班級管理好，他們表現(xiàn)得都非常出色，每月在班干部中，我定期開展批評和自我批評，讓大家意識到當(dāng)班干部不是為了一時的光榮，應(yīng)該更加以身作則，成為班級中各方面的示范。對于各方面不太自覺的同學(xué)，我請小干部和他們結(jié)成手拉手小伙伴，班干部進(jìn)步的同時也要幫助這些后進(jìn)生一同進(jìn)步，效果比較明顯。對于表現(xiàn)好的同學(xué)給予加分獎勵，每月評選一次班級之星，并張貼照片、和物質(zhì)獎勵。

四、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)

在學(xué)習(xí)方面我總是多鼓勵，少批評。課堂上積極表現(xiàn)的學(xué)生給予鼓勵表揚，并適當(dāng)加分。在課余時間和吃飯時間我總會給他們讀一些名人故事、激勵孩子勤學(xué)上進(jìn)的書籍。在課堂上重點培養(yǎng)那些智力方面反映有點遲鈍，學(xué)習(xí)趕不上的孩子,多給他們提供展示自我的機(jī)會，時時刻刻鼓勵孩子們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，相信自己才是最棒的。另外為了激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣，我們對孩子的語、數(shù)、英實行量化考核，每月評選一次語文之星、數(shù)學(xué)之星、英語之星，給予物質(zhì)獎勵，讓他們養(yǎng)成我要學(xué)的好習(xí)慣。

五、開展各種有意義的教育活動

我根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好，在班內(nèi)開展了跳繩比賽、書法競賽、文明知識競賽、才藝展示等活動，通過活動，學(xué)生的各方面能力得到了提高，增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，學(xué)生對這類活動樂此不彼，興趣盎然，積極地投入到班級活動中去。

六、做好家庭與學(xué)校的教育工作

在教學(xué)過程中我注重保持與家長聯(lián)系，孩子畢竟在家的時間比在學(xué)校的時間要多。父母也比較了解自家的孩子，在學(xué)習(xí)與生活上，如發(fā)現(xiàn)問題，我總是及時地與家長聯(lián)系，做好家訪工作。使每位學(xué)生都能夠快樂健康地成長。

我相信，只要我們?nèi)w同學(xué)同心協(xié)力，我相信我們這個班級會建設(shè)的越來越好。

長山第二小學(xué)張瑞

二〇一三年六月二十一日