第一篇：農(nóng)發(fā)行上半年后勤工作總結(jié)

雞西分行辦公室后勤上半年工作總結(jié)

《辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)》

年初以來(lái)，辦公室認(rèn)真貫徹省行行長(zhǎng)會(huì)議精神和市分行黨委決策部署，分別建立車輛管理辦法、食堂管理辦法、大額采購(gòu)管理辦法、衛(wèi)生管理辦法四個(gè)辦法。年初建立執(zhí)行至今，已有半年之久，先將辦法執(zhí)行情況匯報(bào)如下:

一、車輛管理辦法

近幾年，在市行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全轄的車輛管理有了很大的提高，各單位能夠落實(shí)專人負(fù)責(zé)、管理制度健全、管理檔案完整、信息化管理手段逐步得到運(yùn)用。

1、車輛管理落實(shí)專人負(fù)責(zé)，各縣行根據(jù)市行車輛管理的規(guī)定，所有營(yíng)銷部都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)車輛的管理與安全工作，明確車輛管理員的工作職責(zé)，做到工作有人做、事情有人管，從而確保了車輛管理工作落實(shí)到位。

2、車輛管理制度健全，各縣行認(rèn)真貫徹市行對(duì)車輛管理的要求，不斷完善和健全車輛管理制度，具體包括車輛用車派車制度、車輛保管制度、車輛維護(hù)制度、車輛用油制度、車輛安全制度，切實(shí)做到用制度來(lái)管人、用制度來(lái)管車。（1）用車派車制度，各營(yíng)銷部都能堅(jiān)持用車派車事前申請(qǐng)審批制度，用車前用車部門填制派車申請(qǐng)單，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可派車，杜絕了私自出車、出私車、出人情車的現(xiàn)象。

為了提高工作的效率，如皋、海安、啟東營(yíng)銷部還施行了“網(wǎng)上審批”。

(2)車輛保管制度，根據(jù)“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管”原則，駕駛員不得隨便交換車輛使用，不得將車輛亂停亂放，下班后所有車輛一律進(jìn)庫(kù)，禁止將車開回家。

（3）車輛維修制度，所有營(yíng)銷部都能按要求落實(shí)定點(diǎn)維修廠家，并與維修單位簽訂車輛維修合同，明確維修責(zé)任與要求，確保維修質(zhì)量。車輛維修駕駛員先填寫維修申請(qǐng)單、車輛管理員核實(shí)后簽署意見、分管領(lǐng)導(dǎo)審批方可維修，對(duì)大型配件更換先進(jìn)行“比質(zhì)比價(jià)”，再更換修理，為了確保維修質(zhì)量，各縣行都能堅(jiān)持要求駕駛員全過(guò)程跟蹤維修。（4）車輛用油制度，能積極實(shí)行用油登記領(lǐng)用卡制度，并有專人負(fù)責(zé)，合理地確定油耗標(biāo)準(zhǔn)。

二、食堂管理辦法

（一）、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。

（二）、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制：

1、由原料到成品實(shí)行“四不”制度；采購(gòu)員不購(gòu)買腐爛變質(zhì)的原料；營(yíng)業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品；

2、成品存放實(shí)行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。

3、用具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒。

4、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。

5、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。

（三）、食堂儲(chǔ)存、放置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品。（四）、各種食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。

(五)、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

(六)、食堂設(shè)置涼菜加工間，所有設(shè)備、案板、菜墩和工具、餐具，實(shí)行專用。使用前必須消毒，用后必須洗凈并保持清潔。涼菜應(yīng)當(dāng)由專人加工制作，非涼菜間工作人員不得擅自進(jìn)入涼菜間。

(七)、每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點(diǎn)為操作間和餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

（八）、嚴(yán)防食物中毒，如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故時(shí)，及時(shí)上報(bào)中心及校醫(yī)院采取措施。并保護(hù)原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，配合衛(wèi)生行政部門調(diào)查和處理。

三、大額采購(gòu)管理辦法

能夠貫徹執(zhí)行市行制定的大額采購(gòu)管理辦法，成立以張文良副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的大額采購(gòu)小組。監(jiān)察內(nèi)審部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、辦公室、信息技術(shù)部都參與其中，并各科室派人現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，做到了采購(gòu)的公開性、真實(shí)性。

四、衛(wèi)生管理辦法

能夠貫徹執(zhí)行衛(wèi)生管理辦法，各樓層成立樓層負(fù)責(zé)人，由所在樓層科室科長(zhǎng)擔(dān)任，不定期的檢查本層衛(wèi)生狀況，直接向主管行長(zhǎng)匯報(bào)。

辦 公 室 2011年8月6日

第二篇：xx年后勤工作總結(jié)

xx年后勤工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年后勤工作總結(jié)

xx月份，正式接管后勤工作，回顧一月工作時(shí)間，感概頗深，難度遠(yuǎn)比預(yù)計(jì)中的還要大，相比教育教學(xué)部門的計(jì)劃性、系統(tǒng)性來(lái)說(shuō)，后勤部門事務(wù)工作的瑣碎性都讓我適應(yīng)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，計(jì)劃遠(yuǎn)趕不上變化的節(jié)奏，有時(shí)手頭事務(wù)還沒(méi)處理完，那邊事情又來(lái)了，恨不能讓自己一分為二就好了?，F(xiàn)將xx月工作總結(jié)

一、繁瑣的事務(wù)性工作多、雜，自己有時(shí)思考問(wèn)題、工作安排卻還不夠細(xì)致、周到，還需自己想問(wèn)題時(shí)能更全面、更超前一些。

從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細(xì)碎，每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡(jiǎn)單但又不得不為、不得忽略的事情：班級(jí)所需物品的補(bǔ)給、調(diào)整、采購(gòu)；壞損物品的修護(hù)、督促；安全工作的排查；食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細(xì)致的去想、去做、去安排的，可是，我自我檢討，有時(shí)的的確確覺得自己想問(wèn)題還不夠細(xì)致，我一向記憶力不好，就是怕自己出現(xiàn)疏漏，都特意將所要完成的事情都詳細(xì)記錄在自己的記事本上，并將事情的輕重、所需完成時(shí)間的先后都做不同的標(biāo)記，每天都會(huì)去翻看對(duì)照有沒(méi)有及時(shí)得到解決，已得到解決的也用符號(hào)做好標(biāo)示。但還是有時(shí)想問(wèn)題想不深遠(yuǎn)，超前思考的意識(shí)欠缺，導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)，比如興趣班開班時(shí)，場(chǎng)地的安排、美術(shù)班的材料采購(gòu)都沒(méi)有事先想好并安排妥當(dāng)；另有，對(duì)于班級(jí)各班物品的財(cái)產(chǎn)數(shù)量都不熟悉，各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時(shí)到位；四樓功能室的管理也還是一個(gè)空白，沒(méi)有很好的進(jìn)行管理與規(guī)范。那么，xx月份，會(huì)逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位，并建立好使用規(guī)章制度，很好的將其規(guī)范的管理起來(lái)。

二、安全工作雖重視程度有所增強(qiáng)，但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺，有時(shí)問(wèn)題沒(méi)有在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和得到解決。

這個(gè)學(xué)期，也將由我直接負(fù)責(zé)全園安全工作的管理，我深知做為安全直接領(lǐng)導(dǎo)人，肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多大有多沉，安全工作是幼兒園所有工作的重中之重，如果沒(méi)有了安全的保障，幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來(lái)我們園都是把“安全超于一切”來(lái)落實(shí)日常工作的開展，所以老師們的安全意識(shí)還是比較的強(qiáng)的，班級(jí)出現(xiàn)物品安全隱患都能及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)修護(hù)、排除隱患，甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進(jìn)行暫時(shí)處理（中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住，以免傷及到孩子）。在這個(gè)月里，還對(duì)全園進(jìn)行了3次消防疏散演習(xí)：2次是園內(nèi)組織的突發(fā)性的，1次是幼兒發(fā)現(xiàn)有煙霧班級(jí)老師按下的警鈴，通過(guò)這樣的演習(xí)，讓老師們明白怎樣最快組織疏散，讓孩子掌握逃生的能力，讓大家都有高度的安全警惕性。還有，老師們的用電安全意識(shí)也在逐步的提高，第一次的用電安全檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現(xiàn)象，不過(guò)在第二次檢查時(shí)以上情況幾乎沒(méi)有了。

不過(guò)，在全園設(shè)施設(shè)備的安全巡檢與排查中，力度與意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，安全員沒(méi)有做到每天的全園檢查，甚至安全臺(tái)帳出現(xiàn)10來(lái)天都未做任何記錄的情況，那么，有時(shí)安全隱患問(wèn)題就不能在第一時(shí)間得到有效解決，甚至已經(jīng)要求的安全處理工作都執(zhí)行不到位，比如前操場(chǎng)新裝的大型飛機(jī)模型組合游樂(lè)設(shè)施，螺絲沒(méi)安裝緊，有松動(dòng)現(xiàn)象，還時(shí)常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到，安全隱患較大；后操場(chǎng)的小滑梯玩具因年久腐壞，下滑道處已經(jīng)破損了較大面積的洞，安全員都沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，由此可知，全園的設(shè)施設(shè)備的檢查工作還是跟不到位的，在接下來(lái)的工作里，對(duì)安全員的管理與跟蹤指導(dǎo)還需加大力度。

三、食堂班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)略見成效：工作質(zhì)量有所提高，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有所增強(qiáng)，但對(duì)工作的執(zhí)行力度仍還需不斷督促與引導(dǎo)，力求改變被動(dòng)接受為主動(dòng)思考、主動(dòng)完成的局勢(shì)。

在后勤所有工作里，食堂管理這一塊是最頭疼的，難度也是最大的，每個(gè)人都只是自顧做事，兩耳不聞窗外事，是以前自由散漫的管理半盲區(qū)，更談不上什么集體觀念。針對(duì)后勤食堂特殊性，我還是采取了相應(yīng)的一些措施

1、在月初的后勤會(huì)議上已經(jīng)與大家進(jìn)行了交流，做出了明確的工作要求，并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責(zé)重新進(jìn)行了完善，擬出了各崗位的考核細(xì)則，發(fā)放到每個(gè)人的手中，讓大家以此來(lái)對(duì)照、指導(dǎo)自己的工作，讓大家站在更高的高度和視野來(lái)對(duì)待自己的工作，將較為松散的食堂工作也逐步規(guī)范統(tǒng)管起來(lái)。

2、在食堂進(jìn)行全天蹲點(diǎn)，全面了解食堂每項(xiàng)工作的具體操作流程與工作完成情況。實(shí)際一線的接觸著實(shí)對(duì)工作幫助非常大，可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態(tài)，體會(huì)到他們工作的辛勞，還可以在參與的過(guò)程中更好的進(jìn)行交流與溝通，拉近與他們的情感距離。當(dāng)然，更重要的是通過(guò)這樣的方法可以發(fā)現(xiàn)、解決所存在的一些問(wèn)題，改進(jìn)我們食堂工作的質(zhì)量。

3、專門針對(duì)食堂組織了后勤部門行政會(huì)議，以示園里對(duì)食堂工作的重視與關(guān)注，也更是以此充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶頭作用。俗話說(shuō)，好兵需好將，只要有好將，何愁兵不好呢？基于此，才特意組織的此次會(huì)議，就是希望突出班組長(zhǎng)的責(zé)任與作用，而食堂里所有問(wèn)題的根源點(diǎn)也是來(lái)源于班組長(zhǎng)，只要班組長(zhǎng)敢擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)思考、有管理的意識(shí)，所有的食堂里問(wèn)題都迎刃而解了。

通過(guò)一個(gè)月時(shí)間下來(lái)，食堂工作明顯還是有起色的，工作狀態(tài)是積極的，每個(gè)人之間的相互協(xié)助得到改善，膳食制作的質(zhì)量有所提高，對(duì)工作任務(wù)的接受不是那么的被動(dòng)了。不過(guò)，這還是初期階段，與我預(yù)期的要求還是存在有差距：最主要的是大家對(duì)工作的執(zhí)行力度還是有打折扣，做不到是什么要求就做到了什么要求，而有時(shí)完成的與要求的還有一定的落差；面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題需要考核時(shí)，個(gè)別的態(tài)度上還是不能很快的接受意見。因此，食堂班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作還需繼續(xù)努力。

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第三篇：2017年后勤保障部工作總結(jié)

2017年后勤保障部工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，2017年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁概況萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎。回首望，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在這年終歲末時(shí)，對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

后勤保障部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)我們服務(wù)于臨床，擔(dān)負(fù)著醫(yī)院基建建設(shè)的重任，對(duì)外，我們要應(yīng)對(duì)上級(jí)部門的各項(xiàng)檢查以及配合一些社會(huì)管理單位的管理。雖然后勤管理工作日漸繁重，但在這一年里后勤全體員工任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成，經(jīng)過(guò)一年的洗禮和磨練，后勤保障部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。

回顧2017年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡職盡責(zé)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)的同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將2017的工作做如下總結(jié)：

后勤保障部工作總體上分為以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)后勤維修管理工作，塑造良好服務(wù)形象

2017年，后勤保障部狠抓維修工作建設(shè)，在維修速度，維修質(zhì)量，維修人員素質(zhì)和維修服務(wù)態(tài)度等幾個(gè)方面著力落實(shí)，因此在2017年全年維修工作中取得良好的效果。

2017年全年共計(jì)完成維修5000余次，其中房產(chǎn)組維修100余次，雜修組維修2300余次，水暖班組維修1600余次，變電所維修1000余次。另外搶修25次。

2017年全年共計(jì)完成招標(biāo)工程10項(xiàng)，其中包括《老外科樓消防系統(tǒng)及管道維修工程》《新外科樓東側(cè)路面維修工程》《醫(yī)院南側(cè)局部圍墻維修工程》《2017消防維保服務(wù)費(fèi)》《院內(nèi)地溝消防管道改造工程》《院內(nèi)家屬宿舍食堂零星維修改造工程》《機(jī)關(guān)樓北側(cè)地溝暖氣管道維修工程》《食堂鋁扣板吊頂?shù)染S修工程》《家屬樓屋面防水維修工程》《門診電氣改造工程》。上述工作在今年全部施工結(jié)束，完成率達(dá)到100%。

二、推進(jìn)后勤社會(huì)化進(jìn)程，落實(shí)大物業(yè)一站式服務(wù)新理念

在醫(yī)院推進(jìn)后勤社會(huì)化進(jìn)程方面，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，非常關(guān)心。因此后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在2017年3月上旬和11月上旬，分別將雜修，水暖維修，電器維修等幾個(gè)方面交由第三方物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)。并且雙方制定了《工程維修安全（防火）管理責(zé)任書》、《醫(yī)院日常維修管理辦法》、《物業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)（醫(yī)院抽查方案）》，《醫(yī)院巡查及物業(yè)考核表》等一系列管理辦法，來(lái)更好的約束和管理服務(wù)單位，使其更好的為醫(yī)院的服務(wù)。

另外后勤保障部在消防維保，鍋爐維保，化糞池清掏，發(fā)電機(jī)維護(hù)等幾個(gè)方面，也同專業(yè)的社會(huì)服務(wù)單位簽訂維保服務(wù)合同，將專業(yè)的工作交由專業(yè)的服務(wù)單位進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保醫(yī)院主要設(shè)施的運(yùn)行穩(wěn)定。

后勤保障部每周召開維修班組會(huì)議，重點(diǎn)總結(jié)本周工作，布置下周工作，在會(huì)上，科室領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在維修過(guò)程中重復(fù)率的問(wèn)題。要對(duì)維修工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在統(tǒng)計(jì)中，找出多次重復(fù)維修的內(nèi)容，進(jìn)行分析和總結(jié)，尋找問(wèn)題根源，降低重復(fù)維修次數(shù)，減少因重復(fù)維修，給醫(yī)院造成的浪費(fèi)。

因此，后勤維修組在對(duì)維修工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，老外科樓5層手術(shù)室手盆因堵塞，多次報(bào)修，經(jīng)過(guò)后勤維修班組與物業(yè)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的分析，判斷其主要原因是手術(shù)室職工，在用餐結(jié)束后，將一些剩余的殘羹剩飯經(jīng)常倒入手盆內(nèi)，造成手盆下水多次堵塞，使得后勤維修人員反復(fù)進(jìn)行維修，因此，針對(duì)這一情況，后勤維修班組經(jīng)過(guò)集體研究后，對(duì)5層手術(shù)室的4處手盆，安裝高密度過(guò)濾網(wǎng)盆，將問(wèn)題徹底解決避免因重復(fù)維修，給醫(yī)院帶來(lái)?yè)p失。

三、創(chuàng)新管理模式，提升外包服務(wù)單位之間的競(jìng)爭(zhēng)力

2017年6月，后勤保障部在房產(chǎn)維修和車輛維修工作中，采用創(chuàng)新的管理模式，制訂入圍機(jī)制，既三家施工單位同時(shí)入圍，為我院提供維修服務(wù)。此項(xiàng)舉措使得三家入圍單位之間即使兄弟單位，又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此在服務(wù)態(tài)度，施工速度，完成質(zhì)量，衛(wèi)生保護(hù)，定期巡查等幾個(gè)方面都有了顯著提升。同時(shí)，房產(chǎn)組在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)，積極傾聽科室意見，提出合理優(yōu)化的施工解決方案，在施工過(guò)程中，積極與相關(guān)科室人員協(xié)調(diào)配合，對(duì)工作中可能造成的影響進(jìn)行提前預(yù)防，與患者和患者家屬保持良好溝通，做好解釋工作，將因施工帶來(lái)的影響降至最低。因此，房產(chǎn)組在全年的維修工作中，沒(méi)有接到一起投訴，科室滿意率達(dá)到100%，全年無(wú)一起安全事故發(fā)生。

四、完善制度建立，著力落實(shí)開展

成功的企業(yè)源于卓越管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度建立。隨著醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的全面推進(jìn)工作的開展，后勤管理制度的完善工作就要不斷出新，2017年，后勤保障部新增《工程維修安全（防火）管理責(zé)任書》、《醫(yī)院日常維修管理辦法》、《物業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)（醫(yī)院抽查方案）》，《醫(yī)院巡查及物業(yè)考核表》《后勤保障部巡查制度》《零星工程評(píng)審制度》《后勤保障部各班組互檢互查制度》等一系列管理制度和管理辦法。不斷推出和及時(shí)更新制度和管理辦法，能夠在當(dāng)前形勢(shì)下，更加有效的對(duì)科室進(jìn)行科學(xué)合理的管理，使管理有章可尋，使查處有據(jù)可依，使科室工作更加有效的開展并落實(shí)。

在2017年后勤保障部實(shí)施《零星工程評(píng)審制度》中，在《綜合樓增加設(shè)備電源工程》評(píng)審中，三家入圍施工單位分別報(bào)價(jià)為：36426.25元，42312.80元，47438.21元，科室評(píng)審小組依據(jù)《零星工程評(píng)審制度》，本著公平，公正，公開的原則，采用最低價(jià)中標(biāo)的方法，確定該項(xiàng)目的施工單位，因此該項(xiàng)工程直接節(jié)省費(fèi)用11011.96元，占施工費(fèi)用的30%。

五、自我完善，提升能力

2017年后勤保障利用每周五下午的時(shí)間，開展科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每周2名科室人員，以論文的形式，PPT的表現(xiàn)手法，向大家介紹工作中的經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的心得。同時(shí)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，大家積極點(diǎn)評(píng)，踴躍發(fā)言。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家能夠總結(jié)出優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和心得，利用到具體工作中，同時(shí)，大家群策群力，共同解決在工作中遇到的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)活動(dòng)開展過(guò)程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還多次邀請(qǐng)其他醫(yī)院的后勤專家，來(lái)到我們學(xué)習(xí)活動(dòng)中，進(jìn)行受教，介紹新的管理模式，提供優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，使我們整個(gè)后勤人員大開眼界，收獲頗豐，既充實(shí)了自己，也開拓了視野，使大家在工作中有了新的高度，新的方向和心的目標(biāo)。

2017年即將過(guò)去，時(shí)光飛逝，在忙碌的一年當(dāng)中，后勤保障部每一名成員兢兢業(yè)業(yè)，努力的完成好自己本職工作。忙碌的一年即將過(guò)去，靜下心來(lái)，回首展望過(guò)去一年，我們依然存在一些不足的地方需要改進(jìn)。在科室開展《醫(yī)院巡查及物業(yè)考核》工作中，收集的科室意見很多，其中在巡查結(jié)果中維修速度慢，維修質(zhì)量不高，維修價(jià)格不透明等幾個(gè)問(wèn)題尤為突出。因此，在剛剛實(shí)現(xiàn)維修社會(huì)化不足一年的時(shí)間里，我們還有很多方面需要不斷的改進(jìn)和提高，很多問(wèn)題都需要不斷的總結(jié)和磨合，在總結(jié)中吸取經(jīng)驗(yàn)，在磨合中獲取信任。在一個(gè)新舉措剛剛開始的階段，適應(yīng)的時(shí)間越短，才能提現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力強(qiáng)大，我們堅(jiān)信，后勤保障部在全體成員努力以及院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，是一支能力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

六、2018年工作計(jì)劃與展望，向信息化管理進(jìn)軍

揮別2017迎來(lái)2018，面對(duì)即將到來(lái)的新年，后勤保障部依然面臨巨大的挑戰(zhàn)和艱巨的任務(wù)。在完成好醫(yī)院基本保障工作的情況下，2018年后勤保障部將開展：變電所改造，醫(yī)院南大門改造工程，醫(yī)院路面翻新工程，行政樓門前路面翻新工程，行政樓屋面翻新工作，老門診樓玻璃穹頂防水工程，全院防水及家屬樓防水工程，醫(yī)保辦改造工程，院內(nèi)圍墻改造工程，核醫(yī)學(xué)樓及內(nèi)科樓外墻改造工程，水暖地溝改造工程，構(gòu)筑物內(nèi)消防管線維修工程，消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)改造工作等一系列工程的開展和落實(shí)工作。

2018年隨著醫(yī)院的不斷的發(fā)展和建設(shè)，醫(yī)院社會(huì)化服務(wù)將全面展開，搞好后勤管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，合理而科學(xué)的管理制度迫在眉睫，為進(jìn)一步完善后勤制度，實(shí)現(xiàn)信息化管理，后勤保障部將在2018年將以此為中心，著力開展信息化管理工作的建設(shè)。

2018年是醫(yī)院拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、用于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。繼續(xù)保持與兄弟科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極處理一切突發(fā)事件，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是后勤保障部今后工作的重心。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。千里之行始于足下，只要我們工作更加細(xì)致，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印去完成每一項(xiàng)任務(wù)，始終秉承“服務(wù)臨床”的工作準(zhǔn)則，我們堅(jiān)信后勤保障部的能力將會(huì)越做越強(qiáng)，是一支值得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工為以信任的團(tuán)隊(duì)，我們也堅(jiān)信，通過(guò)后勤保障部全體人員的努力，醫(yī)院后勤保障工作將會(huì)越來(lái)也好。

后勤保障部 2017-11-10

第四篇：年后勤工作計(jì)劃

年后勤工作計(jì)劃

2006年后勤處在站黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)部局在xx召開的xx工作會(huì)議精神及站總體計(jì)劃中對(duì)后勤工作的要求，與時(shí)俱進(jìn)，繼往開來(lái)，努力開創(chuàng)后勤工作新局面，為新一年的邊防檢查工作、民警職工的生活提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障，為實(shí)現(xiàn)我站的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和目標(biāo)保駕護(hù)航，貢獻(xiàn)力量。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六屆五中全會(huì)和2005年xx會(huì)議精神為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓好四項(xiàng)學(xué)習(xí)，全面開展“五講”?！皣@一個(gè)中心”，即后勤工作要始終圍繞執(zhí)勤這個(gè)中心?！案愫脙蓚€(gè)服務(wù)”，一是搞好為邊檢執(zhí)勤的服務(wù)，為執(zhí)勤工作創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為民警職工生活的服務(wù)，解決民警職工的后顧之憂，讓民警職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到邊檢執(zhí)勤中去，為全面提高我站的工作效率而努力奮斗。抓好“四項(xiàng)學(xué)習(xí)”即政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全面開展“五講”，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講能力，講實(shí)干。

二、工作目標(biāo)

本年后勤處的總體工作目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、四個(gè)力爭(zhēng)。

三個(gè)確保是：確保我站營(yíng)區(qū)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及辦公、執(zhí)勤、生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符；確保水電、飲食衛(wèi)生、交通安全，杜絕事故的發(fā)生。四個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善執(zhí)勤、生活設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步完備工程項(xiàng)目；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高保障水平；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、主要舉措

（一）加強(qiáng)后勤民警職工的思想建設(shè)，樹立“服務(wù)基層，保障有力”的思想。

2006年，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí)，全面優(yōu)化后勤管理。要讓后勤工作人員樹立“服務(wù)“的觀點(diǎn)和“保障”的觀點(diǎn)，并將其納入年終立功受獎(jiǎng)的評(píng)定內(nèi)容。為了提高“服務(wù)”“保障”的質(zhì)量，今年在后勤民警職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策，不斷提高后勤民警職工的政治思想素質(zhì)和思想作風(fēng)素質(zhì)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)邊檢值勤方面的法律法規(guī)，以及各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，好范文版權(quán)所有吃苦耐勞，樹立為民警職工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

3、認(rèn)真落實(shí)后勤管理的各項(xiàng)要求，為邊檢值勤創(chuàng)設(shè)優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)保障的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。

4、每位民警職工根據(jù)自己的崗位要求，寫出個(gè)人工作計(jì)劃。

（二）落實(shí)后勤管理的崗位責(zé)任制

按照上級(jí)的要求，后勤處準(zhǔn)備大力做好以崗定人、以職定責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制。按照上級(jí)和我站的有關(guān)政策，從實(shí)際出發(fā)，對(duì)后勤人員，按照“德、能、勤、績(jī)、責(zé)”綜合考評(píng)的辦法，實(shí)行科學(xué)定額、量化管理，改變“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的狀況，同時(shí)重點(diǎn)解決部分人員人浮于事，出工不出力的現(xiàn)象。同時(shí)還將加大對(duì)臨時(shí)工的管理力度，實(shí)行定崗定責(zé)，對(duì)出工不出力的要堅(jiān)決予以辭退。

（三）提高后勤人員的法律意識(shí)，不斷完善后勤的各項(xiàng)管理制度。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的法律觀念逐漸加強(qiáng)，如果我們不強(qiáng)化法律意識(shí)，不嚴(yán)格依法辦事，就會(huì)使工作處于被動(dòng)地位。為杜絕各類事故的發(fā)生，要求后勤工作人員必須樹立法律意識(shí)，對(duì)自己的管理部門、設(shè)備、設(shè)施，要經(jīng)常檢查，保障辦公、生活設(shè)施等無(wú)任何隱患，防止出項(xiàng)因設(shè)施不全或管理不到位造成事故。站里簽定的所有承包合同、施工合同要由法律顧問(wèn)把關(guān)，防止由于條款不合理或失誤給我站經(jīng)濟(jì)造成重大損失。后勤工作的各種管理制度要逐步完善和健全，是后勤人員在工作中有章可循，有法可依。在工作中要拋棄過(guò)去松散的管理方式，以制度管理人，真正體現(xiàn)依法管理、依法辦事的原則。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，開源節(jié)流，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。

財(cái)務(wù)管理要本著“票款分離，節(jié)約開支，精打細(xì)算，嚴(yán)格掌握，統(tǒng)一管理”的原則，建立健全財(cái)務(wù)管理制度。

1、堅(jiān)持各種用品的購(gòu)買和其他支出的審批及監(jiān)察制度，做到合理開支，杜絕浪費(fèi)。財(cái)會(huì)人員對(duì)每一筆收支都要認(rèn)真審核，做好帳目清楚，手續(xù)齊全。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)購(gòu)置的請(qǐng)示及核銷手續(xù)，站屬各部門需要購(gòu)置物資，必須由各部門提出購(gòu)物申請(qǐng)，經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由采購(gòu)小組或后勤保障隊(duì)統(tǒng)一購(gòu)買，入庫(kù)登記后，有申請(qǐng)人到保障隊(duì)領(lǐng)取，要嚴(yán)格核銷手續(xù)，票據(jù)經(jīng)采買、審核人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，站領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷。

3、繼續(xù)加強(qiáng)我站出租物業(yè)的管理，增加計(jì)劃外收入。

4、為節(jié)約資源，2006年將加強(qiáng)對(duì)用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況，加強(qiáng)領(lǐng)用紙張記帳制度，減少不必要的紙張浪費(fèi)。水電的使用要制定目標(biāo)，嚴(yán)防跑、冒、滴漏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，把水電費(fèi)降低到歷史最低水平。

5、加大對(duì)固定資產(chǎn)的檢查力度，嚴(yán)

格執(zhí)行保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。今年，我站固定資產(chǎn)管理員對(duì)全站的物品進(jìn)行了一次全面的清查，登記在冊(cè)，防止固定資產(chǎn)流失，保證固定資產(chǎn)有效使用。

（五）加強(qiáng)基建工作的規(guī)范管理，控制工程造價(jià)，加快工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。好范文版權(quán)所有

2006年，要堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)，要突出抓好項(xiàng)目建設(shè)工作，搶時(shí)間、爭(zhēng)進(jìn)度，千

方百計(jì)克服建設(shè)中的各種困難。對(duì)計(jì)劃實(shí)施的工業(yè)項(xiàng)目要抓緊抓實(shí)抓好。

1、確保在2006年我站xx宿舍樓土建項(xiàng)目竣工，并爭(zhēng)取總站投入經(jīng)費(fèi)完成內(nèi)部裝修，以便投入使用，發(fā)揮效益。

2、為配合今年我站正規(guī)化達(dá)標(biāo)工作，爭(zhēng)取xx辦公用房。

3、向xx爭(zhēng)取資金將我站市區(qū)25套房屋進(jìn)行裝修，爭(zhēng)取更大收入。

（六）爭(zhēng)創(chuàng)從優(yōu)待警各項(xiàng)措施，營(yíng)造栓心留人的環(huán)境。

我們既將繼續(xù)大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，想大家之想，解大家之憂，不斷改善民警、工人的辦公、學(xué)習(xí)和居住環(huán)境，為基層辦實(shí)事落實(shí)從優(yōu)待警各項(xiàng)措施。

（七）做好安全防范工作。

統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、堅(jiān)決貫徹落實(shí)站關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全管理、安全執(zhí)勤的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。要進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)地點(diǎn)嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)。確保民警工作、生活的安全，嚴(yán)格遵守“五條禁令”，加強(qiáng)對(duì)車輛、船艇的管理維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)及駕駛?cè)藛T的教育，做好安全防范的宣傳、檢查和整改工作。

第五篇：xx年后勤工作總結(jié)（一）

xx年后勤工作總結(jié)（一）

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xx年后勤工作總結(jié)（一）

xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員

巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

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