第一篇:XX年后勤工作總結(jié)
XX年后勤工作總結(jié)5篇
本學(xué)期的工作即將結(jié)束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神,在思想上行動上結(jié)合自己的工作實際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業(yè)務(wù),工作勤奮踏實,服務(wù)意識不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人,有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,以服務(wù)為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤組工作以來,我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復(fù)。
三、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好總務(wù)后勤工作
自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),學(xué)期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作,同時協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關(guān)門,每晚堅守值班室看護(hù)重點部室,確保了學(xué)校財產(chǎn)的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結(jié),雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進(jìn),爭取將自己的工作干的更出色。
第二篇:xx年后勤工作總結(jié)
xx年后勤工作總結(jié)
撰寫人:___________
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xx年后勤工作總結(jié)
xx月份,正式接管后勤工作,回顧一月工作時間,感概頗深,難度遠(yuǎn)比預(yù)計中的還要大,相比教育教學(xué)部門的計劃性、系統(tǒng)性來說,后勤部門事務(wù)工作的瑣碎性都讓我適應(yīng)了很長一段時間,計劃遠(yuǎn)趕不上變化的節(jié)奏,有時手頭事務(wù)還沒處理完,那邊事情又來了,恨不能讓自己一分為二就好了?,F(xiàn)將xx月工作總結(jié)
一、繁瑣的事務(wù)性工作多、雜,自己有時思考問題、工作安排卻還不夠細(xì)致、周到,還需自己想問題時能更全面、更超前一些。
從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細(xì)碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級所需物品的補給、調(diào)整、采購;壞損物品的修護(hù)、督促;安全工作的排查;食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細(xì)致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時的的確確覺得自己想問題還不夠細(xì)致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細(xì)記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標(biāo)記,每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決,已得到解決的也用符號做好標(biāo)示。但還是有時想問題想不深遠(yuǎn),超前思考的意識欠缺,導(dǎo)致有時工作比較被動,比如興趣班開班時,場地的安排、美術(shù)班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當(dāng);另有,對于班級各班物品的財產(chǎn)數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時到位;四樓功能室的管理也還是一個空白,沒有很好的進(jìn)行管理與規(guī)范。那么,xx月份,會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來。
二、安全工作雖重視程度有所增強(qiáng),但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺,有時問題沒有在第一時間發(fā)現(xiàn)和得到解決。
這個學(xué)期,也將由我直接負(fù)責(zé)全園安全工作的管理,我深知做為安全直接領(lǐng)導(dǎo)人,肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多大有多沉,安全工作是幼兒園所有工作的重中之重,如果沒有了安全的保障,幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實日常工作的開展,所以老師們的安全意識還是比較的強(qiáng)的,班級出現(xiàn)物品安全隱患都能及時上報,以便及時修護(hù)、排除隱患,甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進(jìn)行暫時處理(中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住,以免傷及到孩子)。在這個月里,還對全園進(jìn)行了3次消防疏散演習(xí):2次是園內(nèi)組織的突發(fā)性的,1次是幼兒發(fā)現(xiàn)有煙霧班級老師按下的警鈴,通過這樣的演習(xí),讓老師們明白怎樣最快組織疏散,讓孩子掌握逃生的能力,讓大家都有高度的安全警惕性。還有,老師們的用電安全意識也在逐步的提高,第一次的用電安全檢查時發(fā)現(xiàn)了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現(xiàn)象,不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。
不過,在全園設(shè)施設(shè)備的安全巡檢與排查中,力度與意識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,安全員沒有做到每天的全園檢查,甚至安全臺帳出現(xiàn)10來天都未做任何記錄的情況,那么,有時安全隱患問題就不能在第一時間得到有效解決,甚至已經(jīng)要求的安全處理工作都執(zhí)行不到位,比如前操場新裝的大型飛機(jī)模型組合游樂設(shè)施,螺絲沒安裝緊,有松動現(xiàn)象,還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到,安全隱患較大;后操場的小滑梯玩具因年久腐壞,下滑道處已經(jīng)破損了較大面積的洞,安全員都沒能及時發(fā)現(xiàn)和處理,由此可知,全園的設(shè)施設(shè)備的檢查工作還是跟不到位的,在接下來的工作里,對安全員的管理與跟蹤指導(dǎo)還需加大力度。
三、食堂班組團(tuán)隊建設(shè)略見成效:工作質(zhì)量有所提高,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有所增強(qiáng),但對工作的執(zhí)行力度仍還需不斷督促與引導(dǎo),力求改變被動接受為主動思考、主動完成的局勢。
在后勤所有工作里,食堂管理這一塊是最頭疼的,難度也是最大的,每個人都只是自顧做事,兩耳不聞窗外事,是以前自由散漫的管理半盲區(qū),更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性,我還是采取了相應(yīng)的一些措施
1、在月初的后勤會議上已經(jīng)與大家進(jìn)行了交流,做出了明確的工作要求,并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責(zé)重新進(jìn)行了完善,擬出了各崗位的考核細(xì)則,發(fā)放到每個人的手中,讓大家以此來對照、指導(dǎo)自己的工作,讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作,將較為松散的食堂工作也逐步規(guī)范統(tǒng)管起來。
2、在食堂進(jìn)行全天蹲點,全面了解食堂每項工作的具體操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大,可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態(tài),體會到他們工作的辛勞,還可以在參與的過程中更好的進(jìn)行交流與溝通,拉近與他們的情感距離。當(dāng)然,更重要的是通過這樣的方法可以發(fā)現(xiàn)、解決所存在的一些問題,改進(jìn)我們食堂工作的質(zhì)量。
3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議,以示園里對食堂工作的重視與關(guān)注,也更是以此充分調(diào)動、發(fā)揮班組長的帶頭作用。俗話說,好兵需好將,只要有好將,何愁兵不好呢?基于此,才特意組織的此次會議,就是希望突出班組長的責(zé)任與作用,而食堂里所有問題的根源點也是來源于班組長,只要班組長敢擔(dān)當(dāng)、主動思考、有管理的意識,所有的食堂里問題都迎刃而解了。
通過一個月時間下來,食堂工作明顯還是有起色的,工作狀態(tài)是積極的,每個人之間的相互協(xié)助得到改善,膳食制作的質(zhì)量有所提高,對工作任務(wù)的接受不是那么的被動了。不過,這還是初期階段,與我預(yù)期的要求還是存在有差距:最主要的是大家對工作的執(zhí)行力度還是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有時完成的與要求的還有一定的落差;面對出現(xiàn)的問題需要考核時,個別的態(tài)度上還是不能很快的接受意見。因此,食堂班組的團(tuán)隊建設(shè)工作還需繼續(xù)努力。
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第三篇:2017年后勤保障部工作總結(jié)
2017年后勤保障部工作總結(jié)
時光荏苒,2017年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁概況萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎?;厥淄?,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在這年終歲末時,對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
后勤保障部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)我們服務(wù)于臨床,擔(dān)負(fù)著醫(yī)院基建建設(shè)的重任,對外,我們要應(yīng)對上級部門的各項檢查以及配合一些社會管理單位的管理。雖然后勤管理工作日漸繁重,但在這一年里后勤全體員工任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,經(jīng)過一年的洗禮和磨練,后勤保障部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
回顧2017年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡職盡責(zé),為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績的同時也克服存在的不足,現(xiàn)將2017的工作做如下總結(jié):
后勤保障部工作總體上分為以下幾個方面:
一、加強(qiáng)后勤維修管理工作,塑造良好服務(wù)形象
2017年,后勤保障部狠抓維修工作建設(shè),在維修速度,維修質(zhì)量,維修人員素質(zhì)和維修服務(wù)態(tài)度等幾個方面著力落實,因此在2017年全年維修工作中取得良好的效果。
2017年全年共計完成維修5000余次,其中房產(chǎn)組維修100余次,雜修組維修2300余次,水暖班組維修1600余次,變電所維修1000余次。另外搶修25次。
2017年全年共計完成招標(biāo)工程10項,其中包括《老外科樓消防系統(tǒng)及管道維修工程》《新外科樓東側(cè)路面維修工程》《醫(yī)院南側(cè)局部圍墻維修工程》《2017消防維保服務(wù)費》《院內(nèi)地溝消防管道改造工程》《院內(nèi)家屬宿舍食堂零星維修改造工程》《機(jī)關(guān)樓北側(cè)地溝暖氣管道維修工程》《食堂鋁扣板吊頂?shù)染S修工程》《家屬樓屋面防水維修工程》《門診電氣改造工程》。上述工作在今年全部施工結(jié)束,完成率達(dá)到100%。
二、推進(jìn)后勤社會化進(jìn)程,落實大物業(yè)一站式服務(wù)新理念
在醫(yī)院推進(jìn)后勤社會化進(jìn)程方面,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,非常關(guān)心。因此后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在2017年3月上旬和11月上旬,分別將雜修,水暖維修,電器維修等幾個方面交由第三方物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行社會化服務(wù)。并且雙方制定了《工程維修安全(防火)管理責(zé)任書》、《醫(yī)院日常維修管理辦法》、《物業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)(醫(yī)院抽查方案)》,《醫(yī)院巡查及物業(yè)考核表》等一系列管理辦法,來更好的約束和管理服務(wù)單位,使其更好的為醫(yī)院的服務(wù)。
另外后勤保障部在消防維保,鍋爐維保,化糞池清掏,發(fā)電機(jī)維護(hù)等幾個方面,也同專業(yè)的社會服務(wù)單位簽訂維保服務(wù)合同,將專業(yè)的工作交由專業(yè)的服務(wù)單位進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保醫(yī)院主要設(shè)施的運行穩(wěn)定。
后勤保障部每周召開維修班組會議,重點總結(jié)本周工作,布置下周工作,在會上,科室領(lǐng)導(dǎo)重點強(qiáng)調(diào)在維修過程中重復(fù)率的問題。要對維修工作進(jìn)行統(tǒng)計,在統(tǒng)計中,找出多次重復(fù)維修的內(nèi)容,進(jìn)行分析和總結(jié),尋找問題根源,降低重復(fù)維修次數(shù),減少因重復(fù)維修,給醫(yī)院造成的浪費。
因此,后勤維修組在對維修工作進(jìn)行統(tǒng)計時發(fā)現(xiàn),老外科樓5層手術(shù)室手盆因堵塞,多次報修,經(jīng)過后勤維修班組與物業(yè)人員對現(xiàn)場情況的分析,判斷其主要原因是手術(shù)室職工,在用餐結(jié)束后,將一些剩余的殘羹剩飯經(jīng)常倒入手盆內(nèi),造成手盆下水多次堵塞,使得后勤維修人員反復(fù)進(jìn)行維修,因此,針對這一情況,后勤維修班組經(jīng)過集體研究后,對5層手術(shù)室的4處手盆,安裝高密度過濾網(wǎng)盆,將問題徹底解決避免因重復(fù)維修,給醫(yī)院帶來損失。
三、創(chuàng)新管理模式,提升外包服務(wù)單位之間的競爭力
2017年6月,后勤保障部在房產(chǎn)維修和車輛維修工作中,采用創(chuàng)新的管理模式,制訂入圍機(jī)制,既三家施工單位同時入圍,為我院提供維修服務(wù)。此項舉措使得三家入圍單位之間即使兄弟單位,又是競爭對手,因此在服務(wù)態(tài)度,施工速度,完成質(zhì)量,衛(wèi)生保護(hù),定期巡查等幾個方面都有了顯著提升。同時,房產(chǎn)組在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,從被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動服務(wù),積極傾聽科室意見,提出合理優(yōu)化的施工解決方案,在施工過程中,積極與相關(guān)科室人員協(xié)調(diào)配合,對工作中可能造成的影響進(jìn)行提前預(yù)防,與患者和患者家屬保持良好溝通,做好解釋工作,將因施工帶來的影響降至最低。因此,房產(chǎn)組在全年的維修工作中,沒有接到一起投訴,科室滿意率達(dá)到100%,全年無一起安全事故發(fā)生。
四、完善制度建立,著力落實開展
成功的企業(yè)源于卓越管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度建立。隨著醫(yī)院后勤服務(wù)社會化的全面推進(jìn)工作的開展,后勤管理制度的完善工作就要不斷出新,2017年,后勤保障部新增《工程維修安全(防火)管理責(zé)任書》、《醫(yī)院日常維修管理辦法》、《物業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)(醫(yī)院抽查方案)》,《醫(yī)院巡查及物業(yè)考核表》《后勤保障部巡查制度》《零星工程評審制度》《后勤保障部各班組互檢互查制度》等一系列管理制度和管理辦法。不斷推出和及時更新制度和管理辦法,能夠在當(dāng)前形勢下,更加有效的對科室進(jìn)行科學(xué)合理的管理,使管理有章可尋,使查處有據(jù)可依,使科室工作更加有效的開展并落實。
在2017年后勤保障部實施《零星工程評審制度》中,在《綜合樓增加設(shè)備電源工程》評審中,三家入圍施工單位分別報價為:36426.25元,42312.80元,47438.21元,科室評審小組依據(jù)《零星工程評審制度》,本著公平,公正,公開的原則,采用最低價中標(biāo)的方法,確定該項目的施工單位,因此該項工程直接節(jié)省費用11011.96元,占施工費用的30%。
五、自我完善,提升能力
2017年后勤保障利用每周五下午的時間,開展科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,每周2名科室人員,以論文的形式,PPT的表現(xiàn)手法,向大家介紹工作中的經(jīng)驗,分享工作中的心得。同時,在學(xué)習(xí)活動中,大家積極點評,踴躍發(fā)言。通過學(xué)習(xí)活動,大家能夠總結(jié)出優(yōu)秀的經(jīng)驗和心得,利用到具體工作中,同時,大家群策群力,共同解決在工作中遇到的問題。在學(xué)習(xí)活動開展過程中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還多次邀請其他醫(yī)院的后勤專家,來到我們學(xué)習(xí)活動中,進(jìn)行受教,介紹新的管理模式,提供優(yōu)秀的工作經(jīng)驗,使我們整個后勤人員大開眼界,收獲頗豐,既充實了自己,也開拓了視野,使大家在工作中有了新的高度,新的方向和心的目標(biāo)。
2017年即將過去,時光飛逝,在忙碌的一年當(dāng)中,后勤保障部每一名成員兢兢業(yè)業(yè),努力的完成好自己本職工作。忙碌的一年即將過去,靜下心來,回首展望過去一年,我們依然存在一些不足的地方需要改進(jìn)。在科室開展《醫(yī)院巡查及物業(yè)考核》工作中,收集的科室意見很多,其中在巡查結(jié)果中維修速度慢,維修質(zhì)量不高,維修價格不透明等幾個問題尤為突出。因此,在剛剛實現(xiàn)維修社會化不足一年的時間里,我們還有很多方面需要不斷的改進(jìn)和提高,很多問題都需要不斷的總結(jié)和磨合,在總結(jié)中吸取經(jīng)驗,在磨合中獲取信任。在一個新舉措剛剛開始的階段,適應(yīng)的時間越短,才能提現(xiàn)一個團(tuán)隊的能力強(qiáng)大,我們堅信,后勤保障部在全體成員努力以及院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,是一支能力強(qiáng)大的團(tuán)隊。
六、2018年工作計劃與展望,向信息化管理進(jìn)軍
揮別2017迎來2018,面對即將到來的新年,后勤保障部依然面臨巨大的挑戰(zhàn)和艱巨的任務(wù)。在完成好醫(yī)院基本保障工作的情況下,2018年后勤保障部將開展:變電所改造,醫(yī)院南大門改造工程,醫(yī)院路面翻新工程,行政樓門前路面翻新工程,行政樓屋面翻新工作,老門診樓玻璃穹頂防水工程,全院防水及家屬樓防水工程,醫(yī)保辦改造工程,院內(nèi)圍墻改造工程,核醫(yī)學(xué)樓及內(nèi)科樓外墻改造工程,水暖地溝改造工程,構(gòu)筑物內(nèi)消防管線維修工程,消防自動報警系統(tǒng)改造工作等一系列工程的開展和落實工作。
2018年隨著醫(yī)院的不斷的發(fā)展和建設(shè),醫(yī)院社會化服務(wù)將全面展開,搞好后勤管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套要與時俱進(jìn),適應(yīng)時代發(fā)展的潮流,合理而科學(xué)的管理制度迫在眉睫,為進(jìn)一步完善后勤制度,實現(xiàn)信息化管理,后勤保障部將在2018年將以此為中心,著力開展信息化管理工作的建設(shè)。
2018年是醫(yī)院拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、用于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。繼續(xù)保持與兄弟科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極處理一切突發(fā)事件,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是后勤保障部今后工作的重心。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。千里之行始于足下,只要我們工作更加細(xì)致,腳踏實地,一步一個腳印去完成每一項任務(wù),始終秉承“服務(wù)臨床”的工作準(zhǔn)則,我們堅信后勤保障部的能力將會越做越強(qiáng),是一支值得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工為以信任的團(tuán)隊,我們也堅信,通過后勤保障部全體人員的努力,醫(yī)院后勤保障工作將會越來也好。
后勤保障部 2017-11-10
第四篇:年后勤工作計劃
年后勤工作計劃
2006年后勤處在站黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實部局在xx召開的xx工作會議精神及站總體計劃中對后勤工作的要求,與時俱進(jìn),繼往開來,努力開創(chuàng)后勤工作新局面,為新一年的邊防檢查工作、民警職工的生活提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障,為實現(xiàn)我站的長遠(yuǎn)目標(biāo)和目標(biāo)保駕護(hù)航,貢獻(xiàn)力量。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十六屆五中全會和2005年xx會議精神為指導(dǎo),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù),抓好四項學(xué)習(xí),全面開展“五講”?!皣@一個中心”,即后勤工作要始終圍繞執(zhí)勤這個中心?!案愫脙蓚€服務(wù)”,一是搞好為邊檢執(zhí)勤的服務(wù),為執(zhí)勤工作創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為民警職工生活的服務(wù),解決民警職工的后顧之憂,讓民警職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到邊檢執(zhí)勤中去,為全面提高我站的工作效率而努力奮斗。抓好“四項學(xué)習(xí)”即政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全面開展“五講”,即講大局,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),講能力,講實干。
二、工作目標(biāo)
本年后勤處的總體工作目標(biāo)是:做到三個確保、四個力爭。
三個確保是:確保我站營區(qū)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及辦公、執(zhí)勤、生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符;確保水電、飲食衛(wèi)生、交通安全,杜絕事故的發(fā)生。四個力爭是:力爭進(jìn)一步完善執(zhí)勤、生活設(shè)施;力爭進(jìn)一步完備工程項目;力爭進(jìn)一步提高保障水平;力爭進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、主要舉措
(一)加強(qiáng)后勤民警職工的思想建設(shè),樹立“服務(wù)基層,保障有力”的思想。
2006年,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)保障意識,全面優(yōu)化后勤管理。要讓后勤工作人員樹立“服務(wù)“的觀點和“保障”的觀點,并將其納入年終立功受獎的評定內(nèi)容。為了提高“服務(wù)”“保障”的質(zhì)量,今年在后勤民警職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策,不斷提高后勤民警職工的政治思想素質(zhì)和思想作風(fēng)素質(zhì)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)邊檢值勤方面的法律法規(guī),以及各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),好范文版權(quán)所有吃苦耐勞,樹立為民警職工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
3、認(rèn)真落實后勤管理的各項要求,為邊檢值勤創(chuàng)設(shè)優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)保障的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。
4、每位民警職工根據(jù)自己的崗位要求,寫出個人工作計劃。
(二)落實后勤管理的崗位責(zé)任制
按照上級的要求,后勤處準(zhǔn)備大力做好以崗定人、以職定責(zé),進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制。按照上級和我站的有關(guān)政策,從實際出發(fā),對后勤人員,按照“德、能、勤、績、責(zé)”綜合考評的辦法,實行科學(xué)定額、量化管理,改變“干多干少一個樣,干好干壞一個樣”的狀況,同時重點解決部分人員人浮于事,出工不出力的現(xiàn)象。同時還將加大對臨時工的管理力度,實行定崗定責(zé),對出工不出力的要堅決予以辭退。
(三)提高后勤人員的法律意識,不斷完善后勤的各項管理制度。
隨著社會的發(fā)展,人們的法律觀念逐漸加強(qiáng),如果我們不強(qiáng)化法律意識,不嚴(yán)格依法辦事,就會使工作處于被動地位。為杜絕各類事故的發(fā)生,要求后勤工作人員必須樹立法律意識,對自己的管理部門、設(shè)備、設(shè)施,要經(jīng)常檢查,保障辦公、生活設(shè)施等無任何隱患,防止出項因設(shè)施不全或管理不到位造成事故。站里簽定的所有承包合同、施工合同要由法律顧問把關(guān),防止由于條款不合理或失誤給我站經(jīng)濟(jì)造成重大損失。后勤工作的各種管理制度要逐步完善和健全,是后勤人員在工作中有章可循,有法可依。在工作中要拋棄過去松散的管理方式,以制度管理人,真正體現(xiàn)依法管理、依法辦事的原則。
(四)加強(qiáng)財務(wù)管理,開源節(jié)流,嚴(yán)格經(jīng)費使用,創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。
財務(wù)管理要本著“票款分離,節(jié)約開支,精打細(xì)算,嚴(yán)格掌握,統(tǒng)一管理”的原則,建立健全財務(wù)管理制度。
1、堅持各種用品的購買和其他支出的審批及監(jiān)察制度,做到合理開支,杜絕浪費。財會人員對每一筆收支都要認(rèn)真審核,做好帳目清楚,手續(xù)齊全。
2、堅持財務(wù)購置的請示及核銷手續(xù),站屬各部門需要購置物資,必須由各部門提出購物申請,經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由采購小組或后勤保障隊統(tǒng)一購買,入庫登記后,有申請人到保障隊領(lǐng)取,要嚴(yán)格核銷手續(xù),票據(jù)經(jīng)采買、審核人,財務(wù)負(fù)責(zé)人,站領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報銷。
3、繼續(xù)加強(qiáng)我站出租物業(yè)的管理,增加計劃外收入。
4、為節(jié)約資源,2006年將加強(qiáng)對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況,加強(qiáng)領(lǐng)用紙張記帳制度,減少不必要的紙張浪費。水電的使用要制定目標(biāo),嚴(yán)防跑、冒、滴漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,把水電費降低到歷史最低水平。
5、加大對固定資產(chǎn)的檢查力度,嚴(yán)
格執(zhí)行保管獎罰和損壞賠償制度。今年,我站固定資產(chǎn)管理員對全站的物品進(jìn)行了一次全面的清查,登記在冊,防止固定資產(chǎn)流失,保證固定資產(chǎn)有效使用。
(五)加強(qiáng)基建工作的規(guī)范管理,控制工程造價,加快工程進(jìn)度,保證工程質(zhì)量。好范文版權(quán)所有
2006年,要堅持不懈地強(qiáng)化項目建設(shè),要突出抓好項目建設(shè)工作,搶時間、爭進(jìn)度,千
方百計克服建設(shè)中的各種困難。對計劃實施的工業(yè)項目要抓緊抓實抓好。
1、確保在2006年我站xx宿舍樓土建項目竣工,并爭取總站投入經(jīng)費完成內(nèi)部裝修,以便投入使用,發(fā)揮效益。
2、為配合今年我站正規(guī)化達(dá)標(biāo)工作,爭取xx辦公用房。
3、向xx爭取資金將我站市區(qū)25套房屋進(jìn)行裝修,爭取更大收入。
(六)爭創(chuàng)從優(yōu)待警各項措施,營造栓心留人的環(huán)境。
我們既將繼續(xù)大力發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),想大家之想,解大家之憂,不斷改善民警、工人的辦公、學(xué)習(xí)和居住環(huán)境,為基層辦實事落實從優(yōu)待警各項措施。
(七)做好安全防范工作。
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、堅決貫徹落實站關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全管理、安全執(zhí)勤的各項措施落實到實處。要進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度,加大安全檢查力度,對重點部門、重點地點嚴(yán)防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)。確保民警工作、生活的安全,嚴(yán)格遵守“五條禁令”,加強(qiáng)對車輛、船艇的管理維護(hù),加強(qiáng)對及駕駛?cè)藛T的教育,做好安全防范的宣傳、檢查和整改工作。
第五篇:xx年后勤工作總結(jié)(一)
xx年后勤工作總結(jié)(一)
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xx年后勤工作總結(jié)(一)
xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員
巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
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