第一篇：區(qū)人社局年度工作總結(jié)

區(qū)人社局年度工作總結(jié)

2015年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大和區(qū)政協(xié)的有效監(jiān)督、大力支持下，區(qū)人社局以就業(yè)和社會保障等民生工程為重點(diǎn)，積極推進(jìn)人才工程建設(shè)，加強(qiáng)公務(wù)員及事業(yè)單位干部隊(duì)伍建設(shè)，著力維護(hù)勞動者合法權(quán)益，按照人力資源和社會保障工作目標(biāo)責(zé)任制的要求，實(shí)現(xiàn)了人力資源和社會保障工作的新突破。

一、2015年工作回顧

（一）就業(yè)形勢保持穩(wěn)定

——實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)實(shí)名制就業(yè)31607人，完成市指標(biāo)的131.7%（市指標(biāo)24000人）；

——城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員總量控制在14956人，在市指標(biāo)要求的15300人以內(nèi)；

——穩(wěn)定就業(yè)率79.2%，高于市指標(biāo)（50%）29.2個百分點(diǎn)； ——零就業(yè)家庭12人全部兜底安置就業(yè)，達(dá)到市指標(biāo)的要求，實(shí)現(xiàn)零就業(yè)家庭動態(tài)為零；

——扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人550人，帶動就業(yè)3300人，完成市指標(biāo)的220%； ——新增創(chuàng)業(yè)1900人，完成市指標(biāo)的147%；

——發(fā)放小額擔(dān)保貸款2500萬元,完成市指標(biāo)的102%；其中，個貸發(fā)放1433萬元，完成市指標(biāo)的133%；女性個貸發(fā)放520萬元，完成市指標(biāo)的481%； ——農(nóng)村勞動力就業(yè)培訓(xùn)。其中，農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力培訓(xùn)90人，進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民培訓(xùn)1480人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)360人，完成年指標(biāo)的100%。農(nóng)村勞動力技能遠(yuǎn)程培訓(xùn)2次，共50人。

——各功能區(qū)（街道）及124個社區(qū)就業(yè)和社會保障網(wǎng)絡(luò)全部在專網(wǎng)新系統(tǒng)下運(yùn)行。

——上傳省就業(yè)信息網(wǎng)個人求職信息13544條，完成指標(biāo)的135%；崗位信息34077條，完成指標(biāo)的162%；信息準(zhǔn)確率達(dá)100%。——創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目22個，完成指標(biāo)的110%； ——創(chuàng)業(yè)事跡16篇，完成指標(biāo)的160%；

——一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼和稅費(fèi)補(bǔ)貼1筆，完成指標(biāo)的100%； ——創(chuàng)業(yè)大講堂及創(chuàng)業(yè)明星巡回演講2場次；

——創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)。其中，創(chuàng)辦企業(yè)12戶，帶動就業(yè)50人，完成指標(biāo)的100%；

為強(qiáng)力推進(jìn)XX市“萬人創(chuàng)業(yè)工程”，我區(qū)積極發(fā)揮區(qū)域內(nèi)高校和科研院所集中的區(qū)位優(yōu)勢，把握“互聯(lián)網(wǎng)+”國家行動計(jì)劃的大好機(jī)遇，凝聚政府、企業(yè)、高校力量，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)促發(fā)展和就業(yè)保民生的良性互動，著力做實(shí)了橫向到邊縱向到底的四級就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，分別開展了“創(chuàng)業(yè)文化月”、“雙創(chuàng)峰會”等活動，實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、以創(chuàng)新推動發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)和提質(zhì)增效升級的新引擎。

首先，夯實(shí)基礎(chǔ)，完成好規(guī)定動作。一是扎實(shí)開展“春風(fēng)行動”、“就業(yè)援助月”活動。為扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，我們落實(shí)市局要求，組織開展了為期三個月的“就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動”活動。我們以功能區(qū)（街道）、社區(qū)為依托，通過建立4+1責(zé)任包保體系（區(qū)、局、功能區(qū)或街道、社區(qū)各1名負(fù)責(zé)人與1名困難家庭高校畢業(yè)生對接幫扶就業(yè)）、開展“四個一”活動（組織一次現(xiàn)場座談，進(jìn)行一次家庭走訪，開展一次崗位對接，贈送一次就業(yè)信息材料）、對特殊困難人員實(shí)施政府兜底就業(yè)等三種方式，促進(jìn)零就業(yè)家庭人員、低保人員、困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)，確保困難群體100%就業(yè)，零就業(yè)家庭動態(tài)為零。

二是搞好培訓(xùn)，提升工作人員業(yè)務(wù)能力。針對社區(qū)換屆后的實(shí)際情況，我們制定了有針對性的培訓(xùn)方案，采取集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合、統(tǒng)一組織與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作人員能夠迅速熟悉業(yè)務(wù)，服務(wù)水平有了整體提高。

三是加強(qiáng)基層就業(yè)平臺建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工程，34個社區(qū)獲批市級充分就業(yè)示范社區(qū)。功能區(qū)（街道）、社區(qū)就業(yè)平臺網(wǎng)絡(luò)觸角作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了就近就業(yè)。我們在利用政務(wù)服務(wù)中心電子大屏幕、社區(qū)（村）宣傳板等傳統(tǒng)手段發(fā)布用工信息的同時，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、qq群、微信群，為企業(yè)和勞動者提供服務(wù)。目前我區(qū)已建立就失業(yè)登記、用工備案等工作群5個，有近2千家企業(yè)進(jìn)入其中，形成了良性互動。其次，協(xié)調(diào)聯(lián)動，謀劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)大格局。一是加強(qiáng)橫向部門聯(lián)動。區(qū)人社局協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政、市場監(jiān)督管理、服務(wù)業(yè)等部門，解決小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的資金困難，為創(chuàng)業(yè)帶頭人企業(yè)發(fā)放社保補(bǔ)貼，辦理勞動密集型企業(yè)貸款，提升小企業(yè)的活力；培育以創(chuàng)業(yè)明星為主體的典型群體；充分利用網(wǎng)站、qq工作群、創(chuàng)業(yè)微信群等開辟創(chuàng)業(yè)政策宣傳專欄，推介各類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

二是圍繞首府國際生態(tài)商務(wù)開發(fā)區(qū)、北部宜居新城建設(shè)和三臺子地區(qū)改造等，開展重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目就業(yè)服務(wù)活動。利用中海商業(yè)廣場、中糧廣場、保利大都會、華潤置地廣場等重點(diǎn)項(xiàng)目開工、復(fù)工契機(jī)，完善用工服務(wù)，提供用工崗位5000余個，實(shí)現(xiàn)批量就業(yè)。

三是開發(fā)區(qū)域資源，積極擴(kuò)大就業(yè)渠道。緊貼功能區(qū)的特點(diǎn)，深入商圈、商會、行業(yè)協(xié)會以及東北簋街、戶外運(yùn)動休閑街、星吧街、彩虹街等特色街區(qū)，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

四是大力培育新的創(chuàng)業(yè)扶持基地。根據(jù)不同創(chuàng)業(yè)群體的需求，抓好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的征集、開發(fā)、評估和推介工作。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫建設(shè)，努力提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可操作性。培育東北簋街、塔灣農(nóng)貿(mào)市場、第一大道等為新的創(chuàng)業(yè)扶持基地。

第三，暢通渠道，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

一是充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)貸款促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的巨大作用。在原有盛京銀行的基礎(chǔ)上，我們將郵政儲蓄銀行增加為創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的經(jīng)辦銀行，在政策允許的范圍內(nèi)擴(kuò)大了貸款發(fā)放額度，簡化了貸款審批手續(xù)，17個工作日內(nèi)辦結(jié)，縮短了貸款審批時限。二是簡政放權(quán)，便捷服務(wù)。我們向功能區(qū)（街道）下放了為企業(yè)辦理就業(yè)登記的權(quán)力，打破了失業(yè)登記只在戶口地辦理的區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)了用工企業(yè)就近為員工辦理就業(yè)登記，勞動者可在全區(qū)任何一個社區(qū)辦理失業(yè)登記。

三是迎難而上，破解普惠制培訓(xùn)難題。我們采取政府購買服務(wù)的方式，委托遼寧博華職業(yè)技術(shù)學(xué)校開展普惠制培訓(xùn)，圓滿完成了工作任務(wù)。同時，我們著力培育普惠制培訓(xùn)基地，積極鼓勵區(qū)內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校參加普惠制基地資格評定，頗菲特職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校獲得普惠制培訓(xùn)基地資質(zhì)。

第四，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作層次。

一是搶抓機(jī)遇，打造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新街區(qū)。繼打造東北簋街、戶外運(yùn)動休閑街、星吧街、彩虹街后，我們助力愛國者創(chuàng)客空間、樂創(chuàng)會兩大運(yùn)營平臺。12月12日，第一屆“互聯(lián)網(wǎng)+智慧xx雙創(chuàng)峰會”在沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院成功舉行。團(tuán)省委、沈陽師范大學(xué)、市就業(yè)和人才服務(wù)局、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及200余家企業(yè)代表、高校學(xué)生代表參加了此次峰會。二是改善民生，推進(jìn)“024便利店”建設(shè)。通過“024便利店”和“互聯(lián)網(wǎng)＋”的模式，解決民生服務(wù)“最后一公里”的問題?！?24便利店”發(fā)展到31家，吸納就業(yè)124人（擬擴(kuò)大至120家，基本覆蓋全區(qū)每個社區(qū)）。三是培育典型，帶動創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。全區(qū)逐漸涌現(xiàn)出一批創(chuàng)業(yè)先進(jìn)人物，竹子手繪李榕竹、沈陽旺澤酒行王涵、西多貝蛋糕店郭慶陽等多次被省市主流媒體采訪報(bào)道。通過培育創(chuàng)業(yè)帶頭人，推廣創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作產(chǎn)生了倍增效應(yīng)。

（二）社保擴(kuò)面深入推進(jìn)

養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險擴(kuò)面工作成效顯著，參保覆蓋范圍擴(kuò)大至全區(qū)各類企事業(yè)單位、個體勞動者、自由職業(yè)者。

一是全面貫徹《XX市人民政府關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度的實(shí)施意見》（沈政發(fā)〔2014〕54號），建立和完善擴(kuò)面征繳工作目標(biāo)責(zé)任制和獎懲機(jī)制，層層分解下達(dá)任務(wù)，落實(shí)工作職責(zé)，督促各功能區(qū)（街道）把養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳工作列入重要議事日程。年初，印制了1萬份養(yǎng)老保險政策宣傳單，發(fā)放到各功能區(qū)，幫助各功能區(qū)居民及時了解最新的養(yǎng)老保險政策。完成養(yǎng)老保險統(tǒng)籌征繳28,383萬元。為首府新區(qū)2338名失地農(nóng)民繳納養(yǎng)老保險1625萬元。

二是完善部門聯(lián)動機(jī)制，提高醫(yī)保手續(xù)辦理效率。區(qū)人社局積極協(xié)調(diào)各相關(guān)單位，主動為辦理醫(yī)保手續(xù)的人員提供便利條件。全年共完成居民醫(yī)保參保141510人，職工醫(yī)保參保7455人。

三是超額完成失業(yè)保險參保任務(wù)。今年以來，失業(yè)保險參保136767人，完成年計(jì)劃的120.9%，接收失業(yè)職工檔案4386本，41690人領(lǐng)取失業(yè)金，發(fā)放失業(yè)金43833920元，失業(yè)職工報(bào)到4382人，核定企業(yè)繳費(fèi)手冊11449戶。

四是工傷保險擴(kuò)面勢頭良好?！豆ｋU條例》修訂以來，全區(qū)工傷保險參保覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，職工合法權(quán)益得到有效保障。工傷保險擴(kuò)面達(dá)到122472人，完成年計(jì)劃的100.5%。受理工傷案件195件，結(jié)案175件，不予認(rèn)定1件，不予受理1件，撤銷認(rèn)定7件。

（三）人才工作落到實(shí)處

一是多措并舉，積極幫扶困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)。經(jīng)過細(xì)致摸底調(diào)查，確定區(qū)內(nèi)困難家庭高校畢業(yè)生13人，建立了困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)包保責(zé)任體系，通過家庭走訪、調(diào)查問卷、崗位對接、政府兜底等“一幫一”幫扶措施，困難家庭高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)了100%就業(yè)。二是求質(zhì)保量，著力搭建人才專項(xiàng)服務(wù)平臺。高標(biāo)準(zhǔn)舉辦了xx區(qū)中小企業(yè)與高校畢業(yè)生對接洽談的大型專場招聘會。組織開展了區(qū)與功能區(qū)（街道）之間、功能區(qū)（街道）之間、功能區(qū)（街道）與社區(qū)之間多種形式的招聘活動，優(yōu)化了高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)。

三是落實(shí)“千企萬崗就業(yè)見習(xí)計(jì)劃”和企業(yè)（單位）吸納高校畢業(yè)生就業(yè)社會保險補(bǔ)貼辦法。通過走進(jìn)企業(yè)、深入社區(qū)、組織招聘會等形式開展政策宣傳，進(jìn)一步發(fā)展高校畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)，增加高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)量，推動高校畢業(yè)生充分就業(yè)。

2015年，返回生源地離校未就業(yè)高校畢業(yè)生739人,實(shí)際就業(yè)681人，就業(yè)率達(dá)到92%；征集高校畢業(yè)生就業(yè)崗位信息106條；新發(fā)展高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)單位7家，完成就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼申請115人；申請企業(yè)吸納高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼72人；引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)90家；召開高校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會10場，網(wǎng)絡(luò)招聘會3場；上報(bào)中高級人才需求單位30個；引進(jìn)海外研發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目結(jié)案1件、備案2件。

第二篇：區(qū)人社局法制建設(shè)工作總結(jié)

人力資源和社會保障局

2011年法制建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，我局緊緊圍繞《2011年區(qū)法制建設(shè)工作要點(diǎn)》，以貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》、《社會保險法》、《勞動合同法》為抓手，解放思想、破解難題、提升能力、發(fā)展民生，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的就業(yè)與社會保障問題，取得了顯著成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確法制建設(shè)工作職責(zé)

一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局成立了法制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管局長為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。具體負(fù)責(zé)法制建設(shè)工作的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和實(shí)施工作。并將法制宣傳、學(xué)法用法目標(biāo)納入各科室、局屬事業(yè)單位目標(biāo)責(zé)任管理及績效考評之中，層層分解責(zé)任，保證目標(biāo)落實(shí)到位。

二是建立健全制度。先后建立和完善了法制建設(shè)工作匯報(bào)制度、情況通報(bào)制度、安全防范制度及安全保密管理制度，做到用制度管人、管事、管物。還建立了節(jié)日、重大活動安全教育及定期排查等工作機(jī)制，督促和教育干部職工自我管理、自我約束、自我監(jiān)督。同時，做到“一崗雙責(zé)”，要求干部職工既要做好本職工作，又要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法制建設(shè)工作，確保法制宣傳等工作落到實(shí)處。

三是實(shí)行陽光政務(wù)。通過觸摸屏、宣傳欄、宣傳手冊等多種形式，全面推行“五個公開”，即工作人員的姓名、職責(zé)、工號公開；各項(xiàng)辦事程序公開；各項(xiàng)政策法規(guī)公開；各種服務(wù)項(xiàng)目、法律依據(jù)及有關(guān)資質(zhì)公開；各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)公開。保證群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、深入宣傳，營造法制建設(shè)工作氛圍

一是制定法制宣傳計(jì)劃。年初，研究制定了《2011年大渡口區(qū)人力資源和社會保障局法制宣傳計(jì)劃》，明確了今年法制宣傳指導(dǎo)思想，宣傳主題，宣傳活動內(nèi)容、方式及時間、主辦科室等。

二是做好經(jīng)常性宣傳。通過局機(jī)關(guān)及人力資源市場大型宣傳專欄、街道和社區(qū)公示欄、門戶網(wǎng)站等各種形式公示人力社保政策法規(guī)及勞動爭議仲裁案件處理、勞動監(jiān)察案件處理等行政執(zhí)法程序、內(nèi)容和時限。同時，還將就業(yè)失業(yè)證辦理、社會保險補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款等勞動保障業(yè)務(wù)辦理的內(nèi)容、程序及要求，分別制作成宣傳冊（單），放置服務(wù)窗口，供群眾取閱，并設(shè)立政策法規(guī)咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢。通過制作生動有趣、寓教于樂的人力社保政策動漫宣傳片、村村通廣播、手機(jī)紅色短信、宣傳櫥窗、戶外廣告等貼近百姓、通俗易懂的宣傳形式，全面宣傳勞動保障法律法規(guī)政策，形成全方位、多角度的立體普法宣傳格局，提高了法制宣傳的效果。

三是開展針對性宣傳。利用就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)，將政策法規(guī)送進(jìn)課堂；利用大型招聘會和咨詢活動，將政策法規(guī)送到用工

單位和求職者手中；結(jié)合“《社會保險法》宣傳周”活動，把政策法規(guī)宣傳資料送到機(jī)關(guān)干部、企業(yè)職工、社區(qū)群眾手中目前，共發(fā)放各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳資料11200余冊，接受政策咨詢7600余人次，在全區(qū)范圍內(nèi)營造了知法用法、依法維權(quán)的良好氛圍。

三、依法行政，切實(shí)維護(hù)社會安定穩(wěn)定

一是始終把依法行政擺在首位，加大舉報(bào)投訴案件的專查力度，今年，共接待群眾各種來訪來電來信等咨詢投訴共計(jì)批次，涉及勞動者人，依法查處工資支付、社保參加、超時勞動、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付等各類投訴、舉報(bào)案件件，為名勞動者追發(fā)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、加班費(fèi)共計(jì)萬元，嚴(yán)厲打擊了違法行為。同時，雷厲風(fēng)行開展了農(nóng)民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場秩序、社保擴(kuò)面、春暖行動、勞務(wù)派遣用工等次專項(xiàng)執(zhí)法大檢查，共檢查用人單位戶，涉及職工萬人。我局勞動保障監(jiān)察科被人社部評為“清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動先進(jìn)單位”。

二是強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警制度，制定了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，強(qiáng)化24小時值班制度，推行企業(yè)勞動保障誠信制度為契機(jī)，分等級實(shí)施動態(tài)監(jiān)管；健全了區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級勞動保障監(jiān)察體系，便利勞動者就近舉報(bào)投訴，快捷處理勞動保障監(jiān)察群體性突發(fā)事件，截至目前，我局勞動保障監(jiān)察部門共參與處理各類突發(fā)事件次，其中，涉及人數(shù)最多的案件高達(dá)七、八百人，調(diào)處金額最大的一筆是萬元。完善工資保障金制度，共對 64個建設(shè)項(xiàng)目，收取工資保障金萬元，有效地保障了農(nóng)民工工資按時足額

發(fā)放；同時，建立預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了“農(nóng)民工維權(quán)公示牌”，做到合法維權(quán)、投訴有道；在處理建筑領(lǐng)域人工費(fèi)糾紛時，率先實(shí)行模塊化管理，嚴(yán)格按流程圖執(zhí)行，大幅提高了處理人工費(fèi)糾紛的效率。今年處理人工費(fèi)糾紛16 件，確保了在最短的時間內(nèi)解決2325 名農(nóng)民工的工資問題，維護(hù)了地方穩(wěn)定。

三是結(jié)合《勞動合同法》《社會保險法》的宣傳推廣的契機(jī)，通過深入企業(yè)宣講、聘請專家講課、制作寓教于樂的政策動漫宣傳片，發(fā)放《社會保險法》問卷調(diào)查等多種形式大張旗鼓地宣傳勞動保障法規(guī)政策，督促企業(yè)簽訂勞動合同 9300份，督促78家用人單位參加了社會保險登記和繳費(fèi)，指導(dǎo)企業(yè)修改訂立規(guī)章制度42份，確保勞動者和企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)雙贏。

四是加強(qiáng)部門聯(lián)動，規(guī)范調(diào)解運(yùn)行。在調(diào)處群體性和重大勞動爭議案件時根據(jù)案情需要，與司法局等部門組成重慶市大渡口區(qū)勞動人事爭議人民調(diào)解委員會，共同調(diào)解勞動爭議。

四、提升素質(zhì)，增強(qiáng)做好法制建設(shè)能力

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年初，制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了局干部職工特別是執(zhí)法人員學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時間、方法和要求。結(jié)合宣傳學(xué)習(xí)《社會保險法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)，多次組織工作人員培訓(xùn)。同時還規(guī)定行政執(zhí)法人員不僅要熟悉勞動保障政策法規(guī)，而且還要學(xué)習(xí)《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等法律法規(guī)，并統(tǒng)一參加行政執(zhí)法證考試，不合格不得上崗?！豆珓?wù)員法》實(shí)施后，我局

積極組織全區(qū)各單位深入學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》其它配套法律法規(guī)，訂購《公務(wù)員法配套政策法規(guī)文件匯編》并將其作為組織人事干部必備工具書，打造精通業(yè)務(wù)的人事干部隊(duì)伍。通過理論學(xué)習(xí)，使全區(qū)公務(wù)員充分認(rèn)識到《公務(wù)員法》的重大意義，準(zhǔn)確領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，熟練掌握其基本內(nèi)容，為全面推動《公務(wù)員法》的貫徹落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。

二是完善機(jī)制，加強(qiáng)人員管理。進(jìn)一步完善了首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、“一次性告知書”、咨詢接待登記等服務(wù)制度，進(jìn)一步落實(shí)了工作人員考評、一次投訴查實(shí)待崗等管理制度，并建立了連帶責(zé)任追究制度，既追究違反制度規(guī)定的當(dāng)事人責(zé)任，也追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。保證了政務(wù)服務(wù)公開透明，群眾辦事方便快捷，人員管理嚴(yán)格有序，依法行政能力不斷提升。

第三篇：區(qū)人社局語言文字工作總結(jié)

區(qū)人社局語言文字工作總結(jié)

按照區(qū)語委辦相關(guān)工作要求，區(qū)人社局以迎接省三類城市語言文字工作評估為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)《國家通用語言文字法》，建立健全組織機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)工作措施，進(jìn)一步加強(qiáng)語言文字規(guī)范化管理，加大推廣普通話工作力度，取得了顯著的成效，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

我局嚴(yán)格按照《區(qū)迎接國家三類城市語言文字工作評估實(shí)施方案》工作部署，進(jìn)一步完善區(qū)人力資源社會保障系統(tǒng)語言文字工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、管理機(jī)制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口作用，以此帶動機(jī)關(guān)及局屬單位工作用語、用字規(guī)范化水平的進(jìn)一步提高。我局高度重視該項(xiàng)工作，將規(guī)范語言文字工作納入規(guī)范化服務(wù)型部門建設(shè)和日常工作管理內(nèi)容之一加強(qiáng)管理，成立了語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，兩名副局長副組長，班子成員為成員，并根據(jù)人社工作實(shí)際制定了區(qū)人社局迎接語言文字工作評估實(shí)施方案，把語言文字工作列入議事日程，立足于日常工作，有效地推動了語言文字普及、規(guī)范工作。

二、加強(qiáng)普通話普及，規(guī)范用字管理

一是推廣普通話為工作用語。把講普通話和普通話合格證書作為錄用公務(wù)員的基本條件之一，要求局機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)普通 1

話、學(xué)講普通話，在執(zhí)行公務(wù)、活動主持發(fā)言、對外宣傳、窗口服務(wù)時等都要自覺使用普通話，切實(shí)發(fā)揮政府職能部門在推廣普通話中的作用。

二是實(shí)現(xiàn)用字規(guī)范化。認(rèn)真執(zhí)行國家現(xiàn)行文字應(yīng)用的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，推行規(guī)范漢字，嚴(yán)格把好用字關(guān)，杜絕使用繁體字、異體字、錯別字、二簡字等不規(guī)范用字，不斷提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平和文化水平。

三、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

在全系統(tǒng)召開迎評動員大會，學(xué)習(xí)宣傳貫徹語言文字工作相關(guān)文件精神，布置安排迎評工作任務(wù)，提高干部的思想認(rèn)識。利用局網(wǎng)站對語言文字評估工作做好宣傳，配合區(qū)語委辦開展形式多樣的推廣普通話宣傳活動。在辦公場所和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口開展規(guī)范普通話的使用，從日常工作用語、生活用語入手，從接聽電話，接待來訪群眾等小事做起，充分利用各種機(jī)會推廣普通話的使用。

四、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保落實(shí)

將語言文字規(guī)范化工作納入單位精神文明創(chuàng)建的內(nèi)容，作為局科室和局屬各單位考核指標(biāo)要素之一，建立語言文字檢查制度，局辦公室不定期對語言文字工作進(jìn)行檢查，督查各科室在接聽電話、來訪接待、會議召開時的普通話使用情況，對不符合工作要求的科室、個人及時通知整改，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，確保語言文字規(guī)范化工作保質(zhì)保量完成。

五、落實(shí)工作檔案

對照區(qū)語委語言文字工作評估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及任務(wù)分解，根據(jù)自評自檢工作的開展情況，及時跟進(jìn)相關(guān)資料整理、歸檔，做好了“迎評”準(zhǔn)備工作，推動了語言文字規(guī)范化長效機(jī)制的建立。

經(jīng)過這段時間的努力，我局語言文字工作取得了一定的成績，《國家通用語言文字法》逐步深入人心，全局社會用字的規(guī)范化程度有了較大提高，干部職工“說普通話、寫規(guī)范字”的意識大大增強(qiáng)。但對照上級要求仍存在一定的差距。今后，我們將認(rèn)真排查全局用語用字規(guī)范化方面存在的問題和不足，積極探索語言文字工作新方法、新思路，把這項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的社會工程堅(jiān)持不懈地抓實(shí)、抓好。

第四篇：區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀牢牢把握人才人事和勞動社會保障工作服從、服務(wù)于新城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，進(jìn)一步解放思想，搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干，積極履行職能，強(qiáng)化思想政治、黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力，確保了班子整體效能的充分發(fā)揮。人事人才工作穩(wěn)步推進(jìn)，就業(yè)和社會保障各項(xiàng)工作完成或超額完成目標(biāo)。

一、強(qiáng)化責(zé)任注重學(xué)習(xí)，班子廉政和民生意識進(jìn)一步提高

1、履行黨的宗旨，班子成員民生意識進(jìn)一步加強(qiáng)。今年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子更加注重加強(qiáng)宗旨教育，強(qiáng)化責(zé)任，把樹立良好公仆形象貫穿思想政治建設(shè)的始終。結(jié)合基層黨組織建設(shè)年和“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，明確黨員先進(jìn)性的具體要求，領(lǐng)導(dǎo)班子總攬全局、科學(xué)決策的能力進(jìn)一步提升，民生意識進(jìn)一步增強(qiáng)。堅(jiān)持以民生為重、人才為先作為工作主線，把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為民生工作的落腳點(diǎn);以人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，人事和事業(yè)單位改制工作穩(wěn)步推進(jìn)為重點(diǎn)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生的意識和責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

2、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。局班子把反腐倡廉理論作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，結(jié)合班子民主評議內(nèi)容開展反腐倡廉理論專題教育，進(jìn)一步強(qiáng)化廉政意識，增強(qiáng)反腐倡廉的自覺性。結(jié)合人事和勞動社會保障工作實(shí)際，組織干部職工學(xué)習(xí)《社會保險法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《勞動合同法》和政府自身建設(shè)相關(guān)制度，提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)，在全局營造了濃厚的廉政教育氛圍。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動，按計(jì)劃召開民主生活會，通過干部座談、發(fā)放意見征詢表等形式，廣泛征求干部群眾對局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的意見，針對存在問題，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，積極整改。

3、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，班子開拓務(wù)實(shí)形象進(jìn)一步樹立。

按照“黨建先導(dǎo)、整體聯(lián)動、帶促結(jié)合、共同發(fā)展”的工作要求，認(rèn)真組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題活動，促進(jìn)黨建帶工建團(tuán)建婦建工作整體水平的提高。今年以來，相繼開展了以“弘揚(yáng)時代精神，青春給力人社”為主題的徒步登山競賽;七一前夕，組織了紅歌大家唱活動;建黨九十周年之際，積極組織人員參加區(qū)委組織部舉辦的黨史知識競賽以及以“黨在我心中”主題演講比賽，在全體干部中深化了愛國主義教育。堅(jiān)持以“提升效率，服務(wù)發(fā)展”為主線，緊密結(jié)合中心工作，把創(chuàng)先爭優(yōu)與中心工作融為一體，在完成民生目標(biāo)43任務(wù)上創(chuàng)先進(jìn)。通過挖掘、培育、宣傳、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，班子成員積極參與到“人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人趕超先進(jìn)”的活動中，領(lǐng)導(dǎo)班子的職能作用進(jìn)一步發(fā)揮，凝聚力和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)，開拓務(wù)實(shí)的形象進(jìn)一步提升。

二、明確目標(biāo)狠抓行風(fēng)，黨風(fēng)廉政責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)

1、把黨風(fēng)廉政責(zé)任制納入工作目標(biāo)管理。局領(lǐng)導(dǎo)班子對落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作十分重視，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，不斷提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子抓責(zé)任制落實(shí)的自覺性。年初與各科室、局屬部門負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，層層分解目標(biāo)責(zé)任，使落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的任務(wù)成為硬指標(biāo)。將黨風(fēng)廉政責(zé)任制與工作目標(biāo)一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。

2、以行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，促黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年來，為更好地落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)制度以促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，局領(lǐng)導(dǎo)班子按照區(qū)政府政務(wù)公開工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，接受群眾的監(jiān)督，并設(shè)立了群眾意見箱和舉報(bào)電話;同時深入貫徹實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布制度，做到政務(wù)公開，承諾事項(xiàng)公開，監(jiān)督措施公開，責(zé)任追究公開和辦事程序公開，增強(qiáng)了工作的透明度，強(qiáng)化了社會監(jiān)督，預(yù)防不正之風(fēng)問題的發(fā)生。完善制定并下發(fā)了《局八項(xiàng)對外服務(wù)承諾》，進(jìn)一步減化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，認(rèn)真接待處理群眾來信來訪，誠懇聽取服務(wù)對象的意見和建議，及時化解矛盾，避免群體性事件的發(fā)生。

3、把黨風(fēng)廉政建設(shè)與行政行為相結(jié)合。局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照政府效能建設(shè)的有關(guān)要求，重點(diǎn)落實(shí)了行政行為監(jiān)督，對涉及人員考錄、調(diào)配、職稱評審、就業(yè)專項(xiàng)資金、社?；鸸芾?、勞動執(zhí)法監(jiān)察等重要崗位及關(guān)鍵人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，從根本上遏制違紀(jì)違法行為的發(fā)生。同時落實(shí)好行政能力提升制度，采取措施強(qiáng)化了干部職工對業(yè)務(wù)涉及的法律法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，提高全體干部職工依法行政的意識、能力和水平。一年來，本系統(tǒng)沒有利用職務(wù)和工作之便謀取私利、違反廉潔自律規(guī)定的行為發(fā)生。

三、落實(shí)制度科學(xué)決策，班子創(chuàng)新和破解難題的能力進(jìn)一步加強(qiáng)

1、落實(shí)黨內(nèi)生活制度。加強(qiáng)局黨工委及黨支部工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善“三會一課”制度，制定了民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報(bào)情況等制度，并堅(jiān)持不懈地抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)生活制度化、民主化、規(guī)范化。建立健全了工會、婦聯(lián)、計(jì)生、共青團(tuán)等群團(tuán)組織基本工作臺帳，以黨建帶群建，以群建促黨建，確保各類組織的健康發(fā)展。積極引導(dǎo)和培養(yǎng)年青同志加入黨組織，本培養(yǎng)了2名預(yù)備黨員。

2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策制度。完善和落實(shí)了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策議事規(guī)則，從程序和過程上規(guī)范、監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子依法決策行為。認(rèn)真落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策制度，凡涉及局內(nèi)重大決策、干部任免、人事調(diào)配、大額度資金的使用等，嚴(yán)格經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，使班子決策更加民主、工作程序更加透明、議事范圍更加清晰，進(jìn)一步增強(qiáng)了決策的民主性、科學(xué)性，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力;班子成員在工作中堅(jiān)持互相通氣、主動協(xié)作、擺正位置,自覺搞好班子團(tuán)結(jié),整體形象和凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、在創(chuàng)新中破解工作難題。按照“創(chuàng)新提升年”工作要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)工作目標(biāo)和工作任務(wù)，結(jié)合新時期人力資源和社會保障工作特點(diǎn)，立足本區(qū)實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，積極探索“落實(shí)民生幸福工程，拓寬居民增收渠道”的新方法、新思路。一是啟動3000人技能培訓(xùn)工程。在全區(qū)范圍內(nèi)對22905名失業(yè)人員(其中失業(yè)人員4468人，臨時就業(yè)人員18437人)采用入戶走訪、電話調(diào)查等形式進(jìn)行了摸底調(diào)查，制訂出臺了《xx區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)工作實(shí)施意見及獎勵辦法》，加大了培訓(xùn)補(bǔ)貼資金投入，開展了針對性強(qiáng)的培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作。今年1-11月份，組織開展技能培訓(xùn)5372人，按技能等級分類：其中上崗類培訓(xùn)1519人、初級培訓(xùn)3126人、中級培訓(xùn)160人、高級培訓(xùn)567人。勞動者就業(yè)能力明顯提高。二是在全市率先出臺了《xx區(qū)困難人員參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險補(bǔ)助暫行辦法》。為進(jìn)一步推動我區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險辦法的落實(shí)，加強(qiáng)了困難群體的扶持力度，摸清各類未參保人員的狀況，草擬制定困難人群參加醫(yī)療保險的補(bǔ)助政策，想方設(shè)法解決失業(yè)、困難人群參保問題，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療“全覆蓋”，提增居民的社會保障性收入。三是發(fā)揮區(qū)綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職能作用，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，積極推進(jìn)城管局、住建局原下屬事業(yè)單位環(huán)衛(wèi)所、市政所、綠化所、河道所四家單位的改制轉(zhuǎn)企工作。目前，區(qū)環(huán)衛(wèi)所改制工作已順利結(jié)束，另外三家的事業(yè)身份人員核定、費(fèi)用測算、進(jìn)企參保等工作正在進(jìn)行，確保年底前全面完成歷史遺留事業(yè)單位改制工作。

四、圍繞民生突出重點(diǎn)，工作的推進(jìn)能力進(jìn)一步提高

1、人事人才管理服務(wù)工作順利推進(jìn)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)全國和省、市人才工作會議精神，根據(jù)新區(qū)建設(shè)發(fā)展需求，做好人才服務(wù)平臺建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化人才環(huán)境，不斷完善河西人才市場(中心)管理服務(wù)職能，重點(diǎn)引進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的急需人才和緊缺人才，積極穩(wěn)妥地做好大中專畢業(yè)生的接收工作。二是完善公務(wù)員管理制度，深化事業(yè)單位人事制度改革。進(jìn)一步推進(jìn)科級干部競爭上崗和公務(wù)員輪崗交流，探索街道、功能園區(qū)與區(qū)機(jī)關(guān)部門之間的干部交流工作機(jī)制。以崗位設(shè)置管理為突破口，明確事業(yè)單位崗位等級，完善人員聘用制度，嚴(yán)把“入口”關(guān)。積極實(shí)施事業(yè)單位績效工資，確保政策執(zhí)行到位。三是加強(qiáng)人力資源市場建設(shè)和監(jiān)管。積極發(fā)揮市場機(jī)制在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。暢通人才信息發(fā)布，為供需雙方服務(wù)，保障了各類人才權(quán)益，營造了良好的人才開發(fā)和發(fā)展環(huán)境。今年以來，萬名專家(教授)進(jìn)園區(qū)(企業(yè))對接工作成效顯著。積極配合區(qū)委組織部、人才辦做好“企業(yè)博士聚集計(jì)劃”和江蘇省“雙創(chuàng)”人才計(jì)劃申報(bào)工作。利用河西人才市場(中心)，重點(diǎn)培育中高級人才市場，不斷加大河西新城人才開發(fā)引進(jìn)力度。特別是做好3000名領(lǐng)導(dǎo)型科技人才引進(jìn)工作，目前，積極為“321引進(jìn)計(jì)劃”40名入選人才做好政策兌現(xiàn)工作，下半年網(wǎng)上申報(bào)提交515人，位居全市第一。

2、積極開發(fā)崗位擴(kuò)大就業(yè)。一是崗位開發(fā)與新城發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性互動。從新增就業(yè)崗位的來源上，積極開發(fā)對區(qū)域發(fā)展有重大影響和帶動效應(yīng)的功能園區(qū)建設(shè)而帶來的新增崗位，積極與新城大型商業(yè)提供用工服務(wù)配套，簽定崗位預(yù)訂協(xié)議，明確提供的崗位和數(shù)量，并進(jìn)行登記入庫;積極開發(fā)來自市容、交通、街道等協(xié)管員崗位和綠化、保潔等政府公益性崗位。二是發(fā)揮優(yōu)惠政策作用援助就業(yè)。以消除“零就業(yè)家庭”為目標(biāo)，貫徹落實(shí)再就業(yè)扶持政策，優(yōu)先把公益性崗位安置“零就業(yè)家庭”和被征地農(nóng)民就業(yè)，困難人員就業(yè)。通過整合培訓(xùn)資源，采取“政府買單、市場運(yùn)作”的方法，繼續(xù)發(fā)展訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、委托培訓(xùn)，提高就業(yè)幫扶活動力度，增強(qiáng)就業(yè)援助的針對性和措施的實(shí)效性。三是營造創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良好氛圍。以創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建為抓手，扎實(shí)開展系列主題活動，進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的熱情。規(guī)范“示范創(chuàng)業(yè)園”管理服務(wù)，為自主創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)孵化平臺。加強(qiáng)與轄區(qū)工商所聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握新注冊企業(yè)、個體工商戶的信息，及時做好跟蹤服務(wù)，全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。截止11月底，全區(qū)新增城鎮(zhèn)單位就業(yè)11715人，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)6894人，幫扶947名困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，分別完成目標(biāo)任務(wù)的107%、115%和105%。全區(qū)共組織各類職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)14080人次，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)714人次，再就業(yè)培訓(xùn)4518人次、新生勞動力培訓(xùn)498人次、在職職工培訓(xùn)8350人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的238%、106%、125%和102%;組織職工技能鑒定3756人次，企業(yè)職工鑒定1197人次，高級技能鑒定573人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的235%、399%和143%。

3、不斷擴(kuò)大社會保險覆蓋面。一是按照《社會保險法》提出的覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、突出維權(quán)、規(guī)范管理的要求，進(jìn)一步健全全方位、多層次的社會保障體系，強(qiáng)化社會保險擴(kuò)面征繳。抓住新興產(chǎn)業(yè)和新引進(jìn)企業(yè)，充分挖掘擴(kuò)面征繳潛力，推動重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群的參保繳費(fèi)。二是提升企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)水平。在進(jìn)一步細(xì)化基礎(chǔ)性工作的經(jīng)常上，創(chuàng)新服務(wù)手段，搭建服務(wù)平臺，建立服務(wù)制度，規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)，落實(shí)好“四走訪”、“五慰問”、“六服務(wù)”制度。三是主動做好相關(guān)人員的生活保障工作。按時足額發(fā)放被征地農(nóng)民老年困難補(bǔ)助與下放、支邊、知青三無人員生活困難補(bǔ)貼，城鎮(zhèn)居民老年困難補(bǔ)助。做好“三線”老軍工領(lǐng)取生活補(bǔ)貼與醫(yī)療補(bǔ)貼的審核及發(fā)放工作。截止11月底，新增靈活就業(yè)人員參保6520人，凈增單位養(yǎng)老保險參保人數(shù)8135人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險凈增6521人，工傷保險凈增10746人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的109%、133%、109%、215%。征收基金6.91億元，完成目標(biāo)任務(wù)的108%，清理養(yǎng)老金欠費(fèi)310萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的103%。全區(qū)城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險覆蓋率達(dá)99.5%，城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險覆蓋率達(dá)98.5%。

4、勞動關(guān)系進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。一是以服務(wù)為導(dǎo)向，科學(xué)運(yùn)用勞動保障監(jiān)察執(zhí)法手段，維護(hù)勞資雙方利益。依托勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”工作平臺，按要求完成了勞動關(guān)系監(jiān)管和服務(wù)重心下移。對出現(xiàn)的勞資矛盾和糾紛通過“舉一反三”，對容易出現(xiàn)問題的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)及時提醒并指導(dǎo)改正。建立“勞動監(jiān)察服務(wù)聯(lián)系卡”制度，在勞資雙方之間努力營造和諧、良好的勞動關(guān)系。二是積極做好勞動、人事爭議調(diào)處和預(yù)防工作。探索仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，積極穩(wěn)妥處理集體爭議事件。建立多層次勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解員、仲裁員隊(duì)伍建設(shè)，建立三方駐會制度，進(jìn)一步建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，對勞動人事爭議案件頻發(fā)的重點(diǎn)單位和企業(yè)，安排人員定期隨訪，深入細(xì)致地做好勞動、人事爭議預(yù)防工作。三是圍繞勞資雙方關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展平等協(xié)商，簽訂規(guī)范勞資雙方權(quán)利義務(wù)的集體合同和單項(xiàng)協(xié)議，指導(dǎo)建立勞資雙方利益制衡機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)完善建立工資分配共決和職工工資正常增長機(jī)制。重點(diǎn)督促企業(yè)工資支付辦法、社會保險、下崗職工生活費(fèi)等方面開展協(xié)商，確保職工工資和基本生活費(fèi)按時、足額發(fā)放，社會保險費(fèi)繳納到位。截止目前，集體合同審查481家，工資集體合同審查476家，涉及職工16681人;勞動保障監(jiān)察主動巡查1093戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)的132%;已發(fā)送書面審查通知3627份，已參加書面審查單位3084戶，接待舉報(bào)投訴291件，涉及勞動者522人;受理立案193件，已結(jié)案161件，為651名勞動者追討工資935.73萬元;網(wǎng)格內(nèi)調(diào)處簡易案件368件;2010年至2012年平均每年接待登記案件數(shù)下降29%;勞動人事爭議仲裁案件立案614件，受理案件中已結(jié)案件609，結(jié)案率99.1%，調(diào)撤率82.7%。為穩(wěn)定和諧的法治環(huán)境提供了有力的人力資源和社會保障。5、12345政務(wù)呼叫平臺工單辦理高效按時。一是加強(qiáng)組織保障。成立局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管局長主抓，各職能科室具體辦理的責(zé)任體系，加大對工單的跟蹤和督辦力度。二是實(shí)行分類管理。全面梳理、分類和總結(jié)，對群眾求助、咨詢類工單，當(dāng)天予以回復(fù);三是強(qiáng)化責(zé)任意識。召開專題會議，學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，明確人員職責(zé)和權(quán)限，實(shí)施首問負(fù)責(zé)制，提高辦理人員的責(zé)任心和主動性。四是落實(shí)長效管理。嚴(yán)格規(guī)范工單接收、登記、分發(fā)、辦理、回復(fù)和督查等處理流程。出臺了局《12345工單辦理實(shí)施意見》，明確了獎懲辦法，并把12345工作列入對個部門和個人考核。五是建立了12345工單辦理例會和培訓(xùn)制度。每個月召開一次由不要領(lǐng)導(dǎo)參加，分管領(lǐng)導(dǎo)主持的12345工單辦理專題例會，對工單辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理，對疑難工單進(jìn)行“回頭看”，對好的做法進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。定期組織交流學(xué)習(xí)。截至目前，今年共受理12345政務(wù)呼叫平臺工單620件，綜合滿意率85.1%。

五、下一步班子建設(shè)主要任務(wù)

我局領(lǐng)導(dǎo)班子將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大報(bào)告精神實(shí)質(zhì)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，努力適應(yīng)新形勢的需要，以區(qū)第十次黨代會精神為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進(jìn)一步提高班子的執(zhí)行力。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育活動，進(jìn)一步筑牢廣大干部職工拒腐防變的思想防線，從源頭上防止腐敗和不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生。

二是認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策機(jī)制，努力把我局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個政治堅(jiān)強(qiáng)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、清正廉潔的集體。

三是以廣大群眾關(guān)心的熱、難點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，從提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、公正便民等方面改進(jìn)業(yè)務(wù)工作，突出強(qiáng)化社會監(jiān)督機(jī)制，熱情認(rèn)真接待每位來信來訪群眾，聽民聲、訪民意、解民憂，用實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)、行風(fēng)效果取信于民，贏得人民群眾的支持和理解，把人力資源和勞動社會保障事業(yè)推上新臺階。

第五篇：區(qū)人社局社會保障工作總結(jié)

區(qū)人社局社會保障工作總結(jié)

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹省市人力資源和社會保障工作會議精神，緊緊圍繞“強(qiáng)化人才服務(wù)，規(guī)范人事管理，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系，積極落實(shí)惠民舉措”思路，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，取得明顯成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)

（一）抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)取得新成效

截至目前完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3500人，完成市下達(dá)任務(wù)的100%；城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)2300人，完成市下達(dá)任務(wù)的100%，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)350人，完成市下達(dá)任務(wù)的100%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)4000人，完成市下達(dá)任務(wù)的100%；農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn)533人，完成市下達(dá)任務(wù)的89%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.29%以內(nèi)。一是積極開展援助活動，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。對轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員進(jìn)行調(diào)查摸底，共確定各類困難人員494人，及時為困難人員提供就業(yè)政策咨詢、提供適合于他們的崗位信息，對他們進(jìn)行有針對性的職業(yè)指導(dǎo)。繼續(xù)做好企業(yè)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼申報(bào)、審核工作，共有24人次享受社會保險補(bǔ)貼33135元；13人次享受崗位補(bǔ)貼7800元；121人次享受職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼205600元。二是積極開展宣傳，提高就業(yè)政策群眾知曉率。積極做好各項(xiàng)主題活動宣傳和就業(yè)政策信息宣傳。通過投放小區(qū)電梯廣告、公交車載視頻，發(fā)放宣傳環(huán)保袋、扇子等印制有關(guān)政策的小禮品給群眾，以及在河堤和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所的宣傳欄張貼海報(bào)等形式，充分利用各種媒體，加大宣傳力度，擴(kuò)大信息覆蓋面，切實(shí)提高群眾對各項(xiàng)就業(yè)政策的知曉率和滿意度。三是積極開展政策扶持，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。進(jìn)一步規(guī)范小額擔(dān)保貸款的申請程序，對符合條件的創(chuàng)業(yè)人員做到應(yīng)貸盡貸。截止到目前，全區(qū)成功發(fā)放小額貸款31筆299萬元。四是積極籌集崗位，及時開展各類招聘會活動。積極做好企業(yè)用工調(diào)查，了解區(qū)內(nèi)家企業(yè)用工的需求量及崗位。在此基礎(chǔ)上，借助“春風(fēng)行動”活動，廣泛開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)，積極組織開展各項(xiàng)招聘會活動。截止到目前，全區(qū)共舉辦專場招聘會32場次，入場企業(yè)358家，提供就業(yè)崗位11526個，參加招聘會人數(shù)10181人次，達(dá)成就業(yè)意向4725人，成功就業(yè)累計(jì)2292人。

（二）抓提質(zhì)促擴(kuò)面，社會保障提升新水平

以加強(qiáng)政策宣傳，狠抓參保擴(kuò)面，強(qiáng)化基金管理，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)為重點(diǎn)，不斷擴(kuò)大社會保險覆蓋面。

全區(qū)參保目標(biāo)任務(wù)完成情況：全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)38789人，完成任務(wù)100.15%；職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)39680人，完成任務(wù)101.1%；失業(yè)保險參保人數(shù)為16216人，完成任務(wù)100.10%；工傷保險參保人數(shù)為23500人，完成任務(wù)76.75%；生育保險參保人數(shù)為12028人，完成任務(wù)100.23%；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)81000人，完成任務(wù)100.95%；城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險214500人，完成任務(wù)100.47%。全區(qū)社會保險征收目標(biāo)完成情況：全區(qū)養(yǎng)老保險總收入2.66億元，其中：地稅征集收入1.93億元。待遇支出2.44億元，上解上級支出1301萬元，結(jié)余911萬元，累計(jì)結(jié)余2.92億元，完成市征繳收入指標(biāo)95.24%。企業(yè)養(yǎng)老保險征集收入1.70億元，完成市征繳任務(wù)指標(biāo)93.93%；全區(qū)職工醫(yī)療保險總收入11395萬元，待遇支出6735萬元，結(jié)余4660萬元，累計(jì)結(jié)余2.79億元，職工醫(yī)療保險征集收入11368萬元，完成市征繳任務(wù)指標(biāo)110.91%；全區(qū)失業(yè)保險實(shí)際征集收入861萬元，其他收入1萬元，待遇支出160萬元，結(jié)余701萬元，累計(jì)結(jié)余860萬元，完成市征繳任務(wù)指標(biāo)113.29%；全區(qū)工傷保險征集收入553萬元，待遇支出987萬元，超支434萬元，完成市征繳任務(wù)指標(biāo)74.33%；全區(qū)生育保險征集收入255萬元，待遇支出67萬元，結(jié)余188萬元，完成市征繳任務(wù)指標(biāo)127.5%；全區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實(shí)際總收入6050萬元，總支出3580萬元，結(jié)余2407萬元，累計(jì)結(jié)余9628萬元；全區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險總收入10294萬元，待遇支出4276萬元，累計(jì)結(jié)余1.57億元。

（三）抓維權(quán)促和諧，勞動關(guān)系步入新階段

一是做好農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作，及時通報(bào)并處理勞資糾紛重大案件。今年年初，我局牽頭聯(lián)合公安、住建、交通、水務(wù)、財(cái)政、工商及工會部門開展我區(qū)農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作，各部門聯(lián)合組成工作小組針對年前我區(qū)建筑工地、企業(yè)工資發(fā)放的情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時介入處理，取得了較好的效果，得到了省督導(dǎo)組的充分肯定。對發(fā)現(xiàn)的重大勞資糾紛案件，認(rèn)真做好穩(wěn)控工作，第一時間上報(bào)。如韶關(guān)雅仕發(fā)服裝有限公司集體欠薪案件、XX市力冉農(nóng)業(yè)科技有限公司集體欠薪案件以及XX區(qū)永恒信裝飾部欠薪案件，我局第一時間將案情上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，在區(qū)政府、區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，工人權(quán)益得到了有效的維護(hù)，工人工資問題得到了妥善的解決。二是開展執(zhí)法巡查工作，依法查處各類違法行為。推行“下企業(yè)、察實(shí)情、多巡查、巧化解、快辦結(jié)”的工作方法，通過督促企業(yè)開展勞動用工自查、投訴舉報(bào)案件依法速查、用工較多企業(yè)加強(qiáng)日常巡查、問題較多企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)察等一系列措施，有力地維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。到目前為止，共接受勞動者投訴80多宗，快捷處理40多宗，立案查處違法違規(guī)案件60余宗，申請法院財(cái)產(chǎn)保全案件2宗，查封金額約250萬元，共為470多名工人追討被拖欠工資400多萬元，追繳用人單位補(bǔ)繳工人社保金16萬元，較好地維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。三是做好來信來訪接待答復(fù)工作。截至目前，我局共受理信訪案件29宗，涉及35人，辦結(jié)29宗，辦結(jié)100%；其中接待群眾來信來訪11宗，答復(fù)網(wǎng)絡(luò)問政16宗，答復(fù)民生熱線2宗，把為民排憂解難和及時化解矛盾作為重要職責(zé)，及時妥善處理信訪事項(xiàng)，做到了“件件有落實(shí)，事事有交待”，按期辦結(jié)率達(dá)到100%。四是認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。大力開展矛盾糾紛排查化解活動，充分發(fā)揮日常巡查和主動監(jiān)察的作用，認(rèn)真檢查用人單位的勞動合同簽訂情況、工資發(fā)放情況并做好備案，截止目前，共對530多家次用人單位進(jìn)行檢查，涉及員工2.5萬多人，較好地預(yù)防了新生矛盾。牽頭起草了《區(qū)勞動保障群體性事件應(yīng)急預(yù)案》，經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后發(fā)文，為迅速有效處置群體性突發(fā)事件提供了有力的制度保障。五是加大仲裁調(diào)解力度。今年共受理各類勞動人事爭議案件258件，處理結(jié)案254件，結(jié)案率為98.4%，法定期限內(nèi)結(jié)案率為100%，涉及勞動者283人，涉及金額864萬元。其中：

（一）通過立案處理各類爭議案153宗，占處理案件總數(shù)的59.3%；

（二）通過案外調(diào)解方式處理各類爭議案件105宗，占處理案件總數(shù)的40.7%，做到快審查、快立案、快送達(dá)、快移交、快審理、快結(jié)案，彰顯了仲裁高效、快捷的優(yōu)勢，受到雙方當(dāng)事人的好評。六是依法做好工傷認(rèn)定，維護(hù)工人正當(dāng)權(quán)益。針對當(dāng)前農(nóng)民工、各類企業(yè)參加工傷保險人數(shù)日益增多、工傷事故調(diào)查較為復(fù)雜的實(shí)際，從“準(zhǔn)、快、細(xì)”三個方面扎實(shí)做好工傷認(rèn)定工作，切實(shí)維護(hù)受傷職工和用人單位的合法權(quán)益。截至目前為止，共受理工傷案件227宗，認(rèn)定案件189宗；行政復(fù)議1宗；行政訴訟2宗。

（四）抓創(chuàng)新促效率，人事公共服務(wù)體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展

一是推進(jìn)公務(wù)員管理規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真組織公務(wù)員招錄工作，及時開展網(wǎng)上報(bào)名、復(fù)審、面試、考察、報(bào)批等工作，確保了全區(qū)公務(wù)員招錄工作的順利進(jìn)行。加大考核工作的指導(dǎo)力度，按要求完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位考核工作。全區(qū)行政機(jī)關(guān)（含參照管理單位）和事業(yè)單位參加考核人數(shù)6303人，其中：優(yōu)秀782人。有序推進(jìn)公務(wù)員調(diào)任、登記工作，做好縣以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行晉升職級的審批工作。二是規(guī)范事業(yè)單位人事管理工作。按照事業(yè)單位崗位設(shè)置和人員聘用具體條件和操作程序，先后組織指導(dǎo)28家事業(yè)單位完成崗位設(shè)置和人員聘用工作。按照XX市事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)，完成減員、崗位變動及專業(yè)技術(shù)人員晉級等審批、審核1128人次。三是持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革工作。完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職工作人員基本工資正常晉升的審核工作，做好了事業(yè)單位獎勵性績效工資的審批核發(fā)工作。完成了縣級以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行的相關(guān)工作。四是做好行政培訓(xùn)工作。完成了對新招錄公務(wù)員進(jìn)行職業(yè)道德和能力提升的崗前培訓(xùn)，組織我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員到XX市開展對口培訓(xùn)，做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。五是加大人才引進(jìn)力度。上半年組織參加粵東西北鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位招聘，共提供62個崗位；在下半年開展的廣東省2015年集中時間組織事業(yè)單位公考招聘中，我區(qū)招聘5名事業(yè)單位人員，進(jìn)一步充實(shí)了我區(qū)的人才隊(duì)伍。

（五）抓作風(fēng)促轉(zhuǎn)變，人社行政效能實(shí)現(xiàn)新提升

通過加強(qiáng)干部隊(duì)伍和黨組織建設(shè)，著力提升黨員干部政治理論水平和黨組織的凝聚力。通過加強(qiáng)對外宣傳力度，著力提升人社部門的影響力。通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，推動反腐倡廉工作深入開展。通過加強(qiáng)扶貧雙到、計(jì)生幫扶等工作，切實(shí)幫助困難群眾解決基本生活、就業(yè)等實(shí)際問題。想方設(shè)法提高大廳各窗口的服務(wù)質(zhì)量，不斷提升群眾滿意度。

二、存在的問題 在看到成績的同時，我們也清醒認(rèn)識到我區(qū)人社工作還面臨嚴(yán)峻形勢，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出，社保擴(kuò)面工作難推進(jìn)，勞動關(guān)系復(fù)雜尖銳。主要體現(xiàn)為：一是求職者的期望與企業(yè)的用工需求之間存在差距，導(dǎo)致出現(xiàn)求職難、招工難的現(xiàn)象。二是受企業(yè)業(yè)主、員工法律意識淡薄以及經(jīng)濟(jì)下行等多因素影響，社保擴(kuò)面工作困難，保費(fèi)征繳難度大。三是勞動爭議仲裁和勞動監(jiān)察投訴案件有所增加，和諧用工環(huán)境有待進(jìn)一步改善。對這些問題，我們將積極面對，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在今后的工作中認(rèn)真研究解決。

三、2016年工作計(jì)劃

2016年，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新理念，提升工作標(biāo)桿，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，全力推進(jìn)重點(diǎn)工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。

1、推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，全面促進(jìn)就業(yè)增長。加強(qiáng)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳力度，把各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)到位。運(yùn)用優(yōu)惠扶持政策，大力推動下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。以提升創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)層次提高創(chuàng)業(yè)成功率；以加強(qiáng)職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、開展覆蓋城鄉(xiāng)的職業(yè)技能培訓(xùn)活動和更多的企業(yè)訂單、定向培訓(xùn)、穩(wěn)定和促進(jìn)就業(yè)；以全面技能提升壯大全區(qū)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。

2、緊貼中心任務(wù)，進(jìn)一步完善社保體系。

加強(qiáng)與財(cái)政、地稅、銀行等部門的協(xié)調(diào)溝通，確保各項(xiàng)保險待遇按時足額發(fā)放，并按規(guī)定做好社保待遇的調(diào)整工作。加強(qiáng)社?；鸬谋O(jiān)督管理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報(bào)并整改，使基金的監(jiān)督管理更加制度化、規(guī)范化。

3、創(chuàng)新工作思路，推進(jìn)人事制度改革。繼續(xù)以政策法規(guī)為依據(jù)，積極履行工作職能，全面提升工作效能，一是按照公務(wù)員管理相關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作要求和進(jìn)度，及時做好縣級以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險并軌工作。二是做好2016軍轉(zhuǎn)干部接收安置工作。三是進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范公開招聘的方法步驟和程序要求，做好事業(yè)單位招聘工作。四是做好行政事業(yè)單位工資調(diào)整工作。

4、和諧勞動關(guān)系，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。以開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)法效能”主題活動為龍頭，重點(diǎn)做好我區(qū)建筑施工企業(yè)管理情況實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法檢查、高溫期間勞動者權(quán)益保護(hù)的專項(xiàng)執(zhí)法檢查、規(guī)范勞動用工和勞務(wù)派遣行為專項(xiàng)行動的執(zhí)法檢查及其它專項(xiàng)執(zhí)法檢查等工作。加大法律法規(guī)宣傳力度，積極開展新修訂的《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳工作。加強(qiáng)對鎮(zhèn)（街）勞動爭議調(diào)解中心的工作指導(dǎo)。積極做好群眾來信來訪接待處理工作，及時化解矛盾，服務(wù)群眾。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公共服務(wù)水平。深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，激發(fā)黨員干部職工學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，增強(qiáng)黨員干部抓工作、帶隊(duì)伍、促發(fā)展的意識，提高黨員干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力和工作落實(shí)能力。加強(qiáng)廉政教育。努力提高黨員干部廉潔自律和反腐倡廉的自覺性。完善制度建設(shè)。切實(shí)做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。以服務(wù)大廳為載體，推進(jìn)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全窗口單位績效管理制度，不斷提升服務(wù)水平。

今年以來,全市民政工作按照年初計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行，緊緊圍繞市委、市政府的工作重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，全年工作年初有部署、平時有檢查、年終有總結(jié),各項(xiàng)工作取得了顯著成效。全市民政工作呈現(xiàn)出“思路清、有創(chuàng)新，措施實(shí)、有經(jīng)驗(yàn)，效果好、有亮點(diǎn)”的特點(diǎn)。

一、2015年工作情況

（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造風(fēng)清氣正民政。

局黨組嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推行“一崗雙責(zé)”，黨組書記以身作則，爭當(dāng)廉潔從政的表率。一是以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動為載體，改進(jìn)工作作風(fēng)?；顒娱_展以來，我局制訂了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動實(shí)施方案，開展了三個專題的研學(xué)，黨組書記帶頭講了專題黨課，班子成員分別在聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行了講專題黨課。二是加強(qiáng)措施落實(shí)。制定了“兩清單一制度”，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》；認(rèn)真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，全體黨員撰寫學(xué)習(xí)心得；從上下班紀(jì)律等小事抓起，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)好轉(zhuǎn)；抓制度建設(shè)，重新修訂印發(fā)了《市民政局人事管理制度》和《市民政局財(cái)務(wù)管理制度》，出臺《市民政局基建工程和物資采購管理規(guī)定》，嚴(yán)格規(guī)范對人、財(cái)、物的管理使用，推動規(guī)范管理；堅(jiān)持開展中層干部廉政談話，堅(jiān)持對新調(diào)整科級干部進(jìn)行任前廉政談話，推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。三是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。專門成立督導(dǎo)組，定期不定期對各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo)，有力推動工作落實(shí)，確保政令暢通，行政高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，群眾滿意。

（二）底線民生保障水平顯著提高。

提前完成省、市政府2015年十件民生實(shí)事中涉及到的民政事項(xiàng)。8個縣（市、區(qū)）低保、五保、醫(yī)療救助、孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)任務(wù)全面完成。人均城鄉(xiāng)低保平均標(biāo)準(zhǔn)達(dá)440元和286元,低保補(bǔ)差平均水平達(dá)到375元/月和181元/月,我市現(xiàn)有低保對象47246戶、109640人，其中城鎮(zhèn)低保對象4193戶、8099人，農(nóng)村低保對象43053戶、101541人，截至11月，低保資金支出24503.1萬元，其中城鎮(zhèn)低保資金支出3914.29萬元，農(nóng)村低保資金支出20588.82萬元；全市現(xiàn)有五保對象20501人，1-11月份五保供養(yǎng)資金支出12003萬元，五保供養(yǎng)人均標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到6388元/年；截止11月份，我市醫(yī)療救助困難群眾227565人次，醫(yī)療救助金支出6277萬元,其中住院救助25278人次，資金支出5331萬元，人均醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到2019元，我市各縣（市、區(qū)）醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自付醫(yī)療費(fèi)用的救助比例提高到70%以上，XX區(qū)達(dá)到了80%；全市孤兒基本生活保障金按新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，集中供養(yǎng)和散居孤兒基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)分別提高到1240元/人/月和760元/人/月，全市孤兒總數(shù)為1301人，其中機(jī)構(gòu)養(yǎng)育兒童123人，社會散居孤兒1178人。

（三）社會救助體系不斷完善。

市本級和XX區(qū)、清新區(qū)、XX市、連XX縣已經(jīng)成立救助申請家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)構(gòu)，配備了專職工作人員，規(guī)范了動態(tài)管理，加大了低保、五保對象核對核查力度。8個縣（市、區(qū)）全部實(shí)行了醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算服務(wù)。制定了《市臨時救助暫行辦法》，全面開展臨時救助工作，今年以來，我市臨時救助共2663戶次，救助水平為685元/戶次，全市共投入臨時救助資金1567萬元。

（四）有力有序做好防災(zāi)減災(zāi)工作。

今年以來全市29.6萬人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)死亡1人，緊急轉(zhuǎn)移安置人口24649人,倒塌房屋509間，直接經(jīng)濟(jì)損失29021.5萬元。災(zāi)情發(fā)生后，各級民政部門及時采取應(yīng)對措施，做好災(zāi)民生活救助工作，幫助災(zāi)區(qū)群眾解決燃眉之急，保障受災(zāi)群眾的基本生活。及時下?lián)苤醒牒褪∝?cái)政自然災(zāi)害救助資金1237萬元,發(fā)放大米、帳篷、蚊帳、毛巾被等救災(zāi)物資一大批。災(zāi)后重建工作穩(wěn)步開展，目前235戶“全倒戶”已有104戶完成重建工作。創(chuàng)新開展了5.12防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動，積極創(chuàng)建全國綜合減災(zāi)示范性社區(qū)，今年已申報(bào)4個減災(zāi)示范性社區(qū)。舉辦了全市災(zāi)害信息員及救災(zāi)物質(zhì)倉庫管理培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了災(zāi)害信息員的報(bào)災(zāi)業(yè)務(wù)能力。

（五）基層自治改革取得明顯成效。

一是積極主動推進(jìn)農(nóng)村綜合改革工作。為使我市各地自然村成立的村民理事會更好的發(fā)揮作用，我局對全市村民理事會的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研，認(rèn)真分析了影響村民理事會發(fā)揮作用的主要因素。在此基礎(chǔ)上，印發(fā)了《關(guān)于推動村民理事會進(jìn)一步發(fā)揮作用的指導(dǎo)意見》指導(dǎo)各地工作，同時起草了《市在村購買社會救助服務(wù)的試點(diǎn)工作方案》和《市村民理事會工作規(guī)則》兩份文件。二是積極開展“村（居）自治改革創(chuàng)新工程試點(diǎn)”工作。根據(jù)省的文件精神，結(jié)合我市的實(shí)際，制定印發(fā)了《市“村（居）自治改革創(chuàng)新工程”試點(diǎn)工作方案》，召開了試點(diǎn)工作推進(jìn)會，就試點(diǎn)工作如何推進(jìn)、開展、落實(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)及要求，進(jìn)一步明確了試點(diǎn)工作的任務(wù)、內(nèi)容及目標(biāo)。目前具體工作有序推進(jìn)，逐漸鋪開，初見成效。三是配合做好城市社區(qū)治理改革工作。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)居委會工作職能，合理厘清政府部門和社區(qū)居委會職能分工。我局將村居委會目前承擔(dān)的工作進(jìn)行歸類，分為“依法承擔(dān)”、“依法協(xié)助”、“支持服務(wù)”、“購買服務(wù)”、“禁入事項(xiàng)”五大類，擬制定社區(qū)工作目錄，實(shí)行“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責(zé)走”，逐步減輕居委會工作負(fù)擔(dān)，做好居民自治工作；同時積極推動居民自治下移。針對社區(qū)類型及其特點(diǎn)，合理調(diào)整設(shè)置居委會規(guī)模，再造社區(qū)“自治單元”，推動居民自治下移到新的自治單元。目前，大部分縣（市、區(qū)）根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇了1-2個社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)工作，進(jìn)行社會治理探索。四是積極做好區(qū)劃地名工作。第二次全國地名普查工作有序推進(jìn)，完成了地名普查技術(shù)服務(wù)單位招標(biāo)工作。結(jié)合龍?zhí)猎圏c(diǎn)開展了本市的地名普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全面推開第二次全國地名普查工作打下了基礎(chǔ)；圓滿完成粵桂線聯(lián)檢的有關(guān)工作，聯(lián)檢工作受到了省廳的表揚(yáng)。

（六）養(yǎng)老福利事業(yè)取得新發(fā)展。

一是養(yǎng)老重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。市福利院老年公寓項(xiàng)目進(jìn)展順利，前期準(zhǔn)備工作基本完成，力爭春節(jié)前開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2017年7月完工并投入使用；全市已建成各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)147間，床位16171張，床位數(shù)已經(jīng)達(dá)到省的要求，養(yǎng)老行業(yè)良性發(fā)展，居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度加快。二是適度普惠型兒童福利制度建設(shè)試點(diǎn)工作有序進(jìn)行。我市遴選了XX區(qū)開展試點(diǎn)工作，做好了困境兒童摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作；三是大力開展社會福利機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理工作。我局會同市公安消防局召開了全市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全管理工作會議，聯(lián)合印發(fā)《市社會福利機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，對兩部門協(xié)同開展民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理的內(nèi)容和范圍、時間節(jié)點(diǎn)、整治目標(biāo)做出了明確部署，確保消防安全隱患及時排查、整治到位。

（七）雙擁優(yōu)撫工作邁上新臺階。

一是扎實(shí)開展創(chuàng)建雙擁模范城（縣）活動。市委、市政府高度重視雙擁工作，把雙擁創(chuàng)建列入“五城同創(chuàng)”范疇。今年9月，省檢查組對我市創(chuàng)建全國雙擁模范城（縣）進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，檢查組高度肯定我市雙擁工作，給出了“理念新、謀劃遠(yuǎn)、工作實(shí)、亮點(diǎn)多”的評價，非公經(jīng)濟(jì)組織擁軍是突出亮點(diǎn)，成立了非公組織擁軍協(xié)會，開展了藍(lán)絲帶進(jìn)軍營等特色鮮明的雙擁宣傳教育活動。二是雙擁工作穩(wěn)步推進(jìn)。落實(shí)了雙擁政策，解決部隊(duì)官兵后顧之憂。今年，共接收軍轉(zhuǎn)干部30名，落實(shí)各項(xiàng)隨軍家屬安置、補(bǔ)助措施，今年共計(jì)發(fā)放安置費(fèi)、生活補(bǔ)助金共計(jì)108.48萬元，對符合政府安排工作的15名退役士官進(jìn)行了妥善安置，對自主就業(yè)的退役士兵一次性安置補(bǔ)助金2266.62萬元；全市共接收2014年冬季退役士兵1021人，473名冬季退役士兵入學(xué)參加2年以上免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。三是全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，切實(shí)保障各類優(yōu)撫對象合法權(quán)益。及時足額發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤和生活補(bǔ)助，全年共發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補(bǔ)助資金8711.97萬元；積極開展“關(guān)愛功臣送醫(yī)送藥”活動，為500多名重點(diǎn)優(yōu)撫對象檢查治療、送醫(yī)送藥，共發(fā)送價值10萬多元的藥品和醫(yī)療器具。認(rèn)真開展“社會矛盾化解年”工作，截至11月份，我局共接待退役人員上訪40余批200多人次，處理退役人員信訪案件20多宗，工作人員接聽退役人員咨詢優(yōu)撫安置政策待遇以及詢問認(rèn)定參戰(zhàn)身份協(xié)查結(jié)果的電話600多次。

（八）突出培育管理，有效推動社會工作向縱深發(fā)展。

一是社會組織建設(shè)有了新突破。截至目前，全市社會組織總數(shù)達(dá)到了1422家，比去年增加了80家，今年全市社會組織年檢率為92%，年檢合格率為97%；大力推進(jìn)社會組織信息化建設(shè)，今年6月，市社會組織信息網(wǎng)投入使用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上年檢，網(wǎng)站投入使用4個多月時間，網(wǎng)上受理申報(bào)審批業(yè)務(wù)60起，辦結(jié)41起，網(wǎng)上年檢辦理153起。二是多措并舉推動社工人才隊(duì)伍建設(shè)。今年我局通過加大社工知識宣傳力度、大力動員考生報(bào)名、組織免費(fèi)考前培訓(xùn)、通過考試給予獎勵等措施促進(jìn)我市社會工作人才建設(shè)。制定了《市社會工作者職業(yè)水平證書獎勵實(shí)施方案》，明確考試報(bào)名費(fèi)和輔導(dǎo)資料費(fèi)由考生所在單位報(bào)銷，通過社工考試的考生可獲得初級800元、中級1200元的一次性獎勵，舉辦了兩期全市社會工作職業(yè)水平考試考前培訓(xùn)班，共有近1300名考生參加了培訓(xùn)，2015年全市報(bào)名參加考試的人數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的3478人，同比增長了271%，通過社工考試的人數(shù)達(dá)502人（通過審核人數(shù)499人），增長了281%，通過考試人數(shù)在全省排名第八位，粵東西北地區(qū)排名第二位，目前全市持證社工共803人。

（九）規(guī)范服務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)社會事務(wù)工作。

一是殯葬管理工作穩(wěn)中有進(jìn)。8個縣（市、區(qū)）全面實(shí)施城鄉(xiāng)居民殯葬基本服務(wù)由政府免費(fèi)提供政策，減免7項(xiàng)基本服務(wù)收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了惠民殯葬全覆蓋。1-11月全市惠民殯葬政策受益總?cè)藬?shù)共9123人，免補(bǔ)總金額為1006萬元。全市遺體火化率保持穩(wěn)定，1-11月全市共火化遺體21418具，戶籍人口遺體火化20346具，全市遺體火化率基本達(dá)到100%。二是認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作。依法依規(guī)開展救助管理工作，今年全市各救助管理站共救助求助人員2665人，其中未成年人94人。三是老年保障優(yōu)待水平不斷提高。全市已全面建立高齡老人津貼制度，向8萬多名高齡老人發(fā)放津貼3千多萬元。7月1日起我市全面啟用新版《老年人優(yōu)待卡》，截至11月底，全市已發(fā)放老人卡16萬張。銀齡安康行動開展以來，政府統(tǒng)保人數(shù)達(dá)到了67918人，全市8個縣（市、區(qū)）已全部完成本統(tǒng)保投保工作；此外，我市還成功舉辦第六屆“廣東扶貧濟(jì)困日”活動，募集善款4478.9萬元；在全省彩票發(fā)行整體下滑形勢下，我市福利彩票發(fā)行預(yù)計(jì)全年可達(dá)4.5億元，基本能完成省廳下達(dá)我市銷售任務(wù)；市救災(zāi)物資儲備管理工作規(guī)范有序，各項(xiàng)出入庫手續(xù)齊全、規(guī)范、完備，順利通過省審計(jì)廳的審計(jì)；認(rèn)真做好了婚姻登記工作，截止11月底全市結(jié)婚對數(shù)為35028對，離婚對數(shù)為8294對，英德、陽山、連山、清新、佛岡、清城六縣（市、區(qū)）被授予“全國婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)合格單位”稱號。

二、積極探索，打造了一批亮點(diǎn)工作

（一）大力推行基層好的做法，積極探索建立大病關(guān)愛基金。大力推動成立重大疾病關(guān)愛基金，2012年，我市清新區(qū)率先在全省成立了首個大病關(guān)愛基金并設(shè)立了專門的基金管理辦公室，大病救助取得顯著成效。截至目前，共募集大病關(guān)愛基金1294.56萬元，已關(guān)愛救助大病困難患者418人，救助金額1016.95萬元，人均救助金額達(dá)2.43萬元，救助金額5萬元以上的有21人，救助金額最高的一人為11萬元，有力地拓展了醫(yī)療救助內(nèi)容，改革創(chuàng)新了醫(yī)療救助方式。為總結(jié)推廣清新區(qū)大病關(guān)愛救助工作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我局印發(fā)了《關(guān)于推動成立重大疾病關(guān)愛基金的通知》，推動在全市各縣（市、區(qū)）成立大病關(guān)愛基金，切實(shí)解決困難群眾“看病難”“因病返貧、因病致貧”的問題。

（二）大力推行農(nóng)村綜合改革，積極探索村民自治新模式。我市2012年推動農(nóng)村綜合改革工作以來，我局大力推進(jìn)農(nóng)村建立村民理事會，年初部署這項(xiàng)工作，通過各級民政部門努力，到目前，全市共成立村民理事會14554個，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。近期我局起草了《市村民理事會工作規(guī)則》，并報(bào)市委、市政府審定。當(dāng)前，市各地農(nóng)村建立了村民理事會，形成“村黨組織提事，村民理事會議事，村民代表大會決事，村委會執(zhí)事”的民主決策機(jī)制，使其村中的事務(wù)形成“有人理事，有事可理，初見成效，群眾認(rèn)可”局面。村民理事會發(fā)展村中公益事業(yè)，改善村容村貌，帶動農(nóng)民群眾整合土地資源，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，協(xié)調(diào)群眾利益，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧等方面起到積極作用，成為廣大農(nóng)民直接參與鄉(xiāng)村治理的重要載體，真正實(shí)現(xiàn)民事民治民管。

（三）積極探索復(fù)退軍人服務(wù)管理工作新突破。按照省廳的部署，我局較好地建成了市、縣、鎮(zhèn)、村四級復(fù)退軍人管理服務(wù)平臺，形成了網(wǎng)格化管理。通過主動了解復(fù)退軍人基本情況、主動服務(wù)和約訪，促進(jìn)了復(fù)退軍人相關(guān)問題的解決，提升了復(fù)退軍人服務(wù)管理水平。

（四）積極探索社會組織管理體制改革。我市完成了社會化組織“去行政化”、“去等級化”，開展社會組織信用體系建設(shè)，初步建立“誠信獎勵”“失信懲戒”制度。為切實(shí)解決好社會組織管理機(jī)構(gòu)、人員不足問題，加強(qiáng)社會組織的培育、綜合監(jiān)管和黨建工作，我局向市政府提交了《關(guān)于請求成立市社會組織管理局的請示》，著力推動成立市社會組織管理局。