第一篇：XX年縣政府接待辦政府信息公開(kāi)工作總結(jié)

XX年縣政府接待辦政府信息公開(kāi)工作總

結(jié)

自政府信息公開(kāi)工作啟動(dòng)以來(lái)，我辦結(jié)合自身具體實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，落實(shí)工作機(jī)制，逐步完善各項(xiàng)制度，編制本辦政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄，整理發(fā)布政府信息，積極參加縣政府信息公開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)，穩(wěn)步有序地推進(jìn)本辦政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)等各項(xiàng)工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將XX年信息公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

一、政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展情況

提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

政府信息公開(kāi)是建設(shè)社會(huì)主義民主政治，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進(jìn)依法行政的重要舉措;是提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法行政能力和水平，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要要求;是建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容，也是貫徹落實(shí)十七大精神的具體體現(xiàn)。為深入推行政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，我辦把政府信息公開(kāi)工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開(kāi)促工作，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)贏民心，堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作

開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作之初，我辦參加了政府信息公開(kāi)培訓(xùn)，在縣政府信息公開(kāi)工作人員的精心指導(dǎo)和培訓(xùn)下，信息發(fā)布員基本掌握了政府信息統(tǒng)一平臺(tái)操作，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)信息在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布工作。初步掌握了政府信息公開(kāi)的主要內(nèi)容和信息公開(kāi)的相關(guān)常識(shí)，提高了對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)政府信息公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等有明確的了解，增強(qiáng)了對(duì)政府信息公開(kāi)的重要意義的認(rèn)識(shí)及貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

按照要求逐步在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上添加相關(guān)信息

今年，我辦在政府門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)網(wǎng)站上共公開(kāi)各種欄目的信息約10條。主要是接待辦制定的規(guī)章制度，方便群眾了解我辦工作和職能，增強(qiáng)了工作透明度。

二、存在問(wèn)題及下一步打算

我辦在政府信息公開(kāi)方面雖然做了一些工作，但與上級(jí)的要求還存在很大差距,還存在一定的不足:一是政府信息公開(kāi)工作組織落實(shí)等制度還有待進(jìn)一步完善;二是政府信息公開(kāi)的具體工作由辦公室人員兼職，存在政府信息公開(kāi)工作人員不足，需要安排專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)。三是欄目?jī)?nèi)容有待進(jìn)一步完善。

XX年政府信息公開(kāi)工作，要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹、落實(shí)國(guó)務(wù)院《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、方便群眾監(jiān)督為原則，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)規(guī)范化建設(shè)。

一是繼續(xù)貫徹實(shí)施《條例》，特別是對(duì)照《條例》要求，對(duì)我辦的政府信息工作做進(jìn)一步的調(diào)整和完善。

二是繼續(xù)加強(qiáng)接待辦信息公開(kāi)的配套保障建設(shè)，完善網(wǎng)頁(yè)上需要公開(kāi)的信息、以政府信息公開(kāi)促進(jìn)依法行政。

三是做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)工作。進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容，保證信息內(nèi)容的完整性。及時(shí)更新欄目?jī)?nèi)容，合理布局網(wǎng)站頁(yè)面，做到圖文并茂，保證頁(yè)面質(zhì)量。力爭(zhēng)做到每月至少有1至2條信息發(fā)布。

第二篇：2013年縣政府接待辦政府信息公開(kāi)工作總結(jié)

自政府信息公開(kāi)工作啟動(dòng)以來(lái)，我辦結(jié)合自身具體實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，落實(shí)工作機(jī)制，逐步完善各項(xiàng)制度，編制本辦政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄，整理發(fā)布政府信息，積極參加縣政府信息公開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)，穩(wěn)步有序地推進(jìn)本辦政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)等各項(xiàng)工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將XX年信息公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

一、政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展情況

(一)提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

政府信息公開(kāi)是建設(shè)社會(huì)主義民主政治，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進(jìn)依法行政的重要舉措;是提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法行政能力和水平，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要要求;是建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容，也是貫徹落實(shí)xx大精神的具體體現(xiàn)。為深入推行政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，我辦把政府信息公開(kāi)工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開(kāi)促工作，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)贏民心，堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作

開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作之初，我辦參加了政府信息公開(kāi)培訓(xùn)，在縣政府信息公開(kāi)工作人員的精心指導(dǎo)和培訓(xùn)下，信息發(fā)布員基本掌握了政府信息統(tǒng)一平臺(tái)操作，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)信息在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布工作。初步掌握了政府信息公開(kāi)的主要內(nèi)容和信息公開(kāi)的相關(guān)常識(shí)，提高了對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)政府信息公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等有明確的了解，增強(qiáng)了對(duì)政府信息公開(kāi)的重要意義的認(rèn)識(shí)及貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

(三)按照要求逐步在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上添加相關(guān)信息

今年，我辦在政府門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)網(wǎng)站上共公開(kāi)各種欄目的信息約10條。主要是接待辦制定的規(guī)章制度，方便群眾了解我辦工作和職能，增強(qiáng)了工作透明度。

二、存在問(wèn)題及下一步打算

我辦在政府信息公開(kāi)方面雖然做了一些工作，但與上級(jí)的要求還存在很大差距,還存在一定的不足:一是政府信息公開(kāi)工作組織落實(shí)等制度還有待進(jìn)一步完善;二是政府信息公開(kāi)的具體工作由辦公室人員兼職，存在政府信息公開(kāi)工作人員不足，需要安排專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)。三是欄目?jī)?nèi)容有待進(jìn)一步完善。

XX年政府信息公開(kāi)工作，要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹、落實(shí)國(guó)務(wù)院《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、方便群眾監(jiān)督為原則，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)規(guī)范化建設(shè)。

一是繼續(xù)貫徹實(shí)施《條例》，特別是對(duì)照《條例》要求，對(duì)我辦的政府信息工作做進(jìn)一步的調(diào)整和完善。

二是繼續(xù)加強(qiáng)接待辦信息公開(kāi)的配套保障建設(shè)，完善網(wǎng)頁(yè)上需要公開(kāi)的信息、以政府信息公開(kāi)促進(jìn)依法行政。

三是做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)工作。進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容，保證信息內(nèi)容的完整性。及時(shí)更新欄目?jī)?nèi)容，合理布局網(wǎng)站頁(yè)面，做到圖文并茂，保證頁(yè)面質(zhì)量。力爭(zhēng)做到每月至少有1至2條信息發(fā)布。

第三篇：2009年政府接待辦述職報(bào)告

2008年5月份以來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市有關(guān)部門(mén)的大力支持下，市接待辦全體干部職工認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，充分發(fā)揮了接待工作的服務(wù)和保障作用，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。

一、圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。一年來(lái)，面對(duì)接待賓客層次高，人員多，任務(wù)重，保密那一世小說(shuō)網(wǎng) http://004km.cn性強(qiáng)的特點(diǎn)，市接待辦上下一心，精心組織，周密安排，熱情服務(wù)，講政治，講大局，講奉獻(xiàn)，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。共接待各類(lèi)賓客765批次8736人(政務(wù)接待478批，商務(wù)接待126批)，其中，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人2人,省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 217人,市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)1055人。不僅出色的完成了對(duì)省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外省市領(lǐng)導(dǎo)、重要客商、新聞媒體、專(zhuān)家學(xué)者、省直有關(guān)部門(mén)等來(lái)賓的公務(wù)接待工作，而且完成了國(guó)家信訪督導(dǎo)組、省委巡視組等專(zhuān)項(xiàng)接待。同時(shí)，接待辦與相關(guān)單位密切配合，圓滿完成了全省農(nóng)村公路現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、閩粵贛十三市物流會(huì)議、重慶市老干部健康休養(yǎng)團(tuán)、全省重大項(xiàng)目工業(yè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體江西行、上海政協(xié)老干部參觀團(tuán)、聯(lián)合國(guó)申遺專(zhuān)家組、**在京人士聯(lián)誼會(huì)、國(guó)務(wù)院鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)聯(lián)合調(diào)研組等重大活動(dòng)、大型會(huì)議、大型團(tuán)組的接待任務(wù)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng)。

二、接待工作更加科學(xué)規(guī)范。一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“圍繞發(fā)展搞接待、搞好接待促發(fā)展”的接待理念，突出“服務(wù)政務(wù)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)客商”的主題，在思想觀念上創(chuàng)新，在機(jī)制體制上創(chuàng)新，在特色服務(wù)上創(chuàng)新，努力豐富接待工作的內(nèi)涵，全面提升接待水平。

（一）繼續(xù)抓好制度建設(shè)。一是進(jìn)一步完善了接待工作流程及相應(yīng)的規(guī)章制度體系，從根本上明確了工作紀(jì)律、工作職責(zé)，規(guī)范接待工作流程、接待標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)型、粗放型的管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然?、?guī)范化的管理；二是加大了對(duì)制度的貫徹執(zhí)行力度，強(qiáng)化督查，明確獎(jiǎng)懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行。2008年5月我們出臺(tái)了《重賓接待規(guī)程》，下發(fā)到縣（市、區(qū)）管委會(huì)接待處及各接待基地。目前，我們正在加緊做好兩項(xiàng)工作，一是加緊完善并編印《**市公務(wù)接待制度匯編》，爭(zhēng)取6月底完成；二是加緊《**市黨政公務(wù)接待實(shí)施細(xì)則》的出臺(tái)。

（二）繼續(xù)抓好基地建設(shè)。接待任務(wù)能否圓滿完成，接待基地建設(shè)至關(guān)重要。圍繞加強(qiáng)接待基地建設(shè)，我們一手抓現(xiàn)有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待質(zhì)量上水平。從2008年2月份開(kāi)始，我們開(kāi)展了為期一年的“接待基地建設(shè)年”活動(dòng)，出臺(tái)了《接待辦處長(zhǎng)聯(lián)系接待酒店、景區(qū)暫行辦法》，對(duì)外公布了《公務(wù)接待工作無(wú)差錯(cuò)承諾》，經(jīng)常性召開(kāi)接待基地工作會(huì)議，專(zhuān)題研究了vip接待規(guī)程，接待酒店食品安全、菜品質(zhì)量等一系列問(wèn)題。針對(duì)中辦2009[13]號(hào)文件和省委辦公廳、省政府辦公廳下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研接待工作的規(guī)定》，我們迅速召開(kāi)了接待基地會(huì)議，研究了貫徹落實(shí)措施。目前，在接待省領(lǐng)導(dǎo)的具體工作中，主要接待基地都能按照新要求新規(guī)定完成政務(wù)接待任務(wù)。

（三）繼續(xù)抓好細(xì)節(jié)服務(wù)。接待工作的真諦是責(zé)任心，接待工作的品質(zhì)靠精細(xì)化。一年來(lái)，我們繼續(xù)推行“六個(gè)一”的接待模式，通過(guò)細(xì)化接待流程，強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，著力培養(yǎng)接待人員細(xì)心做事的良好習(xí)慣，盡量做到事前想細(xì)，事中做細(xì)，事后謀細(xì)，努力提高接待工作的質(zhì)量和水平。從這一年的接待實(shí)踐看，我們成也在細(xì)節(jié)，敗也在細(xì)節(jié)。今年我們尤其在“事后謀細(xì)”上下了一些功夫。主要是每次重要任務(wù)結(jié)束后，我們都養(yǎng)成慣例，召開(kāi)總結(jié)座談會(huì)，認(rèn)真總結(jié)分析具體接待中每個(gè)環(huán)節(jié)帶給我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另外，我們還把重要來(lái)賓的個(gè)人信息、生活習(xí)慣即時(shí)記錄整理，連同接待方案、接待手冊(cè)、宴請(qǐng)菜單等一并建檔，實(shí)行微機(jī)和手工雙重管理，便于日后查找，為下一次有針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)，做好接待工作打下基礎(chǔ)。

（四）繼續(xù)用好公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)。按照市委、市政府及市財(cái)政部門(mén)關(guān)于公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定，我們始終堅(jiān)持“勤儉節(jié)約、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從嚴(yán)控制”的原則，對(duì)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理使用，市財(cái)政部門(mén)核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)的制度。在具體工作中，抓住任務(wù)安排、跟蹤服務(wù)和經(jīng)費(fèi)結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理。重點(diǎn)做好接待工作全過(guò)程管理，嚴(yán)格控制接待經(jīng)費(fèi)，做到不該用的費(fèi)用堅(jiān)決不用，能夠節(jié)省的開(kāi)支盡可能節(jié)省。另外，在接待中，嚴(yán)格執(zhí)行“一客三單”，即接待任務(wù)必須有來(lái)客信息單、任務(wù)通知單和消費(fèi)明細(xì)單。今年元月份以來(lái)，中辦國(guó)辦、省委辦省政府辦下發(fā)了一系列文件，對(duì)嚴(yán)格控制公務(wù)接待費(fèi)用支出，進(jìn)一步規(guī)范接待管理制度、壓縮接待經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、簡(jiǎn)化接待禮儀提出了明確要求。市接待辦按照上級(jí)要求，全面迅速地學(xué)習(xí)好、宣傳好文件精神，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。我們?cè)谠械幕A(chǔ)上，提出了節(jié)儉辦接待，從嚴(yán)控制接待經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，嚴(yán)格按接待標(biāo)準(zhǔn)提供食宿、交通服務(wù)，不鋪張浪費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)接待，確保完成上級(jí)確定的2009年公務(wù)接待費(fèi)用支

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第四篇：2013年政府接待辦述職報(bào)告

XX年5月份以來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市有關(guān)部門(mén)的大力支持下，市接待辦全體干部職工認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，充分發(fā)揮了接待工作的服務(wù)和保障作用，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。

一、圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。一年來(lái)，面對(duì)接待賓客層次高，人員多，任務(wù)重，保密性強(qiáng)的特點(diǎn)，市接待辦上下一心，精心組織，周密安排，熱情服務(wù)，講政治，講大局，講奉獻(xiàn)，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。共接待各類(lèi)賓客765批次8736人(政務(wù)接待478批，商務(wù)接待126批)，其中，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人2人,省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 217人,市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)1055人。不僅出色的完成了對(duì)省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外省市領(lǐng)導(dǎo)、重要客商、新聞媒體、專(zhuān)家學(xué)者、省直有關(guān)部門(mén)等來(lái)賓的公務(wù)接待工作，而且完成了國(guó)家信訪督導(dǎo)組、省委巡視組等專(zhuān)項(xiàng)接待。同時(shí)，接待辦與相關(guān)單位密切配合，圓滿完成了全省農(nóng)村公路現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、閩粵贛十三市物流會(huì)議、重慶市老干部健康休養(yǎng)團(tuán)、全省重大項(xiàng)目工業(yè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體江西行、上海政協(xié)老干部參觀團(tuán)、聯(lián)合國(guó)申遺專(zhuān)家組、**在京人士聯(lián)誼會(huì)、國(guó)務(wù)院鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)聯(lián)合調(diào)研組等重大活動(dòng)、大型會(huì)議、大型團(tuán)組的接待任務(wù)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng)。

二、接待工作更加科學(xué)規(guī)范。一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“圍繞發(fā)展搞接待、搞好接待促發(fā)展”的接待理念，突出“服務(wù)政務(wù)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)客商”的主題，在思想觀念上創(chuàng)新，在機(jī)制體制上創(chuàng)新，在特色服務(wù)上創(chuàng)新，努力豐富接待工作的內(nèi)涵，全面提升接待水平。

（一）繼續(xù)抓好制度建設(shè)。一是進(jìn)一步完善了接待工作流程及相應(yīng)的規(guī)章制度體系，從根本上明確了工作紀(jì)律、工作職責(zé)，規(guī)范接待工作流程、接待標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)型、粗放型的管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然⒁?guī)范化的管理；二是加大了對(duì)制度的貫徹執(zhí)行力度，強(qiáng)化督查，明確獎(jiǎng)懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行。XX年5月我們出臺(tái)了《重賓接待規(guī)程》，下發(fā)到縣（市、區(qū)）管委會(huì)接待處及各接待基地。目前，我們正在加緊做好兩項(xiàng)工作，一是加緊完善并編印《**市公務(wù)接待制度匯編》，爭(zhēng)取6月底完成；二是加緊《**市黨政公務(wù)接待實(shí)施細(xì)則》的出臺(tái)。

（二）繼續(xù)抓好基地建設(shè)。接待任務(wù)能否圓滿完成，接待基地建設(shè)至關(guān)重要。圍繞加強(qiáng)接待基地建設(shè)，我們一手抓現(xiàn)有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待質(zhì)量上水平。從XX年2月份開(kāi)始，我們開(kāi)展了為期一年的“接待基地建設(shè)年”活動(dòng)，出臺(tái)了《接待辦處長(zhǎng)聯(lián)系接待酒店、景區(qū)暫行辦法》，對(duì)外公布了《公務(wù)接待工作無(wú)差錯(cuò)承諾》，經(jīng)常性召開(kāi)接待基地工作會(huì)議，專(zhuān)題研究了vip接待規(guī)程，接待酒店食品安全、菜品質(zhì)量等一系列問(wèn)題。針對(duì)中辦XX[13]號(hào)文件和省委辦公廳、省政府辦公廳下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研接待工作的規(guī)定》，我們迅速召開(kāi)了接待基地會(huì)議，研究了貫徹落實(shí)措施。目前，在接待省領(lǐng)導(dǎo)的具體工作中，主要接待基地都能按照新要求新規(guī)定完成政務(wù)接待任務(wù)。

（三）繼續(xù)抓好細(xì)節(jié)服務(wù)。接待工作的真諦是責(zé)任心，接待工作的品質(zhì)靠精細(xì)化。一年來(lái)，我們繼續(xù)推行“六個(gè)一”的接待模式，通過(guò)細(xì)化接待流程，強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，著力培養(yǎng)接待人員細(xì)心做事的良好習(xí)慣，盡量做到事前想細(xì)，事中做細(xì)，事后謀細(xì)，努力提高接待工作的質(zhì)量和水平。從這一年的接待實(shí)踐看，我們成也在細(xì)節(jié)，敗也在細(xì)節(jié)。今年我們尤其在“事后謀細(xì)”上下了一些功夫。主要是每次重要任務(wù)結(jié)束后，我們都養(yǎng)成慣例，召開(kāi)總結(jié)座談會(huì)，認(rèn)真總結(jié)分析具體接待中每個(gè)環(huán)節(jié)帶給我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另外，我們還把重要來(lái)賓的個(gè)人信息、生活習(xí)慣即時(shí)記錄整理，連同接待方案、接待手冊(cè)、宴請(qǐng)菜單等一并建檔，實(shí)行微機(jī)和手工雙重管理，便于日后查找，為下一次有針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)，做好接待工作打下基礎(chǔ)。

五、廉潔自律規(guī)定得到很好落實(shí)。廉潔自律是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，必須堅(jiān)持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常。一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定作為班子和隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓實(shí)、抓細(xì)、抓好，我們認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)了中央、省和市委關(guān)于廉政建設(shè)的精神和有關(guān)規(guī)定，在全辦人員會(huì)議上，逢會(huì)必講，進(jìn)一步增強(qiáng)全體人員的廉潔自律意識(shí)。在一些重要環(huán)節(jié)方面做出了明確規(guī)定，如與定點(diǎn)酒店均簽訂了接待協(xié)議，實(shí)行明折明扣、杜絕暗折暗扣；實(shí)行了嚴(yán)格的派單制度；實(shí)行了接待與結(jié)算分離的辦法，嚴(yán)格審核、定期結(jié)算、各負(fù)其責(zé)，有序地堵塞了漏洞，節(jié)約了開(kāi)支。對(duì)接待辦全體干部提出了“四不廉政規(guī)定”：不利用公務(wù)接待為私事安排住宿，不利用公務(wù)接待為私事安排餐飲，不利用公務(wù)接待為私事贈(zèng)送禮品，不利用公務(wù)接待收受他人禮金紅包。

一年來(lái)，雖然我們做了一些工作，但與市委市政府的要求比，同兄弟單位比，仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件設(shè)施老化、功能不全，創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作機(jī)制還有待改進(jìn)，特色服務(wù)還有差距，等等。這些都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)和提高。

XX年，全市接待部門(mén)將緊緊圍繞一個(gè)中心，即圍繞市委、市政府工作中心，找準(zhǔn)位置、明確目標(biāo)，在擴(kuò)大宣傳、加深友誼，促進(jìn)合作、爭(zhēng)取支持方面發(fā)揮更大作用。全力完成兩大任務(wù)，一是全面高質(zhì)量完成好接待任務(wù)；二是完成壓縮公務(wù)接待費(fèi)用的要求。努力實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，一是接待水平上有新提高；二是接待形象上有新提升；三是接待特色上有新舉措。全面落實(shí)五個(gè)保障，一是開(kāi)展好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題教育，提供強(qiáng)有力的思想保障；二是完善接待工作制度，提供制度保障；三是嚴(yán)明接待工作紀(jì)律，提供紀(jì)律保障；四是落實(shí)工作責(zé)任制，提供機(jī)制保障；五是開(kāi)展提高執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng),提供效能保障。

第五篇：財(cái)政局關(guān)于年政府信息公開(kāi)工作總結(jié)

南寧市財(cái)政局關(guān)于2008年政府信息公開(kāi)工作總結(jié)

2008年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，南寧市財(cái)政局堅(jiān)決貫徹執(zhí)行南寧市推行政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作部署，把政府信息公開(kāi)工作做為我局工作的重中之重，切實(shí)抓實(shí)抓緊抓好，取得優(yōu)異的成績(jī)，按《關(guān)于進(jìn)行2008南寧市政府信息公開(kāi)工作考核的通知》（南政開(kāi)辦[2008]32號(hào)）要求，現(xiàn)將我局2008年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確?！吨腥A人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的全面實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，我局建立健全了政務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，成立了南寧市財(cái)政局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室，組長(zhǎng)由李寧副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由局辦公室主任、信息中心主任擔(dān)任，成員由人教科、預(yù)算科、法規(guī)稅政科、國(guó)庫(kù)科、預(yù)算外局、科研所、監(jiān)查辦、采購(gòu)辦、契稅所、支付中心等相關(guān)科室的主要領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任由局辦公室主任兼任，成員由局辦公室、信息中心抽調(diào)人員組成，負(fù)責(zé)建立健全我局信息公開(kāi)制度和我局信息公開(kāi)的日常工作，順利推進(jìn)我局政府信息公開(kāi)工作。（2009年我局重新調(diào)整了局政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉志烈局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)李寧，局黨組成員、副局長(zhǎng)黃志紅、蘇道勇，局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。辦公室主任由李寧副局長(zhǎng)兼任。）

二、完善制度，明確提出政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)

為推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的進(jìn)一步深化，進(jìn)一步體現(xiàn)依法行政、依法理財(cái)、為民理財(cái)?shù)睦砟?，增?qiáng)財(cái)政機(jī)關(guān)辦事效率和透明度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，今年我局制定完善了《南寧市財(cái)政局政府信息公開(kāi)審查制度》、《南寧市財(cái)政局公務(wù)卡管理辦法》、《南寧市財(cái)政局信訪工作接待制度》、《南寧市財(cái)政局接待工作管理制度》等規(guī)章制度。并針對(duì)國(guó)家宏觀政策的調(diào)整，對(duì)政府采購(gòu)監(jiān)管工作、財(cái)政投資評(píng)審工作、財(cái)政資金撥付等工作的程序和時(shí)限做了進(jìn)一步簡(jiǎn)化并及時(shí)對(duì)外公布。

年初我局明確了今年政務(wù)公開(kāi)具體目標(biāo)：一是扎實(shí)做好我局《政府信息公開(kāi)目錄》和《政府信息公開(kāi)指南》編制工作；二是抓好參加“政風(fēng)行風(fēng)”熱線節(jié)目準(zhǔn)備和上線工作；三是抓好對(duì)外窗口的政務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)“保姆式”服務(wù)和“一站式”辦公管理；四是抓好在報(bào)紙、電視和南寧市財(cái)政局對(duì)外門(mén)戶網(wǎng)站及政府采購(gòu)網(wǎng)站上的宣傳工作；五是抓好政府政民互動(dòng)平臺(tái)中有關(guān)問(wèn)題的答復(fù)；六是加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的督查力度。

三、求真務(wù)實(shí)，圓滿完成政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作

（一）我局《政府信息公開(kāi)目錄》和《政府信息公開(kāi)指南》編制工作

按南寧市推行政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，認(rèn)真抓好我局政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄編制工作，實(shí)現(xiàn)了我局政府信息公開(kāi)內(nèi)容通過(guò)南寧市政府信息公開(kāi)網(wǎng)進(jìn)行詳細(xì)對(duì)外公布。為出色地完成了南寧市政務(wù)公開(kāi)辦交給我局的重要任務(wù)，我局主要做了以下工作：

1．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為做好我局政府信息公開(kāi)工作，我局組織局辦公室、信息中心共3位同志參加了市政府辦公廳、市信息辦、市監(jiān)察局聯(lián)合舉辦的南寧市政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄編制工作培訓(xùn)，對(duì)信息收集、編制、系統(tǒng)錄入等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高了做好政府信息公開(kāi)工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，掌握了政府信息工作的相關(guān)業(yè)務(wù)操作要求。在實(shí)際工作中，我局相關(guān)工作人員經(jīng)常與市公開(kāi)辦溝通交流，深入研究政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄編制工作每個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作要求，順利開(kāi)展信息公開(kāi)工作。

2．做好信息梳理。為做好信息梳理工作，我局組織相關(guān)科室、部門(mén)各負(fù)其責(zé)，共同完成。由局人教科提供我局簡(jiǎn)介、領(lǐng)導(dǎo)成員及其工作分工及主要職能；法規(guī)科提供我局制定的規(guī)章和規(guī)范性文件，負(fù)責(zé)提供行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；預(yù)算科提供近五年的財(cái)政預(yù)決算報(bào)告和我局制定的突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況；科研所提供南寧市財(cái)政“十一五”規(guī)劃；預(yù)算外局提供我局行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；采購(gòu)辦提供政府集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況提供08-09年目錄。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編制《南寧市財(cái)政局政府信息公開(kāi)目錄》、《南寧市財(cái)政局政府信息公開(kāi)指南》、《南寧市財(cái)政局政府信息公開(kāi)保密審查制度》，指導(dǎo)契稅所和國(guó)庫(kù)支付中心編制信息公開(kāi)指南和提供有關(guān)材料，負(fù)責(zé)收集所有材料和編制公開(kāi)信息編目、公開(kāi)編碼表等，打包提供全部資料供局信息中心錄入。

3．抓好信息錄入。我局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過(guò)與市信息辦積極溝通，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，高效率地完成了錄入任務(wù)。

4．強(qiáng)化后續(xù)工作。一是要求相關(guān)科室、部門(mén)及時(shí)將需要更新或添加的應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后迅速報(bào)市政務(wù)公開(kāi)辦；二是我局辦公室積極向檔案館提供主動(dòng)公開(kāi)的信息；三是在我局以新聞發(fā)布會(huì)等方式及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息，比如南寧市公務(wù)卡試點(diǎn)工作，邀請(qǐng)新聞媒體參與試點(diǎn)大會(huì)及試點(diǎn)過(guò)程的采訪。還比如關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)大局發(fā)展的財(cái)政收入情況和財(cái)政支出重點(diǎn)等情況及時(shí)聯(lián)系新聞媒體，主動(dòng)發(fā)布有關(guān)信息；四是由局辦公室負(fù)責(zé)受理《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，按照規(guī)定辦理依申請(qǐng)公開(kāi)的相關(guān)事項(xiàng)。

（二）抓好參加“政風(fēng)行風(fēng)”熱線節(jié)目準(zhǔn)備和上線工作 我局嚴(yán)格按照南寧市糾風(fēng)辦和南寧市紀(jì)委的要求，積極參加南寧電臺(tái)新聞綜合頻道“政風(fēng)行風(fēng)”熱線節(jié)目，要求全局充分認(rèn)識(shí)做好上線工作的重要性，列入責(zé)任目標(biāo)管理，作為干部年終考核的重要內(nèi)容。通過(guò)借助電波與廣大市民就南寧市財(cái)政工作進(jìn)行溝通和交流，以“傾聽(tīng)群眾呼聲，接受社會(huì)監(jiān)督，解答政策咨詢(xún)，幫助解決問(wèn)題”為宗旨，對(duì)群眾通過(guò)熱線反映的問(wèn)題，做到“件件有說(shuō)法，事事有回音”，切實(shí)為群眾排憂解難。經(jīng)過(guò)積極準(zhǔn)備和參加上線活動(dòng)，促進(jìn)我局行政效能建設(shè)的水平進(jìn)一步提高。

（三）抓好對(duì)外窗口的政務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)“保姆式”服務(wù)和“一站式”辦公管理

1．我局會(huì)管科、契稅所、國(guó)庫(kù)支付中心、局辦公室是我局的政務(wù)公開(kāi)的窗口單位，按照局黨組要求，各窗口工作人員積極落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作精神，按要求辦理相關(guān)事項(xiàng)，根據(jù)各單位實(shí)際條件，實(shí)行一站式辦公，同時(shí)積極簡(jiǎn)化辦事手續(xù)、優(yōu)化辦事程序，提高辦事效率，取得了滿意效果。

2．全局各科室部門(mén)的工作職責(zé)通過(guò)辦公樓一樓大廳宣傳欄進(jìn)行對(duì)外公開(kāi)，在辦公樓一樓大廳放置各科室部門(mén)所在樓層分布圖和蓋章指示牌讓辦事人員一目了然。我局還根據(jù)各科室部門(mén)的工作特點(diǎn)，按職責(zé)分工對(duì)本科室部門(mén)的政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行整理，匯總形成全局的政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，印制《南寧市財(cái)政局便民卡》近五十種，統(tǒng)一放置在一樓大廳供辦事人員自由抽取。特別是有收支管理權(quán)限的科室，其科室管理的各項(xiàng)資金支出的批準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行了公開(kāi)，其所轄征收單位具體收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公開(kāi)，科室部門(mén)人員的崗位職責(zé)進(jìn)行了對(duì)外公開(kāi)。

（四）抓好在報(bào)紙、電視和南寧市財(cái)政局對(duì)外門(mén)戶網(wǎng)站及政府采購(gòu)網(wǎng)站上的宣傳工作

今年我局在《廣西日?qǐng)?bào)》、《南寧日?qǐng)?bào)》、南寧電視臺(tái)等新聞媒體上進(jìn)行了多次宣傳，對(duì)外公布相關(guān)信息。日常工作中，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)重點(diǎn)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，不斷擴(kuò)展信息來(lái)源，從多方面多角度獲取相關(guān)信息，對(duì)每條信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保每條信息反映真實(shí)情況，經(jīng)過(guò)審核后的信息均在12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)站發(fā)布，保證該信息的及時(shí)有效，及時(shí)讓群眾了解財(cái)政各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。截至12月底，我局收集信息達(dá)5000余條，在自治區(qū)財(cái)政廳門(mén)戶網(wǎng)站、南寧市政府信息網(wǎng)和南寧市財(cái)政局網(wǎng)站、南寧政府采購(gòu)網(wǎng)上對(duì)外發(fā)布累計(jì)超過(guò)2500條，創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍及輿論氛圍。

（五）抓好政府政民互動(dòng)平臺(tái)中的答復(fù)工作 今年，我局在市政府政務(wù)信息網(wǎng)開(kāi)通了“政民互動(dòng)”平臺(tái)欄目以來(lái)，共接到各類(lèi)在線咨詢(xún)、投訴舉報(bào)問(wèn)題6件，答復(fù)率為100%。為快速進(jìn)行回復(fù)處理，我局在局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)上建立了“政民互動(dòng)”網(wǎng)上流轉(zhuǎn)辦理系統(tǒng)，由局辦公室統(tǒng)一受理、分發(fā)給各業(yè)務(wù)部門(mén)辦理、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后由局辦公室統(tǒng)一對(duì)群眾訴求進(jìn)行回復(fù)。有針對(duì)性地對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答，真正實(shí)現(xiàn)了政民互動(dòng)。

（六）加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的督查力度

我局按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)、規(guī)范辦理、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地做好各項(xiàng)辦理工作，做到急事急辦，特事特辦，局辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)督查工作，主動(dòng)邀請(qǐng)人大、紀(jì)檢、政務(wù)公開(kāi)辦、效能辦等機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，同時(shí)還不定期地邀請(qǐng)市民對(duì)財(cái)政局工作提出意見(jiàn)和建議，切實(shí)加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督力度，推動(dòng)我局政府信息公開(kāi)工作邁上科學(xué)化、規(guī)范化的新臺(tái)階。