第一篇：XX年接待辦工作總結(jié)

XX年接待辦工作總結(jié)

幾年來，##市政府接待辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo)，自覺增強責(zé)任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)順利開展工作、擴大對外交流、推動經(jīng)濟社會快速發(fā)展做出了積極貢獻。

完成重大政務(wù)接待是做好接待工作首要任務(wù)。在過去的一年中，來我市考察調(diào)研的國家領(lǐng)導(dǎo)人有全國政協(xié)副主席阿不來提·阿不都熱西提，原全國人大常委會副委員長曹志，最高人民檢察院檢察長曹志明等;省部級領(lǐng)導(dǎo)有中宣部副部長申維辰，中央文明辦主任王世明，國土資源部部長徐紹施，衛(wèi)生部部長陳竺，中國人民武警部隊政委許耀元，海關(guān)總署署長于廣洲、副署長孫毅彪，商務(wù)部副部長王超，國臺辦副主任孫亞夫，環(huán)保部副部長潘岳，工信部副部長蘇波，解放軍原副總參謀長吳銓敘上將，省委副書記、省長李學(xué)勇，省委常委、蘇州市委書記蔣宏坤，副省長曹衛(wèi)星等。這些領(lǐng)導(dǎo)來我市的調(diào)研考察，一方面有利于指導(dǎo)我市更好地開展工作;另一方有利于總結(jié)推廣我市的成功經(jīng)驗和做法，擴大我市對外的影響力。因此，在接到接待任務(wù)時，我們既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)考察目的，又要把握我市領(lǐng)導(dǎo)接待意圖，從而合理策劃參觀點，科學(xué)安排考察線路，作出可行性活動方案;在每次任務(wù)開展時，由主任和副主任親自掛帥，配備經(jīng)驗豐富的接待骨干，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食宿、車輛、迎送、安保等各項后勤工作，確保各項重大政務(wù)接待順利進行;任務(wù)結(jié)束后，我們及時總結(jié)并把實際接待過程中形成的所有資料歸檔，為今后更好地開展接待工作奠定基礎(chǔ)。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視和我辦人員的細心工作，全年的重大政務(wù)接待任務(wù)都圓滿完成，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

隨著我市經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展，使大量的經(jīng)貿(mào)洽淡活動及大量的經(jīng)濟主體之間的關(guān)系協(xié)調(diào)成為公務(wù)接待的重要內(nèi)容。在這些接待活動服務(wù)中，我辦積極拓展接待功能，與經(jīng)濟、社會事業(yè)、文化等綜合部門和企事業(yè)單位主動對接，使接待工作贏得上級部門的理解和支持。今年以來，我辦接待的重要客商有南玻集團董事長、CEO曾南，中達電子創(chuàng)始人、董事長鄭崇華，聯(lián)昌電子創(chuàng)辦人張根發(fā)，協(xié)鑫集團董事長朱共山，綠地集團董事長、總裁張玉良等;服務(wù)的重大簽約儀式有協(xié)鑫動力電池項目、蘇州綠地中心暨濱湖新城合作開發(fā)項目、我市與浙江大學(xué)深入合作項目等;重大的商貿(mào)活動有20XX年吳江市經(jīng)貿(mào)洽談會，吳江(北京、深圳)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會，吳江(上海)轉(zhuǎn)型升級投資說明會等;大型的區(qū)域性會議有第八屆區(qū)域文化聯(lián)動暨第二屆京杭大運河(江蘇)文化藝術(shù)節(jié)，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/紡織品技術(shù)委員會/染色紡織品和染料實驗分委會秘書處成立儀式，中國紡織工業(yè)協(xié)會長絲制造組對我市的調(diào)研以及全省立法工作座談會，環(huán)保模范城市復(fù)核驗收，全省公安消防會議，第十七屆中國國際化纖會議(20XX吳江)等;亨通集團20年周年慶典，德爾家居上市活動等。在這些商貿(mào)活動和大型會議的接待中，我辦通過熱情、周到、細致的服務(wù)工作，一方面展現(xiàn)了我市優(yōu)越舒適的投資環(huán)境;另一方面讓客商感受到了吳江人民的熱情和誠意，從而使各項活動有序而順利地完成。

接待工作的本質(zhì)特征之一，就是公務(wù)接待主體可以根據(jù)需要調(diào)動廣泛的社會資源，保障接待目標(biāo)的實現(xiàn)。而接待辦作為接待工作的主要實施者，就是要利用資源優(yōu)勢，發(fā)揮搭建友誼橋梁的紐帶作用。今年來我市學(xué)習(xí)交流的考察團，不僅有鄰近的兄弟縣市，也有和我市結(jié)對的友好縣市，還有來自于全國各地的其他縣市。全年來我市考察學(xué)習(xí)的黨政代表團省內(nèi)有：相城區(qū)、張家港市、武進區(qū)、江陰市、宜興市、宿遷市等，外省有：浙江湖州南潯區(qū)、桐鄉(xiāng)市、慈溪市和四川井研縣、安徽廬江縣、山東萊西市、煙臺市、廣東佛山高明區(qū)、山西臨猗縣等。每個黨政代表團的來訪，不僅要做好迎送、食宿的安排，還要安排好參觀點、座談交流會的布置，同時還涉及與相關(guān)部門的溝通。對每個黨政代表團的接待工作，我辦均超前與對方進行對接，詳細了解來訪的意圖，結(jié)合我市經(jīng)濟社會發(fā)展的具體情況做出接待草案供市領(lǐng)導(dǎo)審核，并與來訪單位及時溝通。在具體接待過程中，我辦都派出主要領(lǐng)導(dǎo)隨同現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并安排數(shù)名接待人員在后臺服務(wù)，應(yīng)對各種變化，把各種問題化解在萌芽狀態(tài)。與此同時，我市黨政代表團也利用機會到周邊各縣市進行考察學(xué)習(xí)。一年中，我市黨政代表團先后出訪泗陽、常熟、張家港及紹興、蕭山、秀洲等周邊縣市。在出訪活動前，我辦都派出骨干“打前站”，與接待單位提出要求，周密安排活動行程，為我市黨政代表團的出訪做好先導(dǎo)，確?；顒恿闶д`。

完成每一項接待服務(wù)，不僅需要接待一線同志的辛勤工作，也離不開辦公室各科室同志的密切配合。各類學(xué)習(xí)的安排，接待計劃的打印，接待資料的規(guī)范歸檔，各類禮品的采供，領(lǐng)導(dǎo)批示和各類信件的傳遞，帳務(wù)的處理，接待用車的安排等都離不了秘書科同志默默無聞的支持。接待中心作為宴請客人的主要場所，承擔(dān)了大量的接待任務(wù)。同時還承擔(dān)了一定的物質(zhì)調(diào)濟任務(wù)。把客人安排在接待中心用餐，使接待一線工作人員感到“三放心”，一是菜肴原料、口味放心;二是服務(wù)態(tài)度放心;三是確保領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時到位放心，解除了一線接待人員的許多后顧之憂。在接待一線上工作的同志，大家以集體為榮，不計付出，以老帶新，利用外出參觀和交流的機會，堅持理論知識和實踐相結(jié)合的方法，加強了自身素質(zhì)的提高。由于各科室之間的配合支持和同志們的團結(jié)奮進，使接待辦公室在市級機關(guān)中樹立了良好的單位形象。

第二篇：XX年接待辦工作總結(jié)

XX年接待辦工作總結(jié)5篇

幾年來，##市政府接待辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo)，自覺增強責(zé)任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)順利開展工作、擴大對外交流、推動經(jīng)濟社會快速發(fā)展做出了積極貢獻。

主要做了以下幾方面工作。

1、嚴(yán)格把握四項原則。針對接待工作“利害攸關(guān)、聯(lián)系廣泛、事無巨細”的特點，努力做到堅持原則，有的放矢。

一是堅持服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)機關(guān)工作的原則。為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)是接待工作的首要職能，我們更新思想觀念，跳出狹隘封閉的“小接待”圈子，圍繞市委、市政府的重大經(jīng)濟活動，改進工作方法，牢牢掌握接待工作的主動權(quán)，努力開創(chuàng)“大接待”新格局。近年來，較好地完成了##區(qū)奠基典禮、首屆##節(jié)等重大慶典活動，中央、盛市領(lǐng)導(dǎo)檢查、考察活動及俄、日、韓等國官員、客商外事交往的接待工作。

二是堅持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。工作中，我們努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務(wù)。4年以來，對主要接待點的服務(wù)員進行了多批次的崗位培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評。

三是堅持實事求是，因地制宜的原則。根據(jù)我市的實際，注重挖掘民族、地方特色，量力而行，精心接待。（如水果，突出了##特產(chǎn)蘋果梨、K9等；紀(jì)念品，突出了“八寶山珍”、木耳塊等；餐飲，突出了##魚、##蟹等；風(fēng)味，結(jié)合了朝鮮、俄羅斯等民族和異國的特點，既體現(xiàn)了##特色，又宣傳了##特產(chǎn)。

四是堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。

2、突出抓好五個環(huán)節(jié)。我們著力抓好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，力求“全面、細致、體貼、周到”。

一是抓好迎送服務(wù)。迎是接待的起點，送是接待的終點。我們從搞好迎送入手，詳細了解情況，進行周密安排，做到熱情簡節(jié)，善始善終，使客人高興而來，滿意而去。

二是抓好膳食服務(wù)?！懊褚允碁樘?，客以吃為先”。在膳食服務(wù)上我們突出地方風(fēng)味和民族特色，精心安排飲食菜肴，妥善安排宴會。如在##等地設(shè)立接待點，讓客人品嘗到了##的特產(chǎn)和特色風(fēng)味。去年8月省第三次接待工作現(xiàn)場會在##召開，與會的省委副書記##對##工作給予了充分的認可及表揚，認為我市的接待工作細致周到，服務(wù)熱情，尤其餐飲方面特色獨具，給蒞臨的領(lǐng)導(dǎo)和客人以賓至如歸的感受，留下了深刻的印象。

三是抓好住宿服務(wù)。精##等衛(wèi)生、設(shè)施條件好、服務(wù)質(zhì)量高的賓館為指定接待點，根據(jù)客人的不同要求和特點，合理安排住宿地點，營造了舒適住宿環(huán)境。

四是抓好行車服務(wù)。及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門，合理安排調(diào)動車輛，做到準(zhǔn)時、暢通、安全。五是抓好安全服務(wù)。突出保密、消防和治安三個關(guān)鍵，注意消除一切不安全因素，保證客人及其物品、信息資料的安全。

3、強化落實三項保證措施。我們把接待工作作為服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和機關(guān)運轉(zhuǎn)的有效手段，樹立過緊日子的思想，注重尺度，掌握標(biāo)準(zhǔn)。

一是控制總量，嚴(yán)格流程。市五大班子接待客人都要通過接待辦，由接待辦統(tǒng)一安排。程序是五大班子辦公室開具接待通知單，市接待辦蓋章并確定接待地點和接待標(biāo)準(zhǔn)。反流程接待一律不予報銷。特殊情況必須在事前征得接待辦同意。

二是定點接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。為了便于管理，市接待辦通過比較鑒別確定固定接待點。市五大班子進行接待時，必須按照接待辦指定的接待地點和接待標(biāo)準(zhǔn)進行接待，不得隨意更改接待地點或提高接待標(biāo)準(zhǔn)，做到宴請熱情而不鋪張，高雅而不奢侈，精致而不寒酸。

三是定期通報，嚴(yán)格監(jiān)督。市接待辦在嚴(yán)格把關(guān)的基礎(chǔ)上每季度通報一次接待情況，及時提出存在的問題和解決辦法。市接待辦經(jīng)常與五大班子辦公室溝通，建立程序規(guī)范、協(xié)調(diào)順暢的工作關(guān)系，共同做好接待工作。由于嚴(yán)格執(zhí)行了這些措施，近幾年，我們的接待水平逐年提高，接待量逐年增長，接待費用卻未上升。

近年來，我市的接待工作雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些未能解決的深層次問題。今后，我們將進一步改進接待方式和方法，努力提高接待水平，為促進##經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

第三篇：接待辦秘書處工作總結(jié)

接待辦秘書處工作總結(jié)

2007年，秘書處在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處和各直屬單位的通力支持和配合下，緊密圍繞全辦系統(tǒng)中心工作，著力實施“兩個強化、一個建設(shè)”的工作目標(biāo)，遵循并堅決貫徹辦黨組提出的“高效、精干”的處內(nèi)運轉(zhuǎn)原則，克服了人員少、工作量大的困難，較出色地完成了各項工作任務(wù)。

一、強化政務(wù)，當(dāng)好參謀助手

強化政務(wù)是秘書處服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并保證全辦系統(tǒng)協(xié)調(diào)有序運轉(zhuǎn)的重要職責(zé)和首要任務(wù)。一年中在政務(wù)工作上，一是加強文字綜合工作。全年完成公文、各類綜合文字材料起草100余份近近5萬字。xx省xx市發(fā)言經(jīng)驗材料的起草任務(wù)，xx市接待部門聯(lián)誼會第十五次會員大會書面經(jīng)驗交流材料的起草，xx市的好評。為了達到起草公文或材料及時、準(zhǔn)確，符合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，秘書處利用各種時機，盡可能的了解和掌握全辦系統(tǒng)各個方面的動態(tài)情況，更深層次理解和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和想法。同時，只有兩名同志的情況下，雷厲風(fēng)行，不拖不等，除提前做好計劃內(nèi)（常規(guī)性）材料的起草外，遇有臨時性材料的起草，始終做到勤思考、早動筆。時常為完成一份公文或綜合材料的起草任務(wù)，犧牲休息日、占用午休和班后的時間，伏案筆耕，快速打字，趕時制發(fā)。綜合文字工作為全辦系統(tǒng)各項工作的開展，尤其是為全辦系統(tǒng)各類問題的解決起到了非常重要的作用。

二是做好協(xié)調(diào)工作。秘書處處于承上啟下，溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞，是全辦系統(tǒng)工作運轉(zhuǎn)的中心。因此，協(xié)調(diào)至關(guān)重要。2007年，由秘書處協(xié)調(diào)的工作和事情非常之多。不僅有機關(guān)內(nèi)的，機關(guān)與直屬單位的，還有全辦系統(tǒng)與外部機關(guān)企事業(yè)單位的。這些工作既包括年內(nèi)全辦系統(tǒng)經(jīng)營管理、會務(wù)接待，更有大量歷史遺留銀行債務(wù)、施工欠款，房屋產(chǎn)權(quán)、稅務(wù)發(fā)票等工作，包羅萬象。按照“聽清楚、說明白、及時溝通、快速反饋”的工作原則，在諸多龐雜工作和事情的協(xié)調(diào)過程中，秘書處做到了不忘事、不漏事、多想事、想全事，及時溝通，準(zhǔn)確反饋的工作要求。不僅如此，還把協(xié)調(diào)當(dāng)作服務(wù)。著眼于打造和諧團隊、和諧機關(guān)，協(xié)調(diào)中既關(guān)注人與人之間的關(guān)系，又關(guān)注人與事物之間的關(guān)系，講求方式，強調(diào)藝術(shù)，當(dāng)面能溝通協(xié)調(diào)的工作和事情，盡可能不采取其它通訊手段，主動熱情，溫恭謙和。通過秘書處的工作，xx市接待辦對上對下、對內(nèi)對外的良好形象。

三是搞好調(diào)研信息工作。調(diào)研信息是秘書處做好工作的重要方法。限于處內(nèi)人少，這項工作開展還缺乏系統(tǒng)性。但盡管如此，秘書處還是能夠利用或捕捉各種機會，深入實際，了解情況，獲取工作各方面的動態(tài)情況，堅持把調(diào)研信息工作貫穿于服務(wù)決策的全過程。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的第一手材料，為科學(xué)決策提供重要的參考依據(jù)，力保決策的前瞻性和科學(xué)性。

四是加強文書檔案工作。文書檔案是秘書處重要的基礎(chǔ)工作。xx市委辦公廳《關(guān)于進一步規(guī)范公文處理工作若干意見》的規(guī)定。2007年秘書處重視并加強了這項工作。首先在公文管理上努力形成了一個良好的體系。建立和完善了文件收發(fā)、辦文用印登記簿。從文件簽收、來文登記、申辦意見、擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)批示、部門處理、歸類存檔，整個過程達到規(guī)范有序，環(huán)環(huán)相扣，做到了文件接收、傳閱及時準(zhǔn)確，保證了無文件拖延、積壓、丟失現(xiàn)象發(fā)生。其次是對機關(guān)、xx市級機關(guān)的公文、材料，嚴(yán)把行文關(guān)、審核關(guān)。坦率講，一年中全辦上下形成的公文或材料，程度不同存在著文種使用不當(dāng)、格式不規(guī)范、內(nèi)容模糊不清、結(jié)構(gòu)雜亂、篇幅冗長等問題。作為全辦系統(tǒng)公文的辦理者，為了實現(xiàn)公文處理規(guī)范化，提高公文處理工作質(zhì)量，秘書處以高度負責(zé)的態(tài)度，一絲不茍的敬業(yè)精神，傾注大量的心血，從內(nèi)容到格式等進行審核把關(guān)，提出修改意見。其中很多公文的處理，根據(jù)辦領(lǐng)導(dǎo)的意見，推倒從來，由秘書處代為起草。第三對2007年的上三級文件及全年辦里形成的文件，秘書處能夠做到該退回的及時整理登記，該歸檔存查的及時進行分類。特別是一年中內(nèi)部形成的文件、xx市領(lǐng)導(dǎo)對一些公文或材料的批示件做到分類清、情況熟，每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要時，能夠做到迅速調(diào)出，便于領(lǐng)導(dǎo)查閱。

五是嚴(yán)格保密工作制度。作為綜合部門，秘書處處于保密工作的第一線。做到知密不泄密，嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定是秘書處應(yīng)負有的政治責(zé)任。為此，2007年秘書處進一步加強了文書檔案庫的管理，嚴(yán)格了借閱文件登記審批制度。加強了處內(nèi)辦公自動化設(shè)備的管理。按照上級保密工作的要求，添置了文件保密檔案柜、保密桌、防盜窗、防盜報警器。建立密碼設(shè)備保密管理制度，實行專人專機、專機專人的局部文件網(wǎng)絡(luò)接收。此外，在辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，秘書處還積極為機關(guān)各處辦理了計算機上寬帶的業(yè)務(wù)。同時，從嚴(yán)格保密制度，防止內(nèi)部資料網(wǎng)上竊密，增設(shè)了計算機網(wǎng)絡(luò)隔離卡。

六是切實抓好安全防火工作。秘書處始終把安全防火工作做為頭等大事。除堅持年內(nèi)“四大節(jié)日”對機關(guān)和直屬單位常規(guī)性的安全防火檢查外，xx市里關(guān)于加強安全生產(chǎn)的指示精神和辦領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全防火工作的批示要求，及時做好各個階段安全生產(chǎn)的專項督促檢查工作。同時，利用一些典型事例，加強對全辦系統(tǒng)干部、員工進行安全生產(chǎn)意識的教育，督促和指導(dǎo)各直屬單位有針對性地開展消防常識培訓(xùn)及消防實地演練。有力地促進了全辦系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的發(fā)展，杜絕了各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。

七是認真細致做好會務(wù)工作。及時做好會議材料準(zhǔn)備及會務(wù)服務(wù)工作，也是秘書處工作的重要內(nèi)容。一年中由秘書處負責(zé)通知協(xié)調(diào)并承擔(dān)材料準(zhǔn)備的會議不少。如辦黨組會議、辦主任辦公會議、全辦系統(tǒng)經(jīng)營調(diào)度會議、年終工作總結(jié)及其他臨時性召開的會議。按照辦主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，會前秘書處能積極協(xié)調(diào)各方面完成會議所需各類材料的準(zhǔn)備，適時通知參會人員并做好會務(wù)工作。會中認真記錄，準(zhǔn)確領(lǐng)會會議精神。會后能及時整理會議記錄，協(xié)調(diào)機關(guān)各處或各直屬單位落實會議精神，抓好催辦督辦工作，確保會議精神在全辦系統(tǒng)的貫徹執(zhí)行。八是落實政務(wù)公開的各項要求。政務(wù)公開是近兩年為提高政府工作透明度，加強人民群眾對政府各部門工作監(jiān)督采取的重要舉措。xx市政務(wù)公開辦的要求，xx市xx市政務(wù)公開辦呈報。同時，xx市政府一些部門主辦的公開刊物，xx市接待辦，xx市接待辦近幾年政務(wù)接待、大型活動取得的輝煌業(yè)績，xx市xx市黨政機關(guān)和社會各界的影響，提升地位，擴大知名度。

二、強化事務(wù)，做好服務(wù)保障

事務(wù)工作是機關(guān)工作的重要組成部門。機關(guān)工作沒有有效的服務(wù)保障（后勤保障）就不可能順利開展。針對機關(guān)服務(wù)保障具有廣泛性、服務(wù)性、和諧性、事務(wù)性、時效性的特點，秘書處在人員少的情況下，能夠傾注大量精力，在可能的范圍內(nèi)，開動腦筋，想盡辦法，千方百計，不辭辛苦，把辦領(lǐng)導(dǎo)對機關(guān)干部工作條件的改善，特別是生活福利的提高等關(guān)民、愛民、惠民想法及意見貫徹好、落實好。一年中在事務(wù)工作上，xx市房改辦公室，更多地為機關(guān)干部辦理住房貨幣化補貼。住房貨幣化補貼是一項政策性強又與機關(guān)干部切身利益相關(guān)的工作。為做好這項工作，xx市住房分配貨幣化有關(guān)政策，在辦住房分配貨幣化領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督下，認真細致、公開、公正合理的進行貨幣化補貼的辦理工作。2007年，通過秘書處做工作，xx市房改辦爭取到2005、2006兩貨幣化分配指標(biāo)40萬元，連同辦里為盡快解決機關(guān)干部住房墊付的6萬多元，先后為機關(guān)11名同志辦理了住房貨幣化補二是及時做好禮品機關(guān)辦公用品的采購與管理。2007年，秘書處始終堅持“質(zhì)優(yōu)價廉”的采購方針，在辦公用品，特別是禮品采購中，在可能的情況下，多開發(fā)貨源，達到貨比三家，減少采購成本的目的。同時，在禮品出入庫管理上，嚴(yán)格入庫登記制度，嚴(yán)格禮品領(lǐng)用審批制度，在禮品出入的動態(tài)管理中，做到賬實相符。機關(guān)辦公用品和禮品的需要隨機性較強，xx市級機關(guān)和辦內(nèi)工作提供周到滿意的物資保障，一年中秘書處始終是急接待工作之所需，想機關(guān)工作之所用，主動熱情，周到服務(wù)，犧牲了許多節(jié)假日、休息日的時間，默默無聞，無怨無悔。三是加強機關(guān)車輛的管理與調(diào)度。首先嚴(yán)格車輛管理的各項工作制度。使用上加強對司機進行安全行駛和遵章守規(guī)的教育，強化服務(wù)意識。油耗上指定專人負責(zé)，按指標(biāo)每月進行一次充值。維修上實行定點修理。通過強化上述工作措施，嚴(yán)格車輛費用支出的審批。2007年在油耗、汽車零部件價格攀升的情況下，同比2006年，機關(guān)車輛耗油、修理費用又有了下降。其次，搞好車輛調(diào)度，保證機關(guān)辦公用車。2007年大半年多的時間，由于機關(guān)沒有辦公車輛，給秘書處調(diào)度辦公用車帶來了較大的困難。即便如此，秘書處能夠積極協(xié)調(diào)辦領(lǐng)導(dǎo)工作用車，合理調(diào)度車輛，保證了機關(guān)辦公用車的需要。機關(guān)辦公用車配備后，秘書處更注重加強了對駕駛辦公車輛司機的教育，嚴(yán)格工作紀(jì)律。同時，根據(jù)各處用車的需要，突出輕重緩急進行調(diào)度。四是搞好機關(guān)福利。辦領(lǐng)導(dǎo)對改善和提高機關(guān)干部福利待遇非常關(guān)心。作為承辦處秘書處更有責(zé)任和義務(wù)把這項工作落實好，辦理好。2007年秘書處能夠積極協(xié)調(diào)各方面，采取各種形式，不辭辛苦，千方百計做好年內(nèi)“四大節(jié)日”和一些傳統(tǒng)節(jié)日機關(guān)福利的辦理工作。同時，加強日常機關(guān)食堂的管理，調(diào)劑菜品，合理搭配。本著厲行節(jié)約，活躍節(jié)日氣氛的原則，2007年秘書處還能改變以往節(jié)日聯(lián)歡的一些作法，借助機關(guān)食堂在年內(nèi)“四大節(jié)日”前夕，組織機關(guān)干部開展聯(lián)歡活動，密切感情，增進友誼，推動機關(guān)和諧建設(shè)的發(fā)展。五是及時協(xié)調(diào)辦理好其他事務(wù)工作。機關(guān)辦公涉及到諸多方面的保障，小到辦公用紙，大到電器設(shè)備。每各方面和環(huán)節(jié)考慮不周，安排不細，稍有疏漏就會影響到機關(guān)工作的開展和干部職工的情緒。2007年秘書處除能細致周到地做好計劃內(nèi)的其他事務(wù)保障工作外，就發(fā)現(xiàn)和各處提出的影響機關(guān)辦公的一些問題，如水電、通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)等，主動熱情，不厭其煩，及時協(xié)調(diào)內(nèi)與外各相關(guān)部門和人員，提供及時服務(wù)和維修保證。

三、抓好隊伍建設(shè)，提高能力素質(zhì)

秘書處工作內(nèi)容雜、范圍廣、涉及單位和部門多。為做好工作，2007年在處內(nèi)建設(shè)上，一是加強政治理論學(xué)習(xí)。利用班中、班余時間，通過報紙、黨內(nèi)各種刊物等資料，認真學(xué)習(xí)黨的十六大、十七大文件精神，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。同時，學(xué)習(xí)與本處工作相關(guān)的一些政治理論、xx市場經(jīng)濟等方面的知識，開闊視野，豐富內(nèi)涵，不斷提高處內(nèi)同志的思想文化修養(yǎng)，提高政治理論和政策水平。二是工作中加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于人員限制，xx市里舉辦的辦公室業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。但是能夠利用一些參會機會，xx市級黨政機關(guān)工作往來中，虛心請教，多看勤思，在實踐中鍛煉自己，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)。三是注重服務(wù)意識的培養(yǎng)。樹立和培養(yǎng)良好服務(wù)意識是秘書處工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。為此，從點滴抓起，相互提示，勤于交流，養(yǎng)就這方面良好的意識和習(xí)慣。特別是強調(diào)在工作的各個方面和環(huán)節(jié)中做到心里裝事、眼中有活，把服務(wù)觀念和意識貫穿于工作的始終。四是強化作風(fēng)建設(shè)。作為全辦系統(tǒng)工作運轉(zhuǎn)的中樞，秘書處的工作容不得半點馬虎和拖拉。作風(fēng)建設(shè)首先是突出“嚴(yán)謹(jǐn)細致”，其次是強調(diào)“快速高效”。以此使秘書處各方面的工作實現(xiàn)有序的運轉(zhuǎn)，達到高效精干的要求。

2007年，在做好上述工作的同時，秘書處能夠著眼全辦工作的大局，正確處理好本處工作與全辦重點工作的關(guān)系，積極參加“韓國周”、“世遺會”、“中國院士沈陽行”等大型活動的接待，全心投入，盡職盡責(zé)做好服務(wù)。同時，在人員少的情況下，通能夠按照辦領(lǐng)導(dǎo)的意見，認真負責(zé)，協(xié)助機關(guān)各處和直屬單位做了大量的工作。

總之，2007年秘書處能夠以嶄新的風(fēng)貌，良好的作風(fēng)，熱情的服務(wù)，實現(xiàn)了辦黨組提出的“高效、精干”的工作要求，不僅如此，一些工作上還有所創(chuàng)新，有所發(fā)展，取得了較好的成績。但是依據(jù)秘書處職能，以及工作應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)，在工作的一些方面尚存在問題和不足，主要有：一是整體理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高；二是調(diào)研工作開展的還不夠；三是除秘書處同志外，對其他相關(guān)人員工作上的管理還需進一步加強。工作中存在的問題和不足，處內(nèi)要認真反思和研究，力爭盡快改進和完善。以求在新的一年里，按照辦黨組的要求，把秘書處建設(shè)的更好，讓秘書處更加釋放出其應(yīng)有的職能作用。

第四篇：接待辦工作總結(jié)

本篇《接待辦工作總結(jié)》由工作幫手網(wǎng)為您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們站不錯的話，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。

一、在思想認識上求突破，努力發(fā)揮輔政職能。

面對改革開放的新形勢和新任務(wù)，不斷推動政務(wù)接待工作的新發(fā)展、新提高，已成為當(dāng)前一項十分重要的工作。我局站在全縣的高度，充分認識政務(wù)接待工作的輔政作用，抓建設(shè)、強保障，抓機構(gòu)、強職能，抓協(xié)調(diào)、強合力，不斷推進政務(wù)接待工作向科學(xué)化、規(guī)范化邁進。隨著接待任務(wù)日益加重的實際，及時解決機構(gòu)設(shè)置、人員編制、經(jīng)費保障等方面的問題，使接待工作與改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展的新實踐、新要求緊密結(jié)合，成為軟環(huán)境建設(shè)的重要組成部分。近期熱點： 科學(xué)發(fā)展觀個人剖析材料

根據(jù)接待工作實際，我局要求政務(wù)接待工作必須圍繞中心，服務(wù)大局，從而構(gòu)建起了領(lǐng)導(dǎo)有力、部門協(xié)作、資源整合的大接待格局。依托這個大接待格局，政務(wù)接待工作逐步成為我縣加強對外聯(lián)系、聚集人氣、招商引資和展示形象的大平臺。

二、在工作方法上求創(chuàng)新，著力提高接待水平。

接待工作是一項系統(tǒng)工程，而創(chuàng)新就是推動其上檔次、上水平的關(guān)鍵。為此，我們努力在工作方法上求創(chuàng)新，通過健全完善制度，不斷推進規(guī)范有序；通過細化工作流程不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；通過打造特色精品，不斷豐富工作內(nèi)涵，以熱情、周到、規(guī)范、特色、廉潔的工作，營造優(yōu)良的內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，努力將接待轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為全縣的中心工作服務(wù)，在履行接待職能的同時，積極宣傳我縣的文化歷史、景區(qū)景點，及時收集重要客人的政務(wù)、商務(wù)信息，發(fā)揮了宣傳我縣樹形象、廣交朋友增友誼、牽線搭橋促發(fā)展的作用，努力做到了讓來賓滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、在工作落實中求形象，不斷強化隊伍建設(shè)。

人是接待工作的主體，既是服務(wù)對象，同時也是接待任務(wù)的具體落實者。接待工作能不能做好，關(guān)鍵在人、關(guān)鍵在隊伍，關(guān)鍵在一支政治素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、勇于開拓創(chuàng)新、甘心熱情奉獻的接待工作人員隊伍。因此，我們一是加強了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)教育方式，在年初就擬定了學(xué)習(xí)計劃，首先是認真學(xué)習(xí)理論，切實加強思想政治工作，建立健全了學(xué)習(xí)制度，同時還加強了對接待理論、禮儀知識的培訓(xùn)，進一步提高了接待人員的綜合素質(zhì)，增強了責(zé)任感、事業(yè)心和服務(wù)意識。二是堅持走出去、請進來的學(xué)習(xí)方法，積極組織接待工作人員到縣、市外學(xué)習(xí)，借鑒先進的接待經(jīng)驗為我所用，同時，在兄弟省市（縣）同行來我縣考察時，積極主動交流經(jīng)驗，加強了與兄弟市（縣）的緊密聯(lián)系，做到了相互學(xué)習(xí)，共同提高。三是加強人才培訓(xùn)和儲備工作，以縣內(nèi)的大型活動和重要接待為契機，積極對接待工作人員進行規(guī)范培訓(xùn)，認真指導(dǎo)、全面鍛煉，為我縣儲備了一批年輕能干的政務(wù)接待人員。

第五篇：2011年接待辦工作總結(jié)

2011年接待辦工作總結(jié) 2011年是我國“十二五”計劃的開局之年，也是我市黨代會的換屆之年。一年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，接待辦公室堅持以市第十二屆黨代會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)全市中心工作為出發(fā)點和落腳點，順利完成了各項接待任務(wù)。全年共計接待來賓663批，12488人次，其中黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人3批105人次，省部級領(lǐng)導(dǎo)89批2326人次；黨政考察團24批998人天；會議團組58批3350人次，其中省級以上會議13批892人天，地市級會議18批1130人天，區(qū)域性會議22批，1481人天；外出考察和招商6批254人天。呈現(xiàn)出高層次領(lǐng)導(dǎo)考察多、大型會議多、黨政團組多、重要客商多的特點?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，并就新一年的工作作出初步設(shè)想。

一、全年工作的回顧

㈠立足政治大局，高度負責(zé)于各項重大政務(wù)接待

完成重大政務(wù)接待是做好接待工作首要任務(wù)。在過去的一年中，來我市考察調(diào)研的國家領(lǐng)導(dǎo)人有全國政協(xié)副主席阿不來提·阿不都熱西提，原全國人大常委會副委員長曹志，最高人民檢察院檢察長曹志明等；省部級領(lǐng)導(dǎo)有中宣部副部長申維辰，中央文明辦主任王世明，國土資源部部長徐紹施，衛(wèi)生部部長陳竺，中國人民武警部隊政委許耀元，海關(guān)總署署長于廣洲、副署長孫毅彪，商務(wù)部副部長王超，國臺辦副主任孫亞夫，環(huán)保部副部長潘岳，工信部副部長蘇波，解放軍原副總參謀長吳銓敘上將，省委副書記、省長李學(xué)勇，省委常委、蘇州市委書記蔣宏坤，副省長曹衛(wèi)星等。這些領(lǐng)導(dǎo)來我市的調(diào)研考察，一方面有利于指導(dǎo)我市更好地開展工作；另一方有利于總結(jié)推廣我市的成功經(jīng)驗和做法，擴大我市對外的影響力。因此，在接到接待任務(wù)時，我們既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)考察目的，又要把握我市領(lǐng)導(dǎo)接待意圖，從而合理策劃參觀點，科學(xué)安排考察線路，作出可行性活動方案；在每次任務(wù)開展時，由主任和副主任親自掛帥，配備經(jīng)驗豐富的接待骨干，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食宿、車輛、迎送、安保等各項后勤工作，確保各項重大政務(wù)接待順利進行；任務(wù)結(jié)束后，我們及時總結(jié)并把實際接待過程中形成的所有資料歸檔，為今后更好地開展接待工作奠定基礎(chǔ)。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視和我辦人員的細心工作，全年的重大政務(wù)接待任務(wù)都圓滿完成，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

㈡圍繞經(jīng)濟建設(shè)，熱情服務(wù)于各項商務(wù)接待

隨著我市經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展，使大量的經(jīng)貿(mào)洽淡活動及大量的經(jīng)濟主體之間的關(guān)系協(xié)調(diào)成為公務(wù)接待的重要內(nèi)容。在這些接待活動服務(wù)中，我辦積極拓展接待功能，與經(jīng)濟、社會事業(yè)、文化等綜合部門和企事業(yè)單位主動對接，使接待工作贏得上級部門的理解和支持。今年以來，我辦接待的重要客商有南玻集團董事長、CEO曾南，中達電子創(chuàng)始人、董事長鄭崇華，聯(lián)昌電子創(chuàng)辦人張根發(fā)，協(xié)鑫集團董事長朱共山，綠地集團董事長、總裁張玉良等；服務(wù)的重大簽約儀式有協(xié)鑫動力電池項目、蘇州

綠地中心暨濱湖新城合作開發(fā)項目、我市與浙江大學(xué)深入合作項目等；重大的商貿(mào)活動有2011年吳江市經(jīng)貿(mào)洽談會，吳江（北京、深圳）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會，吳江（上海）轉(zhuǎn)型升級投資說明會等；大型的區(qū)域性會議有第八屆區(qū)域文化聯(lián)動暨第二屆京杭大運河（江蘇）文化藝術(shù)節(jié)，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/紡織品技術(shù)委員會/染色紡織品和染料實驗分委會秘書處成立儀式，中國紡織工業(yè)協(xié)會長絲制造組對我市的調(diào)研以及全省立法工作座談會，環(huán)保模范城市復(fù)核驗收，全省公安消防會議，第十七屆中國國際化纖會議（2011吳江）等；亨通集團20年周年慶典，德爾家居上市活動等。在這些商貿(mào)活動和大型會議的接待中，我辦通過熱情、周到、細致的服務(wù)工作，一方面展現(xiàn)了我市優(yōu)越舒適的投資環(huán)境；另一方面讓客商感受到了吳江人民的熱情和誠意，從而使各項活動有序而順利地完成。

㈢利用資源優(yōu)勢，創(chuàng)造來訪出訪雙滿意

接待工作的本質(zhì)特征之一，就是公務(wù)接待主體可以根據(jù)需要調(diào)動廣泛的社會資源，保障接待目標(biāo)的實現(xiàn)。而接待辦作為接待工作的主要實施者，就是要利用資源優(yōu)勢，發(fā)揮搭建友誼橋梁的紐帶作用。今年來我市學(xué)習(xí)交流的考察團，不僅有鄰近的兄弟縣市，也有和我市結(jié)對的友好縣市，還有來自于全國各地的其他縣市。全年來我市考察學(xué)習(xí)的黨政代表團省內(nèi)有：相城區(qū)、張家港市、武進區(qū)、江陰市、宜興市、宿遷市等，外省有：浙江湖州南潯區(qū)、桐鄉(xiāng)市、慈溪市和四川井研縣、安徽廬江縣、山東萊西市、煙臺市、廣東佛山高明區(qū)、山西臨猗縣等。每個黨政代表團的來訪，不僅要做好迎送、食宿的安排，還要安排好參觀點、座談交流會的布置，同時還涉及與相關(guān)部門的溝通。對每個黨政代表團的接待工作，我辦均超前與對方進行對接，詳細了解來訪的意圖，結(jié)合我市經(jīng)濟社會發(fā)展的具體情況做出接待草案供市領(lǐng)導(dǎo)審核，并與來訪單位及時溝通。在具體接待過程中，我辦都派出主要領(lǐng)導(dǎo)隨同現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并安排數(shù)名接待人員在后臺服務(wù)，應(yīng)對各種變化，把各種問題化解在萌芽狀態(tài)。與此同時，我市黨政代表團也利用機會到周邊各縣市進行考察學(xué)習(xí)。一年中，我市黨政代表團先后出訪泗陽、常熟、張家港及紹興、蕭山、秀洲等周邊縣市。在出訪活動前，我辦都派出骨干“打前站”，與接待單位提出要求，周密安排活動行程，為我市黨政代表團的出訪做好先導(dǎo)，確保活動零失誤。

㈣搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，創(chuàng)造出和諧團結(jié)的工作氛圍

完成每一項接待服務(wù)，不僅需要接待一線同志的辛勤工作，也離不開辦公室各科室同志的密切配合。各類學(xué)習(xí)的安排，接待計劃的打印，接待資料的規(guī)范歸檔，各類禮品的采供，領(lǐng)導(dǎo)批示和各類信件的傳遞，帳務(wù)的處理，接待用車的安排等都離不了秘書科同志默默無聞的支持。接待中心作為宴請客人的主要場所，承擔(dān)了大量的接待任務(wù)。同時還承擔(dān)了一定的物質(zhì)調(diào)濟任務(wù)。把客人安排在接待中心用餐，使接待一線工作人員感到“三放心”，一是菜肴原料、口味放心；二是服務(wù)態(tài)度放心；三是確保領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時到位放心，解除了一線接待人員的許多后顧之憂。在接待一線上工作的同志，大家以集體為榮，不計付出，以老帶新，利用外出參觀和交流的機會，堅持理論知識和實踐相結(jié)合的方法，加強了自身素質(zhì)的提高。由于各科室之間的配合支持和同志們的團結(jié)奮進，使接待辦公室在市級機關(guān)中樹立了良好的單位形象。

二、2012年工作設(shè)想

㈠繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻的精神

在過去的一年里，接待辦全體同志不僅加班加點，而且還常常放棄雙休日和節(jié)假日，放棄與家人朋友團聚的機會。在新的一年里，全體接待人員要繼續(xù)做到任務(wù)來時能喊到人，任務(wù)開始時能見到人，任務(wù)過程中始終有人，任務(wù)結(jié)束時能送別人，不怕苦、不怕累，為吳江的接待事業(yè)作出新貢獻。

㈡進一步提升接待人員的素質(zhì)

接待是第一窗口，第一形象。接待出生產(chǎn)力，接待無小事，堅持接待工作服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的思路，面對我市接待任務(wù)日益繁重，接待批次、接待層次、接待規(guī)格日益提高的新形勢，我辦接待人員勢必要提高接待水準(zhǔn)，才能符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能跟得上形勢發(fā)展的步伐，做到讓來賓滿意，讓自己有動力。

在新的一年里，我辦將通過“請進來、走出去”的方式來提高接待水平，提升接待人員的綜合素質(zhì)?！罢堖M來”是邀請上級接待部門的領(lǐng)導(dǎo)以授課的形式來給我辦全體接待人員以及接待基地和參觀點相關(guān)接待人員傳授業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，特別是在工作中遇到的問題和情況，該如何巧妙、合理地去處理，并不影響整個接待工作的圓滿完成?！白叱鋈ァ笔抢每沼鄷r間，在沒有接待任務(wù)的情況下，可以走出去向兄弟單位多學(xué)習(xí)、多交流，可以借鑒他們的先進經(jīng)驗，只有通過多看、多學(xué)、多想，我們的接待工作才有創(chuàng)新，才有助于提高我們的接待水平。除此之外，我們接待人員平時也要注重加強學(xué)習(xí)，努力拓寬自己的知識面。不僅要熟悉市情市貌、城市經(jīng)濟社會發(fā)展概況，還要了解歷史地理、人文哲學(xué)、藝術(shù)宗教以及警衛(wèi)、醫(yī)療保健、餐飲等知識，使每個接待人員成為能辦事、會辦事、辦好事的戰(zhàn)斗員和組織員。㈢加大對接待基地的引導(dǎo)和培育

一年來，市接待中心和吳江賓館承擔(dān)了較大的接待任務(wù)，它們的表現(xiàn)有目共睹。但是，全市其他賓館（酒店）離公務(wù)接待的要求和標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，具體表現(xiàn)在人員配備不到位，硬件設(shè)施不齊全，接待操作不規(guī)范等方面。在新的一年里，要加大對全市主要賓館（酒店）的引導(dǎo)和幫助，實行主任分點負責(zé)的辦法，指導(dǎo)它們科學(xué)化、規(guī)范化處理接待任務(wù)；同時要擴大接待基地的范圍，培育它們快速成長。㈣努力展現(xiàn)接待特色和亮點

只有特色接待，才能出奇制勝。一個地方的接待能否給客人留下深刻的印象，并不在于用豪華奢靡的大排場來贏得人心。尤其在政務(wù)接待中特色接待是“花最少的錢、辦最實惠的事”的有效途徑?！笆锊煌L(fēng),百里不同俗”，每個地方都有不同的地方特色和民族風(fēng)情，而“好奇之心，人皆有之”，展示地方的差異性，實行個性化的服務(wù)，正好可以滿足賓客新奇的心理特征。在今后的接待中，圍繞特色接待我們將做好三方面：一是在餐飲接待中體現(xiàn)文化。接待離不開餐飲，現(xiàn)在很多時候吃的不僅是菜肴，更多的是特色、是文化、是感受。吳江菜植根于吳越大地，在蘇菜園地中獨具一席。我們要吸收蘇菜的傳統(tǒng)精華，融入現(xiàn)代餐飲的時尚元素，著力發(fā)掘一批能體現(xiàn)吳江鄉(xiāng)土氣息和文化內(nèi)涵的特色菜肴，例如莼菜銀魚羹、桂花雞頭米、青菜飛鴨等，讓來賓吃出韻味、品出文化。二是在接待服務(wù)中宣揚文化，以情感人。吳江地處太湖之濱，吳頭越尾，是四大綢都之一，是“一本翰墨飄香、圖文并茂的書”。我們要充分挖掘本地的接待資源，讓來賓了解每一處景點承載的深厚文化，知道每一座古跡背后美麗的傳說。這樣才能讓世界更好的了解吳江，讓吳江更好的走向世界。三是在設(shè)計接待物品時融入文化，禮輕情重。近年來，我辦開發(fā)制作了席位卡、餐卡、禮品袋等一批傾注吳江深厚文化的接待用品。在此基礎(chǔ)上，我們要不斷推陳出新，挖掘特色，提升接待用品的文化品位和內(nèi)涵。在政務(wù)接待中，我們要做到“勤儉廉潔清如水、君子之交淡如水”，因此，接待禮品的選擇要巧妙構(gòu)思、講究品味，以“最輕的禮傳最真的情”，將吳江悠久的太湖文化、鱸鄉(xiāng)文化、垂虹文化、江村文化、絲綢文化等充分體現(xiàn)在我們采購、設(shè)計的禮品當(dāng)中，讓客人感受來自這片大地上久遠的歷史和豐厚的人情。