第一篇：醫(yī)院信息科2012年度考核自我鑒定

2012年度考核自我鑒定

2012年度我擔任信息科管理工作，回顧自己一年來所走過的工作歷程，我始終堅持黨和國家的大政方針，忠于人民的衛(wèi)生事業(yè)。現(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人堅持四項基本原則，政治上立場堅定，擁護黨的路線、方針、政策，思想上、行動上和黨中央保持一致；遵紀守法，遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度。工作上能勇挑重擔，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風民主，以身作則。

二、工作業(yè)務方面

本人在院長/分管院長領(lǐng)導下，負責領(lǐng)導本科各項工作；一年來，組織科室成員積極完成日常工作，維護我院局域網(wǎng)穩(wěn)定，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、有序、正常運行；嚴格按照衛(wèi)生部、省、州、縣各級各部門的要求及時、準確完成各種信息報送；加強各站點、各科室收費監(jiān)控，避免亂收費、多收費現(xiàn)象的發(fā)生；及時收集、整理全院影像資料，撰寫相關(guān)行政簡報；規(guī)范實施全院辦公自動化設(shè)備采購；積極參與醫(yī)院停車收費、監(jiān)控系統(tǒng)及信息化招標的技術(shù)參數(shù)制定；協(xié)助醫(yī)院停車收費管理、單病種管理、食堂餐飲管理、金域檢驗送檢管理等工作。

一年來，雖取得了微薄的成績，但任存在諸多不足，如：對各收費、記賬站點的執(zhí)行情況監(jiān)督不力，各方面的信息化程度不夠深入，信息化覆蓋面不夠全面，信息化建設(shè)有待更深一步的加強等等，這些都需要在下一個年度的工作中進行強化。

第二篇：醫(yī)院信息科考核標準

醫(yī)院信息科考核標準

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精選 考核 制度 審核

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醫(yī)院信息科考核標準（100 分）

序號

質(zhì)量標準

方法要點

分值

評分標準有健全的信息管理組織和工作制度。有以主管院長為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導小組和信息安全管理委員會，有切實可行的管理制度，有信息化發(fā)展規(guī)劃和人力資源配置，開展全員培訓，建立考試合格上崗制度。（20 分）

查看管理組織、建設(shè)領(lǐng)導小組、管理委員會和系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、人力資源配置方案、培訓、考試合格上崗制度等。任一項做不到扣1分，不規(guī)范扣分。

查看專業(yè)人員名單，了解工作分工、能力和梯隊情況。人員組成不合理、職責不明確、不熟悉專業(yè)一項扣分。醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠處理相關(guān)信息，為醫(yī)院管理、臨床提供信息技術(shù)支撐。（20分）

查看信息系統(tǒng)各部門運轉(zhuǎn)情況。如檢驗、影像、臨床、病案統(tǒng)計、人事、圖書情報、財務、物資、藥品、入院、出院等部門信息運行和管理情況。一項達不到要求扣分，不能及時、準確提供有關(guān)信息不得分。

查看為醫(yī)院績效分配提供的信息資料。資料不規(guī)范扣分。有系統(tǒng)運行維護、網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控、防病毒、防入侵的規(guī)范化管理措施；建立數(shù)據(jù)備份/恢復機制；落實突發(fā)事件響應機制，制定應急預案，保證業(yè)務的連續(xù)性；嚴格執(zhí)行保密制度，實行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級管理，保障網(wǎng)絡(luò)安全，保護患者隱私。（20分）

查看有關(guān)管理措施、機制、預案、保密制度和系統(tǒng)操作權(quán)限分級管理情況。一項做不到扣 1分。醫(yī)務科能及時采集醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等統(tǒng)計信息，并能通過信息利用和反饋對相應工作進行控制、協(xié)調(diào)、持續(xù)改進。（20分）

查看醫(yī)務科利用醫(yī)療質(zhì)量、安全等信息資料的情況。未發(fā)揮作用扣 1-3分。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理人員做好全院信息系統(tǒng)、農(nóng)合醫(yī)保系統(tǒng)的巡查、維護、故障排除，保障全院網(wǎng)絡(luò)正常。（20分）

聽取科室反饋 20 日常巡查不到位扣1-3分，故障排除不及時扣 2-5分。

第三篇：醫(yī)院信息科

概述

醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System簡稱HIS）是一門容醫(yī)學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學，在發(fā)達國家已經(jīng)得到了廣泛的應用，并創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。HIS是現(xiàn)代化醫(yī)院運營的必要技術(shù)支撐和基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)HIS的目的就是為了以更現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化的手段來加強醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院的工作效率，改進醫(yī)療質(zhì)量，從而樹立現(xiàn)代醫(yī)院的新形象，這也是未來醫(yī)院發(fā)展的必然方向。為了滿足我國醫(yī)院發(fā)展的需要，為了使祖國醫(yī)學早日與世界科技接軌，大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鑒國內(nèi)外HIS的先進經(jīng)驗，并結(jié)合國內(nèi)各家醫(yī)院的傳統(tǒng)管理模式和實際需求，開發(fā)了該醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，2001年《匯源醫(yī)院管理信息系統(tǒng)》被大連市信息產(chǎn)業(yè)局認定為軟件產(chǎn)品，該產(chǎn)品是真正適合我國國情的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，是唯一能在中國境內(nèi)與IBM醫(yī)院信息系統(tǒng)解決方案平分天下的有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)院信息系統(tǒng)。

系統(tǒng)設(shè)計概述

該系統(tǒng)的實施將在整個醫(yī)院建設(shè)企業(yè)級的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并在其基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)級的應用系統(tǒng)，實現(xiàn)整個醫(yī)院的人、財、物等各種信息的順暢流通和高度共享，為全院的管理水平現(xiàn)代化和領(lǐng)導決策的準確化打下堅實的基礎(chǔ)。該系統(tǒng)具有成熟、穩(wěn)定、可靠、適用期長、擴充性好等特點，可以根據(jù)各醫(yī)院各自的特點度身制作。該系統(tǒng)已成功地運行在普蘭店市第一人民醫(yī)院、莊河市第一人民醫(yī)院、大連市中山醫(yī)院、蓋州市中心醫(yī)院、蓬萊市人民醫(yī)院、丹東市中醫(yī)院、撫順市中醫(yī)院、鐵嶺中醫(yī)院、鐵嶺縣醫(yī)院、黑龍江省呼蘭縣中醫(yī)院、大連大學附屬醫(yī)院、瓦房店第一人民醫(yī)院等一系列三甲、三乙、二甲等醫(yī)院，為各醫(yī)院取得了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，同時也受到客戶的廣泛好評。

應用軟件功能

（一）、醫(yī)院各職能部門微機配備表

整個系統(tǒng)由一臺服務器和若干臺工作站構(gòu)成一個網(wǎng)絡(luò)，各個子系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)調(diào)運行，部門間業(yè)務查詢靈活，又提供嚴格的權(quán)限控制。每個子系統(tǒng)提供一個公用查詢功能，每個子系統(tǒng)在此功能下只能使用它有權(quán)調(diào)用的功能。網(wǎng)絡(luò)間共享的數(shù)據(jù)是實時的，避免造成部門間數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。

（二）、醫(yī)院管理子系統(tǒng)功能視圖

醫(yī)院管理子系統(tǒng)（HIS）通常包含門診、住院兩部分，而管理的主線則為藥品和收款金額。

1、視圖說明： 以上為醫(yī)院的各職能部門的功能視圖。方框內(nèi)的部門為配備計算機的部門；平行線內(nèi)的部門為醫(yī)院內(nèi)相關(guān)部門。各部門間傳遞的是數(shù)據(jù)信息。由于人事科、總務科等相對功能獨立，所以未包括在內(nèi)。

2、功能詳細設(shè)計見附錄

硬件平臺系統(tǒng)設(shè)計

硬件是系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)，在設(shè)計方案中，我們考慮到系統(tǒng)實施的各種要求及特點，同時兼顧醫(yī)院的實際情況，硬件選型時必須符合系統(tǒng)需求，兼顧系統(tǒng)性能，以性價比最高為原則，使系統(tǒng)達到最優(yōu)、也最經(jīng)濟的方案。1.服務器（SERVER）

主服務器是系統(tǒng)的心臟，系統(tǒng)中所有工作站都必須與其進行信息交換，所以必須保證其速度快、穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。

2.工作站（WorkStation）

工作站的選用是以保證網(wǎng)絡(luò)的高速度運行、高可靠性為標準。同時考慮到醫(yī)院的具體實際情況，達到系統(tǒng)的要求并為醫(yī)院自身節(jié)省有限的資金。

3.打印機（PRINTER）我們選用打印機主要以打印速度快、耐用、運行成本低為主。世界著名的打印機生產(chǎn)商產(chǎn)品完全符合其要求。

4.配電電源（UPS）電源中斷時，如果網(wǎng)絡(luò)正在運行，可能導致數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備損壞從而造成無法彌補的損失。因此，必須保證機器的不間斷運行，但僅能提供一段很短的時間，并發(fā)出警報。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

醫(yī)院管理系統(tǒng)是一個綜合性的系統(tǒng)。因此，在設(shè)計方案中，大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司考慮到管理面廣、部門多、信息交換要求及時等特點，同時兼顧醫(yī)院的實際情況，網(wǎng)絡(luò)采用國際標準的星型的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，其具有擴充靈活、維護方便、運行穩(wěn)定、互連性好、性能價格比合理等特點，是計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用的最優(yōu)、也最經(jīng)濟的方案。

1.綜合布線 纜線是計算機網(wǎng)絡(luò)的生命線，是傳送信息的動脈，線路如因質(zhì)量問題而造成損壞，將會使網(wǎng)絡(luò)全部癱瘓，而停止工作。因此，我們在設(shè)計中采用樓宇自動化的綜合布線方案，嚴格按照綜合布線的技術(shù)要求，以此提高線路的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時可用于語言傳輸，便于用戶自由選擇，根據(jù)現(xiàn)場情況，線纜可連接于RJ-45插座于墻面上，也可用RJ-45插頭直接連工作站,這樣便于維護和擴充

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要是交換機（Switch HUB）和集線器（HUB），它們是連接主服務器和工作站的中間設(shè)備。交換機（Switch）是網(wǎng)絡(luò)中的核心設(shè)備，它提供服務器、工作站之間的交換式的快速連接，網(wǎng)絡(luò)中還有一個硬件設(shè)備，就是網(wǎng)絡(luò)適配器，又稱網(wǎng)卡，用于連接每一個工作站與線纜。因為網(wǎng)卡是每一個工作站與網(wǎng)絡(luò)連接的主要設(shè)備，為了使工作站穩(wěn)定的工作，兼容性好、可靠性高的網(wǎng)卡是一定要保證的。

3.網(wǎng)絡(luò)管理

我們使用以上的網(wǎng)絡(luò)方案是為了充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，便于管理與維護。在規(guī)劃中我們使各工作站不互相依賴，但又互相聯(lián)系。即一個工作站的運行狀態(tài)的好壞并不影響其它工作站的正常運行，提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和系統(tǒng)管理平臺

1、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)因其數(shù)據(jù)量巨大、實時性強，所以在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選型時必須選擇高效、穩(wěn)定的大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

2、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備基礎(chǔ)上的一層軟件平臺，沒有網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)將不能構(gòu)成合理的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，因其穩(wěn)定并與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)配合緊密。工程服務 1.網(wǎng)絡(luò)安裝

大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司負責網(wǎng)絡(luò)工程安裝，遵循EIA/TIA568B布線標準，安裝內(nèi)容如下：

● 提供網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計圖 ● 安裝服務器及網(wǎng)絡(luò)適配器

● 安裝工作站及網(wǎng)絡(luò)適配器

● 安裝Switch HUB、HUB ● UTP 及所有接頭 ● 安裝服務器網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

● 安裝工作站應用軟件 2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)試

按照標準調(diào)試每一個節(jié)點，保證每一個工作站能正常運行，并進行嚴格的安裝后測試，減少每一個點的不良隱患，使網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定的運行。

3.網(wǎng)絡(luò)管理 大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司在工程完工后，保證定期派工程技術(shù)人員對網(wǎng)絡(luò)進行管理和維護，定期對使用人員提供技術(shù)指導。

培訓服務

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員培訓

網(wǎng)絡(luò)管理人員是高級操作人員，網(wǎng)絡(luò)正常運行必須由網(wǎng)絡(luò)高級管理人員隨時維護，因此對高級操作人員要求有一定的網(wǎng)絡(luò)知識及網(wǎng)絡(luò)維護水平。本公司提供對網(wǎng)絡(luò)管理人員為期兩個月的技術(shù)培訓，使其達到能獨立維護保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)的能力。

2.工作站管理人員培訓

工作站管理人員是維護管理應用系統(tǒng)軟件的中級人員，必須能夠管理整個系統(tǒng)及各部門子系統(tǒng)的銜接和調(diào)用。本公司對中級人員提供30天的培訓，使其能夠了解各部門子系統(tǒng)的調(diào)用，及時為各部門提供維護和系統(tǒng)的正常運作。

3.工作站使用人員培訓

工作站使用人員培訓是單機工作站的操作人員，只能了解本部門的子系統(tǒng)的操作，不必也不能接觸其它子系統(tǒng)，本公司提供30天的培訓，學習單機單系統(tǒng)、本部門的相關(guān)操作。

系統(tǒng)維護與支持 大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司提供用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備一年質(zhì)保，軟件系統(tǒng)自交付使用后一年內(nèi)免費維護。對網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持，我們承諾并保證24小時時刻響應用戶的呼叫，及時提供完善周到的技術(shù)支持和服務。

第四篇：醫(yī)院信息科工作總結(jié)

------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----醫(yī)院信息科工作總結(jié)

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醫(yī)院信息科工作總結(jié)

20××信息科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導指示精神，圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標及任務，尤其是與xx 公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設(shè)工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。

一、通力協(xié)調(diào)xx 公司，完成信息化建設(shè)各項工作 為使醫(yī)院信息化建設(shè)工作能夠早日建成，xx 公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----進行各項工作，在他們的帶動下信息科應xx 方的需要完成了各項的前期準備工作，主要完成以下任務：

1、帶領(lǐng)xx 公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡(luò)，明確了醫(yī)院器械/總務物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業(yè)務流程，使之能更適應信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運作同時優(yōu)化科室的工作流程，提高科室工作效率。

2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務的專業(yè)模塊學習，并組織考試驗收。

3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關(guān)科室安排專人來培訓教師錄入，經(jīng)過2 個多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫(yī)療費用基本信息，醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。

4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質(zhì)單據(jù)，并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。

5、積極協(xié)調(diào)一期上線的部門科室，演示------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----學習所用功能模塊，收集科室意見，聯(lián)絡(luò)xx 公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫模塊、護理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。

6、組織客戶化代表與內(nèi)科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。

二、做好日常維護，解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進行 20××年信息科處理各種軟硬件故障150 余次，同時定期對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心機房做維護工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通，排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務中產(chǎn)生的各類問題，確保不因網(wǎng)絡(luò)原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進行網(wǎng)絡(luò)技能培訓，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。

三、做好醫(yī)院圖書館借閱工作,努力調(diào)高服務環(huán)境 應我院信醫(yī)護人員對學習新知識新技能的渴望，圖書館進一步對工作進項優(yōu)化，不但美化了圖書館的借閱環(huán)形，為來此學習的員工提供更加舒適的學習環(huán)境，還------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內(nèi)文獻的質(zhì)量與數(shù)量，同時嚴格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度，確保每一份文獻都有往來記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)準確，服務更加周到細致。截至6 月底已為我院提供電子資料查閱600 人次，期刊借閱 700 人次。

四、認真落實各項工作程序、扎扎實實做好各項工作

1、為了使病案在醫(yī)療、教學、科研中發(fā)揮作用，病案管理人員以快、準、好的供應準則保證了病案的供應，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護士提供病歷查閱3000 多份，社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500 份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100 份，為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科，區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx 份。

五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作 統(tǒng)計分析：每月、季、年將全院各科室------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----各項醫(yī)療指標完成情況進行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標完成情況；根據(jù)需要隨時做好各類統(tǒng)計報表，為各相關(guān)部門提供詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設(shè)備、住院病人數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務。在今后的工作中，信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產(chǎn)任務。

第二篇：2014醫(yī)院信息科工作總結(jié)

2014醫(yī)院信息科工作總結(jié)

在院領(lǐng)導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了2014年各項任務。

1.與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在2014春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。

2.在院長領(lǐng)導下，負責全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。

3.及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

4.做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----的具體問題，及時轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5.做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。

6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通

官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。

7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟?-----------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----決,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9.成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。

10.按時完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務。

信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----第三篇：2014年醫(yī)院信息科工作總結(jié)

2014年信息科工作總結(jié)

在過去的2014年里，信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護his系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合、慢性病等結(jié)算系統(tǒng)和門診、住院流程的更新、調(diào)整，使患者結(jié)算時方便、及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。

3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對這些------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向。

4、對行唐縣中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理運營行進行了學習和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。

5、協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。

二、存在的問題

1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患，亟待解決。

2、數(shù)據(jù)庫資料備份只有單機備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。

3、機房建設(shè)不達標，亟待重新按標準建設(shè)。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

元氏縣中醫(yī)院信息科

二ｏ一三年元月四日

第四篇：2014年醫(yī)院信息科工作總結(jié)

2014年信息科工作總結(jié)

一年來，信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運作為重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺結(jié)算時及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔。------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----

3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，能夠?qū)崟r動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向。

4、按照新會計制度要求，協(xié)助財務科完成了新財務軟件的招標、安裝、調(diào)試等項工作。

5、完成了《醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備購置和修繕》項目的招標、1

安裝、調(diào)試工作，為醫(yī)院的規(guī)范化管理和安防工作提供了有力保障。

6、對我市其他醫(yī)院使用的電子病歷系統(tǒng)進行了學習和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。

7、協(xié)助院務公開工作，定期將工資信息、部分文件在院內(nèi)局域網(wǎng)公開；------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----在觸摸屏、電子大屏幕上及時公開醫(yī)院診療項目、物價收費等，使患者能夠及時了解醫(yī)院診療、收費情況。

8、完成各種活動的攝影、錄像等工作，并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報。

二、存在的問題

1、設(shè)備老化，亟待更新。

2、信息化建設(shè)還需進一步加大力度。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

二ｏ一二年十一月七日

第五篇：醫(yī)院信息科工作總結(jié)

醫(yī)院信息科工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

我于20143年11月起擔任信息科副主任職務，在這段時間里來，在院領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各科室的支持和幫助下，使我在信息科的工作能順利的開展下------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----去，雖然對信息這個詞不懂。但是謝謝院方給我這個工作崗位使我自身的工作能力也得到了各科同事的認可。在此，我向各位領(lǐng)導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全院同事在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)后，不辭辛勞，團結(jié)一致，開展了大量新項目，醫(yī)院分別于今年的8月、9月及11月份加強更換了醫(yī)院各工作站住院系統(tǒng)的使用，增加了多塊led公示大屏及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了對外的宣傳的力度，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時提升了醫(yī)院就醫(yī)的環(huán)境和就醫(yī)秩序。這項工作很辛苦，需要各個部門的全力配合，除此之外，使相關(guān)醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)和對電腦操作的知識面。在科室發(fā)現(xiàn)問題時，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪0里，認認真真的做工作，不帶有一點情緒，沒有一句怨言。

在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，也必須保證系統(tǒng)及一些不必要的安全事------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----故發(fā)生。同時配合保衛(wèi)人員進行一系列醫(yī)院硬件設(shè)備的安裝和熟悉。

三、制定各項措施，強化網(wǎng)絡(luò)安全維護工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其工作的重要性也很重要，一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴重的是造成醫(yī)院患者的流失和對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。

醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下，并能及時的完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行，促進了醫(yī)院信息化建設(shè)的長足發(fā)展！對我來說，今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結(jié)同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----推薦更多精彩文章：

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第五篇：醫(yī)院信息科工作總結(jié)（推薦）

醫(yī)院信息科工作總結(jié)

醫(yī)院信息科>工作總結(jié)

（一）在院領(lǐng)導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

1、與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。

2、在院長領(lǐng)導下，負責全院的>信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。

3、及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5、做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新>醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。

6、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。

7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8、信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。

10、按時完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務。

信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)

（二）我于20**年X月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結(jié)一致，開展了大量新項目

我?guī)ьI(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。

我們?nèi)迫藛T于今年的X月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的>培訓工作，使相關(guān)醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設(shè)備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。

二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務水平

醫(yī)院于XXXX年X月派我到XX學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務水平。

首先，我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好辦法。

第三，多參加培訓和學術(shù)交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做>經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。

學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化網(wǎng)絡(luò)安全維護工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存)，可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d:temp;禁用休眠，節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d:temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至DMyDocuments;修改注冊表信息，禁用USB口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限為Powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進行登記并進行相應處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。

3.網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。

4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施?？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急準備，落實網(wǎng)絡(luò)故障應急預案

為及時應對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應急預案。

預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網(wǎng)絡(luò)恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡(luò)、服務器等方面具體的預防措施。

經(jīng)領(lǐng)導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務學習，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權(quán)，責權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)

（三）一年來，在院長的領(lǐng)導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導分配的各項任務，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的>工作匯報如下：

一、工作完成情況

（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

積極學習實踐>科學發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。（1）.做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站，預計11份正式開通，醫(yī)院網(wǎng)站的建成，不僅提升醫(yī)院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

（1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系***公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關(guān)人員進行培訓，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設(shè)；（3）聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設(shè)，7日內(nèi)鋪設(shè)完成，檢測正常后已投入使用。

（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名度

1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。