第一篇：2011年度安全質(zhì)量部工作總結(jié)

2011年度安全質(zhì)量部工作總結(jié)

2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，在行業(yè)政策逐步嚴(yán)格和市場環(huán)境迅速變化下，公司面臨著生存發(fā)展和安全生產(chǎn)的雙重壓力。為此，安全質(zhì)量部在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的大力配合下，在部門成員的共同努力下，以國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和省、市、集團(tuán)公司安全工作精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持提高自身素質(zhì)、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作方式，在安全制度建設(shè)、安全教訓(xùn)培訓(xùn)、隱患排查治理、安全投入等方面下功夫，安排、部署公司整體安全工作，監(jiān)督協(xié)調(diào)其他部門安全工作。扎實(shí)開展群眾性的“反三違、查隱患、堵漏洞、防事故”、“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場” 的安全活動(dòng)和“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作”、“安全生產(chǎn)百日安全大檢查活動(dòng)”有效提高了企業(yè)安全管理水平，保障了今年安全目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)?；仡櫼荒陙淼闹饕ぷ魅缦拢?/p>

一、提升自身素質(zhì)、打造學(xué)習(xí)型部門

安全質(zhì)量部是公司安全、質(zhì)量監(jiān)督和綜合管理部門，部門現(xiàn)有人員15人，由于安全、質(zhì)量涉及面較廣、專業(yè)性較強(qiáng)，各級(jí)對安全、質(zhì)量工作越來越重視，要求越來越嚴(yán)格，相關(guān)法規(guī)、制度更新較快，為了適應(yīng)形勢發(fā)展要求，部門以打造 “學(xué)習(xí)型平臺(tái)”為目標(biāo)，把提升員工業(yè)務(wù)水平作為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型平臺(tái)”的核心理念，通過每周集中學(xué)習(xí)交流、部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，增加了員工的安全意識(shí)和專業(yè)業(yè)務(wù)水平，增長了才干和能力，切實(shí)在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了保駕護(hù)航的作業(yè)。

二、完善安全制度、落實(shí)安全責(zé)任

今年年初部門所有安全生產(chǎn)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的專項(xiàng)檢查，針對不符合公司實(shí)際和工藝操作的部分進(jìn)行了修訂，規(guī)范完善了隱患排查長效機(jī)制、規(guī)程措施審批執(zhí)行程序，對照國家、行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)重新核定了公司重大危險(xiǎn)源、應(yīng)急救援預(yù)案等管理制度，將36種安全管理制度進(jìn)行了一次大修訂，使各項(xiàng)制度符合實(shí)際，更加具體、更加具有可操作性。并依照上級(jí)要求，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，下發(fā)了全年安全工作決定，層層分解指標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任，傳遞壓力。

三、加強(qiáng)安全培訓(xùn)、提高知識(shí)技能水平

今年以來，我們把提高員工素質(zhì)作為強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重中之重，借集團(tuán)公司開展“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場”活動(dòng)的有利契機(jī)，制定了公司培訓(xùn)專項(xiàng)方案，明確了“什么人講、什么時(shí)候講、講什么、講多少、工作進(jìn)度”五個(gè)方面要求，并按照方案有序開展：一是利用以會(huì)代培的形式，利用星期六中心組和干部學(xué)習(xí)日的時(shí)間，對中層以上管理人員，由公司領(lǐng)導(dǎo)親自編寫教案、親自授課，開展安全意識(shí)、干部工作作風(fēng)、管理能力、行業(yè)規(guī)定等方面的知識(shí)培訓(xùn)，各級(jí)管理人員培訓(xùn)率達(dá)100%；二是以部門、車間、班組為單位，“周二、周五”安全活動(dòng)為載體，認(rèn)真開展了崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)、相關(guān)事故案例的學(xué)習(xí)；三是開展了脫產(chǎn)集中培訓(xùn)，利用停產(chǎn)、休息日，集中員工開展了“兩個(gè)三”、規(guī)程措施、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、危險(xiǎn)性分析及預(yù)控為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，參培率98%，并組織了考試，對考試不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的員工，按照個(gè)人安全技能帳戶考核規(guī)定進(jìn)行考核；四是組織公司專業(yè)技術(shù)骨干，不定期的開展了以安全生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等為主要內(nèi)容的知識(shí)講座，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高了專業(yè)技術(shù)人員和崗位操作人員的安全知識(shí)、技術(shù)水平。

四、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保安全生產(chǎn)

1、今年以來安質(zhì)部堅(jiān)持每月組織全面安全大檢查16次，共查出問題165條，此外，還組織了對規(guī)程制度、防雷接地、消防設(shè)施、用電管理春檢和夏季“三防”、冬季“三防”的專項(xiàng)檢查，共計(jì)組織檢查20余次，各類問題100余條；隱患排查嚴(yán)格執(zhí)行班組每班排查，車間部室每周排查，公司每月排查機(jī)制，每月至少對公司所轄范圍100%全面排查一次，做到早發(fā)現(xiàn)，早治理，截止目前，組織各類排查100余次，A、B類隱患48條；所有問題都按照“四定”原則進(jìn)行了安排落實(shí)。

2、加大對重大危險(xiǎn)源管理力度。按照上級(jí)要求安裝了全省統(tǒng)一的重大危險(xiǎn)源信息管理系統(tǒng)，建立了重大危險(xiǎn)源管理檔案。同時(shí)進(jìn)一步完善了重大危險(xiǎn)源管理制度，各重大危險(xiǎn)源所屬部門結(jié)合隱患排查制度，開展每班排查，每天巡查，每月檢查。另外，進(jìn)一步對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，確保清晰完好有效監(jiān)控，并采用防火巡查刷卡的先進(jìn)技術(shù)管理手段，加強(qiáng)了日常監(jiān)控和巡查，使巡查監(jiān)控檢查不流于形式。

3、扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。為進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，不斷規(guī)范工作行為和管理流程，全面提升管理水平，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，全方位滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營所需，提高公司核心競爭力和信用度。在全公司范圍內(nèi)開展以質(zhì)量管理為主要內(nèi)容的百日活動(dòng)。出臺(tái)了活動(dòng)方案，對各部門都提出了嚴(yán)格的要求，對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)控點(diǎn)，重點(diǎn)排查監(jiān)控，嚴(yán)格考核，針對性采取措施，有序推進(jìn)，建立長效機(jī)制。使得百日質(zhì)量管理活動(dòng)收到了預(yù)期效果。公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行日常安全工作和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查兩部分，其中一、二、機(jī)電車間、供銷部按日常安全工作占30%，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查占70%，；其余各部室按日常安全工作完成情況，統(tǒng)一制定了日常安全管理工作的具體內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)分系統(tǒng)制定安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查表，每月對照進(jìn)行檢查打分，90分達(dá)標(biāo)，同時(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，強(qiáng)力推進(jìn)安全質(zhì)量準(zhǔn)標(biāo)化建設(shè)。

3、六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)。積極開展了以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。并結(jié)合安全生產(chǎn)年活動(dòng)，根據(jù)自身實(shí)際制定了安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案，以宣傳國家法律法規(guī)、全面貫徹落實(shí)民爆行業(yè)安全管理規(guī)程、增強(qiáng)全體員工的安全意識(shí)、加大安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治治理力度為重點(diǎn)，加大安全檢查、督查力度，有效地控制了各類事故的發(fā)生。6月12日在公司主干道兩側(cè)，開展了安全宣講、發(fā)放安全宣傳小知識(shí)、安全生產(chǎn)月活動(dòng)宣傳?？约皻v年來事故圖片展出等活動(dòng)，現(xiàn)場公司領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、講解，將宣傳聲勢推向了高潮；另外，組織公司生產(chǎn)骨干27人方隊(duì)參加了陽泉市組織開展的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，使員工對國家安全生產(chǎn)形勢和安全生產(chǎn)月的主題有了更深的理解，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性。

4、“查隱患、反三違、堵漏洞、防事故”群眾性安全活動(dòng)情況。按照集團(tuán)公司要求，結(jié)合實(shí)際，公司組織召開專題會(huì)議，研究制定了詳盡的實(shí)施方案。從2月21日開始到12月底，在全公司范圍內(nèi)開展了“查隱患、反三違、堵漏洞、防事故”群眾性安全活動(dòng)。真正把安全工作落實(shí)到現(xiàn)場，集中力量到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，把一些不好的苗頭、隱患及時(shí)排除。一是明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、班組長、崗位員工的職責(zé)。針對公司在安全管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)定了活動(dòng)督查重點(diǎn)，下達(dá)了各級(jí)人員“查隱患、反三違”指標(biāo)。二是公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭查隱患、反三違，并籌集3萬元，利用正激勵(lì)的方法，廣泛調(diào)動(dòng)每個(gè)員工參與活動(dòng)的積極性，同時(shí)，對違章、違規(guī)人員，以正面教育為主，對員工舉報(bào)違章指揮的干部、違章作業(yè)的工人，可根據(jù)違章者的態(tài)度，采取從輕或免于處罰、寫檢查保證等措施，規(guī)范各級(jí)人員的不良行為。三是活動(dòng)期間，對所查出的A、B類隱患由安質(zhì)部統(tǒng)一建檔、登記、整改責(zé)任、整改時(shí)限、復(fù)查消號(hào)進(jìn)行全過程管理。截止目前，共排查出各類安全問題80余條，全部按“四定”原則進(jìn)行了整改落實(shí)。真正從源頭上防止事故的發(fā)生。四是充分發(fā)揮了青監(jiān)崗、群監(jiān)網(wǎng)和各級(jí)兼職安全員的監(jiān)督作用，做好自保、互保、互查，個(gè)人不違章、身邊無“三違”，同時(shí)，利用周二、五安全活動(dòng)廣泛收集員工合理化建議，努力營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。

5、“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場”工作。為認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司職工教育培訓(xùn)工作會(huì)議精神，細(xì)化落實(shí)“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場”的工作要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照五個(gè)明確的要求，全面安排部署，制定下發(fā)了公司“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場”實(shí)施方案。

6、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。為進(jìn)一步搞好安全工作，全面貫徹執(zhí)行上級(jí)部門的有關(guān)文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，從七月上旬開始，在公司范圍內(nèi)深入開展了以落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)格依法進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、強(qiáng)化隱患排查治理為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，為公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展提高了安全保障，在此階段各級(jí)管理人員供排查出各類安全問題40余條，現(xiàn)場整改35條，列計(jì)劃整改5條；由安全質(zhì)量部牽頭，各部門配合，組織了覆蓋面100％的安全大排查，對前一段排查出的各類隱患和問題的整改情況進(jìn)行逐條逐項(xiàng)落實(shí)，動(dòng)態(tài)監(jiān)管，確保隱患排查到位、整改到位。此次大檢查共查出隱患7條，全部按“四定”原則進(jìn)行了安排整改，一一進(jìn)行了跟蹤落實(shí)。做到了“及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)治理”，有效地防范了各類事故發(fā)生。

7、認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)。按照省、市和集團(tuán)公司《關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)》的通知，結(jié)合公司實(shí)際，研究制定了公司安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)方案，分三個(gè)階段進(jìn)行，各部門嚴(yán)格按照方案要求，層層進(jìn)行宣傳動(dòng)員，全面有序開展，要求明確責(zé)任、突出重點(diǎn)，分級(jí)負(fù)責(zé)、著重督查，重在落實(shí)。真正起到大檢查的作用，并要對檢查出的問題，定人、定措施、定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)，整改落實(shí)，建檔動(dòng)態(tài)監(jiān)管，確保檢查到位、落實(shí)到位?；顒?dòng)期間，公司分別組織了三次安全大檢查，查出各類問題26條，全部按照“四定”原則落實(shí)整改，并于8月23日、24日，迎接了省民爆局組織專家進(jìn)行專項(xiàng)督查驗(yàn)收，獲得了檢查組專家的好評。

五、落實(shí)安全投入、提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平

根據(jù)高危行業(yè)安全費(fèi)用提取辦法規(guī)定，公司今年安全投入預(yù)計(jì)提取100萬元。截止目前，行業(yè)要求的動(dòng)態(tài)監(jiān)控信息系統(tǒng)（視頻監(jiān)控和信息采集）上傳投入3萬余元已實(shí)施完成；民用爆炸物品警示標(biāo)識(shí)、登記標(biāo)識(shí)投入6萬元已實(shí)施完成；各類安全培訓(xùn)、職工勞動(dòng)防護(hù)、消防設(shè)施購置檢驗(yàn)、各類安全設(shè)施檢驗(yàn)和安全隱患整改，投入了30余萬元；

六、嚴(yán)格安全獎(jiǎng)懲，落實(shí)好安全經(jīng)濟(jì)政策

進(jìn)一步加大了安全考核力度，完善日常安全工作考評方法，通過月度安全獎(jiǎng)、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金、年度評優(yōu)評先等方式激勵(lì)安全先進(jìn)、鞭策落后，及時(shí)對全公司的技能賬戶進(jìn)行審核，充分發(fā)揮安全獎(jiǎng)懲的激勵(lì)約束作用，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。今年以來，安全獎(jiǎng)共計(jì)發(fā)放 52余萬元，安全技能賬戶注入共計(jì)80余萬元，對安全責(zé)任人處罰28人次，共計(jì)7000余元。

第二篇：安全質(zhì)量部工作總結(jié)

XXXXX

安全質(zhì)量部工作總結(jié)

2010年，XXXXX安全質(zhì)量部，在路橋建設(shè)、華南公司、滬昆客專路橋建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以 “質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標(biāo)。以“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。

一、技術(shù)工作情況

XXXXX安全質(zhì)量部根據(jù)本工程施工特點(diǎn)、難點(diǎn)，對每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場勘查，精密計(jì)算確定合理施工工藝，配合工程部制定行之有效的施工技術(shù)方案。并在工藝實(shí)施前安排技術(shù)交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監(jiān)控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。并對關(guān)鍵部位技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。

二、質(zhì)量工作情況

1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責(zé)任落實(shí)到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。

2、對各個(gè)架子隊(duì)出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時(shí)糾正并嚴(yán)格按照滬昆公司工程架子隊(duì)質(zhì)量管理處罰辦法，對架子隊(duì)進(jìn)行有效管理。

3、對外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總，保證工程計(jì)量及竣工資料的及時(shí)完整。

在2010年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高。展望2011年的工作，我對XXXXX安全質(zhì)量部新的一年的工作有以下幾點(diǎn)想法：

一、施工管理方面

1、首先，安全質(zhì)量部應(yīng)加強(qiáng)與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何一個(gè)部門都不可以獨(dú)立存在、單獨(dú)運(yùn)行，各部室之間應(yīng)建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。

2、另一方面，各部室應(yīng)加強(qiáng)同班組之間的聯(lián)系配合，班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。

3、建立各個(gè)部室崗位職責(zé)，明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行。

4、應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案，做好詳細(xì)的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項(xiàng)目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同，這樣才能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強(qiáng)有力的保障。

二、技術(shù)質(zhì)量方面

在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點(diǎn)總的來說有三點(diǎn)：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制；二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗(yàn)、檢驗(yàn)；三是技術(shù)資料的整理。

1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實(shí)行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。

2、應(yīng)加強(qiáng)對試驗(yàn)工作的管理。首先應(yīng)保證試驗(yàn)工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗(yàn)工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進(jìn)料及使用情況。并根據(jù)進(jìn)料情況及規(guī)范要求合理進(jìn)行見證取樣嚴(yán)格控制試驗(yàn)費(fèi)用。

3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項(xiàng)很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計(jì)量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。

三、工藝創(chuàng)效方面

在制定工藝方案的過程中，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標(biāo)最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。

四、工作展望

作為外XXXXX安全質(zhì)量部的每一個(gè)成員在今后的工作中，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，擰成一股繩。把項(xiàng)目的利益擺在首位，我們應(yīng)一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個(gè)臺(tái)階。

第三篇：質(zhì)量部工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)和2012年工作計(jì)劃

本人于2011年11月分結(jié)束醫(yī)院藥劑科的工作，應(yīng)聘來到康緣質(zhì)量部，這是我個(gè)人一直以來都有的想法，作為藥物制劑專業(yè)的畢業(yè)生，我覺得只有在一個(gè)合適的平臺(tái)上才能合理運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)給自己以鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，各種曲折不再闡述，現(xiàn)將入職以來的工作總結(jié)如下：

一：輪轉(zhuǎn)期間對各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的了解

本人在輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)期間，分別去了原料藥組，微生物組，成品組以及精密儀器組，經(jīng)過在這幾個(gè)部門的輪轉(zhuǎn)，我對質(zhì)量部的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，并且對每個(gè)小組的工作也有了大致的了解，我覺得首先每個(gè)實(shí)驗(yàn)室之間的工作都是緊密相連的，都是按照GMP的要求以及根據(jù)藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來逐步開展工作的，小組與小組之間通過相互協(xié)調(diào)，相互幫組來共同完成一個(gè)藥品的生產(chǎn)檢驗(yàn)。同時(shí)每個(gè)實(shí)驗(yàn)組都有各自的特色，但都是與藥品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，《中國藥典》對一個(gè)藥品的要求從性狀，理化鑒別，重金屬，有效成分含量以及無所謂限度等等都有明確規(guī)定，這樣看來每個(gè)實(shí)驗(yàn)組的工作都非常緊湊，并且得出的數(shù)據(jù)意義重大，這也就要求我在平時(shí)的工作中必須嚴(yán)格要求自己，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，同時(shí)，通過對質(zhì)量部新同事的接觸，我覺得大家都是一群非常可愛的人，有朝氣，有活力，也很有想法，想到以后能和各位一起共事，便會(huì)覺得非常榮幸！

二：在新崗位上的工作情況

輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，我有幸被定在了原料藥組，這是我第一次輪轉(zhuǎn)的小組，同時(shí)也是印象很深刻的一個(gè)小組，同事們都很年輕，工作上也都認(rèn)真負(fù)責(zé)，這里的每一位都是我的老師，我從最初的在旁邊觀察學(xué)習(xí)到在同事們指導(dǎo)下偶爾自己操作，再到自己獨(dú)立做一些簡單的藥品檢測，再到能夠獨(dú)立完成一個(gè)藥品的檢測和報(bào)告書寫，經(jīng)歷了很長一段時(shí)間。這里要感謝指導(dǎo)我的每一位同事，謝謝大家！同時(shí)我畢竟剛?cè)肼殨r(shí)間不長，還不能完全掌握每個(gè)原料藥的詳細(xì)檢驗(yàn)方法和操作流程，所以我會(huì)繼續(xù)虛心像前輩們學(xué)習(xí)，努力使自己成長為一名合格的質(zhì)量控制人員。

光陰如梭，歲月蹉跎，2011年馬上就要過去了。這一年對我來說是里程碑式的一年，在這即將要過去的一年里，我的工作環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，我感到既興奮又緊張，所以再接下來的2012年，我會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，細(xì)心完成主管交給我的每一項(xiàng)工作，努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。并且作為一名黨員，我會(huì)牢記馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，嚴(yán)格要求自己，并像身邊的黨員看齊，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，為康緣的美好明天貢獻(xiàn)

自己的微薄之力！

胡康

2011年11月29日

第四篇：質(zhì)量部年終工作總結(jié)

質(zhì)量部年終工作總結(jié)

第一篇：質(zhì)量部年終工作總結(jié)

今年八月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐Γ构镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。八月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程：今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部，同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn)。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1.原材料進(jìn)料檢驗(yàn)記錄單、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級(jí)。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項(xiàng)，對當(dāng)天的原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表，統(tǒng)計(jì)每批次老化易損 器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯(cuò)單，記錄生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證任務(wù)的改善與完成。

2.針對原來的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件，為現(xiàn)場檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。

3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制。

二、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

1>.修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2>.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，從8月份到12月份統(tǒng)計(jì)來料檢驗(yàn)615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。

3>.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

4>.從8月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會(huì)知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴(yán)格的客戶時(shí)，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5>.針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：

1>.增加了巡查檢驗(yàn)，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。

2>.加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。

3>.從8月份到12月份共巡查檢驗(yàn)186次，異常13次，異常率為6.99%。

三、質(zhì)量部工作存在的問題：

1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn)。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn)，同時(shí)身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。因人員緊張，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施。

2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無法有效的對供應(yīng)商管控。3.成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問題：

a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn)，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。

b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位，分在兩個(gè)車間，成品檢驗(yàn)只能在成品打包過程中做檢驗(yàn)，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓(xùn)。

4.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí)，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門再次核對確認(rèn)，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。4.質(zhì)量部工作管理見意：

1.質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)，整理相關(guān)表格文件，同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。

2.增加供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個(gè)部門同時(shí)對供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。

3.建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。第二篇：質(zhì)量部年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報(bào)相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高

1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。

2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。

三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本產(chǎn)量和良率目標(biāo)

針對今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月，實(shí)際

產(chǎn)量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標(biāo)值。

五、iso質(zhì)量體系情況

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作，在8月份年審時(shí)順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

六、供應(yīng)商評定考察情況

對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供

了有力的保障，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

七、檢驗(yàn)不足之處

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗(yàn)員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。

展望20xx年的工作重點(diǎn)：

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識(shí)，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識(shí)自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。20xx年我們的奮斗目標(biāo)：

鑄件合格率95%，中檢錯(cuò)檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的成果，靠結(jié)果生存。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!第三篇：質(zhì)量部年終工作總結(jié)

20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年，7月份公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究決定把原質(zhì)安部分開，把質(zhì)量部單獨(dú)成立起來，建立完善公司質(zhì)量管理體系，以保證質(zhì)量工作不受干擾，能獨(dú)立的行使職權(quán)，保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和客戶要求?；仡欃|(zhì)量部成立幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下：

一、牢固樹立質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，精益求精，盡善盡美的質(zhì)量方針。提高產(chǎn)品質(zhì)量，不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求，更是我們企業(yè)生存的需要。我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專職管理機(jī)構(gòu)，因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》、《質(zhì)量管理制度》、《施工過程質(zhì)量管理辦法》、《施工過程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評定報(bào)表，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化，以保證質(zhì)量工作落實(shí)到具體工作的實(shí)處，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足用戶需求。

二、把質(zhì)量意識(shí)同實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來。質(zhì)量部成立以來，利用各種形式和機(jī)會(huì)積極宣傳質(zhì)量工作的意義。要求各項(xiàng)目部在進(jìn)場施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底，掌握質(zhì)量技術(shù)，把握住關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn)。做好施工方案，預(yù)防質(zhì)量問題的出現(xiàn)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。施工中要做好施工日志，安裝記錄，隱檢、自檢、工序交接檢驗(yàn)記錄。有了問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，從嚴(yán)把關(guān)，人人都是生產(chǎn)者，人人都是質(zhì)檢員，決不干不合格的活，決不出不合格產(chǎn)品，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制，確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任感，加大質(zhì)量考核力度。

提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)永恒的主題，質(zhì)量部根據(jù)公司要求，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實(shí)際情況，對各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評定報(bào)表。對項(xiàng)目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗(yàn)記錄、檢測工具配備是否齊全進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行評定，同時(shí)質(zhì)量部不定期到各項(xiàng)目部抽查檢驗(yàn)施工安裝質(zhì)量，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)對項(xiàng)目部發(fā)出整改通知、整改不及時(shí)、不到位做罰款處理。懲處不是目的，目的是引起大家對質(zhì)量工作的充分重視，提高對質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識(shí)，自覺貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢查出來的道理。從我做起，從自身做起，不合格產(chǎn)品決不放過。四、三大體系外審工作。我們事業(yè)部是公司新成立部門，從未進(jìn)行過三大體系的內(nèi)審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。面對這一艱巨任務(wù)，壓力很大。壓力越大越要上，任務(wù)越艱巨越要完成好。這不僅是公司對我們工作能力的檢驗(yàn)和考察，更是對我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)，拿出自己的所有的專業(yè)知識(shí)

管理技能，盡自己最大的努力一定要把這項(xiàng)工作完成好。

按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門請教學(xué)習(xí)，詳細(xì)了解外審的內(nèi)容、程序、步驟，同時(shí)，張總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論，認(rèn)真研究，如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟，使我們更加堅(jiān)定了信心，從準(zhǔn)備資料，編制各種報(bào)表開始做起，相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作。高總看到做資料的電腦不夠用，主動(dòng)把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫助，深深的感動(dòng)了我們在場的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準(zhǔn)備工作中去，在短短二周時(shí)間內(nèi)，我們編寫整理出外審資料9個(gè)檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果，也是我們在張總組織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶。有了這9盒資料，我們的心里踏實(shí)多了。當(dāng)我們面對專家的多方面審查和提問，我們都滿懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)和友好解答，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認(rèn)可。同時(shí)也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的指導(dǎo)和幫助，我們要按照專家的意見進(jìn)一步完善我們的工作，使我們在管理方面上一個(gè)新臺(tái)階，這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過大家齊心協(xié)力，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務(wù)，為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù)。

五、申報(bào)幕墻生產(chǎn)許可證工作。

一個(gè)企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品提供給社會(huì)，有沒有國家專業(yè)部門下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件，沒有生產(chǎn)許可證進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)是違

法的，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品，一旦流入市場被政府管理部門發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營的起碼資格，它的重要性是顯而易見的。我們公司規(guī)模有，廠房大，設(shè)備夠，各項(xiàng)硬件設(shè)施是很完備的，所以技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié)。我們在范總的精心組織策劃下，在專家老師指導(dǎo)下共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備。整理編寫出各種相關(guān)資料14擋案盒。

經(jīng)過考察小組的認(rèn)真審核，我們順利的通過審查，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作，使我們學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)和寶貴管理經(jīng)驗(yàn)、專家組的意見，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線，是長抓不懈的工作，所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì)、做實(shí)、做好。

六、工作上還存在的不足。

(一)質(zhì)量管理組織需要健全，機(jī)構(gòu)要精簡，人員要精練，必要的設(shè)備、人員需要配備。

(二)各部門職責(zé)不夠明確，相互主動(dòng)協(xié)調(diào)配合不夠。

(三)質(zhì)量部人員不足，對各項(xiàng)目部施工過程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利。(四)質(zhì)量部對外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。

七、20xx年工作要點(diǎn)：

(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系。(二)制定完善各種規(guī)章制度。

(三)加強(qiáng)生產(chǎn)施工過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。(四)任真做好月質(zhì)量考核評比工作。

第五篇：質(zhì)量部工作總結(jié)

質(zhì)量部工作總結(jié)(2010)

時(shí)光荏苒，2010年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。從事品質(zhì)工作以來，也寫了不少的總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。

質(zhì)量部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)品質(zhì)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對客戶的各項(xiàng)檢查、掌握同行的標(biāo)準(zhǔn)及合理應(yīng)用。在這一年里全體質(zhì)量部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。質(zhì)量部的綜合工作能力相比2009年又邁進(jìn)了一步。回顧過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部的管理提升和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在品質(zhì)策劃、協(xié)調(diào)方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將2010年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行、原輔料監(jiān)督檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗(yàn)包裝、質(zhì)量客訴及售后服務(wù)、品質(zhì)控制以及安全生產(chǎn)與“5s”管理等。

一、ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行

ISO質(zhì)量管理體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審；校是指計(jì)量器具校驗(yàn)；修訂是

指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。2010年質(zhì)量體系的主要工作有：

1．2010年6月由彭總牽頭，質(zhì)量部協(xié)助浙江派爾電氣有限公司一次性通過了CQC的現(xiàn)場審查工作，并取得了CQC頒發(fā)的質(zhì)量管理體系證書；

2．2010年11月質(zhì)量部以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用3個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出3項(xiàng)問題，發(fā)出3份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉；

3.2010年12月下旬順利通過了杭州大鑫電力設(shè)備有限公司及杭州大達(dá)電力安裝有限公司的國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督外審工作，審核的順利通過，為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全面推廣，為整個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，提供了有力保障；

4．公司于2010年12月協(xié)助常務(wù)副總經(jīng)理召開了“第二次管理評審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤；

5．為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，2010年新增文件4份，修改質(zhì)量體系文件5份；

6．計(jì)量器具檢定工作：對于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請計(jì)量局人員進(jìn)行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本。計(jì)量器具檔案由質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。

三、質(zhì)量控制

生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)

量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：

1．利用日志對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報(bào)對當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；

2．質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：①應(yīng)公司要求，由副總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了產(chǎn)品質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。②召集各部門負(fù)責(zé)人參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)；

3．加強(qiáng)了各產(chǎn)品生產(chǎn)狀況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用；

4．加大部門員工的技能培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用。

四、工作中的不足及改進(jìn)想法

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。

3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。