第一篇：督察考評員崗位應(yīng)聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

你們好！

我是XX市場部客戶經(jīng)理XXX，決定應(yīng)聘督察考評員崗位，思慮再三。我之所以參加這次競聘，一方面，是我對督查考評員崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次競聘，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己，并借此機(jī)會和大家交流思想，同時，準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使丹東煙草競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。

首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。2006年畢業(yè)于吉林北華大學(xué)，2007年8月應(yīng)聘來到煙草公司參加客戶經(jīng)理的工作至今，擔(dān)任客戶經(jīng)理的工作已近3年，這三年來，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務(wù)，諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務(wù)水平都有了很大提高，從成為煙草人的那一刻起，每一天都讓我感覺很充實，時刻都能感覺到丹東煙草這個大家庭的溫馨。下面我主要從以下三方面來闡述自己的競聘條件。

一、對客戶經(jīng)理工作總結(jié)：履行工作職責(zé)，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，做好本職工作

這三年來的客戶經(jīng)理工作，我成熟了很多，業(yè)務(wù)知識已熟練掌握，從卷煙需求預(yù)測，到維護(hù)客戶，走訪市場，每一項工作，我都積極的去探索，從與客戶的交流溝通，也讓我學(xué)會了很多，一些基本的真假煙辨別方法，這使我的拜訪工作更加得心應(yīng)手，通過三年來公司對我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我了解了卷煙的生產(chǎn)流程，在參觀了黃鶴樓科技園后，讓我有了新的感受，煙草文化，使我對卷煙的理解又加深了一個層次。三年來我先后走訪了XX地區(qū)近1000戶零售客戶，接觸到了不同類型，不同層次的客戶，通過與他們的交流讓我對客戶經(jīng)理的工作有了更深的理解，怎樣才能做好客戶經(jīng)理的工作，我認(rèn)為最重要一點(diǎn)那就是責(zé)任，對煙草公司負(fù)責(zé)，成為煙草的網(wǎng)建事業(yè)的一顆微小但任務(wù)重大的螺絲釘，對每一位零售客戶負(fù)責(zé)，幫助他們解決卷煙經(jīng)營方面的問題，提高零售客戶的盈利能力。

目前我所負(fù)責(zé)的片區(qū)，已與絕大部分零售客戶建立了良好的工作關(guān)系，當(dāng)然他們也充當(dāng)了我掌握片區(qū)市場需求，價格波動態(tài)勢的信息員，而這些信息對我的工作也帶來了很大的幫助?？蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強(qiáng)溝通，注重親情化服務(wù)，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細(xì)致地解答零售客戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售客戶的距離。作為客戶經(jīng)理，提高客戶的滿意度是我的工作重點(diǎn)，對于處理客戶的各種不滿情緒我也越來越得心應(yīng)手，每當(dāng)通過我的努力解決了客戶的不滿情緒，我都會有一種滿足感，讓我對自己的工作更加有信心，更加充滿激情。

二、對督查考評員崗位的認(rèn)識

督查中心是負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的檢查、監(jiān)督、考評工作的質(zhì)量監(jiān)督部門，督查工作是整個煙草工作系統(tǒng)中的重要子系統(tǒng)，它是促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)各項工作完成的重要保障。督查工作是以發(fā)現(xiàn)、接觸、解決各項工作中出現(xiàn)問題為主要目的，以推動工作落實為主線，以指出工作存在不足為主要工作內(nèi)容，是實際工作中糾偏糾錯環(huán)節(jié)。正是這種特殊的地位決定督查工作往往處于兩難境地（督查不力，領(lǐng)導(dǎo)或員工不滿意；督查過嚴(yán)，被督查對象不舒服），因此得罪人是不可避免的，盡管督查工作應(yīng)該是不怕得罪人，但是得罪人不是我們督查工作的目的，而推動工作落實才是督查工作的宗旨。要推動工作落實關(guān)鍵是：一要吃透兩頭。督查的本質(zhì)是通過督查促進(jìn)工作落實，為黨組及領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。因此，既要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，決不自作主張定督查項目、定檢查標(biāo)準(zhǔn)，這是督查是否走樣的前提；又要全面掌握下情，決不違背事實妄下督查結(jié)論。二要兼顧兩頭。既要通過督查推動落實，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，不把矛盾上交，小留后遺癥；又要通過督查，保護(hù)基層的工作積極性，協(xié)助基層解決問題，提高員工士氣。三要卡住兩頭。督查工作不能搞形式主義，要因地、因時而定，既要盡可能增加督查效果，又要盡可能減輕被督查對象的負(fù)擔(dān)，最大限度地減少督查給各部門正常工作帶來的負(fù)面效應(yīng)。我認(rèn)為要做好督查工作，就要自我學(xué)習(xí)、不斷提高。督查考評員應(yīng)該善于觀察，遇事多思考，在處理具體事務(wù)中深刻領(lǐng)會督查工作的藝術(shù)和方法，不斷提高自己處理問題的能力；遇事多分析，融督查與調(diào)研于一體，在正確認(rèn)識事務(wù)和處理矛盾的過程中，尋找抓落實、抓督查工作的特殊規(guī)律；遇事多總結(jié)，善于在共性中尋求個性，在個性中總結(jié)共性，在變化中探求本質(zhì)，從而把督查工作推向一個更高的層次和水平。

三、今后的工作和學(xué)習(xí)方向

這次督查考評員的競聘，如果我能有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我將會積極履行督查考評員職責(zé)，積極發(fā)揮督查考評員作用，以全部的熱情投入到督查工作中，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。如果沒有幸運(yùn)的被選上，我將會尋找自己工作上的不足，端正態(tài)度，努力奮斗，爭取在以后的工作中完善自我，腳踏實地的工作，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識，與時俱進(jìn)，求實創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，虛心將工作做得更好。

我們每天所做的一切看似是那么的簡單乏味，但它卻十分重要，它是公司與零售客戶溝通的橋梁，要想把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。無論在什么崗位上，我做好自己的本職工作，為XX煙草的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，最后衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事工作順利！謝謝大家！

XX市場部客戶經(jīng)理

XXX

2010年4月23日

第二篇：督察考評員崗位2012工作計劃

督察考評員崗位2012工作計劃

1、擬定《崗位工作質(zhì)量（績效）評價項目表》、《卷煙物流中心績效督察（自評）表》、《物流業(yè)務(wù)管理工作質(zhì)量督察（自評）項目表》；

2、根據(jù)《崗位工作質(zhì)量（績效）評價項目表》要求，按月考評中心本部各崗位員工工作質(zhì)量和進(jìn)行崗位績效評價，對不符合項下達(dá)《不符合報告》并限期整改；

3、根據(jù)《卷煙物流中心績效督察（自評）表》、《物流業(yè)務(wù)管理工作質(zhì)量督察（自評）項目表》要求，按季督察各部門體系運(yùn)行、物流業(yè)務(wù)管理工作質(zhì)量和績效評價，對不符合項下達(dá)《不符合報告》并限期整改，按月編報《物流業(yè)務(wù)管理工作質(zhì)量督察分值統(tǒng)計表》；

4、根據(jù)《崗位工作質(zhì)量（績效）評價項目表》要求，按季全面檢查中轉(zhuǎn)站對所屬員工工作質(zhì)量考評和績效評價情況，監(jiān)督和指導(dǎo)中轉(zhuǎn)站客觀、公正、透明考評所屬員工工作質(zhì)量；

5、按季編報《卷煙物流督察通報》，將物流運(yùn)行、督察結(jié)果、存在問題和整改措施全面通報；

6、制定物流中心生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)督察辦法；

7、根據(jù)地區(qū)局(公司)、物流中心安排對物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)察；

8、配合相關(guān)部門對物流中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行驗收，并對驗收過程進(jìn)行監(jiān)督；

9、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔督察記錄表，做好痕跡化管理工作。

10、進(jìn)行一次專項監(jiān)督，時間在6月底7月初，7月20日前完成；

11、檢查預(yù)算執(zhí)行情況、生產(chǎn)服務(wù)情況；

12、物資使用管理情況主要監(jiān)督程序、手續(xù)、計劃、采購、庫存等；

13、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔督察記錄表，做好痕跡化管理工作。

14、督察各項業(yè)績指標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的完成情況，對存在的問題開具不符合報告，限時整改并對上一次的整改項目進(jìn)行驗證；

15、督察卷煙配送各環(huán)節(jié)的規(guī)范運(yùn)行情況，對存在的問題開具不符合報告，限時整改，并對上一次的整改項目進(jìn)行驗證

16、督察各級崗位職責(zé)、制度履行的執(zhí)行情況，對存在的問題開具不符合報告，限時整改，并對上一次的整改項目進(jìn)行驗證；

17、對督察中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行紀(jì)律處罰。

18、圍繞地區(qū)局(公司)卷煙物流督察工作總體方案擬寫督察實施方案，方案內(nèi)容包括督察的目的、意義、督察內(nèi)容、督察方法、督察的依據(jù)等；

19、每月月初擬寫月度卷煙物流督察計劃并上報地區(qū)局(公司)監(jiān)察科，內(nèi)容包括本月重點(diǎn)察的項目、網(wǎng)點(diǎn)、時間安排等；

20、制定督察專用檢查表和日常檢查表。

21、根據(jù)來信來訪，對在卷煙配送過程中，零售客戶、消費(fèi)者的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題及時進(jìn)行督察；

22、對督察中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改意見和建議；

23、對整改情況進(jìn)行回查，并提出意見和要求；

24、匯總督察情況并形成報告，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋督察情況。

第三篇：督察員崗位職責(zé)

督察員崗位職責(zé)

一、充分發(fā)揮工作職責(zé)，全面加強(qiáng)對保安隊伍、守押隊伍的安全和管理工作的監(jiān)督、檢查，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

二、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)行使獨(dú)立督察權(quán)，對任何違紀(jì)及時糾正與跟進(jìn)。

三、檢查并監(jiān)督各個保安執(zhí)勤點(diǎn)的工作，包括：著裝是否規(guī)范、標(biāo)志是否齊全，以及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，文明用語、制度落實、交接班手續(xù)是否完備等。

四、協(xié)助公司嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為，糾正各種不正之風(fēng)。

五、認(rèn)真做好日常工作記錄，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋督察工作情況，并提出合理化建議。

六、加強(qiáng)對基層隊伍的防火、防盜、防煤氣、防觸電、防交通事故等各種安全隱患的檢查，杜絕各類安全事故發(fā)生。

七、實行對押鈔車24小時不間斷監(jiān)控，配合GPS衛(wèi)星定位及時對違規(guī)車輛進(jìn)行查處。

八、對大型會議和臨時派遣的各種大型活動的安全保衛(wèi)，以及公司組織的大型活動進(jìn)行現(xiàn)場督察。

九、對公司機(jī)關(guān)各部室的考勤、衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等進(jìn)行督察，對查出的問題進(jìn)行通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的交公司處理。

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督察安全部主任職責(zé)

督察安全部主任對本部門工作負(fù)責(zé)。

1、了解和掌握本部門情況，適時對部門工作進(jìn)行布置和要求。

2、負(fù)責(zé)本部門開展督察安全工作，按時、圓滿地完成督察、安全任務(wù)，做好工作記錄。

3、制定本部門工作計劃，組織本部門各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作。

4、教育和帶領(lǐng)本部門人員貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格行政管理。

5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理，做好設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)維記錄，制定可行措施，預(yù)防各種事故。

6、積極開展并負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)作、和相關(guān)業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)。

7、經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)報告工作。

8、帶領(lǐng)本部門完成公司交辦的其他任務(wù)

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內(nèi)勤工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)處理各種文件通知等的收發(fā)登記并及時歸檔管理。

二、負(fù)責(zé)督察安全部檔案管理，做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。

三、負(fù)責(zé)的考勤記錄，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

四、負(fù)責(zé)本部門各種津貼的領(lǐng)取和發(fā)放、預(yù)算及報帳等工作。

五、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展對目標(biāo)責(zé)任制落實情況的督促、檢查。

六、落實《保密法》有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定做好保密工作。

七、作好政治學(xué)習(xí)、部門會議記錄。

八、負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

九、負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放、管理工作

十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

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督察員工作要求

1、督察人員應(yīng)形象良好，在各方面能起到模范帶頭作用。且了解、熟悉公司的各項規(guī)章制度，并有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。

2、督察人員履行督察職責(zé)時，必須穿戴整齊，配戴相應(yīng)的標(biāo)志，整理好儀容儀表等個人形象、衛(wèi)生。

3、督察人員在督察工作中，必須實事求是，嚴(yán)格依法及公司規(guī)章制度辦事，接受監(jiān)督。

4、督察人員在督察過程中，必須嚴(yán)格堅持原則，忠于職守、清正廉潔、不循私情、嚴(yán)守紀(jì)律，就堅持做到合法合理、客觀、公平公正的原則。

5、執(zhí)行督察任務(wù)時，督察人員不得少于兩人，根據(jù)工作需要可采取著裝督察或便衣督查。

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督察工作職責(zé)

為加強(qiáng)嚴(yán)肅我公司保安隊員的崗位紀(jì)律及形象，提高我公司保安員隊伍的綜合素質(zhì)。

1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，協(xié)助保安部、押運(yùn)大隊做好隊伍的管理工作。

2、加強(qiáng)對保安隊員的工作指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，提高隊伍整體綜合素質(zhì)。

3、依照公司規(guī)定對保安人員進(jìn)行監(jiān)督管理，促進(jìn)保安隊員嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及其不同崗位的相關(guān)制度要求。

4、巡視公司所管轄的所有保安執(zhí)勤點(diǎn)，有權(quán)對保安隊員的形象、禮節(jié)禮貌及不符合公司要求的行為進(jìn)行糾正且作好記錄。

5、保安隊員依照我公司印發(fā)的《保安手冊》所印制的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)及相關(guān)要求，對違反規(guī)定的隊員有權(quán)進(jìn)行糾正、處理。

6、督察人員采取現(xiàn)場督察和專項或突擊檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行巡視。

7、對有以下情況違規(guī)者，督察人員有權(quán)直接匯報公司，對其嚴(yán)肅處理：

A、拒絕督察，違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣且拒不改正的。B、拒絕、阻礙督察人員執(zhí)行現(xiàn)場督察工作任務(wù)的。C、辱罵、恐嚇、威脅、打擊、報復(fù)督察人員的。D、其他妨礙督察工作進(jìn)行的。

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第四篇：督察考評自查報告

公路建設(shè)市場督察考評自查報告

2013年8月27日至28日，我杭新景高速公路第十九標(biāo)段項目部組織專門督查小組，對本標(biāo)段進(jìn)行安全督察考評，并對存在的安全隱患進(jìn)行強(qiáng)制性督查整改，并制定了以下活動方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)總方針，按照“突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，重在治本”的要求，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真開展好本次督察考評自查活動，務(wù)求實效，全面促進(jìn)杭新景高速公路第19標(biāo)段安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)

1、進(jìn)一步提高員工安全意識。加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，普及安全生產(chǎn)知識，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)素質(zhì)技能。

2、進(jìn)一步健全安全管理體系。全面促進(jìn)“一崗雙責(zé)”、安全生產(chǎn)責(zé)任制以及企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制的落實。

3、完善安全管理制度。推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程，監(jiān)督檢查并落實安全管理各項規(guī)章制度，認(rèn)真解決安全管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，提高危險防御能力，有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

三、工作原則

全面覆蓋、重點(diǎn)督查、務(wù)求實效。項目部要對本單位的安全生產(chǎn)那個形勢進(jìn)行分析研究，查找安全薄弱環(huán)節(jié)和死角，全面監(jiān)督和整改。項目部今后將會不定期開展安全生產(chǎn)隱患督促檢查，落實隱患整改，確保工作到位。

四、組織機(jī)構(gòu)

為了確保本次督察考評自查活動順利進(jìn)行取得實效，項目部成立了督察考評自查小組，其組織機(jī)構(gòu)如下：

組長：張陸

常務(wù)副組長：王永峰

副組長：盛知明、任其震、馬寧、邢明亮、王毅

成員：任猛、靳漢光、唐登輝、嚴(yán)磊、賈志賢、盛江峰

本次督察考評自查小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安質(zhì)部，專門負(fù)責(zé)日常管理工作。

辦公室主任：王毅

辦公室主任的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，監(jiān)督本次督察考評自查行動工作執(zhí)行情況，客觀公正地對個施工班組和部門存在的安全隱患進(jìn)行督察考評。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。確實認(rèn)識和把握本次督察考評自查活動的重要意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識，層層落實責(zé)任，采取有效措施，確實真抓實干，確保本項目的安全生產(chǎn)。

2、按照通知要求，明確責(zé)任，細(xì)化方案，積極行動起來，主動排查整治隱患。

3、監(jiān)督排查有力，整治到位。排查工作要全面、細(xì)致、到位，對待按安全隱患必須嚴(yán)肅認(rèn)真，絕不輕易放過任何蛛絲馬跡，做到真

查真驗。對排查處的安全隱患要逐一登記造冊，建立臺賬，存檔備查，實行掛牌督辦，整改不力或不整改的，堅決停工，直到具備安全作業(yè)條件為止；對查出的問題，要研究其原因，查找根源，尤其是一些復(fù)雜問題，應(yīng)借助科技手段，科學(xué)分析驗算，得出科考結(jié)論，制定合理的解決方法和措施，徹底解決到位。

4、嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度。本次督察考評自查活動要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”，確實加強(qiáng)責(zé)任追，對檢查、督促工作組織不力、不負(fù)責(zé)任的落實不到位，檢查工作走過場，圖形式的，失職瀆職造成嚴(yán)重后果的單位和個人，依法追究責(zé)任，絕不姑息。

六、工作具體內(nèi)容

1、對安質(zhì)部進(jìn)行質(zhì)量安全技術(shù)交底的檢查，檢查結(jié)果為質(zhì)量安全技術(shù)交底已經(jīng)全部落實到個班組；安質(zhì)部已按要求開展標(biāo)準(zhǔn)化工地和平安工地建設(shè)。

2、對現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理及防護(hù)情況的檢查，結(jié)果顯示特種設(shè)備的檢測、使用和管理都符合規(guī)范；危險作業(yè)、危險部位、危險物品安全管理措施基本到位；部分施工現(xiàn)場防護(hù)不到位，存在安全隱患，主要表現(xiàn)為在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)K247+270左右兩側(cè)路基擋土墻施工、K246+515左側(cè)路基擋土墻施工作業(yè)現(xiàn)場有部分工人未佩戴安全帽（如附圖一所示）；K247+150段邊坡護(hù)理作業(yè)部分區(qū)域未設(shè)置安全防護(hù)網(wǎng)，督查考評自檢小組對該班組負(fù)責(zé)人下發(fā)了整改通知單，責(zé)令整改（如附圖二所示）；K247+850段基坑開挖時路面外側(cè)未設(shè)置安全隔離帶，督查考評自檢小組現(xiàn)場對該班組負(fù)責(zé)人下發(fā)了整改通知單，責(zé)

令其盡快整改（如附圖三示）；K247+100段配電箱和電線隨意擺放，小組對該班組負(fù)責(zé)人下發(fā)了整改通知單，要求其立刻整改（如附圖四所示）。

3、通過對本工程歷史的調(diào)查，結(jié)果顯示在工程開工以來未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。

4、通過對安質(zhì)部安全檔案資料的檢查，結(jié)果顯示各種安全技術(shù)交底、安全教育、安全檢查資料記錄都符合規(guī)范，安質(zhì)部制定的安全預(yù)案、危險源識別管理臺賬都比較完善，資料不存在弄虛作假現(xiàn)象。

5、經(jīng)過督查考評自查小組的檢查與監(jiān)督，各施工班組對小組提出的安全問題進(jìn)行了嚴(yán)格整改，并能舉一反三，總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，建立長效機(jī)制。

6、在督查考評自查小組對各施工場地的安全隱患檢查過程中，小組成員對每個施工班組人員都進(jìn)行了相關(guān)的安全教育與宣傳。教育和宣傳的主要內(nèi)容包括：

①施工場地要求整齊規(guī)范，不能隨意擺放雜物，各種生產(chǎn)建設(shè)材料和設(shè)備設(shè)施要求擺放整齊，特別是存在危險源的材料和設(shè)施，例如帶鐵釘?shù)哪景?，和各種機(jī)械設(shè)備等。

②在生產(chǎn)建設(shè)過程中要時刻注意安全，警惕事故發(fā)生，例如任何施工作業(yè)都必須要時刻佩戴安全帽，路基邊皮砌筑往下推滾石塊是、時要注意查看下方是否有人等。

③對于存在重大危險源施工，要求班組負(fù)責(zé)人定期組織安全教育和宣傳，強(qiáng)化工人的安全意識,例如爆破作業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《爆破安全

規(guī)程》，高邊坡施工要注意加強(qiáng)防護(hù)等。

第五篇：物業(yè)督察員崗位職責(zé)

物業(yè)督察員崗位職責(zé)

一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

二、在分管領(lǐng)導(dǎo)下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。

三、協(xié)助品質(zhì)運(yùn)營經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期報告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎懲標(biāo)準(zhǔn)。

五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。

六、作風(fēng)民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。

七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復(fù)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)惠州分公司安全督查部門統(tǒng)籌建設(shè)、職責(zé)分工，人員考核;

2、負(fù)責(zé)公司各項目安全督導(dǎo)與服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公司安全應(yīng)急事件、重大安全事件處理;

4、負(fù)責(zé)各項安全月度和專項計劃的推進(jìn)及執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)公司秩序維護(hù)人員培訓(xùn)及培養(yǎng)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)31、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各類督察工作;

2、負(fù)責(zé)落實集團(tuán)督察中心分配的各項工作任務(wù);

3、專項調(diào)查有關(guān)物業(yè)管理的違規(guī)違紀(jì)行為、違反公司制度行為的舉報和投訴，出具督察報告、處理意見;

4、招投標(biāo)開標(biāo)、供應(yīng)商考察監(jiān)督及公證。

5、此崗位為區(qū)域的負(fù)責(zé)人

物業(yè)督察員崗位職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完成公司質(zhì)量管理體系的編制、修訂及貫標(biāo)工作;

2.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實施，在體系運(yùn)行過程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)，保障本部門職責(zé)目標(biāo)的實現(xiàn);

3.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

4.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;

5.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查活動和客戶信息收集分析工作;

6.負(fù)責(zé)公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好公司物業(yè)項目前期介入、招投標(biāo)工作，包括投標(biāo)書的編制、評審工作;

8.負(fù)責(zé)從本人的專業(yè)經(jīng)驗，提供相關(guān)專業(yè)合理化建議給到部門經(jīng)理;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)51、根據(jù)公司保潔的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在區(qū)域日常清潔工作;

2、確保公司運(yùn)作、財務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

4、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵;

5、管理物料的采購和庫存;

6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)61、收取及審閱、處理每天的投訴記錄;

2、計劃前臺每月工作;

3、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各級管理員工值班表，并負(fù)責(zé)對本部門員工的工作安排及指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

4、接受及處理業(yè)主(住戶)投訴，并予記錄;

5、督促下屬及時收繳各項物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

6、及時跟進(jìn)處理突發(fā)事件;

7、每月管家績效考核。