第一篇:停車場管理年終總結(jié)
停車場管理年終總結(jié)
在日常生活和工作中,也許有些工作我們?nèi)杖湛梢?,也許有些工作我們并不太在意,但它卻在我們身邊,一直服務(wù)著。每一份工作的順利完成都有相關(guān)的工作計(jì)劃范本為前提。以下為您提供停車場管理工作計(jì)劃,僅供參考。
20xx年度,在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),努力工作。同各部門通力協(xié)作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、上半年工作內(nèi)容
1、今年年初,我們依次走訪在兩會(huì)上提出提案個(gè)各位政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對提出的問題做出合理化解答。
2、針對兩會(huì)委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場范圍,為停車場收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,開創(chuàng)了遼寧省停車場收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門對停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場安裝車輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃,對全市所有的停車場進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,對設(shè)置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果。針對這種現(xiàn)象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會(huì)各界的肯定。
5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對解放路等主干路及繁華地點(diǎn),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對具備門前臨時(shí)停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。
6、針對永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動(dòng)車停放混亂等問題,我單位已經(jīng)對永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會(huì)在中心區(qū)設(shè)置了49臺(tái)泊位的停車場。使永豐商業(yè)區(qū)機(jī)動(dòng)車停放狀況得到了很大改變。
7、我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,影響了公共停車場的日常管理。針對這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理。針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰。
8、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研。針對這種情況,走訪了園林一號門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會(huì)議。針對目前游泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的方案上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案。
9、我部門所管理的停車場,經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停車場管理已日益成熟,但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員流動(dòng)性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費(fèi)員因意外傷害
所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場,杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗(yàn),將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場管理公司后,停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負(fù)責(zé)解決。
二、工作中存在的問題
1、我市的停車場數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動(dòng)或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費(fèi)停車場在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費(fèi)停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場泊位,由于免費(fèi)停車場,無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的
車輛無處停放。針對這個(gè)問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。
4、對我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
四、20xx年度工作計(jì)劃
1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場的規(guī)劃及建設(shè)。
2、參加相關(guān)部門對停車場建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。
3、繼續(xù)完善公共停車場建設(shè),加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車停放管理。努力為我市的機(jī)動(dòng)車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對社會(huì)開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費(fèi)制度,從而增強(qiáng)停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí),加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級部署,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強(qiáng)停車場的建設(shè),完善城市停車場功能,使我市停車場真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn)。
本溪市城市車輛停放管理處
市本級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作初見成效。在市委、市政府各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局新增設(shè)節(jié)能管理處,負(fù)責(zé)抓好市級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作。節(jié)能管理處圍繞市級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出的工作要求,組織召開
了全市動(dòng)員大會(huì),下達(dá)了杭州市市級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作三年規(guī)劃、杭州市市級機(jī)關(guān)xx年節(jié)能減排工作計(jì)劃、杭州市市級機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作考核辦法(試行);完成了市級機(jī)關(guān)能耗普查統(tǒng)計(jì)工作和市級機(jī)關(guān)能耗分析報(bào)告;組織了節(jié)能產(chǎn)品推廣會(huì),推進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能技術(shù)在市級機(jī)關(guān)的應(yīng)用;和市節(jié)水辦聯(lián)合召開節(jié)水工作座談會(huì);開展節(jié)能宣傳活動(dòng),在市級機(jī)關(guān)和區(qū)、縣(市)進(jìn)行節(jié)能宣傳圖片巡展,發(fā)放節(jié)能手冊120本,節(jié)能資料1000余份。一系列工作,在市本級公共機(jī)構(gòu)內(nèi)逐步樹立了人人宣傳節(jié)約、重視節(jié)約、創(chuàng)新節(jié)約的良好氛圍。上半年,局綜合辦公樓管理處、設(shè)備維護(hù)中心還分別進(jìn)行了太陽能燈具、冷卻塔、衛(wèi)生間中位水箱、節(jié)能灶具等節(jié)能技術(shù)改造,市府大樓各計(jì)量設(shè)施安裝到位,用電實(shí)行每月抄表公示,兩大樓節(jié)電節(jié)水工作也取得了明顯效果,與xx年同期相比,市府大樓節(jié)電22%、節(jié)水%;市綜合辦公樓辦公節(jié)電%、節(jié)水%。市委市政府汽車隊(duì)及局機(jī)
關(guān)加強(qiáng)了單車核算工作,有效控制車輛運(yùn)行費(fèi)用,單車百公里油耗降至升,比xx年上半年節(jié)約%。3月10日,國管局楊玉華副巡視員一行就《公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源條例》的起草來我局調(diào)研,對我市本級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作予以高度評價(jià)。
五是出色完成了市委市政府解決停車難問題有關(guān)我局工作的要求。xx年度,我局創(chuàng)新目標(biāo)積極探索與社會(huì)共享停車資源的新思路被選為杭州市直單位具有為民、便民、利民舉措
10個(gè)代表性項(xiàng)目之一,市綜合辦公樓停車場錯(cuò)時(shí)向社區(qū)開放,有效提高資源使用,為市委市政府破解停車難問題提供了實(shí)踐證明。4月份,按照市委市政府在破解停車難問題專題會(huì)議精神,我局迅速成立了市級機(jī)關(guān)事業(yè)單位錯(cuò)時(shí)停車監(jiān)督管理辦公室,組織召開了市級機(jī)關(guān)事業(yè)單位錯(cuò)時(shí)停車動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真抓好市府大樓、市綜合辦公樓兩大樓停車場向社會(huì)錯(cuò)時(shí)開放示范工作,組織對全市98家市級機(jī)關(guān)單位、503家事業(yè)單位停車場可向社會(huì)
錯(cuò)時(shí)開放開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作,出色的工作多次受到市領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。6月20日,按照市委市政府總體部署,我局與各區(qū)城管辦停車收費(fèi)服務(wù)中心完成了錯(cuò)時(shí)停車工作的對接移交。
六、積極有效地開展抗震救災(zāi)工作。5月12日,四川汶川地震發(fā)生后,我局積極響應(yīng)各級號召,緊密有序地組織抗震救災(zāi)捐助等活動(dòng)。全局個(gè)人捐款在職人員109536元,幼兒園小朋友、家長、老師捐6000元,離退休人員10950元,局系統(tǒng)在職人員交納特殊黨費(fèi)104500元,離退休黨員特殊黨費(fèi)6950元。機(jī)關(guān)黨委被評為市直機(jī)關(guān)支援抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織,楊冠瓊同志被評為市直機(jī)關(guān)支援抗震救災(zāi)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。局財(cái)務(wù)處還扎實(shí)做好經(jīng)費(fèi)歸口單位壓縮公用經(jīng)費(fèi)工作,市府大樓34家經(jīng)費(fèi)歸口單位壓縮公用經(jīng)費(fèi)萬元,綜合辦公樓管理處壓縮行政經(jīng)費(fèi)萬元,專項(xiàng)用于支援四川災(zāi)區(qū)建設(shè)。
七、資產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年,完成市水利監(jiān)測中心、杭報(bào)集團(tuán)辦公用房拆遷補(bǔ)償、安置辦公用房的選址、購買談判及手續(xù)辦理工作;完成江干藥監(jiān)分局辦公用房購置的選址、購置價(jià)格談判用購置手續(xù)辦理工作,完成三星風(fēng)機(jī)廠收購談判工作。對6家單位的辦公用房進(jìn)行調(diào)整。收回國貨路5號、立新大廈部分辦公用房的房源,并制定分配方案。完成出租房地產(chǎn)評估195處,組織2次公開拍租,涉及出租房地產(chǎn)37處,共成交28處,成交金額萬元,比原租金增加萬元,增幅達(dá)%,確保國有資產(chǎn)的保值增值。協(xié)調(diào)處理13家單位房地產(chǎn)租入租出中歷史遺留問題和產(chǎn)權(quán)糾紛,目前,已有6家單位房地產(chǎn)可進(jìn)入正常招租程序。
在充分肯定成績的同時(shí),何副秘書長還指出了存在的問題:全局的作風(fēng)建設(shè)和工作效率還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);干部職工的學(xué)習(xí)和服務(wù)工作的理念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;專項(xiàng)用房建設(shè)也面臨著建設(shè)進(jìn)度、周邊道路配套等巨大壓力;市本級公
共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作發(fā)展還不夠平衡,離市領(lǐng)導(dǎo)要求和目標(biāo)仍有差距;市民中心搬遷方案和辦公用房調(diào)整等需要優(yōu)化完善。何副秘書長要求全局干部職工繼續(xù)大力發(fā)揚(yáng)勤奮敬業(yè)、任勞任怨、務(wù)實(shí)工作的精神,爭做行動(dòng)積極、埋頭苦干、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效的表率,結(jié)合重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題認(rèn)真開展好調(diào)研工作,增加創(chuàng)新意識,從細(xì)微處做文章,創(chuàng)造性做好各項(xiàng)工作。
他強(qiáng)調(diào),下半年,重點(diǎn)在以下幾方面工作加以突破。一要把開展新一輪解放思想大行動(dòng)活動(dòng),貫穿于完善工作職能目標(biāo)、制訂工作計(jì)劃、抓好工作落實(shí)等方方面面,通過活動(dòng)開展確立新的學(xué)習(xí)標(biāo)桿、奮斗目標(biāo),使我局創(chuàng)造性地、卓有成效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二要提高工作效率。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)干部職工顧大局、想大局、為大局的主人翁精神,樹立主動(dòng)靠前、超前思維、提前行動(dòng)的責(zé)任意識,確保工作高質(zhì)、高效完成。三要加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)。要
通過局綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),來推進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,進(jìn)一步提高工作規(guī)范化、制度化,完善機(jī)制,提高辦事效率和滿意度。四要加強(qiáng)調(diào)查研究。調(diào)查研究是謀事之道、成事之基。各部門要按照年初既定的調(diào)查研究工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理組織,本著開拓思路、創(chuàng)新工作要求,認(rèn)真組織開展好調(diào)查研究,為發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題提供理論基礎(chǔ),同時(shí)要注重調(diào)研的理論深度和做好研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。五要加強(qiáng)廉政建設(shè)。廉政建設(shè)刻不容緩,決不能掉以輕心。對于獨(dú)立法人單位要認(rèn)真解決好信息不對稱、激勵(lì)不相容、監(jiān)督不到位的問題,時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,做到思想不松、力度不減,為全局工作的順利開展和出色圓滿的完成任務(wù)提供有力保障。首發(fā)公文范文
第二篇:工作總結(jié)停車場管理總結(jié)
2011年是停車收費(fèi)管理處一個(gè)艱苦奮斗之年,同時(shí)也是一個(gè)健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,2011年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動(dòng)了道路停車泊位收費(fèi)管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和工作目標(biāo),夯實(shí)管理基礎(chǔ)、健全監(jiān)督機(jī)制、狠抓經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)、銳意進(jìn)取,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展?,F(xiàn)將2011工作情況匯報(bào)如下:
一、2011年工作回顧:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。
停車收費(fèi)管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費(fèi)僅剩1個(gè)月時(shí)間,而前期的準(zhǔn)備工作十分繁重,面對種種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在停車收費(fèi)管理處設(shè)臵了管理部、督查部和停車收費(fèi)管理大隊(duì)。各部門圍繞停車收費(fèi)管理處的總體目標(biāo),分工明確,各司其職。
在制度建設(shè)方面,始終堅(jiān)持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐和不斷的總結(jié),逐步建立起比較完善,針對性強(qiáng),可操作性強(qiáng)的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會(huì)、周會(huì)制度等,逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強(qiáng)化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實(shí),嚴(yán)格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標(biāo)、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn),安排專門的督查員進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實(shí)不力的部門或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰通報(bào)。同時(shí),出臺(tái)了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實(shí)情況的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強(qiáng)化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項(xiàng)工作的開展與推進(jìn)有條不紊。
(c)、權(quán)責(zé)分明,激勵(lì)與約束相結(jié)合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費(fèi)率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,2011年7月實(shí)行了績效考核,對完成任務(wù)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),但只獎(jiǎng)不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定實(shí)行了新的績效考核管理方案,將各個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)量化,對完成任務(wù)的崗位員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實(shí)施極大地調(diào)動(dòng)了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓(xùn)。
(a)、崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費(fèi)規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導(dǎo)和實(shí)踐收費(fèi)等。
軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進(jìn)與立定、交通指揮手勢等。軍訓(xùn)目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,增強(qiáng)凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓(xùn)使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動(dòng)性。(b)、崗中培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
公司大力實(shí)施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培育知識型員工,堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效。對員工進(jìn)行的崗中培訓(xùn),旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導(dǎo)和激勵(lì)其他員工。
崗中培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,使停車收費(fèi)從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益達(dá)到最大化;體現(xiàn)出泊車收費(fèi)員良好的風(fēng)度與素養(yǎng),讓車主深刻體會(huì)到泊車收費(fèi)員熱情、主動(dòng)及周到的服務(wù),徹底改變車主不愿繳費(fèi)和惡意逃費(fèi)的觀念,得到市民對停車收費(fèi)行業(yè)的認(rèn)同感;增強(qiáng)員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟(jì)效益。
第三篇:停車場運(yùn)營管理個(gè)人總結(jié)
停車場運(yùn)營管理個(gè)人總結(jié)
貴安櫻花園自助游時(shí)間3/10--4/4為期25天的賞花期,在過去的25天,全體停車場管理員工作崗位及各部門同事的共同努力下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們完美完成了停車場管理員工作崗位的所有工作任務(wù),這和大的努力分不開,正應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的停車場管理員工作團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,才能在貴安櫻花園自助游的工作畫上了一個(gè)完美的句號,回顧這25天的停車場管理員工作,在取得成績的同時(shí),我也找到了工作中的不足和問題??偨Y(jié)停車場管理員工作經(jīng)驗(yàn),吸職教訓(xùn),才能更好地前行。停車場內(nèi)共開設(shè)八大停車區(qū)塊A、B、C、D、E、大巴區(qū)、擺渡區(qū)、應(yīng)急停車區(qū)、餐飲區(qū),臨時(shí)廁所一處(配有專業(yè)的清潔人員工作時(shí)間不定時(shí)的清潔工作)。場內(nèi)配有安保人員主要負(fù)責(zé)場區(qū)內(nèi)游客行車的指引、正確停車及、保潔人員主要負(fù)責(zé)場區(qū)和櫻花小屋的清潔工作。
由于櫻花園剛剛開始建設(shè),停車場基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完善。為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游園高峰期,停車場地場地面積大,許多車輛同一時(shí)間進(jìn)入停車場,我們也加強(qiáng)了人員力量,做到車輛只要進(jìn)停車場內(nèi),就要負(fù)責(zé)好游客順利的停車,使游客放心去游玩。
規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風(fēng)光,同時(shí)也向游客展示我們的人文文化。我們針對高峰期游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們在做好說教的同時(shí),也抽調(diào)有限的管理人員,進(jìn)行停車場衛(wèi)生的管理與清除,深入落實(shí)集團(tuán)景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的良好!
停車場管理前期,就要做好科學(xué)規(guī)劃,在設(shè)計(jì)階段,好的停車規(guī)劃能夠?yàn)榭蛻艋乇艿艉笃陧?xiàng)目運(yùn)作的很多弊端;在停車場管理過程中,需要做好智能化建設(shè),以智能化設(shè)施代替部分人工服務(wù),更為方便快捷;對于停車場內(nèi)保留的服務(wù)人員,需要對他們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),能夠?yàn)槊恳晃活櫩吞峁?biāo)準(zhǔn)服務(wù),使客戶感受到停車場的專業(yè)和貼心。
學(xué)習(xí)運(yùn)營管理方面的知識。針對自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
第四篇:停車場管理規(guī)定(范文)
停車場管理規(guī)定
為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場為本大廈內(nèi)住戶及訪客停放機(jī)動(dòng)車輛提供服務(wù),進(jìn)出小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、在本停車場停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、為保持良好的停車秩序,車主請服從停車場管理人員的交通疏導(dǎo)和管理,將車輛停放在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。
四、汽車智能卡僅限于地下停車場出入使用,實(shí)行一車一卡制,進(jìn)出地下停車場務(wù)必進(jìn)行讀卡操作,如車輛缺少駛?cè)?駛出的單項(xiàng)讀卡記錄,該車將無法使用該卡再次駛出/駛?cè)氲叵峦\噲觥?/p>
五、車輛在出入地下停車場時(shí)請勿緊隨前方車輛,一定要待前方車輛通過欄桿后再進(jìn)行讀卡,確認(rèn)擋車欄桿抬起后方可通行,以免擋車欄桿砸車和損壞欄桿。
六、車主將車停好后,一定要將感應(yīng)卡隨身攜帶,禁止置于車內(nèi),做到車、卡分離,因車主對感應(yīng)卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的,物管公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、車主在駕駛車輛出入停車場時(shí),不經(jīng)讀卡機(jī)讀卡而緊隨前車通行發(fā)生事故的,由車主承擔(dān)責(zé)任,由此造成管理方設(shè)備損失的,應(yīng)予以賠償。對于沖桿駛出,將予以報(bào)警。
八、車主如不慎將智能卡遺失,須向出入口當(dāng)值人員出示身份證、駕駛證及行駛證原件,進(jìn)行登記確認(rèn)無誤后方可離開現(xiàn)場;并請盡快通知本小區(qū)物業(yè)管理處,否則由此產(chǎn)生的一切后果由車主自負(fù)。如遺失智能卡賠償工本費(fèi)30元。
九、車主請按照車場內(nèi)行駛路線、臨時(shí)或永久交通標(biāo)志進(jìn)出車輛,限速5公里,按指定車位停放車輛。請勿將車輛停放在車位范圍之外,不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車,不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口。
十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放,否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān)。
十一、車輛在停放期間發(fā)生自燃或者意外失火等事故,在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后,由責(zé)任人進(jìn)行賠償,物管公司不負(fù)連帶賠償責(zé)任。
十二、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十三、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),關(guān)上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),汽車智能卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本公司概不負(fù)責(zé)。
十四、車位轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓,車位產(chǎn)權(quán)人應(yīng)提前通知物管公司,并到物管公司辦理注銷、變更備案手續(xù)。應(yīng)做到車、位相符,否則后果自負(fù)。
XXXXX管理有限公司 2012年1月18日
第五篇:停車場管理規(guī)定
停車場管理規(guī)定
(一)凡進(jìn)入本小區(qū)停車場的車輛,必須遵守本管理規(guī)定,服從管理人員指揮及按指定的位置停放。
(二)凡進(jìn)入本車輛須辦理登記方可進(jìn)入。
(三)為安全有序地停放車輛,避免出現(xiàn)事故,要嚴(yán)格按照院內(nèi)的停車位停放車輛避免發(fā)生碰撞事故。
(四)車輛出入停車場時(shí),車速不得超過五公里,按照交通標(biāo)志指示行駛,因違章行駛造成車輛碰撞,有違章司機(jī)負(fù)責(zé)雙方車輛的修復(fù)及賠償。
(五)在停車場內(nèi)行駛或停放車輛過程中造成車場設(shè)施設(shè)備和其他物品的損壞,責(zé)任人照價(jià)賠償。
(六)車輛應(yīng)停泊在各自的車位,不得占用他人的車位,不得跨線停車,不得在行駛通道及非停車區(qū)域內(nèi)停車,避免阻礙其他車輛通行或停泊。
(七)車輛進(jìn)場停妥后,車主應(yīng)拉緊手掣、熄火、帶下頭貴重財(cái)物、鎖好門窗后再進(jìn)行離開。本停車場僅此提供停車場地,恕不保管任何財(cái)物,如有丟失物品或車輛損傷事件,請及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行處理。
(八)嚴(yán)禁載易燃、易爆、易腐、劇毒、槍支、彈藥等違禁物品的車輛泊入本停車場內(nèi)。如車主虛報(bào)或違反本停車場規(guī)定而造成的一切后果,車主須承擔(dān)全部責(zé)任外,還報(bào)請司法部門追究車主的法律責(zé)任。
(九)進(jìn)入停車場的車輛必須完好,殘缺或漏油、漏水車不得進(jìn)入停車場。
(十)禁止在院內(nèi)停車位上沖洗車輛,禁止隨地亂扔垃圾或廢棄物,保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(十一)各車主的車輛必須停泊于指定車位內(nèi),不得在車位周圍裝上圍欄、門閘或鎖鏈。
(十二)司機(jī)駕車停車必須服從管理人員的指導(dǎo)和管理。
(十三)各車主均有責(zé)任維護(hù)停車場公共設(shè)施不受破壞,任何車輛對停車場造成的一切損失或?qū)е滤耸軅驌p失,必須承擔(dān)全部責(zé)任。管理公司亦有權(quán)在事件未處理完畢之前拒絕該車輛離開事故現(xiàn)場。
(十四)如本車場有任何事故發(fā)生,管理公司有權(quán)采取適當(dāng)?shù)呐R時(shí)應(yīng)變措施,以盡量減少車主之損失,在緊急情況下,管理公司有權(quán)要求車主將其車輛暫時(shí)駛離停車場,或在未通知車主前將任何車輛拖至安全地點(diǎn),除因停車場員工故意造成車輛損壞外,管理公司恕不負(fù)賠償。
(十五)管理公司有權(quán)對違例泊車作出按照停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙倍收計(jì)停車費(fèi)或報(bào)請主管部門鎖車、拖車處理,一切費(fèi)用將由車主承擔(dān),而由此引進(jìn)的任何損失,管理公司一概不負(fù)責(zé)。
(十六)該停車場只提供車輛場地停放,如車輛有劃花、損壞、遺失等管理公司概不負(fù)責(zé)。
(十七)根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。
山丹縣盛元汽貿(mào)有限責(zé)任公司