第一篇：停車場(chǎng)收費(fèi)操作流程

停車場(chǎng)收費(fèi)操作流程

為加強(qiáng)公司管理，提高工作效率，停車場(chǎng)收費(fèi)由財(cái)務(wù)中心直接核對(duì)、管理，日常秩序由物業(yè)中心進(jìn)行管理，具體操作流程如下：

1、停車場(chǎng)收費(fèi)人員每人配發(fā)一個(gè)收款盒，用于存放當(dāng)天所收款項(xiàng)，鑰匙自己保管，收費(fèi)人員應(yīng)于每天7點(diǎn)下班之后將錢箱存放于財(cái)務(wù)中心指定區(qū)域，第二天上班統(tǒng)一將兩個(gè)錢箱帶至收費(fèi)崗?fù)ぃ?cái)務(wù)人員于每天上午去崗?fù)?duì)第一天收取的停車費(fèi)、免費(fèi)停車券、收費(fèi)異常登記表進(jìn)行收取并現(xiàn)場(chǎng)開具收據(jù)。

2、財(cái)務(wù)人員對(duì)每天的收費(fèi)金額及免費(fèi)停車券進(jìn)行核對(duì)，為便于核對(duì)，收費(fèi)人員必須以自己的賬戶進(jìn)行登錄停車場(chǎng)管理系統(tǒng)操作，并于每天早7點(diǎn)、晚7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交接并更換系統(tǒng)操作員，財(cái)務(wù)人員在核對(duì)時(shí)如有疑問，可結(jié)合相關(guān)收費(fèi)人員進(jìn)行核對(duì)并更正、追責(zé)。

3、停車場(chǎng)收費(fèi)人員的日常、秩序等由物業(yè)中心直接管理。

第二篇：停車場(chǎng)使用操作流程

停 車 場(chǎng)

系統(tǒng)使用操作流程

遵義易通達(dá)智能化安裝工程有限公司 1.車入場(chǎng)壓中出口票箱地感時(shí)，到出口票箱處取卡，入口道閘會(huì)自動(dòng)打開，車進(jìn)入后，入口道閘自動(dòng)關(guān)閉。第一步操作完成。一般情況入口票箱處可留一名保安，以防發(fā)生設(shè)備故障。當(dāng)IC卡數(shù)量不夠時(shí)，入口票箱會(huì)報(bào)警提醒，打開后蓋，加入設(shè)置好的卡即可。2.車出場(chǎng)時(shí)，必須要取出入場(chǎng)時(shí)取的IC卡到出口票箱刷卡，出口道閘才能打開。當(dāng)刷過卡后，電腦在線監(jiān)控處會(huì)顯示收費(fèi)金額，出口保安收款后出場(chǎng)車輛方能離開。3.下面為收費(fèi)員操作系統(tǒng)軟件的過程：

打開電腦，打開一卡通收費(fèi)系統(tǒng)，登錄888888方可進(jìn)入 設(shè)置IC卡如下： IC卡管理（一卡通）

IC卡初始化

如下圖所示，該項(xiàng)功能可以將卡號(hào)重新覆蓋或改寫。先將卡片放在發(fā)行器的讀卡區(qū)，點(diǎn)擊【檢測(cè)卡】，在編輯框中輸入卡的卡號(hào)：

點(diǎn)擊【初始化】按鈕：

將卡片放在發(fā)行器的讀卡區(qū)刷卡，完成一張卡片的初始化。

注意，在聽到發(fā)行器“嘀”的一聲后即可將卡片移開，如果不將卡片移開，在三秒后系統(tǒng)將按編輯框中的卡號(hào)數(shù)字自動(dòng)加一再進(jìn)行初始化寫卡。

IC卡發(fā)行

進(jìn)入IC卡發(fā)行界面，如果專用發(fā)行器或臨時(shí)卡計(jì)費(fèi)器通信工作正常，藍(lán)色提示字體“卡片檢測(cè)”將不停的閃動(dòng)，將需要發(fā)行的IC卡放在讀卡區(qū)，聽到“嘀”的一聲將卡片移開，出現(xiàn)如下界面:

在“IC卡號(hào)”編輯框中出現(xiàn)該卡的IC卡號(hào)碼，然后選擇要輸入的人員編號(hào)，該人員的狀態(tài)信息將顯示在相應(yīng)的提示欄目中，如所在部門、姓名等，選擇車場(chǎng)系統(tǒng)，再選擇卡類，輸入相應(yīng)的各類信息，選擇要該卡可以使用的設(shè)備號(hào)碼，只要點(diǎn)擊該機(jī)號(hào)的選擇框，出現(xiàn)表示該卡可以在該設(shè)備上使用，即在該控制機(jī)有效。

然后點(diǎn)擊【寫卡】按鈕，藍(lán)色提示字體“卡片檢測(cè)”將變成紅色的“出示卡片發(fā)行”的提示字體，將上一步讀到的IC卡在發(fā)在讀卡區(qū)，聽到“嘀”的一聲就可以將卡片移開，如果不需要發(fā)行，請(qǐng)點(diǎn)擊【放棄】退回到IC卡檢測(cè)狀態(tài)，如果發(fā)行的IC卡不是上一步所讀到的同一張卡，系統(tǒng)將提示“請(qǐng)出示該IC卡”。點(diǎn)擊確定后，將同一張卡放在讀卡區(qū)即可。

對(duì)于要發(fā)行的卡，如果需要將卡類的信息改寫，系統(tǒng)提供了改寫功能，檢測(cè)后，點(diǎn)擊【改卡】，輸入要改寫的信息，在將卡片放在讀卡區(qū)，系統(tǒng)自動(dòng)將信息改寫，成功后，系統(tǒng)提示寫卡成功。

對(duì)于掛失的IC卡，同樣系統(tǒng)提供了補(bǔ)發(fā)功能，輸入員工編號(hào)和IC卡號(hào)碼，點(diǎn)擊【補(bǔ)卡】按鈕，刷卡即可。

對(duì)于IC卡的發(fā)行，如果只使用停車場(chǎng)系統(tǒng)，可使用臨時(shí)卡計(jì)費(fèi)器來發(fā)行，若同時(shí)也使用門禁系統(tǒng)，建議使用一卡通發(fā)行器來操作完成。

IC卡充值、延期、退款

如下圖所示，首先對(duì)需要操作的IC卡進(jìn)行檢測(cè)，如果讀卡正確，該卡的詳細(xì)信息將顯示在該界面上。該界

面操作主要針對(duì)IC月卡、儲(chǔ)值卡、免費(fèi)卡，其它卡類不能在此界面操作。IC卡掛失、解掛、退卡

進(jìn)入IC卡掛失、解掛、退卡界面，輸入需要掛失的卡號(hào)，如果該卡信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中正常存在，則該卡的信息會(huì)立刻顯示在界面上，點(diǎn)擊【掛失】，即可將該卡掛失，或在讀卡器上讀需要退卡的IC卡，點(diǎn)擊【退卡】，再一次刷卡，系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)庫(kù)信息清除和將卡上信息清空。如下圖所示：

4.收費(fèi)時(shí)，點(diǎn)開在線監(jiān)控在線監(jiān)控

在一卡通管理系統(tǒng)界面下點(diǎn)擊工具欄內(nèi)的【智能車場(chǎng)】圖標(biāo)或點(diǎn)擊【系統(tǒng)切換】菜單中的【智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)監(jiān)控】后，進(jìn)入停車場(chǎng)管理系統(tǒng)界面，如下圖所示。

點(diǎn)擊工具欄內(nèi)的【在線監(jiān)控】圖標(biāo)或點(diǎn)擊【監(jiān)控管理】菜單中的【在線監(jiān)控】后，出現(xiàn)在線監(jiān)控界面，如下圖所示。

若入口控制機(jī)安裝有出卡機(jī)，在【車場(chǎng)設(shè)置】中應(yīng)設(shè)置出卡機(jī)。則在【在線監(jiān)控】界面的右上角可以看到當(dāng)前出卡機(jī)的狀態(tài)，如“**入口出卡機(jī)卡少”、“**入口出卡機(jī)無卡”、“**入口出卡機(jī)故障”。

按下“出卡指令”鍵，默認(rèn)的出卡機(jī)出一張卡，并完成讀卡，如果系統(tǒng)有多個(gè)入口，選擇需要出卡的入口，確定即可控制相應(yīng)入口的出卡機(jī)出卡，在滿位狀態(tài)下“出卡指令”功能不可使用。

在【在線監(jiān)控】界面中可監(jiān)控道閘的兩種狀態(tài)，“開到位”、“關(guān)到位”。也可以通過界面下方三個(gè)小按鈕控制道閘的“開”、“關(guān)”、“?！薄?/p>

在車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，車主通過入口控制機(jī)讀卡，并自動(dòng)攝錄車輛的圖像，所讀到的IC卡上的有關(guān)信息和攝錄的入口車輛圖像被傳送到工作站，并在屏幕上顯示進(jìn)出車輛的圖像、IC卡的卡號(hào)、卡的類別、扣除金額和剩余金額、入場(chǎng)日期及時(shí)間、出場(chǎng)日期及時(shí)間、車牌號(hào)碼、以及操作人員的姓名及卡號(hào)、停車場(chǎng)內(nèi)的各種車輛的數(shù)量等信息。

在車輛要出場(chǎng)時(shí)，通過出口處的控制機(jī)讀取IC卡號(hào)，并自動(dòng)攝錄車輛圖像，計(jì)算機(jī)屏幕的左邊顯示入場(chǎng)車的圖像，右邊顯示使用該卡出場(chǎng)時(shí)的車輛圖像，管理人員可以根據(jù)進(jìn)出車輛的圖像對(duì)比來判斷進(jìn)出的車輛是否為同一輛車。

如果為確認(rèn)開閘，則在刷卡開閘前有一個(gè)提示窗口。如下圖所示，點(diǎn)擊“是”，則開閘。

出場(chǎng)時(shí)如果發(fā)現(xiàn)卡遺失，可以在出口控制管理電腦上的【在線監(jiān)控】界面中點(diǎn)擊【無卡放行】按鈕，彈出放行車輛窗口，如下圖所示：

輸入車牌號(hào)碼或卡號(hào)，點(diǎn)擊查詢，系統(tǒng)會(huì)查找該IC卡的記錄，包括IC卡號(hào)碼、IC卡類型、入場(chǎng)時(shí)間、操作員名并顯示出來，如果是臨時(shí)卡，輸入收費(fèi)金額和選擇放行口，點(diǎn)擊確定，系統(tǒng)則開閘放行，同時(shí)將該卡自動(dòng)掛失。如果是固定卡用戶，按遺失卡處理后，需要到管理中心重新辦理補(bǔ)卡。

點(diǎn)擊【車牌預(yù)置】按鈕，可以預(yù)置臨時(shí)卡的車牌號(hào)碼、卡類型、車顏色及車況，如下圖所示。設(shè)置完后，點(diǎn)擊確定。點(diǎn)擊【取消預(yù)置】按鈕，取消上一次預(yù)置。

如果操作員有進(jìn)免費(fèi)車的權(quán)限，點(diǎn)擊【進(jìn)免費(fèi)車】按鈕，彈出免費(fèi)車入場(chǎng)窗口，如下圖所示。輸入免費(fèi)車車牌號(hào)碼，選擇入場(chǎng)口，點(diǎn)擊確定，道閘開啟，車輛可進(jìn)入停車場(chǎng)。

點(diǎn)擊【出免費(fèi)車】按鈕，彈出免費(fèi)車出場(chǎng)窗口，如下圖所示。輸入免費(fèi)車車牌號(hào)碼，選擇出場(chǎng)口，點(diǎn)擊確定，則道閘開啟。

在【車場(chǎng)設(shè)置】中設(shè)置臨時(shí)卡免費(fèi)和有折扣時(shí)，則臨時(shí)車在出場(chǎng)時(shí)彈出一個(gè)窗口，如下圖所示。收取臨時(shí)車費(fèi)用或輸入折扣后費(fèi)用，點(diǎn)擊【開閘放行】，車輛出場(chǎng)。點(diǎn)擊【語(yǔ)音報(bào)價(jià)】，出口控制機(jī)中的語(yǔ)音模塊會(huì)提示客戶應(yīng)收取費(fèi)用的金額數(shù)。選擇臨時(shí)車放行口，點(diǎn)擊【免費(fèi)放行】，該車可以免費(fèi)放行。選擇證件抓拍口，點(diǎn)擊【證件抓拍】按鈕，對(duì)特殊的車輛可以進(jìn)行證件圖像抓拍。

如果需要電腦開閘，點(diǎn)擊控制道閘的“開”按鈕，彈出一個(gè)【電腦開閘】窗口，如下圖所示。輸入卡片號(hào)碼或開閘原因，點(diǎn)擊確定，則開閘放行。

點(diǎn)擊【場(chǎng)內(nèi)車輛】按鈕，彈出一個(gè)【場(chǎng)內(nèi)車輛查詢】窗口，如下圖所示。顯示場(chǎng)內(nèi)車輛的入口名、入場(chǎng)操作員、IC卡號(hào)、卡類、入場(chǎng)時(shí)間、車牌號(hào)碼，以及統(tǒng)計(jì)的臨時(shí)卡車數(shù)、月卡車數(shù)、儲(chǔ)值卡車數(shù)、免費(fèi)卡車數(shù)。退出系統(tǒng)

點(diǎn)擊菜單中【退出車場(chǎng)】或點(diǎn)擊工具欄中【返回上級(jí)】的圖標(biāo)

后，則退出停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)。

聯(lián)機(jī)操作

【聯(lián)機(jī)操作】是通過工作站對(duì)入口控制機(jī)或出口控制機(jī)內(nèi)的控制主板進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫設(shè)置。加載/讀取控制主板的時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，清除控制主板中的記錄數(shù)據(jù)，讀取控制主板中的記錄數(shù)。

【提取記錄】

該功能用于在線運(yùn)行的入出口控制機(jī)中的記錄。

點(diǎn)擊工具欄【提取記錄】圖標(biāo)或【聯(lián)機(jī)操作】菜單中的【提取記錄】，便可對(duì)在線的控制器中已經(jīng)儲(chǔ)存的讀卡記錄進(jìn)行讀取，并將該記錄上傳至服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中。

對(duì)于監(jiān)控運(yùn)行的入口控制機(jī)和出口控制機(jī)，將在進(jìn)入【在線監(jiān)控】界面之前自動(dòng)讀取其內(nèi)部的主控制板中儲(chǔ)存的讀卡記錄。

為了確保記錄數(shù)據(jù)不丟失，也可以隨時(shí)進(jìn)行該項(xiàng)操作。注：1 在下班之前，運(yùn)行一下<讀取記錄>，以確保所有數(shù)據(jù)入庫(kù)。在運(yùn)行讀取記錄之前，不要清除IC卡讀寫器內(nèi)的讀卡記錄，不然會(huì)造成讀寫器內(nèi)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)丟失。

月卡或免費(fèi)卡延期有兩種方法，一種是到管理中心刷卡進(jìn)行延期，一種是直接輸入卡號(hào)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程延期方式。無卡延期界面如下圖所示。

輸入要延期的卡號(hào)或人員編號(hào)，該卡詳細(xì)信息顯示在界面中，點(diǎn)擊【延期】彈出一個(gè)延期窗口，修改要延期的日期，點(diǎn)擊【延期】，該卡延期成功。

第三篇：關(guān)于停車場(chǎng)收費(fèi)手續(xù)辦理流程

關(guān)于停車場(chǎng)收費(fèi)手續(xù)辦理流程

為了加快停車場(chǎng)收費(fèi)手續(xù)的辦理工作，確保與購(gòu)物中心開業(yè)同期滿足收費(fèi)的條件，預(yù)防非營(yíng)業(yè)時(shí)間車輛長(zhǎng)期滯留，影響購(gòu)物中心正常經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造便捷舒適的停車環(huán)境，緩解停車場(chǎng)的停車壓力，保障購(gòu)物中心的正常運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)將停車場(chǎng)收費(fèi)手續(xù)辦理流程梳理如下：

一、相關(guān)資料：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）原件復(fù)印件、稅務(wù)登記證（副本）原件復(fù)印件、商貿(mào)公司委托書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更申請(qǐng)登記表、停車場(chǎng)平面圖、停車場(chǎng)面積、車位信息表、項(xiàng)目交通評(píng)審報(bào)告。

二、辦理流程：

1、工商局

①公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍無停車服務(wù)項(xiàng)目，通過與綜合部人員溝通辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更增項(xiàng)工作，首先從工商局網(wǎng)站填報(bào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更申請(qǐng)登記表和委托辦理人相關(guān)信息，打印表格到商貿(mào)公司簽字蓋章。

②網(wǎng)上填報(bào)變更申請(qǐng)登記表→15個(gè)工作日通知資料初審結(jié)果→攜帶公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本原件、委托書到工商局服務(wù)大廳辦理變更手續(xù)。

③辦理完畢3個(gè)工作日，至工商局行政服務(wù)大廳領(lǐng)取變更完畢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、稅務(wù)局

①將營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本遞交給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部辦理稅務(wù)登記證變更手續(xù)。②辦理手續(xù)相關(guān)資料（營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證正副本原件和復(fù)印件），到稅務(wù)局填寫變更申請(qǐng)表直接辦理。

3、市中區(qū)交警大隊(duì)停車辦

①攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和稅務(wù)登記證副本原件復(fù)印件、項(xiàng)目交通評(píng)審報(bào)告、停車場(chǎng)平面圖及車位數(shù)量信息表，到市中區(qū)交警大隊(duì)停車辦，辦理備案手續(xù)。

②停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備安裝完畢滿足停車收費(fèi)條件后，聯(lián)系市中區(qū)停車辦相關(guān)人員到項(xiàng)目核實(shí)停車場(chǎng)備案文件資料是否實(shí)際建設(shè)相符。

4、物價(jià)局

聯(lián)系濟(jì)南市物價(jià)局，咨詢停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車場(chǎng)收費(fèi)公示規(guī)定時(shí)間等信息，回復(fù)購(gòu)物中心停車服務(wù)為對(duì)外經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)實(shí)際情況浮動(dòng)調(diào)整。

以上是整個(gè)停車場(chǎng)收費(fèi)手續(xù)辦理流程的相關(guān)步驟；收費(fèi)手續(xù)辦理滿足與購(gòu)物中心開業(yè)同步。

物業(yè)部 2014年10月19日

第四篇：停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定及收費(fèi)流程

停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定及收費(fèi)流程

一、目的：

為更好地督促施工單位做好工程項(xiàng)目售后服務(wù)，確保工程項(xiàng)目遺留問題得到最快解決和落實(shí)，特制定工程項(xiàng)目保修期滿質(zhì)量驗(yàn)收流程。

二、適用范圍：

上海賦茂資產(chǎn)管理有限公司所管轄的項(xiàng)目。

三、批準(zhǔn)與解釋：

★本制度由上海賦茂資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；

★本制度由上海賦茂資產(chǎn)管理有限公司管理部負(fù)責(zé)解釋。

四、主要內(nèi)容：

一、停車場(chǎng)車輛進(jìn)出收費(fèi)崗嚴(yán)格控制手動(dòng)按鍵抬桿，任何車輛都應(yīng)憑停車出入卡刷卡自動(dòng)抬桿出入。

二、

第五篇：停車場(chǎng)辦卡、收費(fèi)信息管理流程

停車場(chǎng)各工作崗位職責(zé)及管理流程

為配合停車場(chǎng)地面停車系統(tǒng)的啟用，總結(jié)前期停車場(chǎng)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)，特對(duì)今后停車場(chǎng)管理工作中涉及的各工作崗位職責(zé)及管理流程等進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定如下：

一、停車場(chǎng)管理各工作崗位職責(zé)

1、物業(yè)部設(shè)停車場(chǎng)管理專員，負(fù)責(zé)停車卡辦理、相關(guān)信息錄入、停車卡充值、與停車場(chǎng)分包物業(yè)公司對(duì)停車場(chǎng)管理工作的溝通銜接等工作。

具體崗位職責(zé)為：1）接待辦卡客戶，收集資料及信息，及時(shí)辦理新辦及補(bǔ)辦停車卡。2）建立停車卡管理臺(tái)賬，并對(duì)其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。臺(tái)賬信息至少應(yīng)包含的內(nèi)容有：客戶姓名、聯(lián)系方式、客戶所在企業(yè)、車輛牌照號(hào)、停車卡卡號(hào)、停車卡類型（月停臨?？?、地面地下停車卡）、交費(fèi)日期、交費(fèi)期限。3）核對(duì)交費(fèi)及停車卡信息，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)交費(fèi)停車卡進(jìn)行充值。4）與停車場(chǎng)分包物業(yè)公司的停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)日常管理中涉及的各種情況進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和確認(rèn)，不能處理時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2、財(cái)務(wù)部設(shè)專人負(fù)責(zé)對(duì)停車收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)控管理。

具體崗位職責(zé)為：1）負(fù)責(zé)保管未啟用及收回待用的停車卡并根據(jù)需要發(fā)放空卡給物業(yè)部停車場(chǎng)管理專員。2）建立停車卡管理臺(tái)賬，登記并隨時(shí)更新停車卡使用情況。3）核準(zhǔn)停車卡收費(fèi)情況。4）對(duì)物業(yè)部停車場(chǎng)管理專員停車卡臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)和監(jiān)管。5）負(fù)責(zé)與停車場(chǎng)部分業(yè)務(wù)外包物業(yè)公司對(duì)停車場(chǎng)相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。

二、管理工作流程

1、內(nèi)部管理流程：

停車場(chǎng)內(nèi)部管理流程圖教育園物業(yè)部教育園財(cái)務(wù)部流程起始停車卡制作登記財(cái)務(wù)專人登記保管并根據(jù)需要發(fā)放停車卡領(lǐng)取停車卡接待客戶辦理新辦及續(xù)租停車卡傳遞交費(fèi)信息財(cái)務(wù)收取停車費(fèi)憑客戶交費(fèi)或財(cái)務(wù)收費(fèi)票據(jù)，在核對(duì)客戶卡號(hào)、交費(fèi)期間等信息準(zhǔn)確無誤后進(jìn)行停車卡充值建立停車卡發(fā)卡及收費(fèi)臺(tái)賬并隨時(shí)更新每日下班前整理當(dāng)日停車場(chǎng)發(fā)卡及充值情況并于次日上午將臺(tái)帳發(fā)與財(cái)務(wù)核對(duì)財(cái)務(wù)設(shè)專人建立停車場(chǎng)收費(fèi)情況臺(tái)帳，并每日核對(duì)物業(yè)部停車場(chǎng)管理專員登記的停車場(chǎng)發(fā)卡及收費(fèi)情況臺(tái)帳隨時(shí)更新停車場(chǎng)收費(fèi)臺(tái)帳，并根據(jù)臺(tái)帳記錄對(duì)即將到期的停車卡提前15日通知交費(fèi)流程結(jié)束

2、停車場(chǎng)外包業(yè)務(wù)管理流程

停車場(chǎng)外包業(yè)務(wù)管理流程圖物業(yè)外包公司集團(tuán)物業(yè)部集團(tuán)財(cái)務(wù)部流程起始提供停車場(chǎng)管理服務(wù)并收取臨時(shí)停車費(fèi)遇異常收費(fèi)情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系我公司物業(yè)部停車場(chǎng)專員反饋處理意見協(xié)調(diào)處理停車場(chǎng)日常管理及收費(fèi)異常情況，不能處理時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)編制月停車服務(wù)費(fèi)結(jié)算相關(guān)報(bào)表涉及費(fèi)用結(jié)算異常情況需核實(shí)并簽字確認(rèn)財(cái)務(wù)對(duì)停車服務(wù)費(fèi)金額進(jìn)行審核經(jīng)財(cái)務(wù)審核后的停車服務(wù)費(fèi)進(jìn)入簽字審批流程對(duì)簽字審批手續(xù)齊全的停車服務(wù)費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷流程結(jié)束

三、啟用地面停車系統(tǒng)相關(guān)問題的處理

1、在啟用地面停車系統(tǒng)后，停車客戶應(yīng)憑原紙質(zhì)地面月?？ǜ鼡Q 為新的地面月?？?。對(duì)未連續(xù)交費(fèi)的客戶應(yīng)提示補(bǔ)齊費(fèi)用后才予辦理新卡，如客戶在中斷交費(fèi)期間確實(shí)未停車并能提供相關(guān)證明的，可予辦理新卡。

2、就啟用地面停車系統(tǒng)，與停車場(chǎng)外包服務(wù)物業(yè)公司的溝通由公 司物業(yè)部負(fù)責(zé)，在系統(tǒng)安裝調(diào)試及使用期間遇財(cái)務(wù)費(fèi)用結(jié)算問題時(shí)公司物業(yè)部應(yīng)積極配合。

集團(tuán)財(cái)務(wù)部 XXX年2月6日