第一篇：停車場管理員工作總結(jié)

停車場管理員工作總結(jié)

在日常生活和工作中，也許有些工作我們?nèi)杖湛梢姡苍S有些工作我們并不太在意，但它卻在我們身邊，一直服務(wù)著。如下是精心為你挑選的停車場管理員工作總結(jié)，歡迎大家踴躍閱讀！

停車場管理員工作總結(jié)（第一篇）

今年來，停車場在候機樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，以服務(wù)旅客為宗旨，認(rèn)真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排，嚴(yán)格規(guī)范管理，完善基礎(chǔ)管理，強化安全預(yù)防，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)等方面，取得了一定的成效?；仡櫚肽旯ぷ?，主要做了以下幾點：

一、加強制度建設(shè)，健全基礎(chǔ)管理

1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，布置了春運期間的安全工作，完成公司下達(dá)的各項安全預(yù)防、服務(wù)管理、三防工作目標(biāo)，停車場從部門基礎(chǔ)管理著手，建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度，制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定，調(diào)整部門崗位的設(shè)定，制定了崗位責(zé)任制，使安全停車的工作做到有章可循，注重實效、規(guī)范了工作流程，提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé)，定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù)、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高，為停車場的營運、安全、服務(wù)提供了保障。

2、停車場工作人員認(rèn)真做好停車收費工作。嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費用，無錯收費和亂收費情況。安排了引導(dǎo)員對車輛進(jìn)行分流和引導(dǎo)，保證停車秩序，為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今，停車場進(jìn)出車輛約60萬輛，收取停車費520萬余元。

二、注重現(xiàn)場管理，落實安全措施

確保停車安全是停車場工作重點，停車場按照上級各項安全工作的指示要求，進(jìn)一步加強對安全工作的認(rèn)識，切實增強安全停車的責(zé)任感和緊迫感，務(wù)求抓緊抓實。做到明確安全預(yù)防的各項工作要求，落實具體的安全防范措施。

1、強化設(shè)備安全管理，為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作，停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，規(guī)定了車輛、人員進(jìn)出的道路及走向；增加了標(biāo)志標(biāo)識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求，強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為，進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保整改的落實，徹底消除安全隱患。

2、停車場在公司的支持下，在安全設(shè)施的投入上予以保證。上半年，為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全，購買10件反光背心。更換減速帶6根，增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌4塊；更換損壞照明燈20個，購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊，對收費崗?fù)び昱镞M(jìn)行全面加固，達(dá)到預(yù)防8級以上臺風(fēng)。進(jìn)一步完善安全設(shè)施。

三、加強學(xué)習(xí)抓素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量有提高。

1、停車場組織全體員工利用休息時間進(jìn)行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》，針對航班大面積延誤時，需要注意的情況和各項應(yīng)急處理方法。

3、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度，參加機場公司組織的禮儀培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手，進(jìn)一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之百，取得了良好的效果。

四、工作存在不足

盡管取得了一定成績，但我部工作還是存在以下不足：

1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大，對正常收費有一定的影響。

2、航班起落高峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊張，造成一定的擁堵。

五、下半年工作安排

下半年我部將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)。加強部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

2、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

3、進(jìn)一步完善落實安全制度，加強巡查，確保安全停車零事故。

4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度，創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合，切實提升停車場服務(wù)水平。

停車場管理員工作總結(jié)（第二篇）

在日常生活和工作中，也許有些工作我們?nèi)杖湛梢姡苍S有些工作我們并不太在意，但它卻在我們身邊，一直服務(wù)著。每一份工作的順利完成都有相關(guān)的工作計劃范本為前提。以下為您提供停車場管理工作計劃，僅供參考。

20xx年度，在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼續(xù)加強自身建設(shè)，努力工作。同各部門通力協(xié)作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一、上半年工作內(nèi)容

1、今年年初，我們依次走訪在兩會上提出提案個各位政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見，并對提出的問題做出合理化解答。

2、針對兩會委員在政協(xié)提案中提出的問題，我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌，并公示了停車場設(shè)置編碼及收費標(biāo)準(zhǔn)等。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線，明確停車場范圍，為停車場收費員定制了統(tǒng)一制式的收費人員服裝，開創(chuàng)了遼寧省停車場收費員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端，我部門對停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度，為有條件的停車場安裝車輛定位器，從而更加規(guī)范、完善停車場管理。

3、我單位同交-警停放處共同按照機動車停放規(guī)劃，對全市所有的停車場進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面，對設(shè)置不合理的停車場予以取消。

4、通過日常巡視，發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機動車仍在人行道上停放，在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下，仍不見效果。針對這種現(xiàn)象，我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下，設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前，已收到了良好的效果，并得到社會各界的肯定。

5、人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分，一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力，對解放路等主干路及繁華地點，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點，堅決不予批準(zhǔn)停車。對具備門前臨時停車的單位，必須按泊位線停放，由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查，對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行解決。

6、針對永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機動車停放混亂等問題，我單位已經(jīng)對永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃，并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會在中心區(qū)設(shè)置了49臺泊位的停車場。使永豐商業(yè)區(qū)機動車停放狀況得到了很大改變。

7、我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎，影響了公共停車場的日常管理。針對這種現(xiàn)象，我部門致函市綜合執(zhí)法機關(guān)，請市綜合執(zhí)法機關(guān)予以清理。針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機關(guān)，請市綜合執(zhí)法機關(guān)予以處罰。

8、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研。針對這種情況，走訪了園林一號門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民-意見，并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會議。針對目前游泳館車輛停放情況，經(jīng)多方商議最終拿出切實可行的上報建委機關(guān)。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強管理，并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理。

9、我部門所管理的停車場，經(jīng)過這三年不斷改進(jìn)，停車場管理已日益成熟，但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費員工作要求適應(yīng)能力強的人員，導(dǎo)致收費員流動性大，無法辦理用工手續(xù)，以至于收費員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此，為了更好的管理停車場，杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗，將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場管理公司后，停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負(fù)責(zé)解決。

二、工作中存在的問題

1、我市的停車場數(shù)量及提供的泊位，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制，停車場的分布不平衡。

2、我市部分商家及業(yè)主為了個人利益，擅自改動或損壞禁停地點設(shè)置的阻車設(shè)施，這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重，我們已向公安機關(guān)報警，但仍無有效手段解決。

3、去年行政大廳收費停車場在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下，改為免費停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時占用停車場泊位，由于免費停車場，無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個問題，我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報，市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。

4、對我市熱點地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下，但在實際建設(shè)中并未得到實施。

5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。

三、20xx年度工作計劃

1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃，積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場的規(guī)劃及建設(shè)。

2、參加相關(guān)部門對停車場建設(shè)工程的竣工驗收工作，收集新建停車資源詳細(xì)資料，為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。

3、繼續(xù)完善公共停車場建設(shè)，加強機動車停放管理。努力為我市的機動車停放創(chuàng)造良好的停車空間。

4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施，繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。

5、挖掘我市各類停車資源，在滿足本單位停車使用條件下，對社會開放。

6、將已改做其它用途的地下停車場恢復(fù)原有使用性質(zhì)，來緩解我市停車壓力。

7、建立更加完善的停車收費制度，從而增強停車位使用效率，使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強化工作作風(fēng)的同時，加強單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級部署，及時完成各項工作任務(wù)。今后，我們將通過卓有成效的工作，加強停車場的建設(shè)，完善城市停車場功能，使我市停車場真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點。

[停車場管理員工作總結(jié)]

第二篇：停車場管理員

《停車場管理員》職業(yè)簡介

《停車場管理員》職業(yè)簡介

一、職業(yè)名稱

停車場管理員

二、職業(yè)定義

對投入使用停車的停車場進(jìn)行經(jīng)營、管理，并向存放者提供停車服務(wù)的人員。

三、主要工作內(nèi)容

從事的工作主要包括：（1）使用自力式停車場設(shè)施：（2）停車場設(shè)備保養(yǎng)：（3）排除停車場內(nèi)發(fā)生的簡單故障：（4）指揮進(jìn)場車輛的停放：（5）統(tǒng)一調(diào)度停車泊位：（6）機械式升降橫移類設(shè)備的自動操作：（7）升降橫移類設(shè)備的手動操作機：（8）按核準(zhǔn)價格收費：（9）智能化收費設(shè)施的使用：（10）安全指揮泊車：（11）停車場安全設(shè)施的維護(hù)和使用：（12）停車場安全作業(yè)和安全檢查：（13）停車場安全事故的處理：（14）停車場的消防作業(yè)和檢查：（15）落實停車場治安防范措施：（16）停車場內(nèi)火警的處理。

四、職業(yè)等級

本職業(yè)共設(shè)三個等級：五級（初級）、四級（中級）、三級（高級），現(xiàn)五級、四級已列入鑒定公告，可以面向社會開展培訓(xùn)與鑒定。

五、建議培訓(xùn)課時

各等級的培訓(xùn)課時不少于：

五級：164課時；四級：208課時。

六、鑒定申報條件

參照《上海市職業(yè)技能鑒定申報條件（09版）》。

七、鑒定方式

五級、四級鑒定方式分為知識理論考試和操作技能考核。理論知識考試采用閉卷機考方式，操作技能考核采用案例分析和現(xiàn)場實際操作方式。理論知識考試和操作技能考核均采用百分制，皆達(dá)60分及以上為合格。理論知識考試或操作技能考核不及格者可按規(guī)定分別補考。

相關(guān)文件查詢及下載：

五級_培訓(xùn)計劃四級_培訓(xùn)計劃

四級_培訓(xùn)機構(gòu)職業(yè)設(shè)置條件

四級_鑒定方案

四級_鑒定要素細(xì)目表五級_培訓(xùn)機構(gòu)職業(yè)設(shè)置條件五級_鑒定方案五級_鑒定要素細(xì)目表

第三篇：停車場管理員崗位職責(zé)

停車場管理員崗位職責(zé)

1.0當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。

1.1維護(hù)好本崗位區(qū)域的交通秩序，確保停車場內(nèi)道路暢通無阻，無安全事故發(fā)生。

1.2當(dāng)有車輛駛進(jìn)地下停車場時,應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,沒有固定車位的車輛不得讓其放于固定車位上。

1.3 提醒司機關(guān)鎖好車門、窗、并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

1.4 每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《停車場值班記錄》上做好記錄，同時匯報領(lǐng)導(dǎo)。

1.5 清點車庫內(nèi)車輛,隨時和收費亭及地面巡邏崗取得聯(lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全。

1.6提高警惕，仔細(xì)巡查停車場內(nèi)車輛停放安全情況，發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫要及時勸其離開。

1.7嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告領(lǐng)導(dǎo)及時處理,避免交通意外事故的發(fā)生。

1.8當(dāng)班期間至少檢查一次停車場防火門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況做好詳細(xì)記錄并及時上報，立即處理。

1.9禁止司機(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理。

1.10 協(xié)助清潔工維護(hù)好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車庫整潔明亮。

1.11當(dāng)有車輛出庫時，應(yīng)仔細(xì)核對出場車輛和駕駛員(車主)，若對出場車輛和駕駛員有疑問時，應(yīng)立即到車前面向司機敬禮，再禮貌詢問，若是車主的親友(和車主聯(lián)系認(rèn)可)，并有駕駛證應(yīng)放行，若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即扣留車輛，并及時通知領(lǐng)班和巡邏保安，機警地作好應(yīng)對，以防不法分子盜車行兇。

第四篇：停車場管理員崗位職責(zé)

停車場管理員崗位職責(zé)

一、目的通過明確管理員職責(zé)，做到車輛進(jìn)出有序，進(jìn)而加強對停車場車輛的管理工作。

二、適用范圍

適用于希爾頓大酒店區(qū)域內(nèi)的停車場

三、職責(zé)

（一）、負(fù)責(zé)對停車場的汽車管理及收費。

（二）、實行輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

（三）、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真做好記錄。

（四）、遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

（五）、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

（六）、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的車輛停放，維持交通、停車秩序。

（七）、負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

（八）、每小時檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏水，未關(guān)車窗、車門，應(yīng)即時通知車主（司機），并報告管理處車場管理負(fù)責(zé)人。（如暫時聯(lián)系不上車主時，應(yīng)重點看管）

（九）、定期檢查車場內(nèi)消防設(shè)施是否完好，有效，如有損失，要及時報告管理處。

（十）、清點車庫內(nèi)車輛，與《票據(jù)匯總表》上是否一致。

（十一）、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)即勸

阻，并報告領(lǐng)班或

（十二）、負(fù)責(zé)停車場收費崗的內(nèi)部清潔工作。

第五篇：地下停車場管理員崗位責(zé)任制度

1、負(fù)責(zé)停車場安全管理和收費管理，禮貌待人、熱情服務(wù)、保持良好的服務(wù)形象。

2、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，保持車輛停放有序、道路暢通。

3、指揮車輛的進(jìn)出，引導(dǎo)其停放在指定的位置上。

4、認(rèn)真檢查車型、車牌號，并做好進(jìn)出登記，避免出現(xiàn)差錯。

5、車輛進(jìn)場，要認(rèn)真檢查車輛有無破損攛痕，如有要提醒車主，并記錄在案。對車輛在停車場內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時，管理員應(yīng)記下肇事車主共同協(xié)商解決。如果車輛被車輛損壞而未被當(dāng)場發(fā)現(xiàn)時，管理員發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主，并報告上級主管，共商處理辦法。

6、車主離開時，要提醒車主關(guān)好車門，貴重物品要拿走，不要放在車上，以免丟失。

7、認(rèn)真檢查停放車輛，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象，盡快設(shè)法通知車主，并提供相應(yīng)的服務(wù)。

8、對車輛違章及時制止，并加以糾正。

9、負(fù)責(zé)停車設(shè)備設(shè)施和消防設(shè)備設(shè)施的管理。

10、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上報，發(fā)現(xiàn)偷竊車輛或車內(nèi)財物的盜竊犯，立即抓獲扭送至公安機關(guān)。

11、車輛在停車場被盜后，由上級主管確認(rèn)后，立即通知車主，協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。

12、認(rèn)真做好交接班工作，填寫交接班記錄。

13、要求值班人員上班準(zhǔn)時，不得遲到、早退、吃飯或上廁所的時間不得超過30分鐘，不得隨意叫巡羅員頂班辦與無關(guān)的事情。

14、嚴(yán)格按出入收發(fā)卡制度，沒帶卡或忘記帶卡的一定不能隨便放出，萬一車主有急事要出去，請他登記或抵壓證件，回地下停車場后及時收回出入卡。