第一篇：公司季度工作計(jì)劃

XXXX發(fā)展有限公司季度計(jì)劃

工

作

計(jì)

劃

XXXX發(fā)展有限公司

2012年1月10日

XXXX發(fā)展有限公司

第一季度消防安全工作計(jì)劃 1、2011年消防安全工作總結(jié)匯報(bào)。布置2012年消防安全工作計(jì)劃。

2、認(rèn)真落實(shí)消防安全檢查

3、組織員工學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)條文、消防安全標(biāo)準(zhǔn)。

4、春節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、督查，春節(jié)期間工廠巡查工作的落實(shí)，確保節(jié)日期間消防工作安全。

5、干部員工消防教育活動(dòng)。

6、員工對(duì)于消防知識(shí)認(rèn)識(shí)及是否知道逃生方法的抽查。

7、每季度消防安全工作會(huì)議安排，總結(jié)、分析、反饋，有關(guān)消防安全問題及解決方法。

第二季度消防安全工作計(jì)劃

1、組織消防，安保人員進(jìn)行消防技能實(shí)操培訓(xùn)

2、舉辦各樓面班組長消防知識(shí)培訓(xùn)班。

3、消防員理論培訓(xùn)，實(shí)際操作滅火器材。

4、消防員基礎(chǔ)知識(shí)考試

5、“五一”節(jié)前各項(xiàng)消防工作準(zhǔn)備、督查、保障節(jié)日期間工廠消防安全

7、認(rèn)真做好上半年度消防演習(xí)計(jì)劃，確保演習(xí)能夠安全，順利，圓滿完成第三季度消防安全工作計(jì)劃

1、消防員對(duì)全廠進(jìn)行半年度消防安全大檢查以及相關(guān)工作安排

2、舉辦重要部位人員消防知識(shí)及滅火器材實(shí)操培訓(xùn)。

3、安保人員及消防員“應(yīng)急預(yù)案，實(shí)際操作”考核

4、防火領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際工作需要，組織消防專項(xiàng)治理

5、消防員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)

6、義務(wù)消防員組織一次消防知識(shí)及實(shí)際操練培訓(xùn)

第四季度消防安全工作計(jì)劃

1、“國慶節(jié)”前做好各項(xiàng)安全檢查準(zhǔn)備工作，節(jié)日期間消防值班人員工作的落實(shí)。

2、做好年度安全大檢查準(zhǔn)備。著重查找全廠存在的重大消防安全隱患，認(rèn)真總結(jié)，抓好整改。

3、認(rèn)真做好下半年度全廠消防演習(xí)工作，認(rèn)真總結(jié)演習(xí)中存在的問題，并對(duì)全廠進(jìn)行通報(bào)演習(xí)情況，及時(shí)改正演習(xí)中存在的問題。

4、做好年度消防安全工作總結(jié)。

5、認(rèn)真制定下半年度消防安全工作。

第二篇：公司季度工作計(jì)劃（定稿）

關(guān)于九華紅蠶桑文化園本年第二、三、四季度

工作計(jì)劃的報(bào)告

一、項(xiàng)目基本情況：

九華紅蠶桑文化園由九華紅絲綢發(fā)展有限公司投資開發(fā)建設(shè)，項(xiàng)目選址位于池州市青陽縣廟前鎮(zhèn)五九公路旁，周邊環(huán)境優(yōu)美，依山傍水，是建設(shè)蠶桑文化的理想之地。該項(xiàng)目占地面積120畝，建筑面積約6000平方米，已于2010年7月開工建設(shè)，建設(shè)工期2年，總投資額約5000萬元人民幣。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括蠶桑文化博物館、產(chǎn)品展廳、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)車間、垂釣園等設(shè)施。該項(xiàng)目以安徽皖南園林式建筑風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分依托蠶桑文化和九華山旅游品牌，通過引入多元化文化元素和對(duì)古典與現(xiàn)代藝術(shù)的完美結(jié)合以及對(duì)蠶桑養(yǎng)種植技術(shù)研究、農(nóng)科人員實(shí)習(xí)培訓(xùn)、絲綢文化交流、休閑垂釣、會(huì)議度假等多種功能進(jìn)行合理布局，力爭使蠶桑文化園打造成省內(nèi)乃至國內(nèi)一流的絲綢文化及產(chǎn)業(yè)基地，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)和本地桑蠶產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展。

二、目前進(jìn)展情況:

蠶桑文化園主題建筑已全部落成，內(nèi)外墻粉刷已全部落架，研發(fā)生產(chǎn)車間、產(chǎn)品展示廳、博物館已裝修完畢，硬軟件設(shè)施正在預(yù)定采辦。各部門人員正在招募和培訓(xùn)。目前總完成投資額3500萬元。

三、季度分月工作進(jìn)度安排1、2012年4月份；完成全部建筑內(nèi)部裝修；所有道路路面澆灌水泥。完成軟硬件設(shè)施預(yù)定和采辦。銷售部人員派出各地招募加盟經(jīng)銷商。

2、2012年5月份；完成園區(qū)綠化，垂釣園后續(xù)工程施工，各功能區(qū)人員招募到位及完成培訓(xùn)。產(chǎn)品展廳和生產(chǎn)車間投入運(yùn)作。電子商務(wù)辦公室成立并運(yùn)營。5.1產(chǎn)品促銷活動(dòng)。

3、2012年6月份；全部硬軟件設(shè)施到位，安裝完畢及試運(yùn)營。與各地旅行社、學(xué)校簽訂合作協(xié)議，在省內(nèi)8個(gè)城市加盟一線經(jīng)銷商（池州、銅陵、宣城、黃山、蕪湖、合肥、東至、石臺(tái)），4、2012年7月份：建黨節(jié)獻(xiàn)禮開業(yè)，文化園和各地經(jīng)銷機(jī)構(gòu)全面投入運(yùn)營?；I辦池州市首屆“蠶花會(huì)”。

5、2012年8月份；聯(lián)系市級(jí)文化機(jī)關(guān)、媒體和大專院校為首屆“蠶花會(huì)”項(xiàng)目啟動(dòng)，聯(lián)動(dòng)公司所有城市經(jīng)銷商推廣“蠶花會(huì)”文化。向本地蠶農(nóng)推廣秋蠶養(yǎng)殖技術(shù)，回收蠶繭。

6、2012年9月份；首屆“蠶花會(huì)”推向高潮。九華紅產(chǎn)品參加秋季廣交會(huì)。公司所有銷售網(wǎng)點(diǎn)籌備國慶產(chǎn)品促銷活動(dòng)。

7、2012年10月份；國慶獻(xiàn)禮，九華紅首屆“蠶花會(huì)”開幕。公司所有經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)等，進(jìn)行九華紅產(chǎn)品7日促銷。

8、2012年11月份；發(fā)展省內(nèi)外經(jīng)銷商（合肥、九江、上海、南京、廣州、廈門、武漢）。邀請各地從事絲綢蠶桑行業(yè)專家學(xué)者來文化園作文化交流，啟動(dòng)九華紅絲綢文化論壇。

9、2012年12月份；公司各網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)舉辦九華紅冬季產(chǎn)品促銷活動(dòng)。舉辦九華紅首屆經(jīng)銷商年會(huì)。

本實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)5000萬元。

安徽九華紅絲綢發(fā)展有限公司

2012-4-1

第三篇：公司季度工作計(jì)劃

公司季度工作計(jì)劃

公司季度工作計(jì)劃1

這新的一年工作到來，總結(jié)過去一年來的人事工作，還是需要做出調(diào)整的，有一些做的不足的地方，在這全新的一年里的，也會(huì)有更多的工作等著我去落實(shí)好，在這個(gè)工作崗位上面，我對(duì)此還是感觸非常深刻的，我也是感覺非常的有意義，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，還是有很大的意義的，我覺得這也是可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，通過這樣的環(huán)境，我也是做好了很多方面的工作，對(duì)于接下來第一季度的工作也需要做好規(guī)劃。

首先嚴(yán)格落實(shí)好公司的考核制度，根據(jù)公司的'實(shí)際情況做出一定的調(diào)整，其次在這方面的制度下還需要做出一定的改善，公司的規(guī)章制度也是需要去落實(shí)到位的，讓每一位員工都清楚公司的制度是怎樣的，確實(shí)在這方面應(yīng)該要去調(diào)整好工作方向，這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，作為一名人事專員，在這方面，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我也希望自己可以做的更加到位一點(diǎn)，這對(duì)我個(gè)人能力也是有一定的提高的，作為一名人事專員我也是能夠?qū)Υ松钣畜w會(huì)，新的一年這些規(guī)劃還是要有的，我對(duì)此也是抱著端正的態(tài)度，在新的一年里，也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)，希望那個(gè)能夠得到更多的鍛煉，這一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的，也是我接下來需要做出的調(diào)整。

為公司不斷的注入新鮮血液，我一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，我是對(duì)此有著非常明確的方向，在這一點(diǎn)上面肯定是要去做好的，嚴(yán)格的把控每一位新進(jìn)來哦員工，保證其質(zhì)量和能力，要符合公司的標(biāo)準(zhǔn)符合工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)是非常重要的，在這方面需要繼續(xù)維持下去，當(dāng)然在這一點(diǎn)上面接下來還是應(yīng)該繼續(xù)維持下去，這過去點(diǎn)點(diǎn)滴滴的我始終都是非常的在乎，工作是對(duì)自己能力的考驗(yàn)，我需要成為一名優(yōu)秀人事員工，然后進(jìn)一步的做出調(diào)整，這是需要去做的更好的，也希望能夠得到更多的認(rèn)可，在接下來一季度里，這都是需要去做出調(diào)整的，我也對(duì)此很有信心，為公司爭取更多的價(jià)值，招到優(yōu)秀的員工，維護(hù)公司的制度，做好每個(gè)月的考勤工作，這些都接下來的主要工作。

第一季度，也是年初的首要目標(biāo)，有很多方面都是需要做出一定的調(diào)整，當(dāng)然這些都是一些重要的事情，作為人事專員我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好這些，在這全新的一個(gè)季度里，做出更好的成績來。

公司季度工作計(jì)劃2

物業(yè)第二季度工作計(jì)劃提要：組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居設(shè)置建物業(yè)公司行政管理，建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度。

一、組建x名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構(gòu)

二、擬寫x名都交樓文件（業(yè)戶手冊、業(yè)主臨時(shí)公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關(guān)交樓表格。

三、根據(jù)《x名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案，擬寫物資添置明細(xì)，通知集團(tuán)公司辦公室統(tǒng)一購買。

四、擬寫《xx前期介入接管》方案。

五、組織選聘專業(yè)的.物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居

六、設(shè)置建物業(yè)公司行政管理，建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度。

七、聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)公司的管理層與操作層進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。

一、跟進(jìn)z名都辦公室的裝修進(jìn)度，準(zhǔn)備辦公場地的般遷。

二、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案辦公設(shè)備添置預(yù)算表聯(lián)系集團(tuán)辦公室按計(jì)劃添置辦公設(shè)備。

三、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案崗位設(shè)置方案，編制用人招聘計(jì)劃，并按計(jì)劃完成用人選聘工作

四、準(zhǔn)備相關(guān)交樓、裝修管理文件

五、制定客戶服務(wù)管理規(guī)章制度

六、聯(lián)系z名都項(xiàng)目部，確定員工宿舍具體位置及跟進(jìn)員工宿舍的裝修情況。

七、協(xié)助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進(jìn)場裝修手續(xù)，加強(qiáng)裝修巡管理，嚴(yán)禁違章裝修。

八、安排維修技工與保潔員處理室內(nèi)陽臺(tái)積水問題。防止雨天積水。

一、跟進(jìn)拆除xx房在公共飄臺(tái)搭建雨棚的事宜

二、跟進(jìn)處理xx房窗臺(tái)滲水的問題

三、聯(lián)系集團(tuán)公司綠化部，完成園區(qū)開挖地段植被的補(bǔ)種

四、聯(lián)系公司項(xiàng)目部，安裝。

公司季度工作計(jì)劃3

結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向，我將從以下幾個(gè)方面開展工作。

一、招聘

內(nèi)容：招聘是長期的過程，根據(jù)公司情況人員缺口比較大，現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主，通過一段時(shí)間的招聘成效一般，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：

1、目前手頭上的事較多，沒太多的時(shí)間去操作；

2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，我們公司未有主動(dòng)注冊，在招聘人才方面沒主動(dòng)性，效果不好也是一方面；

3、公司的相關(guān)制度不健全，公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動(dòng)，新進(jìn)來的感覺不穩(wěn)定；

4、新員工進(jìn)來后沒有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，感覺不正規(guī)；

5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。

通過以上幾點(diǎn)，在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議：

1、從長期發(fā)展來考慮，有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會(huì)員，例如xx人力資源網(wǎng)、xx同城等，一季度的費(fèi)用約xx元，半年的費(fèi)用約xx元，一年的費(fèi)用約xx元；

2、培訓(xùn)制度一定要健全，具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹；

3、規(guī)章制度不能太死，制度的制定主要是運(yùn)用，再嚴(yán)禁的制度不去用，跟沒有沒區(qū)別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；

4、管理平時(shí)說話、做事要多注意素質(zhì)。

二、培訓(xùn)

有人說：最好的福利是培訓(xùn)，最佳的投資是教育。在我看來相對(duì)應(yīng)的員工對(duì)公司最大的回報(bào)就是忠誠。

本公司一直沒有個(gè)合理科學(xué)的培訓(xùn)體系，從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個(gè)是我們要解決的，下面介紹目前遇到的`一些問題，列出幾點(diǎn)建議：

1、因目前培訓(xùn)的對(duì)象主要是事業(yè)部的員工，所以我想事業(yè)部拿出個(gè)培訓(xùn)方案，根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃；

2、內(nèi)容方面我想：主要是燈具的知識(shí)為主，在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等；

3、相關(guān)的資料和ppt希望xx總支持；

三、相關(guān)制度的完善

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則，高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì)，包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。

所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn)：

1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段；

2、訂制度的目的是什么；以什么目的出發(fā)；

3、制定的條件達(dá)到了沒有，制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上；根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。

四、其他事項(xiàng)

規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購、行政人事；如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。

很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。

公司季度工作計(jì)劃4

根據(jù)20xx年酒店總計(jì)劃，酒店將在淡季對(duì)酒店內(nèi)部進(jìn)行裝修，為此我們采購部針對(duì)裝修前的各項(xiàng)善后工作做出以下計(jì)劃：

1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。

2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排，確保即使性物品的及時(shí)采購，裝修期間配合各部門車輛使用。

一、貨品采購渠道問題

1、定點(diǎn)供貨商

加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。

2、零售店采購

所有零點(diǎn)采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。

3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購

做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時(shí)反饋給總經(jīng)辦，制定周密、詳細(xì)的采購計(jì)劃，及時(shí)與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價(jià)格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。

二、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計(jì)劃

主要是通過每日一次的市場調(diào)查對(duì)當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價(jià)后少量采購，通知一、二樓廚師長進(jìn)行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查，對(duì)采購工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。

三、對(duì)采購員的管理制度

1、對(duì)駐鄭采購員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理；對(duì)駐鄭州發(fā)的.海鮮類貨品要盡量提高存活率，對(duì)鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。

2、對(duì)店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時(shí)間段，確否工作有條不紊，對(duì)需要及時(shí)采購的物品要在第一時(shí)間購回。

3、配合財(cái)務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對(duì)不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。

四、采購車輛的管理

1、不斷強(qiáng)調(diào)采購員行車安全意識(shí)，寧停三分，不搶一秒，嚴(yán)格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節(jié)禮貌，使用禮貌用語，樹立良好的企業(yè)形象。

2、對(duì)采購員行車專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)，規(guī)范駕車操作程序，避免因操作不當(dāng)造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節(jié)約采購成本。

3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。堅(jiān)決杜絕公車私用現(xiàn)象，常督導(dǎo)、常檢查，抓典型、重處理！

五、物價(jià)控制和節(jié)約

1、所有采購物品均詳細(xì)掌握其市場行情，耐心討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)決買到，從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。

2、所有供應(yīng)商送貨價(jià)和每日零星采購價(jià)每日填入“采購部每日價(jià)格對(duì)比表”，每日對(duì)照，探尋規(guī)律，要求供應(yīng)商及時(shí)根據(jù)市場行情調(diào)整供貨價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價(jià)不及時(shí)，則按最底供貨價(jià)倒推一個(gè)月進(jìn)行貨款清算。

3、每日準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)帶領(lǐng)采購員到市場采購，對(duì)當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢、掌握，以便對(duì)供應(yīng)商供貨價(jià)進(jìn)行核對(duì)并采購質(zhì)、價(jià)最低的貨品。及時(shí)將新品購回交于廚房進(jìn)行新品研發(fā)。對(duì)當(dāng)日沽清的貨品盡努力組織貨源，力爭不影響當(dāng)日銷售，確實(shí)斷貨的商品及時(shí)通知廚房。

4、接受廚師長每周一時(shí)常調(diào)查監(jiān)督，不定期對(duì)駐鄭采購的工作情況進(jìn)行抽查，確保各項(xiàng)采購工作順利開展！

5、對(duì)采購部外線電話的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立供應(yīng)商及酒店內(nèi)部人員通訊錄，除通訊錄上的電話外，其他電話一律禁打，特殊情況需將電話號(hào)碼及聯(lián)系人進(jìn)行存檔，以便月底調(diào)出話費(fèi)清單進(jìn)行核準(zhǔn)，以次達(dá)到話費(fèi)節(jié)約的目的！

最后，祝大家鼠年工作順利，心想事成！讓我們攜起手來，為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧！

公司季度工作計(jì)劃5

轉(zhuǎn)眼間我們迎來了第四季度，這是一年的最后一個(gè)季度，我們銷售工作要抓住這最后三個(gè)月的時(shí)間大干一場，在年底豐收的話，做好第四季度工作計(jì)劃是必須的。現(xiàn)制定第四季度工作計(jì)劃如下。

一、市場及客戶方面

繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需等等問題，改進(jìn)工作的方式方法，達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。

多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同時(shí)對(duì)其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中，對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動(dòng)腦筋，集中精力攻克。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。借力借勢開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果。

二、銷售回款及折扣方面

注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類，對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以價(jià)格為談判的砝碼，同時(shí)在成單過程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面

建立完善自己的銷售臺(tái)賬，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。保持和產(chǎn)品策劃部的'良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。

四、第四季度工作目標(biāo)及自我要求

嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。

所有收獲都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力，更離不開滿懷激昂的長時(shí)間努力。我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開！

公司季度工作計(jì)劃6

時(shí)間漸漸跳轉(zhuǎn)到了20xx年，過去的一切，包括我們在過去的努力和成績，都已經(jīng)化成了歷史。面對(duì)全新的一年，xxx公司有著全新的方向和路線。而對(duì)于我們財(cái)務(wù)部來說，也是極其重要的全新的一年?，F(xiàn)在開始，我們過去所取得的這些成績都已經(jīng)化為了歷史。面對(duì)全新的一年，我們也做出了全新的計(jì)劃和安排。

一、上一年工作延續(xù)以及新的方向

在過去一年的工作中，我們根據(jù)公司的方向和進(jìn)度，對(duì)過去一年的公司收支做完了核對(duì)和整理。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的'開始前完成。并且，根據(jù)公司的發(fā)展，在今年我們有全新的發(fā)展方向，為了能走在公司的前面，我們在工作前有許多需要解決的事情。并且也要對(duì)財(cái)務(wù)部的員工做好思想培訓(xùn)，確保員工能在這一年的工作中做得更好。

二、管理計(jì)劃

為了能在今年的財(cái)務(wù)工作中更好更優(yōu)秀的完成任務(wù)，抓緊對(duì)員工的管理是必不可少的。作為財(cái)務(wù)部門的管理者，我在管理方面，急需加強(qiáng)。不僅僅是我自己，在20xx年的工作中，我要帶動(dòng)員工們的自我管理能力，強(qiáng)化他們的自我管理，提升他們對(duì)自己的管理要求。當(dāng)然，作為管理者，我要做好帶頭作用，以身作則的帶動(dòng)管理，提升員工個(gè)人素質(zhì)。

三、招聘計(jì)劃

第一季度的工作中，會(huì)有不少的實(shí)習(xí)生在年后尋找工作。作為管理，我也要把好關(guān)卡，在面試總守好關(guān)，根據(jù)公司的要求，選擇公司需要的人才。其次，因?yàn)闀?huì)有新人加入，要對(duì)工作做好安排與準(zhǔn)備，以及盡早挑選一些老員工作為帶教，減少培訓(xùn)所帶來的影響。

四、培訓(xùn)計(jì)劃

首先從基礎(chǔ)的工作培訓(xùn)起，前期通過各員工的工作情況要做好今后發(fā)展的安排，根據(jù)個(gè)人的實(shí)力以及努力程度，分級(jí)別的進(jìn)行細(xì)化指導(dǎo)。對(duì)于不努力以及工作能力實(shí)在不行的實(shí)習(xí)生，還是需要及時(shí)的辭退，防止出現(xiàn)失誤。

五、結(jié)束語

第一季度工作剛剛開頭，在很多地方都需要嚴(yán)抓，緊抓。作為管理者，更是不能掉以輕心。在20xx年的工作中，我要嚴(yán)格的做自己的管理工作，防止在工作中出現(xiàn)紕漏。

一年之計(jì)在于春，第一季度，是開始的時(shí)候，相信大家都已經(jīng)做好準(zhǔn)備，養(yǎng)足了精神。在全新的一年里，我們財(cái)務(wù)部一定會(huì)為公司帶來更多的貢獻(xiàn)。

公司季度工作計(jì)劃7

一、20xx年一季度工作內(nèi)容

1、1月份區(qū)物業(yè)辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展培訓(xùn)，針對(duì)鄉(xiāng)街道、社區(qū)進(jìn)行走訪，對(duì)文件精神理解不到位等情況進(jìn)行了專項(xiàng)輔導(dǎo)，對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作人員機(jī)構(gòu)設(shè)置是否到位等問題進(jìn)行了檢查，對(duì)人員不到位的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促整改，確保后期物業(yè)管理工作能夠有序開展。

2、2月份區(qū)物業(yè)辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及住宅小區(qū)進(jìn)行了巡檢，對(duì)部分物業(yè)公司及住宅小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、服務(wù)意識(shí)落后、管理體制不健全等問題，當(dāng)場提出整改意見，并協(xié)同屬地鄉(xiāng)、街道、社區(qū)負(fù)責(zé)人展開聯(lián)席會(huì)議，對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行約談并要求限期整改，整改完成后由鄉(xiāng)、街道、社區(qū)進(jìn)行跟進(jìn)處理，落實(shí)整改情況，對(duì)屢次整改不到位的企業(yè)，下達(dá)整改通知，并上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行處罰。當(dāng)月即處理了深圳開元物業(yè)公司管理的萬達(dá)A、B區(qū)住宅項(xiàng)目，多部門聯(lián)合對(duì)萬達(dá)開發(fā)公司、及物業(yè)公司下達(dá)了清退通知，目前深圳開元物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)被開除，由萬達(dá)開發(fā)公司暫時(shí)接回進(jìn)行大力度投入整改。

3、3月份區(qū)物業(yè)辦按照市物業(yè)科要求，每周協(xié)同市政協(xié)、市物業(yè)科專家組成員、各區(qū)物業(yè)辦對(duì)我市各區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行互查，互相監(jiān)督，本月檢查組已經(jīng)對(duì)我區(qū)萬達(dá)住宅C、D區(qū)及仁和物業(yè)公司、黃莊街道進(jìn)行了檢查，且得分較高，發(fā)現(xiàn)扣分項(xiàng)目當(dāng)即要求物業(yè)公司整改，對(duì)黃莊街道物業(yè)管理工作及業(yè)主委員會(huì)成立工作進(jìn)行了專項(xiàng)輔導(dǎo)。

本季度接待信訪案件2件，分別為南山酈都、萬達(dá)A、B區(qū)住宅，處理了深圳開元物業(yè)公司并及時(shí)協(xié)調(diào)區(qū)執(zhí)法局、雪華鄉(xiāng)、宏業(yè)村街道對(duì)廊坊榮盛物業(yè)公司下發(fā)了整改告知，要求限期完成整改工作，有效緩解了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。

二、下季度工作計(jì)劃

1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照XX市76號(hào)文關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知，對(duì)各鄉(xiāng)、街道進(jìn)行考核，并將考核辦法正式下發(fā)，召開聯(lián)席會(huì)議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會(huì)議。

2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對(duì)我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項(xiàng)督查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行巡查，按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行考核，對(duì)考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知，對(duì)復(fù)檢仍然不合格的.企業(yè)將上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行全市通報(bào)，并進(jìn)入物業(yè)企業(yè)黑名單，禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展，對(duì)已接手的項(xiàng)目進(jìn)行勸退，聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。

3、6月份區(qū)物業(yè)辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會(huì)成立情況進(jìn)行檢查，對(duì)工作進(jìn)展較慢的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促，對(duì)人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報(bào)，嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。

三．工作亮點(diǎn)

我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會(huì)，并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件，有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛，調(diào)解制度健全，人員配備到位，案件卷宗規(guī)范，在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。

公司季度工作計(jì)劃8

20x第x季度，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時(shí)參與x相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在x建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考，在摸索中不斷前進(jìn)。現(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有：

(1)查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向x了解x開展該項(xiàng)工作的'信息。

(2)了解x自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)x新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。

(3)向x咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。

(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。

二、工作中存在的問題

摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：

1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強(qiáng)對(duì)這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息。

3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。

三、下季度工作重點(diǎn)

總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：

1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、x做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。

2、配合x總解決x工程中的相關(guān)問題。

公司季度工作計(jì)劃9

第一季度計(jì)劃主抓五項(xiàng)工作：

1、銷售目標(biāo)

（1）區(qū)域業(yè)績目標(biāo)落實(shí)到位

（2）第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬業(yè)績（1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬業(yè)績）

2、客戶分類

（1）根據(jù)客戶關(guān)系，各地方購買能力及需求分為重點(diǎn)客戶、一級(jí)客戶和二級(jí)客戶、三級(jí)客戶

重點(diǎn)客戶：南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局。

一級(jí)客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。

二級(jí)客戶：端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局三級(jí)客戶：各供電所

3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整：

調(diào)整相關(guān)措施：

（1）對(duì)業(yè)務(wù)員的綜合能力進(jìn)行測評(píng)：工作表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系、應(yīng)變能力、銷售目標(biāo)、業(yè)績達(dá)標(biāo)情況

（2）對(duì)于銷售業(yè)績不達(dá)標(biāo)的'人員進(jìn)行季度調(diào)整，或者從本單位人員進(jìn)行內(nèi)部招聘、社會(huì)招聘

（3）計(jì)劃社會(huì)招聘2人，工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)行業(yè)履歷！

4、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)

（1）針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品

（2）針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)

（3）針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

5、工作安排及目標(biāo)

（1）1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場摸底，找出客戶對(duì)產(chǎn)品的需求品種，以便為市場開拓提供參考依據(jù)

（2）1、2、3月份落實(shí)市場計(jì)劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配（廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬）

公司季度工作計(jì)劃10

一、一季度工作總結(jié)：

在這近兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是今年1月份到公司工作的，初來公司，我是一個(gè)沒有軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥，僅憑對(duì)銷售工作的憧憬，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，比較準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在三月份也成功邀約了兩個(gè)客戶上門拜訪，并且有一個(gè)客戶接近簽約。

二、存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，電話量達(dá)不到公司要求，感覺自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。

三、四月份短期計(jì)劃

目標(biāo)：本月順利通過轉(zhuǎn)正考核，成為公司正式員工。

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)。

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司其他資深銷售同事咨詢。在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的資料，爭取在半年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任。所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）熟習(xí)公司軟件不同版本的功能，價(jià)格等方面的差異，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

（2）對(duì)不同品牌的ERP軟件進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)。

（3）對(duì)軟件出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

（4）能夠流利地演示專業(yè)版軟件的功能點(diǎn)。

爭取在半年內(nèi)對(duì)公司軟件有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的`技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過公司CRM、內(nèi)控、OA系統(tǒng)，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志。

三季度工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

個(gè)人要求：

1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5.能夠演示公司不同版本的軟件，以便更好的向客人介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

下半年工作目標(biāo)：

下半年的首要工作目標(biāo)是爭取年內(nèi)從電銷部轉(zhuǎn)到銷售部。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月完成8個(gè)潛在客戶的開發(fā)，每周2個(gè)客戶邀約上門，每日60個(gè)有效電話；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

公司季度工作計(jì)劃11

為了完成財(cái)務(wù)任務(wù)，保證第一季度的任務(wù)有效達(dá)成，決定從平常小事開始做起，完成工作任務(wù)。

更具員工的具體情況，我們財(cái)務(wù)部門決定在第一度就開始實(shí)施，培訓(xùn)財(cái)務(wù)部新人，提高在崗人員的工作能力，按照規(guī)定，每一個(gè)員工都必須才加一月一次的財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)由公司舉行或者是有公司發(fā)送網(wǎng)絡(luò)課程員工自行學(xué)習(xí)，并且會(huì)在月底檢查學(xué)習(xí)情況，通過考試成績和工作的最終結(jié)果給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。

對(duì)于員工的培訓(xùn)從多個(gè)方面，財(cái)務(wù)是公司的重點(diǎn)，所以也要時(shí)刻培訓(xùn)公司人員的專業(yè)素質(zhì)，尤其是我們財(cái)務(wù)做的'是與現(xiàn)金有關(guān)的工作，讓他們知道相關(guān)的法律法規(guī)，素質(zhì)搞了就會(huì)更好的做好自己，避免一些員工鋌而走險(xiǎn)做出違法亂紀(jì)的事情，工作先做人，好的品質(zhì)需要培養(yǎng)同樣我們公司也非常重視這一塊，培養(yǎng)歸屬感。

1、每個(gè)月都有公司的文化宣傳活動(dòng)，通過活動(dòng)讓公司全體成員參與到其中，了解到其中的具體工作，清楚工作的細(xì)節(jié)和原因，做好工作的基礎(chǔ)。

2、鼓勵(lì)在崗工作人員考證與崗位相關(guān)的證件，并且，大力提上公司內(nèi)部學(xué)習(xí)，推動(dòng)公司積極學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

3、提高部門人員的相互學(xué)習(xí)氛圍。

4、有了效率才能夠讓我們工作加快，效率不能放下，提升部門工作成員工作，展開新的工作節(jié)點(diǎn)。

5、我們財(cái)務(wù)做的就是資金管理，想當(dāng)與古代賬房，對(duì)于員工日常核算工作，做到細(xì)致入微避免出現(xiàn)問題，必須經(jīng)過至少兩次核算，保證最終的結(jié)果。

6、鼓勵(lì)員工內(nèi)部競爭，通過良性競爭提高公司的活力，展開工作的效果，增加工作的熱度。

對(duì)于工作中的問題部門專門成立部門解決，針對(duì)這些問題做好相關(guān)的核實(shí)考察，通過經(jīng)驗(yàn)豐富的員工的講解提升工作力度擴(kuò)大工作效果，提升工作速度，也能讓工作發(fā)生質(zhì)變，有結(jié)果。

強(qiáng)化監(jiān)督，通過公司督促，通過這樣的方式讓員工做好日常的工作任務(wù)。

為了促進(jìn)部門財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)合作，讓各自的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來，完成工作量和工作要求來完成工作任務(wù)，做好工作的補(bǔ)充和完善。

一個(gè)部門最重要的是有活水進(jìn)入，更具要求反饋給人事部門，并且把新招聘人員做好培訓(xùn)管理，通過平日的工作，讓員工參與到一些提升工作效率的事情上，培養(yǎng)有用的人才，把我們財(cái)務(wù)部支撐起來成為我們財(cái)務(wù)日后的基石，提升整體的財(cái)務(wù)工作水平?，F(xiàn)在的計(jì)劃是指定大致的方向，讓部門成員知道如何去做，達(dá)成任務(wù)需要。

公司季度工作計(jì)劃12

一、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境

將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。因?yàn)榇胧┑昧?，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。

因?yàn)槿狈I(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對(duì)市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對(duì)市場的放棄，反而更加堅(jiān)決了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí)，持續(xù)提升市場意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀看保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長電話號(hào)碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有許多，意向客戶也許多，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部持續(xù)強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度持續(xù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展

一年來，通過董事會(huì)各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位（含各獨(dú)立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開聘請及培訓(xùn)工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評(píng)。自5月1日開始，中國移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。因?yàn)橹袊?lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對(duì)超過30歲或日常考核中存有種。種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。因?yàn)槭孪劝才诺卯?dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個(gè)月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我們還清晰地記得，八月份是公司申報(bào)和預(yù)備晉升二級(jí)資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，因?yàn)槭〗ㄔO(shè)廳文件規(guī)定，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)必須具備中級(jí)職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級(jí)職稱的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書。眾所周知，在當(dāng)今人才市場中，中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)自己的技術(shù)職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當(dāng)事人的支持，確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時(shí)，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對(duì)于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級(jí)職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級(jí)職稱證書，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會(huì)，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計(jì)，只要是對(duì)我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清晰，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對(duì)誰來說都于心不甘。

通過幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級(jí)資質(zhì)，對(duì)天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對(duì)的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有充足的信心在將來幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對(duì)于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的；正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時(shí)預(yù)備接受并有能力圓滿完成董事會(huì)和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！

三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量

“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，持續(xù)修正管理方式和策略，限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動(dòng)力的車廂，人人有自己的動(dòng)力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。

因?yàn)榻疰i匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍持續(xù)遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對(duì)部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際，對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級(jí)管理模式，把反對(duì)內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司（對(duì)外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對(duì)城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部，對(duì)單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。

通過工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過對(duì)三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意水準(zhǔn)在逐月上升，各店面經(jīng)理評(píng)分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看，我們對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意水準(zhǔn)也在逐月提升，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。

公司季度工作計(jì)劃13

為強(qiáng)化安全管理，公司堅(jiān)持認(rèn)真貫徹以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，確保公司安全工作順利開展，有效杜絕各類事故發(fā)生，結(jié)合公司特點(diǎn)，制定本安全工作計(jì)劃。

一、總體思路

堅(jiān)持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求，深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體，以加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo)，切實(shí)把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位，做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。

二、工作目標(biāo)

一、堅(jiān)決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機(jī)械事故的`發(fā)生。

二、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。

三、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。

四、安全隱患整改率100%。

五、GPS綜合在線率不低于92%，安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。

三、具體措施

一、加強(qiáng)組織建設(shè)

以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各級(jí)組織，分級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對(duì)各單位（部門）負(fù)責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行考核，確保安全責(zé)任得到有效落實(shí)。

二、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)

1）崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)文件要求，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好新進(jìn)職工的崗前“三級(jí)”教育培訓(xùn)（主要內(nèi)容：工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)、公司的規(guī)章制度等）。

2）日常教育和培訓(xùn)。各單位（部門）每月至少對(duì)職工進(jìn)行安全教育一次，安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí)；做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識(shí)學(xué)習(xí)工作。

三、加強(qiáng)安全會(huì)議及節(jié)假日值班制度

1）安全例會(huì)。按照安全生產(chǎn)列會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度。

2）節(jié)前會(huì)議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知，開展好節(jié)前會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件。

3）加強(qiáng)節(jié)假日值班制度，匯報(bào)節(jié)日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩(wěn)定工作。

四、加強(qiáng)安全隱患排查

公司季度工作計(jì)劃14

隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司第四季度籌建沖刺階段的計(jì)劃，根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了第四季度的工作計(jì)劃。

一、人力資源類工作

公司對(duì)人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對(duì)新店開業(yè)人才的儲(chǔ)備工作，以及加強(qiáng)和監(jiān)督對(duì)各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作，必要時(shí)配合、協(xié)調(diào)、督促其對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，且逐步到位。

改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑），適應(yīng)人才猛增的需求。針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。在績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。滿足崗位需求，保證人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作的`良性運(yùn)行；推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。

靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。培訓(xùn)制度修訂：第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。

二、行政管理類工作

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證，制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度，且會(huì)隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行、修訂、修改和完善。

在后續(xù)的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè)，竭盡所能做好以上所說的工作計(jì)劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。

公司季度工作計(jì)劃15

7月份工作計(jì)劃

6月度過了忙碌的下半月在過去的一個(gè)月中有不足有進(jìn)步，很慶幸我的進(jìn)步大于失去。在上個(gè)月的計(jì)劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。示忙工作態(tài)和整體滿意度以及參與率均是很大的進(jìn)步。不是最好的，但均比前幾個(gè)月有了明顯的提高，這是最令我欣慰的地方。這個(gè)月雖然業(yè)務(wù)考試沒有拿到績效分但通過和前幾個(gè)月相比距離中心平均分的距離正在縮短，這個(gè)月力爭達(dá)到中心平均分，力爭拿到該得的績效分。在上個(gè)月的計(jì)劃中計(jì)劃話務(wù)量8500個(gè)，實(shí)際完成不到8600個(gè)，營銷預(yù)計(jì)計(jì)劃9000分實(shí)際未達(dá)標(biāo)，只得了8000多分，主要是前15天沒好好干，心態(tài)很關(guān)鍵，在新的一月一定要找好營銷基礎(chǔ)，繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計(jì)劃即：營銷1+n計(jì)劃和營銷定額計(jì)劃。扎實(shí)穩(wěn)定依據(jù)自己的理財(cái)計(jì)劃踏實(shí)發(fā)展。在本月依然著重以下幾點(diǎn)：

1.嚴(yán)格控制示忙工作態(tài)預(yù)計(jì)降到5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以）

2.注重一次性解決率的提升，扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，做到會(huì)而對(duì)，對(duì)而全，全而美，美而快。力爭達(dá)到85%左右。

3.嚴(yán)格控制不滿意個(gè)數(shù)的出現(xiàn)，確保滿意度的扎實(shí)進(jìn)步。為爭取參與率質(zhì)檢獎(jiǎng)勵(lì)分奠定基礎(chǔ)。

4.搶抓營銷，個(gè)個(gè)營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎(chǔ)上提高兩個(gè)百分點(diǎn)。

5.把業(yè)務(wù)考試績效分爭取到底

8月份工作計(jì)劃

7月度過了忙碌的歲月在過去的一個(gè)月中有不足有進(jìn)步，很慶幸我的進(jìn)步大于失去。在上個(gè)月的計(jì)劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營銷積分出乎我所預(yù)料的達(dá)到了12200多分，比我預(yù)算的要高出1000分左右。一次性解決率達(dá)到了有史以來的最低峰。示忙工作態(tài)在過去的7月有所下降，尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續(xù)提高。八月對(duì)我來講仍然是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的月份。我把八月的工作主題定為了：在效率中提升價(jià)值。這個(gè)月將會(huì)以提升一次性解決率為重點(diǎn)。希望在這一方面有所進(jìn)步。這個(gè)月中心安排了業(yè)務(wù)考試所以我要力爭沒有拿到績效分，這個(gè)月力爭達(dá)到中心平均分，力爭拿到該得的績效分。在上個(gè)月的計(jì)劃中計(jì)劃話務(wù)量9200個(gè)，實(shí)際完成不到9100個(gè)，營銷預(yù)計(jì)計(jì)劃11000分實(shí)際未達(dá)標(biāo)，實(shí)際得了1XX多分，在新的一月一定要找好營銷基礎(chǔ)，繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計(jì)劃即：營銷1+n計(jì)劃和營銷定額計(jì)劃。扎實(shí)穩(wěn)定依據(jù)自己的理財(cái)計(jì)劃踏實(shí)發(fā)展。在本月依然著重以下幾點(diǎn)：

1.嚴(yán)格控制示忙工作態(tài)預(yù)計(jì)降到4.5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以）

2.嚴(yán)格執(zhí)行一次性解決率解釋口徑，注重一次性解決率的提升，扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，做到會(huì)而對(duì)，對(duì)而全，全而美，美而快。力爭達(dá)到85%左右。（這個(gè)是這個(gè)月的側(cè)重點(diǎn)）

3.嚴(yán)格控制不滿意個(gè)數(shù)的出現(xiàn)，確保滿意度的扎實(shí)進(jìn)步。為爭取參與率質(zhì)檢獎(jiǎng)勵(lì)分奠定基礎(chǔ)。

4.搶抓營銷，個(gè)個(gè)營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎(chǔ)上提高一個(gè)百分點(diǎn)。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計(jì)劃即：營銷1+n計(jì)劃和營銷定額計(jì)劃。

5.把業(yè)務(wù)考試績效分爭取到底

6.本月把營銷案例獎(jiǎng)勵(lì)積分納入計(jì)劃，最高5分封頂。

9月份工作計(jì)劃

對(duì)于過去的8月感到很不理想，很不到位。命運(yùn)和時(shí)間總是喜歡與人開玩笑，在過去的一個(gè)月中沒有進(jìn)步，反而做的是更多的不到位。上個(gè)月的'計(jì)劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營銷積分出乎我所預(yù)料的被清零自己由被逼到被坑，這個(gè)過程總是有著太多的無奈，我不由得為自己最初的理性與淡定而感到深感欣慰。我知道督導(dǎo)是為我好，所以我一點(diǎn)都不生氣。畢竟我覺得他比我還要擔(dān)心我們。營銷對(duì)我來說在8月確實(shí)是個(gè)劫，我的計(jì)劃一直進(jìn)行的很順利，包括我的營銷指標(biāo)計(jì)劃，包括我的積分和虛擬收入以及成功率，結(jié)果這一下子就把我從高山上直接就摔了個(gè)半死，雖然沒死但是就差沒氣兒了，讓我明白自己保持自己的淡定還是正確的。理性永遠(yuǎn)會(huì)戰(zhàn)勝盲目。

新的九月新的績效考核辦法對(duì)于我們?nèi)行娜藛T是一個(gè)挑戰(zhàn)對(duì)我來說更是一個(gè)新的起點(diǎn)。在過去的一個(gè)月為了實(shí)現(xiàn)我的營銷計(jì)劃我懂得示忙工作態(tài)只高不下，所以自己在過去的計(jì)劃里沒有得到體現(xiàn)和時(shí)效，為了營銷這個(gè)詞我的代價(jià)付出的太多，示忙工作態(tài)直高不下，通話均長明顯上升，單時(shí)段話務(wù)量明顯減少，結(jié)果卻一直領(lǐng)導(dǎo)卻沒有給到一個(gè)說法我很不理解也很不可思議。真吭人。九月里，示忙工作態(tài)加入了績效考核，所以提高高效意識(shí)減少示忙工作態(tài)，實(shí)施“千秒計(jì)劃”；8月份是個(gè)忙的月份，滿意度個(gè)數(shù)出的都比較多，自己新的一月里也盡量的去提高；對(duì)于一次性解決率是個(gè)很有潛力也是很有必要提高的一個(gè)的分項(xiàng)。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1一小時(shí)的時(shí)間去聽錄音，分析不足，減慢語速，提升一次性解決率。新月個(gè)個(gè)營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎(chǔ)上提高一個(gè)百分點(diǎn)。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計(jì)劃即：營銷1+n計(jì)劃和營銷定額計(jì)劃。本月把營銷案例獎(jiǎng)勵(lì)積分納入計(jì)劃，最高5分封頂。新的一月加油，給自己一個(gè)新的面貌?。。。。。?！

第四篇：公司季度工作計(jì)劃怎么寫（精選）

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之公司季度工作計(jì)劃怎么

寫

一季度是全年工作的基礎(chǔ)，辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題，圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，早安排、快行動(dòng)，抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作有力、有序、有效推進(jìn)，為奪取全年各項(xiàng)工作新成效奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、工作內(nèi)容

1、協(xié)調(diào)組織各科室做好上級(jí)部門對(duì)我局20xx年各項(xiàng)目標(biāo)管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。

2、組織開展對(duì)局(公司)工作人員20xx考核工作，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲(一月份完成)。

3、做好20xx年公務(wù)員統(tǒng)計(jì)報(bào)表，局(公司)工作人員工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計(jì)報(bào)表(一月份完成)。

4、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點(diǎn)困難戶及煤礦工會(huì)困難職工(一月份完成)。

5、制定開展“四群教育”實(shí)施方案，分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(一月份完成)。

6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好20xx年煤炭工作會(huì)議的籌備及召開。(二月份完成)。

7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書及各崗位目標(biāo)管理責(zé)任書，分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(三月前完成)。

8、組織相關(guān)科室梳理、制定、充實(shí)和完善單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、安全生產(chǎn)、普法等各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)施方案(三月前完成)。

9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。

10、做好政務(wù)信息編報(bào)，抓好對(duì)外宣傳工作(常項(xiàng)工作)。

11、組織開展政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，抓好黨的十七屆五中、xx中全會(huì)，省九次黨代會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹(常項(xiàng)工作)。

12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項(xiàng)工作)。

13、按照縣人事部門的安排，做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報(bào)批兌現(xiàn)工作(三月份完成)。

14、做好信訪、車輛、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務(wù)工作(常項(xiàng)工作)。

15、組織開展“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)(三月份完成)。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作(常項(xiàng)工作)。

二、工作措施

20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，辦公室全體人員將恪盡職守，銳意進(jìn)取，按照“安排工作有預(yù)見性，落實(shí)工作有創(chuàng)造性，服務(wù)工作有主動(dòng)性”的總體要求，進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，各司其職，統(tǒng)籌安排，精心組織，通力合作，逐月逐項(xiàng)，狠抓落實(shí)，并加強(qiáng)同各科室的協(xié)調(diào)配合，不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

第五篇：季度工作計(jì)劃

2015年門診第一季度工作計(jì)劃

新的一年為持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，一季度重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

一、制定本季度工作計(jì)劃和目標(biāo)，力求在新的一年取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提高病人滿意度。

二、重新修訂崗位職責(zé)，規(guī)范專科操作流程，科室每月進(jìn)行緊急預(yù)案、基護(hù)理論和?？评碚撆嘤?xùn)和考試。科室每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，不斷發(fā)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量問題并進(jìn)行分析和整改，使護(hù)理工作有條不紊地進(jìn)行。

三、在院感科和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，做好各項(xiàng)消毒隔離工作，及時(shí)規(guī)范完成環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和每月自查，及時(shí)整改工作中發(fā)現(xiàn)的問題。與院感科保持同步，認(rèn)真完成相關(guān)院感知識(shí)的學(xué)習(xí)。

四、積極參與三八優(yōu)惠月的優(yōu)惠政策制定視頻剪輯及宣傳工作。

五、積極參加護(hù)理部組織的流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)，雖未獲得紅旗，但我們對(duì)下一輪評(píng)選活動(dòng)充滿信心。

六、加強(qiáng)每月網(wǎng)報(bào)管理。

七、組織科內(nèi)關(guān)于傳染病報(bào)卡的培訓(xùn)，規(guī)范填寫要求和項(xiàng)目，制定督查機(jī)制，使上報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)100%。

八、按照新擬定的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并與重新梳理的績效考核方案向結(jié)合，在獎(jiǎng)金分配上更加公平合理，獎(jiǎng)懲分明。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2015年1月8日 2015年門診第二季度工作計(jì)劃

本季度將主要抓好以下幾項(xiàng)工作:

1、嚴(yán)格實(shí)行干部考核制，選拔思想覺悟高、專業(yè)技術(shù)好、有管理才能的同志擔(dān)任各部門負(fù)責(zé)人。根據(jù)工作需要將現(xiàn)有部分中層干部的崗位進(jìn)行調(diào)整，并增加對(duì)成熟科室負(fù)責(zé)人的任命，要盡量將業(yè)務(wù)骨干從管理崗位解放出來，讓其一心一意搞好業(yè)務(wù)。

2、加強(qiáng)行政管理力度和行政監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。各職能科室人員不定期深入各科室，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。要定期召開工作會(huì)議，研究解決工作中存在的問題和不足，制定解決方案。對(duì)違反管理制度的科室或個(gè)人按照獎(jiǎng)懲管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)處罰等方式及時(shí)公正處理，努力培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

3、大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，在管理中充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，要定期與廣大員工進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取他們對(duì)醫(yī)院發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚(yáng)管理的民主化和人性化。

4、繼續(xù)堅(jiān)持院長辦公會(huì)議制度和院周會(huì)制度，定時(shí)召開會(huì)議研究部署醫(yī)院的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揚(yáng)民主，形成科學(xué)決策，促進(jìn)我院規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程，為正確領(lǐng)導(dǎo)全院工作，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5、推行目標(biāo)化管理，醫(yī)院與各科室簽訂了《綜合管理目標(biāo)責(zé)任書》，確定科室主任為第一責(zé)任人，并將工作完成情況與經(jīng)濟(jì)掛鉤，使各科主任緊緊抓住行政管理和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，使科室的管理制度化、規(guī)范化，有效促進(jìn)科室健康、有序、和諧發(fā)展，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院在半年及年終分別對(duì)各科室工作完成情況進(jìn)行考核及評(píng)估，對(duì)存在的問題進(jìn)行總結(jié)及分析，有利于促進(jìn)下一步工作的順利開展。

6、按照衛(wèi)生行政主管部門的統(tǒng)一安排做好醫(yī)院控?zé)煿ぷ鳎w醫(yī)務(wù)人員從自我做起，為社會(huì)做好榜樣，逐步推行和實(shí)現(xiàn)“無煙醫(yī)院”。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2015年4月7日

2015年門診第三季度工作計(jì)劃

一、醫(yī)院管理

科學(xué)、全面、合理、高效的管理是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實(shí)提高醫(yī)院的整體管理水平，二、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。結(jié)合上季度工作中的不足，本季度將從以下幾方面抓好醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理工作，確保醫(yī)療安全。

1、繼續(xù)實(shí)行院科兩級(jí)管理體制，醫(yī)院和科室簽訂綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理作出明確要求，將工作的完成情況與經(jīng)濟(jì)掛鉤，增強(qiáng)了科室管理的積極性和責(zé)任心。

2、建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系，完善醫(yī)療，護(hù)理缺陷管理，制定嚴(yán)格的醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)估，堅(jiān)持不走過場，形成長效機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)核心制度和操作規(guī)范，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。各科室每月必須制定學(xué)習(xí)計(jì)劃報(bào)醫(yī)務(wù)科備案，科室的日常學(xué)習(xí)于科室獎(jiǎng)金掛鉤，促使醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識(shí)，不斷提高專業(yè)技能。

5、成立醫(yī)護(hù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、院感管理委員會(huì)及醫(yī)療廢物管理委員會(huì)等醫(yī)療管理組織，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理與控制，有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理相關(guān)規(guī)定。

6、加強(qiáng)傳染病防治工作，發(fā)現(xiàn)時(shí)依法按時(shí)報(bào)告，并積極配合政府部門做好重大傳染病的監(jiān)測和群防。

7、認(rèn)真遵守醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。

8、做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災(zāi)害的應(yīng)急救援工作。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2015年7月4日

2015年門診第四季度工作計(jì)劃

安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大，不容忽視。為了保證醫(yī)院的安全生產(chǎn)，著重做好以下幾項(xiàng)工作：

1、醫(yī)院成立以院長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，不斷完善安全生產(chǎn)工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常工作的監(jiān)管，每月召開一次安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議，研究解決工作中存在的具體問題。每周組織一次全院安全生產(chǎn)工作大檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并定期向上級(jí)部門報(bào)告安全生產(chǎn)工作相關(guān)信息。

3、實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，醫(yī)院年初與各科室簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，將責(zé)任具體到各科室和個(gè)人，對(duì)于重視不夠，不嚴(yán)格履行安全責(zé)任的科室和個(gè)人給予嚴(yán)肅處理。

4、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班制度，重大節(jié)假日實(shí)行24小時(shí)值班制度，繼續(xù)保持全年安全生產(chǎn)事故零記錄。若發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，不的隱瞞或虛報(bào)。

5、加強(qiáng)員工防火、防盜、交通安全法等知識(shí)及各項(xiàng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，不斷提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部保衛(wèi)工作，加強(qiáng)安保人員配置，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)安全和醫(yī)務(wù)人員及病員的人身及財(cái)產(chǎn)安全，保證全年無人員意外死亡及火災(zāi)、盜竊、交通事故等安全生產(chǎn)事故。重視對(duì)電梯、高壓消毒滅菌鍋等特殊設(shè)備的管理與日常維護(hù)，定期進(jìn)行安全檢驗(yàn)，確保設(shè)備正常安全運(yùn)行。

6、后勤保障

后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)正常有序開展的保證，要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)后勤管理工作，不斷提高后勤人員的責(zé)任心和專業(yè)技能，不僅要為廣大患者和醫(yī)護(hù)人員提供優(yōu)美的就醫(yī)和工作環(huán)境，還要保證醫(yī)療物資的及時(shí)供應(yīng)和醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2015年10月7日

2016年門診第一季度工作計(jì)劃

行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)

精神文明建設(shè)工作是醫(yī)院工作的又一重點(diǎn)，他對(duì)于提高全員職工的綜合素質(zhì)，提升醫(yī)院社會(huì)形象和內(nèi)涵至關(guān)重要。精神文明建設(shè)工作的重點(diǎn)依然是要把加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法制教育擺在重要位置，并通過開展實(shí)質(zhì)性的工作幫助職工樹立“以人為本”全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課制度”，積極組織黨員干部定期學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策、方針及法律知識(shí)等，提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。

2、做好組織發(fā)展工作，加強(qiáng)對(duì)黨員的日常管理及教育，并做好預(yù)備黨員及入黨積極分子的培養(yǎng)工作。

3、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，在平時(shí)的工作中注重發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，繼續(xù)開展“黨員示范崗”和“黨員示范科室”活動(dòng)，讓黨員的身影時(shí)刻出現(xiàn)在各個(gè)科室，各個(gè)崗位，充分帶動(dòng)了廣大職工工作的積極性，并有利于員工綜合素質(zhì)的提高。

4、繼續(xù)深入開展了以“立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合上工作中的不足重新制定創(chuàng)先爭優(yōu)工作計(jì)劃，黨員干部帶頭作出承諾，支部要將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)有效地結(jié)合起來，通過開展崗位練兵、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、三好一滿意活動(dòng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)等實(shí)際活動(dòng)，不斷提高醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，讓廣大百姓真正得到實(shí)惠。

5、高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，全年至少召開2次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部及特殊崗位人員的教育和監(jiān)督，堅(jiān)決制止醫(yī)務(wù)人員收受紅包及回扣等行為，違規(guī)者給予嚴(yán)懲。

6、開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。

7、繼續(xù)實(shí)行院務(wù)公開制度，采取電子屏、網(wǎng)站、板報(bào)、公示欄、簡報(bào)等多種形式，及時(shí)向廣大患者及員工發(fā)布醫(yī)院的醫(yī)療信息、物價(jià)收費(fèi)、醫(yī)院管理等各項(xiàng)信息，使醫(yī)院管理更加透明化。

8、做好信訪接待及處理工作，對(duì)患者的來信來訪進(jìn)行及時(shí)妥善處理，定期做好患者滿意度調(diào)查。

9、積極響應(yīng)國家衛(wèi)生三下鄉(xiāng)政策，為廣大老百姓開展免費(fèi)義診活動(dòng)。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2016年1月3日

2016年門診第二季度工作計(jì)劃

一、人事工作及人才隊(duì)伍建設(shè)

人才缺乏是制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸，醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍，但是，面對(duì)激烈的市場競爭，我們目前的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大，不能滿足日益增多的病員的就醫(yī)需求。對(duì)于人才建設(shè)依然實(shí)施兩步走戰(zhàn)略，一方面是加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng)，計(jì)劃本季度選派1-2名業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，積極引進(jìn)大醫(yī)院的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)來為我院的發(fā)展服務(wù)；另一方面是積極對(duì)外引進(jìn)成熟型人才，計(jì)劃引進(jìn)普外方面成熟人才2-3人，進(jìn)一步充實(shí)了醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)實(shí)力。

人事管理方面嚴(yán)格實(shí)行人事考核制度，按照醫(yī)院的實(shí)際對(duì)各科室人員進(jìn)行合理配置，不盲目進(jìn)行人員擴(kuò)充。對(duì)新進(jìn)人員實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，不斷吸取更多優(yōu)秀人才。進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案的管理，對(duì)合同到期的員工進(jìn)行及時(shí)續(xù)約，對(duì)考核不合格符合解聘條件的人員進(jìn)行崗位調(diào)整或解聘。

二、市場營銷與業(yè)務(wù)發(fā)展

為患者提供了優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院的業(yè)務(wù)也在不斷增長，醫(yī)院逐步走上了平穩(wěn)發(fā)展之路。要重視營銷觀念和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)去適應(yīng)市場和社會(huì)、群眾的需求。

（1）、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本地市場的開發(fā)，對(duì)于本地的市場則應(yīng)該以常見病，多發(fā)病的宣傳為主，并做好對(duì)來院就診病人的醫(yī)療服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得更多患者的親睞和認(rèn)可。（2）、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改進(jìn)服務(wù)模式，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，根據(jù)情況適時(shí)增添必要的治療設(shè)備及檢查設(shè)備，進(jìn)一步提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)層次，以滿足更多患者的就診需求。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2016年4月1日

2016年門診第三季度工作計(jì)劃

在提供健康服務(wù)的同時(shí)，我們還不能忘卻醫(yī)療安全是醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存的根本，本季度將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理：

1、強(qiáng)化質(zhì)量管理：主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查，針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。四是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。五是完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。

2、加強(qiáng)門急診管理：努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能；二是落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，提高急診科能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2016年7月5日 2016年門診第四季度工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)護(hù)理操作技能訓(xùn)練，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作考核，按照考核表逐項(xiàng)打分，不及格者給與補(bǔ)考機(jī)會(huì)，仍未通過的酌情扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，并暫停值班資格，通過后方可參加值班。

2、加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，每月對(duì)“三基三嚴(yán)”知識(shí)進(jìn)行筆試，提前給出考核范圍，筆試結(jié)果在科內(nèi)公布。

3、提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)新進(jìn)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。對(duì)分診臺(tái)的護(hù)士加強(qiáng)管理，每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下崗，做到主動(dòng)迎送并正確引領(lǐng)來院的患者和家屬、檢查團(tuán)等，以及做好患者的咨詢問答工作。每月進(jìn)行一次病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查，對(duì)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題的人員進(jìn)行批評(píng)。

4、合理安排值班，做到新老配班，責(zé)任到人，遇突發(fā)事件時(shí)有調(diào)配人員，保證護(hù)理力量充足。

5、不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

6、做好科內(nèi)物品的管理工作，定期檢查清點(diǎn)科內(nèi)各種器械和物品。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2016年10月3日 2017年門診第一季度工作計(jì)劃

1、制訂門診感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)進(jìn)行測試1次。通過培訓(xùn)，使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識(shí)和技能，促進(jìn)醫(yī)院感染的有效控制。

2、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)，每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況，保證洗手與手消毒效果。

3、指導(dǎo)各科室醫(yī)護(hù)人員采用準(zhǔn)確的預(yù)防銳器傷的操作行為，包括禁止雙手回套針帽、及時(shí)處理銳器、使用合適的個(gè)人防護(hù)用品等。加強(qiáng)重點(diǎn)科室預(yù)防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓(xùn)，尤其門診手術(shù)室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗，以減少職業(yè)暴露的危險(xiǎn)。

4、院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等職能，在完成日常督查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實(shí)。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2017年1月5日

2017年門診第二季度工作計(jì)劃

一、院感監(jiān)控實(shí)行規(guī)范化管理各種消毒劑的實(shí)用，以及各種污染物物品的處理必須嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)進(jìn)行操作。

二、堅(jiān)持做好院感檢測

1、婦科檢查室，手術(shù)室及門診治療室，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)。

2、婦科檢查室，手術(shù)室，及門診治療室，每季度由感控科進(jìn)行物表，手，消毒劑采樣做細(xì)菌培養(yǎng)。、對(duì)各診室及治療室的紫外線燈管每半年進(jìn)行強(qiáng)度檢測。

三 加強(qiáng)消毒隔離環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、每月由科內(nèi)院感監(jiān)控小組對(duì)各種消毒液有效濃度，無菌操作，消毒隔離制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，檢查。、對(duì)一次性醫(yī)療用品進(jìn)行專人專管，定期檢查。

四、配合各診室醫(yī)生進(jìn)行合理使用抗菌藥物

五、開展院感在職教育

1、科內(nèi)對(duì)新上崗醫(yī)務(wù)人員及清潔工進(jìn)行崗前培訓(xùn)

2、每月進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)一次、組織科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加全院院感知識(shí)培訓(xùn)及考試。

六、醫(yī)院感染監(jiān)控指標(biāo)

1、一次性注射器，輸液，輸血器用后毀形率100%。

醫(yī)院感染監(jiān)測工作計(jì)劃

一、監(jiān)測內(nèi)容與項(xiàng)目

（一）醫(yī)院感染監(jiān)測管理

1．醫(yī)院感染病例發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告的監(jiān)控管理。

2．加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染防控相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和督查執(zhí)行。

（二）消毒滅菌效果監(jiān)測

1．使用中消毒液（產(chǎn)房、產(chǎn)科治療室、婦產(chǎn)科門診人流室、五官科、口腔科、外科換藥室等）；監(jiān)測項(xiàng)目：污染菌量及有效濃度。

2．滅菌物品：無菌試驗(yàn)。

3．滅菌器：生物監(jiān)測。

4．紫外線燈：紫外線輻射強(qiáng)度。

5．醫(yī)療器械：胃鏡監(jiān)測項(xiàng)目：無菌試驗(yàn)。

（三）環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測

1．空氣監(jiān)測（手術(shù)室、門診注射室、五官科、口腔科、外科換藥室、內(nèi)科治療室、急診搶救室、換藥室、胃鏡室、門診注射室、配藥室等。監(jiān)測項(xiàng)目：細(xì)菌菌落總數(shù)。

2．物體表面（手術(shù)室、供應(yīng)室工作臺(tái)、婦產(chǎn)科治療室工作臺(tái)、門診人流室工作臺(tái)、門診注射室工作臺(tái)、五官科工作臺(tái)、口腔科工作臺(tái)、外科換藥室工作臺(tái)、內(nèi)科治療室工作臺(tái)、急診搶救床、換藥室工作臺(tái)、門診注射室工作臺(tái)、配藥室工作臺(tái)等。監(jiān)測項(xiàng)目：細(xì)菌菌落總數(shù)及致病菌（沙門氏菌）。

3.醫(yī)護(hù)人員手微生物污染監(jiān)測

二、監(jiān)測頻次和時(shí)間

1．對(duì)醫(yī)院感染病例的發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告工作監(jiān)督檢查每周兩次；檢查監(jiān)測時(shí)間：星期二和星期五。

2.醫(yī)院重點(diǎn)科室、部門（供應(yīng)室、手術(shù)室、門診人流室等每月進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次。

3．對(duì)使用中的消毒液有效濃度監(jiān)測每周一次（星期五）和不定時(shí)監(jiān)測。

4．紫外線燈的輻射強(qiáng)度監(jiān)測每半年一次。

5．消毒滅菌效果監(jiān)測每季度一次。6．環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測每季度一次。

哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部

2017年4月3日