第一篇:二0一一年年度衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)
2011年度衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)
2011年我院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門和鎮(zhèn)紀(jì)檢委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹中紀(jì)委五次全會(huì),.國務(wù)院廉政會(huì)議,按照中央和自治區(qū)的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng) “管理年”和社會(huì)行風(fēng)評(píng)議,把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)作為專項(xiàng)治理的重點(diǎn),著力解決損害群眾利益的突出問題,全面落實(shí)糾紛工作責(zé)任制,狠抓落實(shí),認(rèn)真完成各項(xiàng)糾紛工作。.我院為了更好地落實(shí)糾風(fēng)工作,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī).誠信服務(wù).在全院廣泛開展“白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”和向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的宣傳教育活動(dòng),提高了職工思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),并在全院職工大會(huì)上學(xué)習(xí)相關(guān)文件,明確了糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要意義,成立了糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由楊海元院長擔(dān)任,成員由各科室主要負(fù)責(zé)人組成,并結(jié)合我院實(shí)際情況,制定了糾風(fēng)工作計(jì)劃及黨風(fēng)廉政建設(shè)計(jì)劃、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度,每月播放一次反腐倡廉電教片,并組織職工討論學(xué)習(xí),從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,使職工在思想有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
衛(wèi)生院狠抓愛崗敬業(yè),要求全院職工使用文明語言,熱情
周到,對(duì)待患者如親人,態(tài)度和藹,一視同仁,主動(dòng)拉近醫(yī)患距離,杜絕用生、冷、硬語言對(duì)待病人。加強(qiáng)責(zé)任教育,實(shí)行責(zé)任追究,并結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,凡急癥人員,我院職工不分晝夜,嚴(yán)寒酷暑,隨叫隨到,極大方便了患者,深受好評(píng)。要求每位醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi),減輕了農(nóng)牧民醫(yī)療負(fù)擔(dān),認(rèn)真貫徹“光明行動(dòng)”,做到各項(xiàng)收費(fèi)公開合理,嚴(yán)格按國家物價(jià)政策執(zhí)行,自覺接受院內(nèi)外的監(jiān)督。
一年來,衛(wèi)生院狠抓吃喝風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。
以上是2011年糾風(fēng)工作總結(jié),如有不足,懇請(qǐng)批評(píng)指導(dǎo)。我院一定會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì),再創(chuàng)輝煌!為人民的身體健康貢獻(xiàn)力量。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院
2011年10月30日
第二篇:九龍街道衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)工作總結(jié)
九龍街道衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)工作總結(jié)
醫(yī)院緊緊抓住市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的契機(jī),深入貫徹落實(shí)全會(huì)精神,按照科學(xué)的發(fā)展觀,始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo),結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際,弘揚(yáng)民主、集思廣益,確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻(xiàn)社會(huì)、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長XXX率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。
一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn),我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作和專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo),貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)” 的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制,建立院長一崗雙責(zé)制度,按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計(jì)劃,狠抓落實(shí)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識(shí),掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“十六屆四中全會(huì)”的精神,讓他們?cè)诼毠ぶ衅鹣蠕h模范的作用。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚,牢記崗位職責(zé),強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范 職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為,讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法,較以前加大了獎(jiǎng)懲力度。鼓勵(lì)了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員,同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動(dòng),定期開展醫(yī)患心連心活動(dòng),讓群眾全方位的提出對(duì)醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標(biāo)采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅(jiān)持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個(gè)一”活動(dòng),通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個(gè)人的評(píng)選和公示,醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng),教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神,全心全意為患者服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門“您好”到送出門外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點(diǎn)滴做起,比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動(dòng)做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成,我院特制定計(jì)劃
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。
半年來,我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大,在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對(duì)于開拓者,過去的成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更加堅(jiān)定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場,讓XXX醫(yī)院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
第三篇:衛(wèi)生院糾風(fēng)工作計(jì)劃
古爾圖衛(wèi)生院糾風(fēng)工作計(jì)劃
醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),把糾正不正之風(fēng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)衛(wèi)生局及(場)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,特制定以下衛(wèi)生院糾風(fēng)工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。健全各項(xiàng)管理規(guī)章
制度,加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力
度,認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)
量。
二、降低藥品費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格把好藥品進(jìn)貨
質(zhì)量關(guān),藥品一律從正規(guī)渠道進(jìn)貨,嚴(yán)禁藥品回扣。
藥品價(jià)格一律按物價(jià)局規(guī)定的不超過藥品最高零售
價(jià),最大限度降低藥品成本,切實(shí)解決群眾看病貴的問題。
三、改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教
育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范于制度,對(duì)因服
務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者給予嚴(yán)肅處理,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者給予待崗處理。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服
務(wù)質(zhì)量方面加強(qiáng)管理,為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求全院醫(yī)務(wù)人員要作到十不準(zhǔn),及醫(yī)務(wù)人員八項(xiàng)承諾,并把這些內(nèi)容作為年底考核標(biāo)準(zhǔn)。在全院職工中開展誠信守諾服務(wù),并要求醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
古爾圖衛(wèi)生院黨支部
二○一二年一月
第四篇:馬站鄉(xiāng)衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)
馬站鄉(xiāng)衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)
根據(jù)?中共騰沖縣衛(wèi)生局衛(wèi)生局檢查委員會(huì)關(guān)于印發(fā)?騰沖縣衛(wèi)生系統(tǒng)2010年糾風(fēng)工作實(shí)施方案?的通知?(騰衛(wèi)紀(jì)發(fā)?2010?2號(hào))文件要求,為確保糾風(fēng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),按照縣人民政府和縣衛(wèi)生局等上級(jí)主管部門有關(guān)糾風(fēng)工作的部署和要求,緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)際,堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,積極、扎實(shí)的開展了糾風(fēng)工作,現(xiàn)將我院開展糾風(fēng)工作情況匯報(bào)如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任細(xì)化
我院緊緊圍繞沖縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所的糾風(fēng)工作,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,成立了由院長任組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期不定期的對(duì)各科室進(jìn)行了全面檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正。
二、以開展糾風(fēng)工作為契機(jī),積極做好各項(xiàng)工作
(一)認(rèn)真深入做好宣傳發(fā)動(dòng)和教育工作
今年以來衛(wèi)生監(jiān)督所深入開展以學(xué)習(xí)黨的十六大和十
七大精神、?黨章?和?八榮八恥?社會(huì)主義榮辱觀等系列教育活動(dòng)。始終把理想信念教育、法制教育和黨紀(jì)教育作為重點(diǎn)內(nèi)容幫助廣大黨員干部、職工牢固樹立群眾觀念、廉潔自律和奉公守法觀念,著力提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì),特別是每月的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)除了學(xué)習(xí)上級(jí)文件政策、法律規(guī)章之外,將糾風(fēng)工作列入主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,包括民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等,總之做到“每月必講糾風(fēng)”。
1(二)以人為本,全面提高行政服務(wù)能力
三、主要存在問題
我們糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作雖然取得了一定成績,但是也存在一些問題,主要突出表現(xiàn)在:一是對(duì)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,力度不大,措施不夠落實(shí),仍停留在會(huì)議和文件上,工作一般化;二是有的衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)服務(wù)對(duì)象缺乏熱心、耐心和細(xì)心,情況得不到具體落實(shí)。
三、下一步工作思路
(一)認(rèn)真貫徹全縣糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,按照會(huì)議工作部署和要求,繼續(xù)抓好本單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,廣泛開展群眾評(píng)議活動(dòng),找準(zhǔn)癥結(jié),對(duì)癥下藥,標(biāo)本兼治,綜合治理,糾建并舉,以糾促建,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),防止行業(yè)不正之風(fēng)的反彈。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督的措施和手段,改進(jìn)監(jiān)督的方式和方法從決策到執(zhí)行等環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約,實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全過程監(jiān)督。
馬站鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二〇一〇年十一月十日
2010糾風(fēng)工作統(tǒng)計(jì)表
第五篇:龍門中心衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)
龍門鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
下半年糾風(fēng)工作自查自糾總結(jié)
龍門中心衛(wèi)生院在今年下半年的工作中,無重大違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生,單位工作秩序正常有序,現(xiàn)將我院今年下半年糾風(fēng)工作自查自糾情況報(bào)告如下:
1、對(duì)藥品、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施的采購管理實(shí)行招標(biāo)制,全部是“陽光操作”,無收受“回扣”、財(cái)物或提成等行為。從2011年12月31日8時(shí)起,正式實(shí)施國家基本藥物制度,藥品由我院在福建省基本藥物網(wǎng)上采購平臺(tái)上報(bào)計(jì)劃后,再由各定點(diǎn)藥企將藥品直接配送至我院,故從根本上杜絕了收受“回扣”、財(cái)物或提成等行為。
2、一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,各科室無“小金庫”設(shè)立現(xiàn)象。
3、在醫(yī)療活動(dòng)中無收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、開大處方、亂收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取,無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的情況。
5、嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療現(xiàn)場補(bǔ)償和“降消”項(xiàng)目費(fèi)用減免制度,無弄虛作假情況。
6、單位一切重大決策都召開院務(wù)會(huì)討論,實(shí)行民主制。
7、推行院務(wù)和黨務(wù)公開,讓每位職工都清楚單位的經(jīng)營狀況和收支結(jié)余情況。
龍門中心衛(wèi)生院
二0一二年十二月十日