第一篇：電子商務(wù)技術(shù)員上午試題2007下半年

電子商務(wù)技術(shù)員上午試題2007下半年

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選擇題

題 14

● 在Excel中，通過(guò)凍結(jié)或者拆分窗格可以在滾動(dòng)工作表時(shí)始終保持部分?jǐn)?shù)據(jù)可見(jiàn)。下圖中（3），當(dāng)鼠標(biāo)指針在上述位置變?yōu)椋?）后，將該框拖至所需的位置即可。

3.○ [A]①和③分別表示水平拆分框和垂直凍結(jié)框 ○ [B]①和③分別表示水平凍結(jié)框和垂直凍結(jié)框 ○ [C]②和③分別表示垂直凍結(jié)框和水平拆分框 ○ [D]②和③分別表示水平拆分框和垂直拆分框 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 4.○ [A]○ [B]○ [C]○ [D] [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 5

5.在Excel中，假設(shè)單元格A1、A2、B1和B2內(nèi)容如下圖所示，在C1中輸入公式“=$A$1+$B$ 1”，并將公式復(fù)制到C2，那么C2的內(nèi)容為（5）。

○ [A]302○ [B]303○ [C]304○ [D]604 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 6

6.計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)輸入輸出的控制方式有多種，“中斷”方式的優(yōu)點(diǎn)不包括（6）?！?[A]I/O與CPU并行處理○ [B]并行處理多種I/O ○ [C]實(shí)時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件○ [D]批量傳送數(shù)據(jù) [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 7

7.欲知8位二進(jìn)制數(shù)（b7b6b5b4b3b2b1b0）的b2是否為1，可將該數(shù)與二進(jìn)制數(shù)00000100進(jìn)行（7）運(yùn)算，若運(yùn)算結(jié)果不為0，則此數(shù)的b2必為1?！?[A]加○ [B]減○ [C]與○ [D]或

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 8

8.光盤驅(qū)動(dòng)器與主機(jī)的接口總線常采用（8）總線?！?[A]ISA○ [B]CETRONIC○ [C]EIDE（ATA）○ [D]PCI [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 9

9.漢字機(jī)內(nèi)碼與國(guó)標(biāo)碼的關(guān)系為：機(jī)內(nèi)碼 = 國(guó)標(biāo)碼 + 8080H。若已知某漢字的國(guó)標(biāo)碼為3456H，則其機(jī)內(nèi)碼為（9）。○ [A]B4D6H○ [B]B536H○ [C]D4B6H○ [D]C4B3H [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 10

10.（10）是指系統(tǒng)或其組成部分能在其他系統(tǒng)中重復(fù)使用的特性?！?[A]可擴(kuò)充性○ [B]可移植性○ [C]可重用性○ [D]可維護(hù)性 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 11

11.針對(duì)某計(jì)算機(jī)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)，其（11）越高，越不利于該軟件系統(tǒng)的移植。○ [A]效率○ [B]成本○ [C]質(zhì)量○ [D]可靠性 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 12

12.下面的圖像格式中，（12）不支持透明控制信息?！?[A]GIF○ [B]PNG○ [C]PSD○ [D]JPG [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 13

13.對(duì)同一段音樂(lè)可以選用MIDI格式或WAV格式來(lái)記錄存儲(chǔ)。以下敘述中，（13）是不正確的?！?[A]WAV格式的音樂(lè)數(shù)據(jù)量比MIDI格式的音樂(lè)數(shù)據(jù)量大 ○ [B]記錄演唱會(huì)實(shí)況不能采用MIDI格式的音樂(lè)數(shù)據(jù) ○ [C]WAV格式的音樂(lè)數(shù)據(jù)沒(méi)有體現(xiàn)音樂(lè)的曲譜信息

○ [D]WAV格式的音樂(lè)數(shù)據(jù)和MIDI格式的音樂(lè)數(shù)據(jù)都能記錄音樂(lè)波形信息 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 14

14.某塊SoundBlaster聲卡是8位的，這里的8位指（14）。○ [A]聲音采集最大量化精度是8位○ [B]MIDI通道數(shù)是8 ○ [C]可以產(chǎn)生的音色數(shù)是28○ [D]聲道數(shù)為8 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 15

15.向商標(biāo)局提出注冊(cè)商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)的人應(yīng)當(dāng)是（15）?！?[A]轉(zhuǎn)讓人○ [B]受讓人○ [C]商標(biāo)注冊(cè)人○ [D]轉(zhuǎn)讓人和受讓人 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 16

16.下列標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)中，（16）表示國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！?[A]GJB○ [B]IEC○ [C]GB/T○ [D]ANSI [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 17

17.用補(bǔ)碼表示的8位二進(jìn)制數(shù)11100000的值為十進(jìn)制數(shù)（17）?！?[A]－31○ [B]－ 32○ [C]－64○ [D]－65 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 18

18.用ASCII碼表示的大寫英文字母B(42H)加偶校驗(yàn)后的二進(jìn)制編碼為（18）?！?[A]10001000○ [B]10000010○ [C]11000001○ [D]01000010 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 19

19.CPU主要由運(yùn)算單元（ALU）、控制單元（CU）、寄存器和時(shí)序電路組成，對(duì)指令進(jìn)行譯碼的功能是由（19）實(shí)現(xiàn)的?！?[A]運(yùn)算單元○ [B]控制單元○ [C]寄存器○ [D]時(shí)序電路

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 20

20.兩個(gè)帶符號(hào)的數(shù)進(jìn)行運(yùn)算時(shí)，在（20）的情況下有可能產(chǎn)生溢出?！?[A]同符號(hào)數(shù)相加○ [B]同符號(hào)數(shù)相減

○ [C]異符號(hào)數(shù)相加○ [D]異符號(hào)數(shù)相“或” [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 21-22

● 主板（也稱母板或系統(tǒng)板）是計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)集中管理的核心載體，幾乎集中了全部系統(tǒng)功能，是計(jì)算機(jī)中的重要部件之一。下圖所示的微機(jī)主板上，①處是（21），②處是（22）。

21.○ [A]CPU插槽○ [B]內(nèi)存插槽○ [C]PCI插槽○ [D]IDE插槽 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

22.○ [A]CPU插槽○ [B]內(nèi)存插槽○ [C]PCI插槽○ [D]IDE插槽 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 23

23.計(jì)算機(jī)加電自檢以后，引導(dǎo)程序首先裝入（23），否則，計(jì)算機(jī)不能做任何事情。○ [A]操作系統(tǒng)○ [B]編譯程序○ [C]Office系列軟件○ [D]應(yīng)用軟件 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 24

24.電子商務(wù)技術(shù)支持的4個(gè)層次中，自底向上最頂層是（24）?！?[A]網(wǎng)絡(luò)層○ [B]多媒體信息發(fā)布層

○ [C]貿(mào)易服務(wù)層○ [D]報(bào)文和信息傳播層 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 25

25.電子商務(wù)的概念模型可抽象地描述為每個(gè)EC實(shí)體和電子市場(chǎng)之間的交易事務(wù)關(guān)系，以下（25）不屬于EC實(shí)體?！?[A]商家○ [B]商品儲(chǔ)運(yùn)商 ○ [C]客戶○ [D]訂貨單

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 26

26.淘寶網(wǎng)的模式是“（26）”模式?！?[A]B2B○ [B]B 2G ○ [C]B 2C○ [D]C 2C [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 27

27.VAN的中文譯名為（27）?！?[A]虛擬區(qū)域網(wǎng)絡(luò)○ [B]虛擬專用網(wǎng)絡(luò) ○ [C]增值網(wǎng)絡(luò)○ [D]廣域網(wǎng)絡(luò)

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 28

28.Intranet是指（28）?！?[A]企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)○ [B]國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) ○ [C]企業(yè)外部網(wǎng)○ [D]以太網(wǎng)

[參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 29

29.（29）是公用網(wǎng)和金融專用網(wǎng)之間的接口，支付信息必須通過(guò)該接口才能進(jìn)入銀行支付系統(tǒng)，進(jìn)而完成支付的授權(quán)和獲取?！?[A]支付網(wǎng)關(guān)○ [B]認(rèn)證機(jī)構(gòu) ○ [C]發(fā)卡行○ [D]收單行 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 30

30.與傳統(tǒng)支付相比，電子支付通過(guò)（30）傳遞來(lái)完成支付過(guò)程?！?[A]現(xiàn)金流○ [B]物流○ [C]信息流○ [D]商流

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 31

31.（31）不屬于電子貨幣的特點(diǎn)?！?[A]使用獨(dú)立靈活○ [B]重復(fù)使用 ○ [C]匿名性○ [D]表現(xiàn)形式多樣化 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 32

32.以下關(guān)于電子錢包的說(shuō)法中正確的是（32）?！?[A]電子錢包是一種大額電子支付工具

○ [B]電子錢包通常需要下載安裝客戶端軟件 ○ [C]電子錢包中只能存放電子信用卡 ○ [D]電子錢包不能保存用戶的購(gòu)物記錄 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 33

33.電子支付模型不包括（33）?！?[A]支付系統(tǒng)無(wú)安全措施模型○ [B]數(shù)字現(xiàn)金支付模型

○ [C]SET模型○ [D]SSL模型

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 34

34.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)（34）的參與并滿足其個(gè)性化需求，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?！?[A]經(jīng)營(yíng)者○ [B]供應(yīng)商

○ [C]消費(fèi)者○ [D]產(chǎn)品推銷人員 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 35

35.在自己的網(wǎng)站上放置合作網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置合作網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，達(dá)到互相推廣的目的是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，該方法稱為（35）?！?[A]病毒性營(yíng)銷○ [B]交換鏈接

○ [C]郵件列表○ [D]會(huì)員制營(yíng)銷 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 36

36.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是：及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。其中適度是指（36）?！?[A]迅速、靈敏地反映銷售市場(chǎng)發(fā)展各方面的最新動(dòng)態(tài) ○ [B]信息能夠真實(shí)地反映客觀事實(shí)，虛假性失真度小 ○ [C]信息要有針對(duì)性和目的性，不要盲目投放 ○ [D]以最低的費(fèi)用獲得最有價(jià)值的信息 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 37

37.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的樣本類型不包括（37）。○ [A]隨機(jī)樣本○ [B]過(guò)濾性樣本 ○ [C]選擇樣本○ [D]固定樣本

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 38 38.“供應(yīng)鏈管理”的英文縮寫是“（38）”?！?[A]SCM○ [B]ERP○ [C]BPR○ [D]CRM [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 39

39.（39）不屬于物流的三種表現(xiàn)形式之一?！?[A]物質(zhì)表現(xiàn)形式○ [B]價(jià)值表現(xiàn)形式 ○ [C]信息表現(xiàn)形式○ [D]技術(shù)表現(xiàn)形式 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 40

40.對(duì)企業(yè)排放的無(wú)用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的物流活動(dòng)稱為（40）?！?[A]企業(yè)供應(yīng)物流○ [B]企業(yè)生產(chǎn)物流

○ [C]企業(yè)廢棄物流○ [D]企業(yè)回收物流 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 41

41.以下關(guān)于電子商務(wù)對(duì)物流系統(tǒng)的影響的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（41）?！?[A]物流系統(tǒng)即時(shí)信息交換的要求更高

○ [B]物流系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)更趨于集中化

○ [C]物流系統(tǒng)將會(huì)更大程度上由客戶的需求拉動(dòng)

○ [D]物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)靈敏度的要求增強(qiáng) [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 42

42.（42）不屬于第三方物流的特點(diǎn)?！?[A]信息化○ [B]網(wǎng)絡(luò)化 ○ [C]服務(wù)人性化○ [D]功能多樣化 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 43

43.在網(wǎng)上單證處理流程中，（43）完成訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨及訂單處理狀態(tài)追蹤等功能?！?[A]單證前臺(tái)處理○ [B]單證后臺(tái)處理 ○ [C]購(gòu)物車○ [D]支付網(wǎng)關(guān)

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 44

44.電子錢包是一種（44），消費(fèi)者利用它進(jìn)行電子交易和存儲(chǔ)交易記錄。○ [A]信用卡○ [B]存儲(chǔ)卡

○ [C]電子支付工具○ [D]電子現(xiàn)金 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 45

45.FTP是（45）。○ [A]文件傳輸協(xié)議○ [B]遠(yuǎn)程登錄協(xié)議 ○ [C]新聞組協(xié)議○ [D]郵件傳輸協(xié)議 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 46 46.以下關(guān)于使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（46）?！?[A]盡量使用純文本格式文章

○ [B]首先傳遞最重要的信息 ○ [C]把文件標(biāo)題作為郵件主題 ○ [D]郵件內(nèi)容越長(zhǎng)越好

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 47

47.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃方法中，BSP方法是指（47）。○ [A]關(guān)鍵成功因素法○ [B]投資回收法

○ [C]企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法○ [D]戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 48

48.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)生命周期中，在（48）階段提出新系統(tǒng)的邏輯模型?！?[A]系統(tǒng)規(guī)劃○ [B]系統(tǒng)設(shè)計(jì)

○ [C]系統(tǒng)分析○ [D]系統(tǒng)實(shí)施

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 49

49.對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行可行性研究，首先需要進(jìn)行（49）。○ [A]需求分析○ [B]可行性分析

○ [C]系統(tǒng)設(shè)計(jì)○ [D]系統(tǒng)實(shí)施

[參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 50

50.一個(gè)基本的企業(yè)電子商務(wù)的架構(gòu)應(yīng)該包括電子商務(wù)的基礎(chǔ)框架、應(yīng)用和（50）三個(gè)部分?！?[A]宣傳○ [B]物流配送 ○ [C]服務(wù)○ [D]客戶關(guān)系管理

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 51

51.IE瀏覽器將Web站點(diǎn)分成4種安全區(qū)域，（51）是IE瀏覽器默認(rèn)的安全區(qū)域?！?[A]Internet區(qū)域○ [B]可信站點(diǎn)區(qū)域 ○ [C]受限站點(diǎn)區(qū)域○ [D]本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 52

52.數(shù)字簽名技術(shù)是將摘要用（52）加密，與原文一起傳送給接收者?！?[A]發(fā)送者的私鑰○ [B]發(fā)送者的公鑰

○ [C]接收者的私鑰○ [D]接收者的公鑰 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 53

53.SSL證書是通過(guò)（53）證明持證人的身份?！?[A]私有密鑰○ [B]公開(kāi)密鑰 ○ [C]對(duì)稱密鑰○ [D]專用密鑰

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 54

54.發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方使用相同的密鑰對(duì)明文進(jìn)行加密和解密運(yùn)算，這種加密技術(shù)稱為（54）?！?[A]私有密鑰加密○ [B]公有密鑰加密 ○ [C]對(duì)稱密鑰加密○ [D]非對(duì)稱密鑰加密 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 55

55.SET協(xié)議被稱為（55）。○ [A]安全電子交易協(xié)議○ [B]電子郵件協(xié)議 ○ [C]安全傳輸協(xié)議○ [D]安全套接層協(xié)議 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 56

56.信息認(rèn)證是信息的合法接收者對(duì)消息的真?zhèn)芜M(jìn)行判定的技術(shù)。信息認(rèn)證的內(nèi)容不包括（56）。○ [A]信息的來(lái)源○ [B]信息的完整性 ○ [C]信息的序號(hào)和時(shí)間○ [D]信息的表達(dá)方式 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 57 57.報(bào)文摘要是由單向HASH算法（57）。○ [A]對(duì)明文產(chǎn)生固定長(zhǎng)度的單向散列值 ○ [B]對(duì)明文產(chǎn)生不固定長(zhǎng)度的單向散列值 ○ [C]對(duì)密文產(chǎn)生固定長(zhǎng)度的單向散列值 ○ [D]對(duì)密文產(chǎn)生不固定長(zhǎng)度的單向散列值 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 58

58.擴(kuò)展名為（58）的文件可能會(huì)感染宏病毒?！?[A].xls○ [B].pdf○ [C].txt○ [D].bmp [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 59

59.自然人的軟件著作權(quán)保護(hù)期為自然人終生及其死亡后（59）年。○ [A]30○ [B]40 ○ [C]50○ [D]60 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 60

60.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，（60）用于雙絞線的連接。○ [A]ST接頭○ [B]BNC接頭 ○ [C]RJ-45接頭○ [D]RJ-11接頭 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 61

61.（61）是最安全的傳輸介質(zhì)?！?[A]雙絞線○ [B]同軸電纜 ○ [C]光纖○ [D]微波

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 62

62.OSI參考模型中實(shí)現(xiàn)路由選擇功能的是（62）?！?[A]傳輸層○ [B]網(wǎng)絡(luò)層 ○ [C]數(shù)據(jù)鏈路層○ [D]物理層

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 63

63.ICMP屬于TCP/IP協(xié)議中的（63）?！?[A]數(shù)據(jù)鏈路層○ [B]網(wǎng)絡(luò)層 ○ [C]傳輸層○ [D]應(yīng)用層

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 64

64.以下網(wǎng)絡(luò)地址中屬于A類地址的是（64）?！?[A]11.10.20.1○ [B]194.158.24.1 ○ [C]151.142.1.1○ [D]127.0.0.1 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 65

65.在http://代碼將瀏覽器窗口分為（69）個(gè)部分。

○ [A]1○ [B]2○ [C]3○ [D]4 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 70

70.在

[得分] 0

題 71

71.A（71）is a functional unit that interprets and carries out instructions.○ [A]memory○ [B]processor○ [C]storage○ [D]network [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 72

72.A（72）consists of the symbols, characters, and usage rules that permit people to communicate with computer.○ [A]programming language○ [B]network ○ [C]keyboard○ [D]display [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 73

73.（73）software, also called end-user program, includes database programs, word processors, spreadsheets etc.○ [A]Application○ [B]System○ [C]Compiler○ [D]Utility [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 74

74.In（74）, the only element that can be deleted or removed is the one that was inserted most recently.○ [A]a line○ [B]a queue○ [C]an array○ [D]a stack [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 75

75.Most（75）measures involve data encryption and password.○ [A]security○ [B]hardware○ [C]display○ [D]program [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

成績(jī)單

[得分] 0/75

[得分題數(shù)] 0/75

（以下評(píng)分只包含客觀題）[得分] 0/75

[得分題數(shù)] 0/75

Section 名稱客觀題得分客觀題得分題數(shù)主觀題得分主觀題得分題數(shù) 選擇題0/750/750/00/0

第二篇：電子商務(wù)技術(shù)員上午試題2005下半年（寫寫幫推薦）

電子商務(wù)技術(shù)員上午試題2005下半年

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選擇題

題 1

1.在Word文字處理軟件的界面上，單擊工具欄上的按鈕，其作用是_______?！?[A]打印當(dāng)前頁(yè)○ [B]打印文檔全文

○ [C]打印預(yù)覽○ [D]彈出打印對(duì)話框進(jìn)行設(shè)置 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 2

2.已知漢字“大”的國(guó)標(biāo)碼為3473H，其機(jī)內(nèi)碼為_(kāi)______?！?[A]4483H○ [B]5493H ○ [C]B4F3H○ [D]74B3H [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 3

3.計(jì)算機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)采用二進(jìn)制表示是因?yàn)槎M(jìn)制數(shù)_______。○ [A]最精確○ [B]最容易理解 ○ [C]最便于硬件實(shí)現(xiàn)○ [D]運(yùn)算最快 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 4

4.以下計(jì)算機(jī)操作中，不正確的是_______?！?[A]各種漢字輸入方法的切換操作是可以由用戶設(shè)置的

○ [B]在文件夾中刪除應(yīng)用程序的方法往往不能徹底卸載軟件產(chǎn)品 ○ [C]用Del鍵刪除的文件還可以從回收站中執(zhí)行還原操作來(lái)恢復(fù)

○ [D]用Shift+Del鍵刪除的文件還可以從回收站中執(zhí)行還原操作來(lái)恢復(fù) [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 5

5.在Windows環(huán)境中，選擇某一部分信息(例如文字、一個(gè)圖形)移動(dòng)到別處，應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行“編輯”菜單下的_______命令?！?[A]復(fù)制○ [B]粘貼 ○ [C]剪切○ [D]選擇性粘貼

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 6

6.在Word中，如果要選擇多個(gè)文本框?qū)ο螅蒧______。○ [A]按住Alt鍵不放，用鼠標(biāo)分別單擊各個(gè)文本框

○ [B]按住Shift鍵不放，用鼠標(biāo)分別單擊各個(gè)文本框 ○ [C]按住Tab鍵不放，用鼠標(biāo)分別單擊各個(gè)文本框 ○ [D]直接用鼠標(biāo)分別單擊各個(gè)文本框 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 7

7.若磁盤的轉(zhuǎn)速提高一倍，則_______?！?[A]平均存取時(shí)間減半○ [B]平均尋道時(shí)間減半 ○ [C]存儲(chǔ)道密度提高一倍○ [D]平均尋道時(shí)間不變 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 819

Windows系統(tǒng)安裝時(shí)生成的Documents and Settings、Winnt 和 System32文件夾是不能隨意更改的，因?yàn)樗鼈兪?/p>

(16)

。在Windows文件系統(tǒng)中，(17)

是一個(gè)合法的文件名；

(18)

不是合法的可執(zhí)行文件的擴(kuò)展名。

16.○ [A]Windows的桌面

○ [B]Windows正常運(yùn)行時(shí)所必需的應(yīng)用軟件文件夾 ○ [C]Windows正常運(yùn)行時(shí)所必需的用戶文件夾 ○ [D]Windows正常運(yùn)行時(shí)所必需的系統(tǒng)文件夾 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

17.○ [A]dyx03 ent．dll ○ [B]Explorer*．a(chǎn)rj ○ [C]Hewlett＜Packard.rar ○ [D]Print|Magic.exe [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

18.○ [A]exe○ [B]com ○ [C]rar○ [D]bat [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0 19._______無(wú)助于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全。○ [A]安裝殺毒軟件并及時(shí)更新病毒庫(kù)○ [B]及時(shí)更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁包

○ [C]把操作系統(tǒng)管理員賬號(hào)的口令設(shè)置為空○ [D]安裝使用防火墻 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 20

20.下面描述正確的是_______。○ [A]只要不使用U盤，就不會(huì)使系統(tǒng)感染病毒 ○ [B]只要不執(zhí)行U盤中的程序，就不會(huì)使系統(tǒng)感染病毒 ○ [C]軟盤比U盤更容易感染病毒

○ [D]設(shè)置寫保護(hù)后使用U盤就不會(huì)使U盤內(nèi)的文件感染病毒 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 21

21.使用瀏覽器上網(wǎng)時(shí)，_______不可能影響系統(tǒng)和個(gè)人信息安全?！?[A]瀏覽包含有病毒的網(wǎng)站 ○ [B]改變?yōu)g覽器顯示網(wǎng)頁(yè)文字的字體大小 ○ [C]在網(wǎng)站上輸入銀行賬號(hào)、口令等敏感信息 ○ [D]下載和安裝互聯(lián)網(wǎng)上的軟件或者程序 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 22

22._______不屬于多媒體輸入設(shè)備?！?[A]麥克風(fēng)○ [B]攝像頭 ○ [C]掃描儀○ [D]SCSI硬盤

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 23

23.依據(jù)_______，聲卡可以分為8位、16位、32位等?！?[A]采樣頻率○ [B]量化位數(shù) ○ [C]量化誤差○ [D]接口總線

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 24

24.在選擇多媒體數(shù)據(jù)壓縮算法時(shí)需要綜合考慮_______?！?[A]數(shù)據(jù)質(zhì)量和存儲(chǔ)要求○ [B]數(shù)據(jù)的用途和計(jì)算要求

○ [C]數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)量和計(jì)算的復(fù)雜度○ [D]數(shù)據(jù)的質(zhì)量和計(jì)算要求 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 25

25.中文“電子商務(wù)”一詞源于英文的“_______”?！?[A]Electronic Consumer ○ [B]Electronic Commerce ○ [C]Electronic Change ○ [D]Electronic Communication [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡(jiǎn)寫為EC。

題 26

26._______是一種電子結(jié)算工具，它是在塑料卡上嵌入一個(gè)微處理芯片，芯片里存儲(chǔ)了大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁卡更安全?！?[A]信用卡○ [B]智能卡 ○ [C]電子支票○ [D]貸記卡

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查智能卡的基本概念。智能卡是一種大小和信用卡相似的塑料卡片，內(nèi)含一塊直徑在1cm左右的硅芯片，具有存儲(chǔ)信息和進(jìn)行復(fù)雜運(yùn)算的功能。在智能卡的芯片上，集成了微處理器、存儲(chǔ)器以及輸入輸出單元。另外，智能卡擁有性能極強(qiáng)的安全保密控制機(jī)制，安全控制程序被固化在只讀存儲(chǔ)器中，因而具有無(wú)法復(fù)制、密碼讀寫可靠等安全特性。

題 2748

公開(kāi)密鑰加密也被稱為

(47)

，該加密方法要求發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方必須使用

(48)

的密鑰對(duì)明文進(jìn)行加密和解密。

47.○ [A]對(duì)稱密鑰加密○ [B]非對(duì)稱密鑰加密 ○ [C]專用密鑰加密○ [D]單鑰加密

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是對(duì)稱加密技術(shù)和非對(duì)稱加密技術(shù)的區(qū)別。加密技術(shù)是實(shí)現(xiàn)信息保密性的一種重要的手段，目的是為了防止合法接收者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機(jī)密信息。按加密密鑰和解密密鑰是否相同，可將現(xiàn)有的加密體制分為對(duì)稱密鑰加密和非對(duì)稱密鑰加密兩種。對(duì)稱密鑰加密也叫專用密鑰加密，即發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方必須使用相同的密鑰對(duì)明文進(jìn)行加密和解密運(yùn)算。非對(duì)稱密鑰加密也叫公開(kāi)密鑰加密，它主要指每個(gè)人都有一對(duì)唯一對(duì)應(yīng)的密鑰：公開(kāi)密鑰(簡(jiǎn)稱：公鑰)和私人密鑰(簡(jiǎn)稱：私鑰)，公鑰對(duì)外公開(kāi)，私鑰由個(gè)人秘密保存：用其中一把密鑰來(lái)加密，就只能用另一把密鑰來(lái)解密。所以該加密方法要求發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方使用不同的密鑰對(duì)明文進(jìn)行加密和解密。

48.○ [A]相同○ [B]不同 ○ [C]專用○ [D]私用

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 49 49.關(guān)于防火墻的說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)氖恰癬______”?！?[A]防火墻能夠控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問(wèn) ○ [B]防火墻是一種物理裝置，它可以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受病毒的侵害 ○ [C]防火墻便于安全化的集中管理

○ [D]防火墻能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是有關(guān)防火墻的基本概念。防火墻是指一種邏輯裝置，用來(lái)保護(hù)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)不受來(lái)自外界的侵害。防火墻能控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問(wèn)。如有些主機(jī)能被外部網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，而有些則要被保護(hù)起來(lái)，防止不必要的訪問(wèn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，使用防火墻比不使用防火墻可能更加經(jīng)濟(jì)一些。這是因?yàn)槿绻褂昧朔阑饓?，就可以將所有修改過(guò)的軟件和附加的安全軟件都放在防火墻上集中管理；而不使用防火墻，就必須將所有軟件分散到各個(gè)主機(jī)上。可見(jiàn)防火墻便于安全化的集中管理。防火墻能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。如果所有對(duì)Internet的訪問(wèn)都經(jīng)過(guò)防火墻，那么，防火墻就能記錄下這些訪問(wèn)，并能提供網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)生可疑動(dòng)作時(shí)，防火墻能夠報(bào)警，并提供網(wǎng)絡(luò)是否受到監(jiān)測(cè)和攻擊的詳細(xì)信息。

題 50

50.網(wǎng)站設(shè)計(jì)的第一步是_______。○ [A]功能設(shè)計(jì)○ [B]內(nèi)容設(shè)計(jì) ○ [C]頁(yè)面美化○ [D]需求分析

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查網(wǎng)站建設(shè)的步驟。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站之前，必須要先想清楚建網(wǎng)站是為了什么目的，這樣才比較容易為網(wǎng)站定位。也就是說(shuō)，首先要對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的需求進(jìn)行分析。要確定對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的綜合要求，并提出這些需求的實(shí)現(xiàn)條件，以及需求應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，也就是解決要求所設(shè)計(jì)的網(wǎng)站做什么，做到什么程度。其次才是功能、內(nèi)容、頁(yè)面等進(jìn)行設(shè)計(jì)。

題 51

51.《中華人民共和國(guó)電子簽名法》于_______正式實(shí)施?！?[A]2003年12月○ [B]2004年8月

○ [C]2004年11月○ [D]2005年4月

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是《中華人民共和國(guó)電子簽名法》?！吨腥A人民共和國(guó)電子簽名法》由中華人民共和國(guó)第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議于2004年8月28日通過(guò)，自2005年4月1日起施行?！吨腥A人民共和國(guó)電子簽名法》的實(shí)施，使電子簽名獲得了與傳統(tǒng)手寫簽名和蓋章同等的法律效力，將對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展起到極其重要的促進(jìn)作用。

題 52

52._______不屬于著作權(quán)保護(hù)的對(duì)象?！?[A]文字作品○ [B]計(jì)算機(jī)軟件 ○ [C]時(shí)事新聞○ [D]口述作品

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是著作權(quán)的法律保護(hù)。著作權(quán)，是指著作者按照法律規(guī)定對(duì)自己的著作所享有的權(quán)利。著作權(quán)屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇。著作權(quán)最早僅限于印刷出版權(quán)，隨著社會(huì)發(fā)展，著作的種類逐漸增多，版權(quán)一詞已漸漸不能包括所有著作物相關(guān)的權(quán)利內(nèi)容，因此，法學(xué)上將著作相關(guān)權(quán)利改稱為著作權(quán)。著作權(quán)法是指調(diào)整由著作權(quán)而產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。著作權(quán)法是為了保護(hù)著作者的著作所享有的權(quán)利。著作權(quán)有保護(hù)與不保護(hù)的對(duì)象。其中保護(hù)的對(duì)象有：(1)文字作品(2)口述作品(3)音樂(lè)、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術(shù)作品(4)美術(shù)、建筑作品(5)攝影作品(6)電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品(7)工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品(8)計(jì)算機(jī)軟件(9)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他作品。著作權(quán)不保護(hù)的內(nèi)容包括：(1)法律、法規(guī)，國(guó)家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件，及其官方正式譯文；(2)時(shí)事新聞；(3)歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式。

題 53

53._______不屬于系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)中的應(yīng)用軟件維護(hù)?！?[A]糾錯(cuò)性維護(hù)○ [B]適應(yīng)性維護(hù) ○ [C]完善性維護(hù)○ [D]數(shù)據(jù)維護(hù)

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)中的應(yīng)用軟件維護(hù)的內(nèi)容。系統(tǒng)維護(hù)與更新主要包括；應(yīng)用軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、安全維護(hù)管理。其中應(yīng)用軟件維護(hù)又包括糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)。而數(shù)據(jù)維護(hù)不屬于應(yīng)用軟件維護(hù)。

題 54

54.企業(yè)信息化的基本內(nèi)容包括基礎(chǔ)層面、組織層面和_______?！?[A]技術(shù)層面○ [B]應(yīng)用層面

○ [C]服務(wù)層面○ [D]交互層面

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是企業(yè)信息化的基本內(nèi)容。企業(yè)信息化是實(shí)施電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)。企業(yè)首先要有獲取信息的技術(shù)手段，在信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)可以清楚的知道現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求，在什么地方需要什么產(chǎn)品需要多少，而且能夠使?jié)撛诘男枨竺骼驶＿@種信息化的背景為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的基本內(nèi)容包括： · 基礎(chǔ)層面包括計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)：服務(wù)器、客戶平臺(tái)等； 網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)：主干網(wǎng)、局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線等； 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件平臺(tái)；內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的建立?！?組織層面包括企業(yè)IT部門的建立和定位、職責(zé)和業(yè)務(wù)流程、企業(yè)信息主管(CIO)及其權(quán)力?！?應(yīng)用層面包括辦公自動(dòng)化(OA)、交流、協(xié)同與合作企業(yè)資源規(guī)劃與決策支持設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化與信息化。

題 55

55.“_______”不屬于企業(yè)采購(gòu)解決方案的主要特征?！?[A]各種規(guī)模的公司無(wú)論大小和地點(diǎn)如何，都能交流購(gòu)買訂單信息，進(jìn)行交易支付和傳送產(chǎn)品 ○ [B]購(gòu)買訂單的輸出形式可以多樣化，參與的商家可以選擇一種與他們現(xiàn)有系統(tǒng)協(xié)同工作的形式

○ [C]采購(gòu)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)必須足夠靈活，能夠兼容舊有的訂單傳遞方式，對(duì)不同的商務(wù)系統(tǒng)，商家都可以選擇合適的方式來(lái)交流商務(wù)信息，并且把信息傳遞給多個(gè)合作伙伴 ○ [D]企業(yè)采購(gòu)應(yīng)用程序只能在一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)支持一個(gè)供貨商

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是企業(yè)采購(gòu)解決方案的主要特征。企業(yè)采購(gòu)解決方案的目標(biāo)是對(duì)于那些成本低數(shù)量大的產(chǎn)品訂單，實(shí)現(xiàn)處理和完成訂單的過(guò)程自動(dòng)化。企業(yè)采購(gòu)解決方案的主要特征包括： · 各種規(guī)模的公司無(wú)論大小和地點(diǎn)如何，都能交流購(gòu)買訂單信息，進(jìn)行交易支付和傳送產(chǎn)品?！?購(gòu)買訂單的輸出形式可以多樣化，這樣參與的商家就可以選擇一種與他們現(xiàn)有系統(tǒng)可以協(xié)同工作的共同形式?！?采購(gòu)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)必須足夠靈活，能夠兼容舊有的訂單傳遞方式，對(duì)不同的商務(wù)系統(tǒng)，商家都可以選擇合適的方式來(lái)交流商務(wù)信息，并且把信息傳遞給多個(gè)合作伙伴。· 企業(yè)采購(gòu)應(yīng)用程序可以在一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)支持多個(gè)供貨商，對(duì)企業(yè)的供貨商的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化，來(lái)獲得更大的折扣率。通過(guò)引入自助式銷售的應(yīng)用程序來(lái)賦予員工更大的權(quán)力，通過(guò)與OA系統(tǒng)的集成，帶給員工更多方便。

題 56

56.構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是EDI軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)及_______。○ [A]數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換○ [B]數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

○ [C]網(wǎng)絡(luò)安全○ [D]網(wǎng)關(guān)

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是EDI的構(gòu)成要素。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO于1994年確認(rèn)了電子數(shù)據(jù)交換EDI(Electronic Data Interchange)的定義：“根據(jù)商定的交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施商業(yè)或行政交易從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸”。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是EDI軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。一個(gè)部門或企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)EDI，首先必須有一套計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；其次，為使本企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比較容易地轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，須采用EDI標(biāo)準(zhǔn)；另外，通信環(huán)境的優(yōu)劣也是關(guān)系到EDI成敗的重要因素之一。EDI標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)EDI中關(guān)鍵的部分，由于 EDI是以事先商定的報(bào)文格式形式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和信息交換。因此，制定統(tǒng)一的EDI標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。

題 57

57._______不屬于TCP/IP協(xié)議集?！?[A]SNMP○ [B]SNAP ○ [C]SMTP○ [D]HTTP [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是TCP/IP協(xié)議集。Internet的基本協(xié)議是TCP/IP協(xié)議集，在TCP/IP模型中，應(yīng)用層中包含所有的高層協(xié)議，包括；SNMP(簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)，SMTP(簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議)，HTTP(超文本傳輸協(xié)議)，F(xiàn)TP(文件傳輸協(xié)議)，NNTP(網(wǎng)絡(luò)新聞傳輸協(xié)議)等。SNAP是子網(wǎng)接入?yún)f(xié)議，它屬于IEEE協(xié)議，不屬于TCP/IP協(xié)議集。

題 58

58.在建立網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)時(shí)，下面做法恰當(dāng)?shù)氖莀______?！?[A]將所有文件都存放在根目錄下 ○ [B]為了網(wǎng)站維護(hù)方便，將公共圖片存放于一個(gè)images目錄中 ○ [C]按導(dǎo)航結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)建立子目錄 ○ [D]盡可能多地設(shè)置目錄層次

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是建立網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的技巧。網(wǎng)站的目錄是指建立網(wǎng)站時(shí)創(chuàng)建的目錄，在建立目錄結(jié)構(gòu)時(shí)，要注意以下一些問(wèn)題： · 要將所有文件都放在根目錄下。這樣做會(huì)造成文件管理混亂，同時(shí)影響傳輸速度因?yàn)榉?wù)器一般都會(huì)為根目錄建立一個(gè)文件索引。當(dāng)將所有文件都放在根目錄下時(shí)，那么即使只上傳更新一個(gè)文件，服務(wù)器也需要將所有文件再檢索一遍，并建立新的索引文件。很明顯，文件量越大，等待的時(shí)間也將越長(zhǎng)。所以，應(yīng)該盡可能的減少根目錄的文件存放數(shù)。· 目錄的層次不要太深。因?yàn)?，目錄層次過(guò)深不利于網(wǎng)站維護(hù)?！?應(yīng)該按照欄目?jī)?nèi)容建立子目錄，以便于網(wǎng)站更新維護(hù)，而不要按照導(dǎo)航結(jié)構(gòu)建立子目錄。· 將公共圖片存放于一個(gè)images目錄中，一方面有利于網(wǎng)站維護(hù)的方便，另一方面可以提高資源的利用率。

題 59

59._______屬于目錄式搜索引擎?！?[A]Google○ [B]WebCrawler ○ [C]FAST○ [D]Yahoo [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是搜索引擎的工作原理。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類。· 目錄式搜索引擎：以人工方式或半自動(dòng)方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中。信息大多面向網(wǎng)站，提供目錄瀏覽服務(wù)和直接檢索服務(wù)。這類搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、Ask Jeeves、Snap、Open Directory?！?機(jī)器人搜索引擎：由一個(gè)稱為蜘蛛(Spider)的機(jī)器人程序，以某種策略自動(dòng)地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫(kù)，并將查詢結(jié)果返回給用戶。這類搜索引擎的代表是：AltaVista、Northern Light、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos、Google?！?元搜索引擎：這類搜索引擎沒(méi)有自己的數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶輸入檢索關(guān)鍵詞時(shí)，它將用戶的請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶。這類搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

題 60

60.ASP內(nèi)置對(duì)象不包括_______。○ [A]Response○ [B]Request ○ [C]Server○ [D]Client [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是ASP的內(nèi)置對(duì)象的概念。ASP本身所提供的對(duì)象，稱為ASP內(nèi)置對(duì)象。這些對(duì)象使用戶更容易收集通過(guò)瀏覽器請(qǐng)求發(fā)送的信息、響應(yīng)瀏覽器以及存儲(chǔ)用戶信息，從而使開(kāi)發(fā)者擺脫了很多煩瑣的工作。ASP包含7個(gè)內(nèi)置對(duì)象及其各自功能如下所示。對(duì)象名稱 對(duì)象功能 Request對(duì)象 用于獲取客戶端通過(guò)瀏覽器向服務(wù)器發(fā)送的信息。Response對(duì)象 用于將輸出結(jié)果發(fā)送到客戶端。Server對(duì)象 用于提供對(duì)服務(wù)器方法、屬性的存取。Session對(duì)象 用于存儲(chǔ)訪問(wèn)者的一些特定信息。Application對(duì)象 用來(lái)存儲(chǔ)一個(gè)應(yīng)用中所有用戶共享的信息。ObjectContext對(duì)象 用來(lái)控制ASP的執(zhí)行，可供ASP程序配合MTS進(jìn)行分散式的處理。AspError對(duì)象 用于ASP應(yīng)用程序的錯(cuò)誤處理。

題 61

61.郵件服務(wù)器使用POP3的主要目的是_______?！?[A]創(chuàng)建郵件○ [B]管理郵件 ○ [C]收發(fā)郵件○ [D]刪除郵件

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 62

62.以下聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，工作于網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)備是_______?！?[A]調(diào)制解調(diào)器○ [B]以太網(wǎng)交換機(jī)

○ [C]集線器○ [D]路由器

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 63

63.Internet中域名與IP地址之間的翻譯是由_______來(lái)完成的?！?[A]域名服務(wù)器○ [B]代理服務(wù)器

○ [C]FTP服務(wù)器○ [D]Web服務(wù)器 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 64

64.004km.cnputer． The translation is usually done by a program called

(73)

.71.○ [A]assemble○ [B]web ○ [C]C○ [D]source [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] [參考譯文] 源程序就是用高級(jí)語(yǔ)言編寫的程序。源程序一般要翻譯成目標(biāo)程序，這才是計(jì)算機(jī)直接可理解的形式。這種翻譯工作通常是由稱之為編譯程序的一種程序?qū)崿F(xiàn)的。

72.○ [A]object○ [B]basic ○ [C]C○ [D]assemble [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

73.○ [A]compiler○ [B]assembler ○ [C]compile○ [D]transfer [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 74

74._______processing offers many ways to edit text and establish document formats．You can easily insert，delete，change，move and copy words or blocks of text． ○ [A]Data○ [B]Database ○ [C]Word○ [D]File [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] [參考譯文] 文字處理提供了很多方法來(lái)編輯文本，建立文檔格式。你可以方便地插入、刪除、修改、移動(dòng)、復(fù)制詞句或文本塊。

題 75 75.“Scrolling” is a technique most commonly associated with_______.○ [A]disk○ [B]display ○ [C]printer○ [D]memory [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] [參考譯文] “滾動(dòng)”是與顯示器密切相關(guān)的一種操作方法。

成績(jī)單

[得分] 0/75

[得分題數(shù)] 0/75

（以下評(píng)分只包含客觀題）[得分] 0/75

[得分題數(shù)] 0/75

Section 名稱客觀題得分客觀題得分題數(shù)主觀題得分主觀題得分題數(shù) 選擇題0/750/750/00/0

第三篇：2013上半年信息處理技術(shù)員上午試題(含答案)

2013上半年信息處理技術(shù)員上午試題（含答案）

1.以下關(guān)于數(shù)據(jù)的敘述，不正確的是()。A.社會(huì)越發(fā)達(dá)，人們對(duì)數(shù)據(jù)的依賴就越多

B.對(duì)實(shí)際問(wèn)題，如果不能量化它，就難以把握它 C.數(shù)據(jù)的信息化和可視化，可轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力 D.在多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中列出了數(shù)據(jù)的價(jià)值 正確答案： D

2.人類傳播信息的五大類媒體按其出現(xiàn)的先后順序排列為()。A.圖、聲、文、像、影 B.文、圖、聲、像、影 C.聲、圖、文、像、影 D.圖、聲、文、影、像 正確答案： C

3.我國(guó)實(shí)施工業(yè)化和信息化的戰(zhàn)略是()。

A.先實(shí)施工業(yè)化，在工業(yè)化的基礎(chǔ)上再實(shí)施信息化

B.在發(fā)達(dá)地區(qū)重點(diǎn)實(shí)施信息化，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)重點(diǎn)實(shí)施工業(yè)化 C.在新興行業(yè)重點(diǎn)實(shí)施信息化，在傳統(tǒng)行業(yè)重點(diǎn)實(shí)施工業(yè)化 D.推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合 正確答案： D

4.隨著社會(huì)信息化程度的迅速提高，人類進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。數(shù)據(jù)量的單位也在 不斷擴(kuò)展:1.K,M, G.,T, P, E, Z等，后者是前者的1024倍。因此，1E=1()G。A.K B.M C.G D.T 正確答案： C

5.平面上由條件X≥0、Y≥0和X+Y≤1所限定的區(qū)域，其面積為()。A.1/2 B.1 C.2 D.3 正確答案： A

6.根據(jù)2013年1月I5日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.64億，其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)4.20億，臺(tái)式電腦網(wǎng)民數(shù)3.98億。從以上數(shù)據(jù)可以算出，既用臺(tái)式電腦上網(wǎng)也用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民人數(shù)為()。

A.0.22億 B.1.44億 C.1.66億 D.2.54億 正確答案： D

7.企業(yè)數(shù)據(jù)處理的目的不包括()。A刪除低價(jià)值數(shù)據(jù)，保存重要數(shù)據(jù)

B.從海量的歷史數(shù)據(jù)中提取和挖掘有價(jià)值的信息 C.為企業(yè)決策提供依據(jù)

D.探討本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展方向 正確答案： A 8.現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)具有智能刪除重復(fù)數(shù)據(jù)的功能，其作用不包括()。A.減少備份量 B.降低存儲(chǔ)成本

C.保護(hù)數(shù)據(jù)安全 D.加快備份和恢復(fù)速度 正確答案： C

9.在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，刪除多余的重復(fù)數(shù)據(jù)、補(bǔ)充缺失的數(shù)據(jù)、糾正或刪除錯(cuò)誤 的數(shù)據(jù)，這些工作屬于()。

A.數(shù)據(jù)清洗 B.數(shù)據(jù)加工 C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 D.數(shù)據(jù)分析 正確答案： A

10.對(duì)兩個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較常用對(duì)比分析法，通過(guò)分析其間的差異，揭示變化

情況和規(guī)律。以下關(guān)于對(duì)比分析法的敘述中，不正確的是()。A.對(duì)比的對(duì)象要有可比性 B.對(duì)比數(shù)據(jù)的計(jì)算單位必須一致 C只有對(duì)同一時(shí)間的數(shù)據(jù)才能對(duì)比 D.對(duì)比的指標(biāo)必須統(tǒng)一 正確答案： C

11.圖表的作用不包括()。

A.表達(dá)形象化 B.突出重點(diǎn) C.體現(xiàn)專業(yè)化 D.節(jié)省存儲(chǔ) 正確答案： D

12.某公司為了直觀比較下屬六個(gè)部門上季度的銷售額，宜用()來(lái)展現(xiàn)。A.雷達(dá)圖 B.直方圖 C.折線圖 D.散點(diǎn)圖 正確答案： B

13.某企業(yè)長(zhǎng)期從事大量的數(shù)據(jù)處理工作，所建立的一系列規(guī)范中一般不包括()。A.一套數(shù)據(jù)格式規(guī)范 B.數(shù)據(jù)處理工作流程 C.數(shù)據(jù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)量規(guī)范 D.數(shù)據(jù)分析報(bào)告規(guī)范 正確答案： C

14.企業(yè)建立數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)需要考慮的原則不包括()。A.安全 B.經(jīng)濟(jì) C.全自動(dòng) D.易使用 正確答案： C

15.以下設(shè)備中，兼有輸入和輸出功能的是()。A.鼠標(biāo) B.鍵盤 C.觸摸屏 D.打印機(jī) 正確答案： C

16.為在復(fù)寫紙上打印三聯(lián)單，宜用()打印機(jī)。A.針式 B二噴墨 C.激光 D.行式 正確答案： A

17.()接口常用于照相機(jī)與計(jì)算機(jī)的連接。A.RS-223 B.USB C.VGA HDB-15 D.并行 正確答案： B

18.軟件套件是以單獨(dú)軟件包的形式發(fā)行的一組應(yīng)用軟件，其特點(diǎn)不包括()。A.總價(jià)便宜 B.必須全部安裝，不能選裝

C.具有類似的操作方式 D.在組內(nèi)各軟件之間傳遞數(shù)據(jù)比較容易 正確答案： B

19.軟件產(chǎn)品的包裝上一般都注明了該軟件的系統(tǒng)要求(基本配置和推薦配置)，其

中不包括()。

A.操作系統(tǒng)及其版本 B.所需磁盤空間大小 C.最低的硬件配置 D.能滿足的最高應(yīng)用需求 正確答案： D

20.操作系統(tǒng)向外界提供的三類接口中，不包括()。

A.向最終用戶提供的操作界面 B.向程序員提供的應(yīng)用程序接口 C.向外部系統(tǒng)提供的通信接口 D.向業(yè)務(wù)經(jīng)理提供的數(shù)據(jù)監(jiān)視界面 正確答案： D

21.文件管理技巧不包括()。

A.按內(nèi)容含義命名文件 B.按層次結(jié)構(gòu)分類存儲(chǔ)文件 C.合并小文件，拆分大文件 D.對(duì)重要文件要做備份 正確答案： C

22.Windows XP的特點(diǎn)不包括()。

A.多用戶。允許多個(gè)用戶在各自的終端上同時(shí)運(yùn)行不同的作業(yè) B.多任務(wù)。允許啟動(dòng)多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)運(yùn)行 C.多線程。在一個(gè)程序中允許多個(gè)線程同時(shí)運(yùn)行

D.多進(jìn)程。在多核計(jì)算機(jī)上可將多個(gè)進(jìn)程分配給各CPU運(yùn)行 正確答案： A

23.()不符合Windows XP文件命名規(guī)范。A.至多255個(gè)字符 B.區(qū)分大小寫字母

C.可以包含空格 D.不能包含字符“*”、“?” 正確答案： B

24.Windows XP中，許多系統(tǒng)文件在目錄中看不到，因?yàn)樗鼈兙哂形募傩?)A.存檔 B.只讀 C.隱藏 D.不可執(zhí)行 正確答案： C

25.計(jì)算機(jī)操作的注意事項(xiàng)中不包括()。

A.關(guān)機(jī)前先關(guān)閉所有的應(yīng)用程序窗口 B.不要同時(shí)運(yùn)行多種查毒軟件 C.不要同時(shí)運(yùn)行多種圖像處理軟件 D.不要用筆操作觸摸屏 正確答案： C

。26.計(jì)算機(jī)維護(hù)的注意事項(xiàng)中不包括()。

A.拔U盤前應(yīng)先做卸載U盤操作 B.操作時(shí)喝水容易損壞鍵盤

C.不要多次打開(kāi)同一軟件同時(shí)運(yùn)行 D.暫不使用計(jì)算機(jī)時(shí)可執(zhí)行待機(jī)操作 正確答案： C

27.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的敘述中，不正確的是()。A.總線型結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，系統(tǒng)的擴(kuò)充性能較好 B.星型結(jié)構(gòu)維護(hù)管理和故障診斷比較容易

C.分布式結(jié)構(gòu)資源共享方便，但響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng) D.樹(shù)型結(jié)構(gòu)易于擴(kuò)展，故障隔離較容易 正確答案： C

28.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要的功能是()。

A.數(shù)據(jù)通信和資源共享 B.新聞瀏覽和信息檢索 C.多媒體電信服務(wù) D.遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上娛樂(lè) 正確答案： A

29.下列關(guān)于云計(jì)算特征的敘述中，不正確的是()。

A.硬件和軟件都是資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)的方式提供給用戶 B.資源不能根據(jù)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和配置 C.資源在物理上以分布式的共享方式存在 D.服務(wù)計(jì)量化 正確答案： B

30.下列關(guān)于媒體的敘述中，不正確的是()。

A.表現(xiàn)媒體是指?jìng)鬏敻杏X(jué)媒體的中介媒體，即用于數(shù)據(jù)交換的編碼 B存儲(chǔ)媒體是指用于儲(chǔ)存表現(xiàn)媒體的物理介質(zhì) C.傳輸媒體是指?jìng)鬏敱憩F(xiàn)媒體的物理介質(zhì)

D.感覺(jué)媒體是指直接作用于人的感覺(jué)器官，使人產(chǎn)生直接感覺(jué)的媒體 正確答案： A

31.設(shè)語(yǔ)音信號(hào)的采樣頻率為16KHZ,量化精度為10位，單聲道輸出，則每小時(shí)的

數(shù)據(jù)量約為()MB。

A.160 B.80 C.68.66 D.9.37 正確答案： C

32.在Word2003的編輯狀態(tài)中，不可以插入()。

A.本文檔自身 B.來(lái)自相機(jī)的圖片 C.組織結(jié)構(gòu)圖 D.圖表 正確答案： A

33.在Word2003中，文本的移動(dòng)和復(fù)制可以通過(guò)剪貼板進(jìn)行。下列關(guān)于剪貼板的 敘述中，不正確的是()。

A.剪貼板是Windows管理的一塊公共內(nèi)存區(qū)域 B.剪貼板中的數(shù)據(jù)不可以與其他軟件共享

C.用戶可通過(guò)剪貼板在不同的Word文檔間進(jìn)行移動(dòng)或復(fù)制操作 D.Word剪貼板允許用戶多次放置剪切或復(fù)制的內(nèi)容 正確答案： B

34.下列關(guān)于Word文檔輸出的敘述中，不正確的是()。A.用戶可以指定打印當(dāng)前頁(yè)或所選內(nèi)容 B.打印預(yù)覽可以減少浪費(fèi)，節(jié)約紙張

C.對(duì)己設(shè)置打開(kāi)和修改權(quán)限密碼的文檔再次打開(kāi)時(shí)需要輸入所設(shè)置的密碼，但直接打印可不輸入所設(shè)置的密碼

D.當(dāng)前顯示器顯示的文檔可以忽略其中的格式另存為一個(gè)文本文件 正確答案： C

35.下列關(guān)于Word 2003拼寫和語(yǔ)法檢查的敘述中，不正確的是()。A.紅色波浪線表示拼寫有誤 B.綠色波浪線表示語(yǔ)法有誤

C.可以對(duì)英文單詞進(jìn)行拼寫與語(yǔ)法檢查 D.波浪線打印時(shí)會(huì)被打印出來(lái) 正確答案： D

36.下列關(guān)于Word 2003文檔排版的敘述中，不正確的是()。A.通過(guò)設(shè)置字符的格式，使文檔重點(diǎn)突出

B.對(duì)段落添加項(xiàng)目編號(hào)后，用戶插入或刪除段落，段落不會(huì)重新進(jìn)行編號(hào) C.可以調(diào)整段落的間距和行間距

D.可以給段落或文字添加邊框、底紋或著重號(hào)表示強(qiáng)調(diào) 正確答案： B

37.下列關(guān)于Word 2003頁(yè)面設(shè)計(jì)的敘述中，不正確的是()。A.文檔中不能對(duì)奇偶數(shù)頁(yè)設(shè)置不同的頁(yè)眉和頁(yè)腳 B.分頁(yè)符用來(lái)表示上一頁(yè)的結(jié)束和下一頁(yè)的開(kāi)始

C.分欄是將頁(yè)面中的文字分多個(gè)欄目，按垂直方向?qū)R D.分節(jié)可使文檔的不同部分設(shè)置不同的布局 正確答案： A

38.在Word 2003中，為使插入的圖片具有水印效果，應(yīng)選擇()環(huán)繞方式。A.嵌入型 B.四周型 C.浮于文字上方 D.襯于文字下方 正確答案： D

39.利用Word 2003的繪圖工具繪制了多個(gè)圖形后，可使用()命令把這些圖形統(tǒng)一成一個(gè)整體。

A.組合 B.打包 C.改變疊放次序 D.設(shè)置圖形格式 正確答案： A

40.下列關(guān)于Word 2003表格的敘述中，不正確的是達(dá)塑()。A.表格中可以輸入各種文本和數(shù)據(jù) B.表格的單元格中不可以插入圖片

C.可以用復(fù)制、剪切和刪除等操作對(duì)單元格的內(nèi)容進(jìn)行編輯

D.當(dāng)表格中的內(nèi)容放大字號(hào)超過(guò)原行高時(shí)，Word會(huì)自動(dòng)改變這一行的高度 正確答案： B

41.新建一個(gè)Word文檔，做如下操作： 在文檔中插入一個(gè)4行3列的表格；

選中第3列的第1、2行，再選擇“表格”一“合并單元格”命令；

選中第4行，選擇“表格”一“拆分單元格”命令，“列數(shù)”填寫4，“行數(shù)”填寫3。

單機(jī)確定按鈕后，最終生成的表格樣式是()。

正確答案： C

42.下列運(yùn)算符中，屬于Excel引用運(yùn)算符的是()。A.： B.<> C.& D.% 正確答案： A

43.在Excel中，下列屬于絕對(duì)引用的是()。A.=A1+A3 B.=$A$1+$B$3 C.=A$1+B$1 D.=$A$1+C1 正確答案： B

44.若在Excel的A1單元格中輸入函數(shù)“=SLM1（1，12，false）”，按回車鍵后，則A1單元格中顯示的值為()。A.1 B.12 C.13 D.false 正確答案： C

45.在Excel中，若A1到A3單元格中的值分別為12、13、14，在B1單元格中輸入函數(shù)“=SLM（A1:A3,15）”,按回車鍵后，B1單元格中的值為()。A.26 B.39 C.41 D.54 正確答案： D

46.若在Excel的A1單元格中輸入函數(shù)“=RIGHT（“信息處理技術(shù)”，2）”，按回車鍵后，A1單元格中顯示的內(nèi)容為()。A.信息 B處理 C.技術(shù) D.信息處理技術(shù) 正確答案： C

47.若在Excel的A1單元格中輸入函數(shù)“=LEN（“信息處理技術(shù)員”）”，按回車鍵后，A1單元格中的值為()。A.7 B.5 C.3 D.1 正確答案： A

48.若在Excel的A1單元格中輸入函數(shù)“=WEEKDAY（“2013-5-23”，2）”，按回車鍵后，A1單元格中的值為()。A.5 B.4 C.3 D.2 正確答案： B

49.在Excel中，若A1到B2的單元格中的值分別為12、13、14、15，在C1單元格中輸入函數(shù)“=SUMIF（A1:B2,“>12”,A1:B2）”，按回車鍵后，C1單元格中的值為()。

A.12 B.24 C.36 D.42 正確答案： D

50.在Excel中，若A1單元格中的值為12.13，B1單元格的值為-12.13，在C1單元格中輸入函數(shù)“=SUM（INT（A1）+INT（B1））”，按回車鍵后，C1單元格中的值為()。

A.-1 B.0 C.1 D.24.26 正確答案： A

51.在Excel中，A1～D3單元格的值如圖所示，在E1單元格中輸入函數(shù)“=SUM（（A1：A3），ABS（B3），MIN（D1:D3））”，按回車鍵后，E1單元格中的值為()。

(51)A.-23 B.54 C.56 D.112

正確答案： B

52.在Excel中，A1～D3單元格的值如圖所示，在E2單元格中輸入函數(shù)“=ROUND（SUM（A1：D3），0）”，則E2單元格中的值為()。(52)A.-23 B.-16 C.0 D.58

正確答案： C

53.在Excel中，A1～D3單元格的值如圖所示，在E3單元格中輸入函數(shù)“=SIGN（MAX（A1:A3）+MIN（C1:C3）+MIN（B1:D3））”，按回車鍵后，E3單元格中的值為()。(53)A.-21 B.-1 C.0 D.1

正確答案： B

54.下列關(guān)于演示文稿和幻燈片的敘述中，不正確的是()。A.一個(gè)演示文稿對(duì)應(yīng)一個(gè)文件，文件的擴(kuò)展名為ppt B.每一張幻燈片只能由一個(gè)對(duì)象組成 C.一個(gè)演示文稿由若干張幻燈片組成 D.一張幻燈片對(duì)應(yīng)演示文稿中的一頁(yè) 正確答案： B

55.如果某張幻燈片中疊合多個(gè)數(shù)據(jù)圖表，比較好的處理方法是()。A.用動(dòng)畫分批展示數(shù)據(jù)圖表 B.縮小圖表，以便在一張幻燈片中顯示 C.采用不同顏色區(qū)分圖表 D.改變幻燈片的視圖方式 正確答案： A

56.某PowerPoint文檔共有10張幻燈片，先選中第6張幻燈片，再改變背景設(shè)置，單擊“全部應(yīng)用”命令后，則第()張幻燈片的背景被改變。A.6 B.1~6 C.6~10 D.1~10 正確答案： D

57.為使PPT文件在放映時(shí)具有定時(shí)播放效果，可在放映前預(yù)先用()命令進(jìn) 行設(shè)置。

A.幻燈片切換 B.動(dòng)畫方案 C.排練計(jì)時(shí) D.自定義動(dòng)畫 正確答案： C

58.若有以下表所示的關(guān)系R、S、T，則下列等式中正確的是()。A.T=R U S B.R=T U S C.S=T U R D.T=R+S

正確答案： A

59.在Access中，建立索引的作用是()。A.節(jié)省數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)空間

B.限制數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)所必須遵守的規(guī)則 C.唯一地標(biāo)識(shí)表中的每一條記錄

D.在不同數(shù)據(jù)表之間建立聯(lián)系，提高檢索速度 正確答案： D

60.在許多應(yīng)用中，創(chuàng)建一個(gè)安全的、不容易被破解的密碼非常重要。以下多種構(gòu)

建密碼(8個(gè)字符以上)的方法中，比較安全的是()。A.自己的生日 B.自己的手機(jī)號(hào)

C.自己姓名的漢語(yǔ)拼音 D.自己喜歡的名言縮略拼音的字母數(shù)字組合 正確答案： D

61.誘騙用戶進(jìn)入假冒的購(gòu)物網(wǎng)站，獲取用戶的銀行賬號(hào)和密碼，再在網(wǎng)上銀行套

現(xiàn)。這種手段屬于()。

A.木馬攻擊 B.網(wǎng)絡(luò)釣魚 C.網(wǎng)上洗錢 D.冒充入侵 正確答案： B

62.甲希望將多個(gè)重要的Word文檔經(jīng)壓縮打包后發(fā)給乙。為保密起見(jiàn)，甲希望將有

關(guān)文件設(shè)置打開(kāi)密碼。以下關(guān)于設(shè)置打開(kāi)密碼的敘述中，正確的是()。A.各Word文檔以及壓縮文件都可以分別設(shè)置打開(kāi)密碼

B.各Word文檔以及壓縮文件都不能設(shè)置打開(kāi)密碼，只能設(shè)置修改密碼 C.各Word文檔可以設(shè)置打開(kāi)密碼，壓縮文件不能設(shè)置打開(kāi)密碼 D.各Word文檔不能設(shè)置打開(kāi)密碼，壓縮文件可以設(shè)置打開(kāi)密碼 正確答案： A

63.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企業(yè)、事業(yè)單位在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用公民個(gè)人電子

信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則中不包括()。A.合法 B.正當(dāng) C.必要 D.充分 正確答案： D

64.小張剛接到領(lǐng)導(dǎo)分配的數(shù)據(jù)分析任務(wù)，他第一步應(yīng)當(dāng)首先()。A.收集數(shù)據(jù) B.明確分析的目的和內(nèi)容 C.整理原有數(shù)據(jù) D.規(guī)劃工作步驟 正確答案： B

65.數(shù)據(jù)處理技術(shù)員小王為了本企業(yè)的利益做了如下幾項(xiàng)數(shù)據(jù)處理，其中()是 違法的。

A.選擇部分有利于展示企業(yè)形象的數(shù)據(jù)予以上報(bào)

B.數(shù)據(jù)分析報(bào)告中，重點(diǎn)說(shuō)明企業(yè)的業(yè)績(jī)，對(duì)問(wèn)題一略而過(guò) C.變換數(shù)據(jù)坐標(biāo)使企業(yè)發(fā)展規(guī)模的曲線看起來(lái)更陡峭 D.更改企業(yè)排污數(shù)據(jù)應(yīng)付上級(jí)檢查 正確答案： D

66.某公司領(lǐng)導(dǎo)的以下講話中，除()外，都是不正確的。A.本公司今年的利潤(rùn)率為30%，比去年的20%提高了10% B.本公司今年的銷量3.2萬(wàn)件，比去年的1.6萬(wàn)件翻了2番 C.本公司今年的廢品為100件，比去年的200件減少了1倍 D.本公司今年4月份的成本比去年4月份同比降低了10% 正確答案： C

67.以下關(guān)于圖表制作的敘述中，不正確的是()。A.制作圖表的第一步應(yīng)是確定所要表達(dá)的主題 B.應(yīng)盡量選擇高級(jí)復(fù)雜的圖表以展示技術(shù)水平C.初步制作后應(yīng)檢查圖表是否有效地表達(dá)了一數(shù)據(jù) D.初步制作后應(yīng)檢查圖表是否表達(dá)了你的觀點(diǎn) 正確答案： B

68.小王在數(shù)據(jù)處理方面很有經(jīng)驗(yàn)，以下()是他在撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)重點(diǎn) 思考的問(wèn)題。

A.報(bào)告中需要制作多少?gòu)垐D表 B.怎樣制作圖表更美觀

C.數(shù)據(jù)變化背后的問(wèn)題是什么 D.報(bào)告需要寫多少頁(yè) 正確答案： C

69.小王承擔(dān)了某信息處理項(xiàng)目，按計(jì)劃進(jìn)度在應(yīng)完成日向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，將計(jì)劃

進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度畫出了如下兩條曲線: 從該圖可以看出，與計(jì)劃進(jìn)度相比，實(shí)際進(jìn)度()。

A.比較快，提前完成了任務(wù) B.先慢后快，延遲完成了任務(wù)

C.先慢后快，按時(shí)完成了任務(wù) D先快后慢，至今尚未完成任務(wù)

正確答案： D

70.某企業(yè)對(duì)多項(xiàng)已完成的數(shù)據(jù)處理任務(wù)進(jìn)行了評(píng)估，按其滿意度和重要性度量值為坐標(biāo)，標(biāo)在如下的圖中(圖中的小圓)。這些坐標(biāo)點(diǎn)分別落入I、II、Ⅲ、Ⅳ四個(gè)區(qū)中。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，位于()區(qū)中的任務(wù)是需要優(yōu)先改進(jìn)的。A.I B.II C.Ⅲ D.Ⅳ

正確答案： B

71.A PC is a general purpose tool built around a()。A.display B.microprocessor C.mouse D.Keyboard 正確答案： B

72.Once processed, the()is shown to the user.A.program B.memory C.information D.CPU 正確答案： C

73.When You use a computer to create, edit, and print()，word processing is used.A.database B.table C.device D.Document 正確答案： D

74.A()is a computer is communication network in a local area, which connects various computers.A.Internet B.MAN C.WAN D.LAN 正確答案： D

75.An IP()is a unique number the computer uses to identify itself, and to be identified over a network.A.Address B.device C.point D.data

正確答案： A

第四篇：2011年下半年電子商務(wù)設(shè)計(jì)師上午試題

全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試

2011年下半年 電子商務(wù)設(shè)計(jì)師 上午試卷

（考試時(shí)間 09:00～11:30 共150分鐘）

請(qǐng)按下述要求正確填寫答題紙

1.在答題卡的指定位置上正確寫入你的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，并用正規(guī)2B 鉛筆在你寫入的準(zhǔn)考證號(hào)下填涂準(zhǔn)考證號(hào)。

2.本試卷的試題中共有75個(gè)空格，需要全部解答，每個(gè)空格1分，滿分75分。

3.每個(gè)空格對(duì)應(yīng)一個(gè)序號(hào)，有A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)作為解答，在答題卡相應(yīng)序號(hào)下填涂該選項(xiàng)。

4.解答前務(wù)必閱讀例題和答題卡上的例題填涂樣式及填涂注意事項(xiàng)。解答時(shí)用正規(guī)2B 鉛筆正確填涂選項(xiàng)，如需修改，請(qǐng)用橡皮擦干凈，否則會(huì)導(dǎo)致不能正確評(píng)分。

例題 ● 2011年下半年全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試日期是(88)月(89)日。(88)A.12 B.11 C.10 D.9(89)A.9 B.10 C.11 D.12 因?yàn)榭荚嚾掌谑恰?1月12日”，故(88)選B，(89)選D，應(yīng)在答題卡序號(hào)88 下對(duì)B 填涂，在序號(hào)89 下對(duì)D 填涂(參看答題卡)

全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試 2011年下半年 電子商務(wù)設(shè)計(jì)師 上午試卷(考試時(shí)間 9 : 0011 : 30 共150分鐘)?請(qǐng)按下述要求正確填寫答題卡???1.在答題卡的指定位置上正確寫入你的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，并用正規(guī)2B 鉛筆在你寫入的準(zhǔn)考證號(hào)下填涂準(zhǔn)考證號(hào)。2.本試卷的試題中共有75個(gè)空格，需要全部解答，每個(gè)空格1分，滿分75分。3.每個(gè)空格對(duì)應(yīng)一個(gè)序號(hào)，有A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)作為解答，在答題卡相應(yīng)序號(hào)下填涂該選項(xiàng)。4.解答前務(wù)必閱讀例題和答題卡上的例題填涂樣式及填涂注意事項(xiàng)。解答時(shí)用正規(guī)2B 鉛筆正確填涂選項(xiàng)，如需修改，請(qǐng)用橡皮擦干凈，否則會(huì)導(dǎo)致不能正確評(píng)分。

例題 ● 2011年下半年全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試日期是(88)月(89)日。(88)A.12 B.11 C.10 D.9(89)A.9 B.10 C.11 D.12 因?yàn)榭荚嚾掌谑恰?1月12日”，故(88)選B，(89)選D，應(yīng)在答題卡序號(hào)88 下對(duì)B 填涂，在序號(hào)89 下對(duì)D 填涂(參看答題卡)

●在Word 2003的編輯狀態(tài)下,若要插入公式,應(yīng)該(1),選擇“公式3.0”;若要修改已輸入的公式,(2),再進(jìn)行修改即可。

(1)A.在“插入”菜單中,單擊“符號(hào)”命令 B.在“插入”菜單中,單擊“對(duì)象”命令 C.在“編輯”菜單中,單擊“符號(hào)”命令 D.在“編輯”菜單中,單擊“對(duì)象”命令

(2)A.只需單擊此公式 B.在“編輯”菜單中的查找命令 C.只需雙擊此公式 D.在“編輯”菜單中的替換命令

●在Excel中,若在A1單元格輸入“=88>=85”,則A1單元格顯示的值為(3)。(3)A.TRUE B.FALSE C.88>=85 D.=88>=85

●在Excel中,若A1、A2、A3、.A4、A5、A6單元格的值分別為90、70、95、55、80、60,在B1單元格中輸入函數(shù)“=MIN(A1:A6)-MAX(A1:A6)”,B2單元格中輸入函數(shù)“=AVERAGE(A1:A6)”,則B1和B2單元格的值分別為(4)。

(4)A.40和75 B.40和65 C.-40和75 D.-40和65

●總線寬度分為地址總線寬度和數(shù)據(jù)總線寬度,其中,地址總線寬度決定了CPU能夠使用多大容量的(5)。若計(jì)算機(jī)的地址總線的寬度為32位,則最多允許直接訪問(wèn)(6)的物理空間。

(5)A.Cache B.主存儲(chǔ)器 C.U盤 D.磁盤(6)A.4MB B.400MB C.4GB D.400GB

●音頻信息數(shù)字化的過(guò)程不包括7。

(7)A.采樣 B.量化 C.編碼 D.調(diào)頻

●表示顯示器在橫向和縱向上具有的顯示點(diǎn)數(shù)的指標(biāo)稱為(8)。

(8)A.顯示分辨率 B.圖像分辨率 C.顯示深度 D.圖像深度 ●多媒體計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,內(nèi)存和光盤屬于(9)。(9)A.感覺(jué)媒體 B.傳輸媒體 C.表現(xiàn)媒體 D.存儲(chǔ)媒體

●著作權(quán)權(quán)利人不包括(10)。

(10)A)發(fā)明人 B)翻譯人 C)匯編人 D)委托人

●M攝影家將自己創(chuàng)作的一幅攝影作品原件出售給了L公司(這幅攝影作品的著作權(quán)應(yīng)屬于(11)。(11)A)M攝影家 B)L公司 C)社會(huì)公眾 D)M攝影家與L公司

●確定軟件的模塊劃分及模塊之間的調(diào)用關(guān)系是(12)階段的任務(wù)。(12)A)需求分析 B)概要設(shè)計(jì) C)詳細(xì)設(shè)計(jì) D)編碼

●利用結(jié)構(gòu)化分析模型進(jìn)行接口設(shè)計(jì)時(shí)(應(yīng)以(13)為依據(jù)。

(13)A)數(shù)據(jù)流圖 B)實(shí)體-關(guān)系圖 C)數(shù)據(jù)字典 D)狀態(tài)-遷移圖

●以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的敘述中(不正確的是14。

(14)A)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)排優(yōu)先級(jí) B)可以通過(guò)改變系統(tǒng)性能或功能需求來(lái)避免某些風(fēng)險(xiǎn) C)不可能去除所有風(fēng)險(xiǎn)(但可以通過(guò)采取行動(dòng)來(lái)降低或者減輕風(fēng)險(xiǎn) D)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中(需要定期地評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)

●若C程序的表達(dá)式中引用了未賦初值的變量(則(15)。

(15)A)編譯時(shí)一定會(huì)報(bào)告錯(cuò)誤信息(該程序不能運(yùn)行 B)可以通過(guò)編譯并運(yùn)行(但運(yùn)行時(shí)一定會(huì)報(bào)告異常 C)可以通過(guò)編譯(但鏈接時(shí)一定會(huì)報(bào)告錯(cuò)誤信息而不能運(yùn)行 D)可以通過(guò)編譯并運(yùn)行(但運(yùn)行結(jié)果不一定是期望的結(jié)果

●如果在程序中的多個(gè)地方需要使用同一個(gè)常數(shù)(那么最好將其定義為一個(gè)符號(hào)常量(原因是(16)。

(16)A)可以縮短程序代碼的長(zhǎng)度 B)便于進(jìn)行編譯過(guò)程的優(yōu)化 C)可以加快程序的運(yùn)行速度 D)便于修改此常數(shù)并提高可讀性

●若程序在運(yùn)行時(shí)陷入死循環(huán)則該情況屬于(17)。

(17)A語(yǔ)法錯(cuò)誤 B運(yùn)行時(shí)異常 C動(dòng)態(tài)的語(yǔ)義錯(cuò)誤 D靜態(tài)的語(yǔ)義錯(cuò)誤

●中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示商務(wù)類應(yīng)用中(18)成為亮點(diǎn)用戶使用率增幅達(dá)到125%。

(18)A網(wǎng)絡(luò)音樂(lè) B網(wǎng)上支付 C團(tuán)購(gòu) D網(wǎng)絡(luò)游戲

●中華人民共和國(guó)商務(wù)部2009年發(fā)布了《電子商務(wù)模式規(guī)范》要求商家對(duì)顧客的電子商務(wù)信息須保存(19)年。

(19)A1年 B3年 C5年 D10年

●電子商務(wù)網(wǎng)站“凡客誠(chéng)品”是一種(20)模式。(20)AB2B BB2G CB2C DC2C

●在EDI的軟件結(jié)構(gòu)中(21)能自動(dòng)處理由其它EDI系統(tǒng)發(fā)來(lái)的EDI報(bào)文。

(21)A內(nèi)部接口模塊 B報(bào)文生成及處理模塊 C格式轉(zhuǎn)換模塊 D通信模塊

●以下關(guān)于EDI的敘述中正確的是(22)。(22)AEDI系統(tǒng)三要素包括數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)段和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式 BEDI的關(guān)鍵是通訊網(wǎng)絡(luò) CEDI在不同行業(yè)之間無(wú)法進(jìn)行通信 DEDI本質(zhì)是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化 ●甲乙雙方在電子商務(wù)交易過(guò)程中甲方能通過(guò)CA獲取(23)。

(23)ACA私鑰 B甲方私鑰 C乙方私鑰 D會(huì)話密鑰

●網(wǎng)上交易中如果訂單在傳輸過(guò)程中訂貨數(shù)量被篡改則破壞了電子商務(wù)安全需求中的(24)。(24)A身份鑒別 B數(shù)據(jù)機(jī)密性 C數(shù)據(jù)完整性 D不可抵賴性

●以下關(guān)于數(shù)字現(xiàn)金支付模型的敘述中正確的是(25)。

(25)A該模型適用于大額交易 B數(shù)字現(xiàn)金的發(fā)放銀行負(fù)責(zé)用戶和商家之間的實(shí)際資金轉(zhuǎn)移 C商家在每次交易中驗(yàn)證數(shù)字現(xiàn)金的有效性 D只要用戶和商家都使用數(shù)字現(xiàn)金軟件就可進(jìn)行交易

●在(26)模型中交易過(guò)程的每一步都需要交易雙方以數(shù)字簽名來(lái)確認(rèn)身份。

(26)A支付系統(tǒng)無(wú)安全措施 B通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付 C數(shù)字現(xiàn)金支付 D簡(jiǎn)單加密支付系統(tǒng)

●(27)技術(shù)是從海量數(shù)據(jù)中抽取有價(jià)值的信息為決策支持提供依據(jù)。(27)A數(shù)據(jù)庫(kù) B數(shù)據(jù)挖掘 C數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) D聯(lián)機(jī)分析處理

●以下關(guān)于企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)的敘述中錯(cuò)誤的是(28)。

(28)AEAI包括企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的集成 BEAI是一種對(duì)象中間件 CEAI能夠?qū)崿F(xiàn)不同系統(tǒng)的互操作 DEAI需要首先解決數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的集成問(wèn)題

●工作流管理系統(tǒng)應(yīng)用中模型實(shí)例化階段完成(29)。

(29)A企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程模型建立 B工作流建模工具選擇 C運(yùn)行所需參數(shù)設(shè)定 D人機(jī)交互和應(yīng)用執(zhí)行

●JDBC是一種(30)中間件。

(30)A遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用 B數(shù)據(jù)訪問(wèn) C交易 D消息

●以下關(guān)于J2EE平臺(tái)技術(shù)的敘述中錯(cuò)誤的是(31)。

(31)AJ2EE平臺(tái)采用多層次分布式的應(yīng)用模式 BJ2EE中EJB組件是客戶端組件 CJ2EE應(yīng)用可以不基于Web DJ2EE組件使用Java編程語(yǔ)言編寫

●以下關(guān)于客戶關(guān)系管理(CRM)的敘述中正確的是(32)。

(32)ACRM以產(chǎn)品為中心增強(qiáng)客戶的滿意度 BCRM通過(guò)發(fā)掘潛在客戶實(shí)現(xiàn)一對(duì)多營(yíng)銷 CCRM加強(qiáng)與客戶聯(lián)系企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本提高 DCRM提供豐富的數(shù)據(jù)和智能化分析服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

●ERP的管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)(33)的有效管理。

(33)A企業(yè)物流 B企業(yè)財(cái)務(wù) C企業(yè)人力資源 D企業(yè)供應(yīng)鏈

●SET電子支付模型中采用(34)公鑰算法生成的數(shù)字摘要長(zhǎng)度是(35)。(34)ARSA BDES CIDEA DSHA(35)A64位 B128位 C160位 D256位

●為了保證信息傳輸?shù)陌踩元碨ET使用數(shù)字信封的方式更換專用傳輸密鑰。其方法是由發(fā)送方自動(dòng)生成專用傳輸密鑰并將其用(36)加密傳送給接收方接收方用(37)解密得到專用傳輸密鑰。

(36)A發(fā)送方公鑰 B接收方公鑰 C發(fā)送方私鑰 D接收方私鑰(37)A發(fā)送方公鑰 B接收方公鑰 C發(fā)送方私鑰 D接收方私鑰

●SET電子支付模型的工作流程包括如下步驟①支付響應(yīng)階段、②支付請(qǐng)求階段、③授權(quán)請(qǐng)求階段、④授權(quán)響應(yīng)階段、⑤支付初始化請(qǐng)求和響應(yīng)階段。其正確的流程順序是(38)。(38)A②①③④⑤ B②①⑤③④ C⑤②①③④ D⑤②③④①

●機(jī)房的防輻射處理(防止有用信息以各種途徑輻射出去)是涉及信息系統(tǒng)安全的技術(shù)它歸屬于信息的(39)。

(39)A可用性 B完整性 C保密性 D可控性

●在目前通行的加密標(biāo)準(zhǔn)中(40)是安全電子郵件標(biāo)準(zhǔn)。(40)AIPSec BSSL CS-MIME DSET

●數(shù)字簽名的主要功能不包括(41)。

(41)A保證信息傳輸?shù)耐暾?B防止交易中的抵賴發(fā)生 C實(shí)現(xiàn)發(fā)送者的身份認(rèn)證 D防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取

●在入侵檢測(cè)技術(shù)中(42)負(fù)責(zé)判斷并產(chǎn)生警告信息。

(42)A事件產(chǎn)生器 B事件分析器 C事件數(shù)據(jù)庫(kù) D響應(yīng)單元

●以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的敘述中錯(cuò)誤的是(43)。

(43)A網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是實(shí)現(xiàn)電子化交易 B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能替代傳統(tǒng)營(yíng)銷 C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為促成商務(wù)交易提供支持 D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售

●以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的敘述中正確的是(44)。

(44)A網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中不存在中間商 B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道保障了收款和交貨同時(shí)完成 C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道不存在多級(jí)分銷渠道 D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道不適合小批量商品的銷售

●以下橢圓框圈出的網(wǎng)絡(luò)廣告是一種(45)。

(45)A網(wǎng)幅廣告 B按鈕廣告 C彈出式廣告 D文本鏈接廣告

●商務(wù)客戶管理不包括(46)。

(46)A客戶信息查詢 B客戶信息統(tǒng)計(jì) C客戶信息分析 D客戶信息發(fā)布

●借助用戶口碑宣傳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法是(47)。

(47)A郵件列表 B病毒營(yíng)銷 C搜索引擎注冊(cè) D許可E-mail營(yíng)銷

●(48)搜索引擎沒(méi)有自己的數(shù)據(jù)當(dāng)用戶輸入檢索關(guān)鍵詞時(shí)將用戶請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎提交并將返回結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后作為自己的結(jié)果返回給用戶。(48)A元 B目錄 C蜘蛛 D機(jī)器人

●商業(yè)性機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的域名類型是(49)。

(49)Agov Borg Ccom D.net

●物流具有物質(zhì)、價(jià)值和(50)三種表現(xiàn)形式。

(50)A信息 B存儲(chǔ) C加工 D配送

●現(xiàn)代物流系統(tǒng)的5S目標(biāo)不包括(51)。

(51)A節(jié)約空間 B零庫(kù)存 C迅速及時(shí) D優(yōu)質(zhì)服務(wù)

●企業(yè)呼叫中心服務(wù)屬于(52)應(yīng)用。

(52)ASCM BOA CCRM DDSS

●電子商務(wù)物流配送特有的活動(dòng)是(53)。

(53)A搬運(yùn) B保管 C包裝 D分揀配貨

●以下關(guān)于射頻技術(shù)的敘述中錯(cuò)誤的是(54)。

(54)A射頻技術(shù)基本原理是電磁理論 B射頻是條碼技術(shù)的一種應(yīng)用 C射頻識(shí)別信息具有保密性 D射頻識(shí)別標(biāo)簽具有可讀寫能力

●SNMP協(xié)議屬于TCP/IP協(xié)議簇中的(55)。

(55)A應(yīng)用層 B傳輸層 C網(wǎng)絡(luò)層 D網(wǎng)絡(luò)接口層

●NAT技術(shù)是將私網(wǎng)地址轉(zhuǎn)換為可用的公網(wǎng)地址在下列IP地址中(56)是可用的公網(wǎng)地址。(56)A10.10.20.4 B14.25.4.10 C172.16.24.120 D192.168.1.10

●遠(yuǎn)程辦公經(jīng)常會(huì)借助VPN技術(shù)實(shí)現(xiàn)VPN技術(shù)是通過(guò)(57)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹?57)AInternet BDDN CIntranet DVAN

●DDoS攻擊的目的是(58)。

(58)A竊取賬戶 B遠(yuǎn)程控制其他計(jì)算機(jī) C影響網(wǎng)絡(luò)提供正常的服務(wù) D篡改網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?/p>

●IEEE制定的無(wú)線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)是802.11主要用于解決辦公室局域網(wǎng)和校園網(wǎng)中用戶與用戶終端的無(wú)線接入。其中(59)的傳輸速率可以達(dá)到300mbps以上。

(59)A802.11a B802.11b C802.11g D802.11n

●防火墻實(shí)現(xiàn)的功能不包括(60)。

(60)A防止內(nèi)網(wǎng)病毒傳播 B過(guò)濾不安全的服務(wù) C控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問(wèn) D限制外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的訪問(wèn)

●在HTML文檔中標(biāo)記的type屬性的值為(61)時(shí)表示一個(gè)單選按鈕。(61)Atext Bcheckbox Cradio Dpassword

●在ASP組件中(62)可以方便地在Web頁(yè)面中插入廣告的播放器。

(62)AAd Rotator BBrowser Capabilities CDatabase Access DFile Access

●寫XML文檔必須遵守一定的規(guī)則以下規(guī)則中正確的是(63)。

(63)A文檔必須以XML聲明開(kāi)始 B元素名稱不區(qū)分大小寫 C屬性值必須加符號(hào)“<”作為開(kāi)始標(biāo)記符號(hào)“>”作為結(jié)束標(biāo)記 D元素可以嵌套和交叉

●在數(shù)據(jù)庫(kù)中(64)數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)容量最大。

(64)AAccess BSqlserver CMysql DOracle

●確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能是電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中(65)階段的工作任務(wù)。(65)A系統(tǒng)設(shè)計(jì) B系統(tǒng)分析 C系統(tǒng)規(guī)劃 D系統(tǒng)實(shí)施

●關(guān)鍵成功因素法(CSF)包含4個(gè)步驟①識(shí)別關(guān)鍵成功因素②了解企業(yè)目標(biāo)③識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù)④識(shí)別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。其正確的順序?yàn)?66)。

(66)A①②③④ B①④②③ C②①④③ D②④③①

●能力成熟度模型(CMM)的第3級(jí)為(67)。

(67)A可重復(fù)級(jí) B已管理級(jí) C優(yōu)化級(jí) D已定義級(jí)

●按照網(wǎng)站三層邏輯結(jié)構(gòu)網(wǎng)站調(diào)整頁(yè)面格局和風(fēng)格只需改動(dòng)網(wǎng)站的(68)。(68)A數(shù)據(jù)層 B表示層 C應(yīng)用邏輯層 D網(wǎng)絡(luò)層

●電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)件中(69)使工作人員和商業(yè)伙伴通過(guò)因特網(wǎng)共享資源、協(xié)同工作。(69)A目錄服務(wù)器 B網(wǎng)站服務(wù)器 C內(nèi)容管理子系統(tǒng) D工作流和群件子系統(tǒng)

●以下關(guān)于網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)的敘述中正確的是(70)。

(70)A網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)是指網(wǎng)上客戶訂單設(shè)計(jì) B網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)不需要與購(gòu)物車鏈接 C網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)遵循簡(jiǎn)潔明了原則 D網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)要求客戶填寫信息越詳盡越好

● Extreme Programming(XP)is a discipline of software development with(71)of simplicitycommunicationfeedback and courageSuccessful software development is a team effort-not just the development teambut the larger team consisting of customer, management and developersXP is a simple process that brings these people together and helps them to succeed togetherXP is aimed primarily at object-oriented projects using teams of a dozen or fewer programmers in one locationThe principles of XP apply to any(72)project that needs to deliver quality software rapidly and flexibly An XP project needs a(73)customer to provide guidanceCustomersprogrammersmanagersare all working(74)to build the system that's neededCustomers-those who have software that needs to be developed-will learn simpleeffective ways to(75)what they needto be sure that they are getting what they needand to steer the project to success.(71)Aimportance Bkeys Croles Dvalues(72)Asmall-sized Bmoderately-sized C1arge-sized Dhuge-sized(73)Apart-time Bcasual Cseldom Dfull-time(74)Atogether Bby themselves Cseparately Dalone(75)Atell Bknow Ccommunicate Dfeedback

2011年下半年 電子商務(wù)設(shè)計(jì)師 上午試卷 第?10頁(yè)?共?11頁(yè)

第五篇：電子商務(wù)及其應(yīng)用一上午

電子商務(wù)及其應(yīng)用

一、電子商務(wù)的含義

20世紀(jì)末，繼Internet席卷全球之后，集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的又一新技術(shù)——電子商務(wù)，正雨后春筍般出現(xiàn)在人們的生產(chǎn)和生活中，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化和信息現(xiàn)代化的發(fā)展步伐。

電子商務(wù)這一名詞是Electronic business或Electronic Commerce的中文意譯。1997年IBM公司率先向全球推出e-Business概念。實(shí)際上，在此之前電子商務(wù)就早已存在人們的生活中，如預(yù)訂旅游、預(yù)訂機(jī)票、花店為你送來(lái)一束朋友祝福的鮮花。

電子商務(wù)，一般是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱為電子交易（e-commerce），主要是指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。而廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，如客房聯(lián)系、市場(chǎng)分析、物資調(diào)配等等，亦稱為電子商業(yè)(e-business)。

越來(lái)越趨于一致的觀點(diǎn)是：電子商務(wù)概念中的“電子”應(yīng)該是廣義的現(xiàn)代化信息技術(shù)，應(yīng)包括一切基于電子技術(shù)的通信方式（如Internet、Intranet、Extranet、EDI、E-mail、電話和傳真等）；而“商務(wù)”也應(yīng)是廣義的商務(wù)，應(yīng)包括商品銷售、有償服務(wù)、交易洽談、采購(gòu)、推銷、廣告、結(jié)算、財(cái)務(wù)核算、市場(chǎng)調(diào)查、生產(chǎn)計(jì)劃安排和物流配送等一切貿(mào)易活動(dòng)。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是采用電子形式開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及參與方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。

二、電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)同傳統(tǒng)的商務(wù)方式相比具有一些公認(rèn)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：

（一）高效率的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

電子商務(wù)以Internet作為信息通信媒體，其通信速度是傳統(tǒng)商務(wù)方式所無(wú)法比擬的。過(guò)去采用信件郵寄商務(wù)文件，需要幾天才能到達(dá)；即使使用電話與傳真，在內(nèi)容和快捷方面也無(wú)法與E?mail相比。通過(guò)Internet，網(wǎng)上定購(gòu)、支付可在瞬間完成。Internet為企業(yè)全方位開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)提供了最好的舞臺(tái)；企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)為企業(yè)提供了集多種媒體于一身的最有效的展示手段。

（二）全天候、全球化運(yùn)作增加了商機(jī)

通過(guò)建立網(wǎng)站，電子商務(wù)活動(dòng)可以達(dá)到24小時(shí)在線服務(wù)和全球范圍動(dòng)作，極大地?cái)U(kuò)展了企業(yè)發(fā)展的時(shí)間和空間。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以擴(kuò)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍，為企業(yè)增加交易機(jī)會(huì)。

（三）交易成本低

電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本，利用英特網(wǎng)作為廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)的費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的十分之一；電子商務(wù)還降低了企業(yè)的采購(gòu)成本，這是通過(guò)減少通信費(fèi)用、管理費(fèi)用和人員開(kāi)銷做到的。

（四）減少庫(kù)存

電子商務(wù)技術(shù)可以使買賣雙方及時(shí)溝通供需信息，從而將庫(kù)存成本降至最低甚至為零。

（五）縮短生產(chǎn)周期

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)可以將過(guò)去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無(wú)謂等待的時(shí)間。

（六）增強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶的緊密聯(lián)系

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)與用戶的隨時(shí)溝通，及時(shí)了解用戶對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的需求規(guī)律，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，提高用戶的滿意度。從而加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶間的聯(lián)系。

（七）提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

在Internet上，無(wú)論企業(yè)大小、實(shí)力強(qiáng)弱，都可以建立網(wǎng)頁(yè)，面對(duì)相同的市場(chǎng)、相同的客戶，大家處于平等的地位，這使得中小企業(yè)有了與大型企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

（八）電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為

在電子商務(wù)的時(shí)代，當(dāng)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銀行實(shí)現(xiàn)金融電子化以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求，促進(jìn)政務(wù)的公開(kāi)、公正與透明。

總之，作為一種嶄新的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命。其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來(lái)巨大的影響。電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶入信息社會(huì)。

三、電子商務(wù)的主要應(yīng)用

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告

電子商務(wù)的主要功能之一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而網(wǎng)絡(luò)廣告則好比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的引擎。

1．網(wǎng)絡(luò)廣告的概念及其背景

一般將在英特網(wǎng)上發(fā)布、傳播的廣告稱為網(wǎng)絡(luò)廣告。1994年10月14日，美國(guó)著名的《熱線》雜志（Wired）在其網(wǎng)絡(luò)版上首次發(fā)布了網(wǎng)上廣告，從此以后，Internet不再屬于從事高科技的專業(yè)人群，昂首進(jìn)入主流媒體市場(chǎng)，并以其鮮明的特點(diǎn)，崛起成為電視、廣播、報(bào)紙、雜志四大媒體之后的第五大媒體。

2．網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)

電視、廣播、報(bào)紙、雜志四大傳統(tǒng)媒體，這四大傳統(tǒng)媒體的不足之處在于只能單向交流、強(qiáng)制發(fā)布廣告信息，受眾只能被動(dòng)接受，不能及時(shí)、準(zhǔn)確地得到或反饋信息。與此相反，網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳統(tǒng)廣告媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)：

（1）經(jīng)濟(jì)性。與平面媒體廣告圖片拍攝、印刷等費(fèi)用和電視廣告的拍攝費(fèi)用相比較，網(wǎng)絡(luò)廣告投入成本最低廉，因此網(wǎng)絡(luò)廣告在價(jià)格上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動(dòng)性使訪問(wèn)者在訪問(wèn)廣告所在站點(diǎn)時(shí)，能夠在線提交發(fā)送一些訂單或電子郵件，廣告主能夠在很短的時(shí)間里收到客戶的要求和建議并及時(shí)作出積極反饋，讓顧客如身臨其境般感受商品和服務(wù)。

（3）評(píng)估準(zhǔn)確性。廣告主通過(guò)一些軟件可以隨時(shí)獲得訪問(wèn)者的詳細(xì)記錄，根據(jù)這些訪問(wèn)記錄，廣告主可以得到受眾的準(zhǔn)確信息，并且可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)廣告投放的有效程度以便及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。

（4）非強(qiáng)迫性。傳統(tǒng)媒體，受眾只能被動(dòng)接受廣告信息，幾乎沒(méi)有選擇是否接受的權(quán)力。網(wǎng)絡(luò)廣告使受眾享有了主動(dòng)性的權(quán)力，這成為它的又一大優(yōu)勢(shì)。

（5）受眾準(zhǔn)確。電視、廣播、不用顧及收看、收聽(tīng)時(shí)間長(zhǎng)短。報(bào)紙、雜志付費(fèi)購(gòu)買后也可以存放多日，只有網(wǎng)絡(luò)廣告的訪問(wèn)者，上網(wǎng)是要付費(fèi)的，他們會(huì)選擇真正感興趣的內(nèi)容來(lái)瀏覽。

（6）實(shí)時(shí)性。在傳統(tǒng)媒體上，廣告發(fā)布后很難再進(jìn)行改動(dòng)。而網(wǎng)絡(luò)廣告可以隨時(shí)更新改動(dòng)，這樣廣告主在24小時(shí)內(nèi)就可以根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整廣告信息。

（7）傳播廣泛性。首先網(wǎng)絡(luò)廣告信息內(nèi)容豐富，畫面絢麗多彩。一個(gè)站點(diǎn)的信息承載量一般在幾十兆之間，大大超過(guò)公司印刷宣傳品的容量。其次它的傳播范圍廣，無(wú)時(shí)間、地

（8）直觀性。網(wǎng)絡(luò)廣告大都含有大量的圖片、文字資料，受眾可以對(duì)自己需要了解的商品或事物真正做到“輕輕一擊，一目了然”。

（二）網(wǎng)絡(luò)商店

網(wǎng)上商店不是用水泥和瓦塊搭建的，而是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件構(gòu)建的；商品和都可以用數(shù)字化形式來(lái)表現(xiàn)，是一種非實(shí)物的虛擬環(huán)境。這就是網(wǎng)上商店。

1．網(wǎng)絡(luò)商店的特點(diǎn)

（1）成本低廉

網(wǎng)上開(kāi)商店，不需要店鋪資金、店鋪裝修費(fèi)用、水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用等，減少人員工資，其成本主要是涉及網(wǎng)站的建設(shè)成本因而可以節(jié)省大筆費(fèi)用。最簡(jiǎn)單的虛擬商店只要一部計(jì)算機(jī)、一個(gè)調(diào)制解調(diào)器和一部電話，就可以開(kāi)張了。

（2）減少庫(kù)存

虛擬商店是近似于的“買空賣空”它可以在接到顧客的訂單后，才向生產(chǎn)廠家下生產(chǎn)訂單，減少庫(kù)存。也不需要將實(shí)物形態(tài)的商品陳列出來(lái)，因而在虛擬商店里沒(méi)有普通意義的貨架。

（3）無(wú)場(chǎng)地限制

從某種意義上說(shuō)，虛擬商場(chǎng)是無(wú)限大的，它可以容納無(wú)限的貨物。特別是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，存儲(chǔ)能力不斷提高，虛擬商場(chǎng)的空間幾乎可以是不受限制的。

（4）全天候營(yíng)業(yè)

在網(wǎng)絡(luò)上的各種虛擬商店可以全天無(wú)休止地營(yíng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)商店是無(wú)人值守的，不存在店員輪班休息的問(wèn)題。而且，網(wǎng)絡(luò)是面向全世界的，由于時(shí)差的不同，全天24小時(shí)都可能有顧客前來(lái)購(gòu)物。

（5）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

網(wǎng)絡(luò)是無(wú)國(guó)界的，只要連上Internet,就無(wú)所謂是哪一個(gè)國(guó)家、哪一個(gè)地區(qū)的，大家都是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的成員。因此從理論上講，都是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的，虛擬商店的任何一種商品都是具有國(guó)際品牌。在這種意義上，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)商店對(duì)于小企業(yè)尤其是一些新興的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一條捷徑。

（6）直接銷售

在虛擬商店里，銷售的中間環(huán)節(jié)進(jìn)一步減少，消費(fèi)者可直接面對(duì)企業(yè)的商品，直接面對(duì)生產(chǎn)者，原本迂回彎曲的銷售途徑被拉直了，更加趨近于直銷。

（7）建立長(zhǎng)期客房戶關(guān)系

在傳統(tǒng)的商店里，一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)顧客買完一件商品后，顧客與商店也就沒(méi)有什么關(guān)系了。而虛擬商店正好相反，生產(chǎn)廠家可以根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人的要求生產(chǎn)適合他的個(gè)性特點(diǎn)的產(chǎn)品，并且可以根據(jù)他的各種信息，如收入、家庭、興趣、個(gè)人喜好來(lái)有針對(duì)性地買賣，在虛擬商店可以為每一個(gè)買過(guò)東西的顧客設(shè)立一個(gè)檔案，以此來(lái)滿足每個(gè)顧客的不同需要。

（三）網(wǎng)絡(luò)銀行

全球電子商務(wù)的發(fā)展，為金融業(yè)提供了新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式，也為金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了 新的機(jī)遇，金融業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足人們要求不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，交互式進(jìn)行金融活動(dòng)的需要。

1.網(wǎng)絡(luò)銀行的概念

網(wǎng)上銀行是利用Internet和Intranet技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實(shí)時(shí)的銀行服務(wù)，包括對(duì)個(gè)人、對(duì)單位的各種全方位銀行業(yè)務(wù)，還可以為客戶提供國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)上支付與清算等銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。網(wǎng)上銀行是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和銀行的三位一體，是一種高科技的銀行業(yè)

與傳統(tǒng)的銀行服務(wù)體系相比，網(wǎng)上銀行最主要的特點(diǎn)是銀行與客戶之間物理地域的無(wú)關(guān)性和服務(wù)時(shí)間的無(wú)關(guān)性。其優(yōu)勢(shì)具體表現(xiàn)在：

（1）使用簡(jiǎn)便

用戶入網(wǎng)后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)頁(yè)的顯示，用鼠標(biāo)點(diǎn)向所需要的柜臺(tái)或服務(wù)項(xiàng)目按鈕，就可以按照提示進(jìn)入自己所需的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

（2）服務(wù)多樣化

目前客戶的需求越來(lái)越多樣化，而網(wǎng)上銀行是面對(duì)用戶的經(jīng)營(yíng)方式，可以處理用戶提出的各種要求。

（3）使用成本低廉

使用網(wǎng)上銀行，實(shí)現(xiàn)“人在家中坐，錢從網(wǎng)上來(lái)”的夢(mèng)想。用戶只要坐在家中上網(wǎng)，就可以與自己的銀行打交道。這樣大大節(jié)省了用戶花在交通、等待與信息獲取等環(huán)節(jié)上的時(shí)間和費(fèi)用。

（4）24×7服務(wù)

網(wǎng)上銀行的運(yùn)行完全是數(shù)字化、電子化的，不需要任何人工參與，可以提供每周7天、每天24小時(shí)全天候、不間斷的服務(wù)。

（5）銀行成本降低

銀行可以節(jié)省建立網(wǎng)點(diǎn)的投資，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上交易，又可以節(jié)省交易費(fèi)用。據(jù)分析，網(wǎng)上銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本只相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)收入的15%~20%，普通銀行的經(jīng)營(yíng)成本卻占收入的60%。

2．網(wǎng)上銀行的服務(wù)內(nèi)容

目前網(wǎng)上銀行的服務(wù)可分為三個(gè)方面：

（1）銀行網(wǎng)上營(yíng)銷

是指通過(guò)建立銀行主頁(yè)，在Internet上提供網(wǎng)上銀行信息服務(wù)，包括：

1）國(guó)家金融政策、利率、匯率查詢：

2）銀行提供的金融產(chǎn)品及其相關(guān)信息：

3）銀行各分行、網(wǎng)點(diǎn)的分布信息：

4）銀行結(jié)算客戶的交易查詢及余額查詢，銀行對(duì)帳單查詢：

5）銀行提供的咨詢系統(tǒng)。

（2）電子商務(wù)在線支付

網(wǎng)上進(jìn)行的交易全部由網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)電子支付，包括BtoC（企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)）模式下的購(gòu)物、訂票、證券交易等零售業(yè)務(wù)，也包括BtoB（企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)）模式下的網(wǎng)上批發(fā)交易，以及金融機(jī)構(gòu)間的資金融通和清算。

（3）網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)是在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，利用Internet擴(kuò)展的新業(yè)務(wù)窗口?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)Internet辦理開(kāi)戶、銷戶、掛失、儲(chǔ)蓄、轉(zhuǎn)帳、信用卡、信貸、證券交易、保險(xiǎn)、代理繳費(fèi)、個(gè)人和企業(yè)理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)業(yè)務(wù)，相當(dāng)于銀行開(kāi)辦的BtoC、BtoB電子商務(wù)。

（四）網(wǎng)上證券交易

1.網(wǎng)上證券及其發(fā)展

網(wǎng)上證券交易是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行證券交易的過(guò)程，又被稱作“虛擬證券交易”。

1994年美國(guó)的奧夫豪斯公司開(kāi)始在網(wǎng)上開(kāi)辦股票交易業(yè)務(wù)。此后，華爾街上的各家證 券經(jīng)紀(jì)公司紛紛通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)和交易系統(tǒng)向客戶提供低成本的網(wǎng)絡(luò)股票、基金、債券及衍生產(chǎn)品服務(wù)。美國(guó)嘉信理財(cái)公司于1995年推出世界上第一個(gè)因特網(wǎng)在線交易──網(wǎng)絡(luò)證券

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)在20世紀(jì)90年代開(kāi)始起步，發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。迄今為止，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)證券建設(shè)的主要成就可以概括為以下五個(gè)方面：（1）交易撮合“無(wú)紙化”。1991年底，上海、深圳兩個(gè)證券交易所分別開(kāi)發(fā)成功“交易撮合系統(tǒng)”和“登記結(jié)算系統(tǒng)”。該系統(tǒng)的投入運(yùn)行標(biāo)志著中國(guó)證券交易市場(chǎng)完成了由手工競(jìng)價(jià)到電腦自動(dòng)撮合、由分散過(guò)戶到中央登記結(jié)算、由實(shí)物交收到電子簿記的過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)了證券交易方式從“有紙化”向“無(wú)紙化”的轉(zhuǎn)變，為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)證券的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（2）證券交易“異地化”。1993年，上海、深圳兩個(gè)證券交易所相繼建成了“衛(wèi)星證券通信網(wǎng)絡(luò)”，使得在國(guó)內(nèi)的任何一個(gè)地方都可利用該網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)接收兩個(gè)交易所的行情等交易信息，全國(guó)范圍內(nèi)的證券交易市場(chǎng)隨即形成。（3）交易席位“無(wú)形化”。1994年以后，一向熱鬧非凡的證券交易大廳突然變得“冷清”了許多，這得益于兩個(gè)交易所開(kāi)發(fā)的“無(wú)形化電子交易系統(tǒng)”。（4）資金清算“電子化”。1998年5月份以后，上海、深圳兩個(gè)交易所相繼實(shí)施了“證券資金法人結(jié)算”制度，實(shí)施法人結(jié)算以后，法人券商、證券登記結(jié)算公司和結(jié)算銀行實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作，證券資金的劃轉(zhuǎn)、交割不再使用傳統(tǒng)的紙憑證單據(jù)，而改用聯(lián)網(wǎng)。此舉標(biāo)志著證券資金清算方式進(jìn)入全新的“無(wú)紙化”時(shí)代。（5）委托方式“多樣化”。為了提高效率、降低成本、增加客源、拓展市場(chǎng)，證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的交易委托方式從傳統(tǒng)的柜臺(tái)填單委托，發(fā)展到條碼委托、電話委托、遠(yuǎn)程終端委托、網(wǎng)絡(luò)委托，方式日趨多樣化。近年來(lái)，又將電子商務(wù)的概念引入證券交易市場(chǎng)，交易手段在不斷創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)證券對(duì)金融業(yè)中介人地位形成嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，突出表現(xiàn)在企業(yè)可繞過(guò)證券金融機(jī)構(gòu)，直接通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)行股票來(lái)募集資金，甚至自己開(kāi)展交易活動(dòng)，如美國(guó)春街啤酒廠，作為全球第一個(gè)在因特網(wǎng)上發(fā)行股票的公司，直接在網(wǎng)絡(luò)上向3500年投資者募集了160萬(wàn)美元資本，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展了一套交易制度來(lái)交易該公司股票。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，金融機(jī)構(gòu)如果無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很可能成為明日的“恐龍”。

2．網(wǎng)絡(luò)證券的業(yè)務(wù)形式

（1）網(wǎng)絡(luò)證券交易

網(wǎng)絡(luò)證券交易系統(tǒng)一般提供及時(shí)行情、金融資訊、下單、查詢成交回報(bào)、資金劃轉(zhuǎn)等 一體化服務(wù)。整個(gè)系統(tǒng)必須由電信、券商、銀行協(xié)作完成。

（2）網(wǎng)絡(luò)證券咨詢

網(wǎng)絡(luò)證券咨詢可以分為以下三種類型：

1）一般性股評(píng)、市場(chǎng)分析報(bào)告類。他們所提供的股評(píng)和市場(chǎng)分析內(nèi)容完全是公開(kāi)的，而且是免費(fèi)的。

2）有償提供行情或市場(chǎng)評(píng)述類。他們所提供的股評(píng)和市場(chǎng)分析內(nèi)容完全是不公開(kāi)的，而且采用收費(fèi)的會(huì)員制組織形式，主要是通過(guò)網(wǎng)上加密瀏覽、訂閱有價(jià)郵件列表、開(kāi)設(shè)加密聊天室或論壇的形式來(lái)展示其內(nèi)容。

3）投資經(jīng)紀(jì)類。這類服務(wù)內(nèi)容就是受理客戶的委托，代理客戶進(jìn)行實(shí)際的操盤活動(dòng)。這種方式需要在事前由雙方簽署具體全面的具有法律約束力的合同。具體的收益保證和利潤(rùn)分成有多種形式。

現(xiàn)代電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展受多種社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素的綜合作用和影響，是人類生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的必然結(jié)果。

計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用為電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)實(shí)需要，是電子商務(wù)發(fā)展的基本源泉。

21世紀(jì)的電子商務(wù)，其作用并不亞于200年前的工業(yè)革命。它對(duì)世界的影響將是深遠(yuǎn)的。