第一篇：馬集學(xué)區(qū)2011年年信訪工作總結(jié)1

馬集學(xué)區(qū)2011學(xué)年度信訪工作總結(jié)

二0一一年十二月

馬集學(xué)區(qū)2011學(xué)年度信訪工作總結(jié)

學(xué)區(qū)在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的精神，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作，全力以赴地確保學(xué)校大局穩(wěn)定。按照《信訪條例》緊緊圍繞上級黨委、政府關(guān)于做好信訪工作的安排部署，全面落實(shí)各項(xiàng)政策，切實(shí)維護(hù)群眾利益，保持了我校和諧穩(wěn)定。

具體做法：

一是按照“突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治”的工作思路，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了“強(qiáng)化管理，理順關(guān)系，抓穩(wěn)定，促發(fā)展”的針對性措施，制定了《馬集學(xué)區(qū)信訪工作接待制度》、《信訪工作崗位職責(zé)》，年初與各村校簽訂責(zé)任書，把信訪工作與教職工工作實(shí)績相掛鉤，實(shí)行“分級責(zé)任，歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制。

二是信訪工作認(rèn)識到位。我校始終把信訪工作與學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作同研究、同部署。把它作為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去認(rèn)識，去落實(shí)。把它作為改進(jìn)干部工作作風(fēng)，自覺賤行“三個(gè)代表”的生動(dòng)體現(xiàn)。以積極的態(tài)度構(gòu)建大信訪工作格居，從而進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的政治格局。高度重視信訪工作，及時(shí)召開會(huì)議研究解決當(dāng)前存在的突出問題。制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)分工，做好分管范圍內(nèi)的信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，主要領(lǐng)導(dǎo)能親臨現(xiàn)場拍板定案，使教職工和學(xué)生家長比較關(guān)心的信訪問題得到有效解決。

三是實(shí)行了校領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。進(jìn)一步加強(qiáng)了校領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了校領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每天安排一名校領(lǐng)導(dǎo)接待，同時(shí)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年以來我校有效受理辦結(jié)了各類群眾來信來訪，辦結(jié)率達(dá)100%。

四是堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及國家政策落實(shí)、財(cái)務(wù)、職稱晉升等群眾切身利益的問題，特別是可能引起上訪甚至越級上訪的問題，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問題解決在上訪形成之前，對情緒激動(dòng)的來訪群眾，有主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從不簡單草率，馬虎了事。

五是建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制度，一般的信訪案件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防止應(yīng)拖延而導(dǎo)致矛盾升級。有效維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定。

六是信訪工作任務(wù)重、覆蓋面廣、成為為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的熱點(diǎn)問題，在這種情況下，我校堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)作大事來抓，每月定期召開一次信訪工作例會(huì)，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實(shí)職責(zé)制，對上訪人員反映的問題進(jìn)行研究，給予及時(shí)處理，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。

七是積極主動(dòng)地做好與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題進(jìn)行分類上報(bào)有觀部門落實(shí)防范措施，落實(shí)包案責(zé)任，從而切實(shí)改變了“排而不查”的狀況，從源頭上講道理信訪量。今年我校接待群眾來訪6起，成功調(diào)處6起，調(diào)處成功率達(dá)100%。

2011年我校信訪工作較去年上了一個(gè)臺階，但是與上級黨委、政府的具體部署和要求，還有一定距離，我們決心在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神以及有關(guān)信訪工作會(huì)議精神為動(dòng)力，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為努力營造安定、和諧的教育環(huán)境而努力奮斗。

馬集學(xué)區(qū)

二0一一年十二月

第二篇：馬集學(xué)區(qū)2011年年信訪工作總結(jié)1

馬集學(xué)區(qū)2011學(xué)信訪工作總結(jié)

二0一一年十二月

馬集學(xué)區(qū)2011學(xué)信訪工作總結(jié)

學(xué)區(qū)在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的精神，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作，全力以赴地確保學(xué)校大局穩(wěn)定。按照《信訪條例》緊緊圍繞上級黨委、政府關(guān)于做好信訪工作的安排部署，全面落實(shí)各項(xiàng)政策，切實(shí)維護(hù)群眾利益，保持了我校和諧穩(wěn)定。

具體做法：

一是按照“突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治”的工作思路，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了“強(qiáng)化管理，理順關(guān)系，抓穩(wěn)定，促發(fā)展”的針對性措施，制定了《馬集學(xué)區(qū)信訪工作接待制度》、《信訪工作崗位職責(zé)》，年初與各村校簽訂責(zé)任書，把信訪工作與教職工工作實(shí)績相掛鉤，實(shí)行“分級責(zé)任，歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制。

二是信訪工作認(rèn)識到位。我校始終把信訪工作與學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作同研究、同部署。把它作為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去認(rèn)識，去落實(shí)。把它作為改進(jìn)干部工作作風(fēng)，自覺賤行“三個(gè)代表”的生動(dòng)體現(xiàn)。以積極的態(tài)度構(gòu)建大信訪工作格居，從而進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的政治格局。高度重視信訪工作，及時(shí)召開會(huì)議研究解決當(dāng)前存在的突出問題。制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，學(xué)校中層以上領(lǐng)

導(dǎo)按職責(zé)分工，做好分管范圍內(nèi)的信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，主要領(lǐng)導(dǎo)能親臨現(xiàn)場拍板定案，使教職工和學(xué)生家長比較關(guān)心的信訪問題得到有效解決。

三是實(shí)行了校領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。進(jìn)一步加強(qiáng)了校領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了校領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每天安排一名校領(lǐng)導(dǎo)接待，同時(shí)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年以來我校有效受理辦結(jié)了各類群眾來信來訪，辦結(jié)率達(dá)100%。

四是堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及國家政策落實(shí)、財(cái)務(wù)、職稱晉升等群眾切身利益的問題，特別是可能引起上訪甚至越級上訪的問題，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問題解決在上訪形成之前，對情緒激動(dòng)的來訪群眾，有主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從不簡單草率，馬虎了事。

五是建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制度，一般的信訪案件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防止應(yīng)拖延而導(dǎo)致矛盾升

級。有效維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定。

六是信訪工作任務(wù)重、覆蓋面廣、成為為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的熱點(diǎn)問題，在這種情況下，我校堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)作大事來抓，每月定期召開一次信訪工作例會(huì)，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實(shí)職責(zé)制，對上訪人員反映的問題進(jìn)行研究，給予及時(shí)處理，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。

七是積極主動(dòng)地做好與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題進(jìn)行分類上報(bào)有觀部門落實(shí)防范措施，落實(shí)包案責(zé)任，從而切實(shí)改變了“排而不查”的狀況，從源頭上講道理信訪量。今年我校接待群眾來訪6起，成功調(diào)處6起，調(diào)處成功率達(dá)100%。

2011年我校信訪工作較去年上了一個(gè)臺階，但是與上級黨委、政府的具體部署和要求，還有一定距離，我們決心在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神以及有關(guān)信訪工作會(huì)議精神為動(dòng)力，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為努力營造安定、和諧的教育環(huán)境而努力奮斗。

馬集學(xué)區(qū)

二0一一年十二月

第三篇：馬集學(xué)區(qū)黨建工作總結(jié)

馬集學(xué)區(qū)黨建工作總結(jié)

我學(xué)區(qū)黨建工作在文教局黨工委的關(guān)懷指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想、以十七大精神為指針，以人為本，全面加強(qiáng)班子建設(shè)、制度建設(shè)、黨員教育管理、活動(dòng)開展等工作，樹立“立黨為公、執(zhí)政為民、率先垂范”的思想，積極發(fā)揮學(xué)校黨支部的政治核心作用，率領(lǐng)全體黨員以及教職工“講黨性、比奉獻(xiàn)、樹形象、促發(fā)展”。

一、工作目標(biāo)

在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大精神，繼續(xù)深入開展“三個(gè)代表”重要思想和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，扣緊“圍繞教育抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”這一指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，切實(shí)加強(qiáng)黨組織的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員教師的先鋒模范作用，有力促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

二、基本情況

我學(xué)區(qū)現(xiàn)有在職教職工53人，其中黨員10人。黨支部集中了全體黨員的智慧，帶領(lǐng)全體黨員干部奮力拼搏，在很短的時(shí)間取得了一系列令人可喜可賀的成績。2009年以來，我學(xué)區(qū)先后兩次被縣委縣政府評為教育先進(jìn)集體、2011年被縣委評為先進(jìn)基層黨組織、先后有20多位老師的論文課件獲得州級二、三等獎(jiǎng)；今年在教育局組織的優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)中，我學(xué)區(qū)青年教師辛志婧獲得

二等獎(jiǎng)、劉志紅獲得三等獎(jiǎng)；朱生良同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。我學(xué)區(qū)無發(fā)生一起安全事故，學(xué)生營養(yǎng)餐工作井然有序。

三、工作思路

1、抓制度，構(gòu)建學(xué)習(xí)型教師組織。

我們堅(jiān)持制度創(chuàng)新，加快推進(jìn)增值評價(jià)體系建設(shè)。我們結(jié)合學(xué)校的教師發(fā)展性評價(jià)方案，進(jìn)一步細(xì)化教師考核標(biāo)準(zhǔn)，健全考核評價(jià)機(jī)制，為每一位老師成立考核檔案，把模糊性評價(jià)和指標(biāo)性評價(jià)結(jié)合起來，讓學(xué)生、家長也參與進(jìn)來。在校內(nèi)設(shè)立“監(jiān)督信箱”、“舉報(bào)電話”，并定期發(fā)放調(diào)查問卷、致學(xué)生家長一封信、通過這一系列的做法來增強(qiáng)群眾的監(jiān)督、突出學(xué)生的評價(jià)、提升教師的水平。

我們學(xué)校黨支部的黨務(wù)、政務(wù)在宣傳欄、墻報(bào)欄、校園網(wǎng)公開及時(shí)有效；“三會(huì)一課”精心安排，保證了一季度一次黨員大會(huì)、一次黨課，一月一次支部委員會(huì)、黨小組會(huì)，所有會(huì)議做到了有記錄，黨課輔導(dǎo)有提綱。我們的學(xué)習(xí)活動(dòng)做到了教育性、規(guī)范性、民主性、組織性融為一體，發(fā)放了《致學(xué)生家長一封信》，各班每周都進(jìn)行家校聯(lián)系溝通，導(dǎo)處為主進(jìn)行了四通過這一系列的舉措讓以學(xué)評教深入人心。

2、抓班子，全面提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，全面提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)與否是決定黨組織領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力的關(guān)鍵，學(xué)校黨支部把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為重要任務(wù)切實(shí)抓緊、抓好、抓出了成效。學(xué)校拓寬選

人用人渠道，我們在面向全社會(huì)公開招聘的基礎(chǔ)上，在校內(nèi)還開展了崗位競聘、民主評議，使那些能干事、會(huì)干事、能謀事、干成事、干好事的人有了舞臺，真正實(shí)現(xiàn)了讓干得多的表揚(yáng)、干得好的吃香、干得差的無光。

我們選德、能、勤、績優(yōu)秀的管理型黨員教師進(jìn)入黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，并不斷強(qiáng)化他們的骨干帶頭作用，讓他們在老師們面前就是一面旗幟，就是一個(gè)好的榜樣。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子在黨支部書記劉麗紅的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度，黨組織按期換屆。

3、抓組織，做好黨員的教育管理。

學(xué)校設(shè)立了專門的黨員活動(dòng)室，配有黨旗、和黨建學(xué)習(xí)讀物，黨建制度全部上墻；黨支部的學(xué)習(xí)教育制度文件、學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)筆記內(nèi)容真實(shí)詳實(shí)。學(xué)校黨支部采取自主學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、小組討論、專題報(bào)告等多種形式，組織全體黨員干部以及教職工學(xué)習(xí)了《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《教育部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》《馬集學(xué)區(qū)安全“十預(yù)防”》等法律法規(guī)文件，并讓教師通過尋找“我最敬佩的師德標(biāo)兵”“我身邊的師德標(biāo)兵”“我眼里的優(yōu)秀黨員”等活動(dòng)，搜集學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的感人事跡，促進(jìn)全體教師樹立正確觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)職業(yè)的光榮感、歷史的使命感和社會(huì)的責(zé)任感。

我們組織觀看了多名先進(jìn)教師、優(yōu)秀黨員的演講報(bào)告，進(jìn)行了教研組、年級組的交流研討。每人學(xué)習(xí)心得都不少于2篇，學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，組織了書面測試，并把成績計(jì)入教師培訓(xùn)。

學(xué)校黨支部根據(jù)上級黨組織的安排每次及時(shí)足額收繳黨費(fèi)，并管理規(guī)范，收繳記錄按季度足額收繳；發(fā)展黨員全面實(shí)行 “兩推一公示”（群眾代表推薦、全體黨員推薦、向黨員群眾公示）制度，每學(xué)期進(jìn)行一次民主評議黨員活動(dòng)；學(xué)校黨支部全面落實(shí)黨內(nèi)基層民主八項(xiàng)制度，落實(shí)黨組織黨員星級化管理機(jī)制。

4、抓隊(duì)伍，努力提高教職工素質(zhì)。

學(xué)校在教育教學(xué)活動(dòng)中，不斷強(qiáng)化黨員的模范帶頭作用。首先，把它與學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)、考核、職稱評定、評優(yōu)樹先結(jié)合起來，把它與“優(yōu)質(zhì)課評比”“優(yōu)秀論文評比”“教學(xué)能手評比”結(jié)合起來，實(shí)行一票否決制。其次，適時(shí)表彰學(xué)校的優(yōu)秀黨員，讓老師們看得見、摸得著、學(xué)得會(huì)。

打造懂管理的組長團(tuán)隊(duì)。為了讓年級組長、教研組長確立自己的威信、建立自己的團(tuán)隊(duì)，以自身榜樣帶動(dòng)，向我看齊，不斷提高，我們對組長提出了明確的要求：每個(gè)教研組長都必須成為學(xué)科的帶頭人、每個(gè)年級組長都必須成為首席班主任，每位組長都必須成長為懂教育、懂管理、懂經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。

打造真智慧的班主任團(tuán)隊(duì)。學(xué)校逐步落實(shí)《德育序列綱要》，積極開展主題班（隊(duì)）會(huì)活動(dòng)：好習(xí)慣系列班會(huì)、研究性學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、特色班級申報(bào)評選會(huì)。學(xué)校以班級考核為依據(jù)，以教師發(fā)展性評價(jià)為藍(lán)本，以校本教師培訓(xùn)為載體，把班主任工作作為教育教學(xué)工作的重中之重，以促使形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)，保障教育教學(xué)的穩(wěn)步快速發(fā)展。

5、抓協(xié)調(diào)，發(fā)揮工會(huì)團(tuán)隊(duì)委作

用。

黨建工作抓協(xié)調(diào)，一項(xiàng)工作多項(xiàng)成果，我們把黨建工作與科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合、與爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合、與廉政文化建設(shè)相結(jié)合、與主題研究性學(xué)習(xí)相結(jié)合、與綠色學(xué)校創(chuàng)建相結(jié)合、與語言文字規(guī)劃學(xué)校創(chuàng)建相結(jié)合。把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的基本要求中的“五個(gè)好”細(xì)化為“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”，“五個(gè)模范”細(xì)化為“學(xué)習(xí)鉆研的模范、愛崗敬業(yè)的模范、為人師表的模范、遵紀(jì)守法的模范、服務(wù)群眾的模范”。

建立教師業(yè)務(wù)成長檔案袋。引導(dǎo)教師制定切合實(shí)際的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，填寫《教師成長記錄冊》，記錄成長的足跡，促進(jìn)教師自我發(fā)展。積極組織教師參加各級各類教育部門組織的教學(xué)論文、案例、教育教學(xué)金點(diǎn)子案例、優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、教學(xué)成果獎(jiǎng)等評選活動(dòng)，以活動(dòng)促進(jìn)教師的成長。

我們馬集學(xué)區(qū)黨支部努力在繼承中求發(fā)展，發(fā)展中求創(chuàng)新，創(chuàng)新中尋出路，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，努力打造精品學(xué)校。

第四篇：學(xué)區(qū)信訪工作總結(jié)

學(xué)區(qū)信訪工作總結(jié)

根據(jù)教體局《二0一一年信訪工作安排意見》、《關(guān)于教育系統(tǒng)實(shí)施“信訪一冊通”工作法的通知》等文件精神，結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持“以人為本、以情治訪”為原則，綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，變上訪為下訪，依法、及時(shí)、合理地處理人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為維護(hù)教職員工合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定做了大量工作。現(xiàn)將我學(xué)區(qū)信訪工作開展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制

學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將信訪工作列入重要議事日程，納入工作全局進(jìn)行重點(diǎn)部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，相關(guān)學(xué)校配合抓的密切協(xié)作、齊抓共管的工作機(jī)制。對重大信訪事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)首問責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

堅(jiān)持校長、書記接待群眾來信來訪制度。實(shí)行校長及主要領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，方便群眾來訪，及時(shí)疏導(dǎo)和化解各類矛盾。設(shè)立信訪接待室、信訪舉報(bào)電話。學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在督查各學(xué)校工作中，處理信訪問題和案件。同時(shí)，傾聽群眾意見，了解群眾意愿，及時(shí)為群眾排憂解難。今年我們大興調(diào)研之風(fēng)，調(diào)查研究，召開座談會(huì)，傾聽基層和群眾的呼聲，減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，依法規(guī)范從政、從教行為，遵循教育規(guī)律辦事，增加群眾對教育的滿意度，減少了群眾來信、來電、來訪。通過征求意見和調(diào)查研究，既減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，也減輕了家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二、建立健全信訪工作制度，推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化

學(xué)區(qū)和各學(xué)校都建立健全了信訪工作制度，確保信訪舉報(bào)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循。建立了首問領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、信訪接待制度、登記制度、限時(shí)辦結(jié)制、重大事項(xiàng)快速報(bào)告制，建立了社會(huì)矛盾和信訪隱患排查檔案，堅(jiān)持定期和不定期深入學(xué)校明查暗訪，及時(shí)排查不安定因素。力求從源頭上預(yù)防和治理腐敗，減少引發(fā)投訴的各種因素。為此，我們注重加強(qiáng)自身建設(shè)：一是全面推行政務(wù)、校務(wù)公開制度；二是建立各種監(jiān)督制度；三是實(shí)行教育內(nèi)部審計(jì)制度。這些制度的建立和有效實(shí)施，對于從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象和減少投訴的發(fā)生都起到了積極的作用。

三、加強(qiáng)政策宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范信訪秩序

為了進(jìn)一步宣傳新時(shí)期教育信訪工作等法律法規(guī)，我們加強(qiáng)教育法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信訪員隊(duì)伍及干部、教職員工、學(xué)生的法律意識，確保教育系統(tǒng)依法行政、依法執(zhí)教、依法開展信訪工作，努力構(gòu)建和諧健康的教育環(huán)境。

加強(qiáng)政務(wù)和校務(wù)公開，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。學(xué)區(qū)和各學(xué)校全面實(shí)行政務(wù)、校務(wù)公開。對學(xué)區(qū)劃分、教育收費(fèi)、招生考試、評職晉級、評優(yōu)選先、經(jīng)費(fèi)使用、干部任用等熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感問題全面公開。大宗物品實(shí)行政府采購，提高資金使用透明度。

轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行服務(wù)首問責(zé)任制，做到熱情周到服務(wù)。積極落實(shí)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型、勤廉型“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建。對來辦事的群眾、教師、學(xué)生做到主動(dòng)熱情、語言文明、受理認(rèn)真、答疑耐心、服務(wù)周到，減少了信訪問題的發(fā)生。

四、加大教育行風(fēng)建設(shè)力度，創(chuàng)造廉政、和諧的教育環(huán)境，辦人民滿意的教育

加大教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，提高人民群眾對教育的滿意度：一是組織保證，成立了行風(fēng)建設(shè)暨“民主評議”領(lǐng)導(dǎo)小組；二是制度保證。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》等。三是加大檢查力度。對全學(xué)區(qū)義務(wù)教育階段中小學(xué)春季開學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。及時(shí)處理各類舉報(bào)、信訪案件。積極打造文明、健康、廉潔、和諧的教育環(huán)境

五、加大維護(hù)穩(wěn)定工作排查力度，努力化解信訪工作的難點(diǎn)和敏感問題

根據(jù)上級維護(hù)穩(wěn)定工作的有關(guān)部署，我學(xué)區(qū)及時(shí)開展了不穩(wěn)定因素排查化解工作。多次對穩(wěn)定和安全工作進(jìn)行了專項(xiàng)安排部署，并進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，將檢查結(jié)果全學(xué)區(qū)通報(bào)。

六、今后努力方向

我們要著重圍繞以下幾個(gè)方面抓好落實(shí)：

(一)堅(jiān)持暢通信訪渠道與維護(hù)信訪秩序并重，努力建立信訪新秩序。

(二)堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制與強(qiáng)化責(zé)任并舉，構(gòu)建信訪工作新格局。

(三)堅(jiān)持依法辦事與思想教育工作相結(jié)合，正確處理新形勢下的人民內(nèi)部矛盾。

(四)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生。

第五篇：學(xué)區(qū)年工作總結(jié)

學(xué)區(qū)2017年工作總結(jié)

在過去的半年中，學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在教育局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的鼎力支持和共同努力下，強(qiáng)化創(chuàng)新，務(wù)實(shí)過程管理，抓習(xí)慣養(yǎng)成教育，抓特色建設(shè)，抓項(xiàng)目建設(shè)，抓高效課堂建設(shè)，一年來，教學(xué)成績喜人，各項(xiàng)工作成效顯著。

一、重視班子建設(shè)，提升管理水平

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子每周一次例會(huì)制度，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”規(guī)定的必學(xué)資料，研究本學(xué)區(qū)學(xué)校在管理中存在的問題和提高管理水平的途徑與措施，不斷認(rèn)識和解決學(xué)校在管理中出現(xiàn)的新情況、新問題，各小學(xué)修改完善了月考核制度，不斷提高了班子成員的管理能力和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力、處理各種矛盾和問題的能力、善于應(yīng)對和駕馭復(fù)雜局面的能力。一年來，班子成員堅(jiān)持一個(gè)聲音說話，一門心思干好工作，忠于職守，愛崗敬業(yè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，力求各項(xiàng)工作出亮點(diǎn)、出精品，班子成員互相支持，互相協(xié)調(diào)、互相溝通、互相配合。領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間互相搭臺不拆臺，并接受教職工的監(jiān)督，逐步形成了良好的運(yùn)行機(jī)制，學(xué)區(qū)和學(xué)校的工作正步入有序化管理軌道。

2、加強(qiáng)教育入手，定期召開班子會(huì)議。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局下發(fā)文件和相關(guān)的政策法規(guī)，要求班子成員要以高尚的師德去感染人，以精湛的教學(xué)水平去影響人，以較高的管理藝術(shù)去約束人，正人先正己，班子成員都能模范遵守上級及其學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定。半年來，始終堅(jiān)持校長出思想，副職出思路，中層出措施，抓落實(shí)，教師出力氣，全員一盤棋的運(yùn)行模式，兩名副校長各把一塊，各小學(xué)和中學(xué)三個(gè)處室檢查落實(shí)，按照教育局的工作要求，不斷探索和創(chuàng)新學(xué)區(qū)、學(xué)校工作的思路，3、繼續(xù)完善和落實(shí)班子成員的工作職責(zé)，凝聚班子的奮進(jìn)動(dòng)力。半年來，班子成員都熟悉了各自的工作職責(zé)，工作方面都能獨(dú)擋一面，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地組織開展工作。大事集體研究，小事相互通氣，難事相互支持。有功不攬，有過不推，很好的發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力和戰(zhàn)斗力，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展提

反饋改正考核，有效提高學(xué)生了日常行為規(guī)范。本學(xué)期根據(jù)學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣中表現(xiàn)出的松散、無序等現(xiàn)象，學(xué)校又及時(shí)提出了學(xué)生有序化管理方案，在校園內(nèi)打飯、出操、上下樓等強(qiáng)化有序排隊(duì)進(jìn)行，并且安排專人進(jìn)行檢查考核，一年來，學(xué)校內(nèi)沒有發(fā)生過打架斗毆事件，沒有違法亂紀(jì)接收公安機(jī)關(guān)處理學(xué)生。

2．特色學(xué)校成效顯著。辦學(xué)特色是體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志，學(xué)區(qū)近年來在特色建設(shè)上沒有找準(zhǔn)目標(biāo)，盲目確定了一些不切合實(shí)際的目標(biāo)，導(dǎo)致特色成效不顯著，全學(xué)區(qū)形不成一個(gè)統(tǒng)一的特色體系。今年年初，學(xué)區(qū)從最基礎(chǔ)著手，確立了書法特色立校的特色學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，學(xué)區(qū)出臺了《學(xué)區(qū)書法特色創(chuàng)建方案》，各小學(xué)都相應(yīng)的出臺了創(chuàng)建方案。從學(xué)生的三姿入手，每天堅(jiān)持20分鐘的寫字訓(xùn)練，每周堅(jiān)持開展2節(jié)書法課，每月1次書法競賽活動(dòng)，有效提高了學(xué)生書寫習(xí)慣。每個(gè)學(xué)校還在書法特色學(xué)校建設(shè)中，獨(dú)創(chuàng)亮點(diǎn)，能讓人眼前一亮，每個(gè)學(xué)校還真對學(xué)校的特點(diǎn)，建立了符合學(xué)校的一項(xiàng)特色活動(dòng)，接觸六一兒童節(jié)，各校展示了學(xué)校特色活動(dòng)，***小學(xué)的口風(fēng)琴、高閘溝小學(xué)的鉆石繡、***小學(xué)的書香校園建設(shè)、***小學(xué)的讀書寫作等都積累了一定的成果和經(jīng)驗(yàn)。

四、重視教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

1、強(qiáng)化管理，規(guī)范教師教學(xué)行為。中學(xué)繼續(xù)落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)年級分管負(fù)責(zé)制，狠抓教學(xué)常規(guī)檢查，每月對教師的上課、聽課、備課、作業(yè)批閱都有1次大檢查，平時(shí)不定期抽查。建立領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課制度，每名領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期深入課堂聽課不少于20節(jié)。常規(guī)管理實(shí)行月考核制，月考核結(jié)果與教師年終考核、評優(yōu)樹模、績效考核掛鉤，有效促進(jìn)教學(xué)管理工作有效落實(shí)。

2、落實(shí)高效課堂，提高課堂教學(xué)效益。堅(jiān)持教師聽課、評課制度，中小學(xué)教師每學(xué)期聽課在16節(jié)以上，中小學(xué)教師上好2節(jié)公開課。本學(xué)年，組織開展中小學(xué)科學(xué)、語文、數(shù)學(xué)、政史、化學(xué)、物理等優(yōu)秀課觀摩評選活動(dòng)共6次。選拔推薦了8名教師參加了肅州區(qū)教育局組織的課賽和片區(qū)教研觀摩示范課，8名教師獲獎(jiǎng)，1名教師參加市上的優(yōu)質(zhì)課觀摩比賽并獲獎(jiǎng)。教師的高效課堂建設(shè)初步完成第一階段的任務(wù)。

內(nèi)容包括辦公用品的購置、學(xué)校建設(shè)等，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，該報(bào)采購的嚴(yán)格走采購審批制度，采購有財(cái)務(wù)人員和后勤人員負(fù)責(zé)落實(shí)。政務(wù)、財(cái)務(wù)、收費(fèi)全面公開。無亂收費(fèi)，無亂訂資料行為。認(rèn)真落實(shí)政府投資項(xiàng)目管理規(guī)定，從來沒有截留、擠占、挪用各類專項(xiàng)資金現(xiàn)象，沒有違反政策規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，教職工的表彰獎(jiǎng)勵(lì)都只發(fā)榮譽(yù)證書，沒有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，教師中沒有從事有償家教現(xiàn)象。

八、存在的不足

九、年努力的方向和設(shè)想

1.努力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，通過深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)績效考核，打造更加具有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)班子。

2.進(jìn)一步推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)和教育質(zhì)量提升工程，通過思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強(qiáng)化管理、深化教研、加大獎(jiǎng)懲，促進(jìn)我學(xué)區(qū)教師隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，大面積提高教育質(zhì)量。

3.加強(qiáng)學(xué)校教研活動(dòng)的指導(dǎo)，讓教師真正通過校本教研活動(dòng)提升專業(yè)水平。