第一篇：2014年人力資源主管述職報告

XXX公司

人力資源主管述職報告

述職人：XXX XX年XX月XX日

2014年人力資源主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

我主要負(fù)責(zé)人力資源的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。思想覺悟和自身能力都得到了提高?，F(xiàn)將工作做如下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1.通過看書、網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和向經(jīng)驗豐富的同事請教，不斷充實自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。

2.行政辦公室的工作：不分分內(nèi)分外，全力以赴配合其他部門，當(dāng)好公司窗口部門。3.完成的主要工作：

A）招聘。配合銷售部門完成了春節(jié)前公司新品的推廣活動。我公司敲定招聘臨促計劃后，聯(lián)系市內(nèi)6所高校后得知已放假，只好在趕集網(wǎng)、QQ人資群、微信朋友圈、人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，及時招聘到所需人員。臨促人員所需物品的采買及培訓(xùn)。臨促人員因事離職的，也及時做了人員的補充，促銷結(jié)束后，根據(jù)銷售部提供的出勤，計算工資，配合財務(wù)發(fā)放臨促工資。

公司其他崗位招聘，瀏覽應(yīng)聘簡歷360份左右，打電話聯(lián)系60人

左右，接電話30人左右，來面試25人左右，聘用4人，來報到上班1人，等通知1人。效果不好的原因如下：1.臨近春節(jié)。2.對應(yīng)聘人員有一定的要求，比如業(yè)務(wù)崗位需同時滿足既在縣區(qū)本地住，又要有一定的快消品的工作經(jīng)驗。3.司機崗位因工資低

B）及時準(zhǔn)確統(tǒng)計員工考勤?？记谥苯雨P(guān)系到員工的工資金額及發(fā)放時間，每月及時準(zhǔn)確向財務(wù)部報送出勤報表，以便及時發(fā)放工資。C）社保工作。及時準(zhǔn)確填寫社保報表及人名單，并到社保局辦理保費繳納手續(xù)。為領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的符合條件的員工辦理保險關(guān)系的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出

D）公司固定資產(chǎn)的盤點、統(tǒng)計及錄入電腦，已報財務(wù)部 E）完成公司內(nèi)部培訓(xùn)PPT3個

F）公司相關(guān)制度的完善：考勤制度、公司印章使用方法、表格 G）招聘流程的梳理、通用面試評價表的制定

H）辦公室其他臨時的工作，如打印文件、為其他部門提供所需文件、接待外來人員等一些繁瑣零碎的工作

4.今年工作的計劃：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位，從建立公司人資管理基礎(chǔ)資料、人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、人才發(fā)展規(guī)劃、和諧勞動關(guān)系等方面提升人力資源工作

水平。

4.1人資管理基礎(chǔ)資料整理

A）建立員工檔案。加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，減少用工風(fēng)險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核

紙質(zhì)的包括：個人應(yīng)聘簡歷登記表、員工報到登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件（實際住址與身份證住址不一致的，必須在身份證復(fù)印件上注明實際住址；必須留緊急情況聯(lián)系人的姓名及電話）離職員工需填寫：離職申請表、工作交接表、員工離職工資結(jié)算單。電子版員工檔案：對員工基本信息，入離職時間，試用、轉(zhuǎn)正、工資、保險、勞動合同情況等人資部有個全面的了解，并且對員工入、離職及時登記

B）對各分公司的人力資源的監(jiān)督管理：要求每月上報以下報表 1.員工電子檔案 2.員工人數(shù)報表 3.員工保險花名冊 4.考勤表

5.各分公司招聘人員需填寫人員增補申請表;入離職手續(xù)與總公

司相同

4.2人力資源規(guī)劃

在公司總規(guī)劃的前提下，做好人資的整體規(guī)劃 4.3招聘與人員配臵

A）根據(jù)各部門的招聘計劃，制定全年招聘計劃和招聘成本，拓寬招聘渠道、降低招聘成本

B）規(guī)范招聘流程，建立各崗位相應(yīng)的面試評價表及筆試、面試題。提高招聘的有效率

C）建立公司人才簡歷庫，按崗位將簡歷分為A類（完全符合招聘條件）、B類（基本符合招聘條件），為公司招聘儲備人才 D）按照崗位職責(zé)和任職要求，做到公司內(nèi)部員工的人崗匹配 E）“增員增效，效率優(yōu)先”的原則。對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進(jìn)行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，降低勞動用工成本 4.4培訓(xùn)

A）完成新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容并實施入職培訓(xùn)。鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，全面推動公司員工素質(zhì)培訓(xùn)，為公司發(fā)展打造一支強有力

的員工隊伍。

B）通過培訓(xùn)需求調(diào)查及分析制定全年的外訓(xùn)計劃及外訓(xùn)的預(yù)算 4.5薪酬福利及績效管理

本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，制定有效的績效管理制度、薪酬福利制度來留住新入職優(yōu)秀員工，降低離職率，在公司內(nèi)營造穩(wěn)定融洽的工作氛圍 4.6勞動關(guān)系管理

A）積極完善公司的各項規(guī)章制度并進(jìn)行民主制定程序，配合主任監(jiān)督制度的執(zhí)行。加強公司內(nèi)部溝通，提高工作效率，提升公司管理水平

B）配合主任定期組織員工的業(yè)余活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的凝聚力

C）及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

自己的不足：

1、對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及制定切合實際又具有實效性的

績效考核體系的能力稍有欠缺。

2、公文寫作能力有待提高。3遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時，會出現(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，對自己提出以下改進(jìn)要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造，一定積極參與公司組織的各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程，提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī)，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;日常工作注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，做到周全、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落。除此之外，基于辦公室的監(jiān)督考核職能，作為其中一員，我會嚴(yán)格要求自己，以身作則。5.合理化建議

A）進(jìn)行員工調(diào)查。了解員工的想法及公司目前的情況以進(jìn)行有針對性的管理措施。

B）進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。了解員工的培訓(xùn)需求以進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。C）確定每個崗位的崗位職責(zé)及任職要求，并嚴(yán)格執(zhí)行。

D）制定完善、有競爭力的薪酬福利制度、績效激勵制度，穩(wěn)定公司員工，營造公司內(nèi)部的積極、團結(jié)、融洽的工作氛圍。比如：對全勤員工的獎勵：全勤獎；逢員工生日有生日金或生日蛋糕；

設(shè)立津貼包括話補、車補等補助；工作滿一年有工齡工資。E）所有員工簽訂勞動合同，規(guī)范管理，避免發(fā)生勞動糾紛 F）公司內(nèi)部使用現(xiàn)代電子OA辦公系統(tǒng)，增強員工溝通，減少紙質(zhì)文件，方便管理

G）對公司的管理制度進(jìn)行民主化制定，防止因公司制度出現(xiàn)勞動糾紛

6.2015年預(yù)算

? 招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘：1.XXX網(wǎng)到期日：XX年XX月XX日

續(xù)費：XXX/年

2.智聯(lián)招聘到期日：XX年XX月XX日

續(xù)費：XXX/年 現(xiàn)場招聘：1.人才市場招聘會：計劃X月密集參加招聘會，共X次，每次XX元，合計XX元；XX月至年底，每月參加XX次，共XX次，費用XX元。

2.人力資源市場：XX月參加XX次，XX元。

公司宣傳彩頁/宣傳材料費：XX元/次

XX*XX=XX元 招聘人員往返車費：XX元/次

XX*XX=XX元

? 培訓(xùn)：參加外訓(xùn)（培訓(xùn)需求調(diào)查后再確定培訓(xùn)內(nèi)容，參加人數(shù)）? 社保：XXX元/人，目前交保險人數(shù)XX人，預(yù)計新入職XX人入保險。公司全年保費合計：XX*XXXX=XXX ? 不可預(yù)計的費用：XXX元 合計：XXX元（未包括培訓(xùn)費用）

第二篇：人力資源主管述職報告

人力資源主管述職報告

時間流逝得如此之快，就算追也追不到，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候?qū)懸环菔雎殘蟾媪?。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的人力資源主管述職報告，希望能夠幫助到大家。

人力資源主管述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20XX年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和KPI效績指標(biāo)，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

二、20XX年完成的主要工作情況：

（一）積極推進(jìn)績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進(jìn)績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。

按照考核程序，認(rèn)真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進(jìn)行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

（二）整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。

在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。

（三）規(guī)范勞動用工方面：認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，xx年已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。

做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進(jìn)行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。

（四）開展教育培訓(xùn)方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。

組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

（五）離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護(hù)退休人員隊伍的穩(wěn)定。

堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

三、存在的問題和不足

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。

四、20XX年工作思路：

新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我xx年的工作思路：

（一）加強人力資源自身的建設(shè)。

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

（二）要提高績效管理的水平：績效管理工作要在實踐中不斷改進(jìn)和提高，05年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺，加強績效的溝通與反饋。

在制定05年的績效管理實施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

（三）要加強員工隊伍建設(shè)要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的'市場競爭。

要加強崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

（四）要加強用工管理。

要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。

（五）要強化員工培訓(xùn)工作。

要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。

（六）推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。

（七）做好離退休管理工作。

繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報，不當(dāng)之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！

人力資源主管述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照公司20XX年干部任命，我有幸擔(dān)任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務(wù)。一年來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下，我逐漸適應(yīng)了新的崗位，較好的完成了公司相關(guān)工作安排，現(xiàn)就20XX年工作完成情況及XX年工作計劃述職匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議：

一、20XX主要工作指標(biāo)完成情況：

招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。

培訓(xùn)工作：完成公司級培訓(xùn)20次，培訓(xùn)員工468人次，完成部門級培訓(xùn)42次，培訓(xùn)員工899人次，培訓(xùn)計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。

考核工作：XX年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進(jìn)行考核，并舉行干部述職大會一次。

勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率XX0%，組織員工體檢2次。

行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。

二、20XX年工作開展情況：

第一，加強個人思想道德和專業(yè)技能學(xué)習(xí)，積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在XX年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和中國夢的重要思想，用黨的先進(jìn)理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。

第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20XX年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進(jìn)行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。

第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現(xiàn)了公司人力資源配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，對于特殊工種，一律要求進(jìn)行職業(yè)健康體檢，減少用工風(fēng)險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，XX年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力資源隊伍。

第四，以“團隊建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓(xùn)目標(biāo)，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓(xùn)體系，鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。

第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點，結(jié)合干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。

第六，以人為本，科學(xué)管理，打造和諧的勞資關(guān)系。XX年以來，公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進(jìn)了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。

第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在XX年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。

三、XX年工作中不足：

XX年的工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進(jìn)步，但由于自身管理經(jīng)驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進(jìn)作用。

四、XX年工作設(shè)想：

充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位，從人員招聘、收入分配、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。

具體措施：

1、要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎(chǔ)上，做好人員的招聘工作，加強人員招聘時的前瞻性與預(yù)測能力，滿足公司當(dāng)前及今后一段時期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求。

2、要強化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變。

3、要加強員工的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績?yōu)橹蔚娜瞬旁u價體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加快員工實際操作能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升。

4、要加強中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理，深化崗位技能學(xué)習(xí)，強化執(zhí)行力建設(shè)，提升企業(yè)管理素質(zhì)，做好部門的領(lǐng)頭人。

5、要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。

以上是我XX年工作匯報及XX年工作設(shè)想，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家!

第三篇：人力資源主管述職報告

2010年述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2010年我主要負(fù)責(zé)勞資和人力資源的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我一年的思想、工作總結(jié)從以下四個方面做下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

工作中堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。主要通過以下方式：

1、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式加強對理論知識的學(xué)習(xí)。

2、通過像經(jīng)驗豐富的同事請教加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓(xùn)班。

4、參加了集團公司組織的專升本考試。

二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作

“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?！安环e跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而

有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作，不論是公司領(lǐng)導(dǎo)、有限公司部門交待的任務(wù)，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。2010年主要完成的工作：

辦公室工作： 工作不分份內(nèi)份外，全力以赴。平時認(rèn)真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作

酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當(dāng)月工資表做出來按時報給財務(wù)部，協(xié)助財務(wù)部完成工資發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復(fù)雜、職工人數(shù)較多，所以每次做完工資表要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，減少了出錯率。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好該項工作。

社保工作： 做好勞資報表的統(tǒng)計，按照規(guī)定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復(fù)雜，存在著調(diào)出、調(diào)入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辦理。按規(guī)定，為符合條件的職工申報并交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險（大病保險、統(tǒng)籌醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險）、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據(jù)各項目員工編制情況分好各項目應(yīng)上交社保的金額，報給各項目財

務(wù)部，督促財務(wù)部及時上交各項保險。在綜合辦和財務(wù)部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了2010年社保的收繳工作。

人力資源工作： 一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細(xì)化管理，做到了根據(jù)實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項目人員變動匯總后報總經(jīng)理，便于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握了解人員狀況；二是按照上級單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動，做到手續(xù)齊全、清晰明確；三是應(yīng)有限公司要求，1月份在項目的統(tǒng)一安排下協(xié)助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領(lǐng)導(dǎo)做考評等各項工作；四是協(xié)助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業(yè)鑒定工作，對評審資料進(jìn)行審核把關(guān)后報至有限公司，2010年我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術(shù)員1名，技師3名，高級工4人；五是協(xié)助各項目對2010年新加入的30名學(xué)員簽訂師徒結(jié)對子合同，切實做好學(xué)員實習(xí)工作；六是經(jīng)黨政主管審核后，上報我公司2010年部級以上需要擬任職務(wù)的人員名單、以及考核資料等。

三、存在的問題

一年來我按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經(jīng)常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認(rèn)識到自身還存在著以下幾個問題：業(yè)務(wù)技能不高，專業(yè)不精，靈活性不強；工作不善于總結(jié)；工作態(tài)度不夠認(rèn)真仔細(xì)等。距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大差距。

在以后工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時，在工作職責(zé)之內(nèi)，開動腦筋，踏踏實實，創(chuàng)造性的完成工作，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我無論在工作水平上，還是工作經(jīng)驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進(jìn)一步改進(jìn)和提高，更好的服務(wù)于公司。

2010年12月20日

第四篇：人力資源主管述職報告

2010年述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2010年我主要負(fù)責(zé)勞資和人力資源的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我一年的思想、工作總結(jié)從以下四個方面做下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

工作中堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。主要通過以下方式：

1、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式加強對理論知識的學(xué)習(xí)。

2、通過像經(jīng)驗豐富的同事請教加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓(xùn)班。

4、參加了集團公司組織的專升本考試。

二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作

“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?！安环e跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作，不論是公司領(lǐng)導(dǎo)、有限公司部門交待的任務(wù)，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。2010年主要完成的工作：

辦公室工作： 工作不分份內(nèi)份外，全力以赴。平時認(rèn)真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作

酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當(dāng)月工資表做出來按時報給財務(wù)部，協(xié)助財務(wù)部完成工資發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復(fù)雜、職工人數(shù)較多，所以每次做完工資表要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，減少了出錯率。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好該項工作。

社保工作： 做好勞資報表的統(tǒng)計，按照規(guī)定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復(fù)雜，存在著調(diào)出、調(diào)入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辦理。按規(guī)定，為符合條件的職工申報并交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險（大病保險、統(tǒng)籌醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險）、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據(jù)各項目員工編制情況分好各項目應(yīng)上交社保的金額，報給各項目財務(wù)部，督促財務(wù)部及時上交各項保險。在綜合辦和財務(wù)部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了2010年社保的收繳工作。

人力資源工作： 一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細(xì)化管理，做到了根據(jù)實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項目人員變動匯總后報總經(jīng)理，便于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握了解人員狀況；二是按照上級單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動，做到手續(xù)齊全、清晰明確；三是應(yīng)有限公司要求，1月份在項目的統(tǒng)一安排下協(xié)助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領(lǐng)導(dǎo)做考評等各項工作；四是協(xié)助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業(yè)鑒定工作，對評審資料進(jìn)行審核把關(guān)后報至有限公司，2010年我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術(shù)員1名，技師3名，高級工4人；五是協(xié)助各項目對2010年新加入的30名學(xué)員簽訂師徒結(jié)對子合同，切實做好學(xué)員實習(xí)工作；六是經(jīng)黨政主管審核后，上報我公司2010年部級以上需要擬任職務(wù)的人員名單、以及考核資料等。

三、存在的問題

一年來我按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經(jīng)常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認(rèn)識到自身還存在著以下幾個問題：業(yè)務(wù)技能不高，專業(yè)不精，靈活性不強；工作不善于總結(jié)；工作態(tài)度不夠認(rèn)真仔細(xì)等。距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大差距。在以后工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時，在工作職責(zé)之內(nèi)，開動腦筋，踏踏實實，創(chuàng)造性的完成工作，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我無論在工作水平上，還是工作經(jīng)驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進(jìn)一步改進(jìn)和提高，更好的服務(wù)于公司。

2010年12月20日

第五篇：人力資源主管 2015年中述職報告

2015年中述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家下午好！很高興能再次站在臺上做述職報告。下面，我將從我2015上半年的的工作完成情況、下半年的工作規(guī)劃，以及個人感悟三個方面做出匯報。第一篇 2015上半年工作回顧

一、人事信息管理工作回顧

1、人事情況通報表。完成1至6月的月度人事情況通報表的制作，并完成各部門人事基礎(chǔ)信息審核工作，豐富人事數(shù)據(jù)庫，解決部分人事信息失真的歷史遺留問題。

2、OA人事系統(tǒng)維護(hù)。對1-4月49名新入職人員的錄入，29名離職人員OA檔案的封存，以及87名晉升、調(diào)崗人員OA檔案的相關(guān)信息的修改。

3、人事分析。完成公司第一、二季度人事分析，以報表及PPT形式生成分析報告。

二、績效工作回顧

1、述職考評。根據(jù)調(diào)薪需求，對2014員工述職結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，進(jìn)行考評等級預(yù)估，制定員工考評方案，完成述職制度初稿。

2、客服績效試點。參與客戶服務(wù)部績效考核方案的討論及修訂，現(xiàn)已確定考核流程標(biāo)準(zhǔn)、坐席專業(yè)序列等級及比例，KPI指標(biāo)等。10月份正式實施專業(yè)序列坐席的評級。

三、項目協(xié)同回顧

1、員工競聘

（1）成功開展7場民主推選會，完成共70人次的民主推選活動；

（2）跟進(jìn)為期5天的基層干部競聘，以及為期2天的中層干部競聘。完成競聘材料準(zhǔn)備、審批手續(xù)，結(jié)果統(tǒng)計、任命發(fā)文等工作；

（3）并參與中層干部競聘的會中服務(wù)工作。（4）競聘作業(yè)指導(dǎo)書撰寫。

2、員工述職

（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理部門總結(jié)及規(guī)劃；

（2）人事數(shù)據(jù)支撐工作，并完成中層干部述職文件材料的制作及審核；（3）參與中層干部述職會中服務(wù)及會后資料及述職結(jié)果整理工作。

3、年終評優(yōu)表彰及分公司簽約儀式：人事數(shù)據(jù)支撐工作；會務(wù)準(zhǔn)備、會中服務(wù)工作。

四、學(xué)習(xí)與提升

1、弟子規(guī)學(xué)習(xí)。共組織開展23期弟子規(guī)學(xué)習(xí)分享會，參與講課4期。結(jié)合工作現(xiàn)狀，加強部門內(nèi)部的思想溝通。

2、業(yè)務(wù)知識分享。參與13期業(yè)務(wù)分享，參與講課2期，培養(yǎng)個人學(xué)習(xí)意識。

3、晨會分享。進(jìn)行2期的晨會分享。提高個人表達(dá)力，激發(fā)思考能力。

五、上半年人事情況簡報及分析

1、人員整體規(guī)模

截至2015年6月30日，公司共在職436人，其中分公司119人，占公司總?cè)藬?shù)的27.29%。半年凈增長29人，其中總部負(fù)增長4人，分公司凈增長33人。與招聘重心移向分公司有關(guān)。上半年總體凈增長率為7.13%。

2、干部比例

目前公司基層員工占所有人員的55%，基層干部占22%，中高層干部占23%。與2014年四季度、2015年一季度相比，基層干部比例有相對較大的漲幅。今年上半年共晉升29名主管，其中分公司9名。

3、人員年齡、司齡情況

公司60%的員工司齡不滿2年，其中81%是基層員工?；鶎痈刹颗c中高層干部中分別有59%、47%的人員司齡在3-5年?？梢姶蟛糠炙君g3-5年的員工在公司內(nèi)承擔(dān)管理角色。另外，公司61%的人員處于26-35歲階段。

4、人員知識結(jié)構(gòu)情況

公司87%的員工學(xué)歷集中在大專及本科，體現(xiàn)出公司整體員工的知識結(jié)構(gòu)處于中上水平。員工知識結(jié)構(gòu)同比去年沒有較大的變化，為拱橋狀的常態(tài)結(jié)構(gòu)。但中專以下、大專學(xué)歷人員數(shù)量同比有所減少，比重已向本科傾斜，組織的知識結(jié)構(gòu)在逐漸優(yōu)化。

5、上半年人員流動情況

2015年上半年入職70人，入職率16.72%；離職41人，離職率8.6%。同比去年上半年入職率下降了約5個百分點，而離職則上漲了1個百分點。

（1）入職人員學(xué)歷、職級結(jié)構(gòu)分析

今年上半年入職員工學(xué)歷分布向本科傾斜。新入員工的整體學(xué)歷水平在向上提高，體現(xiàn)出公司員工的學(xué)習(xí)力和潛在工作能力也在逐年向上發(fā)展。

上半年入職人員中，基層員工55人（78.6%），基層干部11人（15.7%），中高層干部4人（5.7%）（市場信息與政策管理部經(jīng)理助理楊進(jìn)華、公共事務(wù)部副經(jīng)理黃銳、浙江分公司經(jīng)理助理王靖云、客服支持部經(jīng)理助理黃清華），其中8名基層員工已流失。（2）離職人員職級、司齡情況

2015上半年離職人員中有93%為基層員工，95%司齡在2年以下。近兩年上半年的離職人員的職級、司齡均以司齡2年以下的基層員工為主。但基層員工的離職比例同比去年上半年有16%增幅，干部的離職數(shù)量相對去年有所下降。

6、現(xiàn)狀的思考與建議（1）分公司發(fā)展。

三五規(guī)劃后分公司的壯大是顯而易見的，但在人員數(shù)量壯大的背后看到一些隱患。分公司的人手?jǐn)U充不應(yīng)以“缺人手”或“缺干部”為單一依據(jù)，建議以經(jīng)營利潤為主要導(dǎo)向，用工需求為參考依據(jù)，對分公司進(jìn)行組織架構(gòu)發(fā)展的管制，對人員的引進(jìn)也逐步向“私人訂制”發(fā)展，有針對性的引進(jìn)。避免分公司盲目擴大。（2）干部比例失衡

內(nèi)部變動（包含調(diào)崗及晉升）的人員增多在激活員工工作狀態(tài)的同時也凸顯出管理干部比例失衡的問題。實際上有一部分干部并沒有承擔(dān)團隊的管理職能，人員晉升后基礎(chǔ)操作崗位人手不足，因此，干部晉升提高了用人成本后如何提升整體工作效能不應(yīng)僅依靠擴充人手來實現(xiàn)。針對25-35歲的司齡在3-5年的中基層干部群體，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)碾A段性輪崗，能在一定程度上激發(fā)干部的工作效能，提高工作能力。另外，建立專業(yè)序列晉升通道及專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，有助于在內(nèi)部形成較合理的人才結(jié)構(gòu)，緩和干部比例失衡的壓力。（3）高學(xué)歷如何轉(zhuǎn)化為高能力

公司整體人員學(xué)歷有所提高，學(xué)歷結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化，學(xué)歷在一定程度上體現(xiàn)員工的知識素質(zhì)水平的提升和學(xué)習(xí)能力的提升，讓學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為工作能力，是需要我們深思的。另外，公司人才斷層的情況屢見不鮮。利用高學(xué)歷員工學(xué)習(xí)力強的特點，秉承公司老帶新傳幫帶的人才培養(yǎng)傳統(tǒng)，長遠(yuǎn)來看，建議考慮基礎(chǔ)的人才梯隊建設(shè)。（4）基層員工離職

現(xiàn)公司內(nèi)普遍存在司齡2年以下的基層員工團體長期不穩(wěn)定的現(xiàn)象，司齡短職級低員工的流失較高，基層員工的長期不穩(wěn)定雖不會對組織的運作造成大的影響，但對組織的進(jìn)步和發(fā)展卻會形成一定的阻力。面對公司現(xiàn)組織人員年輕化，職級、司齡山坡型結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，應(yīng)重視年輕基層員工離職問題，建議管理部門與用人部門針對這類員工的特點，建立新員工工作跟蹤反饋機制，或開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)管理工具，亦可成立新員工班會組織等。另一方面，績效的推廣亦可把員工的流失情況與用人部門的管理，以及人力資源的招聘相關(guān)聯(lián)，形成相關(guān)的考核指標(biāo)。第二篇 2015下半年工作規(guī)劃

一、人事信息管理（目標(biāo):在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上提高質(zhì)量和含金量，最終是為了實現(xiàn)人力資源信息的系統(tǒng)管理：即人力信息庫功能與人力資源系統(tǒng)分析功能。）

1、人事職、責(zé)、權(quán)劃分

（1）現(xiàn)有崗位盤點，各部門職能、崗位職能梳理；（2）組織制定部門職能手冊，定崗定編；

（3）組織的權(quán)責(zé)劃分，人事審批權(quán)限劃分，流程改造；

2、人事分析

（1）在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，對重點關(guān)注指標(biāo)進(jìn)行同比、環(huán)比分析，提供決策依據(jù)；（2）新增成本分析。

3、工具流開發(fā)（2016年）

1）開發(fā)人事信息管理系統(tǒng)，替代手工數(shù)據(jù)整理； 2）開發(fā)OA人事功能，實現(xiàn)電子審批功能。

二、績效管理（目標(biāo)：提高績效意識，打通職務(wù)通道，進(jìn)行績效基礎(chǔ)體系建設(shè)。首先是要在組織架構(gòu)上建立起崗位專業(yè)序列的框架，從局部打通專業(yè)序列渠道（如坐席序列）。其次就是要插入一些與考核相關(guān)的工作流程來提高管理人員對下屬人員的績效管理意識，以及員工自身的考核意識，提高績效意識（如述職考評）。）

1、述職考評體系建設(shè)

（1）規(guī)范述職流程，明確述職內(nèi)容、評審機制、等級評定規(guī)則，形成制度；（2）形成常態(tài)化考評模式，提高考核意識，激發(fā)工作效能；（3）調(diào)整、細(xì)化考評指標(biāo)，各部門建立基礎(chǔ)考評指標(biāo)庫。

2、績效考核試點推行

（1）客戶服務(wù)部坐席崗績效考核及專業(yè)序列建設(shè)，實施過程監(jiān)管與級別評定；（2）其他專業(yè)序列崗位績效試行（講師崗、技術(shù)崗、分公司基層崗位試點）。

三、其他項目

1、員工海外旅游基金計劃（1）基金計劃方案的落實；（2）基金賬戶建立及日常管理。

2、榜樣系統(tǒng)建設(shè)

（1）確定“榜樣”標(biāo)準(zhǔn)，制定榜樣評估辦法及制度規(guī)則；（2）榜樣的福利套餐私人訂制；（薪酬福利）（3）開展 “向榜樣學(xué)習(xí)”等主題活動。（企業(yè)文化）

我的述職完畢，謝謝大家！

述職者：XXX

述職部門：人力資源部述職日期：2015年7月7日