第一篇：農(nóng)村信用社新員工崗前培訓(xùn)試題

科左后旗聯(lián)社2012年新錄用員工崗前

培訓(xùn)考試

姓名：

得分：

一、填空題（每空2分共60分）

1、票幣整點(diǎn)必須做到:點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚。

2、會(huì)計(jì)記賬方法按復(fù)式記賬原理，采用借貸記賬法。表外科目采用單式借貸記賬法，并要與有關(guān)實(shí)物、單證、賬簿相符一致。

3、會(huì)計(jì)核算必須做到賬務(wù)無積壓、結(jié)算無事故、計(jì)息無差錯(cuò)、記賬無串戶、存款無透支、賬表無虛假，達(dá)到賬賬、賬款、賬據(jù)、賬實(shí)、賬表、內(nèi)外賬務(wù)全部相符。

4、人民幣業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算以 為記賬單位，元以下計(jì)至，分以下四舍五入，元以上計(jì)數(shù)逗點(diǎn)采用三分位制。

5、表內(nèi)科目分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類、所有者權(quán)益類、或有資產(chǎn)負(fù)債類和損益類，各科目按分類編制科目代號(hào)；

6、會(huì)計(jì)憑證包括原始憑證和記賬憑證。

7、計(jì)算利息的基本公式：利息= × ×

8、貸款按期限長(zhǎng)短劃分為、中期貸款和長(zhǎng)期貸款。

9、信貸資金的來源：自有資金（股本金）、各項(xiàng)存款、各項(xiàng)借款、結(jié)算中資金。

10、貸款管理三原則：、和流動(dòng)性。

11、年利率簡(jiǎn)寫為“年％”；月利率簡(jiǎn)寫為“月‰”；日利率簡(jiǎn)寫為“日／?”。

12、凡是已經(jīng)辦理的憑證，必須加蓋有關(guān)人員名章，并分別加蓋現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖或轉(zhuǎn)訖章，憑證上的記賬日期與各種業(yè)務(wù)印章上的日期必須一致。傳票附件要加蓋“附件”戳記。

13、存、貸款計(jì)息天數(shù)，應(yīng)“算頭不算尾”，定期結(jié)息的，計(jì)算利息時(shí)應(yīng)包括結(jié)息日。

14、會(huì)計(jì)檔案保管期限分為永久保管和定期保管兩種。

15、貸款按有無擔(dān)保劃分為信用貸款和擔(dān)保貸款。

二、簡(jiǎn)答題(每題5分,共10分)1.員工紀(jì)律處分有哪些? 員工犯有違規(guī)、違紀(jì)行為，可視其情節(jié)輕重分別給予警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、留用察看和辭退等紀(jì)律處分。

2.會(huì)計(jì)憑證必須具備的基本要素包括：

（一）年、月、日（以特定憑證代替記賬憑證時(shí)，必須注明記賬日期）；

（二）收、付款單位（人）的戶名和賬號(hào)；

（三）收、付款單位（人）開戶社(行)的名稱和社(行)號(hào)；

（四）人民幣符號(hào)和大小寫金額；

（五）款項(xiàng)來源、用途、摘要和附件張數(shù)；

（六）會(huì)計(jì)分錄和憑證編號(hào)；

（七）客戶簽章（按規(guī)定預(yù)留的客戶印鑒或支付密碼）；

（八）信用社及有關(guān)人員印章。

第二篇：新員工崗前培訓(xùn)試題

新員工培訓(xùn)試卷

姓名：部門：分?jǐn)?shù)：

一、判斷題（對(duì)的打“√”錯(cuò)的打“×”，共50分，每題2分）

1、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把握，只要質(zhì)檢員確認(rèn)放行即可，沒必要遵循“三不”原則，即：不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，不接收不合格產(chǎn)品，不流轉(zhuǎn)不合格產(chǎn)品。（）

2、公司員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，遵守安全操作規(guī)程，正確使用防護(hù)用品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。（）

3、操作工在接到上級(jí)不符合安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)指令或意見時(shí)，有權(quán)拒絕生產(chǎn)，但在生產(chǎn)急需時(shí)可以生產(chǎn)。（）

4、公司按上級(jí)規(guī)定發(fā)放給員工的防護(hù)用品（手套、口罩），員工可以不用。（）

5、我公司為木制品加工企業(yè)，吸游煙不會(huì)引起火災(zāi)，公司沒必要對(duì)吸煙規(guī)定這么嚴(yán)。（）

6、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理，安全警示標(biāo)志、安全線，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)材料碼放管理，物料、設(shè)備、工位器具的現(xiàn)場(chǎng)管理等的好壞對(duì)員工安全有很大的影響。（）

7、燃燒三要素是可燃物、助燃物、點(diǎn)火源，缺少任何一個(gè)要素燃燒便不會(huì)發(fā)生，防火原理就是采取措施或消除燃燒三要素中任何一個(gè)。（）

8、精加車間常見的防護(hù)裝置有防護(hù)罩、防護(hù)擋板、防護(hù)欄桿和防護(hù)網(wǎng)等，任何人都不能拆除防護(hù)裝置進(jìn)行機(jī)器操作，機(jī)修工可以除外。（）

9、操作機(jī)器設(shè)備前，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，而且要空車運(yùn)轉(zhuǎn)一下，確認(rèn)正常后方可投入運(yùn)行，嚴(yán)禁機(jī)器設(shè)備帶故障運(yùn)行，千萬(wàn)不能湊合使用，以防出事故。（）

10、機(jī)械設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，工人可以用手調(diào)整、測(cè)量零件或進(jìn)行潤(rùn)滑工作，這樣有利于提高工作效率。（）

11、有經(jīng)驗(yàn)的技工，只要不出安全事故，操作工不必要嚴(yán)格按《安全操作規(guī)程》操作。（）

12、員工在操作機(jī)器時(shí)，緊急情況下可以停止作業(yè)進(jìn)行避險(xiǎn)，不必要再把事故隱患或其他不安全因素上報(bào)上級(jí)。

（）

13、在操作立軸（立刨）時(shí)，只要經(jīng)驗(yàn)豐富，可以盡量單手操作，以提高效率。（）

14、顧客是指接受產(chǎn)品的人或組織，但作為同事，公司內(nèi)部的下道工序不是上道工序的顧客。（）

15、保密受控的文件在發(fā)行之前必須經(jīng)審批，文件需要修改時(shí)必須依據(jù)規(guī)定作業(yè)。（）

16、顧客沒有投訴表示顧客滿意。（）

17、試用期內(nèi)自動(dòng)離廠的員工公司可以不予發(fā)放工資。（）

18、員工有義務(wù)保持潔凈衛(wèi)生的工作環(huán)境，不準(zhǔn)亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰。（）

19、他人違規(guī)操作、帶故障作業(yè)或野蠻作業(yè)時(shí)，自己不是領(lǐng)導(dǎo)，與自己無關(guān)，可以不管。（）

20、使用液化氣或煤氣，一定要養(yǎng)成先點(diǎn)火、后開氣的習(xí)慣。（）

21、我是生產(chǎn)部員工，路遇工程技術(shù)總監(jiān)，沒必要像自己部門的領(lǐng)導(dǎo)一樣，打招呼致意。（）

22、在雷雨天氣時(shí)，應(yīng)注意關(guān)閉門窗，避開樹木、煙囪、金屬晾衣繩等，并減少在外逗留時(shí)間。（）

23、公司倡導(dǎo)開心工作，因此，怎么開心怎么做，只要能保質(zhì)保量完成任務(wù)即可。（）

24、公司春、冬季與夏、秋季作息時(shí)間是一致的。（）

25、公司發(fā)工資的時(shí)間是每個(gè)月20日前，節(jié)假日順延。（）

二、選擇題（把正確答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)，正確答案有幾個(gè)選幾個(gè)，共30分，每題2分）

1、公司的完整全名是（）

A、山西匯雅家具有限公司B、匯雅家具有限公司

C、匯雅家具D、源盛隆工貿(mào)有限公司

2、本公司的企業(yè)精神，正確的有：（）

A、追求實(shí)效B、完善管理

C、確保品質(zhì)D、增創(chuàng)效益

3、帶動(dòng)5人以上擅處離崗，給公司造成重大損失者，如何處理？（）

A、行政警告 B、行政記過/

3C、扭送司法機(jī)關(guān)D、解除勞動(dòng)合同

4、“6S”管理，正確的是：（）

A、整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全B、整理、整頓、清潔、保養(yǎng)、素養(yǎng)、安全

C、整理、整潔、清掃、素養(yǎng)、安全、節(jié)約D、A+B+C5、凡爾賽系列包含（）個(gè)小系列：（）

A、144B、6

C、22D、386、公司管理實(shí)施（）式組織架構(gòu)。（）

A、層級(jí)B、扁平

C、垂直D、越級(jí)

7、合格指的是：（）

A、符合要求的產(chǎn)品B、符合規(guī)章制度的產(chǎn)品

C、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品D、交付或開始使用后客戶滿意的產(chǎn)品

8、顧客滿意指的是：（）

A、顧客對(duì)產(chǎn)品要求已得到滿足B、顧客對(duì)其要求已滿足其需求

C、顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受D、顧客對(duì)其要求已滿足其需求和期望

9、我公司目前主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是：（）

A、法式家具B、實(shí)木簡(jiǎn)約家具

C、酒店公用家具D、板式家具

10、《員工手冊(cè)》合計(jì)有（）條？（）

A、37B、40

C、5D、1211、滅火的方法有：（）

A、隔離滅火法B、窒息滅火法

C、冷卻滅火法D、抑制滅火法

12、當(dāng)人體觸電后，應(yīng)立即使觸電者脫離電源，同時(shí)采取以下哪些方法進(jìn)行急救。（）

A、人工呼吸法B、胸外心臟擠壓法

C、冰塊覆蓋法D、立即抬到陰涼處

13、機(jī)械傷害的原因大致為：（）

A、機(jī)械的不安全狀態(tài)B、操作者的不安全行為

C、管理上的因素D、沖床壓傷

14、為避免安全事故的發(fā)生，每位員工應(yīng)做到：（）

A、不傷害自己B、不謾罵別人

C、不傷害別人D、不被別人所傷害

15、傷害事故發(fā)生前，一般會(huì)無傷害事故（未遂事故）為其前兆。（）

A、沒有 B、有1次C、有多次D、有2次

三、填空題（把正確答案填寫在空格處，共15分，每題1分）

1、本公司創(chuàng)建于年，專業(yè)研發(fā)制造的產(chǎn)品是：。

2、公司董事長(zhǎng)姓名，總經(jīng)理,生產(chǎn)總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)。行政總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)。

34、員工因病需要請(qǐng)假的應(yīng)帶到公司人事部門辦理，病事假超過天需由總經(jīng)理簽字。

5、公司嚴(yán)禁員工，操作機(jī)臺(tái)時(shí)精力要集中，嚴(yán)禁思想開小差或打瞌睡。

6、嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)域等禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次給予處罰，應(yīng)在吸煙。

7、員工于上班時(shí)間超時(shí)到崗、提前下班或中途離崗，時(shí)間在分鐘內(nèi)的，視為遲到或早退，每次罰款元/分鐘。

8、員工無故不到崗上班的作為曠工處理，罰款標(biāo)準(zhǔn)是，連續(xù)3天算自動(dòng)離職，一年內(nèi)累計(jì)曠工15天者予以辭退。

9、員工若自己要求離職則必須在離職前個(gè)月提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。

10、我國(guó)的安全生產(chǎn)方針：、、。

11、安全色分別有紅、藍(lán)、黃、綠，紅色表示，黃色表示，藍(lán)色表示指令、必須遵守，綠色表示通行、安全和提供信息。

12、按企業(yè)管理原則，負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

13、公司東門為通道，禁止員工上下班通行。

14、本公司員工，全員享有帶薪婚假天。

15、員工基本素質(zhì)，包含和兩個(gè)方面。

四、問答題（共15分，其中第一題是必答題，計(jì)5分，第二題是選答題，計(jì)加分10分）

1、請(qǐng)列舉公司給予開除處分的行為都包括哪些方面？

2、請(qǐng)簡(jiǎn)述你個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。

第三篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)試題

醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)考試 科室： 姓名： 得分：

療活動(dòng)中用過的醫(yī)用針、縫合針、備皮刀、手術(shù)刀等應(yīng)投入以 下那種顏色容器（D）

一、不定項(xiàng)選擇題（2分/題，共20分）

1、對(duì)考核不合格的醫(yī)師，縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門可以責(zé)令其暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)（C），并接受培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。A、一年 B、半年 C、三個(gè)月至六個(gè)月 D、兩年

2、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法規(guī)定，醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，不按照規(guī)定報(bào)告的，造成嚴(yán)重后果的，由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門給予怎樣的行政處罰？（ABCD）A、警告 B、責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)； C、情節(jié)嚴(yán)重的，給予吊銷其執(zhí)業(yè)證書 D、行政處分。

3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的現(xiàn)實(shí)意義有（ABC）A、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣的需要醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)主義職業(yè)道德在醫(yī)務(wù)工作中的具體體現(xiàn)。B、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，它決定著醫(yī)院辦院的方向 C、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢(shì)下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要 D、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。

4、處方書寫應(yīng)當(dāng)符合下列哪些規(guī)則：ABCDE A、者一般情況、臨床診斷填寫清晰、完整，并與病歷記載相一致。B、處方限于一名患者的用藥。C、清楚，不得涂改；如需修改，應(yīng)當(dāng)在修改處簽名并注明修改日期。D、稱應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的中文名稱書寫，沒有中文名稱的可以使用規(guī)范的英文名稱書寫；醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)師、藥師不得自行編制藥品縮寫名稱或者使用代號(hào)；書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，藥品用法可用規(guī)范的中文、英文、拉丁文或者縮寫體書寫，但不得使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等含糊不清字句。E、年齡應(yīng)當(dāng)填寫實(shí)足年齡，新生兒、嬰幼兒寫日、月齡，必要時(shí)要注明體重。

5、醫(yī)院感染按其病原體的來源可分為（AB）A、外源性醫(yī)院感染 B、內(nèi)源性醫(yī)院感染 C、外源性醫(yī)院感染和內(nèi)源性醫(yī)院染 D、交叉感染

6、醫(yī)師出現(xiàn)下列何種情形之一的，其處方權(quán)將由其所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以取消。（A B C D）A、被責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)或被注銷、吊銷執(zhí)業(yè)證書； B、考核不合格離崗培訓(xùn)期間； C、不按照規(guī)定開具處方或不按照規(guī)定使用藥品，造成嚴(yán)重后果的； D、因開具處方牟取私利的。

7、您在日常醫(yī) A、黃色垃圾袋 B、黑色垃圾袋 C、紅色垃圾袋 D、黃色標(biāo)志利器盒 E、以上都可投

8、下列情況屬于醫(yī)院感染的是（D）A、在皮膚、粘膜開放性傷口只有細(xì)菌定植而無臨床癥狀或體征者 B、由損傷而產(chǎn)生的炎癥或由非生物因子刺激產(chǎn)生的炎性反應(yīng) C、嬰兒經(jīng)胎盤獲得的感染：如ＣＭＶ、弓形蟲發(fā)生在出生后４８小時(shí)以內(nèi)者 D、住院中由于治療措施而激活的感染

9、抗菌藥物的選擇及其合理使用是控制和治療院內(nèi)感染的關(guān)鍵和重要措施。不符合合理使用抗生素的抗菌藥物合理使用培訓(xùn)原則的是：（D）A.病毒性感染者不用 B.盡量避免皮膚粘膜局部使用抗生素 C.聯(lián)合使用必須有嚴(yán)格指征量應(yīng)用 D.發(fā)熱原因不明者若無明顯感染的征象可少

10、青G過敏病人，G（+）菌感染可換用：（A）A、紅霉素 B、慶大霉素 C、羧芐西林 D、氨芐西林 E、頭孢菌素

二、填空題，每空1分，共20分

1、科主任、正副主任醫(yī)師查房每周（1~2）次，主治醫(yī)師查房每日一次。住院醫(yī)師對(duì)所管的病員每日至少查房（2）次。

2、對(duì)病危患者應(yīng)當(dāng)根據(jù)病情變化隨時(shí)書寫病程記錄，每天至少（1）次，記錄時(shí)間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。對(duì)病重患者，至少2天記錄一次病程記錄。對(duì)病情穩(wěn)定的患者，至少（3）天記錄一次病程記錄。對(duì)病情穩(wěn)定的慢性病患者，至少5天記錄一次病程記錄。

3、手術(shù)安全核查由手術(shù)醫(yī)師、（麻醉醫(yī)師）、（手術(shù)室護(hù)士）分別在麻醉實(shí)施前、（手術(shù)開始前）、（患者離開手術(shù)室）前共同對(duì)患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。

4、醫(yī)療廢物分為（感染性廢物）、（損傷性廢物）、（病理性廢物）、（化學(xué)性廢物）、（藥物性廢物）。

5、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法實(shí)行（醫(yī)師資格考試制度）和（醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)）制度

6、當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)院感染散發(fā)病例時(shí)，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向本科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組負(fù)責(zé)人報(bào)告，并于（24小時(shí)內(nèi)）報(bào)告醫(yī)院感染管理科。

7、圍手術(shù)期預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物應(yīng)首選（頭孢菌素類）類，心血管、頭顱、胸腹壁、四肢軟組織和骨科手術(shù)首選（一代頭孢）；

8、處方一般不得超過（7日）用量；急診處方一般不得超過（3日）用量；某些慢性病、老年病處方用量可適當(dāng)延長(zhǎng)；麻、精、毒、放藥品處方按國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

三、判斷題，每題2分，共20分。

1、未經(jīng)醫(yī)師注冊(cè)取得執(zhí)業(yè)證書，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。（√）

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢(shì)下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。（√）

3、傳染病分為甲類乙類兩種，其中甲類2種，乙類25 種。（×）

4、醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，違反衛(wèi)生行政規(guī)章制度或者技術(shù)操作規(guī)范，造成嚴(yán)重后果的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究 刑事責(zé)任。（√）

5、申請(qǐng)病歷復(fù)印的申請(qǐng)人為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)該提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料，患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦法定證明材料。（√）

6、輸血前經(jīng)一人核對(duì)無誤就可輸血，并在交叉配血單上簽全名。（×）

7、切口縫合針眼處有輕微炎癥和少許分泌物不屬于切口感染。(√)

8、廢棄病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液屬于感染性醫(yī)療廢物。（√）

9、青霉素類、頭孢菌素類等易產(chǎn)生過敏反應(yīng)的藥物不可局部應(yīng)用（√）

10、對(duì)臨床、科研、教學(xué)、物價(jià)、醫(yī)療糾紛、質(zhì)量檢查等應(yīng)按具體事宜報(bào)醫(yī)務(wù)科審批后，方可進(jìn)行，但所查閱的病歷不能出病案室。（×）

四、簡(jiǎn)答題，每題10分，共40分。

1、首診負(fù)責(zé)醫(yī)師的工作職責(zé)是什么？ 答：首診醫(yī)師的工作職責(zé)是：對(duì)患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn) 科等工作負(fù)責(zé)。

2、哪些情況下需進(jìn)行術(shù)前討論？ 答：對(duì)重大、疑難、致殘、重要器官摘除及新開展的手術(shù)，必須進(jìn)行術(shù)前討論。

3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故或可能引起醫(yī)療事故的過失行為，應(yīng)如何處理？ 答：醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員報(bào)告；負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，并向患者通報(bào)、解釋。

4、通過培訓(xùn)，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通、保障醫(yī)療安全的理解。以及在今后的工作中你會(huì)如何做？

第四篇：新員工崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)總結(jié)

為了使新入職的員工盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我院文化及工作有一個(gè)細(xì)致、全面的了解，盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，2015年7月10日由辦公室牽頭，在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等科室大力支持和配合下我院開展了新入職員工崗前培訓(xùn)工作。

今年新入職的醫(yī)務(wù)人員共計(jì)30人，具體培訓(xùn)課程內(nèi)容如下：

1、《企業(yè)文化與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃》；

2、《人力資源重點(diǎn)管理制度、辦法解讀》；

2、《護(hù)患溝通技巧與護(hù)士禮儀》；

3、《院感基礎(chǔ)知識(shí)和手衛(wèi)生》；

4、《醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)知識(shí)》；

5、《處方點(diǎn)評(píng)與合理用藥》；

6、《十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度解讀》。

培訓(xùn)后，按要求掌握所有的知識(shí)并組織了考試，參加培訓(xùn)30人考試均合格。通過培訓(xùn)，新入職員工掌握了相關(guān)知識(shí)，對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及背景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，醫(yī)療核心制度等相關(guān)知識(shí)，了解了在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。

第五篇：新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)（銷售部）

閱讀企業(yè)三文化：

自動(dòng)自發(fā)、都是我的錯(cuò)、沒有任何借口

（在周五前提交個(gè)人閱讀心得）

學(xué)會(huì)使用商橋、網(wǎng)站綜合管理后臺(tái)系統(tǒng)、VSS：

在開通個(gè)人后臺(tái)之后，及時(shí)了解并熟練使用。

（注意項(xiàng)：1 記錄每個(gè)客戶聯(lián)系方式，并了解該企業(yè)基本信息；學(xué)會(huì)查詢、錄入客戶信息；VSS的使用，詳見《VSS 簡(jiǎn)易教程》）

以上后臺(tái)管理系統(tǒng)，一律不得在電腦上保存密碼

密碼使用規(guī)則

密碼必須在11～14位之間

必須包含3種字符或以上。

最好能在前7位或7位以后包含3種以上字符。

如能在前7位或7位以后分別包含3種以上字符，則為最佳密碼。

字符有四種：大寫英文字母，小寫英文字母，數(shù)字，特殊字符（逗號(hào)、句號(hào)、連字符等）

必須知道的9件事：

1：我們的客戶是誰(shuí)？

我們的客戶是品牌企業(yè)、加盟商

2：我們的主要客戶定位？

主要客戶為中檔發(fā)展型企業(yè)（才開始做加盟的、準(zhǔn)備做加盟的、已經(jīng)開始做加盟的可是效果不理想的、前期有過線上線下市場(chǎng)推廣的）

3：我們網(wǎng)站有什么？

企業(yè)用戶：

① 加盟商信息（數(shù)量多、質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)）

② 產(chǎn)品展示

③ 專賣店形象展示

④ 七套個(gè)性化企業(yè)空間

⑤ 企業(yè)新聞

⑥ 企業(yè)展會(huì)

⑦ 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

⑧ 家紡新聞

⑨ 成功案例（加盟成功案例、經(jīng)營(yíng)成功案例）

加盟商： ① ② ③ ④

加盟信息查詢管理系統(tǒng)

加盟條件的查詢、比較 品牌排名 品牌比較

⑤ 專賣店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ⑥ 專賣店展示

⑦ 專賣店分布查詢 ⑧ 加盟指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)

4：客戶從我們網(wǎng)站能得到什么？ 企業(yè)：

① 高質(zhì)量、高價(jià)值的加盟信息 ② 品牌推廣（國(guó)內(nèi)各大門戶搜索推廣優(yōu)化、站內(nèi)推廣、友情鏈接）③ 個(gè)性化企業(yè)空間 ④ 家紡新聞、企業(yè)新聞、產(chǎn)品展示、專賣店形象展示 ⑤ 家紡展會(huì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài) ⑥ 成功案例（加盟成功案例、經(jīng)營(yíng)成功案例）⑦ 加盟反饋調(diào)查報(bào)告 ⑧ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理弊端 加盟商： ① ② ③ ④

加盟商信息查詢管理系統(tǒng)

加盟條件查詢、比較 品牌排名 品牌比較

⑤ 專賣店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ⑥ 專賣店展示

⑦ 專賣店分布查詢 ⑧ 加盟指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)

5：我們已經(jīng)做了哪些？接下來要做哪些？ 已經(jīng)做的： ① 自身網(wǎng)站推廣、優(yōu)化、關(guān)鍵詞搜索 ② 加盟商信息質(zhì)量、數(shù)量把控 ③ 網(wǎng)站美化、優(yōu)化工程 將要做的：

① 企業(yè)用戶開發(fā) ② 瑜家家紡、戶外、戰(zhàn)友（類似于人人網(wǎng)）

6：我們的核心價(jià)值？ ① 我們的加盟信息質(zhì)量、信息資源行內(nèi)領(lǐng)先 ② 我們的專賣店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告行內(nèi)獨(dú)家 ③ 我們的家紡品牌排名行內(nèi)領(lǐng)先

④ 我們的品牌企業(yè)排名行內(nèi)獨(dú)家 ⑤ 我們的專賣店市場(chǎng)分布行內(nèi)領(lǐng)先

7：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ ① 中華家紡網(wǎng)

② 全球加盟網(wǎng) ③ 加盟導(dǎo)航網(wǎng) ④ 品牌家紡網(wǎng) ⑤ 中國(guó)加盟網(wǎng) ⑥ 中國(guó)家紡網(wǎng) ⑦ 家紡企業(yè)

8：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)？

中華家紡網(wǎng)、中國(guó)家紡網(wǎng)、全球加盟網(wǎng)：

以上三家為上市公司注資，有著雄厚的財(cái)力與物力，同時(shí)擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)，擁有優(yōu)秀的美工與編輯，以及幽靈般的技術(shù)人員（包含黑客）——富二代

家紡企業(yè)：擁有得天獨(dú)厚的招商優(yōu)勢(shì)，直接面對(duì)終端加盟商，更具競(jìng)爭(zhēng)力——潛在對(duì)手 中華家紡網(wǎng)：目前為我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們目前只能從企業(yè)用戶那邊側(cè)面了解他們的廣告位價(jià)格，其他的我們一無所知——真正的幽靈

9：我們是誰(shuí)？

我們是中國(guó)家紡行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)的規(guī)則制定者

目前國(guó)內(nèi)家紡品牌最令人擔(dān)憂的：

企業(yè)老板看不見市場(chǎng)真實(shí)狀態(tài)——

① 自己的品牌口碑真的很好嘛？ ② 自己的產(chǎn)品質(zhì)量真的很不錯(cuò)？

③ 自己的加盟商真的賺錢嗎？ ④ 公司的各項(xiàng)政策真的落實(shí)到每一處了嘛？

企業(yè)管理層缺少執(zhí)行力——

① 大區(qū)經(jīng)理真的兢兢業(yè)業(yè)？ ② 督導(dǎo)真的在幫助經(jīng)銷商？ ③ 人事部每天真的很務(wù)實(shí)？ ④ 自己真的以身作則了？

⑤ 考慮過怎么提高員工的個(gè)人能力？ ⑥ 關(guān)注過員工的思想覺悟嗎？

市場(chǎng)業(yè)務(wù)員缺少向心力——

① 沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí) ② 個(gè)人利益優(yōu)先

③ 內(nèi)部斗爭(zhēng)激烈

企業(yè)缺少社會(huì)責(zé)任感——

① 優(yōu)先甚至只考慮公司利益 ② 服務(wù)質(zhì)量靠邊站——

① 店面布置指導(dǎo)工作走過場(chǎng)，有頭無尾

② 消費(fèi)者投訴、建議耳邊風(fēng)

企業(yè)金字塔管理模式中空現(xiàn)象

售前準(zhǔn)備：

1：如何得到新客戶資料？

① 企業(yè)戶外高炮、墻體廣告、媒體宣傳招商熱線 ② 企業(yè)官方網(wǎng)站垂詢熱線 ③ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的企業(yè)招商電話 ④ 114查詢 ⑤ 老客戶介紹

（以上僅舉例說明）

2：如何進(jìn)入企業(yè)？

① 以有企業(yè)聯(lián)系人，直接進(jìn)入

② 以招商、團(tuán)購(gòu)或者看產(chǎn)品、展廳的理由進(jìn)入

③ 以應(yīng)聘為由進(jìn)入

（以上僅舉例說明）

3：如何自我介紹？

在20秒內(nèi)說清楚自己的姓名、供職公司名稱、自己的職位，來訪的大概原因 注意點(diǎn)：

① 語(yǔ)言簡(jiǎn)練，廢話不說 ② 強(qiáng)調(diào)打擾了，明確打擾的時(shí)間——

① 必須明確打擾時(shí)間的長(zhǎng)短 ② 既是禮貌，同樣也讓對(duì)方不得不接受你的打擾 ③ 一般情況下，對(duì)方手頭沒有非常緊急的事情，都會(huì)給你說話的時(shí)間④ 因?yàn)槟愕亩Y貌在先，既是對(duì)方再不感興

趣，也會(huì)給你這么多時(shí)間。當(dāng)然，你得抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取讓他對(duì)你，對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，產(chǎn)生印象。

4：需要了解企業(yè)哪些信息？ ① 企業(yè)目前的加盟商數(shù)量 ② 企業(yè)目前空白、飽和的市場(chǎng) ③ 企業(yè)去年的年銷售額（一般詢問對(duì)外公布數(shù)據(jù)）④ 企業(yè)的注冊(cè)資金 ⑤ 企業(yè)擁有的員工數(shù)量 ⑥ 企業(yè)目前的推廣方式及推廣效果 ⑦ 企業(yè)的加盟要求 ⑧ 企業(yè)目前最想了解的信息

5：5句話介紹我們網(wǎng)站（突出核心競(jìng)爭(zhēng)力）① 我們與國(guó)內(nèi)各大門戶與搜索都有合作進(jìn)行網(wǎng)站品牌推廣、優(yōu)化（舉例說明）② 我們網(wǎng)站擁有高質(zhì)量及豐富的加盟商信息，目前是行內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先的，也是目前企業(yè)用戶最喜歡的也是最需要的 ③ 我們網(wǎng)站對(duì)每一條加盟信息進(jìn)行電話核實(shí)、條件篩選最終后臺(tái)系統(tǒng)推薦，對(duì)每一條加盟信息進(jìn)行全程跟蹤，把每一條加盟信息盡可能的做到價(jià)值最大化 ④ 我們網(wǎng)站為品牌做最全最好最高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化及關(guān)鍵詞搜索，提升品牌知名度，這目前也是企業(yè)用戶最喜歡也是最需要的 ⑤ 我們網(wǎng)站為企業(yè)提供與產(chǎn)品風(fēng)格相接近的個(gè)性化企業(yè)空間，第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)新聞、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)及新產(chǎn)品展示、專賣店形象展示，這也是企業(yè)用戶最喜歡也是最需要的。