第一篇：市政公司年度質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)（定稿）

2014上半年質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)

在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，在公司全體員工大力支持與配合下，組織部門以堅持“用戶是上帝，質(zhì)量是生命，安全是保證，誠信于社會”的質(zhì)量方針，圍繞“誠信守約，追求卓越，質(zhì)量優(yōu)良，業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標，并認真領(lǐng)會和吸取并深入貫徹公司的正確培訓(xùn)意圖后，我部積極組織并完成了相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)工作取得了較為圓滿的成功。

這次員工質(zhì)量培訓(xùn)工作之所以能夠有序開展，能夠有條不紊的做到穩(wěn)步扎實的推進，歸納起來，在培訓(xùn)之前我們主要做了以下充分的準備工作:

一、深刻領(lǐng)會，周密安排

我們深知百年大計，質(zhì)量為本。一個企業(yè)之所以能夠取得長足充分的發(fā)展，主要是與產(chǎn)品及所提供服務(wù)的鐵打的質(zhì)量是分不開的。而所有這些又是與員工的質(zhì)量意識分不開的，而且是全體員工的質(zhì)量意識而不是只與某個人或者是某些人的質(zhì)量意識分不開的。所以在培訓(xùn)公司介入培訓(xùn)之前，我們也做了大量的宣傳發(fā)動工作，讓所有員工對這次培訓(xùn)有個充分的認識和重視。

二、精心組織，強化落實

我們在正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖之后，及時和各部門負責(zé)人加強溝通聯(lián)系，提高認識，確保我們的培訓(xùn)項目不流于形式，不走過場。為此我們強化了培訓(xùn)過程控制，做到會前簽到、會中監(jiān)督、會后研討的全程控制，使整個培訓(xùn)過程顯得既嚴肅認真，又生動活潑。

通過這一階段的培訓(xùn)，總結(jié)起來，我們感覺員工的質(zhì)量認識和以前都有很大的提高，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）增長見識，開闊視野。

通過這次培訓(xùn)，相關(guān)人員能夠系統(tǒng)的認識和了解工程建設(shè)標準、規(guī)范、強制性條文各作業(yè)指導(dǎo)書，質(zhì)量管理規(guī)定及施工工藝規(guī)范的相關(guān)知識，使其在工作中能夠自覺地貫徹相關(guān)原則及要求。能夠運用在培訓(xùn)中學(xué)到的質(zhì)量管理方法，來指導(dǎo)解決工作中遇到的問題。

（二）強化意識，端正認識。

通過培訓(xùn)，使相關(guān)人員認識到工程質(zhì)量不是依存于口號當中，而是要落實到施工的每一個流程、每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)當中。要從我做起，從現(xiàn)在做起，既要立足于現(xiàn)在，又要著眼于未來，本著為業(yè)主負責(zé)、為公司負責(zé)、為自己負責(zé)的態(tài)度，從戰(zhàn)略的高度來把握和認識公司對質(zhì)量工作的總體部署和要求。

（三）追求卓越，質(zhì)量為先

通過培訓(xùn)，公司的質(zhì)量工作要求不僅要有先進的質(zhì)量認識觀，深厚的質(zhì)量意識，更要借助一整套的質(zhì)量管理手段，層層把關(guān)，務(wù)實質(zhì)量基礎(chǔ)，這樣才能確保每個工程合格乃至優(yōu)良，對公司者負責(zé)，對業(yè)主負責(zé)，對社會負責(zé)。在社會上能樹立良好的口碑，我們的質(zhì)量工作才能落實到實處，公司的才能得以長久穩(wěn)定發(fā)展。

在整個培訓(xùn)的組織過程中，我們的組織工作也不是盡善盡美的，比如有的員工出勤率不是太高，有的學(xué)習(xí)態(tài)度不是很端正。但是有部分員工通過上次的質(zhì)量管理綜合考試，成績良好。通過這次培訓(xùn)，我們公司的質(zhì)量工作得以有較大提升，相關(guān)人員質(zhì)量意識有明顯提高，在以后的工程管理及施工過程中起到明顯作用。

第二篇：市政公司ISO質(zhì)量

市政公司ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全運行總結(jié)

市政公司ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全運行總結(jié) 今年以來，市政公司按照上級部署，為迎接ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康檢驗的需要，積極開展三項工作的布置安排落實工作。公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，成立領(lǐng)...市政公司ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全運行總結(jié)

今年以來，市政公司按照上級部署，為迎接ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康檢驗的需要，積極開展三項工作的布置安排落實工作。公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，層層抓落實，認真細致地做好基礎(chǔ)工作，各部門也積極配合，確保了三標合為一體認證工作的實現(xiàn)。也使三項工作長期化，制度化、規(guī)范化，貫標練內(nèi)功，認證求發(fā)展理念已深入職工內(nèi)心，走出了一條發(fā)展新路。當然，我們的工作也有一些不到位的地方，還有一些需要改進的地方，剛才兄弟單位的發(fā)言，讓我們受益匪淺。切實改進管理體系和管理手段，讓企業(yè)與國際接軌，我們還是小學(xué)生，還有很長的路要走。現(xiàn)將ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全運行總結(jié)如下，權(quán)當拋磚引玉，不當之處，請批評會后指正：

一、主要工作：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、果斷決策，三標一體貫標認證順利啟動

2003年是實現(xiàn)2000版九千標準質(zhì)量管 理體系換版的最后一年，也是我公司94版質(zhì)量管理體系復(fù)評認證證書有效期的最后一年，根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署安排，公司決定在做好2000版質(zhì)量管理體系文件換版工作的同時，積極開展GB/T28000職業(yè)安全健康管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的貫標認證工作，作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)三標一次審核，同時取得三個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項“一把手工程”，沒有企業(yè)一把手“的高度重視和直接參與，貫標工作就無法順利開展，質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后，最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程，作為首要任務(wù)之一來抓。公司一把手親自參與，副總經(jīng)理任管理者代表，最高管理層帶頭參加貫標培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)三個標準，理解并掌握標準的內(nèi)容和要求，從而真正進入”角色“，認真思考如何按照標準建立”自己的"管理體系，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行有效的織織和控制，并保其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下，全體員工

興起了貫標學(xué)習(xí)高潮。同時，在整個貫標過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，更是積極行動者。他們反復(fù)進行動員，強調(diào)貫標的重要性、必要性；草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針；深入現(xiàn)場布置檢查工作，為貫標實施排憂解難。

（二）準備充分，基礎(chǔ)扎實，為順利取證打下堅實基礎(chǔ)

我公司的ISO9000質(zhì)量管理體系認證工作，是在我國即將跨入新世紀和迎接WTO的關(guān)鍵時刻開始的，根據(jù)集團公司下發(fā)的2003貫標工作要點，我公司也制定下發(fā)公司2003貫標工作要點，對對貫標工作進行了總體布置和安排，對細節(jié)環(huán)節(jié)的實施作了充分的準備，一年來，我們主要做了五個方面的工作，取得了明顯的成效。第一方面，思想發(fā)動。2002年末，公司召開貫標工作動員大會。公司總經(jīng)理詳細介紹了質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，深刻闡明引入職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的必要性，系統(tǒng)論述了推行職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的作用，客觀分析我司做好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認證工作的有利條件，并對如何搞好貫標工作提出了具體要求，之后公司各部門又相繼對部門職工進行貫標工作的思想再發(fā)動。經(jīng)過多層次、多階段、有重點的思想發(fā)動工作，全體職工由過去對貫標工作不熟悉到比較熟悉，由過去對貫標工作的不自覺到比較自覺，由過去沒有納入貫標的部門對貫標工作不會操作到基本會操作。第二方面，普及培訓(xùn)。在這方面集團公司、公司做了大量的工作，先后進行了中層干部和業(yè)務(wù)骨干貫標工作培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)于2003年2月下旬參加了集團公司組織的三個標準宣貫培訓(xùn)；程序編寫人員培訓(xùn)，公司內(nèi)審員培訓(xùn)和貫標內(nèi)部審核現(xiàn)場培訓(xùn)，通過多種形式和范圍廣泛的培訓(xùn)，使公司中曾干部和業(yè)務(wù)骨干吃透了三個管理體系的內(nèi)容和要求，從而有效地實施對公司貫標工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)工作；使全體中層干部了解了公司所有管理體系的文件要求，從而有效地組織部門貫標工作的順利進行；使全體內(nèi)審員了解了內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核內(nèi)容和步驟，從而有效實施了貫標工作的內(nèi)部審核工作。第三方面，文件編制。公司組織了由業(yè)務(wù)部和各管理職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成的貫標文件編寫小組，三月份小組成員參加了集團公司舉辦的體系文件編寫培訓(xùn)班，對程序文件編寫的技巧和要求進行了系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時公司廣泛聽取和收集各崗位人員對公司以往各項管理制度的看法和意見，再此基礎(chǔ)上實施公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中，我們根據(jù)集團公司下發(fā)的程序文件編寫導(dǎo)則和公司質(zhì)量管理體系文件的編寫計劃，努力做到既不違反ISO9000標準，又不重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，既便于操作，又不降低質(zhì)量標準。經(jīng)過三個月的努力終于完成了質(zhì)量手冊、程序文件的編寫工作。此后公司又請咨詢老師對所有文件進行逐條逐句的審核和修改，直至最后定稿。第四方面，體系試運行。在公司最高管理者正式下達發(fā)布令之后，公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務(wù)部和各項目部正式試運行。為了保證試運行的效果，公司于2003年6月分克服了 “非典”的影響，成立了三個宣貫小組對在建11個項目進行了系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn)，重點講解了三個標準和公司程序文件，通過宣貫培訓(xùn)使廣大基層施工人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識，廣大職工以高度的責(zé)任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求，從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。第五個方面，內(nèi)部審核。在公司質(zhì)量管理體系試運行三個月之后，公司組成了三個內(nèi)審小組，先后兩次對各部門的貫標工作進行了嚴格的內(nèi)部審核。從審核情況看，大部分項目部體系運行情況正常，運行效果明顯，但也有個別項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及崗位人員對貫標的認識還有不足，對標準的理解有差距，體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短，很多同志對標準和程序文件的學(xué)習(xí)不夠、理解不深刻，所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內(nèi)審中反映出的問題，公司總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部分管副總經(jīng)理分別召開會議，反復(fù)強調(diào)執(zhí)行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性，要求各業(yè)務(wù)部針對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補課，第一次內(nèi)審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中，情況有了明顯的改觀，不僅杜絕了嚴重不合格項的產(chǎn)生，同時一般不合格項也大為減少。

由于我門準備充分，以上五個方面的工作扎實，我們公司的貫標工作實現(xiàn)預(yù)定的進度要求。經(jīng)過預(yù)評審，公司于2003年11月底通過了北京中安質(zhì)環(huán)認證中心的評審認證，獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書，實現(xiàn)了貫標認證工作的階段性目標。

（三）部門配合，全員參與，確保了貫標認證順利開展

在貫標工作的實踐中，我門充分認識到，職工的全員參與度又是做好貫標工作的基礎(chǔ)，決定著今后體系運作的成效。在啟動三標一體貫標認證工作之初，公司領(lǐng)導(dǎo)就決定貫標認證要培訓(xùn)全員化、文件編寫部門化，程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)對口化、貫標責(zé)任指導(dǎo)部門化、體系推進專業(yè)化，這樣就把公司全體員工，項目部、機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，體系推進部門通過 “五化”牢牢的綁在了一起，樹立起了“三公司“一盤棋”，工作大家做，具體責(zé)任部門負責(zé)”的思想，使各職能部門都能在認真履行好主管程序職責(zé)，做好本職工作的同時，還能以大局為重，做好相關(guān)程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部（原勞資教育科）負責(zé)員工培訓(xùn)教育工作，2002年年底就主動與集團公司、咨詢單位聯(lián)系內(nèi)審員、程序文件編寫人員的教育培訓(xùn)工作，貫標啟動以來共舉辦培訓(xùn)班3次，培訓(xùn)人員120多人次，使機關(guān)各業(yè)務(wù)部門、各項目部中層以上干部都取得了內(nèi)審員資格證書不僅營造了良好的貫標氛圍，并為貫標的推進打下了堅實的基礎(chǔ)。安質(zhì)部（原安質(zhì)科）作為體系推進部門在各業(yè)務(wù)部門體系文件初稿編寫完成之前，就積極同咨詢單位取得聯(lián)系，讓咨詢老師到機關(guān)對所有程序文件進行逐條逐句的審核和修改，保證了體系文件的編寫質(zhì)量，為順利通過文審打下了基礎(chǔ)。

二、存在的問題

（一）各級領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距

有些單位領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要，導(dǎo)致對環(huán)境管理要求不嚴，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產(chǎn)、實行污染預(yù)防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證；沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)，預(yù)防為主的管理思想；沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險的有力手段。

（二）對標準、體系文件的學(xué)習(xí)不夠，理解不深，導(dǎo)致體系運行出現(xiàn)偏差

部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí)，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位；新納入體系的幾個部門學(xué)習(xí)不夠，對標準和體系文件學(xué)習(xí)不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情;導(dǎo)致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對危險源辨識評價不全面、細致，沒有完全掌握辨識的方法，沒有弄清楚危險源的定義，對危險源和環(huán)境因素描述不準確，針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術(shù)措施，方案缺乏針對性和可操作性。

2、法律法規(guī)的獲取、識別和學(xué)習(xí)亟待加強。在ISO14001和OHSAS18001標準中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學(xué)習(xí)和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。ISO9001標準中也在7.2.1（c）條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。

3、能力、意識和培訓(xùn)方面急需改善。各項目部對員工培訓(xùn)普遍重視不夠，對各業(yè)務(wù)部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。

4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新版標準在糾正、預(yù)防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。

5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標，大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。

6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動以及相關(guān)體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標準、程序要求有一定差距。

7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。

8、采購控制還需改進。部分崗位人員對ISO9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學(xué)習(xí)不夠、理解不深，未制定選擇、評價和再評價供方的準則，采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。

9、個別單位設(shè)備管理不到位，主要體現(xiàn)在設(shè)備臺帳建立不全、租賃設(shè)備用而不管、設(shè)備檢查記錄不全面、維修保養(yǎng)記錄不全、設(shè)備完好率及使用率不能及時掌握等。

10、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握PDCA運行模式，任何工作（過程）都是從策劃開始的，對過程輸入、輸出理解不透，造成輸入不全面，輸出可操作性不強、指導(dǎo)意義不大。

11、質(zhì)量、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測量方面存在不足。對PDCA循環(huán)中C（檢查）階段做的很不夠，要么未檢查要么檢查記錄欠缺，造成A（處置）階段輸入不充分，不能對策劃的結(jié)果進行驗證，無法根據(jù)驗證情況對策劃過程進行改進，造成PDCA不能真正循環(huán)起來。

12、其他方面：項目部綜合管理計劃中規(guī)定的部門職責(zé)缺少安全、環(huán)保職責(zé)，信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求，對顧客要求的評審不充分，安全、環(huán)境職責(zé)未分解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次，安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場實際，應(yīng)急方案可操作性不強，顧客滿意度收集、評價不及時，對項目綜合管理體系的運行情況未及時評價，特殊過程識別不全、控制不力，技術(shù)開發(fā)過程控制不符合程序要求等。

（三）體系文件中個別地方需作更改

公司綜合管理體系文件是各業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司實際情況編制的，能起到夯實管理基礎(chǔ)，規(guī)范管理行為，提高管理水平的目的。但是由于時間緊促，文件編置及職能調(diào)寫人員對標準的理解存在著偏差，文件編寫在機關(guān)改制之前，部門的設(shè)整使程序文件不太符合實際情況，運行半年來，大家對其中的錯誤和不適用之處已經(jīng)有深刻體會。

三、下一步的打算：

（一）進一步提高對貫標工作的認識。

貫標不僅僅是為了拿到三個認證證書，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平才是最終目的。對此，項目部領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個正確的認識，必須樹立長遠的思想，貫標沒有終點，持續(xù)改進永無止境。同時，還要克服貫標畏難情緒，其實程序文件的要求與我們實際的工作程序結(jié)合是非常緊密的，在公司體系文件編制過程中已經(jīng)給予了充分考慮，按照程序要求去做、去記，沒有什么難度，僅僅是改掉我們過去只做不記的不良習(xí)慣而已。當然，必要時還要舍得投入，特別是安全、環(huán)境方面，也是為了更好地保護我們員工的生命健康和財產(chǎn)安全，保護我們的生存環(huán)境，樹立企業(yè)良好的社會形象。

隨著國內(nèi)建筑市場的開放，建筑企業(yè)將被推向全球化建筑市場的競爭中，競爭態(tài)勢日趨激烈、殘酷，國際社會對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來越高，近幾年來，在環(huán)境保護方面已形成“綠色壁壘”。進行三標一體認證是我們進入市場的準入證，也是我們提高自身競爭力的有效途徑。開展三標一體貫標認證工作，是公司做出的戰(zhàn)略決策，既是適應(yīng)市場競爭的需要，也是不斷規(guī)范內(nèi)部管理的要求。開展貫標認證，用國際標準來規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高管理的有效性。三標一體綜合管理體系是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分，關(guān)系著安全、質(zhì)量和環(huán)境管理能得到有效控制，所謂貫標練內(nèi)功，說到底就是為企業(yè)管理打基礎(chǔ)，因此，對貫標的認識，不能只停留在口頭上，而是要認真落實在各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的實際工作之中。

（二）強化各級領(lǐng)導(dǎo)和各類人員的培訓(xùn)工作。

公司已下發(fā)通知要求各單位應(yīng)按照公司下發(fā)的《崗位任職能力標準》（[2003]122號）文件規(guī)定，對現(xiàn)崗位人員在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的能力和意識進行綜合考評，依據(jù)考評結(jié)果，結(jié)合工程施工和管理實際需要，編制項目培訓(xùn)計劃并按照《能力意識和培訓(xùn)控制程序》要求實施培訓(xùn)，對項目施工管理人員進行標準、程序文件和項目管理計劃的宣貫培訓(xùn)，對各作業(yè)崗位和參與施工全體人員的質(zhì)量意識、職業(yè)健康安全意識和環(huán)境意識、遵章守法意識及相關(guān)作業(yè)技能的培訓(xùn)。公司擬在2004年元月份舉辦安全員、質(zhì)檢員培訓(xùn)班，采用邀請石鐵院老師到公司機關(guān)辦班的方式，各單位在崗無證人員必須參加，同時每個項目部要增加培訓(xùn)安全員、質(zhì)檢員各一名，選派人員必須是大中專畢業(yè)生，培訓(xùn)合格后作為崗位人員人才儲備，防止因人員調(diào)動出現(xiàn)新一輪無證上崗現(xiàn)象，保證全公司安全、質(zhì)量管理人員持證上崗率，滿足標準及程序文件要求。培訓(xùn)班還將對公司程序文件在項目上的具體操作方法和注意事項進行專門培訓(xùn)，確保公司綜合管理體系持續(xù)、有效運行。通過針對性的培訓(xùn)來解決貫標工作的認識問題，對標準、程序文件的理解問題和自覺按標準及程序文件實施運行控制問題。

（三）認真做好對體系文件修改換版的準備工作。

針對體系運行過程中和內(nèi)審、一階段審核以及將要進行的外審中所發(fā)現(xiàn)的存在于體系文件中的有關(guān)問題，各程序主管部門都認真地做了記錄。公司安質(zhì)部已做好體系文件修改換版的策劃，并下發(fā)通知廣泛收集各部門、各項目部對體系文件修改意見，從進一步理順各項管理職能，完善管理程序，改進管理績效的角度出發(fā)，從程序與標準的符合性，程序與各項規(guī)章制度的有機結(jié)合，以及程序與管理實際的可操作性方面著手；從資源配置的充分性、機制、體制設(shè)置的合理性和體系建立的有效性方向著眼，對體系文件修改換版工作進行系統(tǒng)的策劃和制定周密計劃。力爭通過對體系文件的修改和換版，真正解決一些企業(yè)管理中存在的職責(zé)不清、資源配置不合理、文件化的管理程序與管理實際脫節(jié)、可操作性不強等問題。體系文件修改換版工作擬在2004年3月份開始，5月份前完成修改換版工作。

總結(jié)前一階段的貫標工作，雖然取得了階段性成果，但我們更清醒地認識到這些成果還只是初步的、淺層次的，干部職工的“貫標練內(nèi)功，認證求發(fā)展”的觀念還不牢固，按照標準管理企業(yè)的責(zé)任性，還沒有從根本上得到形成，我們下一階段的工作任務(wù)仍將更加艱巨和繁重。在今后的管理中，我們一定認真學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗，持續(xù)改進管理體系和管理手段，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加符合國際化的要求，讓我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求，在復(fù)雜多變的市場競爭中永遠立于不敗之地。

最后說一點,體系是管理平臺,技術(shù)才是主演,兩者結(jié)合加上經(jīng)濟控制,不能偏廢.作出一個產(chǎn)品,檢驗合格,是技術(shù)問題,批次都合格 ,是一個技術(shù)管理問題,顧客由不信到信任,這也是一個過程

第三篇：公司技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)

技術(shù)質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范培訓(xùn)總結(jié)

本次公司對于各相關(guān)規(guī)范和公司程序文件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對于專業(yè)知識和公司的相應(yīng)程序更加了解，熟悉。對于一個工程來說，要有科學(xué)的工作方法和嚴格的技術(shù)監(jiān)督以及嚴謹?shù)馁|(zhì)量和安全保障措施。只有這樣，才能更好的開展工作，指導(dǎo)施工生產(chǎn)和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。

在項目上要建立以項目經(jīng)理部為主的技術(shù)質(zhì)量管理體系和安全管理體系，項目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對施工過程對施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工進行有效控制，嚴格執(zhí)行公司的技術(shù)質(zhì)量管理體系文件和安全管理體系程序文件。認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范及上級部門頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理規(guī)定和有關(guān)安全、文明施工的規(guī)定。對施工人員進行質(zhì)量教育安全教育，學(xué)習(xí)有關(guān)的操作工藝規(guī)程和安全操作規(guī)程以提高管理人員及工人的技術(shù)水平和安全意識。嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢查標準和強制標準。加強技術(shù)總結(jié)和各項原始資料管理，認真做好施工記錄、施工技術(shù)總結(jié)。做到工完資料全并及時整理歸檔。加強成品保護，防止施工過程中碰撞損壞成品。

公司程序性文件對于每一個人都有著指導(dǎo)性的作用。通過本次對于公司程序文件的學(xué)習(xí)，讓我對自己的崗位職責(zé)、步驟、方法有了一個新的認識，意識上有了進一步提高。只要我們公司在質(zhì)量管理方面做到了真正滿足質(zhì)量管理體系的要求，我們就能穩(wěn)定的提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。

質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司的經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方向。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中形成共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務(wù)成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣。

第四篇：2014市政項目質(zhì)量月活動總結(jié)

“質(zhì)量月”活動總結(jié)報告

二〇一四年九月三十日

為積極貫徹落實股份公司、集團公司、公司《關(guān)于開展2014年全國“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神，福州區(qū)域指揮部積極響應(yīng)號召、精心組織落實，成立區(qū)域指揮部“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞“推動“三個轉(zhuǎn)變”、建設(shè)質(zhì)量強國”活動主題，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H施工特點在各管轄項目積極組織開展全國“質(zhì)量月”活動。

一、組織機構(gòu)

為做好福州區(qū)域2014年全國“質(zhì)量月”活動，監(jiān)督指導(dǎo)管轄區(qū)域內(nèi)在建項目全國“質(zhì)量月”活動各項工作的全面開展及有效實施，成立2014年全國“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：副組長：

成員：

二、活動要求

1、福州區(qū)域結(jié)合各管轄項目施工實際制定了切實可行的活動方案，落實股份公司、集團公司全國“質(zhì)量月”活動的要求，做到具體工作落實到位，確保具體的活動計劃切實可行。

2、突出活動主題，結(jié)合施工特點，福州區(qū)域在日常質(zhì)量管控的基礎(chǔ)上，要以質(zhì)量月活動為契機，由各項目負責(zé)人帶隊積極開展施工質(zhì)量自查自糾工作，對存在的質(zhì)量問題要及時整改，并將施工質(zhì)量自查自糾資料于9月15日前報公司安全質(zhì)量部。

3、區(qū)域指揮部圍繞本次活動主題，通過宣傳欄、宣傳橫幅、標語、發(fā)放質(zhì)量書籍等形式多樣的方式進行廣泛的宣傳工作，加強質(zhì)量理念宣傳，提高全員質(zhì)量意識，大力開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動。

4、區(qū)域指揮部要按照公司要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心謀劃安排，廣泛開展宣傳活動，形成良好的“質(zhì)量月”宣傳聲勢，及時反饋活動情況，要求在2014年10月3日前，將活動總結(jié)情況上報公司。

三、活動總結(jié)情況

1、第一階段為活動策劃階段（8月25日～8月31日）：在此階段區(qū)域公司及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，召開動員會議，明確職責(zé)分工，確?！百|(zhì)量月”活動有序、生動、豐富多彩、卓有成效地開展。

2、第二階段為活動實施階段（9月1日～9月30日）：

（1）圍繞本次活動主題，通過宣傳欄、宣傳橫幅、板報、標語、發(fā)放質(zhì)量書籍等形式多樣的方式進行廣泛的宣傳工作；

（2）結(jié)合施工特點對在建工程開展施工質(zhì)量自查自糾工作，對存在的質(zhì)量問題及時整改；

（3）積極開展 “三學(xué)五嚴”活動、舉辦技術(shù)講座、進行QC小組活動。

3、第三階段為活動總結(jié)階段（10月1日～10月3日）：于2014年9月28日在福灣路提升改造工程項目部展開了全國“質(zhì)量月”活動分析總結(jié)會議，認真分析總結(jié) “質(zhì)量月”取得的優(yōu)異成果和不足之處。

四、活動成果

1、在各施工現(xiàn)場采取現(xiàn)場座談講解、板報宣傳欄、宣傳橫幅、標語等形式宣傳全國“質(zhì)量月”的主題、內(nèi)容，印發(fā)“質(zhì)量知識”書籍、培訓(xùn)教材，宣貫質(zhì)量法律法規(guī)、工程建設(shè)強制性技術(shù)標準，作到全員全過程全方位參與，提高了全員質(zhì)量意識。

掛設(shè)質(zhì)量宣傳橫幅

2、各管轄項目結(jié)合施工特點對在建工程開展施工質(zhì)量自查自糾工作，對存在的質(zhì)量問題及時整改，避免留下質(zhì)量隱患，積累了寶貴的現(xiàn)場質(zhì)量控制經(jīng)驗。主要檢查內(nèi)容為：（1）施工方案審批制度、技術(shù)交底制度等各質(zhì)量管理制度的落實情況；（2）質(zhì)量保證措施是否健全；檢查各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確到位，現(xiàn)場各施工工序是否有管理人員監(jiān)管等；（3）工程質(zhì)量“慣性問題”，尤其是橋梁和路基工程存在的質(zhì)量突出問題解決情況；

（4）原材料檢測、產(chǎn)品標識，過程標識（隱蔽工程檢查簽證和質(zhì)量檢驗評定）；（5）施工工序質(zhì)量控制，現(xiàn)場實物質(zhì)量水平；（6）質(zhì)量控制有關(guān)的質(zhì)量記錄以及質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)實施情況等記錄。

鋼筋保護層檢測

工程實體混凝土強度檢測

3、為加強各施工管理人員質(zhì)量意識，區(qū)域組織在福州市福灣路提升改造工程開展了質(zhì)量控制相關(guān)技術(shù)講座、技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合項目自身條件，分別由項目總工、公司工地培訓(xùn)小組對現(xiàn)澆箱梁的施工、現(xiàn)澆箱梁支架搭設(shè)等施工技術(shù)控制要求、質(zhì)量控制要點及常見質(zhì)量問題預(yù)防處理措施進行了專題講解，取得了良好的效果，創(chuàng)造了良好的質(zhì)量控制討論氛圍。

公司工地學(xué)校老師授課

4、開展 “三學(xué)五嚴”活動、進行QC小組活動，進一步宣傳質(zhì)量理念，提高全員質(zhì)量意識。

5、區(qū)域“質(zhì)量月”活動分析總結(jié)會議于2014年9月28日在福灣路提升改造工程項目部舉行，活動認真分析總結(jié) “質(zhì)量月”取得的優(yōu)異成果和不足之處，在場人員積極討論紛紛表示將不斷學(xué)習(xí)質(zhì)量標準，提高自身質(zhì)量管理意識，作好質(zhì)量控制，創(chuàng)造精品工程。

區(qū)域指揮部：

區(qū)域指揮部

二零一四年九月三十日

第五篇：市政培訓(xùn)個人總結(jié)

中國水電成都地鐵4號線二期工程

土建1標項目經(jīng)理部

市政培訓(xùn)個人總結(jié)

部門：安全質(zhì)量環(huán)保部 學(xué)員：趙云龍

市政培訓(xùn)個人總結(jié)

——安全質(zhì)量環(huán)保部趙云龍

參加工作以后，先后干過好幾個大型的水電站，均是大體積混凝土工程，雖然氣勢很宏偉，難度系數(shù)也有，也參與過相關(guān)世界之最數(shù)據(jù)的創(chuàng)建。但是總的來說感受到的管理模式和方法都是比較粗放的，自我感覺良好，覺得干的是世界上有名的工程，數(shù)據(jù)很搶眼，有時候和大家一起就有點飄忽然了。

經(jīng)歷了本次市政培訓(xùn)后，6個老師的7天授課，加上兩個晚自習(xí)，讓我真心的見識了不少，特別是秦寶和教授的講課，讓我頓時感覺自己是井底之蛙，什么也沒有見過，懂得太少了。尤其在市政施工方面，專家、學(xué)者、教授分別從城市道路橋梁施工技術(shù)、市政工程施工策劃與安全文明施工、市政工程計量于機甲啊、城市管道工程施工技術(shù)、市政工程進度控制與成本管理、地鐵工程施工技術(shù)和管理等方面全方位、多角度、深層次的進行了講解。讓我真切的體會到市政工程的特殊性，制約性和拓展性。將施工的概念完全的從腦海中顛覆了，專家們理論結(jié)合實踐，講解的直觀深刻。他們舉的一些實際的事例很是能說明問題，將市政施工具體化的展現(xiàn)在學(xué)員面前。

講到市政文明施工的時候，我就有點興奮，因為我們成都地鐵4號線二期工程土建1標施工現(xiàn)場的文明施工一直被大家所津津樂道，而且是成都地鐵公司的先進工地。我們的現(xiàn)場標準化作業(yè)、標準化生產(chǎn)、標準化建設(shè)都是走在最前列的。老師們的課件，讓我對市政施工有了一個全新的認識和理解，覺得對日后的地鐵施工具有很大的指導(dǎo)和借鑒作用。

同時，看遠點來說，我們分局所涉獵的行業(yè)和施工內(nèi)容還是比較的單一。學(xué)習(xí)中對中交公司的印象最為深刻，他們涉獵的內(nèi)容非常的豐富，到處都是他們的尖兵隊伍，到處都是他們的優(yōu)秀成果。而我們的典范工程捉襟見肘，同時我們的科研項目極其缺乏，科技人員極其欠缺，人才隊伍有待提高，人員待遇非常有待改善，職工沒有優(yōu)越感，待遇沒有吸引力和誘惑力。導(dǎo)致大家有混日子不思進取的心理，同時好的人才不能留下來，不能做到人盡其才，不能做到任人唯賢，沒有很好的調(diào)動員工的積極性，沒有很好的培養(yǎng)員工的團結(jié)意識。因此大家干著干著就疲憊了。從個人而言，我還需要不斷的加強學(xué)習(xí)，在實踐中提升自己，把老師們講的知識運用到實際工作中，爭取早日的在合適的崗位上發(fā)揮自己最大的效用，為項目和公司做貢獻。