第一篇：廣州和升物業(yè)管理有限公司監(jiān)控中心管理制度

廣州和昇物業(yè)管理有限公司監(jiān)控中心管理制度

第一章 管理人員職責(zé)

一、監(jiān)控中心由管理服務(wù)中心指派專門人員負(fù)責(zé)管理。

二、嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。

三、監(jiān)控計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。

四、維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施，保持圖像信息畫面清晰，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

五、保持中控室的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)干燥，設(shè)備、布線排列整齊。

六、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入值班室。

七、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控問題及時(shí)向管理服務(wù)中心匯報(bào)。

第二章 圖像信息保存、使用登記制度

一、監(jiān)控系統(tǒng)圖像實(shí)行自動(dòng)保存，其保存時(shí)間不少于15天。

二、無關(guān)人員不得查看監(jiān)控信息圖像。因工作需要查看監(jiān)控信息圖像的，須經(jīng)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并填寫監(jiān)控信息圖像查看記錄表,對圖像信息的錄制人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。

三、任何人不得擅自復(fù)制、查詢或者向公安機(jī)關(guān)以外的其他單位和個(gè)人提供、傳播圖像信息。

四、任何人不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行程序和記錄。

五、任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設(shè)備的位置。

六、任何人不得干擾、妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

第三章 安全保密制度

一、監(jiān)控計(jì)算機(jī)密碼由管理服務(wù)中心、秩序管理部、工程管理部及監(jiān)控中心管理人員共同設(shè)置和保管，不得外泄。

二、每季度更換一次密碼，當(dāng)遇知悉人員離職時(shí)，要及時(shí)將密碼更換。

三、未經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人員不得將監(jiān)控資料復(fù)制給其他單位或個(gè)人。

四、對涉及公司秘密、商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私的圖像信息予以保密。

第四章 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、于遇突發(fā)停電，或監(jiān)控系統(tǒng)故障，監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，監(jiān)控管理人員應(yīng)立即上報(bào)管理服務(wù)中心，管理服務(wù)中心組織人員修理，排除故障，并安排保安人員加強(qiáng)安全巡邏。

二、監(jiān)控值班人員發(fā)現(xiàn)有違法情況應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)和管理服務(wù)中心管理人員，并安排巡邏人員去現(xiàn)場制止。

三、如發(fā)現(xiàn)外人強(qiáng)制入侵（翻越圍墻），中控值班人員應(yīng)立即上報(bào)管理服務(wù)中心管理人員，并安排巡邏人員到現(xiàn)場阻止入侵，問詢?nèi)肭衷?，做相關(guān)記錄，視情節(jié)嚴(yán)重程度決定是否通知公安機(jī)關(guān)。

第五章 工作人員崗前培訓(xùn)、人機(jī)演練制度

一、新入職員工按照公司培訓(xùn)制度進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其中包括監(jiān)控系統(tǒng)的理論和實(shí)際操作培訓(xùn)。

二、新入職員工在接受相關(guān)培訓(xùn)后，需進(jìn)行考核，包括理論和實(shí)際操作的考核，其考核成績作為入職的參考。

三、公司按照相關(guān)制度不定期進(jìn)行突發(fā)事件的演習(xí)，其中包括監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)情況的操作演練；員工對突發(fā)事件的處理熟練程度將被記錄，作為職務(wù)晉升的參考。

第六章 系統(tǒng)運(yùn)行安全保障制度

一、工作人員要定期對自己的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時(shí)清除；清除不了的，要立即管理服務(wù)中心。不得使用來歷不明的U盤、軟盤或光盤，嚴(yán)禁故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒。

二、工程部安排維修班組定期檢察監(jiān)測系統(tǒng)線路和設(shè)備，超出服務(wù)期限的設(shè)備要及時(shí)更換。

三、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入中控室。

四、嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控中心，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。

第二篇：監(jiān)控中心管理制度

監(jiān)控中心管理制度

為保證監(jiān)控中心設(shè)備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序，特制定本制度。

一、為確保監(jiān)控機(jī)房安全，根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)立監(jiān)控中心管理員，負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。

二、中心管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項(xiàng)監(jiān)控機(jī)房管理職責(zé)，定期按照規(guī)定對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、中心管理員應(yīng)及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無誤，不得無故中斷監(jiān)控，不得漏刻監(jiān)控資料，未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。監(jiān)控工作結(jié)束后，相關(guān)設(shè)備應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。

四、中心管理員須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品，禁止在中心內(nèi)使用其他用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全。

五、嚴(yán)格遵守保密制度，數(shù)據(jù)資料必須由中心管理員負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)，嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。

六、中心內(nèi)應(yīng)保持清潔，保證中心的安全和衛(wèi)生；嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

七、實(shí)行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作，并做好書面情況記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。

八、值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控中心管理制度，并與中心管理員做好交接。如需中心管理員進(jìn)行配合的，中心管理員應(yīng)予以協(xié)助或陪同。

九、除中心管理員和工作人員外，任何無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心。

十、中心管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況，做好情況記錄，切實(shí)履行管理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。

第三篇：廣州物業(yè)管理有限公司招聘啟示

廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司

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第四篇：物業(yè)管理有限公司收費(fèi)管理制度

深圳市****物業(yè)管理有限公司

收 費(fèi) 管 理 制 度

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范本公司各管理處收費(fèi)工作的管理，完善收費(fèi)記錄等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)對管理處收費(fèi)工作的會(huì)計(jì)監(jiān)督，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定本制度；

第二條 本制度依據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》等法律法規(guī)制訂的強(qiáng)制性規(guī)定，各管理處必須執(zhí)行，不得以各種理由拒絕執(zhí)行，對于試行過程中出現(xiàn)的問題可以協(xié)商解決。

第三條 收費(fèi)工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分，應(yīng)全力配合公司業(yè)務(wù)的開展，同時(shí)也需要其他部門員工的參與和配合。

第四條 管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)按本制度的規(guī)定組織、管理本管理處收費(fèi)工作，并對管理處收費(fèi)管理制度的建立健全及有效實(shí)施負(fù)責(zé)。

第五條 收費(fèi)管理制度應(yīng)達(dá)到以下基本目標(biāo)：

（一）規(guī)范各管理處收費(fèi)行為，保證收費(fèi)資料真實(shí)、完整；

（二）不相容職務(wù)由不同的人員擔(dān)任；

（三）建立并完善收費(fèi)記錄制度，保證各類相關(guān)賬冊的記錄準(zhǔn)確，并做到數(shù)據(jù)來源清晰、賬賬相符；

（四）各類數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)傳遞，為管理活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息；

（五）加強(qiáng)對管理處財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的會(huì)計(jì)監(jiān)督；

第二章

收費(fèi)分工

第六條 按照不相容職務(wù)相分離的原則，收費(fèi)業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)執(zhí)行、收費(fèi)稽核檢查等工作應(yīng)由不同的人員執(zhí)行，以達(dá)到明確職責(zé)權(quán)限，形成相互制衡機(jī)制；

第七條 以下工作是不相容的：

1、收費(fèi)金額確認(rèn)工作與收費(fèi)工作；

2、水、電、氣等費(fèi)用的抄表工作與收費(fèi)工作；

3、裝修押金收取標(biāo)準(zhǔn)、押金退回的確認(rèn)工作與收費(fèi)工作；

4、應(yīng)收款的記錄工作與收費(fèi)工作；

第八條 收費(fèi)工作分工如下：

1、房管員負(fù)責(zé)應(yīng)收管理費(fèi)、本體金及其他相關(guān)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)起止時(shí)間的確認(rèn)工作；

2、房管員負(fù)責(zé)確定押金收取標(biāo)準(zhǔn)、押金準(zhǔn)退批準(zhǔn)及處理工作；

3、水電工負(fù)責(zé)轄區(qū)所有由公司支付費(fèi)用的水電表的抄錄工作；

4、收費(fèi)員負(fù)責(zé)以上各項(xiàng)經(jīng)確認(rèn)的收、付款內(nèi)容進(jìn)行收、付款作業(yè)，編制管理處相關(guān)報(bào)表；

5、統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作；

6、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收付款業(yè)務(wù)的稽核工作。

第三章

收費(fèi)程序

第九條 管理費(fèi)及本體金的收費(fèi)程序：由房管員在當(dāng)月5日前根據(jù)相關(guān)文件及管理情況確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收金額，打印應(yīng)收清單，經(jīng)管理處主任簽名確認(rèn)后，報(bào)管理處收費(fèi)員及公司財(cái)務(wù)部。

房管員依據(jù)經(jīng)管理處主任簽名確認(rèn)的本月應(yīng)收管理費(fèi)、維修基金的清單填入《管理費(fèi)、維修基金收費(fèi)臺賬》的相應(yīng)欄內(nèi)，內(nèi)容包括：應(yīng)收費(fèi)所屬時(shí)間、管理費(fèi)、維修基金的小計(jì)及累計(jì)金額并簽名或蓋章。

收費(fèi)員根據(jù)《管理費(fèi)、維修基金收費(fèi)臺賬》的記錄情況，收取相應(yīng)的管理費(fèi)、維修基金。

第十條 除非得到董事長的授權(quán)、任何人無權(quán)減免應(yīng)收款項(xiàng)。收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格按照上報(bào)的各項(xiàng)收費(fèi)清單收費(fèi)，如有減免應(yīng)收款項(xiàng)的，應(yīng)有董事長的親筆簽名，并做好相關(guān)資料的保管工作、以備查驗(yàn)。

第十一條

水電費(fèi)的收取程序：水電工應(yīng)在次月5日前抄錄水、電表，報(bào)收費(fèi)員，收費(fèi)員據(jù)以計(jì)算相關(guān)費(fèi)用，區(qū)分代收代付和公用自用情況，并在7日前報(bào)上財(cái)務(wù)部，水電表的抄錄時(shí)間應(yīng)盡量與水、電部門的抄表時(shí)間統(tǒng)一。

水電工應(yīng)對公用區(qū)域的水電的耗用情況負(fù)責(zé)，建議管理處建立相關(guān)制度，對公用水、電情況進(jìn)行考核，并以此作為對水電工的考核指標(biāo)之一。

第十二條

押金的收退程序：收取各類押金時(shí)，由房管員根據(jù)相關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，填制收費(fèi)通知單，收費(fèi)員根據(jù)通知單收取押金。

退押金時(shí)，由房管員根據(jù)具體情況確定退款金額，并報(bào)管理處主任簽名，收費(fèi)員據(jù)以退付押金。

收費(fèi)員在登記《現(xiàn)金收費(fèi)日記賬》的同時(shí)，必須建立相應(yīng)的《押金

收退記錄本》登記押金收、退、存情況，并每月與財(cái)務(wù)部核對。

第十三條

停車費(fèi)的收取程序：停車費(fèi)的收取分為按月收費(fèi)和臨時(shí)收費(fèi)兩種形式。

按月收費(fèi)由車主向收費(fèi)員交納，收費(fèi)員收款后書面通知制卡部門制作出入卡，制卡部門根據(jù)通知單的內(nèi)容制作出入卡，交車主。按月收費(fèi)的收費(fèi)情況應(yīng)按月編制收費(fèi)清單，列明所屬起止日期，報(bào)公司賬務(wù)部，金額必須與上報(bào)數(shù)字一致。

臨時(shí)停車的停車費(fèi)由車管員收取。車管員交接班時(shí)先清點(diǎn)停車票和票款，然后雙方在交接記錄本上簽名后，下班的車管員將所收票款及用完的停車票存根上交收費(fèi)員，停車票留給接班的車管員。

車管員所收票款必須及時(shí)上交收費(fèi)員處，不得長時(shí)間滯留。收費(fèi)員應(yīng)及時(shí)檢查車管員的交接班記錄，核查車管員的停車票和票款數(shù)量金額，及時(shí)查找出現(xiàn)的差錯(cuò)。

車管員應(yīng)估算停車票的使用量，不夠時(shí)應(yīng)及時(shí)向收費(fèi)員領(lǐng)取，收費(fèi)員應(yīng)建立賬本登記停車票的領(lǐng)用、退回情況。

第十四條 公司財(cái)務(wù)部與行政部將不定期的對車輛收費(fèi)進(jìn)行突擊檢查，查實(shí)車輛收費(fèi)情況，如有舞弊行為將進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰，情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安部門依法懲處。

第十五條 收費(fèi)員收費(fèi)后，將當(dāng)天所收現(xiàn)金、支票及時(shí)交存銀行，并將相應(yīng)的收款收據(jù)“財(cái)務(wù)聯(lián)”與交款單一并交公司財(cái)務(wù)部，收款收據(jù)“管理處聯(lián)”則由收費(fèi)員留管理處按月裝訂以備查驗(yàn)。

第四章

收費(fèi)記錄

第十六條

收費(fèi)員應(yīng)對每筆現(xiàn)金收支進(jìn)行記錄，內(nèi)容包括：收費(fèi)日期、單據(jù)號碼、房號名稱、車牌號碼、費(fèi)用所屬期間、摘要及相關(guān)的明細(xì)金額。

第十七條

采用銀行票據(jù)方式收取的收入，收費(fèi)員應(yīng)向公司出納員落實(shí)到賬情況，除上一條所列內(nèi)容外，還應(yīng)記錄所收費(fèi)用轉(zhuǎn)入的銀行賬戶名稱等相關(guān)信息。

第十八條

收費(fèi)員收取的現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)天送存銀行，如無法在銀行停止對外辦公前交存銀行，應(yīng)最遲在下一工作日及時(shí)交存銀行，對于跨月收取的款項(xiàng)則必須在當(dāng)月交存銀行。

第十九條

除根據(jù)管理處主任授權(quán)退付押金外，收費(fèi)員無權(quán)支付現(xiàn)金，如臨時(shí)急需可在電話報(bào)請公司負(fù)責(zé)人及管理處主任，經(jīng)同意后先動(dòng)用備用金，事后必須由公司負(fù)責(zé)人及管理處主任補(bǔ)簽名。

備用金不足的大額借款必須按規(guī)定辦理借款手續(xù)，并在財(cái)務(wù)部的調(diào)配下支付款項(xiàng)。

第二十條 管理處應(yīng)記錄的賬冊如下：

1、《管理費(fèi)、維修基金收費(fèi)臺賬》：由房管理員按月記錄應(yīng)收款情況，收費(fèi)員記錄實(shí)收情況，記錄后必須簽名或蓋章，以備稽核、檢查；

2、《月卡銷售記錄臺賬》：記錄月卡銷售情況，記錄后必須簽名或蓋章，以備稽核、檢查；

3、《現(xiàn)金收費(fèi)日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收費(fèi)日記賬》：由收費(fèi)員按日分別登記，轉(zhuǎn)賬的收費(fèi)應(yīng)記錄轉(zhuǎn)入銀行賬號，與出納員的記錄一致，必須

結(jié)出本日合計(jì)、本月累計(jì)發(fā)生額和余額；

4、《押金收退記錄賬》：按不同種類的押金分別建賬，及時(shí)記錄押金的收、退、存情況，并每月與公司財(cái)務(wù)部核對確認(rèn)；

5、《水電費(fèi)收費(fèi)表》：記錄代收代付水電費(fèi)的收入情況，該記錄應(yīng)與《現(xiàn)金收費(fèi)日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收費(fèi)日記賬》的記錄一致；

第二十一條 《現(xiàn)金收費(fèi)記錄本》記錄的要求：

1． 除按規(guī)定允許使用紅色墨水書寫外，只能使用藍(lán)黑墨水或者碳素墨水書寫，不得使用圓珠筆或者鉛筆書寫；

2． 每筆現(xiàn)金收費(fèi)的收據(jù)、發(fā)票登記一行，日期、收據(jù)（或者發(fā)票）號碼、房號、摘要、合計(jì)金額、明細(xì)金額和其他有關(guān)資料逐項(xiàng)記入相應(yīng)欄內(nèi)，要求做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整； 3． 除現(xiàn)金交存銀行的數(shù)字記在“貸方”外，其余收付費(fèi)都記入“借方”各相關(guān)欄內(nèi)，如退回借款等付出現(xiàn)金的事項(xiàng)，可在“借方”各相關(guān)欄內(nèi)記為負(fù)數(shù)，且借方各明細(xì)欄目之和應(yīng)與“借方合計(jì)”欄金額相等，（否則，該筆記錄必有差錯(cuò)，必須查明原因，進(jìn)行更正，直到平衡為止；）

4． 每一帳頁登記完畢結(jié)轉(zhuǎn)下頁時(shí)，應(yīng)結(jié)出本日開始到上一行止的發(fā)生額合計(jì)數(shù)，記在本頁最后一行和下頁第一行有關(guān)欄內(nèi)，并在摘要欄內(nèi)注明“過次頁”和“承前頁”字樣；

5． 所收現(xiàn)金送交銀行時(shí)，應(yīng)注明現(xiàn)金解款單的編號或交易流水號，并將金額記入“貸方”欄內(nèi)；

6． 每天必須結(jié)出當(dāng)天各欄目的合計(jì)數(shù)，并在摘要欄內(nèi)注明“本日合計(jì)”字樣，同時(shí)用紅筆將該行上、下各劃一條單線；（本行數(shù)字實(shí)際

上正是《收費(fèi)周》的每日實(shí)收的數(shù)字，以后就可以用該行數(shù)字與統(tǒng)計(jì)表的數(shù)字相互核對）；

7． 注意，按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例的規(guī)定，收費(fèi)員所收現(xiàn)金應(yīng)在當(dāng)天送交銀行，所以“借方合計(jì)”欄內(nèi)金額應(yīng)與“貸方”欄內(nèi)金額相等，即余額應(yīng)為零；如收費(fèi)員在當(dāng)日將所收現(xiàn)金送交銀行后，又收到了現(xiàn)金，可將其放在保險(xiǎn)柜內(nèi)，但不允許將現(xiàn)金帶回家；

8． 每天結(jié)出“本日合計(jì)”后在下一行，結(jié)出本月初起至當(dāng)日的累計(jì)數(shù)，并在摘要欄內(nèi)注明“累計(jì)”字樣，且用紅筆在該行的下面劃一條單線；

9． 每月月底，在結(jié)出“本日合計(jì)”后，不必結(jié)出“累計(jì)”，而應(yīng)結(jié)出“本月合計(jì)”，即本月初至本月未的總合計(jì)數(shù)。

第五章

數(shù)據(jù)匯總上報(bào)

第二十二條

收費(fèi)員對收所收款項(xiàng)必須做到日清月結(jié)，按日填列資金收支日報(bào)表，并于下一工作日上報(bào)公司出納員，所報(bào)數(shù)字務(wù)必準(zhǔn)確，一經(jīng)上報(bào)不得隨意更改，如要更改必須說明原因。

資金收支日報(bào)表應(yīng)每日結(jié)清余額后及時(shí)填列，并于月度終了后，上交公司出納員處，出納員將所填數(shù)字與每日上報(bào)核對，如有差錯(cuò)，收費(fèi)員應(yīng)書面說明原因，上報(bào)公司確定處理辦法。

第二十三條

管理處產(chǎn)生的各項(xiàng)收費(fèi)表單，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，有條件的管理處盡量提供電子文件，應(yīng)上報(bào)的表單及上報(bào)時(shí)間列示如下：

1、《本月管理費(fèi)、維修基金應(yīng)收清單》，當(dāng)月5日前（節(jié)假日順延，下同）上報(bào)當(dāng)月管理費(fèi)、維修基金應(yīng)收/預(yù)收清單上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，內(nèi)容包括：棟號、房號、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、本月應(yīng)收管理費(fèi)、維修基金及總額；

2、《管理費(fèi)、維修基金應(yīng)收及實(shí)收明細(xì)表》，次月5日前上報(bào)公司財(cái)務(wù)部：內(nèi)容包括：棟號、房號、期初應(yīng)(預(yù))收額、本月應(yīng)收額、本月實(shí)收、期未應(yīng)(預(yù))收額，邏輯關(guān)系如下：

期初應(yīng)(預(yù))收額＋本月應(yīng)收額－本月實(shí)收＝期未應(yīng)收(預(yù))額 本期期初應(yīng)收(預(yù))額＝上期期未應(yīng)(預(yù))收額

3、水電費(fèi)抄表計(jì)算單及水電費(fèi)欠繳清單，水電工次月5日前抄表報(bào)收費(fèi)員，收費(fèi)員根據(jù)抄表數(shù)量、單價(jià)等信息計(jì)算水電費(fèi)，并列示欠收水電費(fèi)清單，次月7日前上報(bào)公司財(cái)務(wù)部；

4、《資金收支日報(bào)表》：次月7日前上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，該表數(shù)字應(yīng)與《現(xiàn)金收入日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收入日記賬》的每日合計(jì)數(shù)一致。

第二十四條 所有上報(bào)必須數(shù)字真實(shí)準(zhǔn)確，邏輯關(guān)系清楚無誤，各類數(shù)字之間應(yīng)能相互驗(yàn)證，如出現(xiàn)差錯(cuò)必須查明原因。

第六章

備用金管理

第二十五條

為了應(yīng)付物業(yè)管理工作中發(fā)生的，對房屋建筑及其設(shè)備、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境整治等項(xiàng)目開展的維護(hù)、維修、整治及零星采購等緊急支出的需要，各管理處可向公司借支備用金5000元，作為上述緊急支出的周轉(zhuǎn)資金。

第二十六條 備用金的保管、使用，由各管理部指定的專人負(fù)責(zé)，并報(bào)公司財(cái)務(wù)部備案；指定專人不得隨意變更。

第二十七條 備用金的保管人員，必須嚴(yán)格按照本規(guī)定第1條所列的備用金的開支范圍支付；備用金不得用于支付開支范圍以外，如業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦公用品、五金材料的日常采購等費(fèi)用，也不能用于雖屬開支范圍內(nèi)，但不需要緊急支付的各項(xiàng)費(fèi)用。

第二十八條 當(dāng)緊急動(dòng)用備用金數(shù)額較大時(shí)，應(yīng)在事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后，備用金保管人員方可借支給經(jīng)辦人員；如因未經(jīng)請示而產(chǎn)生了不能報(bào)銷的費(fèi)用支出，由備用金保管人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十九條 費(fèi)用支出的經(jīng)辦人員在辦理完報(bào)銷手續(xù)之后，應(yīng)將所借款項(xiàng)盡快歸還備用金的保管人員。

第三十條 備用金保管人員的工作變動(dòng)時(shí)，管理部經(jīng)理應(yīng)督促其向財(cái)務(wù)部辦理備用金的移交手續(xù)。

第三十一條 本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

深圳市****物業(yè)管理有限公司

2009年4月1日

物品采購及領(lǐng)用制度

第 一 章 總

則

第一條

公司各類物品的采購及領(lǐng)用實(shí)行事前計(jì)劃、集中采購、分類管理、憑單領(lǐng)料的原則。

第二條

本規(guī)定適用于公司總部各部門及下屬各管理單位的物品采購及領(lǐng)用活動(dòng)。

第三條

本規(guī)定不包括固定資產(chǎn)及無形資產(chǎn)的購置行為。

第四條

公司的物品采購及領(lǐng)用活動(dòng)在單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，由采購部統(tǒng)一管理。

第五條

本規(guī)定所稱物品使用部門含公司總部各部門及下屬各管理單位。

第 二 章

物品需求計(jì)劃

第六條

各物品使用部門于月初按不同類別填制“物品需求計(jì)劃單”，按月報(bào)采購部，“物品需求計(jì)劃單”應(yīng)注明所需物品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、用途、質(zhì)量及售后服務(wù)等內(nèi)容，用途應(yīng)詳細(xì)具體。

第七條

“物品需求計(jì)劃單”由經(jīng)辦人制單，并經(jīng)如下審批程序批準(zhǔn)同意后，交采購部作為采購依據(jù)：

經(jīng)辦人→部門經(jīng)理→主管副總→財(cái)務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)理 第八條

“物品需求計(jì)劃單”應(yīng)分部門按年連續(xù)編號，一式四聯(lián)，申請單位、采購部、財(cái)務(wù)部、庫房各一聯(lián)。

第九條

“物品需求計(jì)劃單”按以下分類分別填制： 1.維修材料類，2.衛(wèi)生用品類，3.辦公用品類，4.工具類，5.其他

第十條

各物品使用部門編制的“物品需求計(jì)劃單”所列物品應(yīng)能夠應(yīng)付日常使用，并能應(yīng)付可以預(yù)測到的突發(fā)事件所需物品，以減少緊急采購的發(fā)生次數(shù)。

第十一條

“物品需求計(jì)劃單”編制完后，如有跡象表明物品不夠用時(shí)，應(yīng)立即填寫一份新的“物品需求計(jì)劃單”，并按上述程序?qū)徟鷪?bào)采購部組織采購。

第十二條

需要緊急采購物品的事件必須具有突發(fā)性，是發(fā)生前無法預(yù)測的。

第十三條

需要緊急采購時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)盡量嘗試向部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理請示，在得到部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理認(rèn)可后，組織采購；如確實(shí)無法與部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理取得聯(lián)系，經(jīng)辦人先行處理。

第十四條

緊急采購發(fā)生后，物品使用部門應(yīng)在第一時(shí)間，補(bǔ)辦“物品需求計(jì)劃單”，并對緊急采購的必要性進(jìn)行詳細(xì)、充分的說明。如果該項(xiàng)緊急采購是相關(guān)人員應(yīng)該能夠預(yù)見，但由于其工作失誤造成未能及時(shí)申請購買的，應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第 三 章 采購及供應(yīng)商

第十五條

采購部綜合各使用單位的“物品需求計(jì)劃單”，結(jié)合庫存情況，確定所需采購物品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量，并結(jié)合供應(yīng)商的情況編制“采購訂單”。

第十六條

“采購訂單”按如下審批程序批準(zhǔn)后，由采購部向供應(yīng)商下單訂購：

采購員→采購部經(jīng)理→主管副總→財(cái)務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)理 第十七條

“采購訂單”應(yīng)連續(xù)編號，一式四聯(lián)，采購部、供應(yīng)商、財(cái)務(wù)部、庫房各一聯(lián)。

第十八條

為保證采購工作能夠順利、有序地進(jìn)行，各項(xiàng)物品都應(yīng)選擇2-3家供應(yīng)商，作為物品的長期供應(yīng)商。除供應(yīng)商出現(xiàn)變更外，物品的采購都應(yīng)向選定的供應(yīng)商采購。

第十九條

供應(yīng)商的選擇：由采購部收集有關(guān)供應(yīng)商的資料，填制《供應(yīng)商確認(rèn)審批表》，報(bào)各相關(guān)部門聯(lián)合會(huì)審評估，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以確認(rèn)，確認(rèn)后報(bào)各相關(guān)部門備案。

第二十條

所購物品出現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬個(gè)別現(xiàn)象，由采購部負(fù)責(zé)退換；如果是經(jīng)常出現(xiàn)或者出現(xiàn)質(zhì)量問題的物品數(shù)量較大，應(yīng)考慮更換供應(yīng)商。

第二十一條

采購物品時(shí)，應(yīng)綜合質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等各方面因素向供應(yīng)商下單訂購。首先在保證產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等能夠滿足使用部門要求的前提下，選擇價(jià)格更優(yōu)惠的供應(yīng)商。

第 四 章 物品入庫

第二十二條

采購員將所購的物品交庫房，由保管員填制“物品入庫單”?！拔锲啡霂靻巍睉?yīng)連續(xù)編號，一式三聯(lián)，庫房、采購部、財(cái)務(wù)部各一聯(lián)。

第二十三條

入庫單上的物品應(yīng)注明訂單號，采購員在驗(yàn)收物品前應(yīng)核對采購訂單，核對并驗(yàn)收無誤后，在入庫單上簽名確認(rèn)。

第二十四條

保管員依據(jù)“物品入庫單”記錄物品明細(xì)賬，記錄時(shí)應(yīng)記錄相應(yīng)的“物品入庫單”號。

第二十五條

保管員應(yīng)妥善保管財(cái)物，及時(shí)記錄明細(xì)帳簿，并定期不定期地將實(shí)物與帳簿核對，做到賬實(shí)相符。其中，月度終了時(shí)，必須進(jìn)行盤點(diǎn)，如賬實(shí)不符，應(yīng)盡快查明原因。

第 五 章 付

款

第二十六條

貨款應(yīng)采用月結(jié)的方式結(jié)算，并以銀行票據(jù)為主要的支付手段，盡量避免使用現(xiàn)金。如情況所限必須使用現(xiàn)金的，應(yīng)與財(cái)務(wù)部溝通確認(rèn)后予以支付。

第二十七條

貨款到期時(shí)，由采購員填制“付款審批單”，向財(cái)務(wù)部申請付款?！案犊顚徟鷨巍睉?yīng)附相應(yīng)的“采購訂單”、“物品入庫單”、供應(yīng)商發(fā)票及明細(xì)清單等單據(jù)，并按付款審批程序?qū)徍恕?/p>

第二十八條

財(cái)務(wù)部依據(jù)審核批準(zhǔn)的“付款審批單”開具支票或匯票，交采購經(jīng)辦人，由采購經(jīng)辦人向供應(yīng)商辦理付款結(jié)算手續(xù)。財(cái)務(wù)部不直接面對供應(yīng)商。

第 六 章 物品領(lǐng)用

第二十九條

各部門領(lǐng)用物品時(shí)，應(yīng)填制“領(lǐng)料單”?！邦I(lǐng)料單”上應(yīng)注明具體的用途，明確支出的性質(zhì)。

第三十條

經(jīng)常使用的低值易耗品應(yīng)如燈泡等應(yīng)做到以舊領(lǐng)新。第三十一條

工具類物品，應(yīng)按領(lǐng)用人分別建立領(lǐng)用檔案，登記領(lǐng)用情況，以便在員工離職時(shí)，審查員工的工具領(lǐng)用情況，避免工具的丟失。

第三十二條

“領(lǐng)料單”應(yīng)按年連續(xù)編號，一式三聯(lián)，領(lǐng)料單位、財(cái)務(wù)部、庫房各一聯(lián)。

第三十三條

領(lǐng)用“物品需求計(jì)劃單”已列范圍內(nèi)的物品時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人簽名即可領(lǐng)用。領(lǐng)用非“物品需求計(jì)劃單”已列范圍內(nèi)的物品時(shí)，應(yīng)另填“領(lǐng)料單”，除部門負(fù)責(zé)人簽名外，還應(yīng)由總經(jīng)理簽名同意方可領(lǐng)用。

第三十四條

領(lǐng)用“物品需求計(jì)劃單”已列范圍內(nèi)的物品時(shí)必須注明“物品需求計(jì)劃單”號，以備審查。

第三十五條

月度終了時(shí)，保管員應(yīng)將當(dāng)月發(fā)出物品的財(cái)務(wù)聯(lián)送交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部據(jù)以進(jìn)行賬務(wù)處理。

第五篇：監(jiān)控中心安全管理制度

監(jiān)控中心安全管理制度

監(jiān)控中心安全管理制度1

一、安全科長是gps監(jiān)控中心安全生產(chǎn)的責(zé)任者,對監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé)。

二、嚴(yán)格按照國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。

三、負(fù)責(zé)組織制定本中心各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全規(guī)章制度,并按規(guī)定進(jìn)行考核。

三、參加種類安全生產(chǎn)會(huì)議,傳達(dá)上級安全生產(chǎn)精神,研究并解決gps監(jiān)控系統(tǒng)中存在的問題,保證監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。

四、安全科對“系統(tǒng)”負(fù)有直接的'保管、使用及監(jiān)控職責(zé)。即嚴(yán)格按照規(guī)定做好“系統(tǒng)”的日常保管和維護(hù);做好數(shù)據(jù)的定期采集、定期分析和建立臺帳等工作;對違章違規(guī)當(dāng)事人進(jìn)行教育與處罰;發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,研究和落實(shí)整改措施,定期向公司報(bào)告運(yùn)作情況。

五、發(fā)現(xiàn)各營運(yùn)車輛有異常情況,要按異常情況處理程序及時(shí)上報(bào)并將有關(guān)資料存檔,認(rèn)真監(jiān)控各營運(yùn)車輛安全情況,做好各種工作記錄。

六、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和交接班制度,不得出現(xiàn)空班漏崗現(xiàn)象。

七、對違章違紀(jì)人員要進(jìn)行登記,并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人,必要時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

八、gps監(jiān)控設(shè)備公司按《道路交通安全法》規(guī)定,實(shí)行限速設(shè)置,高速公路行駛最高時(shí)速不超過100公里,非高速公路行駛最高時(shí)速不超過70公里。

九、gps監(jiān)控要實(shí)行定期抽查制或?qū)崟r(shí)監(jiān)控制,提高gps、監(jiān)控管理實(shí)效性和威懾力。抽查和監(jiān)控情況要有具體登記臺帳。

十、gps監(jiān)控對超過10%時(shí)速以上的超速行為等各類違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格控制行車速度,提高gps、監(jiān)管的有效性。

監(jiān)控中心安全管理制度2

一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真做好值班記錄。

二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。每日(7:00——7:30)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次(將主機(jī)重啟)。

三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況,有無可疑情況要交接記錄清楚。

四、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對所觀察到的非正常情況,可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告,采取必要的措施。

五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開監(jiān)控室。

七、監(jiān)控中心的'視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。

八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改,故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。

監(jiān)控中心安全管理制度3

第一條消防監(jiān)控中心每天24小時(shí)必須保證2名監(jiān)控人員在崗值班。

第二條每天須嚴(yán)格按照值班記錄表上的時(shí)間要求,準(zhǔn)時(shí)對所管轄范圍內(nèi)的重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第三條當(dāng)消防探測器(煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器)出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警或故障報(bào)警時(shí),值班人員須有一人攜帶對講機(jī)在5分內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場,根據(jù)情況作出相應(yīng)處理,并隨時(shí)與監(jiān)控中心保持聯(lián)系。

第四條當(dāng)發(fā)生火情時(shí)按照“火警緊急處理方案‘進(jìn)行操作處理。

第五條定期做好消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的.維護(hù)保養(yǎng)工作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速修復(fù),做到處理故障不過夜,特殊情況應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示解決方案。

第六條做好交接班的各項(xiàng)工作

1、交班人在交班前應(yīng)檢查消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的工作狀態(tài)是否正常,并按照實(shí)際情況填寫完整的值班記錄,簽名完畢后方可離崗。

2、接班人應(yīng)提前10分鐘到達(dá)工作崗位,與交班人進(jìn)行工作交接,完成交接后,在值班記錄上簽名上崗。

3、當(dāng)接班人未到崗或進(jìn)行完交接工作時(shí),交班人不得離開工作崗位。

監(jiān)控中心安全管理制度4

第一條消防監(jiān)控中心每天24小時(shí)必須保證2名監(jiān)控人員在崗

值班。

第二條每天須嚴(yán)格按照值班記錄表上的時(shí)間要求,準(zhǔn)時(shí)對所

管轄范圍內(nèi)的.重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第三條當(dāng)消防探測器(煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器)出現(xiàn)火災(zāi)

報(bào)警或故障報(bào)警時(shí),值班人員須有一人攜帶對講機(jī)在5分內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場,根據(jù)情況作出相應(yīng)處理,并隨時(shí)與監(jiān)控中心保持聯(lián)系。

第四條當(dāng)發(fā)生火情時(shí)按照“火警緊急處理方案‘進(jìn)行操作處

理。

第五條定期做好消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,當(dāng)發(fā)

現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速修復(fù),做到處理故障不過夜,特殊情況應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示解決方案。

第六條做好交接班的各項(xiàng)工作

1、交班人在交班前應(yīng)檢查消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的工作狀態(tài)是否正常,并按照實(shí)際情況填寫完整的值班記錄,簽名完畢后方可離崗。

2、接班人應(yīng)提前10分鐘到達(dá)工作崗位,與交班人進(jìn)行工作交接,完成交接后,在值班記錄上簽名上崗。

3、當(dāng)接班人未到崗或進(jìn)行完交接工作時(shí),交班人不得離開工作崗位。