第一篇：靜寧一幼創(chuàng)建巾幗文明崗活動簡介2

靜寧一幼創(chuàng)建巾幗文明崗活動簡介

靜寧縣第一幼兒園是一所半日制簡托幼兒園，創(chuàng)建于1958年，有教職工34人，高級教師6人，黨員11人，省市縣優(yōu)秀教師、骨干教師18人。是一所師資歷量雄厚、機構(gòu)健全、設(shè)施齊全的市級示范性的幼兒園。設(shè)有大、中、小共12個教學(xué)班，幼兒500多名。2009年以來，靜寧一幼了以 “巾幗文明示范崗” 創(chuàng)建活動為契機，帶領(lǐng)全園女干部職工加強精神文明建設(shè)，在社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等方面，進一步促進女職工崗位建功、崗位成才、家園共育。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入幼兒園精神文明建設(shè)活動中，先后成立了由園領(lǐng)導(dǎo)任負責(zé)人的“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“靜寧一幼巾幗文明崗創(chuàng)建工作計劃”、“靜寧一幼婦委會工作標準”、“ 靜寧一幼婦委會工作行事歷”，組織實施有目的、有計劃的創(chuàng)建活動，確保了創(chuàng)建活動有效開展。

二、加強職工培訓(xùn)，造就精良團隊。

一是在日常工作中狠抓師德教育，提倡奉獻精神，堅持定期組織教師政治學(xué)習(xí)、書寫心得體會、邀請專家舉辦各類知識講座、專家評議、交流反思等活動使教師形成正確得人生觀、世界觀、價值觀。二是加強學(xué)歷和技能培訓(xùn)，提高文化修養(yǎng)。全園女職工不斷積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻，你追我趕蔚然成風(fēng)。通過成人學(xué)歷教育、園本培訓(xùn)、教學(xué)比武以及“走出去、請進來”等多種形式提高教師的專業(yè)水平，27名專業(yè)教師26名教師達到了大專以上水平。三是立足教改出成效，幼兒園以轉(zhuǎn)變觀念為前提，以促進幼兒的發(fā)展為方向，明確提出四個轉(zhuǎn)向，即從關(guān)注少數(shù)幼兒轉(zhuǎn)向關(guān)注所有幼兒的發(fā)展；從重視知識的傳授轉(zhuǎn)向幼兒素質(zhì)的全面提高；從重視課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向一日環(huán)節(jié)要質(zhì)量。通過以上四個方面的轉(zhuǎn)向，涌現(xiàn)出了一批省市縣教學(xué)能手。四是不斷強化科研興教意識，選擇有價值的課題進行研究，解決了保教工作中的困惑難題。先后由教研骨干教師許愛華、魏國珠的帶領(lǐng)下，確立了《幼兒園日常游戲中的安全教育》、《幼小銜接教育的研究》和《幼兒園本土化教材的開發(fā)利用》三個省級課題，并取得了初步的研究成效。五是注重個人業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平的提高。我園教師沙芳琴、王俊梅、李潤琴的論文在省、市、縣刊物上發(fā)表。

三、開展多彩活動，建設(shè)和諧樂園

一是開展娛樂活動。舉辦“新年聯(lián)誼”、“體游競賽”活動，邀請退休老教師和大家同臺表演，共同游戲，愉悅大家的身心，增強大家的凝聚力。全園女職工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，2008年婦委會主任、工會主席聯(lián)手組織，開展教職工“生肖快樂年”活動，讓大家感受溫馨集體帶來的快樂。二是充分展示新時期,新形勢下幼兒園老師的良好形象。積極開展“愛心助困”幫扶 活動，在一系列扶貧救災(zāi)等獻“愛心”活動中，教師們紛紛捐衣、捐物、捐錢，進行送溫暖活動。幼兒園還為殘弱困難家庭的孩子減免學(xué)雜費7194﹑9元，教師楊麗萍、王曉麗、楊彩玲、賈紅霞為兩名家庭有困難的幼兒購買了“六一”演出服，使兩名幼兒愉快的渡過了自己的節(jié)日。在日常工作中，教師們更加關(guān)注留守兒童的成長，為使這項工作落到實處，采取教師自愿多留守兒童進行一對一幫扶活動。注重這些孩子的心理疏導(dǎo)，讓孩子們懂得父母是為她們有個更好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境出外打工，當想念爸爸媽媽的時候，可以多和老師說說心里話；生活中重視給她們細枝末節(jié)上的關(guān)照，經(jīng)常為孩子們梳梳頭，剪指甲等，排遣孩子們的孤獨感；孩子們生了重病，班級教師便拿上小朋友愛吃的水果去家訪。三是全園女職工積極參加市、縣婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活動，把“一切為了孩子”作為辦園宗旨，全心全意為家長服務(wù)，開創(chuàng)新穎多樣的家園交流形式，有多層次的家長會。家園同樂聯(lián)誼，家長開放日等活動，咨講相輔為家長答疑解難，免家長之憂。

四、創(chuàng)集體榮譽，展巾幗風(fēng)采。

我園全體教師精誠團結(jié)，以身作則，努力打造名優(yōu)群體，先后曾獲得了“全市先進基層團組織”、“全縣十佳文明青年集體”、“靜寧縣教育教學(xué)先進單位”等榮譽稱號，1998年評為“省級一類幼兒園”，2008年晉升為“平?jīng)鍪惺痉缎杂變簣@”。

第二篇：“巾幗文明崗”簡介

廈門市衛(wèi)生局行政許可辦證中心

“巾幗文明崗”簡介

廈門市衛(wèi)生局行政許可辦證中心是為了統(tǒng)一對外辦事、提高服務(wù)水平、增強服務(wù)效能、達到“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的服務(wù)目標而設(shè)立的，主要負責(zé)各項衛(wèi)生行政許可的新申請、校驗、延續(xù)、變更、補證、注銷等業(yè)務(wù)的辦理和管理工作，具體包括餐飲、公共場所和飲用水單位的衛(wèi)生許可、二次供水設(shè)施設(shè)計審查、職業(yè)衛(wèi)生審查、放射診療衛(wèi)生許可、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置及執(zhí)業(yè)許可、母嬰保健技術(shù)服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、麻醉藥品和一類精神藥品購用印鑒卡許可、母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員執(zhí)業(yè)許可、醫(yī)師及護士執(zhí)業(yè)注冊許可等。辦證中心共有六名職員，全部為女性，是一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)全面、團結(jié)協(xié)作、充滿朝氣的隊伍。她們秉承“做人民健康衛(wèi)士、筑衛(wèi)生安全防線”的服務(wù)宗旨，憑借優(yōu)秀的服務(wù)水平和良好的精神面貌，于2006年12月被評為市級“巾幗文明崗”。

辦證中心于2004年7月開始創(chuàng)建巾幗文明崗，組建巾幗領(lǐng)導(dǎo)小組，重新修訂了崗位工作職責(zé)、許可卷宗接收制度、業(yè)務(wù)考核制度、受理人員儀容儀表規(guī)定和文明用語的詳細標準等，增加了文明禮儀和微笑服務(wù)的培訓(xùn)，通過更為嚴謹?shù)墓ぷ髦贫燃s束和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，強化職員的行為規(guī)范，增強職員的服務(wù)意識，提高職員的自身素質(zhì)。業(yè)務(wù)上，始終以創(chuàng)建 “巾幗文明崗”為契機，通過機關(guān)行政效能建設(shè)，推進行政審批制度改革，在健全制度、完善服務(wù)、豐富內(nèi)容、爭先創(chuàng)優(yōu)等方面進行創(chuàng)新，建立首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性告知制，為前來辦事的群眾提供一個文明舒適、優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。同時積極推行衛(wèi)生行政審批制度改革，實施衛(wèi)生許可告知承諾制度和網(wǎng)上審批管理模式，簡化審批程序，縮短審批時限，方便了申請人，提高辦事效率，做到監(jiān)管與服務(wù)的有機結(jié)

合，強化了單位的整體形象，真正實現(xiàn)以創(chuàng)新體制為目標的市場準入和審批運作機制。

辦證窗口成立以來，姐妹們立足本職、愛崗敬業(yè)，圓滿地完成各項工作任務(wù)，贏得了廣大辦證人員的信賴，并多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和充分肯定。2008年12月獲得廈門市市委市政府頒布發(fā)的“創(chuàng)建文明行業(yè)窗口示范點先進單位”的榮譽；于黎娜、李桂萍、簡麗鳳等同志分別獲得省、市級“巾幗建功標兵”、“優(yōu)秀巾幗志愿者”榮譽稱號。每一項榮譽都凝聚著巾幗姐妹們的辛勤耕耘，在“窗口”這個平凡的崗位上，她們努力耕耘，勇于創(chuàng)新，展現(xiàn)自我，盡顯巾幗風(fēng)采。

? “巾幗文明崗”工作總結(jié)

（2010）

我們新塘幼兒園從2007年3月被評為江干區(qū)巾幗文明崗以來，全體巾幗成員本著“團結(jié)、奮進、求實、創(chuàng)新”的理念，乘著新一輪“巾幗建功”活動之東風(fēng)，著力打造一支“理念更新、素質(zhì)更高、業(yè)績更優(yōu)”，各方面起引領(lǐng)作用的女教工團隊。在上下齊心、和諧共進的成長搖籃中，我園擷取了豐碩的成果。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、確立良好的領(lǐng)導(dǎo)機制，為創(chuàng)建活動提供有力保證

我園領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視此項創(chuàng)建活動，認為開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建是增強幼兒園生命力，促進女教工團隊加速發(fā)展的催化劑。因此我園落實了有效的管理機制，創(chuàng)建工作由園長擔(dān)任組長，村委婦女主任擔(dān)任副組長，平時工作有專人負責(zé)，并制定長遠的創(chuàng)建規(guī)劃、參賽細則、參賽守則，制定詳細的女教工工作計劃，使創(chuàng)建工作井然有序開展。及時將標牌、口號上墻，加強輿論宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。及時總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，注重積累創(chuàng)建工作資料，創(chuàng)建資料健全。

二、架設(shè)多種橋梁，實現(xiàn)女教工團隊建設(shè)的最優(yōu)化

1、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高女教工的政治素養(yǎng)

正確的政治思想引領(lǐng)是團隊建設(shè)的前提，也是提高團隊凝聚力的有效保證。我們非常重視教工隊伍的政治學(xué)習(xí)，每月組織全體教職員工開展各類政治學(xué)習(xí)，思想大討論。深刻剖析先進的政治思想，如“十七大”精神、“三個代表”重要思想“八榮八恥”精神等。通過討論、撰文等形式，使理性的政治綱領(lǐng)與自己的生活實際、工作實際進行整合，融會成自己的人生觀、職業(yè)觀和處世哲學(xué)，真正提升了每位教工的政治素養(yǎng)。

2、注重師德教育活動，塑造女教工良好的師德師風(fēng)

“德高為師，身正為范”，教師只有自身具備健全的人格和崇高的精神，才能以心靈塑造心靈，以人格培育人格。為此，我園堅持通過多種形式的師德教育活動，不斷提升教師的思想境界。我們開展了一系列師德教育活動。舉行了師德演講比賽，在不斷的學(xué)習(xí)、對照、反思、總結(jié)中，一個樂于奉獻、勤于學(xué)習(xí)、愛心育人、團結(jié)協(xié)作的團隊正以嶄新的堅實的步伐不斷向前。

3、以園本教研為根基，促進女教工的專業(yè)成長

我園一直將園本研訓(xùn)、教師專業(yè)成長列為幼兒園發(fā)展的核心工作長抓不懈，摸索了一條樸素、務(wù)實的園本教研之路，使我們這一教學(xué)團隊的專業(yè)水平有了最大的優(yōu)化。首先我們注重減輕教師工作壓力，讓教師有更多的時間和精力輕松的投入教學(xué)研究，營造一種自主的愉悅的教研工作環(huán)境；其次我們關(guān)注教師不同層次的教研需要與能力水平，實行分層管理。一是提升課堂實效，主要以聽好“三堂課”為主，即全體的“隨堂課”、青年教師的“匯報課”以及骨干教師“展示課”，在學(xué)習(xí)以及觀摩切磋的過程中使崗位成員獲得專業(yè)技能的提高。二是深化課題研究，初步醞釀定位并逐步形成自己的園本化教學(xué)特色，再次我園注重為教師提供多種展示平臺，如教學(xué)展示等，把榮譽、掌聲送給一線教師，把自信希望與工作的激情帶給一線教師是我們團隊的風(fēng)格。

4、實施“青藍工程”，實現(xiàn)團隊捆綁式前進

堅持實施“青藍工程”，促進青年教師迅速成長。重視做好青年教師的“傳、幫、帶”工作，與三里亭幼兒園實行結(jié)對活動，幼兒園每學(xué)期都確定“青年教師培養(yǎng)對象”，然后師徒共同商訂《師徒結(jié)對計劃》，簽定協(xié)議書，在保教業(yè)務(wù)上給予重點指導(dǎo)、幫助，期末召開新老教師座談，寫好“結(jié)對總結(jié)”。幼兒園以“青年學(xué)習(xí)小組”為平臺，給她們 “搭臺子”、“壓擔(dān)子”，每個月讓青年教師上一堂研討課，通過說課、評課、老教師上示范課等方式使她們在具體的教學(xué)實踐中不斷成長，另外在團員教師中開展弱項技能自主式培訓(xùn)活動，立業(yè)務(wù)發(fā)展軍令狀，迫使教師不斷自我加壓，自我學(xué)習(xí)、自我超越。

5、通過教學(xué)互訪，開拓教師視野，提高團隊起點

我園在組織教師利用本團隊資源開展園內(nèi)學(xué)習(xí)的同時還有計劃地組織教師外出學(xué)習(xí)、參觀，并就教育教學(xué)的前沿問題確定培訓(xùn)專題，然后請相關(guān)專家為教師進行集體充電培訓(xùn)，以與專家零距離交流互動的形式，開闊教師視野，發(fā)揮專家引領(lǐng)作用。兩年來，組織教師外出觀摩學(xué)習(xí)、講座無數(shù)次。

6、做好輻射引領(lǐng)工作，帶動家園共同發(fā)展

為了幫助農(nóng)村家長改變學(xué)前教育觀念，提高家庭教育指導(dǎo)水平，我園開展了一系列以“家長學(xué)校”、“親子活動”等為載體的家庭教育指導(dǎo)活動，切實引導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變觀念，形成合力，共同推動孩子的和諧發(fā)展。

（1）啟動0——3早教，創(chuàng)新農(nóng)村家庭早教指導(dǎo)服務(wù)機制

為促進農(nóng)村0——3歲嬰幼兒家庭教育的質(zhì)量，提高農(nóng)村出生人口的綜合素質(zhì)，2010我園在社區(qū)的支持下，率先在社區(qū)成立啟動03早教，創(chuàng)新農(nóng)村家庭早教指導(dǎo)服務(wù)機制。根據(jù)農(nóng)村家長以及嬰幼兒領(lǐng)養(yǎng)的方式及特點，組織開展了一系列“醫(yī)教結(jié)合”的家長學(xué)校培訓(xùn)以及親子活動，0——3早教不僅接軌了3—6歲的教育工作，促進了“托幼一體化”的進程，獲得了農(nóng)村家長良好的反響，同時0——3早教工作也成為了我園2010工作的特色與亮點。

（2）創(chuàng)新共育機制 轉(zhuǎn)變家長觀念

同時，針對農(nóng)村家長觀念落后、家庭教育極其薄弱的現(xiàn)狀，組織開展了一系列貼近農(nóng)村家長實際情況的活動，除了定期舉辦家長學(xué)校、家長開放日、家委會活動等工作之外，還充分利用農(nóng)村家長的優(yōu)勢和特點，組織開展了一系列有效的家園合作活動。

（3）“五常法”讓食堂工作更卓越

為了進一步提升我園食堂管理，保障校園食品的安全衛(wèi)生，我園在全縣幼

兒園中率先實施“五常法”管理。我們圍繞創(chuàng)建“高效、安全、衛(wèi)生、優(yōu)美”的工作目標，從健全制度、規(guī)范操作、改進硬件、專家指導(dǎo)、培訓(xùn)考核、強化檢查等發(fā)面入手，共同營造良好的食堂“五?！惫步ǚ諊?，有力推動了校園食品安全，使食堂工作效率也有了明顯的提升。

三、以活動為載體，塑造良好的團隊形象

1、激活校園氛圍，開拓團隊運作新局面

首先，我們建立了一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和骨干隊伍，成為團體成員的凝聚中心。同時，又進行園務(wù)公開，提高管理的透明度，增加了教職工的主人翁意識。每年召開教代會，民主修訂決策各項規(guī)章制度，使每一項制度深入人心。如《工作制度》、《學(xué)年考核制度》由園務(wù)會初定方案，在教職工大會上全面審議，然后把審議意見由各年段組長收集匯總，交于園務(wù)會整理通過，實實在在踐行了民主集中制。其它各級各類評優(yōu)活動均由年段推選、民主投票的形式產(chǎn)生。我們每學(xué)期還有各種形式的提建議活動：教師給領(lǐng)導(dǎo)提建議、給學(xué)校提建議、給食堂提建議；家長給老師提建議等，所有教師建議在教代會上詳細答復(fù)，所有家長反饋表進行統(tǒng)計整理，與考核掛鉤。因此全園上下充滿了民主、平等的氛圍，我們的女子團隊顯示出獨有的凝聚力和向心力，大家都視集體的利益高于一切，視園如家。

其次，我園注重給教職工營造一個友好競爭、團結(jié)協(xié)作、溫馨互助的工作環(huán)境，教職工之間的人際關(guān)系健康友好。我們適時組織各種形式的教工活動，有提升業(yè)務(wù)技能的教師課堂比武、教師說課比賽、教師技能比武等；有增強體質(zhì)促進交流的女教工跳繩比賽、呼啦圈比賽、健美操表演等；還有活躍身心，放松心情的外出旅游活動。所有這些活動為全園教師提供了一個松緊有度的彈性空間，更有利于團隊能量的積蓄。

2、伸出仁愛之手，為社會獻愛心 A、愛心工程

（1）設(shè)置早晚班制度，為早送遲接幼兒的家長提供幫助，使他們安心工作。

（2）放置放心服，為年幼孩子尿褲子時提供干燥的衣服，解決家長的后顧之憂。

（3）建立健康詢查制度，每日午睡起床后由校醫(yī)到各班問詢、診察孩子的健康狀況，有病況的及時處理。

（4）給教職員工送溫暖。園領(lǐng)導(dǎo)班子能時刻關(guān)注每一位教師的家庭和生活，對有困難的教師及時伸出援助和關(guān)愛之手。如，本園女職工左海燕結(jié)婚，因家在外地，幼兒園工會及時關(guān)心，幫助她策劃婚慶事宜，提供場地為婚嫁所用，讓她感覺有如娘家般的溫暖。

B、幫困結(jié)對

（1）我園成立扶貧幫困“愛心基金會”，每年教師每人捐助30元，結(jié)對資助貧困學(xué)生。我園與姚莊村的貧困雙胞胎家庭結(jié)對已有4年，本我們繼續(xù)一

如既往地關(guān)注這些困難家庭孩子的生活與學(xué)習(xí)，給她交納書學(xué)費，購買學(xué)習(xí)用品，幫她繼續(xù)學(xué)業(yè)，享受與同齡人一樣的溫暖與幸福。

（2）積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的號召，積極為汶川、玉樹等災(zāi)區(qū)捐贈。本共計捐款3020元，捐贈衣物182件，得到市民政局的表揚。

四．以風(fēng)碩的成績，造就巾幗風(fēng)采！

通過全園教師上下齊力，團結(jié)一致的不懈努力，我園在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動中，充分發(fā)揮了精神文明建設(shè)的重要作用，在以園長為龍頭，以社區(qū)婦女主任的帶隊中，在創(chuàng)建服務(wù)中體現(xiàn)了高度的職業(yè)文明。2010被評為江干區(qū)衛(wèi)生保健優(yōu)秀集體。我園園長先后多次在各級各類比賽中獲獎。

作為教師，作為新世紀的女性，時代、社會、家長及幼兒對我們有著很高的期望和要求，我們擔(dān)負著歷史賦予我們的重任，我們唯有堅定自己的信念，樹立崇高的職業(yè)理想，全心全意為幼教事業(yè)服務(wù)，自強不息，勇于奉獻，教書育人，為人師表，實現(xiàn)“立足本職，學(xué)習(xí)先進，崗位建功”的宗旨，揚巾幗風(fēng)采，才能打造姚幼團隊的新形象。

第三篇：創(chuàng)建巾幗文明崗

事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。

精品學(xué)習(xí)網(wǎng)論文頻道為您提供熱點個人事跡，幫您了解更多社會熱點事跡材料。xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積為4萬多平方米社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，女性人數(shù)2596人占總?cè)丝诘?5.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區(qū)員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，xxx年3月社區(qū)開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績的“巾幗文明崗”活動，通過這項活動的開展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質(zhì)，社區(qū)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，緊緊圍繞“重服務(wù)求質(zhì)量，樹形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進取，開拓創(chuàng)新，真誠服務(wù)，熱心奉獻，努力打造著百姓滿意服務(wù)窗口。

一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，強化社區(qū)員工創(chuàng)建意識

社區(qū)的工作既要承擔(dān)著政府下派任務(wù)，還要做好居民的各項服務(wù)業(yè)務(wù)，工作比較繁忙，在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，為了使創(chuàng)建活動有序，有效地開展社區(qū)成立了以黨支部書記任組長，由黨、政、工、青、婦為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，督促，檢查工作，制定了具體的創(chuàng)建計劃及相關(guān)的措施，健全的管理切實將各項創(chuàng)建措施有機地落到了實處，為了強化社區(qū)全體員工的創(chuàng)建意識，增強社區(qū)的凝聚力，戰(zhàn)斗力和內(nèi)在活力，提高社區(qū)員工的綜合素質(zhì)、工作能力和工作水平，促進和推動社區(qū)工作的開展，社區(qū)還開展了一系列的教育活動，對員工進行黨的基礎(chǔ)知識、科學(xué)發(fā)展關(guān)、社會主義榮辱觀、職業(yè)道德等教育。

二、以人為本增強員工素質(zhì)

社區(qū)在日常的工作中以女性的細心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，在建設(shè)一流隊伍中我們的社區(qū)員工做到有諾必踐，有求必應(yīng)，時刻樹立社區(qū)的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個人都以巾幗“精神”嚴格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當居民朋友來到社區(qū)，員工們都會給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時期，新形勢下社區(qū)員工的良好形象，我們還積極開展了業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)為內(nèi)容的“巾幗文明崗”，展示著新時期婦女的新形象。

三、愛崗敬業(yè)倡奉獻不斷提升服務(wù)水平

愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責(zé)備，社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù)，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù)，進一步縮短辦事時限，在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，還開展了上門服務(wù)，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動化信息化建設(shè)步伐。三是實施服務(wù)承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻崗形象崗等形式多樣的主題活動，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)，我們社區(qū)的員工在任何時候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，同志們更加團結(jié)，全力參戰(zhàn)，展現(xiàn)”娘子軍“良好的精神面貌.四、幫貧救困、努力構(gòu)建和諧社區(qū)

開展助殘幫困的活動是社區(qū)始終堅持的服務(wù)宗旨：熱心關(guān)注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶，自創(chuàng)建活動起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈人民幣一千多元，共產(chǎn)黨員侯瑞馥同志在幫貧濟困活動中，不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費，曾主動的多次捐款，社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識講座：達20余場，曾有一千多人受益，我們還與區(qū)計生部門和女子陽光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門協(xié)調(diào)為育齡婦女提供免費體檢、發(fā)放免費體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區(qū)常年堅持不懈的工作。社區(qū)的全體員工為婦女姐妹們及時的送去了健康。為寒門學(xué)子求學(xué)難、解憂愁也是黨支部關(guān)切的重點：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛人又下崗無工資收入，每天只能靠擺地攤維持生活，困境的家庭，可孩子學(xué)習(xí)卻十分的努力，2006年閻悅以優(yōu)異的成績考入大學(xué)。學(xué)費成了他們沉重的負擔(dān)，社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來源，在支部的努力下，通過協(xié)調(diào)民政部門為他送去了1500元的資金補貼。就業(yè)服務(wù)平臺為下崗失業(yè)人員帶來了福音：為您服務(wù)是我們的宗旨，幫您就業(yè)是我們的責(zé)任，助您成功是我們的愿望，千方百計促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)是我們社區(qū)就業(yè)平臺的職責(zé)所在，我們社區(qū)共為下崗人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、立足平凡崗位，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績

在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中，社區(qū)的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實實地做好本職工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，一是規(guī)范化管理取得新成效，社區(qū)秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，二是積極開展“三個一”活動，活動要求，即：以建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子、一流員工隊伍、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?，不斷強化班子建設(shè)，我們將以創(chuàng)建活動為契機，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動，發(fā)

揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻。

第四篇：巾幗文明崗創(chuàng)建

宋城支行“巾幗文明崗”創(chuàng)建主要成績

高要農(nóng)村商業(yè)銀行宋城支行現(xiàn)有員工49人，其中女員工34人。女性員工作為支行的主要力量，她們巾幗不讓須眉，立足本職崗位，吃苦耐勞，勤奮工作，用女性特有的耐心細致和熱情周到的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和好評。為了更好地做好巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，推動創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機制，宋城支行員工緊緊圍繞“以客戶為中心”為重點，著力提升巾幗服務(wù)形象。從三個方面著手強化女職工的服務(wù)，樹巾幗新形象

一、將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)經(jīng)營同布置同落實，提高了員工參創(chuàng)的積極性，支行一把手為第一責(zé)任人制定規(guī)劃，落實工作，監(jiān)督實施，努力提高職工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展女職工思想教育，不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將問題處理在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)經(jīng)濟案件為零。

二、是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立咨詢臺設(shè)有大堂經(jīng)理。貴賓室設(shè)立專職客戶經(jīng)理。宋城支行不斷強化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境，要求員工認真遵守各項規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，改變以往在行等儲戶的習(xí)慣，走出去進行營銷，競爭意識、營銷意識、效益意識、發(fā)展意識更加濃厚；營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實施了差別化、個性化、一對一的服務(wù)方式。受到廣大儲戶的好評使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項業(yè)務(wù)也都得到長足的發(fā)展。員工在各自的工作崗位上人人努力，個個爭先。利用業(yè)余時間進行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。

三是設(shè)立意見簿。支行長每周檢查，同時，對儲戶提出的合理化意見進行采納、回訪，并作相應(yīng)記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。

第五篇：創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動實施方案

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動實施方案

為深入貫徹黨的“十六大”精神和“三個代表”重要思想，響應(yīng)市婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”的號召，以樹立桂林市國土資源局七星分局女性新形象為主題，激勵干部職工隊伍積極、健康地發(fā)展壯大，發(fā)揮女性的工作特長，推進兩個文明建設(shè)，提高婦女干部職工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，促使她們敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新、服務(wù)奉獻。為使這一具有重要意義的活動健康有序地開展下去，特制定本方案：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)：為加強對創(chuàng)建工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)，成立了由七星分局局長陳景娟為組長，副局長許桂環(huán)同志任副組長，各業(yè)務(wù)室主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由黃文迪同志擔(dān)任，具體負責(zé)“巾幗文明崗”的組織和方案實施，切實抓好整個創(chuàng)建過程。

二、活動宗旨：開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，旨在樹立七星國土資源管理分局女性新形象，倡導(dǎo)積極向上、刻苦學(xué)習(xí)、勇于奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，以“創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量、樹文明的崗位形象”為目標，充分發(fā)揮女性的工作特長，展示當代女性風(fēng)采，向社會展示七星國土資源管理分局女性的精神風(fēng)貌和良好的為民服務(wù)形象。

三、創(chuàng)建活動的內(nèi)容：

1、不斷加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)思想意識，自覺樹立為民熱情服務(wù)、排憂解難的服務(wù)觀念；

2、倡導(dǎo)文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語，提高規(guī)范服務(wù)水平，樹立良好的為民服務(wù)形象；

3、開展崗位成才、崗位練兵，努力提高女職工的服務(wù)水平，促進操作技能不斷提高。

四、具體實施方法：

（一）宣傳教育工作

1、運用各種宣傳工具，加強宣傳發(fā)動，形成創(chuàng)建活動的良好氛圍，并做到創(chuàng)建有目的、工作有計劃、落實有制度，同時做到辦事程序、服務(wù)公約、收費標準、監(jiān)督電話上墻、接受群眾內(nèi)外監(jiān)督評議；

2、在分局室內(nèi)開展愛國主義、集體主義、愛崗敬業(yè)精神教育，倡導(dǎo)熱愛本職，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；

3、健全文明創(chuàng)建的組織機構(gòu)體系，完善管理制度及各項工作臺帳，練好內(nèi)功，規(guī)范服務(wù)，提高分局的綜合服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、定期組織學(xué)習(xí)、活動。增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。例如：組織女職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)電腦，提高崗位技能等活動。

5、堅持每月一次業(yè)務(wù)分析會，對出現(xiàn)的問題進行分析解決。

6、量化職工的考核辦法，并獎懲公開。

7、定期開展群眾對辦證人員的滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

8、充分利用市局網(wǎng)、報刊、宣傳櫥窗等宣傳輿論工具宣傳我們文明創(chuàng)建的每一步。

（三）“巾幗文明崗”服務(wù)公約

1、認真貫徹執(zhí)行國土資源部的有關(guān)文件和服務(wù)條約；

2、嚴格遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律；

3、文明服務(wù)，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲；

4、業(yè)務(wù)處理做到迅速、準確、及時，堅持先后有序、先急后緩、先外后內(nèi)；

5、工作環(huán)境整齊、清潔、美觀，實行亮牌上崗。設(shè)意見箱，公布投訴電話，接受群眾監(jiān)督。

（四）創(chuàng)建監(jiān)督、考核、評比機制

1、分局成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建評比考核小組，對創(chuàng)建工作進行監(jiān)督、考核、評比；

2、邀請社會知名人士和服務(wù)對象為我分局的“巾幗文明崗”行外監(jiān)督員，并定期進行交流；

3、分局每季對各崗位人員進行考核、評比，將考核結(jié)果返回每位參評人員，并對存在問題及時進行教育，督促改正。

本實施細則經(jīng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過，各崗位應(yīng)嚴格按細則要求認真落實，確保創(chuàng)建工作的順利開展。

五、創(chuàng)建措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作

在創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長的正確指導(dǎo)下，根據(jù)創(chuàng)建考核驗收標準和本單位實際情況，制定創(chuàng)建“巾幗文明崗”實施方案和實施計劃，做到分工明確，責(zé)任到人。

（二）加強宣傳，以點帶面

做到對內(nèi)宣傳，使每個干部職工都了解創(chuàng)建活動的目的、意 義和重要性。發(fā)現(xiàn)好人好事及時通過各種形式進行宣傳報道，展示當代女性風(fēng)采，樹立良好的社會形象，達到以點帶面的目的。

（三）開展活動，凝聚人心

根據(jù)女職工多的特點，充分發(fā)揮廣大女性職工在創(chuàng)建活動中的主體和先鋒模范作用。開展豐富多采的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強集體凝聚力。

（四）及時總結(jié)，查找不足

創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組每月對所做工作及時總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的問題，及時采取補救措施。

在今后的工作中，我們將嚴格按照實施方案積極有效地開展創(chuàng)建活動，為實現(xiàn)“創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量、樹文明的崗位形象”的總體目標，展現(xiàn)當代女性風(fēng)采，光大七星管理分局形象做出最大的貢獻。

桂林市國土資源局七星分局

二OO六年一月十六日