第一篇：節(jié)假日突發(fā)事件

節(jié)假日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1.編制目的

為有效應(yīng)對(duì)節(jié)假日期間醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，特制定本預(yù)案。

2.組織機(jī)構(gòu)

2.1 成立節(jié)假日應(yīng)急工作組

組

長：

副組長： 組

員：

2.2 分設(shè)4組

I、療救護(hù)組 組

長： 副組長： 組

員：

工作職責(zé)：在急診科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床科室接到病人救治任務(wù)后，要迅速行動(dòng)，及時(shí)做好病人搶救、診治工作。II、技檢查組 組

長： 副組長： 組

員：

工作職責(zé)：藥學(xué)部、檢驗(yàn)科、放射影像科、介入室、超聲影像科、供應(yīng)室等醫(yī)技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫(yī)療搶救任務(wù)。III、合協(xié)調(diào)組 組

長： 副組長： 組

員：

工作職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，綜合協(xié)調(diào)組成員根據(jù)應(yīng)急要求迅速到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、督促各項(xiàng)應(yīng)急工作落實(shí)。

2.3工作職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)處理醫(yī)院節(jié)假日、休息日醫(yī)療、行政、后勤和其他臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知；

（2）負(fù)責(zé)督促檢查醫(yī)院非工作時(shí)間臨床、醫(yī)技及后勤工作，保證醫(yī)院非工作時(shí)間正常醫(yī)療工作秩序；

（3）協(xié)調(diào)各部門人員及物資的調(diào)配落實(shí)，應(yīng)急工作組成員保證銅須聯(lián)絡(luò)通暢。

3.保障措施

（1）一線值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，二線科主任、護(hù)士長必須保證24小時(shí)通訊暢通，街道指令，迅速到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)；

（2）在節(jié)假日期間儲(chǔ)備足夠的物資（安全）庫存量，為規(guī)范庫存管理，對(duì)出庫物資，需及時(shí)補(bǔ)辦出庫手續(xù)；

（3）節(jié)前做好與科室溝通，以保證節(jié)假日期間臨床（醫(yī)技）科室物資使用儲(chǔ)備量；（4）節(jié)假日、休息日及夜間如發(fā)生緊急、重大情況及突發(fā)性醫(yī)療事件，各科室應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院總值班匯報(bào)，總值班及時(shí)報(bào)告值班院領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)不同情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行處置。

（5）總值班人員及時(shí)跟蹤和續(xù)報(bào)事態(tài)發(fā)展情況，組織力量對(duì)報(bào)告事項(xiàng)調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)進(jìn)行編輯整理，保證信息的準(zhǔn)確性。如有重大事件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并簽發(fā)后報(bào)告衛(wèi)生行政主管部門，與社會(huì)治安有關(guān)的事件及時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。

第二篇：節(jié)假日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

節(jié)假日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、目的

為了有效預(yù)防和妥善處理節(jié)假日期間突發(fā)事件，維護(hù)好辦公樓公共秩序和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)制定辦公樓物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過預(yù)案的演練和培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)值班員工能夠更清晰，更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時(shí)處理，及時(shí)解決，發(fā)生的各項(xiàng)突發(fā)事件得到及時(shí)控制與處理。從而保障東昌府公安局辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作順利開展，確保安全穩(wěn)定和諧地度過節(jié)假日。

二、適用范圍

適用于辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目節(jié)假日期間突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

三、應(yīng)急預(yù)案

1、節(jié)假日期間設(shè)立值班經(jīng)理制，值班經(jīng)理由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)辦公樓各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)處理，必要時(shí)向公司總指揮匯報(bào)。

2、節(jié)假日期間設(shè)立崗位檢查記錄表，值班負(fù)責(zé)人每天當(dāng)值班期間崗位巡查1至2次，并做好相關(guān)的巡查記錄。

3、保安負(fù)責(zé)人設(shè)立夜間督查小組，負(fù)責(zé)夜間巡邏及崗位檢查，負(fù)責(zé)夜間對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，同時(shí)做好春節(jié)、元宵節(jié)期間的防火檢查。

4、維修員負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)，給供水、供配電、弱電等系統(tǒng)全面檢查，做好相應(yīng)的預(yù)防措施。

5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好節(jié)假日期間各類提示、通知、顧客來訪及突發(fā)事件的信息收集、反饋等相關(guān)工作。

6、凡在節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)電話通知相關(guān)人員，并在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理工作，同時(shí)做好各類預(yù)防措施，并將信息及時(shí)進(jìn)行反饋。

四、常見突發(fā)事件處理應(yīng)急措施

（一）停電停水

1、發(fā)現(xiàn)辦公樓節(jié)假日期間停水、停電時(shí)，及時(shí)通知中心，與甲方單位做好溝通。

2、工程維修人員立即查找原因，若自身原因?qū)е峦Ｋｋ姡⒓磫?dòng)緊急預(yù)案，集中力量排除故障，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，集中力量排除故障，恢復(fù)正常；若非自身原因?qū)е峦Ｋｋ姡?xiàng)目負(fù)責(zé)人立即致電相關(guān)供水供電部門，尋求原因，并且將具體原因告 知甲方負(fù)責(zé)人，做好相應(yīng)記錄。

3、若發(fā)生在晚上，及時(shí)提供應(yīng)急照明燈，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。

（二）火警、火災(zāi)應(yīng)急處理辦法和預(yù)案

處理原則：報(bào)火警與通報(bào)報(bào)警、邊報(bào)警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則，要注意人員疏散與救護(hù)。

1、遇火災(zāi)時(shí)，及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話，有人員傷亡時(shí)，撥打120急救電話。

2、火災(zāi)撲救完畢，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，全面協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，作出火災(zāi)的調(diào)查結(jié)果，由相應(yīng)機(jī)關(guān)決定是否清理現(xiàn)場(chǎng)。

二、聚眾鬧事應(yīng)急處理辦法和預(yù)案

1、一般處理辦法與原則

耐心調(diào)解、分清是非，立足勸導(dǎo)、避免擴(kuò)大，原則是可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆、如一時(shí)無法解決或有擴(kuò)大的可能及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)“110”。

2、注意事項(xiàng)

一旦發(fā)生應(yīng)急事件，必須及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。各類事故處理完畢后，須填寫應(yīng)急事件處理表。

處置完畢，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)，組織分析事件原因，本著事件處理三不放過的原則，預(yù)防、避免再次發(fā)生。

三、各項(xiàng)防范措施

（一）安全防范措施

1、當(dāng)班保安人員應(yīng)侗明顯標(biāo)志，穿戴干凈、整齊，配備對(duì)講機(jī)裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具，交接班制度完備，并有交接班記錄及工作記錄。

2、門衛(wèi)出入口24小時(shí)值班，對(duì)進(jìn)出車輛管理、訪客要嚴(yán)格登記，謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內(nèi)，大件物品搬出應(yīng)登記，做好交通指揮與疏導(dǎo)工作。

3、巡邏：要多看、多問、多聽，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間、特殊情況加強(qiáng)巡邏，接受業(yè)主投訴和求助要及時(shí)解決和處理，在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權(quán)利正在遭到不法侵害時(shí)，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄。

４、在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)沉著冷靜，果斷處置，并能及時(shí)報(bào)告給有關(guān)部門。

５、節(jié)日期間各班按原班次運(yùn)轉(zhuǎn)，提高警惕，嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班，有特殊任務(wù)時(shí)，須立即歸位。

（二）維修保潔防范措施

１、維修人員節(jié)前對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施做一次全面檢查，尤其對(duì)露天設(shè)備，要做好防凍保溫工作。

２、節(jié)前備齊維修材料，保證節(jié)日期間維修材料齊全。３、安排好節(jié)日期間人員值班，確保工作順利開展，并配合甲方做好節(jié)日氣氛渲染。

４、保潔人員節(jié)日期間正常工作。

第三篇：重大節(jié)假日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

重大節(jié)假日期間應(yīng)急預(yù)案

1、目的

為保證重大節(jié)日期間辦公室、施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)人員、物資的安全，使項(xiàng)目生產(chǎn)得以安全、順利的進(jìn)行，特編制此預(yù)案。

2、編制依據(jù)

《安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

3、適用范圍

本預(yù)案適用于辦公區(qū)、項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)及施工人員生活區(qū)的應(yīng)急處置工作。

4、適用時(shí)間

“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等法定節(jié)假日、重大活動(dòng)。

5、應(yīng)急準(zhǔn)備

5.1組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式 成立重大節(jié)假日應(yīng)急救援小組： 組 長： 副組長： 成 員：

應(yīng)急救援小組辦公室設(shè)在公司質(zhì)量安全環(huán)保部。5.2職責(zé) 制定辦公室區(qū)域、各部門及項(xiàng)目施工環(huán)境、生活環(huán)境的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、公共衛(wèi)生制度、消防、保衛(wèi)責(zé)任制度，并嚴(yán)格落實(shí)、以預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

6、應(yīng)急響應(yīng)

根據(jù)節(jié)假日突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展、處置等，每一起事件都要做首次報(bào)告、進(jìn)程報(bào)告與結(jié)案報(bào)告，首次報(bào)告要快，進(jìn)程報(bào)告要新，結(jié)案報(bào)告要全。

6.1責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人 責(zé)任報(bào)告單位：各部門、各工程項(xiàng)目部 責(zé)任報(bào)告人：各部門、各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 6.2報(bào)告時(shí)限及程序 6.2.1初次報(bào)告

各部門、各工程項(xiàng)目部發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、盜竊、群體上訪等事件后，應(yīng)在第一時(shí)間（事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由發(fā)生事件所在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人向公司安全總監(jiān)及應(yīng)急辦公室報(bào)告事件情況，安全總監(jiān)接收信息后應(yīng)立即組織預(yù)處理，并第一時(shí)間向應(yīng)急小組組長報(bào)告，由應(yīng)急小組組長根據(jù)事件性質(zhì)程度進(jìn)行再次上報(bào)與處理。

6.2.2進(jìn)程報(bào)告

a.較大節(jié)假日突發(fā)事件處置過程中，公司各部門、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人部應(yīng)隨時(shí)將事件發(fā)展變化情況報(bào)告公司應(yīng)急小組辦公室，由應(yīng)急辦公室將相關(guān)情況匯總整理后及時(shí)提交應(yīng)急小組組長。

b.重大和特別重大突發(fā)性事件處置過程中，各部門、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人應(yīng)每天將事件發(fā)展變化情況報(bào)告公司應(yīng)急小組辦公室，由應(yīng)急小組組長向城投總公司上報(bào)后，向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門上報(bào)。

6.2.3結(jié)案報(bào)告

事件結(jié)束后，各部門、項(xiàng)目部應(yīng)將事件處理結(jié)果報(bào)告給公司應(yīng)急小組 辦公室、應(yīng)急小組組長根據(jù)事件情況向城投總公司及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門報(bào)告。

6.3報(bào)告內(nèi)容 6.3.1初次報(bào)告

必須報(bào)告的信息包括：事件名稱、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、涉及人群或潛在的威脅和影響、報(bào)告部門、報(bào)告人、聯(lián)系人及通訊方式； 盡可能報(bào)告的信息包括：事件初步性質(zhì)、范圍、嚴(yán)重程度、可能原因、已采取的措施、及可能發(fā)展趨勢(shì)等。

6.3.2進(jìn)程報(bào)告

報(bào)告事件的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事件的原因或可能因素、已經(jīng)或準(zhǔn)備采取的整改措施。在進(jìn)展報(bào)告中既要報(bào)告新發(fā)生的情況，同時(shí)對(duì)初次報(bào)告的情況進(jìn)行補(bǔ)充和修正。

6.3.3結(jié)案報(bào)告

在事件處理結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)。包括事件的基本情況、事件產(chǎn)生的原因、應(yīng)急處置的過程（包括各階段采取的主要措施及其功效）、處置過程中存在的問題及整改情況、責(zé)任追究情況，并提出今后對(duì)類似事件的防范和處置建議等。

6.4信息發(fā)布

事故處理結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事件嚴(yán)重程度向上級(jí)或媒體發(fā)布信息，及預(yù)防類似事件發(fā)生的措施。6.5應(yīng)急措施

6.5.1切實(shí)加強(qiáng)值班工作：安排落實(shí)好值班工作，值班人員保證按要求全天備勤，及時(shí)掌握和了解公司各項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況，值班人員必須做到24小時(shí)開機(jī)，隨叫隨到。

6.5.2為防盜竊案件的發(fā)生，部門及項(xiàng)目部須配備防匪器材和對(duì)外聯(lián)絡(luò)的通訊器材，加強(qiáng)門衛(wèi)及值班人員24小時(shí)輪流值班監(jiān)控巡邏。發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)與項(xiàng)目值班人員聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)有偷盜行徑的，不要盲目制止，要視情形而定，必要時(shí)撥打110報(bào)警。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有失竊現(xiàn)象后，要及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系，報(bào)明失竊材料名稱、數(shù)量，以及發(fā)現(xiàn)時(shí)間，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，以便公安機(jī)關(guān)展開偵破工作。

6.5.3為預(yù)防突然停水、停電的發(fā)生，根據(jù)實(shí)際情況，先做好儲(chǔ)備工作。所有電箱都應(yīng)切斷電源，關(guān)門關(guān)鎖，以防突然來電時(shí)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)傷人。公司各部門及項(xiàng)目部的值班人員應(yīng)對(duì)突然停水、停電做出應(yīng)急響應(yīng)措施，對(duì)各種危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)消除事故隱患。

6.5.4為預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，配備足夠的消防器材及對(duì)外聯(lián)絡(luò)通訊器材，定期對(duì)各類消防器材進(jìn)行檢查。一旦火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即起動(dòng)防火應(yīng)急預(yù)案，確定火災(zāi)的類型，防火領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)火災(zāi)的類型和火勢(shì)大小，選用相應(yīng)的消防器材并組織義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行撲救，并同時(shí)撥打119通知消防隊(duì)救援。應(yīng)急小組成員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行全方位監(jiān)控，控制事態(tài)發(fā)展。

6.5.5制定群體上訪事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生群體上上訪事件第一時(shí)間起動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急小組應(yīng)及時(shí)了解上訪人員需求，做好人員的情緒安撫工作，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

6.5.6建立值班巡邏制度，及時(shí)排除各類安全生產(chǎn)隱患，同時(shí)，開展對(duì)職工遵紀(jì)守法教育，做到不信謠、不傳謠、不參加違法活動(dòng)，確保公司安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定。

應(yīng)急物資及通訊聯(lián)絡(luò)

常備藥品：急救箱、消毒用品、救援物品，各種常用小夾板、創(chuàng)可貼、云南白藥等物資。

通迅聯(lián)絡(luò)：醫(yī)院急救中心 120 火警 119 匪警 110

7、善后處理

節(jié)假日突發(fā)性事件應(yīng)急處置完成后，工作重點(diǎn)應(yīng)馬上轉(zhuǎn)向善后處理，爭取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)公司各部門、各工程項(xiàng)目部正常工作和生活秩序。

7.1調(diào)查及評(píng)估

按不同事件情況，各部門和各工程項(xiàng)目部會(huì)同有關(guān)部門，按照“四不放過”的原則，成立事故調(diào)查組、事故處理組，認(rèn)真總結(jié)分析應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析事故原因。

7.2責(zé)任追究

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，將對(duì)導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生的有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任單位，依法追究責(zé)任；對(duì)于玩忽職守，疏于管理，導(dǎo)致發(fā)生安全事故者，公司應(yīng)視情節(jié)輕重，給有關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)處分，觸犯刑律的要依法追究其刑事責(zé)任。

7.3整改

對(duì)突發(fā)事件反映出的相關(guān)問題，存在的安全隱患，按有關(guān)部門提出的建議進(jìn)行整改。加強(qiáng)經(jīng)常性的宣傳教育，防止類似事件再次發(fā)生。根據(jù)事故處理的實(shí)際，修訂“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”。

7.4、恢復(fù)

盡快恢復(fù)正常工作秩序。對(duì)因傳染病流行而致暫時(shí)停止使用的辦公場(chǎng)所、施工區(qū)域、現(xiàn)場(chǎng)員工住宿區(qū)域，必須進(jìn)行徹底清掃消毒后，方能恢復(fù)使用；因傳染病暫時(shí)停工的員工，必須在恢復(fù)健康，并經(jīng)有關(guān)衛(wèi)生部門確定沒有傳染性后方可復(fù)工；因水源污染造成傳染病流行的，其水源必須經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格后，方可重新啟用。火災(zāi)、失竊事件經(jīng)公安機(jī)關(guān)允許后，方可整理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)生產(chǎn)。

8、響應(yīng)終止

按分級(jí)響應(yīng)權(quán)限，由同級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)向同級(jí)人民政府提出終止應(yīng)急響應(yīng)與處理的報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后宣布應(yīng)急響應(yīng)終止。經(jīng)批準(zhǔn)后，方可恢復(fù)正常工作秩序及現(xiàn)場(chǎng)的施工。

第四篇：節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

利津縣中心醫(yī)院

節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為及時(shí)處置醫(yī)院節(jié)假日、休息日及夜間突發(fā)事件，保證就診患者得到及時(shí)有效救治及醫(yī)療工作正常運(yùn)行，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定本預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：劉立清

副組長：馮學(xué)斌 陳新華 王傳忠 崔志強(qiáng) 陳守東 成 員: 季澤平牟 霞 劉海峰 劉希文 高清華

陳志剛 劉 民 馬鳳江 張忠信 洪 生 劉順興 高 芳 季澤葉 綦榮昌 吳志偉

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)處理醫(yī)院節(jié)假日、休息日及夜間突發(fā)事件。

（二）醫(yī)院總值班

1、人員：值班員、帶班領(lǐng)導(dǎo)。

2、職責(zé):（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的醫(yī)療、行政、后勤等臨時(shí)事務(wù)。

（2）及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收處理來文、來電，收發(fā)傳真等。

（3）如遇重大突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)不同情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以前全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理應(yīng)急救援工作。

（三）應(yīng)急救援小組

1、綜合協(xié)調(diào)組 組長：當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)

成員：季澤平牟 霞 劉海峰 吳志偉

2、醫(yī)療救治組 組長：王傳忠

成員：劉希文 杜乃文 張忠信 李延軍

3、醫(yī)技組 組長：崔志強(qiáng)

成員：馬鳳江 劉 民 陳志剛 李向芹

4、后勤保障組 組長：陳守東

成員：綦榮昌 袁崇江 楊 冰

二、應(yīng)急處置流程

三、保障措施

（一）一線值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，二線科主任、護(hù)士長必須保證24小時(shí)通訊暢通，接到指令，迅速到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)。

（二）節(jié)假日及夜間如發(fā)生緊急，重大情況及突發(fā)性醫(yī)療事件，各科室應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院總值班匯報(bào)，總值班及時(shí)報(bào)告值班院領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)不同情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行處置。

（三）各小組應(yīng)在總值班和各小組組長的統(tǒng)一指揮下發(fā)揮各自的職能作用。

1、綜合協(xié)調(diào)組：應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，綜合協(xié)調(diào)組成員根據(jù)總值班的要求迅速到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、督促各項(xiàng)應(yīng)急工作落實(shí)。

2、醫(yī)療救治組：急診科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床科室接到病人救治任務(wù)后，要迅速行動(dòng)，及時(shí)做好病人搶救、診治工作。

3、醫(yī)技組：藥械科、檢驗(yàn)科、放射科、CT室、功能科、供應(yīng)室等醫(yī)技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫(yī)療搶救任務(wù)。

4、后勤保障組：保障院內(nèi)水、電、氣的供應(yīng)，醫(yī)院車輛調(diào)配、設(shè)備維修、秩序維持，藥品供應(yīng)及搶救物資的供應(yīng)等。

（四）總值班人員及時(shí)跟蹤和續(xù)報(bào)事態(tài)發(fā)展情況，組織力量對(duì)報(bào)告事項(xiàng)調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)進(jìn)行編輯整理，保證信息的準(zhǔn)確性。如有重大事件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并簽發(fā)后在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告縣衛(wèi)生局，與社會(huì)治安有關(guān)的事件及時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。

四、總結(jié)分析

1、應(yīng)急事件的監(jiān)督評(píng)價(jià)

突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案要求檢查，救治措施的落實(shí)情況。

（1）應(yīng)急救援小組，應(yīng)在救治工作結(jié)束后，對(duì)其間形成的醫(yī)療文書予以整理、保存。

（2）應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，在應(yīng)急事件處理結(jié)束后，及時(shí)分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，制定整改措施，為今后的救治工作順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

第五篇：物業(yè)小區(qū)節(jié)假日期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

XX物業(yè)小區(qū)節(jié)假日期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

節(jié)假日期間，為有效防范、妥善處理XX物業(yè)小區(qū)各種突發(fā)事件，維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證小區(qū)業(yè)主及管理處全體員工度過一個(gè)愉快的節(jié)假日，特制定本應(yīng)急預(yù)案。通過集體學(xué)習(xí)，提高管理處全體人員服務(wù)意識(shí)，做到有事及時(shí)處理，有情況能及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，從而達(dá)到日常工作的正常開展：

1、盜竊、匪警應(yīng)急預(yù)案

（1）、保安員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）強(qiáng)行索取或毀壞管理處和業(yè)戶財(cái)物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。

（2）、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即通過通訊設(shè)備呼叫求援。

（3）、受調(diào)遣的保安員在聽到求援信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)控中心通知門崗封鎖出口，然后通知管理處。

（4）、若犯罪份子逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告管理處，重大案件要立即撥打“110”電話報(bào)警。

（5）、有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng)）要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；在公安機(jī)關(guān)人員

報(bào)警系統(tǒng)正常監(jiān)視狀態(tài)。

3、業(yè)主醉酒或精神病人鬧事應(yīng)急預(yù)案

（1）、醉酒或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。

（2）、及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。

（3）、若醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序的行為，可上報(bào)管理處將其強(qiáng)制送到派出所處理。

4、大面積停電應(yīng)急預(yù)案

（1）、小區(qū)內(nèi)部發(fā)生大面積停電，應(yīng)立即通知電工檢查電器保護(hù)裝置，查明故障源。

（2）、如是配電箱至住戶家輕微故障，能解決的立即修復(fù)，恢復(fù)正常供電。

（3）、如是變電所或供電線路故障，短時(shí)無法恢復(fù)供電的，立即用小區(qū)廣播系統(tǒng)通知住戶，說明情況。聯(lián)系、組織專業(yè)人員搶修。

（4）、檢查小區(qū)高層電梯是否有因停電而被困人員。（5）、供電恢復(fù)后，檢查所有電梯、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)運(yùn)作情況。

5、接報(bào)刑事案件應(yīng)急預(yù)案

（1）、接報(bào)人員首先要問清報(bào)案人姓名，并要求在場(chǎng)人

（1）、保安員發(fā)現(xiàn)或接所跑、冒、滴、漏水時(shí)，立即通知水工，并采取相應(yīng)措施。

（2）、水工接報(bào)后，需立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看原因，制止水源及范圍擴(kuò)大，進(jìn)行設(shè)備修理。

（3）、清潔水災(zāi)影響的區(qū)域。

（4）、設(shè)備有關(guān)人員調(diào)試系統(tǒng)，恢復(fù)正常設(shè)備運(yùn)行。

8、交通事故應(yīng)急預(yù)案

（1）、在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，及時(shí)通知管理處負(fù)責(zé)人，如有必要應(yīng)立即聯(lián)系交警部門。

（2）、如有人員受傷立即拔打急救電話：“120”聯(lián)系急救中心送往醫(yī)院。

（3）、如在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)，做好錄像備份，保留相關(guān)記錄為今后的調(diào)查判斷責(zé)任提供依據(jù)。

（4）、安排專門人員疏導(dǎo)交通，盡可能使事故不影響道路的正常通行。

（5）、事后對(duì)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行檢查，分析事故原因，如標(biāo)識(shí)不清或缺少相應(yīng)設(shè)施及時(shí)增補(bǔ)消缺。

9、電梯困人應(yīng)急預(yù)案

（1）、監(jiān)控中心、物業(yè)服務(wù)人員通過三方對(duì)講或其它途經(jīng)獲悉電梯困人后，問清被困位置、人數(shù)，聯(lián)系設(shè)備運(yùn)行中心負(fù)責(zé)人趕往現(xiàn)場(chǎng)。

（2）、聯(lián)系最近的門崗或巡邏人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安撫。

（1）、發(fā)現(xiàn)天燃?xì)庑孤┗蚪拥綐I(yè)主反映時(shí)，立即聯(lián)系藍(lán)焰集團(tuán)經(jīng)開所處理。

（2）、現(xiàn)場(chǎng)安排人員警戒，阻止無關(guān)人員靠近，采取防火措施，杜絕火花的產(chǎn)生。

（3）、疏散人員，協(xié)助燃?xì)夤緩氐捉鉀Q燃?xì)庑孤┕收稀?/p>

12、防冰雪、冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

（1）、管理處時(shí)時(shí)關(guān)注節(jié)假日期間天氣情況。如氣象部門發(fā)布雨雪低溫天氣。

（2）、管理處及時(shí)傳達(dá)各班組做好防冰雪、防凍準(zhǔn)備工作。在各服務(wù)點(diǎn)安放鐵鍬、雪推、防滑毯、麻袋等應(yīng)急保障物資。

（3）、如有大量積雪或路面結(jié)冰現(xiàn)象，管理處組織全體工作人員對(duì)單元門、主干道進(jìn)行除雪、鋪設(shè)防滑毯，確保業(yè)主正常通行。

XX物業(yè)管理處 二〇一四年一月六日