第一篇：節(jié)假日門診

寧都縣人民醫(yī)院

午間、晚間及節(jié)假日門診管理措施

各科室：

為有效緩解看病難，優(yōu)化門診診療流程，不斷滿足患者在不同時段的就診需求，我院實行午間、晚間連診制度，并開展節(jié)假日門診。根據(jù)專科特點和患者需求，醫(yī)院安排業(yè)務(wù)骨干節(jié)假日出診，使患者可以隨時正常的就診真正做到讓患者滿意?，F(xiàn)制定以下管理措施：

一、我院實行無假日門診，推行午間、晚間連診制度。

二、午間、晚間門診設(shè)在急診科，實行24小時接診制。

三、節(jié)假日期間門、急診均安排專家門診、普通門診。如遇病人較多等特殊情況，醫(yī)務(wù)科及時進行協(xié)調(diào)調(diào)配相應(yīng)科室醫(yī)師坐診。

四、醫(yī)師坐診期間需遵守門診坐診醫(yī)師各項管理規(guī)定。

節(jié)假日門診管理制度

(一)、門診各專業(yè)科室的行政管理權(quán)歸屬醫(yī)務(wù)科，節(jié)假日由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排各專業(yè)科室的值班分派，值班人員由各科主任按照醫(yī)務(wù)科要求人數(shù)安排，門診部負責(zé)監(jiān)督考核。

（二）各專業(yè)科室主任要認真安排好節(jié)假日門診值班人員，節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準兼顧病房值班。5.1、10.1、春節(jié)，在放假前3天，值班人員名單報門診部。

（三）各科根據(jù)專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度，各種治療常規(guī)以及崗位責(zé)任制，并認真做好登記、報告工作。

（四）節(jié)假日門診值班人員保證按時上下班、上班時間堅守工作崗位，不準擅離職守，不準缺崗，不準以病房危重病、手術(shù)為理由離崗，不準實習(xí)進修醫(yī)師代替值班，有特殊事宜確需離開崗位時必須報告總值班并通知掛號人。

（五）為確保節(jié)假日診療質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科在節(jié)假日適當(dāng)安排副高以上人員值班（掛專家號）。

（六）節(jié)假日值班人員，在各自工作崗位上都要神情專注、盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程合理的診治每個門診的就診病人。

（七）嚴格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，保持良好窗口服務(wù)形象連貫性，節(jié)假日期間要關(guān)心體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、耐心解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃安排病員就診。

（八）做好節(jié)假日巡視督察，由門診部組織人員進行巡視檢查，檢查結(jié)果每季度報一次。

第二篇：節(jié)假日門診管理制度

節(jié)假日門診管理制度

（一）、門診各專業(yè)科室的行政管理權(quán)歸屬門診部，節(jié)假日由門診部統(tǒng)一安排各專業(yè)科室的值班分派，值班人員由各科主任按照門診部要求人數(shù)安排，門診部負責(zé)監(jiān)督考核。

（二）、各專業(yè)科室主任要認真安排好節(jié)假日，門診值班人員、節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準兼顧病房值班，5.1、10.1、春節(jié)，在放假前三天，值班人員名單報門診部。

（三）、各科根據(jù)專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度，各種治療常規(guī)以及崗位責(zé)任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報告工作。

（四）、節(jié)假日門診值班人員保證按時上下班、上班時間堅守工作崗位，不準擅離職守，不準缺崗，不準實習(xí)進修醫(yī)師代替值班，有特殊事宜確需離開崗位時，必須報告總值班并通知掛號人員。

（五）、節(jié)假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程處理的每個門診就診病人。

（六）、嚴格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，保持良好窗口服務(wù)形象的連貫性，節(jié)假日期間要關(guān)心體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、有耐心解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃安排病員就診。

（七）、做好節(jié)假日巡視督查，由門診部組織人員進行巡視檢查，檢查結(jié)果每季度報一次與考核掛鉤。

第三篇：醫(yī)院開設(shè)晚間門診與節(jié)假日門診

醫(yī)院開設(shè)晚間門診與節(jié)假日門診

一、節(jié)假日門診

（一）、開設(shè)周六、日全天門診的科室有：

內(nèi)科、外科、婦科、檢驗科、藥劑科、收費處、掛號處、門診注射室、心電圖室。

（二）、開設(shè)周六、日半天門診的科室有：超聲科、康復(fù)理療科、射科。

（三）、診時間及掛號時間：

全天門診時間：上午8:00-11:30下午13:00-16:30半天門診時間：上午8:00-11:30

無假日門診最大的受益方是患者。盡管醫(yī)院采取勞務(wù)補貼的方式給予醫(yī)生激勵，但實際上醫(yī)務(wù)人員還是依靠自我奉獻精神來滿足病人的需求。

二、晚間門診

夜門診并不是新生事物，但還有很多人對夜門診并不熟悉。據(jù)悉，隨著天熱夜門診需求量會不斷增大。

夜門診并不是意味著安排年資低的醫(yī)生看，醫(yī)院都是統(tǒng)一安排的，從正主任到副主任到年輕醫(yī)生，而且收費和普通掛號是一樣的。雖然夜門診有這些優(yōu)點，由于看病習(xí)慣等因素來看夜門診的市民并不多。

醫(yī)院每天不分?？茖２。才?-2個醫(yī)生坐診，節(jié)假日也照

常開放，時間從每天下午5：00到晚上9：00。

另據(jù)了解，盡管各家醫(yī)院想盡辦法推出門診時間優(yōu)化方案，但絕大多數(shù)患者依然選擇在上午八點至十點，下午一點至兩點這樣的高峰時段就醫(yī)，耗費較高時間成本。事實上，無論哪家醫(yī)院在接近中午時段的十點至十一點半，以及下午兩點以后，都是門診相對比較空閑的時間。院方建議，市民不妨在這些時間來看病，而對于一些孕婦完全可在晚飯后讓家人來陪著做產(chǎn)檢，不僅時間短，且人少比較適宜。

第四篇：節(jié)假日門診管理制度及支持保障措施

清苑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院

晚間門診與節(jié)假日門診管理制度

（一）、門診各專業(yè)科室的行政管理權(quán)歸屬門診部，節(jié)假日由門診部統(tǒng)一安排各專業(yè)科室的值班分派，值班人員由各科主任按照門診部要求人數(shù)安排，門診部負責(zé)監(jiān)督考核。

（二）、各專業(yè)科室主任要認真安排好節(jié)假日，門診值班人員、節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準兼顧病房值班，“五一”、“國慶”、“春節(jié)”，在放假前三天，值班人員名單報門診部。

（三）、各科根據(jù)專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度，各種治療常規(guī)以及崗位責(zé)任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報告工作。

（四）、節(jié)假日門診值班人員保證按時上下班、上班時間堅守工作崗位，不準擅離職守，不準缺崗，不準以病房有重病手術(shù)為理由離崗，不準實習(xí)進修醫(yī)師代替值班，有特殊事宜確需離開崗位時，必須報告總值班并通知掛號人員。

（五）、為確保節(jié)假日診療質(zhì)量、所有科室在節(jié)假日必須安排副高以上人員值班（掛專家號）。

（六）、節(jié)假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程處理的每個門診就診病人。

（七）、嚴格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，保持良好窗口服務(wù)形象的連貫性，節(jié)假日期間要關(guān)心體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、有耐心解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃安排病員就診。

（八）、做好節(jié)假日巡視督查，由門診部組織人員進行巡視檢查，檢查結(jié)果每季度報一次與考核掛鉤。

清苑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院

清苑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院

關(guān)于晚間、節(jié)假日門診的支持保障措施

為有效緩解看病難，優(yōu)化門診診療流程，不斷滿足患者在不同時段的就診需求，我院實行晚間、節(jié)假日門診制度。

根據(jù)?？铺攸c和患者需求，醫(yī)院安排業(yè)務(wù)骨干節(jié)假日出診、使患者可以隨時正常的就診，真正做到讓患者滿意。現(xiàn)制定以下管理保障措施。

一、我院實行晚間、節(jié)假日門診制度。

二、晚間門診設(shè)在顯要位置，實行24小時接診制，可預(yù)約。

三、節(jié)假日期間門診均安排專家門診、普通門診。如遇病人較多等特殊情況，醫(yī)務(wù)科及時進行協(xié)調(diào)調(diào)配相應(yīng)科室醫(yī)師坐診。

四、醫(yī)師坐診期間需遵守門診坐診醫(yī)師各項管理規(guī)定。

五、對參加夜間、節(jié)假日門診的醫(yī)生的出勤情況納入績效考核。

清苑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院

第五篇：節(jié)假日門診、無休日門診、延時門診、夜間門診制度

節(jié)假日門診、無休日門診、延時門診、夜間門診制度

為了給患者提供多種形式的門診醫(yī)療服務(wù)，解決老百姓看病難問題，最大限度地方便患者，讓患者滿意，醫(yī)院制定《節(jié)假日門診、延時門診、無休日門診、夜間門診制度》，具體內(nèi)容如下：

一、節(jié)假日門診制度

1.醫(yī)院各門診科室在節(jié)假日前要進行值班安排，確保節(jié)假日時，門診設(shè)有值班醫(yī)師為患者服務(wù)。

2.門診科室將節(jié)假日期間值班醫(yī)師排班表上報門診部，門診部進行總醫(yī)療值班排序，由院辦連同其它各種情形的排班一起制定節(jié)假日值班總表，下發(fā)各科室予以執(zhí)行。

3.已列入排班總表的門診值班醫(yī)師，未經(jīng)門診部、分管院長批準，不許擅自更換。

4.節(jié)假日值班時間：8:00—12:00;13:30—16:30。5.節(jié)假日值班醫(yī)師必須準時出診，按時閉診。6.節(jié)假日期間，各種專家門診暫時閉診。

二、無休日門診制度

1.醫(yī)院實行全周日門診制度，每周一至周日，均有門診醫(yī)師出診。

2.每月月底前，各科室將出診人員名單報門診部，由門診部制定下月每周周六下午、周日的門診醫(yī)師值班表，印發(fā)全院予以執(zhí)行，醫(yī)院總值班按照此排班表進行監(jiān)管。

3.每周周六下午、周日，門診出診醫(yī)師必須準時出診，按時閉診。

三、延時門診制度

1.醫(yī)院于每周周一至周五16:30后，開設(shè)延時門診。2.延時門診醫(yī)師由內(nèi)科醫(yī)師、外科醫(yī)師組成，門診部在每月月底，將內(nèi)科、外科門診醫(yī)師進行排序，制定下個月延時門診醫(yī)師值班表，印發(fā)全院予以執(zhí)行。

3.延時門診設(shè)在門診一樓骨科專家診室。4.延時門診工作時間：每天16:30—18:00。5.延時門診醫(yī)師的主要職責(zé)

（1）解決當(dāng)日各門診醫(yī)師遺留的問題。

（2）解決門診醫(yī)師下班后，門診患者診療問題；診治本專業(yè)患者。

（3）解答來院患者的醫(yī)療咨詢問題。

四、夜間門診制度

1.夜間門診工作時間：每周周一至周五18:00以后到次日8:00；每周周六、周日16:30以后到次日8:00.2.夜間門診工作由急診科醫(yī)師負責(zé)承擔(dān)，如遇夜間門診量大外科患者由當(dāng)日備班外科病房醫(yī)師負責(zé)協(xié)助診治，內(nèi)科患者由急診科備班及/或內(nèi)科備班醫(yī)師負責(zé)協(xié)助診治。