第一篇：剩余價值的生產方法

剩余價值的生產方法

【基本內容】

絕對剩余價值生產和相對剩余價值生產是資本家提高對雇傭工人剝削程度的兩種基本方法。

1.絕對剩余價值生產

在生產技術水平和工人的必要勞動時間不變的條件下，由于工作日的絕對延長而生產的剩余價值，叫做絕對剩余價值。這種提高剩余價值率的的方法，就叫做絕對剩余價值生產。個別企業(yè)通過提高雇傭工人勞動強度來生產剩余價值的方法，也屬于絕對剩余價值生產。資本主義發(fā)展初期，資本家主要使用絕對剩余價值生產的方法。

資本家之所以能夠利用延長工作日來生產剩余價值，是因為工作日的長度在一定限度內可以伸縮。工作日的最低界限必須大于必要勞動時間，最高界限受生理界限和社會的道德界限制約。工作日長度的確定，最終取決于資產階級和無產階級之間的力量對比。

2.相對剩余價值生產

在工作日長度不變的條件下，通過提高勞動生產率，縮短必要勞動時間，相對延長剩余勞動時間而生產的剩余價值，叫做相對剩余價值。這種提高剩余價值率的的方法，就叫做相對剩余價值生產。隨著資本主義的發(fā)展，相對剩余價值生產成為資本家剝削工人的主要方法。

生產相對剩余價值，必須縮短必要勞動時間。要縮短必要勞動時間，就需要降低勞動力價值，而勞動力價值是由工人及其家庭所必需的生活資料價值所構成的，因而就需要降低這些生活資料的價值，也就是要提高生活資料生產部門的勞動生產率。在現(xiàn)實生活中，勞動生產率的提高總是先從個別企業(yè)開始的。個別企業(yè)的資本家提高勞動生產率的目的，是為了追求超額剩余價值。個別企業(yè)如果率先采用先進技術，提高了勞動效率，使產品的個別勞動時間低于社會必要勞動時間，從而使商品的個別價值低于社會價值，但仍按社會價值出售，這個企業(yè)就能夠獲得更多的剩余價值，即超額剩余價值。

但由于市場競爭的規(guī)律，超額剩余價值一般難以持久。當整個行業(yè)都采用了先進技術，提高了勞動生產率時，超額剩余價值就會消失，隨著社會勞動生產率提高，單位商品價值下降，勞動力價值也便下降，再生產勞動力價值的必要勞動時間便會縮短，剩余勞動時間相應延長，從而生產出相對剩余價值。可見，相對剩余價值生產是在各個資本家追求超額剩余價值的過程中實現(xiàn)的。追求超額剩余價值是每個資本家改進生產技術，提高勞動生產率的直接動機;而各個資本家追求超額剩余價值的結果，是使資本家普遍獲得相對剩余價值。超額剩余價值的來源仍然是雇傭工人的剩余勞動。

絕對剩余價值生產和相對剩余價值生產作為提高剝削程度的兩種基本方法，既有聯(lián)系又有區(qū)別。

首先，兩種剩余價值生產的手段雖然不同，但其結果和本質是一致的，即它們都延長了工人的剩余勞動時間，增加了剩余價值量，提高了剩余價值率。

其次，絕對剩余價值生產是資本主義生產的一般基礎，也是相對剩余價值生產的起點。因為，任何資本主義生產，都必須把工作回延長到必要勞動時間以上，否則，就不能產生剩余價值。同時，只有工作日分割為必要勞動時間和剩余勞動時間，才能以此為基礎，進一步縮短必要勞動時間，生產相對剩余價值。

再次，生產剩余價值的兩種基本方法的物質基礎不同，在資本主義發(fā)展的各個歷史階段起著不同的作用。在資本主義的初期，由于生產技術沒有重大變化，絕對剩余價值生產是資本家增加剩余價值的主要方法。隨著資本主義的發(fā)展，科學技術在生產中的廣泛應用，以及生產力不斷發(fā)展，相對剩余價值生產的作用也就日益突出了。

【重點難點分析】相對剩余價值的實現(xiàn)：

相對剩余價值生產是以社會勞動生產率提高為條件的。因為，相對剩余價值生產的關鍵在于縮短必要勞動時間，必要勞動時間是生產勞動力價值的時間，為此就需要降低勞動力的價值。勞動力價值是由工人及其家庭所必要的生活資料價值構成，從而就需要降低這些生活資料的價值。由于商品價值量與勞動生產率成反比，從而為降低生活資料的價值，就要提高生產生活資料的生產部門及其與之相關部門的勞動生產率。當勞動生產率普遍提高時，單位商品的價值量就會降低，勞動力價值也隨之下降，這樣再生產勞動力價值的必要勞動時間就會縮短，剩余勞動時間相應延長，從而生產出相對剩余價值。在現(xiàn)實生活中，勞動生產率的提高總是從個別企業(yè)開始的，個別企業(yè)改進技術，提高勞動生產率，使生產商品的個別價值低于社會價值，按社會價值出售商品，就能夠獲得超額剩余價值。追求超額剩余價值是每個資本家改進生產技術，提高勞動生產率的直接動機;而各個資本家追求超額剩余價值的結果，是使資本家普遍獲得相對剩余價值。相對剩余價值是作為各個資本家追求超額剩余價值的結果而實現(xiàn)的

【概念辨析】絕對剩余價值與相對剩余價值：

絕對剩余價值和相對剩余價值的區(qū)別在于：

①絕對剩余價值是在生產技術水平和工人的必要勞動時間不變的條件下，由于工作日的絕對延長而生產的剩余價值。相對剩余價值是在工作日長度不變的條件下，通過提高勞動生產率，縮短必要勞動時間，相對延長剩余勞動時間而生產的剩余價值。

②資本主義發(fā)展初期，資本家主要使用絕對剩余價值生產的方法。隨著資本主義的發(fā)展，相對剩余價值生產成為資本家剝削工人的主要方法。

絕對剩余價值和相對剩余價值的聯(lián)系在于：

①兩種剩余價值生產的手段雖然不同，但其結果和本質是一致的，即它們都延長了工人的剩余勞動時間，增加了剩余價值量，提高了剩余價值率。

②絕對剩余價值生產是資本主義生產的一般基礎，也是相對剩余價值生產的起點。

【輔助閱讀】相對剩余價值與超額剩余價值

相對剩余價值與超額剩余價值的區(qū)別在于：

①超額剩余價值是個別企業(yè)提高勞動生產率使商品的個別價值低于社會價值的結果。相對剩余價值是全社會勞動生產率普遍提高的結果。

②超額剩余價值由個別企業(yè)獲得;相對剩余價值由所有企業(yè)獲得。

③超額剩余價值是個別企業(yè)追逐的直接目的;相對剩余價值是所有企業(yè)追逐超額剩余價值的結果。

相對剩余價值與超額剩余價值的聯(lián)系在于：

相對剩余價值是在各個企業(yè)追逐超額剩余價值的過程中實現(xiàn)的;超額剩余價值屬于相對剩余價值，是相對剩余價值的特殊形式。

【同步練習】

1.【單選題】()是指在必要勞動時間不變的前提下，通過延長工作時間所獲得的剩余價值。

A.絕對剩余價值

B.相對剩余價值

C.消費者剩余

D.剩余量

2.【判斷題】超額剩余價值是指商品的個別價值低于社會價值的差額。()

3.【單選題】相對剩余價值的獲得是()。

A.個別企業(yè)提高勞動生產率的結果

B.一個生產部門提高勞動生產率的結果

C.整個社會勞動生產率提高的結果

D.企業(yè)勞動生產率高于部門平均勞動生產率的結果

參考答案：

1.【答案】A。解析：絕對剩余價值是指在必要勞動時間不變的前提下，通過延長工作時間所獲得的剩余價值。故本題答案選A。

2.【答案】√。解析:超額剩余價值是個別資本家通過提高勞動生產率，使自己商品的個別價值低于社會價值而比一般資本家多得的那部分剩余價值。

3.答案：C。解析：相對剩余價值是指在工作日長度不變的條件下，通過縮短必要勞動時間來相應地延長剩余勞動時間而產生的剩余價值。個別企業(yè)提高勞動生產率的直接目的是為了獲得超額剩余價值，但如果每個企業(yè)都這樣做會使整個社會的勞動生產率普遍提高，引起生活資料的價值下降，從而使勞動力價值下降，再生產勞動力價值的必要勞動時間縮短，剩余勞動時間相應延長，從而實現(xiàn)了相對剩余價值。

第二篇：舉例說明剩余價值的生產

舉例說明剩余價值的生產

答：絕對剩余價值生產和相對剩余價值生產是資本家提高對雇傭工人剝削程度的兩種基本方法。

（1）絕對剩余價值生產

工人的勞動日是勞動時間和剩余勞動時間總和。在生產技術水平和工人的必要勞動時間不變的條件下，由于工作日的絕對延長，從而剩余勞動時間增加而生產的剩余價值，叫做絕對剩余價值。這種提高剩余價值率的的方法，就叫做絕對剩余價值生產。

例如：在日本的一些商務樓中，每逢四點鐘，不管是高級職員還是一般職員，對他們來說可能是一個恐怖的時段，這時候，他們的上司可能會拿著一疊文件，親自來到職員的面前，告訴職員明天上午9點鐘到辦公室匯報工作。看一下工作量至少需要三至四個小時，但下班只有一個多小時，老板并沒有說加班，但準時下班工作肯定完不成，這一干就到了八九點鐘，在日本乃至整個西方世界都存在類似的事件。

另外，個別企業(yè)通過提高雇傭工人勞動強度來生產剩余價值的方法，也屬于絕對剩余價值生產。資本主義發(fā)展初期，資本家主要使用絕對剩余價值生產的方法。資本家之所以能夠利用延長工作日來生產剩余價值，是因為工作日的長度在一定限度內可以伸縮。工作日的最低界限必須大于必要勞動時間，最高界限受生理界限和社會的道德界限制約。工作日長度的確定，最終取決于資產階級和無產階級之間的力量對比。

（2）相對剩余價值生產

在工作日長度不變的條件下，通過提高勞動生產率，縮短必要勞動時間，相對延長剩余勞動時間而生產的剩余價值，叫做相對剩余價值。這種提高剩余價值率的的方法，就叫做相對剩余價值生產。資本主義生產發(fā)展經歷了簡單協(xié)作，工場手工業(yè)和機器大工業(yè)，提高了勞動生產率，擴大了相對剩余價值生產。隨著資本主義的發(fā)展，相對剩余價值生產成為資本家剝削工人的主要方法。

生產相對剩余價值，必須縮短必要勞動時間。要縮短必要勞動時間，就需要降低勞動力價值，而勞動力價值是由工人及其家庭所必需的生活資料價值所構成的，因而就需要降低這些生活資料的價值，也就是要提高生活資料生產部門的勞動生產率。在現(xiàn)實生活中，勞動生產率的提高總是先從個別企業(yè)開始的。個別企業(yè)的資本家提高勞動生產率的目的，是為了追求超額剩余價值。個別企業(yè)如果率先采用先進技術，提高了勞動效率，使產品的個別勞動時間低于社會必要勞動時間，從而使商品的個別價值低于社會價值，但仍按社會價值出售，這個企業(yè)就能夠獲得更多的剩余價值，即超額剩余價值。但由于市場競爭的規(guī)律，超額剩余價

值一般難以持久。當整個行業(yè)都采用了先進技術，提高了勞動生產率時，超額剩余價值就會消失，隨著社會勞動生產率提高，單位商品價值下降，勞動力價值也便下降，再生產勞動力價值的必要勞動時間便會縮短，剩余勞動時間相應延長，從而生產出相對剩余價值。可見，相對剩余價值生產是在各個資本家追求超額剩余價值的過程中實現(xiàn)的。追求超額剩余價值是每個資本家改進生產技術，提高勞動生產率的直接動機；而各個資本家追求超額剩余價值的結果，是使資本家普遍獲得相對剩余價值。

馬克思指出：“象其它一切發(fā)展勞動生產力的方式一樣，機器是要使商品便宜，是要縮短工人為自己所費的工作日部分，以便延長他無償?shù)亟o予資本家的工作日部分。機器是生產剩余價值的手段?！?/p>

勞動資料取得機器這種物質存在方式，要求以自然力來代替人力，以自覺應用自然科學來代替從經驗中取得出的成規(guī)，在機器體系中，大工業(yè)具有完全客觀的生產機體，這個機體作為現(xiàn)成的物質生產條件出現(xiàn)在工人面前。機器只有通過直接社會化或共同的勞動才發(fā)生作用。因此，勞動過程的協(xié)作性質，現(xiàn)在成了由勞動資料本身的性質所決定的技術上的必要性。大工業(yè)把巨大的自然力和自然科學并入生產過程，必然大大提高勞動生產率。

剩余價值就是這樣生產的。

第三篇：2019云南楚雄農村信用社招聘考試：剩余價值的生產方法

chuxiong.offcn.com2019云南楚雄農村信用社招聘考試：剩余價值的生產方法

同學們，在學習馬政經的時候肯定遇到過剩余價值的生產方法，什么絕對剩余價值、相對剩余價值、超額剩余價值。很多同學也是傻傻分不清楚。那么這些不同的生產方法之間的不同是什么呢?為了避免做題的時候遇到障礙，我們來了解一下這里的知識。

一、資本家獲取剩余價值的基本方法

資本家獲取剩余價值的基本方法有兩種：分別是絕對剩余價值生產和相對剩余價值生產(可以看成是企業(yè)與工人之間的關系)。

(1)絕對剩余價值，是指在必要勞動時間不變的條件下，通過延長工作時間等所獲得的剩余價值。

(2)相對剩余價值，是指在工作時間不變的條件下，由于縮短必要勞動時間而相對延長剩余勞動時間所生產的剩余價值。(注意：是全社會生產率提高的結果)

二、理解

1它的增加不是由于創(chuàng)造出來的價值絕對地增加了，把一部分原來的必要勞動時間轉化為剩余勞動時間，從而使剩余價值相對地增加。

2相對剩余價值的增加，主要取決于企業(yè)技術裝備水平和勞動生產率的提高。這怎么理解呢?舉個例子，假定：工作日為八小時，必要勞動時間和剩余勞動時間各為四小時。如果把必要勞動時間縮短一小時，則剩余勞動時間就增加一小時，由此增加的剩余價值即為相對剩余價值。

三、名詞解釋

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chuxiong.offcn.com1必要勞動時間，指勞動者的勞動時間中用于生產維持勞動者自身及其家庭生活所必需的生活資料的那部分時間。(可以理解為勞動者對得起他工資的時間)。

2勞動生產率，指勞動者在一定時期內創(chuàng)造的勞動成果與其相適應的勞動消耗量的比值。勞動生產率水平可以用同一勞動在單位時間內生產某種產品的數(shù)量來表示，單位時間內生產的產品數(shù)量越多，勞動生產率就越高。它主要依賴于企業(yè)技術裝備水平的提高。

四、相對剩余價值是各個資本家追逐超額剩余價值而實現(xiàn)的。

【知識鏈接】超額剩余價值(可以理解為企業(yè)與企業(yè)之間在比較)，是指單個資本家通過提高勞動生產率使商品的個別價值低于社會價值而比一般資本家多得的那部分價值。

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第四篇：2019云南玉溪農村信用社招聘考試：剩余價值的生產方法

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2019云南玉溪農村信用社招聘考試：剩余價值的生產方法

同學們，在學習馬政經的時候肯定遇到過剩余價值的生產方法，什么絕對剩余價值、相對剩余價值、超額剩余價值。很多同學也是傻傻分不清楚。那么這些不同的生產方法之間的不同是什么呢?為了避免做題的時候遇到障礙，我們來了解一下這里的知識。

一、資本家獲取剩余價值的基本方法

資本家獲取剩余價值的基本方法有兩種：分別是絕對剩余價值生產和相對剩余價值生產(可以看成是企業(yè)與工人之間的關系)。

(1)絕對剩余價值，是指在必要勞動時間不變的條件下，通過延長工作時間等所獲得的剩余價值。

(2)相對剩余價值，是指在工作時間不變的條件下，由于縮短必要勞動時間而相對延長剩余勞動時間所生產的剩余價值。(注意：是全社會生產率提高的結果)

二、理解

1它的增加不是由于創(chuàng)造出來的價值絕對地增加了，把一部分原來的必要勞動時間轉化為剩余勞動時間，從而使剩余價值相對地增加。

2相對剩余價值的增加，主要取決于企業(yè)技術裝備水平和勞動生產率的提高。這怎么理解呢?舉個例子，假定：工作日為八小時，必要勞動時間和剩余勞動時間各為四小時。如果把必要勞動時間縮短一小時，則剩余勞動時間就增加一小時，由此增加的剩余價值即為相對剩余價值。

三、名詞解釋

1必要勞動時間，指勞動者的勞動時間中用于生產維持勞動者自身及其家庭生活所必需的生活資料的那部分時間。(可以理解為勞動者對得起他工資的時間)。

2勞動生產率，指勞動者在一定時期內創(chuàng)造的勞動成果與其相適應的勞動消耗量的比值。勞動生產率水平可以用同一勞動在單位時間內生產某種產品的數(shù)量來表示，單位時間內生產的產品數(shù)量越多，勞動生產率就越高。它主要依賴于企業(yè)技術裝備水平的提高。

四、相對剩余價值是各個資本家追逐超額剩余價值而實現(xiàn)的。

【知識鏈接】超額剩余價值(可以理解為企業(yè)與企業(yè)之間在比較)，是指單個資本家通過提高勞動生產率使商品的個別價值低于社會價值而比一般資本家多得的那部分價值。

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第五篇：離職員工剩余價值

艾德教育：004km.cn

HR不得不看，這些企業(yè)居然這樣″榨取″離職員工剩余價值

阿里巴巴第一次開離職員工大會的時候，在國內很新鮮，好像是頭一家。其實在西方，對離職員工的重視不是一天兩天，而且制度化了。對離職員工價值是否承認和重視，可以看作企業(yè)對人尊重程度的一個最真實指標。麥肯錫的資深專家馬爾里克博士說：“新草看上去可能更綠一些，但事實往往并非如此。在第一次使用新員工時，你也許沒有發(fā)現(xiàn)他們真正的價值所在，并作出相應的承諾，但在第二次，你就可以發(fā)現(xiàn)金礦?！币l(fā)現(xiàn)這樣的金礦，不僅需要眼光，更需要胸懷。

離職員工價值幾何?對于離職員工，如果細心研究，就會發(fā)現(xiàn)他們是一筆寶貴的財富，關鍵在于重新認識和挖掘他們的“剩余價值”。

01 管理價值

員工離職對于公司來說是組織改進的一個機會。員工離職的原因很多，有個人方面的原因，也有組織方面的原因。對于人力資源工來說，更重要的是從組織的層面尋找造成員工離職的原因，然后有針對性地采取解決措施，預防核心員工流失。在一個良好的離職管理中，離職員工會詳細說明其真實原因，對企業(yè)管理諸多方面提出客觀而中肯的建議。

02 品牌價值

離職員工在樹立企業(yè)形象、宣揚企業(yè)理念以及對外界評論采取行動上，也能發(fā)揮積極作用。離職員工，尤其是核心員工,他們不僅是企業(yè)精神的傳承者，也是企業(yè)文化的表現(xiàn)者。離職員工在新崗位上的出色表現(xiàn)會折射出原公司的企業(yè)文化之光。通用電氣(GE)的名聲，不只在于它持續(xù)的高盈利，還在于它被稱作“CEO的搖籃”。

03 信息價值

大部分離職員工具有豐富的知識素養(yǎng)和從業(yè)經驗，他們往往還會在行業(yè)內繼續(xù)發(fā)展，能夠給公司傳遞寶貴的市場和技術信息，提供合作機會。通過他們介紹現(xiàn)供職機構的經驗，可以幫助公司改進工作。因此離職員工是企業(yè)創(chuàng)新和知識的重要源泉。眾多企業(yè)投巨資于前任員工身上，由他們向企業(yè)提交商業(yè)計劃書，以搶先獲取有用的信息和創(chuàng)意。

04 商機價值

良好的離職員工關系也能給企業(yè)創(chuàng)造無限商機。

一位曾經從ANTAL國際離職的員工，跳槽到某知名制藥企業(yè)擔任中國區(qū)的招聘主管，而ANTAL國際也提供該行業(yè)的人才招聘服務，雙方皆知根知底，減少了大量介紹和建立信任的程序，艾德教育：004km.cn

又有好的離職者管理流程，公司與該員工的關系融洽，很快雙方就達成了合作合同。而這僅僅是眾多生意中的一筆。如果沒有離職管理，甚至讓員工懷著怨恨離去，公司的服務再好，這次合作也無法達成。麥肯錫的管理者深知，隨著這些離職咨詢師職業(yè)生涯的發(fā)展，他們將成為公司潛在客戶，形成一大筆資源。

05 人才價值

離職員工是公司未來再招聘時合適的人選。同雇用新員工相比，企業(yè)再次雇用離職員工的成本僅為前者的一半左右;同時，在投入工作后的第一個季度，這些“吃回頭草的老馬”的生產率比那些“新人”高出40%左右?！柏敻?00強”企業(yè)通過積極返聘前任員工，平均每家企業(yè)每年能節(jié)約1200萬美元的成本。對于公司流程與組織的熟悉會讓返聘員工更快進入高效工作狀態(tài)，而曾經對企業(yè)文化的適應又減小了其不稱職的風險。同時，我們常說“人以群分”，優(yōu)秀人才周圍往往也是優(yōu)秀人才，由可靠渠道推薦給企業(yè)的人才也是節(jié)約招聘成本的一種方式。

知名企業(yè)離職員工關系管理方式

1.麥肯錫公司將員工離職視為畢業(yè)離校，離職員工就是遍布各處的校友，建立了一個被稱為“麥肯錫校友錄”的“前雇員關系數(shù)據(jù)庫”，數(shù)據(jù)庫包含離職員工的個人基本情況，新的聯(lián)系方式以及職業(yè)變動等。麥肯錫用于培育其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡”的投資，為公司帶來了巨大回報。

2.惠普公司在員工離職時會舉辦一個離職歡送會。歡送會一般由員工的直接上司召集，邀請與該員工同級別的人參加，以增進感情交流并傾聽離職者的真實感受。公司對待跳槽員工的態(tài)度是：不指責、不強留、痛快放人，握手話別。

3.Bain公司設立舊雇員關系管理主管，負責跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況。建立前雇員關系數(shù)據(jù)庫，內容包括前雇員職業(yè)生涯的變化信息，甚至還包括結婚生子之類的細節(jié)。公司于1985年創(chuàng)立“校友網(wǎng)絡”，“校友”經常收到最新的校友錄，被邀請參加公司的各種活動，而且每年收到兩次關于公司長期發(fā)展、專業(yè)成就和校友們的個人業(yè)績的通訊。同時Bain公司還盡可能幫助這些“校友”，讓他們能夠在職業(yè)生涯中獲得更大成就。4.PM公司會邀請離職員工參加公司的年終慶典，向員工介紹公司一年的發(fā)展和成就以及接下來的規(guī)劃等。定期安排與離職員工關系較好的同事相互問候。離職員工也會把離職后的一些信息及時反饋，針對一些區(qū)域分公司，工作居住在當?shù)氐碾x職員工還會幫助其開拓區(qū)域市場。

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5.摩托羅拉公司有一套科學完備的“回聘”制度。為了鼓勵“核心人才”回槽，公司制定相應的服務年限計算辦法：假如前雇員在6個月之內被重新聘用，他以前服務年限將累計計算;如果超過6個月，僅按照他以前服務年限提供獎勵;如果員工6個月之內被重新聘用，且在辭職前已經是正式員工，可以免除試用期。

離職員工關系管理

面對去意已決的員工，企業(yè)要在充分了解其價值的基礎上，借鑒知名公司的做法，結合自身情況，對離職員工進行良好的關系管理。

01 建章立制，形成規(guī)范

面對“主動流失”人才的巨大比例，更多的中國企業(yè)將重點放在招聘上，認為“挖”來的員工是財富，而辭職員工就是損失。根據(jù)北大縱橫管理的報告，80%的中國企業(yè)有詳細的招聘流程，而僅有不足10%的企業(yè)有離職者管理規(guī)定。

所謂員工離職管理不僅僅包括通常的員工出現(xiàn)離職征兆時的面談挽留、離職手續(xù)辦理、競業(yè)協(xié)議簽訂、離職后的面談、員工離開企業(yè)后的關系維護；更重要的還包括企業(yè)的人才保留機制的建立、員工離職的預防、突發(fā)離職帶來的危機管理等。

02 保持聯(lián)系，進行個性化溝通

在離職員工關系管理的實際操作過程中，要注意雙向的價值交換和個性化溝通。所謂雙向的價值交換就是指公司如果期望離職員工在新的環(huán)境中提供諸多最新信息，那么公司本身必須向離職者提供具有足夠價值的對等信息。而個性化溝通是指要根據(jù)離職員工的特點和個性來展開有效的一對一溝通，這樣才能有效地獲得信息。

03 不拘形式，鼓勵回來

著名咨詢公司麥肯錫的資深專家馬爾里克博士說：“新草看上去可能更綠一些，但事實往往并非如此。在第一次使用他們時，你也許沒有發(fā)現(xiàn)他們真正的價值所在，并作出相應的承諾，但在第二次，你就可以發(fā)現(xiàn)金礦?！?/p>

跳槽的優(yōu)秀員工重返公司效力不僅聘用成本低，而且忠誠度較高。西方很多公司在對離職員工的再雇用上有制度上的傾斜，IBM認為，從IBM離開的員工出去干上幾年后會學到一些東西，如果他們愿意回IBM，公司的門總是敞開的，他們會增加新的價值。