第一篇：城管行風監(jiān)督員規(guī)章制度

城管職員行風建設規(guī)章制度

為了充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管政風行風職員的職能作用，切實加強本單位的有效監(jiān)督，保障“便民、高效、公正、規(guī)范”的服務宗旨落實到位，特制定職員行風建設方面的規(guī)章制度

一、文明上崗制度。為改進工作作風，提高辦事效率，提升文明服務水平，特制定本制度:

1、工作人員堅持經(jīng)常使用文明用語，對來辦事群眾，要熱情接待，搞好服務，即使不能辦也要耐心解釋，態(tài)度不得“生、冷、硬”，更不得有粗暴行為。

2、工作時間要盡職盡責，不得擅離職守，不得隨便串崗、聊天、辦與工作無關(guān)的私事，看與工作無關(guān)的書籍，更不準嘻戲玩耍（包括玩電腦游戲）。

3、辦事講效率，嚴格按規(guī)范處理各項工作。不得借故拖延、推諉、扯皮，按時保質(zhì)保量完成各項任務。

4、堅持請示匯報制度，接受重要任務或處理非常規(guī)事務時，要及時向主管領(lǐng)導請示，并將工作進展情況及時向領(lǐng)導報告。

5、堅持個人服從組織，下級服從上級的原則，各司其職，各負其責，嚴格按程序辦事。

二、公開承諾責任追究制度。為進一步加強作風建設，踐行服務承諾，提高辦事效率，特制定本制度： 有下列情形之一的，均屬承諾責任追究對象范圍。

1、作出服務承諾但借故推、拖、頂著不辦，在工作中造成不良后果和嚴重影響的；

2、利用手中權(quán)力故意刁難服務對象，吃、拿、卡、要者；

3、辦事態(tài)度生硬、行為粗暴，造成不良后果的；

4、玩忽職守，造成較大影響的；

5、未能在承諾時間內(nèi)解決群眾投訴的；

6、因主觀原因，不履行服務承諾，給當事人造成重大損失的；

三、負責制度

為方便群眾辦事，提高單位服務水平，制定負責制如下：

1、群眾來我單位辦事，接受詢問的工作人員即為首問責任人。

2、首問責任人要熱情接待來辦事的群眾，不可不理不睬，視而不見，聽而不聞，并負有為其不可推卸的責任。

3、屬首問責任人在職責范圍的事，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當場辦理的，要向當事人解釋清楚有關(guān)辦理的事項、需補交或攜帶的材料，以及如何辦理等。

4、屬電話咨詢或舉報的，接聽電話的工作人員為首問責任人，首問責任人應將反映的事項、來電人姓名、聯(lián)系電話等登記在冊，引導其到相關(guān)部門辦理。

四、社會監(jiān)督制度為增強自我約束力，提高社會公信度，特制定本制度：

1、醒目的位置設立舉報箱，公布舉報電話，并建立領(lǐng)導接待日制度，對于舉報和來信來訪要按干部管理權(quán)限及時受理，認真調(diào)查核實，妥善處理。

2、從社會各界中聘請一定數(shù)量的行風監(jiān)督員，向他們發(fā)放征求意見函，定期召開座談會或回訪，征求他們的意見和建議。

3、自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛征求意見，及時改進工作中存在的問題。

第二篇：行風監(jiān)督員走進

行風監(jiān)督員走進“陽光交易開放日”

4月20日，市公共資源交易中心召開行風監(jiān)督員聘任儀式暨座談會，一批人大代表、政協(xié)委員及黨代表等被聘為公共資源交易中心行風監(jiān)督員，以此拉開了“陽光交易開放日”活動序幕。

4月初，為增強公共資源交易工作的透明度，自覺接受社會各界的監(jiān)督，以公開促公正、以公正促公平、以公平促公信，市公共資源交易中心發(fā)出向社會公開聘請行風監(jiān)督員的公告，通過精心挑選，好中擇優(yōu)，最后確定了十位作為公共資源交易中心行風監(jiān)督員，聘期兩年。監(jiān)督員具有對公共資源交易中心行風建設的監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)，定期向服務對象征集對公共資源交易中心的意見建議和要求，如實反映，及時反饋，并對中心的行風建設工作積極建言獻策，每年向中心提交一份行風監(jiān)督工作報告，共同打造優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的公共資源交易服務平臺。

與此同時，市公共資源交易中心每年將開展不少于三次的“陽光交易開放日”活動。作為社會各界了解公共資源交易工作的窗口、展示中心形象的平臺，“陽光交易開放日”活動將邀請行風監(jiān)督員及及熱心關(guān)注于公共資源交易事業(yè)的社會人士參加進來，對重大政府投資項目的招投標、評標、定標過程進行實時監(jiān)督，確保公共資源交易事業(yè)的健康有序發(fā)展

第三篇：行風監(jiān)督員講話稿

政風、行風監(jiān)督員講話稿

各位領(lǐng)導、家長：上午好！

很榮幸能和大家一起來參加學校政風、行風監(jiān)督員聘任會。我是一位學生家長，今天我還成為了一名哈小的政風、行風監(jiān)督員。下面，我就自己的所聽、所觀、所感談一談我對哈小整體印象。

首先，我覺得學校的管理科學規(guī)范，并能堅持以人為本。步入校園。首先映入眼簾的是干凈整潔的校容校貌，隨處可見的文明小標語和各個班級頗有特色的展板，這些都讓人充分感受到了濃郁的校園文化。平時根據(jù)自己孩子的實際的學習生活情況，能體會到學校井然有序的常規(guī)管理，完善健全的教育教學制度。在常規(guī)管理方面，我看到的是每天按時放學，每周一穿校服升國旗，每天都有老師和班級值周生執(zhí)勤督查，打分評比出優(yōu)秀班級等等。在規(guī)范、科學的管理基礎(chǔ)上，學校更注重以人為本、和諧發(fā)展，堅持制度化管理與人性化的服務相結(jié)合。我家孩子回來就經(jīng)常說，覺得老師上課內(nèi)容十分精彩，他一堂課回答問題有3-4次都還不盡興。學校也因此有了一流的教學成績，在縣里的考試中哈小的成績總是名列前茅。

其次，在師德建設方面，我們哈小的老師是真的愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，竭盡全力地去教育學生。他們無微不至地關(guān)心學生的健康成長自覺自愿地約束自己，規(guī)范自己的言行，能做到為人師表，廉潔從教。我孩子現(xiàn)在三年級。在我和老師交流中,從來沒有聽到任何一位老師對學校、對工作有一點的抱怨和牢騷.他們總是那么熱情洋溢,帶著對孩子的喜愛之情從事這份光榮的職業(yè)。我記得孩子二年級時，班主任牟老師有段時間嗓子嘶啞，不能說話，還做了手術(shù)，但她從未因病耽誤教學工作，對孩子的教育一天也沒放松過。

再來說說哈小豐富多彩的學生活動。學校在抓好教學質(zhì)量提升、學生文明素養(yǎng)提升的同時，還十分注重校園文化活動的開展。就我所知道的就有校運會、文藝匯演、書畫展、足球賽、跳繩、踢毽子比賽等。這些活動開拓了孩子的視野，培養(yǎng)了能力，增強了自信，提高了孩子的綜合素質(zhì)。給我印象非常深刻的是今年9月份的國慶文藝匯演活動，形式多樣的節(jié)目精彩紛呈。我家孩子也參加了演出，還獲了獎。在這里應該真誠感謝學校給我們的孩子提供了鍛煉和展示的機會。

作為家長孩子在哈小學習我們放心，哈小的管理和教學質(zhì)量我們滿意。作為一名學校的監(jiān)督員，我們將履行好職責，全力與學校配合做好孩子的教育工作。

謝謝大家！

哈達中心校政風、行風監(jiān)督員：

2012年11月22日

第四篇：行風監(jiān)督員工作制度

行風監(jiān)督員工作制度

河南中心小學

為了進一步促進我校民主建設和行風建設的深入開展，推進我校依法治校、以德治校和實施素質(zhì)教育的進程，更好地為社會、家長和經(jīng)濟發(fā)展服務，特制定本職責。

1、校行風監(jiān)督員應堅持實事求是，依法辦事，注重實效，有利監(jiān)督的原則行使行風監(jiān)督職責。

2、聯(lián)系學校實際情況，對學校領(lǐng)導及教職工宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)教育的法規(guī)和方針政策情況進行監(jiān)督。

3、對學校管理、收費及師德師風建設、校務公開等工作進行檢查監(jiān)督。

4、理解社會普遍關(guān)心和設計教職工、學生家長切身利益的有關(guān)情況，群眾反映的熱點問題，隨時向?qū)W校反饋并監(jiān)督學校相關(guān)整改的措施和效果。

5、辦理校委托（如問卷調(diào)查等）的有關(guān)事項。

第五篇：行風監(jiān)督員職責

行風監(jiān)督員職責

第一條我院行風監(jiān)督員聘請對象為：縣人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士及有關(guān)人員。

第二條 行風監(jiān)督員所具備的基本條件：關(guān)心和熟悉衛(wèi)生工作，具有較強的社會責任感和一定的政策水平，具有較強的分析問題和提出意見、建議的能力。第三 條行風監(jiān)督員的工作職責：

⒈熟悉我院干部作風整頓和民主評議政風行風工作的具體部署、工作方案，對我院作風整頓和民主評議工作進行檢查指導；

⒉深入了解、醫(yī)院工作人員在依法行政（經(jīng)營）、廉政勤政、服務態(tài)度、辦事效率、工作作風和服務水平等方面的情況；

⒊對醫(yī)院的行風狀況進行明察暗訪，全面、準確、客觀地收集和反饋群眾意見和建議，保證作風整頓和民主評議活動質(zhì)量；

⒋督促對醫(yī)院存在的問題進行整改，幫助他們抓好行風建設工作； ⒌對單位的行風狀況進行綜合、分析和評議，參與行風狀況滿意度自查測評和組織工作考評等工作；

第四條 行風監(jiān)督員具備以下權(quán)利：

⒈調(diào)查權(quán)：行風監(jiān)督員根據(jù)工作需要，有權(quán)查閱被監(jiān)督單位有關(guān)文件和資料，了解被監(jiān)督單位行風建設工作情況，參加或列席有關(guān)會議。深入到被監(jiān)督單位開展明察暗訪活動，有權(quán)對單位行風建設工作進行質(zhì)詢或考察。

⒉監(jiān)督權(quán)：監(jiān)督單位行風建設情況和對存在問題的整改情況；直接向縣衛(wèi)生局主要領(lǐng)導反映情況。

⒊評議權(quán)：有權(quán)就群眾反映的問題、意見或建議向有關(guān)單位匯總反饋，參與被監(jiān)督單位行風建設情況的評價、民主測評工作。

第五條 行風監(jiān)督員應遵守的紀律：堅持實事求是、客觀公正、依紀依法的基本原則，清正廉潔，秉公辦事，在履行職責時不得超越監(jiān)督權(quán)限。不準有下列行為：編造或提供虛假資料；擅自修改、篡改評議資料；泄露行風評議中需要保守的工作秘密；不正確履行職責，編造虛假事例作為行風評議的依據(jù)，不負責任地進行評議；與被評單位拉關(guān)系，謀取不正當利益或者接受被評單位的宴請、禮品饋贈和安排的娛樂活動及各種好處等。

第六條 行風監(jiān)督員監(jiān)督內(nèi)容為：

1醫(yī)療和行政收費方面:著重監(jiān)督各有關(guān)單位是否嚴格按照國家規(guī)定的項目和標準收費,是否存在亂收費情況,是否執(zhí)行收費公示制,有無濫檢查、亂用藥現(xiàn)象。2醫(yī)療服務方面:著重監(jiān)督醫(yī)療單位的醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中是否存在收受“紅包”、回扣、開單提成等問題，接待患者是否熱情、問診是否耐心細致、就診高峰時間有無排長隊和圍診現(xiàn)象。

3政（院）務公開方面:著重監(jiān)督各單位是否按規(guī)定實施政務公開，特別是審批程序、審批時限、辦事要求、收費標準等群眾關(guān)注的熱點是否做到公開透明、定期公示。

第七條 監(jiān)督員的聘期為一年。聘任期滿后，因工作需要，并征得本人同意，可以續(xù)聘，如到期未續(xù)聘即自然解聘。第八條 單位工作人員必須自覺接受監(jiān)督員的監(jiān)督檢查，認真解答和回復其所提出的問題，虛心接受批評，主動整改存在的問題和不足。任何單位及個人不得以各種不正當理由對監(jiān)督員提出的意見和建議置之不理或久拖不決，違者視情節(jié)輕重予以通報批評或按管理權(quán)限進行處理。

第九條 本工作制度自文件發(fā)布之日起實行。