第一篇：加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作的調(diào)研報(bào)告

加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解XXX鄉(xiāng)工作的調(diào)研報(bào)告

當(dāng)前我國正處在體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，隨著改革的進(jìn)一步深入和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻調(diào)整，各種社會(huì)矛盾和問題凸現(xiàn)。解決這些矛盾和問題，確保社會(huì)穩(wěn)定，根本之策是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)；穩(wěn)定壓倒一切，是第一責(zé)任。必須以發(fā)展求穩(wěn)定，以穩(wěn)定促發(fā)展。近年來，XXX鄉(xiāng)為構(gòu)建和諧社會(huì)，發(fā)展地域經(jīng)濟(jì)，積極探索新時(shí)期矛盾糾紛產(chǎn)生的特點(diǎn)和調(diào)處化解的對(duì)策，為全鄉(xiāng)的社會(huì)政治大局穩(wěn)定和跨越發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年來共調(diào)處各類矛盾糾紛470余件，矛盾糾紛調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)成率達(dá)98%，避免群眾越級(jí)上訪10余起，控制矛盾糾紛激化27起，成功防止民轉(zhuǎn)刑案件9起，轄區(qū)沒有發(fā)生一起因調(diào)解不及時(shí)或調(diào)解不當(dāng)而造成民轉(zhuǎn)刑案件。這些案件不僅涉及婚姻、家庭、鄰里、債權(quán)、房屋宅基、繼承、贍養(yǎng)、撫養(yǎng)，而且還涉及債權(quán)債務(wù)、拖欠農(nóng)民工工資、環(huán)境污染等等方面。

一、新時(shí)期矛盾糾紛產(chǎn)生的特點(diǎn)

近年來，隨著改革開放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種利益格局不斷變化和調(diào)整，引起了社會(huì)矛盾糾紛主體的多樣化，性質(zhì)的復(fù)雜化，矛盾糾紛排查化解工作也由原來的主要化解民間糾紛，發(fā)展成面對(duì)范圍更為廣泛的民間糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、行政糾紛、交通事故糾紛、企業(yè)糾紛等等復(fù)合而成的個(gè)體性與群體性共存的社會(huì)矛盾糾紛。如若調(diào)處化解不及時(shí)，將會(huì)導(dǎo)致矛盾糾紛升級(jí)，甚至上升為群體性事件或發(fā)生刑事案

因?yàn)橐黄鸺m紛，涉及社會(huì)上諸多方面、諸多利益群體，而要想達(dá)到雙方滿意，相當(dāng)困難，處理起來難度也非常大。比如：安臵拆遷糾紛、勞務(wù)糾紛、職工下崗糾紛、就業(yè)糾紛等等，不僅會(huì)帶來許多家庭不穩(wěn)定的隱患，影響 家庭的和睦，而且會(huì)帶來許多其他社會(huì)矛盾。

(四）新型矛盾糾紛層出不窮。特別是村內(nèi)糾紛、土地租賃糾紛、農(nóng)民工工資糾紛、交通事故糾紛、集資糾紛、用工合同糾紛等等越來越多，一 旦發(fā)生，處理不及時(shí)，很容易引起社會(huì)的不穩(wěn)定。

二、社會(huì)矛盾糾紛的排查化解預(yù)防對(duì)策

當(dāng)前，我國正處于一個(gè)全面變革時(shí)期，改革帶來的裂變，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、利益分配關(guān)系、社會(huì)組織形式、就業(yè)方式以及人的生活方式日益多樣化，將誘發(fā)更多的矛盾和問題，一些帶苗頭、傾向性的不穩(wěn)定因素大量存在，這將對(duì)今后的社會(huì)穩(wěn)定工作提出了更高的要求，預(yù)防、調(diào)處和化解這些矛盾糾紛，既要堅(jiān)持原則，又要具體問題具體分析，既要運(yùn)用法律的、行政的手段進(jìn)行調(diào)整，又要堅(jiān)持傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)與新的舉措結(jié)合。針對(duì)各種不同類型的矛盾糾紛采取不同方法調(diào)處化解,排查化解預(yù)防社會(huì)矛盾糾紛的主 要對(duì)策如下：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系，高度重視不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛的排調(diào)化解工作。采取定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、定責(zé)任單位、定調(diào)處時(shí)限，包調(diào)處結(jié)果的“三定一包”制度，確保矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解。建立領(lǐng)導(dǎo)干部抓穩(wěn)定工作個(gè)人檔案，對(duì)干部的提拔、任用、晉職、晉級(jí)，嚴(yán)格與維護(hù)穩(wěn)定工作掛鉤。將社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解工作納入當(dāng)?shù)攸h委政府工作的重要議事日程，使社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解工作

（五）講究策略，注意方法。對(duì)矛盾糾紛的處理要講究方法和策略，要本著“可疏不可阻、可早不可拖、可順不可激、可解不可結(jié)”的原則，動(dòng)之以情，曉之以理地積極開展疏導(dǎo)和化解工作。

（六）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。目前，基層民調(diào)隊(duì)伍建設(shè)薄弱，大部分從事該項(xiàng)工作的人員意識(shí)、素質(zhì)不強(qiáng)，所以導(dǎo)致工作主動(dòng)性、積極性不高，對(duì)矛盾糾紛重處理、輕預(yù)防，存在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的狀態(tài)，從而無法形成完善的工作機(jī)制。因此，加強(qiáng)基層隊(duì)伍、機(jī)構(gòu)建設(shè)是開展糾紛排查調(diào)處工作的必要條件。

第二篇：矛盾糾紛排查化解調(diào)研報(bào)告

以人為本

統(tǒng)籌兼顧

切實(shí)做好國土資源矛盾糾紛排查化解工作

撫州市國土資源局（2010年4月26日）

矛盾糾紛排查化解是妥善處理新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾的有效方式，是及時(shí)解決我國改革發(fā)展中群眾利益訴求的成功舉措。一直以來，我局緊緊圍繞全市國土資源管理工作大局，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作。為做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，探討矛盾糾紛排查化解工作有效機(jī)制的建立，我們對(duì)今年以來我市國土資源矛盾糾紛排查化解工作予以總結(jié)和分析。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)工作責(zé)任

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。矛盾糾紛排查化解是妥善處理新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾的有效方式，是及時(shí)解決我國改革發(fā)展中群眾利益訴求的成功舉措。長期以來，我局把矛盾糾紛排查化解工作擺到重要議程，思想上充分認(rèn)識(shí)到矛盾糾紛排查化解工作的重要性。2009年7月，我局下發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈撫州市國土資源機(jī)關(guān)干部參與信訪工作實(shí)施辦法〉等三個(gè)文件的通知》（撫國土資發(fā)[2009]71號(hào)），將矛盾糾紛排查化解工作列為我局的一項(xiàng)常規(guī)性工作，并在全市國土資源系統(tǒng)內(nèi)周密部署，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室具體落實(shí)”工作格局。

（二）明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，要求各縣（區(qū)）國土資源局認(rèn)真聽取來訪人反映的矛盾糾紛和其他問題，及時(shí)深入實(shí)地調(diào)查，能當(dāng)場(chǎng)排查解決的應(yīng)立即排查解決，不能當(dāng)場(chǎng)排查解決的應(yīng)將情況及時(shí)上報(bào)市局，由市局研究解決，不能敷衍應(yīng)付，走過場(chǎng)。實(shí)行誰審批誰負(fù)責(zé)和誰的問題誰解決的工作制度，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。并建立健全國土資源矛盾糾紛排查調(diào)處工作約束機(jī)制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，明確了出現(xiàn)錯(cuò)案應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的行政責(zé)任和法律責(zé)任，防止出現(xiàn)辦關(guān)系案、辦人情案、大案辦成小案等不良現(xiàn)象。

二、強(qiáng)化工作措施，切實(shí)排查化解

（一）深入宣傳，嚴(yán)格執(zhí)法。長期以來，我局重視國土資源法律法規(guī)及政策的宣傳，利用“世界地球日”、“全國土地日”和“法制宣傳日”等紀(jì)念日活動(dòng)，開展了《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》和配套法律法規(guī)的有關(guān)條款以及土地市場(chǎng)治理整頓、礦業(yè)市場(chǎng)治理整頓等相關(guān)文件精神的宣傳，提高了廣大干部群眾依法用地、依法辦礦、依法調(diào)處解決國土資源矛盾糾紛的意識(shí)。針對(duì)國土資源矛盾糾紛問題點(diǎn)多面廣、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)，為避免矛盾的產(chǎn)生，我局要求在用地審批、用地動(dòng)態(tài)巡查時(shí)，堅(jiān)持依法辦事，對(duì)可能產(chǎn)生的矛盾糾紛問題進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，一旦發(fā)生糾紛應(yīng)主動(dòng)提前介入，積極配合當(dāng)?shù)卣皶r(shí)排查調(diào)解，把問題解決在萌芽時(shí)期。

（二）全面排查，突出重點(diǎn)。我局通過對(duì)全市國土資源矛盾糾紛的梳理和分析，將排查范圍確定在拒絕土地征收及發(fā)生征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議、違法違規(guī)用地問題處理、單位之間、個(gè)人之間、個(gè)人與單位之間歷史遺留土地權(quán)屬爭(zhēng)議和單位或個(gè)人、礦山企業(yè)之間礦區(qū)范圍探采爭(zhēng)議四個(gè)方面。在具體工作中，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查相結(jié)合，充分發(fā)揮部門協(xié)調(diào)作用，做到底數(shù)清、情況明，不留死角死面。在今年春節(jié)及全國“兩會(huì)”來臨之際，我局下發(fā)《關(guān)于做好2010年春節(jié)和全國“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的通知》（撫國土資發(fā)[2010]13號(hào)），集中重點(diǎn)排查赴省進(jìn)京上訪隱患和可能發(fā)生的群體性事件，確保今年春節(jié)和全國“兩會(huì)”期間我市未發(fā)生任何涉及國土資源的赴省進(jìn)京上訪事件。

（三）積極化解，標(biāo)本兼治。對(duì)排查出的問題，我局堅(jiān)持做到“積極疏導(dǎo)、及時(shí)解決、依法依規(guī)”的原則，耐心理順群眾情緒，防止矛盾激化；滿足群眾合理訴求，積極推動(dòng)解決；充分整合行政資源，保障群眾權(quán)益。我局對(duì)涉及面廣、時(shí)間跨度長、容易升級(jí)激化、擔(dān)憂普遍性的疑難復(fù)雜問題和重信重訪問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、一包到底，確保問題化解。在化解矛盾糾紛的過程中，我局注重從源頭上分析查找原因，研究解決和化解辦法，達(dá)到標(biāo)本兼治，使問題徹底得到解決，群眾利益切實(shí)得到保護(hù)。

三、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制

（一）提高綜合素質(zhì)。矛盾糾紛排查化解工作人員的素質(zhì)如何，關(guān)系到一個(gè)單位能否最終做好這項(xiàng)工作；一直以來，我局堅(jiān)持以提高國土資源系統(tǒng)干部職工綜合素質(zhì)為做好矛盾糾紛排查化解工作的重點(diǎn)。一是加強(qiáng)素質(zhì)教育。每年都舉辦1-2次國土資源系統(tǒng)工作人員素質(zhì)教育培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)和上級(jí)綜治、信訪、矛盾糾紛排查化解工作有關(guān)文件精神。同時(shí)組織參加上級(jí)國土部門和市委、市政府舉辦的各類法制講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高系統(tǒng)人員特別是執(zhí)法人員的法制觀念和依法行政能力。二是加強(qiáng)思想政治教育。持之以恒地抓好群眾觀念、群眾路線、職業(yè)道德、行為規(guī)范教育，提高系統(tǒng)人員親民愛民、執(zhí)法為民的思想意識(shí)，把人民群眾的事當(dāng)成自己的事來辦、來調(diào)處，使工作辦得更順利、群眾更滿意。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理。切實(shí)做好行政許可事項(xiàng)和行政執(zhí)法工作，確保不因國土資源行政許可和執(zhí)法的過錯(cuò)引起矛盾糾紛。

（二）強(qiáng)化重心下移。把矛盾糾紛排查化解工作的著力點(diǎn)放在基層，強(qiáng)化基層國土資源部門的基礎(chǔ)工作，通過“走下去”變被動(dòng)為主動(dòng)解決國土資源的矛盾糾紛問題，力求問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、解決得好。主動(dòng)深入群眾當(dāng)中，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，在充分考慮和維護(hù)群眾利益的前提下，對(duì)群眾合理正當(dāng)?shù)囊?，依照有關(guān)法律法規(guī)和政策，進(jìn)行逐事逐項(xiàng)的深入調(diào)查研究，切實(shí)加以解決；對(duì)于目前的政策和條件一時(shí)解決不了的，認(rèn)真做好解惑工作，取得群眾的理解，并積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取使問題盡早得到解決，爭(zhēng)取把矛盾糾紛解決在群眾家中，解決在基層。

（三）加強(qiáng)信訪接待。在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我局狠抓信訪工作，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度。我局《關(guān)于印發(fā)〈撫州市國土資源機(jī)關(guān)干部參與信訪工作實(shí)施辦法〉等三個(gè)文件的通知》（撫國土資發(fā)[2009]71號(hào)）對(duì)全市國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部參與信訪、下訪等工作作了明確部署，在機(jī)制上加強(qiáng)了信訪接待。根據(jù)市聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)一安排，我局處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人每月必須安排一天到市信訪局接待群眾來訪；此外，我局領(lǐng)導(dǎo)不定期組成下訪工作組，通過督促檢查、帶案督辦、座談走訪、駐點(diǎn)指導(dǎo)、調(diào)查研究，受理并及時(shí)化解群眾訴求，指導(dǎo)推動(dòng)基層及時(shí)就地化解矛盾。

四、存在的問題

隨著我市經(jīng)濟(jì)趕超發(fā)展的高速推進(jìn)，工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)工程的建設(shè)持續(xù)升溫，我市國土資源矛盾糾紛排查化解工作面臨一些障礙，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

（一）群眾觀念滯后。例如在征地過程中，有的對(duì)安置地的選擇挑三揀四，有的對(duì)老宅基地的拆遷拒不執(zhí)行，有的對(duì)土地補(bǔ)償費(fèi)漫天要價(jià)，達(dá)不到要求，就不簽協(xié)議等，由此產(chǎn)生征地方面的一系列矛盾糾紛。

（二）歷史遺留問題較為復(fù)雜。有的是幾十年前的事情，既無證人，又無證據(jù)，問題難以查清；有的是多個(gè)問題互相牽連，一環(huán)扣一環(huán)；有的是經(jīng)過三級(jí)終結(jié)處理，仍然不服，矛盾依然存在。

第三篇：矛盾糾紛排查化解工作

矛盾糾紛排查化解工作

各級(jí)政府部門應(yīng)該按照“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的工作原則，全面掌握、解決本區(qū)域存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，把防范矛盾發(fā)生和維護(hù)群眾利益結(jié)合起來，具體來說就是要突出“一個(gè)重點(diǎn)”——重點(diǎn)抓好經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域矛盾糾紛或因金融危機(jī)引發(fā)的新型矛盾糾紛的排查化解，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)減少”——群體越級(jí)集體上訪減少，群眾不滿意的問題減少，影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體性事件減少，民轉(zhuǎn)刑特別是重大惡性案件減少，跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的矛盾糾紛減少。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，必須堅(jiān)持幾條策略：

一、要全方位提高群眾素質(zhì)。穩(wěn)定社會(huì)秩序必須在提高全社會(huì)成員的素質(zhì)上下功夫。一是加強(qiáng)國情和政策教育，使廣大群眾自覺處理好全局與局部，當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系；二是加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)教育，使群眾具有較高的文化素質(zhì)，能夠比較理智地思考和處理問題，改變落后的觀念和思維模式；三是加強(qiáng)普法教育，增強(qiáng)公民的法制觀念，消除“法不責(zé)眾”的僥幸心理，做到知法守法。

二、要努力增強(qiáng)工作超前性。各基層單位要堅(jiān)持重大矛盾糾紛信息日?qǐng)?bào)制，健全基層信息網(wǎng)絡(luò)，確定責(zé)任人，做好記錄，認(rèn)真分析篩選，發(fā)現(xiàn)掌握矛盾苗頭動(dòng)向，及時(shí)上報(bào)并采取切實(shí)措施防止矛盾激化，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供有價(jià)值的線索和建議。具體要做到“四個(gè)到位”：早動(dòng)手，組織領(lǐng)導(dǎo)到位；早動(dòng)員，宣傳防控到位；早摸排，問題梳理排查到位；早安排，措施責(zé)任到位。

三、要全力打造排調(diào)長效機(jī)制。一是實(shí)行包案調(diào)處責(zé)任到人，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，做到“四定”即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，“三包”即包調(diào)查、包處理、包結(jié)案，確保各類矛盾糾紛事事有人管、件件有落實(shí)。二是充分發(fā)揮仲裁、監(jiān)察和信訪辦職能作用和優(yōu)勢(shì)，建立“信訪、仲裁、監(jiān)察三位一體”的矛盾糾紛處理機(jī)制。三是堅(jiān)持排查和調(diào)處相結(jié)合的機(jī)制。在排查化解工作中，堅(jiān)持排查和調(diào)處工作同步進(jìn)行不脫節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

四、要不斷創(chuàng)新調(diào)處化解方式。改革引發(fā)的新情況、新問題要求信訪工作方式、方法必須迅速轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化法律、思想政治工作在調(diào)處矛盾中的重要作用。大力提倡運(yùn)用法律手段調(diào)解、疏導(dǎo)，消除不安定因素。及時(shí)掌握群眾的思想動(dòng)態(tài),把情況摸清，把道理說透，把情緒理順，做到以情感人、以理服人，把矛盾徹底化解。同時(shí)，注意疏通民意表達(dá)渠道, 完善社會(huì)宣泄機(jī)制。

五、要正確處理好改革與穩(wěn)定關(guān)系。解決矛盾的一個(gè)重要出路就是大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)群眾增收，同時(shí)盡量縮小群體差距、城鄉(xiāng)差距、行業(yè)差距等，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，緩和社會(huì)矛盾。通過建立社會(huì)保障制度，解決社會(huì)邊緣群體和弱勢(shì)群體存在的生存危機(jī)，避免因利益結(jié)構(gòu)失調(diào)引發(fā)的群體性事件。妥善處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系，對(duì)于一些可能引起社會(huì)震動(dòng)的改革，一定要有保障和緩沖機(jī)制，以減少改革的陣痛和負(fù)效應(yīng)。必須嚴(yán)格按照“區(qū)分性質(zhì)、把握時(shí)機(jī)、嚴(yán)格依法、冷靜穩(wěn)妥”的基本要求妥善處置群體性事件，對(duì)人民內(nèi)部矛盾問題要做到有理、有利、有節(jié)，多做疏導(dǎo)、化解、勸阻工作；對(duì)別有用心的敵對(duì)勢(shì)力、反動(dòng)分子以及嚴(yán)重違法犯罪分子要堅(jiān)決、果斷、適時(shí)采取強(qiáng)有力的措施。

發(fā)展是主題，穩(wěn)定是前提，沒有和諧民主的優(yōu)良環(huán)境，建設(shè)全面發(fā)展的小康社會(huì)就無從談起，建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化就沒有了根基。做好信訪穩(wěn)定工作，維護(hù)社會(huì)安定是一項(xiàng)利國利民的工程，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一份責(zé)任、盡一份義務(wù)。

第四篇：矛盾糾紛排查化解工作

矛盾糾紛排查化解制度

一、定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各種矛盾糾紛和苗頭隱患進(jìn)行排查，村（隊(duì)）每周排查一次，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)每月排查一次。重大政治活動(dòng)期間、重要節(jié)慶日等敏感時(shí)期開展集中排查。

二、堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查相結(jié)合，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)，掌握各種矛盾糾紛和治安隱患。

三、對(duì)各村（隊(duì)）上報(bào)的排查情況，要逐案登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，進(jìn)行匯總，定期報(bào)送市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

四、對(duì)各村（隊(duì)）、單位上報(bào)的信訪信息要及時(shí)報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)或向市信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送。

五、定期對(duì)排查出對(duì)重大社會(huì)矛盾和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等不穩(wěn)定因素進(jìn)行集中交辦，并督促有關(guān)責(zé)任單位化解處理。

六、矛盾糾紛排查處理要有文字紀(jì)錄，做到機(jī)構(gòu)健全、人員到位、檔案齊備、有據(jù)可查。

第五篇：關(guān)于2012矛盾糾紛排查化解工作

瓦發(fā)（2012）18號(hào)

中共勞山鄉(xiāng)委員會(huì)

關(guān)于2012矛盾糾紛排查化解工作

安 排 意 見

各支部、調(diào)委會(huì)：

為有效化解社會(huì)矛盾，疏導(dǎo)群眾情緒，切實(shí)解決影響穩(wěn)定的突出問題，確保全鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)縣鎮(zhèn)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就全鎮(zhèn)2012開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)安排如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)群眾，關(guān)注民生，疏導(dǎo)群眾情緒，把排查化解矛盾糾紛作為維護(hù)人民群眾根本利益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)工作，切實(shí)加強(qiáng)社

會(huì)管理，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，為建設(shè)和諧瓦子街創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過排查化解各類矛盾糾紛，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，嚴(yán)格落實(shí)對(duì)重點(diǎn)人員和特殊人群的“五包責(zé)任”措施，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素，確保實(shí)現(xiàn)各類上訪大幅下降，各類刑事、治安案件發(fā)案大幅下降，防止暴力惡性案件和重大安全事故發(fā)生。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為切實(shí)做好矛盾排查化解工作，把工作做實(shí)、做細(xì)。我鎮(zhèn)成立了由分管司法行政工作領(lǐng)導(dǎo)為組長，司法所所長為副組長，公安、綜治、信訪、民政、婦聯(lián)及各調(diào)委會(huì)主任為成員的矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、工作要求

我鎮(zhèn)實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，司法業(yè)務(wù)人員具體抓，鎮(zhèn)干部包村，村干部包組，組干部包戶矛盾糾紛排查隊(duì)調(diào)處化解的方法逐村進(jìn)行全面排查化解，對(duì)群眾因生活困難、鄰里矛盾、經(jīng)濟(jì)糾紛、交通肇事、重復(fù)上訪、涉法涉訴等引發(fā)的各類矛盾糾紛為重點(diǎn)，進(jìn)行深入細(xì)致的全面排查，尤其是認(rèn)真排查影響學(xué)校的突出問題和事故隱患。要把長期纏訪鬧訪人員、有暴力傾向的精神病人以及對(duì)社會(huì)不滿人員、吸毒人員等高危人員堅(jiān)登記造冊(cè)，嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)控措施，持預(yù)防為主，源頭治理，預(yù)警在前、調(diào)解優(yōu)先，立足抓早、抓小、抓苗頭，深入基層、進(jìn)村入戶，特別是到困難群眾多，矛盾問題復(fù)雜、工作難度大的地方，從群眾最關(guān)注、最迫切解決的問題入手，認(rèn)真細(xì)致的在全鎮(zhèn)開展拉網(wǎng)式排查，及時(shí)疏導(dǎo)群眾情緒，化解不穩(wěn)定因素和安全隱患，防止矛盾升級(jí)激化，特別是要對(duì)高危人群做好穩(wěn)控工作。盡量將矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對(duì)難以化解的及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

二0一二年二月二十六日