第一篇：李馥鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作制度(精)

李馥鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作制度 健康信息管理

1.我院衛(wèi)生診斷。我院衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)開展我院衛(wèi)生診斷和行為危險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè)工作，了解和掌握本我鄉(xiāng)存在的主要公共衛(wèi)生問題、主要疾病及其危險(xiǎn)因素的流行狀況、高危人群分布規(guī)律，并針對(duì)我鄉(xiāng)衛(wèi)生診斷中發(fā)現(xiàn)的主要公共衛(wèi)生問題和我鄉(xiāng)居民中存在的主要行為危險(xiǎn)因素有的放矢的開展各種干預(yù)活動(dòng)，注重效果評(píng)價(jià)。

2.我院健康信息管理主要包括居民個(gè)人健康檔案、家庭健康檔案、我鄉(xiāng)健康檔案、情報(bào)資料管理、藥品管理、收費(fèi)劃價(jià)系統(tǒng)管理、我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)計(jì)工作等方面內(nèi)容。應(yīng)根據(jù)不同目的和具體工作要求，收集、整理、分析和報(bào)告相應(yīng)的資料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、安全、可靠和信息的有效傳遞。

3.由我院全科醫(yī)師負(fù)責(zé)收集記錄轄區(qū)居民健康檔案，統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一歸檔，一戶一檔，并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時(shí)更新。應(yīng)確保健康檔案管理責(zé)任到人、制度到位、硬件落實(shí)、管理達(dá)標(biāo)，逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。

4.居民健康檔案建立后要定期或不定期地分析有關(guān)內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人、家庭和我鄉(xiāng)的主要健康問題，有針對(duì)性地提出預(yù)防控制措施，及時(shí)向村及有關(guān)部門提供改進(jìn)我院公共衛(wèi)生狀況的建議，充分發(fā)揮健康檔案在提高居民健康水平中的作用。

5.轄區(qū)公共衛(wèi)生信息的收集與報(bào)告工作主要包括：

(1傳染病管理：及時(shí)收集和報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?，建立法定傳染病管理?duì)象的檔案，實(shí)現(xiàn)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

(2計(jì)劃免疫管理：兒童預(yù)防接種信息的管理。

(3慢性非傳染病管理：慢性非傳染病對(duì)象的檔案管理，健康指導(dǎo)計(jì)劃和干預(yù)方案的管理，慢性非傳染病高危人群監(jiān)測(cè)資料的管理。

(4居民出生死亡信息管理：收集居民出生、死亡以及人口數(shù)據(jù)，及時(shí)完成死亡信息的報(bào)告與核實(shí)工作，并定期進(jìn)行死亡漏報(bào)檢查。

(5掌握轄區(qū)食物中毒、職業(yè)危害及飲用水污染、出生缺陷、精神病患者、殘疾人群和外來人員等方面的信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

傳染病管理

1.傳染病疫情報(bào)告制度

依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病防治法實(shí)施辦法》規(guī)定，我院衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是傳染病疫情報(bào)告的法定責(zé)任單位，負(fù)有傳染病首診報(bào)告責(zé)任。我院一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時(shí)，要迅速開展傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報(bào)告。

2重點(diǎn)傳染病及時(shí)轉(zhuǎn)診制度

我院要實(shí)行傳染病首診負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同類型傳染?。戆钢贫ǎ?，及時(shí)將病人轉(zhuǎn)入傳染病定點(diǎn)收治醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治或確診。確保病人能夠及時(shí)接受住院隔離治療或居家隔離治療。

3.傳染病個(gè)案管理和病人追蹤隨訪制度

我院衛(wèi)生服務(wù)中心要建立傳染病病人個(gè)案登記卡，登記內(nèi)容包括病人的個(gè)人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時(shí)間、住院時(shí)間、病休情況、出院時(shí)間、轉(zhuǎn)歸情況以及復(fù)學(xué)（工）情況等。要掌握其動(dòng)態(tài)情況，做好追蹤隨訪。避免疾病復(fù)發(fā)，造成傳染病擴(kuò)散。

4.常見傳染病消毒隔離及預(yù)防控制管理制度

我院一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似病人，要在縣疾病控制中心的指導(dǎo)下，做好流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告、消毒隔離、應(yīng)急救治、轉(zhuǎn)院治療等各項(xiàng)措施；必要時(shí)還應(yīng)對(duì)傳染病病人的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性消毒，對(duì)傳染病病人的接觸者，盡

快實(shí)行醫(yī)學(xué)觀察，必要時(shí)對(duì)病人的密切接觸者進(jìn)行預(yù)防性用藥以防止疫情的擴(kuò)散和蔓延。

5.傳染病預(yù)警監(jiān)測(cè)制度

我院要嚴(yán)格按照縣疾病預(yù)防控制中心相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)方案的要求，協(xié)助疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展傳染病癥候群（如發(fā)熱、腹瀉、因病缺勤、缺課等）監(jiān)測(cè)工作。并建立監(jiān)測(cè)資料檔案，開展監(jiān)測(cè)資料分析等工作。

6.結(jié)核病病人管理

積極參與結(jié)核病防治，加強(qiáng)對(duì)傳染源的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告，配合疾病控制機(jī)構(gòu)按 照《全國結(jié)核病防治工作手冊(cè)》和《肺結(jié)核病診療規(guī)程》的要求，做好轄區(qū)內(nèi)恢復(fù)期結(jié)核病病人的送藥和訪視工作。

7.性病、艾滋病管理

(1低流行地區(qū)：開展性病、防治知識(shí)宣傳教育，艾滋病高危人群行為干預(yù)，以及必要的咨詢服務(wù)；建立健全本單位各項(xiàng)性病、艾滋病防治工作制度、常規(guī)、考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等；保管好各種性病、艾滋病防治工作檔案和原始資料，嚴(yán)格遵守保密制度。

(2局部流行地區(qū)：開展性病、防治知識(shí)宣傳教育，艾滋病高危人群行為干預(yù)，以及必要的咨詢、檢測(cè)、轉(zhuǎn)診服務(wù)；協(xié)助疾病預(yù)防控制心開展艾滋病病毒感染者及病人的流行病學(xué)調(diào)查與醫(yī)學(xué)隨訪工作。建立健全本單位各項(xiàng)性病、艾滋病防治工作制度、常規(guī)、考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等；保管好各種性病、艾滋病防治工作檔案和原始資料，嚴(yán)格遵守保密制度。

(3高流行地區(qū)：開展性病、防治知識(shí)宣傳教育，艾滋病高危人群行為干預(yù)，以及必要的咨詢、檢測(cè)、轉(zhuǎn)診服務(wù)；協(xié)助疾病預(yù)防控制心開展艾滋病病毒感染者及病人的流行病學(xué)調(diào)查；完成轄區(qū)內(nèi)艾滋病病毒感染者及病人的醫(yī)學(xué)隨訪、醫(yī)療救助；對(duì)孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢和檢測(cè)，對(duì)感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒，提供預(yù)防艾滋病母嬰傳播的咨詢、產(chǎn)前指導(dǎo)、產(chǎn)后訪視、嬰兒隨訪和檢測(cè)等服務(wù)。建立健全本單位各項(xiàng)性病、艾滋病防治工作制度、常規(guī)、考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等；保管好各種性病、艾滋病防治工作檔案和原始資料，嚴(yán)格遵守保密制度。

8.責(zé)任追究制度

我院在傳染病預(yù)防、治療管理過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)傳染病疫情后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、緩報(bào)的部門和責(zé)任人，對(duì)因玩忽職守、造成疫情擴(kuò)大或傳染病暴發(fā)流行的單位和責(zé)任人，報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門將依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》的有關(guān)條款追究責(zé)任。

9.轄區(qū)傳染病防控能力建設(shè)制度

要積極改善我院衛(wèi)生條件，按國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各村，改造和修繕公共衛(wèi)生設(shè)施；并協(xié)助愛國衛(wèi)生委員會(huì)，指導(dǎo)居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動(dòng)。使我院經(jīng)常性地保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理 1.制定應(yīng)急預(yù)案

結(jié)合本轄區(qū)和上級(jí)疾病預(yù)防控制中心的要求，及時(shí)制訂與更新本級(jí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，建立我院應(yīng)急處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的工作流程。組織全體工作人員學(xué)習(xí)，將各項(xiàng)工作落實(shí)到人，做到職責(zé)明確、程序清楚，同時(shí)要做好物資儲(chǔ)備。

2.疫情報(bào)告

我院在日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中，發(fā)現(xiàn)發(fā)生或可疑發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的；發(fā)生或可疑發(fā)生不明原因的群體性疾病的；發(fā)生或可疑發(fā)生食源性污染、水污染、預(yù)防接種群體性反應(yīng)、醫(yī)源性感染和職業(yè)中毒等事件，要立即啟動(dòng)本院的應(yīng)急預(yù)案并同時(shí)向縣衛(wèi)生局和疾控中心報(bào)告。

3.做好隔離消毒，杜絕續(xù)發(fā)，協(xié)助上級(jí)行政及業(yè)務(wù)部門做好以下工作。做好醫(yī)務(wù)人員的自身防護(hù)；對(duì)病人采取就地治療和隔離措施；立即劃定檢疫的污染區(qū)、半污染區(qū)和清潔區(qū)；對(duì)其他就診病人做好登記與衛(wèi)生宣傳和安撫工作；對(duì)病人的嘔吐物、排泄物和其他可追查疾病原因的樣品要妥善保存；配合疾病預(yù)防控制人員開展病因調(diào)查宣傳組織和控制措施的落實(shí)。

地方病管理

1.根據(jù)地方病流行特點(diǎn)和分布情況以及病區(qū)自然、社會(huì)條件和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，將對(duì)群眾危害比較大、防治效果比較好的地方病作為防治重點(diǎn)，因地制宜地采取行之有效的綜合防治措施。

2.在各級(jí)政府的指導(dǎo)下，以縣地方病防治機(jī)構(gòu)為技術(shù)支持，結(jié)合本院的實(shí)際情況，有針對(duì)性地制定工作計(jì)劃，開展地方病監(jiān)測(cè)工作，并按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)完成各種病情上報(bào)工作。

3.對(duì)于地方病的登記、統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作，結(jié)合公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)地方病各種病情信息的上報(bào)工作。

4.各地針對(duì)本地區(qū)地方病的發(fā)病情況和嚴(yán)重程度，由我院配合縣地方病防治機(jī)構(gòu)加強(qiáng)地方病病情和相關(guān)危險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè)，特別是針對(duì)疾病重點(diǎn)人群的監(jiān)測(cè)。

5.配合縣疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善地方病病情信息網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)確、及 時(shí)、定量地分析和預(yù)測(cè)地方病病情及流行趨勢(shì)，為調(diào)整防治策略、制定防治規(guī)劃、開展防治工作并考核評(píng)估防治效果提供科學(xué)依據(jù)。

6.結(jié)合本地區(qū)病情情況，有針對(duì)性地開展多種形式的地方病防治知識(shí)宣傳教育。并主動(dòng)縣當(dāng)?shù)氐胤讲》乐螜C(jī)構(gòu)，做好本院地方病防治工作。

職業(yè)病管理

1.建立職業(yè)病基礎(chǔ)資料收集制度

按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，定期收集職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)資料，掌握本轄區(qū)用人單位職業(yè)病危害因素的分布與監(jiān)測(cè)情況、職業(yè)健康檢查及職業(yè)病發(fā)病情況、急性職業(yè)中毒事故的發(fā)生情況等相關(guān)職業(yè)病防治工作的基本情況和動(dòng)態(tài)變化。

2.職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)制度

采取多種形式開展職業(yè)衛(wèi)生法律知識(shí)的宣傳教育，為用人單位和勞動(dòng)者提供職業(yè)病危害和防護(hù)知識(shí)咨詢、教育和培訓(xùn)，使勞動(dòng)者掌握相關(guān)的職業(yè)病危害、安全衛(wèi)生操作規(guī)程、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)等知識(shí)，提高勞動(dòng)者的自我健康保護(hù)意識(shí)。

免疫規(guī)劃管理

1.兒童預(yù)防接種信息報(bào)告管理制度

(1要加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息報(bào)告管理，提高報(bào)告質(zhì)量。

(2做好預(yù)防接種信息登記報(bào)告，在要求的時(shí)限內(nèi)完成登記、錄入和更新，及時(shí)將個(gè)案信息上傳國家信息管理平臺(tái)，并查詢掌握流動(dòng)兒童接種信息。(3對(duì)未建立預(yù)防接種電子檔案的適齡兒童，應(yīng)及時(shí)將兒童的基本信息和疫苗接種信息錄入到接種點(diǎn)客戶端軟件系統(tǒng)，并及時(shí)補(bǔ)充上傳到國家信息管理平臺(tái)并及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析。

(4兒童預(yù)防接種電子檔案由我院組織長(zhǎng)期保管。兒童預(yù)防接種個(gè)案的基本信息未經(jīng)兒童監(jiān)護(hù)人同意，不得向其他人員提供。

2.疫苗和冷鏈管理制度

(1所有疫苗有專人管理，做好疫苗領(lǐng)發(fā)登記。為保證疫苗來源正規(guī)渠道，應(yīng)從縣疾病預(yù)防控制中心領(lǐng)取，領(lǐng)取時(shí)要索要疫苗批簽發(fā)或批檢驗(yàn)證明文件復(fù)印

件、進(jìn)口疫苗的“進(jìn)口藥品通關(guān)單”復(fù)印件。過期疫苗要登記并上交。

(2每年及時(shí)正確地制定下一年的疫苗需要量計(jì)劃及時(shí)掌握疫苗使用量及耗損量。

(3疫苗的運(yùn)輸、貯存和使用均按照冷鏈要求操作。

(4冷鏈應(yīng)有經(jīng)培訓(xùn)的專人管理，建立冷鏈設(shè)備檔案，做到賬物相符、專物專用。

(5根據(jù)實(shí)際需要配備充足冷鏈設(shè)備，并對(duì)其使用、維修、報(bào)廢和更新嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。

3.免疫接種服務(wù)管理制度

(1根據(jù)轄區(qū)接種對(duì)象數(shù)量，合理安排接種門診周期。根據(jù)具體情況半月接種門診，并設(shè)成人接種日，向成人提供疫苗接種服務(wù)。

(2通過多種渠道全面掌握接種對(duì)象。

(3對(duì)接種對(duì)象及時(shí)建立接種卡、接種簿與接種證。及時(shí)預(yù)約接種通知，并宣傳免疫預(yù)防知識(shí)。

(4免疫接種場(chǎng)所、接種人員、消毒、體檢及接種均應(yīng)嚴(yán)格按要求進(jìn)行。4.接種率監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)制度

(1按統(tǒng)一要求做好接種率監(jiān)測(cè)，做好常規(guī)接種月報(bào)表統(tǒng)計(jì)，每月評(píng)價(jià)疫苗接種情況。

(2開展常規(guī)查漏補(bǔ)種和強(qiáng)化免疫活動(dòng)。

(3建立疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)管理制度，對(duì)疫苗接種后的各種反應(yīng)做好登記、調(diào)查，填寫異常反應(yīng)調(diào)查表，采取適當(dāng)措施對(duì)患者及時(shí)救治，異常反應(yīng)要及時(shí)上報(bào)。

(4防止各種預(yù)防接種差錯(cuò)與事故的發(fā)生，一旦發(fā)生要及時(shí)報(bào)告、調(diào)查和處理，避免更嚴(yán)重的不良后果發(fā)生。

兒童保健工作

依據(jù)《中華人民共和**嬰保健法實(shí)施辦法》，《中國兒童發(fā)展綱要（2001-2010）》的相關(guān)規(guī)定，做好轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童保健工作。

兒童保健工作制度

1.我院有專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生 命監(jiān)測(cè)等工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況。

3.每年第一季度做好上年度工作總結(jié)并制定年度散居和托幼園所兒童保健工作計(jì)劃。

4.完成各項(xiàng)兒童保健工作指標(biāo)，接受上級(jí)部門的監(jiān)督指導(dǎo)和考核評(píng)估。5.按時(shí)參加上級(jí)的工作例會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)水平。6.及時(shí)、準(zhǔn)確完成兒童保健信息的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。7.配合上級(jí)部門，完成好兒童保健科研工作。8.做好0-6歲兒童的健康宣教工作。新生兒訪視工作制度

1.有專人負(fù)責(zé)居住在轄區(qū)內(nèi)新生兒的訪視工作，及時(shí)掌握新生兒出生情況、出院時(shí)間，及時(shí)訪視。

2.新生兒訪視用品齊全，功能完好，符合衛(wèi)生消毒要求。

3.訪視內(nèi)容完整，認(rèn)真做好新生兒體檢，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好新生兒喂養(yǎng)、護(hù)理和疾病預(yù)防等工作。

4.發(fā)現(xiàn)新生兒異常情況，及時(shí)給予處理或轉(zhuǎn)診。

5.對(duì)具有高危因素的新生兒，增加訪視次數(shù)，一般不少于三次。6.訪視后，規(guī)范填寫“新生兒訪視記錄”，做好信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。0-6歲兒童健康管理工作制度

1．按照0歲4次、1歲2次、2歲2次、3-6歲每年體檢一次的體檢原則，對(duì)每名兒童定期進(jìn)行健康檢查，并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

2．6個(gè)月以上兒童每年至少測(cè)查一次血紅蛋白，對(duì)結(jié)果異常者進(jìn)行登記管理和治療。

3．8-12月齡兒童進(jìn)行一次智力測(cè)查，對(duì)具有智力高危因素的兒童全部進(jìn)行智力監(jiān)測(cè)。對(duì)智力可疑、異常兒童進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)診和追蹤。

4．對(duì)0-6歲兒童進(jìn)行口腔檢查和聽力篩查，4歲以上兒童進(jìn)行視力測(cè)查，發(fā)現(xiàn)的聽力、視力異常者和患齲兒童及時(shí)登記、轉(zhuǎn)診和治療。

5．按照體弱兒管理常規(guī)，對(duì)在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的維生素D 缺乏性佝僂病、小兒營(yíng)養(yǎng)性缺鐵性貧血、營(yíng)養(yǎng)不良和肥胖兒全部進(jìn)行登記和管理。

6．根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)和體檢結(jié)果，有針對(duì)性地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預(yù)防等方面知識(shí)的宣傳。

7．規(guī)范填寫“兒童保健體檢記錄”及相關(guān)登記表、冊(cè)，認(rèn)真做好兒童健康體檢資料的信息收集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

托幼機(jī)構(gòu)管理工作制度

1.掌握我鄉(xiāng)托幼園所兒童數(shù)、園所性質(zhì)等基本情況，定期深入園所進(jìn)行傳染病預(yù)防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導(dǎo)。

2.了解園所中兒童定期體檢、膳食營(yíng)養(yǎng)等工作，定期對(duì)托幼園所兒童的體格發(fā)育和營(yíng)養(yǎng)狀況進(jìn)行評(píng)估。

3.做好托幼園所兒童計(jì)劃免疫接種、傳染病報(bào)告與管理工作，發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病時(shí)，及時(shí)向疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告。

4.做好托幼園所信息收集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。生命監(jiān)測(cè)管理工作制度

1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童進(jìn)行生命監(jiān)測(cè)工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)常住兒童數(shù)，所有管理兒童均在“0－6歲兒童保健花名冊(cè)” 上登記。

3.掌握轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)、5歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。

4.對(duì)轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童死亡，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，填寫兒童死亡報(bào)告卡和兒童死亡登記冊(cè)，并及時(shí)上報(bào)。

5.定期與居委會(huì)、計(jì)劃生育部門、疾病預(yù)防控制中心以及派出所等相關(guān)單位核對(duì)出生活產(chǎn)及5歲以下兒童死亡情況。

6.協(xié)助上級(jí)部門，及時(shí)核對(duì)外區(qū)醫(yī)療、保健機(jī)構(gòu)橫轉(zhuǎn)來的《兒童死亡報(bào)告卡》，并將結(jié)果及時(shí)反饋。

7.定期上報(bào)本轄區(qū)出生活產(chǎn)數(shù)及5歲以下兒童死亡數(shù)據(jù)。婦女保健工作

依據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》及其實(shí)施辦法等有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)管理規(guī)定，我院開展婦女保健工作。

婦女保健工作制度

1.我院有專人負(fù)責(zé)孕前與孕產(chǎn)期保健管理與指導(dǎo)、婦女多發(fā)病防治與管理、婦女保健相關(guān)信息收集與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)等婦女保健工作。

2.制定年度工作計(jì)劃，按照婦女保健各項(xiàng)工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)開展工作，做好階段性和年終工作總結(jié)。

3.掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況，掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等情況，掌握婦女病防治開展情況，定期與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。

4.開展相關(guān)內(nèi)容的健康教育，提高服務(wù)對(duì)象主動(dòng)保健的意識(shí)。5.完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，接受上級(jí)部門的監(jiān)督指導(dǎo)、考核評(píng)估。

6.定期參加工作例會(huì)、參加專業(yè)技術(shù)與管理培訓(xùn)，完成在職人員的繼續(xù)教育，不斷提高專業(yè)水平。

7.做好婦女保健相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記、統(tǒng)計(jì)與管理。8.配合上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位開展專項(xiàng)調(diào)查和適宜技術(shù)研究。9.做好我院婦女保健日常工作。孕產(chǎn)婦保健管理工作制度

1.為轄區(qū)內(nèi)戶籍與流動(dòng)人口妊娠婦女建立“母子健康檔案”（母子保健手冊(cè)），并進(jìn)行早孕期檢查與指導(dǎo)。

2.對(duì)本轄區(qū)戶籍與常住人口孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒情況按要求進(jìn)行登記、追訪，并定期對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

3.按高危孕產(chǎn)婦管理要求，對(duì)建冊(cè)的孕婦進(jìn)行高危篩查，并對(duì)篩查出的高危孕婦按要求進(jìn)行登記、追訪與管理。

4.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)婦（包括戶籍、常住、僅產(chǎn)褥期居住的產(chǎn)婦）及其新生兒按規(guī)范要求進(jìn)行訪視和指導(dǎo)，并將訪視結(jié)果進(jìn)行記錄和登記。

高危孕產(chǎn)婦管理工作制度

1.在為孕婦建立“母子保健健康檔案”（母子保健手冊(cè)）時(shí)，進(jìn)行高危因素的初篩工作，發(fā)現(xiàn)高危孕婦，不論是固定高危因素還是動(dòng)態(tài)高危因素均要隨時(shí)登記，在“母子保健健康檔案”上做高危標(biāo)記，并按要求及時(shí)轉(zhuǎn)診。

2.配合醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，對(duì)高危孕婦定期進(jìn)行追訪至妊娠終止，對(duì)追訪結(jié)果進(jìn)行記錄、登記。

3.督促轄區(qū)內(nèi)高危孕婦定期到有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行孕期檢查，并有針對(duì)性地進(jìn)行孕期保健知識(shí)的宣傳教育；動(dòng)員不宜妊娠者終止妊娠。

4.對(duì)高危產(chǎn)婦按要求至少產(chǎn)后訪視3次，并對(duì)訪視情況進(jìn)行記錄、登記，發(fā)生異常及時(shí)處理或轉(zhuǎn)診。

5.對(duì)高危孕產(chǎn)婦相關(guān)信息進(jìn)行定期匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測(cè)與管理制度

1.按照孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒監(jiān)測(cè)工作要求，做好本轄區(qū)戶籍和常住人口孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測(cè)與管理工作。

2.掌握本轄區(qū)戶籍與常住人口孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒數(shù)。

3.定期與居委會(huì)、計(jì)劃生育、疾控生命統(tǒng)計(jì)、兒童計(jì)劃免疫、公安等相關(guān)部門核對(duì)活產(chǎn)數(shù)及孕產(chǎn)婦死亡數(shù)。

4.發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡，按要求進(jìn)行核實(shí)、登記，填寫相應(yīng)的死亡報(bào)告卡，及時(shí)上報(bào)。

5.定期上報(bào)本我院戶籍與常住人口活產(chǎn)數(shù)、孕產(chǎn)婦死亡數(shù)、圍產(chǎn)兒死亡數(shù)。孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告、調(diào)查制度

1．我院衛(wèi)生服務(wù)中心在其轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡（含外地戶口及外區(qū)戶口），于3個(gè)工作日內(nèi)電話報(bào)區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)，并盡快進(jìn)行入戶死亡調(diào)查、核實(shí)工作。

2.調(diào)查、核實(shí)內(nèi)容應(yīng)包括孕婦的基本情況：姓名、年齡、職業(yè)、戶口地址、現(xiàn)住址、死亡日期、死亡地點(diǎn)、死亡原因、孕初期保健情況、醫(yī)療及孕期管理情況等，調(diào)查核實(shí)結(jié)果以書面形式上報(bào)區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)。

3.協(xié)助婦幼保健機(jī)構(gòu)核實(shí)本轄區(qū)戶口但常住在外區(qū)縣并發(fā)生死亡的孕產(chǎn)婦情況。

4.定期與CDC 生命監(jiān)測(cè)部門核實(shí)孕產(chǎn)婦死亡情況。5.接受婦幼保健機(jī)構(gòu)對(duì)該專項(xiàng)工作的質(zhì)量檢查。圍產(chǎn)兒死亡報(bào)告、核實(shí)制度

1.我院衛(wèi)生服務(wù)中心在其轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)現(xiàn)圍產(chǎn)兒死亡（含外地戶口）后，要進(jìn)行入戶死亡調(diào)查、核實(shí)工作。

2.調(diào)查、核實(shí)內(nèi)容包括母親孕期基本情況，分娩情況，死亡時(shí)間、地點(diǎn)、原因，將核實(shí)內(nèi)容及時(shí)上報(bào)區(qū)婦幼保健院。

3.協(xié)助做好在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)死亡的圍產(chǎn)兒的戶口核實(shí)。地址不詳或核實(shí)有出入的死亡卡，要以卡上的家屬單位、電話等為依據(jù)，與街鄉(xiāng)計(jì)劃生育、居委會(huì)、派出所進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果及時(shí)報(bào)告區(qū)婦幼保健院。

4.協(xié)助區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)做好外區(qū)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)橫轉(zhuǎn)來的死亡圍產(chǎn)兒情況 5.定期與CDC 生命監(jiān)測(cè)部門核實(shí)孕產(chǎn)婦死亡情況。6.接受婦幼保健機(jī)構(gòu)對(duì)該專項(xiàng)工作的質(zhì)量檢查。婦女病防治工作管理制度

1.我院應(yīng)開展婦科常見疾病預(yù)防工作，按規(guī)范要求為婦女提供宮頸癌及乳腺疾病篩查服務(wù)。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)已婚婦女（包括離異、喪偶）的基本情況及婦科常見疾病篩查情況。

3.對(duì)進(jìn)行婦科疾病篩查情況進(jìn)行登記，對(duì)篩查出的高危婦女按規(guī)范要求進(jìn)行隨訪或轉(zhuǎn)診。

4.對(duì)轄區(qū)人群進(jìn)行預(yù)防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。5.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)婦科常見疾病普查情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。6.接受婦幼保健機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查。精神衛(wèi)生預(yù)防工作

為落實(shí)衛(wèi)生部等六部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見》，建立健全精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把防治工作重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到我院和基層，最大限度滿足人民群眾對(duì)精神衛(wèi)生服務(wù)的需求。加強(qiáng)我院精神衛(wèi)生工作，特制定我院精神衛(wèi)生管理工作制度，供參照。

精神衛(wèi)生管理工作制度

1．在縣精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我院與街道辦事處、村委會(huì)、公安派出所共同成立地區(qū)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立精神衛(wèi)生三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)（街道、村委會(huì)、監(jiān)護(hù)人），定期召開工作例會(huì)。

2．根據(jù)上級(jí)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃和要求，研究制定鄉(xiāng)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃、計(jì)劃。

3．將精神衛(wèi)生工作納入我院衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，設(shè)專人負(fù)責(zé)。

4．利用多種形式開展精神衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育工作，普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提高我院人群精神健康水平。在我院人群中開展精神疾病的防治康復(fù)工作，對(duì)精神疾病做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。

5．準(zhǔn)確掌握鄉(xiāng)總戶數(shù)、人口、精神病人總數(shù)、發(fā)病率、患病率、重點(diǎn)病人數(shù)、疾病分類及精神病人的動(dòng)態(tài)變化，包括疾病分期、治療情況和去向，實(shí)行精神病人微機(jī)管理。

6．識(shí)別不良精神和心理行為問題，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人，上報(bào)或轉(zhuǎn)診到精神衛(wèi)生的管理機(jī)構(gòu)。

7．對(duì)轄區(qū)無工作、無生活來源、無法定贍養(yǎng)人或無撫（扶）養(yǎng)人的精神病人要登記在冊(cè)，填寫相關(guān)的報(bào)表，及時(shí)向有關(guān)部門反映情況，按要求為病人定期發(fā)放免費(fèi)治療藥物。

8．開展我院情感障礙的危機(jī)干預(yù)、精神疾病康復(fù)、心理衛(wèi)生咨詢、家庭病床及多種形式的醫(yī)療服務(wù)工作，方便患者就醫(yī)。

9．指導(dǎo)全科醫(yī)生、居委會(huì)和監(jiān)護(hù)人開展精神疾病的康復(fù)治療，向精神病患者或其監(jiān)護(hù)人、近親屬傳授康復(fù)方法，普及康復(fù)知識(shí)。

10．與公安、街道辦事處等部門做好重大節(jié)日和會(huì)議期間重點(diǎn)精神病人的管

理，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。

11．做好鄉(xiāng)精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，使重性精神疾病患者全部納入三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，以減輕患者家庭負(fù)擔(dān)，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

精神衛(wèi)生工作例會(huì)制度

1．實(shí)行轄區(qū)定期召開精神衛(wèi)生工作例會(huì)制度。2．例會(huì)如遇特殊情況，可以推遲或提前召開。

3．由我院主管主任主持，街道殘聯(lián)、公安派出所、保健科長(zhǎng)及精神科專職醫(yī)生等相關(guān)人員參加。

4．例會(huì)內(nèi)容包括：傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的指示，總結(jié)工作，溝通信息，部署任務(wù)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

5．詳細(xì)做好例會(huì)記錄（如：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的單位、參加人員的簽名、會(huì)議內(nèi)容、發(fā)言記錄等）。

精神衛(wèi)生工作登記、統(tǒng)計(jì)制度

1．為加強(qiáng)精神疾病管理，實(shí)行精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作制度。

2．做好精神病人資料的各種登記，如：新發(fā)現(xiàn)、新發(fā)病、遷出、遷入、人戶分離、死亡、走失、當(dāng)年住院病人等。

3．登記填寫完整、準(zhǔn)確、字跡清楚，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表，如季度、年度報(bào)表及重點(diǎn)病人管理報(bào)表等。

4．本轄區(qū)精神病人出現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化時(shí)，及時(shí)在病人檔案及隨訪表上做好記錄，按病人檔案管理制度規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

5．統(tǒng)計(jì)資料與報(bào)表均以病人檔案及隨訪表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，做到登記表、檔案資料與病人數(shù)相符，數(shù)字準(zhǔn)確，不空項(xiàng)。每逢季度、半年及年度的第一個(gè)月將報(bào)表上報(bào)區(qū)（縣）精神衛(wèi)生保健所。

隨訪制度

1．專職醫(yī)生（專職醫(yī)生設(shè)置不足時(shí)由我院醫(yī)生承擔(dān)，下同）要定期走訪村 委會(huì)，至少每3個(gè)月入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人，按要求填寫“精神病患者隨訪記錄”，及時(shí)掌握病人變化情況，見面率達(dá)到90%以上。

2．對(duì)新出院患者的第一次隨訪，確定疾病的分期，對(duì)患者及其家屬進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整填寫隨訪記錄。

3．對(duì)疾病期、波動(dòng)期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人及時(shí)隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，并填寫隨訪記錄。

4．指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促患者按時(shí)服藥、觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動(dòng)員患者參加我院組織的康復(fù)活動(dòng)。

5．隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難、符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，要填寫免費(fèi)藥物治療申報(bào)登記表，并與有關(guān)部門協(xié)商，使患者能夠享受免費(fèi)藥物治療。

6．入戶隨訪前應(yīng)了解患者家庭的基本情況，提前與所在村委會(huì)干部聯(lián)系，并通知患者家屬，尤其對(duì)病情不穩(wěn)定患者的隨訪要注意做好安全防護(hù)工作。

重性精神疾病患者我院檔案管理制度

1．為居住在本轄區(qū)內(nèi)、有本地戶籍、且已確診為重性精神疾病的患者建立健康檔案或登記卡片（包括一般資料、簡(jiǎn)要病史和隨訪記錄）。認(rèn)真填寫“精神病隨訪記錄”。

2．各類精神疾病分類明確，統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、清楚。患者檔案以村委會(huì)為單位分類保管、使用。

3．為新發(fā)現(xiàn)、新發(fā)病的重性精神疾病患者及時(shí)建立檔案立卡，并將有關(guān)情況上報(bào)縣精神衛(wèi)生保健所。

4．遷出、遷入、死亡等要及時(shí)做檔案資料的變更。注明時(shí)間、地點(diǎn)、原因，并上報(bào)縣精神衛(wèi)生保健所。

5．患者檔案要結(jié)合半年普查，每年核對(duì)一次基數(shù)，不得有遺漏或丟失。附錄：

需登記建卡的重性精神疾病病種如下：（伴有精神病癥狀的）癡呆； 癲癇所致精神障礙 ； 顱腦損傷所致精神障礙； 慢性酒精中毒所致精神障礙；精神分裂癥；持久性妄想性障礙；分裂情感性精神障礙；躁狂發(fā)作(伴有精神病性癥

狀和沖動(dòng)行為 ；雙相情感障礙抑郁發(fā)作(伴有精神病性癥狀和自殺行為 ；復(fù)發(fā)性抑郁障礙(伴有持續(xù)和嚴(yán)重社會(huì)功能損害 ；精神發(fā)育遲滯(中度及以上不伴發(fā)精神障礙 ；精神發(fā)育遲滯(伴發(fā)精神障礙。

老年保健

發(fā)揮我院衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，提高老年人的生活質(zhì)量，為銀齡事業(yè)提供基本醫(yī)療保健技術(shù)支持，規(guī)范老年保健工作，制定我院老年保健工作制度，供參考。

老年預(yù)防保健工作制度

1.我院專人或設(shè)兼職人員負(fù)責(zé)老年保健管理工作。2.建立我院60歲以上老年人的基本健康狀況檔案。

3.為轄區(qū)60歲以上老人提供基本健康體檢服務(wù)；對(duì)于高危老人，進(jìn)行健康指導(dǎo)、行為干預(yù)及規(guī)范化管理；對(duì)于患有慢病的老人，進(jìn)行用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)以及合理就醫(yī)指導(dǎo)。

4.通過多種形式的健康教育，指導(dǎo)老年人疾病的預(yù)防、保健及咨詢。5.講授并指導(dǎo)意外傷害的預(yù)防、自救和他救知識(shí)與技能。

6.針對(duì)老年人開展規(guī)律的生活起居、合理的膳食營(yíng)養(yǎng)、適度的體能鍛煉及健康的情智心態(tài)的教育和指導(dǎo)。

老年醫(yī)療服務(wù)制度

1.為老年人提供一般常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療服務(wù)。2.為老年人提供雙向轉(zhuǎn)診工作。

3.建立家庭衛(wèi)生服務(wù)合同, 為有需求的老年人提供家庭出診、家庭病床、家庭護(hù)理等上門醫(yī)療服務(wù)。

4.為老年人提供精神慰籍、舒緩治療等臨終關(guān)懷服務(wù)。

5.完善醫(yī)療救治流程，為我鄉(xiāng)老人提供專業(yè)、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。老年健康管理制度

1.制定為老年人建立健康檔案和定期健康體檢制度。2.制定并實(shí)施老年人群整體自然療法健康管理運(yùn)營(yíng)流程和管理辦法。3.根據(jù)老人的體檢結(jié)果和各類問卷調(diào)查作出健康狀況評(píng)估，并制定個(gè)性化健 康管理計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)包括醫(yī)療、護(hù)理、健康教育、行為干預(yù)及功能訓(xùn)練等。4.定期組織健康知識(shí)講座，倡導(dǎo)居民自我健康管理。定期提供綜合健康體檢 評(píng)估和營(yíng)養(yǎng)膳食處方、運(yùn)動(dòng)處方（有氧運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生操及心智訓(xùn)練）。5.定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)健康管理計(jì)劃作出調(diào) 整。居家養(yǎng)老保健指導(dǎo)工作制度 1.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)各種養(yǎng)老形式的老年人 的基本情況和健康狀況，進(jìn)行摸底、登記造冊(cè)工作。2.制定居家養(yǎng)老醫(yī)療保健服務(wù)需求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)量化標(biāo)準(zhǔn)；制定各項(xiàng)服 務(wù)流程及管理制度。3.對(duì)以家庭自我照顧和我院居家養(yǎng)老形式為主、有需求的老年人進(jìn)行服務(wù) 需求評(píng)估并簽訂醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)協(xié)議。4.根據(jù)不同項(xiàng)目的服務(wù)流程提供上門醫(yī)療服務(wù)（健康教育、心理咨詢以及康 復(fù)指導(dǎo)）。為有需要又符合條件的老人建立家庭病床。5.制定每年為居家養(yǎng)老的老人進(jìn)行健康體檢計(jì)劃，并依據(jù)體檢結(jié)果進(jìn)行個(gè) 體化保健訓(xùn)練與指導(dǎo)。

第二篇：大通鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作制度

行政管理制度

1.在地方政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，為社區(qū)家庭和居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作指標(biāo)。

2.接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理及各專業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3.每年第四季度完成本工作總結(jié)及制定下一工作計(jì)劃，并報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門。

4.建立和完善規(guī)章制度，每年至少檢查一次執(zhí)行情況，并提出可持續(xù)改進(jìn)措施。

5.建立請(qǐng)示報(bào)告制度。遇各類重大事項(xiàng)及突發(fā)事件，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)衛(wèi)生行政部門請(qǐng)示報(bào)告。

6.建立例會(huì)制度。每月至少召開一次主任辦公會(huì)、科主任會(huì)；每半年至少召開一次轄區(qū)各村委會(huì)及站辦所協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的政策和精神，解決工作中存在的問題，部署具體工作。

7.建立總值班制度。機(jī)構(gòu)每日設(shè)專人負(fù)責(zé)處理醫(yī)療、行政事宜，并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令、處理緊急情況等。

8.實(shí)行院務(wù)公開制度。向社會(huì)公開服務(wù)信息、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格；向職代會(huì)公開發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、人事任免、財(cái)務(wù)預(yù)、決算、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等。

人力資源管理制度

1.按服務(wù)人口合理配置全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員及一定比例的中醫(yī)藥人員，制定任職條件、崗位職責(zé)、工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立全員聘用聘任制度。通過公開招聘、競(jìng)聘上崗，實(shí)行擇優(yōu)聘用、合同管理，簽定聘用聘任合同。有法定執(zhí)業(yè)資格要求的崗位，受聘人員應(yīng)具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格、崗位合格證書和職稱證書。

3.建立健全崗位考核制度。崗位考核以專業(yè)水平、工作業(yè)績(jī)和居民滿意度為主要標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行月績(jī)效考核和年終績(jī)效考核相結(jié)合?？己私Y(jié)果作為續(xù)聘、解聘的依據(jù)。

4.對(duì)于考核不合格的聘用人員調(diào)整其崗位；對(duì)不同意調(diào)整崗位，或者雖然同意調(diào)整工作崗位，但到新崗位后考核仍不合格，與之解除聘用關(guān)系。

5.根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展、居民需求及機(jī)構(gòu)內(nèi)人員狀況，制定5年人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃及計(jì)劃，并做好總結(jié)。

6.有計(jì)劃地安排各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、全科醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)及到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修提高，每年底對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行自查。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)制度

1.由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員組成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況，分片包干，落實(shí)管理責(zé)任制。

2.積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，確定社區(qū)主要健康問題及影響因素，采取干預(yù)措施，并對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。社區(qū)衛(wèi)生診斷至少每三年進(jìn)行一次。

3.與社區(qū)居民簽訂《社區(qū)家庭健康服務(wù)合同》、建立家庭及個(gè)人健康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育，提供主動(dòng)上門服務(wù)、追蹤隨訪。

4.健康管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一：文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備(出診箱和出診車)統(tǒng)一。

5.在所轄社區(qū)居委會(huì)向社區(qū)居民公示健康管理團(tuán)隊(duì)人員的姓名、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等，接受監(jiān)督，并應(yīng)保證團(tuán)隊(duì)進(jìn)入家庭實(shí)行健康管理的服務(wù)時(shí)間。

6.對(duì)健康管理團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行定期考核，結(jié)合管理戶數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對(duì)象的滿意度進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，考核結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤。

財(cái)務(wù)管理制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，落實(shí)財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制度。

2.嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)內(nèi)控制度和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度。按要求編制財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)決算。做好財(cái)務(wù)分析和會(huì)計(jì)核算、成本核算、物資核算。

3.根據(jù)國家統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格合理收費(fèi)，保證應(yīng)收盡收。

4.規(guī)范支出范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費(fèi)，降低成本，提高資金的使用效率。

5.嚴(yán)格現(xiàn)金管理。收費(fèi)處、住院處等必須每日結(jié)賬交款，所有業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金，一律于當(dāng)日送交銀行。

6.嚴(yán)格執(zhí)行支票領(lǐng)取、使用相關(guān)規(guī)定及程序。遺失支票，應(yīng)立即報(bào)告。

7.財(cái)會(huì)賬目做到日清月結(jié)。記載清晰，數(shù)字準(zhǔn)確，及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)。妥善保管各種賬冊(cè)、憑證、報(bào)表等。

8.加強(qiáng)各級(jí)財(cái)政及有關(guān)部門下?lián)苜Y金的管理，做到?？顚Ｓ茫坏蒙米耘灿没蜃兏褂眯再|(zhì)。

收支兩條線管理制度

1.實(shí)行收支兩條線的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。中心和站實(shí)行一體化管理。

2.醫(yī)療收入、藥品收入及其他收入等全部收入足額上繳市財(cái)政專戶。

3.全部支出納入財(cái)政預(yù)算管理，包括經(jīng)常性支出(在職人員、離退休人員工資及所繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn))和專項(xiàng)支出(設(shè)備購置、房屋修繕、房租、公共衛(wèi)生工作、信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi))。

4.藥品每月盤點(diǎn)結(jié)算，按時(shí)上報(bào)市財(cái)政，與中標(biāo)企業(yè)統(tǒng)一結(jié)算藥品費(fèi)用。

5.經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)，在銀行開立一個(gè)一般帳戶，用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的資金收繳，此帳戶不能發(fā)生支出業(yè)務(wù)；開立一個(gè)基本帳戶用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的核算。

6.實(shí)行收支兩條線后不再進(jìn)行結(jié)余分配，不再繼續(xù)保留事業(yè)基金和提取專用基金(包括修購基金、福利基金等)。

固定資產(chǎn)管理制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，建立健全固定資產(chǎn)三賬一卡。定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、核實(shí)，作到賬賬、賬卡、賬物相符。保管人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)辦理移交手續(xù)。

2.固定資產(chǎn)的購置嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)審批制度，大型設(shè)備應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模、任務(wù)、現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)情況添置和更新。

3.設(shè)備操作人員須培訓(xùn)合格后方能上崗，并掌握設(shè)備安全使用程序，規(guī)范操作。

4.定期做好設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備使用率。

5.固定資產(chǎn)的報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、變價(jià)處理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)報(bào)廢的程序和規(guī)定并及時(shí)上報(bào)相關(guān)主管部門。

6.加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，嚴(yán)防國有資產(chǎn)流失。

物價(jià)與計(jì)量管理制度

1.應(yīng)在顯著位置公布常用藥品價(jià)格及檢查治療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整、公布。

2.嚴(yán)格價(jià)格管理，不得多收、亂收、漏收。開展新服務(wù)項(xiàng)目時(shí)必須辦理相關(guān)申報(bào)手續(xù)，審批后方可開展。

3.設(shè)專兼職物價(jià)員定期檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

4.建立計(jì)量器具檔案，由計(jì)量管理員統(tǒng)一管理。使用的計(jì)量器具必須經(jīng)計(jì)量檢定并具有合格證，對(duì)無證的計(jì)量器具，使用人員有權(quán)拒絕使用。發(fā)現(xiàn)不合格的器具要及時(shí)修理，不可修復(fù)的器具應(yīng)及時(shí)報(bào)殘、更新。

5.強(qiáng)制檢定和非強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具應(yīng)按照國家計(jì)量局發(fā)布的計(jì)量器具明細(xì)目錄，周期檢定。

6.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用計(jì)量器具，注意定期保養(yǎng)、維護(hù)。

藥品管理制度

1.購進(jìn)藥品應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門規(guī)定的渠道采購，驗(yàn)明藥品相關(guān)合格證書，并對(duì)藥品進(jìn)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收，保證藥品質(zhì)量。

2.根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本用藥目錄和社區(qū)居民用藥需求，做好常用藥物的儲(chǔ)備。

3.設(shè)專人管理藥庫藥品。根據(jù)藥品特性(如避光、低溫)分別保管，注意藥品的失效期，避免變質(zhì)、損失和浪費(fèi)。

4.每月對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬物相符，盤點(diǎn)登記表及處方應(yīng)妥善保管。

5.實(shí)行藥品零差率銷售的品種，應(yīng)在指定的配送企業(yè)采購，按統(tǒng)一藥品價(jià)格銷售，不得以任何方式加價(jià)銷售。零差率藥品與非零差率藥品應(yīng)分別采購、分別入賬、分別管理。

6.毒麻藥品和一類精神藥品應(yīng)有安全貯存設(shè)施，實(shí)行專庫、專柜、雙人、雙鎖管理。

7.臨床使用新藥需提出申請(qǐng)，經(jīng)藥事管理委員會(huì)討論通過后方可購入。使用新藥時(shí)，要注意臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息，并及時(shí)上報(bào)主管部門。

突發(fā)公共事件管理制度

1.遵循“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，建立健全各類突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案，明確組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、工作流程、應(yīng)急措施。

2.定期對(duì)全體人員進(jìn)行突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理教育、技能培訓(xùn)，并組織應(yīng)急預(yù)案模擬演練。

3.做好相關(guān)物資儲(chǔ)備，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

4.按規(guī)定及時(shí)向相關(guān)主管部門上報(bào)突發(fā)公共事件。

5.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)配合相關(guān)部門開展調(diào)查、控制、監(jiān)測(cè)和醫(yī)療救治工作。

6.發(fā)生火災(zāi)、地震等其它各類突發(fā)公共事件時(shí)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做好報(bào)警、人員疏散及現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)等各項(xiàng)工作。

7.根據(jù)突發(fā)事件的變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的修訂和補(bǔ)充。

醫(yī)療安全管理制度

1.圍繞持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。

2.建立定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作的例會(huì)制度。

3.按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，定期監(jiān)控公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作，對(duì)監(jiān)控結(jié)果提出整改意見并督促改正。

4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范和操作常規(guī)。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”和崗位技能培訓(xùn)。

5.制定醫(yī)患糾紛管理規(guī)定，完善接待程序，發(fā)生糾紛，即時(shí)上報(bào)，妥善解決。

6.對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定期通報(bào)，制定整改措施，并對(duì)整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

醫(yī)源性感染管理制度

1.建立醫(yī)源性感染管理工作部門或設(shè)專兼職管理人員，落實(shí)崗位責(zé)任。

2.建立會(huì)議制度，定期研究和解決有關(guān)醫(yī)源性感染方面的問題。

3.制訂醫(yī)源性感染的工作規(guī)范，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素采取干預(yù)措施。

4.加強(qiáng)對(duì)抗菌藥物臨床使用和耐藥菌的監(jiān)測(cè)管理。

5.對(duì)發(fā)生醫(yī)源性感染的病例，組織流行病學(xué)分析及討論，提出控制措施，防范醫(yī)源性感染的爆發(fā)、流行，并及時(shí)上報(bào)。

6.加強(qiáng)全員的醫(yī)源性感染相關(guān)法律法規(guī)、工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高控制醫(yī)源性感染的能力。

7.根據(jù)預(yù)防醫(yī)源性感染和衛(wèi)生學(xué)要求，對(duì)機(jī)構(gòu)的建筑設(shè)計(jì)、科室布局進(jìn)行功能劃分，避免醫(yī)源性交叉感染。

消毒管理制度

1.設(shè)專兼職人員負(fù)責(zé)消毒工作，制定規(guī)范，開展消毒滅菌效果的監(jiān)測(cè)

2.一次性醫(yī)療、衛(wèi)生用品用后必須消毒后毀形，進(jìn)行無害化處理，禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。

3.運(yùn)送傳染病人及其污染品、車輛、工具必須隨時(shí)進(jìn)行消毒處理。

4.使用過的醫(yī)療器材和用品應(yīng)先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌，其中感染癥病人用過的醫(yī)療器材和用品，應(yīng)先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。

5.手部皮膚的清潔和消毒，要有專用洗手設(shè)備，按手的清洗方法和消毒指征，正確操作。

6.地面應(yīng)及時(shí)清掃，保持清潔，有血跡、糞便、體液等污染時(shí)，應(yīng)及時(shí)用含氯消毒劑拖洗消毒。

7.使用消毒滅菌藥械應(yīng)掌握使用范圍、方法、注意事項(xiàng)；消毒滅菌液的使用濃度、配制方法、更換時(shí)間、影響消毒滅菌效果的因素。

8.開展全員消毒知識(shí)和技能培訓(xùn)，掌握消毒知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒規(guī)范。

醫(yī)療廢物管理制度

1.建立醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，設(shè)專兼職人員負(fù)責(zé)管理。

2.醫(yī)療廢物的暫存場(chǎng)所要合理選址，有明顯的警示標(biāo)識(shí)和防鼠、防蚊蠅、防盜等安全措施，定期消毒，保持環(huán)境整潔。

3.產(chǎn)生醫(yī)療廢物的科室，要有專人負(fù)責(zé)登記、分類收集、暫存、密閉運(yùn)送。

4.醫(yī)務(wù)人員出診治療后，應(yīng)將醫(yī)療廢物帶回，不得留在出診地點(diǎn)與生活垃圾混放。

5.醫(yī)療廢物按類別分置于專用的包裝物或密閉的容器內(nèi)，進(jìn)行交接登記。登記內(nèi)容包括來源、種類、重量或數(shù)量、交接時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽字等，登記資料至少保存三年。

6.收集醫(yī)療廢物的容器或收集袋要有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，銳利廢物和高度污染的醫(yī)療廢物按規(guī)定分別放入密閉、防刺、防滲容器或收集袋內(nèi)。

7.使用專用運(yùn)送工具，將分類分裝的醫(yī)療廢物按規(guī)定時(shí)間、路線，運(yùn)送到指定的暫存場(chǎng)所，不得滲漏、遺撒、污染環(huán)境。醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不超過2天。

8.醫(yī)療廢物管理人員應(yīng)進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。

信息管理制度

1.及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析管理公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、科研及培訓(xùn)信息。

2.建立健全各種登記、統(tǒng)計(jì)制度，健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做好統(tǒng)計(jì)匯編，遵守各種信息資料的保密制度。

3.按要求上報(bào)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，不得拒報(bào)、遲報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造或篡改。

4.根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。

5.逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。

6.嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。

檔案管理制度

1.加強(qiáng)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案。

2.做好各類文件資料、醫(yī)療文書、人事、科研、財(cái)務(wù)等檔案的分類管理，件件有登記，卷上有編號(hào)。

3.建立專人、專室、專柜保存檔案，檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保檔案安全。

4.借閱檔案需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記，閱后及時(shí)返還。

5.堅(jiān)持以防為主，切實(shí)做好檔案“十防”(即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強(qiáng)光、防泄密)工作。

6.達(dá)到保管期限的檔案，銷毀時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序和辦法，禁止擅自銷毀。

后勤管理制度

1.建立健全房屋建筑設(shè)施的使用、維修和新建、擴(kuò)建、改建等基礎(chǔ)檔案。

2.嚴(yán)格操作流程，保證供水、供電、供氣、供氧、電梯等設(shè)施的使用、維修和安全管理。

3.嚴(yán)格醫(yī)療救護(hù)、辦公用車的使用登記，做好車輛的保養(yǎng)和年檢，保證車輛狀態(tài)良好和安全行駛。

4.加強(qiáng)防火、防盜、防爆、防中毒等防范措施，確保重點(diǎn)部門的安全，杜絕災(zāi)害事故和其他重大意外事故的發(fā)生。

5.辦好食堂，保證病人的營(yíng)養(yǎng)餐、治療餐和職工的膳食。工作人員做好個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行健康體檢。

6.認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生和綠化、美化工作，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生部發(fā)布的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，每年至少對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展一次醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

2.將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)科室工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。

3.制定醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年底進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

4.機(jī)構(gòu)新成員必須進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前教育，未參加培訓(xùn)不得上崗。

5.建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核制度。經(jīng)常聽取患者和社會(huì)各界意見，接受社區(qū)群眾監(jiān)督。

6.醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，應(yīng)作為應(yīng)聘、晉升評(píng)優(yōu)的重要條件。

附：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

(1)救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

(2)尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

(3)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

(4)廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

(5)為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

(6)互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

(7)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

社會(huì)民主監(jiān)督制度

1.建立和完善社會(huì)民主監(jiān)督組織、制定評(píng)議管理辦法。

2.設(shè)置意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、開展?jié)M意度調(diào)查等多種形式，加強(qiáng)社會(huì)民主監(jiān)督。

3.至少每半年召開一次社會(huì)民主監(jiān)督員會(huì)議，通報(bào)工作情況，聽取工作建議。

4.對(duì)各項(xiàng)意見建議及時(shí)登記、匯總、分析，并進(jìn)行調(diào)查處理、督促改正。

5.監(jiān)督結(jié)果與工作人員績(jī)效考核掛鉤。

6.定期公示社會(huì)民主監(jiān)督情況。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度

1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，包括部門職責(zé)、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、報(bào)告、程序、應(yīng)急處理等。

2.定期對(duì)全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)并組織演練。

3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲(chǔ)備，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

4.疫情報(bào)告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件；發(fā)生不明原因的群體性疾病；發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。

6.提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人。

7.采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。

傳染病管理制度

1.發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時(shí)，在法定報(bào)告時(shí)限內(nèi)，以最快速度向本轄區(qū)疾病控制與預(yù)防中心(簡(jiǎn)稱疾控中心，下同)報(bào)告。

2.實(shí)行傳染病首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)入傳染病定點(diǎn)收治醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3.建立傳染病個(gè)案登記卡，按照卡片登記項(xiàng)目填寫齊全，不得漏項(xiàng)。掌握其動(dòng)態(tài)情況，做好追蹤隨訪。

4.做好傳染病人或疑似病人流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告、消毒隔離、應(yīng)急救治、轉(zhuǎn)院治療等。必要時(shí)對(duì)病人的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性消毒；對(duì)病人接觸者，實(shí)行醫(yī)學(xué)觀察；密切接觸者預(yù)防性用藥。

5.協(xié)助疾控中心開展傳染病癥候群(如發(fā)熱、腹瀉、因病缺勤、缺課等)監(jiān)測(cè)工作。建立監(jiān)測(cè)資料檔案，開展監(jiān)測(cè)分析。

6.加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告，配合疾控中心做好轄區(qū)內(nèi)恢復(fù)期結(jié)核病病人的送藥和訪視工作。

7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度，開展防治知識(shí)宣傳，高危人群行為干預(yù)、咨詢、檢測(cè)、轉(zhuǎn)診服務(wù)；協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)隨訪、醫(yī)療救助；妥善保管工作檔案，嚴(yán)格遵守保密制度。

8.對(duì)傳染病預(yù)防、治療管理中，發(fā)生傳染病疫情緩報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、隱瞞不報(bào)，造成疫情擴(kuò)大或傳染病暴發(fā)流行的部門和責(zé)任人，應(yīng)嚴(yán)格追究責(zé)任。

免疫規(guī)劃管理制度

1.對(duì)適齡兒童根據(jù)規(guī)定的免疫程序進(jìn)行疫苗接種，并宣傳免疫預(yù)防知識(shí)。

2.建立兒童預(yù)防接種電子檔案，及時(shí)做好信息登記和更新，上傳至國家信息管理平臺(tái)。檔案應(yīng)長(zhǎng)期妥善保管。

3.疫苗專人管理，制定需求計(jì)劃，從規(guī)定渠道購入。購入時(shí)須驗(yàn)收疫苗相關(guān)合格證件。做好領(lǐng)發(fā)登記，及時(shí)掌握使用量及耗損量。過期疫苗登記后上交。

4.疫苗的運(yùn)輸、貯存和使用符合冷鏈管理要求。建立冷鏈設(shè)備檔案，賬物相符、專物專用。

5.合理安排疫苗接種門診周期，設(shè)成人接種日。接種場(chǎng)所、接種人員、消毒、體檢及接種均應(yīng)符合相關(guān)要求。

6.及時(shí)建立接種卡、接種簿與接種證，按時(shí)預(yù)約接種。做好常規(guī)查漏補(bǔ)種和強(qiáng)化免疫工作。

7.做好接種率監(jiān)測(cè)與常規(guī)接種月報(bào)表統(tǒng)計(jì)，定期評(píng)價(jià)疫苗接種情況。

8.對(duì)預(yù)防接種異常反應(yīng)做好登記、調(diào)查，并及時(shí)處理、上報(bào)。

健康教育管理制度

1.在街(鄉(xiāng))政府健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。

2.建立健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。

3.開通社區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4.針對(duì)不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識(shí)講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊(cè)、書籍，宣傳普及防病知識(shí)。

6.完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評(píng)估等資料。

慢性非傳染性疾病管理制度

1.設(shè)專(兼)職人員管理慢性病工作，建立社區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。

2.對(duì)社區(qū)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對(duì)人群重點(diǎn)慢性病分類監(jiān)測(cè)、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢(shì)。

4.針對(duì)不同人群開展健康咨詢及危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng)，舉辦慢性病防治知識(shí)講座，發(fā)放宣傳材料。

5.對(duì)本社區(qū)已確診的五種慢性病(高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤)患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實(shí)行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。

6.建立相對(duì)穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對(duì)慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。

地方病管理制度

1.結(jié)合本地區(qū)地方病流行情況，制定防治工作計(jì)劃，開展綜合防治工作。

2.做好地方病的登記、統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作。

3.配合專業(yè)機(jī)構(gòu)開展地方病病情和相關(guān)危險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確、及時(shí)、定量分析和預(yù)測(cè)地方病情及流行趨勢(shì)。

4.有針對(duì)性地開展多種形式的地方病防治知識(shí)宣傳教育。

5.完善信息網(wǎng)絡(luò)，為調(diào)整防治策略、制訂防治規(guī)劃、開展防治工作及效果評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。

職業(yè)病管理制度

1.定期收集職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)資料，掌握本轄區(qū)用人單位職業(yè)病危害因素的分布與監(jiān)測(cè)，職業(yè)健康檢查及職業(yè)病發(fā)病、急性職業(yè)中毒事故的發(fā)生等相關(guān)工作的基本情況和動(dòng)態(tài)變化。

2.采取多種形式開展職業(yè)衛(wèi)生法律知識(shí)的宣傳教育，為用人單位和勞動(dòng)者提供職業(yè)病危害和防護(hù)知識(shí)咨詢、教育和培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者的自我健康保護(hù)意識(shí)。

3.發(fā)現(xiàn)職業(yè)病人或疑似職業(yè)病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門，并告知?jiǎng)趧?dòng)者本人及用人單位。

4.建立轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生檔案目錄，統(tǒng)一編號(hào)，實(shí)施計(jì)算機(jī)管理；定期檢查核對(duì)檔案的內(nèi)容，記錄變動(dòng)情況。

5.督促用人單位建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案，并定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

兒童保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測(cè)等工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實(shí)行定期健康體檢，并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

3.做好新生兒訪視工作，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好新生兒喂養(yǎng)、護(hù)理和疾病預(yù)防等工作。

4.對(duì)不同月齡和年齡的兒童進(jìn)行血紅蛋白、智力、視力測(cè)查，聽力篩查和口腔檢查，對(duì)檢查結(jié)果異常的兒童進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療。

5.在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒，按照管理常規(guī)進(jìn)行登記和管理。

6.掌握轄區(qū)內(nèi)托幼園所的基本情況，定期深入園所進(jìn)行計(jì)劃免疫接種、傳染病預(yù)防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導(dǎo)。

7.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè)工作，掌握轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)、5歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。

8.及時(shí)準(zhǔn)確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

婦女保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦女保健相關(guān)信息收集與管理、孕前與孕產(chǎn)期保健管理與指導(dǎo)、婦女多發(fā)病防治與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)等婦女保健工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)人口、已婚婦女、育齡婦女、孕產(chǎn)婦、人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等基本情況，定期與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。

3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦女常見疾病的篩查工作，對(duì)篩查情況進(jìn)行登記，對(duì)篩查出的高危婦女進(jìn)行隨訪治療或轉(zhuǎn)診。

4.開展預(yù)防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)婦女提供婦女常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)，開展婦女病防治工作。

孕產(chǎn)婦保健工作制度

1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立“母子健康檔案”(母子保健手冊(cè))，并進(jìn)行早孕檢查與指導(dǎo)。

2.對(duì)孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒進(jìn)行訪視，統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)信息。

3.做好孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測(cè)與管理工作。

4.對(duì)建冊(cè)的孕婦進(jìn)行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進(jìn)行登記、追訪與管理。

5.入戶調(diào)查、核實(shí)本轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡(含外地戶口及外區(qū)戶口)情況，填寫死亡報(bào)告卡，及時(shí)上報(bào)。

計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度

1.為轄區(qū)內(nèi)育齡婦女提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)，開展避孕節(jié)育知識(shí)宣傳普及。

2.開展避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)，做好避孕節(jié)育方法的知情選擇。指導(dǎo)育齡人群實(shí)施有效的避孕措施。做好性生活指導(dǎo)，提高已婚夫婦生活質(zhì)量。

3.提供避孕藥具，做好相關(guān)藥具的儲(chǔ)存與保管。

4.開展經(jīng)常性的孕情監(jiān)測(cè)服務(wù)，做好跟蹤隨訪工作。

5.開展育齡婦女計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥和藥具不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。

6.做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的登記、匯總、統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。

精神衛(wèi)生工作制度

1.成立地區(qū)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立精神衛(wèi)生三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)(街道、居委會(huì)、監(jiān)護(hù)人)，制定工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)。

2.開展精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3.開展重點(diǎn)人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。

4.開展對(duì)慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對(duì)新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)確診。

5.建立隨訪制度。定期走訪居委會(huì)，按疾病分期隨訪精神病人，及時(shí)掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。

6.指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促病人按時(shí)服藥、觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動(dòng)員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動(dòng)。

7.病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時(shí)，應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。

8.做好重點(diǎn)精神病人的管理，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。

9.對(duì)“三無”精神病人登記造冊(cè)并上報(bào)；對(duì)生活困難、符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，幫助申請(qǐng)享受、發(fā)放免費(fèi)藥物治療。

老年保健工作制度

1.設(shè)專(兼)職人員負(fù)責(zé)老年保健工作，建立網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。

2.對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進(jìn)行調(diào)查、登記、建立健康檔案。

3.對(duì)以社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的老年人進(jìn)行服務(wù)需求評(píng)估，提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。

4.對(duì)患有慢性病的老人進(jìn)行管理, 進(jìn)行飲食、運(yùn)動(dòng)、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。

5.對(duì)于高危老人，進(jìn)行健康指導(dǎo)、行為危險(xiǎn)因素干預(yù)。

6.開展多種形式的健康教育，對(duì)老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。

社區(qū)康復(fù)工作制度

1.開展社區(qū)殘疾人健康狀況調(diào)查,掌握殘疾人的基本狀況和康復(fù)需求,并建立社區(qū)殘疾人基本數(shù)據(jù)檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

2.對(duì)有康復(fù)需求的殘疾人，建立康復(fù)檔案，進(jìn)行功能評(píng)估，制定康復(fù)計(jì)劃，實(shí)施康復(fù)治療和功能訓(xùn)練。

3.積極開展家庭康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)工作，對(duì)殘疾人及親友開展康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4.對(duì)于在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)無法滿足的康復(fù)需求，向設(shè)有康復(fù)科的上級(jí)綜合醫(yī)院或康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。

5.利用各種方式宣傳康復(fù)和殘疾預(yù)防知識(shí)，動(dòng)員社會(huì)力量參與社區(qū)康復(fù)服務(wù)。

全科門診工作制度

1.全科診室的工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的全科醫(yī)師或持有全科崗位培訓(xùn)合格證書的醫(yī)師擔(dān)任。

2.全科醫(yī)師應(yīng)對(duì)病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的檢查和評(píng)估，并將結(jié)果準(zhǔn)確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。對(duì)需要轉(zhuǎn)診的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，協(xié)助轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院。

3.全科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人具體情況，有針對(duì)性地進(jìn)行健康指導(dǎo)和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。

4.全科醫(yī)師對(duì)慢性非傳染性疾病病人應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理。

5.認(rèn)真填寫門診日志及相應(yīng)信息，按時(shí)上報(bào)。

6.發(fā)現(xiàn)傳染病病人，及時(shí)做好診治、疫情報(bào)告、消毒、隔離及轉(zhuǎn)運(yùn)。

7.全科診室應(yīng)有相對(duì)獨(dú)立的單人診區(qū)，私密性良好的診療環(huán)境，嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。

首診負(fù)責(zé)制制度

1.首先接診的科室為首診責(zé)任科室，接診醫(yī)師為首診責(zé)任人。

2.首診醫(yī)師對(duì)病人進(jìn)行初步診斷，并做出相應(yīng)處理，不允許任何推諉或變相推諉現(xiàn)象。

3.遇到需要急診搶救的危重病人，應(yīng)就地?fù)尵戎委煟蝗缭O(shè)備、條件有限，首診醫(yī)師在應(yīng)急對(duì)癥處理的同時(shí)，與上級(jí)醫(yī)院或120聯(lián)系，并護(hù)送病人到上級(jí)醫(yī)院。

4.遇危重、疑難病人處理困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診、它科會(huì)診，或轉(zhuǎn)診，并上報(bào)業(yè)務(wù)主管部門。

5.病人病情涉及多個(gè)科室，原則上首診科室先處理，必要時(shí)請(qǐng)其他科室協(xié)同處理，各科室經(jīng)治醫(yī)師均應(yīng)詳細(xì)記錄處理經(jīng)過。

6.病人因病情需要住院或觀察室留觀，門診醫(yī)師須與有關(guān)科室醫(yī)師取得聯(lián)系并做好交接，以保證醫(yī)療安全。

7.危重病人進(jìn)行檢查、轉(zhuǎn)科、留觀、住院，均需有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。

8.因病情需要轉(zhuǎn)院治療的病人，嚴(yán)格按照雙向轉(zhuǎn)診制度執(zhí)行。

9.病人病情變化或需要進(jìn)行特殊檢查治療時(shí)，醫(yī)生必須盡到告知義務(wù)。

雙向轉(zhuǎn)診制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)至少與一所大型醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，簽定協(xié)議，制定實(shí)施方案和服務(wù)流程，設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保轉(zhuǎn)診渠道通暢。

2.培訓(xùn)社區(qū)醫(yī)生，掌握雙向轉(zhuǎn)診的病種范圍、適應(yīng)癥、轉(zhuǎn)診流程和保障措施，熟悉轉(zhuǎn)診醫(yī)院的基本情況、專家特長(zhǎng)、常用檢查項(xiàng)目及價(jià)格。

3.社區(qū)醫(yī)生對(duì)符合轉(zhuǎn)診條件的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，與上級(jí)醫(yī)院接診部門取得聯(lián)系，優(yōu)先接待轉(zhuǎn)診病人，確保病人得到及時(shí)治療。

4.主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的溝通，及時(shí)掌握上轉(zhuǎn)病人的診斷治療情況，做好轉(zhuǎn)診病人的追蹤服務(wù)工作。

5.對(duì)轉(zhuǎn)回社區(qū)的診斷明確、病情穩(wěn)定或康復(fù)期病人，應(yīng)及時(shí)提供連續(xù)性的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。

健康檔案管理制度

1.健康檔案包括家庭健康檔案、個(gè)人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個(gè)人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊(cè)。

2.應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群(老年、婦女、兒童)、弱勢(shì)人群(孤寡、殘疾、低保)、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

3.對(duì)患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應(yīng)在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍(lán)、黑色標(biāo)識(shí)區(qū)分。

4.健康檔案由全科醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫，項(xiàng)目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、不得隨意涂改。診療記錄按SOAP(主觀治療、客觀檢查、評(píng)價(jià)、計(jì)劃)要求書寫。

5.健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

6.健康檔案應(yīng)及時(shí)收集、及時(shí)記錄、統(tǒng)一編號(hào)、歸檔保管。個(gè)人健康檔案分散存放的，應(yīng)在家庭健康檔案中標(biāo)明其存放地。

7.健康檔案管理應(yīng)責(zé)任到人、制度到位、硬件落實(shí)、管理達(dá)標(biāo)，逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。

處方管理制度

1.經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的簽字或印章在機(jī)構(gòu)留樣后，方可開具處方。

2.處方標(biāo)準(zhǔn)、格式按照衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一要求執(zhí)行。

3.醫(yī)師開具處方項(xiàng)目填寫齊全、字跡清楚，不得涂改；如需修改，應(yīng)當(dāng)在修改處簽名并注明修改日期。

4.醫(yī)師根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、配伍禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開具處方，特殊情況需要超劑量使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明原因并再次簽名。

5.開具麻醉藥品和一類精神藥品的醫(yī)師應(yīng)取得相應(yīng)的處方權(quán)；使用專用處方；藥師應(yīng)取得相應(yīng)調(diào)劑資格。

6.處方一般不得超過7日用量，急診處方一般不得超過3日用量，對(duì)于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長(zhǎng)，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

7.處方應(yīng)按照類別和期限妥善保存。保存期滿后，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、登記備案，方可銷毀。

病案管理制度

1.設(shè)置專門部門或者配備專(兼)職人員，負(fù)責(zé)病案的保存與管理工作。

2.門(急)診病歷及住院病歷，應(yīng)分別統(tǒng)一編號(hào)。實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)防病歷丟失。

3.嚴(yán)禁任何人涂改、轉(zhuǎn)借、拆散、偽造、隱匿、銷毀、丟失、搶奪、竊取病歷。

4.任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自查閱病人的病歷。因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后查閱。閱后應(yīng)當(dāng)立即歸還。不得泄露患者隱私。

5.患者診療活動(dòng)結(jié)束后，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)收回門診病歷；患者住院期間，住院病歷由科室統(tǒng)一保管；各種檢查報(bào)告單結(jié)果出具后、24小時(shí)內(nèi)歸入門診病歷或住院病歷。

6.住院病歷如需帶離病區(qū)時(shí)，由病區(qū)指定專門人員負(fù)責(zé)攜帶和保管。需要復(fù)印病歷時(shí)，按規(guī)定復(fù)印病歷的客觀部分。

7.發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，機(jī)構(gòu)指派專人在患者或其代理人在場(chǎng)的情況下封存相關(guān)病歷記錄，專人保管，封存的病歷可以是復(fù)印件。

急診急救工作制度

1.選派有一定臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的醫(yī)師、護(hù)士承擔(dān)急診急救工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“先搶救后收費(fèi)”原則，杜絕見死不救等違法違規(guī)行為。

3.嚴(yán)密觀察急診病人的病情變化，做好各項(xiàng)記錄。認(rèn)真執(zhí)行急診技術(shù)操作規(guī)程。

4.院前搶救急救病人時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，并迅速與120聯(lián)系救援，待病情允許情況下，及時(shí)轉(zhuǎn)院。轉(zhuǎn)院病人必須由醫(yī)務(wù)人員護(hù)送，做好與轉(zhuǎn)診醫(yī)院交接工作。

5.遇重大搶救，應(yīng)立即上報(bào)，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救。

6.急診搶救藥品準(zhǔn)備齊全，搶救器材保證完好狀態(tài)，由專人管理，放置固定位置，便于使用；經(jīng)常檢查，進(jìn)行補(bǔ)充、更新、及時(shí)消毒維護(hù)。

留觀制度

1.由于各種原因不需或不能立即住院，但病情尚須觀察的病人和門診輸液治療的病人，可留觀察室進(jìn)行觀察。

2.留觀病人一律由醫(yī)生建立留觀病歷，留觀結(jié)束可將病歷歸入健康檔案中。

3.醫(yī)師要嚴(yán)密觀察留觀病人病情，隨時(shí)記錄病情變化及處理經(jīng)過。

4.護(hù)士應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)巡視病人，按時(shí)進(jìn)行護(hù)理并及時(shí)記錄，向醫(yī)生反映病情變化等。

5.醫(yī)生、護(hù)士要按時(shí)、詳細(xì)、認(rèn)真地進(jìn)行留觀病人交接班工作，并寫出書面記錄。

家庭病床工作制度

1.為適合在家庭條件下進(jìn)行檢查、護(hù)理、治療的病人建立家庭病床。

2.家庭病床收治的病種范圍應(yīng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的醫(yī)療條件和技術(shù)水平確定。

3.家庭病床的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)由醫(yī)療護(hù)理技術(shù)骨干擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格執(zhí)行診治、護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)操作規(guī)程，不斷提高工作水平、工作效率。

4.建立家庭病床病歷和家庭護(hù)理病歷，定期查房，并對(duì)家庭病床病人進(jìn)行診斷、治療、提供康復(fù)指導(dǎo)，必要時(shí)安排會(huì)診、轉(zhuǎn)診。

5.為醫(yī)護(hù)人員配備適用于家庭病床開展工作的診斷、檢查、治療和搶救設(shè)備及必要的交通工具。

6.家庭病床的收費(fèi)應(yīng)執(zhí)行國家統(tǒng)一醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

綜合病房工作制度

1.根據(jù)社區(qū)居民基本醫(yī)療需求，開設(shè)老年護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等綜合病房和日間照顧病房。

2.病房實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好日常病區(qū)管理工作。

3.認(rèn)真執(zhí)行行政查房、業(yè)務(wù)查房、醫(yī)師三級(jí)查房，開展疑難重癥病例和死亡病例討論，做好會(huì)診和轉(zhuǎn)診工作。

4.按時(shí)做好病房交接班工作和交接記錄。危重病人實(shí)行床頭交接，新入院病人和出院病人實(shí)行重點(diǎn)交接。

5.嚴(yán)格執(zhí)行住院病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格病案質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

6.對(duì)病人實(shí)行分級(jí)護(hù)理，落實(shí)護(hù)理責(zé)任制。

7.做好病人的住院管理，入院、出院指導(dǎo)，加強(qiáng)健康教育宣傳工作。

8.保持病區(qū)環(huán)境整潔、空氣清新，嚴(yán)格消毒，防止醫(yī)源性感染。

護(hù)理工作制度

1.以健康為中心為有需求的社區(qū)居民提供護(hù)理、保健、康復(fù)等服務(wù)。

2.與全科醫(yī)生、防保人員組成健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人群的健康管理、重點(diǎn)人群的護(hù)理保健；

3.根據(jù)居民的主要健康問題，制定、實(shí)施護(hù)理工作計(jì)劃。有針對(duì)性的提出社區(qū)慢性病人的整體化護(hù)理方案，并指導(dǎo)病人家屬協(xié)助實(shí)施，及時(shí)向全科醫(yī)生反饋相關(guān)信息。

4.遵醫(yī)囑完成擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中各項(xiàng)護(hù)理工作，并做好社區(qū)護(hù)理記錄。

5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，做好查對(duì)和交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

6.保證急救藥品、物品的使用，各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，器械完好，每日清點(diǎn)，賬物相符并有記錄，做好交接。

7.做好消毒工作，按要求將醫(yī)療垃圾集中回收、處置，避免交叉感染發(fā)生。

8.為轄區(qū)居民開展各種健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。

執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對(duì)制度

1.醫(yī)囑分長(zhǎng)期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑必須注明執(zhí)行時(shí)間并簽全名。

2.醫(yī)囑的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚，每項(xiàng)醫(yī)囑應(yīng)當(dāng)只包含一個(gè)內(nèi)容，并注明下達(dá)時(shí)間，具體到分鐘。

3.醫(yī)囑不得涂改。如需更改或撤消時(shí)，應(yīng)用紅筆填“取消”字樣并簽全名。不執(zhí)行被涂改的醫(yī)囑。

4.一般情況下，護(hù)士不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救危重病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士應(yīng)復(fù)誦一遍。搶救結(jié)束后，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。

5.護(hù)士每班要查對(duì)醫(yī)囑，以保證執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性。凡需下一班執(zhí)行的臨時(shí)醫(yī)囑，交待清楚，并在護(hù)士交班記錄上注明。

6.處理醫(yī)囑時(shí)必須經(jīng)過查對(duì)后方可執(zhí)行，及時(shí)查對(duì)轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，對(duì)有疑問的醫(yī)囑須問清后方可執(zhí)行。

7.當(dāng)日醫(yī)囑處理完畢后，要兩人以上進(jìn)行查對(duì)，并將所有醫(yī)囑核對(duì)一次。每周大查對(duì)一次。重整醫(yī)囑后必須兩人查對(duì)簽字。

護(hù)理文書書寫制度

1.護(hù)理文書包括：體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、出入量記錄、病房交班報(bào)告、手術(shù)護(hù)理記錄單、護(hù)理病歷、護(hù)理出診記錄等。

2.護(hù)理文書除特殊規(guī)定外，一律采用鋼筆書寫。表達(dá)內(nèi)容真實(shí)，文字工整、字跡清晰、語句通順、標(biāo)點(diǎn)正確，使用規(guī)范醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時(shí)記錄，并簽全名。

3.眉欄項(xiàng)目、頁數(shù)應(yīng)逐項(xiàng)、逐頁填全，不得空項(xiàng)、漏項(xiàng)。

4.護(hù)理文書書寫出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)用雙橫線畫在錯(cuò)字上，進(jìn)行修改并簽名。

5.度量衡單位一律使用國家統(tǒng)一擬定的名稱和標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。

6.護(hù)理文書納入病案資料一并保存。

門診咨詢工作制度

1.設(shè)立門診咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)門診導(dǎo)醫(yī)、咨詢、預(yù)約、便民服務(wù)等工作。工作人員要認(rèn)真、主動(dòng)、熱情、耐心、周到的為病人服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診過程中遇到的有關(guān)問題；接聽熱線電話，做好電話咨詢工作。

3.發(fā)放健康手冊(cè)、健康教育處方，播放健康教育的有關(guān)錄象、光盤、錄音。

4.為病人提供飲用水、出借輪椅、收費(fèi)查詢等服務(wù)。

5.保持環(huán)境整潔、維護(hù)就診秩序，提高安全意識(shí)，防范安全隱患。

注射室工作制度

1.各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，一般外帶藥物注射須持醫(yī)療機(jī)構(gòu)注射證明。

2.應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定做好注射前的藥敏試驗(yàn)，并重新確認(rèn)外帶藥物的過敏試驗(yàn)結(jié)果，減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，密切觀察病人注射后的情況，發(fā)生注射后反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告經(jīng)治醫(yī)師。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，戴口罩帽子，做到一人一針一管一帶一巾一消毒，防止交叉感染。

5.定期進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、消毒和空氣監(jiān)測(cè)。

治療室工作制度

1.室內(nèi)環(huán)境整潔、布局合理，嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū)，清潔區(qū)、污染區(qū)，并有明確標(biāo)志。

2.醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入治療室要衣帽整潔，操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進(jìn)入。

3.藥品及器械管理有序，內(nèi)用藥與外用藥分類放置，標(biāo)簽清楚，定期清點(diǎn)，做好交接班記錄。

4.執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格“三查七對(duì)”，輸液加藥要堅(jiān)持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則，嚴(yán)格執(zhí)行藥物配伍禁忌。

5.用過的醫(yī)療器具及時(shí)清理、清點(diǎn)、消毒、滅菌，無菌物品須注明滅菌日期，超過使用時(shí)限重新滅菌。

6.每日進(jìn)行室內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行空氣消毒和空氣培養(yǎng)。

7.各種登記、記錄要完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，妥善保存。

中醫(yī)工作制度

1.按要求配備中醫(yī)藥人員、中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施、開設(shè)中醫(yī)診室。有條件的應(yīng)設(shè)置中藥房，并配置一定數(shù)量的中藥飲片和中成藥。

2.開展中醫(yī)藥預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、健康教育服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。

3.針對(duì)社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢(shì)，應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法開展疾病預(yù)防和健康教育，發(fā)放中醫(yī)藥特色的健康處方。

4.應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

5.根據(jù)理、法、方、藥的原則，規(guī)范書寫中醫(yī)病歷。

6.針灸應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，采取措施防止暈針、滯針、斷針等意外發(fā)生。針灸針具嚴(yán)密滅菌，一穴一針，防止交叉感染。

7.骨傷治療要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，根據(jù)患者的年齡、身體條件等進(jìn)行相應(yīng)的手法治療。

第三篇：XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計(jì)劃

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作計(jì)劃

一、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

由鄉(xiāng)衛(wèi)生院長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，下設(shè)的公共衛(wèi)生科，公共衛(wèi)生科由專職人員負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本科室的具體工作任務(wù)。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)好政府和主管局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和方針政策。同時(shí)，在原有的管理制度上進(jìn)行完善，組織實(shí)施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，整理相關(guān)資料及時(shí)歸檔，接受上級(jí)部門的考核。

二、健全制度，規(guī)范行為

根據(jù)農(nóng)村九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和工作要求，及時(shí)地調(diào)整各類制度，同時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行完善細(xì)化，形成以制度來管理人的規(guī)范行為，并按月對(duì)公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)按預(yù)定的人口比例，實(shí)行工資福利等待遇。

三、明確任務(wù)，抓好服務(wù)

（一）保證居民享有基本衛(wèi)生服務(wù)

1、建立居民健康檔案：（1）通過入戶調(diào)查、疾病篩選、集中體檢等方式由公共衛(wèi)生服務(wù)人員道居民家中或工作現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)內(nèi)的居民建立健康檔案，并隨時(shí)更新檔案。(2)居民健康檔案記錄單，統(tǒng)一編碼，建立信息化檔案，并注意做好保密工作。（3）居民健康檔案建立今年全院不少于55%。

2、健康教育：（1）有原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn)，及時(shí)更換村健康教育宣傳的內(nèi)容，保證全院每年不少于12次，資料歸檔；（2）健康教育資料戶覆蓋率要求達(dá)60%；（3）學(xué)校健康教育開課率達(dá)到100%，衛(wèi)生院開課6次，各行政村責(zé)任醫(yī)生開課1次，每次開課要求要有通知、簽到、照片、講稿及小結(jié)等資料存檔；（4）同時(shí)結(jié)合群眾健康教育的要求，上門訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳，使居民基本衛(wèi)生常識(shí)知曉率達(dá)85%以上；（5）組織動(dòng)員孕婦及3歲以下兒童家長(zhǎng)參加由鄉(xiāng)衛(wèi)生院舉辦的孕婦和兒童健康教育；（6）孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達(dá)到85%以上，3歲以下兒童家長(zhǎng)達(dá)到85%以上，該項(xiàng)工作由婦幼和防疫醫(yī)生負(fù)責(zé)完成。

3、老年人保?。何以悍秶鷥?nèi)65歲以上的老年人管理人數(shù)達(dá)到95%。

4、慢性病管理：高血壓、糖尿病兩類人群管理達(dá)到85%，各村基本按照人口比例推進(jìn)，由公共衛(wèi)生服務(wù)專職人員負(fù)責(zé)完成。

5、重癥精神病患者管理：我鄉(xiāng)范圍內(nèi)重癥精神病患者管理人數(shù)達(dá)到90%，各村按照人口比例推進(jìn)，由管理人員和公共衛(wèi)生服務(wù)人員完成。

（二）健康管理：

（1）綜合參加合作醫(yī)療農(nóng)村居民年一次的健康體檢以及兒童預(yù)防接種和體檢，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前管理和常規(guī)婦女病檢查，臨床診斷治療，職業(yè)體檢和健康隨訪及平時(shí)門診治療等資料內(nèi)容，由責(zé)任醫(yī)生及時(shí)記錄到健康檔案中，并為2011年錄入社區(qū)電腦管理系統(tǒng)的個(gè)人健康檔案做準(zhǔn)備，逐步形成動(dòng)態(tài)的健康檔案。

（2）對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的健康問題和行為危險(xiǎn)因素，開展上門訪視服務(wù)，全年四次，每季度一次，由公共衛(wèi)生服務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)，并及時(shí)將上門隨訪情況及干預(yù)情況記入健康檔案，并匯總上報(bào)。

（3）各村公共公共衛(wèi)生服務(wù)專職，婦保醫(yī)生與鄉(xiāng)公共衛(wèi)生管理人員保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握本轄區(qū)本的婚齡青年人數(shù)，在上門隨訪中積極動(dòng)員婚齡青年進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查。

（4）積極利用健康教育的各種形式，宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的必要性，保證優(yōu)生優(yōu)育，使更多的婚齡青年認(rèn)識(shí)到婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。

（三）合作醫(yī)療便民服務(wù)

（1）加強(qiáng)合作醫(yī)療政策的宣傳和學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)人員的政策知曉率達(dá)95%以上。

（2）衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所設(shè)立合作醫(yī)療宣傳欄，張貼合作醫(yī)療制度、政策，并做好政策宣傳和問題解答，并每月張貼本村參合人員報(bào)銷情況。

（3）協(xié)助調(diào)查處理違反合作醫(yī)療政策情況。

（4）專人負(fù)責(zé)并保留好各村參合人員名冊(cè)，登記項(xiàng)目要求齊全、準(zhǔn)確。

（5）制定合作醫(yī)療便民報(bào)銷服務(wù)辦法，使參合人員能及時(shí)得到報(bào)銷。合作醫(yī)療群眾滿意度達(dá)到85%以上。

（四）兒童預(yù)防保健

（1）各個(gè)村衛(wèi)生鎖設(shè)立預(yù)防接種門診，并按要求達(dá)到規(guī)范化接種門診，實(shí)行按月接種制，同時(shí)按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求，做好各項(xiàng)工作，新生兒建卡率達(dá)到98%以上，四苗全程接種率達(dá)到98%，乙肝首針及時(shí)率85%，并及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童情況，及時(shí)安排接種，各村責(zé)任急接種活動(dòng)組織動(dòng)員等工作。

（2）各責(zé)任醫(yī)生掌握轄區(qū)內(nèi)幼托機(jī)構(gòu)及中小學(xué)校數(shù)量，兒童入托學(xué)驗(yàn)證率95%。

（3）兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到95%以上，由各村保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。

（五）婦女保健

（1）掌握育齡婦女和孕婦情況，動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理。

（2）孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到95%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到95%，高危孕婦住院分娩率達(dá)到100%。

（3）根據(jù)孕產(chǎn)婦保健管理工作要求做好早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等。

（4）積極開展常見婦女病檢查工作，并將檢查情況反匯給各責(zé)任醫(yī)生記入健康檔案。

（5）開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，召開和參加例會(huì)，做好各項(xiàng)總結(jié)和計(jì)劃，資料及時(shí)整理歸檔，具體由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。

（六）老年和困難群體

（1）根據(jù)農(nóng)民免費(fèi)健康體檢工作的要求，今年加強(qiáng)體檢宣傳工作，確保65歲以上老人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體，體檢率要求。

（2）公共衛(wèi)生服務(wù)專職對(duì)上述人群進(jìn)行免費(fèi)隨訪，全年不少于四次，同時(shí)醫(yī)生要搞好宣傳發(fā)動(dòng)，積極參與強(qiáng)化免疫，應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。

（七）重點(diǎn)疾病管理

（1）積極開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，同時(shí)開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促病人定期復(fù)查，并將信息及時(shí)上報(bào)縣結(jié)核病防治所。

（2）積極開展高血壓病防治工作，高血壓病人管理65%以上。

（3）積極開展艾滋病防治工作，艾滋病防治知識(shí)宣傳資料入戶，成人防治知識(shí)知曉率85%以上。

（4）協(xié)助鎮(zhèn)政府、村委會(huì)對(duì)精神病人的綜合管理，綜合管理率達(dá)90%，同時(shí)建立卡片專案管理，定期隨訪，并在隨訪中指導(dǎo)合理用藥。

（5）慢性病按規(guī)定進(jìn)行管理，定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo)，利用隨訪宣傳防病知識(shí)，使農(nóng)民對(duì)重點(diǎn)慢性病防治知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上，并做好資料匯總和信息上報(bào)。

（6）衛(wèi)生院、衛(wèi)生室等應(yīng)嚴(yán)格要求執(zhí)行國家傳染病疫情報(bào)告制度和突法公共衛(wèi)生事件報(bào)告等法律規(guī)定，并及時(shí)收集、登記、整治和歸擋要求上報(bào)，傳染病疫情等各類材料。

（7）掌握本轄區(qū)出生死亡資料，外來人員資料，并逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)做好兒童及孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告，報(bào)告率達(dá)100%，并開展出生缺陷報(bào)告。

（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查

（1）建立健全轄區(qū)內(nèi)食品公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位名冊(cè)，開展從業(yè)人員體檢及培訓(xùn)工作，達(dá)到95%，五病人員調(diào)離率100%，并開展農(nóng)民家庭宴席登記，報(bào)告，指導(dǎo)工作。

（2）建立健全職業(yè)危害單位名冊(cè)及危害因素與接毒人數(shù)等，同時(shí)督促各企業(yè)開展接毒人員健康體檢工作。

（3）建立健全轄區(qū)內(nèi)小學(xué)的健康擋案，每年開展衛(wèi)生檢查不少四次。

（4）建立健全轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案，每年檢查不少于4次，同時(shí)開展打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。

（十）協(xié)助落實(shí)疾病防控措施

（1）衛(wèi)生院防保辦公室，責(zé)任醫(yī)生等相關(guān)人員協(xié)助和配合開展疾病監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置配合查處突發(fā)公共衛(wèi)生事件達(dá)到率100%。

（2）衛(wèi)生院防?？剖摇⑧l(xiāng)村醫(yī)生及各村公共衛(wèi)生服務(wù)人員做好重點(diǎn)傳染病監(jiān)測(cè)工作，合格率達(dá)90%以上。

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011年1月25日

第四篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年公共衛(wèi)生工作計(jì)劃

鄭河鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件

鄭衛(wèi)發(fā)【2011】 10號(hào)

關(guān)于上報(bào)《鄭河鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年公共衛(wèi)生工作計(jì)劃》及《公共衛(wèi)生科組成人員》的報(bào)告

衛(wèi)生局公衛(wèi)股：

為落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，積極推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，確保我縣廣大社區(qū)居民享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)，鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年公共衛(wèi)生工作計(jì)劃。根據(jù)省、市、縣文件要求，為做好我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)工作，結(jié)合我院實(shí)際情況設(shè)立了公共衛(wèi)生科，制定《鄭河鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年公共衛(wèi)生工作計(jì)劃》，現(xiàn)將《鄭河鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年公共衛(wèi)生工作計(jì)劃》及公共衛(wèi)生科組成人員作一匯報(bào)。

二○一一年四月十六日

鄭河鄉(xiāng)2011年公共衛(wèi)生工作計(jì)劃

為落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，積極推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，確保我縣廣大社區(qū)居民享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)省、市、縣文件要求，為做好我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)工作，結(jié)合我院實(shí)際情況制定此項(xiàng)工作計(jì)劃：

一、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

由衛(wèi)生院長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，下設(shè)公共衛(wèi)生科，各個(gè)辦公室由專兼職人員負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本辦公室的具體工作任務(wù)。各辦公室在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)好政府和主管局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和方針政策。同時(shí)，在原有的管理制度上進(jìn)行完善，組織實(shí)施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的三類九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，整理相關(guān)資料及時(shí)歸檔，接受上級(jí)部門的考核。

二、健全制度，規(guī)范行為

根據(jù)農(nóng)村三類九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和工作要求，及時(shí)地調(diào)整各類制度，同時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行完善細(xì)化，形成以制度來管理人的規(guī)范行為，并按月對(duì)公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

三、明確任務(wù)，抓好服務(wù)

（一）保證居民享有基本衛(wèi)生服務(wù)

1、建立居民健康檔案：（1）通過入戶調(diào)查、疾病篩選、集中體檢等方式由公共衛(wèi)生服務(wù)人員到居民家中或工作現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)內(nèi)的居民建立健康檔案，并隨時(shí)更新檔案。(2)建檔以老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0-3歲兒童為重點(diǎn)。健康檔案信息主要包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄。健康檔案要及時(shí)更新內(nèi)容并逐步實(shí)現(xiàn)信息化動(dòng)態(tài)管理。2011年底前，全鄉(xiāng)農(nóng)村居民建檔率達(dá)到60%以上,電子健康檔案到年底達(dá)到40%以上。

2、健康教育：（1）依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。（2）做好健康教育影像播放工作。在門診大廳設(shè)立壁掛式電視，并購置EVD，全天候向廣大就診患者播放健康教育及養(yǎng)生保健相關(guān)知識(shí)。（3）不定期開展健康教育講座及培訓(xùn)工作。設(shè)立健康教育活動(dòng)室，購置電腦、投影儀、功放、音響等設(shè)備，向廣大居民普及養(yǎng)生保健知識(shí)，每月對(duì)健康教育管理人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。（4）根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。（5）加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。同時(shí)加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

3、老年人保?。簩?duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查，每年進(jìn)行一次基本體格檢查或隨訪，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。老年居民健康管理率達(dá)100%。

4、慢性病管理：高血壓、糖尿病、結(jié)核病、重癥精神病等人群管理達(dá)到100%，由公共衛(wèi)生服務(wù)專職包村人員負(fù)責(zé)完成。

（二）健康管理：

（1）綜合a class=“channel_keylink” href=“http://hezuoxieyi.unjs.com/”>合作醫(yī)療農(nóng)村居民年一次的健康體檢以及兒童預(yù)防接種和體檢，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前管理和常規(guī)婦女病檢查，臨床診斷治療，職業(yè)體檢和健康隨訪及平時(shí)門診治療等資料內(nèi)容，由責(zé)任醫(yī)生及時(shí)記錄到健康檔案中，并為2011年錄入居民健康檔案電腦管理系統(tǒng)的個(gè)人健康檔案做準(zhǔn)備，逐步形成動(dòng)態(tài)的健康檔案，工作計(jì)劃《鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年公共衛(wèi)生工作計(jì)劃》。

（2）對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的健康問題和行為危險(xiǎn)因素，開展上門訪視服務(wù)，全年四次，每季度一次，由公共衛(wèi)生服務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)，并及時(shí)將上門隨訪情況及干預(yù)情況記入健康檔案，并匯總上報(bào)。

（3）各村公共衛(wèi)生服務(wù)專職人員與鄉(xiāng)公共衛(wèi)生管理人員保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握本轄區(qū)本的婚齡青年人數(shù)，在上門隨訪中積極動(dòng)員婚齡青年進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查。

（4）積極利用健康教育的各種形式，宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的必要性，保證優(yōu)生優(yōu)育，使更多的婚齡青年認(rèn)識(shí)到婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。

（三）合作醫(yī)療

（1）加強(qiáng)合作醫(yī)療政策的宣傳和學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)人員的政策知曉率達(dá)95%以上。

（2）衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所設(shè)立合作醫(yī)療宣傳欄，張貼合作醫(yī)療制度、政策，并做好政策宣傳和問題解答，并每月張貼本村參合人員報(bào)銷情況。

（3）協(xié)助調(diào)查處理違反合作醫(yī)療政策情況。

（4）專人負(fù)責(zé)并保留好各村參合人員名冊(cè)，登記項(xiàng)目要求齊全、準(zhǔn)確。

（5）制定合作醫(yī)療便民報(bào)銷服務(wù)辦法，使參合人員能及時(shí)得到報(bào)銷。合作醫(yī)療群眾滿意度達(dá)到85%以上。

（四）兒童預(yù)防保健

（1）各個(gè)村衛(wèi)生鎖設(shè)立預(yù)防接種門診，并按要求達(dá)到規(guī)范化接種門診，實(shí)行按日接種制，同時(shí)按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求，做好各項(xiàng)工作，新生兒建卡率達(dá)到98%以上，十苗全程接種率達(dá)到100%，乙肝首針及時(shí)率100%，并及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童情況，及時(shí)安排接種，各村責(zé)任急接種活動(dòng)組織動(dòng)員等工作。

（2）各責(zé)任醫(yī)生掌握轄區(qū)內(nèi)幼托機(jī)構(gòu)及中小學(xué)校數(shù)量，兒童入托學(xué)驗(yàn)證率95%。

（3）兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到95%以上，由防疫專干及各村保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。

（4）開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，召開和參加例會(huì)，做好各項(xiàng)總結(jié)和計(jì)劃，資料及時(shí)整理歸檔，具體由防疫專干負(fù)責(zé)。

（五）婦女保健

為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)及健康檔案，開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。規(guī)范化管理率不低于85%，建檔率達(dá)到100%。年內(nèi)孕產(chǎn)婦健康管理早孕建冊(cè)率≥90%，產(chǎn)前健康管理率≥90%，產(chǎn)后訪視率≥90%.（1）掌握育齡婦女和孕婦情況，動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理。

（2）孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到95%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到95%，高危孕婦住院分娩率達(dá)到100%.新法接生率達(dá)98%以上。

（3）根據(jù)孕產(chǎn)婦保健管理工作要求做好早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等。

（4）積極開展常見婦女病檢查工作，并將檢查情況反匯給各責(zé)任醫(yī)生記入健康檔案。

（5）開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，召開和參加例會(huì)，做好各項(xiàng)總結(jié)和計(jì)劃，資料及時(shí)整理歸檔，具體由婦幼專干負(fù)責(zé)。

（六）老年和困難群體

（1）公共衛(wèi)生服務(wù)專職對(duì)上述人群進(jìn)行免費(fèi)隨訪，高血壓全年不少于四次，肺結(jié)核每月一次，同時(shí)醫(yī)生要搞好宣傳發(fā)動(dòng)，積極參與強(qiáng)化免疫，應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。

（七）重點(diǎn)疾病社區(qū)管理

（1）積極開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，同時(shí)開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促病人定期復(fù)查，并將信息及時(shí)上報(bào)旗結(jié)核病防治所。

（2）積極開展高血壓病防治工作，高血壓病人管理65%以上。

（3）積極開展艾滋病防治工作，艾滋病防治知識(shí)宣傳資料入戶，成人防治知識(shí)知曉率85%以上。

（4）慢性病按規(guī)定進(jìn)行管理，定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo)，利用隨訪宣傳防病知識(shí)，使農(nóng)民對(duì)重點(diǎn)慢性病防治知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上，并做好資料匯總和信息上報(bào)。

（5）衛(wèi)生院、衛(wèi)生室等應(yīng)嚴(yán)格要求執(zhí)行國家傳染病疫情報(bào)告制度和突法公共衛(wèi)生事件報(bào)告等法律規(guī)定，并及時(shí)收集、登記、整治和歸擋要求上報(bào)，傳染病疫情等各類材料。

（6）掌握本轄區(qū)出生死亡資料，外來人員資料，并逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)做好兒童及孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告，報(bào)告率達(dá)100%。

（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查

（1）建立健全轄區(qū)內(nèi)食品公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位名冊(cè)，開展從業(yè)人員體檢及培訓(xùn)工作，達(dá)到95%，五病人員調(diào)離率100%。

（2）建立健全轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案，每年檢查不少于4次，同時(shí)開展打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。

（十）傳染病防治。

（1）衛(wèi)生院防保辦公室，責(zé)任醫(yī)生等相關(guān)人員協(xié)助和配合開展疾病監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置配合查處突發(fā)公共衛(wèi)生事件達(dá)到率100%。

（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。

第五篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院基本公共衛(wèi)生工作，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，根據(jù)國家、自治區(qū)以及玉林相關(guān)文件精神要求，結(jié)合我院實(shí)際，做好我院公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，按質(zhì)按量完成項(xiàng)目工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，明確分工、落實(shí)責(zé)任，按績(jī)考核，特制定我院2015年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》的要求，統(tǒng)籌兼顧，充分體現(xiàn)公益性和公平性，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，分布實(shí)施，堅(jiān)持注重質(zhì)量，提高效率，強(qiáng)化監(jiān)管，這里提高服務(wù)質(zhì)量，居民知曉率和滿意率，有效控制重大疾病和主要健康危險(xiǎn)因素，努力實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，不斷提高人民群眾健康水平。

二、組織實(shí)施

基本公共衛(wèi)生服務(wù)堅(jiān)持政府主導(dǎo)、分級(jí)管理原則，在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生、財(cái)政等部門密切配合，專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，我院（村衛(wèi)生室）等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是實(shí)施主體，免費(fèi)為全體城鄉(xiāng)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

三、指標(biāo)和任務(wù)

1、居民健康檔案的建立和使用。全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)到80%以上，其中電子建檔率要達(dá)到65%以上。以婦女、兒童、老年人、慢性病患者、重性精神患者等人群為重點(diǎn)，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等；要進(jìn)一步規(guī)范健康檔案信息采集，加大檢查力度，保證檔案信息真實(shí)完整。加強(qiáng)電腦錄入管理，加快基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有效銜接，建立居民健康檔案動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，及時(shí)更新，提高健康檔案使用率。

2、健康教育。要樹立健康優(yōu)先、健康教育先行理念，將健康教育融入各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)中。豐富基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育內(nèi)容和形式，提高健康教育工作