第一篇：新員工工作展望

新員工工作展望

——趁著年輕，打好未來樁基 當背起行李，離開留下許多美好記憶的大學(xué)校園的那一刻，我就知道我要必須長大了，正式踏入社會，接受一切應(yīng)有的挑戰(zhàn)，在新環(huán)境里開啟人生另一個重要旅程。

等待工作通知的日子是充滿憧憬的，正式報到的那天，天氣有點兒悶熱，但這絲毫影響不到我滿懷興奮的心情。到達項目部后，入職也十分順利，通過介紹知道了項目部里有學(xué)長學(xué)姐，還有老鄉(xiāng)，另外項目部安置在市中心附近，交通便利，這一切在告訴我這是多么美好的一個開始。

但是，我也深知所有的路都不會是一帆風(fēng)順的，剛開始的兩天，在新環(huán)境中，我適應(yīng)的并沒有那么快，問題漸漸多了起來，在學(xué)校習(xí)慣了自由散漫的日子，與工程項目的工作性質(zhì)發(fā)生沖突，再加上現(xiàn)在的工作與自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)方向稍微有偏差，好多學(xué)過的技能并不能應(yīng)用到工作實踐中，致使自己的心情也來到了低谷中。通過與同學(xué)通電話，和同事談心，加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷使我意識到要改變自己的態(tài)度，所有未來的一切成就都需要自己一步一步腳踏實地的走出來，不能好高騖遠，工作能力不僅僅是完成分配任務(wù)的能力，還包括交際能力等等，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多。

工作已經(jīng)一個多月了，也開始適應(yīng)了項目部的工作節(jié)奏，初步掌握了部分所屬部門的技能，接下來，自己的學(xué)習(xí)還不能停步。現(xiàn)在我很明確的是工作開始的第一年對自己的人生至關(guān)重要，自己一定要把握好，工作開始的這一年，我應(yīng)該這樣做：第一，快速學(xué)習(xí)掌握所屬部門的工作，盡快做到能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)所分配的任務(wù)，完成最基本的要求；第二，利用工作業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些輔助工作的技能，例如3DMAX等相關(guān)軟件，進一步掌握與工作相關(guān)的技能；第三，加強交流，積極參加公司和項目部內(nèi)的活動，發(fā)展與同事和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，建立良好的人際聯(lián)系；最后，定期自我反省，查找發(fā)現(xiàn)自己當前的不足，快速更正，進一步完善自己，使自己不斷在進步。

年輕正式逐夢的好日子，在這里，工作的第一年自己更應(yīng)該把握好，快速成長起來，牢固夯實自己未來人生的基礎(chǔ)，打好穩(wěn)定性好，支撐能力強的人生樁基。

XXXXXXX 2015年8月31日

第二篇：2011-2012新員工工作總結(jié) 和展望

服務(wù)，服務(wù)，還是服務(wù)

------2011年終總結(jié)及2012年工作計劃

我叫XXX，是一名剛剛注入我們沈陽嘉瑞電氣有限公司新鮮血液中的一員，我很幸運能夠來到公司和大家一起并肩作戰(zhàn)，現(xiàn)在的我對公司的產(chǎn)品知識、技術(shù)知識都再逐步的學(xué)習(xí)和深入了解，在學(xué)習(xí)過程中遇到的一些問題和不解之處都被XX師傅和XXX、XXX前輩的細心指導(dǎo)和實踐動手而得到解決，在此謝謝師傅及前輩們的教導(dǎo)，我會繼續(xù)努力，讓自己以最快的速度對公司的產(chǎn)品和技術(shù)學(xué)習(xí)了解清楚，從而獨立，能夠和前輩們一起解決處理問題，一起并肩作戰(zhàn)。

我的部門是售后服務(wù)部，以前也是做這個行業(yè)，雖然產(chǎn)品不同，但是性質(zhì)卻是相同的就是我們的共同目標“服務(wù)”。有位哲人這么說過“做一件好事，容易。難得是：一直堅持不斷的做好事！”套用他的話來對嘉瑞電氣售后做個肯定的展望：做好一次服務(wù)，容易。難得是：一直堅持不斷的把每一單服務(wù)做好！我們都明白一點：一個企業(yè)沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有良好的口碑，就難以建立一個穩(wěn)定而又持久的品牌形象，就難以得到客戶的青睞、信賴從而得到肯定和購買。售后是很重要的一個環(huán)節(jié)，要第一時間相應(yīng)客戶的需求，要必須保障服務(wù)及時到位，高效的完成每一次的任務(wù)。讓客戶得到滿意，讓公司得到信譽，讓我們知道這個工作的意義。所以我們的目標是服務(wù)，服務(wù)，還是服務(wù)。下面是我對2012年的工作目標和計劃：

A.學(xué)習(xí)計劃

作為一個新員工我首先要做的就是認真的學(xué)習(xí)，在這3個月的學(xué)習(xí)期間把公司的機器應(yīng)該掌握的技術(shù)方面的問題掌握，聽從領(lǐng)導(dǎo)或前輩們隨時安排的工作，并以最快的速度安全細致的完成任務(wù)。成為一名能夠獨立分析問題，獨立處理問題的優(yōu)秀售后工程師和前輩們看齊！

B.工作目標

1.在技術(shù)達到可以現(xiàn)場處理問題，解決問題的時候，還是要不斷的學(xué)習(xí)，第一時間掌握處理問題的方式與方法。

2.去現(xiàn)場前要對客戶以及公司的基本資料進行了解，以便和客戶方便溝通，增進客戶對我們產(chǎn)品的信賴，對我們售后的滿意。

3.在與客戶處理產(chǎn)品相關(guān)問題的時候，要心平氣和，有耐心的解答，不與客戶有任何語言或者肢體上的沖突，不能處理的問題或者事件要第一時間告訴領(lǐng)導(dǎo)解決，防止客戶對公司有意見。

4.售后是一個團隊，所以很團隊很重要，在團隊中要不斷的努力像前輩們學(xué)習(xí)，聽從團隊的意見和安排，配合售后團隊能夠順利的完成各項任務(wù)。能夠達到讓客戶滿意，公司放心的售后工程師。

5.本人一定會投放100%的努力學(xué)習(xí)，100%精力工作，100%效率完成各項任務(wù)，對此我有100%的信心。

C.發(fā)展目標

剛進入公司，現(xiàn)在暫時的目標還是把基礎(chǔ)做好，把公司的產(chǎn)品售后服務(wù)做好，成為一名嘉瑞電器合格的售后工程師。

C.展望

我相信我們的努力會讓公司的產(chǎn)品得到客戶的信賴，我們的服務(wù)會得到客戶的認可，我們公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司的發(fā)展越來越好，越來越強。

一.售后初期

1.發(fā)貨：當我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。

根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務(wù)人員隨貨同往時，務(wù)必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你可以

說：

“不出意外，正常晚上之間可以趕到?！?/p>

“具體時間我會盡早聯(lián)系你！”

“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下？”

如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。

2.現(xiàn)場安裝

貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負責(zé)人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當然此時也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當然你說了以后，他不安排，是另一回事。

另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務(wù)，一個是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因為現(xiàn)在大家都比較忙?！?/p>

二.售后中期

3.安裝調(diào)試

安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。

3.1儀器問題

儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個？還是整體？還是路面有什么影響？如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決！以免留下不必要的“隱患”。

3.2設(shè)備問題

安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況：標準件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知！所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測！確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生！

本人從事服務(wù)XX年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。

生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率！就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下,我們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。

4.設(shè)備使用

儀器安裝結(jié)束后，會進行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理！儀器使用注意哪些？影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些？ 人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。

三.售后尾聲

5.將設(shè)備完好無損的交給用戶，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單！留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情！不懂得和司機多請教！至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選擇我們的產(chǎn)品，是正確的！

適當?shù)臅r候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況！對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。

自己不能做判斷時，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題！

針對售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。

所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流！

第三篇：2014工作展望

2014年工作展望

隨著天氣的逐漸變冷，一年一度的冬休即將開始。2013年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，在各位員工的共同努力下，修井70隊圓滿地完成了公司安排的各項任務(wù)。為了更好地開展來年的工作，隊上領(lǐng)導(dǎo)班子及時對今年的各項工作的進行了分析和總結(jié)，同時也對2014年的工作重點做了一下設(shè)想。

一、加強人員管理，提高管理效能。

人是最寶貴的資源，是競爭之本，是企業(yè)興旺發(fā)達的基礎(chǔ)之源。人具有強大的潛在能力，如何充分發(fā)揮人的潛能，提高員工的積極性，這是一個管理問題。企業(yè)要充分發(fā)揮每一位員工的積極作用，不僅要憑規(guī)范、合理的規(guī)章制度來加強管理，而且要以情感人、以理服人、以法管人，恰當?shù)貙⒑娩撚迷诘度猩?，充分發(fā)揮個體與團隊的最大潛能。

1、以情感人

人是重感情的，相互理解、相互信任、相互知心是感情融洽、牢固的重要標志。管理者要使自己成為員工的知心人，就必須放下管理者的架子，主動與員工打成一片，對員工以誠相待，千方百計地加強與他們的感情溝通，如見面時熱情地問聲好，有空時多拉拉家常，工作之余擠出時間一起娛樂，節(jié)假日找機會串串門等，使他們對自己產(chǎn)生親近感和信任感，將管理者視作知心人，主動敞開心扉訴說工作的順逆、生活的煩惱和處事的態(tài)度，從而真正理解他們的喜怒哀樂，把

準他們的思想脈搏。同時，對待員工，一定要有誠意，讓他明白管理者很在乎他、很重視他。尤其當他不愿做某件事，而管理者又覺得非他莫屬時，就必須表現(xiàn)出誠意，讓他覺得再要推脫就會有一種內(nèi)疚感。這樣，他必定會全力以赴、盡其所能地把事情辦好，而管理者所花費的僅僅是一些微不足道的時間和精力，得到的也許就是一個顯著的成果。

關(guān)愛自己的員工是管理者之本。人們在工作和生活中難免會遇到各種困難，而對困境中得到的及時幫助又尤為感激。明白這個道理，作為管理者，就必須用心體察員工在工作和生活中所遇到的困難，時刻留意其情緒變化及其家庭動態(tài)，急員工之所急，憂員工之所憂，幫員工之所需，解員工之所難，滿腔熱情地為員工辦實事，將關(guān)愛送到實處。

2、以法管人

有句管理格言是這樣說的:“效率是激勵出來的，好的員工是表揚出來的。”因此，企業(yè)在制度設(shè)計時應(yīng)讓激勵的成分比懲處的成分高，讓員工明白勞動紀律管理的目的不是為了罰款、扣獎金，而是一種管理手段，重要的是激勵，激勵是勞動紀律管理制度的主基調(diào)。勞動紀律管理真正的目的是為了提高員工的工作效率、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力，為員工創(chuàng)造更有前景的發(fā)展空問，讓員工真正成為企業(yè)管理的主人。

3、以理服人

在實際生活中，往往會遇到這樣一些人，他們提出的某些東西不

合理，或者吹毛求疵。面對這些人。最好不要反駁，更不要大發(fā)雷霆，可以通過誘導(dǎo)的辦法達到讓其心服口服的目的。這就像釣魚不能讓魚察覺到魚餌在鉤上，捕獸不能讓獸發(fā)現(xiàn)浮土下的陷阱一樣，誘其就范是指把對方陷入自己事先設(shè)好的圈套內(nèi)，由淺入深、由遠及近地將其引入圈套之中，使其無法反駁，心服口服。作為隊上領(lǐng)導(dǎo)，無論是在同上級還是在同職工交往的過程中，正面的沖突總是顯得有些不合時宜，那樣會搞得雙方不歡而散，矛盾會不斷加深。而利用誘導(dǎo)的方法，既可以避免正面的沖突，又可以不傷和氣地達到自己的目的，說服職工，而且不傷其自尊心，取得兩全其美的效果。

二、合理安排工作，優(yōu)化人員配臵。

修井的工作量是根據(jù)公司下達的任務(wù)而定，并不是每天一成不變的干多少活。隊上領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)根據(jù)每天工作量的大小合理安排工作，任務(wù)較重時，應(yīng)安排較多人員上崗，防止工作人員體力不支導(dǎo)致工作效率不高，甚至因過度工作造成事故。同時，我們要充分利用白天工作時間，提高白天工作量，白天能完成的工作盡可能的不要拖到晚上去做，堅決杜絕苦戰(zhàn)就必須熬夜的形式主義的看法。當然，在工作任務(wù)特別緊張，需要臨時突擊時，搞幾次夜戰(zhàn)，有時是難以避免的。但是，必須指出，這種不得已而為之的作法應(yīng)盡可能避免采用。我相信只要工作計劃安排得當，大部分工作都是可以在白天做好的。

勞逸結(jié)合，確保員工積極健康的精神面貌。有的人認為勞逸結(jié)合就不能完成工作任務(wù)，要完成任務(wù)就只有發(fā)動員工拼體力，拼干勁，拼勞動強度，加班加點，搞夜戰(zhàn)，無限制地延長工作時間。事實證明

這種看法和作法是錯誤的，它只能得到相反的桔果。因為一個人的精力有限，如果勞動過度，休息不足，較長時間工作就會疲勞不已，精神萎靡，工作效率也必然不高，甚至在工作中出現(xiàn)打睹睡，發(fā)生安全事故，給自身健康和家庭幸福帶來沉重的打擊，給企業(yè)帶來重大財產(chǎn)損失。

因此，實際工作中，我們應(yīng)該合理安排工作時間和人員配臵，提高白天的工作效率，強化以人為本的工作理念，做到人力資源的最優(yōu)配臵。

三、做好安全生產(chǎn)，堅定工作信心。

安全工作是企業(yè)的重中之重，一切工作都是基于企業(yè)安全的基礎(chǔ)上，因此安全工作如何開展，怎樣才能使我們的企業(yè)安全平穩(wěn)地運行，我談以下幾點看法。

1、深入開展HSE活動，強化監(jiān)督檢查。

階段性地開展好“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)警示日”、“119消防日”等活動，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍；持續(xù)開展每天安全生產(chǎn)會議、舉辦安全生產(chǎn)辯論賽和“一站到底”安全知識競答等話動，制定獎懲辦法，嚴厲查處違章行為，獎勵安個生產(chǎn)先進單位和個人。

2、充分發(fā)揮班組長的管理作用。

班組長既是班組的管理者，又直接從事生產(chǎn)，并且所處崗位又是生產(chǎn)的關(guān)鍵部位，因此，班組長對安全生產(chǎn)有著重要影響。如果能充分發(fā)揮班組長的管理作用，那么安全工作將會有巨大的保證。要充分調(diào)動和發(fā)揮班組長的管理作用，首先，必須建立和完善安全管理責(zé)任

制度，班組成員如有違章違紀或班組安全發(fā)生問題，班組長都應(yīng)有相應(yīng)的責(zé)任。其次，在班組長的選拔上，要選擇那些責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精、會管理的職工。最后，要加強班組長的安全教育，提高班組長的責(zé)任心和安全意識。

四、加強班組建設(shè)，提高作戰(zhàn)能力。

對于企業(yè)來講，班組是最基層的團隊組織，是企業(yè)發(fā)展進步的基礎(chǔ)。在新時期企業(yè)發(fā)展中，班組文化建設(shè)必須要重視團隊合作能力的培養(yǎng)和建立，只有基層班組凝心聚力，團隊合作，整個企業(yè)內(nèi)部才能形成合力，打造企業(yè)不可復(fù)制的核心競爭力。

要強化班組的團隊作戰(zhàn)能力，必須注意以下幾個方面：

1、選拔稱職的班組長。班組建設(shè)中，班組長的推選有好幾種方法，至今也還有些企業(yè)仍然是以上級領(lǐng)導(dǎo)直接任命為主，但這樣產(chǎn)生的班組長在實際工作中存在一定的問題。一是有些班組長只對上級負責(zé)，不善于聽取群眾的意見，在群眾中沒有威信，難以帶領(lǐng)大家一起發(fā)揮更大效能；二是有些班組長雖然自身很過硬，但由于并非群眾選舉出來的，在民主意識日益增強的今天，群眾會產(chǎn)生逆反心理，不服從他的指揮。所以，建議對班組長實行民主選拔和任期制，嚴格按照班組長的選拔條件，充分發(fā)揚民主，讓群眾選出他們心目中稱職的、有威信的班組長。任期滿后，便進行改選，如原班組長繼續(xù)當選則可連任。

2、強化團隊學(xué)習(xí)的理念。如今的班組，老黃牛式的埋頭苦干人物固然需要，但更需要的則是能主動學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)并將學(xué)來的知識

嫻熟運用于實踐之中的學(xué)習(xí)能手。因此，個人加快學(xué)習(xí)速度、提高學(xué)習(xí)效果是必要的，但在班組這個團隊中，團隊學(xué)習(xí)顯得更為重要。班組長要引導(dǎo)大家有針對性地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，多采用討論、研究的形式，就一個專題展開討論，讓每個人都有發(fā)言權(quán)，以團隊的智慧來攻克難題，以團隊的力量來開拓每個人的視野，從而汲取新知識、掌握新技能。所以，班組長要經(jīng)常組織班組成員一起學(xué)習(xí)，使整個團隊的知識更新速度能跟上時代前進的步伐。

3、開展技能協(xié)作。每個班組都有技術(shù)骨干，班組長要充分發(fā)揮這些技術(shù)骨干的引領(lǐng)作用；同樣，班組中的每個成員都有自己的一技之長，班組長要善于發(fā)現(xiàn)每個人的特長，用好每個人的長處。只要班組長能將這兩個方面的積極性都發(fā)揮好，經(jīng)常開展技能協(xié)作，倡導(dǎo)能者為師，讓每個人的長處都有施展的用武之地，那么整個團隊的作戰(zhàn)能力也會大幅度地提高。

4、思想政治工作還是要加強。主動學(xué)習(xí)要抓，提高技能也要抓，但班組中的思想政治工作還是不能放松，尤其在強調(diào)團隊作戰(zhàn)的今天，讓班組中的每個成員都心情舒暢、精神抖擻，讓班組的氛圍始終是團結(jié)、和諧、積極、向上的，便顯得尤為重要。工作中，對先進的典型及時予以總結(jié)、表揚，對問題的苗子及時采取措施進行疏導(dǎo)，使每個人都能愉悅、快樂地工作。

修井70隊

2013年12月12日

第四篇：工作展望

燃煤系統(tǒng)工作展望

廠（公司）燃煤系統(tǒng)面對新常態(tài)帶來的新變化、新挑戰(zhàn)、新要求，為進一步落實“一五五”戰(zhàn)略，深化“雙提升”工作，牢牢把握“深化改革、強化管理、完善機制、優(yōu)化指標、提升能力”五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面落實集團公司、國電電力職工代表大會暨年工作會議精神，充分發(fā)揮燃煤系統(tǒng)各個部門的相關(guān)職能，創(chuàng)新燃料管理機制體制，深化對礦直購，細化調(diào)運、入廠驗收環(huán)節(jié)和收耗存管理，提高各個環(huán)節(jié)運作效率，實現(xiàn)燃煤管理過程地有效管控和協(xié)同。

一、面臨的形勢與問題

從宏觀形勢來看，國際經(jīng)濟緩慢復(fù)蘇,國內(nèi)經(jīng)濟處于新常態(tài)，xx年煤炭市場將延續(xù)供求整體寬松、價格低位波動的態(tài)勢，但煤電博弈出現(xiàn)了新的不利因素：一是國家密集出臺煤炭托市政策，概括為“四限、兩調(diào)”，“四限”即嚴格限制查處違規(guī)煤礦項目、超產(chǎn)能不安全生產(chǎn)、進口煤和低質(zhì)煤使用）、“兩調(diào)”即恢復(fù)進口煤關(guān)稅和開征資源稅。進口煤量月度環(huán)比、同比開始大幅下降。今年3月12日，國家發(fā)改委發(fā)出通知，部署開展全國煤炭生產(chǎn)運銷專項檢查，落實上述“四限”托市政策；由此可見，政府調(diào)控煤炭市場的決心和力度不可輕視。二是鐵路運價再次上調(diào)，自2月1日起，貨運基價再次上調(diào)1分錢/噸公里。三是環(huán)保減排標準持續(xù)提高，低灰、低硫煤種采購比例逐年上漲。四是新電改即將開始實施，大用戶直供電和競價大趨勢已經(jīng)明朗，燃料成本競爭必將更加激烈，快速應(yīng)對市場變化的能力亟待提高。

從廠（公司）目前面臨的問題和困難來看，一是燃料基礎(chǔ)管理仍存薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)為部門規(guī)章制度執(zhí)行不到位，市場分析與統(tǒng)計信息上報不夠及時，人工成本列支雜費不夠規(guī)范。二是對標工作還需著力深化，“對標管理體系”還需進一步完善。三是部分人員對“智能化引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型升級”的緊迫性、復(fù)雜性和艱巨性認識不足。

二、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實二屆一次職工代表大會暨2015年工作會議精神，按照廠（公司）二屆三次員工代表大會工作部署，團結(jié)、動員和帶領(lǐng)廣大燃煤系統(tǒng)員工，緊緊圍繞“控價、保供”的工作中心，以“一五五”戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以適應(yīng)“煤電市場新常態(tài)”為目標，以“雙提升”為抓手，守住“法律的高壓線，廉潔從業(yè)的紅線”這兩條底線，樹立“經(jīng)營、管理、規(guī)范”三種意識，做好十項重點工作，為全面完成工作任務(wù)爭做新貢獻。

三、工作目標

圍繞廠（公司）“強安全、重環(huán)保、細管理、創(chuàng)文明”的總體工作思路，不斷構(gòu)建新的燃煤管理思維，要堅持陽光采購，在保證燃煤的供應(yīng)的基礎(chǔ)上，建立新的燃煤采購、供應(yīng)思維，通過對燃煤重要指標數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合與對標企業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整來煤結(jié)構(gòu)，做到同市場運作同步并兼顧來煤結(jié)構(gòu)的儲煤策略，主動調(diào)整燃煤采購結(jié)構(gòu)、運輸結(jié)構(gòu)、存儲結(jié)構(gòu)，從而降低標煤單價。要開發(fā)低硫煤源點，提高低硫煤比例，要嚴格控制入口硫份，杜絕超標排放，防范環(huán)保風(fēng)險。全年低硫煤進煤量不少于70%。落實集團煤電互保任務(wù)，理順廠（公司）與煤礦的互保定價機制。

四、工作內(nèi)容

1.樹立經(jīng)營、管理、規(guī)范的先進管理意識。

由于電力企業(yè)燃煤工作具有工作周期長，工作面廣，流程復(fù)雜等特點，所以要采用先進的管理意識、理念，有助于提高燃煤系統(tǒng)工作效率。具體工作中要不斷強化燃煤機構(gòu)設(shè)臵上劃設(shè)小管理單元、采取分段管理的模式，清晰明確職能、職責(zé)范圍，特別是提高對合同、礦發(fā)、入廠、入爐四個環(huán)節(jié)“三個熱值差”的細化管理，保證管理流程順暢，科學(xué)、合理、有效，提高工作效率，使得采購、調(diào)運過程中的熱值損失得到有效控制。

（1）經(jīng)營：為了提高經(jīng)營效果，要以人員管理和各個部門下轄指標的管理為經(jīng)營意識的核心。燃煤管理部、燃煤采購中心、煤場管理中心的每一名員工都應(yīng)該將自身納入到燃煤經(jīng)營流程中來，以個體的經(jīng)營方法的改進來提高整個燃煤系統(tǒng)的經(jīng)營水平的提高。

特別是在2015要重點理順廠（公司）與煤礦的互保定價機制，落實“合同、計劃、兌現(xiàn)、結(jié)算”四優(yōu)先的原則，對于互保過程中發(fā)生的問題和糾紛，應(yīng)及時協(xié)商解決，并及時上報有關(guān)進展和結(jié)果；因采購自產(chǎn)煤影響電廠燃料指標、區(qū)域排名和利潤的，將在月度對標通報和考核時予以剔除。

燃煤管理部全體員工應(yīng)該將優(yōu)化運費作為工作的首要任務(wù)，以入廠標煤單價為基礎(chǔ)，嚴格進行燃煤的計劃的制定和調(diào)運管理，以及供應(yīng)商、承運商資格審查，入廠煤質(zhì)量化驗、數(shù)量監(jiān)督等工作。要進行細致的數(shù)據(jù)分析判斷，做到不浪費一卡熱值，節(jié)省每一噸運費，并對入廠標煤單價及時調(diào)整，保證來煤結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)。

燃煤采購中心員工應(yīng)加強燃煤市場調(diào)研，分析相關(guān)數(shù)據(jù)，尋找價格與質(zhì)量最為優(yōu)化的煤源，高標準完成采購合同簽訂、裝煤數(shù)量質(zhì)量監(jiān)督及煤款結(jié)算工作。通過對未結(jié)算煤量據(jù)實暫估，燃料成本均衡入賬，保證燃料成本真實可控。要做到燃煤采購合同兌現(xiàn)率達到,建立健全采購源頭礦發(fā)熱值數(shù)據(jù)統(tǒng)計臺賬，反映采購源頭創(chuàng)造的經(jīng)濟性，及時調(diào)整拉運量；積極與煤礦溝通，做好結(jié)算工作，做到當月來煤結(jié)算、索賠達到100%。同時，細化與大唐熱電的對標分析，結(jié)合采購計劃進行對標分析，細化到數(shù)量、質(zhì)量、煤價環(huán)比、累計影響分析中，準確定位超標或低于對標的因素。同時各個部門還要全方位深化對標管理得精細化，深入開展多維對標：要對照行業(yè)先進找差距，對照市場變化找節(jié)奏，對照設(shè)計指標找空間，對照競爭對手找策略。在對標煤價、運價、熱值、硫分等指標數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進一步從供煤結(jié)構(gòu)、采購節(jié)奏、運輸方式、廠內(nèi)費用、庫存規(guī)模結(jié)構(gòu)等方面開展管理對標。

煤場管理中心應(yīng)該著力控制、優(yōu)化入廠燃煤的各項數(shù)據(jù)，嚴格完成入廠煤計量、接卸、采樣、制樣及儲存管理，加強耗煤情況分析，優(yōu)化存煤結(jié)構(gòu)。

另外，各個部門要充分發(fā)揮每天燃料管理例會的作用，對例會上發(fā)現(xiàn)的問題即刻進行調(diào)整，做到事不過天，提高工作實效性。對每周、每月開展經(jīng)濟活動分析，及時查錯糾偏，將各項管理措施真正落實到日常工作中，使得燃煤系統(tǒng)的管理人員養(yǎng)成超前的思維意識和扎實的工作作風(fēng)。

（2）管理：各部門“一把手”親自檢查落實燃料管理“日協(xié)調(diào)、周統(tǒng)計、月分析”的動態(tài)管理模式，在原有的管理本部門人員模式的基礎(chǔ)上，拓展全新的管理思維，建立更先進的管理方法。首先，燃煤管理部主要部門領(lǐng)導(dǎo)要對分管的工作，做到天天盯，時時看，及時發(fā)現(xiàn)問題，并按照制度進行考核和獎勵，其次，加強對運輸車隊的管理，在合同契約關(guān)系之外，規(guī)范車隊運輸秩序、接卸秩序，建立新的鉛封管理制度，對鉛封的定制、入廠驗收、日常發(fā)放、數(shù)量核對、回廠查驗進行嚴密管控，完善車隊信譽評價體系，按月按礦點對車隊進行信譽評價，獎優(yōu)罰劣，此外統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)各個運輸車隊每年冬季在主要運輸路段進行融雪作業(yè)；燃煤采購中心應(yīng)加強對煤礦管理，時時關(guān)注燃煤價格、指標變化，并向燃煤管理委員會及時反饋信息；煤場管理中心則應(yīng)在完成燃煤存儲等基本工作的基礎(chǔ)上，加強對員工的監(jiān)督管理，杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，如發(fā)生違規(guī)事件，一經(jīng)查實，正式工調(diào)離本工作崗位，臨時工立即辭退。

（3）規(guī)范：工作規(guī)范化的核心就是將各項工作加以整合，建立一套流程體系。燃煤系統(tǒng)的各項工作都應(yīng)歸入到統(tǒng)一的貼合工作實際的燃煤系統(tǒng)工作流程中加以規(guī)范，做到各項工作都依照流程進行。嚴格規(guī)范計量、采制化和結(jié)算管理，建立定期實煤校驗和現(xiàn)場盤煤檢查的監(jiān)督機制，實行指標在線監(jiān)管和痕跡化管理，杜絕人為調(diào)整燃料數(shù)據(jù)，確保制度剛性落實、指標真實準確。

同時，燃煤工作也要響應(yīng)黨中央的號召，積極轉(zhuǎn)變思維，日常工作要由人治變?yōu)榉ㄖ?，以法律作為戒尺，約束工作過程。同時堅持燃煤管理三權(quán)分離，集體民主領(lǐng)導(dǎo)決策，加強民主監(jiān)督。

2.不斷深化燃煤制度建設(shè)

合理的的、與時俱進制度是有效的管理的基礎(chǔ)，燃煤系統(tǒng)要秉承制度建設(shè)“永遠在路上”的宗旨，在制度建設(shè)過程中，要貫徹與時俱進的思想，緊貼我國各項最新的煤炭行業(yè)法律法規(guī)精髓，結(jié)合日常工作實際，做到制度不斷創(chuàng)新，不斷更新，使得制度建設(shè)具有前瞻性，時效性。以制度規(guī)范權(quán)利，將權(quán)利關(guān)進制度的籠子里。燃煤采購中心要修訂完善燃煤結(jié)算制度。

3.加強落實責(zé)任制

根據(jù)實際工作需要，嚴格劃分三個部門之間以及部門人員之間責(zé)任關(guān)系，明確個人與部門的責(zé)任關(guān)系，增強個人的責(zé)任意識，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要做到一崗雙責(zé)，以制度為準繩，盡職盡責(zé)。要以細化熱值差指標管理作為燃煤工作責(zé)任制的核心，將合同與礦發(fā)、礦發(fā)與入廠、入廠與入爐三個熱值差分解到相關(guān)部門，部門再分解到每個煤源點、駐礦人員、運輸單位及各個煤場，做到“責(zé)任到人，考核到位”。同時強化響應(yīng)責(zé)任追究機制，做到有責(zé)必究，有錯必罰，做到人人有責(zé)，人人盡責(zé)。

4.推進煤場智能化建設(shè)

推進煤場管理中心智能化建設(shè)本次“保供、控價”專項工程核心之一。過去，從燃煤入廠開始，入廠煤計量的車輛、礦別、稱重等信息的管理方式都是比較粗放的。同時在工作過程中存在噪聲大，粉塵污染大情況。上述方式直接導(dǎo)致勞動強度較大，工作效率低下，更關(guān)鍵的是，由此產(chǎn)生的人為干擾因素?zé)o法避免，管控難度很大。煤場智能化的建設(shè)，是一項技術(shù)改造，更是一項管理理念的變革，從以往以“管人為主”向以“管設(shè)備為主”轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)“管人與管設(shè)備并重”，可以最大程度上提高煤場管理效率，降低煤場人員的工作強度，同時可以杜絕人為因素的影響，保證煤場工作公平公正。智能化建設(shè)過程中，要始終堅持定規(guī)則方案、定標準、定機構(gòu)、定職責(zé)、定獎懲、定運行維護的“六定”方針；做到質(zhì)量控制、造價控制、安全控制、進度控制；在標書編制、方案評審、概算控制等過程中要做到精細化運作，同時加強施工現(xiàn)場的管理檢查力度；最終達到精品目標、實效目標兩大既定目標，力爭在年內(nèi)完成煤場智能化建設(shè)。

5.推進燃煤信息化建設(shè)

火力電廠的燃煤管理由于市場環(huán)境、運輸方式、現(xiàn)場條件及工作流程不同，其管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)和難點各不相同，但其保供、控價、增效的目標始終不變。燃煤系統(tǒng)要求各個部門要樹立大數(shù)據(jù)意識，建立數(shù)據(jù)分析預(yù)控機制，對燃煤數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析，精準指導(dǎo)燃煤調(diào)運、結(jié)構(gòu)調(diào)整、配煤摻燒。通過使用科技手段，分別從技術(shù)、管理兩個層面加強燃煤管理流程控制，實現(xiàn)內(nèi)部管理貫通，可以有效地減少燃煤管理工作過程中的人為干預(yù)，提高工作透明度和效率，逐步解決管理的隨意性問題。因此各個部門要與與相關(guān)軟件廠家一道，推進燃煤管理系統(tǒng)的模塊化建設(shè)，要以燃煤直購與配煤摻燒一體化為核心，建立燃煤計劃、入廠、存儲、入爐四個數(shù)學(xué)模型，將燃煤采購計劃，燃煤入廠指標，燃煤存儲情況，燃煤入爐指標建設(shè)成為相互關(guān)聯(lián)的信息模塊，并將這些信息模塊進行進一步整合，為燃煤采購預(yù)測，燃煤相關(guān)數(shù)據(jù)分析，燃煤各項指標統(tǒng)計以及燃煤指標控制提供及時、高效、準確的數(shù)據(jù)支持，從而充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，規(guī)范燃煤管理的業(yè)務(wù)流程，提高進煤效率，充分杜絕管理漏洞，有效提升燃煤燃燒效率，做到燃料管理的自動化、信息化、集控化和可視化，最終實現(xiàn)“在線動態(tài)管理”，提升廠（公司）的燃煤管理水平。進一步完善燃煤管理信息系統(tǒng)的結(jié)算模塊，做到所有結(jié)算依據(jù)、最終結(jié)算數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動生成，取消煤場統(tǒng)計人員手工統(tǒng)計表單的模式，杜絕人為取數(shù)的誤差，實現(xiàn)燃煤結(jié)算智能化。

6.加強燃煤市場調(diào)研

燃煤采購中心應(yīng)進一步加強煤炭市場的調(diào)研工作，對市場進行分析判斷，通過對煤炭市場的調(diào)研和了解國際、國內(nèi)的市場變化和需求及政策動向，要找準市場價格季節(jié)性變動規(guī)律和重要時間拐點,全面分析煤炭市場和經(jīng)濟運行情況，及時制定和調(diào)整采購策略。特別是對同一地區(qū)的同一煤種加強調(diào)研，掌握具有第一手的數(shù)據(jù)，達到燃煤市場調(diào)研標準化、時效性、權(quán)威性。

7.優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)

堅持加強直購煤管理，秉承“拓展煤源永遠在路上”的思想，杜絕中間商，建立以直購煤為主導(dǎo)的采購格局，掌握燃煤采購主動權(quán)。直購煤的優(yōu)勢在于，即可以與大型煤企建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，有效降低市場風(fēng)險；其次可以發(fā)揮采購規(guī)模優(yōu)勢，有效平抑燃煤采購價格，有效控制入廠煤質(zhì)；可以靈活調(diào)整入廠燃煤結(jié)構(gòu)，最大限度地滿足配煤摻燒的需求，減輕煤場儲煤壓力。

根據(jù)周邊煤源的變化，不斷優(yōu)化煤源地域結(jié)構(gòu)，同時依據(jù)前期調(diào)研分析的結(jié)果，開發(fā)新的煤源。要建立渾源煤源、內(nèi)蒙煤源、同朔煤源相互制約的“大三足鼎立”概念；同一區(qū)域至少三個礦點、同一煤種運距遠近結(jié)合，不同煤價相互制衡，不同煤質(zhì)相互補充的“小三足配臵”概念，并以此為基礎(chǔ)來構(gòu)建燃煤采購數(shù)學(xué)模型，在滿足生產(chǎn)環(huán)保需求的前提下，從而優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)，確保入廠標煤單價最低。此外，還要開拓新的鐵路運輸線路，增強供應(yīng)保障能力。加強與同煤集團、東勝區(qū)域火車煤的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，開拓大準復(fù)線進煤渠道，提高火車來煤量，逐步調(diào)整運輸結(jié)構(gòu)。2015年，要確保陽光采購平臺簽訂的供煤合同量占總來煤量的90%以上

同時做好燃煤采購分析工作，把燃煤采購分析做深做精、詳盡及時。細化月度燃煤采購入廠標煤單價、結(jié)構(gòu)等因素影響的分析，為下一階段的采購提供更有利可行的指導(dǎo)依據(jù)（建立數(shù)據(jù)模型）。建立健全采購源頭礦發(fā)熱值數(shù)據(jù)統(tǒng)計臺賬，做到能夠及時、準確地反映采購源頭創(chuàng)造的經(jīng)濟性。并適時抽檢礦發(fā)熱值的有效性，避免因熱值的爭議發(fā)生的糾紛和損失。

另外需要注意的是，內(nèi)蒙鐵路煤的開通雖然增加了我廠進煤的一個通道，但其費用偏高，標煤單價居高不下，經(jīng)濟性差。今年必須加大鐵路來煤的開發(fā)力度，選擇更經(jīng)濟、可靠的線路，從根本上解決我廠來煤的運輸結(jié)構(gòu)問題，減輕煤場的接卸壓力，給我廠環(huán)保生產(chǎn)、安全運輸打下堅實的基礎(chǔ)。

8.精準完成調(diào)運工作

由于每年近1000萬噸的來煤都要通過汽車運輸，所以精準調(diào)運在“保供、控價”過程中有著舉足輕重的地位。精準調(diào)運要以日常化為前提，燃煤管理部應(yīng)深入了解運輸市場狀況，掌握當前汽車、火車運輸?shù)倪\費，預(yù)測今后運費變化趨勢。并以此為依據(jù)，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，對調(diào)運情況進行優(yōu)化調(diào)整。加強運輸車輛GPS監(jiān)控平臺管理，由專人對承運車輛進行不間斷監(jiān)測，對出現(xiàn)偏離預(yù)定路線的車輛及時通知煤場，回廠后進行重點監(jiān)控，并通過平臺對車輛進行車輛流向監(jiān)控，實現(xiàn)運輸車輛的合理配臵。

9.存儲管理精細化

結(jié)合我廠實際情況，在日常的燃煤存儲過程中，受風(fēng)吹、雨水沖刷及管理不到位等因素影響，會造成燃煤不必要的損失；同時煤場不同特性的燃煤堆放直接影響配煤摻燒工作的進行，并進一步影響到鍋爐的燃燒效率和鍋爐的燃燒穩(wěn)定性，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，燃煤存儲管理精細化顯得尤為重要。煤場管理中心要以“燒舊存新，燒低卡存高卡、燒高硫存低硫”為存儲工作核心，任一煤種存放周期不超過三個月，對每天來煤情況進行統(tǒng)計分析，針對對不同煤種的特性，建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，并在地溝、煤山合理進行堆放，要做到煤場數(shù)量、質(zhì)量心中有數(shù)，為配煤摻燒、采購結(jié)構(gòu)調(diào)整提供可靠依據(jù)。

10.科學(xué)地配合完成配煤摻燒工作

要科學(xué)配煤摻燒，積極探索配煤摻燒調(diào)運一體化管控體系，規(guī)范進煤、存煤、耗煤、配煤流程，優(yōu)化配煤摻燒過程。要根據(jù)運行管理部及燃煤系統(tǒng)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)，分析每日不同負荷，電量、二氧化硫排放等重要數(shù)據(jù)，得出燃煤燃燒熱值與運行數(shù)據(jù)相互關(guān)系，構(gòu)建相應(yīng)的不同負荷時段配煤摻燒數(shù)學(xué)模型，調(diào)整當日運煤結(jié)構(gòu)，確保配煤摻燒方案的經(jīng)濟型和可執(zhí)行性，保證安全、環(huán)保、負荷正常。建立配煤摻燒日報表制度。在做好每日配煤摻燒工作的基礎(chǔ)上，進一步做好周、月?lián)脚涿航?jīng)濟性核算，制定不同燃煤結(jié)構(gòu)對燃料成本影響的摻配煤方案，切實做到經(jīng)濟效益最大化。同時，開展配煤摻燒競賽，鼓勵系統(tǒng)內(nèi)的每一名員工積極參與到配煤摻燒的工作中來，在滿足負荷的情況下，科學(xué)摻燒經(jīng)濟煤種。通過以上措施，確保燃煤質(zhì)量的均衡化，穩(wěn)定入爐煤與入廠煤熱差值，對入爐煤的煤質(zhì)更好的進行穩(wěn)定。

2015年1月份，以保證環(huán)保、保證負荷為前提，煤場管理中心已開展配煤摻燒的試驗，并取得了初期的試驗成果。

11.守住兩條底線，切實做到廉潔從業(yè)

另外，在各項燃煤合同的管理中要著重增強管理人員法治思維，提升法律意識，提高對法律事務(wù)工作重要性的認識，在管理工作中要相應(yīng)增加合同防控風(fēng)險的措施，確保合同的合法性、合規(guī)性、可行性、嚴謹性，杜絕因合同的不嚴謹造成的糾紛和損失。

第五篇：2011工作展望（范文模版）

我擔(dān)任生活部部長一職已經(jīng)有兩個多月了，在這段時間中，我對我們系生活部的認識是：生活部是電氣信息系團委學(xué)生會中的一個重要部門，是學(xué)生會聯(lián)系學(xué)院廣大同學(xué)的一條重要紐帶，它貼近學(xué)院廣大學(xué)生日常生活，始終貫徹以學(xué)生工作為主、學(xué)生活動為輔的宗旨，切實為同學(xué)解決生活中的問題。2011年生活部的奮斗目標主要有以下五個方面：

一、確保團委學(xué)生會物資無一遺失

加強物資管理，完善現(xiàn)有物資管理制度，定期一個月清點一次物資，對在使用過程中損壞的物資及時維修，保證所有的物資都能得到有效的利用。

二、配合學(xué)院和學(xué)生會兄弟部門的相關(guān)活動以及自己開辦一些活動

工作重點將放在生活部所負責(zé)的后勤方面。積極主動的配合其他部門的活動，并自己集中部門成員的力量自己辦出幾個好的活動，希望我們通過這一年的努力能夠真正讓學(xué)生會樹立“有困難，找團學(xué)”的工作理念。

三、做好團委學(xué)生會與學(xué)院學(xué)生的紐帶聯(lián)系工作

作為學(xué)生會中與學(xué)生日常生活聯(lián)系最密切的部門，部門在學(xué)生心中的形象很大程度上影響著學(xué)生會在同學(xué)們心中的形象，部門在未來的工作當中，時刻注重服務(wù)意識，注重辦事方式，同時收集同學(xué)們對團委學(xué)生會的意見、建議，反映給團委學(xué)生會。希望我們的努力，能過改變學(xué)院學(xué)生一些對團委學(xué)生會不好的印象。

四、做好部門內(nèi)部建設(shè)

1.根據(jù)以前生活部的工作情況進行經(jīng)驗總結(jié)，繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點。

2.對部門干事結(jié)合干事掛鉤制度、權(quán)益小組進行分組管理。通過分組，讓他們學(xué)會與組員進行分工合作，提高他們的組織、協(xié)調(diào)能力，組內(nèi)民主，組長輪換制度，讓部門每位干事都有機會在不同的角色得到鍛煉。

3．做好之前部門一直想做，但因種種原因而沒能做好的部門工作手冊，讓部門的各項工作能夠有序、制度化。

4.引導(dǎo)干事們學(xué)會思考做事，定期要求干事們上交工作總結(jié)，學(xué)會總結(jié)自己做的每一件事情，總結(jié)自己在做事時學(xué)到了什么。

5.加強部門干事交流。一周開一次部門會，部門空閑時搞一些部門活動，帶動部門活躍氛圍。