第一篇：公司主體崗位職責

公司崗位職責

公司總經理崗位職責

管理權限：主持公司的全面工作 主要職責：

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針和政策，了解和掌握國家對建筑業(yè)有關的新政策、新舉措和行業(yè)動態(tài)；

2、嚴格執(zhí)行國家政府職能部門制定的，對建筑行業(yè)有關建筑施工工程作業(yè)方面的各項法律法規(guī)。

3、領導公司業(yè)務的整體規(guī)劃，全面決策公司的日常行政、人事、安全、生產管理等事務。

4、負責審批公司安全生產責任制度、管理制度、各項操作規(guī)程和各部門崗位職責。

5、負責公司部門的設置、定編、定員、定崗；對公司機構變動、人事安排等有決策權。

6、對本公司的人員招聘和人事安排有決定權和任免權，并進行績效考核，有權對考核結果進行處理。

7、負責決策公司所有員工的業(yè)務、技能培訓工作，提高員工的專業(yè)素質和工作績效。

8、負責貫徹實施質量、安全管理體系文件內容，按要求做好相關工作的落實與檢查工作。

9、注重科學管理，不斷提高公司的經濟效益和社會效益，擴大公司的知名度。

10、定期組織召開公司部門負責人工作會議，總結公司現(xiàn)階段生產、經營及管理情況。

安全生產副總崗位職責

管理權限：全面負責安全生產工作

1、對本單位的安全生產工作全面負責。

2、認真貫徹執(zhí)行《安全生產法》、及其他法律、法規(guī)中有關安全生產的規(guī)定。

3、主持召開安全生產例會，定期向公司安全生產領導小組通告安全生產工作，認真聽取意見和建議，接受職工監(jiān)督。

4、安全與生產工作做到“五同時”，即計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的同

時，必須計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。

5、審定本企業(yè)各項安全生產管理制度。

6、主管公司質安科，協(xié)調批準質安科各項安全生產活動。

7、按國家規(guī)定提取安全技術措施費，并專款專用。

8、采取有效措施，不斷改善職工勞動條件和安全生產環(huán)境。

9、確定本單位安全生產目標并組織實施。

10、對職工進行安全教育和培訓。

11、及時采取措施，處理企業(yè)存在的安全隱患。

12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產檢查。

13、主持重大傷亡事故的調查、分析、處理、審定安全生產的獎懲事項。

14、及時如實向安全生產監(jiān)督管理部門和上級主管部門報告企業(yè)事故。

15、每月主持召開一次安全生產工作會議，及時分析企業(yè)安全生產現(xiàn)狀，匯總不安全隱患，提出相應對策措施，并組織實施。

16、檢查和指導副職及下屬單位領導分管范圍內的安全生產工作和履行安全生產職責情況。

技術負責人崗位職責

管理權限：負責對公司各個項目施工過程的技術指導、技術監(jiān)督、技術管理、對技術責任事故的界定和處理

主要職責：

1.樹立科學技術是第一生產力的觀念，嚴格執(zhí)行國家有關政策、法律、法規(guī)、和技術標準；認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2.全面組織編制施工組織設計和施工方案，負責組織施工圖的技術交底

工作。負責對施工人員進行施工技術交底。

3.加大對質量管理工作的學習、貫徹執(zhí)行力度，嚴格按照公司《質量守冊》和質量管理體系對技術資料控制程序的要求，加強對施工的設計文件、規(guī)范、標準和技術資料進行有效控制和技術管理。

4.建立健全對各工序的質量監(jiān)督和檢查，搞好現(xiàn)場檢驗、測量、試驗設備管理等工

作，負責檢查工程材料或半成品的質保資料。

5.負責組織對公司項目施工人員的技術培訓和開展“QC”小組活動。6.準確真實全面地收集、整理、識別施工的竣工資料，確保驗收合格。

7.組織相關人員對施工中的質量、安全、技術問題進行分析和處理，不能處理及時向公司呈報。

工程科科長崗位職責

管理權限：負責公司建筑施工技術、安全、質量監(jiān)管工作。主要職責

1.領導部門員工完成對項目部工程建設過程中前期、中期、后期所有技術工作指導、檢查、管理工作及完成公司領導安排的其它工作事項。2.負責組織本部門質量體系相關工作的貫徹實施和過程控制。2.1負責公司質量控制手段及質量記錄工作。

2.2負責組織本部門員工學習公司質量體系文件，做好質量體系文件、質量方針、質量目標在本部門的貫徹、實施工作，并對其貫徹、實施情況進行檢查。

2.3根據(jù)質量體系文件的貫徹、實施提出合理化意見，并審核部門員工提出的合理的糾正措施及改正事項。

3.組織員工及項目部技術人員學習國家現(xiàn)行新規(guī)范，并積極組織推行四新技術。4.指導項目部編制《施工組織設計》文件，并對文件的執(zhí)行和實施情況進行檢查。5.指導項目部擬定重要工序、專項工程施工方案及重大質量事故處理預案，并檢查其實施情況。

6.參加項目部圖紙會審及《施工組織設計》文件交底。7.參加項目部重要部位工程的質量監(jiān)控及竣工驗收。

8.參加公司所有工程項目的投標工作，承擔標書有關技術內容的商定和編制工作。9.檢查項目部技術資料檔案（含施工圖等）及部門技術資料的收集、整理和移交檔案室工作：

9.1技術資料的形成：初稿、修改稿、定稿（正副稿）專人管理； 9.2技術資料的收集：專管人員定期收集實施技術資料，并做好記錄； 9.3技術資料的整理：專管人員對收集的技術資料進行整理、分類和標識；

9.4技術資料的移交：年末按公司檔案管理規(guī)定，將本年度的所有技術資料檔案，按歸檔流程移交檔案室，并作好記錄。

10.參加月底各施工現(xiàn)場的生產安全大檢查，按月審核項目部生產計劃執(zhí)行情況，并進行工作總結。

11.審核項目部材料供應和使用計劃，保證合理計劃及時的供應。

12.對技術處所有員工的工作業(yè)績和綜合表現(xiàn)情況進行考核，根據(jù)考核結果確定獎罰。13.完成公司領導交辦的其它工作。

技術員崗位職責

管理權限：負責施工現(xiàn)場施工技術的指導和監(jiān)督管理工作。主要職責

1.在公司領導、總工及部門領導的指導下，對本部門及項目部技術工作進行全方位的指導與檢查。

2.工作主要內容、質量控制手段及質量記錄

2.1加強學習并領會質量管理體系文件的相關要求，認真執(zhí)行質量方針，并對質量體系文件在實施過程中的不適宜性提出修改意見。

2.2負責收集國家現(xiàn)行新規(guī)范、四新技術相關信息資料，指導項目部積極推行四新技術的應用。

2.3負責編制各項目的《施工組織設計》文件，并對其實施情況進行檢查、督促。2.4指導項目部完成工程技術資料的準備及前期手續(xù)的辦理，掌握項目部人員的組建情況，并提出合理化建議。

2.5參加項目部施工圖紙會審，負責《施工組織設計》文件內部交底工作。2.6指導項目部完成重要工序、專項工程施工方案及重大質量事故處理方案的，并對實施情況進行檢查與督促。

2.7參加投標工作，負責編制技術標。

2.8對項目部檔案技術資料進行過程控制。指導項目部檔案資料管理工作的進行，不定期檢查其完成情況，參與竣工移交手續(xù)的辦理，并提出合理化修改建議。2.9參加每月生產大檢查，并編制項目部月生產計劃及工作總結。2.10負責審核項目部月材料計劃的合理性。

2.11參加項目部驗收會議，并指導項目部完成驗收準備工作。

2.12負責管理項目部及本部門技術檔案資料，建立檔案技術資料臺帳，介定技術資料保存期限，期滿移交至公司檔案室管理。嚴格保守公司各項機密，嚴格遵守檔案保密制度。

2.13積極參加部門季考核。

2.14協(xié)助總工程師及部門處長完成其它工作。

質安科科長崗位職責

管理權限:行使對各項工程質量與安全的監(jiān)督、管理權力。主要職責：

1、認真貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門關于質量、安全管理的方針、政策、法規(guī)、條例、法令和標準規(guī)范。

2、參加編制年度安全措施計劃和施工組織設計、施工方案、技術措施中質量管理措施、安全技術措施的審查。

3、依據(jù)國家標準、規(guī)范對施工中的技術交底、圖紙會審、材料試驗、施工操作，隱蔽工程和中間驗收進行監(jiān)督和檢查。

4、負責公司質量、安全工作的統(tǒng)計、分析工作，參與質量事故、安全事故的調查，提出事故處理的初步意見，并向公司領導報告。

5、經常深入施工現(xiàn)場檢查，對施工現(xiàn)場存在的質量，安全隱患，督促項目部定人、定措施、定時間施行整改。

6、按要求組織好安全生產活動和定期組織相關部門負責人、施工員對施工現(xiàn)場的質量安全進行檢查。

7、負責組織對已竣工交驗的工程定期進行工程質量回訪。

8、完成領導交辦的其他工作。

質安科管理人員崗位職責

管理權限：行使對各項目部工程安全的監(jiān)督、管理的權力。主要職責：

1、貫徹執(zhí)行國家勞動保護、安全生產的方針、政策、法規(guī)和規(guī)定，全面落實“安全

第一、預防為主”的方針，認真抓好勞動保護、安全生產和消防工作。

2、調查研究生產中的不安全因素，提出改進意見，參與審查安全技術措施、計劃，并對貫徹執(zhí)行情況進行督促檢查。

3、做好安全宣傳教育和管理工作，協(xié)助制定并督促執(zhí)行安全技術培訓工作，參與有關施工安全組織設計和各種施工機械的安裝、使用驗收，監(jiān)督和指導電器線路和個人防護用品的正確使用。

4、制止違章作業(yè)和違章指揮，發(fā)現(xiàn)重大隱患時，當安全與進度發(fā)生矛盾時，必須把安全放在首位，有權暫停作業(yè)，撤出人員，及時向上級主管領導報告，并提出改進意見和措施。

5、在施工現(xiàn)場發(fā)生重傷以上事故時，應赴現(xiàn)場組織搶救，保護現(xiàn)場，并及時上報事故情況，進行工傷事故統(tǒng)計、分析和報告，按“四不放過”原則參與事故調查處理。

6、積極配合有關部門共同做好新工人，特殊作業(yè)工種工人的安全技術訓練，考核。

質安科資料員崗位職責

管理權限：負責對公司各項目部施工現(xiàn)場的質量、安全資料收集整理工作

主要職責：

1、負責收集和分析公司工程質量情況的信息。

2、負責收集和分析顧客意見。

3、負責收集和整理各項目部分部工程質量驗收原始記錄，建立健全質量安全檔案。

4、定期對施工現(xiàn)場質量、安全資料進行檢查、督促和指導。

5、負責接收和整理上級機關有關文件的保管和發(fā)放。

6、負責本部門的質量安全、工傷事故的資料整理和保管、上報。

7、負責安全標牌臺帳資料的購買和發(fā)放、回收及質量檢查器具的發(fā)放使用回收記錄。

綜合科科長崗位職責

管理權限：行使公司物資供應、監(jiān)督、管理的權力，負責建筑公司建筑施工工程的項目投標，公司財務管理

主要職責:

1、貫徹執(zhí)行編制工程預算的政策、法規(guī)及相關文件；主持經營處工作，直接對總經理負責。

2、負責信息的選定：對工程信息的收集、分析、篩選、和跟蹤。

3、負責對工程合同的編制、報批、簽訂和執(zhí)行。

4、負責收集和分析行業(yè)競爭對手經營動態(tài)和內業(yè)信息。

5、履行預決算工作職責，準確預算、有效的控制工程造價。

6、負責投標文件的編制、報批，并參與競標。

7、熟悉各項定額的標準、計算規(guī)則、定額的套用及編制方法。

8、參加施工預算和投標報價的編制和報價內審以及竣工結算工作。

9、配合管理者代表做好本部門的調度管理體系相關工作。

10、按時完成公司領導交辦的其它工作。

財務會計崗位職責

管理權限：公司賬目資料管理

1、負責審核資金收付憑證

2、負責編制轉帳憑證

3、負責帳簿登記工作，并進行賬目核對

4、負責結帳、編制會計報表，安排各項稅費的申報事宜

5、具體管理公司內部的統(tǒng)計工作，分別向公司及政府有關部門報送有關報表

6、負責憑證的裝訂及保管

7、負責公司稅收等的相關事宜

8、完成總經理布置得各項任務

公司項目經理崗位職責

管理權限：負責施工工程項目的人員管理、安全施工和技術質量監(jiān)管工作。

主要職責：

1、認真貫徹、執(zhí)行國家的政策、法規(guī)和公司各項規(guī)章制度；全面負責項目工程進場

前人力財力的組織工作和入場后施工現(xiàn)場的管理工作；主持項目部工作。

2、全面完成公司下達給工程項目的各項考核指標，確保工程質量、安全、工期的實現(xiàn)，認真履行施工合同。

3、參加項目施工組織設計的編制和工程預結算的會審，堅持項目過程精品，動態(tài)管理，標價分離，嚴格獎罰。

4、負責主持編制和組織實施施工合同內容的施工進度計劃，按時向公司報送工程實物完成量，按時向業(yè)主收取工程進度款。

5、嚴格按公司質量管理體系工作和質量方針要求實現(xiàn)工程質量目標，負責組織對施工過程中的各種技術、質量、安全、成本等相關工作實施情況的考核。

6、合理統(tǒng)籌安排好項目工程的物資、勞動力、施工技術、設備、后勤、行政、社會治安綜合治理、文明施工等的管理工作。

7、負責完成公司經理授權處理的事宜，定期或不定期將工程現(xiàn)狀上報公司，并執(zhí)行公司的指令。

8、負責與政府相關部門、業(yè)主、監(jiān)理、分包單位的協(xié)調工作。

9、定期組織項目部各專業(yè)人員進行業(yè)務培訓，開展“QC”小組活動。

10、負責對本項目工程完工后的工作總結。

辦公室主任崗位職責

管理權限：行使公司日常行政辦公秩序、監(jiān)督、管理的權力；承擔執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程、工作指令的管理責任；全面負責所分管的工作；經總經理授權處理有關公司的特殊事務

主要職責：

1、負責公司日常行政、人事管理事務，主持辦公室工作；圍繞公司制定的工作計劃和任務認真做好布置工作，并組織實施。

2、負責對公司工作計劃、任務落實后的情況進行督促、檢查，對工作中

出現(xiàn)的問題和不足，做到及時發(fā)現(xiàn)、上報并提出相應的處置措施供領導參考。

3、隨時掌握公司及各部門工作狀態(tài)，協(xié)調、溝通各部門之間的關系。

4、做好員工的思想教育工作，關注員工的工作、學習和生活，幫助員工

解決一些實際問題和困難。

5、搞好內外交往工作，當好領導的參謀和助手。

6、負責公司的安全保密工作。

7、負責公司質量管理體系相關工作。

8、協(xié)助公司信息資料收集與傳遞工作。

9、完成公司領導辦交辦的其它工作。

10、負責協(xié)調公司各部門的關系，加強工作聯(lián)系和思想交流。

第二篇：公司崗位職責.

公司崗位職責匯編 河南文鈞房地產開發(fā)有限公司 公司崗位職責匯編

崗位是組成公司管理的每一個部件,針對每一個崗位都必須有一份崗位描述。

一、總經理

崗位職責:

1、本職工作:組織、實施、領導公司的正常運作,使公司獲得經濟效益和社會 效益。

2、總經理對董事長負責,行使下列職權: *主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事長旨意;*組織實施公司經營計劃和投資方案;*審訂公司內部管理機構設置方案;*審訂公司的基本管理制度;*制定公司的具體規(guī)章;*提請或者解聘公司副總經理;*公司章程和董事長授予的其它職權。

二、綜合企業(yè)管理部

綜合企業(yè)管理部人員分配:辦公室主任、人事助理、行政文員、車隊長、司機、后勤

崗位職責:(一辦公室主任

1、為企業(yè)提供合格的人才和人力,并維持良好的公司辦公秩序及行政事務管 理。

2、負責編寫公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

3、組織統(tǒng)籌公司各部人力招聘與聘用事務性工作。

4、協(xié)助公司各部對人事、行政工作方面的咨詢,配合解決處理工作。

5、負責編寫公司人事、行政、月、季、年工作計劃及總結。

6、組織、策劃公司的企業(yè)文化建設,增強公司凝聚力,員工歸宿感。

7、統(tǒng)籌各部門員工,制定公司的人力預算。

8、依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作。

9、依照公司制度對試用期滿的員工進行評述,并辦理薪資確認及通知有關部 門工作。

10、根據(jù)獎懲制度,調節(jié)員工工作積極性和工作潛力。

11、負責公司的人事、行政對外事務。

12、負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的 保密不外泄。

13、負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn) 定和提高公司員工隊伍素質等企業(yè)文化建設工作。

14、積極主動的完成總經理臨時安排的其它工作任務。(二人事助理

1、協(xié)助制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的人事方針、政策及制度。

2、配合公司各部人力預算、招聘及核查工作。

3、依照公司制度,配合處理員工晉升、調動、離職、辭退等手續(xù)。

4、掌管編制員工的檔案資料及薪金資料。

5、協(xié)助制定本部年、季、月度人事工作計劃及總結報告。

6、負責公司各部門人員招聘的初步面試工作。

7、協(xié)助經理制定公司的各項人事管理制度。

8、監(jiān)督各項人事規(guī)章制度的落實、執(zhí)行。

9、負責調查處理員工違紀事件,并寫出調查報告上報經理,調查處理勞資糾 紛,并向政府有關職能部門聯(lián)系處理。

10、負責辦理工傷事故、醫(yī)療、保險等有關手續(xù)。

11、監(jiān)督公司員工考勤及休假狀況,并對薪資給付、加班等復核監(jiān)管。

12、接待應聘人員,指導應聘者填寫個人簡歷,整理應聘資料,建立人才庫。

13、辦理新進員工入職及登記手續(xù),并帶到各部介紹使其熟悉環(huán)境。

14、協(xié)助經理對員工進行考核工作。

15、人事資料整理歸檔及建立,完善更新員工花名冊。

16、完成經理臨時交待的工作。(三行政文員

1、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

2、電話接聽、記錄轉達。

3、房產軟件信息輸入、使用。

4、傳真、收發(fā)、復印、通知。

5、每日留言版登記。

6、有關文件、刊物、物品的發(fā)放。

7、辦公室接待。

8、電腦管理。

9、及時完成領導交辦的各項臨時事宜。(四車隊長

1、負責車隊監(jiān)督管理及統(tǒng)籌調度工作。

2、負責管理公司車輛使用情況及非工作時間車輛安排的工作。

3、負責調解及處理各部門對車隊服務質量的投訴。

4、負責監(jiān)督司機的出勤、紀律、服務態(tài)度情況。

5、負責監(jiān)督司機自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒 適。

6、負責司機的評述及培訓。

7、負責車輛費用的使用情況監(jiān)控。

8、負責車輛質量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務管理。負責車輛路費、保險、年審業(yè)務辦理。

9、協(xié)助處理交通事故,定期組織司機安全學習。

10、完成部門領導臨時交待的任務。(五司機

1、根據(jù)公司統(tǒng)籌調度安排準時出車。

2、自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒適。

3、負責車輛質量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務管理(含公司摩托車。負責 車輛路費、保險、年審業(yè)務辦理。

4、協(xié)助處理交通事故,定期參加司機安全學習。

5、完成車隊隊長臨時交待的任務。(六后勤

1、負責公司員工的伙食工作,保證一日三餐干凈衛(wèi)生,健康搭配。

2、負責公司衛(wèi)生工作,保證領導辦公室、樓道、走廊的干凈整潔。

3、配合辦公室做好公司臨時招待的服務工作。

三、工程部

工程部人員分配:工程部經理、總工程師、質檢(安檢工程師、預決算員、工 程部文員、監(jiān)理工程師

崗位職責:(一工程部經理

1、主持工程管理全面工作

2、負責參與工程從投資策劃、項目可行性研究工作, 聯(lián)絡設計單位對總體規(guī)劃 設計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設計并審核,參與工程預結算書編制,負責工程施 工管理到工程竣工驗收全過程操作。

3、編制并實施完成工程的月、季、工作計劃,按時上報月度工作計劃、資 金計劃和工作總結,及時編制、上報、跟進落實生產、辦公用品計劃、材料采購計 劃,根據(jù)工程預結算書填制工程請款表等事項。

4、參與工程施工招、投標工作, 審議工程施工合同經財務部和法律顧問審議后 呈報總經理審批。

5、提名工程上主管級以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作, 經辦公室考核, 行政副總審核,報總經理審批。

6、與政府職能部門搞好關系,力保工程建設順利進展。

7、主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內的工程 質量維修跟進工作。

8、做好銷售公司、物業(yè)公司、辦公室的各項橫向配合工作, 完成公司的各項工 程及經營計劃。

9、完成公司領導的交給的各項臨時性工作。(二總工程師

1、負責工程質量、安全管理、技術指導和參與工程預算,并承擔責任。

2、主持審核投資項目的設計方案, 審定設計單位的所有圖紙及設計技術變更通 知。

3、負責審核、控制工程項目建設成本。

4、負責參與承建單位的選擇和招、投標工作。

5、主持審批權承建單位提出的組織設計、施工技術方案和施工進度計劃。

6、負責參與審查承建單位提出的材料和設備清單及規(guī)格、質量。

7、負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術規(guī)程施工, 做好安全生產, 確保 工程質量。

8、負責處理質量、安全事故。

9、負責驗收各工程項目所使用的材料、構件及設備的質量情況,嚴格把關。

10、負責督促整理合同文件和技術檔案資料。

11、負責組織設計單位(部門和承建單位(施工隊進行工程竣工初步驗收, 向有關部門提出竣工驗收報告。

12、負責督促竣工工程資料存檔。

13、負責定期制定月、季、的部門工作計劃和工作總結并及時上交。

14、積極完成工程管理中心經理交待的臨時性工作。

(三質檢(安檢工程師

1、認真貫徹執(zhí)行“百年大計、質量第一,安全生產、預防為主”的方針和各項 施工安全制度。

2、負責組織隱蔽工程驗收和分項工程質量評定。

3、負責督促施工隊做好原材料送檢、試驗及工程資料的整理。

4、嚴格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范, 每一分部分項工程必須經過驗收, 才能進 入下道工序施工。

5、負責對不符合工程質量評定標準要分部分項工程必須作出書面處理意見, 通 知施工隊進行整改,并通知工程部跟蹤處理。

6、負責定期對工程項目進行質量安全大檢查, 做好檢查記錄, 發(fā)現(xiàn)隱患及時處 理,責令施工隊整改。

7、負責組織設計質量保證措施,建立各級質量監(jiān)督體系。

8、負責提出工程質量通病防治措施, 對工程的質量事故進行分析, 提出整改意 見。

9、深入施工現(xiàn)場每道工序, 掌握安全重點部位情況, 檢查各種防護設施, 糾正 違章指揮。

10、認真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全法規(guī)及公司制定的安全規(guī)章制度,發(fā)理問題及 時處理、糾正和向總工程師、工程副總及時江報。

(四預決算員

1、協(xié)助經理做好預決算工作

2、協(xié)助經理審核、控制工程項目建設成本。

3、參與建筑成本預算的前期規(guī)劃工作。

4、協(xié)助經理根據(jù)國家和地區(qū)的建筑材料價格標準, 制訂預算本公司的原材料價 格標準。

5、協(xié)助經理解決工作中的各項問題。

6、完成經理安排的臨時性工作。(五工程部文員

1、負責文案管理全面工作

2、負責收集、整理工程有關政策法規(guī)和信息動態(tài)。

3、負責有關工程項目的文字打印、整理工作。

4、負責各工程項目組技術資料檔案的立卷歸檔和保管借閱工作。

5、負責收集并保管公司和各項目監(jiān)理部拍攝的各種會議, 工程業(yè)務上的照片和 像片。

6、負責圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管等工作。

7、完成上級領導交辦其它工作。(六監(jiān)理工程師

1、負責工程監(jiān)理全面工作

2、負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則;

3、負責專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施;

4、負責專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收;

5、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記;

6、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,參與編寫監(jiān)理月報;

7、核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質 量情況,根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗,合 格時予以簽認;

8、負責本專業(yè)的工程計量工作,審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證;

9、完成工程部經理交辦的臨時工作;四、營銷策劃中心

營銷策劃中心人員分配:營銷部經理、策劃部經理、策劃文案、銷售部經理、售樓員、銷售文員、招商部經理、招商代表

崗位職責:(一營銷部經理

1、主持策劃招商銷售全面工作。

2、草擬經營計劃,上報總經理批準。

3、負責編制年、季、月度工作計劃、租售計劃、租售費用計劃。

4、根據(jù)以上計劃指標, 負責制定相應的實施方案和措施, 在確保完成計劃指標 同時,能有效地節(jié)省費用。

5、負責協(xié)助總經理對公司所有工程項目投資策劃、項目可行性研究工作。

6、主持、組織策劃工作,擬定招商、招租及租售方案,確保完成租售指標。

7、統(tǒng)籌或主持營銷公司主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作, 提名本中 心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,經行政副總審核,報總經理批準。

8、負責營銷公司的信息資料檔案管理督導工作, 保證重要文件、資料的保密不 外泄。

9、負責抓好營銷公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作, 穩(wěn)定和提高心員工隊伍素質等企業(yè)文化建設工作。

10、積極完成上級臨時交辦的各項工作。(二策劃部經理

1、策劃方案的撰寫及實施。

2、統(tǒng)籌組織本部的策劃工作。

3、負責有關市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制, 并有效地組織實施 與監(jiān)控。

4、搜集有關房地產市場信息及資料, 建立和逐步完善信息資料庫的管理, 為市 場租售提供有利依據(jù)。

5、為公司提供市場及租售策劃方案,并協(xié)助實施與監(jiān)控。

6、提供廣告策劃方面的報價, 以及材料、市場動態(tài)的資料, 并分類整理存檔管 理。

7、編制市場推廣費用的計劃,并加以監(jiān)控與及時呈報。

8、負責展銷會現(xiàn)場氣氛布置的方案,組織實施并確保租售計劃的完成。

9、協(xié)助辦公室做好本部門人員招聘、考核、培訓工作。

10、積極配合公司各部門運作管理及協(xié)調工作。

11、積極完成上級安排的其他工作。(三策劃文案

1、策劃文案的撰寫。

2、協(xié)助策劃助理撰寫相關市場策劃、廣告策劃方案, 并有效地組織實施和監(jiān)督。

3、負責搜集相關廣告的報價及相關材料、樣板的搜集及最新市場信息資料, 建 立相關信息庫。

4、協(xié)助經理完成本公司 CI、VI 的策劃工作。

5、負責廣告費用計劃并組織實施及監(jiān)控。

6、統(tǒng)籌組織相關廣告活動并監(jiān)控。

7、完成經理臨時安排的其它工作。(四銷售部經理

1、本公司所有物業(yè)的銷售工作

2、負責本部門人員的崗位培訓,提高銷售人員的營銷技巧。

3、負責公司銷售業(yè)務, 獲取最新市場銷售信息, 為市場策劃提供可靠信息和依 據(jù)。

4、了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況, 開拓新的租售策略和租售方案。

5、編制本部門月、季、租售計劃和工作總結, 確保完成公司下達的各項任 務,并監(jiān)控本部門的銷售費用。

6、負責主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關部門。

7、督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。

8、妥善處理客戶投訴。

9、配合相關部門,協(xié)調好與客戶之間的關系。

10、搜集和整理客戶的租售資料, 并妥善分類、保管和存檔, 每月編寫統(tǒng)計及分 析報表,呈送有關部門。

11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。

12、協(xié)助辦公室做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。

13、協(xié)助財務部做好應收款工作。

14、協(xié)助公司其他部門的工作。

15、積極完成總經理臨時安排的工作。(五售樓員

1、協(xié)助銷售經理做好銷售工作。

2、主動、自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作。

3、協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理。

4、協(xié)助市場調查,及時上交工作計劃及總結。

5、對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾。

6、積極完成上級臨時安排的工作。(六銷售文員

1、負責辦公室日常事務。

2、打印各類文稿件。

3、對本部門所、有文件進行歸類整理、立檔、歸檔。

4、每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計及情況分析。

5、每月各售樓處貸款情況的審核、檢查、督促。

6、協(xié)助經理協(xié)調關系。

7、協(xié)助辦理相關的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作。

8、代理業(yè)務的拓展及情況分析。

9、積極完成上級領導交代的其他工作。(七招商部經理

1、制定本組招商計劃和總體任務的分解方案,帶領團隊完成招商任務。

2、協(xié)助招商人員引進客戶加速成交,及時掌握招商人員的客戶信息。

3、保持與領導之間的聯(lián)絡和傳達工作。

4、處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴。

5、安排屬下組員的每天工作內容。

6、收集并整理屬下組員的招商情況。

7、負責匯報即時的現(xiàn)場招商情況。

8、負責安排每天的出勤人員。

9、負責監(jiān)督招商組員的工作。

10、負責編排招商組員當值時間表,如有變動,及時向公司匯報及更改。(八招商代表

1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作。

2、執(zhí)行上級領導安排的工作(如:參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調查等。

3、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法。

4、準時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件。

5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤 服務。

6、對招商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理。

7、整理招商資料,確保資料整齊完整。

8、負責接聽每天客戶的到訪客戶。

9、負責接聽每天客戶咨詢的來電。

10、負責登記每天的客戶資料。

11、負責辦理已成交客戶合同的簽定。

12、負責向經理匯報每天客戶的情況。

13、負責跟進有希望但尚未成交之客戶。

14、積極參與公司“兩會”并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議。

五、財務部

財務部人員分配:財務部經理、會計、出納 崗位職責:(一財務部經理

1、負責公司的財、物管理。

2、負責本部門的全面工作。

3、根據(jù)公司的招商和銷售及采購計劃, 制定公司的財務收支計劃, 嚴格按計劃 執(zhí)行。

4、按會計法和相關財經制度審核成本開支和費用報銷,杜絕不合理費用發(fā)生, 特殊情況請示總經理決定執(zhí)行。

5、監(jiān)控公司流動資金周轉情況, 提高資金周轉次數(shù), 對資金合理利用提出建設 性意見,給總經理當好資金參謀。

6、書寫融資文字材料。

7、合理統(tǒng)籌調度資金。

8、控制成本費用,有權杜絕手續(xù)不完備和不合規(guī)的費用支出。

9、協(xié)調相關經濟杠桿部門的關系,如稅務、銀行等。

10、有權審核經濟合同簽訂和履行。

11、有義務對公司財務狀況保密。(二 會計

1、負責公司的會計核算工作,具體講四個環(huán)節(jié),即記賬、算賬、報賬、用賬。

2、及時、準確、完整的編制月份、季度、會計報表,包括電傳和紙質的兩 種形式。

3、協(xié)助出納員編制記賬憑證、匯總和裝訂成冊,搞好成本核算工作。

4、審核各項費用支出的內容是否真實,金額、單價、數(shù)量是否準確,經辦人和 領導是否簽名同意核銷,按會計法和財經紀律、規(guī)章制度把控成本費用。

5、協(xié)助財務經理監(jiān)控流動資金周轉情況, 銜接好工商、稅務、銀行等部門工作。

6、做好抄、報、完稅工作,力爭不付出滯納金。

7、做好財務保密工作,不泄露公司資金秘密。(三出納

1、負責現(xiàn)金、銀行賬戶日常管理,做到日清月結,對先進安全性負責。

2、負責日常費用報銷,具體審核、原始憑證的合法性、真實性、核銷手續(xù)的完 備性,經辦人、領導必須簽字,出入庫手續(xù)要履行。

3、公司自制原始憑證要書寫完整、整潔,內容真實準確,比如:大、小寫金額 一致,填寫人名字完整,存根聯(lián)保證不缺號,保存完整等。

4、編制記賬憑證,協(xié)助會計匯總、裝訂記賬憑證,控制成本開支。律顧問部

河南文鈞房地產開發(fā)有限公司

六、融資法

第三篇：公司崗位職責

× × ×公司崗位職責

董事長崗位職責

一、召開和主持董事會會議，檢查董事會會議決議的實施情況，并向董事會提出報告。

二、積極支持董事會成員及經理的業(yè)務報告，對公司的重要業(yè)務給予指導。

三、負責定期召開董事長辦公會議，研究公司重大工作事項，并向公司全體員工傳達國家、省、市的方針、政策，掌握和控制公司發(fā)展的方向和趨勢。

四、組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經營方針和投資方案和公司的經營目標和利潤指標。

五、組織討論和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案和通過公司的章程的修正案。

六、定期審閱公司的財務報表和其它重要報表，全盤控制全公司系統(tǒng)的財務狀況。

七、提名公司經理和其它高級管理人員的聘用和解職，報股東會批準和備案。決定公司內高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并報股東會備案。

八、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。

九、負責協(xié)調處理公司內外各方面的重大關系，確保公司經營工作的順利開展。

十、積極履行公司章程規(guī)定和董事會決定的其他職責和權利。

經理崗位職責

一、主持公司日常的經營管理工作，組織實施董事會決議；

保證經營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。并定期向董事會報告各項工作的實施情況。

二、組織實施經董事會批準的公司工作方案和財務預算及利潤分配、使用計劃。組織實施公司經營計劃和投資方案，確定公司經營方針、目標，擬訂公司經營規(guī)劃，實施公司

各重大經營活動。

三、組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、處理

有關事宜。

四、定期召開公司辦公例會，做到有計劃、有組織、有效率

地開展各項業(yè)務工作。

五、負責協(xié)調和處理公司內外各方面的工作關系。

六、負責公司全體員工的工作考核與獎懲。

七、處理董事會交辦的其他事項，執(zhí)行董事會授予的其他權

力。

八、決定組織體制和人事編制，決定副經理，各職能部門和其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

九、決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀

員工的處分，直至辭退。

十、審查批準計劃內的經營、投資、改造項目流

動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。

十一、健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節(jié)支和開節(jié)

流工作，保證現(xiàn)有資產的保值和增值。

十二、抓好公司的生產、服務工作，督查各分公司搞好生產

經營。

十三、搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設，建

立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素的員工隊伍。

十四、堅持民主集中制的原則，發(fā)揮“領導一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

十五、加強企業(yè)建設，搞好社會公共關系，樹立公司好的社會形象。

十六、加強廉政建設，搞好精神文明建設，支持各種社會團體工作。

十七、積極完成董事會交辦的其他工作任務。

副經理崗位職責

一、協(xié)助經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。

二、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。

三、負責將公司內部管理制度化、規(guī)范化。

四、組織編制營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃。

五、有權向經理提出各部門的負責人、銷售經理等人選。

六、負責協(xié)調綜合部、財務部、供銷部、生產技術部及客戶、供應商等工作的協(xié)作關系。

七、對各部門的工作負領導責任，協(xié)調各部門的內部業(yè)務。

八、負責對企業(yè)文化的建設工作。

九、在經理缺席時，受托代行經理職務。

十、經理臨時授權的其他工作。

十一、負責各營業(yè)部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權。

綜合部崗位職責

一、負責管理公司行政印章，審核以公司名義向外發(fā)布的信息、文件等資訊。

二、負責制定本部門日常工作計劃，協(xié)調日常工作，負責下情上報、關系協(xié)調等工作。
三、協(xié)助董事長、經理及公司其他職能部門處理好對外各項社會關系、業(yè)務關系。

四、負責公司辦公設施、辦公用品、文件檔案、報刊雜志、信息資料、交通運輸工具等內部資產管理工作。

五、負責公司的文秘、會務、檔案管理和建立資料信息中心。辦公設備及用品采購，資料管理，資料印刷，各式文稿起草，機要保密工作。

六、負責公司黨、團、工、婦、計劃生育、宣傳教育、思想政治集體工作。
七、負責董事長辦公會議、經理辦公例會的會務工作。

八、協(xié)助經理做好人事管理工作，并做好員工的福利、保險等后勤保障工作。

九、負責本中心機動車輛、后勤管理和安全保衛(wèi)等工作。責本中心對外接待、對外聯(lián)絡、內外協(xié)調等工作。
十、完成經理和副經理交辦的其他事項，并協(xié)助公司其他部門搞好公司內部管理工作。

財務部崗位職責

一、嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》等法律法規(guī)組織財務核算，制定和完善公司內部財務管理制度，嚴格執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定。

二、負責公司的會計核算和會計基礎規(guī)范化管理工作，如實反映公司財務狀況和經營成果。

三、根據(jù)公司的經營目標和經營計劃，編制和執(zhí)行公司的財務預算和資金預算，定期考評、分析、診斷，提出改進措施，促進各項經濟指標的實現(xiàn)。

四、積極主動向上爭取資金，合理調度和使用資金，負責各類款項收、付業(yè)務的審查、稽核和記錄，依法繳納稅費。

五、參與公司項目決策、對外支出等重大事項的評估分析，加強各類經濟合同的管理，監(jiān)督合同的執(zhí)行，確保公司利益不受侵害。

六、負責會計檔案、各類票證、財務印章的保管、使用，定期盤查公司資產，確保資金和資產的安全、完整。

七、參與公司投資融資計劃的決策和實施。

八、積極主動協(xié)調好公司內外各相關部門的工作關系。

九、完成經理和副經理交辦的其他事項，并協(xié)助公司其他部門搞好公司內部管理工作。

供銷部崗位職責

一、貫徹執(zhí)行公司質量方針、目標，明確部門人員崗位質量職責。

二、按公司批準的生產、技改計劃和增產計劃，負責編報申請所需的各類原材料計劃，根據(jù)需求情況按時、按質、按量供應儲備。

三、負責物資的訂購、保管、調度、管理工作。

四、負責對與供應有關的違約事項提出權益交涉。

五、負責全公司產品配套件的入庫驗收、保管、發(fā)放和成品庫配套庫的管理。

六、負責全公司生產成品以及分管的物資發(fā)出公司證明的簽發(fā)工作。

七、負責全公司包裝及廢舊物資的回收處理工作。

八、充分了解市場信息，加強與供方單位的聯(lián)系，及時向有關部門提供情況，低價、優(yōu)質搞好物質供應工作。

九、經常與財務室協(xié)調工作，減少積壓，加速流動資金的周轉速率。

十、接受經理委托代表公司簽訂銷售合同，負責合同的修訂與管理工作。

十一、在公司經理領導下，負責組織市場調查、信息匯總分析。積極建立銷售網絡、增加產品銷售量，參與市場競爭，擴大銷售市場。

十二、負責歸口管理合同、訂單評審及售后服務，歸口管理《顧客滿意度評定程序》。解決顧客投訴提出的問題，給以滿意的回答與解決，讓顧客滿意。

十三、負責用戶訪問，及時反饋用戶意見，提高產品質量。

生產技術部崗位職責

一、負責傳達國家有關生產、技術、設備、安全、環(huán)保、質量、計量等管理方面的方針、政策、法律、法規(guī)和上級有關規(guī)定、指示。

二、組織編制公司生產、技術、設備、安全、環(huán)保、質量、計量等管理制度。

三、組織編制、修訂公司操作技術、維護檢修、分析檢驗等規(guī)程。

四、負責公司年、月度生產計劃的編制。

五、協(xié)調公司生產管理，協(xié)調解決生產中出現(xiàn)的重大問題。

六、對公司生產性指標完成情況進行考核；對相關生產技術指標進行分析上報。

七、對公司設備、安全、環(huán)保、質量、計量管理工作進行指導、監(jiān)督；組織相關檢查。

八、對質量體系運行情況進行監(jiān)督檢查。

九、與供銷部協(xié)作收集相關產品質量反饋信息。

十、負責對相關部門上報的技術改造項目進行審查，并對項目的實施情況進行監(jiān)督檢查。

十一、負責公司技術管理工作，組織公司內部技術交流，管理技術檔案。

十二、編制公司技術發(fā)展的中、長期規(guī)劃。

十三、負責對外技術交流，收集有關新產品、新技術、新工藝、新設備等技術信息供領導參考決策。

十四、傳遞、反饋能源供應信息。

十五、承辦公司領導交辦的其它工作。

第四篇：公司崗位職責

公司崗位職責范文

1、每天必須提前___分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。

2、下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。

3、司機嚴禁開帶病車輛。

4、出車前必須嚴格檢查車輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車。

5、要服從帶車人員的調動，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車人完成任務。

6、行駛中嚴格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故，后果自負。

7、不準跑私車，有公司安排方可出車執(zhí)行任務。

8、日常要加強車輛的維修和保養(yǎng)，要定時檢查車輛的制動情況，機油是否正常以及易損件部位，負責車庫衛(wèi)生。

9、離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。

10、不出車時，主動承擔一些力所能及的工作，如樓房維護，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

11、愛護車輛，保持車容、車貌整潔(洗車費不與報銷)，收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉借他人。

12、參加部門組織的業(yè)務培訓。

司機工作范圍及職責：

1愛崗敬業(yè)，忠于職守，積極為教育教學服務，熱情為領導和師生服務。

二、嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。

按時出車，不違章、不發(fā)生交通事故。

三、愛護車輛，嚴格執(zhí)行車輛的“三檢”制度，做好車輛的日常保養(yǎng)，有毛病及時修理，讓自己的車輛始終處于良好的狀態(tài)。

四、嚴禁酒后駕車和非司機開車，嚴禁疲勞駕駛。

不開“英雄”車、不開斗氣車、不開帶病車上路，杜絕各種事故的發(fā)生。

五、模范遵守《交通法規(guī)》上對駕駛員提出的“十三”不準的規(guī)定。

按時參加交通安全學習，不斷提高自身的業(yè)務素質和駕駛技能，確保行車安全。

六、隨時完成領導和車管干部交辦的一切臨時性工作。

公司綜合部經理崗位職責

在公司總經理和分管總經理的領導下，全面主持本部門的日常工作。

組織、策劃、安排公司各種會議，協(xié)助、會同相關部門搞好各種文體比賽和慶典活動。

傳達并貫徹執(zhí)行(或監(jiān)督執(zhí)行)總經理辦公會議的決定以及上級部門、領導的各種指示。

負責上級領導、兄弟單位和其它客人的接待管理工作，對洽商的問題和意見及時解決或上報有關領導。

負責公司行政區(qū)域內的消防管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、廠容廠貌、后勤保障及各類辦公生活設施的維護管理，處理行政應急事件。

負責公司資產管理，辦公用品用具、勞保福利及后勤物資的購置管理，車輛調度及維護管理，辦公費用和管理費用的監(jiān)督控制等。

協(xié)調各部門、各單位之間的工作關系，組織或參與各種例行檢查調查。

做好領導臨時交辦的其他工作。

公司文秘崗位職責

公司企業(yè)文秘是企業(yè)各個部門協(xié)調工作的紐帶,是公司后勤或對外事務的管家.文秘負責公司細節(jié)方面的具體工作.包括行政文秘,文秘書...等等.文秘的崗位職責,工作職責,工作要求,工作內容如下:版本一:

1.負責公司日常公關接待

2.公司主要文件的起草,報刊雜志的訂閱.3.會議通知,重要會議的記錄,___的分發(fā).4.商務中心的管理

5.公司印簽的管理

6.維持正常工作秩序,安排落實領導值班和節(jié)假日值班

7.公司內,外__文件的收取編號,傳遞,催辦,歸檔,做崐好保密工作.

第五篇：公司崗位職責

一、理賠客戶服務部基本職能

1、統(tǒng)籌公司客戶資源，實施客戶關系管理，協(xié)調其他部門進行客戶服務推廣工作，使其成為提供服務和銷售的另一平臺；

2、負責組織全轄業(yè)務的查勘定損、賠款理算及核賠工作，確保提供專業(yè)化保險服務，并對重點客戶建立綠色通道；

3、制定內部管理規(guī)章制度，指揮調度各類保險報案、保險咨詢、保險投訴、保險舉報、預約投保、客戶救援；

4、組織建立理賠業(yè)務數(shù)據(jù)庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準確；

5、落實雙代案件查勘、報價、核價工作管理制度，組織開展雙代案件查勘、報價、核價工作；

6、協(xié)調處理理賠客戶服部與本級其他部門、縣級支公司的工作關系以及與政府有關部門及重要客戶的關系，確保做好本部門的對外公關工作；

7、制定公司防災防損工作計劃并監(jiān)督實施，以有效控制災害風險，減少保險財產損失；

8、組織本部門人員學習有關法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度，做好業(yè)務培訓，確保中心人員的思想業(yè)務素質得以提高；

9、完成上級交辦的其它工作任務。

二、未決崗位職責

1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司關于理算工作各項規(guī)章制度、規(guī)定、管理辦法及操作規(guī)范；

2、接受（包括柜面）并整理理賠資料，審核客戶索賠資料的完整性、準確性，并規(guī)范上傳系統(tǒng)。

3、組織做好權限內車險理賠的理算工作，上報權限外理賠案件，并與分公司及支公司相關崗位進行理賠協(xié)調和銜接。

4、負責事故車送修日常監(jiān)控和回訪，按時準確匯總報送送修和回訪日報，每月對送修數(shù)據(jù)匯總分析，實施考核。

5、負責協(xié)調本部門各崗位之間、本部門和公司各部門之間的關系，承辦理賠資料的收集、整理、傳遞、送審、賠案繕制和歸檔工作；

6、接待上門客戶、業(yè)務人員的理賠咨詢接待及信息登記。

7、開展理算工作，完成分公司要求的理算崗各項考核指標，確保理算準確性。

8、指導查勘定損人員單證收集、初核和上傳工作；

9、做好異地出險小額案件的跟蹤、單證收集和結案。

10、做好未決、已決理賠案卷的歸檔及管理工作，確保檔案的完整和規(guī)范。

11、指導四級機構綜合柜員理賠單證收集整理、初核、上傳等工作。

12、接收法院傳票，記錄接收時間、24小時內轉交訴訟崗或人傷崗兼、登記電子臺賬

13、按時完成上級、公司領導和部門負責人交辦的工作。

三、訴訟追償崗

1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關于訴訟追償工作各項規(guī)章制度、規(guī)定、管理辦法及操作規(guī)范；

2、對住院人傷案件提前介入，調查取證并固定證據(jù)；按照規(guī)定實施訴訟案件的調查取證、訴前訴后上報、開庭應訴；

3、主動協(xié)同人傷調查崗積極協(xié)助客戶處理調解賠償案件，參與擬訂調解方案，加快結案。

4、跟蹤落實訴訟案件處理進展和賠款支付，杜絕發(fā)生訴訟案件賠款被法院執(zhí)行情況；完成分公司要求的法務崗各項考核指標。

5、實施理賠案件追償工作，并及時處理法院查封案件。

6、72小時內完成系統(tǒng)上報、描述前期調查結果；庭前走訪結果描述 爭議焦點； 填寫訴訟案件閱卷報告給出初步的處理意見。明確應訴人、針對爭議事項逐條明確爭議處理方式及對應法律條文、布置補充調查任務和需收集的證據(jù)。明確給出應訴方案及依據(jù)、明確調解底線、授予現(xiàn)場臨時調解權限、訴訟定案

7、定期匯總、統(tǒng)計、分析和上報各類理賠訴訟案件信息，提出改進措施。

8、保持與合作律師、當?shù)胤ㄔ?、仲裁委的溝通，建立良好關系。

9、按時完成上級、公司領導和部門負責人交辦的工作。

四、人傷調查崗崗位職責

1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關于人傷管理各項規(guī)章制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范；

2、依照上級公司規(guī)定和要求，做好人傷案件的查勘、調查、跟蹤探視和估損工作；完成分公司、中支要求的人傷崗各項考核指標。

3、指導和監(jiān)控查勘定損人員開展人傷案件的首次調查、初次估損工作，并進行檢查通報，提出整改措施。

4、提高調解處理能力，提高人傷案件調解率，降低人傷賠付率；會商制定人傷調解方案，并根據(jù)上級批復，及時與被保險人、傷者進行調解賠償處理。

5、保持與當?shù)蒯t(yī)療鑒定機構的溝通，提前介入理賠人傷案件的評殘程序。

6、審核人傷案件的醫(yī)療費用，確保準確性，提高人傷案件核損通過率。

7、建立人傷理賠案件臺帳，跟蹤理賠流程操作，落實各環(huán)節(jié)處理結果。

8、每月清理人傷未決案件，擬定和完成人傷結案計劃。

9、每月分析人傷理賠主要指標情況及存在的主要問題，提出解決問題的措施和辦法；

10、定期對中支理賠人員進行人傷理賠基礎知識培訓。

11、按時完成上級、公司領導和部門負責人交辦的工作。

五、車物大案崗崗位職責

1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關于車物大案管理各項規(guī)章制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范；

2、依照公司規(guī)定和要求，做好車物大案事故真實性復查、定損、修復驗車工作，加快結案。完成分公司、中支要求的大案崗各項考核指標。

3、必須堅持從嚴定損，修復為主，從緊定價，快速理賠原則確定事故損失，提出和落實降低車損險賠付率各項措施。

4、及時向客服部負責人報告和上報超權限案件、重大疑難案件，提出處理意見。

5、每月清理車物大案未決案件，擬定和完成結案計劃。

6、對24小時查勘提交規(guī)范性，配件換件，修理費用，舊件回收進行監(jiān)控、分析、點評和通報，提出整改措施。

7、指導和監(jiān)控查勘人員對車物大案規(guī)定動作的規(guī)范操作和估損，定期檢查通報，提出整改措施，組織技能培訓。

8、嚴格按照分公司、中心支公司規(guī)定和要求，對每個萬元以上大案，特別是異地出險案件的查勘、定責、維修等進行跟蹤，確保每個大案理賠質量。

9、每月分析車物大案理賠主要指標情況及存在的主要問題，提出解決問題的措施和辦法；

10、按時完成上級、公司領導和部門負責人交辦的工作。

六、車險查勘崗崗位職責

1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關于車險查勘、定損、理賠服務各項管理規(guī)章、制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范；

2、無條件服從總公司、分公司調度，實施對車險事故現(xiàn)場查勘，進行事故（包括人傷）定性、定責、調查。完成分公司、中支要求的各項考核指標。

3、必須堅持從嚴定損，修復為主，從緊定價，快速理賠原則確定事故損失，做好同被保險人及維修單位的溝通及協(xié)調工作，落實公司降低車損險賠付率的各項措施。

4、編制查勘報告，按時完成查勘、估損資料的錄入、上傳，準確估損，規(guī)范錄入系統(tǒng)。

5、指導被保險人保留索賠事宜，收集、完善和移交索賠資料，并協(xié)助客戶辦理事故善后工作，加快結案。

6、準確按時上報超權限案件和重大疑難案件，協(xié)同大案人員完成疑點案件的調查取證工作。

7、確保完成公司規(guī)定的事故車件數(shù)和金額送修指標，嚴格執(zhí)行中心支公司事故車送修管理規(guī)定和操作流程。

8、根據(jù)分公司、中心支公司對查勘定損各環(huán)節(jié)規(guī)范性操作、換件、修理費用、送修等日常監(jiān)控、檢查和通報情況，對存在的問題立即處理和整改。

9、定期對照分公司、中心支公司車險查勘定損各項規(guī)定、管理辦法和操作規(guī)范，進行自查和整改，提高技能和理賠質量。

10、負責查勘車輛的安全使用，做好日常維護和保養(yǎng)工作。

11、車險人傷案件的現(xiàn)場查勘，并拍攝查勘影像資料，完成查勘報告；完成人傷小額案件的調解和系統(tǒng)操作；對超時案件進行系統(tǒng)及物理單證流轉；現(xiàn)場調解的案件，要求在72小時（報案至提交審核）內提交人傷審核、需要后期跟進的案件，要求查勘員在7天（報案至提交審核）內提交人傷審核

12、按時完成上級、公司領導和部門負責人交辦的工作。

七、非車險查勘崗崗位職責

1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關于非車險、意健險查勘、定損、理賠服務各項管理規(guī)章、制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范；

2、無條件服從總公司、分公司調度，實施對非車險事故現(xiàn)場查勘，進行事故（包括人傷）定性、定責、調查；完成分公司、中支要求的各項考核指標。

3、必須堅持從嚴定損，修復為主，從緊定價，快速理賠原則確定事故損失，做好同被保險人的溝通及協(xié)調工作，落實非車險降賠各項措施。

4、編制查勘報告，按時完成查勘、估損資料的錄入、上傳，準確估損，規(guī)范錄入系統(tǒng)。

5、指導被保險人保留索賠事宜，收集、完善索賠資料，完成單證審核、權限內案件的理算和提交工作。

6、及時向客服部負責人、分管領導報告和上報超權限案件和重大疑難案件，按照分公司要求完成疑點案件的調查取證工作。

7、根據(jù)上級公司對非車險、意健險查勘、定損等各環(huán)節(jié)規(guī)范性操作的檢查和通報情況，對存在的問題立即處理和整改。

8、定期對照分公司非車險、意健險查勘定損各項規(guī)定、管理辦法和操作規(guī)范，進行自查和整改，提高技能和理賠質量。

9、做好非車險、意健險未決、已決理賠案卷的歸檔及管理工作，確保檔案的完整和規(guī)范。

10、負責查勘車輛的安全使用，做好日常維護和保養(yǎng)工作。

11、按時完成上級、公司領導和部門負責人交辦的工作。