第一篇：廉租住房管理經(jīng)驗總結(jié)

創(chuàng)新管理亮特色 提升服務(wù)促和諧

作為******直屬自收自支事業(yè)單位，******在落實我市住房保障工作方面責(zé)任重大。其中，在廉租住房管理方面，自2008年接管我市首個廉租住房小區(qū)——“****”后，我公司于2011年又成功接管“*****”廉租住房小區(qū)。目前，我公司管理下的廉租住房總面積達*****㎡，全部分配后可解決市區(qū)****戶住房困難家庭的居住難題。截止到今年*月，“****”和“******”廉租住房小區(qū)已分別入住***戶和****戶。

多年來，在************的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司廣大干部職工齊心協(xié)力、拼搏爭先，在嚴(yán)格執(zhí)行***廉租住房管理相關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新管理方法，提升服務(wù)水平，踐行“***************”的宗旨，為小區(qū)住戶提供了一個環(huán)境優(yōu)美、治安良好、功能齊全、氛圍和諧的園林式家園，也樹立起了良好的單位形象。

現(xiàn)就我公司在廉租住房小區(qū)管理方面的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：

一、堅持“三管齊下”打牢基礎(chǔ)，為實施小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理提供有力保障

我公司始終將不斷加強和提升廉租住房小區(qū)管理水平作為公司的主要工作來抓，堅持領(lǐng)導(dǎo)上重視，資金上投入，管理上規(guī)范，著力推進廉租住房小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

一是健全組織抓保障。為抓好廉租住房的管理工作，公司選拔出精干力量成立物業(yè)科，全面負(fù)責(zé)廉租住房小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和住戶信息動態(tài)復(fù)核工作，并且安排“一把手”親自負(fù)責(zé)日常監(jiān)管，分管的

副經(jīng)理擔(dān)負(fù)全面管理。在小區(qū)的日常工作中，全體干部職工按照管理責(zé)任要求，明確責(zé)任，合理分工，相互配合，做到了工作有計劃、有目標(biāo)、有考核。

二是投入資金抓創(chuàng)建。廉租住房小區(qū)的建設(shè)和管理是一項惠及廣大住房困難家庭的的民生工程，是黨和政府交付給我們的光榮使命。一直以來，我公司始終堅持將有限的資金投入到廉租住房小區(qū)的管理和建設(shè)之中。近幾年，我們在小區(qū)管理建設(shè)上累計投入資金達25萬余元，有效的保證了小區(qū)管理的良性運營和持續(xù)改善。

三是親情管理抓合力。廉租住房小區(qū)的使用者是城市住房困難群體，相當(dāng)一部分為老、弱、病、殘戶，所以管理起來需要投入更多的耐心和熱情。我公司以親情服務(wù)為依托，在努力踐行“************”宗旨的同時，大力倡導(dǎo)“互敬互助、和睦包容、健康進取、愛家護院”的小區(qū)文化，積極引導(dǎo)小區(qū)住戶，甚至孩童自覺遵守小區(qū)的管理規(guī)定，并相互監(jiān)督，形成了“大家參與、共同建設(shè)、個個受益”的良性循環(huán)，讓小區(qū)不僅自然環(huán)境優(yōu)美，還充滿了家的和諧氛圍。

二、著力“四大工程”創(chuàng)新服務(wù)，為增強小區(qū)人性化功能打造特色亮點

在廉租住房小區(qū)的實際管理過程中，我們始終圍繞以人為本、人與小區(qū)和諧共生的理念，堅持小區(qū)管理與環(huán)境美化、小區(qū)服務(wù)、文明創(chuàng)建同步推進，不斷創(chuàng)新和完善了小區(qū)的服務(wù)保障功能。

一是堅持開展形象工程，以優(yōu)美的環(huán)境愉悅?cè)?。在小區(qū)環(huán)境建設(shè)上，我們堅持小區(qū)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃和管理，比如，對整個小區(qū)作統(tǒng)一要求，一律不準(zhǔn)亂搭亂建、亂停亂放，同時，又充分考慮廣大住戶的生活需要，統(tǒng)一規(guī)范了停車場、地下車庫、休閑場、花園等各種功能區(qū)，保證了小區(qū)的日常運轉(zhuǎn)。在環(huán)境凈化方面，我們在小區(qū)組織了專業(yè)的保潔人員，專門承擔(dān)小區(qū)的環(huán)境凈化工作，并詳細(xì)規(guī)范了環(huán)境凈化要求，比如，道路要達到“五不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見積水、不見積土、不見雜物、不亂倒垃圾、不漏收堆和路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈，此是小區(qū)的一大亮點。在環(huán)境綠化、美化方面，我們不僅聘請專業(yè)的綠化養(yǎng)護人員對小區(qū)林木花卉進行專業(yè)種植、養(yǎng)護，還發(fā)動全體員工和廣大住戶參與到小區(qū)的綠化建設(shè)和保護中。目前，“******”小區(qū)內(nèi)景觀喬木、花卉、灌木與草皮搭配有致、觀賞悅目，放眼整個小區(qū)，高樓林立，花草一片，讓人們有“住在城市中，生活在花園”的感覺。

二是切實開展民生工程，以周到的服務(wù)溫暖人。在小區(qū)服務(wù)上，我公司堅持資金投入，落實各項民生服務(wù)?，F(xiàn)在，小區(qū)內(nèi)健身體育器械、超市、幼兒園、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、棋牌休閑等設(shè)施和活動場所齊全。公司還統(tǒng)一規(guī)劃了停車場地，并見縫插針地在住宅樓周邊的廣場上安置了晾曬架，以方便廣大住戶晾曬大件衣被。同時，公司對小區(qū)內(nèi)的水、電、消防等系統(tǒng)等進行定期檢修維護，做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備，努力為廣大住戶營造了一個良好的工作、學(xué)習(xí)、生活和娛樂環(huán)境。今年8月1日，由于“******”廉租住房小區(qū)附近自來水管爆裂，導(dǎo)致小區(qū)居民家中突然斷水。時值盛夏，又正是用水高峰時段，小區(qū)居民生活受到嚴(yán)重影響。公司想住戶之所想，急住戶之所急，在第一時間聯(lián)系到附近的***派出所，為小區(qū)居民提供了三個供

水點。但由于小區(qū)住戶較多，供水不能滿足住戶需求，物業(yè)工作人員又緊急求助消防隊，得到******消防一中隊出動消防水罐車和***民官兵支持。經(jīng)過物業(yè)工作人員和消防官兵協(xié)同奮戰(zhàn)，至第二天零時許，共連續(xù)為小區(qū)居民提供***車，約***噸自來水，基本解決了小區(qū)住戶生活用水之需。

三是著力開展安全工程，以可靠的環(huán)境保護人。通過在小區(qū)的公共領(lǐng)域裝設(shè)閉路攝像監(jiān)控系統(tǒng)，我們實現(xiàn)了對廉租住房小區(qū)消防、治安等情況的24小時全方位監(jiān)控。公司還制定了嚴(yán)格的治安管理細(xì)則，要求值班的保安人員負(fù)責(zé)進出人員、車輛的檢查詢問，并嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入小區(qū)，每天對小區(qū)的巡邏不少于8次，形成了技防、物防、人防“三位一體”的治安防控體系。另外，在“******”小區(qū)，公司通過積極和附近的七里河派出所協(xié)商，在小區(qū)實現(xiàn)了警民聯(lián)合巡邏，為小區(qū)的治安提供了進一步的保障。同時，我們還通過開展消防演習(xí)、邀請安監(jiān)、公安等部門的專家講授安全防范知識、在小區(qū)內(nèi)制作安全知識專欄等形式，提高干部職工和廣大住戶的安全防范意識和能力。近年來,我公司管理的廉租住房小區(qū)未發(fā)生一起盜竊事件和安全事故，很好地保障了住戶的人身和財產(chǎn)安全。

四是注重開展文明工程，以豐富的文化熏陶人。在廉租住房的建設(shè)管理上，我們不僅注重硬件設(shè)施建設(shè)，更注重將小區(qū)管理與文明理念、文明行為、文明生活結(jié)合起來，不斷加強小區(qū)的文化建設(shè)，以良好的人文氛圍襯映優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境。近年來，我們一方面積極從細(xì)微處著手，通過在小區(qū)的綠化區(qū)、樓道口安置溫馨小語牌、文

明提示牌，開展健康生活教育和科學(xué)知識普及教育，大力倡導(dǎo)“互敬互助、和睦包容、健康進取、愛家護院”的小區(qū)文化；另一方面，我們積極在小區(qū)開展各類公益活動，定期在小區(qū)進行電影義務(wù)播放服務(wù)，并組織了腰鼓隊、京劇演出隊、“學(xué)雷鐸”服務(wù)隊等開展相關(guān)活動，極大地豐富了小區(qū)住戶的業(yè)余文化生活，營造“院美、人美、情更美”小區(qū)環(huán)境。

三、落實“三項結(jié)合”加強管理，為推進小區(qū)規(guī)范化運轉(zhuǎn)提供聯(lián)動支撐

優(yōu)化小區(qū)建設(shè)，管理是關(guān)鍵。為此，我們從制度建設(shè)上著眼、從隊伍培養(yǎng)上入手、從嚴(yán)格考核上著力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極落實“三項結(jié)合”的聯(lián)動模式，有效提高了小區(qū)管理水平。

一是落實素質(zhì)提升與制度約束相結(jié)合。我們一方面注重加強小區(qū)工作人員的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和管理能力的提升：通過定期組織保安、保潔和水電工等小區(qū)工作人員進行思想道德、職業(yè)道德教育，樹立“小區(qū)管理無小事”、“小區(qū)形象就是公司形象”的服務(wù)理念，讓大家通過日積月累的職業(yè)教育感悟愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、為人美德的服務(wù)品質(zhì)，進一步增強責(zé)任意識和服務(wù)意識；通過加強小區(qū)管理人員的工作技能培訓(xùn)，針對不同崗位需求，增強物業(yè)管理、基本禮儀、治安防范、緊急情況處理、衛(wèi)生保潔、水電維修等日常工作技能培訓(xùn)，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理人員的工作技能和綜合素質(zhì)。另一方面，我們不斷推進小區(qū)管理的制度化建設(shè)，堅持以制度管人，以制度管事，并根據(jù)管理實踐不斷制定、修改和健全小區(qū)管理制度。近年來，公司在廉租住房小區(qū)管理方面先后制定《小區(qū)物業(yè)管理辦

法》、《消防安全管理規(guī)定》等多項管理制度，2次修訂了《物業(yè)工作人員崗位職責(zé)》、《物業(yè)工作人員工作規(guī)范》，對公司各級崗位的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時限和檢查考核等予以逐一明確，加強了制度的執(zhí)行性和考核性。

二是落實責(zé)任考核與獎懲激勵相結(jié)合。我們一手抓緊崗位責(zé)任考核，對小區(qū)管理人員逐一明確崗位職責(zé)和工作要求，明確應(yīng)遵守的紀(jì)律和規(guī)定，建立權(quán)責(zé)對稱、控管有力的崗責(zé)體系，比如，對保安人員在值班、巡邏等方面都有明確規(guī)定，對于巡邏不及時或未巡邏的人員，第一次予以警告并扣減夜間值班費，連續(xù)二次予以辭退。同時，一手抓緊獎懲制度兌現(xiàn)，將小區(qū)工作人員的獎金與工作實績掛鉤，嚴(yán)格落實綜合治理“一票否決”制度，并對工作上有突出表現(xiàn)、群眾評價較高、技能上有創(chuàng)新的工作人員給予精神獎勵和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，鼓勵工作人員立足崗位，在安全管理、衛(wèi)生防疫、節(jié)能降耗等方面加強學(xué)習(xí)和探索。近年來，我們通過獎懲制度的兌現(xiàn)，先后處理各類工作違紀(jì)事件***次，辭退嚴(yán)重違紀(jì)人員***名，表彰和獎勵工作人員***余次。

三是落實日常管理與重點整改相結(jié)合。我們在堅持做好日常防管，打牢小區(qū)管理基礎(chǔ)的同時，針對節(jié)假日及其他特殊事件的管理需要，整合人力、物力，加大小區(qū)的巡查和安全防控力度，對水、電、火、門等重點部位加強巡邏和監(jiān)控，對進出小區(qū)的可疑分子進行登記和嚴(yán)格詢問，確保小區(qū)安全。同時，我們根據(jù)上級的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查漏補缺，加大整治力度，做到“缺什么就補什么，哪項不達標(biāo)整改措施就跟到哪里”。今年7月，為做好“******”小區(qū)人

才公寓的入住工作，根據(jù)******的要求，公司集中人力、物力在短時間內(nèi)做好了***名人才的入住準(zhǔn)備工作，并在接待人才入住后，重點加強了對人才公寓的物業(yè)服務(wù)工作，使入住人才反映的問題都得到及時處理，工作成效不僅受到入住人才的認(rèn)可和表揚，亦得到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和高度評價。

數(shù)年來，我公司在廉租住房小區(qū)管理上雖取得了一些成績，但工作成效與兄弟單位相比還有很大差距。我們將在以后的工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗和做法，在發(fā)展中求完善，在創(chuàng)新中求提高，使我公司管理的保障性住房小區(qū)的物業(yè)管理工作更加規(guī)范、更加高效，小區(qū)內(nèi)所有住戶的生活更加舒適、更加和諧。

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二〇一二年*月**日

第二篇：廉租住房管理辦法

中華人民共和國建設(shè)部

中華人民共和國發(fā)展和改革委員會

中華人民共和國監(jiān)察部

中華人民共和國民政部

中華人民共和國財政部

中華人民共和國國土資源部

中國人民銀行

國家稅務(wù)總局

國家統(tǒng)計局令

第162號

《廉租住房保障辦法》已經(jīng)2007年9月26日建設(shè)部第139次常務(wù)會議討論通過，經(jīng)發(fā)展改革委、監(jiān)察部、民政部、財政部、國土資源部、人民銀行、稅務(wù)總局、統(tǒng)計局聯(lián)合簽署，現(xiàn)予公布，自2007年12月1日起實施。

中華人民共和國建設(shè)部 部長

中華人民共和國發(fā)展和改革委員會 主任中華人民共和國監(jiān)察部 部長中華人民共和國民政部 部長中華人民共和國財政部 部長

中華人民共和國國土資源部 部長中國人民銀行 行長國家稅務(wù)總局 局長國家統(tǒng)計局 局長二00七年十一月八日

廉租住房保障辦法

第一章 總則

第一條 為促進廉租住房制度建設(shè)，逐步解決城市低收入家庭的住房困難，制定本辦法。

第二條 城市低收入住房困難家庭的廉租住房保障及其監(jiān)督管理，適用本辦法。

本辦法所稱城市低收入住房困難家庭，是指城市和縣人民政府所在地的鎮(zhèn)范圍內(nèi)，家庭收入、住房狀況等符合市、縣人民政府規(guī)定條件的家庭。

第三條 市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)在解決城市低收入家庭住房困難的發(fā)展規(guī)劃及計劃中，明確廉租住房保障工作目標(biāo)、措施，并納入本級國民經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃和住房建設(shè)規(guī)劃。

第四條 國務(wù)院建設(shè)主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督全國廉租住房保障工作?？h級以上地方人民政府建設(shè)（住房保障）主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)廉租住房保障管理工作。廉租住房保障的具體工作可以由市、縣人民政府確定的實施機構(gòu)承擔(dān)。

縣級以上人民政府發(fā)展改革（價格）、監(jiān)察、民政、財政、國土資源、金融管理、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)廉租住房保障的相關(guān)工作。

第二章 保障方式

第五條 廉租住房保障方式實行貨幣補貼和實物配租等相結(jié)合。貨幣補貼是指縣級以上

地方人民政府向申請廉租住房保障的城市低收入住房困難家庭發(fā)放租賃住房補貼，由其自行承租住房。實物配租是指縣級以上地方人民政府向申請廉租住房保障的城市低收入住房困難家庭提供住房，并按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取租金。

實施廉租住房保障，主要通過發(fā)放租賃補貼，增強城市低收入住房困難家庭承租住房的能力。廉租住房緊缺的城市，應(yīng)當(dāng)通過新建和收購等方式，增加廉租住房實物配租的房源。

第六條 市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)丶彝テ骄》克?、財政承受能力以及城市低收入住房困難家庭的人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)等因素，以戶為單位確定廉租住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)。

第七條 采取貨幣補貼方式的，補貼額度按照城市低收入住房困難家庭現(xiàn)住房面積與保障面積標(biāo)準(zhǔn)的差額、每平方米租賃住房補貼標(biāo)準(zhǔn)確定。

每平方米租賃住房補貼標(biāo)準(zhǔn)由市、縣人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、市場平均租金、城市低收入住房困難家庭的經(jīng)濟承受能力等因素確定。其中對城市居民最低生活保障家庭，可以按照當(dāng)?shù)厥袌銎骄饨鸫_定租賃住房補貼標(biāo)準(zhǔn)；對其他城市低收入住房困難家庭，可以根據(jù)收入情況等分類確定租賃住房補貼標(biāo)準(zhǔn)。

第八條 采取實物配租方式的，配租面積為城市低收入住房困難家庭現(xiàn)住房面積與保障面積標(biāo)準(zhǔn)的差額。

實物配租的住房租金標(biāo)準(zhǔn)實行政府定價。實物配租住房的租金，按照配租面積和市、縣人民政府規(guī)定的租金標(biāo)準(zhǔn)確定。有條件的地區(qū)，對城市居民最低生活保障家庭，可以免收實物配租住房中住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的租金。

第三章 保障資金及房屋來源

第九條 廉租住房保障資金采取多種渠道籌措。

廉租住房保障資金來源包括：

（一）財政預(yù)算安排的廉租住房保障資金；

（二）提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金和管理費用后的住房公積金增值收益余額；

（三）土地出讓凈收益中安排的廉租住房保障資金；

（四）政府的廉租住房租金收入；

（五）社會捐贈及其他方式籌集的資金。

第十條 提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金和管理費用后的住房公積金增值收益余額，應(yīng)當(dāng)全部用于廉租住房建設(shè)。

土地出讓凈收益用于廉租住房保障資金的比例，不得低于10%。

政府的廉租住房租金收入應(yīng)當(dāng)按照國家財政預(yù)算支出和財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定，實行收支兩條線管理，專項用于廉租住房的維護和管理。

第十一條 對中西部財政困難地區(qū)，按照中央預(yù)算內(nèi)投資補助和中央財政廉租住房保障專項補助資金的有關(guān)規(guī)定給予支持。

第十二條 實物配租的廉租住房來源主要包括：

（一）政府新建、收購的住房；

（二）騰退的公有住房；

（三）社會捐贈的住房；

（四）其他渠道籌集的住房。

第十三條 廉租住房建設(shè)用地，應(yīng)當(dāng)在土地供應(yīng)計劃中優(yōu)先安排，并在申報用地指標(biāo)時單獨列出，采取劃撥方式，保證供應(yīng)。

廉租住房建設(shè)用地的規(guī)劃布局，應(yīng)當(dāng)考慮城市低收入住房困難家庭居住和就業(yè)的便利。廉租住房建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅持經(jīng)濟、適用原則，提高規(guī)劃設(shè)計水平，滿足基本使用功能，應(yīng)當(dāng)按照發(fā)展節(jié)能省地環(huán)保型住宅的要求，推廣新材料、新技術(shù)、新工藝。廉租住房應(yīng)當(dāng)符合國家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條 新建廉租住房，應(yīng)當(dāng)采取配套建設(shè)與相對集中建設(shè)相結(jié)合的方式，主要在經(jīng)濟適用住房、普通商品住房項目中配套建設(shè)。

新建廉租住房，應(yīng)當(dāng)將單套的建筑面積控制在50平方米以內(nèi)，并根據(jù)城市低收入住房困難家庭的居住需要，合理確定套型結(jié)構(gòu)。

配套建設(shè)廉租住房的經(jīng)濟適用住房或者普通商品住房項目，應(yīng)當(dāng)在用地規(guī)劃、國有土地劃撥決定書或者國有土地使用權(quán)出讓合同中，明確配套建設(shè)的廉租住房總建筑面積、套數(shù)、布局、套型以及建成后的移交或回購等事項。

第十五條 廉租住房建設(shè)免征行政事業(yè)性收費和政府性基金。

鼓勵社會捐贈住房作為廉租住房房源或捐贈用于廉租住房的資金。

政府或經(jīng)政府認(rèn)定的單位新建、購買、改建住房作為廉租住房，社會捐贈廉租住房房源、資金，按照國家規(guī)定的有關(guān)稅收政策執(zhí)行。

第四章 申請與核準(zhǔn)

第十六條 申請廉租住房保障，應(yīng)當(dāng)提供下列材料：

（一）家庭收入情況的證明材料；

（二）家庭住房狀況的證明材料；

（三）家庭成員身份證和戶口簿；

（四）市、縣人民政府規(guī)定的其他證明材料。

第十七條 申請廉租住房保障，按照下列程序辦理：

（一）申請廉租住房保障的家庭，應(yīng)當(dāng)由戶主向戶口所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府提出書面申請；

（二）街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30日內(nèi)，就申請人的家庭收入、家庭住房狀況是否符合規(guī)定條件進行審核，提出初審意見并張榜公布，將初審意見和申請材料一并報送市（區(qū)）、縣人民政府建設(shè)（住房保障）主管部門；

（三）建設(shè)（住房保障）主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)，就申請人的家庭住房狀況是否符合規(guī)定條件提出審核意見，并將符合條件的申請人的申請材料轉(zhuǎn)同級民政部門；

（四）民政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)，就申請人的家庭收入是否符合規(guī)定條件提出審核意見，并反饋同級建設(shè)（住房保障）主管部門；

（五）經(jīng)審核，家庭收入、家庭住房狀況符合規(guī)定條件的，由建設(shè)（住房保障）主管部門予以公示，公示期限為15日；對經(jīng)公示無異議或者異議不成立的，作為廉租住房保障對象予以登記，書面通知申請人，并向社會公開登記結(jié)果。

經(jīng)審核，不符合規(guī)定條件的，建設(shè)（住房保障）主管部門應(yīng)當(dāng)書面通知申請人，說明理由。申請人對審核結(jié)果有異議的，可以向建設(shè)（住房保障）主管部門申訴。

第十八條 建設(shè)（住房保障）主管部門、民政等有關(guān)部門以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府，可以通過入戶調(diào)查、鄰里訪問以及信函索證等方式對申請人的家庭收入和住房狀況等進行核實。申請人及有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)予以配合，如實提供有關(guān)情況。

第十九條 建設(shè)（住房保障）主管部門應(yīng)當(dāng)綜合考慮登記的城市低收入住房困難家庭的收入水平、住房困難程度和申請順序以及個人申請的保障方式等，確定相應(yīng)的保障方式及輪候順序，并向社會公開。

對已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的城市居民最低生活保障家庭，凡申請租賃住房貨幣補貼的，要優(yōu)先安排發(fā)放補貼，基本做到應(yīng)保盡保。

實物配租應(yīng)當(dāng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的孤、老、病、殘等特殊困難家庭，城市居民最低生活保障家庭以及其他急需救助的家庭。

第二十條 對輪候到位的城市低收入住房困難家庭，建設(shè)（住房保障）主管部門或者具

體實施機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照已確定的保障方式，與其簽訂租賃住房補貼協(xié)議或者廉租住房租賃合同，予以發(fā)放租賃住房補貼或者配租廉租住房。

發(fā)放租賃住房補貼和配租廉租住房的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)予以公布。

第二十一條 租賃住房補貼協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確租賃住房補貼額度、停止發(fā)放租賃住房補貼的情形等內(nèi)容。

廉租住房租賃合同應(yīng)當(dāng)明確下列內(nèi)容：

（一）房屋的位置、朝向、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施和設(shè)備狀況；

（二）租金及其支付方式；

（三）房屋用途和使用要求；

（四）租賃期限；

（五）房屋維修責(zé)任；

（六）停止實物配租的情形，包括承租人已不符合規(guī)定條件的，將所承租的廉租住房轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或者改變用途，無正當(dāng)理由連續(xù)6個月以上未在所承租的廉租住房居住或者未交納廉租住房租金等；

（七）違約責(zé)任及爭議解決辦法，包括退回廉租住房、調(diào)整租金、依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理等；

（八）其他約定。

第五章 監(jiān)督管理

第二十二條 國務(wù)院建設(shè)主管部門、省級建設(shè)（住房保障）主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門，加強對廉租住房保障工作的監(jiān)督檢查，并公布監(jiān)督檢查結(jié)果。

市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)定期向社會公布城市低收入住房困難家庭廉租住房保障情況。第二十三條 市（區(qū)）、縣人民政府建設(shè)（住房保障）主管部門應(yīng)當(dāng)按戶建立廉租住房檔案，并采取定期走訪、抽查等方式，及時掌握城市低收入住房困難家庭的人口、收入及住房變動等有關(guān)情況。

第二十四條 已領(lǐng)取租賃住房補貼或者配租廉租住房的城市低收入住房困難家庭，應(yīng)當(dāng)按向所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府如實申報家庭人口、收入及住房等變動情況。街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府可以對申報情況進行核實、張榜公布，并將申報情況及核實結(jié)果報建設(shè)（住房保障）主管部門。

建設(shè)（住房保障）主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市低收入住房困難家庭人口、收入、住房等變化情況，調(diào)整租賃住房補貼額度或?qū)嵨锱渥饷娣e、租金等；對不再符合規(guī)定條件的，應(yīng)當(dāng)停止發(fā)放租賃住房補貼，或者由承租人按照合同約定退回廉租住房。

第二十五條 城市低收入住房困難家庭不得將所承租的廉租住房轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或者改變用途。

城市低收入住房困難家庭違反前款規(guī)定或者有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定退回廉租住房：

（一）無正當(dāng)理由連續(xù)6個月以上未在所承租的廉租住房居住的；

（二）無正當(dāng)理由累計6個月以上未交納廉租住房租金的。

第二十六條 城市低收入住房困難家庭未按照合同約定退回廉租住房的，建設(shè)（住房保障）主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期退回；逾期未退回的，可以按照合同約定，采取調(diào)整租金等方式處理。

城市低收入住房困難家庭拒絕接受前款規(guī)定的處理方式的，由建設(shè)（住房保障）主管部門或者具體實施機構(gòu)依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

第二十七條 城市低收入住房困難家庭的收入標(biāo)準(zhǔn)、住房困難標(biāo)準(zhǔn)等以及住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)，實行動態(tài)管理，由市、縣人民政府每年向社會公布一次。

第二十八條 任何單位和個人有權(quán)對違反本辦法規(guī)定的行為進行檢舉和控告。

第六章 法律責(zé)任

第二十九條 城市低收入住房困難家庭隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請廉租住房保障的，建設(shè)（住房保障）主管部門不予受理，并給予警告。

第三十條 對以欺騙等不正當(dāng)手段，取得審核同意或者獲得廉租住房保障的，由建設(shè)（住房保障）主管部門給予警告；對已經(jīng)登記但尚未獲得廉租住房保障的，取消其登記；對已經(jīng)獲得廉租住房保障的，責(zé)令其退還已領(lǐng)取的租賃住房補貼，或者退出實物配租的住房并按市場價格補交以前房租。

第三十一條 廉租住房保障實施機構(gòu)違反本辦法規(guī)定，不執(zhí)行政府規(guī)定的廉租住房租金標(biāo)準(zhǔn)的，由價格主管部門依法查處。

第三十二條 違反本辦法規(guī)定，建設(shè)（住房保障）主管部門及有關(guān)部門的工作人員或者市、縣人民政府確定的實施機構(gòu)的工作人員，在廉租住房保障工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第七章 附則

第三十三條 對承租直管公房的城市低收入家庭，可以參照本辦法有關(guān)規(guī)定，對住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的租金予以適當(dāng)減免。

第三十四條 本辦法自2007年12月1日起施行。2003年12月31日發(fā)布的《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》（建設(shè)部、財政部、民政部、國土資源部、國家稅務(wù)總局令第120號）同時廢止。

第三篇：城市廉租住房管理辦法

中華人民共和國建設(shè)部令 第70號

《城市廉租住房管理辦法》已于1999年4月19日經(jīng)第11次部常務(wù)會議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自1999年5月1日起施行。部長 俞正聲

一九九九年四月二十二日

城市廉租住房管理辦法

第一條 為建立和完善多層次的住房供應(yīng)體系，解決城鎮(zhèn)最低收入家庭的住房問題，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革，加快住房建設(shè)的通知》[1]，制定本辦法。

第二條 城鎮(zhèn)廉租住房（以下科稱廉租住房）是指政府和單位在住房領(lǐng)域?qū)嵤┥鐣Ｕ下毮?，向具有城?zhèn)常住居民戶口的最低收入家庭提供的租金相對低廉的普通住房。

城鎮(zhèn)最低收入家庭的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)由市、縣人民政府制定。

第三條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)制定城鎮(zhèn)廉租住房的方針、政策并指導(dǎo)全國廉租住房的管理工作。

省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定本行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)廉租住房的實施辦法并指導(dǎo)廉租住房的管理工作。

市、縣房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定本地區(qū)廉租住房的具體實施方案并負(fù)責(zé)廉租住房的管理工作。第四條 城鎮(zhèn)廉租住房的來源如下：

（一）騰退的并符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的原有公有住房；

（二）最低收入家庭承租的符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的建筑面積或者使用面積和裝修標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)公有住房；

（三）政府和單位出資興建的用于廉租的住房；

（四）政府和單位出資購置的用于廉租的住房；

（五）社會捐贈的符合廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的住房；

（六）市、縣人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r采用其他渠道籌集的符合廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的住房。

第五條 廉租住房租金標(biāo)準(zhǔn)實行政府定價。除本辦法第四條第（二）項的租金標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)現(xiàn)有公有住房的租金標(biāo)準(zhǔn)和政策確定外，其他來源的廉租住房的租金標(biāo)準(zhǔn)，原則上按照維修費和管理費兩項因素確定，以后隨著最低收入家庭收入水平的提高而適當(dāng)提高。

第六條 對開發(fā)建設(shè)和購買的廉租住房，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)在土地、規(guī)劃、計劃、稅費等方面給予政策扶持。

第七條 廉租住房必須嚴(yán)格控制面積標(biāo)準(zhǔn)和裝修標(biāo)準(zhǔn)。每戶最低收入家庭只能租住一處與居住人口相當(dāng)?shù)牧庾》?。廉租住房的面積標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)和具體管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定。第八條 承租廉租住房實行申請、審批制度。其程序為：

（一）申請人持最低家庭收入證明、住房情況證明以及省、自治區(qū)、直轄市人民政府或其建設(shè)行政主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的其他證明文件，向市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提出申請；

（二）市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門對申請人的證明文件進行審核，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)公告，無異議的，予以登記；

（三）已登記者按照住房困難程度和登記順序等條件，經(jīng)綜合平衡后輪候配租。

第九條 承租廉租住房的家庭，不得將承租的廉租住房轉(zhuǎn)租。違反本規(guī)定轉(zhuǎn)租的，由房屋所以地房地產(chǎn)行政主管部門收回轉(zhuǎn)租的房屋，并處以10000元以上30000元以下的罰款。

第十條 承租廉租住房的家庭，應(yīng)當(dāng)如實申報家庭收入。不如實申報的，由房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其退房，補交商品租金和廉租房租金的差額，并處以5000元以上10000元以下的罰款。第十一條 承租廉租住房的家庭，當(dāng)家庭收入超過當(dāng)年最低收入標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)及時報告房地產(chǎn)行政主管部門，并按期騰退已承租的廉租住房；違反規(guī)定不及時報告的，責(zé)令其退房，補交商品租金和廉租房租金的差額，并處以5000元以上10000元以下的罰款。

因正當(dāng)理由不能按期騰退的，經(jīng)房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以在一定期限內(nèi)續(xù)租，房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)相應(yīng)提高其租金；不能按期騰退且無正當(dāng)理由的，由房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其退房，并處以提高后年租金2-5倍的罰款。

第十二條 房地產(chǎn)行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十三條 本辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。第十四條 本辦法自1999年5月1日起施行。

第四篇：城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法（精選）

城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法

為建立和完善多層次的住房供應(yīng)體系，解決城鎮(zhèn)最低收入家庭的住房問題，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》，制定本辦法。

第一條 為建立和完善多層次的住房供應(yīng)體系，解決城鎮(zhèn)最低收入家庭的住房問題，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》，制定本辦法。

第二條 城鎮(zhèn)廉租住房(以下簡稱廉租住房)是指政府和單位在住房領(lǐng)域?qū)嵤┥鐣Ｕ下毮?，向具有城?zhèn)常住居民戶口的最低收入家庭提供的租金相對低廉的普通住房。

城鎮(zhèn)最低收入家庭的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)由市、縣人民政府制定。

第三條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)制定廉租住房的方針、政策并指導(dǎo)全國廉租住房的管理工作。

省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主部門、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定本行政區(qū)域內(nèi)廉租住房的實施辦法并指導(dǎo)廉租住房的管理工作。

市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定本地區(qū)廉租住房的具體實施方案并負(fù)責(zé)廉租住房的管理工作。

第四條 廉租住房的來源如下：

(一)騰退的并符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的原 有公有住房；

(二)最低收入家庭承租的符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的建筑面積或者使用面積和裝修標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)公有住房；

(三)政府和單位出資興建的用于廉租的住房；

(四)政府和單位出資購置的用于廉租的住房；

(五)社會捐贈的符合廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的住房；

(六)市、縣人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r采用其他渠道籌集的符合廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的住房。

第五條 廉租住房租金標(biāo)準(zhǔn)實行政府定價。除本辦法第四條第(二)項的租金標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)現(xiàn)有公有住房的租金標(biāo)準(zhǔn)和政策確定外，其他來源的廉租住房的租金標(biāo)準(zhǔn)，原則上按照維修費和管理費兩項因素確定，以后隨著最低收入家庭收入水平的提高而適當(dāng)提高。

第六條 對開發(fā)建設(shè)和購買的廉租住房，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)在土地、規(guī)劃、計劃、稅費等方面給予政策扶持。

第七條 廉租住房必須嚴(yán)格控制面積標(biāo)準(zhǔn)和裝修標(biāo)準(zhǔn)。每戶最低收入家庭只能租住一處與居住人口相當(dāng)?shù)牧庾》?。廉租住房的面積標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)和具體管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定。

第八條 承租廉租住房實行申請、審批制度。其程序為：

(一)申請人持最低家庭收入證明、住房情況證明以及省、自治區(qū)、直轄市人民政府或其建設(shè)行政主管部門、房地產(chǎn)行政 主管部門規(guī)定的其他證明文件，向市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提出申請；

(二)市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門對申請人的證明文件進行審核，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)公告，無異議的，予以登記；

(三)已登記者按照住房困難程度和登記順序等條件，經(jīng)綜合平衡后輪候配租。

第九條 承租廉租住房的家庭，不得將承租的廉租住房轉(zhuǎn)租。違反本規(guī)定轉(zhuǎn)租的，由房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門收回轉(zhuǎn)租的房屋，并處以10000元以上30000元以下的罰款。

第十條 承租廉租住房的家庭，應(yīng)當(dāng)如實申報家庭收入。不如實申報的，由房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其退房，補交商品租金和廉租房租金的差額，并處以5000元以上10000元以下的罰款。

第十一條 承租廉租住房的家庭，當(dāng)家庭收入超過當(dāng)年最低收入標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)及時報告房地產(chǎn)行政管理部門，并按其騰退已承租的廉租住房；違反規(guī)定不及時報告的，責(zé)令其退房，補交商品租金和廉租房租金的差額，并處以5000元以上10000元以下的罰款。

因下當(dāng)理由不能按其騰退的，經(jīng)房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以在一定期限內(nèi)續(xù)租，房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以在一定期限內(nèi)續(xù)租，房地 產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)相應(yīng)提高其租金；不能按期騰退且無正當(dāng)理由的，由房屋所在地房地 產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其退房，并處以提高后年租金2-5倍的罰款。

第十二條 房地產(chǎn)行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十三條 本辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。

第十四條 本辦法自1999年5月1日起施行。

第五篇：城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法

城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法

（中華人民共和國建設(shè)部令

第70號）

第一條 為建立和完善多層次的住房供應(yīng)體系，解決城鎮(zhèn)最低收入家庭的住房問題，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革，加快住房建設(shè)的通知》，制定本辦法。

第二條 城鎮(zhèn)廉租住房是指政府和單位在住房領(lǐng)域?qū)嵤┥鐣Ｕ下毮?，向具有城?zhèn)常住居民戶口的最低收入家庭提供的租金相對低廉的普通住房。

城鎮(zhèn)最低收入家庭的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)由市、縣人民政府制定。

第三條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)制定城鎮(zhèn)廉租住房的方針、政策并指導(dǎo)全國廉租住房的管理工作。

省、自治區(qū)建設(shè)行政主管部門、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定本行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)廉租住房的實施辦法并指導(dǎo)廉租住房的管理工作。

市、縣房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定本地區(qū)城鎮(zhèn)廉租住房的具體實施方案并負(fù)責(zé)廉租住房的管理工作。

第四條 城鎮(zhèn)廉租住房的來源如下：

（一）騰退的并符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的原有公有住房；

（二）最低收入家庭承租的符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的建筑面積或者使用面積和裝修標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)租住公有住房；

（三）政府和單位出資興建的用于廉租的住房；

（四）政府和單位出資購置的用于廉租的住房；

（五）社會捐贈的符合廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的住房；

（六）市、縣人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r采用其他渠道籌集的符合廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的住房。

第五條 廉租住房租金標(biāo)準(zhǔn)實行政府定價。除本辦法第四條第（二）項的租金標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)現(xiàn)有公有住房的租金標(biāo)準(zhǔn)和政策確定外，其他來源的廉租住房的租金標(biāo)準(zhǔn)，原則上按照維修費和管理費兩項因素確定，以后隨著最低收入家庭收入水平的提高而適當(dāng)提高。

第六條 對開發(fā)建設(shè)和購買的廉租住房，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)在土地、規(guī)劃、計劃、稅費等方面給予政策扶持。

第七條 廉租住房必須嚴(yán)格控制面積標(biāo)準(zhǔn)和裝修標(biāo)準(zhǔn)。每戶最低收入家庭只能租住一處與居住人口相當(dāng)?shù)牧庾》?。廉租住房的面積標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)和具體管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定。

第八條 承租廉租住房實行申請、審批制度。其程序為：

（一）申請人持最低家庭收入證明、住房情況證明以及省、自治區(qū)、直轄市人民政府或其建設(shè)行政主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的其他證明文件，向市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提出申請；

（二）市、縣房地產(chǎn)行政主管部門對申請人的證明文件進行審核，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)公告，無異議的，予以登記；

（三）已登記者按照住房困難程度和登記順序等條件，經(jīng)綜合平衡后輪候配租。

第九條 承租廉租住房的家庭，不得將承租的廉租住房轉(zhuǎn)租。違反本規(guī)定轉(zhuǎn)租的，收回轉(zhuǎn)租的房屋，沒收違法所得，并處以10000元以上30000元以下的罰款。

第十條 承租廉租住房的家庭，應(yīng)當(dāng)如實申報家庭收入。不如實申報的，責(zé)令其退房，補交商品租金和廉租房租金的差額，并處以5000元以上10000元以下的罰款。

第十一條 承租廉租住房的家庭，當(dāng)家庭收入超過當(dāng)年最低收入標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)及時報告房地產(chǎn)行政主管部門，并按期騰退已承租的廉租住房；違反規(guī)定不及時報告的，責(zé)令其退房，補交商品租金和廉租房租金的差額，并處以5000元以上10000元以下的罰款。

因正當(dāng)理由不能按期騰退的，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以在一定期限內(nèi)續(xù)租，市、縣房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)相應(yīng)提高其租金；不能按期騰退且無正當(dāng)理由的，責(zé)令其退房，并處以提高后年租金2-5倍的罰款。

第十二條 房地產(chǎn)行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十三條

第十四條

本辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。本辦法自1999年5月1日起施行。