第一篇：各崗人員崗位職責(zé)

各崗人員崗位職責(zé)

第一條 園長(zhǎng)職責(zé)

本園實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)幼兒園的園務(wù)工作，其主要職責(zé)：

一、擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，愛(ài)護(hù)幼兒，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高文化和專(zhuān)業(yè)水平，品德良好、為人師表，忠于職責(zé)身體健康。

二、貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級(jí)主管部門(mén)的規(guī)定；

三、領(lǐng)導(dǎo)教育、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)工作；

四、負(fù)責(zé)建立并組織執(zhí)行各種規(guī)章制度；

五、負(fù)責(zé)聘任、調(diào)配工作人員。指導(dǎo)、檢查和評(píng)估教師以及其他工作人員的工作，并給予獎(jiǎng)懲；

六、負(fù)責(zé)工作人員的思想工作，組織文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并為他們的政治和文化、業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件；

七、關(guān)心和逐步改善工作人員的生活、工作條件，維護(hù)他們的合法權(quán)益；

八、組織管理園舍、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)；

九、組織和指導(dǎo)家長(zhǎng)工作；

十、負(fù)責(zé)與社區(qū)的聯(lián)系和合作。

第二條 教務(wù)主任職責(zé)

一、在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全園教育教學(xué)工作，協(xié)助園長(zhǎng)做好各項(xiàng)管理工作。

二、協(xié)助園長(zhǎng)實(shí)施各種規(guī)章制度，建立正常的教學(xué)秩序，定期對(duì)教職工的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核和評(píng)估。

三、負(fù)責(zé)幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點(diǎn)，熟悉幼兒園各年齡段教學(xué)內(nèi)容及要求，定期檢查教師月計(jì)劃、周計(jì)劃、備課本、教育筆記及觀察紀(jì)錄，定期測(cè)查幼兒教學(xué)效果，并做好紀(jì)錄。

四、負(fù)責(zé)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)，完成市區(qū)教委及園內(nèi)交給的專(zhuān)題研究教科研任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)園本教研的研究，逐步形成辦園特色。

五、協(xié)助園長(zhǎng)搞好職工隊(duì)伍建設(shè)，做好職工政治思想工作，關(guān)心群眾生活，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，支持群眾開(kāi)展各種有益的文體活動(dòng)。

六、堅(jiān)持入班聽(tīng)課，視導(dǎo)教師組織教學(xué)、游戲等活動(dòng)，做教師的服務(wù)者、引導(dǎo)者、支持者，合作者。及時(shí)總結(jié)推廣交流經(jīng)驗(yàn)，互幫互促，提高保教人員業(yè)務(wù)水平。

七、負(fù)責(zé)整理教師業(yè)務(wù)檔案和教育資料，指導(dǎo)保教人員及時(shí)添置玩教具、資料、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等。

八、組織保教人員外出參觀學(xué)習(xí)，組織幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。

九、組織檢查指導(dǎo)各班幼兒發(fā)展情況評(píng)估工作。

十、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)了解吸收幼教工作信息、經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù).十二、園長(zhǎng)不在時(shí)，行使園長(zhǎng)崗位職責(zé)。

第三條 后勤主任職務(wù)

一、協(xié)助園長(zhǎng)實(shí)施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法律、法規(guī)、方針、政策及上級(jí)主管部門(mén)的規(guī)定，執(zhí)行董事會(huì)決議。

二、制定全園總務(wù)后勤工作計(jì)劃，并相應(yīng)的總結(jié)。

三、負(fù)責(zé)制定、完善衛(wèi)生保健、安全防火制度，并檢查督促落實(shí)。

四、廚房、醫(yī)務(wù)、車(chē)務(wù)、保安、衛(wèi)生管理工作。

五、管理好幼兒膳食，定時(shí)召開(kāi)伙食委員會(huì)，定期檢查完成伙食計(jì)劃和幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)情況。

六、領(lǐng)導(dǎo)全園的安全保衛(wèi)工作，定期檢查大興玩具、電器及重要設(shè)備以保證安全。

七、管理好幼兒園的財(cái)產(chǎn)，基建修繕。設(shè)備添置，大型器械的管理。

八、貫徹后勤、為保教工作服務(wù)的思想，保證供應(yīng)。

九、組織后勤人員、醫(yī)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

十、協(xié)助園長(zhǎng)做好辦公室工作，檔案管理工作，招生工作及接待工作。

十一、檢查督促所分管各組負(fù)責(zé)人的工作，審閱其工作計(jì)劃、工作記錄和總結(jié)。

十二、積極主動(dòng)向園長(zhǎng)匯報(bào)工作。

第四條 主班教師崗位職責(zé)

教師對(duì)本班工作全面負(fù)責(zé)，其主要職責(zé)如下：

一、擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，愛(ài)護(hù)幼兒，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高文化和專(zhuān)業(yè)水平，品德良好、為人師表，忠于職責(zé)，身體健康。

二、觀察了解幼兒，依據(jù)國(guó)家規(guī)定的幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本班幼兒的具體情況，制訂和執(zhí)行教育工作計(jì)劃，完成教育任務(wù)；

三、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作；

四、與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合完成教育任務(wù)；

五、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和幼兒教育研究活動(dòng)；

六、定期向園長(zhǎng)匯報(bào)，接受其檢查和指導(dǎo)。

第五條 配班教師崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守幼兒園《教師行為規(guī)范》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、全面負(fù)責(zé)本班教育和保育工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》《剛要細(xì)則》提出的要求，結(jié)合本班實(shí)際，制定教育工作計(jì)劃（包括觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況），并認(rèn)真執(zhí)行。

三、對(duì)幼兒態(tài)度要和藹和親，做到耐心、關(guān)心、細(xì)心、熱心，與本班教師、保育員團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好所在班級(jí)教育、衛(wèi)生、保健及生活護(hù)理等工作。

四、認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度，認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動(dòng)靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長(zhǎng)。

五、主持召開(kāi)每周班務(wù)會(huì)議，共同確定下周工作重點(diǎn)，與本班教師和保育員共同搞好班內(nèi)的工作。

六、堅(jiān)持正面教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。

七、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)編教材，制作教具，不斷提高自身素質(zhì)及水平。

八、堅(jiān)持做好交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書(shū)面交接。家長(zhǎng)特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。

九、做好家長(zhǎng)工作，向家長(zhǎng)宣傳正確的教養(yǎng)方法，每周向家長(zhǎng)公布本周及下周的教育內(nèi)容，以便家長(zhǎng)心中有數(shù)，積極配合。

十、認(rèn)真填寫(xiě)“家園聯(lián)系手冊(cè)”，經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)交換意見(jiàn)。

十一、認(rèn)真做好教研活動(dòng)記錄和每周的教育小結(jié)，每學(xué)期寫(xiě)出質(zhì)量較高的教育工作總結(jié)或論文一至兩篇。

第六條 保育員職責(zé)

幼兒園保育員具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷，并受過(guò)幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。

幼兒園保育員的主要職責(zé)如下：

一、擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，愛(ài)護(hù)幼兒，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高文化和專(zhuān)業(yè)水平，品德良好、為人師表，忠于職責(zé)，身體健康。

二、負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作；

三、在教師指導(dǎo)下，管理幼兒生活，并配合本班教師組織教育活動(dòng)；

四、在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度；

五、妥善保管幼兒衣物和本班的設(shè)備、用具。

第七條 保健醫(yī)職責(zé)

一、擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，愛(ài)護(hù)幼兒，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高文化和專(zhuān)業(yè)水平，品德良好、為人師表，忠于職責(zé)，身體健康。

二、協(xié)助園長(zhǎng)組織實(shí)施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章和制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

三、負(fù)責(zé)指導(dǎo)調(diào)配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環(huán)境衛(wèi)生；

四、密切與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生保健機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)做好計(jì)劃免疫和疾病防治等工作；

五、向全園工作人員和家長(zhǎng)宣傳幼兒衛(wèi)生保健等常識(shí)；

六、妥善管理醫(yī)療器械、消毒用具和藥品。

第八條 會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)政紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，熟悉和掌握有關(guān)財(cái)務(wù)工作的方針、政策和規(guī)定。對(duì)園內(nèi)的各項(xiàng)收支進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助園的財(cái)務(wù)管理工作。

二、根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，結(jié)合本園的實(shí)際情況，認(rèn)真編制好全所的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。協(xié)助法人合理安排全園經(jīng)費(fèi)，做到開(kāi)支有標(biāo)準(zhǔn)，使用有計(jì)劃，專(zhuān)款專(zhuān)用。經(jīng)常分析預(yù)算的執(zhí)行情況定期向法人報(bào)告園經(jīng)費(fèi)使用情況。

三、認(rèn)真做好行政帳和幼兒食堂帳。做到科目設(shè)置正確，賬目清晰。認(rèn)真地審核各種憑證，并根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證，及時(shí)地記賬、核算。

四、正確核算幼兒伙食費(fèi)和其他費(fèi)用，定期向家長(zhǎng)公布幼兒伙食費(fèi)的收支情況，做到多退少補(bǔ)。期末正確結(jié)算幼兒代辦費(fèi)，并向家長(zhǎng)公布代辦費(fèi)清單。

五、認(rèn)真做好空白收據(jù)簿及已開(kāi)具收據(jù)簿的保管工作。領(lǐng)用和注銷(xiāo)收據(jù)簿要有記錄。每月定時(shí)復(fù)核管理費(fèi)收據(jù)簿所開(kāi)金額是否一致。

六、每月按時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。要求做到內(nèi)容完整，數(shù)字準(zhǔn)確，報(bào)送及時(shí)。

七、妥善保管好園的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料，并定期立卷歸檔。

八、協(xié)助園長(zhǎng)做好每月的工資、補(bǔ)貼及節(jié)假日福利用品發(fā)放工作。

九、積極參加崗位培訓(xùn)，熟練掌握現(xiàn)代化操作技能。

十、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案管理，按照歸檔要求，認(rèn)真整理立卷，裝訂成冊(cè)，編制檔案清冊(cè)。妥善保管，嚴(yán)防毀損和散失。

第九條 出納崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園內(nèi)全部現(xiàn)金收付工作和銀行解款、取款工作。

二、根據(jù)規(guī)定設(shè)置《銀行日記賬》和《現(xiàn)金日記賬》。根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證逐筆登記，做到日清月結(jié)，正確無(wú)誤，賬款一致。

三、根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)與有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真審核各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)憑證，每張憑證必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人及園長(zhǎng)簽字方能報(bào)銷(xiāo)。對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的憑證，在做好宣傳解釋工作的基礎(chǔ)上有權(quán)拒付；同時(shí)敢于同一切損害集體、國(guó)家利益的違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

四、按時(shí)、按規(guī)定向會(huì)計(jì)報(bào)賬，正確地計(jì)算收入、支出。

五、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理辦法，做好現(xiàn)金管理工作，每天庫(kù)存現(xiàn)金不能超過(guò)銀行批準(zhǔn)的限額，不能挪用現(xiàn)金，不準(zhǔn)用白條抵庫(kù)和“坐支”，不開(kāi)空頭支票，無(wú)遺失支票事故。

六、做好工資、獎(jiǎng)金等各種費(fèi)用發(fā)放工作，管理好支票等，保守保險(xiǎn)柜號(hào)碼的秘密。

七、每月做好幼兒的收費(fèi)、退費(fèi)工作。同時(shí)做好管理費(fèi)的匯總工作。

八、定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受領(lǐng)導(dǎo)、群眾的監(jiān)督。

第十條 資料員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)收集管理各部門(mén)的文字資料，負(fù)責(zé)幼兒園的網(wǎng)站宣傳工作。

二、有計(jì)劃地收集各種資料，為幼兒園及教師提供信息。

三、管理好各種書(shū)籍、報(bào)刊、雜志、玩教具、圖片、音像資料等，負(fù)責(zé)做好教職工借閱資料登記手續(xù)要健全，并有記錄。

四、負(fù)責(zé)管理好電化教學(xué)器材與資料（照相機(jī)、錄像機(jī)、投影儀、電腦），并負(fù)責(zé)維修、維護(hù)工作。

五、協(xié)助園長(zhǎng)、保教主任做好室內(nèi)外環(huán)境的美化工作。配合教師制作玩教具。

六、負(fù)責(zé)圖書(shū)、雜志、報(bào)刊的訂閱，抄寫(xiě)園內(nèi)資料及復(fù)印工作。

七、負(fù)責(zé)發(fā)放教學(xué)用品及衛(wèi)生用品等。

八、做好各種備品統(tǒng)計(jì)、登記注冊(cè)工作，事先做好預(yù)算，按要求領(lǐng)取發(fā)放備品，注意節(jié)約，不浪費(fèi)資源。

第十一條 炊事員職責(zé)

一、認(rèn)真做好本職工作，樹(shù)立一切為了孩子，為了員工服務(wù)的思想,努力提高工作質(zhì)量。

二、遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。

三、炊事班長(zhǎng)帶領(lǐng)班組人員認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》“五四制”消毒制度，確保幼兒食物和食具的清潔工作，堅(jiān)決杜絕食物中毒及腸道傳染病發(fā)生，確保幼兒、教職工的身體健康和生命安全。

四、堅(jiān)守工作崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。愛(ài)護(hù)食堂設(shè)備，按操作規(guī)程使用炊事機(jī)械設(shè)備，做到安全操作，確保個(gè)人的生命安全。

五、協(xié)助園內(nèi)做好廚房、庫(kù)房、食物保存等安全工作，協(xié)助保管員（保健醫(yī)）每月清點(diǎn)庫(kù)房盤(pán)庫(kù)工作，協(xié)助做好訂購(gòu)、采購(gòu)驗(yàn)收工作。

六、根據(jù)幼兒作息制度、不同季節(jié)做好飯菜的降溫和保溫工作，與保健醫(yī)一起認(rèn)真制作幼兒營(yíng)養(yǎng)膳食，確保幼兒充足營(yíng)養(yǎng)和健康。

七、認(rèn)真記好教職工伙食賬，定期公布賬目，千方百計(jì)降低成本，提高質(zhì)量。不允許它人隨便使用食堂的用具。

廚房衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)

廚師長(zhǎng)：炒菜灶、調(diào)料車(chē)、抽油煙機(jī)、蒸飯箱、門(mén)窗 面點(diǎn)師：面點(diǎn)板、和面機(jī)、冰箱、蒸飯箱、面點(diǎn)間地面、門(mén)窗 幫 廚：庫(kù)房、消毒間

幫 廚：配菜板、湯鍋、垃圾筒、操作間地面、門(mén)窗

第十二條 采購(gòu)員職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定，不采購(gòu)變質(zhì)、腐爛的食物。

二、按每天食譜采購(gòu)當(dāng)日所有需食品，有所改動(dòng)要及時(shí)與保健醫(yī)溝通。

三、規(guī)定時(shí)間報(bào)賬，賬目清晰，手續(xù)健全，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。

四、負(fù)責(zé)所有的食品、物品、備品的采購(gòu)工作，確保質(zhì)量。

第十三條 門(mén)衛(wèi)職責(zé)

一、負(fù)責(zé)幼兒園的保衛(wèi)工作，嚴(yán)防幼兒私自出門(mén)離園。

二、外來(lái)文件要及時(shí)送到有關(guān)人員手中，報(bào)刊、雜志傳送及時(shí)、準(zhǔn)確。

三、按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)，幼兒在園時(shí)不得離崗做其它事情。

四、對(duì)來(lái)院訪(fǎng)問(wèn)者，要做好登記。

五、及時(shí)修理?yè)p壞的設(shè)施、設(shè)備。做好全園電路、水路保護(hù)和維修工作，協(xié)助班級(jí)做好下水道疏通工作。

六、對(duì)外來(lái)人員和本園職工帶公物出門(mén)，必須查詢(xún)，并作好記錄。

七、按制度作好巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并有記錄。

八、接收各班晚離園的幼兒時(shí)，必須做好交接登記。

九、做好大門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生，場(chǎng)地整潔，搞好園內(nèi)綠化，按季節(jié)更換花草樹(shù)木。

十、熟記火警、匪警、急救站電話(huà)，會(huì)使用滅火器。

第十四條 保潔員職責(zé)

一、認(rèn)真做好本職工作，執(zhí)行幼兒園一日常規(guī)工作的要求，做好門(mén)前三包。

二、負(fù)責(zé)幼兒園場(chǎng)地、園內(nèi)公共區(qū)域區(qū)及成人衛(wèi)生間和辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。

三、負(fù)責(zé)園內(nèi)花草樹(shù)木的日常管理和入冬的保養(yǎng)。

四、注意愛(ài)護(hù)和保護(hù)幼兒園的設(shè)施、設(shè)備，不損壞。

工作要求：

一、做好每日常規(guī)工作，做到干凈整潔、門(mén)窗明亮。

二、到衛(wèi)生間無(wú)異味，做到隨時(shí)清潔。

三、在保健醫(yī)的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

四、隨時(shí)將戶(hù)外大型玩具清潔及正確擺放整齊。

五、清潔工具要妥善保管，擺放有序，注意保持用具的清潔。

第二篇：井隊(duì)各崗崗位職責(zé)

60818HB井隊(duì)崗位職責(zé)

一、井隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1、組織全隊(duì)職工按生產(chǎn)流程和計(jì)劃作業(yè)，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。

2、樹(shù)立安全第一的思想，抓好安全教育和安全生產(chǎn)，杜絕重大人身、工程和機(jī)械設(shè)備事故。

3、帶領(lǐng)全隊(duì)職工搞好管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，達(dá)到各項(xiàng)工程質(zhì)量全優(yōu)。

4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行施工設(shè)計(jì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)措施的落實(shí)。

5、嚴(yán)密組織生產(chǎn)，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)匯報(bào)生產(chǎn)情況。

6、有計(jì)劃、按規(guī)定抓好職工隊(duì)伍的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握和推廣應(yīng)用鉆井新技術(shù)，不斷提高鉆井水平。

7、抓好經(jīng)濟(jì)管理工作，降低鉆井成本。

二、副井隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)好生產(chǎn)管理及行政管理工作。

2、抓好設(shè)備管理，達(dá)到臺(tái)臺(tái)完好。

3、檢查設(shè)備送修計(jì)劃，督促檢查修理質(zhì)量。

4、參加各類(lèi)事故的調(diào)查處理。

5、隊(duì)長(zhǎng)不在時(shí)，行使隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。

三、安全員職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對(duì)本隊(duì)的安全生產(chǎn)，勞動(dòng)保護(hù)工作進(jìn)行全面的監(jiān)督、管理和檢查。

2、負(fù)責(zé)檢查本隊(duì)各崗位安全制度的執(zhí)行糾正和制止違章操作。

3、負(fù)責(zé)開(kāi)鉆前，鉆進(jìn)中的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)督促有關(guān)人員及時(shí)整改。

4、對(duì)復(fù)雜或危險(xiǎn)作業(yè)，要實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并協(xié)助有關(guān)人員制定有效防范措施。

5、負(fù)責(zé)消防器材的管理。

6、負(fù)責(zé)組織每周的安全活動(dòng)及經(jīng)常性的安全教育，并做好記錄，進(jìn)行考核。

7、負(fù)責(zé)對(duì)新工人進(jìn)行二級(jí)安全教育，并進(jìn)行考核，填寫(xiě)“三級(jí)教育卡”。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查崗位人員及外來(lái)人員勞動(dòng)保護(hù)用品的正確使用。

9、發(fā)生事故應(yīng)立即匯報(bào)，參與事故的調(diào)查處理，并寫(xiě)出事故報(bào)告。

10、負(fù)責(zé)安全臺(tái)帳及資料的填寫(xiě)和管理。

四、鉆井工程師（技術(shù)員）職責(zé)

1、抓好生產(chǎn)管理和技術(shù)管理，按生產(chǎn)流程制定技術(shù)措施，并一絲不茍地執(zhí)行施工設(shè)計(jì)。

2、編制全井和班組生產(chǎn)計(jì)劃。

3、處理生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題，把好質(zhì)量關(guān)、做好鉆井工程資料的審查、收集和整理工作，并及時(shí)上報(bào)。

4、對(duì)重點(diǎn)井、特殊井、復(fù)雜井，要認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的技術(shù)措施和指令。

5、上好技術(shù)課，抓好技術(shù)革新，推廣先進(jìn)技術(shù)新工藝。

6、分析對(duì)比資料，克服薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高生產(chǎn)水平。

五、設(shè)備負(fù)責(zé)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)檢查各種機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

2、保證井隊(duì)各種機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、負(fù)責(zé)驗(yàn)收機(jī)械設(shè)備的安裝、校正、負(fù)責(zé)試車(chē)、零件更換修理、配件更換計(jì)劃等工作。

4、定期講述設(shè)備使用管理的有關(guān)知識(shí)，審核、匯報(bào)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和保養(yǎng)紀(jì)錄。

5、對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行鑒定，做好進(jìn)修計(jì)劃，對(duì)進(jìn)修設(shè)備要做好質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及交接工作。

6、負(fù)責(zé)固控設(shè)備的管理工作。

7、定期搞好檢查評(píng)比，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。

六、大班司鉆職責(zé)

1、負(fù)責(zé)工程施工，指導(dǎo)井架、鉆機(jī)的安裝、維護(hù)和保養(yǎng)。

2、負(fù)責(zé)取芯工具的裝配，檢查及取芯操作方法的指導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)井內(nèi)復(fù)雜事故處理的操作。對(duì)打撈工具的檢查、裝配及使用的操作指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)井下復(fù)雜情況及事故的操作指揮。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)及操作工藝。

七、司鉆職責(zé)

1.司鉆就是班長(zhǎng)，要搞好班組管理工作，組織全班人員搞好技術(shù)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)措施和規(guī)程，爭(zhēng)取項(xiàng)項(xiàng)工作全優(yōu)，全面完成和超額完成班組作業(yè)任務(wù)。2.負(fù)責(zé)本班人員、設(shè)備和井下的安全。

3.對(duì)鉆機(jī)要正確操作、合理使用，組織本班人員對(duì)設(shè)備認(rèn)真檢查、維護(hù)保養(yǎng)，做到四懂三會(huì)并及時(shí)檢修、確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.負(fù)責(zé)填寫(xiě)本班的各種報(bào)表，做到記錄清楚、齊全、準(zhǔn)確無(wú)誤，干部不在時(shí)，負(fù)責(zé)向上級(jí)江報(bào)情況，并為下一班做好準(zhǔn)備工作。

5.開(kāi)好班前班后會(huì)，班前有布置，班后有檢查。6.帶領(lǐng)全班人員全面認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。7.按時(shí)參加生產(chǎn)碰頭會(huì)。

八、副司鉆職責(zé)

1.協(xié)助司鉆做好本班工作，司鉆不在時(shí)代理司鉆職務(wù)。

2.負(fù)責(zé)井控系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)。起鉆時(shí)負(fù)責(zé)連續(xù)往井內(nèi)灌滿(mǎn)泥漿。3.負(fù)責(zé)泵房工具及泥漿罐區(qū)的管理工作。

4.負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的管理工作。按保養(yǎng)規(guī)程要求及時(shí)督促檢查，認(rèn)真填寫(xiě)泥漿泵的運(yùn)行情況。

九、井架工職責(zé)

1.協(xié)助副司鉆管好泥漿泵。副司鉆不在時(shí)代其崗位。

2.負(fù)責(zé)高空作業(yè)，起、下鉆時(shí)負(fù)責(zé)二層臺(tái)的安全操作，正常鉆進(jìn)時(shí)負(fù)責(zé)輔助工作的完成。3.負(fù)責(zé)井架及懸吊系統(tǒng)和轉(zhuǎn)盤(pán)的檢查和保養(yǎng)。

4.負(fù)責(zé)井架上的各種繩索和滑輪的連接、固定及井架照明設(shè)施的檢查。5.負(fù)責(zé)取芯工具的保養(yǎng)使用和檢查。6.協(xié)助正、副司鉆搞好本班安全工作。

十、內(nèi)鉗工職責(zé)

1.協(xié)助井架工做好工作。井架工不在時(shí)代其崗位。

2.起、下鉆接單根時(shí)負(fù)責(zé)打內(nèi)鉗。負(fù)責(zé)檢查、清洗鉆具。3.負(fù)責(zé)絞車(chē)的檢查、潤(rùn)滑和保養(yǎng)及指重表的清潔。

4.搞好鉆臺(tái)的清潔衛(wèi)生。正常鉆進(jìn)時(shí)，在鉆臺(tái)值班，觀察泵壓并協(xié)助司鉆做輔助性工作。

十一、外鉗工職責(zé)

1.負(fù)責(zé)井口外鉗操作，內(nèi)鉗工不在時(shí)代其崗位。2.搞好循環(huán)水泵和氣葫蘆的維護(hù)保養(yǎng)。

3.負(fù)責(zé)鉆臺(tái)手工具的交接、使用、保管、并負(fù)責(zé)絲扣油的領(lǐng)用。4.負(fù)責(zé)井口工具的檢查、清潔、保養(yǎng)工作。5.負(fù)責(zé)鉆臺(tái)上下及鉆機(jī)的清潔工作。6.保證下井鉆具水眼通暢，絲扣清潔。

7.鉆進(jìn)時(shí)在鉆臺(tái)值班，做好輔助工作及生產(chǎn)準(zhǔn)備。

十二、場(chǎng)地工職責(zé)

1、搞好振動(dòng)篩、除砂器、除泥器、攪拌器、砂泵清潔工作，并協(xié)助泥漿工維護(hù)好泥漿。

2、協(xié)助泥漿工執(zhí)行座崗制度。

3、負(fù)責(zé)井場(chǎng)鉆具、工具、套管、材料的防腐并排列整齊，場(chǎng)地要保持清潔。

4、檢查下井鉆具水眼，戴好護(hù)絲，繩套栓牢。

5、搞好值班房?jī)?nèi)外清潔，衛(wèi)生，廢料要分類(lèi)存放。

十三、司機(jī)長(zhǎng)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)機(jī)房、發(fā)電房工作，檢查貫徹執(zhí)行制度情況，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房發(fā)電房人員進(jìn)行思想工作，技術(shù)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2、負(fù)責(zé)機(jī)房、發(fā)電房設(shè)備部件的更換、調(diào)試、檢查和維修，督促落實(shí)操作規(guī)程和保養(yǎng)制度。

3、負(fù)責(zé)檢查落實(shí)油料、軟化水管理制度，抓好使用工作。

4、對(duì)重大機(jī)械事故，要召開(kāi)機(jī)房人員分析會(huì)，查明原因，總結(jié)教訓(xùn)，制定措施，并及時(shí)上交事故報(bào)告。

5、做好節(jié)約用料及修舊利廢工作，抓好動(dòng)力設(shè)備安裝質(zhì)量和完井鑒定，提出檢修計(jì)劃上報(bào)公司。

6、負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，準(zhǔn)備好有關(guān)零部件。

7、負(fù)責(zé)動(dòng)力機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。

8、按時(shí)參加生產(chǎn)碰頭會(huì)。

十四、司機(jī)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本班機(jī)房工作，對(duì)機(jī)房、發(fā)電房設(shè)備，要做到正確操作，按時(shí)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在班前班后會(huì)上對(duì)本班工作要有布置、有檢查、有講評(píng)。

3、本班所分管的設(shè)備，要達(dá)到完好狀態(tài)。

4、負(fù)責(zé)機(jī)房電路、氣路、油路的檢查和維護(hù)工作。

5、負(fù)責(zé)一般故障的處理和部件更換，檢查助手的保養(yǎng)和維護(hù)質(zhì)量，遇有復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)向司機(jī)長(zhǎng)匯報(bào)。

6、認(rèn)真填寫(xiě)好動(dòng)力機(jī)報(bào)表及強(qiáng)制保養(yǎng)牌。

7、負(fù)責(zé)做好發(fā)電工的技術(shù)指導(dǎo)工作。

十五、發(fā)電工職責(zé)

1、在司機(jī)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)組的操作使用和維護(hù)保養(yǎng)工作，保證正常供電。嚴(yán)守崗位，不許離崗。

2、負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)房工具、電瓶的檢查保養(yǎng)工作。

3、負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄及保養(yǎng)牌的填寫(xiě)。

4、負(fù)責(zé)發(fā)電房、消防房、氣瓶及油罐區(qū)的衛(wèi)生清理工作。

十六、泥漿工職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本班泥漿維護(hù)處理工作。

2、負(fù)責(zé)泥漿性能的測(cè)量及儀器的保管。

3、泥漿性能的記錄要齊全、準(zhǔn)確。

4、檢查泥漿凈化工作，提出管好泥漿的合理化建議，做好泥漿的儲(chǔ)備。

5、負(fù)責(zé)泥漿材料的使用和管理。

6、嚴(yán)格執(zhí)行座崗制度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

7、搞好固控設(shè)備的正確操作、維護(hù)、保養(yǎng)和清潔工作。

十七、焊工職責(zé)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)所需的一切電、氣焊接工作，按質(zhì)按量完成全部焊接任務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，負(fù)責(zé)檢查電焊機(jī)線(xiàn)路，嚴(yán)防氧氣瓶及乙炔瓶爆炸。

3、負(fù)責(zé)電焊及氣焊設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

十八、電工職責(zé)

1、負(fù)責(zé)敷設(shè)井場(chǎng)生產(chǎn)和生活區(qū)照明用電線(xiàn)路，安裝電器設(shè)備。

2、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、檢查配電房及發(fā)電設(shè)備。

3、負(fù)責(zé)井場(chǎng)全部電器設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作。

4、負(fù)責(zé)井架避雷裝置的安裝，檢查和管理工作。

5、定期監(jiān)測(cè)井場(chǎng)設(shè)備接地電阻并做好記錄。

十九、機(jī)械工長(zhǎng)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備及配件的修理工作，并做好修舊利廢。

2、負(fù)責(zé)鉆機(jī)油、氣、水路及各項(xiàng)輔助設(shè)備的定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)。

3、負(fù)責(zé)臺(tái)鉆、臺(tái)鉗及各種工具的保管及合理使用。

4、負(fù)責(zé)電、氣焊設(shè)備的安全使用管理，做到性能完好。

二十、材料員職責(zé)

1、按生產(chǎn)流程編制材料計(jì)劃并及時(shí)上報(bào)。

2、庫(kù)房物品存放規(guī)格、整齊，做好防腐防銹工作，做到帳、實(shí)、卡三對(duì)口。

3、嚴(yán)格工具及勞保用品的管理及發(fā)放。

4、合理計(jì)劃用料，做到不積壓、不浪費(fèi)，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。

5、保持庫(kù)房清潔。二

十一、駕駛員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)井隊(duì)生產(chǎn)用車(chē)的駕駛工作，按規(guī)定出車(chē)，完成井隊(duì)交給的任務(wù)。

2、駕車(chē)過(guò)程中，必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)則，不得違章駕駛。

3、對(duì)所駕車(chē)輛必須按規(guī)定進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，有故障要及時(shí)排除，不得開(kāi)帶病車(chē)。

4、及時(shí)參加駕駛員、車(chē)輛的審驗(yàn)工作。

第三篇：快捷酒店各崗崗位職責(zé)專(zhuān)題

前臺(tái)人員崗位職責(zé)

[崗位職責(zé)]：為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間，提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，竭誠(chéng)服務(wù)，殷勤待客，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹(shù)立酒店良好的品牌和公眾形象。[工作內(nèi)容]：

1.為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙，辦理入住過(guò)程必須全程站立，沒(méi)有客人的時(shí)候可以坐下休息。2.工作時(shí)間穿工作服，由酒店統(tǒng)一發(fā)放。

3.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目。

4.客人進(jìn)門(mén)，先說(shuō)歡迎語(yǔ)，然后問(wèn)詢(xún)客人需要，接待服務(wù)做到面容常帶微笑，語(yǔ)調(diào)柔和、親切，把您好、對(duì)不起、謝謝掛在嘴邊。

5.負(fù)責(zé)辦理客房的入住、換房、退房結(jié)賬手續(xù)，絕對(duì)不允許跟客人發(fā)生爭(zhēng)吵，遇到解決不了的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。6.工作時(shí)間不得隨意離崗。

7.做好傳真的收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作，保存好住店客人的資料，為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù)。

8.按規(guī)定程序提供客人留言服務(wù)，為住店客人提供物品租借服務(wù)，為住店賓客提供叫醒服務(wù)。

9.隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客（電話(huà)、上門(mén)、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議）的預(yù)訂服務(wù)。10.負(fù)責(zé)酒店電話(huà)業(yè)務(wù)和促銷(xiāo)房?jī)r(jià)的解釋工作，接到客人的咨詢(xún)電話(huà)，使用禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)。

11.正確有效地接待客人問(wèn)詢(xún)，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類(lèi)信息。

12.負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。

13.耐心接受客人投訴，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告客人意見(jiàn)和訴求。

14.負(fù)責(zé)提供客人電話(huà)和訪(fǎng)客查詢(xún)，辦理訪(fǎng)客登記手續(xù)。不得把住店客人資料輕易泄露。

15.客人退房必須等客房服務(wù)員查房完畢后，房間無(wú)丟失損壞物品，方可退押金，如有損壞，做好客人損壞酒店物品進(jìn)行賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎?bào)告上級(jí)主管。16.做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作。17.負(fù)責(zé)制作酒店的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。18.做好交接班工作。

19.負(fù)責(zé)磁卡鑰匙的保管，做好客房鑰匙收發(fā)和寄存的工作。20.按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房帳，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)更正。

21.負(fù)責(zé)接受酒店服務(wù)設(shè)施的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員，同時(shí)記錄保修內(nèi)容和時(shí)間。

22.按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，執(zhí)行賓客信息傳送。23.熟悉酒店安全有關(guān)規(guī)范，做好可疑客人的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。24.做好員工間的協(xié)作工作，完成上級(jí)指派的其他工作。

客房主管崗位職責(zé)

[崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)組織、安排客房和公共區(qū)域的清掃工作，督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作。包含客房服務(wù)員所有崗位職責(zé)內(nèi)容并協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系。

[工作內(nèi)容]：

1.每天派房和安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用。并檢查操作程序和勞動(dòng)紀(jì)律。

2.每天仔細(xì)檢查所有客房，保證清潔達(dá)標(biāo)、物品補(bǔ)充達(dá)到要求、設(shè)施情況良好，并巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，以維護(hù)酒店良好的聲譽(yù)。3.客房主管每天早上召開(kāi)服務(wù)員例會(huì)，通報(bào)當(dāng)日客房情況，并檢查儀表儀容。

4.發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，并監(jiān)督維修的結(jié)果。如遇到無(wú)法維修或者不能及時(shí)維修的情況，及時(shí)上報(bào)處理。

5.妥善處理客人與員工的投訴，經(jīng)常征求客人（特別是常住客）的意見(jiàn)，努力改進(jìn)服務(wù)以滿(mǎn)足客人的要求。

6.制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃和客房衛(wèi)生計(jì)劃。

7.負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，配合庫(kù)管做好每月盤(pán)點(diǎn)及編制預(yù)算并制定用品添置計(jì)劃。盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存表和預(yù)算申請(qǐng)表交總經(jīng)理審核。

8.督導(dǎo)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。

9.督促和檢查安排給服務(wù)員的定期清潔工作和其他指定的工作，保證工作的結(jié)果符合要求。

10.負(fù)責(zé)樓層總鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管。

11.負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作。指導(dǎo)客房服務(wù)員正確、安全地使用和稀釋。

12.負(fù)責(zé)安排服務(wù)員和保潔配合清洗地毯，地毯每月清一次。13.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。2

客房服務(wù)員崗位職責(zé)

[崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)清掃整理客房，為賓客提供干凈的客房環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。[工作內(nèi)容]：

1.按照工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，每天清理客房補(bǔ)充物品。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好各項(xiàng)定期安排的工作，每天完成1間大清掃房。

2.認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)工作報(bào)表,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時(shí)反映給主管，并在報(bào)表備注上注明。3.按照操作標(biāo)準(zhǔn)要求，清潔茶具、杯具，并保持室內(nèi)裝璜品干凈。4.檢查退房，按規(guī)范處理賓客遺留物品，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。

5.熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)程序，遇生病客人給予積極、適當(dāng)?shù)年P(guān)心和幫助，并立即報(bào)告上級(jí)。

6.清掃客房時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，登記后立即報(bào)告主管。

7.有接收和安撫客人投訴的義務(wù)，超過(guò)自己職權(quán)范圍，將客人的要求和投訴及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

8.保持客房區(qū)域安靜。注意安全，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報(bào)告上級(jí)。9.對(duì)領(lǐng)取的客房樓層總鑰匙，做好保管和交接。10.中夜班要按要求提供好夜間服務(wù)。

11.根據(jù)前臺(tái)的通知，及時(shí)執(zhí)行指令，滿(mǎn)足客人要求，并將執(zhí)行情況反饋前臺(tái)。對(duì)客人直接提出的服務(wù)要求，在這則范圍內(nèi)盡可能給予滿(mǎn)足，超過(guò)自己服務(wù)范圍，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

12.每天根據(jù)制度實(shí)施布草的收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充，對(duì)工作車(chē)、工作工具、通訊工具正確使用和保養(yǎng)。

13.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。[細(xì)節(jié)要求]：

1.檢查退房要仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)客人損壞物品，通知前臺(tái)并協(xié)助做好賠償處理工作，同時(shí)報(bào)告上級(jí)；

2、布草統(tǒng)一在指定地點(diǎn)領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)料單并簽字；

3、工作期間微笑服務(wù)，對(duì)待客人耐心細(xì)致并統(tǒng)一著裝；

4、監(jiān)控酒店各樓層安全狀況，發(fā)生災(zāi)害性事故及形式案件，負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

5、不允許出現(xiàn)衛(wèi)生死角，比如窗簾邊、墻邊、墻角、沙發(fā)后、桌底下、窗臺(tái)、窗框、玻璃等平時(shí)不大注意的地方；

6、每個(gè)人做好打掃房間的登記工作，并注明退房時(shí)間，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)，特殊情況備注；

7、檢查退房后，不馬上進(jìn)行清理的房間，保持房門(mén)關(guān)閉，不準(zhǔn)隨意敞開(kāi)；

8、對(duì)于續(xù)住房，以客戶(hù)的要求為準(zhǔn)，例如換床單、打掃衛(wèi)生等；

9、房門(mén)正反面、貓眼、防盜鏈、開(kāi)關(guān)面板也要擦拭干凈；

10、鏡面、電視機(jī)背面、抽屜內(nèi)部、電話(huà)、遙控器、燈罩、空調(diào)出風(fēng)口都需要保持干凈衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有客人在空調(diào)出風(fēng)口掛衣服留下衣架，應(yīng)馬上摘下；

11、做房間衛(wèi)生時(shí)，必須用專(zhuān)用抹布，不允許使用毛巾；

12、樓梯、走道內(nèi)不允許晾內(nèi)衣、放鞋等其他私人物品；

13、白天走道內(nèi)、公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)有燈未關(guān)閉的情況下，及時(shí)關(guān)閉。

14、打掃房間不允許把垃圾堆放在門(mén)口或者樓道，要及時(shí)清理，服務(wù)人員在哪里，清潔車(chē)就在哪里；

15、注意值班室的整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁物品隨意擺放；

16、打掃房間后，關(guān)閉所有電源，包括電視電源也必須關(guān)閉。

公共區(qū)服務(wù)員（PA)的崗位職責(zé)

[直屬上級(jí)]：客房主管

[崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔，為客人提供整潔、幽雅的環(huán)境。[工作內(nèi)容]：

1.每天按工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)所有分配區(qū)域內(nèi)完成大堂、公共衛(wèi)生間、辦公室、外部環(huán)境、非見(jiàn)客地區(qū)的的清潔工作。2.建立清潔時(shí)間表，每天按流程工作。3.公共區(qū)域需要修理的項(xiàng)目都應(yīng)上報(bào)主管。4.上交任何在公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的遺失物品。5.根據(jù)工作安排，清洗公共區(qū)域的地毯。

6.負(fù)責(zé)設(shè)備的清洗和維護(hù)。每天做完工作后，做好機(jī)器與工具的保養(yǎng)工作。7.完成公共區(qū)域主管分配的其他工作。

8.注意個(gè)人儀容儀表，使個(gè)人始終以最好的面貌投入到工作當(dāng)中。9.熟知各種藥劑的使用方法。

10.熟知各種清潔機(jī)器的使用與保養(yǎng)方法。

11.熟知酒店內(nèi)各種客用設(shè)施的位置以及營(yíng)業(yè)時(shí)間。12.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到客人要有禮貌。13.做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

14.工作中留意所管轄區(qū)域的可疑物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。15.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。

[細(xì)節(jié)要求]：

1.樓層地毯每天吸塵一次，且每天上下午兩次在各層清掃一遍，保證無(wú)明顯雜物，地毯每一個(gè)月做一次清洗，樓層垃圾桶及時(shí)清理，保持清潔，確保無(wú)煙頭雜物；

2、大廳門(mén)口、大廳和電梯廳，隨時(shí)關(guān)注，始終保持整潔干凈；

3、大門(mén)口玻璃門(mén)隨時(shí)保持干凈；

4、大廳內(nèi)的桌椅茶幾，無(wú)人時(shí)擺放整齊，并清理干凈；

5、六層樓道內(nèi)和辦公室門(mén)口的垃圾，每天清理打掃；

6、步梯扶手每天擦拭，保持干凈，步梯清掃干凈，確保沒(méi)有明顯的煙頭、紙屑、毛發(fā)等垃圾；

7、遇到客人咨詢(xún)問(wèn)題，耐心并禮貌解決；

9、工作中遇到困難和問(wèn)題，不可擱置，及時(shí)報(bào)告客房主管；

10、樓道內(nèi)消防設(shè)施、消防器材、開(kāi)關(guān)等保持清潔。

保安員崗位職責(zé)

[直屬上級(jí)]：值班經(jīng)理

[崗位職責(zé)]：做好酒店內(nèi)各項(xiàng)安全工作，保障酒店正常良好運(yùn)營(yíng)，給賓客提供一個(gè)良好的居住環(huán)境。

[工作內(nèi)容]：

1.做好賓館安保工作，管好內(nèi)部工作人員，防止和排除外來(lái)干擾，確保賓館的文明、安靜、安定。

2.配合各主管部門(mén)抓好各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。

3.對(duì)住宿人員要服務(wù)到位，對(duì)來(lái)路不明、情節(jié)嚴(yán)重的及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)查處。4.負(fù)責(zé)賓館各部位的巡查，嚴(yán)防失火、失盜事件發(fā)生。

5.要明確職責(zé)，堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時(shí)上下班和交接班，處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6.夜間巡邏人員，及時(shí)鎖門(mén)，按時(shí)開(kāi)門(mén)，并加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的巡檢密度。7.賓館門(mén)口的車(chē)輛停放要求非住店不準(zhǔn)停、閑雜人員的坐臥停留一律不允許。8.大廳內(nèi)非住店人員，不允許長(zhǎng)時(shí)間停留，更不允許抽煙、喝酒、嘻玩打鬧。9.值班期間不喝酒、不打牌和玩耍，更不準(zhǔn)睡崗。

10.巡視各樓層，留意消防設(shè)備、燈具的安全狀態(tài)、防止有松動(dòng)、異常；

11.積極巡查，并做好巡查記錄，（包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)及巡查情況），一周一總結(jié)。12.不準(zhǔn)隨便換班，有事按賓館有關(guān)部門(mén)規(guī)定請(qǐng)假。

13.對(duì)工作不負(fù)責(zé)、玩忽職守而導(dǎo)致發(fā)生重大事故，致使賓館和住宿人員的財(cái)產(chǎn)遭受重大損失，造成惡劣影響的，賓館要視其情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰，觸犯法律者要追究其法律責(zé)任。

第四篇：快捷酒店各崗崗位職責(zé)

值班經(jīng)理崗位職責(zé)

[直屬上級(jí)]：店長(zhǎng)

[直屬下級(jí)]：前臺(tái)服務(wù)員、客房主管、安保人員、工程人員

[崗位職責(zé)]：協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作。包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。[工作內(nèi)容]：

日常服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理工作：

1.店長(zhǎng)不在酒店時(shí)，根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)酒店運(yùn)行管理；在客房主管和客房領(lǐng)班不在時(shí)，行使客房主管職責(zé)。

2.協(xié)助并指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3.檢查服務(wù)員日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否4.5.6.7.8.9.達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。

審核所有預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜，做好房態(tài)控制，爭(zhēng)取收益最大化。

向服務(wù)員提供有關(guān)屬地和酒店的各種信息資料，以備賓客查詢(xún)。

掌握監(jiān)控和酒店安全狀況，發(fā)生災(zāi)害性事故及刑事事件時(shí)，負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，組織臨時(shí)救護(hù)，立即報(bào)告店長(zhǎng)。

負(fù)責(zé)處理賓客對(duì)飯店接待服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴，使賓客滿(mǎn)意而歸。超過(guò)職責(zé)權(quán)限，及時(shí)請(qǐng)示店長(zhǎng)。主動(dòng)征詢(xún)和收集客人意見(jiàn)和建議

根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時(shí)做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

10.加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和客用品管理，最大限度地減少物品損耗。

11.親自檢查VIP客人和特殊客人的用房，并及時(shí)反饋信息給客房主管，落實(shí)改進(jìn)情況。

12.負(fù)責(zé)夜間審核，對(duì)各類(lèi)折扣審批權(quán)限、發(fā)票、轉(zhuǎn)帳單、電話(huà)收款單等憑證進(jìn)行審核，并和實(shí)際房態(tài)及電腦帳目核對(duì)，實(shí)施電腦夜審過(guò)帳。13.負(fù)責(zé)對(duì)各處交來(lái)的賓客遺留物品進(jìn)行登記、保管、領(lǐng)取工作。14.負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案，及時(shí)處理應(yīng)急事件。

15.負(fù)責(zé)酒店日常巡視，做好定時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉酒店門(mén)頭、大堂、走道和公共衛(wèi)生間的燈光。16.按規(guī)范做好交接班工作，并及時(shí)落實(shí)交接工作。17.完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作。

行政管理工作

按照店長(zhǎng)指派分工，完成相關(guān)的行政管理工作。

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)客用印刷品、客用物品、大堂所有設(shè)施設(shè)備的管理工作。及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)消耗品和報(bào)修損壞設(shè)施。每月對(duì)前臺(tái)消耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)及編制預(yù)算，制作相應(yīng)報(bào)表交店長(zhǎng)審核。

2.負(fù)責(zé)賓客滿(mǎn)意度的調(diào)查，相關(guān)測(cè)評(píng)表格按時(shí)要求上報(bào)。并根據(jù)酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目進(jìn)行酒店內(nèi)部自查，每月提交質(zhì)量檢查報(bào)告交店長(zhǎng)。

3.負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)情況和人員配備，每月匯總和審核編排的排班和考勤，并填寫(xiě)相應(yīng)的排班明細(xì)表和考勤匯總表交店長(zhǎng)。4.負(fù)責(zé)按時(shí)限要求對(duì)賓賓客登記單、臨時(shí)住宿登記表、預(yù)訂單、團(tuán)隊(duì)名單等客史資料和轉(zhuǎn)帳單、保險(xiǎn)箱使用記錄等表單完整地歸類(lèi)、裝訂、分期保管。5.對(duì)消防器材和安全設(shè)施定期檢查，做好監(jiān)護(hù)工作，確保器材可用。

6.根據(jù)店長(zhǎng)的要求和分工，組織實(shí)施相關(guān)服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

前廳人員崗位職責(zé)

[直屬上級(jí)]：值班經(jīng)理

[崗位職責(zé)]：為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間，提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，竭誠(chéng)服務(wù)，殷勤待客，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹(shù)立酒店良好的品牌和公眾形象。[工作內(nèi)容]：

1.為散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)務(wù)客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。2.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目。

3.負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)。4.保存好住店客人的資料。

5.做好傳真的收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作。6.按規(guī)定程序提供客人留言服務(wù)。7.負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。

8.隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客（電話(huà)、上門(mén)、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議）的預(yù)訂服務(wù)。9.負(fù)責(zé)酒店電話(huà)業(yè)務(wù)和促銷(xiāo)房?jī)r(jià)的解釋工作。10.住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù)。11.為客人提供使用保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)。12.為住店客人提供物品租借服務(wù)。

13.為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù)。14.正確有效地接待客人問(wèn)詢(xún)，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類(lèi)信息。

15.負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。16.為住店賓客提供叫醒服務(wù)。

17.負(fù)責(zé)酒店小商品的銷(xiāo)售服務(wù)工作，并做好交接盤(pán)點(diǎn)。18.耐心接受客人投訴，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告客人意見(jiàn)和訴求。

19.負(fù)責(zé)提供客人電話(huà)和訪(fǎng)客查詢(xún)，辦理訪(fǎng)客登記手續(xù)。不得把住店客人資料輕易泄露。

20.做好客人損壞酒店物品進(jìn)行賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎?bào)告上級(jí)主管。21.做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作。22.負(fù)責(zé)制作酒店的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。23.做好交接班工作。

24.積極參加酒店和公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)及活動(dòng)。25.負(fù)責(zé)按規(guī)定程序提供開(kāi)門(mén)服務(wù)。26.按規(guī)定開(kāi)展催帳工作。

27.負(fù)責(zé)磁卡鑰匙的保管，做好客房鑰匙收發(fā)和寄存的工作。28.按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房帳，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)更正。

29.負(fù)責(zé)接受酒店服務(wù)設(shè)施的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員。30.按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，執(zhí)行賓信息傳送。31.熟悉酒店安全有關(guān)規(guī)范，做好可疑客人的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。32.做好員工間的協(xié)作工作，完成上級(jí)指派的其他工作

客房主管崗位職責(zé)

[直屬上級(jí)]：值班經(jīng)理

[崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)組織、安排客房和公共區(qū)域的清掃工作，督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作。包含客房服務(wù)員所有崗位職責(zé)內(nèi)容并協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系。

[工作內(nèi)容]：

1.每天派房和安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用。并檢查操作程序和勞動(dòng)紀(jì)律。

2.每天仔細(xì)檢查每一間客房保證清潔達(dá)標(biāo)、物品補(bǔ)充達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。巡視公共客房主管每天早上召開(kāi)客房人員例會(huì)，通報(bào)當(dāng)日客房情況、VIP房等。檢查儀表儀容。

3.區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好。以維護(hù)酒店良好的聲譽(yù)。

4.發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修。并監(jiān)督維修的結(jié)果。

5.妥善處理客人與員工的投訴，經(jīng)常征求客人（特別是常住客）的意見(jiàn)，努力滿(mǎn)足客人的要求。

6.制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃和客房計(jì)劃衛(wèi)生。

7.負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，配合庫(kù)管做好每月盤(pán)點(diǎn)及編制預(yù)算并制定用品添置計(jì)劃。盤(pán)點(diǎn)明顯表和預(yù)算申請(qǐng)表交總經(jīng)理審核。

8.督導(dǎo)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。

9.督促和檢查安排給服務(wù)員的定期清潔工作和其他指定的工作，保證工作的結(jié)果符合要求。

10.每天二次（10：00，17：00）準(zhǔn)確地填寫(xiě)房態(tài)表，及時(shí)交給值班經(jīng)理。11.負(fù)責(zé)樓層總鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管。

12.負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作。指導(dǎo)客房服務(wù)員正確、安全地使用和稀釋。

13.聯(lián)系和安排水箱清潔和滅蟲(chóng)除害工作。

14.從思想上關(guān)心員工，及時(shí)將員工的要求和想法反映給上級(jí)，并將上級(jí)的指示計(jì)劃和要求及時(shí)傳送給下屬，保證上下級(jí)的良好溝通。15.寫(xiě)好每天的工作報(bào)告與做好交接工作。16.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。4

客房服務(wù)員崗位職責(zé)

[直系上級(jí)]：客房主管

[崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為賓客提供干凈的客房和環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。[工作內(nèi)容]：

1.按照工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，每天清理客房補(bǔ)充物品。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好各項(xiàng)定期安排的工作，每天完成1間大清掃房。

2.認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)工作報(bào)表,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時(shí)反映給主管，并在報(bào)表備注上注明。

3.按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求，清潔消毒茶具、杯具。

4.檢查退房，按規(guī)范處理賓客遺留物品，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。

5.熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)程序，遇生病客人給予積極、適當(dāng)?shù)年P(guān)心和幫助，并立即報(bào)告上級(jí)。

6.清掃客房和樓層公共區(qū)域時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，立即報(bào)告上級(jí)。7.有接收和安撫客人投訴的義務(wù)，超過(guò)自己職權(quán)范圍，將客人的要求和投訴及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

8.保持客房區(qū)域安靜。注意安全，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報(bào)告上級(jí)。9.對(duì)領(lǐng)取的客房樓層總鑰匙，做好保管和交接。

10.中夜班要按要求提供好夜間服務(wù)。做好樓層定期的清潔工作。

11.根據(jù)前臺(tái)的通知，及時(shí)執(zhí)行指令，滿(mǎn)足客人要求，并將執(zhí)行情況反饋前臺(tái)。對(duì)客人直接提出的服務(wù)要求，在這則范圍內(nèi)盡可能給予滿(mǎn)足，超過(guò)自己服務(wù)范圍，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

12.每天根據(jù)制度實(shí)施布草的收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充，對(duì)工作車(chē)、工作工具、通訊工具正確使用和保養(yǎng)。13.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。5

公共區(qū)服務(wù)員（PA)的崗位職責(zé)

[直屬上級(jí)]：客房主管

[崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔，為客人提供整潔、幽雅的環(huán)境。[工作內(nèi)容]：

1.每天按工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)所有分配區(qū)域內(nèi)完成大堂、公共衛(wèi)生間、辦公室、外部環(huán)境、非見(jiàn)客地區(qū)的的清潔工作。2.按照時(shí)間表清理所轄區(qū)域。

3.公共區(qū)域需要修理的項(xiàng)目都應(yīng)上報(bào)主管。4.上交任何在公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的遺失物品。5.完成各區(qū)域的計(jì)劃衛(wèi)生的清潔工作。

6.根據(jù)工作安排，清洗公共區(qū)域的地毯和室內(nèi)裝璜品。

7.負(fù)責(zé)設(shè)備的清洗和維護(hù)。每天做完工作后，做好機(jī)器與工具的保養(yǎng)工作。8.完成公共區(qū)域主管分配的其他工作。

9.注意個(gè)人儀容儀表，使個(gè)人始終以最好的面貌投入到工作當(dāng)中。10.熟知各種藥劑的使用方法。

11.熟知各種清潔機(jī)器的使用與保養(yǎng)方法。12.了解當(dāng)日內(nèi)酒店大型活動(dòng)的舉行情況。13.熟知酒店內(nèi)各種客用設(shè)施的位置以及營(yíng)業(yè)時(shí)間。14.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到客人要有禮貌。15.工作中遇到困難或問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。16.做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

17.工作中留意所管轄區(qū)域的可疑物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。18.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。

庫(kù)管的崗位職責(zé)

[直屬上級(jí)]：值班經(jīng)理

[崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)保管酒店所有物品和盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)補(bǔ)充酒店所需的易耗品及清潔用品等。

[工作內(nèi)容]：服從管理人員的工作安排 1.具體負(fù)責(zé)本酒店財(cái)產(chǎn)物料的管理工作。

2.掌握本酒店固定財(cái)產(chǎn)的分類(lèi)及使用情況，并按分級(jí)管理的要求做好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)、登帳、立卡和更新、添置、轉(zhuǎn)移、借出登記工作，做到有帳有物，帳物相符。

3.熟悉各種客用品和客房物品的名稱(chēng)、規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好領(lǐng)用、發(fā)放、登記保管和耗用報(bào)帳工作，按月匯總統(tǒng)計(jì)、分析、盤(pán)點(diǎn)，并報(bào)管理人員審閱。4.熟悉酒店各類(lèi)工作用具和辦公用品的使用情況，做好領(lǐng)用、發(fā)放和登記保管工作，按月統(tǒng)計(jì)匯總分析，防止浪費(fèi)，并做帳物相符。5.保持備用物料用品貨架、櫥柜的整潔安全，防止霉變和蟲(chóng)害。

保安員崗位職責(zé)

[直屬上級(jí)]：值班經(jīng)理

[崗位職責(zé)]：做好酒店內(nèi)各項(xiàng)安全工作，保障酒店正常良好運(yùn)營(yíng)，給賓客提供一個(gè)良好的居住環(huán)境。[工作內(nèi)容]：

1.做好賓館安保工作，管好內(nèi)部工作人員，防止和排除外來(lái)干擾，確保賓館的文明、安靜、安定。

2.配合各主管部門(mén)抓好各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。

3.對(duì)住宿人員要服務(wù)到位，對(duì)來(lái)路不明、情節(jié)嚴(yán)重的及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)查處。4.負(fù)責(zé)賓館各部位的巡查，嚴(yán)防失火、失盜事件發(fā)生。

5.要明確職責(zé)，堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時(shí)上下班和交接班，處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6.夜間巡邏人員，及時(shí)鎖門(mén)，按時(shí)開(kāi)門(mén)，并加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的巡檢密度。7.值班期間不喝酒、不打牌和玩耍，更不準(zhǔn)睡崗。

8.積極巡查，并做好巡查記錄，（包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)及巡查情況），一周一總結(jié)。

9.不準(zhǔn)隨便換班，有事按賓館有關(guān)部門(mén)規(guī)定請(qǐng)假。

10.對(duì)工作不負(fù)責(zé)、玩忽職守而導(dǎo)致發(fā)生重大事故，致使賓館和住宿人員的財(cái)產(chǎn)遭受重大損失，造成惡劣影響的，賓館要視其情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰，觸犯法律者要追究其法律責(zé)任。

第五篇：班組各人員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

工班長(zhǎng)

（1）工班長(zhǎng)是本班組安全第一責(zé)任人，在車(chē)間主任領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)本班人員在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的安全負(fù)責(zé)，對(duì)所管轄設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。

（2）檢查督促職工遵守安全操作規(guī)程和各項(xiàng)安全規(guī)章制度。帶領(lǐng)本班組人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，及時(shí)制止違章違紀(jì)行為。

（3）組織召開(kāi)班前、班后會(huì)和班組內(nèi)務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)工作會(huì)議和文件精神，并做好記錄。

（4）組織對(duì)工班員工進(jìn)行安全教育，定期組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全思想教育，做好新入司員工的第三級(jí)安全教育。教育職工正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，安全工具和消防器材、工具。

（5）定期開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)反事故措施。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并采取整改措施。

（6）經(jīng)常檢查工班的工作環(huán)境、安全設(shè)施、設(shè)備工器具的安全狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全因素及時(shí)登記上報(bào)，并采取有效措施及時(shí)整改處理。

（7）支持并督促班組兼職安全員履行自己的職責(zé)。（8）物資材料的合理使用。及時(shí)提交物資需求計(jì)劃。（9）車(chē)間組織的安全檢查和安全分析會(huì)。配合進(jìn)行安全生產(chǎn)事故的調(diào)查分析，并落實(shí)防治事故的安全技術(shù)措施。

（10）設(shè)備重要檢修、大修、改造等重點(diǎn)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮或指導(dǎo)，監(jiān)督安全措施執(zhí)行情況。

（11）精神文明建設(shè)，做好班組、部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。（12）上級(jí)交辦的其他工作。工班兼職安全員

（1）在車(chē)間專(zhuān)職安全技術(shù)員和工班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，協(xié)助工班長(zhǎng)做好工班安全工作，對(duì)本班安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

（2）督促工班員工在生產(chǎn)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、安全工具和消防器材、工具。對(duì)違章違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行制止和報(bào)告。

（3）檢查本班組安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)隱患和不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，班組能整改的應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改，不能整改的應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，并做好記錄。

（4）配合工班長(zhǎng)組織召開(kāi)安全生產(chǎn)分析會(huì)，參加事故調(diào)查和分析，協(xié)助落實(shí)事故的防范措施。

（5）協(xié)助工班長(zhǎng)開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)，定期組織開(kāi)展故障（事故）演練，不斷提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

（6）協(xié)助工班長(zhǎng)做好職工的安全意識(shí)、安全技術(shù)教育工作，負(fù)責(zé)新聘和轉(zhuǎn)崗人員的班組級(jí)安全教育。

（7）負(fù)責(zé)工班消防設(shè)施器材和安全工器具的管理，定期進(jìn)行檢查，保證其符合使用要求。

（8）負(fù)責(zé)建立健全本班組各項(xiàng)安全管理臺(tái)帳記錄，保管好有關(guān)安全資料，并按時(shí)向車(chē)間提報(bào)。

（9）完成上級(jí)交辦的其他工作。

工班兼職政工輔導(dǎo)員

（1）在上級(jí)組織及工班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，宣傳貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，定期組織思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)黨組織文件精神，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工班員工的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

（2）負(fù)責(zé)做好員工勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇等宣傳、解釋工作，收集整理員工反映情況，時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好上情下達(dá)、下情上傳工作，努力化解各類(lèi)矛盾。

（3）負(fù)責(zé)組織參與公司黨、政、工、團(tuán)的各類(lèi)文體活動(dòng)，組織策劃開(kāi)展工班文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工文化娛樂(lè)生活。

（4）組織對(duì)家庭困難、重大疾病、直系親屬死亡、婦女生育等員工進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)，開(kāi)展困難家庭員工募捐活動(dòng)。

（5）開(kāi)展好員工思想政治工作和交心、談心活動(dòng)，了解職工的工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等情況，聽(tīng)取員工合理化建議，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)組織，必要時(shí)提供集體幫助。

（6）負(fù)責(zé)班組宣傳工作，及時(shí)更新班組宣傳欄，收集工班各類(lèi)活動(dòng)影像資料，組織開(kāi)展通訊報(bào)道工作，并做好稿件的審核、報(bào)送、存檔和統(tǒng)計(jì)工作。

（7）建立和完善政工臺(tái)賬記錄，負(fù)責(zé)整理工班政工活動(dòng)記錄和內(nèi)務(wù)會(huì)記錄。

（8）完成上級(jí)交辦的其他工作。工班兼職材料員

（1）在工班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各級(jí)EAM資產(chǎn)管理、物資材料管理的各項(xiàng)管理辦法，負(fù)責(zé)工班物資材料、備品備件和資產(chǎn)管理工作。

（2）根據(jù)各工班物資消耗定額、庫(kù)存量以及工作需求，合理提

報(bào)工班物資需求計(jì)劃，并跟蹤物資計(jì)劃的到位情況。

（3）負(fù)責(zé)工班工具、材料庫(kù)房管理，工具、物資擺放整齊并分類(lèi)存放，定期檢查庫(kù)房的防水、防盜、防潮和防火情況，保障庫(kù)房安全；定期打掃庫(kù)房清潔衛(wèi)生，保持庫(kù)房干凈整潔。

（4）掌握材料設(shè)備的主要性能、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)以及各類(lèi)材料的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、用途和生產(chǎn)地。建立健全工班物資管理臺(tái)賬，定期與車(chē)間材料管理人員對(duì)賬、盤(pán)存，做到賬物相符。

（5）深入了解新購(gòu)物資在現(xiàn)場(chǎng)使用情況，及時(shí)向工班長(zhǎng)及上級(jí)材料員反饋物資使用過(guò)程中存在的問(wèn)題。

（6）組織開(kāi)展EAM系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作，及時(shí)收集、反映、解決應(yīng)用中的相關(guān)問(wèn)題。

（7）負(fù)責(zé)廢舊物資回收、工班零星物資的申購(gòu)和綠色通道申請(qǐng)手續(xù)的辦理。

（8）每月定期分析物資消耗情況，按時(shí)提報(bào)工班物資報(bào)表。（9）完成上級(jí)交辦的其他工作。工班兼職資料員

（1）在工班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工班基礎(chǔ)資料、圖紙、規(guī)章規(guī)程、文檔和報(bào)表等資料的管理工作。

（2）熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)，分類(lèi)整理設(shè)備圖紙、廠家技術(shù)資料和各類(lèi)公用規(guī)章、規(guī)程，并歸檔建冊(cè)保存，定期核對(duì)檢查數(shù)量。

（3）負(fù)責(zé)收集、整理使用后的臺(tái)賬記錄、檢修試驗(yàn)報(bào)告，并分類(lèi)儲(chǔ)存保管以備查，及時(shí)清理銷(xiāo)毀過(guò)期臺(tái)賬記錄。

（4）清理工班備用臺(tái)賬記錄庫(kù)存情況，庫(kù)存不足應(yīng)及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)用補(bǔ)充。

（5）協(xié)助工班長(zhǎng)抓好質(zhì)量貫標(biāo)工作，臺(tái)賬記錄使用過(guò)程中存在不足之處應(yīng)及時(shí)向技術(shù)主管建議修改。

（6）協(xié)助工班長(zhǎng)做好下月的排班工作，及時(shí)向上級(jí)內(nèi)勤提交電子排班表。

（7）協(xié)助工班長(zhǎng)按工班考核辦法每月對(duì)員工進(jìn)行月度考核，按時(shí)提交考核匯總表，并按月分類(lèi)保存好考核基礎(chǔ)資料。

（8）完成上級(jí)交辦的其他工作。工班維修組長(zhǎng)

（1）在班長(zhǎng)、兼職安全員領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的全面管理工作。（2）對(duì)維修組人員和管轄設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。

（3）負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃的具體執(zhí)行工作，及時(shí)反饋計(jì)劃執(zhí)行情況。

（4）負(fù)責(zé)維修組的生產(chǎn)活動(dòng)，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成質(zhì)量。（5）按照機(jī)電分公司下達(dá)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保機(jī)電設(shè)備的安全正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)按要求填寫(xiě)和錄入EAM資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

（6）定期對(duì)設(shè)備的運(yùn)用狀態(tài)，測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，提出設(shè)備維護(hù)維修建議。

（7）負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的勤前安全教育。

（8）加強(qiáng)維修小組人員的安全生產(chǎn)教育，定期召開(kāi)安全分析會(huì)議，預(yù)防故障（事故）的發(fā)生。

（9）搞好同事間的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)與其它相關(guān)部門(mén)的協(xié)作。

（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工班維修人員

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司、車(chē)間各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)

章制度，并嚴(yán)格遵守，杜絕違章違紀(jì)事件發(fā)生。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行文明生產(chǎn)制度，堅(jiān)持持證上崗，正確使用、維護(hù)和保管所使用的工器具及勞動(dòng)防護(hù)用品、安全用具，并在使用前認(rèn)真進(jìn)行檢查。

（3）按照工班管轄范圍，做好設(shè)備、設(shè)施日常巡視、檢查工作，并做好記錄。巡視檢查時(shí)做到不走過(guò)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)立即按程序匯報(bào)，按事故預(yù)案和安全操作規(guī)程進(jìn)行搶險(xiǎn)。

（4）作業(yè)前檢查工作場(chǎng)所，做好安全措施，對(duì)本崗位或被分配的工作內(nèi)容應(yīng)遵章作業(yè)，以確保不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。下班或作業(yè)結(jié)束前及時(shí)清理作業(yè)場(chǎng)所，做到“工完、料盡、場(chǎng)地清”。

（5）工作中的各類(lèi)生產(chǎn)記錄做到及時(shí)、正確、全面、清楚，特別是對(duì)事故隱患、事故處理、設(shè)備檢修和變更等非正常情況的記錄必須詳細(xì)。

（6）積極參加安全技術(shù)活動(dòng)，積極提出改進(jìn)安全、技術(shù)工作的合理化建議，對(duì)設(shè)備做到四懂（懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、懂性能），努力提高安全意識(shí)和操作水平。

（7）對(duì)無(wú)安全措施和未經(jīng)安全交底的生產(chǎn)任務(wù)，有權(quán)拒絕施工和作業(yè)，并可越級(jí)上報(bào)，有權(quán)制止他人違章，有權(quán)拒絕違章指揮；對(duì)危害生命安全和身體健康地行為，有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。

（8）服從工班長(zhǎng)的工作安排，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真地完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。在上級(jí)的統(tǒng)一調(diào)度指揮下積極參與故障(事故)搶險(xiǎn)。

（9）接受和配合各級(jí)部門(mén)的安全檢查，尊重和支持安全監(jiān)察人員的工作，服從安全監(jiān)察人員的監(jiān)督與指導(dǎo)。

（10）完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。