第一篇：公交運(yùn)輸快客分公司加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年情況匯報(bào)

公交運(yùn)輸快客分公司加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

年情況匯報(bào)

快客分公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”情況匯報(bào)

根據(jù)公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”的總體要求，快客分公司的基礎(chǔ)管理工作緊緊圍繞創(chuàng)建品牌客運(yùn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化為目的。抓管理，樹品牌，創(chuàng)營(yíng)收，爭(zhēng)效益。針對(duì)各環(huán)節(jié)的制度建設(shè)、薄弱環(huán)節(jié)，分析存在的問題，進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，尋找解決問題的措施，制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，明確了工作重點(diǎn)和方

向，5個(gè)月來，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，分公司基礎(chǔ)管理薄弱的情況得到了逐步改善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)平穩(wěn)有序進(jìn)行，下

面將我們前一階段的工作簡(jiǎn)單匯報(bào)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行梳理，在下一步的工作中整改規(guī)范：

1、思想上重視，是開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)的保障：班子成員在思想上高度重視這一活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)到這一活動(dòng)的開展對(duì)快客分公司發(fā)展的重要意義，5個(gè)月來，共召開6次專題會(huì)議，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了目標(biāo)。圍繞全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合我們的實(shí)際，分析存在的問題，制定解決問題的措施，在建立完善《快客分公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上開展了各項(xiàng)工作。提高了分公司班子成員的素質(zhì)和整體管理水平

2、狠抓制度建設(shè)是“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”的必要手段：開展活動(dòng)以來，我們根據(jù)分公司實(shí)際，科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化、重點(diǎn)化建立完善包括機(jī)構(gòu)職能、崗位職責(zé)、工作流程、績(jī)效考核、質(zhì)量評(píng)價(jià)、差錯(cuò)追究等內(nèi)容的制度，在車輛安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)、司乘人員考核管理等

方面都制定了相應(yīng)的管理制度。制定了安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)管理規(guī)定三大項(xiàng)，駕駛員安全行車規(guī)定一項(xiàng)，崗位職責(zé)十六項(xiàng)，司乘人員考核辦法五項(xiàng)，工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)六項(xiàng)，分公司考勤、辦公室管理、財(cái)務(wù)管理、差旅費(fèi)、衛(wèi)生檢查、低值易耗品管理、非生產(chǎn)車輛管理制度七大項(xiàng)等等。一系列制度措施的建立有效地保障了分公司各項(xiàng)工作在管理制度的指導(dǎo)和制約下有序進(jìn)行。

3、找問題，定措施，抓落實(shí)是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵：制度的建設(shè)是為了搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，我們根據(jù)工作實(shí)際，層層展開，尋找各環(huán)節(jié)的問題，并制定解決的措施和辦法。

在分公司整體運(yùn)力安排上，合理安排，科學(xué)調(diào)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保運(yùn)力資源合理利用，彌補(bǔ)成本上漲因素。在公司對(duì)集約化經(jīng)營(yíng)的總體思想指導(dǎo)下，我們和各分公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，共享客源，確?？炜蛙囕v的合理利用，最大限度地用好用足快客分公司車輛。目前，我們又

走訪了市內(nèi)各大旅行社，簽訂旅行社用車協(xié)議，根據(jù)車輛包租業(yè)務(wù)情況，科學(xué)抽調(diào)車輛開展加、包車、旅游包車、機(jī)場(chǎng)接機(jī)業(yè)務(wù)，提高了車輛利用率。某線路根據(jù)節(jié)假日客流高峰，及時(shí)安排車輛加班，今年春節(jié)、春運(yùn)、“小長(zhǎng)假”，我們根據(jù)客流情況適時(shí)增加了運(yùn)行班次，提高了營(yíng)收水平。對(duì)右玉線路也根據(jù)客流情況，適時(shí)延長(zhǎng)發(fā)車間隔時(shí)間，停發(fā)1-2部車輛，在滿足本線路客流需求的情況下，緩解了客流較大線路的壓力，滿足了加、包車業(yè)務(wù)的運(yùn)力需求，提高了車輛利用率，降低了運(yùn)行成本。

在組客方面，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的不良競(jìng)爭(zhēng)行為，我們堅(jiān)持不懈地理順市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)組客力度。積極疏通各方面關(guān)系，在火車站停放接站班車，管理人員上火車站組客，前期對(duì)西門外臨時(shí)停車點(diǎn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的霸道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了遏制，現(xiàn)在右玉車輛運(yùn)行環(huán)境有較大改善。某線路，針對(duì)某六里橋站外混亂的“黃?！苯祪r(jià)組客情況，我們根據(jù)實(shí)際，探討

了增加某車輛實(shí)載的幾種措施，尋找最佳方案，一是派出我們的人員護(hù)點(diǎn)，二是雇傭喊站票托兒，三是利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時(shí)間進(jìn)行站外整頓。我們共同認(rèn)真研究了幾種組客方式的利弊，認(rèn)為利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時(shí)間進(jìn)行整頓比較合理，有長(zhǎng)效性。

針對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)素質(zhì)不高的問題，我們首先從改變乘車環(huán)境入手，增加了某和右玉班車的座位套，定時(shí)對(duì)車輛座位套進(jìn)行更換和清洗，同時(shí)，我們也正在籌備開展實(shí)施“快客分公司青年文明號(hào)”活動(dòng)，通過細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高服務(wù)技能、開展服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量考核制度，切實(shí)把服務(wù)工作搞起來。真正樹立集約化經(jīng)營(yíng)良好的社會(huì)形象。

在成本控制方面，我們抓住成本最大項(xiàng)目—-油料，從內(nèi)部管理上做文章，一是提高駕駛員的操作技能，強(qiáng)化駕駛員的節(jié)油意識(shí)。對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，讓駕駛員在經(jīng)濟(jì)時(shí)速內(nèi)安全行車；二是加

大油料考核力度，利用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，對(duì)超、節(jié)油料的駕駛員進(jìn)行重罰、重獎(jiǎng)。通過這些措施的實(shí)行，效果明顯，剔除氣候因素影響，3、4月份油耗比1、2月份明顯降低。

總之，我們?cè)诩訌?qiáng)基礎(chǔ)管理活動(dòng)中，不斷發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，使各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，顯示出加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的重要性。

4、找差距、挖根源，努力提高整體管理水平

深入開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的工作。市場(chǎng)在變化，我們也根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新管理手段。根據(jù)前一階段的工作情況，我們進(jìn)行了認(rèn)真梳理，在下一步的整改工作中主要抓好下面幾個(gè)方面的工作：

一是充分認(rèn)識(shí)“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”工作的重要性，把在“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活12全文查看

第二篇：公交運(yùn)輸快客分公司加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年情況匯報(bào)

快客分公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”情況匯報(bào)

根據(jù)公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”的總體要求，快客分公司的基礎(chǔ)管理工作緊緊圍繞創(chuàng)建品牌客運(yùn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化為目的。抓管理，樹品牌，創(chuàng)營(yíng)收，爭(zhēng)效益。針對(duì)各環(huán)節(jié)的制度建設(shè)、薄弱環(huán)節(jié)，分析存在的問題，進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，尋找解決問題的措施，制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，明確了工作重點(diǎn)和方

向，5個(gè)月來，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，分公司基礎(chǔ)管理薄弱的情況得到了逐步改善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)平穩(wěn)有序進(jìn)行，下面將我們前一階段的工作簡(jiǎn)單匯報(bào)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行梳理，在下一步的工作中整改規(guī)范：

1、思想上重視，是開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)的保障：班子成員在思想上高度重視這一活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)到這一活動(dòng)的開展對(duì)快客分公司發(fā)展的重要意義，5個(gè)月來，共召開6次專題會(huì)議，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了目標(biāo)。圍繞全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合我們的實(shí)際，分析存在的問題，制定解決問題的措施，在建立完善《快客分公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上開展了各項(xiàng)工作。提高了分公司班子成員的素質(zhì)和整體管理水平

2、狠抓制度建設(shè)是“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”的必要手段：開展活動(dòng)以來，我們根據(jù)分公司實(shí)際，科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化、重點(diǎn)化建立完善包括機(jī)構(gòu)職能、崗位職責(zé)、工作流程、績(jī)效考核、質(zhì)量評(píng)價(jià)、差錯(cuò)追究等內(nèi)容的制度，在車輛安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)、司乘人員考核管理等方面都制定了相應(yīng)的管理制度。制定了安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)管理規(guī)定三大項(xiàng)，駕駛員安全行車規(guī)定一項(xiàng)，崗位職責(zé)十六項(xiàng)，司乘人員考核辦法五項(xiàng)，工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)六項(xiàng)，分公司考勤、辦公室管理、財(cái)務(wù)管理、差旅費(fèi)、衛(wèi)生檢查、低值易耗品管理、非生產(chǎn)車輛管理制度七大項(xiàng)等等。一系列制度措施的建立有效地保障了分公司各項(xiàng)工作在管理制度的指導(dǎo)和制約下有序進(jìn)行。

3、找問題，定措施，抓落實(shí)是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵：制度的建設(shè)是為了搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，我們根據(jù)工作實(shí)際，層層展開，尋找各環(huán)節(jié)的問題，并制定解決的措施和辦法。

在分公司整體運(yùn)力安排上，合理安排，科學(xué)調(diào)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保運(yùn)力資源合理利用，彌補(bǔ)成本上漲因素。在公司對(duì)集約化經(jīng)營(yíng)的總體思想指導(dǎo)下，我們和各分公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，共享客源，確?？炜蛙囕v的合理利用，最大限度地用好用足快客分公司車輛。目前，我們又走訪了市內(nèi)各大旅行社，簽訂旅行社用車協(xié)議，根據(jù)車輛包租業(yè)務(wù)情況，科學(xué)抽調(diào)車輛開展加、包車、旅游包車、機(jī)場(chǎng)接機(jī)業(yè)務(wù)，提高了車輛利用率。某線路根據(jù)節(jié)假日客流高峰，及時(shí)安排車輛加班，今年春節(jié)、春運(yùn)、5.1“小長(zhǎng)假”，我們根據(jù)客流情況適時(shí)增加了運(yùn)行班次，提高了營(yíng)收水平。對(duì)右玉線路也根據(jù)客流情況，適時(shí)延長(zhǎng)發(fā)車間隔時(shí)間，停發(fā)1-2部車輛，在滿足本線路客流需求的情況下，緩解了客流較大線路的壓力，滿足了加、包車業(yè)務(wù)的運(yùn)力需求，提高了車輛利用率，降低了運(yùn)行成本。

在組客方面，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的不良競(jìng)爭(zhēng)行為，我們堅(jiān)持不懈地理順市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)組客力度。積極疏通各方面關(guān)系，在火車站停放接站班車，管理人員上火車站組客，前期對(duì)西門外臨時(shí)停車點(diǎn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的霸道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了遏制，現(xiàn)在右玉車輛運(yùn)行環(huán)境有較大改善。某線路，針對(duì)某六里橋站外混亂的“黃牛”降價(jià)組客情況，我們根據(jù)實(shí)際，探討了增加某車輛實(shí)載的幾種措施，尋找最佳方案，一是派出我們的人員護(hù)點(diǎn)，二是雇傭喊站票托兒，三是利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時(shí)間進(jìn)行站外整頓。我們共同認(rèn)真研究了幾種組客方式的利弊，認(rèn)為利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時(shí)間進(jìn)行整頓比較合理，有長(zhǎng)效性。

針對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)素質(zhì)不高的問題，我們首先從改變乘車環(huán)境入手，增加了某和右玉班車的座位套，定時(shí)對(duì)車輛座位套進(jìn)行更換和清洗，同時(shí)，我們也正在籌備開展實(shí)施“快客分公司青年文明號(hào)”活動(dòng)，通過細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高服務(wù)技能、開展服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量考核制度，切實(shí)把服務(wù)工作搞起來。真正樹立集約化經(jīng)營(yíng)良好的社會(huì)形象。

在成本控制方面，我們抓住成本最大項(xiàng)目—-油料，從內(nèi)部管理上做文章，一是提高駕駛員的操作技能，強(qiáng)化駕駛員的節(jié)油意識(shí)。對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，讓駕駛員在經(jīng)濟(jì)時(shí)速內(nèi)安全行車；二是加大油料考核力度，利用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，對(duì)超、節(jié)油料的駕駛員進(jìn)行重罰、重獎(jiǎng)。通過這些措施的實(shí)行，效果明顯，剔除氣候因素影響，3、4月份油耗比1、2月份明顯降低。

總之，我們?cè)诩訌?qiáng)基礎(chǔ)管理活動(dòng)中，不斷發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，使各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，顯示出加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的重要性。

4、找差距、挖根源，努力提高整體管理水平

深入開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的工作。市場(chǎng)在變化，我們也根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新管理手段。根據(jù)前一階段的工作情況，我們進(jìn)行了認(rèn)真梳理，在下一步的整改工作中主要抓好下面幾個(gè)方面的工作：

一是充分認(rèn)識(shí)“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”工作的重要性，把在“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活

動(dòng)中形成的工作方法當(dāng)作今后指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的“方法論”，貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題。

二是具體細(xì)化落實(shí)各工作環(huán)節(jié)基礎(chǔ)管理的要求，建立完善各項(xiàng)原始記錄，根據(jù)工作流程開展各項(xiàng)工作，努力做到各項(xiàng)管理手段的具體落實(shí)。

三是根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新管理手段，適時(shí)建立完善適應(yīng)市場(chǎng)、有利于分公司發(fā)展的管理制度。

四繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，彌補(bǔ)服務(wù)缺失的不良影響，把服務(wù)工作切實(shí)做到位，做到家。

五是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高分公司整體管理水平和管理能力。

半年來，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理方面我們雖然做了一定的工作，但仍然存在許多有待于進(jìn)一步提高和改進(jìn)的地方，不足之處請(qǐng)同志們提出批評(píng)指正。

第三篇：快客分公司加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年情況匯報(bào)

快客分公司加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年情況匯報(bào)

快客分公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”情況匯報(bào)

根據(jù)公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”的總體要求，快客分公司的基礎(chǔ)管理工作緊緊圍繞創(chuàng)建品牌客運(yùn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化為目的。抓管理，樹品牌，創(chuàng)營(yíng)收，爭(zhēng)效益。針對(duì)各環(huán)節(jié)的制度建設(shè)、薄弱環(huán)節(jié)，分析存在的問題，進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，尋找解決問題的措施，制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，明確了工作重點(diǎn)和方向，5個(gè)月來，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，分公司基礎(chǔ)管理薄弱的情況得到了逐步改善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)平穩(wěn)有序進(jìn)行，下面將我們前一階段的工作簡(jiǎn)單匯報(bào)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行梳理，在下一步的工作中整改規(guī)范：

1、思想上重視，是開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)的保障：班子成員在思想XX度重視這一活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)到這一活動(dòng)的開展對(duì)快客分公司發(fā)展的重要意義，5個(gè)月來，共召開6次專題會(huì)議，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了目標(biāo)。圍繞全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合我們的實(shí)際，分析存在的問題，制定解決問題的措施，在建立完善《快客分公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上開展了各項(xiàng)工作。提高了分公司班子成員的素質(zhì)和整體管理水平

2、狠抓制度建設(shè)是“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”的必要手段：開展活動(dòng)以來，我們根據(jù)分公司實(shí)際，科學(xué)化、合理化、系統(tǒng) 化、重點(diǎn)化建立完善包括機(jī)構(gòu)職能、崗位職責(zé)、工作流程、績(jī)效考核、質(zhì)量評(píng)價(jià)、差錯(cuò)追究等內(nèi)容的制度，在車輛安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)、司乘人員考核管理等方面都制定了相應(yīng)的管理制度。制定了安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)管理規(guī)定三大項(xiàng)，駕駛員安全行車規(guī)定一項(xiàng)，崗位職責(zé)十六項(xiàng)，司乘人員考核辦法五項(xiàng)，工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)六項(xiàng)，分公司考勤、辦公室管理、財(cái)務(wù)管理、差旅費(fèi)、衛(wèi)生檢查、低值易耗品管理、非生產(chǎn)車輛管理制度七大項(xiàng)等等。一系列制度措施的建立有效地保障了分公司各項(xiàng)工作在管理制度的指導(dǎo)和制約下有序進(jìn)行。

3、找問題，定措施，抓落實(shí)是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵：制度的建設(shè)是為了搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，我們根據(jù)工作實(shí)際，層層展開，尋找各環(huán)節(jié)的問題，并制定解決的措施和辦法。

在分公司整體運(yùn)力安排上，合理安排，科學(xué)調(diào)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保運(yùn)力資源合理利用，彌補(bǔ)成本上漲因素。在公司對(duì)集約化經(jīng)營(yíng)的總體思想指導(dǎo)下，我們和各分公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，共享客源，確?？炜蛙囕v的合理利用，最大限度地用好用足快客分公司車輛。目前，我們又走訪了市內(nèi)各大旅行社，簽訂旅行社用車協(xié)議，根據(jù)車輛包租業(yè)務(wù)情況，科學(xué)抽調(diào)車輛開展加、包車、旅游包車、機(jī)場(chǎng)接機(jī)業(yè)務(wù)，提高了車輛利用率。XX線路根據(jù)節(jié)假日客流高峰，及時(shí)安排車輛加班，今年春節(jié)、春運(yùn)、5.1“小長(zhǎng)假”，我們根據(jù)客流情況適時(shí)增加了運(yùn)行班次，提高了營(yíng)收水平。對(duì)右玉線路也根據(jù)客流情 況，適時(shí)延長(zhǎng)發(fā)車間隔時(shí)間，停發(fā)1-2部車輛，在滿足本線路客流需求的情況下，緩解了客流較大線路的壓力，滿足了加、包車業(yè)務(wù)的運(yùn)力需求，提高了車輛利用率，降低了運(yùn)行成本。

在組客方面，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的不良競(jìng)爭(zhēng)行為，我們堅(jiān)持不懈地理順市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)組客力度。積極疏通各方面關(guān)系，在火車站停放接站班車，管理人員上火車站組客，前期對(duì)西門外臨時(shí)停車點(diǎn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的霸道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了遏制，現(xiàn)在右玉車輛運(yùn)行環(huán)境有較大改善。XX線路，針對(duì)XX六里橋站外混亂的“黃牛”降價(jià)組客情況，我們根據(jù)實(shí)際，探討了增加XX車輛實(shí)載的幾種措施，尋找最佳方案，一是派出我們的人員護(hù)點(diǎn)，二是雇傭喊站票托兒，三是利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時(shí)間進(jìn)行站外整頓。我們共同認(rèn)真研究了幾種組客方式的利弊，認(rèn)為利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時(shí)間進(jìn)行整頓比較合理，有長(zhǎng)效性。

針對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)素質(zhì)不高的問題，我們首先從改變乘車環(huán)境入手，增加了XX和右玉班車的座位套，定時(shí)對(duì)車輛座位套進(jìn)行更換和清洗，同時(shí)，我們也正在籌備開展實(shí)施“快客分公司青年文明號(hào)”活動(dòng)，通過細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高服務(wù)技能、開展服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量考核制度，切實(shí)把服務(wù)工作搞起來。真正樹立集約化經(jīng)營(yíng)良好的社會(huì)形象。

在成本控制方面，我們抓住成本最大項(xiàng)目—-油料，從內(nèi)部管理上做文章，一是提高駕駛員的操作技能，強(qiáng)化駕駛員的節(jié)油意識(shí)。對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，讓駕駛員在經(jīng)濟(jì)時(shí)速內(nèi)安全行車；二是加大油料考核力度，利用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，對(duì)超、節(jié)油料的駕駛員進(jìn)行重罰、重獎(jiǎng)。通過這些措施的實(shí)行，效果明顯，剔除氣候因素影響，3、4月份油耗比1、2月份明顯降低。

總之，我們?cè)诩訌?qiáng)基礎(chǔ)管理活動(dòng)中，不斷發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，使各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，顯示出加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的重要性。

4、找差距、挖根源，努力提高整體管理水平

深入開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的工作。市場(chǎng)在變化，我們也根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新管理手段。根據(jù)前一階段的工作情況，我們進(jìn)行了認(rèn)真梳理，在下一步的整改工作中主要抓好下面幾個(gè)方面的工作：

一是充分認(rèn)識(shí)“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”工作的重要性，把在“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)中形成的工作方法當(dāng)作今后指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的“方法論”，貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題。

二是具體細(xì)化落實(shí)各工作環(huán)節(jié)基礎(chǔ)管理的要求，建立完善各項(xiàng)原始記錄，根據(jù)工作流程開展各項(xiàng)工作，努力做到各項(xiàng)管理手段的具體落實(shí)。

三是根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新管理手段，適時(shí)建立完善適應(yīng)市場(chǎng)、有利于分公司發(fā)展的管理制度。

四繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，彌補(bǔ)服務(wù)缺失的不良影響，把服務(wù)工作切實(shí)做到位，做到家。

五是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高分公司整體管理水平和管理能力。

半年來，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理方面我們雖然做了一定的工作，但仍然存在許多有待于進(jìn)一步提高和改進(jìn)的地方，不足之處請(qǐng)同志們提出批評(píng)指正。

快客分公司

第四篇：快客分公司2015年星際車輛考評(píng)辦法

快客分公司車輛“掛牌評(píng)星”管理實(shí)施辦法

根據(jù)公司黨委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于在全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)深入推進(jìn)“掛牌評(píng)星”活動(dòng)的通知>的通知》（寧天固運(yùn)黨發(fā)[2015]2號(hào)）要求，為規(guī)范運(yùn)輸服務(wù)行為，增強(qiáng)從業(yè)人員責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，塑造企業(yè)品牌，促進(jìn)分公司整體健康有序發(fā)展。按照公司“顧客至上、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，結(jié)合分公司實(shí)際，特制定本辦法。

一、星級(jí)類別

“星級(jí)車輛”分安全星、文明星、衛(wèi)生星、誠(chéng)信星和守法星。

二、考核范圍

以營(yíng)運(yùn)客車為單位，對(duì)47部營(yíng)運(yùn)車輛和在爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)、安全運(yùn)營(yíng)、文明服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)群眾等內(nèi)容進(jìn)行綜合考評(píng)（具體考核項(xiàng)目見附件1）。

三、考核機(jī)構(gòu)

分公司“掛牌評(píng)星”考評(píng)小組，組成人員如下：

組 長(zhǎng)：呂全義

副組長(zhǎng)：李建平余浩

成 員：馬學(xué)兵 胡象明 崔廣平王紅梅 王斌

考評(píng)小組辦公室設(shè)在運(yùn)調(diào)科，由王斌具體負(fù)責(zé)工作資料整理與公布。

1三、考評(píng)辦法

1、按照責(zé)任分工，由科室以日常安全生產(chǎn)服務(wù)檢查、車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)運(yùn)車輛服務(wù)質(zhì)量檢查、旅客意見滿意度調(diào)查、車站反饋的信息、從行業(yè)管理部門交警部門調(diào)取的車輛和人員違法違規(guī)或抄告信息、公司職能部室反饋的信息等作為考評(píng)依據(jù)。

2、安全科負(fù)責(zé)“安全星、守法星”項(xiàng)目、運(yùn)調(diào)科負(fù)責(zé)“文明星、衛(wèi)生星和誠(chéng)信星”項(xiàng)目，考評(píng)結(jié)果由科室負(fù)責(zé)人按月匯總、分管經(jīng)理確認(rèn)簽字后（使用《快客分公司“掛牌評(píng)星”管理登記表》附件2），由考評(píng)小組每季度進(jìn)行綜合考評(píng)并公示。

3、所有考評(píng)項(xiàng)目以次數(shù)計(jì)算，對(duì)應(yīng)考核結(jié)果記錄違規(guī)次數(shù)或拾金不昧等好人好事次數(shù)；各科室對(duì)應(yīng)要做好記錄，出現(xiàn)違法違規(guī)和好人好事要有相應(yīng)的工作記錄。

4、掛牌評(píng)星每年一次，具體評(píng)定結(jié)果以分公司考評(píng)小組會(huì)議確定結(jié)果為準(zhǔn)。分公司“星級(jí)車輛”牌匾實(shí)行流動(dòng)制，對(duì)獲得該榮譽(yù)的車輛在下考評(píng)中不符合要求的分公司考評(píng)小組應(yīng)及時(shí)收回榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。

5、參加考評(píng)車輛參評(píng)必須符合車輛未中途轉(zhuǎn)讓、駕駛員服務(wù)滿一年。車輛綜合違規(guī)次數(shù)少、好人好事次數(shù)多和駕駛員為共產(chǎn)黨員的車輛有優(yōu)先參加分公司“星級(jí)車輛”和公司級(jí)“文明號(hào)”車輛的參評(píng)。

26、具備分公司“星級(jí)車輛”或公司級(jí)“文明號(hào)”的車輛有資格申報(bào)行業(yè)或政府部門“共產(chǎn)黨員先鋒車”的參評(píng)資格。

7、考評(píng)結(jié)果作為車輛和駕駛員“評(píng)先選優(yōu)”主要依據(jù)。分公司參加考評(píng)車輛涵蓋全部營(yíng)運(yùn)車輛和駕駛員，分公司全部營(yíng)運(yùn)車輛20%作為分公司星級(jí)車輛。年終根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況通過分公司會(huì)議決定給予車輛授牌，給予當(dāng)車駕駛員或表現(xiàn)突出駕駛員給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、工作要求

1、分公司掛牌評(píng)星工作旨在推動(dòng)和提升分公司整體服務(wù)質(zhì)量，分公司各科室和崗位人員要切實(shí)履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守“尊重事實(shí)、公開、公正、公平”的原則開展工作。

2、考評(píng)小組在實(shí)際工作當(dāng)中要不斷補(bǔ)充和完善評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，積極探索評(píng)比工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、各科室之間要加強(qiáng)工作配合與協(xié)作，扎實(shí)做好日?；A(chǔ)資料的收集整理，確保評(píng)選工作規(guī)范運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn)。附件：

1、快客分公司“掛牌評(píng)星”綜合考評(píng)表

2、快客分公司“掛牌評(píng)星”管理登記表

二〇一五年三月十日

第五篇：快客分公司關(guān)于開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)

快客分公司關(guān)于開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)

教育活動(dòng)的實(shí)施方案

根據(jù)集團(tuán)公司黨委《關(guān)于開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的通知》和2012年雁運(yùn)黨字9號(hào)文件《關(guān)于開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的通知》精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，迎接黨的十八大勝利召開，根據(jù)分公司黨支部實(shí)際，決定開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，現(xiàn)制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神與省、市十次黨代會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市委關(guān)于“基層組織建設(shè)年”的工作部署，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，大力保持黨員干部思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔，以應(yīng)對(duì)精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)，不斷增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，始終保持黨的性質(zhì)與宗旨，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組。組 長(zhǎng)：劉 春 副組長(zhǎng)：王官陽

成 員：劉有寶 郭鴻艷 劉彩虹 楊麗榮 魏群山 馮萬斌

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由張銀杉具體負(fù)責(zé)日常活動(dòng)的記錄等工作。

三、目標(biāo)要求

保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)堅(jiān)持以思想教育、正面教育、自我教育為主，在崗位作奉獻(xiàn)、發(fā)展上水平，推動(dòng)轉(zhuǎn)型跨越中做出新的成績(jī)。通過開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，廣大黨員干部先鋒模范作用得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

四、方法與步驟

開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)。學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要與學(xué)雷鋒活動(dòng)、對(duì)黨忠誠(chéng)教育活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)緊密結(jié)合，從3月開始，到6月結(jié)束。學(xué)習(xí)教育活動(dòng)按“宣、學(xué)、查、改、提”五個(gè)階段開展。

第一階段：宣傳動(dòng)員階段

主要活動(dòng)內(nèi)容：制定活動(dòng)方案，宣傳發(fā)動(dòng)。

（一）制定活動(dòng)方案，安排具體工作內(nèi)容及要求。

（二）在3月底前學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神，召開動(dòng)員會(huì)議，2 層層動(dòng)員部署，確保思想發(fā)動(dòng)覆蓋至所有參加活動(dòng)的黨員干部。充分運(yùn)用《雁運(yùn)之聲》、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等宣傳渠道，強(qiáng)化對(duì)開展黨的純潔性教育活動(dòng)的宣傳引導(dǎo)，積極宣傳開展這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的重大意義，讓廣大黨員干部人人皆知、個(gè)個(gè)參與。要認(rèn)真做好黨的純潔性教育活動(dòng)開展情況和活動(dòng)中好經(jīng)驗(yàn)、好典型的總結(jié)和宣傳，為開展活動(dòng)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

第二階段：組織學(xué)習(xí)階段

分四個(gè)環(huán)節(jié)，集中在四月份進(jìn)行，主要任務(wù)是加強(qiáng)理論武裝，提高思想認(rèn)識(shí)。

1、開展一段集中學(xué)習(xí)。組織黨員進(jìn)行思想動(dòng)員，采取多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)，學(xué)習(xí)胡錦濤同志“七一”重要講話和在十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神，學(xué)習(xí)袁純清同志在全省黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)上的講話精神，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，確保黨的純潔性。在醒目位置開設(shè)學(xué)習(xí)園地，黨組織負(fù)責(zé)人要對(duì)黨員至少上一次黨課，進(jìn)行一次專題輔導(dǎo)。集中學(xué)習(xí)要有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)筆記。

2.接受一次傳統(tǒng)教育。要借助我省豐富的紅色文化資源優(yōu)勢(shì)，開展一次全方位的重溫黨的光榮歷史和奮斗歷程，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、牢記宗旨使命的教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)太行精神、3 呂梁精神、右玉精神，提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和廉潔從業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)保持黨的純潔性的自覺性。

3.開展一次警示教育。采取觀看反腐倡廉警示教育片，剖析典型案例等形式開展警示教育，教育黨員干部自重、自省、自警、自勵(lì)，筑牢思想防線，增強(qiáng)防腐拒變能力。深入開展紀(jì)律作風(fēng)整頓，不斷增強(qiáng)黨員干部勤政務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和令行禁止的紀(jì)律觀念。

4.組織一場(chǎng)事跡報(bào)告會(huì)。組織一場(chǎng)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和各項(xiàng)事業(yè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，用身邊的事教育身邊的人，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、純潔黨性的良好氛圍。

第三階段：查擺問題

分兩個(gè)環(huán)節(jié)，集中在5月份進(jìn)行，主要任務(wù)是廣泛征求意見，找準(zhǔn)差距不足。

1.組織一次問題查擺。通過召開座談會(huì)、個(gè)別談話、發(fā)放征求意見表、設(shè)立征求意見箱等方式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象和黨員群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見，切實(shí)找出在保持黨的純潔性方面存在的問題與差距。征集到的意見和建議要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中梳理出問題的落實(shí)情況一并進(jìn)行整理反饋。

2.開好一次民主生活會(huì)。以保持黨的純潔性為主題，結(jié)合工作實(shí)際與征集到的意見，召開一次專題民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)。具體要做到“六查六看”：查思想 差距，看信念堅(jiān)定不堅(jiān)定；查政治差距，看立場(chǎng)堅(jiān)定不堅(jiān)定；查道德差距，看本色保持沒保持；查作風(fēng)差距，看聯(lián)系群眾密切不密切；查廉潔差距，看律己嚴(yán)格不嚴(yán)格；查工作差距，看業(yè)績(jī)明顯不明顯。于5月底前組織黨員召開專題組織生活會(huì)。

第四階段：整改階段

分三個(gè)環(huán)節(jié)，集中在6月上旬進(jìn)行，主要任務(wù)是制定整改措施，確保工作落實(shí)。

1.開展一次整改公示。領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要針對(duì)在保持黨的純潔性方面存在的問題，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)意見和思想工作實(shí)際，制定出進(jìn)一步整改措施。整改措施經(jīng)黨組織負(fù)責(zé)人審核同意后，以適當(dāng)方式進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。

2.進(jìn)行一次群眾評(píng)議。采取與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“雙評(píng)雙定”群眾評(píng)議工作相結(jié)合的方式，對(duì)黨組織和黨員干部“保持黨員干部思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔”、“加強(qiáng)基層組織建設(shè)、履行崗位職責(zé)、承諾踐諾、聯(lián)系和服務(wù)群眾”等情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)議結(jié)果要在一定范圍內(nèi)公開。

3.健全一套長(zhǎng)效機(jī)制。要堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，明確時(shí)限、措施、責(zé)任人以及檢查督促方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的成效。要注重方法創(chuàng)新，注重探索經(jīng)驗(yàn)，注重成果轉(zhuǎn)化，充分運(yùn)用深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中形成的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)做好整改落實(shí)和鞏固提高，建立健全 保持黨的純潔性的長(zhǎng)效機(jī)制。

五、總結(jié)提高階段

六月底認(rèn)真做一次總結(jié)回顧。認(rèn)真總結(jié)開展黨的純潔性教育活動(dòng)的總體情況、取得的初步成效、主要做法和基本經(jīng)驗(yàn)、今后鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果的意見，形成完整的資料。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真總結(jié)自身參與教育活動(dòng)，在思想、工作、作風(fēng)等各個(gè)方面取得的實(shí)際成效，進(jìn)一步明確今后努力的方向，為企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，再造一個(gè)新雁運(yùn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。