第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)函

古藺縣文化體育廣播電影電視局

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有關(guān)事宜的函

根據(jù)《瀘州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》的要求，結(jié)合古藺實(shí)際，確定2011年在永樂、太平、護(hù)家、魚化、東新、觀文、石寶、箭竹8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站，現(xiàn)將有關(guān)事宜函告如下：

一、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

（一）功能要求：

可以采編、制作本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電視新聞、電視消息節(jié)目，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)機(jī)房播放設(shè)備播放，通過有線電視網(wǎng)傳到用戶家中。

（二）建設(shè)項(xiàng)目內(nèi)容：

1、標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站工作機(jī)房。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化廣播電視站建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提供兩間（制作室、演播室）工作機(jī)房，面積40㎡左右，并進(jìn)行適當(dāng)裝修。裝修要求如下：

①地面：木地板或地板磚； ②墻壁：做仿瓷；

③吸音處理。演播室背景壁除外，其余三面用布窗簾做吸音； ④空調(diào)安裝：采編室、演播室各安裝空調(diào)1臺(tái)；

⑤用電線路要求：一是設(shè)備用電與空調(diào)用電線路分開。二是預(yù)留5個(gè)千瓦的用電線路，供安裝設(shè)備用；

⑥安全防護(hù)設(shè)備：根據(jù)機(jī)房環(huán)境情況，安裝防盜門、防護(hù)窗等防盜保護(hù)措施；

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)完成的項(xiàng)目內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)提供標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)房，并進(jìn)行裝修；

2、配置攝像機(jī)1臺(tái)；

3、購置采編桌椅2套，演播桌椅1套（演播桌由文體廣電局統(tǒng)一訂做，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)經(jīng)費(fèi)）；

4、資料文件柜1個(gè)；

5、監(jiān)視機(jī)1臺(tái)（21寸電視機(jī)）；

6、配備1—2名工作人員；

7、負(fù)責(zé)提供演播室背景素材、安裝背景布位置的尺寸。

四、有關(guān)要求

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在7月底前完成廣播電視站機(jī)房的裝修；

2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)演播室背景素材，請(qǐng)于7月20日前選送到文體廣電局，便于我們及時(shí)制作背景；

3、選配好1名節(jié)目制作人員，以便參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間另行通知）。

聯(lián)系電話：7101359 聯(lián)系人：鄧學(xué)林、付普國

古藺縣文體廣電局 二0一一年七月六日

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

陜西省財(cái)政廳印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，在全省范圍內(nèi)大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以強(qiáng)化財(cái)政管理“雙基”建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能作用，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作效率、監(jiān)管能力和服務(wù)水平。

據(jù)了解，陜西省對(duì)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，既在硬件方面提出了要求，又在軟件方面提出了要求，具體內(nèi)容有5個(gè)方面：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一般應(yīng)具備服務(wù)大廳、檔案室、宣傳公示欄等相關(guān)功能；二是信息化建設(shè)，應(yīng)配備專用內(nèi)網(wǎng)機(jī)和外網(wǎng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)和實(shí)時(shí)監(jiān)控；三是業(yè)務(wù)管理，要強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)監(jiān)管；四是內(nèi)部管理，要健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位職能，規(guī)范文件資料及檔案管理；五是隊(duì)伍建設(shè)，要合理配備人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。通過財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所基礎(chǔ)設(shè)施功能化、管理手段信息化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度建設(shè)規(guī)范化、干部隊(duì)伍知識(shí)化、服務(wù)管理高效化的目標(biāo)。

同時(shí)，為切實(shí)考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效，充分發(fā)揮考核激勵(lì)作用，陜西省財(cái)政廳還印發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核獎(jiǎng)補(bǔ)暫行辦法》，逐項(xiàng)對(duì)財(cái)政所建設(shè)完成情況進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)補(bǔ)掛鉤。考核采用百分制，對(duì)考核分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分檔予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核分?jǐn)?shù)在70分以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)扣減縣區(qū)當(dāng)年均衡性轉(zhuǎn)移支付增量。

陜西省財(cái)政廳廳長劉小燕介紹，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理的具體要求，各縣區(qū)要在撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)任務(wù)完成后，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所干部統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)現(xiàn)人員的整合。抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所硬件和軟件的建設(shè)，既要抓好服務(wù)大廳、便民窗口等有形的硬件建設(shè)，又要加強(qiáng)財(cái)政運(yùn)行情況監(jiān)督等無形的軟件建設(shè)，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管優(yōu)勢(shì)，提高為民服務(wù)的水平。要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政培訓(xùn)，進(jìn)一步提高基層財(cái)政干部的素質(zhì)和能力。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政信息化建設(shè)，做好與社會(huì)化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的對(duì)接工作，同步建設(shè)財(cái)政全程監(jiān)督運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，把財(cái)政監(jiān)督延伸到最末端，最大程度發(fā)揮財(cái)政使用效益，使陜西基層財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理水平再上新臺(tái)階。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站2

鎮(zhèn)廣播電視站基本情況

鎮(zhèn)廣播電視站在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和旗局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在推動(dòng)基層廣電事業(yè)發(fā)展和服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中取得了明成效，尤其農(nóng)村有線電視“村村通”、廣播電視無線覆蓋、農(nóng)村電影放映等系列廣播影視服務(wù)工程更大滿足了廣大農(nóng)村群眾的精神文化生活。我鎮(zhèn)廣播電視站歸鎮(zhèn)政府管理 ,有線電視覆蓋14個(gè)行政村，編制4人 ,現(xiàn)有初級(jí)職稱2人，占總?cè)藬?shù)的50%，特別是現(xiàn)有人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)完全適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站的日常工作需求，我鎮(zhèn)位于扎魯特旗西北部，距旗政府所在地35公里，總土地面積98.98萬畝，27個(gè)行政村，1個(gè)礦區(qū)，7767戶，35892口人。目前廣播電視站在編人員4名，網(wǎng)絡(luò)專職維護(hù)員2人，現(xiàn)有初級(jí)職稱2人，占總?cè)藬?shù)的50%。設(shè)有2個(gè)有線電視前端，覆蓋8個(gè)行政村，另外5個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)村村通廣播電視，行政村中有線電視入戶率達(dá)70％，由于光網(wǎng)到村，因而用戶信息質(zhì)量提升，圖像清晰?，F(xiàn)有人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)完全適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站的日常工作需求。

總的管理體制是：鎮(zhèn)管在編人員工資及經(jīng)費(fèi)，廣播電視業(yè)務(wù)受旗局指導(dǎo)。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站的經(jīng)費(fèi)來源、使用和基本建設(shè)

創(chuàng)收的來源，是有線電視網(wǎng)絡(luò)收入

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

工作方案

為深入貫徹落實(shí)“放管服”改革精神，全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，持續(xù)改善基層辦事服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦，不斷提升群眾獲得感和幸福感，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整改革和 XX 區(qū)實(shí)際，制定本方案。

一、總體要求 （一）指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，落實(shí)省委十一屆三次、四次、五次、六次全會(huì)和省委、省政府關(guān)于行政區(qū)劃調(diào)整改革的部署，推進(jìn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化，按照省委省政府關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整“四個(gè)優(yōu)先、五個(gè)不減、六個(gè)加強(qiáng)”的工作要求，以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、保障和改善民生為主基調(diào)，以鞏固鄉(xiāng)村兩級(jí)辦事服務(wù)體系為前提，力促服務(wù)事項(xiàng)下沉，站所辦理進(jìn)駐集中，服務(wù)流程科學(xué)優(yōu)化，辦結(jié)方便高效快捷，切實(shí)推進(jìn)審批服務(wù)便民化，暢通為民服務(wù)“最后一公里”，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。

（二）基本原則 ——便民利民原則。以方便群眾為目的，科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)，分類窗口設(shè)置，優(yōu)化工作流程，實(shí)行“一站式服務(wù)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。

——注重實(shí)效原則。從實(shí)際出發(fā)，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，嚴(yán)格一次性告知制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制，切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

——公開透明原則。通過服務(wù)指南、政務(wù)公開欄等形式公開辦理事項(xiàng)、申報(bào)材料、辦事程序、責(zé)任單位、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，做到公開、透明，讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。

二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) （一）機(jī)構(gòu)設(shè)置

在保留、調(diào)整及新設(shè)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立便民服務(wù)中心，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）的直屬事業(yè)單位，副科級(jí)建制。由管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范性運(yùn)行管理。統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)牌為“XX 區(qū)×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心”，“XX 區(qū)人民政府×××街道便民服務(wù)中心”。統(tǒng)一便民服務(wù)中心印章名稱為“XX市XX區(qū)×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審批服務(wù)專用章”或“XX市XX區(qū)人民政府×××街道辦事處審批服務(wù)專用章”。

在被撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤銷原便民服務(wù)中心，設(shè)立便民服務(wù)分中心，由管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員兼任便民服務(wù)分中心主任，駐守做實(shí)做好便民服務(wù)工作，并設(shè)專職副主任 1 名，負(fù)責(zé)協(xié)助便民服務(wù)分中心主任管理分中心日常工作。統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)牌為“XX 區(qū)×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)×××分中心”。便民服務(wù)分中心印章統(tǒng)一名稱為“XX 市 XX 區(qū)×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府（×××）審批服務(wù)專用章”。

在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所轄社區(qū)設(shè)立便民服務(wù)站，標(biāo)識(shí)牌統(tǒng)一為“×××社區(qū)便民服務(wù)站”，村和有條件的集中聚居地設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，標(biāo)識(shí)牌統(tǒng)一為“×××村便民服務(wù)代辦點(diǎn)”。

（二）場(chǎng)地建設(shè)

堅(jiān)持因地制宜，有效整合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處和部門基層站所辦公資源，以集中受理、辦理（代辦）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)為原則，統(tǒng)一管理、科學(xué)規(guī)劃，建設(shè)開放式、大廳式、柜臺(tái)式、便民化服務(wù)中心。積極推進(jìn)《XX 市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)的意見》（XX 市府辦〔2015〕50 號(hào)）文件落實(shí)，新（擴(kuò)）建鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心場(chǎng)地面積不少于 1000 ㎡，鄉(xiāng)不少于 500 ㎡，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）站所集中進(jìn)駐便民服務(wù)中心集中辦公。

便民服務(wù)分中心按照“科學(xué)合理、適用夠用”的原則，充分利用被撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)原便民服務(wù)中心辦事大廳集中辦公。同時(shí)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)分中心場(chǎng)地建設(shè)，充分滿足群眾辦事需要。

便民服務(wù)代辦點(diǎn)（站）利用村（社區(qū)）辦公場(chǎng)地合理設(shè)置。便民服務(wù)代辦點(diǎn)（站）應(yīng)做到“六有”，即應(yīng)有標(biāo)識(shí)牌、有固定辦公服務(wù)場(chǎng)所、有代辦制度、有工作人員、有代辦服務(wù)事項(xiàng)及有工作臺(tái)賬登記簿。

（三）窗口設(shè)置 便民服務(wù)中心實(shí)行“8+X”模式，設(shè)置常駐窗口，分別為社會(huì)保障窗口、民政優(yōu)撫窗口、殘障服務(wù)窗口、農(nóng)業(yè)窗口、計(jì)生衛(wèi)生窗口、規(guī)建窗口、國土窗口、市場(chǎng)監(jiān)管窗口；根據(jù)

便民服務(wù)大廳場(chǎng)地大小，設(shè)置 2—3 個(gè)綜合窗口整合各類辦理較少的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入綜合窗口受（辦）理。

便民服務(wù)分中心實(shí)行“3+X”模式，設(shè)置社會(huì)保障窗口、民政優(yōu)撫窗口、殘障服務(wù)窗口，根據(jù)便民服務(wù)大廳場(chǎng)地大小，設(shè)置 1—2 個(gè)綜合窗口整合各類辦理較少的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入綜合窗口受（辦）理。

（四）辦公設(shè)備 按照《XX 市 XX 區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈開展群眾辦事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）活動(dòng)方案〉的通知》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心（分中心）、村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)（站）應(yīng)配齊配強(qiáng)辦公設(shè)施。便民服務(wù)大廳應(yīng)設(shè)置 1 部服務(wù)電話，也可根據(jù)需要每個(gè)窗口配備 1 部固定電話，用于咨詢、投訴、聯(lián)系業(yè)務(wù)等。配備工作必需的電腦、打印機(jī)、高拍儀、評(píng)價(jià)儀、工作座牌、辦公桌椅、檔案柜、資料柜、保險(xiǎn)柜、物品柜、文具等辦公設(shè)備。有條件的地方可配置 7×24 小時(shí)自助服務(wù)終端、排隊(duì)叫號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約取號(hào)、智能顯示屏和自助取件柜等辦公設(shè)備。

（五）便民設(shè)施 便民服務(wù)大廳應(yīng)設(shè)置群眾休息區(qū)，配備休息椅，供辦事群眾等候休息；設(shè)置便民服務(wù)區(qū)，配備飲水機(jī)、手機(jī)充電臺(tái)、便民藥箱等便民設(shè)施；有條件的可設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，配備自助臺(tái)式計(jì)算機(jī)、查詢機(jī)、復(fù)印機(jī)、填表桌以及填表書寫所需的筆、紙、膠水、剪刀等設(shè)備。

（六）網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 為確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，由區(qū)行政審批局牽頭，統(tǒng)一為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、分中心分別接入不低于 50M 和 30MB 的電子政務(wù)外網(wǎng)。若因工作需要需接入其他專網(wǎng)的，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）自行實(shí)施，并報(bào)區(qū)行政審批局備案。

（七）事項(xiàng)進(jìn)駐 根據(jù)《全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)就近辦事項(xiàng)清單》（XX 市府協(xié)調(diào)辦函〔XX〕2 號(hào)）《全縣通辦事項(xiàng)建議清單》（XX 市行權(quán)辦〔XX〕1 號(hào)）和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)分中心事項(xiàng)受理（辦理）清單》（XX市鄉(xiāng)改辦發(fā)〔XX〕13 號(hào)）文件，便民服務(wù)（分）中心進(jìn)駐事項(xiàng)經(jīng)區(qū)政府研究后集中發(fā)布，清單內(nèi)事項(xiàng)全部入駐便民服務(wù)大廳集中受（辦）理，確因涉密或場(chǎng)地等原因暫無法進(jìn)駐大廳的，便民服務(wù)（分）中心需報(bào)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府同意，并報(bào)區(qū)行政審批局及業(yè)務(wù)主管部門備案。同時(shí)，協(xié)調(diào)站所或部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)實(shí)現(xiàn)就近能辦，確保群眾辦理清單內(nèi)事項(xiàng)不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（八）事項(xiàng)運(yùn)行 1．規(guī)范流程。所有辦件均按“咨詢件、補(bǔ)辦件、退回件、即辦件、承諾件、上報(bào)件”六類進(jìn)行分類管理。咨詢件耐心解釋，書面告知；補(bǔ)辦件一次性告知，補(bǔ)正手續(xù)；退回件及時(shí)答復(fù)，告知原因，出具不予受理通知書；即辦件即來即辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；承諾件承諾時(shí)限，出具受理通知書；上報(bào)件上報(bào)區(qū)級(jí)部門，窗口全程代辦。

2．網(wǎng)上辦件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行，實(shí)行適時(shí)錄入、適時(shí)評(píng)價(jià)。依托四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，減少環(huán)節(jié)、再造流程、區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，形成“審批同步進(jìn)行，辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn)，申請(qǐng)人當(dāng)?shù)厝〖备咝?、便民的?lián)動(dòng)審批機(jī)制。

3．落實(shí)制度。健全并落實(shí)首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知、政務(wù)公開、工作人員行為規(guī)范、投訴舉報(bào)、臺(tái)賬登記、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)大廳等制度，大力開展全程代辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、集中服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和綠色通道服務(wù)，建立短信告知制度，將群眾享受政策情況以及資金補(bǔ)貼到賬情況以短信形式適時(shí)發(fā)送給村“三職”干部或群眾本人，方便查詢，增進(jìn)干群關(guān)系。

4．統(tǒng)一用章。全面推行“一枚印章管服務(wù)”業(yè)務(wù)辦理模式，在便民服務(wù)（分）中心集中辦理的各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一啟用“審批服務(wù)專用章”。除法律法規(guī)明確用印外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)（分）中心集中、統(tǒng)一受（辦）理的各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一加蓋“審批服務(wù)專用章”，新印章具備全區(qū)通用的效力。各便民服務(wù)（分）中心主任指定專人管理，同時(shí)按“先批后蓋、誰批誰負(fù)責(zé)”原則使用印章，并做好印章使用登記。

（九）人員進(jìn)駐 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各站所應(yīng)集中、統(tǒng)一進(jìn)駐便民服務(wù)中心。各便民服務(wù)中心各窗口要選派“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、熟悉電腦操作”的工作人員。

便民服務(wù)分中心實(shí)行“一窗多能，一崗多職”的運(yùn)行模式，按照“統(tǒng)一調(diào)配，就地使用，相對(duì)規(guī)定”的原則，選派綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員進(jìn)駐窗口。

村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)（站）在村（社區(qū)）黨支部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，村（社區(qū)）黨支部書記為第一責(zé)任人。村級(jí)代辦員由村文書兼任，將便民服務(wù)（分）中心高頻事項(xiàng)納入代辦服務(wù)事項(xiàng)清單，并逐步擴(kuò)大代辦服務(wù)事項(xiàng)清單范圍。

（十）工作制度

健全并落實(shí)首問責(zé)任制、一次性告知制、預(yù)約服務(wù)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、全程代辦制、投訴舉報(bào)制等制度。

全面實(shí)行服務(wù)窗口 AB 崗工作制度，明確 A 崗常駐人員和 B 崗接替人員，B 崗人員信息納入政務(wù)公開范疇。服務(wù)窗口工作人員堅(jiān)持便民服務(wù)工作為主，原則上不安排環(huán)保督察、脫貧攻堅(jiān)、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、駐村工作等任務(wù)。

開展黨政主要負(fù)責(zé)人進(jìn)大廳活動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人每月至少一次到便民服務(wù)（分）中心現(xiàn)場(chǎng)辦公、接待群眾，傾聽民情民意，解決民生難題。

便民服務(wù)（分）中心辦事大廳應(yīng)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)公示欄或服務(wù)事項(xiàng)手冊(cè)，內(nèi)容包括承辦窗口名稱、服務(wù)項(xiàng)目名稱、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；設(shè)置工作人員去向公示牌，內(nèi)容包括工作人員姓名、照片和聯(lián)系電話、工作狀態(tài)；設(shè)置政務(wù)公開欄，內(nèi)容包括中心工作人員信息、工作制度等，并定期公布涉及轄區(qū)群眾申請(qǐng)事項(xiàng)辦理情況；印制辦事指南，內(nèi)容包括服務(wù)事項(xiàng)名稱、法律依據(jù)、申報(bào)條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道等。

三、強(qiáng)化保障 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要高度重視便民服務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)主體責(zé)任，做好便民服務(wù)（分）中心的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、組織實(shí)施等工作，最大限度地方便群眾辦事，確保認(rèn)識(shí)、保障、人員、運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督、考評(píng)“六到位”。

（二）保障工作經(jīng)費(fèi) 財(cái)政要加大對(duì)涉改鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)（分）中心的資金投入，便民服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)按鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心 4—6 萬元/年、社區(qū)便民服務(wù)站 2 萬元/年、村便民服務(wù)代辦點(diǎn) 0.6 萬元/年進(jìn)行補(bǔ)助。便民服務(wù)（分）中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)（站）日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)、人員辦公經(jīng)費(fèi)和窗口工作人員目標(biāo)績效考核經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，由便民服務(wù)中心按照績效考核情況發(fā)放績效考核獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo) 區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)主管部門主動(dòng)做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)（分）中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和管理，統(tǒng)一編制辦事指南，及時(shí)下放行政審批權(quán)限，并做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)（分）中心窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保事項(xiàng)放得下、工作人員辦得了。區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)（分）中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，匯同相關(guān)部門不定期對(duì)群眾辦事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)工作推進(jìn)不力，事項(xiàng)進(jìn)

駐不到位、人員進(jìn)駐不到位、事項(xiàng)辦理不到位的予以通報(bào)批評(píng)、限期整改。

（四）加強(qiáng)督查問責(zé) 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)工作的監(jiān)督，并向社會(huì)公布受理舉報(bào)投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全約談告誡問責(zé)機(jī)制，區(qū)紀(jì)委要對(duì)督促檢查中存在嚴(yán)重問題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，責(zé)令限期整改；對(duì)整改不力或情節(jié)嚴(yán)重的，追究主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員責(zé)任，不斷暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為的行為，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)環(huán)境改善。

第五篇：標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

一、行為規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)

（一）工作人員知榮明恥，認(rèn)真執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作人員守則，精神飽滿，服務(wù)熱情，衣著整潔，語言文明。

（二）工作人員愛崗敬業(yè)，好學(xué)上進(jìn)，能勝任本崗位工作，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。

（三）工作人員堅(jiān)持原則，廉潔奉公，無違法違紀(jì)行為。

（四）工作人員團(tuán)結(jié)互助，知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理。

（五）工作人員不隨地吐痰，亂彈煙灰，亂扔煙頭。

二、管理制度化標(biāo)準(zhǔn)

（一）建立崗位責(zé)任制度，工作人員分工明確，責(zé)任到位。

（二）建立財(cái)政所工作人員目標(biāo)考核制度，各項(xiàng)工作指標(biāo)細(xì)化。

（三）建立文明辦公制度和學(xué)習(xí)、工作考勤制度。

（四）建立財(cái)政所財(cái)政財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)收支管理，財(cái)政專項(xiàng)資金管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)、現(xiàn)金管理、票據(jù)管理、計(jì)算機(jī)操作管理、會(huì)計(jì)檔案管理、財(cái)政所印鑒管理制度。

（五）建立“鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管鄉(xiāng)用”、“部門會(huì)計(jì)集中核算”和“村賬鄉(xiāng)代管”工作流程制度，制約機(jī)制等。

（六）建立協(xié)稅、護(hù)稅崗位專職和工作制度。

（七）建立財(cái)政所廉政建設(shè)、信訪工作、防火防盜等各項(xiàng)制度。

三、工作精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)

（一）預(yù)算編制合理，預(yù)算審議、報(bào)批程序規(guī)范，預(yù)算執(zhí)行到位。

（二）各項(xiàng)財(cái)政財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理，收入按“鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管鄉(xiāng)用”要求解繳及時(shí)，支出按程序制度審批，規(guī)范合理合法。

（三）全面實(shí)行“鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管鄉(xiāng)用”、“部門會(huì)計(jì)集中核算”、“村賬鄉(xiāng)代管”，并按規(guī)范程序操作。

（四）各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼資金和部分財(cái)政專項(xiàng)資金按政策要求，通過 “一卡通”足額、及時(shí)、準(zhǔn)確刷卡發(fā)放。

（五）財(cái)政專項(xiàng)資金按政策要求和相關(guān)制度撥付、管理、發(fā)放，無截留挪用現(xiàn)象。

（六）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬目清晰，票據(jù)規(guī)范，資料齊全并整理歸檔。

（七）預(yù)決算報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)和各種調(diào)查數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確。

（八）協(xié)稅、護(hù)稅工作積極主動(dòng)，稅源臺(tái)賬建立規(guī)范，稅源調(diào)查詳盡，問題、糾紛處理及時(shí)，報(bào)表報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確。

（九）鄉(xiāng)、村債權(quán)、債務(wù)電子臺(tái)賬數(shù)據(jù)鎖定錄入準(zhǔn)確，變動(dòng)情況錄入及時(shí)，鄉(xiāng)村債務(wù)化解機(jī)構(gòu)健全，無新債發(fā)生。

（十）財(cái)政財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)按制度執(zhí)行到位。

四、辦公現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)

（一）有六間以上整潔適用的辦公室、檔案資料室，辦公桌椅整齊、規(guī)范。

（二）有滿足“鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管鄉(xiāng)用”、“部門會(huì)計(jì)集中核算”、“村賬鄉(xiāng)代管”系統(tǒng)軟件要求的微機(jī)和打印機(jī)、掃描儀等相關(guān)設(shè)備。

（三）有按“鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管鄉(xiāng)用”、“部門集中核算”、“村賬鄉(xiāng)代管”的業(yè)務(wù)規(guī)程要求操作的管理軟件，并能正常使用。

（四）與區(qū)級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)暢通，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間信息共享，信息勾通及時(shí)，各種信息資料與數(shù)據(jù)報(bào)表都通過微機(jī)處理。

（五）財(cái)務(wù)人員能熟練操作電腦，并熟悉“鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管鄉(xiāng)用”、“部門會(huì)計(jì)集中核算”、“村賬鄉(xiāng)代管”軟件財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)，具有一定的電腦打字水平。

（六）有符合要求的滅火、防盜設(shè)施。

（七）辦公場(chǎng)所室內(nèi)外整潔優(yōu)美，干凈衛(wèi)生，室內(nèi)窗明幾凈，空氣清新，物品擺放整齊