第一篇：食品公司各崗位職責(zé)

各 崗 位 職 責(zé)

一、執(zhí)行總監(jiān)職責(zé)：

1.執(zhí)行總監(jiān)必須有五年以上的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

2.主持制訂并審批公司企業(yè)的中、長期發(fā)展規(guī)劃，確保質(zhì)量體系的運(yùn)行。

3.主持年度工作會議，制定公司年度質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量計(jì)劃和工作方針，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量安全工作。

4.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策及上級指示，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的方針，落實(shí)和發(fā)揮各職能部門和部室的質(zhì)量職能作用，努力增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。

5.主持公司質(zhì)量方針評審，檢查質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施及完成情況。

6.對嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、儲運(yùn)、銷售、服務(wù)質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。7.組織審定產(chǎn)品升級創(chuàng)優(yōu)、新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量改進(jìn)。8.組織處理重大質(zhì)量問題，決定重大質(zhì)量工作獎懲。9.領(lǐng)導(dǎo)、組織和決策企業(yè)組織管理架構(gòu)和崗位責(zé)任制的實(shí)施。

二、質(zhì)檢部長職責(zé)：

1.有三年以上的質(zhì)量管理工作。

2.負(fù)責(zé)起草質(zhì)量管理體系文件，并負(fù)責(zé)文件的解釋。

3.監(jiān)督檢查各部門貫徹執(zhí)行公司和上級主管部門的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)情況。

4.主持公司質(zhì)量分析會議和質(zhì)量事故分析會議，負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事

故的調(diào)查處理和整改工作，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)處理質(zhì)量爭議，處理解決生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題。

5.負(fù)責(zé)組織企業(yè)內(nèi)控制標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制、審核以及二級備案工作。

6.協(xié)助營銷部處理好各種質(zhì)量投訴工作。7.負(fù)責(zé)庫存過期或退貨的產(chǎn)品的復(fù)檢把關(guān)。8.對不合格的產(chǎn)品通知倉庫和營銷部不準(zhǔn)出公司。

9.定期向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映質(zhì)量情況。對質(zhì)量進(jìn)行全面管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定、提高。

三、化驗(yàn)員職責(zé)：

1.經(jīng)過正規(guī)單位培訓(xùn)合格必需有化驗(yàn)證。2.負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品檢驗(yàn)開發(fā)、研究和質(zhì)量信息報(bào)告。3.負(fù)責(zé)進(jìn)公司原、輔材料的質(zhì)量檢驗(yàn)。

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品出公司前的質(zhì)量檢驗(yàn)與產(chǎn)品保質(zhì)期的質(zhì)量監(jiān)控。5.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量問題的檢測。

6.負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的開發(fā)過程中的質(zhì)量檢測。

7.負(fù)責(zé)參與工藝研究、有關(guān)檢驗(yàn)方法研究、留樣分析。8.負(fù)責(zé)參與原料供應(yīng)方合同評審的質(zhì)量檢測工作。9.參與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定與評審工作。

10.有保證科學(xué)公正的基礎(chǔ)上，化驗(yàn)員有權(quán)獨(dú)立行使有關(guān)質(zhì)量方面所做的決定。公司任何人不得干涉化驗(yàn)員的工作。

四、財(cái)務(wù)部部長職責(zé)

1．對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作。

2．制定公司重大財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，并提出投資、融資及資本營運(yùn)方案。

3．遵循會計(jì)準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》，帶頭遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度。

4．根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和會計(jì)制度的變化，隨時進(jìn)行更新，確保財(cái)會工作的時效性和嚴(yán)密性。

5．負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制，完善公司財(cái)務(wù)管理制度，建立財(cái)會人員崗位責(zé)任制的考核機(jī)制;參與經(jīng)營決策、擬定有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議，督促檢查經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況;會同有關(guān)部門制定經(jīng)營管理實(shí)施方案。

6．負(fù)責(zé)組織公司日常會計(jì)核算和公司統(tǒng)計(jì)工作，以及會計(jì)報(bào)告的編報(bào)，為報(bào)告使用者提供所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

7．實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督，負(fù)責(zé)做好日常財(cái)務(wù)稽核、內(nèi)部審計(jì)等工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部財(cái)務(wù)關(guān)系，達(dá)到和諧統(tǒng)一。

8．在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，嚴(yán)格審批公司的各項(xiàng)成本費(fèi)用，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見。

9．會同有關(guān)部門制定公司分配方案，實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，組織財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對公司各部門的業(yè)績考核和月度、年度獎金的發(fā)放工作。

10．定期編制公司月度財(cái)務(wù)情況說明、季度財(cái)務(wù)分析和年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)，對經(jīng)營管理中存在的問題，提出合理化建議。

11．主持財(cái)務(wù)部的日常工作，指導(dǎo)公司各實(shí)體的財(cái)會工作，負(fù)責(zé)

組織公司財(cái)會人員和倉庫保管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，以及財(cái)會人員的安排和人事任免，并報(bào)總經(jīng)理審批。

12．完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

五、人事部長職責(zé)

1． 協(xié)助總經(jīng)理決定公司勞動人事政策，負(fù)責(zé)研究貫徹執(zhí)行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議。

2． 就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。

3.負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)公司批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。

4.負(fù)責(zé)審核員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績、懲罰意見，并提交總經(jīng)理決定。

5.負(fù)責(zé)審核戶口調(diào)動、職稱評定、出國審查、住房分配等重大事項(xiàng)的方案，并提交總經(jīng)理決定。

6.負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工作計(jì)劃，并及時監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項(xiàng)。8.與黨組織部門合并辦公時，負(fù)責(zé)黨員組織管理。協(xié)助黨委（黨總支）做好組織工作。

9.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

六、研發(fā)部長職責(zé)

1.負(fù)責(zé)組織開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)、信息、技術(shù)交流，對新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入調(diào)研，并在公司范圍內(nèi)積極推廣。

2.負(fù)責(zé)根據(jù)國家和地方的相關(guān)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，起草和編制企業(yè)相關(guān)專業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司實(shí)際開發(fā)的項(xiàng)目，提煉出相關(guān)課題，組織公司內(nèi)部有關(guān)專家進(jìn)行研究，為將來開發(fā)的項(xiàng)目提供技術(shù)支撐。

4.參與公司相關(guān)技術(shù)專題研討會，提出相應(yīng)的解決方案。5.負(fù)責(zé)公司有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)。6.負(fù)責(zé)與外部技術(shù)專家的協(xié)調(diào)工作。

七、采購部長職責(zé) 1.有四年以上的采購。

2.負(fù)責(zé)全公司各產(chǎn)品的采購工作。3.協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門計(jì)劃生產(chǎn)。4.及時反饋市場信息。

5.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)原、輔材料及外協(xié)件、外購件的供應(yīng)工作，在保證質(zhì)量的前提下，組織和協(xié)調(diào)好主要生產(chǎn)原材料的及時供應(yīng)。

6.對進(jìn)公司原、輔材料及外協(xié)件、外購件質(zhì)量負(fù)責(zé)，對不合格材料投入生產(chǎn)造成的質(zhì)量事故和經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。

7.負(fù)責(zé)對原、輔材料供應(yīng)方的質(zhì)量保證體系的評價(jià)、合同評審和合同維持的質(zhì)量跟蹤。保證原、輔材料質(zhì)量水平的不斷提高。

8.參與制定有關(guān)原、輔材料標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)方有關(guān)技術(shù)資料的索取、收集與歸檔工作。

八、倉庫員職責(zé)：

1.有三年以上的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)。

2.監(jiān)督原、輔材料及外協(xié)件、外購件入倉的質(zhì)量保證，不合格的原、輔材料、外協(xié)件、外購件不入倉，對各種材料入倉質(zhì)量把關(guān)負(fù)責(zé)。

3.對原、輔材料的庫存管理、發(fā)放質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證不多發(fā)料、不發(fā)錯料。對庫存管理質(zhì)量維持負(fù)責(zé)。

4.對成品入庫、庫存、發(fā)運(yùn)質(zhì)量保證負(fù)責(zé)。5.對倉儲質(zhì)量信息收集、匯總與快速傳遞負(fù)責(zé)。6.負(fù)責(zé)編制進(jìn)、銷、存根表。

九、生產(chǎn)部長職責(zé)

1.有三年以上的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

2.培育、訓(xùn)練一支過硬的、有責(zé)任心和質(zhì)量意識的職工隊(duì)伍，努力完成公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃。

3.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)并保證產(chǎn)品質(zhì)量。4.負(fù)責(zé)新進(jìn)公司員工的上崗前的技術(shù)培訓(xùn)。

5.編制好月度生產(chǎn)計(jì)劃，做到均衡生產(chǎn)，合理安排生產(chǎn)。6.制定設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督有關(guān)部門或人員執(zhí)行，定期對備進(jìn)行檢查，保證所有的生產(chǎn)設(shè)備都處在良好狀態(tài)。

7.嚴(yán)格按工藝規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)，保證各工序質(zhì)量。8.抓好生產(chǎn)環(huán)境管理、安全文明生產(chǎn)管理，使現(xiàn)場達(dá)到衛(wèi)生管理

規(guī)范和安全生產(chǎn)規(guī)范。

十、車間生產(chǎn)主任職責(zé)： 1.經(jīng)過培訓(xùn)合格后任職。

2.負(fù)責(zé)全車間的管理工作，貫徹公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)，抓好安全生產(chǎn)，質(zhì)量管理以及工藝衛(wèi)生等工作，負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的考勤、獎罰匯總，月終上報(bào)。

3.堅(jiān)決執(zhí)行公司下達(dá)的生產(chǎn)指令，合理組織指揮生產(chǎn)，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作，帶領(lǐng)全車間員工努力完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。

4.模范帶頭遵守規(guī)章制度并督促、監(jiān)督和教育車間員工遵守規(guī)章制度、遵守生產(chǎn)工藝規(guī)程和設(shè)備的操作規(guī)程，確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量。

5.帶班期間不得擅自離開崗位并應(yīng)及時處理生產(chǎn)、工藝、設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，重大問題應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)。

6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)排產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線生產(chǎn)實(shí)績統(tǒng)計(jì)和人員工資的設(shè)定與統(tǒng)計(jì)工作。

7.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班生產(chǎn)情況記錄，認(rèn)真做好交接班工作。8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)線定位管理設(shè)定，生產(chǎn)排產(chǎn)與人員定崗核定工作。9.負(fù)責(zé)組織與保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保安全、均衡生產(chǎn)。10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)體系的目標(biāo)管理責(zé)任制的設(shè)定與考核工作。11.確保內(nèi)控質(zhì)量合格率在99％以上。

12.確保工藝、設(shè)備使用情況向生產(chǎn)部經(jīng)理或分管副總經(jīng)理提出改進(jìn)或調(diào)整計(jì)劃，征得同意后，付諸實(shí)施，從而不斷完善工藝，提高

設(shè)備使用效率。

13.監(jiān)督各崗位清掃的物料，堅(jiān)決杜絕泥土臟物回入機(jī)中，發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象及時處理。

十一、車間質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé) 1.有三年以上質(zhì)量監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)。

2.監(jiān)督操作人員按工藝規(guī)程和操作規(guī)范進(jìn)行操作。3.認(rèn)真檢查各工序后的半成品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.認(rèn)真作好工藝中關(guān)鍵點(diǎn)的生產(chǎn)記錄。5.定期向質(zhì)檢部匯報(bào)車間生產(chǎn)的質(zhì)量情況。6.認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)水平。

十二、銷售部長職責(zé)： 1.有四年以上的銷售管理經(jīng)驗(yàn)。2.負(fù)責(zé)全公司各產(chǎn)品的銷售工作。3.負(fù)責(zé)對外開拓市場，產(chǎn)品銷售跟蹤服務(wù)。4.協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門計(jì)劃生產(chǎn)。5.及時反饋市場信息。

6.負(fù)責(zé)對已銷售產(chǎn)品的資金回籠。

7.參與制定有關(guān)原、輔材料標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)方有關(guān)技術(shù)資料的索取、收集與歸檔工作。

十三、宣傳部長職責(zé) 1.主持宣傳部全面工作；

2.制定和實(shí)施全院宣傳工作戰(zhàn)略規(guī)劃；

3.全面進(jìn)行宣傳工作制度的優(yōu)化設(shè)計(jì)；

4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播、櫥欄陣地的立體架構(gòu)和協(xié)調(diào)運(yùn)作。5.積極發(fā)展與社會各方的公共關(guān)系，維護(hù)與新聞媒體、協(xié)會機(jī)構(gòu)的緊密聯(lián)系；

6.保持與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門的聯(lián)系，及時溝通并上傳下達(dá)有關(guān)會議、文件精神；

7.協(xié)調(diào)與其它職能部處和校內(nèi)各單位的關(guān)系； 8.指導(dǎo)宣傳部內(nèi)部工作，負(fù)責(zé)處理部內(nèi)重大事項(xiàng)；

9.把握正確的宣傳導(dǎo)向，協(xié)調(diào)內(nèi)外宣傳工作，審定重要的宣傳工作文件和稿件；

10.協(xié)助主管院領(lǐng)導(dǎo)開展全院性的政治理論學(xué)習(xí)、形勢與政策教育、普法教育、精神文明建設(shè)以及其他有關(guān)專項(xiàng)工作。

十四、電工職責(zé)

1、有三年以上電工工作管理經(jīng)驗(yàn)。

2、電工必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定安全作業(yè)。

3、禁止讓非電工人員進(jìn)入配電室。

4、配電室內(nèi)禁放易燃、易爆品。

5、開機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后對所有電機(jī)、電器進(jìn)行排查，如電機(jī)噪音、溫度是否正常等，并負(fù)責(zé)對損壞的電機(jī)進(jìn)行技術(shù)鑒定。

6、每月對地面配電裝置清掃一次，懸掛線盒每三個月清掃一次。保持高低壓配電室清潔、衛(wèi)生。

7、對電機(jī)、電器的維修保養(yǎng)作詳細(xì)記錄，并按程序申報(bào)、審批

維修計(jì)劃，需到外邊修理的，生產(chǎn)部必須出具出門證等相關(guān)手續(xù)。

8、雨、雪天氣及時檢查線路是否有安全隱患。

9、做好每班生產(chǎn)耗電總量和生產(chǎn)每小時電壓、電流運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄，協(xié)助車間搞好安全生產(chǎn)。

10、接班人必須提前10分鐘到崗，交班人必須到點(diǎn)雙方交接清楚簽字后，交班人方可離崗。

十五、操作工職責(zé)

1、各工段操作工經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上剛。

2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，滿足生產(chǎn)需要，嚴(yán)禁違規(guī)操作。

3、每天班前對設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，并做好記錄。

4、及時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率。

5、負(fù)責(zé)搞好設(shè)備衛(wèi)生。

十六、維修工職責(zé)

1、有三年以上機(jī)修工作管理經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉各種設(shè)備結(jié)構(gòu)、技術(shù)性能和完好標(biāo)準(zhǔn)，能夠熟練地拆卸和組裝。

3、隨時掌握各種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)操作式合理維修和保養(yǎng)設(shè)備，制止違規(guī)操作，搞好設(shè)備的完好率。

4、及時維修設(shè)備，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。

法律顧問 1）日常法律事務(wù)

1、公司常見法律問題的咨詢和建議；

2、參與合同談判，制定談判策略與方案，起草和審定商務(wù)合同；

3、參與起草、修訂公司人事管理、財(cái)務(wù)管理、勞動用工、合同管理等規(guī)章制度、條例或法律性文書。

4、對公司員工、管理層進(jìn)行法律培訓(xùn)，提高員工的法制意識,和增強(qiáng)管理人員的法律意識；

5、對新注冊公司工商登記資料、公司章程等法律文件進(jìn)行起草、審核；

6、對公司的商標(biāo)注冊、專利申請等與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律文件進(jìn)行審核，為相關(guān)法律事務(wù)提供律師建議；

7、對涉及公司工商管理和稅收法規(guī)等法律事務(wù)提供指導(dǎo)；

8、對公司重大經(jīng)營決策提出法律意見，重大項(xiàng)目進(jìn)行法律分析論證；

9、列席公司董事會，對董事會議議題涉及的法律問題進(jìn)行分析論證；

10、對公司的法人治理結(jié)構(gòu)（包括董事會結(jié)構(gòu)、股東會結(jié)構(gòu)、監(jiān)事會結(jié)構(gòu)）的合法性提供律師建議。2）重大經(jīng)營活動法律事務(wù)

1、參與公司的合并與分立活動，對其法律可行性和操作性進(jìn)行論證，具體的法律文件的起草、審訂，參與整個活動的談判和監(jiān)督執(zhí)行； 2、參與公司招標(biāo)投標(biāo)活動，參加項(xiàng)目談判，對招標(biāo)投標(biāo)活動出具法律意見書以及制作項(xiàng)目標(biāo)書；

3、參與公司的股份制改造或資產(chǎn)重組,出具法律意見書和起草、審核相關(guān)法律文件；

4、參與公司收購與反收購，配合公司進(jìn)行法律論證分析，起草審核相關(guān)法律文件并處理相關(guān)法律事務(wù)；

5、參與投資項(xiàng)目的選擇、談判，設(shè)計(jì)投資方案，協(xié)助尋找投資機(jī)會和投資伙伴；

6、參與融資租賃、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等其他重要經(jīng)濟(jì)活動，處理相關(guān)法律事務(wù)。

3）其他法律事務(wù)

1、業(yè)務(wù)公司的資信調(diào)查；

2、作為公司的代理人參與訴訟和仲裁；

3、其他代理法律事務(wù)。

第二篇：食品公司營銷中心崗位職責(zé)

老媽媽食品公司營銷中心崗位職責(zé)

部門職責(zé)、銷售部：負(fù)責(zé)營銷公司的銷售業(yè)務(wù)管理。主要工作有：

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8 負(fù)責(zé)公司銷售區(qū)域確定與劃分。負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品策略及價(jià)格策略。負(fù)責(zé)公司銷售渠道規(guī)劃與銷售策略制定。招商計(jì)劃制定與招商推進(jìn)。負(fù)責(zé)KA系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)作，制定KA系統(tǒng)營銷策略。負(fù)責(zé)審批與考核各項(xiàng)銷售費(fèi)用。負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃制定，并負(fù)責(zé)與工廠相關(guān)部門對接。負(fù)責(zé)搜集并分析競爭對手相關(guān)信息，為公司制定針對性策略。2、市場部：為公司整體品牌傳播提供支持，為銷售提供拉力，并監(jiān)督各銷售政策的執(zhí)行。

2.1

2.2

2.3

2.4 負(fù)責(zé)公司品牌推廣與傳播策略制定。負(fù)責(zé)公司相關(guān)VI元素設(shè)計(jì)與制作 監(jiān)督、核實(shí)銷售部和經(jīng)銷商的費(fèi)用使用情況； 負(fù)責(zé)公司的日常接待、客戶投訴處理、會議組織等日常工作。3、人事行政部：負(fù)責(zé)公司組織建設(shè)與人才培養(yǎng)。

3.1

3.2

3.3

3.4 根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，負(fù)責(zé)公司相關(guān)人員的招聘培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定合理工資體系、績效考核制度。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司員工的戰(zhàn)斗力與凝聚力。公司日常行政性事物的處理。、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.1

4.2

4.3

4.4 負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算； 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)賬目的記錄與編制； 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范。保障公司合理的現(xiàn)金流；

各部門相關(guān)人員配備數(shù)量及崗位職責(zé)

1、銷售部

1.1人員設(shè)置及數(shù)量

流通渠道：圍繞福建省區(qū)域布局，確定各區(qū)域人員組成（區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)代表）及數(shù)量。

商超渠道：主要針對龍巖市場商超渠道，根據(jù)商超情況確定人員組成（商超主管、商超業(yè)務(wù)代表與促銷員）及數(shù)量。

直供渠道：主要針對龍巖市場流通渠道，調(diào)整及確定人員組成及數(shù)量。

1.2崗位職責(zé)

1.2.1銷售部

營銷總監(jiān)

1）負(fù)責(zé)制定與調(diào)整公司總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)；

2）制定營銷規(guī)劃，推進(jìn)各區(qū)域市場營銷規(guī)劃的執(zhí)行落地；制定和實(shí)施品牌傳播計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃。

3）推進(jìn)銷售部門、市場部門與財(cái)務(wù)部門的相互協(xié)作，推進(jìn)各項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施。

4）制定公司財(cái)務(wù)目標(biāo)及利潤指標(biāo)。

5）負(fù)責(zé)推進(jìn)公司營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)完善，并制定科學(xué)合理的管理方案。

省級經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)根據(jù)所轄市場特點(diǎn)，制定區(qū)域合理布局，并完成區(qū)域市場招商工作；

2）根據(jù)公司市場推進(jìn)策略，有節(jié)奏的推進(jìn)區(qū)域市場銷售團(tuán)隊(duì)的組建；

3）負(fù)責(zé)區(qū)域市場銷售方案的制定，銷售目標(biāo)的分解；

4）指導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域市場經(jīng)銷商能按照公司要求開展市場拓展及建設(shè)工作；

5）指導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域市場業(yè)務(wù)人員對所轄區(qū)域進(jìn)行開發(fā)與維護(hù)；

6）負(fù)責(zé)完成區(qū)域銷售指標(biāo)與利潤指標(biāo)；

7）跟蹤并搜集競品相關(guān)信息動態(tài)，并及時向公司上級主管反饋；

區(qū)域主管及業(yè)務(wù)代表

1）負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的銷售和市場拓展；

2）貫徹執(zhí)行公司的各類促銷計(jì)劃，完成公司制定的銷售目標(biāo)；

3）了解競品動態(tài)，及時向上級主管反饋市場信息。

4）終端市場開拓與鋪貨，形象、陳列、價(jià)格維護(hù)，積極推銷本司產(chǎn)品，以求更大的市場占有率及覆蓋率。

5）根據(jù)規(guī)劃路線定期拜訪客戶及終端，了解客戶銷售情況及其它需求。

6）維護(hù)良好的客情關(guān)系，穩(wěn)定市場價(jià)格、積極協(xié)助客戶再銷售。

7）做好終端產(chǎn)品生動化陳列，POP海報(bào)張貼、吊旗懸掛等生動化氛圍營造。商超主管

1）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的銷售策略的制定。

2）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的進(jìn)場談判、協(xié)議簽訂；

3）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的進(jìn)貨與退貨處理，陳列等生動化建設(shè)；

4）負(fù)責(zé)所轄商超系統(tǒng)的關(guān)鍵客情人的客情維護(hù)，商超日常管理與維護(hù)；

5）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員與促銷人員培訓(xùn)和管理；

6）搜集競品相關(guān)信息，及時反饋上級主管；

商超業(yè)務(wù)代表

1）負(fù)責(zé)處理所轄門店訂單與退貨；

2）負(fù)責(zé)所轄門店終端生動化建設(shè)；

3）負(fù)責(zé)所轄門店促銷員工作的培訓(xùn)與管理；

4）負(fù)責(zé)所轄門店關(guān)鍵客情人的客情維護(hù)；

5）負(fù)責(zé)搜集競品相關(guān)信息，及時反饋給上級主管；

促銷員

1）負(fù)責(zé)所轄門店產(chǎn)品訂單的處理，根據(jù)產(chǎn)品流量制定該所轄門店安全庫存；

2）負(fù)責(zé)所轄門店新產(chǎn)品推廣；

3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列工作；

4）負(fù)責(zé)搜集競品相關(guān)信息，及時反饋給業(yè)務(wù)人員；

銷售內(nèi)勤

1）負(fù)責(zé)及時匯總各區(qū)域銷售計(jì)劃，匯總并交上級主管審核； 2）接受各區(qū)域經(jīng)銷商銷售訂單，并及時對訂單進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各部門安排發(fā)貨； 2）對各區(qū)域銷售進(jìn)度（月度、季度）及時匯總分析，并遞交上級主管；

3）及時向各區(qū)域傳達(dá)公司各項(xiàng)策略與方案，并搜集匯總各區(qū)域市場存在問題、競品信息，整理后遞交上級主管；

4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

1.2.2市場部

品牌產(chǎn)品專員

1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象樹立及定位等公司品牌管理策略，根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定品牌傳播與推廣計(jì)劃，提升和維護(hù)公司品牌。

2）負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略制定產(chǎn)品規(guī)劃及新產(chǎn)品有效開發(fā)，產(chǎn)品組合、價(jià)格策略及市場拓展策略方案；評估現(xiàn)有產(chǎn)品市場表現(xiàn)，并及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保持產(chǎn)品綜合競爭力。

3）負(fù)責(zé)線上傳播方案的制定與落地執(zhí)行。

企劃專員

1）配合公司產(chǎn)品策略，設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳物料，包括海報(bào)、店招、促銷品等

2）負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展需要，采購相關(guān)促銷品；

3）負(fù)責(zé)根據(jù)市場推進(jìn)節(jié)奏，制定市場推廣策略與方案。

銷售督導(dǎo)

1）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)銷售政策在各區(qū)域市場落地及執(zhí)行，評估各項(xiàng)銷售政策； 2）負(fù)責(zé)檢查各區(qū)域市場業(yè)務(wù)人員日常工作，如日常拜訪線路；

3）負(fù)責(zé)檢查公司產(chǎn)品在終端及賣場的生動化陳列，終端生動化氛圍營造工作；

1.2.3人事行政部

招聘培訓(xùn)專員

1）根據(jù)公司各部門人員需求計(jì)劃，開展人員的招聘工作；

2）根據(jù)現(xiàn)有人員工作技能、心態(tài)等開展各種針對性培訓(xùn)；

3）負(fù)責(zé)公司人員的入職、離職、異動管理；

4）負(fù)責(zé)公司人員勞動合同管理；

5）負(fù)責(zé)公司人員月度考勤管理；

6）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)與維護(hù)；

績效考核薪資專員

1）根據(jù)公司不同崗位制定合理的薪資體系；

2）制定適合于公司的績效考核辦法，對各崗位人員進(jìn)行月度績效考核；

3）負(fù)責(zé)員工的工資發(fā)放；

行政專員

1）負(fù)責(zé)公司日常性事物的處理；

2）負(fù)責(zé)公司車輛管理；

3）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜；

1.2.4財(cái)務(wù)部

會計(jì)

1）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度，認(rèn)真進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督；

2）建立并實(shí)施健全公司財(cái)務(wù)管理制度；

3）負(fù)責(zé)各項(xiàng)賬務(wù)處理，對收支進(jìn)行分析，提供各類報(bào)告；

4）負(fù)責(zé)審核原始憑證，并定期清理債權(quán)及債務(wù)；

5）負(fù)責(zé)整理、保管會計(jì)憑證、賬簿等財(cái)務(wù)文件，定期對出納進(jìn)行盤點(diǎn)工作。出納

1）負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄；

2）協(xié)助會計(jì)做好各種帳務(wù)的處理工作；

3）負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金；

4）完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

第三篇：各崗位職責(zé)

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)（試行）：

1．總經(jīng)理全面主持公司的行政/人事/及有關(guān)工作，組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制；向董事會提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、高管層人員。對公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎懲。

2．確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃，積極努力完成公司和董事會下達(dá)的各類任務(wù)。

3．總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極進(jìn)行各項(xiàng)改革，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平。

4.依有關(guān)規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退；

5．總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報(bào)表，批辦上級來文，處理涉外事宜，做好公司內(nèi)外的接待工作。

6．總經(jīng)理還應(yīng)該定期向董事會匯報(bào)工作，向公司職工大會報(bào)告工作，接受監(jiān)事會的咨詢和監(jiān)督，對于提出的問題和建議，積極解決和落實(shí)。關(guān)心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇。7．負(fù)責(zé)公司章程和董事會授予的其它職權(quán)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。8.在非營業(yè)高峰期間，服從安排，做好其他工作。9.其它職責(zé)詳盡在公司手冊。

二、經(jīng)理助理（試行）

1．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各工具具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、各崗位不定時巡查的落實(shí)及執(zhí)行情況。

3．協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4．負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5．協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。6．做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7．做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8．負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，來訪事宜，及時處理、匯報(bào)。9．負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的接待、參觀工作。

10.經(jīng)理助理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極進(jìn)行各項(xiàng)改革，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平。

11.依有關(guān)規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退。12.在非營業(yè)高峰期間，服從安排，做好其他工作。13.其它職責(zé)詳盡在公司手冊。

三、值班經(jīng)理的崗位職責(zé)（試行）

1.在總經(jīng)理經(jīng)理助理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)各部門的工作，監(jiān)督、檢查對各項(xiàng)制度、政策、各級指示和重要決定的執(zhí)行情況；

2.以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)則制度及員工守則。

3.組織召開晨會，檢查大廳各工作人員儀容儀表，指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作，檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.熟悉并掌握所轄區(qū)域的運(yùn)營狀況及流程，及時把出現(xiàn)的問題及處理方法上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5.協(xié)調(diào)、平衡各組關(guān)系，發(fā)生矛盾時，應(yīng)及時疏導(dǎo)、調(diào)查分析、明確責(zé)任，并及時處理； 6.巡視現(xiàn)場，監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為，對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正，并在員工例會上視情況輕重予以處理。

7.視工作情況對轄區(qū)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提高工作效率

8.做好所轄員工業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，提高員工工作能力及服務(wù)技巧，并根據(jù)所轄員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作。

9.努力提高客源，與客人建立良好關(guān)系，處事不卑不亢，凡事以公司利益為重。

10.注意巡視所轄區(qū)域的客人情況，解決客人投訴，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類處理，如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。

11.做好請假后的崗位接替工作，對當(dāng)天出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行解決，如無法解決應(yīng)立刻上報(bào)總經(jīng)理。12.嚴(yán)格按程序工作，完成總經(jīng)理臨時交辦的各項(xiàng)工作。

13.值班經(jīng)理按業(yè)績評選，按月選舉。有重大錯誤或失誤者將隨時接替。14.在非營業(yè)高峰期間，服從安排，做好其他工作。15.其它職責(zé)詳盡在公司手冊。

四、各組長的崗位職責(zé)（試行）

1.執(zhí)行周或日工作計(jì)劃，安排組員按流程領(lǐng)取工具，訓(xùn)練及協(xié)助組員的工作.2.需提前10鐘到崗，檢查滑雪用具、執(zhí)行主管吩咐之工作任務(wù)、確認(rèn)各滑雪用具能正常使用.3.追蹤異常之原因、協(xié)助組員處理滑雪工具損壞及賠償、有特殊或重大情況及時向總經(jīng)理或者值班經(jīng)理報(bào)告。

4.下班前認(rèn)真檢查工作區(qū)域及工具有無異常, 及時解決。

5.每月向總經(jīng)理做出當(dāng)月總結(jié)及下月計(jì)劃,并提出口頭意見及提案改進(jìn)之計(jì)劃.6.訓(xùn)練員工提高工作效率，降低人工成本,提出合理構(gòu)想及人員精簡，協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行人工成本之降低.7.認(rèn)真執(zhí)行值班經(jīng)理的計(jì)劃、流程改動，及人事安排。8.在非營業(yè)高峰期間，服從安排，做好其他工作。9.其它職責(zé)詳盡在公司手冊。

五、財(cái)務(wù)經(jīng)理（會計(jì)主管）崗位職責(zé)（試行）

1.財(cái)務(wù)（會計(jì)）在財(cái)務(wù)總監(jiān)（財(cái)務(wù)部經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算會計(jì)管理工作以及日常會計(jì)核算工作。

2.嚴(yán)格財(cái)務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)，遵守記賬規(guī)則，正確使用會計(jì)科目，負(fù)責(zé)編制會計(jì)憑證、審核原始憑證，做好結(jié)賬、報(bào)賬和公司財(cái)務(wù)會計(jì)檔案歸檔工作。

3.負(fù)責(zé)公司收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)、資產(chǎn)管理和應(yīng)交稅金的核算工作，監(jiān)督并參與公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的購置計(jì)劃、采購、審驗(yàn)登記并定期清查、盤點(diǎn)，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)查明原因，并提出處理意見。

4.編制、匯總會計(jì)報(bào)表、定期編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并做好年終決算工作。5.負(fù)責(zé)公司票據(jù)的印制、領(lǐng)購、開具、保管工作。

6.熟悉掌握國家的法律法規(guī)，自覺遵守公司的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度。7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理和監(jiān)督一般會計(jì)、出納人員按照各自的職責(zé)開展工作。8.監(jiān)督和制止違反財(cái)務(wù)制度的行為。六．出納崗位職責(zé)（試行）

1.在財(cái)務(wù)部經(jīng)理和會計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助會計(jì)做好賬務(wù)處理工作。

2.嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理、支付結(jié)算法律制度、票據(jù)法律制度和本公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金和銀行存款的核算工作，正確使用會計(jì)科目，認(rèn)真填制記賬憑證，及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并按期編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4.及時掌握銀行存款余額，嚴(yán)禁簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行賬戶出借給任何單位或個人辦理結(jié)算。5.負(fù)責(zé)保管公司的現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白收據(jù)和空白支票。

6負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)開支的初審、報(bào)銷、記錄工作，定期編制公司開支明細(xì)表。

7負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督收銀員的各項(xiàng)工作。每天逐筆與收款員核對營業(yè)款，雙方蓋章確認(rèn)，要做到大小寫清楚、明晰、無誤。

8辦理公司有關(guān)稅收的申報(bào)及交納工作。9.監(jiān)督并制止違反財(cái)務(wù)制度或規(guī)定的行為。

10.每日上班后首先檢查收銀員滑雪單的使用情況，對當(dāng)日或近期的開票量做出合理估計(jì)后，進(jìn)行單據(jù)的適量配發(fā)，既要保證收銀員每日下單工作的連續(xù)、正常進(jìn)行，但是也不能因收銀員手中積壓過多單據(jù)，而對管理工作造成不便。

11.做好對售票人員領(lǐng)、銷票的及時登記，每日合理配發(fā)相對應(yīng)的門票，對門票做好日銷及庫存統(tǒng)計(jì)工作（見附表）。

12.做好對收銀員備用金領(lǐng)取及零錢的兌換工作，不能因付款找零工作而耽誤客人的時間。13.每日根據(jù)實(shí)際的營業(yè)情況，及時收取收銀員手中已結(jié)清的營業(yè)款項(xiàng)，并逐筆進(jìn)行確認(rèn)登記，做

到大小寫正確、雙方款項(xiàng)來源備注齊全。

14.每日及時準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)匯總并登記前一日的各項(xiàng)營業(yè)收入。15.對發(fā)票的開具統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行專項(xiàng)專管、日清日結(jié)。

16.在售卡（票）統(tǒng)計(jì)工作方面，對不同種類、不同面值的卡（票）進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，不但要做到日清日報(bào)、月清月報(bào)，同時在必要的情況下，對單個營銷人員或部門設(shè)立專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。17.對各類營業(yè)收入除當(dāng)事人雙方明了之外，應(yīng)由第三方同時登記確認(rèn)。七.收銀員崗位職責(zé)（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。

2.認(rèn)真做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作，按規(guī)定著裝，佩戴工牌，儀表整潔。

3.營業(yè)前請領(lǐng)備用金并清點(diǎn)確認(rèn)；收銀6人一組，責(zé)任分明、相互監(jiān)督，組長定期選出優(yōu)秀組員，以此為榜樣，互相學(xué)習(xí)。

4.熟記各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格及營銷政策等。

5.收銀時要唱收唱付，如：“收您多少元，找您多少元，請走好，歡迎下次光臨。6.收銀工作要做到準(zhǔn)確、快速、無誤，對顧客要微笑服務(wù)，熱情耐心接待。

7.認(rèn)真清點(diǎn)和保管所受理的現(xiàn)金（卡）和票據(jù)、證件，并按規(guī)定鑒別真?zhèn)?，收到假鈔、發(fā)生短款責(zé)任自負(fù)。

8.當(dāng)客人滑雪完畢出示結(jié)算單時，收銀員應(yīng)當(dāng)首先找到滑雪單存根歸還客人的有效證件，以免結(jié)算后忘記，如果忘記應(yīng)由收銀員負(fù)責(zé)聯(lián)系客人及時歸還；結(jié)算完畢（滑雪單必須填寫大寫），客人需要開發(fā)票時，及時通知開票人員單號及金額，由客人到開票處領(lǐng)取。

9.如遇工作人員填寫時間不清晰或出現(xiàn)填寫錯誤，應(yīng)在第一時間通知收銀組長，由收銀組長直接與工作人員交涉，迅速解決，不能讓游客久等。

10.如到規(guī)定就餐或下班時間，仍有顧客等待辦理手續(xù)，必須辦理完畢再去就餐或下班。11.營業(yè)結(jié)束后，按所收款項(xiàng)填寫交款清單，本人簽字確認(rèn)后將款復(fù)核收款單據(jù)由經(jīng)辦人和復(fù)核人簽字。

12.及時向收銀組長反饋營業(yè)信息及顧客信息等。13.對顧客遺失的物品要及時上交。

14.發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時，應(yīng)通知收銀組長（服務(wù)臺）前來處理，防止影響正常的收銀工作。

15.在非營業(yè)高峰期間，服從安排，做好其他工作。16.提前15分鐘到崗接班。八.接待崗位職責(zé)（試行）1.按時上下班,保持在崗在位。

2.統(tǒng)一著裝，戴工牌、身披綬帶按標(biāo)準(zhǔn)站姿在指定位置站好，面帶微笑，“請”字當(dāng)頭，“您好”

常掛嘴邊，做好接待服務(wù)。

3.微笑問候顧客，禮貌迎送客人。接待人員問候語： 游客到達(dá)時：“您好，歡迎光臨！能為您服務(wù)點(diǎn)什么”；

4.游客離開時：需接待人員鞠躬示意，說“您好，歡迎下次光臨！”；

5.門口來找人，讓其稍等，問清客人身份及問題后，告知總臺電話聯(lián)系，不要冷落客人，要注意禮節(jié)禮貌，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

6.熱情引領(lǐng)客人辦理手續(xù)，并簡要介紹情況和有關(guān)安全知識。7.引領(lǐng)客人行走速度要配合顧客的頻率，保持一、二步距離。

8.解答顧客提問要熱情耐心，如不了解,可尋求他人幫助,或介紹到相關(guān)部門,不能講“不知道”。9.自覺遵守規(guī)章制度,服從管理。

10.始終保持良好的站姿和微笑服務(wù)歡送顧客，并感謝游客的到來。

送客語言規(guī)范：

“請走好，歡迎您的再次光臨?！?“請慢走，路上注意安全?！?“祝您一路順風(fēng)，謝謝。” 九.各組員崗位職責(zé)（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。

2.統(tǒng)一著裝，配戴工牌，按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立面帶微笑，“請”字當(dāng)頭，“您好”常掛嘴邊，做好各工具領(lǐng)取服務(wù)工作。

3.負(fù)責(zé)各工具的清潔、清點(diǎn)、出租和收回工作。4.認(rèn)真填寫各項(xiàng)單據(jù)，不得涂改。

5各工具出租后要讓客人檢查，如有不合適及時調(diào)換。6.保證各工具干凈、無異味并負(fù)責(zé)各工具損壞、丟失的索賠。7.檢查歸還的工具是否有破損和儲物柜有無游客遺漏的物品。8.互相督促檢查各工作的落實(shí)情況和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。9.負(fù)責(zé)做好各工具柜臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。

10.配合大廳主管做好員工的思想工作，及時反饋員工的思想狀況，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。十.保潔人員崗位職責(zé)（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。2.統(tǒng)一著裝，配戴工牌，儀表整潔。3.負(fù)責(zé)整個雪場內(nèi)部和外部公共環(huán)境衛(wèi)生。4.負(fù)責(zé)男女洗手間的衛(wèi)生。

5.衛(wèi)生區(qū)域要隨臟隨掃，衛(wèi)生間里拖把、抹布要做到清潔、干凈、無異味。隨時清掃大廳衛(wèi)生及地

面水漬，以免游客滑倒。

6.拾到客人遺留和丟失物品及時上繳。7.自覺遵守規(guī)章制度，服從管理。十一．造雪員崗位職責(zé)（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。2.按規(guī)定著裝，佩戴工牌，儀表整潔。3.負(fù)責(zé)操作和管理造雪機(jī)。

4.遵守造雪移動規(guī)則，在移動機(jī)器時隨時注意可能發(fā)生的情況。

5.認(rèn)真執(zhí)行造雪機(jī)操作程序并注意觀察造雪機(jī)的運(yùn)行情況，當(dāng)出現(xiàn)故障時，執(zhí)行關(guān)機(jī)程序，通知主管技術(shù)人員，嚴(yán)禁擅自拆卸處理。

6.嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅自離崗，有急事需離崗者，必須經(jīng)上級負(fù)責(zé)人同意后有人替崗，嚴(yán)禁設(shè)備在工作中無人值守。

7.造雪工作結(jié)束后，仔細(xì)檢查并處理機(jī)器上的殘冰積雪，關(guān)閉高壓水出口、電源，以確保安全。8.造雪機(jī)離開場地前，必須把場地填平整，收纏電纜、軟管，通知壓雪機(jī)壓雪。9.造雪期間，每天對造雪機(jī)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。10.認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，確保造雪安全。

11.雪期結(jié)束后，做好對造雪機(jī)全面維護(hù)保養(yǎng)，并入庫。12.自覺遵守規(guī)章制度，服從管理。十二．倉庫管理員崗位職責(zé)（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。2.按規(guī)定著裝，配戴工牌，儀表整潔

3.熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照《公司資產(chǎn)管理規(guī)定》，做好庫存物資賬目的管理工作。4.熟悉公司經(jīng)營所需物、料，熟悉庫管的各項(xiàng)流程，具備基本的核算經(jīng)驗(yàn)和記帳基礎(chǔ)。

5.熟悉倉庫物、料的保養(yǎng)、維護(hù)、安全的預(yù)防管理知識，庫管人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)的增強(qiáng)責(zé)任心，明確崗位職責(zé)、嚴(yán)格出入庫和登記手續(xù)，定期搞好維護(hù)保養(yǎng)，造成損壞、丟失等，要追究責(zé)任并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。

6.要及時做好物資的收、付、存和登記入賬工作，定期配合財(cái)務(wù)部做好庫存物資的盤點(diǎn)工作，確保帳物相符。

7.庫管員負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)物資的進(jìn)、消（銷）存第一線的管理工作，要隨時掌握、控制庫存量。8.庫管員（賬管員）在業(yè)務(wù)上受財(cái)務(wù)部垂直管理和指導(dǎo)，負(fù)責(zé)定時向財(cái)務(wù)部編報(bào)庫存物資的進(jìn)、銷（使用）、存及其它統(tǒng)計(jì)資料。

9.嚴(yán)禁私自運(yùn)用庫存物資，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)將庫存物資發(fā)放或借給他人，嚴(yán)禁將公物化為私有，嚴(yán)禁違背審批發(fā)放。

10.嚴(yán)禁倉庫內(nèi)吸煙、喝酒、吃飯，與旁人聊天。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁帶包（行李）出入，庫管員或帳管員要自覺相互檢查。

十三.檢票處服務(wù)人員崗位職責(zé)（試行）1.按時上下班,保持在崗在位。

2.統(tǒng)一著裝，戴工牌在指定位置，按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立面帶微笑，“請”字當(dāng)頭，“您好”常掛嘴邊，為游客提供指導(dǎo)穿雪板等服務(wù)。3.負(fù)責(zé)檢查滑雪門票及保險(xiǎn)票

4.保持雪場出入口處暢通，游客較多及時疏導(dǎo)游客。5.自覺遵守規(guī)章制度,服從管理。

6.對游客友情提示：“請初學(xué)者到練習(xí)區(qū)滑行，不要在中級道下逗留?！?7.對游客安全告知：“為了你的安全，請你自覺遵守滑雪安全規(guī)則?！?十四.安保及魔毯工作人員崗位職責(zé)（試行）

1.雪場必需配備安保人員，安保人員的數(shù)量要充分保障實(shí)際需要。

2.安保人員要及時清除滑雪道中的安全隱患，保證滑雪道的安全、順暢。

3.安保人員要保證滑雪場內(nèi)各種標(biāo)識的布設(shè)、維護(hù)。

4.安保人員負(fù)責(zé)第一線救護(hù)工作。

5.安保人員要保證在滑雪場關(guān)閉后，雪道內(nèi)無滯留的滑雪者。

6.負(fù)責(zé)客人不適宜滑雪裝具的聯(lián)系調(diào)換。

7.工作人員要在指定入口，安排好客人按序排隊(duì)乘坐魔毯，告知客人遵守公共秩序，排隊(duì)時不準(zhǔn)擁擠或搶著上。

8.工作人員務(wù)必做好安全告知，高血壓、心臟病、孕婦、智力或精神障礙者、老齡及酒后游客不要乘坐魔毯，未成兒童必須由家長或教練員陪同，方可乘坐魔毯。

9.提醒游客在乘坐魔毯時請拿好您的雪杖，以防扎扎傷自己或前后日乘坐者，防止雪杖插入魔毯設(shè)備縫隙內(nèi)造成雪杖或魔毯設(shè)備損壞或人身意外傷害。

10.在客人乘坐魔毯時需告知要游客保持身體平衡、雙板平行、身體前傾，把握重心，嚴(yán)禁隨意左右、前后移動，禁止中途下車。

7.工作人員須在客人下魔毯做好時攙扶準(zhǔn)備，如有摔倒，應(yīng)馬上移至魔毯兩側(cè)的安全區(qū)域，避免他人繼續(xù)摔倒。

8.注意所有客人不許在魔毯上、下站點(diǎn)照相或逗留，如發(fā)現(xiàn)需及時制止。十五.后廚工作人員崗位職責(zé)（試行）

1.搞好個人衛(wèi)生并負(fù)責(zé)食堂的安全和衛(wèi)生工作。

2.環(huán)境衛(wèi)生要按落實(shí)分工責(zé)任制執(zhí)行，保證后廚工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

3.按時上下班，不遲到、不早退，中途不離崗。虛心聽取員工的合理化建議，不斷改進(jìn)工作，任勞

任怨，積極肯干。

4.熱愛后廚工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和負(fù)責(zé)精神，作風(fēng)正派，打飯菜一視同仁。勤儉自律，不利用職責(zé)之便謀取私利。

5.自覺遵守法律、法規(guī)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司榮譽(yù)，關(guān)心集體。顧全大局，安心本職工作，服從組織安排，保證服務(wù)工作高效、優(yōu)質(zhì)。

6.了解員工對伙食的要求，不斷提高伙食質(zhì)量。保證供應(yīng)、營養(yǎng)搭配合理、保證質(zhì)量、充分做好開飯前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證及時供應(yīng)，協(xié)助后勤人員維護(hù)就餐秩序。7.飲食衛(wèi)生必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》特別要防止食物中毒。十六.采購的崗位職責(zé)（試行）

1.有一定的成本概念，工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德。

2.所有采購產(chǎn)品超出市場價(jià)按單價(jià)的5倍返還現(xiàn)金，如不自愿返還者在工資中扣除，行為較嚴(yán)重著按市場單價(jià)10倍返還現(xiàn)金并移交司法程序。

3.采購單下達(dá)后，應(yīng)對其進(jìn)行審核。審核無誤后及時采購，確保采購材料的正確，滿足生產(chǎn)要求； 4.負(fù)責(zé)對生活用品、辦公用品藥品、及其他用品、耗材的采購管理。

5．根據(jù)各部門需要，制訂各類物品的、季度、月份和臨時的采購計(jì)劃，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)審核后即時采購。

6．按規(guī)定程序?qū)嵤┎少徲?jì)劃，按正常渠道進(jìn)貨，嚴(yán)格把好采購貨物質(zhì)量關(guān)。

7．深入市場調(diào)研，隨時了解市場貨物價(jià)格、質(zhì)量、供貨渠道等信息，搜集、分析、匯總及考察評估供應(yīng)商信息，向采購決策者提供參考依據(jù)。

8．在采購中應(yīng)注重物資質(zhì)量和勤儉節(jié)約，貨比三家，掌握市場信息，樹立勤儉節(jié)約觀念，做到少花錢、多辦事、辦好事。對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。9．采購任何物品時都必須兩人或兩人以上人員在場，并保留好所開票據(jù)。10.認(rèn)真準(zhǔn)時完成上級交辦的其他工作。十七.業(yè)務(wù)人員管理制度（試行）

為完善業(yè)務(wù)人員管理，提升其工作效率及工作質(zhì)量，確保銷售工作及時、合理及安全化，制定本管理制度。

一、總則

1、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。

2、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求：

積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。2.1 基本要求

3、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)

行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。

4、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強(qiáng)的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。

5、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng)；接受能力強(qiáng)；口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)（包括闡述，講解，基本商務(wù)寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。

6、具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。

第四篇：各崗位職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，支持黨、工、團(tuán)組織按各自的章程在項(xiàng)目部開展工作，自覺維護(hù)企業(yè)和職工的利益，確保企業(yè)下達(dá)的質(zhì)量、安全、工期、成本和現(xiàn)場文明施工等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)與管理責(zé)任目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，組織制定并落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理職責(zé)與權(quán)限，明確各崗位相互之間的關(guān)系，組織實(shí)施公司質(zhì)量體系、程序文件和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書。

三、組織編制工程施工組織者設(shè)計(jì)，制定項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，提出安全生產(chǎn)和工期、質(zhì)量保證措施，制定項(xiàng)目成本計(jì)劃，并組織實(shí)施。

四、對項(xiàng)目范圍內(nèi)的各單位工程，按規(guī)定組織分包，并對分包工程的質(zhì)量、安全、工期、成本和現(xiàn)場文明施工等進(jìn)行監(jiān)督管理，考核驗(yàn)收，全面負(fù)責(zé)。

五、組織編制季（月）度施工計(jì)劃，包括勞動力、材料、構(gòu)件和機(jī)械設(shè)備的使用計(jì)劃，據(jù)此與有關(guān)部門（單位）簽訂供需和租賃合同，并嚴(yán)格履行。

六、合理調(diào)配和管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、設(shè)備等生產(chǎn)要素，協(xié)調(diào)分承包方之間的關(guān)系，及時解決施工中出現(xiàn)的問題，保證履行公司法定代表人簽發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)與管理責(zé)任書，提高項(xiàng)目綜合經(jīng)濟(jì)效益。

七、搞好與公司各職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按時匯總上報(bào)各自報(bào)表、資料等，定期向企業(yè)主管部門匯報(bào)工作，積極反映項(xiàng)目運(yùn)行中遇到的困難和問題，自覺接受企業(yè)的考核和監(jiān)督。

八、自覺接受業(yè)主、監(jiān)理機(jī)構(gòu)和政府有關(guān)部門的檢查和監(jiān)督，建立有效的約束機(jī)制。在工程施工中，對上述單位或部門提出的問題，要及時采取措施，加以整改。

九、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、預(yù)算管理，推行多種形式的承包責(zé)任制，正確處理國家、集體和個人之間的利益關(guān)系。

十、加強(qiáng)工程合同管理，依據(jù)工程施工實(shí)際變化，做好向業(yè)主辦理工程款撥付，增加工程費(fèi)用手續(xù)的索賠工作。

十一、組織編制工程竣工文件，進(jìn)行工程總結(jié)，做好工程的預(yù)驗(yàn)，驗(yàn)收和交接工作，妥善組織項(xiàng)目經(jīng)理部解體及善后工作。

資料員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)整個工程技術(shù)資料的整理和歸檔工作。

二、按公司質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定，做好項(xiàng)目經(jīng)理部的各種文件資料的管理工作。

三、根據(jù)工程進(jìn)度對有關(guān)文件資料及時進(jìn)行收集、整理和存檔。

四、對文件和資料的整理做到分類合理、標(biāo)識清楚、存放整齊、查找方便、保管安全。

五、參加分項(xiàng)、分部工程的檢查和隱蔽工程的驗(yàn)收評定和竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)資料歸檔。

六、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，參與設(shè)計(jì)、施工交底、圖紙會審要求資料的收集。

七、結(jié)合工程實(shí)際情況及時委托各種原材料試驗(yàn)，提出各種配合比申請，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況調(diào)整配合比。

八、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的移交工作。工程竣工后做工程決算和成本核算。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真履行對本項(xiàng)目工程施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督的職責(zé)。

二、協(xié)助各專業(yè)施工員促進(jìn)施工進(jìn)度，使質(zhì)量保證與施工進(jìn)度緊密結(jié)合起來；熟悉各種材料性能，負(fù)責(zé)監(jiān)管各種材料的進(jìn)場檢驗(yàn)、試驗(yàn)、資料整理及保管，并監(jiān)督各種材料的正確使用；陪同業(yè)主監(jiān)理人員檢查各工序質(zhì)量，做好記錄及督促施工人員糾正出現(xiàn)的偏差；隨著工程進(jìn)度，做好各種工程進(jìn)行中的質(zhì)量記錄；參加項(xiàng)目經(jīng)理部的工作會議，并對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和布置。

三、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量體系程序文件的要求，及時進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，對工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

四、制定項(xiàng)目檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)各分項(xiàng)樣報(bào)工程質(zhì)量評定和各分項(xiàng)工程的檢查評定，做好自檢與專檢記錄，辦理隱蔽工程檢查記錄。

五、組織周質(zhì)量檢查工作，參加公司組織的月質(zhì)量大檢查和單位工作、分部工程的質(zhì)量評定工作。

六、行使質(zhì)量否決權(quán)，有權(quán)越級匯報(bào)。

七、參加不合格評審，對不合格進(jìn)行隔離或劃定范圍并標(biāo)識，對返工返修產(chǎn)品重新進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并做好記錄。

八、深入施工現(xiàn)場，掌握質(zhì)量動態(tài)，消除隱患，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，針對發(fā)生的質(zhì)量問題，及時提出糾正和預(yù)防措施，并布置落實(shí)，杜絕再發(fā)生。

九、參加工程質(zhì)量事故的處理，并做好分析和報(bào)告，督促落實(shí)整改情況。

十、負(fù)責(zé)歸檔管理項(xiàng)目部的質(zhì)量記錄，并對分承包方的質(zhì)量記錄進(jìn)行控制，加強(qiáng)檢查，幫助和管理。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種技術(shù)政策、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)管理制度。執(zhí)行公司有關(guān)程序文件，把好施工過程控制關(guān)。

二、熟悉工程圖紙、規(guī)范、規(guī)程、做好資源配置計(jì)劃。

三、認(rèn)真編制單位工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。

四、參與工程項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)查，認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、編制詳細(xì)的工程項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、參加設(shè)計(jì)、施工交底。

五、認(rèn)真做好施工技術(shù)交底工作，并根據(jù)現(xiàn)場施工中的需要，及時解決施工中存在的技術(shù)問題。

六、負(fù)責(zé)推廣施工中新工藝，新材料的應(yīng)用。做好施工過程中技術(shù)資料的整編，并按要求做好資料移交工作。

七、認(rèn)真做好設(shè)計(jì)變更及施工過程中業(yè)主提出的要求資料的收集，并及時按技術(shù)管理要求，完善手續(xù)。

八、認(rèn)真填寫單位工程分項(xiàng)驗(yàn)標(biāo)，參加分部驗(yàn)標(biāo)的評定工作，規(guī)范填寫“工程日志”、“工程檢查證”及其他各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料，并分類妥善保存各項(xiàng)原始資料。

九、認(rèn)真細(xì)致做好季、工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)和分承包方的結(jié)算審核工作。

十、認(rèn)真做好單位工程竣工文件和技術(shù)總編制工作，參加竣工交驗(yàn)。

十一、經(jīng)理做好施工現(xiàn)場安排工作。

施工員崗位職責(zé)

一、參加編制質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，負(fù)責(zé)技術(shù)交底工作，并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范要求組織施工。

二、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的平面管理，組織施工定位放線，主持各分部分項(xiàng)工程的技術(shù)復(fù)核。負(fù)責(zé)解決施工中的技術(shù)問題，及時辦理各項(xiàng)技術(shù)文件的簽證和整理。

三、組織現(xiàn)場：按計(jì)劃、按工期、按質(zhì)量要求施工，對施工順序，交叉施工做好統(tǒng)籌安排。對作業(yè)班組安全、文明施工交底，組織作業(yè)班組進(jìn)行安全、文明施工。定期安排生產(chǎn)調(diào)度會議，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，質(zhì)量情況，安全文明生產(chǎn)情況。做好每天的施工日記及每天的質(zhì)量評定，驗(yàn)收單據(jù)的填寫。組織班組自檢，互檢工人，配合進(jìn)行聯(lián)檢工作。對質(zhì)量通病提前交底并進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤發(fā)現(xiàn)。檢查現(xiàn)場材料堆放、標(biāo)識、垃圾清運(yùn)是否有序、齊全、干凈。

四、督促檢查各時期的施工準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況、施工計(jì)劃執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理施工進(jìn)展、工程質(zhì)量、施工安全方面的宊現(xiàn)性問題及薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)和解決各工種之間的矛盾。

五、負(fù)責(zé)工程實(shí)體標(biāo)識保護(hù)及移植，負(fù)責(zé)成品防護(hù)的管理。

六、參加分項(xiàng)，分部工程的檢查和隱蔽工程的驗(yàn)收評定。負(fù)責(zé)按驗(yàn)收紀(jì)要要求組織做好驗(yàn)收糾缺工作。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

材料員崗位職責(zé)

一、按照公司材料管理辦法和程序文件規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部物資供應(yīng)、采購、管理工作。

二、組織評價(jià)供應(yīng)商，建立合格供應(yīng)商名錄。審核項(xiàng)目部提交采購物資清單，了解市場行情并詢價(jià)，根據(jù)工程提出的物資到位時間安排采購物資計(jì)劃。

三、根據(jù)施工計(jì)劃及材料總計(jì)劃編制材料月度計(jì)劃。

四、根據(jù)物資采購權(quán)限規(guī)定，負(fù)責(zé)合格物資分承包方評價(jià)資料的收集（包括驗(yàn)證資料），做好選擇、考核、評審工作。

五、做好材料進(jìn)場登記，建立各種材料臺賬，收集各種材質(zhì)證明，做好材料標(biāo)識工作。

六、保證按照施工平面布置圖來合理堆放材料，做好材料的保護(hù)，保證材料質(zhì)量。

七、按照安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)容，做好相關(guān)的各項(xiàng)具體工作。負(fù)責(zé)勞動保護(hù)用品的計(jì)劃、申請、登記、發(fā)放、回收工作。

八、建立并做好項(xiàng)目材料管理臺賬和按時上報(bào)季度工程材料盤點(diǎn)工作。

九、建立好采購物資文件的記錄和保管工作。

十、接受上級和公司物資部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

安全員崗位職責(zé)

一、檢查落實(shí)項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行國家頒布的安全法規(guī)及企業(yè)安全規(guī)章制度，安全操作規(guī)程。

二、深入現(xiàn)場每道工序，掌握安全重點(diǎn)部位的情況，檢查各種防護(hù)設(shè)施，糾正違章指揮，蠻干冒險(xiǎn)，堅(jiān)持原則，秉公辦事。

三、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，具體負(fù)責(zé)好工地及工人生活場所的用電安全、防火安全及其他有關(guān)安全的事項(xiàng)。

四、參與工程技術(shù)人員的安全技術(shù)交底。搞好安全交底，搞好安全知識教育，安全技能培訓(xùn)，將安全作為每天大事來抓，并做好每天的安全記錄，做好安全防護(hù)，對“三寶”“四口”施工機(jī)具，施工用電，特別是電焊操作要負(fù)責(zé)落實(shí)到班組個人身上。

五、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組織定期安全檢查，查出的問題要督促整改。發(fā)現(xiàn)危及安全和重大隱患，有權(quán)制止作業(yè)。

六、負(fù)責(zé)編制創(chuàng)建“安標(biāo)”工地活動規(guī)劃，并將創(chuàng)建工作責(zé)任的臺賬分解落實(shí)到部門、個人。同時，負(fù)責(zé)牽頭好具體事項(xiàng)的實(shí)施、檢查、考核、獎懲、上報(bào)資料等項(xiàng)工作。

七、參與項(xiàng)目部的安全旬分析。

八、負(fù)責(zé)對新入路、新調(diào)入、新?lián)Q工種人員以及施工進(jìn)場的職工、民工的安全文明教育工作，并建立臺賬，做好特種作業(yè)人員的持證上崗把關(guān)工作。

九、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，抓好防暑降溫、防寒過冬、防洪防汛。夏季防

漲軌、冬季防斷軌等安全監(jiān)督工作。

十、參加項(xiàng)目部所發(fā)生的各類事故的調(diào)查分析，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。對于發(fā)生工傷事故要及時填表上報(bào)，認(rèn)真參與工傷事故的調(diào)查，不隱瞞事故情節(jié)，真實(shí)地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

財(cái)務(wù)、檔案負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)、會計(jì)工作的方針、政策、法規(guī)、法令及上級各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會計(jì)制定、規(guī)定。

二、編制項(xiàng)目部的月、財(cái)務(wù)報(bào)表和日資金動態(tài)報(bào)表，做好成本費(fèi)用管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)成本費(fèi)用核算。

三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部資金的管理與運(yùn)作。

四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)原始憑證的審核，編制記賬憑證，及時登記明細(xì)賬，負(fù)責(zé)往來帳的對賬工作。

五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部憑證賬冊的裝訂、保管、歸檔工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部合同、相關(guān)文件的收發(fā)保管及歸檔。

六、負(fù)責(zé)編制員工工資和分承包方工程款支付以及各項(xiàng)扣款，做好員工工資的財(cái)務(wù)核算工作。

七、審核項(xiàng)目部的每月人工工資結(jié)核算單、工程量及合同承包單價(jià)、金額。

八、負(fù)責(zé)農(nóng)民工勞動計(jì)酬手冊制度、勞動合同制度、花名冊制度、考勤制度、公示制度、工資發(fā)放制度，以及農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)申報(bào)；負(fù)責(zé)建筑工地計(jì)劃生育臺賬建立。

九、負(fù)責(zé)配合技術(shù)部門做好甲方驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作，及時清理外部欠款、在建工程及尾工款。建立健全代理項(xiàng)目部的工程項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)、對甲方收款及未完施工盤點(diǎn)等情況的臺賬。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工地保安崗位職責(zé)

一、進(jìn)出人員（車輛）做好登記，與工地?zé)o關(guān)人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入，外出人員，嚴(yán)格檢查，防止隨身帶出工地財(cái)物。負(fù)責(zé)車輛停放分類、有序、整齊。

二、晚上12：00，準(zhǔn)時關(guān)工地大門，除特殊情況外，任何人（車輛）不允許出入。

三、勸阻制止現(xiàn)場打架斗毆，解決糾紛矛盾，維護(hù)工地現(xiàn)場治安秩序。

四、制止現(xiàn)場出現(xiàn)“三害”（黃、賭、毒）現(xiàn)象，沒收賭博工具。

五、嚴(yán)格看管現(xiàn)場所有財(cái)產(chǎn)，防止偷盜。所有材料出場都必須有項(xiàng)目部開具的出場放行條方可放行。

六、監(jiān)督施工人員嚴(yán)格安全規(guī)定操作施工，進(jìn)入工地時必須戴安全帽。

七、夜間值班按項(xiàng)目部管理規(guī)定巡查現(xiàn)場。嚴(yán)禁當(dāng)值保安打瞌睡。

八、保安在上班期間必須戴袖章、穿制服，如有不戴袖章、不穿制服的，第一次給予警告，第二次罰款50元，第三次辭退。

九、保安上班時間必須在崗在位，如果出現(xiàn)三次缺勤，堅(jiān)決予以辭退。

十、工地發(fā)生責(zé)任事故，明確責(zé)任人，由該責(zé)任人承擔(dān)全部損失；責(zé)任人不明確的，帶班承擔(dān)50%，其余兩個值班員各承擔(dān)25%。

十一、服從工作安排，做好上級安排的其他工作。

工地收料（保管）員崗位職責(zé)

一、配合材料員做好各種材料和收方計(jì)量工作。

二、收方計(jì)量以實(shí)際出發(fā)，不得以門衛(wèi)記錄作依據(jù)。

三、開據(jù)收料單，收料單應(yīng)填寫姓名、時間、品名、用途、數(shù)量、尺寸、單價(jià)、金額和車號，做到當(dāng)天材料，當(dāng)天開票。

四、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，實(shí)方實(shí)量、不可估量，嚴(yán)禁弄虛作假，對不合格的及數(shù)量不足的材料有權(quán)拒收。

五、搞好現(xiàn)場材料的整理、堆放及現(xiàn)場整潔工作。

六、認(rèn)真聽從工地管理人員的指揮，遵守工地管理制度。

七、對收料單據(jù)寫不整齊，字體潦草、不清晰、收料不準(zhǔn)、計(jì)算有誤的票據(jù)，給予所收料款的100%的處罰，對所收材料的短缺部分，處其料款二倍的罰款。

八、積極配合門衛(wèi)或班組做好雪、雨天材料、機(jī)械防雨和遮蓋工作。

九、嚴(yán)格入庫驗(yàn)收手續(xù)，認(rèn)真對產(chǎn)品、成品、半成品、原材料的質(zhì)量、數(shù)量、品種、規(guī)格、顏色，做到不符合要求的不予以入庫。

十、負(fù)責(zé)倉庫的安全、消防工作，防止發(fā)生火災(zāi)，配置防火裝置，防火器材擺放在明眼或庫門口，保證庫內(nèi)留有消防通道。

十一、負(fù)責(zé)整理倉庫里的物資材料，使材料堆放整齊，標(biāo)識清楚明了、賬物一致，保持倉庫的清潔干凈。

十二、負(fù)責(zé)對甲供材料進(jìn)行保管工作，負(fù)責(zé)出庫的登記手續(xù)。及時解決、處理、反饋管理過程中出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目的材料，施工工具等物資得到妥善保管。

第五篇：各崗位職責(zé)描述

各崗位職責(zé)描述

賣場店長崗位職責(zé)：

1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。

7．處理商場各類突發(fā)事件。

8．掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔?，提出合理化建議。

9．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系直轄市，維護(hù)企業(yè)外部形象。

10．公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

11．學(xué)習(xí)連鎖管理知識，維護(hù)門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。

12．確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負(fù)責(zé)。

13．了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強(qiáng)集體凝聚力。

標(biāo)準(zhǔn)店店長崗位描述：

1．徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理商場各類突發(fā)事件。

7．掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。

8．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)外部形象。

9．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

10．確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負(fù)責(zé)。

11．了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強(qiáng)集體凝聚力。

店秘崗位職責(zé)描述：

1．對店長負(fù)責(zé)，傳達(dá)店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日常瑣事，提

高店長工作效率。

2．賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長

3．與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準(zhǔn)確傳達(dá)。

4．負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管，賣場辦公用品的管理和發(fā)放。

5．對門店各課長對本課工衣、胸卡管理的抽查，對宿舍管理員的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。

6．負(fù)責(zé)門店辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。

7．門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。

8．門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

9．賣場有關(guān)經(jīng)營管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析，賣場經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。

10．門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

11．店長交辦的其它事項(xiàng)，各部門相關(guān)報(bào)表的跟催

12．執(zhí)行店長行使權(quán)，不直接管理，但有絕對建議權(quán)，對于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作

事項(xiàng)有跟蹤上級處罰權(quán)。

信息員崗職責(zé)描述：

1．店長所須報(bào)表的準(zhǔn)備和審核。

2．負(fù)責(zé)對整個賣場進(jìn)銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤。

3．負(fù)責(zé)賣場電腦使用的控制。

4．對在數(shù)據(jù)分析過程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時提出，并提出整改方案。

5．負(fù)責(zé)門店電腦及周邊設(shè)施的維護(hù)及管理。

6．負(fù)責(zé)門店網(wǎng)絡(luò)的整改及其維護(hù)。

7．負(fù)責(zé)門店和總部系統(tǒng)維護(hù)員的工作銜接。

物價(jià)員崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場每日生鮮調(diào)價(jià)，必須反所需變價(jià)單品傳輸?shù)诫娮臃Q。

2．負(fù)責(zé)賣場提供的物價(jià)牌打印及發(fā)送到各課

3．負(fù)責(zé)賣場驚爆商品的調(diào)價(jià)。

4．負(fù)責(zé)電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護(hù)及電子稱網(wǎng)線維護(hù)。

5．負(fù)責(zé)賣場調(diào)價(jià)單的打印及發(fā)送。

賣場出納崗位職責(zé)描述：

1．每天的營業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn)，包括折扣、購物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)天的溢缺，負(fù)責(zé)與銀行的交款工作。

2．每日統(tǒng)計(jì)銷售收入平衡表以及銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)表，保證準(zhǔn)確無誤。

3．維護(hù)收銀中心的安全及衛(wèi)生。

4．核查精品柜帳實(shí)是否相符。

5．規(guī)范商場備用金，預(yù)支款的領(lǐng)用使用。

6．商場費(fèi)用報(bào)銷憑證的審核，對商場日常費(fèi)用支出的合理性，合規(guī)性進(jìn)行檢查，并及時做出反饋。

7．每日現(xiàn)金帳與銀行帳準(zhǔn)確及時的登記，保證規(guī)范性。

8．負(fù)責(zé)商場購物券的日常銷售工作。

9．負(fù)責(zé)商場發(fā)票，收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查。

美工崗位職現(xiàn)描述：

1．店內(nèi)外POP的統(tǒng)一書寫，要求文字書寫端正，無錯別字、繁體字或不文雅的用語出現(xiàn)。

2．賣場POP、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識的維護(hù)。

3．美工用品的合理使用和保管。

4．配合落實(shí)、執(zhí)行公司的營銷活動方案。

5．DM的保管和分發(fā)安排。

6．門店物價(jià)牌的管理。

7．公司的CI控制。

8．DM的管理及發(fā)放。

9．門店美化、整改效果的合理建議。

處長崗位職責(zé)描述：

1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá)，并具體落實(shí)執(zhí)行。

2．公司商品科促銷活動的具體實(shí)施，并根據(jù)自身情況，擬訂部門營銷方案。

3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉儲、陳列，進(jìn)行銷售現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對本部門商品的防損控制。

4．按臺帳分配部門內(nèi)的陳列資源。

5．開展部門商品組織、開發(fā)、配備工作，淘汰滯銷品。

6．進(jìn)行部門日常工作的管理，銷售活動組織安排。

7．掌握銷售動態(tài)，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度，分想部門銷售計(jì)劃，完成部門銷、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo)。

8．對競爭店情況進(jìn)行收自集、分析作出應(yīng)對措施。提供銷售實(shí)際報(bào)告，提出合理化建議。

9．對供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門促銷員的管理。

10．對部門內(nèi)員工提供培訓(xùn)，提高員工基本技能。

營運(yùn)課長崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)編制本課初步、半和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計(jì)劃。

2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。

3．合理控制庫存，提高商品周轉(zhuǎn)，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。

4．有目的、有計(jì)劃地有效開展市場調(diào)研工作，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。

5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動的開展，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場促銷商品建議，以提高銷售。

防損課長崗位職責(zé)描述：

1．認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定。

2．負(fù)責(zé)本部門所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。

3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù)，做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn)。

4．保持與公安、聯(lián)防、消防等單位和部門的良好關(guān)系，就相關(guān)工作的開展進(jìn)行咨詢和方案審查。

5．開展部門軍事訓(xùn)練工作，進(jìn)行考勤、考核和培訓(xùn)組織及效果控制。

6．負(fù)責(zé)組織本部門季節(jié)性防損工作的開展，如防蟲、防火、防水等。

7．不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來的安全。

8．積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

養(yǎng)護(hù)課長崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)對公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。

2．對設(shè)備的突發(fā)性問題及時做好維修，對不能處理事項(xiàng)反饋總部解決。

3．對商場閑置資產(chǎn)做好及時清理并填好閑置資產(chǎn)早請單。

4．對養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。

5．對養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。

商管課長崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2．監(jiān)督收貨、開單，對單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。

3．負(fù)責(zé)保持賣場收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。

4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理

5．協(xié)助賣場盤點(diǎn)疑問查詢，商場運(yùn)雜費(fèi)支付。

6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。

7．負(fù)責(zé)賣場運(yùn)輸管理與紙皮售購管理。

8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。

9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

收銀課長崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)收銀課工作，確保收銀工作正常進(jìn)行。

2．負(fù)責(zé)收銀員工作排班，及時發(fā)放收銀所需商品和備用金。

3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時通知電腦部門。

4．POS機(jī)出現(xiàn)故障及時通知收銀員。

5．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯或過失。

6．定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

7．收銀員服務(wù)和安全的管理。

8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場管理。

9．對突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理。

10．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。

11．接待顧客投訴，進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理。

12．收銀工作損失防范。

安全課員崗位職責(zé)描述：

1．值班人員要特別注意禮貌、精神飽滿、舉止文雅，在崗期不得隨意離開工作崗位。

2．對員工上下班（促銷員）胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查。

3．員工下班所帶物品檢查

4．認(rèn)真監(jiān)督收貨流程，并進(jìn)行抽查，防止不誠實(shí)行為發(fā)生。

5．對退換、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記，并做好跟蹤工作，重要情況應(yīng)及時匯報(bào)。

6．嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域。

7．確保工作區(qū)域安全、整潔，并保持出口暢通無阻。

8．對賣場員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制，減少公司損失。

9．對賣場或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制。

10．負(fù)責(zé)商場的安全消防的各種設(shè)施的檢查和保養(yǎng)。

11．負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工的上下班情況。

12．靈活處理商場隨時可能發(fā)生的事件。

收銀員崗位職責(zé)描述：

1．熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。

2．規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。

3．營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。

4．營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，清洗購物籃，整理好收銀臺前的小貨架。

5．不結(jié)賬時保持良好姿態(tài)，注意商場內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報(bào)。

6．熟記暢銷品貨號、價(jià)格及陳列位置，有關(guān)宣傳品信息，引導(dǎo)顧客遵守商場有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關(guān)部門人員處理。

7．負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結(jié)賬入袋。

8．下班后清點(diǎn)備用金，及時清點(diǎn)營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

營業(yè)員崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

2．負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3．負(fù)責(zé)賣場商品的物價(jià)標(biāo)識的維護(hù)和更換。

4．負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。

5．負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作，或保修工作。

6．負(fù)責(zé)對本大類商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的登記。

7．熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8．負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

9．配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

防損員崗位職責(zé)描述：

1．督促商品的進(jìn)出流程，實(shí)行規(guī)范操作。

2．督促收銀員及商場員工的作假行為。

3．保障商場設(shè)備安全，如滅火器的檢查工作及商場各項(xiàng)消防器材和防損工作的開展

4．員工內(nèi)盜和外盜的監(jiān)督及控制。

5．作好預(yù)防自然災(zāi)害的準(zhǔn)備工作。

6．保證顧客及員工的人身安全。

7．商品的安全保證。

商場帳務(wù)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)審核賣場審核送貨單與電腦單據(jù)是否一致。

2．負(fù)責(zé)把賣場送貨單按大類、按廠家分類匯總。

3．負(fù)責(zé)其他商場之間的調(diào)撥、對帳。

4．負(fù)責(zé)每期編制自采轉(zhuǎn)帳附錄匯總表、銷售報(bào)表、調(diào)撥報(bào)表、進(jìn)銷存報(bào)表等。

5．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)前一天增加財(cái)務(wù)日歷，盤點(diǎn)結(jié)果的處理，以及盤店溢缺的查詢。

6．負(fù)責(zé)開具生鮮調(diào)撥單并生鮮對帳，復(fù)核生鮮采購送貨單。

7．負(fù)責(zé)賣場報(bào)損單編制與復(fù)核。