第一篇：公務(wù)員面試：2010年國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題及解析(一)

2010年國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題及解析

（一）1．請結(jié)合實際，談?wù)勀銓Φ吞冀?jīng)濟的看法。【參考答案】

從2008年年初的春寒到夏旱，從2009年年末開始持續(xù)了半年的西南各省幾十年不遇的大旱到今年南方百年不遇的暴雨，氣候正在變得讓我們越來越難以捉摸。究其原因，是高能耗、高排放從而造成氣候巨變。在今年世界環(huán)境日上，我國的主題就是“低碳減排?綠色生活”。那么，如何發(fā)展低碳經(jīng)濟呢？ 首先，我們應(yīng)該樹立低碳生活理念?！暗吞冀?jīng)濟”不僅意味著制造業(yè)要加快淘汰高能耗、高污染的落后生產(chǎn)能力，推進節(jié)能減排的科技創(chuàng)新。我們還要反思那些習(xí)以為常的消費模式和生活方式，從而充分發(fā)掘服務(wù)業(yè)和消費生活領(lǐng)域節(jié)能減排的巨大潛力。

其次，我們要從細(xì)微處入手。我國是一個人口大國，每個人生活習(xí)慣中浪費能源和碳排放的數(shù)量看似微小，但是，一旦乘以我們眾多的人數(shù)，那就是巨大的數(shù)量。我們要從日常生活的方方面面開展低碳經(jīng)濟、低碳生活的創(chuàng)意活動，譬如“節(jié)能減排”、“建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會”等活動，把理念變?yōu)槿竦膶嶋H行動。

再次，我們要習(xí)慣低成本、低代價的生活方式。低碳不僅是企業(yè)行為，也是一項符合時代潮流的生活方式。譬如少上網(wǎng)，讓電腦少待機，出門時關(guān)掉家里的一切電源。多用電郵、MSN等即時通訊工具，少用傳真打印機，盡量少使用和不用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯等，充分利用所學(xué)知識貢獻自己的一份力量。

我們要肩負(fù)“承前啟后”的社會責(zé)任，盡力使自己成為“低碳發(fā)展”的先鋒力量，做“低碳生活”最好的的踐行者和宣傳者。節(jié)約每一滴水，讓我們擁有更蔚藍(lán)的海洋！節(jié)約每一度電，讓更多的角落灑滿光明！

2．有人說制定高的目標(biāo)，然后才能發(fā)揮自己的水平，才能做出更大的貢獻，你怎么看？ 【參考答案】 美國著名企業(yè)家皮京頓曾經(jīng)說過：“人們?nèi)绻麩o法明白地了解到工作的準(zhǔn)則和目標(biāo)，他必然無法對自己的工作產(chǎn)生信心，也無法全神貫注?！边@句話告訴我們，在工作時需要制定明確而偉大的目標(biāo)。

在工作時，制定較高的目標(biāo)，往往可以更好的發(fā)揮自己的水平。盛田昭夫是索尼公司的創(chuàng)始人之一，他曾經(jīng)帶領(lǐng)他的團隊，在對錄音機的制造和結(jié)構(gòu)一無所知的情況下，就決定造一部世界上最好的錄音機。這聽起來簡直有點”荒唐”，但索尼公司的開發(fā)人員硬是把它研制出來了。他們把基礎(chǔ)物理、基礎(chǔ)化學(xué)這些基礎(chǔ)科學(xué)和應(yīng)用物理、應(yīng)用化學(xué)這些具體知識糅合在一起，由基礎(chǔ)研究走向應(yīng)用研究。這些勇敢無畏的開發(fā)人員從錄音機的每一個部件著手，潛心研究，細(xì)致開發(fā)，最后終于取得成功。在這個項目剛開始的時候，項目看起來好像無從下手，甚至顯得盲目，但這項研究和其他的盲目研究有一個本質(zhì)區(qū)別，那就是后者毫無目標(biāo)，而前者卻是目標(biāo)宏偉而明確，正是在這樣一個非常高目標(biāo)的激勵下，索尼公司才能創(chuàng)造了一個又一個奇跡，并成長為世界上首屈一指的工業(yè)巨頭。

但是，高目標(biāo)不等于不切實際的空想。如果制定的目標(biāo)不切合國情與實際，那么我們的目標(biāo)就不可能完成。我黨在建國后提出了“超英趕美”的不切合實際的高目標(biāo)，并在全國推行“大躍進”、推行“人民公社化運動”，要“跑步進入社會主義”。這些都給人民帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。

因此，我們在制訂目標(biāo)時必須注意科學(xué)性、實用性、超前性，這樣才能走在對手的前面，立于不敗之地。一旦目標(biāo)不切實際，就會損失慘重，不但“勞民傷財”，還將挫傷積極性。因此，目標(biāo)的制定并不是盲目的，它源于實際，符合開發(fā)研究的范圍，并有一定的成功把握。就像溫總理說的那樣，既要“仰望天空”，又“腳踏實地”，只有這樣才能不斷的為社會貢獻自己的力量。3．下跳棋的時候，光拆臺不行，光合作也不行，你怎么看？ 【參考答案】

競爭與合作都是社會進步、人生成功的動力，競爭與合作是一對好搭當(dāng)。下過跳棋的人都知道：6個人各霸一方，互相是競爭對手,大家都想先人一步，將自己的6顆棋子盡快移到預(yù)定地點。如果你只講求合作，放棄競爭而一味地為別人搭橋鋪路，那別人會先到達(dá)目的地，你則會落后于人，最終落得個失敗的下場。相反，如果你只注意競爭而忽視合作，一心只想拆別人的路，反而延誤了你自己的正事，你還是不會獲勝的。

同樣，在經(jīng)濟全球化中的今天，競爭合作、互利雙贏總是能夠打開單位新的格局。以蘋果公司和英特爾公司競爭與合作為例：多年以來，蘋果和英特爾老死不相往來。英特爾總裁歷來對蘋果不屑一顧，認(rèn)為蘋果的產(chǎn)品徒有光鮮的外表，在性能上根本無法與使用英特爾芯片和微軟操作系統(tǒng)的電腦相匹敵，蘋果公司當(dāng)然也毫不退讓。但是當(dāng)現(xiàn)任總裁上任后，兩家公司的關(guān)系迅速解凍，并很快宣布：蘋果將推出使用英特爾芯片的個人電腦及其他產(chǎn)品。蘋果與英特爾這對宿敵的合作讓我們注意到：近幾年來，越來越多原來處于你死我活競爭關(guān)系的對手紛紛笑泯恩仇。同樣，微軟與蘋果、微軟與雅虎、索尼與三星的合作莫不如此，他們在相互競爭的基礎(chǔ)上進行廣泛的合作，都取得了雙贏的效果。競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進競爭。正如一位名人所言：“你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了”。一個富有集體感情與團隊精神的群體，由于集體內(nèi)部各成員擁有共同的目標(biāo)而互相合作，從而最大限度的減少了群體的內(nèi)部消耗，因而能夠聚集無比強大的群體智慧和創(chuàng)造力，組成一個戰(zhàn)無不勝、攻無不克的團隊。4．有的時候制定決策會發(fā)現(xiàn)實施起來慢慢會與計劃產(chǎn)生偏差，甚至最后的結(jié)果完全背離計劃，管理學(xué)上叫做離心力現(xiàn)象，請結(jié)合實際談看法?！緟⒖即鸢浮?/p>

管理學(xué)上有一個永恒不變的定律：“外部的離心力越大，內(nèi)部的凝聚力就越強；反之，外部離心力越小，內(nèi)部凝聚力越弱”。離心力現(xiàn)象反映了計劃與執(zhí)行之間的辯證關(guān)系。在日常生活中也是常見的，對于這個問題我們要具體問題具體分析，采取不同的解決措施以不斷地促進決策與執(zhí)行的統(tǒng)一。

產(chǎn)生離心力現(xiàn)象可能有如下因素：首先，決策是否正確，如果是由于決策制定失誤而導(dǎo)致無法實施，則要分析造成決策失誤的原因，在以后的決策過程中汲取經(jīng)驗，加強組織、調(diào)研，全面細(xì)致分析總結(jié)，從而制定正確的決策；其次，如果決策相對合理，在實施的過程中，出現(xiàn)了突發(fā)的情況或者其他狀況，則要分析實施過程中的問題，不斷地調(diào)整，提高執(zhí)行力，以期更好地執(zhí)行決策。離心現(xiàn)象讓我想到了公務(wù)員和人民群眾的關(guān)系，圓心就是人民群眾，做離心運動的物體就是公務(wù)員，公務(wù)員的宗旨是為人民服務(wù)，公務(wù)員工作的開展就是緊緊圍繞人民群眾，走群眾路線，不脫離群眾，但是在這個過程中難免會遇到各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn)，稍有不慎，便會脫離這個圓心而做出違法亂紀(jì)、違背黨的宗旨的事情，最終身敗名裂。

公務(wù)員如果不能緊緊圍繞人民群眾開展工作，那么我們就會像做離心運動的物體一樣最終被甩出去，失去存在的意義。因此我們必須牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨和理念，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在不斷的工作和實踐中，匯集我黨的凝聚力，發(fā)揚我黨的戰(zhàn)斗力，不斷在建設(shè)社會主義和諧社會征途上昂首前進。（中公教育研發(fā)團隊）

第二篇：2010年國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題及解析

2010年國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題及解析 1．請結(jié)合實際，談?wù)勀銓Φ吞冀?jīng)濟的看法。

1．請結(jié)合實際，談?wù)勀銓Φ吞冀?jīng)濟的看法?！緟⒖即鸢浮?/p>

從2008年年初的春寒到夏旱，從2009年年末開始持續(xù)了半年的西南各省幾十年不遇的大旱到今年南方百年不遇的暴雨，氣候正在變得讓我們越來越難以捉摸。究其原因，是高能耗、高排放從而造成氣候巨變。在今年世界環(huán)境日上，我國的主題就是“低碳減排?綠色生活”。那么，如何發(fā)展低碳經(jīng)濟呢？

首先，我們應(yīng)該樹立低碳生活理念?！暗吞冀?jīng)濟”不僅意味著制造業(yè)要加快淘汰高能耗、高污染的落后生產(chǎn)能力，推進節(jié)能減排的科技創(chuàng)新。我們還要反思那些習(xí)以為常的消費模式和生活方式，從而充分發(fā)掘服務(wù)業(yè)和消費生活領(lǐng)域節(jié)能減排的巨大潛力。

其次，我們要從細(xì)微處入手。我國是一個人口大國，每個人生活習(xí)慣中浪費能源和碳排放的數(shù)量看似微小，但是，一旦乘以我們眾多的人數(shù)，那就是巨大的數(shù)量。我們要從日常生活的方方面面開展低碳經(jīng)濟、低碳生活的創(chuàng)意活動，譬如“節(jié)能減排”、“建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會”等活動，把理念變?yōu)槿竦膶嶋H行動。

再次，我們要習(xí)慣低成本、低代價的生活方式。低碳不僅是企業(yè)行為，也是一項符合時代潮流的生活方式。譬如少上網(wǎng)，讓電腦少待機，出門時關(guān)掉家里的一切電源。多用電郵、MSN等即時通訊工具，少用傳真打印機，盡量少使用和不用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯等，充分利用所學(xué)知識貢獻自己的一份力量。

我們要肩負(fù)“承前啟后”的社會責(zé)任，盡力使自己成為“低碳發(fā)展”的先鋒力量，做“低碳生活”最好的的踐行者和宣傳者。節(jié)約每一滴水，讓我們擁有更蔚藍(lán)的海洋！節(jié)約每一度電，讓更多的角落灑滿光明！

2．有人說制定高的目標(biāo)，然后才能發(fā)揮自己的水平，才能做出更大的貢獻，你怎么看？ 【參考答案】

美國著名企業(yè)家皮京頓曾經(jīng)說過：“人們?nèi)绻麩o法明白地了解到工作的準(zhǔn)則和目標(biāo)，他必然無法對自己的工作產(chǎn)生信心，也無法全神貫注?！边@句話告訴我們，在工作時需要制定明確而偉大的目標(biāo)。

在工作時，制定較高的目標(biāo)，往往可以更好的發(fā)揮自己的水平。盛田昭夫是索尼公司的創(chuàng)始人之一，他曾經(jīng)帶領(lǐng)他的團隊，在對錄音機的制造和結(jié)構(gòu)一無所知的情況下，就決定造一部世界上最好的錄音機。這聽起來簡直有點”荒唐”，但索尼公司的開發(fā)人員硬是把它研制出來了。他們把基礎(chǔ)物理、基礎(chǔ)化學(xué)這些基礎(chǔ)科學(xué)和應(yīng)用物理、應(yīng)用化學(xué)這些具體知識糅合在一起，由基礎(chǔ)研究走向應(yīng)用研究。這些勇敢無畏的開發(fā)人員從錄音機的每一個部件著手，潛心研究，細(xì)致開發(fā)，最后終于取得成功。在這個項目剛開始的時候，項目看起來好像無從下手，甚至顯得盲目，但這項研究和其他的盲目研究有一個本質(zhì)區(qū)別，那就是后者毫無目標(biāo)，而前者卻是目標(biāo)宏偉而明確，正是在這樣一個非常高目標(biāo)的激勵下，索尼公司才能創(chuàng)造了一個又一個奇跡，并成長為世界上首屈一指的工業(yè)巨頭。

但是，高目標(biāo)不等于不切實際的空想。如果制定的目標(biāo)不切合國情與實際，那么我們的目標(biāo)就不可能完成。我黨在建國后提出了“超英趕美”的不切合實際的高目標(biāo)，并在全國推行“大躍進”、推行“人民公社化運動”，要“跑步進入社會主義”。這些都給人民帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。因此，我們在制訂目標(biāo)時必須注意科學(xué)性、實用性、超前性，這樣才能走在對手的前面，立于不敗之地。一旦目標(biāo)不切實際，就會損失慘重，不但“勞民傷財”，還將挫傷積極性。因此，目標(biāo)的制定并不是盲目的，它源于實際，符合開發(fā)研究的范圍，并有一定的成功把握。就像溫總理說的那樣，既要“仰望天空”，又“腳踏實地”，只有這樣才能不斷的為社會貢獻自己的力量。

3．下跳棋的時候，光拆臺不行，光合作也不行，你怎么看？ 【參考答案】

競爭與合作都是社會進步、人生成功的動力，競爭與合作是一對好搭當(dāng)。下過跳棋的人都知道：6個人各霸一方，互相是競爭對手,大家都想先人一步，將自己的6顆棋子盡快移到預(yù)定地點。如果你只講求合作，放棄競爭而一味地為別人搭橋鋪路，那別人會先到達(dá)目的地，你則會落后于人，最終落得個失敗的下場。相反，如果你只注意競爭而忽視合作，一心只想拆別人的路，反而延誤了你自己的正事，你還是不會獲勝的。

同樣，在經(jīng)濟全球化中的今天，競爭合作、互利雙贏總是能夠打開單位新的格局。以蘋果公司和英特爾公司競爭與合作為例：多年以來，蘋果和英特爾老死不相往來。英特爾總裁歷來對蘋果不屑一顧，認(rèn)為蘋果的產(chǎn)品徒有光鮮的外表，在性能上根本無法與使用英特爾芯片和微軟操作系統(tǒng)的電腦相匹敵，蘋果公司當(dāng)然也毫不退讓。但是當(dāng)現(xiàn)任總裁上任后，兩家公司的關(guān)系迅速解凍，并很快宣布：蘋果將推出使用英特爾芯片的個人電腦及其他產(chǎn)品。蘋果與英特爾這對宿敵的合作讓我們注意到：近幾年來，越來越多原來處于你死我活競爭關(guān)系的對手紛紛笑泯恩仇。同樣，微軟與蘋果、微軟與雅虎、索尼與三星的合作莫不如此，他們在相互競爭的基礎(chǔ)上進行廣泛的合作，都取得了雙贏的效果。

競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進競爭。正如一位名人所言：“你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了”。一個富有集體感情與團隊精神的群體，由于集體內(nèi)部各成員擁有共同的目標(biāo)而互相合作，從而最大限度的減少了群體的內(nèi)部消耗，因而能夠聚集無比強大的群體智慧和創(chuàng)造力，組成一個戰(zhàn)無不勝、攻無不克的團隊。

4．有的時候制定決策會發(fā)現(xiàn)實施起來慢慢會與計劃產(chǎn)生偏差，甚至最后的結(jié)果完全背離計劃，管理學(xué)上叫做離心力現(xiàn)象，請結(jié)合實際談看法?！緟⒖即鸢浮?/p>

管理學(xué)上有一個永恒不變的定律：“外部的離心力越大，內(nèi)部的凝聚力就越強；反之，外部離心力越小，內(nèi)部凝聚力越弱”。離心力現(xiàn)象反映了計劃與執(zhí)行之間的辯證關(guān)系。在日常生活中也是常見的，對于這個問題我們要具體問題具體分析，采取不同的解決措施以不斷地促進決策與執(zhí)行的統(tǒng)一。

產(chǎn)生離心力現(xiàn)象可能有如下因素：首先，決策是否正確，如果是由于決策制定失誤而導(dǎo)致無法實施，則要分析造成決策失誤的原因，在以后的決策過程中汲取經(jīng)驗，加強組織、調(diào)研，全面細(xì)致分析總結(jié)，從而制定正確的決策；其次，如果決策相對合理，在實施的過程中，出現(xiàn)了突發(fā)的情況或者其他狀況，則要分析實施過程中的問題，不斷地調(diào)整，提高執(zhí)行力，以期更好地執(zhí)行決策。

離心現(xiàn)象讓我想到了公務(wù)員和人民群眾的關(guān)系，圓心就是人民群眾，做離心運動的物體就是公務(wù)員，公務(wù)員的宗旨是為人民服務(wù)，公務(wù)員工作的開展就是緊緊圍繞人民群眾，走群眾路線，不脫離群眾，但是在這個過程中難免會遇到各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn)，稍有不慎，便會脫離這個圓心而做出違法亂紀(jì)、違背黨的宗旨的事情，最終身敗名裂。

公務(wù)員如果不能緊緊圍繞人民群眾開展工作，那么我們就會像做離心運動的物體一樣最終被甩出去，失去存在的意義。因此我們必須牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨和理念，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在不斷的工作和實踐中，匯集我黨的凝聚力，發(fā)揚我黨的戰(zhàn)斗力，不斷在建設(shè)社會主義和諧社會征途上昂首前進。

第三篇：2012國家公務(wù)員面試真題：海關(guān)系統(tǒng)(2011)

2012國家公務(wù)員面試真題：海關(guān)系統(tǒng)(2011)2月23日上午面試真題

一、背景材料(閱讀材料，10分鐘)

某省會城市有一個非營利性公益組織，由一些大中型企業(yè)贊助，教育援助辦公室是其中的一個部門，主要負(fù)責(zé)對教育資源缺乏的地區(qū)提供幫助。

該辦公室有三個人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事業(yè)經(jīng)驗，在本部門已工作3年，非常有責(zé)任心，但要求嚴(yán)格，經(jīng)常指導(dǎo)小方，對小方規(guī)定過死，有時干涉到工作細(xì)節(jié)方面，甚至影響了小方獨立性的發(fā)揮。小方，新分配到這個部門，到本部門半年多時間。李娜，原來在師范學(xué)院團委工作7年，來本部門1年多。李娜原負(fù)責(zé)師資籌備工作，現(xiàn)在這個工作由小方來接管。

最近，該省一個教育落后的貧困縣教育資源十分貧乏，向這個組織提出教育援助申請?；饡疾旌笸庠?，在經(jīng)過多方籌集之后，資金還缺200萬，師資資源也較為缺乏。具體的工作落到了小方這個部門，王立讓小方負(fù)責(zé)師資援助方面，李娜負(fù)責(zé)資金籌措方面。

二、根據(jù)材料回答問題(考官讀題，無題本，有可能追問，25分鐘)

1.在對貧困地區(qū)的教育扶持方面，你認(rèn)為政府、社會和公益組織應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?

2.從小方的工作職能和環(huán)境來看，應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系?

追問：如果小方和前輩有矛盾，怎么處理?

3.如果你是小方，怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)?

4.如果你是小方，忽然得知本省團省委也在組織對該縣的進行一個支教工作的方案，你會怎么辦?

三、參考解析

1.在對貧困地區(qū)的教育扶持方面，你認(rèn)為政府、社會和公益組織應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?

【考察要點】綜合分析能力

【題型分析】這是一道綜合分析類題目，雖然題目當(dāng)中只是要求考生從三個主體出發(fā)，提出其各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任，但是，我們必須清醒的意識到，要解決問題，必須界定清楚存在的問題，才能對癥下藥，因此對各主體的責(zé)任進行分析之前，考生需對貧困地區(qū)的教育現(xiàn)狀和存在問題進行分析。在分析的過程中，需要從各個主體不同的職、權(quán)、責(zé)出發(fā)。

【答案要點】

(1)百年大計，教育為本。教育是民族振興、社會進步的基石，是提高國民素質(zhì)、促進人類的全面發(fā)展的根本途徑，寄托著億萬家庭對美好生活的期盼。強國必先強教。優(yōu)先發(fā)展

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教育、通過對貧困地區(qū)的教育扶持，提高貧困地區(qū)教育現(xiàn)代化水平，對實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)、建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家具有決定性意義。

(2)目前，貧困地區(qū)教育由于受多方因素的影響，存在辦學(xué)條件較差，教學(xué)設(shè)備陳舊，教育結(jié)構(gòu)單一，教學(xué)內(nèi)容和方法不同程度地脫離當(dāng)?shù)貙嶋H，師資力量普遍短缺，學(xué)生是以農(nóng)村貧困家庭學(xué)生為主，多數(shù)學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)較生的問題。要想改善這一現(xiàn)狀，需要政府、社會、企業(yè)等多方的共同努力。

(3)從政府角度來說，要在資金、政策等方面進一步加大扶持力度，促進貧困地區(qū)教育又好又快發(fā)展。一是盡快研究制定促進貧困地區(qū)發(fā)展教育的有關(guān)政策，在教育政策、項目和資金投入上向貧困地區(qū)傾斜;二是加大教育投入，改善貧困地區(qū)辦學(xué)條件較差，教學(xué)設(shè)備陳舊等狀況，進一步提高對學(xué)校學(xué)生補貼標(biāo)準(zhǔn)，對貧困地區(qū)學(xué)生提供足額的生活補助;三是教育部門從高等院校校選派一批具有專業(yè)技能的高校畢業(yè)生，充實到貧困地區(qū)教育機構(gòu)，促進其整體教育教學(xué)水平，大力加強教師和干部的培養(yǎng)培訓(xùn)工作。

從社會角度來說，應(yīng)在全社會加強思想宣傳和引導(dǎo)，提升人們對于教育的重視度，調(diào)動行業(yè)企業(yè)的積極性。建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機制，制定促進校企合作辦學(xué)法規(guī)，推進校企合作制度化。鼓勵企業(yè)接收學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)和教師實踐，鼓勵企業(yè)加大對教育的投入。

從公益組織角度來說，教育公益類組織目前仍存在項目重復(fù)建設(shè)、專業(yè)化程度低、與政府溝通不暢等眾多問題。因此，在對貧困地區(qū)進行教育扶持的過程中，公益組織要多與政府進行溝通，避免重復(fù)建設(shè)，同時提升自身的專業(yè)化水平。

(4)國運興衰，系于教育;教育振興，全民有責(zé)。相信通過政府、社會、公益組織、民眾等多方的努力，貧困地區(qū)的教育水平將會取得一個質(zhì)的飛躍，我國也會實現(xiàn)從教育大國向教育強國、從人力資源大國向人力資源強國邁進的目標(biāo)。

2.從小方的工作職能和環(huán)境來看，應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系?

【考察要點】人際交往的意識與技巧

【題型分析】人際溝通類題目方要是通過設(shè)置矛盾沖突來考察考生的人際溝通能力，我們在遇到矛盾沖突的時候，難免在情緒和心理上產(chǎn)生波動，比如委屈、尷尬、不滿、失落、驚慌失措等不良情緒，在這些情緒引導(dǎo)下，我們不可能將工作開展好，態(tài)度決定行動，因此考生在向考官展現(xiàn)人際溝通能力的時候，首先應(yīng)向考官傳達(dá)自己面對人際交往中矛盾沖突的態(tài)度。面對矛盾沖突，最重要的是認(rèn)識問題，解決問題，要解決問題就需要對問題產(chǎn)生的原因進行分析，只有找準(zhǔn)原因才能對癥下藥，在原因分析的基礎(chǔ)上給出解決對策。在問題解決之后，考生還應(yīng)展現(xiàn)自己的前瞻意識，可以從該沖突出發(fā)，談?wù)勗谝院蟮墓ぷ魃钪校绾伪苊獯祟愂虑榘l(fā)生。

【答案要點】

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(1)小方新一個單位，大家對他還缺乏了解，領(lǐng)導(dǎo)對他要求嚴(yán)格，這一點也是非常正常的，我認(rèn)為小方不能因此而產(chǎn)生不良情緒，而應(yīng)該站在同事和領(lǐng)導(dǎo)的角度來看待問題，本著平和、寬容的態(tài)度秋處理人際關(guān)系。

(2)從小方的工作環(huán)境來看，小方新到單位，作為一名新入職的人員，對很多事務(wù)都不熟悉，小方的首要任務(wù)是盡快熟悉環(huán)境和業(yè)務(wù)，抓住工作重點，盡快進入工作狀態(tài)。面對領(lǐng)導(dǎo)王立，小方應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)請教，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考，把領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求當(dāng)作是領(lǐng)導(dǎo)對自己的鞭策、鼓勵。面對大姐李娜，李娜工作經(jīng)驗豐富，那么處理問題應(yīng)該比較協(xié)調(diào)，作為小方，應(yīng)該多向李娜學(xué)習(xí)，把自己的本職工作盡職盡責(zé)的做好，同時，還應(yīng)注意到李娜有多年的師范院校團委工作經(jīng)驗，這對于為貧困地區(qū)提供扶貧師資幫助具有重要的作用，所以，我在工作中一定要注意向李娜學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。

(3)從小方的工作職能來看，小方主要是負(fù)責(zé)接管師資扶貧這一工作，對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要盡職盡責(zé)的完成，同時由于此項工作之前是由李娜負(fù)責(zé)，還要和李娜做好溝通和交接工作。

(4)作為一名新員工，小方不應(yīng)因為領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求而影響了工作的積極性，而應(yīng)把這種情況看成一個挑戰(zhàn)，督促自己從工作技能、專業(yè)領(lǐng)域等方面不斷提升自己。在以后的工作中，虛心求教，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使自己的表現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾滿意。

追問：如果小方和前輩有矛盾，怎么處理?

【考察要點】人際交往的意識與技巧

【題型分析】這是一道人際溝通類的追問題目，面對追問題目，考生應(yīng)注意把握以下幾點：第一，不能被追問的形式嚇倒，及時調(diào)節(jié)心態(tài);第二，無論追問的題目設(shè)置什么樣的陷阱，都應(yīng)把其看作是一道標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化試題，從結(jié)構(gòu)化的角度作答;第三，找準(zhǔn)題眼，審好題，精心準(zhǔn)備，做的有備無患、有的放矢。

【答案要點】

(1)作為單位的一名新人，如果工作中出現(xiàn)和前輩有矛盾的情況，我首先不能因此而產(chǎn)生不好的情緒，更不能因此而影響正常工作的開展，應(yīng)該看到大家對我的關(guān)心和對我的激勵。我會保持一顆平和和寬容的心態(tài)看待問題，理智客觀地分析問題，找出原因，解決問題，早日融入到新單位中。

(2)對于前輩和我之間的分歧，我會以此為進步的動力，積極地改進自己的缺點，爭取早日得到大家的認(rèn)可。

如果是因為我只注重工作技能的提高，而忽視了與前輩的溝通，導(dǎo)致大家對我有誤解，那么在以后的工作中我會在繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，加強與大家的交流和溝通，日常工作中尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作進程;真誠地團結(jié)同事，多向同事進行請教和學(xué)習(xí)，共同追求進步，共創(chuàng)和諧的工作氛圍。

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如果是因為我剛到新單位，對單位的組織文化還不夠了解，做人做事的風(fēng)格不能和單位組織文化相符合，引起前輩的不滿，我會盡快了解新單位新崗位的工作職責(zé)和崗位要求，以及新單位的制度規(guī)定。對于自己以前不恰當(dāng)?shù)男袨榉绞竭M行道歉，希望得到大家的諒解和幫助。相信新單位的前輩一定會看到我的改變，并樂意、愿意幫助我改正、提高。

(3)總之，良好的人際關(guān)系是我在新單位順利開展保障，在以后的工作中，我會始終以主動與關(guān)愛去贏得別人的友善，用嚴(yán)厲與冷酷去看待自己的缺點，用知識與技能去改進自己的工作，始終操持謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，不斷進步，和新單位的前輩們共促單位的進步和發(fā)展。

3.如果你是小方，怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)?

【考察要點】計劃、組織、協(xié)調(diào)能力

【題型分析】考生在回答這類題目時應(yīng)注意展現(xiàn)自己的組織管理能力

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，考生在答題時要注意展現(xiàn)自己的計劃、準(zhǔn)備能力，在做計劃的過程中，要進行全面的考量，對人、財、物、時、地等活動要素做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，對人員做好分工。在實施過程中需要對人員、物資、進程、突發(fā)事件、活動重難點等做好協(xié)調(diào)控制，注意扶貧效果的維護和反饋。

【答案要點】

(1)貧困地區(qū)教育的改革與發(fā)展，不僅關(guān)系到這些地區(qū)的脫貧致富，而且影響到整個國家經(jīng)濟的振興、四個現(xiàn)代化的進程，我作為這次扶貧的組織者，一定要認(rèn)真抓好典型，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強評估督導(dǎo)，在落實上狠下功夫，盡職盡責(zé)地把這次師資扶貧工作做好。

(2)我根據(jù)這次師資扶貧的目的和領(lǐng)導(dǎo)的建議，確定扶貧的主題和內(nèi)容。我會首先和該貧困縣教育部門進行聯(lián)系，了解該縣教育現(xiàn)狀及對于師資的特殊需求。我會選擇高校畢業(yè)生定點支教、發(fā)達(dá)地區(qū)院校對口扶貧的形式展開。師資的選擇對于此次扶貧來說至關(guān)重要，我會選擇一些有過相關(guān)扶貧經(jīng)驗的人、高校畢業(yè)生志愿者、發(fā)達(dá)地區(qū)院校的專業(yè)教師等參與此次扶貧。并準(zhǔn)備好扶貧的相關(guān)資料、做好財政預(yù)算，形成方案上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照方案實施。召開會議落實分工，劃分師資組、物資組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責(zé)與工作重點，并確定各個工作小組的負(fù)責(zé)人。

(3)扶貧階段，與各個學(xué)校和扶貧師資保持溝通，協(xié)調(diào)工作;隨時掌握工作進展，及時向各個組織單位傳遞信息，以便各個小組及時根據(jù)情況作出調(diào)整，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;對整個活動過程進行控制，保證活動順利進行。同時還要對突發(fā)情況做好控制，做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。并對本次活動的重難點做好把控，由于本次活動是一次扶貧活動，那么動員宣傳和效果的維護就成為要把控的重難點，因此，我會在事前做好動員和宣傳，同時事后還要對對口扶貧的學(xué)校進行回訪。

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(4)扶貧結(jié)束后，我會如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報扶貧的實際情況，并寫好工作總結(jié)?？偨Y(jié)自己在本次活動取得成績與不足，以查漏補缺，不斷提升自己的計劃組織能力。并建議將此扶貧活動形成長效機制，達(dá)到長期對貧困地區(qū)進行扶貧的目的。

4.如果你是小方，忽然得知本省團省委也在組織對該縣進行一個支教工作的方案，你會怎么辦?

【考察要點】應(yīng)急應(yīng)變能力

【題型分析】應(yīng)爭應(yīng)變題目主要是考察考生解決問題的能力，要解決問題，就必須對需要解決的問題進行界定，界定問題可以從題目設(shè)定的場景出發(fā)，分析事情的緊急、輕重、利害、進展情況，確定要解決的任務(wù)，然后從問題出發(fā)給出解決對策，在解決問題時要注重解決措施的全面性、針對性、可實施性，本題在解決問題時可以采取層層假設(shè)的方法來體現(xiàn)全責(zé)性、針對性、可實施性。在問題解決之后，要注意體現(xiàn)考生防微杜漸的意識，進行總結(jié)提升，即：如何在以后的工作中防止此類事情再發(fā)生，在處理這件事情的過程中有何經(jīng)驗教訓(xùn)等。

【答案要點】

(1)師資扶貧對于增加參與扶貧人員的閱歷，為貧困地區(qū)的孩子提供幫助，為貧困地區(qū)的教育注入新鮮血液具有重要的意義。而在我單位組織師資扶貧的同時，得知團省委也在組織對該縣進行一個支教工作的方案，作為師資扶貧的組織者，我對這件事件負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因此，我會高度的重視，迅速的行動起來。

(2)我想，避免扶貧項目重復(fù)建設(shè)，在保證該縣師資扶貧工作得到具體落實是我目前要解決的關(guān)鍵問題。

(3)因此，我首先要與政府團省委部門進行聯(lián)系溝通，了解政府團省委對于該縣支教工作方案的具體情況，如果團省委的支教方案與我單位組織的師資扶貧存在交叉，那么我會向團省委提交一份我單位組織師資扶貧的報告，申請作為一支小分隊加入到團省委的支教活動中去;如果團省委的支教方案與我單位組織的師資扶貧不存在交叉，那我也會向政府團省委相關(guān)部門做好匯報和溝通，爭取得到政府部門的支持和合作，并按照原定方案展開師資扶貧。

(4)之所以出現(xiàn)題目中這種情況，我想主要是我在工作中存在失誤和疏忽導(dǎo)致的，所以問題解決后，我會總結(jié)此次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，以后有類似活動，應(yīng)事先與政府部門取得聯(lián)系，了解政府部門對于該方面活動的方針、政策和已有措施和規(guī)劃，并確保可以隨時和政府部門保持聯(lián)絡(luò)，避免扶貧項目重復(fù)建設(shè)。

2月23日下午面試真題解析

一、我國目前血荒現(xiàn)象嚴(yán)重，努力采取措施也沒有完全解決。對此你怎么看?

【考察要點】對社會現(xiàn)象的掌握和分析能力

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【題型分析】本題屬于綜合分析之社會現(xiàn)象類，要求考生對“血荒”這一熱點進行分析，考生應(yīng)首先明確血荒現(xiàn)象產(chǎn)生的大背景，找出血荒現(xiàn)象以及我國努力采取政策卻不能有效解決問題的根本原因，包括從供給關(guān)系上、血液來源上、管理制度和激勵政策等角度入手。根據(jù)原因給出對策。

【參考答案】

在我國，血庫血液的來源基本上是靠公眾的義務(wù)獻血，靠整個社會的慈善熱情和公益文明建設(shè)，而缺乏完善的法規(guī)制度支持。中國人民歷來不缺乏扶危濟困、幫助他人的意識，但血荒的困境告訴我們，在制度保障欠缺的情況下，社會大眾的獻血熱情沒有得到充分的激發(fā)，國家雖一直采取措施但效果不佳。因此我們必須對這個問題加大重視，找出根本原因，制定科學(xué)的政策從根本上解決血荒的困境。

我認(rèn)為產(chǎn)生血荒現(xiàn)象的原因主要有以下幾個方面：

(1)用血需求增大。隨著醫(yī)改的進一步鋪開、醫(yī)療保障的覆蓋擴大，很多的病都可以治療了，血液量需求也在增大。而相對于激增的血液需求，供血渠道仍是以獻血車為主，這勢必會造成血液的供不應(yīng)求。

(2)宣傳力度不夠，產(chǎn)生民眾信任危機

由于相關(guān)部門對于獻血科學(xué)知識和政策宣傳不到位，以及一些地區(qū)因賣血而感染疾病的報道造成公眾對獻血的誤解和恐懼，不愿意獻血。

(3)血液管理制度上存在的漏洞和監(jiān)管不力

血液采集、運輸、保管等管理環(huán)節(jié)存在漏洞和不規(guī)范。導(dǎo)致對寶貴的血液的浪費現(xiàn)象，獻血者的血液流向不明，無法保障獻血者的知情權(quán)，這樣不僅嚴(yán)重挫傷了獻血者獻血的熱情，也在一定程度上，進一步催化了“血荒”的產(chǎn)生。

(4)獻血補償機制存在漏洞，執(zhí)行不到位

現(xiàn)行制度的過程繁瑣，可操作性差，受血者必須先繳納各種費用，然后再憑借有關(guān)手續(xù)辦理費用減免，打擊了獻血者的積極性。當(dāng)前的獻血人群結(jié)構(gòu)中，大部分都是大學(xué)生和農(nóng)民工。一到寒暑假，各地就開始鬧血荒。先獻血再免費用血的激勵制度，對有公費醫(yī)療的人群沒有實質(zhì)性吸引力。

要在根本上緩解“血荒”的問題，需要通過社會組織的有效運作，政府的有效倡導(dǎo)參與以及各種規(guī)則制度的不斷完善。特別是完善血液管理各項制度和獻血補償機制，贏回群眾的信任感，喚醒、發(fā)動公眾參與獻血。

(1)政府相關(guān)職能部門應(yīng)該在血液存儲、機關(guān)科普教育宣傳工作、獻血用血制度、公眾信息溝通等方面加大力度。

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(2)對血液采集、運輸、保管及使用有一整套的規(guī)范化管理。只有實現(xiàn)對整個血液生產(chǎn)與消費流程的規(guī)范化管理方可打消無償獻血者不必要的誤解與擔(dān)憂，保護好其獻血的積極性。

(3)對血液整個生產(chǎn)、消費流程透明化運作。公開促進運作的透明化，提升血液站及用血醫(yī)院的公信力、通過透明化的運作及向社會公眾普及血液常識有利于激發(fā)社會各界獻血的積極性。

(4)對于無償獻血者應(yīng)當(dāng)提供更多的補償機制及人性化的用血服務(wù)，比如簡化免費用血的流程與種繁瑣的手續(xù)讓無償獻血者感到溫暖與欣慰。唯有如此，方可保護社會公眾無償獻血的積極性，激發(fā)大家踴躍無償獻血。

(5)建立對無償獻血的激勵與保障制度。倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭無償獻血，有必要將無償獻血納入公務(wù)員年終考核范圍充分激發(fā)廣大賞干部的戰(zhàn)斗堡壘作用，建立無償獻血的保障制度。不然僅憑高校大學(xué)生單薄的力量很難有效緩解血荒與保障供血安全。

總之，通過政府推動、社會各界共同努力，使越來越多的人真正意識到獻血的重要性、安全性、高尚性，積極地參與到無償獻血隊伍中來，使我們國家走出血荒困境，實踐人人相互扶持、相互救助的美好理念。

二、網(wǎng)上出現(xiàn)一個帖子，你們單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件，你怎么處理?

【考察要點】應(yīng)對突發(fā)事件的能力，能否在突發(fā)事件出來后，能沉著冷靜的、高效地解決問題。

【題型分析】此題屬于應(yīng)急應(yīng)變之一般性突發(fā)事件，要求考生對于網(wǎng)絡(luò)上突然出現(xiàn)的問題給予及時應(yīng)對，以公開公正的原則、以調(diào)查為主的方式查明真相，處理問題，維護單位的良好形象和群眾的利益。

【參考答案】

第一，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作為群眾監(jiān)督的重要形式，發(fā)揮著群眾喉舌的作用，我們一定要給予重視。面對網(wǎng)上出現(xiàn)單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件的帖子，如果不能及時進行處理，會影響到單位在群眾心目中的形象，不利于和諧的黨群干群關(guān)系的建立。因此，對于這一事件，我作為處理事件的負(fù)責(zé)人首先不能急躁。應(yīng)該本著開誠布公原則，說明事實，解釋誤會的態(tài)度來公正地處理這一事件。

第二，我會立即對于帖子所寫事件的真實性進行廣泛調(diào)查，通過與事件中涉及到的相關(guān)人員進行談話，聽取各方意見，掌握事實真相。如果經(jīng)過嚴(yán)格的考證和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)帖子中反映的內(nèi)容不是事實，那么我會澄清誤會。更進一步，如果有人蓄意造謠，惡意損害單位影響，那么我會根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，收集資料形成報告，上報領(lǐng)導(dǎo)，追究相關(guān)人員的責(zé)任。如果經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)帖子內(nèi)容反映的情況屬實，確實是我們單位工作人員在處理問題時沒能按照遵守

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單位的規(guī)章制度，與群眾產(chǎn)生暴力沖突，那么我們會誠懇地向群眾道歉，同時追究暴力事件相關(guān)人員的責(zé)任，維護好群眾的利益。

總之，在以后的工作中，各級政府應(yīng)努力擔(dān)當(dāng)起輿論監(jiān)督中的職責(zé)，營造寬松自由的輿論環(huán)境，把接受輿論監(jiān)督變成對政府的剛性要求，提升自律性和服務(wù)意識，任何時候都要嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，任何時候都要以人民群眾的利益為第一位。而整個事件處理后，我也會提升自己的綜合素質(zhì)，特別是遇事不慌，有效解決問題的能力，以更好 地為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾服務(wù)。

三、你們公司有個重大項目，之前是小李負(fù)責(zé)，但是由去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年由你負(fù)責(zé)。小李因此不配合，你怎么辦?

【考察要點】這道題旨在考察人際關(guān)系的合作意識與技巧，特別是與難以相處的對象之間的人際關(guān)系處理能力。評價要點主要有角色定位的準(zhǔn)確性、溝通的主動性和有效性、處理問題的原則性和靈活性、復(fù)雜情境適應(yīng)性等。

【題型分析】根據(jù)題目設(shè)置的障礙情境，想要順利完成工作，就必須得到小李的配合。所以解題的重點在于考生說服小李時，其溝通方式的有效性和靈活性。

【參考答案】

在工作中遇到一點困難或碰到一點障礙，都是非常正常的。在這種情況下，我認(rèn)為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問題的態(tài)度與立場。

作為單位重大項目的負(fù)責(zé)人，我有責(zé)任，也有義務(wù)確保項目的順利完成。而小是該項目的前任負(fù)責(zé)人，雖然在去年的工作中出現(xiàn)了一些問題，但是這并不影響小李對項目各方面信息的全面了解和掌握，在這一點上我們必須要予以高度重視。如果能夠充分激發(fā)小李的工作熱情，將會大大提高我們的工作效率，對項目組的工作具有非常重要的意義。

對于小李一時的抵觸情緒，我是可以理解的。每個人在工作中遇到挫折都難免心生失落，對我來說此時最重要是，如何喚醒小李的工作熱情和集體榮譽感，讓小李盡快走出事業(yè)的低谷，重新回到工作崗位中，為項目獻計獻策的同時，以實際行動證明自己的價值。

我會從以下幾個方面來爭取小李的支持和配合：

第一，選擇一個較為輕松的場合，例如一起健身或運動時，和小李進行一次真誠的交流。

第二，交流時營造一種輕松愉快的氣氛，使小李能夠放下內(nèi)心的戒備。在與小李溝通的過程中，我會首先表示自己的尊重，讓小知道我非常理解他現(xiàn)在的心情，因為我也經(jīng)歷過事業(yè)中的挫敗與低潮之后，我會讓小李認(rèn)識到，情緒上的抵觸并不能使自己重新得到肯定和認(rèn)可，反而會使現(xiàn)有處境進一步惡化。

第三，在小李有所思考和觸動時，我會借機提出，現(xiàn)在正是小李重新證明自己工作能力的良好契機。小李現(xiàn)在的抵觸情緒，恰恰反映了他對這個項目仍有深厚感情，我會讓小李知

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道，項目能否順利進行，他的作用至關(guān)重要。通過喚醒小李的榮譽和責(zé)任感，我想一定可以得到小李的配合與支持。

在本次項目后續(xù)工作過程中，我也要積極營造團隊成員的凝聚力和歸屬感。無論做任何工作，我們都需要以尊重和理解的態(tài)度與別人交流與合作。只有換位思考，多一些了解，多一些關(guān)愛，多一些鼓勵，我們才能在今后的工作中，真正做到用心溝通，贏得和諧的人際關(guān)系，在工作目標(biāo)的實施上相互支持和推進，共同保證工作目標(biāo)的成功。

四、你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個通過了筆試，進面試，你怎么安排?

【測評要素】計劃、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力

【題型分析】本題要求考生負(fù)責(zé)招聘活動，屬于組織管理類，但是根據(jù)關(guān)鍵詞，考生只需要回答招聘流程中的面試環(huán)節(jié)的工作安排，因此回答問題時一定要貼題，首先闡述一下此次招聘活動面試環(huán)節(jié)考核的目的和意義，可包括對于單位發(fā)展以及考生展現(xiàn)自己的重要性，強調(diào)面試環(huán)節(jié)整個過程一定要保證“公平、公正、透明”的選拔原則。面試正式開始之前，應(yīng)做好各項準(zhǔn)備工作，包括人財物地時等重要要素的準(zhǔn)備組織工作。實施過程中，考生要擔(dān)負(fù)起負(fù)責(zé)人的職責(zé)，對整個面試過程進行協(xié)調(diào)和控制;最后，面試結(jié)束后，要做好善后工作，保障面試的有效性。

【參考答案】

通過招聘，有助于單位選拔合適的人才，提升單位人力資源競爭力，而面試環(huán)節(jié)的舉行，有利于全方位的考核應(yīng)聘人員，保障招聘的有效性。對于10名通過筆試進入面試的應(yīng)聘人員來說，也是全面展現(xiàn)自身優(yōu)勢的一次機會。因此作為面試環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，責(zé)任重大，我將會從以下幾個環(huán)節(jié)來展開面試工作：

第一，聯(lián)系各個部門了解此次招聘崗位的具體要求，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，確定此次面試的具體時間和地點，以及考核方式和流程。其中考訂的方式和內(nèi)容的設(shè)置一定要符合招聘崗位的需求，以保證考核的職位匹配性。要對面試中相關(guān)資料進行準(zhǔn)備，對整個面試所需的經(jīng)費做一個預(yù)算，做出一個面試工作開展方案報領(lǐng)導(dǎo)審批。按照方案成立工作小組，明確分工和職責(zé)，團結(jié)協(xié)作共同保證面試工作的順利完成。

第二，在面試環(huán)節(jié)相關(guān)工作展開的過程中，我會與各個小組保持聯(lián)絡(luò)，了解大家的工作進展情況，保障各個小組的工作有序進行。

聯(lián)絡(luò)組要負(fù)責(zé)將面試的時間、地點、面試流程以及所需要攜帶的資料證件等重要內(nèi)容，采用郵件通知和電話通知相結(jié)合的方式向10位考生一一通知，保障每位考生都能如期參加，對于參與面試工作的相關(guān)工作人員也要有時通知;

面試評委組可以由崗位所屬的各個部門負(fù)責(zé)人和單位重要領(lǐng)導(dǎo)共同組成，要保障面試過程中能按照公平、公正的原則對各位考生進行考核和評分，保護選拔的公平性;

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秩序組要保障面試現(xiàn)場的秩序性和對流程的把控，保障面試順利進行;

后勤保障組則需要對面試中用到的物資和設(shè)備進行準(zhǔn)備和維護。

而對于面試中可能出現(xiàn)的一些突發(fā)事件，如有考生缺席、設(shè)備故障等突發(fā)事件要提前準(zhǔn)備好應(yīng)急措施，妥善處理，以保障面試的順利進行。

第三，面試結(jié)束后，與負(fù)責(zé)筆試的主要負(fù)責(zé)人進行聯(lián)系，共同將10位考生的面試分?jǐn)?shù)和筆試分?jǐn)?shù)進行匯總和整理，最終報相關(guān)部門進行最后的審核，確定被錄取的人員。將此次面試的情況進行總結(jié)，以報告的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)布置下一步的工作。

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第四篇：2013國家公務(wù)員面試真題：海關(guān)系統(tǒng)

2月27 海關(guān)

1.聽證會，公務(wù)員不能做聽證代表，怎么看！

2.你和小王互換單位，老領(lǐng)導(dǎo)念舊經(jīng)常叫小王來處理事情，不給你工作，你怎么辦！

3.海關(guān)圣誕期間業(yè)務(wù)忙，顧不上吃飯，有企業(yè)上門抱怨，正在吃中午飯，怎么辦？

4.領(lǐng)導(dǎo)叫你去編寫某地的史記資料，但資料很少，當(dāng)事人也不知道，你怎么辦！

1.聽證會，公務(wù)員不能做聽證代表，怎么看！

聽證會，已經(jīng)不是一個新鮮事物，最近對階梯電價、水費煤氣費召開聽證會已經(jīng)屢見報端。這反映了政府對民意的采納和關(guān)注，也是普通市民群眾參與到與自己切身利益相關(guān)的事情的參與的一種手段和方式。現(xiàn)在聽證會規(guī)定公務(wù)員不能做聽證代表，我是這樣理解的：

1、聽證會的主要目的是對政府作出的政策決策聽取群眾的意見建議，對政策意見進行改進。這就需要更廣泛的征求社情名義。所以聽證代表要盡可能的代表最廣大群眾的意見，需要從各個行業(yè)各個階層選取聽證代表。公務(wù)員在參加此類會議時由于職業(yè)的要求可能會與自己的職能范圍有交叉，可能會做出一些有利于自己職能的建議，有一定的偏向性。

2、聽證會的產(chǎn)生和發(fā)展體現(xiàn)了政府對民眾意見的采納。也切實的起到了作用，在之前的階梯電價定價階段，價格聽證邀請了社會各個階層的人士進行了關(guān)注，在社會上引起了很大的反響。如果要請公務(wù)員作為聽證代表，可能群眾會對聽證會的公正性表示懷疑。

3、這件事對我們的政府機關(guān)和我們的日常工作都有很好的啟示作用。一方面，我們要更好的更廣泛的征求民意，把聽證會這種制度堅持下去，切實的起到作用；另一方面，在聽取社情民意時要充分考慮到群眾心理，實現(xiàn)公平公正。這樣才能夠講這項利民政策落到實處。

最后，我相信政府出臺這樣的政策正是出于這樣的考慮，充分的體現(xiàn)了民意和政府接納意見的決心。2.1、“衣不如新人不如故”，領(lǐng)導(dǎo)念舊是好事，說明小王的工作方式、和領(lǐng)導(dǎo)的交流等很好

2、積極向小王請教，多觀察多學(xué)習(xí)多聯(lián)系

3、勇于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，敢于申請任務(wù)，并且調(diào)動全身心努力完成4、自己新來經(jīng)驗少底子薄，一定要擺正心態(tài)，提升自我迅速融入，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求

3.2013國家公務(wù)員面試真題：海關(guān)系統(tǒng)（27號下午）

【導(dǎo)讀】2013年國家公務(wù)員面試正在如火如荼地進行著，HT網(wǎng)網(wǎng)友回憶各大部委面試真題，海關(guān)系統(tǒng)27號下午（沒有題本，時間為20分鐘，考官讀題，有草稿紙和筆）

1.中國過勞死人數(shù)增加，壓力過大，有人說有壓力累，沒壓力怕，你怎么看？

2.你新來單位，領(lǐng)導(dǎo)對你很熱情，從不讓你加班，同事抱怨，說因為你的親戚是某部門的領(lǐng)導(dǎo)，才會這樣，你怎么辦？

3.你負(fù)責(zé)單位的一項評估工作，你有事出差了，工作交給了小王，你回來后發(fā)現(xiàn)報告已經(jīng)提交，但小王落下了一個重要的部分，會影響結(jié)果，你怎么辦？

4.單位十周年，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)宣傳，單位的人又都在忙，沒人指導(dǎo)你，你怎么辦

第五篇：公務(wù)員面試：2010年國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題及解析(二)

2010年國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題及解析

（二）1．談?wù)勀銓︺氪ǖ卣鹁葹?zāi)工作慈善事業(yè)的看法。【參考答案】

天災(zāi)無情人有情，汶川地震曾牽動億萬中華兒女的心，我國人民“一方有難，八方支援”的民族團結(jié)精神也在汶川地震事件中得到了充分的體現(xiàn)，這期間慈善事業(yè)充分發(fā)揮了積極作用。針對汶川地震救災(zāi)工作慈善事業(yè)我有以下幾點看法：

第一，伴隨我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活物質(zhì)水平、精神層次的不斷提高，我國慈善事業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟、社會、文化和物質(zhì)基礎(chǔ)不斷鞏固，這也推動我國慈善事業(yè)和志愿服務(wù)日趨活躍，不斷發(fā)展。從汶川地震過后，整個社會的捐款捐物、理性捐贈已經(jīng)成為一種自發(fā)行為。全社會都在探索慈善、發(fā)展慈善、投入慈善，這促進了我國慈善事業(yè)的不斷發(fā)展和提升。

第二，當(dāng)然我們也清醒的認(rèn)識到，目前我國的慈善事業(yè)還處于發(fā)展的初級階段，規(guī)模小、水平低、意識薄、制度缺等現(xiàn)實因素使得慈善事業(yè)的重要意義沒有充分發(fā)揮出來。

第三，之所以存在這些問題，在于慈善事業(yè)的作用與社會需求還不能完全適應(yīng)，法律法規(guī)、政策措施與慈善事業(yè)的發(fā)展不完全適應(yīng)，慈善組織自身能力建設(shè)與社會轉(zhuǎn)型加速不相適應(yīng)，慈善專業(yè)人才與慈善組織的發(fā)展壯大不相適應(yīng)等等。我認(rèn)為汶川地震救災(zāi)工作慈善事業(yè)對我國慈善事業(yè)的發(fā)展具有積極的作用，但是在發(fā)揮其積極作用的同時，我們也應(yīng)該大力弘揚慈善精神，加大支持力度，健全政策法規(guī)，培育發(fā)展慈善組織，建立長效協(xié)調(diào)機制，將慈善事業(yè)制度化納入政府社會保障體系，使其成為社會保障的必要補充，同時政府在慈善事業(yè)發(fā)展中要發(fā)揮好監(jiān)管和引導(dǎo)作用。

2．有人說：“得第一不難，只要愿意改行?！蹦阍趺纯?？ 【參考答案】

有人說“得第一不難，只要愿意改行”意思是只要改行了，就可能在新的領(lǐng)域中取得成就，這句話我們應(yīng)該辯證地來看待。首先這句話是有一定道理的。俗話說“窮則變、變則通、通則久”，當(dāng)我們從事一個行業(yè)的時候，發(fā)現(xiàn)成長的空間和潛力不大時，及時地改到自己更擅長的領(lǐng)域，如此變通一下就會在這個領(lǐng)域出類拔萃。比如中國的運動員劉翔，以前是跳高運動員，因不出成績改練跨欄后，憑借自己身體協(xié)調(diào)性方面的優(yōu)勢最終獲得奧運會、世錦賽冠軍。不僅個人，企業(yè)也是如此，諾基亞之前是做橡膠行業(yè)，后改做電子行業(yè)，一躍成為電子行業(yè)的巨頭。中國的改革開放，從計劃經(jīng)濟改為市場經(jīng)濟，由此帶來了三十年的輝煌。

但是，我們還應(yīng)該注意到，如果一個人頻繁的改行，也不利于個人的發(fā)展。有句話說“成功往往就在于再堅持一下的努力之中”，今天有許多人默默無聞的在自己的工作崗位上工作著，到晚年才有所成就，如雜交水稻之父袁隆平。企業(yè)亦是如此，唯有堅持，才能打造出百年老店。中國政府也堅定不移地堅持走社會主義道路，亦是同理。

總之，當(dāng)我們有了更好的發(fā)展空間時，應(yīng)慎重考慮，當(dāng)變則變，不能迂腐。另外，作為個人來講，如果已經(jīng)選擇了適合發(fā)揮自己能力和特長的職業(yè)，就要堅持不懈，“鍥而不舍、金石可鏤”，只有勇于面對困難和挫折，才能突破自我，取得最后的成功。

3．針對“謝絕才能更好的合作”這句話談?wù)勀愕目捶??！緟⒖即鸢浮?/p>

“謝絕才能更好的合作”這句話講的是謝絕和合作的關(guān)系，意思是只有善于謝絕才能更好地促進合作。我認(rèn)為應(yīng)該辯證地來看待這句話。

首先，這句話在一定程度上有其合理性。例如，在合作當(dāng)中有些人的惰性比較強，工作不積極主動，常常把自己的任務(wù)推給別人，面對這種情況的時候我們要大膽的謝絕，這既是對合作伙伴的負(fù)責(zé)，更是對團隊長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。另外對于一些不合理要求或建議，我們也要學(xué)會謝絕，只有堅持原則性與規(guī)范性才能形成良好的合作氛圍和機制，才能確保合作的順利開展，最大程度上發(fā)揮團隊協(xié)作的力量?！坝兴粸椴拍苡兴鶠椤?，說的其實就是這個道理。因此，從這個角度來說“謝絕才能更好的合作”這句話有一定的合理性。

其次，這句話也存在著片面性。一方面“力生于團結(jié)，事成于和睦”，要形成良好的合作關(guān)系，就需要我們對別人的需求有所了解，并盡力提供幫助，予以配合。另一方面，“金無足赤、人無完人”，我們在工作中要善于聽取并虛心接受別人提出的意見和建議，而不能一味地去謝絕別人好的建議，只有這樣我們才能更好的與同事相處，才能不斷進步提高，也只有這樣才能眾人同心、其利斷金。因此，從這個角度來說“謝絕才能更好的合作”這句話又存在一定的局限性。

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，我們在日常工作中要發(fā)揚團隊合作精神，虛心聽取同事提出的合理化建議，并對同事提供合理的、適時的幫助；但是當(dāng)遇到一些原則性問題或是不合理的要求時，我們也要具有善于辨別事物的能力，對別人的要求進行客觀判斷，必要時也要學(xué)會謝絕。4．談?wù)勀銓Α罢撓群?，知為先；論輕重，行為重”這句話的看法?！緟⒖即鸢浮?/p>

“論先后，知為先；論輕重，行為重”這句話出自朱熹的《語類》。它的意思是：在知和行之間，論先后的話，是知在先，要是論重要的話，行更重要。這是我們一直討論的知行觀的問題，知識和行為哪個更重要。我認(rèn)為針對這句話我們應(yīng)該運用辯證的觀點來看。

我們既不能盲目的推崇“知”，也不能過分強調(diào)“行”的重要性，而應(yīng)該將二者結(jié)合起來指導(dǎo)我們的工作。知是行的前提，行是知的目的。我們用知識來指導(dǎo)行動，用行動來深化知識，這正如同理論和實踐的關(guān)系一樣，只有用理論指導(dǎo)實踐，那么實踐才能更有效果，更有針對性，而實踐又反過來給理論提供了一定的基礎(chǔ)，是理論的出發(fā)點和歸宿?！爸取?、“行重”有其內(nèi)在的邏輯一致性：“知是行之始，行是知之成?！?/p>

我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)偉大事業(yè)有理論的指導(dǎo)，并且在實踐過程中理論體系不斷得到發(fā)展和完善。從馬克思主義、毛澤東思想到今天的科學(xué)發(fā)展觀是一脈相承又是與時俱進的，這些理論成果是我國社會主義發(fā)展道路的指導(dǎo)思想，也在我國社會發(fā)展實踐中不斷發(fā)展完善，在這個過程當(dāng)中我們既堅持了“知為先”，又把思想付諸行動，做到了“行為重”，最終取得了今天的驕人成績。我們在日常生活中也要將二者結(jié)合起來：道理明白了，認(rèn)識提高了，方向找準(zhǔn)了，更關(guān)鍵的是要行動起來。我們不僅要做思想上的巨人，更要做行動上的巨人，用“知”的理論來指導(dǎo)“行”，在行動當(dāng)中讓“知”更加豐富，更快地提高自己的水平，提高工作效率。（中公教育研發(fā)團隊）