第一篇：2015年第1季度質(zhì)控總結(jié)

放射科2015年三季度質(zhì)控總結(jié)

本季度質(zhì)控小組按照上季度工作計(jì)劃執(zhí)行，對上季度制空檢查出現(xiàn)的問題已經(jīng)做出整改，繼續(xù)對圖像質(zhì)量、報(bào)告書寫質(zhì)量、技師對操作規(guī)范的掌握應(yīng)用、機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等進(jìn)行檢查和質(zhì)控，CT及MR陽性率、診斷符合率統(tǒng)計(jì)分析。召開質(zhì)控小組會(huì)議2次，并對存在的問題提出整改意見。具體內(nèi)容如下：

1、進(jìn)行圖像質(zhì)量、報(bào)告質(zhì)量檢查，并分析原因。

2、檢查設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)及運(yùn)行情況；

3、召開科室質(zhì)量管理與安全小組會(huì)議1次；

一、主要質(zhì)控指標(biāo)完成情況

1、設(shè)備運(yùn)行完好率：100％

2、急救藥品完好率：100%

3、檢查結(jié)果及時(shí)率≥90%

4、CT檢查陽性率： 見陽性率及手術(shù)符合率統(tǒng)計(jì)表

5、CT檢查診斷符合率：見陽性率及手術(shù)符合率統(tǒng)計(jì)表

6、MRI檢查陽性率：見陽性率及手術(shù)符合率統(tǒng)計(jì)表

7、MRI檢查診斷符合率：見陽性率及手術(shù)符合率統(tǒng)計(jì)表

二、質(zhì)控指標(biāo)完成情況分析（重點(diǎn)圖像質(zhì)量、陽性率、診斷符合率）

（一）各項(xiàng)工作量完成情況 見陽性率及手術(shù)符合率統(tǒng)計(jì)表

圖像及報(bào)告質(zhì)量評價(jià) 一）、存在的問題

1）、圖像質(zhì)量問題：患者檢查體位不規(guī)范；膠片打印時(shí)窗寬、窗位選擇不當(dāng)。

2)、報(bào)告質(zhì)量問題：影像描述不符合規(guī)范（病灶的位置、大小、毗鄰關(guān)系未加以描述，如泌尿系結(jié)石患者，必須描述結(jié)石的位置及大

?。６?、原因分析

1）、上機(jī)人員缺乏診斷知識。

2）、后處理人員只求速度、完成任務(wù)，不注重圖像質(zhì)量。3）、診斷醫(yī)師為提高速度，引用模板后不仔細(xì)閱讀。

4）、實(shí)習(xí)醫(yī)師還不能完全規(guī)范化書寫影像報(bào)告，簽審報(bào)告的上級醫(yī)師時(shí)有不仔細(xì)。5）、疾病的不典型。三）、改進(jìn)措施：

1）、加強(qiáng)醫(yī)師、技師責(zé)任心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2）、做好實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師的教學(xué)、報(bào)告簽審工作。3）、盡量做好檢查前準(zhǔn)備。

4）、帶教老師做好實(shí)行進(jìn)修人員的帶教工作。

（二）、診斷符合率評價(jià)

一）CT、MRI符合率與不符合對照

詳見陽性率及手術(shù)后符合率統(tǒng)計(jì)表

二）、診斷不符合原因分析：

CT、MRI檢查診斷符合率分析：本季度共隨訪CT、MRI各90人次，每月各30人次，均為住院病人，其中CT不符合6例，MRI不符合5例。誤診原因分析如下：

1）、醫(yī)生因素：對疾病的認(rèn)識及經(jīng)驗(yàn)不足。

2）、設(shè)備因素：不適合或檢查不充分，該做進(jìn)一步檢查的一定要做全。

3）、疾病的不典型因素。三）、改進(jìn)措施： 1）、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)。

2）、閱片時(shí)要遵循一定的順序，全面觀察，防范漏診；必要時(shí)進(jìn)一步檢查，提高診斷符合率。

3）、掃描必須按照相應(yīng)的操作規(guī)范操作。

（三）、質(zhì)控活動(dòng)改進(jìn)措施：

一）、加強(qiáng)技術(shù)操作規(guī)范、報(bào)告書寫規(guī)范、危急值管理制度、設(shè)備管理、放射防護(hù)及安全管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)及執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，提高全體職工的執(zhí)行力，養(yǎng)成規(guī)范工作的自覺性和習(xí)慣。

二）、醫(yī)務(wù)部檢查存在問題進(jìn)行追蹤：

1）、病人滿意度調(diào)查結(jié)果不理想，醫(yī)務(wù)人員必須盡自己最大努力，為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。

2）、科室人員基本信息已重新歸檔、整理。

三、2015年四季度質(zhì)控小組活動(dòng)計(jì)劃：

1、針對第三季度質(zhì)控檢查出現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行追蹤檢查；

2、組織學(xué)習(xí)科室診療指南；

3、組織學(xué)習(xí)科室規(guī)章制度、職責(zé)；

4、每月對圖像質(zhì)量、報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，制定個(gè)人與績效掛鉤實(shí)施方案；

5、做好大型設(shè)備陽性率及影像診斷手術(shù)符合率統(tǒng)計(jì)與分析；

6、堅(jiān)持晨讀片、疑難病例討論。

7、加強(qiáng)洗手、心肺復(fù)蘇、全院應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)。

2015-10-8

第二篇：婦幼例會(huì)質(zhì)控報(bào)告(2013第4季度)

質(zhì) 控 報(bào) 告

為確保我院婦幼衛(wèi)生信息上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我院醫(yī)務(wù)科對信息工作收集過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做好質(zhì)控，一定程度上保證了上報(bào)數(shù)據(jù)的客觀準(zhǔn)確性。主要包括以下質(zhì)控內(nèi)容：

一、醫(yī)務(wù)科認(rèn)真督促急診、兒科、婦科、產(chǎn)科等相關(guān)科室按規(guī)定及時(shí)填寫上報(bào)《圍產(chǎn)兒、5歲以下兒童死亡報(bào)告卡》、《出生缺陷兒報(bào)告卡》、《孕產(chǎn)婦保健和健康情況年報(bào)表》、《七歲以下兒童保健情況調(diào)查表》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量情況調(diào)查表》、《醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)新生兒死亡調(diào)查表》以及《兒童死亡報(bào)告卡》等，并保證填寫信息的客觀準(zhǔn)確性。

二、醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員及時(shí)到相關(guān)科室查對孕產(chǎn)婦及5歲以下兒童的死亡證明；

三、醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員及時(shí)到相關(guān)科室查閱相關(guān)的死亡登記、出入院登記、分娩登記、死胎（引產(chǎn)）記錄等各項(xiàng)登記內(nèi)容；

四、根據(jù)相關(guān)科室的報(bào)告卡，結(jié)合各種計(jì)劃生育相關(guān)報(bào)表，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員及時(shí)到醫(yī)院病案室認(rèn)真查閱相關(guān)病歷，核實(shí)情況，查缺補(bǔ)漏。

通過以上多種方式，醫(yī)務(wù)科對我院整個(gè)婦幼衛(wèi)生工作進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)控，一定程度上保證了婦幼衛(wèi)生信息的上報(bào)無差錯(cuò)、無漏報(bào)。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)：2013年10月至12月期間，我院統(tǒng)計(jì)上報(bào)圍產(chǎn)兒總數(shù)為870例，雙胎8例。其中，新生兒活產(chǎn)數(shù)為865例，出生缺陷共計(jì)6例，圍產(chǎn)兒死胎死產(chǎn)5例。5歲以下兒童死亡2例，其中一例死亡診斷為“先天性心臟病、早產(chǎn)低出生體重”，死亡年齡36天；另一例為死亡診斷為“早產(chǎn)、新生兒吸入綜合征、新生兒呼吸窘迫綜合征”，死亡年齡1天。

以上數(shù)據(jù)均已經(jīng)醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格質(zhì)控審核，能夠在一定程度上保證其客觀性與準(zhǔn)確性，能夠有效地體現(xiàn)我院2013年第4季度的婦幼衛(wèi)生工作。

**縣人民醫(yī)院

2014年1月10日

第三篇：醫(yī)療質(zhì)控檢查季度分析

2011年第三季度醫(yī)療質(zhì)控檢查記錄

內(nèi)科：

1、處方書寫不規(guī)范，劑量規(guī)格不清楚，涂改或修改未簽名。

2、病歷書寫欠規(guī)范，字跡潦草。

3、安全醫(yī)療監(jiān)控本未及時(shí)登記。外、骨科：

1、部分無醫(yī)生簽字。

2、處方不規(guī)范，劑量未寫。

3、門診病歷書寫欠規(guī)范，字跡潦草。

4、濫用抗生素。手外科：

1、大于35歲首診病人無測量血壓記錄。

2、門診日志職業(yè)病、傳染病欄項(xiàng)目缺如，部分無醫(yī)生簽字。

3、檢驗(yàn)申請單上填寫不全，未寫患者住院號、病房號信息。

4、安全醫(yī)療監(jiān)控本未及時(shí)登記。

5、門診病歷書寫欠規(guī)范，需做的檢查項(xiàng)目未記錄。婦科：

1、傳染病漏報(bào)1例。

1、門診日志傳染病、職業(yè)病欄項(xiàng)目缺如。

2、門診病歷、處方書寫欠規(guī)范。

3、濫用抗生素。兒科：

1、門診日志傳染病欄項(xiàng)目缺如。

2、偶有輔助檢查單漏簽名。中醫(yī)科：

1、大于35歲首診病人無測血壓記錄。

2、病歷、處方書寫欠規(guī)范?？谇豢疲?/p>

1、門診日志職業(yè)病、傳染病欄項(xiàng)目缺如。

2、病歷、處方書寫欠規(guī)范。皮膚科：

1、大于35歲首診病人無測量血壓記錄。

2、門診日志職業(yè)、傳染病、職業(yè)病欄項(xiàng)目缺如。

3、病歷、處方書寫欠規(guī)范。疼痛科：

1、門診日志職業(yè)病、傳染病項(xiàng)目缺如，醫(yī)生簽字無。天堂：

1、門診日志傳染病、職業(yè)病欄項(xiàng)目缺如。

2、自查記錄無，缺少家庭病床病程錄。

3、病歷、處方書寫欠規(guī)范。

4、健康教育無。和平：

1、門診日志傳染病、職業(yè)病欄項(xiàng)目缺如，部分醫(yī)生簽字缺。

2、病歷、處方書寫欠規(guī)范。德東：

1、傳染病漏報(bào)1例。

2、病歷、處方書寫欠規(guī)范。沁園：

1、傳染病漏報(bào)1例。

2、家庭病床病程記錄缺2次。

3、病歷、處方書寫欠規(guī)范。新顏苑：

1、性病漏報(bào)2例。

2、門診日志傳染病、職業(yè)病欄項(xiàng)目缺如。

3、病歷、處方書寫欠規(guī)范。農(nóng)都：

1、門診日志職業(yè)病、傳染病欄項(xiàng)目缺如。

2、缺1次自查記錄。

3、病歷、處方書寫欠規(guī)范?？翟矗?/p>

1、傳染病漏報(bào)1例。

2、缺自查記錄，家庭病床缺病程記錄。

3、病歷、處方書寫欠規(guī)范。樹園：

1、門診日志傳染病、職業(yè)病欄項(xiàng)目缺如，無醫(yī)生簽字。

2、病歷、處方書寫欠規(guī)范。

醫(yī)教科

2011年10月

2011年第三季度醫(yī)療質(zhì)控工作匯總

第三季度工作情況較好，醫(yī)務(wù)人員遵守各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及各項(xiàng)診療操作規(guī)范，全院無嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生，但有一般差錯(cuò)1起：口腔科一器械消毒不合格，未用于病人，未造成不良后果；有缺點(diǎn)四起：

1、西藥房將維生素C針劑誤發(fā)成病毒唑針，未用于病人，未造成不良后果；

2、輸液室未在輸液前的三查七對中將藥房發(fā)錯(cuò)的藥液查對出來，后經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正，未用于病人，未造成不良后果；

3、中藥房洪月仙將丁香開胃貼誤發(fā)其它敷貼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)后追回調(diào)換，未造成不良后果；

4、急診輸液室凌晨有病人在輸液，護(hù)士擅自離開，至病人輸液完畢后，找不到護(hù)士，后經(jīng)醫(yī)生拔除輸液針；以上差錯(cuò)及缺點(diǎn)，當(dāng)事科室事后及時(shí)對當(dāng)事人進(jìn)行了批評教育，重點(diǎn)開展了分析、討論活動(dòng)，督促嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度，認(rèn)真及時(shí)地登記，同時(shí)院部重點(diǎn)針對第一、二條缺點(diǎn)也專門組織了相關(guān)科室和人員進(jìn)行了討論分析，當(dāng)事人通過分析原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；院領(lǐng)導(dǎo)再次強(qiáng)調(diào)了安全醫(yī)療監(jiān)控本使用的重要性以及科室間需要及時(shí)的溝通，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)阻斷問題，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生，以避免造成病人不必要的損失。

在院內(nèi)質(zhì)量自查時(shí)發(fā)現(xiàn)有些問題應(yīng)引起科組長的重視，如：處方書寫還不夠規(guī)范，涂改后有未簽名的、有劑量規(guī)格未寫的、有初步診斷未寫的等等；輔助檢查申請單上住院號張冠李戴的；門診病歷書寫欠規(guī)范，字跡潦草；門診日志缺項(xiàng)；有少數(shù)科室的差錯(cuò)事故登記本、安全醫(yī)療監(jiān)控本記錄不及時(shí)；住院病歷中把病人間的化驗(yàn)單相互貼錯(cuò)；抽查器械消毒有不合格的現(xiàn)象等等這些問題都已在檢查時(shí)向當(dāng)事科室和責(zé)任人指出，并責(zé)令及時(shí)整改，以杜絕差錯(cuò)事故隱患,并且針對以上存在的問題，本月將組織進(jìn)行一次安全醫(yī)療學(xué)習(xí)。

醫(yī)教科 2011年10月

第四篇：第1-4季度禁毒總結(jié)

坡上小學(xué)2013年第一季度禁毒

工作總結(jié)

我校根據(jù)上級有關(guān)禁毒工作的文件指示精神和工作要求，結(jié)合我校的禁毒工作實(shí)際，回顧我校在第一季度的禁毒工作，由于學(xué)校組織建全，工作力度大，宣傳到位，全體教職工統(tǒng)一禁毒工作認(rèn)識。因此禁毒工作順利，成效顯著。無一涉、吸、販毒人員發(fā)生，確保了“無毒學(xué)?！钡姆Q號。在這半年里學(xué)校主抓的工作是：

一、建全禁毒組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范禁毒工作制度及考核辦法。

二、協(xié)調(diào)四格鄉(xiāng)派出所禁毒法制工作人員到我校作禁毒工作報(bào)告。

三、落實(shí)追究制度，確保了師生遠(yuǎn)離毒品，珍惜未來健康。

四、我們深感以后的禁毒工作還將任重道遠(yuǎn)，但我們有決心，也有信心把禁毒工作做得更好。

四格鄉(xiāng)坡上小學(xué)

2013年3月28日

四格鄉(xiāng)坡上小學(xué)2013年第二季度

禁毒工作總結(jié)

我校根據(jù)上級有關(guān)禁毒工作的文件指示精神和工作要求，結(jié)合我校的禁毒工作實(shí)際，在第一季度禁毒工作的基礎(chǔ)上，對第二季度禁毒工作具體作出安排，認(rèn)真開展了工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、學(xué)校按鞏固“無毒學(xué)校”的目標(biāo)認(rèn)真開展工作，二、在第二季度禁毒工作中，學(xué)校繼續(xù)將禁毒工作納入議事日程，在學(xué)校師生員工中進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，提高對毒品的防范工作。

三、繼續(xù)在五、六年級當(dāng)中開設(shè)禁毒課，完成課堂作業(yè)，開展作文知識競賽，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)與提高，6月26日，組織召開了家長會(huì)向全校學(xué)生家長宣傳禁毒工作。

四、開展豐富多彩的禁毒活動(dòng)，充分利用“6.26”等禁毒日及其他文娛活動(dòng)、知識競賽等形式分期分批的開展了此項(xiàng)工作，宣傳了禁毒、防火用火、交通、食品安全等知識。

五、少先隊(duì)、工會(huì)加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳，學(xué)校充分利用廣播、板報(bào)、班刊等進(jìn)行宣傳。

六、嚴(yán)格按工作實(shí)際完善了禁毒的各項(xiàng)檔、卡、冊資料。

四格鄉(xiāng)坡上小學(xué)

2013年6月29日

坡上小學(xué)2013年第三季度禁毒工作

總結(jié)

根據(jù)各級組織及四格鄉(xiāng)黨政關(guān)于認(rèn)真開展禁毒、預(yù)防工作的文件指示精神要求，結(jié)合我校現(xiàn)有實(shí)際情況，對第三季度的禁毒工作總結(jié)如下：

一、充分利用暑假期間，開展禁毒工作學(xué)習(xí)，教師自學(xué)有關(guān)禁毒資料。

二、建立各項(xiàng)資料檔案，并完善歸檔。

三、根據(jù)縣“關(guān)于開展禁毒人民戰(zhàn)爭”的工作布署做好禁毒工作安排。

四、學(xué)校的校刊、班刊、知識競賽活動(dòng)分期開展，并作記載。

五、利用禁毒課、班隊(duì)課加強(qiáng)對禁毒知識的宣傳教育?？傊炯径冉竟ぷ?，有新的進(jìn)展，禁毒工作、安全預(yù)防、治安防范綜合治理合為一體，強(qiáng)化教育，齊抓并舉，為實(shí)現(xiàn)“無毒學(xué)校”而努力奮斗。

坡上小學(xué)

2013年9月25日

四格鄉(xiāng)坡上小學(xué)2013年第四季度

禁毒工作總結(jié)

坡上小學(xué)根據(jù)上級有關(guān)禁毒工作的文件指示精神和工作要求，結(jié)合我校的禁毒工作實(shí)際，在第三季度禁毒工作的基礎(chǔ)上，對第四季度禁毒工作具體作出安排，認(rèn)真開展了工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、學(xué)校以創(chuàng)建“無毒學(xué)校”為目標(biāo)認(rèn)真開展工作，二、在第四季度禁毒工作中，學(xué)校繼續(xù)將禁毒工作納入議事日程，在學(xué)校師生員工中進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，提高對毒品的防范工作。

三、學(xué)校禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小學(xué)認(rèn)真組織全體師生開展宣傳工作,組織學(xué)生出禁毒板報(bào)、寫禁毒手抄報(bào)、觀看禁毒視頻等。

四、各班班主任給學(xué)生上禁毒主題班會(huì)課，宣傳了禁毒、防火用火、交通、食品安全等知識。

五、少先隊(duì)、工會(huì)加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳，學(xué)校充分利用廣播、國旗下講話等進(jìn)行宣傳。

六、嚴(yán)格按工作實(shí)際完善了禁毒資料。

四格鄉(xiāng)坡上小學(xué)

2013年12月20日

第五篇：餐飲一部第2季度總結(jié)

2012年酒店(公司）餐飲一部

第二季度工作總結(jié)

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2012年已走過了二個(gè)季度，回顧過去的一個(gè)季度，餐飲一部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店各部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，順利完成了公司制定的各項(xiàng)任務(wù)指針。下面餐飲一部就第二季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：

一、第二季度經(jīng)營情況

第二季度，湖泉天邑餐廳圓滿完成了多元化投資管理部的接待工作，并且取得了較好的成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。餐廳采購的5臺甜品展示柜于本月已全部到貨，部分已經(jīng)開始經(jīng)營。并且受到了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的一致好評。

二、主要工作與作法

第二季度不僅是餐飲一部在2012年持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店提升品牌與市場占有率的一個(gè)季度。為此部門在總結(jié)了第二季度成績的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門的實(shí)際，著手開展了以下四個(gè)方面的工作。一是在試營業(yè)期間，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、發(fā)揮老員工的作用，做好傳幫帶培訓(xùn)重點(diǎn)，讓新同事在最短時(shí)間內(nèi)了解部門情況及工作內(nèi)容，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)。

二是在湖泉天邑餐廳廳面外圍鋪上了木板條。對擺放桌子公司已做了計(jì)劃布置，讓客人在一個(gè)合適的位置更進(jìn)一步感受、體會(huì)天邑優(yōu)美的環(huán)境。

三是為了滿足廣大消費(fèi)者的需求，餐飲一部結(jié)合實(shí)際在C座大堂吧、A座清吧、高爾夫等營業(yè)點(diǎn)擺放了甜品展示柜，并且推出了多款西點(diǎn)品種，來滿足顧客對甜點(diǎn)的需求。目前已經(jīng)運(yùn)作并且取得了比較好的成績。

四是餐廳廚房在5月推出了手工精致西點(diǎn)，并在炎熱夏季的到來，在市場上采購了時(shí)鮮水果，多次得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三、存在的主要問題

第二季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

1、針對每次接待，餐廳的服務(wù)用品都得向餐飲二部借，借了又還還了又借，所以在途中難免會(huì)出現(xiàn)破損的現(xiàn)象，餐廳對廳面服務(wù)用品已做出采購計(jì)劃。

⒉餐廳崗位工作細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)、管理。

⒊部門安全防范意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓(xùn)不夠。

⒋在對員工實(shí)施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠。

5、近4個(gè)月以來，餐廳游泳池旁邊的水池已讓不少客

人步入水中，為進(jìn)一步加強(qiáng)對客的提醒目的，餐飲一部將對水池放入4個(gè)噴泉用以警示客人。

四、第三季度工作思路

第三季度，將是部門再上一個(gè)臺階的一個(gè)季度。繼續(xù)以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭在第三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)較好的收益，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：一是根據(jù)和境酒樓的工程進(jìn)度、配合公司相關(guān)部門做好前期籌備工作安排。

二是不斷加強(qiáng)西點(diǎn)的研發(fā)推出工作，進(jìn)一步做到月月有驚喜，周周有新品，保證公司領(lǐng)導(dǎo)及客人常吃常新。將下腳料利用最大化，加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。

三是密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念，建立溝通機(jī)制，完善溝通環(huán)節(jié)，為提高工作效率打好基礎(chǔ)。

四是消防安全及食品安全是重中之重，我們將加大消防安全及食品安全工作這兩方面的管理力度。

五是對本季度中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保質(zhì)量再上新臺階；

總結(jié)過去，展望未來，在下個(gè)半年到來之際，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，我堅(jiān)信，餐飲一部將在酒店公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取在第三季度創(chuàng)造出更好的成績。

酒店（公司）餐飲一部 二○一二年六月十一日