第一篇：農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理方案

農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理方案

根據(jù)市場中心的市場定位，樓宇市場布局及配套設(shè)施設(shè)備的實際情況，制定科學、合理的管理運作模式。爭取通過有層次的管理機構(gòu)，進行宏觀計劃與調(diào)控，制訂切實有效的符合法律法規(guī)的管理細則，由具有規(guī)范化操作、專業(yè)技能、良好職業(yè)道德和高度責任心的管理人員具體實施。在經(jīng)營秩序、治安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計劃、單項計劃、即時調(diào)度相結(jié)合的管理運作方式，建立目標管理、服務(wù)質(zhì)量管理、成本管理體系，多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督控制，以實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化管理。并以服務(wù)質(zhì)量為突破口，以創(chuàng)新的理念為經(jīng)營戶提供最佳的經(jīng)營環(huán)境，活躍托管物業(yè)的商業(yè)氣氛。

一、物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容

（一）一般性管理服務(wù)內(nèi)容

1、安全系統(tǒng)管理服務(wù)。

充分保障入駐市場的業(yè)主、商戶和顧客的利益，在安全保衛(wèi)方面。制定嚴謹?shù)陌卜拦ぷ鲗嵤┯媱潱⒔∪黜梾f(xié)管管理制度。實行24小時安全防范制，安全防范制分為：定時巡邏、不定時巡邏、白天巡邏、夜間巡邏等方式。

2、消防系統(tǒng)管理服務(wù)。消防管理的方針是“預防為主，防消結(jié)合”。嚴格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度，訂有突發(fā)性火災(zāi)等災(zāi)害應(yīng)急方案，并設(shè)有消防疏散示意圖。保證消防通道必須暢通，消防設(shè)備設(shè)施運行良好，組建市場義務(wù)消防隊，并演習在各種情況下采取的應(yīng)急措施，一旦發(fā)生危險及時疏散眾多業(yè)主、商戶及消費客人。

3、環(huán)境衛(wèi)生

清潔服務(wù)實行標準化清掃保潔，制定完善的清潔細則，明確需要清潔的地方，所需清潔次數(shù)、時間，由專人負責、檢查、監(jiān)督。市場的清潔衛(wèi)生服務(wù)項目主要有：市場清潔保養(yǎng)工作，公共區(qū)域，走廊通道，消防系統(tǒng)及設(shè)備的清潔，供水排水系統(tǒng)的清潔，公共照明設(shè)備的清潔，公共洗手間清潔，樓層及垃圾房的清潔，綠化保養(yǎng)等其他服務(wù)項目。

二、組織架構(gòu)

管理中心 XX市場主任 兼職收費員 兼職水電工電工 清潔領(lǐng)班 市場協(xié)管組班長 領(lǐng)班兼市場 1人 晚班 1 人 中班 1 人

早班1人 1、2、3、5、6、7棟商住樓1人 8、9、10、11棟商住樓1人 XX村委

卓粵房地產(chǎn)物業(yè)管理部

三、人員架構(gòu)及職位說明

1、人員架構(gòu)

2、人員配備的原則 2．1精簡、高效的原則；

2．2文化素質(zhì)與實際管理經(jīng)驗相結(jié)合的原則； 2．3內(nèi)部調(diào)劑為主和社會招聘為輔的原則； 2．4先定崗后定編以及德才兼?zhèn)?、一專多能的原則；

3、職位說明 3.1管理中心

管理中心由一名市場主任和一名兼職收費員負責，兩人都必須具備物業(yè)管理的基本知識，略懂市場經(jīng)營，能夠獨立處理日常各類投訴，能夠獨立辦理各類相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。市場主任

負責區(qū)域內(nèi)各項事務(wù)的管理，負責各部門的培訓和績效考核，負責各住戶、商戶的接待投訴，負責裝修單位的跟進和日常所有管理業(yè)務(wù)的辦理，負責市場清潔、市場協(xié)管、消防、經(jīng)營管理的日常監(jiān)督管理工作。兼職收費員

負責區(qū)域內(nèi)相關(guān)費用的收取，公司開支預算和在市場主任缺位的時候擔當管理員的職務(wù)，日常積極配合管理做好相關(guān)事務(wù)。3.2市場協(xié)管組

市場協(xié)管組由1名組長和3名市場協(xié)管組員組成，為三班制，每班1人，負責市場內(nèi)不間斷巡邏；組長上白班，并在隊員休息時頂班。市場協(xié)管組主要職責是做好市場秩序、消防的日常工作，流動人員的管理，突發(fā)事情的處理，負責配合市場服務(wù)中心的各項工作，3.3環(huán)境組 環(huán)境組由1名領(lǐng)班和2名保潔員組成，主要負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和日常垃圾清理，作到日巡日檢，日產(chǎn)日清，流動作業(yè)。保潔領(lǐng)班負責考核和監(jiān)管下屬員工工作情況以及個人的清潔區(qū)域。其中，保潔領(lǐng)班負責市場周邊及市場內(nèi)部清潔衛(wèi)生，1名保潔員負責1、2、3、5、6、7棟樓的清潔衛(wèi)生，1名保潔員負責8、9、10、11棟樓的清潔衛(wèi)生。3.4工程維修組

工程維修組主要負責區(qū)域內(nèi)日常設(shè)備設(shè)施的維護和維修，接待處理客戶的相關(guān)工程事項?？紤]到市場的整體管理成本，建議配備一名兼職水電工作業(yè)，做到隨叫隨到。

注：XX村委：為XX市場最高管理機構(gòu)，村委制定的發(fā)展目標和方向，XX市場管理中心須支持與配合，以配合XX村委新農(nóng)村建設(shè)的進程。

卓粵房地產(chǎn)物業(yè)管理部：提供XX市場物業(yè)管理方面的專業(yè)意見和技術(shù)支持，負責XX市場物業(yè)管理中心各部員工的培訓、指導及管理咨詢并對現(xiàn)場做好技術(shù)支持等工作。

四、基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及范圍

（一）安防管理

確保業(yè)主、商戶、租戶顧客生命財產(chǎn)安全，是區(qū)域正常運營的基本條件，強有力的安防工作是區(qū)域正常運營的有力保障。

1、協(xié)管工作： 區(qū)域營業(yè)時間內(nèi)人流量大，人員龐雜，安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，實行明崗與機動巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合，與當?shù)嘏沙鏊蚗X村治安隊密切配合，重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為；清理占道經(jīng)營行為；營業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場，實行周密的進出貨管理制，緊急治安事件的應(yīng)急處理，切實營造安全放心的經(jīng)營消費環(huán)境。

工作要點：防范巡邏、經(jīng)營秩序維護、清理占道、營業(yè)結(jié)束后的清場管理及區(qū)域內(nèi)四防工作。

2、消防工作：

消防責任重于泰山，消防是事關(guān)人民生命財產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅持“防消結(jié)合，重在預防”的原則，切實做好日常管理防范措施：消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監(jiān)督、區(qū)域內(nèi)嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火，建立火災(zāi)應(yīng)急預案，一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習。工作要點：消防設(shè)備設(shè)施的日常維護檢查、各類消防隱患的排查、消防法規(guī)的宣傳貫徹、裝修過程的安全監(jiān)控。

（二）保潔消殺管理

潔凈的公共環(huán)境，是管理服務(wù)水平、形象的重要衡量指標。商戶正常營業(yè)時間內(nèi)實行公共場所（通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……）不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛(wèi)生死角，確保整潔的經(jīng)營環(huán)境；定期開展公共環(huán)境的消殺工作，確協(xié)管全健康的經(jīng)營環(huán)境，提升XX市場環(huán)境品質(zhì)。

工作要點：公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……。

（三）物業(yè)公共部份、公共設(shè)施設(shè)備維保

1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護

物業(yè)公共部份（樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池）的日常維修養(yǎng)護，是維護良好形象，延長物業(yè)使用壽命，避免意外傷害、“水患”發(fā)生的重要手段。重在做好日常檢查，及時修復、排除安全隱患，擬定中大修計劃，分步實施。工作要點：重點部份日常巡檢、提前排除隱患。

2、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護

設(shè)施設(shè)備的正常運行是正常經(jīng)營的前提條件，是經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量的重要保證。加強重要設(shè)備日常檢查、維保，即時處理事故隱患，有效預防相關(guān)問題的發(fā)生，并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預案，并將其制度化，重在日常檢查與保養(yǎng)。工作要點：檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患。

（四）客戶服務(wù)

從商戶角度思考，從市場發(fā)展角度思考，切實滿足商戶各類需求，不斷提高商戶對客戶服務(wù)的滿意度，爭取商戶對物業(yè)管理服務(wù)的支持，調(diào)動商戶參與XX市場活動積極性，并積極引導商戶提升經(jīng)營檔次，服務(wù)質(zhì)量，形成商戶、管理公司團結(jié)一致，共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務(wù)無小事，客戶服務(wù)無止境，細節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平。

工作要點：良性溝通、了解需求、及時服務(wù)、持續(xù)跟進、關(guān)注客戶發(fā)展……

（五）財務(wù)管理

XX市場財務(wù)管理主要涉及管理費用的預算，管理成本的控制，各類費用（租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費）代收代繳。市場財務(wù)管理重點在于透明清晰、有據(jù)可查。工作要點：成本控制、收支透明、有據(jù)可查……。

（六）檔案管理

做好物業(yè)管理運營過程中所涉及的運營事項、設(shè)施設(shè)備、商戶（住戶）的檔案管理工作，使前后工作得以有效銜接。包括：設(shè)備、設(shè)施的完整檔案資料、合同協(xié)議、會議紀要、崗位人員的任免等。工作要點：保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。

五、崗位職責及管理規(guī)范 管理中心

一、市場主任崗位職責：

1、負責XX市場物業(yè)管理中心全面工作，帶領(lǐng)部門全體人員履行市場管理中心日常管理、指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。

2、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準，組織落實XX村委下達的有關(guān)任務(wù)。

3、責按規(guī)定審批上報的維修、養(yǎng)護、配套工程項目及上述工程的預決算、工程造價。

4、負責協(xié)調(diào)處理管理中心與區(qū)建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關(guān)部門及水、電等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜。

5、負責審批年、月工作計劃、工作總結(jié)及管理中心制定的年、月工作計劃。

6、負責做好XX市場物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。

7、每季度按XX村委規(guī)定，進行檢查，對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計，并負責對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤驗證，處理業(yè)主（商戶）投訴。

8、完成XX村委交辦的其他工作。

二、兼職收費員崗位職責：

1、負責登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作，做到日清月結(jié)。

2、負責保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

3、負責管理銀行帳戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對帳，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4、要按照有關(guān)規(guī)定，具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。

5、負責統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各管理中心票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。

6、加強貨幣資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款，不得出借公司帳戶。

7、應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對帳目、結(jié)帳、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實，計算準確，內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。

8、要按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄。

9、XX市場物業(yè)管理費收取和卓粵房地產(chǎn)公司租賃項目租金收取，需分帳管理、獨立核算，所有回收款項交相應(yīng)部門核算。

10、協(xié)助管理中心完成其它日常工作。市場協(xié)防組 崗位職責 領(lǐng)班崗位職責

1、在XX市場主任的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作。

2、熟悉和掌握市場區(qū)域的地理位臵，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對協(xié)管的領(lǐng)導工作，調(diào)解市場內(nèi)各種糾紛。

4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會，傳達貫徹主管部門及XX村委的指示精神。

6、監(jiān)督和檢查XX市場的七防安全情況：“防火、防盜、防破壞、防意外、防騙、防搶、防災(zāi)難事故”和交通管理情況，處理市場內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。

7、做好XX市場內(nèi)商戶（住戶）的七防安全和法制宣傳教育工作提高商戶（住戶）的安全意識和法制觀念。

8、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)，監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

9、協(xié)管員的聘用，解聘提出建議。商場協(xié)防員崗位職責

1、密切注視市場出入人員，負責監(jiān)控室電視屏幕的監(jiān)視工作。

2、負責值班崗亭內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員應(yīng)到現(xiàn)場查看、并及時向上級報告。

4、負責巡查市場各樓層，留意治安消防情況。

5、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。

6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

（二）協(xié)防組操作流程 交接班管理規(guī)定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

3、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方簽名確認。

4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告領(lǐng)班或市場主任處理。

5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

7、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前將工作重點明確給協(xié)管員。對講機使用規(guī)定

對講機是協(xié)防組必備的重要通訊工具，全體協(xié)管人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。使用規(guī)定

1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應(yīng)立即向直屬上司報告，由部門領(lǐng)班檢查后交管理中心，嚴禁自行拆修。

3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告領(lǐng)班。對話要求

1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

3、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

（三）緊急事件處理程序

1、突發(fā)事件的處理程序

（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告領(lǐng)班或市場主任。（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。（3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。（4）查看本部各類記錄、電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。

（6）對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。

（7）對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作，應(yīng)報派出所調(diào)查處理。

（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報告公安機關(guān)并由市場主任、領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。（9）市場主任、領(lǐng)班在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。

（10）市場主任、領(lǐng)班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責聯(lián)系XX治安隊調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及XX村委。

2、毆打暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機或其他最快的方式報告領(lǐng)班，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待協(xié)管領(lǐng)班的指令。

（3）協(xié)管領(lǐng)班接報后視情況派適當數(shù)量的協(xié)管員或通知XX治安隊立即到場制止，將肇事者帶往管理中心接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報派出所。

（4）斗毆事件中如市場的財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。

（5）如涉及刑事責任，應(yīng)交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

3、盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報市場內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機或其他方式盡快報告協(xié)管領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待協(xié)管領(lǐng)班的指令。

（2）協(xié)管領(lǐng)班接報后，應(yīng)迅速派適當數(shù)量的協(xié)管人員或聯(lián)系XX治安隊到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往管理中心調(diào)查處理。（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。（4）如涉及刑事責任，應(yīng)交派出所立案處理。

4、停電事故的處理程序（1）接通知市場將在短時間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。

（2）未預知的情況下市場突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系維修部，盡快采取措施恢復供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（4）協(xié)管員密切注視市場各區(qū)域，以防有人趁機制造治安問題。

5、消防報警處理程序

（1）用對講機通知巡邏協(xié)管員即時到現(xiàn)場核實；（2）即時向協(xié)管領(lǐng)班或市場主任，講清報警地點；

（3）當領(lǐng)班接到協(xié)管報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。

（4）經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，不能處理的應(yīng)及時報火警處理。（5）當值協(xié)管員應(yīng)做好詳細記錄。

6、意外傷亡應(yīng)急處理規(guī)程

（1）XX市場內(nèi)如發(fā)生人員意外傷亡事件，協(xié)管員立即趕赴現(xiàn)場查明情況，并向領(lǐng)班匯報。

（2）協(xié)管領(lǐng)班應(yīng)立即向市場主任或XX村委匯報，同時報警，維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機關(guān)偵破。（3）若傷者未傷亡，應(yīng)保護現(xiàn)場的同時立即組織救助，并通知醫(yī)療救護中心，對折傷員，傷情不明的情況下盡量不要挪動，防止傷情加重。

（4）傷害由觸電引起的，協(xié)管員應(yīng)立即切斷電源，用絕緣物體將電源撥離觸電者，再施行治病。

（5）若傷亡是設(shè)備系統(tǒng)引起，協(xié)管員應(yīng)立通知工程人員到場，共同制訂搶救方案，如無力施救，求助公安或消防部門。（6）若傷亡是高空墮落物引起，搶救傷員時應(yīng)保護現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

（7）若傷亡事故由交通肇事引起的，應(yīng)保護現(xiàn)場，搶救傷亡的同時，記清肇事車輛和號碼，留下駕駛員和目擊者，如監(jiān)控錄像，保護相關(guān)錄像，請警方或交警部門處理，若交通事故引起堵塞，應(yīng)組織疏通現(xiàn)場。

（8）詳細記錄意外傷亡經(jīng)過，對于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事故以及由于管理上失誤引起的觸電事故相關(guān)部門在事故發(fā)生后四個小時內(nèi)寫出書面報告，匯報上級領(lǐng)導和XX村委，并查找原因落實責任。

7、水浸應(yīng)急處理規(guī)程

（1）當公司員工接到報警或發(fā)現(xiàn)XX商住樓水浸事故，應(yīng)立即將進水地點、樓層、水源、水勢報告領(lǐng)班，工程人員，并在相關(guān)人員到達前盡量控制現(xiàn)場水勢，防止水浸范圍擴大。（2）立即查明水浸原因，采取措施關(guān)閉水源，水閘堵塞水管，堵塞漏洞，疏通排水管道，打開末端放水等，切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)的電閘，防止人員觸電，若水源來自供水總管，工程人員無力解決時，應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。

（3）如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施在正常使用受到影響或由其引起停電，應(yīng)知會商戶（住戶）并在各出入口設(shè)臵告示，如有區(qū)域存在為危險，應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)臵警告標志。

（4）詳細記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施，以及受損的情況。

8、中毒事件（煤氣、食物中毒等）

（1）切斷毒源，使毒物不繼續(xù)擴散，疏散現(xiàn)場圍觀群眾。（2）對煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送醫(yī)院救治。

（3）對其他類別的中毒者，盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保濕，并立即送醫(yī)院搶救或者請求醫(yī)院支援。

（4）核準毒源是否切斷，防止有漏毒現(xiàn)象造成不必要的傷害。環(huán)境組

環(huán)境組領(lǐng)班崗位職責

1、負責落實各項崗位職責及部門內(nèi)各項業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標準；

2、執(zhí)行清潔員工培訓計劃；

3、做好市場公共部位及設(shè)備的清潔工作；

4、做好市場的消毒滅鼠殺蟲工作；

5、組織清潔組定期檢討、共同研究搞好清潔方面的工作；

6、配合XX市場管理中心搞好清潔用品采購工作；

7、落實好清潔用品保管領(lǐng)用登記工作；

8、配合XX市場管理中心做好不合格服務(wù)的控制管理工作；

9、配合XX市場管理中心做好糾正預防措施的制訂實施工作；

10、監(jiān)督清潔工按時清潔市場、走廊、外圍道路等樓宇內(nèi)公用地方，在巡視各崗位的清潔工作時，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施；

11、做好清潔工具入庫，領(lǐng)用、維修記錄；

12、檢查所轄范圍各清潔崗位工作完成情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，并進行考核；

13、檢查清潔員當值情況，是否按規(guī)定著裝上崗，攜帶必備清潔工具，對缺勤及不按規(guī)定著裝及時采取補救措施。清潔員崗位職責內(nèi)容

1、負責XX市場周圍的道路及市場內(nèi)部的清潔保養(yǎng)；

2、負責XX商住樓從一樓到天臺、地面商鋪門口所有公共部分的清潔保養(yǎng)；

3、負責XX市場所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運公司清理垃圾房的工作現(xiàn)場；

4、負責XX市場殺蟲滅鼠工作；

5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作與突擊性工作。清潔員職責范圍

1、外圍清潔員：

（1）市場周圍的道路、花壇及市政衛(wèi)生責任區(qū)的清潔保養(yǎng)；（2）協(xié)助環(huán)衛(wèi)所清理垃圾臨時存放處的垃圾清運，清洗垃圾桶、垃圾臨時存放處；

（3）實行分段包干，時刻保持地面干凈，無沙土、無垃圾、無雜物等；

（4）清潔地面的所有燈具、標語牌、消防等公共設(shè)施；

（5）市場周圍明溝、暗溝、下水道的清理，保持雨季水道暢通；（6）化糞池清潔后，及時運走污物，并立即用水沖洗周圍地面，保持干凈環(huán)境，無臭氣。

2、樓層清潔工：

（1）負責清理樓層內(nèi)的垃圾，堆放到指定地方；

（2）清掃各自樓層的樓道及樓梯通道，及清潔消防前室的地面、墻面和頂面；

（3）擦拭各自范圍內(nèi)的公共設(shè)施，包括防火門、強弱電井道門、電表箱門、水管井門、開水間、燈罩、消防栓、樓道墻壁、樓梯扶手、排風口、管線等；（4）拖洗樓層地面、后樓道的踏步臺階；（5）清掃、拖抹樓層通道地面；

（6）負責清洗男、女衛(wèi)生間，做到無異味、無污染面；（7）各自區(qū)域內(nèi)垃圾筒的清潔。工程部

水電維修工崗位職責

1、負責公共設(shè)備、設(shè)施維修管理，定期保養(yǎng)；

2、負責供配電、供排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的運行操作、巡視保養(yǎng)維修、檢查記錄和異常情況報告及處理；

3、負責房屋、道路、圍墻、停車場土建設(shè)施及其他公共設(shè)施的日常維護保養(yǎng)、維修工程預算；

4、負責配合市場管理中心監(jiān)督業(yè)主房屋裝修改造；

5、負責為住戶進行日常維修服務(wù)及參與維修中涉及的鄰里協(xié)調(diào)；

6、負責施工工地和臨時施工單位的管理；

7、負責設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故處理；

8、負責住戶維修服務(wù)效果回訪。

9、負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。

10、每周一次巡查責任設(shè)備；每月一次清潔責任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。第三章 管理控制文本的內(nèi)容概述 消防安全責任書

一、嚴格執(zhí)行消防安全的各項規(guī)定，做好消防工作，提高安全意識。

二、商品存放遵循“合理、安全”原則，保持通道暢通。

三、電線不準私拉亂接，嚴禁違章操作。

四、市場內(nèi)嚴禁使用液化氣，嚴禁明火，防患于未然。

五、正確使用電器設(shè)施，并須有人看護，嚴禁使用高電耗等容易引發(fā)火險的電器。

六、市場內(nèi)不能有易燃易爆危險物品。

七、離店（攤）前需切斷電源，消除火災(zāi)隱患。

八、愛護市場內(nèi)的消防設(shè)施，不得損壞、挪用、拆除、圈占消防設(shè)施。

九、禁止在營業(yè)場所違章搭建，營業(yè)房內(nèi)嚴禁住宿。

十、消防安全，人人有責，如有違者，責任自負。市場衛(wèi)生管理制度

一、凡進入市場的購銷人員都必須講究衛(wèi)生，不準擅自在市場內(nèi)張貼廣告和在墻上、攤頭隨意涂寫、堆放雜物、保持市場整潔。

二、必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴禁有毒、有害、污穢不潔、腐敗變質(zhì)、霉變食物、病死或死因不明的禽畜、水產(chǎn)及其制品進市場出售。經(jīng)營飲食、熟食、鹵葉、豆制品的必須持有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生講可證和個人健康證。營業(yè)人員必須穿戴白衣、白帽和白袖套。經(jīng)營熟食的必須有防蠅、防塵、防腐設(shè)施備和清潔用具。

三、市場內(nèi)應(yīng)建立必要的衛(wèi)生設(shè)施，設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄、果殼箱、痰盂和下水道、自來水以及垃圾處理裝臵；有條件的農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)添臵冷藏設(shè)備，大型市場要有公共廁所。

四、每個市場都必須確定專職或兼職人員負責上市商品檢驗和衛(wèi)生管理工作。大型市場應(yīng)建立市場愛衛(wèi)會或衛(wèi)生管理小組，負責市場衛(wèi)生的組織管理工作，開展經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督管理。

五、所有市場都要配備衛(wèi)生保潔員，專門從事清衛(wèi)工作。全日交易的市場必須堅持一天二次清掃場地，半天交易的市場散場后及時清掃，做到場內(nèi)無過夜垃圾。每周對市場進行一次全面的清掃。農(nóng)貿(mào)市場在夏季節(jié)要經(jīng)常進行滅蠅、滅蚊、滅菌等防疫消毒。

六、堅持經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳教育工作，促進個體商販做好自清保潔工作。每個攤位實行攤前、攤后、柜臺上下衛(wèi)生包干，及時清除攤位周圍的垃圾和臟物。經(jīng)營多垃圾商品的攤主必須自備盛放工具，集中垃圾送到指定的堆放地點。

七、對違反本制度規(guī)定的，由市場辦公室依照有關(guān)規(guī)定，酌情分別給予批評教育、罰款、警告、停業(yè)整頓等處理。市場治安保衛(wèi)工作制度

一、市場應(yīng)確定專職人員負責市場的治安保衛(wèi)工作，調(diào)解糾紛，制止擾亂市場和危害市場安全的行為。治保人員要在市場內(nèi)巡邏值班，維護治安秩序。

二、市場內(nèi)商品保管室、寄存處，要確定專人負責管理。管理人員不得擅離職守，并嚴格交接班手續(xù)。

三、所有進場交易人員都必須執(zhí)行市場的治安保衛(wèi)工作規(guī)定，不隨意離開攤位和托不相識的人看管錢物，貴重物品要交給市場工作人員保管。

四、嚴禁在市場上賭博、測字、算命，以及其他危害社會治安或影響市場秩序的行為。

五、自行車、手拉車、三輪車必須按劃定地點存放，不得隨意停放，保持場內(nèi)通道暢通。

六、嚴格市場門衛(wèi)制度，夜間必須有人值班看場，做好防火、防盜、防爆、防止壞人破壞的工作。住在市場附設(shè)招待所內(nèi)的個體戶接待客人要遵守會客制度，不得留宿閑雜人員，不得聚眾酗酒取樂。市場內(nèi)要配備防火設(shè)備。

七、對違反上述規(guī)定的，由市場管理辦公室給予批評教育、罰款、停業(yè)整頓等處理；違反治安管理處罰條例的，由公安機關(guān)處理；觸犯刑律的移送司法機關(guān)依法懲處。

廁所保潔制度

一、勤沖洗，實行全天保潔。

二、保持四壁門窗，隔斷板，地面的干凈，無蛛網(wǎng)，無積灰積水，無糞跡、痰跡，無涂寫、張貼。

三、便池無尿堿跡。

四、環(huán)境干凈，無垃圾雜物。

五、定期消毒，做到蠅蛆少見，基本無臭。市場保潔員守則

一、遵守勞動紀律，不得擅自離崗，有事生病不能上班須提前辦理請假手續(xù)。

二、負責市場垃圾、雜物的日產(chǎn)日清，保證市場經(jīng)營環(huán)境的干凈整潔。

三、對市場廁所每天打掃沖洗，保持清潔、無臭味。

四、對市場攤位、墻面、吊頂及有關(guān)設(shè)施設(shè)備，定期進行擦試和除塵。

五、攤位內(nèi)不得堆放廢舊物品及其他雜物。

六、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

七、保潔班長除履行保潔員崗位職責外，負責安排、督促保潔員的日常工作，重要情況、重大問題應(yīng)及時報告市場主任。市場管理員守則

一、熱愛本職，遵紀守法，服從管理。

二、熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，辦事熱情周到。

三、工作時統(tǒng)一穿好工作服，佩戴好上崗證。

四、文明規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行“公開、公平、公正”的三公開制度，嚴禁打人罵人。

五、督促各種車輛按指定地點停放，各類攤位按規(guī)定擺放，保持道路暢通，秩序井然。

六、管理市場內(nèi)各類糾紛。

七、嚴格按標準收費，不收人情費，不準接受農(nóng)戶和客戶的饋贈。

八、完成市場領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。市場經(jīng)營者守則

一、凡需進入市場營業(yè)的單位和個人，必須按規(guī)定持營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)證件到工商所或市場管理辦公室辦理審批手續(xù)，在指定的地點設(shè)攤經(jīng)營。不準隨意設(shè)攤和場外交易。

二、嚴格遵守國家有關(guān)政策、法規(guī)和本市場的規(guī)章制度，服從管理，按時交納稅費和市場管理費，自覺維護市場秩序。

三、亮照（證）經(jīng)營，做到人證相符，不得擅自調(diào)換、租借、轉(zhuǎn)讓攤位或拼攤經(jīng)營。

四、講求職業(yè)道德，文明經(jīng)商，禮貌待客，明碼標價，公平交易，不準以次充好、以假充真、摻雜使假、短尺少秤，欺騙消費者；不欺行霸市、強買強賣、囤積居奇、哄抬物價，擾亂市場；不購銷假冒偽劣商品和國家規(guī)定不許上市的商品；不準使用明令禁止或不合格的計量器具。商品售出后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)給予調(diào)換或退貨；份量不足的要給消費者退款。

五、出售的食品應(yīng)符合國家規(guī)定的食品衛(wèi)生要求，肉、禽必須經(jīng)檢疫合格后上市。搞好攤臺、攤前和攤后的環(huán)境衛(wèi)生，做到攤位整潔美觀，商品陳列整齊。

六、愛護場內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施，不得在場內(nèi)搭建建筑物或改變場內(nèi)設(shè)施結(jié)構(gòu)，損壞公物照價賠償。提高警惕，搞好防竊、消防工作，主動配合做好市場的安全保衛(wèi)工作。

七、所有進場經(jīng)營者均應(yīng)遵守本守則規(guī)定。如有違反者，由市場管理辦公室根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和場紀場規(guī)酌情予以處罰。市場統(tǒng)計工作制度

一、市場應(yīng)配備人員擔任市場統(tǒng)計工作。統(tǒng)計工作人員必須嚴格執(zhí)行統(tǒng)計制度，對各種報表的統(tǒng)計范圍、數(shù)字口徑、指標、計算方法、報送時間等必須切實執(zhí)行；上級查詢的數(shù)字，要及時查對答復。要做好各種統(tǒng)計資料的收集、整理、匯總、分析和報表的填報工作，做到統(tǒng)計完整、準確、及時。

二、建立原始資料登統(tǒng)制度。統(tǒng)計人員必須親自上市場巡回視察，掌握賞識的商品品種、成交數(shù)量、價格以及剩市商品等情況和數(shù)據(jù)，記入原始登統(tǒng)表，經(jīng)審核匯總后上報。

三、加強典型調(diào)查和統(tǒng)計分析。要通過典型調(diào)查“解剖麻雀”等方法，掌握第一手材料，揭示集貿(mào)市場發(fā)展變化規(guī)律，及時向上級領(lǐng)導提供新情況、新問題和對策建議。

四、統(tǒng)計人員必須加強文化和統(tǒng)計業(yè)務(wù)的學習，通過脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓和專題考試等多種方法，不斷提高統(tǒng)計質(zhì)量和工作效率，統(tǒng)計人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。

市場計量器具監(jiān)督檢查制度

一、經(jīng)營者必須統(tǒng)一使用國家規(guī)定的合格器具和法定計量單位，做到秤（尺）準量尺。市場應(yīng)配備一定數(shù)量的計量器具，提倡經(jīng)營者租借市場的標準計量器具。經(jīng)營者自帶的計量器具，需經(jīng)檢測合格后，方可使用。

二、計量器具使用中要經(jīng)常檢查，專人負責。每天抽查測試，每周分段全面檢查一次。及時制止利用器具作弊、克扣消費者的違法行為。

三、市場內(nèi)必須設(shè)立公平秤、公平尺。農(nóng)貿(mào)市場逐步實行電子秤復秤，為群眾服務(wù)。

四、開展“計量信得過經(jīng)營戶”競賽活動，依靠群眾監(jiān)督。對表現(xiàn)好的給予表揚嘉獎；對差的進行通報批評，并登記在案；對屢教不改、情節(jié)惡劣的，酌情給予罰款，責令停業(yè)整頓，取消攤位證或提請原發(fā)照機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。市場管理費收繳管理制度

一、嚴格執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于發(fā)布《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定：“對進入集市交易的商品由工商行政管理機關(guān)收取少量的市場管理費。工業(yè)品、大牲畜費率按成交額計算不得超過1%，其他商品不得超過2%?！辈?yīng)將收費標準公布于眾，接受群眾監(jiān)督。攤位費根據(jù)攤位設(shè)施和經(jīng)營情況確定。攤位、門店要努力實行公開招標競投制。

二、在市場設(shè)攤經(jīng)營的經(jīng)營者必須按規(guī)定交納市場管理費。不準瞞報商品數(shù)量，逃漏市場管理費和故意抗拒、刁難收費人員履行公務(wù)。

三、收費人員必須嚴格執(zhí)行收費標準，較為準確地計算商品價值，做到收費合理，不多收、不漏收。收費人員在收款時必須開具“市場管理費收據(jù)”，做到手續(xù)完備，錢據(jù)相符，當面點清，帳目清楚?，F(xiàn)金應(yīng)當日上繳，不準截留、貪污公款。

四、對固定攤位可實行按月定額收取市管費的辦法，由經(jīng)營者在規(guī)定時間內(nèi)交付。月收費額按月平均成交額核定，半年或幾個月調(diào)整一次。臨時設(shè)攤的可在申請攤位時收取。對自產(chǎn)自銷農(nóng)民實行劃片設(shè)攤位、，逐個收費。

五、收費人員必須遵紀守法，佩戴標志，忠于職守，廉潔奉公，不徇私情，不收人情費，不以權(quán)謀私、亂收費，不接受經(jīng)營者請客送禮，不向經(jīng)營者借款、賒欠、索取商品或利用工作之便購買便宜貨。違者從嚴處理。文明攤位評比制度

為了進一步加強商城農(nóng)貿(mào)市場的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，不斷提高集貿(mào)市場經(jīng)營者的文明經(jīng)商、依法經(jīng)商的自覺性，增強市場凝聚力，特制訂本制度：

一、凡進入集貿(mào)市場營業(yè)的單位和個人，經(jīng)營在三個月以上，有固定攤位的，均需參加文明攤位的評比。

二、文明攤位的評比，實行每季評選一次，按行業(yè)分別評選。

三、市場內(nèi)文明攤位的具體標準為：

1、季度內(nèi)無違章違法行為，并積極、主動檢舉揭發(fā)他人的違章違法行為；

2、照章納稅繳費，無拖欠、拖拉現(xiàn)象；

3、講究職業(yè)道德、文明經(jīng)商、禮貌待客、公平交易；

4、按市場辦公室規(guī)定，在醒目處懸掛營業(yè)執(zhí)照或攤位證；

5、積極響應(yīng)市場辦公室組織的社會公益活動，并起帶頭模范作用；

6、主動配合市管人員做好市場管理工作；

7、搞好同行業(yè)內(nèi)部團結(jié)，不相互爭拉顧客，不搞非正常競爭；

8、主動做好人好事。

四、評選實行由經(jīng)營者自評、小組互評、市場辦公室組織人員實地考評三結(jié)合的辦法，自評分與互評分占50%，考評分占50%，按其總得分為經(jīng)營戶的實際提分，并聽取勞協(xié)、稅務(wù)、公安部等部門的意見，最后，報分管所長批準后，授予“文明攤位”稱號。

五、經(jīng)營戶在獲得稱號后，出現(xiàn)違章行為的，從重處理，并摘除其稱號。

六、文明攤位評比結(jié)束，市場分管人員要建立檔案，登記在冊，并作為年終評選“五好經(jīng)營戶”的基礎(chǔ)條件。

農(nóng)貿(mào)市場預賠制度

為了自覺接受消費者監(jiān)督，切實維護消費者權(quán)益，促使XX農(nóng)貿(mào)市場的長遠發(fā)展，特設(shè)立預賠基金，實施預賠制度。具體實施辦法是：

1、預賠基金：來源于市場各經(jīng)營戶的保證金，設(shè)立專用帳戶，存入預賠基金，該基金只用于消費者在市場購買時因質(zhì)量問題所需的先期賠償；

2、受理條件：消費者在市場所購買的物品符合有關(guān)預賠條件。

3、預賠措施：消費者可以直接向農(nóng)貿(mào)市場消費者投訴聯(lián)絡(luò)站投訴后，經(jīng)確認無誤后，則從預賠基金中提取因賠金額給消費者

4、責任追究：談公路農(nóng)貿(mào)市場消費者投訴聯(lián)絡(luò)站向當事經(jīng)營戶下達通知，勒令其七天內(nèi)將賠償金匯至預賠基金帳戶上，補齊保證金金額。

市場財務(wù)管理制度

一、負責管理辦公室日常工作，做好市場經(jīng)營戶開票工作。

二、負責財務(wù)管理工作，組織做好財務(wù)計劃、會計核算、會計分析工作。

三、認真做好市場內(nèi)的租金、管理費、水電費及其他有關(guān)費用的收繳，不得擅自提高或降低收費標準，不得擅自減免費用，及時上報中心。

四、負責市場管理人員月工資、貼補發(fā)放。

五、積極完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。XX市場小餐飲業(yè)衛(wèi)生管理要求

一、衛(wèi)生管理

1、衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；

2、小型餐飲業(yè)必須建立食品衛(wèi)生管理制度；

3、配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員，食品衛(wèi)生有專人管理和負責；

4、做好“三放心”臺帳。

二、衛(wèi)生設(shè)施

1．廚房墻壁表面全部使用白瓷磚；

2．廚房地面由硬質(zhì)材料建造，具有一定坡度和地漏等排水設(shè)施，并設(shè)低位洗拖把池一個；

3．廚房內(nèi)應(yīng)安臵有效的排煙、通風設(shè)施；

4．粗加工區(qū)分別設(shè)臵畜禽食品、水產(chǎn)食品和蔬菜食品清洗池等至少三只；

6．餐飲具要有足夠容量的專用消毒、保潔設(shè)施； 7．廚房內(nèi)有足夠容量的冷藏冷凍設(shè)施； 8．食品庫房設(shè)臵貨架，不得用于生活起居；

9．餐廳、廚房、庫房要設(shè)臵沙窗、門簾，采取消除蒼蠅、老鼠、蜂螂和其他有害昆蟲的措施；

10．設(shè)備布局和工藝流程合理，防止交叉污染。

三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：

1、前堂和后加工間的衛(wèi)生整潔，做到每餐一打掃，每天一清洗；

2、餐具使用后進行洗滌，消毒處理，并放在保潔柜內(nèi)存放；

3、采購時嚴把食品衛(wèi)生關(guān)，不采購無標簽、無生產(chǎn)日期的食品；

4、不得使用過期、霉變等不符合國家衛(wèi)生標準和食品衛(wèi)生要求的食品及原料，不得亂用食品添加劑；

5、工作人員每年進行健康體檢和知識培訓，取得健康證后方可上崗；工作人員必須穿戴整潔的工作衣、褲、帽，工作服要定期清洗。工作人員在操作間不準吸煙，吃食物。

XX市場小副食業(yè)衛(wèi)生管理要求

一、衛(wèi)生管理

1、衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；

2、組織制訂衛(wèi)生管理制度；

3、有專人負責日常衛(wèi)生管理工作。

二、衛(wèi)生設(shè)施

1、有不少于1只水池；

2、有食品采購、進貨臺帳；

3、有食品擱架、貨架、貨柜。

三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：

1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無積塵、無蛛網(wǎng)、無油污、無衛(wèi)生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，廢棄物進入加蓋的密閉容器，日產(chǎn)日清；

2、采購員、保管員、加工人員分別做到不采購、不出售（過期、霉變等）不符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的食品；經(jīng)營者采購散裝食品時，必須向制售者索取并核對生產(chǎn)者的衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證明等材料，任何經(jīng)營者不得經(jīng)銷未取得衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)者生產(chǎn)的食品、無檢驗合格證明和標簽內(nèi)容不完整的散裝食品；

3、銷售的定型包裝食品必須符合要求，有廠址、廠名、品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期；銷售的散裝食品必須有防塵材料遮蓋，設(shè)臵隔離設(shè)施以確保食品不能被消費者直接觸及，并具有禁止消費者觸摸的標志；

4、食品存放必須隔墻離地、有標簽，做到先進庫房的先使用；

5、所有人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格，持健康證上崗，職業(yè)禁忌人員必須調(diào)離食品生產(chǎn)經(jīng)營崗位；

6、從業(yè)人員應(yīng)當經(jīng)常保持個人衛(wèi)生，做到勤剪甲、勤洗澡理發(fā)。生產(chǎn)銷售食品時不戴首飾，不涂染指甲，將手洗凈，穿戴整潔工作衣帽。銷售直接入口食品時，不用手拿，不用廢紙、廢物包裝，必須使用售貨工具。

XX市場小生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生管理要求

一、衛(wèi)生管理

1、衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；

2、有專職衛(wèi)生管理員，制訂衛(wèi)生管理制度并上墻；

3、從業(yè)人員體檢培訓合格，持證上崗，配備工作衣帽、鞋等；

4、廠內(nèi)外符合環(huán)境衛(wèi)生要求。

二、衛(wèi)生設(shè)施

生產(chǎn)車間須設(shè)臵防蠅、防塵、防蟲、防鼠設(shè)施，車間應(yīng)配備機械通風換氣設(shè)施（進風口距地面2米以上）及密閉加蓋的垃圾桶，冷飲企業(yè)生產(chǎn)用水必須使用凈化水，配備相應(yīng)的凈化水設(shè)備，管道采用不銹鋼等無毒材料，送料管道采用活接頭，并配備專用消毒設(shè)施及更衣室。

三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：

1、生產(chǎn)設(shè)備布局合理，并保持清潔和完好；

2、生產(chǎn)設(shè)備、工具、容器、場地等嚴格執(zhí)行清洗消毒制度，盛放食品的容器不得直接接觸地面；

3、原料、輔料、半成品、成品以及生、熟品分別存放在不會受到污染的區(qū)域；

4、按照生產(chǎn)工藝的先后次序和產(chǎn)品特點，將原料處理、半成品處理和加工、工器具的清洗消毒、成品內(nèi)包裝、成品外包裝、成品檢驗和成品貯存等不同清潔衛(wèi)生要求的區(qū)域分開設(shè)臵，防止交叉污染；

5、不得使用過期、霉變等不符合國家衛(wèi)生標準和食品衛(wèi)生要求的食品及原料，不得亂用食品添加劑；

6、從業(yè)人員保持個人清潔，工作時不得戴首飾、手表，不得化妝；進入車間時洗手、消毒并穿著工作服、帽、鞋，工作服、帽、鞋應(yīng)當定期消毒。

XX市場農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生管理要求

一、衛(wèi)生管理

1、衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；

2、進場經(jīng)營者掌握食品衛(wèi)生法律、法規(guī)、食品衛(wèi)生安全等衛(wèi)生知識；

3、進場經(jīng)營者的健康狀況和應(yīng)持有健康證明才可上崗；攤位應(yīng)先取得衛(wèi)生許可證才可營業(yè)（經(jīng)營鮮活水產(chǎn)、家禽、和新鮮蔬菜除外）；

4、索證管理，散裝和定型包裝食品的衛(wèi)生許可證、檢驗合格證；肉類的檢疫證；豆制品的供貨憑證；蔬菜的產(chǎn)地證明等。

二、衛(wèi)生設(shè)施

1、散裝食品：擱架，防鼠、防塵、防蠅設(shè)施等

2、熟食鹵味：空調(diào)、溫度計；銷售中的貨、款設(shè)施分離； 專營熟食鹵味另設(shè)二次更衣室。

三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：

1、保持內(nèi)外環(huán)境清潔，無蛛網(wǎng)、積塵、垃圾、污水；

2、圾箱、廢棄物容器，做到加蓋，日產(chǎn)日清，有水沖水封式公共廁所。水道排水暢通；

3、有滅蠅、鼠、蟑螂及防止其污染食品的措施。原料與成品隔離，直接入口食品與待加工食品隔離，食品與雜物、藥物隔離，食品與非食用冰、不潔物隔離；食品上架銷售，墊高離墻存放；防塵、防蠅、防腐（冷藏）、防鼠、防蟑螂；

4、食品內(nèi)在質(zhì)量、包裝、標識符合衛(wèi)生要求，無假冒偽劣食品、過期變質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量不合格的食品銷售；

5、熟食鹵味的原輔料應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求，熟食鹵味應(yīng)當燒熟煮透，并在專間內(nèi)冷卻，夏秋季節(jié)要縮短熟食鹵味加工與銷售的間隔時間，做到分批燒煮，分批發(fā)貨；

6、熟食設(shè)備布局和工藝流程符合衛(wèi)生要求，銷售時貨款分開，不用手直接抓取熟食；

7、食品用容器、用具等的清洗、消毒、保潔設(shè)施和使用符合衛(wèi)生要求；

8、從業(yè)人員的持有效健康證明上崗，并保持個人衛(wèi)生，必須穿戴整潔的工作衣、褲、帽，工作服要定期清洗。第四章 管理方案啟動資金預算

一、管理費收入： 位臵 小面積住宅 超市 1、2層 檔 位 純地鋪 商鋪 住宅

面積合計 100間 2600 M2 99個 1263.09 M2 2205.25 M2 5665.71 M2 收費

標準 25元/間 管理費：30元/檔

水電費：10元/檔 1元/ M2 1元/ M2 0.4元/ M2

合計 2500元 3960元 1263.09元 2205.25元 2266.28元 總計：12194.62元

二、人工費用支出

序號 崗位 人數(shù) 工資標準 社保 醫(yī)療保險 小計 月度費用 管理

中心 主任 1 2000 80 16 2096 2096

收銀員 1 600 80 16 696 696

小計 80 16 2696 2792 環(huán)境組 班長 0 800 80 16 896 0

清潔員 3 650 80 16 746 2238

小計 80 16 2046 2238

協(xié)管組 領(lǐng)班 1 1000 80 16 1096 1096

協(xié)管員 3 750 80 16 846 2538

小計 80 16 3346 3634

工程組

技工 1 600 80 16 696 696

小計 80 16 696 合計

80 16 9360

三、服務(wù)費用總成本

項目名稱 月度費用 年度費用

管理服務(wù)費用 10610.00 ￥ 120,720.00

1、人員工資福利社保 9360.00 ￥ 112,320.00(1)管理人員工資福利 2792.00 ￥ 33,504.00(2)清潔人員工資福利 2238 ￥ 26,856.00(3)安管人員工資福利 3634.00 ￥ 43,608.00（4）技工工資福利 696 ￥ 8,352.00

2、辦公費用 150 ￥ 2,400.00

3、通訊費用 200 ￥ 2,400.00

4、小區(qū)公共水電分攤 300.00 ￥ 3,600.00 ５、物料消耗 600.00 ￥ 7,200.00 固定資產(chǎn)折舊 400 ￥ 4,800.00 服裝費 187.20 ￥ 2,246.40 教育附加費 140.40 ￥ 1,684.80 工會費 187.20 ￥ 2,246.40 營業(yè)稅 576.24 ￥ 6,914.88 城建稅 806.736￥ 9,680.83 小計 11524.80 ￥ 138,297.60

服務(wù)費用總計 12907.78 ￥ 154,893.31

年度虧損：12194.62元-12907.78元*12=-8556元

第二篇：關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理移交的協(xié)議書

關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理移交的協(xié)議書

甲方： 乙方：

為進一步做好農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理工作，切實提高市場物業(yè)管理水平，根據(jù)《》（〔2015〕號）有關(guān)精神，經(jīng)雙方充分協(xié)商，制定本協(xié)議。

一、移交內(nèi)容

農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理、日常行政監(jiān)管權(quán)限及國有固定資產(chǎn)。

二、雙方責任

（一）甲方責任

1、負責核實移交項目市場管理辦公室賬目余款、水電使用管理等資料以及辦公設(shè)施等資產(chǎn)統(tǒng)計，于本協(xié)議簽訂時一并移交乙方（相關(guān)資料詳見附件）。

2、負責將國有固定資產(chǎn)數(shù)量、位置、面積等相關(guān)基礎(chǔ)資料、技術(shù)資料、檔案進行整理核實，于本協(xié)議簽訂時一并移交乙方。

3、負責將國有固定資產(chǎn)無償劃轉(zhuǎn)乙方，辦理好移交手續(xù)。

4、負責協(xié)調(diào)現(xiàn)管理單位人員的對接和撤出問題。

5、負責解決農(nóng)貿(mào)市場遺留的債權(quán)債務(wù)問題。

6、協(xié)助乙方與市環(huán)衛(wèi)處、市自來水公司、市供電公司進行對接，辦理相關(guān)手續(xù)，確保垃圾清運、供水、供電正常。

（二）乙方責任

1、負責通過公開招標方式選聘資質(zhì)等級高，管理嚴格、服務(wù)規(guī)范的物業(yè)企業(yè)實施高水平的物業(yè)服務(wù)。

2、自移交工作完成之日起，負責配備相應(yīng)工作機構(gòu)和人員，對農(nóng)貿(mào)市場進行日常管理。

3、負責做好農(nóng)貿(mào)市場公有房屋出租經(jīng)營工作，收益專項用于市場管理服務(wù)。

三、糾紛處理

雙方在履行本協(xié)議時發(fā)生爭議，應(yīng)當充分協(xié)商解決。協(xié)商不成的事項，交市政府研究解決。

四、其他

1、在交接過程中的未盡事宜，由雙方共同制定推進計劃協(xié)商解決。

2、本協(xié)議自雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

3、本協(xié)議一式四份，雙方各存兩份，具有同等法律效力。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

法定代表人： 法定代表人： 簽訂時間： 簽訂時間：

第三篇：農(nóng)貿(mào)市場整治方案[模版]

象州市場整治方案

為進一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營秩序、改善市容市貌，爭創(chuàng)更好的市場經(jīng)營環(huán)境不斷提升群眾滿意度和獲得感?？h中心結(jié)合開展“潔凈城鎮(zhèn)”的工作，以創(chuàng)建“整潔、有序、規(guī)范、安全”的市場為標準，開展農(nóng)貿(mào)市場綜合整治工作：

一、成立市場綜合整治小組，由金躍林任組長，市場管理股及各市場所所長為成員。

二、明確工作目標，制定工作方案

針對各市場經(jīng)營秩序存在的商品擺放不規(guī)則的問題，亂擺亂賣問題，結(jié)合市場管理的實際，按照規(guī)范管理的原則，有針對性開展整治工作。具體措施如下：

1、第一階段：7月15日至9月 30日為自糾自查階段。要求各市場規(guī)范日常管理，加大管理力度，對市場經(jīng)營秩序存在的問題先行自查自糾，提高思想認識。重點是糾正市場門面、攤位不按劃行歸市擺放商品、占道經(jīng)營、擅自加大加寬攤位、亂拉篷布、跨坎經(jīng)營以及亂丟垃圾等方面。

2、第二階段：10月8日至10月30日為全面整治階段。根據(jù)各市場的市場經(jīng)營秩序存在問題進行的自查自糾后，對一些存在的老大難問題集中力量給予整治。隨著時代的發(fā)展，人民群眾的經(jīng)營方式和規(guī)模也不斷改變，現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場已經(jīng)滿足不了市場發(fā)展的需要。為了鞏固東井路及朝陽路的整治成果，營造和維護好良好的社會環(huán)境，中心積極與城管部門聯(lián)系、配合，購買必要的設(shè)備及器材，成立聯(lián)合整治大隊，在整治活動中要把對農(nóng)貿(mào)市場的整治與鞏固占道攤點整治成果相結(jié)合，把市場環(huán)境衛(wèi)生改善與規(guī)范化管理相結(jié)合，把做好市場日常管理與“潔凈城鎮(zhèn)”相結(jié)合，把近期硬件設(shè)施改善與遠期發(fā)展目標相結(jié)合，更好地凈化、美化市場環(huán)境，提升市場文明程度。

3、第三階段：11月1日至11月30日為規(guī)范鞏固階段。通過農(nóng)貿(mào)市場整治活動，促進市場的管理規(guī)范及各項制度落實。建立常態(tài)化的管理機制，定員、定崗做到突擊整治與經(jīng)常性的日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴防反彈。

象州縣市場開發(fā)服務(wù)中心

第四篇：農(nóng)貿(mào)市場一卡通方案

一、項目概述

我國是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大國，每年需要進出口上億噸的農(nóng)產(chǎn)品。這么多的農(nóng)副產(chǎn)品使農(nóng)產(chǎn)品真正轉(zhuǎn)化為商品，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的價值。

近年來不斷有各種農(nóng)產(chǎn)品價格暴漲故事和食品安全地事故在媒體和百姓當中傳為話題。農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域是從農(nóng)田到餐桌的橋梁，其作用從物流到商流，從經(jīng)濟價值到食品安全，牽動著各個環(huán)節(jié)的利益。提升農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的信息化技術(shù)手段和管理規(guī)范，發(fā)揮和利用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的紐帶作用，是加快農(nóng)產(chǎn)品流通速度，提高農(nóng)產(chǎn)品流通損耗，加強食品檢測流程管理的有效手段。培育大型流通企業(yè)，發(fā)展連鎖配送業(yè)務(wù)，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，建設(shè)冷鏈系統(tǒng)，健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系，從流通環(huán)節(jié)把好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)，是保障農(nóng)產(chǎn)品流通安全的重要手段。

為了促進農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加農(nóng)民收入，擴大就業(yè)，保證人民消費安全，提高我國農(nóng)產(chǎn)品的競爭力，國家發(fā)展和改革委員會和國家商務(wù)部都提出對現(xiàn)有大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場進行信息化建設(shè)試點。我們的使命就是通過加強農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，完善信息全方位、網(wǎng)絡(luò)化、即時化的傳遞，通過電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易等現(xiàn)代交易手段實現(xiàn)信息的共享，提高農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的輻射力，構(gòu)建與國際市場接軌的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系，促進農(nóng)民增收和保障農(nóng)產(chǎn)品流通安全，發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系的整體功能。

二、發(fā)展趨勢

作為我國農(nóng)產(chǎn)品流通體系的樞紐及核心環(huán)節(jié)，承擔著我國農(nóng)產(chǎn)品集散、價格形成、信息服務(wù)等多種功能的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，其信息化工作近年來受到政府的高度重視和消費者的廣泛關(guān)注。隨著我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及社會消費需求的升級，以及信息透明度的不斷提高，尤其在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及價格波動等問題引起全社會普遍關(guān)注的情況下，我國農(nóng)批市場急需加強信息化建設(shè)，提高自身管理服務(wù)水平以滿足社會多方面需求。

在社會多方面需求的共同推動下，作為具有一定公益性質(zhì)的農(nóng)批市場需將自身發(fā)展目標與所應(yīng)當承擔的社會責任統(tǒng)一起來，加強自身信息化建設(shè)，積極改變管理方式，變被動監(jiān)控為主動控制。通過積極采用先進信息技術(shù)和高效信息系統(tǒng)等，改變市場管理手段，提升市場管理能力和工作效率。截至目前我國已經(jīng)有上千家市場進行了信息化升級改造，其中也包括一些中小型市場。

通過信息化，實現(xiàn)食品安全可追溯，價格體系公開發(fā)布等，是社會發(fā)展的必然趨勢。

三、整體架構(gòu)

從農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營發(fā)展的角度出發(fā)，結(jié)合政府政策的管理要求，將農(nóng)貿(mào)市場的各類孤島式的系統(tǒng)有機結(jié)合，形成綜合信息管理平臺，加強信息化建設(shè)的整體部署，實現(xiàn)電子商務(wù)、電子交易、物流配送、綜合結(jié)算、檢測追溯等綜合性管理功能平臺；有效加強數(shù)據(jù)交換、信息安全、網(wǎng)絡(luò)運維等后臺技術(shù)的保障措施；形成綜合報表統(tǒng)計分析、產(chǎn)地管理、客戶貢獻度管理等經(jīng)營分析結(jié)論，供市場發(fā)展決策支持。

農(nóng)貿(mào)市場信息化建設(shè)解決方案是在為批發(fā)市場搭建好的信息基礎(chǔ)平臺上，架構(gòu)了六大平臺，嵌套了多個子系統(tǒng)、子模塊，形成一套完整的信息系統(tǒng)解決方案。

四、設(shè)計內(nèi)容

4.1、經(jīng)營業(yè)務(wù)管理平臺

用于農(nóng)貿(mào)市場綜合業(yè)務(wù)的管理，其中包括綜合管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、食堂消費系統(tǒng)、商品電子交易系統(tǒng)、租憑業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子地磅系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、RFID食品追溯系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)與一體的管理平，通過在經(jīng)營業(yè)務(wù)管理平臺下，嵌入的各子系統(tǒng)來有效的對農(nóng)貿(mào)市場進行管控。（1）電子結(jié)算系統(tǒng)

1、系統(tǒng)簡介：

電子結(jié)算系統(tǒng)是批發(fā)市場業(yè)務(wù)管理平臺的核心，它掌握批發(fā)市場中的全部市場交易和供求信息，便于為客戶提供服務(wù)，建立科學、嚴謹?shù)慕Y(jié)算和交易方式，滿足交易管理、資金結(jié)算及市場各項費用的收繳，同時為信息發(fā)布提供準確及時的交易信息和供求信息?？蓪崿F(xiàn)中央結(jié)算系統(tǒng)、交易現(xiàn)場結(jié)算系統(tǒng)、電子地磅稱重系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等。

2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

電子結(jié)算系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3、系統(tǒng)功能：

對賬系統(tǒng)、市場統(tǒng)計、客戶管理、外設(shè)支持、銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬、農(nóng)殘超標追溯。包括IC卡管理、會員管理、交易管理、交易結(jié)算、費用管理、使用者管理、綜合統(tǒng)計查詢、票據(jù)打印、品種管理等部分。

4、系統(tǒng)意義：

本系統(tǒng)在保證交易速度、提高交易效率的基礎(chǔ)上，增強了市場管理方對市場運營情況的全面了解；在保障商戶資金安全、方便商戶資金周轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，提高了商戶對市場的信賴程度；公開的交易統(tǒng)計信息促進了農(nóng)產(chǎn)品的有效交易和流通，豐富了市場的交易功能。（2）綜合管理系統(tǒng)

實現(xiàn)批發(fā)市場的人、財、物集成化管理，提高市場自身的工作質(zhì)量和效率。綜合管理系統(tǒng)主要包括以下功能，市場經(jīng)營管理、財務(wù)管理和辦公自動化系統(tǒng)。

1、系統(tǒng)簡介：

綜合信息管理系統(tǒng)主要包括人事管理、租賃管理、財務(wù)管理、攤位管理、水電車輛管理、倉儲管理、結(jié)算管理、信息發(fā)布管理、系統(tǒng)管理、市場網(wǎng)站等相關(guān)功能模塊，涵蓋了整個批發(fā)市場各個功能部門。

2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

基于B/S的三層結(jié)構(gòu)，客戶端通過IE實現(xiàn)訪問和管理。

3、系統(tǒng)功能：

市場管理人事管理租賃管理財務(wù)管理攤位管理水電車輛管理倉儲管理結(jié)算管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)管理市場網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

4、系統(tǒng)特點：

該系統(tǒng)的投入運營，可以加強農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的人、財、物集成化管理，提高市場自身的工作質(zhì)量和效率，為市場的低成本合理化運作及實現(xiàn)效益最大化提供了一條最佳渠道。（3）數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)

數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)是批發(fā)市場信息系統(tǒng)與國家指定數(shù)據(jù)上報中心的數(shù)據(jù)交換接口及運行模式，具有較好的開放性，兼顧各類平臺下批發(fā)市場的數(shù)據(jù)交換需求。并充分考慮到目前各地通信狀況發(fā)展不平衡的狀況，系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)交換不受限于特定的網(wǎng)絡(luò)狀況，可支持MODEM、ISDN、DDN、無線等各種通信網(wǎng)絡(luò)。

（4）質(zhì)量可追溯系統(tǒng)

本系統(tǒng)是與結(jié)算中心對接，在電子結(jié)算系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)品產(chǎn)地信息管理、農(nóng)殘檢測追溯管理、賣方商戶檔案管理、買方交款結(jié)算管理、賣方交款結(jié)算管理、退貨處理、結(jié)算信息查詢和統(tǒng)計等功能。

4.2、信息采集發(fā)布平臺

是對市場內(nèi)外用戶的信息發(fā)布管理，包括LED顯示屏與觸摸屏信息發(fā)布系統(tǒng)、市場門戶網(wǎng)站以及信息采集發(fā)布系統(tǒng)。（1）LED顯示屏與觸摸屏信息發(fā)布系統(tǒng)

系統(tǒng)能夠及時地將各種信息發(fā)布給市場相關(guān)的商戶、涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，方便不同層次的用戶了解市場信息。系統(tǒng)提供標準信息接口，可方便發(fā)布市場各信息平臺的相關(guān)信息。

具體功能：

? 行情信息自動發(fā)布功能 ?

供求信息自動發(fā)布功能 ? 重要通知自動發(fā)布功能 ? 交易公告自動發(fā)布功能 ? 市場介紹自動發(fā)布功能 ? 辦事指南自動發(fā)布功能 ? 氣象預報自動發(fā)布功能 ? 法律法規(guī)自動發(fā)布功能（2）市場門戶網(wǎng)站信息采集發(fā)布系統(tǒng)

系統(tǒng)能夠?qū)⑴l(fā)市場的動態(tài)新聞、供求信息、產(chǎn)品展銷等欄目信息，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式發(fā)布。

具體功能:

? 信息采集及維護功能：采集接收市場各信息平臺的信息。

? 發(fā)布信息功能：發(fā)布動態(tài)新聞、行情信息、供求信息、產(chǎn)品展銷、交易 公告、招商引資、市場介紹、辦事指南、氣象農(nóng)情、企業(yè)名錄。? 信息檢索功能：全文檢索數(shù)據(jù)庫信息。? 網(wǎng)上調(diào)查功能：根據(jù)管理需要維護調(diào)查問卷。

信息平臺主要的內(nèi)容（文本和圖片）是動態(tài)、可維護的，操作者可靈活選擇要發(fā)布的信息，便于批發(fā)市場間實現(xiàn)信息共享。

4.3、電子商務(wù)平臺

包括網(wǎng)上協(xié)商系統(tǒng)、網(wǎng)上拍賣（競價）系統(tǒng)、網(wǎng)上招投標交易系統(tǒng)、支付與結(jié)算系統(tǒng)、會員管理與認證系統(tǒng)、交易分析和監(jiān)控系統(tǒng)。

系統(tǒng)功能框架圖

1、網(wǎng)上協(xié)商交易系統(tǒng)

信息搜索、在線洽談。

2、網(wǎng)上拍賣（競價）系統(tǒng)

拍賣（競價）公告、拍賣（競價）申請、在線競價、結(jié)果查詢、合同管理、費用管理、現(xiàn)場電子競價與網(wǎng)上競價交易的接口。

3、網(wǎng)上招投標交易系統(tǒng)

招標公告、招投標申請、在線競標、結(jié)果查詢、合同管理、費用登記。供求信息發(fā)布、信息查詢和搜索、快速采購、查看訂貨、查看購物車、采購訂單、銷售訂單、商品維護、模擬交易。

4、會員管理與認證系統(tǒng) 會員權(quán)限維護、會員檔案管理、CA認證。

電子商務(wù)交易平臺在設(shè)計上要做到安全、完善、靈活、高效, 在交易過程中通過電子證書（CA證書）保證信息安全傳輸。

5、支付與結(jié)算系統(tǒng)

網(wǎng)上支付、離線支付、費用結(jié)算、費用查詢。

6、交易分析與監(jiān)控系統(tǒng)

交易查詢、交易匯總、交易分析、交易信譽管理。

4.4、物流配送平臺

建立物流配送體系，目的是以信息為載體，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流和商流的分離，滿足供需雙方用戶交易的需要。物流配送系統(tǒng)是涵蓋整個供應(yīng)鏈范圍成熟的平臺，從供應(yīng)、采購到銷售、服務(wù)，其中包含了庫存控制，倉庫管理和分銷管理。它能夠和后臺財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接，是涵蓋企業(yè)物流和分銷過程全部需求的物流配送平臺。（1）系統(tǒng)主要功能

1、定單管理

客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)或人工下定單的方式購買商品。主要功能有生成、修改、確認、查詢銷售定單等。

2、采購管理

系統(tǒng)根據(jù)市場已確認的客戶定單自動或人工生成采購計劃單，經(jīng)相關(guān)人員確認，生成采購工作單。

主要功能有：系統(tǒng)自動生成采購計劃單、采購計劃單管理、采購工作單管理等。

3、配送管理

配送調(diào)度中心是整個系統(tǒng)的調(diào)度中心，對系統(tǒng)優(yōu)化生成的任務(wù)進行調(diào)度安排，并對整個任務(wù)運行過程進行實施跟蹤，以提高整個配送過程的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時還對企業(yè)的運力資源進行管理。

主要功能有：系統(tǒng)自動生成配送計劃單管理、調(diào)度工作單管理、運輸工作單管理、供貨工作單管理、送貨單管理、人員管理、代收費等。

4、倉庫管理

倉庫管理用于管理庫房之間的貨物調(diào)撥，可實時查詢每個庫房及總庫房的庫存情況，并可按各種條件對出入庫進行快速查詢。配貨中心的庫位分為普通區(qū)、臨時區(qū)、分揀區(qū)、理貨區(qū)、退貨區(qū)等。通過出入庫及移庫操作管理商品的庫位。

主要功能有：倉庫基本信息、貨物出入庫管理、庫位管理、庫存盤點、貨物調(diào)撥、庫存查詢、倉租合同管理、倉租服務(wù)計費、超期貨物管理、貨物破損管理等。

5、基本設(shè)置

設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)的一些基本信息。

1)運力及車輛設(shè)置：設(shè)置不同類型的運輸車輛和運輸能力。

2)運雜費設(shè)置：設(shè)置運輸過程中發(fā)生的費用，如過橋費、油費、維修費等。3)駕駛員設(shè)置：設(shè)置駕駛員檔案，包括駕駛證、駕齡等。

4)運輸線路設(shè)置：設(shè)置常用運輸線路，包括起點、終點、公里數(shù)、指定各路線的提成比例，以便計算運費。5)倉庫設(shè)置：設(shè)置多個倉庫的基本信息。

6、客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理實現(xiàn)了對客戶資料的全方位、多層次管理，存儲和管理與調(diào)度配送中心有業(yè)務(wù)往來的單位、個人的情況，提供往來記錄、業(yè)務(wù)記錄、單位背景、聯(lián)系方式等信息。

主要功能有：客戶信息登記及維護、客戶業(yè)務(wù)查詢、客戶信譽統(tǒng)計、客戶意見反饋及相應(yīng)的處理跟蹤。

7、財務(wù)結(jié)算

主要包括與經(jīng)銷商結(jié)算、與供貨商結(jié)算、與承運商結(jié)算、倉庫費用結(jié)算等。

8、統(tǒng)計報表

對系統(tǒng)信息進行綜合統(tǒng)計和匯總。報表主要包括： ? 配送業(yè)務(wù)執(zhí)行情況表 ? 長途運輸臺帳查詢表 ? 短途提貨臺帳查詢表 ? 單位運費結(jié)算表 ? 單位運費匯總表 ? 貨物流量流向表

9、系統(tǒng)管理

對系統(tǒng)的用戶權(quán)限、功能、參數(shù)進行設(shè)置。主要功能包括： 1)用戶角色管理 2)用戶權(quán)限管理 3)密碼設(shè)定 4)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 5)數(shù)據(jù)庫備份 6)歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲 7)數(shù)據(jù)整理 8)操作日志

（2）RFID供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

基于RFID射頻識別技術(shù)，根據(jù)農(nóng)業(yè)行業(yè)中實際情況和需求，整合企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用及條碼技術(shù)，開發(fā)了RFID供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)完整的解決了供應(yīng)鏈管理中存在的問題，打破了制約企業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸，提高了生產(chǎn)智能化程度、倉儲管理效率、配送的精度和吞吐量，實現(xiàn)了從生產(chǎn)到消費全過程追蹤和可視化管理，幫助企業(yè)降低了經(jīng)營成本，增強了核心競爭實力。是農(nóng)產(chǎn)品物流配送系統(tǒng)的重要補充環(huán)節(jié)。

本系統(tǒng)通過嵌有RFID電子標簽的貨物或托盤、RFID標簽發(fā)行系統(tǒng)、布設(shè)在各關(guān)鍵節(jié)點的讀寫設(shè)備與輔助設(shè)備、以及相關(guān)的業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)，完美的融合了現(xiàn)有技術(shù)與軟硬件系統(tǒng)，實現(xiàn)了準確高效、可視可控、大吞吐量的智能化流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理。

1、標簽生成管理

由電子標簽專用打印機和標簽編碼管理軟件組成，負責完成庫位標簽、物品標簽、箱標簽、載具標簽、運載車輛標簽的信息初始化和標簽表面信息打印工作。

2、生產(chǎn)管理

通過融合RFID技術(shù)、工業(yè)自動化技術(shù)、條碼技術(shù)、實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理自動化；生產(chǎn)控制自動化。

3、倉儲管理

對原料庫、成品庫進行管理、實現(xiàn)出入庫自動化；盤庫管理自動化；庫內(nèi)調(diào)整規(guī)范化；庫存貨品可視化及預警。

4、訂單配送管理

從系統(tǒng)中獲取訂單配送計劃，為每個訂單分配通道，通過集成RFID讀寫器與大屏幕顯示功能，將訂單信息、裝車信息顯示在通道出口，實時監(jiān)控訂單的執(zhí)行情況。

5、流通管理

銷售過程中對物品的清點、確認、記載，客戶售后服務(wù)過程中客戶序列號及相關(guān)物品的信息查詢管理，退換過程中物品信息的確認記載，物品維修記錄查詢。

6、載具管理

主要關(guān)注系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的托盤、集裝箱。通過整合、分析各系統(tǒng)中載具的流轉(zhuǎn)信息，實現(xiàn)載具使用與流通情況的監(jiān)控。

7、車輛管理

對運載車輛的出入、所載貨品信息及任務(wù)執(zhí)行情況進行監(jiān)控與管理。

8、分析、決策管理

對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計查詢，可生成相關(guān)報表；對數(shù)據(jù)進行挖掘分析為決策提供依據(jù)。

4.5、統(tǒng)一信息基礎(chǔ)平臺

批發(fā)市場信息基礎(chǔ)平臺是整個市場信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程，它承擔著整個網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，整體信息系統(tǒng)的安全及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備、電子監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)中心、網(wǎng)絡(luò)管理及安全、系統(tǒng)運行平臺。（1）市場網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)

綜合布線系統(tǒng)應(yīng)是開發(fā)式結(jié)構(gòu)，能支持電話及其多種計算機數(shù)據(jù)系統(tǒng)，還應(yīng)支持會議電視、監(jiān)控等系統(tǒng)需要。

建筑物綜合布線系統(tǒng)分為以下子系統(tǒng)：工作區(qū)子系統(tǒng)、配線（水平）子系統(tǒng)、干線（垂直）子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)。

1、工作區(qū)子系統(tǒng)：

由終端設(shè)備到連接信息插座的連線組成，包括連接計算機的軟線、連接器、和連接所需的擴展軟線，并在終端設(shè)備和輸入/出（I/O）間的搭建。

工作區(qū)子系統(tǒng)是包括辦公室、寫字間、作業(yè)間、技術(shù)室等需要使用電話、計算機終端、電視機等設(shè)施區(qū)域和相應(yīng)設(shè)備的統(tǒng)稱。

2、配線（水平）子系統(tǒng)：

將干線子系統(tǒng)延伸到用戶工作區(qū)，是由用戶工作區(qū)的信息插座、樓層配線設(shè)備到信息插座的配線電纜、樓層配線設(shè)備和跳線組成。

配線（水平）子系統(tǒng)宜采用4對對絞電纜，在高速率應(yīng)用場合，也宜采用光纜。配線子系統(tǒng)根據(jù)整個綜合布線系統(tǒng)要求，在二級交接間、交接間或設(shè)備間的配線設(shè)備上進行連接。

3、干線（垂直）子系統(tǒng)：

提供建筑物干線電纜的路由，子系統(tǒng)由布線電纜組成，或者由電纜和光纜以及將此干線連接到相關(guān)的支撐硬件組合而成。

干線（垂直）子系統(tǒng)應(yīng)由設(shè)備間的配線設(shè)備和跳線以及設(shè)備間各樓層配線間的連接線纜組成。

4、設(shè)備間子系統(tǒng)：

把中繼線交叉連接處和布線交叉連接處連接到共用系統(tǒng)設(shè)備上。由設(shè)備間中的電纜、連接器和相關(guān)支撐硬件組成，把共用系統(tǒng)設(shè)備的各種不同設(shè)備相互連接起來。設(shè)備間是在每棟大樓的適當?shù)攸c設(shè)置進線設(shè)備，進行網(wǎng)絡(luò)管理及其管理人員值班的場所。

設(shè)備間子系統(tǒng)也應(yīng)由建筑物的進線設(shè)備、電話、數(shù)據(jù)、計算機等各種主機設(shè)備及其保安配線設(shè)備組成。

農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓撲圖

（2）中心機房建設(shè)

機房建設(shè)工程應(yīng)充分體現(xiàn)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的特點。一方面，機房建設(shè)要滿足被保護系統(tǒng)的安全可靠、正常運行，延長設(shè)備使用壽命，提供一個符合國家各項有關(guān)標準的優(yōu)秀的技術(shù)場地；另一方面，機房建設(shè)給機房工作人員提供了一個舒適、典雅的工作環(huán)境。在設(shè)計施工中應(yīng)確保機房先進、可靠、安全、精致。既滿足機房專業(yè)的有關(guān)國標的各項技術(shù)條件，又具有建筑裝飾現(xiàn)代藝術(shù)風格的現(xiàn)代化機房，是農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的需要。

（3）市場電子監(jiān)控系統(tǒng)

電子監(jiān)控是現(xiàn)今社會發(fā)展的需要，面對越來越大的基礎(chǔ)建設(shè)項目的投入，其公共設(shè)施的運行、安全以及公民人身安全的重視程度上升，誕生了電子監(jiān)控這種新型的行業(yè)。其主要表示利用各種電子設(shè)備和電子技術(shù)結(jié)合少量的人力投入，搭建起完整的人防、物防、技防的綜合平臺。

4.6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息平臺

（1）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測信息系統(tǒng)

本系統(tǒng)把先進的信息處理和計算機技術(shù)融入監(jiān)管工作，通過互聯(lián)網(wǎng)把實時監(jiān)督、控制和預警耦合于一體，實現(xiàn)智能化檢測。適用于各級農(nóng)產(chǎn)品安全檢測機構(gòu)和各類檢測中心，是用戶單位提高檢測實效的得力助手和綜合管理平臺。集檢測任務(wù)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸、結(jié)果判定、數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計分析、報表生成等功能于一體，實現(xiàn)智能化檢測。

1、系統(tǒng)特點：

● 技術(shù)先進：開放性設(shè)計，高技術(shù)集成，綜合應(yīng)用ASP、報表控件、信息智能處理、數(shù)據(jù)傳輸轉(zhuǎn)換等技術(shù)，支持多用戶、多權(quán)限、實名制管理，通用性、兼容性、擴展性強。

● 功能齊全：檢測系統(tǒng)由任務(wù)分配、業(yè)務(wù)處理、生成檢測報告、數(shù)據(jù)傳輸、統(tǒng)計分析、評估預警、用戶管理、系統(tǒng)管理、信息發(fā)布系統(tǒng)等部分組成，包含了農(nóng)產(chǎn)品檢測工作的方方面面，能滿足用戶多元化和個性化管理目標的需求?！?操作方便：“傻瓜”式操作，不需要計算機專業(yè)技術(shù)人員，一般工作人員使用鼠標就可輕松完成操作?？纱蟠蠼档蜋z測工作強度，同時便于整合優(yōu)化資源，減少人力、物力、財力的投入，提高檢測時效。

● 運行穩(wěn)定：采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，保證了系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、安全性、兼容性和擴展性。

（2）RFID食品安全追溯管理系統(tǒng)

RFID食品安全追溯管理系統(tǒng)應(yīng)用RFID技術(shù)貫穿于食品安全始終，包括種植/養(yǎng)殖、屠宰或生產(chǎn)加工、流通、消費各環(huán)節(jié)，全過程嚴格控制，建立了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈的食品安全追溯控制體系，并利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分布式計算技術(shù)，建立食品安全與追溯中心數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息融合、查詢、監(jiān)控，為每一環(huán)節(jié)以及到最終消費領(lǐng)域的過程提供針對食品安全、食品成分來源及合理決策，實現(xiàn)食品安全預警機制。

1、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

RFID食品追溯管理系統(tǒng)可以保障食品安全及可全程追溯，規(guī)范食品生產(chǎn)、加工、流通和消費四個環(huán)節(jié)，將肉、大米、面粉、油、奶制品等食品都頒發(fā)一個“點子身份證”——全部加貼REID電子標簽，并建立食品安全數(shù)據(jù)庫，從食品種植養(yǎng)殖及生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)開始加貼，實現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”全過程的跟蹤和追溯，包括運輸、包裝、分裝、銷售等流轉(zhuǎn)過程中的全部信息，如生產(chǎn)基地、加工企業(yè)、配送企業(yè)等都能通過電子標簽在數(shù)據(jù)庫中查到。

REID食品安全追溯管理系統(tǒng)包括：

三個層次結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)資源平臺系統(tǒng)、公共服務(wù)平臺系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)平臺系統(tǒng)。二級節(jié)點：由食品供應(yīng)鏈及安全生產(chǎn)監(jiān)管數(shù)據(jù)中心和食品產(chǎn)業(yè)鏈中各關(guān)鍵監(jiān)測節(jié)點組成。數(shù)據(jù)中心為海量的食品追溯與安全監(jiān)測數(shù)據(jù)提供充足的存儲空間，保證信息共享的開放性、資源共享及安全性，實現(xiàn)食品追蹤與安全監(jiān)測管理功能。各關(guān)鍵檢測節(jié)點包括種植養(yǎng)殖場節(jié)點、生產(chǎn)與加工銜接點、倉儲與配送節(jié)點、消費節(jié)點，實現(xiàn)各節(jié)點的數(shù)據(jù)采集和信息鏈的連接，并使各環(huán)節(jié)可視。

一個數(shù)據(jù)中心與基礎(chǔ)架構(gòu)平臺：一個中心為食品供應(yīng)鏈及安全生產(chǎn)監(jiān)管數(shù)據(jù)管理中心，本中心是構(gòu)建于基礎(chǔ)支撐平臺RFID之上的管理平臺。

2、系統(tǒng)功能

RFID食品安全追溯管理系統(tǒng)由以下各系統(tǒng)組成：中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、種植/養(yǎng)殖安全管理系統(tǒng)、安全生產(chǎn)與加工管理系統(tǒng)、食品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、檢測檢疫與監(jiān)控系統(tǒng)、食品安全公共信息服務(wù)平臺系統(tǒng)等組成，通過種植/養(yǎng)殖生產(chǎn)、加工生產(chǎn)、流通、消費的信息化建立起來的信息鏈接，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的安全控制和流通環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，達到食品的追溯與召回。

? 中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) ? 應(yīng)用服務(wù)平臺系統(tǒng) ? 公共服務(wù)平臺系統(tǒng)

3、系統(tǒng)特點

? 信息完整、高效

利用RFID的優(yōu)勢特性達到對食品的安全與追溯的管理，相比記錄檔案追溯方式更加高效、實時、便捷。

通過網(wǎng)絡(luò)，消費者可查詢所購買食品的完整追蹤信息。

? 過程透明

在食品供應(yīng)鏈中提供完全透明的管理能力，保障食品安全全程可視化控制、監(jiān)控與追溯，并可對問題食品召回。

可以全面監(jiān)控種植養(yǎng)殖源頭污染、生產(chǎn)加工過程的添加劑以及有害物質(zhì)、流通環(huán)節(jié)中的安全隱患。

? 安全預警

可以對有可能出現(xiàn)的食品安全隱患進行有效評估和科學預警提供依據(jù)。

? 科學分析

數(shù)據(jù)能夠通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)實時、準確報送，便于快速高效做更深層次的分析研究。

4、應(yīng)用領(lǐng)域

本系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于農(nóng)、林、漁、牧、副各類食品的安全追溯管理，適用糧油食品、畜禽食品、果蔬食品、水產(chǎn)食品、調(diào)味品、乳制品、方便食品、嬰幼兒食品、食品添加劑、飲料、化妝品、保健食品等等。

第五篇：農(nóng)貿(mào)市場收費方案范文

我2014年12月3日開業(yè)，一、二層建筑面積各2588㎡，二樓內(nèi)鋪安有獨立電表，共計總平米1020㎡，二樓柜臺占面積1568㎡（柜臺總米數(shù)為245.6m，即柜臺每延長米占平米量為：

6.4平米/米），一層底商安有獨立電表，共計含公攤總面積1785.8㎡，一層內(nèi)鋪含公攤總面積858.8㎡，一層公共照明燈116只*36w即：

4.176千瓦。二層公共照明186只*36w 即6.696千瓦、筒燈36只*12w即0.43千瓦，合計二層公共照明7.126千瓦，一層與二層公共照明比例約為3:5；根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示，我農(nóng)貿(mào)市場費用收取標準具體內(nèi)容如下：

一、物業(yè)管理費用收取方案：

根據(jù)我工農(nóng)路農(nóng)貿(mào)市場管理人員、物業(yè)人員每月工資合計費用、日常管理費用及其工程維修費用的總和，計算出每平米公攤物業(yè)費用，再以每戶所經(jīng)營面積核算當月物業(yè)管理費用：即：

P:包括內(nèi)容：管理人員工資、物業(yè)耗材、辦公耗材、工程維修費用、日常維修費用；

M：市場經(jīng)營環(huán)境總面積

M1：一層經(jīng)營總面積

M2：二層經(jīng)營總面積

T：商戶所經(jīng)營面積

W：應(yīng)收物業(yè)費用

計算公式為：W =P / M * TM = M1 + M

2二、電費收取方案：

我市場電費主要包括：亮化公共用電、公共照明用電、電梯貨梯公共用電、消防系統(tǒng)公共用電、應(yīng)急照明公共用電、肉食柜臺內(nèi)新增冰箱冰柜個人用電及其肉食柜臺新增個人照明用電；根據(jù)現(xiàn)有用電項目我農(nóng)貿(mào)市場電費收取標準方案具體內(nèi)容如下：

1、內(nèi)鋪、底商有安裝電表收取標準

根據(jù)每月電表走字統(tǒng)計數(shù) * 每度電費用 = 實際用電費用公共用電公攤：

底商公攤用電費用 = 公攤系數(shù) * 每度電費用 * 電表走字數(shù) 內(nèi)鋪公攤用電費用 = 公攤系數(shù) * 每度電費用 * 電表走字數(shù) 公攤系數(shù)：底商實際用電公攤項為亮化公共用電、消防系統(tǒng)公共用電、應(yīng)急照明公共用電三項，根據(jù)實際情況，合理建議公攤比率為15%；二樓內(nèi)鋪實際用電公攤項為亮化公共用電、公共照明用電、電梯貨梯公共用電、消防系統(tǒng)公共用電、應(yīng)急照明公共用電五項，根據(jù)實際情況，合理建議公攤比率為30%；

2、一層、二樓柜臺電費收取標準

（每月總電費）—（底商費用）—（二樓內(nèi)鋪費用）—（二層個人用電費用）=（一、二層總電費差）

根據(jù)用電功率統(tǒng)計，一層與二層公共照明比例約為3:5計算，得出一、二層電費差（即：一層電費差C1、二層電費差C2）

計算：一層每平米公攤電量費用F1 =858.8 / C1 二層每平米公攤電量費用F2 =1568 / C

2公式： 一層電費 = F1 * 商戶經(jīng)營面積

二層電費 = F2 * 商戶經(jīng)營柜臺米數(shù) *6.4平米/米

備注：個人用電主要包括肉食柜臺內(nèi)新增冰箱冰柜個人用電及其肉食柜臺新增個人照明用電；后附各商家實際使用電器功率表。

三、水、暖費用收取方案：

1、水費收取標準：

根據(jù)水表總費用 / 市場經(jīng)營建筑總面積 * 商戶經(jīng)營面積=實際每戶收取費用

備注：安表商戶根據(jù)實際情況在原表走字另行加收水費。

2、供暖費收取標準：

根據(jù)各商戶經(jīng)營面積計算，柜臺以每延長米為6.4㎡計算。

四、費用收取流程：

1、以每個季度為期收取各項費用

2、以實際發(fā)生費用計算每戶需交費用明細

3、每月所發(fā)生的各項費用已公告形式透明化

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營部

2014年3月11日

附件一：

柜臺個人用電統(tǒng)計表